وظائف مهندس صناعات غذائية
٣٦٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة تشارك مع شركات تقنية وقادة صناعة مثل ماستركارد، Calm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نقدم الدعم لعملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وتفاعل في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع وجود مكتب منزليك.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> هل أنتم متحمسون؟ دعونا نرى ما المطلوب.<br> ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر الدردشة والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات التخطيط الهندسي المنتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة، والهجرات وتغييرات المنتج؛ إعداد وقيادة تقارير دعم متكررة، وتحديد اتجاهات العملاء ومساعدة الهندسة في تحديد التحسينات ذات الأولوية؛ مراجعة محادثات روبوت الدردشة AI وتحسين قواعد Inkeep وسير العمل والردود لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على وتحديث الوثائق التي تواجه العملاء وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك تدفقات Zendesk وأتمتةوإدارة تذاكر Linear؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات سعادة العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة مثبتة من 1–2 سنة في دور دعم تقني؛ خبرة في ترجمة المشاكل التقنية للمستخدمين غير التقنيين (EQ عالي)؛ خبرة في إعادة إنتاج وحل مشاكل تقنية معقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغيير؛ فهم رصين لسير العمل الهندسي، بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على التمييز بوضوح بين أخطاء المنتج ومشاكل بيئة المستخدم وقيود الطرف الثالث؛ خبرة في تصعيد الحوادث مع توثيق مهيكل (التأثير، الخط الزمني، خطوات إعادة الإنتاج)؛ خبرة في قراءة السجلات (على سبيل المثال JSON) في أدوات مثل Grafana؛الماهر بأنظمة السوق أو المنصات التجارية مع عقلية AI-first، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع تذاكر مماثلة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، وعقد جلسات استرجاعية، وتحويل الرؤى إلى تعليقات قابلة للتنفيذ؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث لتنزيل و40 ميجابت/ث للرفع).<br> سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع أنظمة CRM؛ familiarity مع منصات إعادة البيع/السوق.<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9:00 صباحًا–5:00 مساءً، والأربعاء–الخميس 12:00 ظهرًا–8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة؛ إمكانية العمل بالكامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بما في ذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك.
قد تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا يحق للحسابين المستقلين الاستفادة من جميعها.
سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن.<br> إذا كنت مستشار دعم نشط تتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون خبرات مميزة في تجربة العملاء بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟ اذكره واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمترشحين ونرفض التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تقديم الأطباق والمشروبات الكحولية للضيوف. إعداد الطاولات وفقًا لنوع الحدث ومعايير الخدمة. الإجابة على أسئلة حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بخصوص أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وإعادة طهي الطلبات، وتوافر المنتجات. نقل المتطلبات الإضافية للوجبات، والحساسية الغذائية، والاحتياجات الخاصة، والطلبات الخاصة إلى المطبخ. تسجيل المعاملات في نظام MICROS عند تقديم الطلب. التحقق من رضا الضيوف بعد كل وجبة أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل، والأواني الزجاجية، والأطباق، وغيرها طوال اليوم. إتمام مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة تخزين العناصر، وإطفاء الأنوار، وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الدقيقة للضيوف ومعالجة الدفع.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrated الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الموظفون بإنشاء شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون 'مكان تجمع العالم'. من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. إعداد الطاولات وفقاً لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بقائمة الطعام. التواصل مع المطبخ بشأن الاستفسارات عن قائمة الطعام، ومدة الانتظار، وإعادة إعداد الطلبات، وتوفر المنتجات. إبلاغ المطبخ بالمتطلبات الإضافية للوجبات، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية الخاصة، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملات في نظام MICROS في وقت الطلب. المتابعة مع الضيوف لضمان رضاهم عن كل طبق و/أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل والأواني الصينية والزجاجيات وما إلى ذلك طوال اليوم. إتمام مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة إمداد العناصر وإطفاء الأنوار وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الورقية والدقيقة للضيف ومعالجة الدفع.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. الضمان بأن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة، واستباق احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأغراض التي تزيد عن 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأغراض وتحريكها والتحكم بها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التنقل على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والتمائل. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون منشأة توظيف تكفل تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو الضيوف ونرحب بهم ونربطهم من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً فعالاً في الفريق ومتحمساً لتقديم تجربة مميزة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. ترتيب الطاولات وفقاً لنوع الحدث ومعايير الخدمة. الإجابة عن الأسئلة حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بخصوص أسئلة القائمة، مدة الانتظار، طلبات إعادة الطبخ، وتوافر المنتجات. إبلاغ المطبخ بمتطلبات وجبات إضافية، والحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملة في نظام MICROS عند وقت الطلب. التحقق من رضا الضيوف عن كل طبق طعام و/أو مشروبات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل والأواني والمواد الزجاجية وغيرها طوال اليوم. إتمام واجبات الإغلاق، بما في ذلك إعادة تعبئة السلع، وإطفاء الأنوار، إلخ. تقديم فاتورة فعلية ودقيقة للضيف ومعالجة الدفع.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأ objects التي تزن أقل من 25 رطلاً بدون مساعدة ووزن يفوق 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. العبور فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في العمل ذا صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا وتُحتفل بها. قوتنا العظمى كامنة في التنوع الغني للثقافات والمواهب والتجارب لأعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا يجتمع فيه الناس ويرتبطون منذ 1937. في شيراتون، يخلق الأعضاء إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، ندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان الجمع للعالم». عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>الوصف الوظيفي<br><br><p>المهمة</p><br><p>▪</p><br><p>المهام الرئيسية للوظيفة:</p><br><p>▪</p><br><p>تولي مسؤولية البيانات الرئيسية للمؤسسة وعمليات ضبط التكوين لضمان سلامة بيانات المنتجات والمواد والتصنيع عبر أنظمة PLM وERP.</p><br><p>▪</p><br><p>إدارة التنفيذ التشغيلي للتغييرات الهندسية والتصنيعية من خلال عمليات مجلس التحكم في التغيير (CCB) المهيكلة.</p><br><p>▪</p><br><p>ضمان الإدارة الدقيقة لقوائم المواد (BOMs)، ومسارات الإنتاج، والبيانات الرئيسية للمواد، وتكوينات المنتجات، وتنفيذ التغييرات الهندسية طوال دورة حياة المنتج.