Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار أول في المحاسبة (أنشطة غير مصرفية)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

القانون

Ernst & Young AE

تونس - تونس العاصمة

ستكون مسؤولاً عن تنفيذ ومراقبة أعمال الإغلاق (P2P، T&E، كشوف المرتبات، الدفع، النقد)، وضمان التسويات وجودة الملفات، والمساهمة في مذكرات التلخيص والتقارير المتعلقة بمجلس المحاسبة (CAC). مهامك: P2P: مراقبة الامتثال والضريبية (العينة)، التسويات، قيود ضريبة القيمة المضافة (TVA) و CCA. كشوف المرتبات & T&E: تكاملات قياسية وغير قياسية، المبررات والتسويات؛ إعداد حملات الدفع. الدفع & النقد: اقتراحات، تنفيذات وتسويات؛ توثيق المعلقات وخطط الحل. إعداد ملفات الحسابات الحساسة ومذكرة التلخيص للنفقات العامة. مؤشرات الأداء الرئيسية: الدقة في المواعيد (J+X)؛ جودة المبررات؛ تقليل التأخير في المعلقات؛ عدم وجود فروق مادية متكررة. إعداد تقارير تشغيلية للمسؤول عن أنشطة غير مصرفية. الإبلاغ الهيكلي للمسؤول عن وحدة الأعمال في EY. قيادة المواهب. تتفاعل بانتظام مع: فرق الموارد البشرية: لإدارة المهارات والتدريب والمسار المهني. قسم المعرفة والابتكار: للوصول إلى قواعد البيانات والأدوات المنهجية والمقارنات المرجعية. فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة: للدعم الفني واعتماد الأدوات الرقمية في EY (Canvas، Helix، إلخ). الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، التسويق): لإدارة المهام الإدارية، الامتثال والاتصال الخارجي. خطوط الخدمة الأخرى (الضرائب، الاستشارات، الاستراتيجية والمعاملات): في إطار المهام متعددة التخصصات أو البيع المشترك. سيعمل الموظف بالتنسيق المباشر مع عملائنا (المستهلكين للبيانات غير المصرفية) لضمان استمرارية العمليات الداخلية (محاسبة الموردين، اللوجستيات، القانونية، إلخ). قد تشمل الاحتياجات: المشتريات: التفاوض والإدارة. المالية/محاسبة الموردين: معالجة الفواتير والدفعات. القانونية: عقود الموردين. علاوة على ذلك، هناك تبادل منتظم أو حسب الحاجة، وفقاً لمتطلبات التنسيق والتقارير مع فرق العميل (تكنولوجيا المعلومات، القانونية، الموارد البشرية).الملف الشخصي المرغوبملفك الشخصي: ماجستير في CCA، إدارة المخاطر أو ما يعادلها. خبرة عملية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات. قيادة مثبتة، القدرة على الإشراف وتدريب الفريق. مهارات اتصال ممتازة وحس تنسيق متطور. إتقان أدوات Office (Word/Excel) وتقارير. ثنائي اللغة تماماً (الفرنسية/الإنجليزية). وفقاً لسياسة التنوع في EY، تتم دراسة جميع الطلبات، بناءً على الكفاءات، بما في ذلك طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.

Vous sera en charge de l ex cution et le contr le des travaux de cl ture (P2P, T&E, Payroll, Payment, Cash Rec), assurera les r conciliations et la qualit des dossiers, et contribuera aux notes de synth se et aux changes CAC. Vos missions : P2P : contr les conformit & fiscale ( chantillonnage), rapprochements, critures TVA et CCA Payroll & T&E : int grations standard/non standard, justifications et rapprochements ; pr paration des campagnes de paiement Payment & Cash : propositions, ex cutions et rapprochements ; documentation des suspens et plans de r sorption Pr parer les dossiers de comptes sensibles et la note de synth se Frais G n raux. KPI : ponctualit J+X; qualit des justifs ; r duction du backlog suspens ; z ro cart mat riel r current Reporting op rationnel au Responsable Non-Banking activities Reporting hi rarchique au Responsable de la Business Unit EY Encadrement des talents Vous interagissez r guli rement avec : Les quipes RH : pour la gestion des comp tences, des formations et du parcours professionnel. Le d partement Knowledge & Innovation : pour acc der aux bases de donn es, outils m thodologiques et benchmarks. Les quipes IT & Digital : pour le support technique et l adoption des outils digitaux EY (Canvas, Helix, etc.). Les fonctions support (Finance, Juridique, Marketing) : pour la gestion administrative des missions, la conformit et la communication externe. Les autres lignes de service (Tax, Consulting, Strategy & Transactions) : dans le cadre de missions pluridisciplinaires ou de cross-selling. Le collaborateur travaillera en lien direct avec nos clients ( downstream ) consommatrices de donn es non banking pour assurer la continuit des processus de internes (comptabilit fournisseurs, logistique, juridique, ). Les besoins pourraient tre : Achat : n gociation, gestion des r ceptions Finance / Comptabilit fournisseurs : Traitement des factures et paiements Juridique : contrat fournisseur Par ailleurs, d autres changes r guliers ou au fil de l eau, selon les besoins de coordination et de reporting avec les quipes du client (IT, Juridique, Ressources Humaines)Desired Candidate ProfileVotre profil : Master CCA, gestion des risques ou quivalents. Exp rience significative de 3 5 ans. Leadership av r , capacit encadrer et former une quipe. Excellente communication et sens d velopp de la coordination. Ma trise des outils bureautiques (Word / Excel) et de reporting. Parfaitement bilingue (Fran ais/Anglais) Dans le cadre de sa politique Diversit , EY tudie, comp tences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار أول في محاسبة الائتمان

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

Ernst & Young AE

تونس - تونس العاصمة

ستكون مسؤولاً عن إعداد ومراقبة حسابات الأرباح والخسائر وبيانات التدفقات النقدية لأنشطة الائتمان، والمحاسبة/الإدارة والمطابقات المصرفية، وتوثيق ضوابط N1/N2 وفقًا لخطة الرقابة المحاسبية. ستضمن الالتزام بجدول الإغلاق (J+X). تشمل مسؤولياتك: تسجيل معاملات القروض وتدفقاتها النقدية المرتبطة؛ والتحقق من جودة البيانات والتحقيق في الاستثناءات؛ وإجراء المطابقات (EY GL مقابل EY DP/ABOR) والمطابقات المصرفية؛ وإعداد التعديلات اللازمة. ستستخرج وتستخدم دفتر الأستاذ العام/المسجل اليومي للمحاسبة لمراجعات الرقابة التحليلية. ستعد تقرير ملخص الائتمان وتساهم في الردود على مدققي الحسابات القانونيين. كما ستساهم في لجنة لجنة التخلف عن السداد/قائمة المراقبة (تقديم قوائم الحسابات غير المسددة/المشكوك في تحصيلها وتأثيراتها المحاسبية). المؤشرات الرئيسية للأداء: الالتزام بمواعيد J+X؛ معدل المطابقة بدون أخطاء؛ معدل تنفيذ خطة الرقابة المحاسبية؛ وقت حل الاستثناءات. إعداد التقارير التشغيلية لمدير إنتاج الائتمان ضمن منصة تمويل ديكسيا. الإبلاغ التسلسلي إلى مدير وحدة أعمال EY. إدارة المواهب: ستتفاعل بانتظام مع: فرق الموارد البشرية: لإدارة المهارات والتدريب وتطوير المسيرة المهنية. قسم المعرفة والابتكار: للحصول على قواعد البيانات والأدوات المنهجية والمقارنات المرجعية. فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة: للحصول على الدعم الفني واعتماد أدوات EY الرقمية (Canvas، Helix، إلخ). الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، التسويق): للإدارة الإدارية للمشاريع، الامتثال، والتواصل الخارجي. خطوط أعمال أخرى (الضرائب، الاستشارات، الاستراتيجية والمعاملات): في إطار المشاريع متعددة التخصصات أو البيع العابر. سيعمل الموظف مباشرة مع عملائنا بشأن البيانات المحاسبية لضمان استمرارية عمليات إنتاج المالية (الرقابة الإدارية) أو الوظائف الأساسية الأخرى (المخاطر، السيولة). قد تشمل الاحتياجات: ستتطور الرقابة الإدارية، لا سيما مع الموظف أو فرقهم، لأغراض مطابقة البيانات المحاسبية والإدارية أو هامش الفائدة الصافي (قائمة غير حصرية). ستشارك فرق المخاطر في تقديم البيانات لمحركات المخاطر المستخدمة لحساب مخاطر الائتمان. كما ستشارك في لجان استراتيجية (النزاعات، المخصصات، التدقيق).الملف الشخصي المرغوب فيهالملف الشخصي: درجة الماجستير في المحاسبة والرقابة والتدقيق (CCA)، أو إدارة المخاطر، أو ما يعادلها. خبرة كبيرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة المخاطر. قدرات قيادية مثبتة، القدرة على الإرشاد وتدريب الفريق. مهارات اتصال وتنسيق ممتازة. إتقان برامج المكتب (Word/Excel) وأدوات إعداد التقارير. ثنائي اللغة بالكامل (الفرنسية/الإنجليزية). كجزء من سياسة التنوع، تعتبر EY جميع الطلبات متساوية، بما في ذلك تلك المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة.

