Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول جودة الموردين ونظام إدارة الجودة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة منذ 22 ساعة

أخرى

Watts

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة (Chargé Qualité Fournisseur et SMQ) نحن نبحث عن أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة لضمان امتثال الموردين، وقيادة مبادرات تحسين الجودة، والحفاظ على فعالية نظام إدارة الجودة. يتضمن الدور إجراء عمليات تدقيق الموردين، وإدارة عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، ودعم معايير الأيزو. المهارات التحليلية القوية والخبرة في بيئة التصنيع أمران أساسيان.مسؤول(ة) جودة الموردين ونظام إدارة الجودة (SMQ) المنستير، تونس | Watts Industries Tunisia انضم إلى Watts Industries Tunisia!في إطار تعزيز فريق الجودة لدينا، نعلن عن توظيف مسؤول(ة) جودة الموردين ونظام إدارة الجودة. ستلعب دورًا رئيسيًا في تحسين أداء الجودة لدى موردينا والحفاظ على فعالية نظام إدارة الجودة لدينا. مهامك الرئيسية<ul><li>متابعة وتقييم أداء الجودة لدى الموردين.</li><li>إدارة حالات عدم المطابقة لدى الموردين وتوجيه الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>إجراء وتنسيق عمليات تدقيق الموردين.</li><li>تحليل الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة ومتابعة خطط العمل.</li><li>المشاركة في الحفاظ على نظام إدارة الجودة وتحسينه المستمر.</li><li>إعداد ومرافقة عمليات التدقيق الداخلي والخارجي.</li><li>الهرص على تحديث وثائق الجودة ومطابقتها.</li><li>متابعة مؤشرات الجودة والمساهمة في مشاريع التحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الإنتاج والمشتريات والهندسة وسلسلة التوريد لضمان مطابقة المنتجات والعمليات.</li></ul>المؤهلات المطلوبة<ul><li>شهادة مهندس أو إجازة/بكالوريوس في الجودة، الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية أو مجال مماثل.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في بيئة صناعية، ويفضل أن تكون في مجال جودة الموردين أو إدارة الجودة.</li><li>إتقان جيد لمعايير ISO 9001 وأدوات الجودة (8D, AMDEC/FMEA, CAPA, SPC, Pareto, 5 Why, Ishikawa).</li><li>قدرة عالية على التحليل والتواصل وحل المشكلات.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>إتقان أدوات المعلوماتية (Excel، نظام ERP، وأدوات الجودة).</li></ul>ما نقدمه<ul><li>بيئة عمل صناعية دولية ومحفزة.</li><li>فرصة المساهمة المباشرة في التميز التشغيلي.</li><li>مشاريع متنوعة وآفاق للتطور المهني.</li><li>ثقافة قائمة على التحسين المستمر والتعاون.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Supplier Quality & QMS Specialist (Chargé Qualité Fournisseur et SMQ) We are looking for a Supplier Quality & QMS Specialist to ensure supplier compliance, drive quality improvement initiatives, and maintain the effectiveness of the Quality Management System. The role includes supplier audits, non-conformity management, corrective actions, KPI monitoring, and support for ISO standards. Strong analytical skills and experience in a manufacturing environment are essential.Chargé(e) Qualité Fournisseur et Système de Management de la Qualité (SMQ) Monastir, Tunisie | Watts Industries Tunisia Rejoignez Watts Industries Tunisia !Dans le cadre du renforcement de notre équipe Qualité, nous recrutons un(e) Chargé(e) Qualité Fournisseur et SMQ. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la performance qualité de nos fournisseurs et dans le maintien de l'efficacité de notre Système de Management de la Qualité. Vos principales missions<ul><li>Assurer le suivi et l'évaluation de la performance qualité des fournisseurs.</li><li>Gérer les non-conformités fournisseurs et piloter les actions correctives et préventives.</li><li>Réaliser et coordonner les audits fournisseurs.</li><li>Analyser les causes racines des problèmes qualité et assurer le suivi des plans d'actions.</li><li>Participer au maintien et à l'amélioration continue du Système de Management de la Qualité.</li><li>Préparer et accompagner les audits internes et externes.</li><li>Veiller à la mise à jour et à la conformité de la documentation qualité.</li><li>Suivre les indicateurs qualité et contribuer aux projets d'amélioration continue.</li><li>Collaborer avec les équipes Production, Achats, Engineering et Supply Chain pour garantir la conformité des produits et processus.</li></ul>Profil recherché<ul><li>Diplôme d'Ingénieur ou Licence en Qualité, Génie Industriel, Génie Mécanique ou domaine similaire.</li><li>Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement industriel, idéalement dans la qualité fournisseur ou le management de la qualité.</li><li>Bonne maîtrise des normes ISO 9001 et des outils qualité (8D, AMDEC/FMEA, CAPA, SPC, Pareto, 5 Why, Ishikawa).</li><li>Capacité d'analyse, de communication et de résolution de problèmes.</li><li>Maîtrise du français et de l'anglais.</li><li>Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, outils qualité).</li></ul>Ce que nous offrons<ul><li>Un environnement industriel international stimulant.</li><li>L'opportunité de contribuer directement à l'excellence opérationnelle.</li><li>Des projets variés et des perspectives de développement professionnel.</li><li>Une culture d'amélioration continue et de collaboration.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

متدرب إدارة المشاريع الرأسمالية - صيف 2027

في الموقع - تونس - تونس العاصمة منذ 22 ساعة

الإنشاءات والعقارات

Henkel

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ما ستفعله <ul> <li>اكتساب خبرة عملية في مراحل التصميم والتنفيذ للمشاريع الرأسمالية الكبيرة.</li> <li>المشاركة في تحديد مواصفات المعدات وشراءها وتركيبها كجزء من فريق تنفيذ المشروع.</li> <li>التواصل مع الموردين لطلب عروض الأسعار وشراء معدات جديدة تتوافق مع احتياجات المشروع.</li> <li>المشاركة في تقييمات المخاطر التفصيلية واجتماعات التصميم لدعم تخطيط المشروع والسلامة.</li> <li>الإشراف على أنشطة الإنشاءات اليومية في موقع المصنع.</li> <li>التعاون مع فرق عمل متعددة الوظائف لضمان إنجاز المشروع بنجاح.</li> </ul> ما يجعلك مرشحًا مناسبًا <ul> <li>طالب جامعي يتخرج في عام 2027 أو 2028 ويدرس للحصول على درجة في الهندسة الكيميائية، أو الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية</li> <li>القدرة على قراءة وتعديل مخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs)</li> <li>خبرة في إجراء تقييمات المخاطر من خلال المقررات الدراسية أو التدريبات العملية السابقة</li> <li>الإلمام بالأجهزة ونظم التحكم يعد ميزة إضافية</li> </ul> بعض مزايا الانضمام إلى هينكل كمتدرب <ul> <li> مشاريع حماسية تتيح لك إحداث تأثير حقيقي والتعاون مع زملاء هينكل حول العالم. </li> <li>فرص تعلم لا حصر لها متاحة من خلال منصة هينكل للتعليم عبر الإنترنت مع أكثر من 9,000 دورة احترافية. </li> <li> فعاليات للتواصل مع قادة الأعمال والخبراء وسفراء الاستدامة في هينكل. </li> <li> مناقشات مستمرة لتقييم الأداء طوال فترة التدريب تتيح لك تحقيق أهداف ملموسة. </li> <li> فعاليات اجتماعية شخصية وافتراضية للتواصل مع متدربي هينكل الآخرين في جميع أنحاء البلاد. </li> </ul> بعد انتهاء فترة التدريب، قد تتلقى دعوة للانضمام إلى هينكل كمتدرب مرة أخرى أو كموظف بدوام كامل.    معلومات إضافية <ul> <li>هذا التدريب مؤهل للحصول على بدل سكن أو دعم الانتقال. </li> <li>يمتد هذا التدريب من 24 مايو إلى 13 أغسطس   </li> <li>يبدأ التوظيف لتدريب عام 2027 في سبتمبر 2026 ويستمر حتى أوائل مارس 2027 أو حتى شغل جميع الوظائف الشاغرة لدينا   </li> <li>إذا تم اختيارك للمتابعة في عملية التوظيف لدينا، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريق استقطاب المواهب لدينا. </li> <li>إذا تم شغل الوظيفة التي تقدمت إليها من قبل مرشح آخر، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريقنا ينبهك بانتهاء التقديم على الوظيفة.   </li> </ul> يتراوح الأجر بالساعة لهذه الوظيفة بين 22.00 دولارًا و 27.00 دولارًا في الساعة. هذا هو النطاق الذي نتوقع بحسن نية الاعتماد عليه عند تحديد الأجور لهذه الوظيفة. قد ندفع في النهاية أجرًا أعلى أو أقل من النطاق المعروض وهذا النطاق. قد يتم تعديل نطاق الراتب هذا أيضًا في المستقبل.   تعتبر هينكل صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نُقيّم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو المعلومات الجينية، وغيرها من الفئات المحمية قانونًا.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> What you’ll do <ul> <li>Gain hands-on experience in the design and execution phases of large capital projects.</li> <li>Participate in the specification, procurement, and installation of equipment as part of the project execution team.</li> <li>Communicate with suppliers to quote and purchase new equipment aligned with project needs.</li> <li>Join detailed risk assessments and design meetings to support project planning and safety.</li> <li>Oversee day-to-day construction activities at the plant site.</li> <li>Collaborate with cross-functional teams to ensure successful project delivery.</li> </ul> What makes you a good fit <ul> <li>An undergraduate student graduating in 2027 or 2028 pursuing a degree in Chemical Engineering, Mechanical Engineering or Electrical Engineering</li> <li>Ability to read and modify Piping & Instrumentation Diagrams (P&IDs)</li> <li>Experience conducting risk assessments through coursework or previous internships</li> <li>Familiarity with instrumentation and controls is a plus</li> </ul> Some perks of joining Henkel as an intern <ul> <li> Exciting projects that allow you to make real impact and collaborate with Henkel colleagues worldwide. </li> <li>Countless learning opportunities available through Henkel’s online learning platform with over 9,000 professional courses. </li> <li> Networking events with Henkel business leaders, experts and sustainability ambassadors. </li> <li> Ongoing feedback discussions throughout the internship that allow you to accomplish concrete goals. </li> <li> In-person and virtual social events to connect with other Henkel interns across the country. </li> </ul> Following your internship, you may be invited to join Henkel as a returning intern or full-time employee.    Additional information <ul> <li>This internship is eligible for a housing stipend or relocation support. </li> <li>This internship has a duration of May 24th – August 13th   </li> <li>Recruitment for our 2027 internships starts in September 2026 and runs through early March 2027 or until all our positions are filled   </li> <li>If selected to move forward in our recruitment process, you will receive an email from our talent acquisition team. </li> <li>If a position you applied to is filled by another candidate, you will receive an email from our team alerting you that the position is closed.   </li> </ul> The hour pay range for this role is $22.00 to $27.00 per hour. This is the range that we in good faith anticipate relying on when setting wages for this position. We may ultimately pay more or less than the posted range and this range. This salary range may also be modified in the future.   Henkel is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, veteran status, genetic information, and other legally protected categories.   </div>