</p><br><p>▪</p><br><p>تعزيز حوكمة البيانات، وإدارة التكوين، والتميز في تنفيذ التغيير لدعم أهداف التصنيع وسلسلة التوريد والجودة والهندسة والعمليات.</p><br><p>▪</p><br><p>ترسيخ ممارسات موحدة لإدارة البيانات الرئيسية والتكوين والتي تحسن الكفاءة التشغيلية والتحكم في المخزون وتتبع المنتجات والامتثال.</p><br><p>القياس</p><br><p>الجودة (Q): دقة البيانات الرئيسية وسلامة التكوين، ودقة قوائم المواد (BOM) ومسارات الإنتاج، والامتثال للتكوين وأداء المراجعة.</p><br><p>التكلفة (C): خفض تقادم المخزون، والتحكم في تكلفة تنفيذ التغيير</p><br><p>التسليم (D): المهلة الزمنية لتنفيذ التغيير، والوقت المستغرق لمعالجة البيانات الرئيسية، وجاهزية القطع الجديدة.</p><br><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><br><p>▪</p><br><p>دقة البيانات الرئيسية (%)</p><br><p>▪</p><br><p>دقة قوائم المواد (BOM) ومسارات الإنتاج</p><br><p>▪</p><br><p>أداء إغلاق التغييرات الهندسية</p><br><p>▪</p><br><p>درجة الامتثال للتكوين</p><br><p>▪</p><br><p>الامتثال لحوكمة بيانات ERP/PLM</p><br><p>▪</p><br><p>جاهزية إدخال القطع الجديدة</p><br><p>▪</p><br><p>زمن دورة التغيير</p><br><p>▪</p><br><p>معدل إغلاق نتائج المراجعة</p><br><p>▪</p><br><p>خفض تقادم المخزون</p><br><p>▪</p><br><p>تقليل اضطرابات الإنتاج المرتبطة بالتغيير</p><br><p>-</p><br><p>IEX16/IP/104 Rev.01 2`</p><br><p>المسؤوليات</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><p>1) حوكمة وإدارة البيانات الرئيسية</p><br><p>▪ تولي مسؤولية إنشاء البيانات الرئيسية وصيانتها وحوكمتها والتحسين المستمر لها عبر أنظمة ERP وPLM.</p><br><p>▪ ضمان دقة البيانات واكتمالها واتساقها والامتثال لها بالنسبة للبيانات الرئيسية للمواد، وقوائم المواد (BOMs)، ومسارات الإنتاج، والبيانات الرئيسية للعملاء والموردين، ومراكز العمل، وتكوينات المنتجات.</p><br><p>▪ وضع وتطبيق معايير البيانات الرئيسية وضوابط الحوكمة وإجراءات العمل عبر مختلف الإدارات.</p><br><p>▪ مراقبة أداء جودة البيانات وتوجيه الإجراءات التصحيحية للقضاء على مشكلات سلامة البيانات.</p><br><p>▪ دعم عمليات تطبيق أنظمة ERP، وترقيات الأنظمة، ونقل البيانات، ومبادرات التحول الرقمي.</p><br><p>2) ضبط التكوين وإدارة التغيير</p><br><p>▪ قيادة أنشطة ضبط التكوين التشغيلي وضمان تنفيذ التغييرات الهندسية والتصنيعية المعتمدة.</p><br><p>▪ إدارة عمليات مجلس التحكم في التغيير (CCB) وتسهيل المراجعات متعددة الوظائف لتنفيذ التغيير.</p><br><p>▪ ضمان التوافق بين قائمة المواد الهندسية (EBOM)، وقائمة المواد التصنيعية (MBOM)، ومسارات الإنتاج، والصلاحية، وبيانات ERP طوال دورة حياة المنتج.</p><br><p>▪ تعزيز إدارة الخط المرجعي للتكوين، والتحكم في المراجعات، والتتبع، وحوكمة دورة حياة المنتج.</p><br><p>▪ تنسيق تنفيذ التغييرات الهندسية مع الحد من مخاطر الإنتاج والجودة والمخزون.</p><br><p>3) إدارة تنفيذ التغيير والجاهزية</p><br><p>▪ قيادة التقييم متعدد الوظائف للتغييرات الهندسية بمشاركة فرق التصنيع والجودة وسلسلة التوريد والتوريد والتخطيط والعمليات.</p><br><p>▪ ضمان جاهزية البيانات الرئيسية والمواد والموردين ومسارات الإنتاج والأدوات وخطط الجودة وأنظمة الإنتاج قبل التنفيذ.</p><br><p>▪ حوكمة إستراتيجيات الإدخال/الإخراج التدريجي، وإقرارات التصرف بالمواد، وخطط تطبيق المنتجات.</p><br><p>▪ قيادة التنفيذ الناجح وإغلاق مبادرات التغيير عبر عمليات التصنيع.</p><br><p>4) تميز العمليات والتحسين المستمر</p><br><p>▪ تحديد فرص التحسين في إدارة البيانات وعمليات ضبط التكوين.</p><br><p>▪ قيادة مبادرات التوحيد القياسي عبر المواقع وخطوط المنتجات والوظائف المختلفة.</p><br><p>▪ تحفيز مبادرات الأتمتة وتحسين الأنظمة وتبسيط العمليات.</p><br><p>▪ تطوير لوحات المعلومات والتحليلات لدعم اتخاذ القرارات ومراجعات أداء الأعمال.</p><br><p>5) التعاون بين الوظائف المختلفة</p><br><p>▪ التعاون وثيقًا مع قطاعات الهندسة وهندسة التصنيع والجودة وسلسلة التوريد والمشتريات والإنتاج والتخطيط والمالية وتقنية المعلومات.</p><br><p>▪ العمل كنقطة اتصال مركزية لإدارة البيانات الرئيسية وإدارة التكوين وحوكمة التغيير الهندسي.</p><br><p>▪ دعم أصحاب المصلحة في العمل بالإرشاد في حوكمة البيانات وخبرة إدارة التغيير ومراجعات الجاهزية التشغيلية.</p><br><p>▪ ضمان التوافق بين أولويات العمل وخطط تنفيذ التغيير.</p><br><p>6) الحوكمة والامتثال وإدارة المراجعة</p><br><p>▪ ضمان الامتثال لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء والتوقعات التنظيمية والسياسات الداخلية.</p><br><p>▪ الحفاظ على إمكانية التتبع الكامل وجاهزية المراجعة لعمليات إدارة التكوين والبيانات الرئيسية.</p><br><p>▪ دعم عمليات المراجعة الداخلية والخارجية ومراجعات العملاء المتعلقة بتكوين المنتج والبيانات الرئيسية لـ ERP وضوابط التغيير الهندسي.</p><br><p>▪ متابعة إغلاق نتائج المراجعة وإجراءات تحسين الامتثال.</p><br><p>إدارة الأفراد: نعم لا </p><br><p>إذا كانت هناك إدارة للأفراد، ما عدد الموظفين المدارين؟ لا</p><br><p>عدد الأفراد: لا يوجد</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم لا </p><br><p>لا</p><br><p>IEX16/IP/104 Rev.01 3`</p><br><p>المؤهلات المطلوبة للمرشح</p><br><p>التعليم / التدريب</p><br><p>▪ درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، هندسة التصنيع، هندسة الإنتاج، إدارة سلسلة التوريد، أو تخصص ذات صلة.</p><br><p>▪ تُفضل درجة الماجستير.</p><br><p>الخبرة المهنية</p><br><p>▪ خبرة من 10 إلى 15 عامًا في إدارة البيانات الرئيسية، أو إدارة التكوين، أو هندسة التصنيع، أو إدارة التغيير الهندسي، أو سلسلة التوريد، أو العمليات.</p><br><p>▪ خبرة قوية في العمل مع أنظمة PLM وERP مثل Teamcenter أو Oracle أو SAP أو المنصات المكافئة.</p><br><p>▪ خبرة في إدارة قوائم المواد (BOM)، وتكوين المنتجات، وحوكمة البيانات الرئيسية للمواد، وعمليات مجلس التحكم في التغيير.</p><br><p>الكفاءات الرئيسية (العرضية / المهنية)</p><br><p>اللغات</p><br><p>• الإنجليزية</p><br><p>مواصفات أخرى</p><br><p>المهارات السلوكية</p><br><p>• حس عالٍ بملكية العمل والمسؤولية.</p><br><p>• قدرة تحليلية والاهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>• تعاون ممتاز بين الفرق والوظائف المختلفة.</p><br><p>• مهارات قوية في التخطيط والتواصل وحل المشكلات.</p><br><p>• عقلية تؤمن بالتحسين المستمر</p><br><p>مستوى الكفاءة</p><br><p>حوكمة البيانات الرئيسية 5</p><br><p>إدارة التكوين 5</p><br><p>إدارة التغيير الهندسي 5</p><br><p>أنظمة PLM/ ERP 5</p><br><p>إدارة قوائم المواد ومسارات الإنتاج 5</p><br><p>إدارة أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة 4</p><br><p>تحسين العمليات والتحليلات 4</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الإنسان أولاً؟</strong></p><br><p>في شركة Wabtec، الأمر لا يتعلق بمجرد وظيفة - بل بالأثر الذي تحدثه. عندما يجتمع موظفونا معًا، فإننا نوسع آفاق الممكن من خلال التحسين المستمر لما نفعله وكيف نفعله - لعملائنا ولبعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعدًا لإحداث ثورة في طريقة تنقل العالم للأجيال القادمة، فإن Wabtec هي المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تُعد Wabtec مزودًا عالميًا رائدًا للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات شحن البضائع وسكك حديد ركاب الترانزيت. بالاستناد إلى أكثر من 150 عامًا من الخبرة، نقود الطريق في مجالات السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان ذلك في مجالات الشحن، أو الترانزيت، أو الموانئ، أو اللوجستيات، أو التعدين، أو القطاع الصناعي، أو البحري، فإن خبراتنا وتقنياتنا وموظفينا معًا يسهمون في تسريع مستقبل النقل. بفضل جذورنا التي تعود إلى جورج وستنجهاوس، وتوماس إديسون، ولويس فيفلي، طالما قامت Wabtec ببناء التقنيات وتطبيق الحلول لمجموعة متنوعة من القطاعات الحيوية لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي المكون من حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم إلى الأمام. نحن متعلمون مدى الحياة، وشغوفون بالأفضل دائمًا. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تمدنا بالقوة والحلول الممكنة.</strong></p><br><p>نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات المباشرة. في Wabtec، نسعى كل يوم لإنشاء مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة تُمثّل فيها القيادة والشمولية ووجهة نظرك الفريدة وقودًا للتقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والخبرات والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة وضع المحاربين القدامى وغيرها.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات خاصة؟ فقط أخبرنا - فنحن هنا لمساعدتك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><p>• تهيئة عمليات مستودعات SAP EWM بما في ذلك الوارد، والصادر، وحركات المستودعات الداخلية، وإدارة المخزون، وإدارة وحدات المناولة.<br>• دعم ورش عمل مخطط المستودعات وتحليل الفجوات مع أصحاب المصلحة في الأعمال.<br>• إعداد المواصفات الوظيفية، ووثائق التكوين، وتدفقات العمليات.<br>• تنفيذ تكوين النظام ودعم أنشطة تصميم الحلول لمواقع النشر المخصصة.<br>• تنفيذ اختبارات الوحدة، ودعم دورات اختبار تكامل النظام (SIT) واختبار قبول المستخدم (UAT)، والمساعدة في أنشطة حل العيوب.<br>• التعاون مع فرق MM و PP و TM و SD وفرق التكامل لضمان مواءمة العمليات من البداية إلى النهاية.<br>• دعم ترحيل البيانات، وتخطيط الانتقال، وترحيل المخزون، وأنشطة التشغيل الفعلي.<br>• توفير تدريب المستخدمين، ونقل المعرفة، ودعم ما بعد التشغيل المباشر (Hypercare) خلال مراحل النشر.<br>• المساعدة في تحليل المشكلات ومبادرات التحسين المستمر داخل عمليات المستودعات.<br>• التنسيق مع قادة المشاريع وفرق التسليم الخارجية لضمان تحقيق معالم المشروع.</p><br><br>المؤهلات الأساسية<br><p>• درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الخدمات اللوجستية، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.<br>• عادة ما تكون هناك خبرة تزيد عن 5 سنوات في تنفيذ SAP EWM ذي الصلة.<br>• خبرة في تكوين SAP EWM وعمليات إدارة المستودعات.<br>• فهم بنية SAP S/4HANA Embedded EWM ومفاهيم التكامل.<br>• خبرة في دعم أنشطة الاختبار بما في ذلك اختبار الوحدة، وSIT، وUAT.<br>• معرفة عمليات المستودعات، وإدارة المخزون، وعمليات تنفيذ الخدمات اللوجستية.<br>• مهارات تحليلية وتواصل وحل مشكلات قوية.<br>• القدرة على العمل بفعالية في بيئات التسليم العالمية وبيئات متعددة الثقافات.</p><br>مؤهلات أخرى<p>• يُفضل الحصول على شهادة SAP EWM.<br>• الخبرة في قطاعات التصنيع، أو التجزئة، أو السيارات، أو السلع الاستهلاكية، أو التوزيع تعد ميزة إضافية.<br>• الإلمام بسيناريوهات تكامل SAP MM أو PP أو TM أو SD أو الخدمات اللوجستية للميناء.<br>• معرفة منهجية SAP Activate ونهج التسليم الرشيق (Agile).<br>• تعد الخبرة في دعم عمليات طرح النماذج العالمية وبرامج التحول ميزة إضافية.<br>• الاطلاع على تقنيات المستودعات الآلية، أو حلول الترددات اللاسلكية (RF)، أو روبوتات المستودعات يعد ميزة إضافية.</p><br><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن الروابط القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يعطي نموذج عملنا الأولوية للتعاون الشخصي مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية وظروف الحياة. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></p><br><p><b><span>احتيال التوظيف هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة الخاصة بهم. لا تقدم DXC عروض توظيف عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ولا تطلب DXC أبدًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء معدات تكنولوجيا المعلومات أو أي معدات أخرى نيابة عنا. مزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال في التوظيف متاحة</span></b> <span>هنا</span> <span><b><i>.</i></b></span></p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p><strong>ليوني (LEONI) هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 87,000 موظف في 21 دولة ومبيعات بلغت 5 مليارات يورو في عام 2024، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وحزم الكابلات المخصصة للعملاء.</strong></p><br><p><strong>نحن نؤمن بأن العلاقات الهادفة تدفع الابتكار والنجاح. في ليوني، ستنضم إلى فريق متنوع ودولي وتعاوني يساهم في صياغة مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى محركات الدفع البديلة وحلول الشحن الذكي.</strong></p><br><p><strong>منذ منتصف عام 2025، أصبحنا جزءًا من مجموعة لوكسشير (Luxshare Group)، إحدى الشركات العالمية الرائدة في تقديم الحلول للإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات وصناعة السيارات والصناعات الطبية ومقرها الصين. انضم إلينا وساهم في صياغة مستقبل الاتصال معًا.</strong></p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- يضمن نقل وتزويد المواد في الوقت المناسب وبجودة عالية إلى موقع التسليم المحدد (مثل المواد الخام والأجزاء شبه المصنعة والبضائع تامّة الصنع)<br></p><br><p>- يضمن تنفيذ عملية كانبان (Kanban) باستخدام بطاقات كانبان أو مسح المواد ضوئيًا، وأن التخزين يراعي نظام الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO)<br></p><br><p>- يضمن اتباع دورة إعادة التعبئة للطلبات الجديدة (مثل إعادة بطاقات / صناديق كانبان / المسح الضوئي إلخ) وفقًا لتعليمات العمل<br></p><br><p>- يضمن إزالة النفايات من خطوط التجميع في نهاية الورقية وفقًا للإجراءات<br></p><br><p>- يضمن نقل الحاويات والأغطية والمنصات النظيفة والفارغة والجافة لتعبئة حزم الكابلات إلى خطوط التجميع<br></p><br><p>- يدعم ويثبت الأنشطة الخاصة بعملية جرد المخزون<br></p><br><p>- يقدم الصيانة المعتمدة اللازمة وشحن بطاريات الشاحنات إذا كان مؤهلاً لذلك<br></p><br><p>- يزود أدوات التطبيق (Applicators) ومسارات الختم (Seal-Tracks) إلى منطقة القطع وWPA<br></p><br><p>- ينقل أدوات التطبيق ومسارات الختم من وإلى أماكن العمل في منطقة القطع وWPA ومنطقة صيانة أدوات التطبيق وفقًا لتعليمات العمل السارية<br></p><br><p>- يجري صيانة LTPM المطلوبة بما يتماشى مع الإجراءات والتعليمات المحُددة<br></p><br><p>- ينفذ إجراء "جاهز للبدء" (Ok to Start) المطلوب عند بداية وردية العمل</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p> • المستوى التعليمي: الحد الأدنى BTP / BAC</p><br><p>• الخبرة: سنة واحدة على الأقل في صناعة السيارات <br></p><br><p>• التواصل</p><br><p>• الحساسية الاجتماعية والتفاعلية بين الثقافات</p><br><p>• إدارة التغيير</p><br><p>• التوجه نحو الأهداف والنتائج</p><br><p>• التحفيز والمرونة</p><br><p>• التنظيم الذاتي</p><br><p>• إدارة النزاعات</p><br><p>• العمل الجماعي</p><br><br><br>هل أنت مهتم؟ تقدم الآن كافة الوظائف<br><p>يُقصد دائمًا بالخطاب جميع الأجناس على حد سواء؛ وللتسهيل اللغوي وتحسين القراءة، تُستخدم صيغة المذكر فقط في النص.<br>تعالج ليوني بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات موحد عبر الشركة وتستعين بمزودي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن ليوني الالتزام بحماية البيانات.</p><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Viseven Group</span></b><span> is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry. The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies.</span><br><span>At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success.</span><br><span>With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well-positioned to serve our diverse clientele.</span><br><span>Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe.</span><br>
<p>We are looking for a <strong>Middle </strong><strong>Full Stack Developer</strong> to join our team and contribute to the development of AI-powered solutions.</p><br>
<p>In this role, you’ll work on well-defined tasks of moderate complexity, collaborating with experienced engineers and receiving guidance and code reviews. You’ll contribute to larger AI initiatives and help build reliable, scalable applications powered by modern Generative AI technologies.</p><br>
