وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٥٩٥ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description Receptionist (M/F) First impressions are always important! As a Receptionist, you will take care of our clients from their arrival until their departure, ensuring they have a memorable experience.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your role: Welcoming guests, handling check-in and check-out, preparing invoices and payments while guaranteeing exceptional service. Offering a personalized experience for the guest. Promoting the establishment's amenities and enhancing guests' stays by offering services.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">What the establishment offers you: In a few words, highlight the benefits and advantages of working at your establishment: Employee card offering reduced rates at Accor; Training plan delivered in our Academies; The opportunity to develop your talents and thrive within your establishment and around the world; The ability to make a difference through our activities; Ethics & Corporate Social Responsibility, such as Planet 21</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your experience and skills include: Essential quality of service: similar experience is a plus; Proficiency in Opera software or equivalent; Proficiency in English</font></font></p>
<p>About the role</p><p>-Further structure the Customer Support department, strengthen the monitoring and control of teams and ensure better quality of service on our two platforms.</p><p>Responsibilities:</p><p>- Ensure the monitoring and control of the activity of the CS teams.</p><p>- Supervise and support agents on a daily basis.</p><p>- Implement and deliver necessary training.</p><p>- Create, improve, and update various processes and procedures.</p><p>- Define and monitor KPIs and performance objectives.</p><p>- Monitor activity in real time and intervene as needed.</p><p>- Manage and track customer complaints and after-sales service.</p><p>- Monitor the quality of interactions with customers, particularly through reviewing recorded conversations and listening to recordings.</p><p>- Identify areas for improvement and implement the necessary actions to ensure high-quality service and work.</p><p>- Prepare and manage team schedules/leave requests.</p><p>- Prepare and share various reports related to Customer Support activity and performance.</p><p>Required profile</p><p>Experience:</p><p><br></p><p>- 3 to 5 years of experience in Customer Support/Customer Service.</p><p>- Experience in team management.</p><p>- Experience in a call center, delivery platform, e-commerce environment, or similar would be a significant asset.</p><p><br></p><p>Technical Skills:</p><p><br></p><p>- Strong understanding of KPI tracking and performance objectives.</p><p>- Proficiency in reporting and analysis tools.</p><p>- Ability to implement and monitor processes and procedures.</p><p>- Team scheduling and organization.</p><p>- Monitoring the quality of calls and interactions with customers.</p><p>- Ability to analyze complaints and identify root causes.</p><p>- Proficiency in Excel/Google Sheets.</p><p>- Excellent communication skills in French and English.</p><p><br></p><p>Soft Skills:</p><p><br></p><p>- Leadership and team management skills.</p><p>- Strong organizational skills and attention to detail.</p><p>- Analytical mindset and results-oriented.</p><p>- Excellent communication skills and ability to handle difficult situations.</p><p>- Responsiveness and ability to make quick decisions.</p><p>- Initiative and ability to suggest improvements.</p><p>- Customer-focused and service-oriented.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p><br></p><p>Job Description - Controls deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality actions - Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits - Ensures that actions are compliant with customer specific requirements (CSR) - Manages customer interface for all quality matters - Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction - Follows up rework for customers (customer responsibility) - Supports during pre-production and production - Supports internal and customer audits - Provides support for Q improvements - Is responsible to determine and to negotiate LEONI liability in case of quality complaints (o-km, warranty) - Supports in the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (o-km, warranty) - Supports by evaluating and negotiating project-specific requirements with customer - Supports the evaluation of 1st tier Q-Contracts with customer and 1st tier suppliers</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Education Level : University Degree</li><li>Language: Fluent German, English & French</li><li>Experience : Experience in quality or manufacturing is a plus</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>
<p>Controls deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality actions - Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits - Ensures that actions are compliant with customer specific requirements (CSR) - Manages customer interface for all quality matters - Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction - Follows up rework for customers (customer responsibility) - Supports during pre-production and production - Supports internal and customer audits - Provides support for Q improvements - Is responsible to determine and to negotiate LEONI liability in case of quality complaints (o-km, warranty) - Supports in the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (o-km, warranty) - Supports by evaluating and negotiating project-specific requirements with customer - Supports the evaluation of 1st tier Q-Contracts with customer and 1st tier suppliers</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>University Degree</li><li>Fluent German, English & French</li><li>Experience in quality or manufacturing is a plus</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>
