وظائف سائقين درجة ثانية في تونس

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة AI + بشرية. <br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستت Collaborate مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الفعليين. <br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والwebhooks، وتنفيذ منطق المحادثة. <br> ماذا نفعل؟ تواصل منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع الذكاء الاصطناعي من كبار مبتكري التكنولوجيا. <br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرة العالم الحقيقي من جميع أنحاء العالم. <br> حول الدور هذه وظيفة حُرّة لمشروع Tendem. <br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الاعتدال والتبليغات الآلية. <br> المسؤوليات الرئيسية بناء بوتات لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة. <br> تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع حالات العودة. <br> ربط البوتات بـ LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما يشابهها) للحصول على ردود بلغة طبيعية حيثما كان مناسباً. <br> ربط البوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات الطرفية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى). <br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب). <br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته للصحة والاعتمادية والتعامل السلس مع الأخطاء. <br> تنفيذ التدوين والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج. <br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو حقول تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء تدفقات محادثة موثوقة. <br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، و webhooks، وخدمات backend، وتحويل مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. <br> مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية. <br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لواحد من منصات الرسائل الرئيسية على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة. أمر قوي في Python أو Node.<br>js للمنطق الخلفي للبوت. <br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات. <br> الخبرة مع قواعد البيانات العلاقتية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم. <br> الإلمام بواجهات LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المحفزات للاستخدام المحادثة يعتبر إضافة قوية. <br> فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الاعتماد (مثلاً رسائل نماذج WhatsApp). <br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، خادم بلا حالة، VPS، أو PaaS) متطلبات إضافية: دقة عالية في التفاصيل والتزام بموثوقية البوت — لا فشل صامت، لا مسارات مكسورة. <br> أخلاقيات العمل ذاتي التوجيه مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل. <br> محفظة أو أمثلة لبوتات بنيت لديك (مطلوب). <br> إجادة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). <br> توقعات وقت المشروع لهذه المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة كحد أقصى، وفقاً لمستواهم وسرعتهم في المساهمة. <br> يختلف التعويض حسب المشروع وفقاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات دخل مختلفة بناءً على متطلباتها. <br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ <br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولة خاصة مع مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر. <br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مهارة مميزة في مجال سريع النمو. <br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر. <br> </span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>يدير مساعد المحاسب يوم-to-day تشغيل مكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، التسوية بين الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> درجة بكالوريوس مدتها 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</strong> </p> <p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يلهم بالقدوة.</p> <p> يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</p> <p> يضمن إجراء تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف الأعمال، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</p> <p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p> <p> يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p> <p> يوفر قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين الأفضل أداءً، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</p> <p> يضمن أن يبني الموظفون علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</p> <p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p> <p> يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وSOP وLSOP، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p> <p> يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</p> <p> يستخدم سياسة الباب المفتوح.</p> <p> يستخلص تغذية راجعة من الموظفين.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p> <p> يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</p> <p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p> <p> يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</p> <p> يضمن أن قائمة الأرباح والخسائر دقيقة (أي أن التكاليف مرتبطة بالإيراد بشكل صحيح، والتكاليف مسجلة في الحسابات الصحيحة) ويتم تسليم البيانات للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب.</p> <p> يسوي الميزانية.</p> <p> يضمن تحديث معدلات الضرائب المطبقة على المبيعات/الاستخدام وجمع/تجميعة المبالغ الصحيحة.</p> <p> يضمن الامتثال لـ SOPs وLSOPs.</p> <p> يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</p> <p> يراجع قضايا التدقيق ويُجري التصحيحات حسب الحاجة.</p> <p> يضمن أن التصاريح والوثائق والتراخيص الملكية وبناءً على الحالة اتفاقيات الموردين سارية.</p> <p> يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</p> <p> </p> <p> <strong>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</strong> </p> <p> يظهر المعرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</p> <p> يبقى مطّلعًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عمله.</p> <p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p> <p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p> <p> يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة وأدوات المعلومات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتوفير دعم تحليلي للمديرين لاتخاذ القرارات.</p> <p> </p> <p> <strong>تقديم المعلومات المالية والإرشاد للآخرين</strong> </p> <p> يخطر أو يحدث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.</p> <p> يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</p> <p> يقدم المشورة لمدير المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</p> <p> يعبر عن المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</p> <p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والسيطرة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.</p> <p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</strong> </p> <p> يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم.</p> <p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p> <p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p> <p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p> <p> يراقب جميع الضرائب التي تطبق، مع التأكد من أن الضرائب حديثة ومجمعة و/أو مُحتسبة.</p> <p> يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر فرص التساوي للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوة لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تدري Mindsrift تبحث عن مطوري تطبيقات جوال مهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات جوّالة أصلية وتطبيقات متعددة المنصات ضمن بيئتنا الهجينة AI + بشر. <br> في هذا الدور، كقائد AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الأجهزة المحمولة، والحكم الخاص بالمنصة، وضبط الجودة لضمان أن التطبيقات مستقرة وعالية الأداء وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية. <br> تُعد هذه الفرصة العمل عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في شحن تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير المحمول كاملة. <br> ما الذي نقوم به؟ سلسلة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع AI من روّاد التكنولوجيا الكبار. <br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم. <br> حول الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem. <br> كمطور تطبيقات جوال، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات، والصحة/اللياقة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS وAndroid، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر منصات متعددة. <br> المسؤوليات الرئيسية: بناء تطبيقات جوالة باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android). <br> تنفيذ واجهات مستخدم متناغمة للهواتف تتبع مناهج المنصة (iOS HIG، تصميم المواد).<br>دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والتزامن.