<br>
<br><br><p><b>Responsibilities:</b></p><br><ul><li>
As a Middle Full stack Engineer, you'll work on well-scoped tasks of moderate complexity, with guidance and code review from senior engineers, contributing to larger AI initiatives owned by the team.<br>- Develop and integrate AI agents with tool-use, memory, and context management, leveraging LangChain, LangGraph, and LangSmith frameworks, and integrating with foundational Large Language Models (LLMs).<br>- Integrate LLMs with external tools, APIs, knowledge sources, and enterprise systems.<br>- Contribute to building retrieval layers (e.g., hybrid search, vector search, metadata filtering) optimized for LLM consumption.<br>- Stay up to date with modern technologies and best practices for building Gen AI-based applications.<br><br></li>
</ul><br><p><b>Required skills & knowledge:</b></p><br><p>- Proficiency in TypeScript and Node.js.<br>- Good understanding of software design principles, design patterns, and modern development best practices.<br>- Experience with NoSQL databases; familiarity with vector databases (OpenSearch a plus).<br>- Familiarity with AI agent workflows (tool-use, memory, and context management), or a strong interest in building them.<br>- Basic understanding of agentic behaviors and patterns, such as planning, retrieval, and self-correction.<br>- Exposure to LangChain and/or LangGraph libraries (or a strong willingness to ramp up quickly).<br>- Understanding of RAG workflows; hands-on experience is a plus.<br>- Familiarity with evaluation and testing approaches for AI systems.</p><br>
<p>Nice to have:<br>- Experience working with a microservices-based architecture.<br>- Experience with AWS (S3, Lambda, ECS, Bedrock).<br>- Experience with Docker & Kubernetes.<br>- Python knowledge.</p><br>
<br>
<br><br> </div>
<p>يدير ترتيب وإطلاق أداة إعادة التصنيع، الأداة العملية، بندقية التثبيت، إلخ أثناء تغييرات المنتج والتقديم الجديد (إدارة التغيير وإدارة المشاريع)</p><p>يعمل كواجهة بين مهندس الإنتاج والمورد لأي أداة مصممة جديدة</p><p>يثبت ويدعم في الإصدارات من عمليات أداة التكييف/التكوير وأدوات الابتكار الأخرى (تطبيق الروبوت، AGV، زجاج الواقع الافتراضي، إلخ)</p><p>ينشئ بنية عمل صيانة لجميع أنواع الأدوات ويتأكد من تدريب فريق الصيانة وتوجيهه</p><p>يؤدي أنشطة من أجل وضع معايير الإعداد والحفاظ على الأرقام في النظام للأدوات الضرورية</p><p>يصنع ويشرف على مقدم خدمة التوصيل للأدوات المساعدة والتجهيزات وكذلك المعدات غير القياسية</p><p>يؤدي أنشطة محددة لبناء وتعديل مرافق التجميع وفقًا للمتطلبات (المعايير) خلال تغييرات المنتج والتقديم الجديد (إدارة التغيير وإدارة المشاريع) وفقًا لتدفق العملية والخطة</p><p>يعرّف ويجهّز قاعدة بيانات قطع الغيار بجميع المعلومات اللازمة ويطلب قطع الغيار الأولية</p><p>ينفذ الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويشارك المعلومات بنشاط ضمن شبكة إدارة الإنتاج والمصانع الوطنية</p><p>ينشئ ويراجع تعليمات العمل المحلية للتحضير للأدوات وتدريب فريق صيانة الإنتاج فيما يخص الأدوات</p><p>يراقب تتبّع الأدوات المطلوبة ووضع المواد اللازم لاختبارات تكوين المواد والتحقق</p><p>يضمن الدعم لتنفيذ التغيرات التقنية بناءً على متطلبات الرسم، ومتطلبات QM، إلخ.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعة تقنية</li><li>اللغة: الإنجليزية والفرنسية</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نبذة عن الشركة<p>ليوني (LEONI) هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لتوزيع الطاقة والربط في صناعة السيارات. تضم المجموعة ما يقارب 95,000 موظف عبر 23 دولة وحققت مبيعات مجمعة بلغت حوالي 3.9 مليار يورو في عام 2025، وذلك باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق.</p><br><p> بفضل حصة ملكية تبلغ 74.9% في ليوني، تُعد LUXSHARE المساهم الأكبر والشريك الاستراتيجي للشركة، حيث تدعم بفعالية النمو والنجاح طويل الأجل لشركة ليوني وتمكنهما مع المساهمة في توجيهها الاستراتيجي.</p><br><p> تمتد قاعدة عملاء ليوني لتشمل كبرى شركات تصنيع السيارات العالمية (OEMs)، ومصنعي المركبات التجارية، وموردي المكونات. </p><br><p> انضم إلينا وساهم في قيادة التحول في عالم السيارات.</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- إدارة والإشراف على الوحدة التنظيمية لتخطيط طلبات العملاء وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة<br></p><br><p>- تحديد فرص التحسين في مجال المسؤولية، وتقديم الاستشارات والمساهمة في تحسين تقديم الخدمات<br></p><br><p>- تحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- قيادة المرؤوسين المباشرين في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- تخطيط أنشطة الفريق المنتظمة لضمان تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة<br></p><br><p>- تحديد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق. تقديم تعليمات واضحة والمراقبة وتقييم النتائج<br></p><br><p>- تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، ومتابعة التطوير المهني للمرؤوسين وتقديم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًا<br></p><br><p>- اقتراح وتطبيق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي<br></p><br><p>المساءلة الوظيفية عن تخطيط طلبات العملاء على مستوى الدولة<br></p><br><p>- دعم إدارة العلاقات مع العملاء (طلب عروض الأسعار RFQ، فهم الطلب، التنبيهات الحمراء، اضطرابات سلسلة التوريد SC)<br></p><br><p>- المسؤولية عن اعتماد جدول الإنتاج الرئيسي (MPS) داخل منشأة الإنتاج<br></p><br><p>- ضمان التسليم في الوقت المحدد وبالكمية المحددة (OTIF)، مع مراعاة طلبات العملاء عند مستوى التكلفة الأمثل</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>المستوى التعليمي: </strong>شهادة في الهندسة أو ما يعادلها (BAC+5)</li><li><strong>مجال الدراسة:</strong> تقني (ميكانيكا، كهرباء، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة التوريد / الإدارة إلخ </li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة 5 سنوات في صناعة السيارات، وتُفضل خبرة سنتين كمدير تخطيط طلبات العملاء</li><li><strong>اللغات:</strong> الفرنسية، الإنجليزية</li><li><strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجيه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><strong>الكفاءات المهنية:</strong> إدارة المخزون / تحديد مواقع المخزون / كانبان (Kanban) / جدولة السحب / وضع العلامات والملصقات / مناولة المواد / التغليف / أنظمة إدارة المستودعات / إعادة تزويد المواد / وثائق الشحن / المخزون المدار بواسطة المورد</li></ul><br><br>هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف<br><p>يُقصد بجميع النصوص الإشارة إلى الجنسين بالتساوي؛ وللتيسير اللغوي وسهولة القراءة، تم استخدام صيغة المذكر فقط في النص.<br>تقوم شركة ليوني بمعالجة بيانات طلبك في نظام تقنية معلومات موحد على مستوى الشركة وتستعين بمزودي خدمات خارجيين. بتقديم طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. وتضمن شركة ليوني الالتزام بحماية البيانات.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>من نحن؟<br> تعتبر SupportYourApp شركة عالمية رائدة في مجال تقديم الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة القطاع مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن.<br> نعمل على مستوى عالمي، ونقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من أحدث حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة عالميًا؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من مكتبك المنزلي.<br> أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً".<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والمحادثات والبريد الإلكتروني؛ بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من مختلف التخصصات.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 محادثة وكتابة)؛ خبرة لا تقل عن 6-12 شهرًا في دور دعم العملاء؛ التفكير التحليلي القوي ومهارات البحث؛ خبرة في قطاع السفر؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ جهاز كمبيوتر شخصي (8 جيجابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي RAM) مع اتصال إنترنت أملس ومستقر (حد أدنى 50 ميجابت/ثانية للتنزيل و40 ميجابت/ثانية للرفع).<br> سيكون ميزة إضافية رائعة: خبرة في مجال الضيافة.<br> المزايا: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ التعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لتزكية الأصدقاء؛ التوازن بين حجم عمل المشروع والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة متجاوبة ومهتمة بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف مثالية للتطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد معك.<br> تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك في حال تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا، إذا كنت أخصائي دعم مبادرًا وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء تقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مثاليًا لهذا الدور؟<br> قم بتزكيته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لـ SupportYourApp .<br></span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>باعتبارك <strong>مستشار داخلي</strong> - ستكون محركاً رئيسياً في تصميم وتوحيد وتحسين مشهد العمليات من البداية حتى النهاية بشكل مستمر. ستدعم أصحاب المصالح الداخليين في تحليل وتحسين عمليات الأعمال، وتساهم في التطوير الاستراتيجي لتميّز العمليات، وتقود برامج ذات رؤية عالية تؤثر مباشرةً على أداء الشركة.</p><br><br><p>نظراً لموقعك في تونس، ستعمل عن كثب مع فرق BPM العالمية وتكنولوجيا المعلومات والتجارية لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول عملية قابلة للتوسع وممكنة عبر الأنظمة - مع ضعف SAP S/4HANA في المركز.</p><br><br><p><strong>نمو معنا - مسؤولياتك</strong></p><br><br><ul><li>امتلاك وتحسين مستمر لعمليات الطلب إلى النقد من البداية إلى الإكمال، من إدارة الفرصة والتسعير حتى تنفيذ الطلب، والفوترة، وجمع النقد</li><li>تحليل عمليات الأعمال المتمركزة حول العملاء لتحديد دوافع الكفاءة وقيمة الإضافة</li><li>التصرف كجسر وظيفي بين أصحاب المصالح وأساس SAP S/4HANA - ترجمة متطلبات العملية إلى تكوينات النظام والمواصفات الوظيفية</li><li>قيادة مبادرات تعدين العمليات باستخدام أدوات مثل Signavio لتحديد عدم الكفاءات، الاختناقات، وفرص الأتمتة عبر دورة O2C</li><li>تخطيط وقيادة ومراقبة المشاريع ضمن نطاق الإدارة الوسطى، بما في ذلك تنسيق حزم العمل والقيادة الوظيفية لفرق المشروع</li><li>إدارة مسارات عمل المشروع بشكل مستقل: النطاق، الجدول الزمني، اتصالات أصحاب المصالح، إدارة المخاطر، والتسليم - لضمان التنفيذ في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبجودة مطابقة</li><li>دعم تطوير وتنفيذ خرائط طريق لتحسين العمليات الاستراتيجيّة مع توجيه واضح للأهداف</li><li>تنسيق وتيسير ورش العمل والتدريبات المنهجية؛ توجيه شركاء المشروع حول معايير BPM وأفضل الممارسات</li><li>التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية لضمان اعتماد العمليات بشكل متسق وإدارة التغيير</li><li>تحديد ومراقبة KPIs وواجهات O2C وتحويل رؤى البيانات إلى قرارات عملية متعلقة بالعمليات</li><li>وضع معايير للتميز في إدارة عمليات الأعمال، تعزيز التحسين المستمر مع التركيز على التأثير والاستدامة.</li></ul> <br> المتطلبات الشخصية : <p><strong>ما الذي سيقنعنا - ملفك الشخصي</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية في إدارة الأعمال، معلومات الأعمال، أو الهندسة الصناعية</li><li>5+ سنوات خبرة في إدارة عمليات الأعمال، هندسة العمليات، أو دور مماثل - ويفضّل في بيئة استراتيجية أو استشارية - مع تركيز واضح على Order-to-Cash أو Lead-to-Cash</li><li>معرفة وظيفية عميقة بـ SAP S/4HANA في مجال O2C (وحدة SD؛ ويفضل التعرض أيضاً لـ FI/AR، MM، أو CPQ)</li><li>خبرة عملية مع أدوات تعدين العمليات، ويفضل Signavio</li><li>سجل قوي في قيادة مشاريع تحسين وتحول العمليات عبر فرق وظيفية متعددة</li><li>معرفة بمنهجيات العمليات مثل BPMN، الإدارة الرشيقة، أو Six Sigma؛ شهادات إدارة المشاريع (PMP, PRINCE2) تعتبر ميزة</li><li>نهج تحليلي قوي مع القدرة على فهم العلاقات المعقدة بسرعة والتوجيه نحو الحلول</li><li>متمكن من التواصل على جميع المستويات - من فرق التشغيل إلى الإدارة العليا</li><li>خبرة في العمل في مؤسسات دولية وهياكل ماتريكسية</li><li>إتقان الإنجليزية؛ الفرنسية أو العربية تعتبر إضافة.</li></ul> <br><br>
<p>Pilot the study, realization and delivery of tooling with our suppliers with the objective of respecting the Quality, Cost and Deadline requirements of the concerned project. Ensure the reception of tooling according to the adequate checklist. Design tooling under Catia.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Engineer / Technician Mechanical, Electromechanical, Mechatronics, Materials / GM, ElectroMeca, Electrical, CFM, Plastics</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Job Description<br><br><p><strong>Mission</strong></p><br><p><strong>Key missions of the position:</strong></p><br><ul><li><p>Drive TSG Collection to meet monthly and yearly target and reduce overdue and to maintain no. of days.</p><br></li></ul><p><strong>Responsibilities</strong></p><br><ul><li><p> Review and made collection plan for the month in line with budget and collection are made to meet/Exceed the Plan.</p><br></li><li><p>Review line wise status of Overdue payment with HQ and region and co-ordinate to take necessary action for realisation of payment.</p><br></li><li><p>Visit Customer location directly or through regional commercial team on all overdue payment to make sure overdue payment are realised.</p><br></li><li><p>Review the AR lines which will become overdue during the current month and follow up to ensure it won’t become overdue.</p><br></li><li><p>Co-ordination with all commercial team and get regular updates and support them FOR their requirement to meet the target payment are realised within the NOD period and monthly target.</p><br></li><li><p>No. of days of outstanding reduced to less than 60 days for CS.</p><br></li><li><p>Follow up and realisation of payment of Private and Metro Customer within 60 days and resolve the queries if any raised during payment process.</p><br></li><li><p>Review the execution are made in line with the contract/PO requirement and make sure all contractual requirement of commercial terms & conditions are in line with timely payment realisation.</p><br></li><li><p>Follow up for non collectable are write off and adjustments are made on monthly basis and provision for non collectable are made on time as per process.</p><br></li><li><p>Review all EMD/SD/BG status and are collected back upon completion of order on due date.</p><br></li><li><p>Review with Sales/service team for necessary action for payment realisation.</p><br></li><li><p>Ready to travel to make sure the activities are completed.,</p><br></li><li><p>Should be result oriented and good commercial understanding.</p><br></li><li><p>Performing any other duties which the company may reasonably require.</p><br></li></ul><p>People Management: YES <strong>¨ NO ¨</strong></p><br><p>If People Management, how many employees are managed?