<p>تتحكم بنشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء وتدفع إجراءات الجودة. تقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة وتجري زيارات منتظمة إلى العملاء والمصانع. تضمن أن تكون الإجراءات متوافقة مع متطلبات العميل المحددة (CSR). تدير واجهة العميل لجميع الأمور المتعلقة بالجودة. تتخذ إجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العميل. تتابع إعادة العمل مع العملاء (مسؤولية العميل). تدعم أثناء ما قبل الإنتاج وخلال الإنتاج. تدعم التدقيقات الداخلية وتدقيقات العملاء. توفر دعمًا لتحسينات الجودة. مسؤولة عن تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حال الشكاوى المتعلقة بالجودة (o-km، الضمان). تدعم في تحديد وتفاوض مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (o-km، الضمان). تدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات المشروع الخاصة مع العميل. تدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل والموردين من المستوى الأول.</p><p><strong>المؤهل المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ألماني بطلاقة، الإنجليزية والفرنسية</li><li>خبرة في الجودة أو التصنيع تعتبر ميزة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والالتزام بالنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>تضمن سلامة ورفاهية موظ icينك وعملائك وزوارك. أنت منتبه، فعال وم dedicated. تجعل منشأتك مكاناً آمناً وممتعاً للجميع.</p><p>ما تقدمه المنشأة لك:</p><p>باختصار، أبرز الفوائد والميزات للعمل في منشأتك</p><p>بطاقة الموظف التي تقدم تخفيضات لدى أكور</p><p>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</p><p>الفرصة لتطوير مواهبك والازدهار داخل منشأتك وحول العالم</p><p>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا</p><p>الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</p><p>دورك:</p><p>ضمان سلامة وأمن العملاء والموظفين والمنشأة ككل</p><p>تقييم والإبلاغ عن أي مخالفة للقانون أو سياسات المنشأة، بالإضافة إلى الحوادث والشكاوى والأنشطة الإجرامية ومواقف الأزمة</p><p>ضمان مراقبة المرافق وحسابات النقد والحضور</p><p>إبلاغ ومساعدة العملاء حول مرافق ومعدات المنشأة</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p><p>خبرة مماثلة كبيرة تعتبر ميزة إضافية</p><p>مهارات تواصل بين شخصية وإدارة الصراعات جيدة</p><p>مسؤول وموثوق</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة مهندس حلول مبتدئ - TBML
<p>يشارك مهندس/ة الحلول المبتدئ في تنفيذ حل TBML لدينا مع عملائنا الدوليين: إعداد البيئات، دمج البيانات، الاختبارات، الإطلاق ودعم المستخدمين. الجمع بين أبعاد تقنية ووظيفية وعلاقية، مع اتصال مباشر مع العملاء، بالفرنسية والإنجليزية، وبالتعاون الوثيق مع فرق المنتج والـ R&D و QA و DevOps.</p><br>
<p><strong><br>عن Vneuron وReis RCS</strong></p><br>
<p><strong>Vneuron</strong> هي شركة RegTech رائدة، متخصصة في تحويل الالتزام بمكافحة الجرائم المالية. حلها المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، يحسن إدارة المخاطر، وفلترة الامتثال لـ AML والعقوبات، ويضمن الامتثال من خلال إشراف في الوقت الفعلي، واكتشاف المخاطر بالذكاء الاصطناعي، وإدارة متكاملة للملفات.</p><br>
<p>في عام 2025، تم الاعتراف بـ Vneuron من بين <strong>Top Innovators في FinCrimeTech50</strong>، وفازت بجائزة <strong>أفضل حل للامتثال كخدمة</strong> في <strong>RegTech Insight Awards Europe</strong>، وتُدرج ضمن <strong>AIFinTech100 2025</strong>. كما نالت تمييزًا للسنة الرابعة على التوالي في <strong>RegTech100</strong>.</p><br>
<p>في Vneuron، نبني مستقبل الامتثال المالي.</p><br>
<p><strong>ثقافتنا وقيمنا</strong></p><br>
<p>في Vneuron، تطوير فريقنا في صلب أولوياتنا. نحن نوفّر <strong>بيئة عمل مريحة وممتعة</strong>، ضمن منظمة <strong>تعاونية</strong> وبهيكل <strong>مسطح</strong>، مع إدارة متاحة ومشاركة.</p><br>
<p>نحن مدفوعون بفريق <strong>شبابي</strong>، شغوف وملتزم، حيث يسود الاحترام وروح المشاركة. ستعمل بجانب <strong>خبراء متمرسين</strong> سيُرافقونك في تطوير مسيرتك المهنية، من الناحية التقنية والشخصية.</p><br>
<p>هدفنا هو نشر تقنياتنا المبتكرة على نطاق عالمي للمساهمة في أثر إيجابي مستدام.</p><br>
<p>لأننا نؤمن بأن كل شخص فريد ثمين، نثمن <strong>الاستماع النشط لأفكارك ومقترحاتك</strong>. ستلعب دورًا أساسيًا في تحقيق خطواتنا الاستراتيجية القادمة.</p><br>
<p><strong><br>المهام الرئيسية</strong></p><br>
<ul><li>تثبيت، إعداد، ونشر حل TBML في بيئات مختلفة: السحابي، المحلي، الاختبار والإنتاج</li><li>إعداد البيئات والتحقق من المتطلبات التقنية قبل كل تثبيت</li><li>المشاركة في تكامل البيانات والمستندات وتدفقات التجارة المالية من أنظمة العملاء</li><li>إعداد مكونات الحل المختلفة، والمراجع والسيناريوهات للكشف وفق احتياجات المشروع</li><li>التحكم بجودة وتناسق البيانات المدمجة في المنصة</li><li>إجراء الاختبارات الفنية والوظيفية، فحص الصحة والتحقق قبل الإطلاق</li><li><span>تشخيص وحل المشكلات المرتبطة بالتثبيت، الإعداد، البيانات أو البيئات</span></li><li>المشاركة في ورش العمل لتحديد النطاق، العروض، الاختبارات والمتابعات مع العملاء</li><li>عرض حالة التقدم بوضوح، النتائج المحصل عليها، الصعوبات التي واجهت والتبعات القادمة</li><li>مرافقة المستخدمين في التعامل مع الحل والرد على أسئلتهم الوظيفية أو التقنية</li><li>ضمان متابعة الطلبات والحوادث مع العملاء حتى حلها</li><li>جمع ملاحظات المستخدمين ونقلها بشكل منظم إلى فرق المنتج وR&D</li><li>كتابة والحفاظ على إجراءات التثبيت، أدلة الإعداد، المحاضر ووثائق التشغيل</li></ul> <p><strong>الملف الشخصي والمهارات</strong></p><br>