You will be responsible for the production and control of P&L and cash entries and statements for Credit activities, accounting/management and bank reconciliations, and the documentation of N1/N2 controls in accordance with the accounting control plan. You will ensure adherence to the closing schedule (J+X). Your responsibilities will include: recording loan transactions and associated cash flows; verifying data quality and investigating exceptions; performing reconciliations (EY GL vs EY DP/ABOR) and bank reconciliations; and preparing adjustments as needed. You will extract and utilize the general ledger/batch-level journal for analytical controls and reviews. You will prepare the Credit summary report and contribute to responses to statutory auditors. You will also contribute to the default/watchlist committee (providing lists of unpaid/doubtful accounts and their accounting impacts). KPIs: adherence to J+X milestones; reconciliation rate without discrepancies; execution rate of the accounting control plan; exception resolution time. Operational reporting to the Credit Production Manager within the Dexia Finance platform. Hierarchical reporting to the EY Business Unit Manager. Talent Management: You will interact regularly with: HR teams: for skills management, training, and career development. The Knowledge & Innovation department: for access to databases, methodological tools, and benchmarks. IT & Digital teams: for technical support and the adoption of EY digital tools (Canvas, Helix, etc.). Support functions (Finance, Legal, Marketing): for the administrative management of engagements, compliance, and external communication. Other service lines (Tax, Consulting, Strategy & Transactions): within the framework of multidisciplinary engagements or cross-selling. The employee will work directly with our clients on accounting data to ensure the continuity of Finance production processes (management control) or other core functions (Risk, Liquidity). The needs may include: Management control will evolve, particularly with the employee or their teams, for the purposes of reconciling accounting and management data or the Net Interest Margin (non-exhaustive list). The Risk teams will be involved in providing data for the Risk engines used to calculate Credit Risk. Participation in strategic committees (Litigation, Provisions, Audit) will also be required.Desired Candidate ProfileYour profile: Master's degree in Accounting, Control, and Auditing (CCA), Risk Management, or equivalent. Significant experience of 3-5 years in risk management. Proven leadership, ability to mentor and train a team. Excellent communication and coordination skills. Proficiency in office software (Word/Excel) and reporting tools. Fully bilingual (French/English). As part of its Diversity policy, EY considers all applications equally, including those from people with disabilities.

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد الفريق

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

Everience Tunisia

تونس - تونس العاصمة

تقدم تقارير مباشرة إلى مدير التسليم، وستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق تقنيي مركز المساعدة، وضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات. المهام: ستدير الإنتاج اليومي (أولاويات المهام، وجدولة وتنظيم مهام الفريق). ستقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة. ستكون مسؤولاً عن دمج وتدريب ودعم أعضاء فريقك. ستضمن الأداء الإنتاجي الأمثل مع تحقيق الأهداف، لا سيما فيما يتعلق بجودة خدمة العملاء (الإبلاغ، والمراقبة الإحصائية). ستقترح بشكل استباقي تحسينات لجودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية). ستشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.الملف الشخصي المرغوب فيهتجيد اللغة الفرنسية والإنجليزية بطلاقة. لديك خبرة أولية في مجال تكنولوجيا المعلومات وقمت بتنسيق فريق من تقنيي مركز المساعدة و/أو تقنيي الميدان من قبل. ستكون استقلاليتك ومهاراتك التحليلية وقدرتك على تلخيص المعلومات أساسية لنجاحك في هذا الدور. لديك فهم قوي لمبادئ مركز المساعدة و/أو دعم الميدان. تمتلك معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (التطبيقات التجارية، وأدوات التشخيص، ومجموعة مكتب). يتطلب المنصب الحصول على درجة البكالوريوس بالإضافة إلى مؤهل ذي صلة في تكنولوجيا المعلومات و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق على مدار 24/7.

Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a HelpDesk technician team, ensuring compliance with procedures and commitments. Responsibilities: You will manage daily production (prioritizing tasks, scheduling, and organizing team tasks). You will lead the implementation of procedures and knowledge management. You will be responsible for the integration, support, and training of your team members. You will ensure optimal production performance while meeting objectives, particularly regarding customer service quality (reporting, statistical monitoring). You will proactively suggest improvements to service quality (participation in the technical committee). You will participate in providing support to users.Desired Candidate ProfileYou speak fluent French and English. You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical skills, and ability to synthesize information will be key to your success in this role. You have a strong understanding of the fundamentals of helpdesk and/or field support. You possess technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office suite). A Bachelor's degree plus a relevant qualification in IT and/or a minimum of 3 years' experience in a similar role is required. You will be responsible for supervising a team 24/7.