دوام كامل بيت.كوم

ممثل مبيعات ميدانية II

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة منذ 22 ساعة

المبيعات

Arrow Electronics, Inc

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المسمى الوظيفي:ممثل مبيعات ميدانية II الوصف الوظيفي:هل لديك شغف بقيادة الابتكار التكنولوجي الهادف؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن شركة Arrow Electronics لديها حالياً فرصة مثيرة لممثل مبيعات ميدانية لسوق شارلوت/شرق تينيسي/شمال ولاية كارولاينا الجنوبية. تقدم Arrow حلولاً تكنولوجية لمجموعة واسعة من الأسواق، بما في ذلك الاتصالات، ونظم المعلومات، والنقل، والمجالات الطبية، والصناعية، والإلكترونيات الاستهلاكية. ونحن نعمل كشريك لقناة التوريد لأكثر من 100,000 من مصنعي المعدات الأصلية، والمصنعين المتعاقدين، والعملاء التجاريين من خلال شبكة عالمية.   ما الذي ستفعله: <ul><li>تحديد الأسواق الرئيسية والعملاء الجدد في المنطقة البيعية المحددة، والتخطيط للاستراتيجية وتطوير جميع العلاقات الرئيسية لضمان أساس قوي لبيع الحلول</li><li>الحفاظ على العلاقات وتعزيزها مع جهات الاتصال لدى العملاء ممن يحددون فرص التصميم ويتعاملون مع التحديات التجارية الحالية</li><li>ضمان رضا العملاء فيما يتعلق بإدارة سلسلة التوريد وغيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة</li></ul> ما نبحث عنه: <ul><li>درجة البكالوريوس و3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات الميدانية في مجالنا.</li><li>فهم عميق لصناعة المكونات الإلكترونية.</li><li>معرفة بالصناعة/المنطقة المحددة (مثل العملاء، المنافسة). يُفضل الحصول على خبرة حديثة في المجال.</li><li>القدرة على ترويج وبيع برامج القيمة المضافة وسلسلة التوريد ودورة الحياة الكاملة التي تقدمها Arrow.</li><li>القدرة على تطوير خطط استراتيجية لجميع الحسابات المحددة، وبيع وتسويق المجموعة الكاملة من عروض Arrow مع دمج معرفة عميقة بخطوط الموردين الرئيسية لـ Arrow. </li><li>قدرة مثبتة على شرح الاستراتيجيات المعقدة والقدرة على تنفيذها.</li><li>فهم واسع لبرامج ونماذج التسعير في صناعة الإلكترونيات.</li><li>خبرة في التفاعل مع الموردين والعملاء في بيئة تقنية وهندسية.</li><li>القدرة على إعداد مراجعات أعمال ربع سنوية داخلية شاملة (iQBR)، وتقديم الخطط الاستراتيجية وخطوات التنفيذ لزيادة المبيعات وخلق الطلب وتحسين خدمة العملاء، والقدرة على قيادة مراجعات الأعمال الربع سنوية المنتظمة مع العملاء الكبار مما يفتح فرص مبيعات إضافية.</li><li>إتقان أنظمة تتبع المبيعات، مثل SalesForce.com وOracle</li><li>أشخاص مبتكرون وذاتيون المبادرة ولديهم استعداد لتحدي الوضع الراهن.</li></ul> ترتيبات العمل: <ul><li>من يوم إلى يومين في الأسبوع في المكتب المحلي، ومن المتوقع التنقل في باقي الأيام عبر المنطقة (سوق شارلوت/شرق تينيسي/شمال ولاية كارولاينا الجنوبية).</li></ul> المزايا المتاحة لك في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة للوظيفة المثالية. لهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية. <ul><li>تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين بصريات</li></ul><ul><li>خطة 401k مع مساهمات مطابقة</li></ul><ul><li>تأمين العجز قصير الأجل/طويل الأجل</li></ul><ul><li>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب التعويض الصحي (HRA)</li></ul><ul><li>إجازات مدفوعة الأجر (بما في ذلك الإجازات المرضية، والعطلات الرسمية، والإجازات السنوية، إلخ)</li></ul><ul><li>استرداد رسوم التعليم</li></ul><ul><li>فرص للنمو والتطور</li></ul><ul><li>والمزيد!</li></ul>#LI-LH1 النطاق السنوي للتوظيف/الأجر بالساعة: $76,600.00 - $150,703.04 قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المنشور بناءً على الموقع الجغرافي وخبرة العمل والتعليم و/أو مستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند تقديم العرض. الموقع:US-SC-كارولاينا الجنوبية (موظفون عن بُعد) قد يُطلب من الموظفين الذين يعملون عن بُعد التواجد في أقرب مكتب محدد لشركة Arrow لأغراض تتعلق بالعمل، بناءً على طلب الشركة ووفقاً لتقديرها المطلق. نوع الوقت:دوام كامل فئة الوظيفة:المبيعات بيان تكافؤ فرص العمل:تُعد Arrow صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع. سيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون الالتفات إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحارب القديم أو الإعاقة. (سياسة Arrow لتكافؤ فرص العمل/خطط العمل الإيجابي) جميع إعلانات الوظائف في Arrow هي لشغل وظائف شاغرة حالية. نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحاً لمدة لا تقل عن خمسة أيام، على الرغم من أنه قد يظل مفتوحاً لفترة أطول. نشجعك على تقديم طلبك بسرعة. في أي مواد تقوم بتقديمها، يمكنك حجب أو إزالة المعلومات التي تحدد العمر مثل العمر أو تاريخ الميلاد أو تواريخ الالتحاق بالمدرسة أو التخرج. ولن تتعرض لأي عقوبة بسبب حجب هذه المعلومات أو إزالتها. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Field Sales Representative II Job Description:Are you passionate about driving purposeful technology innovation? If so, Arrow Electronics, currently has an exciting opportunity for a Field Sales Rep for the Charlotte/East Tennessee/upstate South Carolina market. Arrow brings technology solutions to a breadth of markets, including telecommunications, information systems, transportation, medical, industrial and consumer electronics. We serve as a supply channel partner for over 100,000 original equipment manufacturers, contract manufacturers and commercial customers through a global network.   What You Will Be Doing: <ul><li>Defining critical markets and new customers in the assigned sales territory, planning strategy and developing all key relationships to ensure strong foundation for solution selling</li><li>Maintaining and promoting relationships with customer contacts who may be determining design opportunities and deal with existing business challenges</li><li>Ensuring customer satisfaction as it pertains to supply chain management and other value-added services</li></ul> What We Are Looking For: <ul><li>A bachelor’s degree and 3-5 years of field sales experience in our industry.</li><li>In-depth understanding of the electronic components industry.</li><li>Knowledge of the assigned market/territory (e.g., customers, competition). Recent industry experience is preferred.</li><li>Ability to promote and sell the value add, supply chain, and full life cycle programs offered by Arrow.</li><li>Ability to develop strategic plans for all assigned accounts, sell and market the full set of Arrow offerings incorporating in-depth knowledge of Arrow’s key supplier lines. </li><li>Proven ability to articulate complex strategies and able to execute on them.</li><li>Extensive understanding of pricing programs and models within the electronics industry.</li><li>Experience interacting with vendors and customers in a technical and engineering environment.</li><li>Ability to prepare comprehensive internal quarterly business reviews (iQBR), presenting strategic plans and implementation steps to grow sales, demand creation and improve customer service, and ability to lead regular QBRs with major customers that unlock additional sales opportunities.</li><li>Proficiency in sales tracking systems, SalesForce.com, Oracle</li><li>Innovative self-starters who are willing to challenge the status quo.</li></ul> Work Arrangement: <ul><li>1-2 days a week in local office, other days are expected to be travelling throughout territory (Charlotte/Eastern Tennessee/upstate South Carolina market).</li></ul> What’s In It For You At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li></ul><ul><li>401k, With Matching Contributions</li></ul><ul><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li></ul><ul><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li></ul><ul><li>Paid Time Off (including sick, holiday, vacation, etc.)</li></ul><ul><li>Tuition Reimbursement</li></ul><ul><li>Growth Opportunities</li></ul><ul><li>And more!</li></ul>#LI-LH1 Annual Hiring Range/Hourly Rate: $76,600.00 - $150,703.04 Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Location:US-SC-South Carolina (Remote Employees) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Sales EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information. </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