</p><br><p>Number of people :</p><br><p>Budget Management: YES <strong>¨ NO ¨</strong></p><br><p><strong>Required Candidate Profile</strong></p><br><p><strong>Education/Training</strong></p><br><ul><li><p>Engineering/Commerce Graduate Must</p><br></li><li><p>Professional post graduate optional</p><br></li></ul><p><strong>Professional Experience</strong></p><br><p>Overall 8-10 years of relevant experience with 7-8 years of experience in payment collection from government sector.</p><br><p><strong>Key Competencies (Transversal/Professional)</strong></p><br><p>Competence & Level</p><br><p>Business knowledge : Advanced</p><br><p>Statutory and legal compliance of contract : Advanced</p><br><p>Working on IREPS/IRWCMS : Advanced</p><br><p>Communication & Negotiation skills : Advanced</p><br><p>People Management : Basic</p><br><p><strong>Languages</strong></p><br><p> English/Hindi/Local Language</p><br><p><strong>Location : Patna </strong></p><br><br>Additional Information<br><br><p><strong>What could you accomplish in a place that puts People First?</strong></p><br><p>At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other.</p><br><p>If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you.<br> </p><br><p><strong>Who are we?</strong></p><br><p>Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike.</p><br><p>Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>Culture powers us and the possibilities.</strong></p><br><p>We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress.</p><br><p><br>We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more.</p><br><p>Need accommodation? Just let us know - we’ve got you.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>المختبر الكيميائي لدينا مسؤول عن إجراء اختبارات فيزيائية وكيميائية دعمًا لبرنامج ضمان الجودة/الرقابة على الجودة في الموقع (QA/QC).</span><span> المختبر يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. <strong>هذا المنصب هو وردية ثالثة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10:00 مساءً حتى 7:00 صباحًا.</strong></span></p><br>
<strong><span>المسئوليات: </span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>إجراء اختبارات فيزيائية وكيميائية للمواد الخام، مواد التغليف، في العملية والمنتج النهائي وفقًا للإجراءات القياسية. يوافق على المواد والمنتجات بناءً على نتائج الاختبار</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>المشاركة في التحقيقات لتحديد جذر المشكلة والتوصية باتخاذ إجراءات تصحيحية ووقائية</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطبيق المنهجيات المناسبة وتقنيات تفسير البيانات للمساعدة في التغلب على الصعوبات وتعزيز التحسين المستمر.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الحفاظ على نظم ضمان جودة المختبر لضمان صلاحية البيانات واستكشاف أخطاء الأجهزة الأساسية</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>أداء أو مساعدة البائعين في التثبيت المؤهل (IQ)، التأهيل التشغيلي (OQ) والتأهيل الأداء (PQ) لأجهزة ومعدات المختبر. يعقد التحقق من الأجهزة في المختبر</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>استخدام معدات السلامة المخبرية وفهم الاحتياطات في التعامل مع المواد الحامضية والتخلص من النفايات الكيميائية وفق القوانين البيئية المحلية</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطوير معرفة عميقة حول كيفية تشغيل الأجهزة التحليلية وغيرها من معدات المختبر القياسية ذات الصلة بمسؤوليات العمل</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>فهم واتباع إجراءات المختبر المكتوبة، والطرق العالمية، والطرق المحلية والمصادر القياسية المنشورة بدقة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تطوير معرفة عميقة حول كيفية معايرة وصيانة الأجهزة التحليلية واستخدام المعايير المرجعية التحليلية ذات الصلة بوصف الوظيفة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إعداد وثائق الإطلاق الإيجابي بما في ذلك تقارير المختبر التحليلي وشهادات التحليل</span></p><br>
</li>
</ul>
<strong><span>المؤهلات المطلوبة:</span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس في الكيمياء، الكيمياء التحليلية، الكيمياء الحيوية، أو مجال تقني ذي صلة</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة لا تقل عن 0 - 2 سنوات في مختبر تحليلي، أو في الصناعات الدوائية، أجهزة طبية، مستحضرات التجميل أو منتجات المستهلك</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إتقان مثبت لمهارات المختبر مع تدريب في الكيمياء</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>معرفة حزمة مايكروسوفت أوفيس</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>راغب في العمل بالنوبة الثالثة من الاثنين إلى الجمعة</span></p><br>
</li>
</ul>
<strong><span>المؤهلات المفضلة: </span></strong>
<ul>
<li>
<p><span>مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، والقدرة على العمل ضمن فريق</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات متعددة المهام في بيئة سريعة التغير</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الانتباه للتفاصيل</span></p><br>
</li>
</ul>
</div>
<p>ترانسكوم هي مجتمع عالمي من خبراء تجربة العملاء، يتميزون بالمرونة والحماس والالتزام تجاه العلامات التجارية التي نخدمها. انضم إلينا كمهندس تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في الموقع (ITSDE)، حيث ستعمل على الحفاظ على الأداء السليم للبنية التحتية لأجهزة الكمبيوتر والهاتف المحلي لضمان موثوقية النظام وتقديم دعم سلس عبر موقعنا. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ قدم الآن ودعنا نبدأ شيئاً رائعاً!</p> <p> <br> </p> <p> <strong>انضم إلى ترانسكوم كمهندس تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات في الموقع (ITSDE)!</strong> </p> <p>كن في الخطوط الأمامية للتميز التقني لفريقنا وقدم عملاً مؤثراً على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بما يلي:<br> </p> <ul> <li>تقديم الإدارة والصيانة والنشر لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، والبرمجيات، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والخوادم، وبنية الهاتف التحتية بالتعاون مع فريق تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المركزي؛</li> <li>تقديم دعم المستخدمين، وحل المشكلات، واستعادة الملفات عبر ServiceNow مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان والسياسات ووثائق التكوين؛</li> <li>التعاون مع إدارة تكنولوجيا المعلومات في المجموعة، وفريق تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المركزي، وإدارة حوكمة تكنولوجيا المعلومات للإشراف على البنية التحتية المحلية، وجرد الأصول، وخدمات الشبكة القياسية؛</li> <li>تقديم دعم إضافي للتطبيقات الخاصة بالموقع أو الدولة وتقديم المساعدة في الموقع لأجهزة الشبكة والخوادم ومراكز البيانات المحلية المدارة مركزياً؛</li> <li>التنسيق مع المقاولين وشركاء التكنولوجيا وقسم مشتريات تكنولوجيا المعلومات للحصول على عروض الأسعار والتراخيص ودعم الضمان مع ضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات الأساسية والمؤسسية بفعالية.<br> <br> </li> </ul> <strong>ما الذي ينتظرك!</strong> <br> <ul> <li>بيئة دولية وشاملة تجعلك تشعر بالدعم والتشجيع والترحيب من اليوم الأول؛</li> <li>تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي؛</li> <li>فرص نمو لا حصر لها: 90% من مديرينا وقادتنا بدأوا مسيرتهم المهنية كمتخصصين في خدمة العملاء؛</li> <li>مكتب حديث ومريح ومساحات استرخاء لأخذ استراحة؛</li> <li>جدول عمل مرن وتوازن بين الحياة والعمل.