دوام كامل بيت.كوم

مخطط الإنتاج (ذكر/أنثى)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

Sartorius AG

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبحث عن مخطط إنتاج/طاقة استيعابية (ذكر/أنثى) للانضمام إلى قسم العمليات في موقعنا بمدينة المحمدية (تونس). في هذا المنصب، ستكون مسؤولاً عن تطبيق استراتيجيات التخطيط ضمن العمليات وضمان موثوقية عمليات التخطيط وفقاً لنظام الجودة في الشركة. كما ستلعب دوراً رئيسياً في دمج المنتجات الجديدة، من مرحلة BETA وحتى دمجها الكامل في العمليات لضمان طرحها في السوق في المواعيد المحتدمة وبدون انقطاع في التوريد.انمو معنا – مسؤولياتك <ul><li>إدارة وصيانة قوائم المواد (BOM) وهياكل الإنتاج بالتعاون مع فريقي الهندسة والتصميم </li><li>إعداد وإدارة خطط الإنتاج لضمان تحقيق التوقعات المعتمدة والوفاء بأهداف التسليم </li><li>التحقق من التوافق بين مواعيد الإنتاج وتوافر المواد الخام </li><li>تحديد مخاطر النقص وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت ممكن </li><li>دعم أقسام الشركة من خلال تقديم المشورة والمساهمة في حل المشكلات التشغيلية </li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء الداخليين لضمان التوافق المستمر للأولويات </li><li>إدارة تسلسل وأولويات المواد والخدمات الموجهة لوحدات الإنتاج عبر محفظة متنوعة من المنتجات </li><li>التعاون الوثيق مع فريق المشتريات لاستباق حل مشكلات التوريد، بما في ذلك تخطيط السعات التخزينية </li><li>ضمان عدم تأثر مواعيد التصنيع بالتأخيرات غير المتوقعة في التوريد </li><li>إعداد وتحليل ومشاركة مؤشرات الأداء الشهرية للفريق </li></ul>ما سيقنعنا – مؤهلاتك <ul><li>شهادة تعليم عالي في الإدارة، أو إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات أو مجال معادل </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة تقنية ضمن شركة صناعية </li><li>خبرة في استخدام نظام إدارة الموارد (ERP) </li><li>معرفة جيدة بعمليات التصنيع الصناعي </li><li>خبرة في إدارة المواد وتخطيط الإنتاج في بيئة تصنيعية </li><li>إتقان أدوات Microsoft Office وخبرة مثبتة في استخدام وإدارة قواعد البيانات </li><li>قدرات ممتازة في التحليل، والتنظيم، والتواصل، وحل المشكلات </li><li>استقلالية عالية، وحس بالمسؤولية، وروح المبادرة </li></ul> عن سارتوريوس  سارتوريوس هي جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف والعديد من الأمراض الأخرى. تساعد تقنياتنا في تحويل الاكتشافات العلمية إلى أدوية فعلية على نحو أسرع، حتى تتمكن العلاجات الجديدة من الوصول إلى المرضى حول العالم.  نحن نبحث عن أعضاء فريق طموحين وعقول مبدعة ترغب في المساهمة في تحقيق هذا الهدف والارتقاء بمسيرتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية. انضم إلى فريقنا العالمي وكن جزءاً من الحل. نحن نتطلع لتلقي طلبك.  www.sartorius.com/careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Nous recherchons un Production/Capacity Planner (F/M) pour rejoindre notre département Operations sur notre site de Mohamedia (Tunisie). À ce poste, vous serez chargé(e) de déployer les stratégies de planification au sein des opérations et de garantir la fiabilité des processus de planification conformément au système qualité de l'entreprise. Vous jouerez également un rôle clé dans l'intégration des nouveaux produits, de la phase BETA jusqu'à leur intégration complète dans les opérations afin d'assurer leur mise sur le marché dans les délais et sans rupture d'approvisionnement.Grow with us – Vos responsabilités <ul><li>Gérer et maintenir les nomenclatures (BOM) ainsi que les structures de production en collaboration avec les équipes Ingénierie et Design </li><li>Élaborer et piloter les plans de production afin de garantir l'atteinte des prévisions validées et d’atteindre les objectifs de livraison </li><li>Veiller à l’adéquation entre les délais de production et la disponibilité des matières premières </li><li>Identifier les risques de pénurie et mettre en œuvre les actions nécessaires pour les résoudre dans les meilleurs délais </li><li>Accompagner les fonctions de l’entreprise en apportant des conseils et en contribuant à la résolution des problématiques opérationnelles </li><li>Communiquer de manière proactive avec les clients internes afin de garantir un alignement constant des priorités </li><li>Piloter les séquences et les priorités des matières et services destinés aux cellules de production sur un portefeuille varié de produits </li><li>Collaborer étroitement avec les équipes Achats afin d’anticiper et de résoudre les problématiques d’approvisionnement, y compris la planification des capacités de stockage </li><li>Garantir que les retards imprévus d’approvisionnement n’impactent pas les délais de fabrication </li><li>Produire, analyser et partager les indicateurs de performance mensuels de l’équipe </li></ul>What will convince us - Votre profil <ul><li>Diplôme de l’enseignement supérieur en gestion, supply chain, logistique ou domaine équivalent </li><li>Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement technique au sein d’une entreprise industrielle </li><li>Expérience dans l’utilisation d’un système ERP </li><li>Bonne connaissance des processus de fabrication industrielle </li><li>Expérience en gestion des matières et en planification de production dans un environnement manufacturier </li><li>Maîtrise des outils Microsoft Office et expérience confirmée dans l’utilisation et la gestion de bases de données </li><li>Excellentes capacités d’analyse, d’organisation, de communication et de résolution de problèmes </li><li>Forte autonomie, sens des responsabilités et esprit d’initiative </li></ul> About Sartorius  Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.  We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment. Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application.  www.sartorius.com/careers </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

نادل

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

Marriott International

تونس - تونس العاصمة

تقديم وجبات الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. تجهيز الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بختيارات قائمة الطعام. التواصل مع المطبخ بشأن الأسئلة المتعلقة بالقائمة، ومدة الانتظار، وإعادة إعداد الطلبات، وتوفر المنتجات. إبلاغ المطبخ بالمتطلبات الإضافية للوجبات، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملات في نظام MICROS وقت الطلب. الاطمئنان على الضيوف لضمان رضاهم عن كل وجبة و/أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل، والأواني الصينية، والزجاجيات، وما إلى ذلك، على مدار اليوم. إكمال مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة تزويد المواد، وإطفاء الأنوار، وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الورقية والدقيقة للضيف ومعالجة الدفع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورَفْع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأغراض التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأغراض ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والركوع. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.ملف المرشح المطلوبالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Record transaction in MICROS system at time of order. Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages. Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day. Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc. Present physical and accurate check to guest and process payment. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدرب لياقة بدنية

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

Marriott International

تونس - تونس العاصمة

تقديم حصص اللياقة البدنية الجماعية (مثل الأيروبكس، ورياضة الدراجات الثابتة "سبينينغ"، وتدريبات القوة) لجميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد بشأن الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمارين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية لتطوير برامج تمارين مخصصة وتقديم الاستشارات الرياضية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والمستلزمات. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمة خارجية إذا كانت الأجهزة تتطلب صيانة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى حسب الطلب.مواصفات المرشح المطلوبالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، شهادة الإسعافات الأولية، التدريب على معدات اللياقة البدنية والتدريب الرياضي، وأي شهادة أو تدريب تطلبه الهيئات المحلية والولائية.

Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Fitness Instruction Any certification or training required by local and state agencies.

دوام كامل من ٧ إلى ١٢ سنة Naukri Gulf

قسم منتجات المكتب الرئيسي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

LEONI Wiring System Egypt S.A.E

تونس - تونس العاصمة

يقود الوحدة التنظيمية للمصنع - يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لقسم المنتجات وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة، ويصمم ويقود المبادرات المتعلقة بقسم المنتجات، ويتولى المسؤولية عن المعايير والحوكمة والعمليات في مجال المسؤولية، ويحدد ويوجه الميزانيات لتطوير الأنشطة ضمن نطاق المسؤولية، ويدير ويشرف على وحدات تنظيمية متعددة داخل قسم المنتجات، ويقترح وينفذ تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي، والمسؤولية الوظيفية عن قسم المنتجات على مستوى الدولةالملف الشخصي للمرشح المطلوبالتعليم: درجة جامعية الخبرة: 7 سنوات كحد أدنى من الخبرة في منصب مرتبط بالإنتاج (Prod/PAI/QM/VCM) مع 3 سنوات كحد أدنى في منصب قيادي اللغات: إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية بمستوى B2

Leads Plant org unit- Manages and supervises the product Section org unit according to defined objectives and KPIs Designs and leads initiatives with regard to product Section Takes Responsibility for standards, governance and processes in area of Responsibility Defines and steers budgets for the development of activities within area of Responsibility Manages and supervises multiple org units within product Section Proposes and implements measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for product Section on Country levelDesired Candidate ProfileEducation : University degree Experience : Min 7 years of experience in production related position (Prod/PAI/QM/VCM ) with a minimum of 3 years in Leadership position Languages : Fluent Frensh and English B2