التصنيع والإنتاج

Watts Water Technologies

تونس - تونس العاصمة

أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة (أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة) نحن نبحث عن أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة لضمان امتثال الموردين، وقيادة مبادرات تحسين الجودة، والحفاظ على فعالية نظام إدارة الجودة. يتضمن الدور إجراء عمليات تدقيق الموردين، وإدارة حالات عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، ودعم معايير ISO. تعد المهارات التحليلية القوية والخبرة في بيئة التصنيع أمرًا أساسيًا. أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة المنستير، تونس | واتس إندستريز تونس انضم إلى واتس إندستريز تونس! كجزء من تعزيز فريق الجودة لدينا، نقوم بتوظيف أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة. ستلعب دورًا رئيسيًا في تحسين أداء الجودة لموردينا والحفاظ على فعالية نظام إدارة الجودة لدينا. مسؤولياتك الرئيسية: ضمان متابعة وتقييم أداء جودة الموردين. إدارة حالات عدم مطابقة الموردين قيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية. إجراء وتنسيق عمليات تدقيق الموردين. تحليل الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة وضمان متابعة خطط العمل. المشاركة في صيانة نظام إدارة الجودة وتحسينه المستمر. التحضير لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية ودعمها. ضمان تحديث وثائق الجودة وامتثالها. مراقبة مؤشرات الجودة والمساهمة في مشاريع التحسين المستمر. التعاون مع فرق الإنتاج والمشتريات والهندسة وسلسلة التوريد لضمان مطابقة المنتجات والعمليات.الملف الشخصي للمرشح المطلوبشهادة هندسة أو بكالوريوس في الجودة، الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2 إلى 5 سنوات في بيئة صناعية، ويفضل أن تكون في جودة الموردين أو إدارة الجودة. فهم قوي لمعايير ISO 9001 وأدوات الجودة (8D، FMEA، CAPA، SPC، تحليل باريتو، 5 Whys، مخطط إيشيكاوا). مهارات ممتازة في التحليل والتواصل وحل المشكلات. إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية. إتقان أدوات الكمبيوتر (Excel، ERP، أدوات الجودة).

Supplier Quality & QMS Specialist (Supplier Quality & QMS Specialist) We are looking for a Supplier Quality & QMS Specialist to ensure supplier compliance, drive quality improvement initiatives, and maintain the effectiveness of the Quality Management System. The role includes supplier audits, non-conformity management, corrective actions, KPI monitoring, and support for ISO standards. Strong analytical skills and experience in a manufacturing environment are essential. Supplier Quality & QMS Specialist Monastir, Tunisia | Watts Industries Tunisia Join Watts Industries Tunisia! As part of strengthening our Quality team, we are recruiting a Supplier Quality & QMS Specialist. You will play a key role in improving the quality performance of our suppliers and maintaining the effectiveness of our Quality Management System. Your main responsibilities: Ensure the monitoring and evaluation of supplier quality performance. Manage supplier non-conformities and lead corrective and preventive actions. Conduct and coordinate supplier audits. Analyze the root causes of quality problems and ensure follow-up on action plans. Participate in the maintenance and continuous improvement of the Quality Management System. Prepare for and support internal and external audits. Ensure the updating and compliance of quality documentation. Monitor quality indicators and contribute to continuous improvement projects. Collaborate with the Production, Purchasing, Engineering, and Supply Chain teams to guarantee the conformity of products and processes.Desired Candidate ProfileEngineering degree or Bachelor's degree in Quality, Industrial Engineering, Mechanical Engineering, or a related field. 2-5 years of experience in an industrial environment, ideally in supplier quality or quality management. Strong understanding of ISO 9001 standards and quality tools (8D, FMEA, CAPA, SPC, Pareto analysis, 5 Whys, Ishikawa diagram). Excellent analytical, communication, and problem-solving skills. Fluency in French and English. Proficiency in computer tools (Excel, ERP, quality tools).

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

فني النقل واللوجستيات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Transcom

تونس - تونس العاصمة

إدارة مزودي خدمات النقل: تنسيق وتحديد مواعيد والإشراف على موردي النقل الخارجيين والعقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). تنسيق نقل العملاء والتنفيذيين: تنظيم نقل بري سلس وموثوق ودقيق في المواعيد للعملاء الزائرين والشركاء الخارجيين والضيوف من كبار الشخصيات. الإشراف على خدمات نقل الموظفين: إدارة مواعيد الحافلات اليومية للموظفين ومسارات التنقل وحلول النقل بين المواقع. مراقبة الجداول اللوجستية وجداول الأسطول: تتبع المسارات وحل اضطرابات النقل ومعالجة مشكلات الخدمة مباشرة مع موردي النقل. ضمان سلامة الأسطول والامتثال: تطبيق الامتثال لمعايير سلامة النقل وسياسات السائقين وأنظمة الطرق المحلية. ما المزايا المقدمة لك! بيئة عمل دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول؛ تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي؛ فرص نمو لا حصر لها: 90% من مدرائنا وقادتنا بدأوا مسيرتهم المهنية معنا؛ مكاتب حديثة ومريحة ومساحات للاسترخاء وأخذ استراحة؛ جدول عمل مرن والتوازن بين العمل والحياة الشخصية.الملف الشخصي للمرشح المطلوبللنجاح في هذا الدور، يتطلب ما يلي: خبرة مثبتة في إدارة الأسطول، أو تنسيق النقل، أو اللوجستيات، أو إدارة الموردين؛ معرفة قوية بشبكات النقل المحلية وإدارة إرسال الموردين وتخطيط تنقلات الموظفين؛ الحد الأدنى للدراسة: شهادة الثانوية العامة أو شهادة فنية (تعتبر درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة الأعمال ميزة إضافية)؛ مهارات تنظيمية وإدارة وقت وحل مشكلات قوية مع القدرة على إجراء تعديلات المسار المباشرة بشكل مستقل؛ إتقان اللغة الإنجليزية؛ الكفاءات الأساسية بما في ذلك التواصل القوي مع الموردين والتوجه نحو خدمة العملاء والتركيز على سلامة الركاب؛ اتجاه إيجابي نحو التعاملات الشخصية والقدرة على البقاء هادئًا وحاسمًا تحت الضغط.