<br> تنفيذ ميزات التحقق من الدخل عند اللزوم داخل التطبيق (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> تقييم كود الجوال الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة تشكيله بما يكفل الصحة والدقة والأداء واستخدام البطارية وقابلية الصيانة.<br> إصلاح مشكلات المنصة المحددة والتحضير لبناءات التوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المتطلبات والفوائد: على الأقل 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تطوير تطبيقات الجوال (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر إضافة.<br> يجب أن يمتلك المرشح أساساً قوياً في تطوير تطبيقات الجوال، وأنماط UI/UX الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب جوال مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر منصات متعددة، ودمج واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالجهاز وخدمات الخلفية، وتحسين المخرجات المساعدة بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات جوالة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه العالي للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر أساسي.<br> خبرة عملية في واحدة على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم صلب لأنماط واجهة المستخدم للجوال، التنقل، إدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات أجهزة أصلية مثل الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، والبيومتريّات.<br> خبرة في أدوات بناء الجوال، توقيع الشفرة، وتقديمها إلى App Store / Google Play.<br> خبرة تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه يعتبر ميزة إضافية.<br> الانتباه القوي للتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، وpolish المنصة.<br> أخلاقيات عمل ذاتي مع القدرة على شَحن ميزات جوالة كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات جوالة منشورة (مطلوب، مع روابط App Store / Google Play مفضلة).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى فائق متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه الوحدة، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقديرات، وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، وذلك يعتمد على مستواهم وتقدمهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة حسب متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر فقط.<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.<br> المشاركة في برامج مكافآت الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت محترفين (API واتس اب للأعمال، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. <br> في هذا الدور، كملاح طيار للذكاء الاصطناعي – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. <br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب وتنفيذ منطق المحادثة. <br> ماذا نفعل: يربط منصة Mindrift الخبراء بمشاريع الذكاء الاصطناعي من كبريات الشركات المبتكرة في التكنولوجيا. <br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة العالمية من جميع أرجاء العالم. <br> حول الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem. <br> كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتنقيح بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات مشابهة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية. <br> المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، وTelegram (Bot API)، وDiscord، ومنصات الرسائل المماثلة. <br> تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع حالات الهبوط. <br> دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو مشابه) لإجابات لغوية طبيعية عند الاقتضاء. <br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى). <br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب). <br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصحة والدقة والقدرة على التعامل مع الأخطاء بشكل سلس. <br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان صحة البوتات في الإنتاج. <br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب). <br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساسًا قويًا في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة. <br> نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتكرير المخرجات المساعدة للذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. <br> مهارات تقنية (أساسية): ما لا يقل عن عام من الخبرة العملية في بناء بوتات لمنصات رسائل رئيسية (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت. <br> خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات. <br> خبرة مع قواعد بيانات علطية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم. <br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الاستفسارات للاستخدام المحادثي ميزة قوية. <br> فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، ولتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل القوالب WhatsApp). <br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، خادمless، VPS، أو PaaS) <br> متطلبات إضافية: فاعلية عالية في التفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — لا فشل صامت، لا مسارات مكسورة. <br> منهج عمل موجه ذاتيًا مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل. <br> محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها (مطلوب). <br> مستوى اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). <br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، يُقدر أن المهام ستتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشط، وفقًا لمتطلبات المشروع. <br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستوى ومعدل مساهمتهم. <br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتمادًا على متطلباتها. <br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ <br> اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت مستقر. <br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون البشر والخبراء والذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو. <br> شارِك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق. <br></span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وت addressing التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذه الوظيفة قائمة على الحقل، ويجب أن يقيم المتقدمون في مسافة معقولة من المدينة الأساسية. <em>سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</em>&nbsp;</p><br><p><strong>هذه الجغرافيا تغطي المناطق المحيطة بـ:</strong> ممفيس، تينيسي وأركنساس: Little Rock، Russellville، Hot Springs، Searcy.</p><br><p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات في الميدان، أداء المبيعات، إدارة الإقليم والاعمال المستهدفة بفعالية، بناء علاقات عملاء قوية وتلبية احتياجات العملاء من خلال القدرة على حل المشكلات لتعظيم أداء المبيعات قصير الأجل وطويله مع وضع المريض في مركز أي جهد والعمل ضمن مدونة سلوك AbbVie وسياساتنا وجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تحقيق أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية والأهداف المالية والهدف التسويقي، إلخ، لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.</li><li>إعداد خطة ما قبل المكالمة باستخدام أهداف SMART وتنفيذ التقييم بعدها باستمرار لتحسين الأداء. معالجة الاعتراضات والمفاهيم الخاطئة والمخاوف بفعالية وكسب الدعوات للعمل بصورة منطقية ومعقولة لإغلاق كل مكالمة مبيعات.</li><li>السعي باستمرار لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات موثوقة وتحقيق اتفاقيات رابحة-للجميع بين AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق مقاييس الاتصالات وتغطيه العملاء الرئيسيين بهدف تعظيم الوصول وفرص المبيعات.</li><li>استمرار بناء فهم لاحتياجات وتوقعات العملاء، مشهد السوق الإقليمي، المنافسين، قطاعات السوق/ديناميكياته، الحسابات، المرض، المنتج، والخبرة السريرية والمبيعات ومشاركة هذه المعلومات الاستخبارية السوقية مع الفريق الميداني وفريق العلامة التجارية ومدير المبيعات لتحقيق التوافق وتوقع التغييرات البيئية والتحديات وتحسين استراتيجية العلامة وتنفيذها.</li><li>تمييز عرض قيمة AbbVie مع مقدمي الرعاية الصحية المعينين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء المرض والمتحدثين/المدافعين بهدف زيادة أداء العلامة التجارية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل درجة بكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذو صلة، أو خبرة صناعية مكافئة ذات صلة مطلوبة</li><li>الخبرة الصناعية ذات الصلة المطلوبة كبديل عن درجة البكالوريوس هي خمس سنوات (5) على الأقل مع ثلاث سنوات (3) أو أكثر من الخبرة في صناعة الأدوية/الصحة/العلوم مفضلة، وشهادة الثانوية العامة مطلوبة</li><li>سجل حافل بالنجاح في البيع ومهارات عرض قوية. يحدد أنماط العملاء وسلوكهم ويكيف كل جوانب نهج البيع بسرعة. يقدم أفكار وحلول مبتكرة لتعظيم فرص الأعمال ومعالجة التحديات. يوفر تأثيرًا بأفكار للمؤسسة الأكبر ويتوقع ويتجاوب مع التغييرات.</li><li>يؤثر في الآخرين ويُرى كنموذج جدير بالثقة ومصدر بين الأقران. يبني شراكات تعاونية مع زملاء المنطقة والفريق المصفوفي، إلخ. يقود بالمثال؛ يعرض باستمرار سلوكيات إيجابية وتوجيه الأقران في بيئات متغيرة ومليئة بالتحديات.</li><li>نجاح موثق في القيادة والدور الداعم لزيادة المسؤولية على المستويات الإقليمية والمنظمة. يفهم ويستفيد من النتائج لتطوير استراتيجيات المبيعات.