دوام كامل بيت.كوم

قسم المنتجات بالمقر الرئيسي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

LEONI AG

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركةLEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق)، نعد المورد الرئيسي لأنظمة الأسلاك المعقدة وأحزمة الكابلات المخصصة للعملاء. منذ عام 2025، أصبحنا جزءًا من مجموعة Luxshare Group، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها الرئيسي في الصين. ومعًا، نساهم في تشكيل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات. الوصف الوظيفييقود الوحدة التنظيمية للمصنع - يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لقسم المنتجات وفقًا للأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية يصمم ويقود المبادرات المتعلقة بقسم المنتجات يتحمل المسؤولية عن المعايير والحوكمة والعمليات في نطاق المسؤوليّة يحدد ويوجه الميزانيات لتطوير الأنشطة ضمن نطاق المسؤوليّة يدير ويشرف على وحدات تنظيمية متعددة داخل قسم المنتجات يقترح وينفذ تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية عن قسم المنتجات على مستوى الدولة المؤهلات والخبرةالتعليم : شهادة جامعية  الخبرة : خبرة لا تقل عن 7 سنوات في منصب مرتبط بالإنتاج (Prod/PAI/QM/VCM …) مع 3 سنوات على الأقل في منصب قيادي اللغات :إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية بمستوى B2 هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف يُقصد بالأشخاص من جميع الجنسين دائمًا التساوي؛ وللتسهيل اللغوي وتحسين القراءة، تُستخدم صيغة المذكر فقط في النص. تقوم LEONI بمعالجة بيانات طلبك في نظام تقنية معلومات موحد عبر الشركة وتستخدم مزودي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الالتزام بحماية البيانات. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job DescriptionLeads Plant org unit- Manages and supervises the product Section org unit according to defined objectives and KPIs Designs and leads initiatives with regard to product Section Takes Responsibility for standards, governance and processes in area of Responsibility Defines and steers budgets for the development of activities within area of Responsibility Manages and supervises multiple org units within product Section Proposes and implements measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for product Section on Country level Qualifications and ExperienceEducation : University degree  Experience : Min 7 years of experience in production related position (Prod/PAI/QM/VCM …) with a minimum of 3 years in Leadership position Languages :Fluent Frensh andEnglish B2 Interested?Apply nowAll jobs People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text. LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدرب لياقة بدنية

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

Sheraton

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تقديم دروس اللياقة البدنية الجماعية (مثل تمارين الأيروبيكس، والسبينينغ، وتدريبات القوة) لجميع مستويات القدرات. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمارين الحالي ومستوى اللياقة البدنية للفرد لتطوير برامج تمارين مخصصة وتقديم الاستشارات الرياضية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والمستلزمات. الاتصال بقسم الصيانة أو بشركة خدمة خارجية إذا كانت الأجهزة تتطلب صيانة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات ذات الصلة. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو طوال وردية العمل الكاملة. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتحكم بها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة الإسعافات الأولية معدات اللياقة البدنية تدريب اللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب تتطلبه الجهات المحلية والحكومية. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نغذّي بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً فعالاً في الفريق ومتحمساً لتقديم تجربة مميزة للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Fitness Instruction Any certification or training required by local and state agencies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

(الإنجليزية C1) مستشار دعم العملاء، الضيافة (عن بُعد)

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

SupportYourApp

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">من نحن؟ تعتبر SupportYourApp شركة عالمية رائدة في مجال تقديم الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة القطاع مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن. نعمل على مستوى عالمي، ونقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من أحدث حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة عالميًا؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من مكتبك المنزلي. أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً". هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والمحادثات والبريد الإلكتروني؛ بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من مختلف التخصصات. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 محادثة وكتابة)؛ خبرة لا تقل عن 6-12 شهرًا في دور دعم العملاء؛ التفكير التحليلي القوي ومهارات البحث؛ خبرة في قطاع السفر؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ جهاز كمبيوتر شخصي (8 جيجابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي RAM) مع اتصال إنترنت أملس ومستقر (حد أدنى 50 ميجابت/ثانية للتنزيل و40 ميجابت/ثانية للرفع). سيكون ميزة إضافية رائعة: خبرة في مجال الضيافة. المزايا: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ التعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لتزكية الأصدقاء؛ التوازن بين حجم عمل المشروع والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة متجاوبة ومهتمة بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف مثالية للتطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد معك. تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك في حال تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook وInstagram وLinkedIn. لذا، إذا كنت أخصائي دعم مبادرًا وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء تقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصًا مثاليًا لهذا الدور؟ قم بتزكيته واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لـ SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phone calls, chats, and emails; Build strong and lasting customer relationships; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent English skills (C1 for both spoken and written); At least 6-12 months of experience in a customer support role; Strong analytical thinking and research skills; Experience in travel industry; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in hospitality. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

دوام كامل بيت.كوم

نادل

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

Sheraton

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. إعداد الطاولات وفقاً لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بقائمة الطعام. التواصل مع المطبخ بشأن الاستفسارات عن قائمة الطعام، ومدة الانتظار، وإعادة إعداد الطلبات، وتوفر المنتجات. إبلاغ المطبخ بالمتطلبات الإضافية للوجبات، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية الخاصة، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملات في نظام MICROS في وقت الطلب. المتابعة مع الضيوف لضمان رضاهم عن كل طبق و/أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل والأواني الصينية والزجاجيات وما إلى ذلك طوال اليوم. إتمام مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة إمداد العناصر وإطفاء الأنوار وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الورقية والدقيقة للضيف ومعالجة الدفع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. الضمان بأن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة، واستباق احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأغراض التي تزيد عن 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأغراض وتحريكها والتحكم بها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التنقل على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والتمائل. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون منشأة توظيف تكفل تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو الضيوف ونرحب بهم ونربطهم من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً فعالاً في الفريق ومتحمساً لتقديم تجربة مميزة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Record transaction in MICROS system at time of order. Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages. Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day. Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc. Present physical and accurate check to guest and process payment. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري دراسات وتصميم الاتصالات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

Amaris

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">في إطار تطوير أنشطتنا، نبحث عن استشاري اتصالات متخصص في دراسات وتصميم شبكات الألياف الضوئية. تشارك في مختلف مراحل المشروع، من تحليل البنية التحتية الحالية إلى إنتاج...</div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المشروع