Manage Transportation Providers: Coordinate, schedule, and oversee third-party transport vendors, contracts, and service level agreements (SLAs). Coordinate Client & Executive Transport: Organize smooth, reliable, and punctual ground transportation for visiting clients, external partners, and VIP guests. Oversee Employee Transport Services: Manage daily employee shuttle schedules, commuter routes, and site-to-site transit solutions. Monitor Logistics & Fleet Schedules: Track routes, resolve transit disruptions, and address service issues directly with transport vendors. Ensure Fleet Safety & Compliance: Enforce compliance with transport safety standards, driver policies, and local road regulations . What's in it for YOU! International and inclusive environment, that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one; Continuous development through our internal learning platforms and external training; Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers with us; Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break; Flexible work schedule and life-work balance.Desired Candidate ProfileTo be successful in this role, the following is needed: Proven experience in fleet management, transit coordination, logistics, or vendor management; Strong knowledge of local transport networks, vendor dispatch management, and commuter planning; Minimum studies: High school diploma or Technical certificate (Bachelor s degree in Logistics or Business Administration is a plus); Strong organizational, time-management, and problem-solving skills with the ability to handle live route adjustments independently; Proficiency in English; Core competencies including strong vendor communication, client-service orientation, and a focus on passenger safety; Positive attitude towards interpersonal dealings and the ability to remain calm and decisive under pressure.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Account Manager

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

المبيعات

Glovo

تونس - تونس العاصمة

Gather all the insights from our partners to create an amazing experience for them and our customers, tackle problems to raise the bar Retain and grow revenue/ Investments from existing advertisers Meet monthly and quarterly objectives defined by the company. Forecast and track key account metrics Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop, and make a difference Be responsible for our partners business performance, analyze their main KPIs and ensure growth MoM. Prepare reports and dashboards to present to partners and use as a source of operational and commercial improvements.Desired Candidate ProfileBachelor's degree in business, marketing or sales Strong business knowledge. +1 year of account management Excellent communication skills: Proficiency in French and English Detail-oriented, proactive, organized and autonomous Negotiation skills Data-driven profile An empathetic, inclusive, and curious attitude Self-starter who can work in a highly demanding environment (impossible is not Glovo, you make everything happen) Ability to influence stakeholders to help achieve your goals Experience with online productivity tools such as Office 365, Salesforce... Experience in a high-growth digital startup business is a plus. Individuals representing diverse profiles, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable. We believe driven talent deserves: Private health insurance to keep you at your peak. Monthly Glovo credit to satisfy your cravings! Extra time off, the freedom to work from home at least 1 day a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year! Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Product Operations Specialist

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

الطب والرعاية الصحية

Vistaprint

تونس - تونس العاصمة

Our Team The EU product Operations is part of the core EU Product Experience team, embedded within each Squad (Small Format & Large Format). We support the execution of the EU product roadmap, including new product launches (Tier A & B) and enhancements to the existing portfolio. In addition, we serve as a key Serve as a key user of Cimpress MCP and Vista product tools to adapt/maintain product specifications and data structures to ensure standardization, automation, and faster merchandising Collaborate cross-functionally. What You Will Do • Configure and Launch Products: Serve as the key user of Cimpress MCP and Vista product tools to create, configure, and release products to the market. • Manage Handovers and Epics: Refine Epics handed over by Category Managers, running with them independently with minimal oversight using established best practices. • Coordinate 3PF and Partner Data: Liaise with third-party fulfillers (3PF) and sister brands (e.g., Pixart) to request specifications, assets, and product information. • Collaborate Cross-Functionally: Work closely with Category Managers, Technology squads, and the different imbedded functions within the EU SF/LF Squads to contribute to team targets; NPI launches, product quality, customer satisfaction, and product availability.Desired Candidate ProfileYour Qualifications At VistaPrint, we are striving to hire individuals that add new ideas and perspectives to our teams and enhance our culture. No matter your background or work experience, we strongly encourage you to apply even if you feel that you don t meet the exact requirements or have the same qualifications. You might be a great candidate for this or other opportunities. • Strong Ownership & Autonomy: Proven project management skills with the ability to take loose handovers, refine details, and drive complex projects to completion. • Technical Curiosity: High comfort level in learning internal product configuration engines (e.g., Cimpress MCP, Vista tools) and managing data structures. • Tools & Collaboration: Experience using collaboration platforms like Jira and Miro to track, update, and coordinate squad tasks. • Cross-Functional Communication: Excellent interpersonal skills to navigate a matrixed global environment and align goals with both technical and business stakeholders. Nice to Have • knowledge of design tools Illustrator and Photoshop is a plus.

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

French Payroll Manager

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

القانون

VEO Worldwide Services

تونس - تونس العاصمة

As part of our team expansion in Tunisia, we are recruiting an experienced French Payroll Specialist. You will join a dynamic and committed team in an international environment where quality, transparency, performance, solidarity, and continuous improvement are central to our operations. Work Location: Tunis. Your main responsibilities will include: Producing and verifying monthly payroll: entering and checking variable elements, verifying payroll, and producing declarations, while respecting deadlines and quality requirements. Checking and ensuring the reliability of payroll data to guarantee its accuracy and compliance. Managing payroll-related administrative tasks: certificates, social security contributions, final pay settlements, etc. Ensuring compliance with social legislation and applicable collective bargaining agreements. Perform post-payroll activities and ensure necessary checks. Contribute to the continuous improvement of payroll processes and participate in various cross-functional projects. Collaborate proactively with the Payroll and HR teams. Participate in resolving any anomalies and provide support to various stakeholders on payroll-related matters.Desired Candidate ProfileVous disposez d'une exp rience confirm e d'au moins 3 ans en paie fran aise . Vous avez une excellente ma trise du fran ais , l'oral comme l' crit. Vous ma trisez les principaux m canismes de la paie fran aise et disposez d'une bonne connaissance de la l gislation sociale. La connaissance du logiciel Pleiade de paie fran aise et/ou de SAP est fortement appr ci e. Vous avez une tr s bonne ma trise d'Excel . Vous tes issu(e) d'une formation sup rieure en finance, comptabilit , ressources humaines, gestion ou dans un domaine similaire. Vous tes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre autonomie . Vous tes dot (e) d'un bon esprit d' quipe , d'un sens du service et d'une capacit prendre des initiatives. Vous tes l'aise dans un environnement n cessitant agilit , adaptation et apprentissage continu . Vous tes particuli rement attentif(ve) la confidentialit des donn es et au respect des proc dures.

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

TL People Development, Leadership & Culture

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

الموارد البشرية

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

-- Manages and supervises the People Development, Leadership & Culture org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for People Development, Leadership & Culture on country/site- levelDesired Candidate ProfileEducation Level : University Degree in a relevant field Language : English C1 & Fluent French Experience : Min 5 years in the HR, PAI & Quality Communication Social & intercultural sensitivity Change management Target & result orientation Motivation & resilience Self-organization Conflict management Teamwork

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Specialist Training

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأمس

التعليم والتدريب

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate & compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of businessDesired Candidate ProfileLevel of Education: University Degree Branch Of Study: all branchs Experience:1 year is appreciated Language: French, English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

فني طرق الأداء - دورة حياة السلسلة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Safran Group

تونس - تونس العاصمة

تصميم وتقييم وتطوير الوثائق التصنيعية والفحص (مسارات الإنتاج، أوراق التعليمات، قوائم المواد، قوائم المعدات). إدارة تعديلات العمليات وضمان الامتثال الفني والوثائقي. تحليل الفجوات في الأداء واقتراح خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية. المشاركة في تحليلات المخاطر (FMEA، MFT، إلخ) وتنفيذ العمليات الجديدة. المساهمة في تأهيل وإعادة تأهيل العمليات الخاصة. ضمان تسليم الإنتاج الصناعي/الانتقال إلى الإنتاج والحفاظ على الجاهزية التشغيلية. قيادة أو المشاركة في قيادة مشاريع الليان (VSM، 5S، SMED، إعداد الخطوط، الإدارة البصرية، إلخ). تحديد أولويات المناطق التي تحتاج إلى تحسين على خطوط الإنتاج. المساهمة في ثقافة التحسين المستمر ودعم الفريق في تنفيذ الإجراءات. رصد مؤشرات الأداء (OEE، الخردة، عدم الجودة، زمن الدورة). تحديد متطلبات موارد الإنتاج (الآلات، الأدوات، التجهيزات، إلخ) والتحقق من الامتثال الفني لها: إدارة تشغيلها، وتقييمها، وإدارتها عند التقادم. تنسيق التدريب الفني للمشغلين على استخدامها. المشاركة في تصميم أو تعديل محطات العمل (ال ergonomics، السلامة، تدفق العمل). الملف الشخصي المرغوب للمرشحمهارات تحليلية، وتركيبية، وهيكلة؛ إدارة المشاريع متعددة الوظائف (قيادة المشاريع)؛ التركيز على النتائج والأهداف ؛ تقنيات تيسير الاجتماعات

Design, validate, and develop manufacturing and inspection documentation (routings, instruction sheets, bills of materials, equipment lists). Manage process modifications and ensure technical and documentary compliance. Analyze performance gaps and propose corrective and preventive action plans. Participate in risk analyses (FMEA, MFT, etc.) and the implementation of new processes. Contribute to the qualification and requalification of special processes. Ensure the industrialization/production handover and maintain operational readiness. Lead or co-lead Lean projects (VSM, 5S, SMED, line setup, visual management, etc.). Identify and prioritize areas for improvement on production lines. Contribute to a culture of continuous improvement and support the team in implementing actions. Monitor performance indicators (OEE, scrap, non-quality, cycle time). Define production resource requirements (machines, jigs, tooling, etc.) and validate their technical compliance: Manage their commissioning, validation, and obsolescence. Coordinate technical training for operators on their use. Participate in the design or adaptation of workstations (ergonomics, safety, workflow). Desired Candidate ProfileAnalytical, synthesis, and structuring skills; cross-functional project management (project leadership); results and objectives orientation ; meeting facilitation techniques