</li><li>مفضل: سجل ناجح في أداء المبيعات ضمن مجالات علاجية محددة. تجارب صناعية دوائية تجارية مثل البيع القائم على الطبيب/الحساب، التدريب، الرعاية الصحية المدارة أو التسويق مفضلة. إجادة اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة (للجميع غير الناطقين باللغة الإنجليزية).</li><li>شرط أساسي لشاغل الوظيفة هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR (ممثل صناعة الرعاية الصحية) للدخول إلى المرافق والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>هذه المتطلبات قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، فحص الخلفيات، فحص المخدرات، إثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتراخيص محددة مطلوبة من قبل الولايات أو المدن. تذكر أنك مسؤول وحدك عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسئولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أسئلتك.</li><li>يظهر معرفة علمية وعلاجية وم productية وتنافسية عميقة ويُعترف به كمرجع خبير من قبل جميع الأطراف المعنية. فطنة تجارية قوية واستخدام ماهر لأدوات الأعمال؛ يمتلك قدرات تفكير استراتيجية ونقدية. يعمل بفعالية في بيئة مصفوفة.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة آلية من معدات المناولة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li></ul><p>الأطراف الرئيسية Stakeholders</p><br><ul><li>خارجي: أطباء متخصصون في منطقة العلامة التجارية العلاجية، صيدلينيون، ممرضون، وآخرون حسب خطة العلامة.</li><li>داخلي: أعضاء الفريق الميداني، إدارة المبيعات (مثلاً DSM)، إدارة التسويق، التدريب، التميز في الخدمة، وأصحاب مصالح خطة العلامة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>​تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يوجد فيه متطلبات الكشف عن الدفع بموجب القانون الولائي أو المحلي:&nbsp;​</p><br><ul><li>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بصدق أنه ستدفعه لهذه الدور في وقت النشر هذا اعتماداً على درجة العمل لهذه الوظيفة. التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق سيعتمد على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة مزايا شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة، وتأمين طبي/أسنان/نظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجراً أو تعويضاً حتى يتم كسبه وتحديده وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات والمزايا المخصصة لموظف بعينه يظل في سلطة الشركة المطلقة والتقديرية وحدها، ما لم تتم الدفع ويجوز تعديله وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ويلتزم بالعمل بنزاهة، دفع الابتكار، تحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدماء/معوقون فرص متساوية.</p><br><p>لأمريكا والكيان الأمريكي بولندا - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تكييف معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p><strong>About AbbVie</strong></p><br><p>AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at&nbsp;www.abbvie.com. Follow @abbvie on&nbsp;LinkedIn,&nbsp;Facebook,&nbsp;Instagram,&nbsp;X&nbsp;and&nbsp;YouTube.</p><br><br>Job Description<br><br><p>This role is field-based, and candidates should live within a reasonable distance from the primary city.&nbsp;<em>Talent will be hired at a level commensurate with experience.</em>&nbsp;</p><br><p><strong>This geography covers the areas surrounding:</strong>&nbsp;</p><br><ul><li>Memphis, TN</li><li>Oxford, MS</li><li>Jackson, MS</li></ul><p>Execute brand strategy and tactics in field, sales performance, effectively manage assigned territory and targeted accounts, build strong customer relationships and customer needs solving capability to maximize short and long term sales performance placing the patient into the center of any efforts and operating within AbbVie’s business code of conduct, policies and all applicable laws and regulations.</p><br><p><strong>Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Deliver sales performance, brand KPIs, financial targets, marketing objectives, etc. in order to meet or exceed on those objectives.</li><li>Create pre-call plan using SMART objectives and execute post-call evaluation in order to continuously improve sales performance. Effectively handle objections, misunderstandings, concerns and consistently gain logical and reasonable calls to action in order to close on every sales call.</li><li>Proactively and continuously aspire to serve customer needs, customer expectations and challenges in order to build trusted customer relationships and to achieve win-win agreements between AbbVie and customers.</li><li>Develop and execute a call plan that achieves set call metrics and optimizes coverage and frequency to key customers in order to maximize access and sales opportunities.</li><li>Continuously build understanding on customer needs and expectations, territory market landscape, competitors, market segments/dynamics, accounts, disease, product, clinical and sales expertise and share this market intelligence information with in-field team, brand team and sales manager to achieve alignment, to anticipate environmental changes and challenges and to optimize brand strategy and its execution.</li><li>Differentiate AbbVie’s value proposition with health providers assigned and identify, develop and maintain disease state experts and speakers/advocates in order to maximize brand performance.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Bachelor’s degree in health, sciences, pharmacy or business-related field preferred or relevant and equivalent industry experience required</li><li>Relevant and equivalent industry experience required in lieu of a bachelor’s degree is at least five (5) years of experience with three (3) or more years of experience within the pharmaceutical/health/science industry preferred and a high school diploma/GED required</li><li>Proven track record of success in selling and solid presentation skills. Proactively identifies customer style / behavior and adapts quickly all aspects of selling approach. Offers innovative ideas and solutions to maximize business opportunities to address challenges. Provides impact with ideas for the larger organization and anticipates and responds to changes.</li><li>Influences others &amp; is viewed as a credible and respected role model and resource among peers. Builds collaborative partnership with district colleagues and matrix team, etc. Leads by example; consistently displays positive behaviors and peer coaching through changing and challenging environments.</li><li>Documented success in leadership and support role of increased responsibility at the district, region and/or organizational levels. Understands and leverages findings to develop sales strategies.</li><li>Preferred: Proven track record of success in sales performance within respective therapeutic areas. Commercial pharmaceutical industry experiences such as physician/account based selling, training, managed health care or marketing preferred. English language proficiency verbally and in writing (for all non-English speaking countries).</li><li>An essential requirement of your position is to satisfy all applicable health care industry representative (HCIR) credentialing requirements to gain and maintain entry into facilities and organizations that are in your assigned territory. You must also be in good standing and/or eligible to obtain these credentials.</li><li>These HCIR credentialing requirements may include, but are not limited to, background checks, drug screens, proof of immunization/vaccination for various diseases, fingerprinting and specific licenses required by individual state or cities. Please remember that you are solely responsible for ensuring that you satisfy all HCIR credentialing requirements and for any associated liability for failing to do so. AbbVie has resources available to you to help answer questions you may have.</li><li>Demonstrates in-depth scientific, therapeutic, product, and competitive knowledge and is recognized as an expert resource by all relevant stakeholders. Strong business acumen and proficient use of business tools; possesses strategic and critical thinking capabilities. Operates effectively in a matrix environment.</li><li>Driving a personal auto or company car or truck, or a powered piece of material handling equipment</li><li>Valid driver’s license: Ability to pass a pre-employment drug screening test and meet safe driving requirements.</li></ul><p>Key Stakeholders&nbsp;</p><br><ul><li>External: Specialty Physicians in Therapeutic brand area, pharmacists, nurses, others depending on brand plan.