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

Concentrix

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: مدير المشروع الوصف الوظيفي نحن Concentrix. الشريك الذكي للتحول الرقمي. نركز على الحلول. مدعومون بالتكنولوجيا. نعتمد على الذكاء. تُعد Concentrix الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا والخدمات التي تدعم أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن نركز على الحلول، ومدعومون بالتكنولوجيا، ونعتمد على الذكاء. وبفضل البيانات والرؤى الفريدة، والخبرة القطاعية العميقة، والحلول التكنولوجية المتقدمة، نُمثّل الشريك الذكي للتحول الذي يقود عالماً يعمل بكفاءة، مما يساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل منعش في العمل والتفاعل وإجراء المعاملات معها. نحن نصنع مسارات مهنية جديدة ومغيرة لقواعد اللعبة في أكثر من 70 دولة، ونستقطب أفضل المواهب. في فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستعمل على تقديم أحدث البُنى التحتية التكنولوجية، والحلول البرمجية التحولية، والأمن العالمي الرائد في القطاع لموظفينا وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ ووضع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المترابط للغاية. ستكون جزءاً من فريق التكنولوجيا الذي يمثل الركيزة الأساسية لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المتكاملة. لقد كرّس صناع التغيير لدينا حول العالم مسيرتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بالحصول على جوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً بعد عام. نحن نرحب بصناع التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، وهم أشخاص من خلفيات متنوعة يتمتعون بالشغف والرغبة في التعلم. إن موهبتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتقديم أداء يتجاوز التوقعات لعملائنا ستتناسب تماماً مع ما نفعله ومن نكون. انضم إلينا وكن جزءاً من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبل أكثر إشراقاً. ملخص الوظيفة: مسؤول عن الانتقال الناجح للعملاء ومبادرات تكنولوجيا المعلومات الداخلية. إدارة المشاريع خلال دورة حياتها الكاملة من البدء حتى الإغلاق والتسليم إلى عمليات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. إدارة المشاريع باستخدام منهجيات وتوثيقات إدارة المشاريع المتفق عليها لضمان التسليم بما يتوافق مع النطاق، والجدول الزمني، والميزانية. ضمان وجود حوكمة وتتبع ومراقبة وإعداد تقارير وتواصل فعال لإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع دائم بالتقدم والمخاطر والمشكلات. مهامك: قيادة تسليم المشاريع من البداية إلى النهاية <ul><li>تخطيط وتنفيذ مشاريع الانتقال التكنولوجي ضمن النطاق، والجدول الزمني، والميزانية المتفق عليها. </li></ul>إدارة هيكل المشروع والتقارير <ul><li>الحفاظ على خطط المشروع، وخطط التواصل، والتوثيق، والحوكمة، وتقارير أصحاب المصلحة. </li></ul>تنسيق الفرق متعددة الوظائف <ul><li>توجيه فرق العمل في المشروع، وقادة مسارات العمل، والخبراء المختصين لضمان التنفيذ السلس وحل المشكلات. </li></ul>مراقبة الميزانية والمخاطر والجودة <ul><li>تتبع الإنفاق والمخاطر والمشكلات وإجراءات الطوارئ مع ضمان الالتزام بمعايير Concentrix لإدارة المشاريع. </li></ul>دعم التحولات التكنولوجية الإقليمية <ul><li>تمكين التسليم الناجح لـ مشاريع الانتقال التكنولوجي لمنطقة مخصصة لشركة Concentrix. </li></ul>المتطلبات: إتقان لغتين والتركيز على العملاء <ul><li>طلاقة في اللغتين الإنجليزية والفرنسية مع تركيز قوي على رضا العملاء. </li></ul>مؤهل في إدارة المشاريع <ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس، مع شهادة في إدارة المشاريع مثل PMI أو PRINCE2 أو Agile أو Lean Six Sigma. </li></ul>خبرة في التسليم والتحكم في المخاطر <ul><li>قدرة مثبتة على إدارة المشاريع المتعددة، والمخاطر، والميزانيات، والتكاليف، والمواعيد النهائية في بيئات العمل سريعة الوتيرة. </li></ul>القدرة على قيادة بيئات المشاريع المعقدة <ul><li>القدرة على التعامل مع حل النزاعات، والتأثير على أصحاب المصلحة، وتحديد الأولويات، وتنفيذ المشاريع عبر الفرق المختلفة. </li></ul> الموقع: TUN العمل من المنزل متطلبات اللغة: نوع دوام العمل: دوام كامل 2026-08-31 </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Project Manager Job Description We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled. Concentrix is the global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent. In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today’s hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services. Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we’re proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” and “Best Company Culture,” year after year. We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter futures. Position Summary: Accountable for the successful client transition and internal IT initiatives. Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring, reporting, and communication are in place to keep stakeholders up to date with progress, risks, and issues. You Will: Lead end-to-end project delivery <ul><li>Plan and execute technology transition projects within agreed-upon scope, timeline, and budget. </li></ul>Manage project structure and reporting <ul><li>Maintain project plans, communication plans, documentation, governance, and stakeholder reporting. </li></ul>Coordinate cross-functional teams <ul><li>Guide project teams, workstream leads, and SMEs to ensure smooth execution and issue resolution. </li></ul>Monitor budget, risks, and quality <ul><li>Tracks spend, risks, issues, and contingency actions while ensuring adherence to Concentrix project management standards. </li></ul>Support regional technology transitions <ul><li>Enable successful delivery of technology transition projects for an assigned Concentrix region. </li></ul>You Have: Bilingual and client-focused <ul><li>Fluent in English and French with a strong focus on client satisfaction. </li></ul>Qualified in project management <ul><li>Bachelor’s degree preferred, with a project management certification such as PMI, PRINCE2, Agile, or Lean Six Sigma. </li></ul>Experienced in delivery and risk control <ul><li>Proven ability to manage multiple projects, risks, budgets, costs, and deadlines in fast-paced environments. </li></ul>Capable of leading complex project environments <ul><li>Able to handle conflict resolution, stakeholder influence, prioritization, and project execution across teams. </li></ul> Location: TUN Work-at-Home Language Requirements: Time Type: Full time2026-08-31 </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مفتش جودة عمل حر / بدوام جزئي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

QIMA

تونس - تونس العاصمة

بصفتك مفتش جودة، سترفع تقاريرك إلى قائد فريق المفتشين أو مدير العمليات وتعمل كجزء من قسم العمليات لدينا. تتمثل مهمة فريق العمليات في QIMA في تقديم خدماتنا الرائدة في القطاع لعملائنا مع ضمان تنفيذ جميع الأعمال التي نقوم بها وفقًا لمعيار الجودة الخاص بـ QIMA. ستدور مهامك الرئيسية حول عمليات فحص الجودة الميدانية لمنتجات عملائنا. التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا لاستلام وثائق الفحص. الحضور لفحوصات الجودة في الوقت المحدد والتواصل مع المورد بطريقة احترافية. إجراء فحص البضائع وفقًا لإجراءات الشركة. الإشراف على شحن وتعبئة الحاويات وفقًا لإجراءات الشركة. إعداد تقارير الفحص وفقًا لإجراءات الشركة والجداول الزمنية المحدد.الملف الشخصي للمرشح المطلوب قبل كل شيء، نريد شخصًا يمتلك: خبرة في إدارة الجودة، وخاصة المنتجات اللينة/ الملابس/ المنسوجات/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛ معرفة بمعايير AQL، بالإضافة إلى لوائح السلامة والجودة ذات الصلة؛ إتقان جيد للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)؛ اهتمام كبير بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية عالية.

As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality. Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products. Check email daily to receive inspection documents. Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way. Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures. Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.Desired Candidate Profile First of all, we want someone with: Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more); Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations; Good command of English (spoken and written); Great attention to detail and strong professional ethics.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس الدعم والتكامل

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Vneuron

تونس - تونس العاصمة

<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3>دعم التطبيقات وإدارة الحوادث<ul><li>تقديم دعم التطبيقات من المستوى الثاني/الثالث (N2/N3) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والعمليات المعتمدة.</li><li>اكتشاف حوادث التطبيقات والنشر وتشخيصها وتحديد أولوياتها وحلها.</li><li>تنسيق عمليات التصعيد المعقدة مع فرق البحث والتطوير وكبار المهندسين.</li><li>توثيق حلول الحوادث والمساهمة بفاعلية في قاعدة المعرفة الداخلية.</li></ul>البنية التحتية والنشر والعمليات<ul><li>تثبيت التطبيقات وتكوينها وصيانتها عبر بيئات Linux (التطوير، الاختبار، الإنتاج).</li><li>إدارة البرمجيات الوسيطة وقواعد البيانات، بما في ذلك Apache Tomcat وNginx وPostgreSQL.</li><li>إدارة الوصول الآمن عن بُعد والعمليات عبر SSH/SFTP.</li><li>التعامل مع طلبات التغيير ودعم تقديم الميزات الجديدة للعملاء.</li></ul>الأتمتة والأمان<ul><li>أتمتة عمليات النشر والتكوين باستخدام Ansible ولغات البرمجة النصية.</li><li>تطبيق أفضل ممارسات الأمان ومعالجة الثغرات الأمنية المحددة في عمليات تدقيق الأمان.</li></ul>نرحب بالخريجين الجدد للتقديم المواصفات المطلوبة في المرشح<h3>المؤهلات والمتطلبات</h3><ul><li>عقلية قوية موجهة لخدمة العملاء مع القدرة على بناء علاقات موثوقة معهم</li><li>مهارات ممتازة في الاستماع وحل المشكلات والتحليل</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li><li>الارتياح لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحليل الحوادث، وتفسير السجلات، وإثراء قاعدة المعرفة، وأتمتة المهام المتكررة، وإعداد التقارير، وتحسين الإنتاجية</li><li>منظم للغاية، ومهتم بالتفاصيل، وموجه بالعمليات</li><li>مرن ومستقل وقادر على التعامل مع مهام متعددة</li><li>عضو فعال في الفريق، ومرتاح للعمل بشكل مستقل أو تعاوني</li><li>خبرة أو دراية تقنية بـ: - Apache Tomcat, Nginx, Postman - PostgreSQL, JavaScript, ETL - JIRA ITSM, Spring integration</li></ul>