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مسؤول إدارة الوقت

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

الموارد البشرية

Safran Group

تونس - تونس العاصمة

إدارة الوقت، الغيابات والإجازات ضمن برنامج إدارة الوقت (e-Temptation)، مع ضمان دقة البيانات والامتثال للأنظمة الداخلية والقانونية. إدارة وتكوين أداة إدارة الوقت: جداول الملفات الشخصية، بنوك الوقت، أسباب الغياب، سير العمل، حقوق الوصول، وتعيينات الموظفين. إجراء فحوصات يومية لإدارة الوقت، حل التناقضات وضمان اتساق البيانات بين أنظمة الموارد البشرية والرواتب. التحقق وإعداد عناصر الرواتب (العمل الإضافي، المكافآت، الغيابات، الإجازات، إلخ) والمشاركة في إجراءات الإغلاق الشهري. إعداد وتحليل وإبلاغ التقارير والمؤشرات الاجتماعية (الغياب، الحضور، العمل الإضافي، التأخر، إلخ). تقديم الدعم للمستخدمين والمساعدة الوظيفية والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات وأنظمة نظام معلومات الموارد البشرية. الملف الشخصي المرغوب فيهالمهارات التقنية: إتقان عمليات إدارة الوقت. إتقان برامج إدارة الوقت (e-Temptation، Horoquartz، أو ما يعادلها). معرفة بعناصر الرواتب ومراقبتها. إتقان قانون العمل التونسي والاتفاقيات الجماعية المعمول بها. إتقان أدوات إعداد التقارير وتحليل البيانات (Excel، مؤشرات الأداء الرئيسية، لوحات التحكم). مراقبة وتحليل المؤشرات الاجتماعية. القدرة على مراقبة وضمان موثوقية واستخدام بيانات الموارد البشرية. المراقبة القانونية والتنظيمية.المهارات السلوكية: الدقة، التنظيم، وحس السرية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. الاستقلالية، الاستجابة، ومهارات الأولوية. مهارات تواصل قوية. القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الموارد البشرية، المديرين، الموظفين، الرواتب، ودعم تكنولوجيا المعلومات. نهج استباقي والالتزام بالتطوير المستمر.

Manage time, absences, and leave within the time management software (e-Temptation), ensuring data accuracy and compliance with internal and legal regulations. Administer and configure the time management tool: schedule profiles, time banks, reasons for absence, workflows, access rights, and employee assignments. Perform daily timekeeping checks, resolve discrepancies, and ensure data consistency between HR and payroll systems. Verify and prepare payroll elements (overtime, bonuses, absences, leave, etc.) and participate in monthly closing procedures. Produce, analyze, and communicate reports and social indicators (absenteeism, attendance, overtime, lateness, etc.). Provide user support, functional assistance, and contribute to the continuous improvement of HRIS processes and systems. Desired Candidate ProfileTechnical skills: Proficiency in time management processes. Proficiency in time management software (e-Temptation, Horoquartz, or equivalent). Knowledge of payroll elements and their control. Proficiency in Tunisian labor law and applicable collective bargaining agreements. Proficiency in reporting and data analysis tools (Excel, KPIs, dashboards). Monitoring and analysis of social indicators. Ability to control, ensure the reliability of, and utilize HR data. Legal and regulatory monitoring.Behavioral skills: Rigor, organization, and a sense of confidentiality. Analytical and problem-solving skills. Autonomy, responsiveness, and prioritization skills. Strong interpersonal skills. Ability to work collaboratively with HR, managers, employees, payroll, and IT. Proactive approach and a commitment to continuous improvement.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

متخصص، فريق رعاية حلول فيستابرنت - ناطق بالألمانية

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

خدمة العملاء

Vistaprint

تونس - تونس العاصمة

فريق رعاية حلول فيستابرنت (CARE) التابع لشركة فيستابرنت كوربوريت سولوشنز هو مجموعة مخصصة من المتخصصين يركزون بشكل أساسي على تقديم خدمة عملاء استثنائية لفئات عملائنا المتعددة عبر عروضنا المختلفة (على سبيل المثال، ProShop، ProAdvantage، أو عروض الأسعار المخصصة) بهدف تعظيم رضا العملاء والإنفاق. يتمتع المتخصصون بصلاحية الخروج عن الإجراءات القياسية عند الضرورة والتجاوز في حل تحديات العملاء. كما يتمتع المتخصصون بفهم أعمق لكيفية تأثير الثقافات المختلفة على نظرة العميل، مما يساعدهم على بناء علاقات قوية وتعزيز تجربة العميل بشكل أكبر. تشمل أدوارك:<ul><li>دعم العملاء من خلال جعل الأمور صحيحة من وجهة نظرهم</li><li>مشاركة فوائد التعاون مع فيستابرنت كوربوريت سولوشنز، وكذلك مع وحدات الأعمال الأخرى التابعة لشركة سيمبريس، وضمان onboard العملاء المناسبين</li><li>القدرة على التعرف على إشارات الشراء والاستفادة منها</li><li>مراجعة المستندات للعملاء لضمان خلوها من الأخطاء</li><li>استكشاف الأخطاء الفنية والترويجية وحلها في تطبيقات البيع بالتجزئة وواجهات المتاجر</li><li>التنقل والاستفادة من أدوات حلول فيستابرنت كوربوريت سولوشنز (إدارة علاقات العملاء، أدوات العلاج) لتقديم المستوى المناسب من الخدمة للعملاء المختلفين</li><li>تثقيف عملائنا حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي نقدمها لتسويق ونمو أعمالهم</li><li>مساعدة العملاء في إنشاء هوية تجارية متسقة لأعمالهم</li><li>القدرة العالية على إدارة المهام المتعددة والأولويات المتغيرة بكفاءة وفعالية</li><li>تحديد المشاكل الشائعة التي يواجهها العملاء والممثلون والإبلاغ عنها</li></ul>وفي المقابل، ستجلب معك:<ul><li>مهارة حل مشاكل العملاء مع الموازنة بين احتياجات العملاء واحتياجات الشركة</li><li>إظهار الاستعداد للتعلم من خلال الانفتاح على الملاحظات والتطوير</li><li>عضو فريق ممتاز ذو موقف إيجابي</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</li><li>القدرة المثبتة على التعلم السريع والتكيف مع الأدوات والعمليات الجديدة</li><li>درجة عالية من التعاطف مع القدرة المثبتة على الاستماع الفعال للعملاء</li><li>القدرة المثبتة على بناء علاقات والحفاظ على محادثات مع عملائنا</li><li>امتلاك نظرة حادة للتفاصيل والإبلاغ عن المشاكل المحتملة التي قد تؤثر على تجربة العميل</li><li>القدرة على العمل في المناطق "الرمادية" (على سبيل المثال، معرفة متى تتحدث مع العميل مقابل أن تكون أكثر تعاملاً ومتى ترفع الأمر، إلخ)</li><li>المرونة للعمل في أي مناوبة مخصصة.</li></ul>المتطلبات الإضافية:<ul><li>يجب أن تكون قد حصلت على تقييم

The Vistaprint Corporate Solutions CARE team is a dedicated group of specialists whose primary focus is to provide exceptional customer service to our multiple customer segments across several offerings (for example, ProShop, ProAdvantage, or Custom Quotes) with an objective to maximize customer satisfaction and spend. The specialists are empowered to deviate from our standard procedures if necessary and go above and beyond in order to solve customer challenges. The specialists also have a deeper understanding of how different cultures may affect a customer's outlook, which helps them to build rapport and further enhance the customer experience. Your role will include:<ul><li>Supporting customers by simply making it right for them</li><li>Sharing benefits of doing business with Vistaprint Corporate, as well as more broadly with other business units of Cimpress, and getting the right customers onboard</li><li>The ability to recognize buying signals and capitalize on it</li><li>Proofreading documents for customers to ensure they are error-free</li><li>Troubleshooting technical and promotional challenges within the Retail applications and in-Store interfaces.</li><li>Navigating and leveraging Vistaprint Corporate Solutions tools (Customer Relationship Management, Remediation tools) to provide the adequate level of service to different customers</li><li>Educating our customers on how to use the products and services we offer to market and grow their businesses.</li><li>Helping customers to create a consistent branding for their businesses</li><li>Being highly competent in managing multiple tasks and changing priorities efficiently and effectively</li><li>Identifying and reporting trending issues experienced by customers and agents</li></ul>In return, you will bring:<ul><li>An aptitude for resolving customer issues while balancing the needs of the customers with the needs of the company</li><li>Display a willingness to learn through openness to feedback and development</li><li>Excellent team player with a positive attitude</li><li>Excellent verbal and written communication skills</li><li>Proven ability to quickly learn and adapt to new tools and processes</li><li>A high degree of empathy with proven ability to actively listen to customers</li><li>Proven ability to build rapport with and maintain a conversation with our customers</li><li>Having a keen eye for attention to detail and reporting potential issues that may impact a customer experience</li><li>The ability to work within "gray" areas (e.g., knowing when to engage a customer in conversation vs. when to be more transactional and when to escalate, etc.)</li><li>Flexible to work any assigned shift.</li></ul>Additional requirements:<ul><li>Must have received Performing or High Performing in your last Review</li><li>Must be employed to the company for at least 6 months</li><li>Should not be on any form of written warning or Performance Improvement Plan</li></ul>Job Segment: CRM, Relationship Manager, Writing, Copy Editor, Bilingual, Technology, Customer Service, CreativeDesired Candidate Profile<ul><li>An aptitude for resolving customer issues while balancing the needs of the customers with the needs of the company</li><li>Display a willingness to learn through openness to feedback and development</li><li>Excellent team player with a positive attitude</li><li>Excellent verbal and written communication skills</li><li>Proven ability to quickly learn and adapt to new tools and processes</li><li>A high degree of empathy with proven ability to actively listen to customers</li><li>Proven ability to build rapport with and maintain a conversation with our customers</li><li>Having a keen eye for attention to detail and reporting potential issues that may impact a customer experience</li><li>The ability to work within "gray" areas (e.g., knowing when to engage a customer in conversation vs. when to be more transactional and when to escalate, etc.)</li><li>Flexible to work any assigned shift.</li><li>Must have received Performing or High Performing in your last Review</li><li>Must be employed to the company for at least 6 months</li><li>Should not be on any form of written warning or Performance Improvement Plan</li></ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس طرق دورة الإنتاج