</li><li>Internal: In-field team members, Sales Management (i.e. DSM), Marketing Management, Training, Customer Excellence, &amp; Brand Plan stakeholders.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or&nbsp;local law:&nbsp;​</p><br><ul><li><p>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company&nbsp;believes in&nbsp;good faith it will pay for this roleat the&nbsp;time&nbsp;of&nbsp;this posting based on the job grade for this position.&nbsp;Individual&nbsp;compensation paid within this range will depend on manyfactors including geographic&nbsp;location,&nbsp;and&nbsp;we&nbsp;may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the&nbsp;future.&nbsp;​</p><br></li><li><p>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick),&nbsp;medical/dental/vision&nbsp;insurance and 401(k) to eligible&nbsp;employees.​</p><br></li><li><p>This job is eligible to participate in our short-term incentive&nbsp;programs.&nbsp;​</p><br></li></ul><p>Note: No amount of pay&nbsp;is considered to be&nbsp;wages or compensation until such amount isearned, vested, and&nbsp;determinable.&nbsp;The&nbsp;amount&nbsp;and&nbsp;availability&nbsp;of any&nbsp;bonus,&nbsp;commission, incentive, benefits, or any other form of&nbsp;compensation and benefits&nbsp;that areallocable to a particular employee remains in the Company's&nbsp;sole&nbsp;and&nbsp;absolute&nbsp;discretion unless and until paid and&nbsp;may be modified at the Company’s sole and absolutediscretion, consistent with&nbsp;applicable law.&nbsp;</p><br><p>AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.&nbsp;</p><br><p>US &amp; Puerto Rico only - to learn more, visit&nbsp;https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>US &amp; Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>Murex هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مكاتبنا الـ 19، وضمان 3,400 موركسيني من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق، حول العالم.&nbsp;</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة تتصدرها الابتكار وازدهر في بيئة تتمحور حول الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد يمكنك أن تتعلم فيه بسرعة وتظل صادقاً مع نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>ستنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – مجال العمليات</b>، فريق مكرس لدعم ونصح عملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.&nbsp;</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li><p>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي الخلفية <b>Back Office (الضمانات، التسوية، التقارير التنظيمية، دورة الحياة، …)</b>&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، الإعداد، والتنفيذ.</b>&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم <b>حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة وتحديدة.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب، الحوكمة، والاستشارات الإستراتيجية</b>.&nbsp;</p><br></li></ul><p>ستعمل مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</b> مع فرص لـ <b>السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.</b>&nbsp;</p><br><p><b>مهامك</b></p><br><ul><li><p>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، مع ضمان الحلول الفورية للحوادث.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لإيجاد إصلاحات وميزات جديدة.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>المشاركة في <b>مشروعات التحديث، الترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين الوثائق المستمر.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>التصرف كـ <b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتوثيق الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال.&nbsp;</p><br></li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li><p>درجة الماجستير من كلية هندسة أو جامعة من الدرجة الأولى، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بيئات يونكس، SQL، وأوراكل/سِايبِز تعتبر ميزة.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية ممتازة مع نهج منظم لحل المشكلات.</p><br></li><li><p>عقلية موجهة نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية متعددة الثقافات ودولية.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والاستعداد للسفر عبر أوروبا.</p><br></li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كمدير المناوبة خلال ورديات الليل. يشرف على موظفي وردية الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/النواب والخدمات/المكتب الأمامي وموظفي الاستقبال والعاملين في الباب. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للقسم. <br>المرشح المثالي&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>الاحتفاظ بأهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويحل النزاعات ويرتّب التظلمات، أو يتفاوض مع الآخرين علاوة على ذلك.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن استمرار التواصل مع الموظفين لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات الأداء والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات الملكية المالية الشاملة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• يستفيد من مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حال غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية&nbsp;<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم ورضاهم. <br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخطوط خدمة العملاء والمعايير.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمة للعميل، ويُواصل الاتصال بالعملية ويضمنها.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون الرديئة والالواف.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية.<br>• يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>المسؤوليات الإضافية&nbsp;<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين والمتعاونين والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي عند الحاجة.<br>• يدير ورديات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير مساعد مراقب الحسابات تشغيل مكتب المحاسبة يوميًا. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، وضع الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، reconciliation الأصول والخصوم، رأس المال العامل والرقابة على النقد.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل القيادية لإرشاد المؤثرين وتحفيز الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية، والتواصل مع التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يوفر قيادة مميزة (مثلاً يميز المتألقين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).<br>• يضمن أن الموظفين يؤسسون ويحافظون على علاقات مفتوحة وتعاونية ضمن فريقهم.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات عند الحاجة.<br>• يضمن استكمال إجراءات الاختلالات والسجلات وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.<br>• يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.<br>• يستخدم سياسة الباب المفتوح.<br>• يستجوب ملاحظات الموظفين.<br>إدارة المشاريع والسياسات&nbsp;<br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع الأكواد، يصنف، يحسب، يجمع، يراجع، أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يضمن أن قائمة الدخل دقيقة (أي أن التكاليف مُطابقة للإيراد، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المعنيين في الوقت المناسب.<br>• يُحوّض الميزانية الإجمالية.<br>• يضمن أن معدلات الضرائب المستخدمة للضرائب على المبيعات/الاستخدام حديثة وتُجمع/N أو تُحوِّل المبالغ المناسبة.<br>• يلتزم بالمعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).<br>• يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفق SOPs.<br>• يراجع قضايا التدقيق ويجري التصحيحات عند الحاجة.<br>• يضمن أن التراخيص والتصاريح العقارية والعقود البائعة سارية إذا كان ذلك انطباقيًا.<br>• يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.<br>إظهار وتطبيق معرفة المحاسبة&nbsp;<br>• يُظهر معرفة القضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يبقي نفسه محدثًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في وظيفته.<br>• يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وكتابة البرمجيات، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تمتثل للقوانين أو التنظيمات أو المعايير.<br>• يعزز التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج التقارير المالية وتقديم الدعم التحليلي للمديرين لدفع اتخاذ القرار.<br>إثبات المعلومات المالية وتوجيه الآخرين<br>• يحُدِّث التنفيذيين، الزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• يحضر اجتماعات النقد للمراجعة مع فريق الإدارة.<br>• يُقدم المشورة لمدير الشؤون المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.<br>• يوضح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع السلوكيات المرغوبة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة لأقسام تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة الفعالة والاستخدام المالي للموارد.