<ul><li>شهادة هندسة في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، البيانات أو مجال مكافئ</li><li>خبرة أولى، تدريب أو مشروع مهم في التطوير، الدمج، دعم التطبيقات أو تنفيذ حلول برمجية</li><li>أسس جيدة في لينكس، Docker، قواعد البيانات، SQL وتطبيقات الويب</li><li>ثقة مثبتة مع أدوات الذكاء الاصطناعي</li><li>معرفة بجافا، Spring Boot، Angular، PostgreSQL، Elasticsearch أو تقنيات مشابهة مطلوبة</li><li>قدرة على فهم بنية تقنية، تدفقات البيانات ومشاكل وظيفية بسرعة</li><li>مستوى عالي من الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً</li><li>لباقة في التفاعل مع جهات تقنية ومهنية<br>القدرة على شرح موضوع تقني ببساطة، طرح الأسئلة الصحيحة وإعادة صياغة احتياج العميل</li><li>روح تحليل، فضول، دقة ومسؤولية</li><li>استقلالية، تعددية المهام والقدرة على التدخل في مواضيع متنوعة</li><li>توافر دوري لمرافقة نشرات الإنتاج أو التنقلات لعملاء</li></ul> <p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><br>
<p>نبحث قبل كل شيء عن شخص <strong>متعدد المواهب</strong>، قادر على فهم احتياج العميل، التعامل مع حل تقني، دمج البيانات، المشاركة في نشر واستقصاء المشاكل المحتملة.</p><br>
<p>المسمى الوظيفي يتطلب أيضاً جودة اتصال جيدة: الاستماع، الشرح، التطمين، إبلاغ التقدم والحفاظ على علاقة مهنية مع العميل طوال المشروع.</p><br>
<p>معرفة بـ <strong>AML</strong>، <strong>Trade Finance</strong> أو <strong>TBML</strong> تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة. سيتم توفير تدريب وظيفي وتقني على الحل.</p><br>
<p><strong><br>المزايا</strong></p><br>
<ul><li>فرصة التطور في بيئات محفزة والمساهمة في أثر إيجابي على مستوى عالمي.</li><li>آفاق تطوير مهنية.</li><li>مزايا صحية ورفاهية لك ولعائلتك.</li><li>بيئة عمل مريحة وقابلة للتطور، تعزز النمو الشخصي والمهني.</li><li>ظروف مثالية للتركيز على ما تحب القيام به.</li><li>فريق متماسك يقوم على الاحترام والمشاركة وشغف العمل.</li><li>سياسة مساواة فرص، بدون تمييز على أساس الجنس أو الدين أو الثقافة.</li></ul> <p><strong>الخطوة التالية</strong></p><br>
<p>إذا كان لديك طموح لتنشيط مسيرتك المهنية من خلال تحديات جديدة، مع تعزيز إمكاناتك ورغبتك المستمرة في التعلم، فهذه الوظيفة لك.</p><br> <p><strong>قدم الآن</strong> وكن التالي من <strong>Spark</strong>!</p><br>
<p>تابعنا على LinkedIn لمعرفة المزيد عن فريق Spark وحلولنا Spark.</p><br>
<p>سيسعدنا لقاءك وتزويدك بمزيد من المعلومات.</p><br> <br>
<br> </div>
<p>إذا كنت قد ارتديت زوجاً من النظارات، فقد التقينا بالفعل.</p><p>نحن رواد عالميون في تصميم وتصنيع وتوزيع العدسات البصرية، الإطارات والنظارات الشمسية. نقدم لموردي الصناعة في أكثر من 150 دولة الوصول إلى منصة عالمية لمنتجات العناية البصرية عالية الجودة (مثل علامة Essilor مع Varilux وCrizal وEyezen وStellest وTransitions)، وعلامات أيكونية يحبها المستهلكون (مثل Ray-Ban وOakley وPersol وOliver Peoples وVogue Eyewear وCosta)، بالإضافة إلى شبكة تتيح للمستهلكين تجربة عناية بصرية عالية الجودة وتسجيل تجربة تسوّق من الطراز الأول (مثل Sunglass Hut وLensCrafters وSalmoiraghi & Vigan وشبكة GrandVision)، ومنصات التجارة الإلكترونية الرائدة.</p><p>انضم إلى مجتمعنا العالمي الذي يضم أكثر من 190,000 موظف مكرس حول العالم في قيادة التحول في صناعة النظارات والعناية بالعين.</p><p>اكتشف المزيد بمتابعتنا على LinkedIn!</p><p>مستقبلك في الرؤية مع EssilorLuxottica</p><p>هل ترغب في ريادة آفاق جديدة، وتعزيز الشمول والتعاون، وتبنّي المرونة، وإشعال الشغف، وتحقيق تأثير إيجابي في العالم؟ انضم إلينا في إعادة تعريف حدود الممكن!</p><p>بصفتك ممثلًا تجاريًا، ستكون مسؤولاً عن تعزيز نمو الإيرادات من خلال تطوير وإدارة محفظة عملاء كبيرة. تتضمن هذه الوظيفة تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب وإبرام فرص تجارية وتنفيذ عمليات بيع فعالة ومبادرة. ستعمل بالتعاون الوثيق مع وظائف مختلفة للمساهمة في تطور تجربة العميل ونمو الشركة المستدام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ol><li>تطوير الأعمال ونمو المبيعات: تحديد واستقطاب وتطوير وولاء عملاء جدد ضمن شبكة مندوبي البصريات. زيادة حصة السوق لدى EssilorLuxottica لدى العملاء الحاليين من خلال استراتيجيات upselling وcross-selling. إتمام المبيعات بنجاح وبناء علاقات دائمة مع العملاء. تحقيق الأهداف التجارية الشهرية، الربع سنوية والسنوية (الحجم، الإيرادات ومزيج المنتجات).</li><li>التنفيذ التجاري الميداني: تطبيق الاستراتيجية التجارية على القطاع الجغرافي المعين. ضمان تنفيذ سلس لإطلاقات المنتجات والترويج والفعاليات في نقاط البيع. الحفاظ على معرفة عميقة بمحفظة المنتجات ونقل القيمة المقترحة للعملاء بفعالية.</li><li>إدارة علاقة العملاء: بناء علاقات قوية وموثوقة مع الأطباء البصريين وأصحاب المصالح الأقرباء. إجراء مراجعات نشاط منتظمة وتقديم توصيات مناسبة لاحتياجات العملاء. العمل كسفير للعلامة التجارية وبتجسيد صوت العميل داخل المنظمة.</li><li>المراجعة السوقية والتحليل: متابعة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسة وتطور احتياجات العملاء. تقديم تحليلات وتوصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات والتسويق. المساهمة في التقسيم الإقليمي، وتصنيف العملاء وتحديد فرص النمو.</li><li>التدريب والمتابعة: تدريب العملاء على خصائص المنتج والابتكارات وتقنيات العرض. التنسيق مع الفرق الفنية لإعداد تدريبات مهنية إن لزم الأمر. دعم العملاء في تحسين أداء مبيعاتهم.</li><li>التقارير: المشاركة في المراجعة الأسبوعية للنشاط التجاري. ضمان تحديث ودقة المعلومات في أدوات CRM</li></ol><p>تقييم الأداء والمؤشرات الأساسية (KPI)</p><ul><li>نمو الإيرادات.</li><li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li><li>تكلفة اكتساب العميل (CAC).</li><li>معدل حفظ العملاء.</li><li>معدل استرجاع الفرص التجارية.</li><li>حصة السوق.</li><li>رضا العملاء (CSAT) / مقياس المروجين الصافي (NPS).</li><li>دقة توقعات المبيعات.</li><li>قيمة خط أنابيب التجارة (مجموعة الفرص الجارية التي تمثل إمكان الإيرادات المستقبلية).</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة جامعية في التجارة أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة. التدريب في البصريات يعد ميزة.</p><p>خبرة 3–5 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال، ويفضّل في قطاعات البصريات أو الصيدلة أو الأجهزة الطبية.</p><p>المهارات المطلوبة روح ريادية وتوجه قوي نحو العملاء. مهارات تفاوض واتصال وعرض ممتازة. عقلية تحليلية مركّزة على الأداء والنتائج. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون بشكل عابر للوظائف. المرونة والاستجابة في الميدان. التواضع وامتلاك مهارات العلاقات الشخصية.