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Safran Group

تونس - تونس العاصمة

تصميم وتوثيق وتطوير الوثائق التصنيعية والفحوصات (الطرق، أوراق التعليمات، قوائم المواد، التخصيصات). إدارة التعديلات على العمليات وضمان الامتثال الفني والتوثيقي. تحليل الفجوات في الأداء واقتراح خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية. المشاركة في تحليلات المخاطر (FMEA، MFT، إلخ) وتنفيذ العمليات الجديدة. المساهمة في تأهيل وإعادة تأهيل العمليات الخاصة. ضمان تسليم الإنتاج الصناعي/التصنيعي والحفاظ على الجاهزية التشغيلية. قيادة أو المشاركة في مشاريع لينة (VSM، 5S، SMED، إعداد الخطوط، الإدارة البصرية، إلخ). تحديد أولويات مجالات التحسين على خطوط الإنتاج. المساهمة في ثقافة التحسين المستمر ودعم الفنيين في تنفيذ الإجراءات. رصد مؤشرات الأداء (OEE، الخردة، عدم الجودة، زمن الدورة). تحديد متطلبات موارد الإنتاج (الآلات، الأدوات، التجهيزات، إلخ) والتحقق من مطابقتها الفنية. إدارة تشغيلها، وتوثيقها، وإدارة تقادمها. تنسيق التدريب الفني للمشغلين والفنيين على استخدامها. المشاركة في تصميم أو تعديل محطات العمل (ال ergonomics، السلامة، تدفق العمل). الملف الشخصي المرغوب للمرشح<ul><li>مهارات تحليلية، تركيبية، وهيكلة</li><li>تواصل شخصي</li><li>إدارة المشاريع متعددة الوظائف (توجيه)</li><li>التركيز على النتائج</li><li>تحفيز الفريق</li></ul>

Design, validate, and develop manufacturing and inspection documentation (routings, instruction sheets, bills of materials, allocations). Manage process modifications and ensure technical and documentary compliance. Analyze performance gaps and propose corrective and preventive action plans. Participate in risk analyses (FMEA, MFT, etc.) and the implementation of new processes. Contribute to the qualification and requalification of special processes. Ensure the industrialization/production handover and maintain operational readiness. Lead or co-lead Lean projects (VSM, 5S, SMED, line setup, visual management, etc.). Identify and prioritize areas for improvement on production lines. Contribute to a culture of continuous improvement and support technicians in implementing actions. Monitor performance indicators (OEE, scrap, non-quality, cycle time). Define production resource requirements (machines, jigs, tooling, etc.) and validate their technical conformity. Manage their commissioning, validation, and obsolescence. Coordinate technical training for operators and technicians on their use. Participate in the design or adaptation of workstations (ergonomics, safety, workflow). Desired Candidate Profile<ul><li>Analytical, synthesis and structuring skills</li><li>Interpersonal communication</li><li>Cross-functional project management (steering)</li><li>Results orientation</li><li>Group animation</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير التسويق والنمو

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

المبيعات

Glovo

تونس - تونس العاصمة

لعب دور مهم في تحديد استراتيجية التسويق المحلية لـ Glovo، وتكييف الدليل العالمي مع الاحتياجات المحلية. طبق خبرتك في التحليل الكمي، واستخراج البيانات، وعرض البيانات لرؤية ما وراء الأرقام وفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع منتجاتنا الاستهلاكية، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ المشاريع لدفع النمو والمشاركة. فهم المشهد الإعلامي المحلي وتحديد المزيج الصحيح للاستثمار الرقمي وغير الرقمي لتحقيق أقصى نمو لقاعدة المستخدمين ضمن أهداف CAC (تكلفة الاكتساب) المتفق عليها. تتبع ديناميكيات السوق وأنشطة المنافسين. قيادة عمليات التسويق المحلية (أونلاين وأوفلاين) بالتنسيق مع الفرق التجارية/الفرق الأخرى المعنية. امتلاك تتبع وإنفاق ميزانية التسويق للبلد. تتبع ومراقبة مؤشرات النمو الرئيسية وتوفير الرؤية المناسبة لأصحاب المصلحة. قيادة ابتكار وتنفيذ التغييرات في المنتج التي تدفع النمو، بالشراكة مع عمليات الشركاء، العمليات، المالية، المحتوى والمبيعات. إنشاء رؤية مشتركة عبر الشركة لتحسينات المنتج من خلال بناء توافق في الآراء حول الأولويات مما يؤدي إلى تحسينات رئيسية في المنتج. التواصل وتبسيط المفاهيم وفقًا لاحتياجات الجمهورالملف الشخصي المرغوب للمرشحدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الرياضيات، الهندسة، الإحصاء أو مجال كمي. 3-4 سنوات من الخبرة في شركة رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو في قطاع التجارة الإلكترونية في دور مسؤوليات مماثلة أو أكبر. سجل حافل في تحقيق نمو الأعمال، وخبرة في تحديد استراتيجية الاستثمار وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية. مهارات تحليلية قوية. أنت مرتاح للتعامل مع تحديات الأعمال المعقدة والنمو السريع. معرفة SQL plus. حس تجاري قوي وشغف لإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية (من الابتكار والتحليل إلى التنفيذ). إدارة أصحاب المصلحة: القدرة على التأثير في اتخاذ القرار، وحل النزاعات، وضمان نجاح المشروع مع الموازنة بين أولويات أصحاب المصلحة. موقف عملي: ستضطر إلى رفع أكمامك! إتقان اللغة الإنجليزية. خبرة في استخدام Excel / Google Sheets (إلزامي). مهارات قوية لفهم سلوك المستهلك

Have an Important role in defining Glovo s local Marketing strategy, adapting the global playbook to local needs. Apply your expertise in quantitative analysis, data mining, and the presentation of data to see beyond the numbers and understand how our users interact with our consumer products, identify growth opportunities, and execute projects to drive growth and engagement Understand local media landscape and define the right mix of digital/non-digital investment to maximize user base growth within the agreed CAC (Cost of Acquisition) targets. Track the Market dynamics and competitor activities. Lead local Marketing activations (offline and online) in coordination with Commercial/other involved teams Own the tracking and expenditure of the Marketing budget for the country. Track and monitor key Growth metrics providing the appropriate visibility to stakeholders. Lead the ideation and execution of product changes that drive growth, partnering with Partner Operations, Operations, Finance, Content and Sales. Establish shared vision across the company for growth product optimizations by building consensus on priorities leading to major product improvements. Communicate and simplify concepts to the audience's needsDesired Candidate ProfileBachelor's degree in Business, Math, Engineering, Stats or Quantitative field 3-4 years of experience in a leading FMCG company or in the E-commerce sector performing in a role of similar or larger responsibilities. Proven track record of delivering business growth, experience defining investment strategy and executing integrated marketing campaigns across digital and non-digital channels Strong analytical skills. You are comfortable dealing with high growth and complex business challenges. SQL knowledge is a plus Strong business acumen and passion for end-to-end project management (from ideation and analysis into implementation). Stakeholder management: capacity to influence decision-making, resolve conflicts, and ensure project success while balancing stakeholder priorities Hands-on attitude: You ll have to roll up your sleeves! Proficiency in English Ninja expertise with Excel / Google Sheets (is a must) Strong consumer understanding skills

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدير الحسابات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