<h3>Key Responsibilities</h3>Application Support & Incident Management<ul><li>Provide N2/N3 application support in compliance with established SLAs and processes.</li><li>Detect, diagnose, prioritize, and resolve application and deployment incidents.</li><li>Coordinate complex escalations with R&D and senior engineering teams.</li><li>Document incident resolutions and actively contribute to the internal knowledge base.</li></ul>Infrastructure, Deployment & Operations<ul><li>Install, configure, and maintain applications across Linux environments (Dev, Test, Prod).</li><li>Administer middleware and database stacks, including Apache Tomcat, Nginx, and PostgreSQL.</li><li>Manage secure remote access and operations via SSH/SFTP.</li><li>Handle Change Requests and support the delivery of new features to clients.</li></ul>Automation & Security<ul><li>Automate deployment and configuration processes using Ansible and scripting languages.</li><li>Implement security best practices and remediate vulnerabilities identified in security audits.</li></ul>Fresh graduates are welcome to apply Desired Candidate Profile<h3>Profile & Requirements</h3><ul><li>Strong customer-oriented mindset with the ability to build trusted client relationships</li><li>Excellent listening, problem-solving, and analytical skills</li><li>Clear written and verbal communication skills</li><li>Ability to work under pressure while respecting SLAs</li><li>Comfortable using AI tools to assist with incident analysis, log interpretation, knowledge base enrichment, automation of repetitive tasks, reporting, and productivity improvement</li><li>Highly organized, detail-oriented, and process-driven</li><li>Flexible, autonomous, and able to handle multiple tasks</li><li>Team player, comfortable working independently or collaboratively</li><li>Technical exposure or experience with: - Apache Tomcat, Nginx, Postman - PostgreSQL, JavaScript, ETL - JIRA ITSM, Spring integration</li></ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس ميكانيكي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الهندسة

Segula Technologies

تونس - تونس العاصمة

في إطار أنشطتنا في قطاع هندسة السيارات، نبحث عن مهندسين ميكانيكيين مبتدئين لدعم مشاريع الدراسات الجديدة واقتراح حلول التكامل للوظائف والمكونات ضمن بيئات المركبات الكاملة.المهام الرئيسية:<ul><li>قيادة تطوير المنتجات: إدارة دورة حياة المكون أو النظام من مرحلة المفهوم الأولي حتى إطلاق الإنتاج، مع ضمان الالتزام بأهداف التكلفة والتوقيت والجودة.</li><li>المساعدة في تصميم وتطوير الأنظمة والمكونات الميكانيكية.</li><li>إجراء التحليلات الهندسية الأساسية لدعم قرارات التصميم.</li><li>حل المشكلات وإدارة التغيير: قيادة تحليل السبب الرئيسي لمشكلات التصنيع أو الأعطال، وإعداد أوامر التغيير الهندسي لتنفيذ التصحيحات.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان جدوى التصميم.</li><li>اتباع معايير الصناعة وإرشادات الشركة في عمليات التصميم.</li><li>المشاركة في مراجعات المشاريع والمساهمة في المناقشات الفنية.</li></ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوبشهادة هندسة في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.القدرة على العمل في بيئة فريق والتواصل بفعالية.إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً).الرغبة في التعلم والنمو داخل المؤسسة.<ul><li>مهارات التواصل</li><li>اللغة الإنجليزية</li><li>اللغة الفرنسية</li><li>العمل الجماعي</li><li>حل المشكلات</li><li>القدرة على التكيف</li></ul>

As part of our activities in the automotive engineering sector, we are seeking Junior Mechanical engineers to support new study projects and propose integration solutions for functions and components within complete vehicle environments.Main duties :<ul><li>Lead Product Development: Own the component or system lifecycle from initial concept phase through production launch, ensuring compliance with cost, timing, and quality targets.</li><li>Assist in the design and development of mechanical systems and components.</li><li>Conduct basic engineering analyses to support design decisions.</li><li>Problem Solving & Change Management: Lead root-cause analysis for build issues or failures, and author engineering change orders to implement corrections.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to ensure design feasibility.</li><li>Follow industry standards and company guidelines in design processes.</li><li>Participate in project reviews and contribute to technical discussions.</li></ul>Desired Candidate ProfileEngineer degree in mechanical engineering or a related field.Strong analytical and problem-solving skills.Ability to work in a team environment and communicate effectively.Proficiency in English and French (both written and spoken).Eagerness to learn and grow within the organization.<ul><li>Skills communication</li><li>English</li><li>French</li><li>Team work</li><li>Problem-Solving</li><li>Adaptability</li></ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

فني ميكانيكي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الهندسة

Segula Technologies

تونس - تونس العاصمة

في إطار أنشطتنا في قطاع هندسة السيارات، نبحث عن فنيين ميكانيكيين مبتدئين لدعم مشاريع الدراسة الجديدة واقتراح حلول التكامل للوظائف والمكونات ضمن بيئات المركبات الكاملة.المهام الرئيسية :<ul><li>المساعدة في تصميم وتطوير الأنظمة والمكونات الميكانيكية.</li><li>إنشاء وتحديث النماذج ثلاثية الأبعاد والرسومات ثنائية الأبعاد والوثائق الفنية.</li><li>إجراء تحليلات هندسية أساسية لدعم قرارات التصميم.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان جدوى التصميم.</li><li>اتباع معايير الصناعة وإرشادات الشركة في عمليات التصميم.</li><li>المشاركة في مراجعات المشاريع والمساهمة في المناقشات الفنية.</li></ul>الملف الشخصي المطلوب للمرشحدرجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة. مهارات جيدة في برامج CAD (مثل Catia وSolidWorks وغيرها...). مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل بفعالية. إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية (قراءة وكتابة وتحدثاً). الحرص على التعلم والنمو داخل الشركة.

As part of our activities in the automotive engineering sector, we are seeking Junior Mechanical Technicians to support new study projects and propose integration solutions for functions and components within complete vehicle environments.Main duties :<ul><li>Assist in the design and development of mechanical systems and components.</li><li>Create and update 3D models, 2D drawings and technical documentation.</li><li>Conduct basic engineering analyses to support design decisions.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to ensure design feasibility.</li><li>Follow industry standards and company guidelines in design processes.</li><li>Participate in project reviews and contribute to technical discussions.</li></ul>Desired Candidate ProfileBachelor s degree in mechanical engineering or a related field. Good skills in CAD software (Catia, SolidWorks, etc....). Strong analytical and problem-solving skills. Ability to work in a team environment and communicate effectively. Proficiency in English and French (both written and spoken). Eagerness to learn and grow within the organization.