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><p>نحن نبحث عن استشاري أول لـ SAP VIM و OpenText BCC لدعم وتحسين منصة معالجة الفواتير الحيوية التي تعمل على نظام SAP ECC 6.0. يجمع هذا الدور بين صيانة التطبيقات، وحل الحوادث، وطلبات الخدمة، ومبادرات التحسين المستمر المتركزة على رقمنة الفواتير، والتعرف الضوئي على الحروف (OCR)، وأتمتة سير العمل، والتكامل مع نظام SAP المالية.</p><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>دعم حلول SAP VIM و OpenText BCC في بيئة مدفوعة باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</li><li>حل الحوادث، وإجراء تحليل السبب الجذر، ومعالجة طلبات الخدمة.</li><li>تكوين وتحسين مسارات عمل معالجة الفواتير في SAP VIM.</li><li>صيانة وتحسين حلول التقاط OpenText BCC/OCR.</li><li>دعم عمليات التحقق من صحة الفواتير والموافقة عليها وترحيلها ومعالجة الاستثناءات.</li><li>تطوير وتنفيذ التحسينات التجارية ومبادرات الأتمتة.</li><li>التعاون مع مستخدمي الأعمال وأصحاب المصلحة في أنشطة التحسين المستمر.</li></ul>المهارات المطلوبة<ul><li>خبرة أكثر من 5 سنوات في SAP VIM.</li><li>خبرة قوية في:<ul><li>معالجة الفواتير المرتبطة بأوامر الشراء (PO) وغير المرتبطة (Non-PO)</li><li>مسارات عمل الموافقة</li><li>قواعد التحقق من الصحة</li><li>معالجة الاستثناءات</li><li>التكامل مع SAP FI/AP</li></ul></li><li>خبرة أكثر من 5 سنوات في OpenText Business Capture Center (BCC).</li><li>خبرة عملية في:<ul><li>تكوين OCR</li><li>حقول التقاط البيانات وقواعد التحقق</li><li>معالجة فواتير XML/PDF</li><li>تخصيص تطبيقات التقاط البيانات</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</li></ul></li><li>معرفة بنظام SAP ECC 6.0.</li><li>خبرة في SAP FI، والحسابات الدائنة، والتحقق من فواتير MM، وإدارة سير العمل.</li><li>خبرة في خدمات الدعم والتحسين (AMS) في بيئات الإنتاج الفعلي.</li></ul>المفضل وجودها<ul><li>مشاريع رقمنة وأتمتة الفواتير.</li><li>أرشفة المستندات وإدارة دورة حياتها.</li><li>خبرة في إدارة المهام التطويرية ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><br><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يعطي نموذج العمل لدينا أولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة يمكن للجميع فيها الازدهار.</span></p><br><p><b><span>الاحتيال في التوظيف هو مخطط يتم من خلاله تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه والذي يدعي أنه من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلم تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ولا تطلب DXC مطلقًا أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو أجهزة أخرى نيابة عنا. يتوفر المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال في التوظيف</span></b> <span>هنا</span><span><b><i>.</i></b></span></p><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">Company Description<p><em>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</em></p><br><p> <em>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</em>.</p><br><br><br>Job Description<p>- Ensures implementation of VCM standards within the country organisation<br></p><br><p>- Trains country organization and offers technical support on the VCM processes and tools<br></p><br><p>- Supports for logistics assessments in country VCM organization to monitor the adherence to the standards<br></p><br><p>- Supports for management of central learning platform for logistics related processes<br></p><br><p>- Monitors, analyzes and reports country inventories<br></p><br><p>- Coordinates country inventory budget and forecasting process<br></p><br><p>- Shares inventory reduction best practices and leads inventory workshops within the country<br></p><br><p>- Identifies performance deviations based on the KPIs and organizes root cause analysis meetings<br></p><br><p>- Supports definition of global VCM standards<br></p><br><p>- Coordinates “material committee” focusing on accuracy, excess and obsolete inventory</p><br><br><br>Qualifications and Experience<ul><li><strong><em>Level of Education :</em></strong> Engineer degree [Industrial engineering – Logistics engineering - Technical engineering] | , Master in logistics </li><li><strong>Experience:</strong> 2 years</li><li><strong><em>Language :</em></strong> French & English </li><li><em><strong>IT:</strong></em> Microsoft Office</li><li><strong><em>Social competences:</em></strong> Communication, social & intercultural sensitivity, change management, target & result orientation, motivation & resilience, self-organization, conflict management, teamwork</li><li><strong>Pofessional Skills:</strong> Inventory Management/ Inventory Analysis/ Inventory Valuation/ Master Production Schedules (MPS)/ Material Requirements Planning/ Materials Management/ Sales and Operations Plan (SOP)/ Supply Chain ConceptsSupply PlanningWarehouse Management Systems</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Yassir</strong> est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.<br> Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.<br> Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.<br>
<br><br><p><b>À propos du rôle </b></p><br><ul><li>-Structurer davantage la partie Customer Support, renforcer le suivi et le contrôle des équipes et assurer une meilleure qualité de service sur nos deux plateformes.<br></li></ul><br><p><b>Responsabilités :</b></p><br><ul><li>
- Assurer le suivi et le contrôle de l’activité des équipes CS.<br>
- Superviser et accompagner les agents au quotidien.<br>- Mettre en place et assurer les formations nécessaires.<br>- Créer, améliorer et mettre à jour les différents process et procédures.<br>- Définir et suivre les KPIs et les objectifs de performance.<br>- Assurer le suivi de l’activité en temps réel et intervenir en cas de besoin.<br>- Gérer et suivre les réclamations clients ainsi que le service après-vente.<br>- Contrôler la qualité des échanges avec les clients, notamment à travers le suivi des discours et l’écoute des enregistrements.<br>- Identifier les points d’amélioration et mettre en place les actions nécessaires pour garantir une bonne qualité de service et de travail.<br>