<br>• يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>الحفاظ على أهداف الشؤون المالية والمحاسبة<br>• تقديم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان استيفاء مواعيد التسليم.<br>• ضمان توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.<br>• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• متابعة جميع الضرائب المعمول بها، والتأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة/مُكتسبة.<br>• دعم بيئة تنظيمية محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.<br>في فندق Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يعامل بفرصة متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحّب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان تجمع العالم'. عند الانضمام إلى فنادق وکنفرنْس شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام لرئيس إدارة الموارد وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة المعلومات والتكنولوجيا (IMT)، سيكون كبير موظفي ICT مسؤولاً وملتزماً بتوفير الدعم والإرشاد اللازمين لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT) إلى مكتب المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في تونس. تقديم دعم فني ICT حتى المستوى 2 للمستخدمين النهائيين داخل مكتب تونس، وحل القضايا التقنية المعقدة والحفاظ على استمرارية وموثوقية خدمات ICT. تنسيق دعم المستخدم النهائي المتخصص من خلال إدارة دورة حياة تذاكر القضايا ICT المخصصة، وحل الاستفسارات التقنية من خلال قنوات الخدمة المتعددة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). تقديم الدعم والمساعدة في تنفيذ وتكوين وترقيات بنية ICT الشبكية (الجدار الناري، أجهزة التوجيه، المحولات، نقاط الوصول، مُحسّنات WAN، إلخ) والأنظمة مع التوصية بأفضل الحلول التقنية لتحقيق معايير المؤسسة ضمن القيود التقنية المحلية. تنفيذ ومراقبة الامتثال وفقاً لمعايير ICT وسياسات وإرشادات IOM حول الشبكات، الأنظمة، الاتصالات، وجميع خدمات ومعدات ICT، مع الحفاظ على الاتساق التشغيلي والأمن. إدارة خدمات/حلول ICT لدى IOM تونس (خدمات Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online، Teams، SharePoint Online، OneDrive) والمنصات ذات الصلة للحفاظ على تقديم خدمات ICT آمنة وموثوقة وفعالة. العمل مع إدارة Azure/Intune للامتثال لمعايير ICT/Security الخاصة بـ IOM تونس (Microsoft Entra ID، SGs، Intune، إلخ). توفير وتسهيل تدريب المستخدمين النهائيين وتوجيه عمليات الأعمال عند الحاجة، دعم قدرة المستخدم واعتماد التقنيات والأنظمة التنظيمية بشكل فعال. إنشاء والحفاظ على وثائق شاملة ومواد مرجعية للأنظمة ICT المُنفذة في CO لضمان إدارة النظام بشكل متسق. الحفاظ على سجل محدث لرسائل أجهزة وبرامج ICT والتوصية باستبدال المعدات في الوقت المناسب وتجديد تراخيص البرمجيات للمشرف لدعم الاستمرارية التشغيلية. دعم إدارة التحكم في الوصول من خلال الحفاظ على تسجيل بطاقات التسجيل والحذف وسجلات النشاط وتقريراتها. تطبيق مبادئ حماية البيانات IOM في جميع حلول وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات/نظم المعلومات الدعم والامتثال والمتطلبات الأمنية. رفع أي مشاكل ICT فوراً إلى مسؤول IMT في CO وتقديم توصيات منتظمة لتحسين الكفاءة والخدمة التشغيلية أو الأداء. تنفيذ خطة استمرارية الأعمال (BCP) وخطط التعافي من الكوارث في CO، مراقبة اكتمال ودقة خطط النسخ الاحتياطي للخادم وفقاً لمعايير ICT لدى IOM. إدارة حلول الأمان ونظام الامتثال للنقاط الطرفية، بما في ذلك Microsoft Intune وBitLocker وZscaler ومنصات مضادات الفيروسات/EDR وإدارة تصحيحات أنظمة التشغيل للحفاظ على بيئة ICT آمنة ومتوافقة. أداء الواجبات الأخرى ذات الصلة كما قد تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الخبرة: خبرة مثبتة في تطبيقات Microsoft M365 ونظام تشغيل Windows؛ لديه خبرة في دعم المكاتب لبنية LAN، وبيئة نطاق Active Directory وخوادم Windows، وWindows Server، وMicrosoft Azure ودعم المكاتب؛ خبرة ذات صلة في أنظمة ICT بما في ذلك إدارة قواعد البيانات/النظام، أو مزيج من الدراسة والتدريب والعمل المهني في مجال ذي صلة ويفضل أن يكون في مجالات إنسانية أو تنموية؛ وخبرة سابقة في منظمات دولية وشركات صناعات الخدمات ستكون ميزة.</p><p>المهارات: يمكنه دعم وتشخيص أجهزة الكمبيوتر والشبكات، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office وشبكات TCP/IP وأنظمة تشغيل Windows؛ فهم قوي لـ Active Directory وسياسات المجموعة؛ القدرة على تحليل وحل مشاكل امتثال نقاط النهاية باستخدام Azure INTUNE؛ القدرة على العمل في بيئة فريق؛ القدرة على بدء وإدارة دراسات جماعية لتعلم المزيد عن دعم البنية التحتية الحالية؛ والقدرة على عرض الأفكار بلغة مفهومة لطاقم غير تقني ومستخدمي النهاية ومعرفة بنظام تتبع القضايا ميزة.</p><p>اللغات: اللغات الرسمية لـ IOM هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. مطلوبة: لهذه الوظيفة، يتطلب الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</p><p>المطلوب مرغوب فيه: معرفة عملية بالعربية والفرنسية.</p><p>الكفاءات: يجب على المرشح إظهار القيم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس: الشمول واحترام التنوع: احترام وترويج الاختلافات الفردية والثقافية. يعزز التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المؤسسة/القواعد ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يبدى استعداداً لاتخاذ موقف في مسائل ذات أهمية. التعاطف: يُظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</p><p>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 2: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المناسب. هو موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله الموكلة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي ملهم ومحفز.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من نحن: فريق حلول الشركات في فيستابريـنت (VCS) يقدّم خدمة عملاء من الطراز الأول من خلال الشراكات التجارية مع الشركات متوسطة الحجم التي يتراوح عدد موظفيها بين 50-500. المهمة امتلاك دورة حياة العميل كاملة من خلال اكتساب أعمال جديدة، وإعداد العملاء، ونمو إيرادات الحساب، وتقديم تجربة عميل استثنائية. المسؤوليات الرئيسية • البحث عن عملاء جدد واكتسابهم. • إدارة محفظة من الحسابات القائمة. • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. • تحديد فرص البيع العابر، والبيع التكميلي، والتوسع. • تقديم عروض المنتجات والاستشارات التجارية. • دعم وابتكار وتبسيط الحلول لعملائنا من خلال المكالمات الخارجية/اجتماعات جوجل ورسائل البريد الإلكتروني. مؤهلاتك: • الطلاقة في الإنجليزية، مع مهارات اتصال لفظي مكتوب ممتازة. • إثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء وتطوير علاقات قوية وطويلة الأمد من خلال محادثات ذات مغزى. • دقة عالية والالتزام بالحفاظ على معايير عالية، مع تحديد وتقرير المشكلات التي قد تؤثر على تجربة العميل بشكل استباقي. • مهارات اتصال، تواصل، وبناء علاقات ممتازة، مع الثقة في التعامل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والاجتماعات الافتراضية. • الارتياح لإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على عقلية تضع العميل أولاً. • وجود خبرة في بيئات المبيعات، إدارة الحسابات، أو الدعم شرط مرغوب فيه. من المزايا: • خبرة سابقة في مبيعات B2B، إدارة حسابات، تطوير الأعمال، أو نجاح العملاء. • خبرة في إدارة محفظة من العملاء وتحديد فرص البيع العابر أو البيع التكميلي. • الإلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء (مثال: Salesforce) وإدارة خط أنابيب المبيعات. • معرفة ببرنامج الحلول المؤسسية لـ Vista تعتبر ميزة. • خبرة في إجراء عروض مبيعات افتراضية أو عروض منتجات. لماذا ستستمتع بالعمل هنا: يعني وجودك في Vista أنك لا ترى العمل كمبنى، مكتب، أو أرض تصنيع فحسب. بل تراه فرصة للخطوة للأمام في مسيرتك المهنية وحياتك. نسعى لتوفير كل ما تحتاجه لتتعلم، وتنمو، وتنجح. من خلال الابتكار والتعاون وExposure مستمر لما هو القادم، نحن ندفع الحدود ونوسع آفاقنا دائمًا. نحن نرحب بخيار العمل خارج منطقة الراحة لاكتشاف ما نحن قادرون عليه. قد يصف البعض ذلك بالتحدي؛ نحن نسميه يومًا جميلًا آخر في العمل. تلقت Vista العديد من الجوائز بما في ذلك درجة مثالية 100 في تصنيف المساواة المؤسسية لهيئة حقوق الإنسان لعام 2021 (CEI) مما يجعلنا من أفضل أماكن العمل للمساواة LGBTQ. كما حصلنا أيضاً على مكانة كواحدة من أفضل أماكن العمل عن بُعد في الولايات المتحدة وعلى قائمة Boston Best Places to Work من Built In. بالإضافة إلى ذلك، فاز مدير Vista التنفيذي روبرت كين بــ Comparably Best CEOs كُلة، مُدرجًا ضمن أفضل الرؤساء التنفيذيين وفقاً لموظفي الشركة. تقدم Vista العديد من أنظمة الدعم بما فيها مجموعات موارد الموظفين مثل Pride و Mosaic و Women in Technology، ومجتمعات اهتمام خاصة لتعزيز الوعي والاحترام والشمول في مكان العمل. نحن خيار العمل عن بُعد أولاً: في 2020 اعتمدت Vista نموذج عمل وثقافة Remote-First. سمعنا من أعضاء فريقنا أن الحرية والاستقلال والثقة في بعضهم البعض للعمل من المنزل، والقدرة على العمل عندما تكون الأكثر إنتاجية، تمكنهم من أن يكونوا أفضل. كما توفر Vista مساحات تعاون ليساعد أعضاء الفريق على العمل جسديًا معًا عندما يكون ذلك آمنًا وعندما يحقق التعاون الشخصي أفضل النتائج. حاليًا يمكننا تعيين أعضاء فريق عن بُعد في أكثر من 30 ولاية أمريكية وكذلك في عدة دول