<br></li><li><br> </li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p><p><strong style="font-size: 11px;">للنجاح في هذا الدور، يلزم ما يلي:</strong><span style="font-size: 11px;"></span><br></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">الحد الأدنى من الدراسة: دبلوم أو تدريب مهني متقدم في تكنولوجيا المعلومات (شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة)؛</li><li style="font-size: 11px;">التدريب المحدد و/أو الخبرة العملية في الشبكات والاتصالات تعتبر ميزة إضافية؛</li><li style="font-size: 11px;">الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن عامين في وظيفة مماثلة (الخبرة في قطاع مراكز الاتصال تعتبر ميزة)؛</li><li style="font-size: 11px;">خبرة عملية في إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (محطات العمل، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الخوادم، الكابلات، التجهيزات، النسخ الاحتياطي/الاستعادة، وتثبيت الأجهزة/البرمجيات)؛</li><li style="font-size: 11px;">فهم قوي لتقنيات شبكات البيانات، والهاتف الرقمي/عبر بروتوكول الإنترنت (IP)، وأنظمة التشغيل (MS Windows)، والخدمات القياسية (DHCP, DNS, WINS)، وقواعد البيانات؛</li><li style="font-size: 11px;">إتقان أدوات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك حزمة Office/GSuite، والبريد الإلكتروني، وأدوات إدارة مكتب الخدمة/الحوادث مثل ServiceNow؛</li><li style="font-size: 11px;">مستوى عالٍ من الكفاءة في التعامل مع الأجهزة والمكونات الطرفية.<br></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Reporting to General Management, you will define and implement the company's export strategy across several strategic geographical areas: Europe, Middle East, Africa, and North America.<br>You will be responsible for international commercial performance, the development of strategic partnerships, and achieving revenue and profitability targets.</p><br><br><p><br><u>Strategic and Commercial Development</u></p><br><br><ul><li>Define and deploy the company's overall export strategy.</li><li>Identify and develop new international markets with high potential.</li><li>Define commercial objectives by geographical area and ensure they are met.</li><li>Lead prospecting and international sales development actions.</li><li>Oversee responses to strategic tenders.</li><li>Conduct commercial negotiations with key clients and partners.</li></ul><p><u>International Market Management</u></p><br><br><ul><li>Adapt commercial strategies to the cultural, regulatory, and economic specificities of each market.</li><li>Develop and maintain lasting relationships with key accounts, distributors, and international partners.</li><li>Represent the company at international trade shows, fairs, and events.</li></ul><p><u>Operational and Financial Management</u></p><br><br><ul><li>Monitor commercial performance, margins, and profitability by market.</li><li>Develop and manage export budgets.</li><li>Analyze performance indicators and implement necessary corrective actions.</li><li>Ensure coordination with Production, Supply Chain, Marketing, Finance, and Support departments.</li></ul><p><u>Compliance and Risk Management</u></p><br><br><ul><li>Ensure compliance with international, customs, and commercial regulations.</li><li>Oversee logistics operations related to export.</li><li>Identify and anticipate commercial, financial, geopolitical, and regulatory risks.</li><li>Implement risk mitigation plans and ensure business continuity.</li></ul><p><u>Team Management</u></p><br><br><ul><li>Lead and develop international export teams.</li><li>Manage area managers.</li><li>Participate in recruitment, evaluation, and skills development of employees.</li><li>Develop a culture of performance, commercial excellence, and intercultural understanding.</li></ul> <br> <br> Required profile : <ul><li>Degree level Bac+4/5 or higher, ideally from a Business School or Engineering School.</li><li>Professional experience of at least 15 years in international business development, including a minimum of 10 years in Export Director roles in the agri-food or FMCG sectors.</li><li>Solid expertise in the development and management of multi-zone export markets (Europe, Middle East, North America, and Africa).</li><li>Excellent command of international negotiation techniques, international trade, customs regulations, Incoterms, and standards applicable to export markets.</li><li>Proven experience in managing multicultural teams and managers.</li><li>Strong analytical skills, results-oriented, and ability to manage commercial and financial performance.</li><li>Assertive leadership, strategic vision, excellent interpersonal skills, and ability to thrive in a complex international environment.</li><li>Perfect command of French, Arabic, and English. Knowledge of another language is a plus.</li><li>Availability for frequent international travel.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><br>الوصف الوظيفي</p><br><p>الالتزام بالسلامة من خلال ضمان ورقة فحص بدء التشغيل.</p><br><p>- الالتزام بالعمل الموكل من قبل المشرف وتخطيط العمل وفقًا لذلك.</p><br><p>- ضمان توفر الأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ العمل الموكل واستخدامها ومعايرتها.</p><br><p>- ضمان توفر القوالب والمثبتات اللازمة لتنفيذ العمل الموكل واستخدامها ومعايرتها.</p><br><p>- الالتزام التام بمصفوفة المهارات وتنفيذ التجميع/الاختبار وفقًا للمؤهلات.</p><br><p>- إظهار مهارات قوية في تشغيل الأدوات الكهربائية والأدوات اليدوية.</p><br><p>- تنفيذ العمل الموكل وفقًا لورقة تعليمات التجميع والالتزام ببطاقة المسار.</p><br><p>- يجب تنفيذ العمل الموكل وفقًا للساعات المعيارية المحددة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</p><br><p>- يجب رفع بطاقة الرفض في حالة وجود انحراف في أي من الأجزاء أثناء التجميع ويجب إبلاغ المشرف بذلك.</p><br><p>- القدرة على تطوير حلول للمشكلات الأساسية والمحددة.</p><br><p>- الالتزام التام بعملية التوثيق لكل عملية تجميع من خلال بطاقة تاريخ المنتج / تقرير الاختبار.</p><br><p>- المسؤولية عن التحسين المستمر للعملية في خط الإنتاج من خلال طرح أفكار كايزن (Kaizen).</p><br><p>- المسؤولية عن تنفيذ وإغلاق أفكار كايزن لتحسين العملية الحالية.</p><br><p>- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة ومعرفة أساسية بالنظام.</p><br><p>- المسؤولية عن الحفاظ على معايير 6S في أرضية المصنع.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الناس في المقام الأول؟</strong></p><br><p>في شركة وابك (Wabtec)، الأمر لا يتعلق بمجرد وظيفة، بل يتعلق بالأثر الذي تتركه. عندما يجتمع موظفونا معًا، فإننا نقوم بتوسيع نطاق الممكن من خلال التحسين المستمر لما نقوم به وكيفية القيام به - من أجل عملائنا ومن أجل بعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعدًا لإحداث ثورة في كيفية تحرك العالم للأجيال القادمة، فإن وابك (Wabtec) هي المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تعد شركة وابك (Wabtec) مزودًا عالميًا رائدًا للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات السكك الحديدية للشحن والنقل. بالاعتماد على أكثر من 150 عامًا من الخبرة، نحن نقود الطريق في السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان ذلك في مجالات الشحن أو النقل أو الموانئ أو الخدمات اللوجستية أو التعدين أو الصناعة أو البحرية، فإن خبراتنا وتقنياتنا وموظفينا معًا يعملون على تسريع مستقبل النقل. مع جذور تعود إلى جورج وستنجهاوس وتوماس إديسون ولويس فايفلي، لطالما قامت شركة وابك ببناء تقنيات وتنفيذ حلول لمجموعة متنوعة من القطاعات التي تعتبر بالغة الأهمية لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي المكون من حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يدفع العالم نحو الأمام. نحن نتعلم مدى الحياة، ومهووسون بالأفضل. اعرف المزيد على www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>ثقافتنا تمكننا وتدعم الاحتمالات.