- Préparer et gérer les plannings /congés des équipes.<br>- Préparer et partager les différents reportings liés à l’activité et à la performance du Customer Support.<br><br></li>
</ul><br><p><b>Profil requis</b></p><br><strong><span>Expérience :</span></strong><br>- 3 à 5 ans d’expérience dans le Customer Support / Service Client.<br>- Une expérience en management d’équipe.<br>- Une expérience dans un centre d’appels, une plateforme de livraison, un environnement e-commerce ou similaire serait un vrai plus.<br><strong><span>Compétences techniques :</span></strong><br>- Bonne maîtrise du suivi des KPIs et des objectifs de performance.<br>- Maîtrise des outils de reporting et d’analyse.<br>- Capacité à mettre en place et suivre des process et procédures.<br>- Gestion des plannings et organisation des équipes.<br>- Suivi de la qualité des appels et des échanges avec les clients.<br>- Capacité à analyser les réclamations et identifier les principales causes.<br>- Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets.<br>- Bonne capacité de communication en français et en anglais.<br><strong><span>Soft skills :</span></strong><br>- Leadership et capacité à manager une équipe.<br>- Bon sens de l’organisation et rigueur.<br>- Esprit d’analyse et orientation résultats.<br>- Bonne communication et capacité à gérer les situations difficiles.<br>- Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.<br>- Esprit d’initiative et capacité à proposer des améliorations.<br>- Orientation client et sens du service.<br><br><p><b>Avantages</b></p><br><ul>
<li>Rémunération compétitive et bonus sur la performance.</li>
<li>Complémentaire santé suite à la confirmation du profil.</li>
<li>Formation continue.<br></li>
</ul><br> </div>
<div><br> </div> <div> Job Description <p> </p> <p>- Controls deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality actions<br> </p> <p>- Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits<br> </p> <p>- Ensures that actions are compliant with customer specific requirements (CSR)<br> </p> <p>- Manages customer interface for all quality matters<br> </p> <p>- Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction<br> </p> <p>- Follows up rework for customers (customer responsibility)<br> </p> <p>- Supports during pre-production and production<br> </p> <p>- Supports internal and customer audits<br> </p> <p>- Provides support for Q improvements<br> </p> <p>- Is responsible to determine and to negotiate LEONI liability in case of quality complaints (o-km, warranty)<br> </p> <p>- Supports in the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (o-km, warranty)<br> </p> <p>- Supports by evaluating and negotiating project-specific requirements with customer<br> </p> <p>- Supports the evaluation of 1st tier Q-Contracts with customer and 1st tier suppliers</p> </div> <div> Qualifications and Experience <p> </p> <p> Education Level : University Degree<br> </p> <p> Language: Fluent German, English & French<br> </p> <p> Experience : Experience in quality or manufacturing is a plus<br> </p> <p> Communication<br> </p> <p> Social & intercultural sensitivity<br> </p> <p> Change management<br> </p> <p> Target & result orientation<br> </p> <p> Motivation & resilience<br> </p> <p> Self-organization<br> </p> <p> Conflict management<br> </p> <p> Teamwork</p> </div> <div> Interested? <div> Apply now All jobs </div> <p>People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text.<br>LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p></div>
<p>يضمن تنفيذ معايير VCM داخل منظمة البلد - يُدرب منظّمة البلد ويقدم الدعم الفني بشأن عمليات وأدوات VCM - يدعم التقييمات اللوجستية في منظمة VCM البلدية لمراقبة الالتزام بالمعايير - يدعم إدارة منصة التعلم المركزية للعمليات اللوجستية ذات الصلة - يراقب، يحلل ويبلغ عن مخزونات البلد - ينسق عملية ميزانية وتنبؤ مخزون البلد - يشارك أفضل ممارسات تقليل المخزون ويقود ورش عمل المخزون داخل البلد - يحدد انحرافات الأداء استناداً إلى KPIs وينظم اجتماعات تحليل الأسباب الجذرية - يدعم تعريف معايير VCM العالمية - ينسق لجنة المواد التي تركز على الدقة والفائض والبضاعة قديمة المخزون</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2>مستوى التعليم : شهادة الهندسة [الهندسة الصناعية، هندسة اللوجستيات - الهندسة الفنية] | ، ماجستير في اللوجستيات<br>الخبرة: 2 سنوات<br>اللغة : الفرنسية والإنجليزية<br>تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office<br>الكفاءات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والتفاهم بين الثقافات، إدارة التغيير، التوجه نحو الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل الجماعي<br>المهارات المهنية: إدارة المخزون/ تحليل المخزون/ تقييم المخزون/ جداول الإنتاج الرئيسية (MPS)/ تخطيط احتياجات المواد/ إدارة المواد/ خطة المبيعات والعمليات (SOP)/ مفاهيم سلسلة الإمداد/ تخطيط الإمداد/ أنظمة إدارة المستودعات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>بالإبلاغ إلى مدير الموارد البشرية، يلعب شريك أعمال الموارد البشرية دوراً أساسياً في دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، ومبادرات القوى العاملة في الخطوط الأمامية، وبرامج التفاعل مع الموظفين داخل منشأة مصنع ديناميكية. يمنح هذا الدور فرصة مثيرة للشراكة مباشرة مع قيادة المصنع وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة منشأة إيجابية، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، والارتقاء بتجربة الموظف. بالاستفادة من تحليلات الموارد البشرية والأدوات التنظيمية، ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم مباشرة موثوقية المصنع، والأداء التشغيلي، وخطط القوى العاملة الاستراتيجية.