في أوروبا، بما في ذلك إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، جمهورية التشيك، هولندا، وسويسرا. عنا نحن: كقوة رافعة للتجارة الإلكترونية، تخلق Vista قيمة ورضا للعملاء من خلال تقنية متقدمة وميسورة. نحن الشريك التسويقي للملايين من الشركات الصغيرة حول العالم. لأكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات الصغيرة على الظهور بمصداقية من خلال منتجات وحلول تسويقية عالية الجودة تشمل اللافتات، ملابس الشعارات، المنتجات الدعائية، أقنعة الوجه، المنشورات، بطاقات العمل، المواقع الإلكترونية والتسويق الرقمي. مع Vista، يمكن للشركات الصغيرة إنشاء وتخصيص تسويقها باستخدام أدوات رقمية سهلة الاستخدام وقوالب تصميم، أو من خلال دعم تصميم جرافيكي خبير. في 2020 استحوذت Vista على 99designs لتوسيع عروضها Design من خلال مجتمع عالمي يضم أكثر من 150,000 مصمم موهوب لتسهيل تعاون المصممين والعملاء لإنتاج تصاميم يحبونها. تركز Vista على جعل التسويق والتصميم الرائعين في متناول كل صاحب عمل صغير، مما يسمح له بإنشاء صورة علامة تجارية متماسكة للاستخدام في المتجر، عبر الإنترنت، وفي التنقل. صاحب عمل متساوٍ في الفرص: Vista، شركة Cimpress، هي جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. ستنظر في جميع المرشحين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الجنس، الأصل القومي أو الإثني، الجنسية، العمر، الدين، الإعاقة، الحالة الصحية، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العرض الجندري، الاسم القانوني أو المفضل، الحالة الاجتماعية، الحمل، هيكل الأسرة، وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب قوانين أو أنظمة حقوق الإنسان. هذه القائمة ليست شاملة، وفي الواقع كثيراً ما نسعى لتجاوز ما يفرضه القانون. مجالات العمل: خارج المبيعات، تنفيذي حسابات، تصميم جرافيكي، العمل من المنزل، المبيعات، الإبداع، عقد

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كونه جزءاً أساسياً من قسم تجربة العملاء، ستضمن هذه الوظيفة رضا العملاء من خلال تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين لمنتجاتنا كخدمات SaaS (منتجات IPMS، بما في ذلك Equinox Invention وEquinox Brand Proposal). تتطلب هذه الوظيفة فهماً أساسياً لقانون البراءات ومفاهيم الملكية الفكرية، بالإضافة إلى القدرة على إدارة القضايا التقنية، واستكشاف مشاكل البرمجيات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية بشكل فوري وفعّال. سيقوم وكيل دعم العملاء بالرد على طلبات العملاء واتباع الإجراء الموجود لحل المشكلات.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>ضمان رضا العميل (تقديم الدعم الفني والوظيفي).</li><li>استقبال مكالمات وبريد العملاء الواردين.</li><li>الرد على طلبات العملاء واتباع الإجراء الحالي لحل المشكلات (استخدام مُعقِّب الأخطاء)، بما في ذلك استكشاف مشاكل البرمجيات، ومشاكل أداء الأنظمة، وأخطاء المستخدم.</li><li>دعم وتوعية العميل باستخدام منتجات Questel SaaS (مجموعة Equinox).</li><li>التواصل مع العملاء لطلب تحسين منتجات SaaS لدينا.</li><li>ضمان المتابعة المناسبة مع العملاء.</li><li>ضمان تعاون جيد مع فرق المبيعات والإدارة والفنية.</li><li>الاجتماع مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول الدعم.</li><li>التأكد من البقاء مطلعاً على أحدث ميزات المنتج وتحديثات النظام.</li><li>اتباع التدريبات الداخلية للوظائف الجديدة والقديمة لبرنامج البراءات، وتقنيات الاستكشاف، وأفضل ممارسات خدمة العملاء.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق الأساسيين الداخليين لضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء يتطابق مع اتفاقيات مستوى الخدمة لدينا</li><li>التواصل الفعّال مع القيادة الإقليمية والعالمية عند حدوث تصعيد.</li><li>العمل على مشاريع خاصة وغيرها من المهام المعينة من الإدارة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لكي تؤدي هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل راضٍ. المتطلبات المذكورة أدناه تمثل المعرفة والمهارة والقدرة المطلوبة. قد تُوفر ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظيفة الأساسية.</p><p>التعليم والخبرة:</p><ul><li>درجة ماجستير أوLicense أو خبرة عمل مكافئة</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office</li><li>على الأقل سنتان من الخبرة في دعم عملاء SaaS (من شركة إلى شركة)، مع قدرة جيدة على فهم وحل المشاكل التقنية.</li><li>الخبرة في استخدام أدوات Equinox</li><li>المعرفة الأساسية بإجراءات تقديم البراءات أو الملكية الفكرية بشكل عام</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية / مطلوب الكفاءة في الكتابة بالفرنسية والإنجليزية.</li><li>لغة أوروبية ثالثة (إيطالية، إسبانية، ألمانية) ميزة إضافية.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>إدارة الوقت</li><li>اتجاه نحو العميل</li><li>الاعتماد على النفس وروح الفريق</li><li>مهارات تواصل شخصية، وخدمة عملاء، وتلفون قوية، والقدرة على الحفاظ على العلاقات وتطويرها</li><li>مهارات حل المشكلات قوية</li><li>حب التعلم والاستماع</li><li>التقنية وتعددية الاستخدام التقنية</li><li>مهارات فعالة في تعدد المهام/الأولويات</li><li>مهارات تواصل مكتوب وشفهي فعالة</li></ul><p>الإشراف المستلم:</p><ul><li>الإشراف من مدير دعم العملاء، Equinox</li></ul><p>الطلبات الجسدية/الحسية/العقلية:</p><ul><li>خصائص بيئة العمل المذكورة هنا تمثل ما يواجهه موظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. قد تُوفر ترتيبات معقولة للأفراد ذوي الإعاقة لأداء الوظائف الأساسية.</li><li>الوقوف والجلوس باستمرار مع القدرة على الاجتماع مع أعضاء الفريق الآخرين</li><li>التعامل المستمر مع جهاز كمبيوتر وآلات إنتاج مكتبية أخرى</li><li>تذكر الأسماء والتفاصيل</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي هي أو ستكون سرية وملكية لـ Questel أو عملاء Questel</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي نظّف مرافق الحمّامات العامة ومرافق الموظفين والاستحمام. نظّف الزجاج في المناطق العامة ومناطق الموظفين. نظّف أسطح الأرضيات في المناطق العامة أو المخصصة للموظفين باستخدام المواد الكيميائية والمستلزمات والمعدات المخصصة. أتربة الأسطح في المنطقة المعينة. فرّغ حاويات القمامة وأدخنة السجائر وأواني الرماد في المناطق العامة إلى الحاويات المناسبة. افحص حالة الأثاث بحثًا عن التمزق والبقع والتلف وأبلغ عن الأضرار. نظّف وحافظ على الإنارة. ضع لافتات حذر للحد من الحركة عند الضرورة. تواصل مع الأقسام الأخرى مباشرة لإصلاحات عاجلة. استجب بسرعة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى. حدد وأبلغ عن مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف. اتبع جميع سياسات الشركة وسياسات السلامة والأمن وإجراءاتها؛ أبلغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ أكمل التدريب والشهادات الأمنية؛ خزن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية. رحّب بالضيوف واعترافك بهم وفق معايير الشركة؛ توقع ولبّي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك والدفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 55 رطلاً دون مساعدة، وعلى ما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب الآلات المرتبطة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. فحص بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات (مثال: لتحديد العيوب). امسك وحول والتعامل مع أشياء بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من سلم. الوقوف والجلوس والركوع أو السير لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المؤهل للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: بدون شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يدعمToloka AI الإصدارات ما بعد التدريب للنماذج الحدّية من خلال بناء بيئات تعلم تعزيزي محددة المجال، ومهام، وأطر تقييم مصممة بواسطة ممارسين حقيقيين.<br> Mindrift، المدعوم من Toloka — شريك بيانات AI وتعلم آلي مؤسسي رائد منذ 2014 — يربط خبراء المجال الأوائل بمبادرات AI المتطورة.<br> بدعم من خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات بشكل قابل للتوسع، وتكنولوجيا الحشد، وأنظمة ML التطبيقية، يمكّن Mindrift الخبراء من تشكيل كيفية تعلم نماذج التوليد من الجيل التالي، والتفكير، والأداء.<br> نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية مركّزاً على ترجمة engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة AI المتقدمة.<br> للقيام بذلك بشكل موثوق، نقوم بتجميع فريق من مستشاري الاستراتيجية من شركات رائدة يمكنهم تحويل خبرة المشروع الحقيقية إلى أمثلة شاملة من البداية للنهاية — من هيكلة المشكلة وتخطيط العمل إلى التحليل والتوليف وتوصيات جاهزة للعميل.<br> ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة الذين يشكلون كيف تتعلم الذكاء الاصطناعي التفكير التجاري عالي المستوى.<br> المهم: هذا الدور مخصص حصرياً للمستشارين ذوي الخبرة المباشرة في شركة استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى.<br> إذا لم يكن لديك خبرة مشروع عملية في إحدى الشركات المذكورة أدناه، يرجى عدم التقدم.<br> هذا المطلب يضمن أن المجال مُبنٍ من قبل ممارسين مدربين على أعلى معايير الحلول المشكلة المنظمة وتقديم الخدمة للعملاء.<br> الشركات المؤهلة: ماكنزي وشركاه، مجموعة بوسطن للاستشارات الإدارية (BCG)، Bain &amp; Company، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte (Deloitte S&amp;C)، EY-Parthenon، Kearney، وStrategy&amp; (PwC).