</strong></p><br><p>نحن نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في شركة وابك، نسعى كل يوم لخلق مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة تجعل القيادة والشمول ووجهة نظرك الفريدة تغذي التقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بكوننا صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والخبرات والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة وحالة المحاربين القدامى وغير ذلك.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات؟ فقط أخبرنا - نحن هنا لدعمك.</p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>• تطبيق أنظمة إدارة المستودعات (MAESTRO / MAESTRO LOG).<br>• إبلاغ الإدارة عن أي خلل، أو حادث، أو واقعة، أو ضرر مادي يلحق بالمرافق، أو كاد أن يقع، بغض النظر عن طبيعته.<br>• المشاركة في اجتماعات السلامة.<br>• التأكد من تحديد المعدات الحيوية وحواجز السلامة وفحصها واختبارها وفقًا لخطة الصيانة المحددة.<br>• الإبلاغ عن أعطال BSC، وضمان التحقق منها، وتنفيذ التدابير التعويضية الناتجة عنها.<br>• في بداية اليوم، فتح صمامات الخزانات قيد الخدمة ومحطات التحميل، وتشغيل مضخات التحميل، وتسجيل قراءات العدادات.<br>• ملء سجل فتح/إغلاق المستودع وسجل تسليم الورديات.<br>• في نهاية اليوم، إغلاق صمامات محطات التحميل والخزانات، وإيقاف تشغيل مضخات التحميل، وتسجيل قراءات العدادات.<br>• قياس مستويات الخزانات قيد الخدمة.<br>• فحص شاحنات الوقود، والتحقق من إفراغها، والتأكد من ارتداء سائقي التوصيل لمعدات الوقاية الشخصية (PPE).<br>• الإشراف على عمليات التحميل، والتحقق من صحة وتنفيذ أوامر تحميل العملاء بشكل سليم.<br>• التحقق من مطابقة الكميات والجودات المحملة مع خطط التحميل والفواتير الصادرة.<br>• مراقبة مستوى سلامة الموقع باستمرار واتخاذ جميع التدابير اللازمة في حالة الطوارئ والمخاطر المحدقة بالأشخاص أو الممتلكات أو البيئة.<br>• الإبلاغ عن الشذوذ واقتراح أفضل الممارسات من خلال عملية بطاقة التقدم وسجل الأعطال.<br>• دعم المقاولين أثناء العمل المنجز في المباني (الإشراف على الموقع) وفقًا لإجراءات التشغيل المحددة مع الإدارة.<br>• إجراء ومراقبة عمليات التفتيش العامة المخطط لها في الموقع.<br>• إجراء الضوابط كما هو محدد في الإجراءات والتعليمات وفقًا للقواعد المحددة.<br>• المشاركة في صيانة المستودع، والتحقق من جاهزية المعدات والأنظمة وعملها، بالإضافة إلى تدريبات مكافحة الحرائق.<br>• المشاركة في تنفيذ خطة الاستجابة للطوارئ (POI).<br>• تنفيذ أعمال الصيانة العامة (الكشط، والطلاء، والتنظيف، وإزالة الأعشاب الضارة، وما إلى ذلك).<br>• ملء وثائق الصيانة (أوامر العمل، قوائم المراجعة، وما إلى ذلك).<br>• مراقبة والتحكم في استلام وإرسال المنتجات البترولية بجميع الوسائل المتاحة.<br>• ضمان تموين السفن، وتسليمات الوايت سبريت، واستعادة الخلائط في جميع أنحاء تونس، وفقًا للإجراءات المتبعة.<br>• قياس المخزونات المادية في الخزانات (يتطلب العمل على المرتفعات لياقة بدنية).<br>• تطهير المنشآت الثابتة الخاصة بوقود Jet A1 (الخزانات والفلاتر).</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>• مستوى تعليمي ثانوي كحد أدنى: السنة الرابعة ثانوي أو ما يعادلها (CAP/BTP/BTS...).<br>• الخبرة في دور مماثل مرغوبة للغاية، ويفضل أن تكون في صناعة النفط أو القطاعات الحساسة.<br>• القدرة على العمل في أيام النهار، والليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.<br>• فهم جيد للأساسيات التقنية الصناعية (الميكانيكا، العمليات، الأجهزة).<br>• القدرة على فهم وتطبيق إجراءات التشغيل والسلامة.<br>• الكفاءة في التحكم ومراقبة المرافق (المعدات، الصمامات، المضخات...).<br>• معرفة مبادئ الصيانة الأساسية.<br>• القدرة على كشف الشذوذ والإبلاغ عنه.<br>• إتقان الفحوصات البسيطة (القراءات، قوائم المراجعة...).<br>• الالتزام القوي بقواعد الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>• مهارات جيدة في التعلم والتكيف الميداني.<br>• حس دقيق بالملاحظة والتحليل.<br>• الاستجابة والهدوء في حالات الأزمات.<br>• الدقة، والانضباط، واحترام الإجراءات.<br>• التوجه نحو الخدمة، والسرية، والصدق، والنزاهة.<br>• مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.<br>• القدرة على العمل في أيام النهار، والليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
компаний الوصف<p><strong>LEONI هي مزوّد عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 87,000 موظف في 21 دولة و5 مليارات يورو من المبيعات في 2024، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتجهيزات الأسلاك المخصصة حسب العميل.</strong></p><br><p><strong>نؤمن بأن الروابط ذات المعنى تقود الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق متنوع ودولي وتعاوني يشكل مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى المحركات البديلة وحلول الشحن الذكي.</strong></p><br><p><strong>منذ منتصف 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في توفير الحلول في الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والسيارات والقطاعات الطبية، ومقرها الصين. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الاتصال معًا.</strong></p><br><br><br>وصف العمل<p>التخطيط وإدارة عملية الإنتاج (المعدات والموظفين) خلال الوردية ضمن منطقة المسؤولية<br></p><br><p>• ضمان تنفيذ أوامر الإنتاج في الوقت وبالشكل الصحيح وفق المتطلبات الخاصة بالعميل وتعليمات عمل LEONI<br></p><br><p>• تحقيق أهداف الوردية مع متابعة منتظمة خلال الوردية (الكمية/الجودة/RFT/الكفاءة وغيرها) وإطلاق إجراءات تصحيحية لأي انحرافات، باستخدام الأدوات والطرق المطلوبة (Kosu/8D/ PDCA QRQC وغيرها)<br></p><br><p>• ضمان متابعة بروتوكول نقل الوردية (مثلاً تسجيل/فحص البيانات في اجتماع/ دفتر نقل الوردية)<br></p><br><p>• ضمان الحفاظ على جميع التصورات ضمن نطاق السيطرة وتحديثها<br></p><br><p>• التبادل المنتظم للمعلومات بين الأقسام خلال الوردية (مثلاً مشاكل الجودة/مشاكل التجميع/انحرافات الخطة/الخردة/المواد الناقصة وغيرها)<br></p><br><p>• دعم تحسينات 5S وتنظيم مكان العمل وتحسينات Ergonomic مع الوظائف الداعمة<br></p><br><p>• ضمان الإدارة الصحيحة والتعامل مع المواد ضمن نطاق السيطرة (FIFO/المناولة/التخزين وغيرها)<br></p><br><p>• دعم نشط لأنشطة التحسين المستمر داخل المصنع (مثلاً KATA، KAIZEN، إلخ)<br></p><br><p>• ضمان إدارة الأشخاص ضمن الوردية لأداء الهدف<br></p><br><p>• ضمان تأهيل الموظفين وتعدد المهام (تدوير الوظائف) مع فريق التدريب<br></p><br><p>• دعم العمليات المرتبطة بإدارة الأشخاص (مقابلات AIP/إدارة الغياب/المواضيع الانضباطية/التوظيف/الإجازة/الإضافي/المكافأة إلخ)<br></p><br><p>• الحفاظ على كافة تقارير الوردية اليومية وتحديثها<br></p><br><p>• ضمان اندماج أعضاء الفريق الجدد بشكل جيد في الفريق وتوفير الدعم والتوجيه الصحيحين<br></p><br><p>• إجراء مراجعة الأداء والتحقق من صلاحية الموظف الجديد في نهاية فترة التدريب/التجربة.<br></p><br><p>• المشاركة في الاجتماعات/الوردية المتطلبة/الوقوف لإتاحة التواصل خلال الوردية<br></p><br><p>• دعم جميع مشاريع التحسين المفعلة (مثل مشاريع OPEX/التوازن الخطي/تحسين الجودة إلخ)<br></p><br><p>• التعاون مع جميع الأقسام المطلوبة لتنفيذ التغييرات (قادمة من العميل أو بقيادة LEONI)<br></p><br><p>• التصعيد وفق مسار التصعيد المحدد عند الحاجة</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong><em>المستوى التعليمي :</em></strong> درجة جامعية</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل بخلفية قيادية</li><li><strong><em>اللغة :</em></strong> الفرنسية والإنجليزية </li><li><em><strong>تكنولوجيا المعلومات:</strong></em> Microsoft Office</li><li><strong><em>الكفاءات الاجتماعية:</em></strong> : إدارة الصراع/مهارات التغذية الراجعة/مهارات التيسير/مهارات التفاوض/مهارات العرض/تقنيات حل المشكلات/إدارة المشاريع</li></ul><br>