المبيعات

Glovo

تونس - تونس العاصمة

اجمع جميع الرؤى من شركائنا لإنشاء تجربة رائعة لهم ولعملائنا، وتصدى للمشكلات لرفع المستوى احتفظ ونمِّ الإيرادات/ الاستثمارات من المعلنين الحاليين تحقق الأهداف الشهرية والربع سنوية المحددة من قبل الشركة. توقع وتتبع مؤشرات الحسابات الرئيسية تعاون بنشاط مع زملائك وتعلم من بعضهم البعض في بيئة داعمة تسمح لك بالنمو والتطور وإحداث فرق كن مسؤولاً عن أداء شركائنا التجاري، حلل مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية لديهم وضمان نموها شهرياً. اعداد التقارير ولوحات المعلومات لتقديمها للشركاء واستخدامها كمصدر للتحسينات التشغيلية والتجارية.الملف الشخصي المرغوبحاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات معرفة قوية بالأعمال التجارية +1 سنة من إدارة الحسابات مهارات اتصال ممتازة: إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية دقيق، استباقي، منظم ومستقل مهارات التفاوض شخصية driven بالبيانات متعاطف، شامل وفضولي مبادر قادر على العمل في بيئة عالية الطلب (المستحيل ليس جلوفو، أنت تصنع كل شيء يحدث) القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة لمساعدتك في تحقيق أهدافك خبرة في أدوات الإنتاجية عبر الإنترنت مثل Office 365، Salesforce... خبرة في أعمال الشركات الناشئة الرقمية عالية النمو هو plus. الأفراد الذين يمثلون ملفات تعريف متنوعة، وأعراق، وخلفيات، هم أقل عرضة للتقدم لهذه الوظيفة إذا لم يمتلكوا خبرة قوية في 100% من هذه المجالات. حتى إذا بدا أنك لا تستوفي المتطلبات الأساسية، فلا تدع ذلك يوقفك، فنحن نبحث دائماً عن أفضل المواهب! يمكن تعلم المهارات، واغتنام التنوع أمر لا يقدر بثمن.

Gather all the insights from our partners to create an amazing experience for them and our customers, tackle problems to raise the bar Retain and grow revenue/ Investments from existing advertisers Meet monthly and quarterly objectives defined by the company. Forecast and track key account metrics Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop, and make a difference Be responsible for our partners business performance, analyze their main KPIs and ensure growth MoM. Prepare reports and dashboards to present to partners and use as a source of operational and commercial improvements.Desired Candidate ProfileBachelor's degree in business, marketing or sales Strong business knowledge. +1 year of account management Excellent communication skills: Proficiency in French and English Detail-oriented, proactive, organized and autonomous Negotiation skills Data-driven profile An empathetic, inclusive, and curious attitude Self-starter who can work in a highly demanding environment (impossible is not Glovo, you make everything happen) Ability to influence stakeholders to help achieve your goals Experience with online productivity tools such as Office 365, Salesforce... Experience in a high-growth digital startup business is a plus. Individuals representing diverse profiles, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

متخصص مصادر التوظيف (فرنسا)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

الموارد البشرية

VEO Worldwide Services

تونس - تونس العاصمة

المسؤوليات الرئيسية: التعاون مع مديري التوظيف لتحديد الملفات المطلوبة. فرز الطلبات الواردة. تحديد الملفات المناسبة في قواعد بيانات السيرة الذاتية وعلى الشبكات المهنية. الاتصال بالمرشحين لإجراء تقييم هاتفي وفقًا للمعايير المحددة (المهارات اللغوية، الدوافع، المؤهلات، إلخ). كتابة ملخصات بعد كل مقابلة هاتفية. تقديم المرشحين المختارين إلى مدير التوظيف. ضمان متابعة ملفات التوظيف حتى نهاية العملية. تحديث ملفات المرشحين في النظام. المزايا: عقد دائم، راتب جذاب (ثابت + متغير)، تدريب أولي شامل وتدريب مستمر في الخارج، دعم مخصص وبيئة مستقرة، ظروف عمل ممتعة، وفريق شاب ونشط.الملف الشخصي المرغوب فيهموقع العمل: سوسة، تونس الملف الشخصي المرغوب: خريج حاصل على شهادة تعليم عالي إتقان تام للفرنسية كتابة و تحدث عقل استباقي، فضولي القدرة على الإقناع والانتباه للتفاصيل مهارات تحليلية ومفهومية مهارات شخصية وتنظيمية قوية، روح تعاونية مهارات حاسوبية جيدة (الإنترنت، أوفيس، أوتلوك) متاح للسفر للتدريب في الخارج

Main responsibilities: Collaborate with recruitment managers to define the profiles sought. Sort applications received. Identify suitable profiles in CV databases and via professional networks. Contact candidates for a telephone assessment according to selection criteria (language skills, motivations, qualifications, etc.). Write summaries after each telephone interview. Submit shortlisted candidates to the recruitment manager. Ensure follow-up of recruitment files until the end of the process. Update candidate files in the system. Benefits: Permanent contract, attractive salary (fixed + variable), comprehensive initial training and ongoing training abroad, dedicated support and a stable environment, pleasant working conditions, and a young and dynamic team. Desired Candidate ProfileWork Location: Sousse, Tunisia Desired Profile: Graduate with a higher education degree Perfect command of written and spoken French Proactive, inquisitive mind Ability to persuade and attention to detail Analytical and conceptual skills Strong interpersonal and organizational skills, collaborative spirit Proficient in computer skills (Internet, Office, Outlook) Available for training abroad

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكلاء العلاقات مع العملاء - الفرنسية

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

خدمة العملاء

Transcom

تونس - تونس العاصمة

في ترانسكوم، نحن متحمسون لتجربة العملاء (CX). نحن نكرس أنفسنا لعملائنا بقدر ما يفعل معجبوهم أنفسهم. ولهذا السبب تثق بنا الشركات الرائدة عالميًا في مجال الخدمات اللوجستية وخدمات التوصيل السريع. نحن ندفع نحو التميز لصالح عمالقة توصيل الطرود والتجارة الإلكترونية العالمية. اليوم، نبحث عن مستشار خدمة عملاء ناطق بالفرنسية، ديناميكي، قادر على حل التحديات اللوجستية بسرعة وبتعاطف.ماذا نقدم لك:<ul><li>بيئة دولية وشاملة: ستشعر بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول؛</li><li>التطوير المستمر: من خلال منصات التعلم الداخلية المتخصصة في سلسلة التوريد؛</li><li>فرص نمو لا حصر لها: 90% من مديرينا التنفيذيين بدأوا حياتهم المهنية كمستشاري خدمة عملاء؛</li><li>تدريب أولي شامل: برنامج لإتقان أدوات التتبع والإجراءات الجمركية الأساسية وبرمجيات إدارة النقل (TMS)؛</li><li>مكاتب عصرية ومريحة: مع مناطق استراحة لأوقات الاستراحة الخاصة بك؛</li><li>جدول زمني مرن؛</li><li>نقل مجاني: سيارات أجرة مجانية للورديات التي تنتهي بين الساعة 7:00 مساءً والساعة 11:00 مساءً؛</li><li>مزايا وخصومات الشركات.</li></ul>انضم إلى ترانسكوم كمستشار خدمة عملاء للنقل! كن في قلب سلسلة التوريد العالمية واعمل في وظيفة لها تأثير حقيقي على حياة الناس: ضمان وصول كل طرد بأمان.في هذه الوظيفة، ستحتاج إلى:<ul><li>دعم العملاء (الأفراد والمحترفين) في تتبع شحناتهم الوطنية والدولية؛</li><li>تقديم دعم استجابي من خلال استقبال المكالمات أو عبر الدردشة لحل حوادث التوصيل (التأخيرات، الطرود التالفة، أخطاء العنوان)؛</li><li>إدارة مختلف المواقف: الاستفسارات مع شركات النقل، تغييرات في فترات التوصيل، وحل حالات جمركية بسيطة؛</li><li>التنسيق مع المستودعات والسائقين لضمان رضا العملاء الأمثل؛</li><li>المساهمة في نجاح المشروع من خلال اقتراح أفكار لتبسيط رحلة الطرد؛</li><li>العمل وفقًا لجدول زمني دوّار.</li></ul>الحياة في ترانسكومفي ترانسكوم، التزامنا لا يتزعزع. كل يوم، يحول المواهب الجديدة إمكاناتهم إلى مهارات مستقبلية. نحن نقدر العمل الجاد والتعاون الجماعي. سواء كان الطرد صغيرًا أو كبيرًا، فأنت من يجعل الفرق. انضم إلينا لتحسين قطاع توصيل الطرود!الملف الشخصي المرغوب فيهالملف الشخصي المرغوب:<ul><li>إتقان اللغة الفرنسية (مستوى C1 أو اللغة الأم)، سواء في التحدث أو الكتابة؛</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل (إدارة الضغوط، الاستجابة والوضوح)؛</li><li>القدرة على إدارة المهام المتعددة: التنقل بين عدة أدوات تتبع وبرمجيات الخرائط أثناء البقاء على الهاتف؛</li><li>الدقة والإحساس بالمسؤولية: أنت تدرك أهمية المواعيد النهائية في قطاع النقل؛</li><li>الموقف الإيجابي: أنت تعرف كيف تحول موقف التأخير إلى تجربة إيجابية للعملاء بفضل خبرتك.</li></ul>