<br> من نحن نبحث عنهم: مستشارون لديهم 3+ سنوات من الخبرة في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة مشروع عملية في: هيكلة مشاكل العملاء الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ، بناء نماذج مالية، تحليلات السوق، أو نتائج مُلخّصة من مدخلات فوضوية، إنتاج تسليمات جاهزة للعملاء تحت الضغط الزمني، تشكيل والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين، لا يلزم وجود خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المعنية.<br> ما ستفعله: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع مفصّلة تستند إلى ديناميكيات engagements الفعلية: السياق الصناعي، الجوانب المالية، القيود، المدخلات المتعارضة، والمعلومات غير الكاملة.<br> تصميم مهام استشارية مُهيكلة لوكلاء AI — تقسيم المشاريع إلى مهام محددة تحاكي العمل الاستشاري الحقيقي: حجم السوق، التدقيق التجاري، تحسين التكلفة، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، المقارنة المعيارية، وأكثر.<br> تحديد معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر التقييم، rubrics، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، تُستخدم لتدريب ومعايرة نظام تقييم قائم على LLM يقيم مخرجات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.<br> هذا دور عن بُعد، قائم على مشروع، ومساهم فردي يركز على التصميم التحليلي والتقييم.<br> مهارات ومتطلبات 3+ سنوات في McKinsey، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&amp;، خبرة عملية في probleت الهيكلة عبر مشاكل العملاء الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ، بناء نماذج مالية، تحليلات سوق، أو نتائج مُلخّصة من مدخلات فوضوية، إنتاج تسليمات جاهزة للعملاء تحت الضغط الزمني، تشكيل والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين، لا يُشترط وجود خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتأهيلك على الأدوات الخفيفة المشار إليها.<br> ما ستفعله من حيث التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة كمعدل تقريبي، اعتماداً على مستوى المساهمة وسرعتها.<br> تختلف التعويضات عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخلاصة الوظيفية جولات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء للوصول إلى غرفهم. مراقبة أنظمة التلفزيون بنطاق الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وأجهزة الإنذار في حالات الاضطراب، ونظام السلامة الحركية ومكافحة الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحص يومي للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف الأول/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الضرورة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث، هجمات، أو حوادث أخرى. تفريغ اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة من خارج المكان عند الحاجة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم للعمل. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث الإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر وموحد اللباس مهني ونظيف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج بعض الولايات إلى متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً الطبعة الصغيرة). تفقد بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع المواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، رفع، حمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وبالأشياء التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتvaryة التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، زلقة إضافة إلى الصعود والنزول من السلالم/منحدرات الخدمة. الوصول أعلاه الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<h2 class="h5">صف الوظيفية</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>حول ITRS في ITRS، نجعل تقنية المجتمع الحيوية تعمل. <br> مهمتنا هي تقديم حلول رصد IT آليّة وشاملة تحمي التطبيقات الحيوية وتمكّن الابتكار. <br> نحن المنصة الوحيدة للمراقبة والرصد المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيمًا — موثوق بها من قبل 90% من شركات أسواق رأس المال من الدرجة الأولى. <br> نؤمن بأن عندما يزدهر فريقنا، يزدهر عملاؤنا كذلك. <br> معنا، ستجد: ثقافة تدعمك — نحن فخورون بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات متتالية بسبب بيئتنا الشاملة والداعمة. <br> عمل ذو معنى — أُثرِ بفرق حقيقية مع آلاف العملاء حول العالم في الصناعات التي تحافظ على استمرارية العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية كبرى. <br> مساحة للنمو — سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تملك سنوات من الخبرة، نحن ملتزمون بتطويرك. <br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يتفوقون هنا لأكثر من 10 سنوات. <br> مع وجود المقر في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة شركة تقنية ذات تأثير عالٍ مع استقرار شريك عالمي مدعوم من خلال أسهم خاصة. <br> نطاق الدور نحن نبحث عن محلل مكتب الصفقة للانضمام إلى فريق عمليات الإيرادات لدينا، ومقره في تونس. <br> ستدعم دقة الحوكمة والتدفق التشغيلي للصفقات عبر عروض الأسعار، والفرص، والتجديدات، والتعديلات، والعمليات التجارية المرتبطة. <br> ستقدم تقارير إلى رئيس عمليات الإيرادات، وستعمل مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقية وSalesforce. <br> من مهامك إعداد الصفقات بشكل صحيح، إدارة الموافقات، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر الأنظمة. <br> ستكون شخصًا يرغب في بناء خبرة أعمق في فحص العروض من SaaS إلى النقد، وSalesforce، والموافقات، وحوكمة الصفقات. <br> هذا الدور الدائم يوفر جدول عمل هجين في مكتبنا بتونس كعامل فردي. <br> كمحلل مكتب الصفقة، ستقوم بـ: مراجعة العروض والفرص للموافقة، والتأكد من أن التسعير والشروط والتواريخ والكيانات والمنتجات والقيم والوثائق دقيقة وكاملة ومتوافقة مع السياسة. <br> التجديدات والتعديلات ودعم الصفقة: دعم معالجة التجديدات والتعديلات والأعمال الجديدة من خلال التحقق من الإعداد، وتوافق العقد، وتدفقات العمل، وتوجيه الفرق خلال العملية الصحيحة. <br> جودة بيانات Salesforce ونظام Quote-to-Cash: تحديد وحل تناقضات البيانات عبر Salesforce، وأدوات الاقتباس، والعقود، والفواتير، وأنظمة الإدارة للحفاظ على الدقة ومنع المشاكل الناتجة. <br> حوكمة الموافقات والالتزام بالسياسات: تطبيق فحص الموافقات وقواعد الحجز، وتصعيد الاستثناءات، ودعم الممارسات المنضبطة عبر المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقيين. <br> دعم نهاية الشهر/الربع وعمولات: دعم جاهزية الصفقة، ومراقبة القطع، وحل استفسارات الصفقة أو البيان التي تؤثر على دقة وعود العمولات والتقارير. <br> تحسين العمليات والتوثيق: تحسين سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات وفحوصات البيانات والتوثيق من خلال تحديد الاتجاهات، واقتراح التغييرات، ودعم مواد التدريب. <br> التنسيق عبر الأقسام: التعاون مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقيين وSalesforce لحل الاستفسارات وتوضيح المتطلبات وتتبع الاستثناءات والحفاظ على استمرار العمليات. <br> التأمين الصحي للمجموعة (أو ببساطة تأمين المجموعة، وفق السياق) قسائم الطعام علاوة الأداء مكافأة الإحالة شراء وبيع إجازة تعويض التدريب ITRS هو صاحب عمل يعامل فرص متساوية وتشمل الشمولية جزءاً من حياتنا اليومية. <br> نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة where يمكن لجميع الموظفين أن يكونوا أنفسهم الحقيقية وأن يكون لهم صوت، مما يسمح للجميع بالمساهمة بالتساوي. <br> نلتزم بالدفع نحو الشمول والتنوع والمساواة ضمن عائلة ITRS أثناء نمونا وتغذيتنا لأعمالنا. <br> نرحّب بطلبات من الجميع في المجتمع لأننا ندرك أن قوة التنوع في القوة. <br> خبرة 2–4 سنوات في عمليات المبيعات، وعمليات الإيرادات، ومكتب الصفقة، وعمليات المالية، وعمليات CRM، وإدارة الطلبات، أو دور عمليات تجارية مماثل. <br> معرفة عملية بـ Salesforce وبيانات CRM وإدارة الفرص والموافقات وعمليات الاقتباس إلى النقد؛ Salesforce CPQ أو Revenue Cloud قيمة مضافة. <br> خبرة في مراجعة العروض والعقود ونماذج الطلب والتجديدات والتعديلات وأوامر الشراء والوثائق التجارية بدقة عالية. <br> مهارات Excel؛ القدرة على العمل عبر مصادر بيانات متعددة للتحقيق في القضايا، وتسوية القيم، والتحقق من المعلومات. <br> القدرة على رصد التفاوتات، واتباع العمليات بدقة، وفهم الآثار الناتجة عن الأخطاء. <br> اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحورة؛ توضيح المتطلبات، ومتابعة الإجراءات، وحل القضايا مع أعضاء الفريق. <br> الاهتمام بالتأثيرات المالية والتشغيلية للمعاملات، بما في ذلك الحجز والفوترة والتجديدات والضوابط المتعلقة بالعمولات. <br> التنظيم مع القدرة على إدارة عدة صفقات ومواعيد نهائية ومتطلبات أعضاء الفريق بسرعة. <br> الخبرة المفضلة في SaaS، والاشتراك/الإيرادات المتكررة، والبرمجيات، أو خدمات التقنية. <br> Familiarity مع Salesforce CPQ، وتدفقات الموافقات، وأدوات الاقتباس، وعمليات العقود، ونقل الفوترة. <br> فهم للحجوزات، واعتمادات الفواتير، والتجديدات، والتعديلات، والمتطلبات المشتركة، وموافقات الخصم، والتحكم بالعمولات. <br> خبرة في دعم فرق المبيعات الدولية والتجديدات والمالية والحقوقيين أو نجاح العملاء. <br> خبرة باللغة الفرنسية في بيئات متعددة اللغات.