</span></p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>الشراكة مع شركاء أعمال الموارد البشرية وقادة وظائف المصنع ومراكز التميّز (CoE) لتنفيذ مبادرات تفاعل موظفين استباقية مصممة لبيئة التصنيع.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>استخدام منصات تقنيات الموارد البشرية، وجداول Google، ومقاييس قوى العمل بالمصنع لتوليد رؤى بياناتية تعزز خطط التوظيف، وكفاءة التحولات، وفعالية التنظيم.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>دعم تطوير المواهب في الخطوط الأمامية وتتبع الخلافة من خلال تنسيق مراجعات القدرات، دعم برامج بناء المهارات، وتتبع معايير قدرة القوى العاملة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إرشاد مشرفي المصنع ومديريه في إجراءات علاقات الموظفين، وتوثيق الإجراءات التصحيحية، وإدارة الأداء، والامتثال لمعايير المنشأة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تنسيق إدارة التغيير على مستوى الموقع والمشروعات التشغيلية لتعزيز مناخ العمل الإيجابي ودعم التحسينات المستمرة في التصنيع.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة شاملة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، ويفضل دعم بيئة تصنيع أو مصنع أو عمليات صناعية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الكفاءة التقنية في استخدام برامج HRIS وتطبيقات جداول البيانات (مثل Google Sheets) لجمع البيانات والتقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مميزة في دعم عمليات الموارد البشرية الأساسية، مثل تتبع علاقات الموظفين، والتوثيق الامتثاثي، أو الإعداد للانضمام.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>خبرة سابقة في دعم الموارد البشرية ضمن بيئة متعددة الجنسيات في السلع الاستهلاكية أو التصنيع عالي الحجم.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مثبتة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ChatGPT، Gemini) لتعزيز كفاءة سير عمل الموارد البشرية والتقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات حل مشكلات استشارية قوية، تواصل مع أصحاب المصلحة، وراحة في العمل على أرض المصنع جنباً إلى جنب مع فرق متعددة الوظائف.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجازة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM-CP أو PHR).</span></p><br>
</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة: مستشار/ة حلول مبتدئ - مشاريع وعلاقة العملاء TBML
<p>يعمل مستشار/ة حلول مبتدئ عند التماس بين عملائنا الدوليين وفِرَق الإنتاج لدينا، والبحث والتطوير، وضمان الجودة، والفِرق الفنية. يشارك في تحديد نطاق مشاريع TBML، وتوثيق الاحتياجات، ومتابعة تنفيذها، ودعم المستخدمين. يدمج هذا المنصب الفهم الوظيفي، وإدارة المشروع، وعلاقة العملاء، باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br>
<p><strong><br>حول Vneuron وReis RCS</strong></p><br>
<p><strong>Vneuron</strong> هي شركة RegTech رائدة متخصصة في تحويل الامتثال لمكافحة الجرائم المالية. حلها المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، يحسن إدارة المخاطر، وتصفية AML والعقوبات، ويضمن الامتثال من خلال إشراف في الوقت الفعلي، وكشف المخاطر بواسطة الذكاء الاصطناعي، وإدارة متكاملة للملفات.</p><br>
<p>في 2025، تم الاعتراف بـ Vneuron من بين <strong>Top Innovators du FinCrimeTech50</strong>، وفازت بجائزة <strong>أفضل حل للامتثال كخدمة</strong> في <strong>RegTech Insight Awards Europe</strong>، وتظهر ضمن <strong>AIFinTech100 2025</strong>. كما حازت على تميز في المرتبة الرابعة على التوالي في <strong>RegTech100</strong>.</p><br>
<p>في Vneuron، نبني مستقبل الامتثال المالي.</p><br>
<p><strong>ثقافتنا وقيمنا</strong></p><br>
<p>في Vneuron، تطوير فريقنا محورها الأساسي. نحن نقدم <strong>بيئة عمل مريحة وجيدة</strong>، داخل مؤسسة <strong>تعاونية</strong> وبناءة ومتكيفة مع هيكل <strong>مسطح</strong>، مع إدارة قابلة للوصول ومهتمة.</p><br>
<p>نحن مدفوعون بفريق <strong>شاب</strong>، شغوف، ومتفانٍ، يسودهم الاحترام وروح المشاركة. ستتطور بجانب <strong>خبراء مخضرمين</strong> سيراعونك في تطوير مسيرتك المهنية، من الناحية التقنية والشخصية.</p><br>
<p>طموحنا هو نشر تقنياتنا المبتكرة على مستوى العالم للمساهمة في تأثير إيجابي مستدام.</p><br>
<p>لأننا نؤمن بأن كل فرد فريد ثمين، نحن نثمن <strong>الاستماع النشط لأفكارك واقتراحاتك</strong>. ستلعب دورًا أساسيًا في تحقيق خطواتنا الاستراتيجية القادمة.</p><br>
<p><strong><br>المهام الرئيسية</strong></p><br>
<p><em>فهم وتحديد الاحتياجات</em></p><br>
<ul><li>المشاركة في ورش التحديد مع العملاء لفهم عملياتهم وبياناتهم وتوقعاتهم</li><li>جمع وتحليل وإعادة صياغة الاحتياجات الوظيفية والتقنية</li><li>كتابة مواصفات وظيفية واضحة ومنظمة</li><li><p>وصف قواعد العمل، سيناريوهات الكشف، الشاشات، سير العمل، التقارير واحتياجات التكامل</p><br></li><li>إعداد قصص المستخدم، معايير القبول، ومجموعات البيانات وحالات الاختبار</li><li><span>تحديد أي غموض أو تعارض أو تبعيات في المطالب المطروحة</span></li><li>ربط احتياجات العميل بالوظائف المتاحة في حل TBML</li><li>اقتراح الحلول القائمة على الوظائف الموجودة عندما يكون ذلك مناسبًا بدلاً من التطويرات المخصصة</li></ul>
<p><em>إدارة ومتابعة المشاريع</em></p><br>
<ul><li>المشاركة في إعداد الجداول الزمنية، والمعالم، وأولويات المشروع</li><li><p>تنظيم ومتابعة مختلف الإجراءات اللازمة لتنفيذ الحل</p><br></li><li>تنسيق التبادل بين العملاء والفرق الداخلية</li><li>متابعة تقدم التهيئات والتكاملات والتطويرات والاختبارات والنُسخ المُعرضة</li><li>تحديد المخاطر والتبعيات والنقاط المعطلة، ثم متابعة حتى الحل</li><li>إعداد اجتماعات المشروع، وتدوين محاضر الاجتماعات، ومتابعة خطط العمل</li><li>الحفاظ على وضوح القرار والمسؤوليات والخطوات التالية</li><li>المشاركة في مراحل الاختبار، ونقل الإنتاج، وبدء تشغيل الحل</li></ul>
<p><em>العلاقة والدعم العملاء</em></p><br>
<ul><li>كونه نقطة اتصال منتظمة للعميل طوال المشروع<br>تنشيط أو المشاركة في ورش العمل والمتابعات والعروض وجلسات الاختبار</li><li>التواصل بوضوح حول التقدم والقرارات والصعوبات والخطوات القادمة</li><li>القدرة على شرح مواضيع وظيفية أو تقنية ببساطة لمختلف الأطراف</li><li>دعم المستخدمين في تعلم استخدام حل TBML</li><li>المشاركة في إعداد مواد التدريب وتنشيط جلسات التدريب</li><li>جمع تعليقات المستخدمين ونقلها بشكل منظم إلى فرق المنتج وR&D</li><li>المساهمة في بناء علاقة ثقة دائمة مع العملاء</li></ul> <p><strong>الملف الشخصي والمهارات</strong></p><br>