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مدير المنصة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

VEO Worldwide Services

تونس - تونس العاصمة

تنسيق أعمال قادة الفرق لضمان الأداء الأمثل.تقييم نتائج الفريق وضمان التنفيذ الفعال لخطط العمل.مراقبة مؤشرات الأداء لضمان الامتثال للعمليات وتحسين سير العمل.قيادة تحسينات العمليات لزيادة الكفاءة التشغيلية وتطبيق حلول مبتكرة لمواجهة التحديات.الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين، وحل النزاعات وتلبية متطلباتهم لضمان رضاهم.جمع وتحليل نتائج الفريق تقديم تقارير دورية عن أداء المشروع والتقدم المحرز.تقديم الدعم المستمر لقادة الفرق لتطويرهم وتحسين أدائهم.تعزيز ثقافة التعاون واستباق التحديات التنظيمية.اتخاذ قرارات إستراتيجية وتنفيذية في الوقت الفعلي لضمان أداء الفريق.المواصفات المطلوبة في المرشحشهادة جامعية أو ما يعادلها.خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة أو تنسيق فرق متعددة التخصصات في بيئة متعددة الجنسيات وديناميكية.إتقان اللغة الفرنسية (مستوى C1 كحد أدنى)، واللغة الإنجليزية (مستوى B2 كحد أدنى).مهارات متقدمة في Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)، وكذلك في أدوات إدارة ERP.القيادة وإدارة الفرق مع روح توحيدية قوية.حس قوي بالتنظيم وترتيب الأولويات.مهارات ممتازة في التوجيه وإدارة الأداء.القدرة على حل المشكلات المعقدة واتخاذ القرارات الإستراتيجية.مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين.

Coordinate the actions of team leaders to ensure optimal performance.evaluate team results and ensure the effective execution of action plans.Monitor performance indicators to ensure process compliance and optimize workflows.Drive process improvements to increase operational efficiency and implement innovative solutions to address challenges.Maintaining strong relationships with internal and external clients, resolving conflicts and meeting their requirements to ensure their satisfaction.Collect and analyze team results and provide regular reports on project performance and progress.Provide ongoing support to team leaders for their development and performance.Promote a culture of collaboration and anticipate organizational challenges.Making strategic and operational decisions in real time to ensure team performance.Desired Candidate ProfileUniversity degree or equivalent.Minimum 5 years of experience in managing or coordinating multidisciplinary teams in a multinational and dynamic environment.Mastery of French (minimum C1 level), and of English (minimum B2 level).Advanced skills in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), as well as in ERP management tools.Leadership and team management with a strong unifying spirit.Strong sense of organization and prioritization.Excellent skills in coaching and performance management.Ability to solve complex problems and make strategic decisions.Excellent interpersonal communication.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل دعم معالجة الطلبات في Goldstar - اللغة الألمانية (الوردية النهارية)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

Pens.com

تونس - تونس العاصمة

المسؤوليات الرئيسيةإدخال طلبات العملاء بدقة في تطبيق GOPA (تطبيق معالجة الطلبات في Goldstar) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة والـمرتبطة بالطلب. مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات، والأسعار، وتوفر المخزون، والأعمال الفنية، وتواريخ التسليم، وغيرها. ضمان معالجة الأعمال الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر). تأكيد الأعمال الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تناقضات أو استفسارات على الفور. مراقبة حالة الطلبات من خلال لوحة التحكم، وضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل. قد يلزم الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حالة عدم تلقي أي ردود عبر البريد الإلكتروني. معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلبات، والتصعيد إلى مشرف معالجة الطلبات حسب الحاجة. التأكد من فحص جميع المعلومات بمستوى عالٍ من التفصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح وإرساله إلى الإنتاج. التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج وتعليمات الإنتاج اللازمة كاملة وواضحة، لتجنب وضع الطلبات قيد الاستيضاح. تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (على سبيل المثال، مشكلات توفر التوريد/المخزون، الاستيضاحات، مشكلات الإنتاج، إلخ). التواصل بشكل استباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا. أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمتطلبات والمؤهلاتيتطلب مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية. مستوى ممتاز في اللغة الألمانية ضروري. الاهتمام بالتفاصيل، والدقة العالية، ومهارات القراءة والفهم والاستماع من الأمور الحيوية. مهارات حل المشكلات - القدرة على التفكير السريع والبديهي، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات ممتازة في حل المشكلات هي ثلاث صفات أساسية لهذا الدور. مهارات تواصل قوية. لاعب فريق يمتلك القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف Goldstar هو أمر أساسي. التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية "العميل هو الملك"، والقدرة على حل مشكلات العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي. الشعور بأهمية الوقت والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة وتنافسية أمر أساسي. مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضاً. إلمام بالكمبيوتر، مع مهارات جيدة في استخدام لوحة المفاتيح؛ وإلمام بحزم قواعد البيانات عبر الإنترنت وحزمة برامج Microsoft Office. الخبرة في استخدام تطبيق إدخال البيانات Matrix/GOPA تعتبر ميزة إضافية.

Primary responsibilitiesAccurately enter customer orders into GOPA (Goldstar Order Processing Application) and upload relevant documentation/files linked to the order. Review order details for completeness and correctness, including quantities, pricing, stock availability, art and delivery dates, etc. Ensure artwork is processed accurately and in a timely manner before sending it to the customer for approval (if required) Confirm artwork and order details with customers, addressing any discrepancies or queries promptly. Monitor the status of orders throughout the dashboard, ensuring timely updates and communications with the customer. Calling the customer by phone maybe required if no responses are received via email. Address and resolve any order-related issues or delays, escalating to your order processing supervisor as necessary. Ensure all information has been checked to a high level of detail before updating correct ship date and releasing it to production. Ensure all necessary production requirements and production instructions are complete and clear, to avoid orders being placed on clarity. Provide timely and accurate updates to customers regarding order status, changes, or delays. (e.g. supply eligible/stock issues, clarifies, production problems, etc.) Proactively communicate with customers to manage expectations and ensure satisfaction. Any other tasks that may be requiredDesired Candidate ProfileRequirements & QualificationsExcellent English level is required Excellent level in German is necessary Attention to detail strong accuracy, reading, comprehension and listening skills are critical Problem solving skills- The ability to think on your feet, the ability to work hard under pressure, and great problem-solving skills are three essential attributes for this role Strong communicator A team player with the ability to build relationships, and work with and through others to achieve Goldstar s goals is essential Customer Service Focus - A passion for delivering the highest levels of customer service, a customer is king mentality and the ability to resolve customer issues effectively over the telephone is essential A sense of urgency and the ability to work in a fast-paced and challenging work environment is essential Excellent organization and time-management skills are also essential Computer literate, with good keyboard skills; familiar with different on-line database packages and the Microsoft office Suite of products. Experience using the Matrix/GOPA entry app is an advantage.

دوام كامل بيت.كوم

وكيل دعم معالجة الطلبات في Goldstar - اللغة الألمانية (الوردية النهارية)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