At Transcom, we are passionate about customer experience (CX). We are as dedicated to our customers as their own fans are. That's why global leaders in logistics and express delivery trust us. We drive excellence for giants in parcel delivery and global e-commerce. Today, we are looking for a dynamic, French-speaking Customer Advisor who can resolve logistical challenges quickly and empathetically.What we offer you:<ul><li>An international and inclusive environment: you will feel supported, encouraged and welcomed from day one;</li><li>Continuous development: via our internal learning platforms specializing in the supply chain;</li><li>Endless growth opportunities: 90% of our managers and executives started their careers as customer advisors;</li><li>A complete initial training: a program to master tracking tools, basic customs procedures and transport management software (TMS);</li><li>Modern and comfortable offices: with break areas for your breaks;</li><li>A flexible schedule;</li><li>Transportation provided: Free taxis for shifts ending between 7:00 PM and 11:00 PM;</li><li>Corporate benefits and discounts.</li></ul>Join Transcom as a Transport Customer Advisor! Be at the heart of the global supply chain and do work that has a real impact on people's lives: ensuring that every package arrives safely.In this article, you will need to:<ul><li>Supporting clients (individuals and professionals) in monitoring their national and international shipments;</li><li>Offering responsive support by receiving calls or via chat to resolve delivery incidents (delays, damaged packages, address errors);</li><li>Managing various situations: inquiries with carriers, changes to delivery slots, and unblocking simple customs situations;</li><li>Working in coordination with warehouses and drivers to ensure optimal customer satisfaction;</li><li>Contribute to the success of the project by proposing ideas to streamline the parcel journey;</li><li>Working on a rotating schedule.</li></ul>Life at TranscomAt Transcom, our commitment is unwavering. Every day, new talents transform their potential into future-proof skills. We recognize hard work and teamwork. Whether the parcel is small or large, it's your service that makes the difference. Transform the parcel delivery sector with us! Desired Candidate ProfileDesired profile:<ul><li>Mastery of French (C1 level or native language), both spoken and written;</li><li>Excellent problem-solving skills and interpersonal skills (stress management, responsiveness and clarity);</li><li>Ability to manage multitasking: juggling between several tracking tools and mapping software while staying on the phone;</li><li>Rigour and sense of responsibility: you understand the importance of deadlines in the transport sector;</li><li>Positive attitude: you know how to turn a delay situation into a positive customer experience thanks to your expertise.</li></ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار خدمة العملاء ثنائي اللغة (الفرنسية والإنجليزية) - الأزياء والتجارة الإلكترونية

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

خدمة العملاء

Transcom

تونس - تونس العاصمة

انضم إلى ترانسكم كمستشار خدمة عملاء. كمساعد خدمة عملاء، ستكون في الصفوف الأمامية لدعم مستخدمينا وإحداث تأثير كبير. في هذا الدور، ستقوم بما يلي: العمل لصالح منصة عالمية رائدة للأزياء المستعملة، مكرسة لجعل الأزياء المستدامة في المتناول مع تعزيز مشاركة العملاء في الأسواق الدولية. تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات بسرعة ودقة، بشكل أساسي عبر الهاتف. المساهمة في نجاح المشروع من خلال اقتراح التحسينات، ومشاركة معرفتك، والتعلم جنبًا إلى جنب مع زملائك. العمل بنوبات دوارة. الملف الشخصي المرغوب فيهالملف الشخصي المرغوب: للنجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى: إجادة اللغة الفرنسية: المستوى C1 أو متحدث أصلي (كتابة وتحدث). إجادة اللغة الإنجليزية: المستوى B2 كحد أدنى (كتابة وتحدث). مهارات اتصال ممتازة: مهارات شخصية قوية، وتعاطف، ومهارات استماع نشط. القدرة على التكيف العقلي: القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف، والتفاعل مع التغيير. موقف إيجابي: رغبة حقيقية في تقديم تجربة "رائعة"; أنت مقتنع بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم فني.

Join Transcom as a Customer Advisor. As a Customer Advisor, you will be on the front line supporting our users and making a significant impact. In this role, you will: Work for a leading global platform for secondhand fashion, dedicated to making sustainable fashion accessible while boosting customer engagement in international markets. Deliver an exceptional customer experience by responding to inquiries quickly and accurately, primarily by phone. Contribute to the project's success by suggesting improvements, sharing your knowledge, and learning alongside your colleagues. Work rotating shifts. Desired Candidate ProfileDesired Profile: To succeed in this role, you will need: Fluency in French: C1 level or native speaker (written and spoken). Fluency in English: Minimum B2 level (written and spoken). Excellent communication skills: Strong interpersonal skills, empathy, and active listening skills. Mental agility: Ability to quickly absorb information, adapt, and react to change. Positive attitude: A genuine desire to deliver a "brilliant" experience; you are convinced that customers deserve more than just technical support.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مساعد

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

الموارد البشرية

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

الدعم الإداري والتنظيمي للمدراء والفرق الدعم الإداري والتنظيمي للمدراء والفرق. - يدعم المدراء والفرق في المواضيع الإدارية والتنظيمية. - يتولى معالجة الطلبات العاجلة من المدراء وأعضاء الفريق. - ينظم تخطيط السفر. - يدير البريد الإلكتروني، البريد المكتوب، والفاكس. - يدير المكالمات الهاتفية والطلبات. - ينظم ويصون التقاويم والمواعيد. - يدير تخزين الوثائق الداخلية وتتبعها. - يعد وينشئ العروض التقديمية والتقارير، وما إلى ذلك وفقًا للمعايير المحددة. - يتولى المسؤولية عن الإعداد التنظيمي والمتعلق بالمحتوى للاجتماعات، وتدوين محاضر الاجتماعات، ومتابعة الاجتماعات. - يضمن الالتزام بقواعد 5S في منطقة المسؤولية ويقوم بإجراء عمليات تدقيق دورية لقواعد 5S بدعم من المدراء.الملف المرشح المرغوب فيهدرجة جامعية. اللغات: الفرنسية والإنجليزية الممتازة. المهارات الوظيفية/المهنية: صيانة التقويم - إدارة الاتصالات - تنسيق الفعاليات - الاستقبال - إدارة العلاقات - ترتيب السفر. المنهجية: إدارة الاجتماعات - إجراءات التصعيد - إدارة المشكلات - السياسات - القواعد والأنظمة - عرض البيانات - إدارة الوثائق - الاستفسارات - إعداد التقارير - الاتصالات المكتوبة. تكنولوجيا المعلومات: حزمة مايكروسوفت أوفيس

Administrative and organizational support for managers and teamsAdministrative and organizational support for managers and teams. - Supports managers and teams with administrative and organizational topics. - Manages ad-hoc requests from managers and team members. - Organizes travel planning. - Manages e-Mail, written mail, fax. - Manages phone calls and requests. - Organizes and maintains calendars and appointments. - Manages internal document-storage and -tracking. - Creates and maintains presentations and reports, etc. according to specified criteria. - Takes responsibility for the content-related and organizational preparation of meetings, the meeting minutes as well as follow-up of meetings. - Ensures adherence to 5S rules in area of responsibility and conducts periodical 5S audits with the support of managers.Desired Candidate ProfileUniversity Degree. Languages : Frensh and excellent English. Functional / Professional : Calendar Maintenance - Communications Management - Event Coordination - Reception - Relationship Management - Travel Arrangements. Method : Meeting Management - Escalation Procedures - Issues Management - Policies - Rules and Regulations - Data Presentation - Document Management - Queries - Reporting - Written Communications IT : MS Office

وظائف في تونس

مسؤول جودة الموردين ونظام إدارة الجودة

متدرب إدارة المشاريع الرأسمالية - صيف 2027

ممثل مبيعات ميدانية II

أخصائي جودة الموردين ونظام إدارة الجودة

فني النقل واللوجستيات

Account Manager

Product Operations Specialist

French Payroll Manager

TL People Development, Leadership & Culture

Specialist Training

فني طرق الأداء - دورة حياة السلسلة

مسؤول إدارة الوقت

متخصص، فريق رعاية حلول فيستابرنت - ناطق بالألمانية

مهندس طرق دورة الإنتاج

مدير التسويق والنمو

مدير الحسابات

متخصص مصادر التوظيف (فرنسا)

وكلاء العلاقات مع العملاء - الفرنسية

مستشار خدمة العملاء ثنائي اللغة (الفرنسية والإنجليزية) - الأزياء والتجارة الإلكترونية

مساعد

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف في تونس الجديدة دوريا علي بريدك