<ul><li>درجة مهندس، ماجستير في أنظمة المعلومات، تكنولوجيا المعلومات، المالية، إدارة المشاريع أو مجال مكافئ</li><li>خبرة أولية، تدريب، أو مشروع هام في تحليل الأعمال، إدارة المشاريع، الاستشارات، الدمج أو تطبيق حل برمجي</li><li>القدرة على فهم عمليات الأعمال المعقدة وترجمتها إلى متطلبات واضحة</li><li>مهارات كتابة وتلخيص وتنظيم ممتازة</li><li><p>اهتمام بمنتجات البرمجيات والبيانات وقضايا الامتثال</p><br></li><li>الراحة مع أدوات إدارة المشاريع، ووثائق الطلبات والمتابعة</li><li>مهارة مثبتة مع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والقدرة على صياغة تعليمات دقيقة للحصول على نتيجة قابلة للاستخدام فورًا</li><li>روح نقدية تجاه منتجات الذكاء الاصطناعي</li><li>معرفة بـ SQL وAPI وصيغ البيانات أو تطبيقات الويب محبَّذة</li><li>مستوى عالي من اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابة وت spoken</li><li>مرونة في التعامل مع العملاء الدوليين</li><li>القدرة على الاستماع، وإعادة صياغة الأسئلة، وطرح الأسئلة الصحيحة وإدارة التوقعات المتضاربة أحيانًا</li><li>الاعتماد على النفس، الدقة، روح التحليل والمسؤولية</li><li><p>القدرة على إدارة عدة مواضيع في آن واحد والتكيف بسرعة</p><br></li></ul>
<p><strong><br>ما نبحث عنه</strong></p><br>
<p>نبحث عن شخص <strong>متعدد المواهب</strong>، قادر على فهم الاحتياج، وتوثيقه بوضوح، وتنسيق تنفيذه، ومساعدة العميل حتى الاستخدام الفعلي للحل.</p><br>
<p>المنصب يتطلب توازنًا جيدًا بين <strong>الانضباط وبناء العلاقات</strong>: القدرة على هيكلة مشروعه وخصوصياته مع الحفاظ على تواصل واضح ومهني وبناء مع العملاء والفِرق الداخلية.</p><br>
<p>معرفة بـ <strong>AML</strong>، و<strong>تمويل التجارة</strong> أو <strong>TBML</strong> تعد ميزة وليست شرطًا، وسيتم توفير تدريب وظيفي وتقني حول الحل.</p><br>
<p><strong><br>المزايا</strong></p><br>
<ul><li>فرصة التطور في بيئات تحفّز وتساهم في تأثير إيجابي على مستوى العالم.</li><li>آفاق تطوير وظيفي.</li><li>مزايا صحية ورفاهية لك ولعائلتك.</li><li>بيئة عمل مريحة وقابلة للتطور، تعزز النمو الشخصي والمهني.</li><li>شروط مثلى للسماح لك بالتركيز على ما تحب القيام به.</li><li>فريق متماسك يقوم على الاحترام وتبادل المعرفة وشغف المهنة.</li><li>سياسة مساواة في الفرص، بلا تمييز على أساس الجنس أو الدين أو الثقافة.</li></ul> <p><strong>الخطوة التالية</strong></p><br>
<p>إذا كان لديك طموح لتنشيط مسيرتك المهنية من خلال تحديات جديدة، مع تقديرك لإمكاناتك ورغبتك المستمرة في التعلم، فهذا المنصب لك.</p><br>
<p><strong>قدِّم الآن</strong> وكن القادم <strong>Spark</strong>!</p><br>
<p>تابعنا على LinkedIn لمعرفة المزيد عن فريق Spark وحلولنا Spark.</p><br>
<p>سنكون سعداء بلقائك وتزويدك بمزيد من المعلومات.</p><br> <br>
<br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان مطابقة معلومات المحاسبة في النظام مع البيانات خارج المحاسبة. الالتزام بمعايير الأمن. المشاركة في تنفيذ النظام المحاسبي وتشغيله بشكل صحيح ودليل الإجراءات. إدخال البيانات المستمر وتحديث نظام المحاسبة المحوسب (SAP): مبيعات العملاء، مشتريات الموردين، إيصالات العملاء، الرواتب. إدارة ورصد حسابات البنوك. إعداد ضوابط محاسبية ذات أولوية (المشتريات، المبيعات، المخزون، التصريحات، الرواتب). المحاسبة ورصد تكاليف أَلْمَليل(ALMERIA) الثابتة. إعداد التصريحات الضريبية وتأمين المتطلبات الاجتماعية. تحليل ومصالحة حسابات أَلْمَليل(ALMERIA). المساعدة في إعداد الإغلاقات الشهرية. المساعدة في إعداد الإغلاقات ومراجعة الحسابات حتى ميزان المراجعة. التنسيق مع الشركاء: المراجعون، المحامون. لوحات متابعة النشاط: المساعدة في تنفيذ وصيانة لوحات متابعة دورية (شهرياً) ومؤشرات الأداء المطلوبة من رئيس وحدة المحاسبة ودارة المالية.</font></font></p><p><strong>السِجل المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة مع خبرة ابتدائية كمحاسب. إحساس قوي بالكفاءة والتنظيم والنهج المنهجي، القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية، القدرة بسرعة على تقديم معلومات مالية واضحة وموجزة. مهارات الاستماع والاتصال والاستجابة والتكيف عالية. توافر عالي، ديناميكية، دقة، مبادرة، ومهارات تنظيمية.</font></font></p>
<p>وصف الشركة LEONI هي مورد عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 95,000 موظف في 23 دولة وإجمالي مبيعات مجمّعة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكبالات الأسلاك المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية تتخذ من الصين مقرًا لها. معاً، نُشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في دفع تحول عالم السيارات.</p><p>وصف العمل - يطبق استراتيجيات جودة LEONI والعملاء ويدفع إجراءات الجودة - يقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة ويجري زيارات منتظمة للعملاء والمصانع - يضمن أن الإجراءات متوافقة مع متطلبات محددة من قبل العميل (CSR) - يدير واجهة العميل لجميع مسائل الجودة - يتخذ إجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء - يتابع إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل) - يدعم أثناء ما قبل الإنتاج والإنتاج - يدعم التدقيقات الداخلية وتلك الخاصة بالعميل - يوفر الدعم لتحسينات الجودة - مسؤول عن تحديد والتفاوض على مسؤولية LEONI في حالة شكاوى الجودة (o-km، الضمان) - يدعم في تحديد وتفاوض مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (o-km، الضمان) - يدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات المشروع المحددة مع العميل - يدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل ومورّدي المستوى الأول</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية</p><p>اللغة: الألمانية بطلاقة، الإنجليزية والفرنسية</p><p>الخبرة: الخبرة في الجودة أو التصنيع تعتبر ميزة</p><p>الاتصال</p><p>الحس الاجتماعي والثقافي والتغيير</p><p>إدارة التغيير</p><p>الهدف والنتيجة</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة الصراع</p><p>العمل الجماعي</p><p>هل يثير اهتمامك؟ قدِّم الآن</p><p>جميع الوظائف</p><p>أشخاص من جميع الأجناس موجهين على نحو متساوٍ دائمًا؛ لأغراض التبسيط اللغوي وللقراءة بشكل أفضل، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص.</p><p> LEONI يعالج بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات يتسق مع الشركة ويستخدم مزودي الخدمات الخارجية. بإرسال طلبك، توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لخصوصية البيانات.</p>