National Pen

تونس - تونس العاصمة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: وكيل دعم معالجة الطلبات في Goldstar - اللغة الألمانية (الوردية النهارية)  الموقع: تونس، تونس التبعية الإدارية: مشرف مركز الاتصال نظرة عامة على الدور الوظيفي: يتولى وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤولية إدارة دورة معالجة الطلبات بأكملها، بدءًا من مرحلة إدخال الطلب وحتى إرسال الطلبات إلى الإنتاج. يضمن هذا الدور إدخال جميع الطلبات بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإرسالها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. المسؤوليات الأساسية <ul> <li>إدخال طلبات العملاء بدقة في نظام GOPA (تطبيق Goldstar لمعالجة الطلبات) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة المرتبطة بالطلب.</li> <li>مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات، والأسعار، وتوفر المخزون، والتصميمات الفنية، وتواريخ التسليم، وما إلى ذلك.</li> <li>التأكد من معالجة التصميمات الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر).</li> <li>تأكيد التصميمات الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تباينات أو استفسارات على الفور.</li> <li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل. قد يتطلب الأمر الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حالة عدم تلقي أي ردود عبر البريد الإلكتروني.</li> <li>معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلب، تصعيدها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</li> <li>التأكد من فحص جميع المعلومات بدرجة عالية من التفصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح وإرسال الطلب إلى الإنتاج.</li> <li>التأكد من اكتمال ووضوح جميع متطلبات وتوجيهات الإنتاج اللازمة، لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li> <li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (مثل مشكلات التوريد/المخزون المتاح، التوضيحات، مشكلات الإنتاج، إلخ).</li> <li>التواصل الاستباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان رضاهم. أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</li> </ul> المتطلبات والمؤهلات <ul> <li>مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية مطلوب</li> <li>مستوى ممتاز في اللغة الألمانية ضروري</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل – الدقة العالية، ومهارات القراءة والفهم والاستماع أمر حاسم</li> <li>مهارات حل المشكلات – القدرة على التفكير السريع، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات ممتازة في حل المشكلات هي ثلاث سمات أساسية لهذا الدور</li> </ul> <ul> <li>مهارات تواصل قوية – العمل بروح الفريق مع القدرة على بناء العلاقات، والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف Goldstar أمر أساسي</li> <li>التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية "العميل هو الملك"، والقدرة على حل مشكلات العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي</li> <li>الإحساس بالأهمية والسرعة والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة وتنافسية أمر أساسي</li> <li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت أساسية أيضًا</li> <li>إجادة استخدام الحاسوب، مع مهارات جيدة في استخدام لوحة المفاتيح؛ والدراية بحزم قواعد البيانات المختلفة عبر الإنترنت ومجموعة برامج Microsoft Office. تُعد الخبرة في استخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA ميزة إضافية.</li> </ul> قيمنا في Goldstar، نضع العملاء في المقام الأول، ونقدم تجارب مؤثرة من خلال حلول مدروسة. نحن نتبنى التحسين المستمر، ونعزز عقلية الموجهة نحو الأهداف، ونعمل بنزاهة في كل ما نقوم به. وفوق كل شيء، نحن نركز على العنصر البشري، ونقدر التنوع والشمول والاحترام، ونمكّن الموظفين للنمو والمساهمة بشكل هادف. تكافؤ الفرص في التوظيف نحن جهة توظيف تتيح تكافؤ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز على أساس العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو النوع الاجتماعي، أو التعبير عن النوع الاجتماعي، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى، أو حالة الإعاقة. سنضمن توفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة، ولأداء الوظائف الأساسية، والحصول على المزايا والامتيازات الأخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات - لن يتم معاقبة أي متقدم نتيجة لطلب من هذا القبيل. عن Goldstar يعمل فريق Goldstar في 5 قارات، مما يعكس التزامنا بتلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء على مستوى العالم مع تعزيز الروابط المحلية القوية. من خلال الجمع بين حضورنا الدولي والدعم المخصص، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، ونبني مجتمعًا يزدهر فيه النمو والنجاح المشترك. تهدف Goldstar إلى إعادة تعريف تجربة الهدايا التي تحمل العلامة التجارية والترويجية. من خلال شركائنا، نساعد العلامات التجارية في اتخاذ قرارات شراء أسهل وأذكى، وإنشاء اتصالات أكثر مغزى، تقديم قيمة استثنائية في كل خطوة على الطريق. نحن نعمل باستمرار على أن نكون أفضل في كل ما نفعل، مع تطلع إلى الشفافية والابتكار وزيادة تركيزنا على التنمية المستدامة. نحن ملتزمون بالمساعدة في تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقًا - معًا. #LI-TM1 #LI-Onsite </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Goldstar Processing Support Agent - DE (Day Shift)  Location: Tunis, Tunisia Reporting to: Contact Centre Supervisor Overview of Role: The Order Processing Support Agent is responsible for managing the entire order processing cycle, from order entry stage to releasing orders to production. This role ensures that all orders are accurately entered into the system, verified for correctness, and released to the production team in a timely manner. Primary responsibilities <ul> <li>Accurately enter customer orders into GOPA (Goldstar Order Processing Application) and upload relevant documentation/files linked to the order.</li> <li>Review order details for completeness and correctness, including quantities, pricing, stock availability, art and delivery dates, etc.</li> <li>Ensure artwork is processed accurately and in a timely manner before sending it to the  customer for approval (if required)</li> <li>Confirm artwork and order details with customers, addressing any discrepancies or queries promptly.</li> <li>Monitor the status of orders throughout the dashboard, ensuring timely updates and communications with the customer. Calling the customer by phone maybe required if no responses are received via email.</li> <li>Address and resolve any order-related issues or delays, escalating to your order processing supervisor as necessary.</li> <li>Ensure all information has been checked to a high level of detail before updating correct ship date and releasing it to production.</li> <li>Ensure all necessary production requirements and production instructions are complete and clear, to avoid orders being placed on clarity.</li> <li>Provide timely and accurate updates to customers regarding order status, changes, or delays. (e.g. supply eligible/stock issues, clarifies, production problems, etc.)</li> <li>Proactively communicate with customers to manage expectations and ensure satisfaction. Any other tasks that may be required</li> </ul> Requirements & Qualifications <ul> <li>Excellent English level is required</li> <li>Excellent level in German is necessary</li> <li>Attention to detail– strong accuracy, reading, comprehension and listening skills are critical</li> <li>Problem solving skills- The ability to think on your feet, the ability to work hard under pressure, and great problem-solving skills are three essential attributes for this role</li> </ul> <ul> <li>Strong communicator – A team player with the ability to build relationships, and work with and through others to achieve Goldstar’s goals is essential</li> <li>Customer Service Focus - A passion for delivering the highest levels of customer service, a ‘customer is king’ mentality and the ability to resolve customer issues effectively over the telephone is essential</li> <li>A sense of urgency and the ability to work in a fast-paced and challenging work environment is essential</li> <li>Excellent organization and time-management skills are also essential</li> <li>Computer literate, with good keyboard skills; familiar with different on-line database packages and the Microsoft office Suite of products. Experience using the Matrix/GOPA entry app is an advantage.</li> </ul> Our values At Goldstar, we put Customers First, delivering impactful experiences through thoughtful solutions. We embrace Continuous Improvement, foster a Goal-Oriented mindset, and act with Integrity in all we do. Above all, we are People-Centric, valuing diversity, inclusion, respect, and empowers employees to grow and contribute meaningfully Equal Opportunity Employer We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request. About Goldstar Goldstar team operates in 5 continents, reflecting our dedication to meeting the unique needs of global clients while fostering strong local connections. By combining our international presence with tailored support, we deliver exceptional products and seamless service, building a community where shared growth and success thrive. Goldstar is on a mission to redefine the branded gift and promotional merchandising experience. Through our partners, we’re helping brands make simpler and smarter buying decisions, create more meaningful connections, and deliver exceptional value at every step of the way. We’re continuously working on being better at everything we do, embracing a desire for ongoing transparency, innovation and growing our focus on sustainable development. We’re committed to helping shape a better, brighter future—together #LI-TM1 #LI-Onsite </div>

وظائف في تونس

مستشار أول في المحاسبة (أنشطة غير مصرفية)

مستشار أول في محاسبة الائتمان

قائد الفريق

مخطط الإنتاج (ذكر/أنثى)

نادل

مدرب لياقة بدنية

قسم منتجات المكتب الرئيسي

قسم المنتجات بالمقر الرئيسي

مدرب لياقة بدنية

(الإنجليزية C1) مستشار دعم العملاء، الضيافة (عن بُعد)

نادل

استشاري دراسات وتصميم الاتصالات

مدير المشروع

مفتش جودة عمل حر / بدوام جزئي

مهندس الدعم والتكامل

مهندس ميكانيكي

فني ميكانيكي

مدير المنصة

وكيل دعم معالجة الطلبات في Goldstar - اللغة الألمانية (الوردية النهارية)

وكيل دعم معالجة الطلبات في Goldstar - اللغة الألمانية (الوردية النهارية)

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف في تونس الجديدة دوريا علي بريدك