<p>Company Description LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world .</p><p>Job Description - Implements LEONI Operating System in Production Facility - Performs activities in order to establish parameters for production equipment during product changes and new introduction - Performs activities in order to establish and document local work instructions regarding the machine operating method - Coaches and trains Production Maintenance team regarding Equipment Maintenance - Supports Production Maintenance team to solve critical and-or rare problems with equipment and manages unplanned downtime and Lessons Learned to improve downtime on country level - Coordinates and performs activities for the order and commissioning of production equipment in close relations with other departments - Drives improvement initiatives regarding setup time, scrap, rework etc. - Gives input for maintenance plan creation - Manages equipment including receiving, installation guideline/WI, lead/coordination equipment release, Finished Goods booking in system and tracking - Defines the spare parts stock level for all equipment and applicators</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications and Experience Level of Education : University Degree with 3 years of experience or BTP with 10 years Field of Study: Technical/Scientific Language : French & English IT: Microsoft Office Social competences: Communication, social & intercultural sensitivity, change management, target & result orientation, motivation & resilience, self-organization, conflict management, teamwork Pofessional Skills: Customer Specific Requirements/Solution Delivery Methodology/ Process Capability/ Problem Solving Techniques /Performance Measurement /Diagnostics</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف المؤسسي<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات من أجل إدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتجهيزات الكابلات المخصصة للعميل.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجية عالمية مقرها الصين. معًا، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحول عالم السيارات</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدير ويراقب وحدة المنظمة القطاعية وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء المحددة<br></p><br><p>- يحدد الإمكانات للتحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدمة<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- يخطط الأنشطة الفريقية المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة<br></p><br><p>- يحدد أهداف أعضاء الفريق، ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج<br></p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية</li><li>التخصص: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ</li><li>الخبرة: 5 سنوات على الأقل في صناعة الأسلاك، خبرة القيادة تُقدر بشدة</li><li>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتنوع الثقافي / إدارة التغيير / تحديد الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: تسهيل الاجتماعات بشكل فعال / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / تتبع وتحليل مؤشرات الأداء / تطبيق 5S وكايزن / فكرية تعتمد على الكفاءة</li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<p><strong>LEONI هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 87,000 موظف في 21 دولة و5 مليارات يورو من المبيعات في 2024، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الكابلات المخصصة للعملاء.</strong></p><br><p><strong>نعتقد أن الاتصالات المعنوية تقود الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق دولي ومتنوع وتعاوني يشكل مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى المحركات البديلة وحلول الشحن الذكي.</strong></p><br><p><strong>منذ منتصف 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، واحدة من المزودين الرائدين عالميًا للحلول في الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والسيارات والصناعات الطبية، ومقرها في الصين. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الاتصال معًا.</strong></p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يضمن أن تتم طلبات تصميم اللوحات وفق الجداول الزمنية المحددة<br></p><br><p>- ينشئ أو يعدل تصاميم اللوحات وفق المتطلبات المحددة<br></p><br><p>- يحلل وينفذ وثائق التغيير الداخلية وتلك الخاصة بالعميل بما يتوافق مع متطلبات عملية إدارة التغيير<br></p><br><p>- يضمن تنفيذ المعايير المعتمدة وأفضل الممارسات لتصاميم اللوحات<br></p><br><p>- يضمن أن تلبي تصاميم اللوحات المتطلبات الهندسية البشرية (الإرغونوميكية)<br></p><br><p>- يضمن جمع وصيانة قائمة المواد للوحات التجميع<br></p><br><p>- يحدد التحسينات/المقترحات لتحسينات تصاميم لوحات التجميع<br></p><br><p>- يدعم حل الاستفسارات التي ي raisedها قسم تحضير الإنتاج خلال تصنيع تصاميم أولية<br></p><br><p>- يدعم عملية الإطلاق والتحقق من التصميم واللوحة النهائية</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong><em>مستوى التعليم :</em></strong> درجة جامعية</li><li><strong>مجال الدراسة:</strong> تقني/علمي</li><li><strong>الخبرة:</strong> 2 سنة من الخبرة مقدَّرة</li><li><strong><em>اللغة :</em></strong> الفرنسية والإنجليزية </li><li><em><strong>المهارات الحاسوبية:</strong></em> Microsoft Office</li><li><strong><em>القدرات الاجتماعية:</em></strong> الاتصال، الحس الاجتماعي والثقافي، إدارة التغيير، التوجه إلى الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل الجماعي</li><li><strong>المهارات المهنية:</strong> تصميم محطة العمل / تحسين الهندسة / معايير وإجراءات الهندسة / إرغونوميكا / مبادئ الهندسة / الت验证 المعدات</li></ul><br> </div>