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير حسابات المبيعات الخارجية - السوق الأمريكية الشمالية (نوبة مسائية) الموقع: تونس، تونس ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة: 2:00 ظهراً - 11:00 مساءً التقارير إلى: مشرف مركز الاتصال نظرة عامة: هذه فرصة مثيرة لبائع متحمس ليصبح مدير حسابات المبيعات الخارجية في Pens.com. ستلعب دوراً حاسماً في تقديم تجربة عملاء من الدرجة الأولى من خلال دمج خبرة موضوعية عميقة، تفاعل استباقي، وإدارة العلاقات الاستراتيجية. يركز الدور على قيادة نتائج العمل، تعزيز ولاء العملاء، وضمان التميز التشغيلي عبر العملاء ذوي القيمة العالية (HVCs). كعنصر رئيسي في تجربة العملاء، يجب أن يكون المرشح المثالي محترفاً متعدد المهارات يتقن إدارة العلاقات مع العملاء، تعزيز جودة الخدمة، والتعاون بين الوظائف. جاهز للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدِّر الإبداع، التعاون، والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية العمل كمستشار موثوق للعملاء ذوي القيمة العالية، لتقديم دعم شخصي يضمن علاقات قوية واحتفاظ عالي الشخصي تحويل الاتصال باستخدام بيانات CRM، تاريخ الطلبات السابق، وملفات تعريف العملاء إظهار شغف عميق بتقديم خدمة استثنائية وبناء ولاء دائم للعملاء. دفع نمو الإيرادات من خلال البيع المرتفع، تجديد الحسابات، وتوسيع محفظة العملاء الحاليين، تحقيق أهداف KPI أو تجاوزها فهم احتياجات العميل وتقديم حلول تسويقية وترويجية مخصصة تتوافق مع أهدافهم الحفاظ على وثائق تفصيلية لتفاعلات ونتائج العملاء. تقديم المشورة للعملاء بشأن استراتيجيات الحملات، اختيار المنتجات، والاستخدام الأمثل لميزانياتهم التسويقية التنسيق مع فرق التصميم، التصعيد، والفرق المختلفة لحل مشاكل العملاء أو تنفيذ حلول مخصصة الترويج لمنتجات جديدة، عروض، وحملات تسويقية مع البقاء مطلعين على اتجاهات الصناعة المساهمة في مبادرات التحسين المستمر ودعم المشاريع التي تهدف إلى تعزيز العمليات والأداء مشاركة قصص نجاح العملاء أو تعليقاتهم مع الفرق المعنية لدفع التحسين المستمر فرص النمو والتطور في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل الوظيفي. العديد من أعضاء فريقنا ينمون داخل المنظمة من خلال فرص داخلية وترقيات. ما نقدمه في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم: دعم النقل: خدمة حافلة لانتقال خال من التوتر التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك بطاقات وجبات: دعم يومي للوجبات لتسهيل أيام عملك. برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تكون موظفاً، تحصل على مكافأة عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا. التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، منصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك في تنمية مهاراتك وتقدمك الوظيفي. قيمنا في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف: العملاء أولاً: نحن ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً. التحسين المستمر: نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال اتصال مفتوح وثقافة الابتكار، نواصل السعي لتعزيز أعمالنا والتكيف مع تغيّرات المشهد. الهدفية: نضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونتحمل المسؤولية عن تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم المعنوي. النزاهة: نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع ضمان أن تكون أفعالنا مبنية على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وشعبنا. محور الناس: نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونهيئ بيئة يتم فيها الاحتفال بالتنوع، والتعرف على الإسهامات، وتشجيع النمو. جهة توظيف ذات فرص متساوية نحن جهة توظيف ذات فرص متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. لا discrimination بناءاً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة marital status، status mokة أو الإعاقة. سنتأكد من توفير التسوية المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الأساسية، وللقيّ بمتاعـ Benefits أخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب تسوية - لن يتم معاقبة أي مقدم بطلب مثل هذا. حول Pens.com منتجات Pens.com's الترويجية المخصصة مصممة ومُلهمة من قبل الشركات الصغيرة. مع 56 عاماً من الخبرة وخدمة 22 دولة حول العالم، يقدم Pens.com قيمة أكبر وتوفيراً ووقتاً للعملاء من خلال التوجيه الخبير في مجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصصة، بما في ذلك الأقلام، والقرطاسية، ومستلزمات الشراب، وحقائب، وهدايا، واكسسوارات المعارض. Pens.com يعمل عبر شبكة تضم أكثر من 10 منشآت عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا، وأفريقيا، وآسيا. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة: www.PENS.com Pens.com هو علامة تجارية تابعة لـ National Pen وCimpress (Nasdaq: CMPR). #LI-AA1 #LI-Onsite</p></div></section><section><p class="heading">المرشحDesired Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات المبيعات المثبتة ضرورية مع قدرة مثبتة على إغلاق الصفقات، البيع المرتفع، وتحقيق الأهداف وتجاوزها باستمرار.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>عقلية تركيز على العملاء مع الاستماع النشط، والقدرات على حل المشكلات، ورد فعل تحليلي سريع لتحديد الاحتياجات.</li><li>مهارات تنظيم قوية مع الانتباه للتفاصيل، لضمان متابعة وتوثيق فعال.</li><li>العمل كعضو فريق بروح المبادرة وجاهزية للتعلم والنمو</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>المنصب:</b> مدير المبيعات، SaaS، SiliconExpert<br><b>وصف العمل:</b><p>فريق مبيعات SiliconExpert في الأمريكتين يستهدف ويرتبط مع بعض أكبر المؤسسات في العالم، مما يوفر البرمجيات والذكاء الاصطناعي والرؤى البيانية عبر سلسلة توريد الإلكترونيات لتحقيق الابتكار في أكثر المشاكل العالمية تعقيداً.</p><br><br><p>نحن نبحث عن قائد مبيعات ديناميكي واستراتيجي يأخذ نهجنا في خدمة العملاء إلى المستوى التالي ويقود حلول الذكاء الاصطاني والبيانات على مستوى المؤسسات والصناعات. إذا كنت بنّاءً في القلب وتلتزم بابتكار استراتيجية بيع الحلول والعمليات ومؤشرات الأداء التي تمكّن فرق المبيعات من تقديم قيمة لا تُضاهى للعملاء، فنحن بحاجة للحديث معك!</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة مبيعات كاملة من جيل العملاء المحتملين والتأهيل إلى الإغلاق بطريقة عالمية المستوى.</p><br><br></li><li><p>بناء وتكرار وتنفيذ حركة بيع SaaS وAI وبيانات B2B قابلة لإعادة الاستخدام، اكتشاف حالات استخدام العملاء ذات القيمة العالية، وضع حلول SiliconExpert، وتوسيعها عبر الصناعات والمناطق.</p><br><br></li><li><p>وضع عمليات ومقاييس أداء لتوقع وتقديم إنشاء خط الأنابيب، ونمو الشعار الجديد، ونمو ACV لتجاوز معايير الصناعة لنمو حجوزات SaaS السنوية وتوثيق أفضل الممارسات عبر الفرق العالمية.</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع أقسام التسويق والمنتج والتكنولوجيا وتجربة العملاء لتنفيذ وتكرار استراتيجيات Go-to-Market تعتمد على الاستخدام والنتيجة في سوق ديناميكي عالٍ.</p><br><br></li><li><p>إنشاء وتنفيذ خطط أعمال لعملاء الأمريكتين الرئيسيين وبرامج البيع الاستراتيجي وممارسات إدارة الحساب اللازمة لتنفيذ فرص السوق بنجاح.</p><br><br></li><li><p>تطوير معرفة عميقة وعلاقات مع شركائنا وقنواتنا لتمديد Reachنا ومضاعفة قيمة حلولنا من خلال البيع المتبادل.</p><br><br></li><li><p>تطوير ملفات تعريف العملاء، بما في ذلك تحديد احتياجات العميل المستهدفة وأفضل الحلول لتلبية تلك الاحتياجات.</p><br><br></li><li><p>تسهيل النمو والتنمية الفردية لفريق المبيعات، وتحديد الأهداف والمعايير والأولويات أثناء الإرشاد والتصرف كنموذج يحتذى به في أساليب المبيعات وقيادة الحسابات.</p><br><br></li><li><p>اعتماد نهج قائم على العائد على الاستثمار في تحديد وتنفيذ خطط استراتيجية لشرائح سوق جديدة وفرص تنافسية وعروض حلول جديدة بالشراكة مع الاستراتيجية والتسويق وإدارة المنتج.</p><br><br></li><li><p>التأثير وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة وكبار العملاء لتعزيز المشاركة الاستراتيجية ونتائج الأعمال.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><br><ul><li><p>درجة جامعية BA/BS، ويفضل في مجال تقني، مثل علوم الحاسوب أو الهندسة أو الرياضيات أو الفيزياء أو ما شابه؛ MBA ميزة.</p><br><br></li><li><p>10+ سنوات خبرة في بيع SaaS على مستوى المؤسسات، وتجاوز الحصص البيعية باستمرار (>20 مليون دولار).</p><br><br></li><li><p>2+ سنوات في تعريف استراتيجيات GTM وتوسيع المبيعات لمنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيانات</p><br><br></li><li><p>خبرة عميقة في بيع حلول B2B للبرمجيات والبيانات مثل حلول سلسلة التوريد وPLM وERP وCRM وALM أو الذكاء الاصطناعي و البيانات إلى حسابات مؤسسات كبيرة.</p><br><br></li><li><p>خبرة واسعة في المبيعات الكاملة من توليد العملاء حتى إغلاق اتفاقيات مؤسسات كبيرة.</p><br><br></li><li><p>سجل مثبت في قيادة وتوسيع فرق مبيعات SaaS B2B مع نجاح قابل للقياس في توسيع الإيرادات والنمو.</p><br><br></li><li><p>يجب أن يمتلك معرفة عميقة بتقنيات البيع القيمي بما في ذلك تحديد المشكلة والتحقيق ومقاييس ROI والقيم المقترحة وإثبات القيمة والحلول واستراتيجيات التسعير والتفاوض على العقود وخطط النشر</p><br><br></li><li><p>مهارة في تحديد مشاكل العملاء ومواءمتها مع حلول Silicon Expert.</p><br><br></li><li><p>حدس شخصي وتنظيمي قوي، مع موهبة في تحديد الشركاء الأساسيين وعوامل التغيير داخل الشركات.</p><br><br></li><li><p>قدرة استثنائية على صياغة أثر SiliconExpert لجماهير متنوعة، باستخدام أسلوب تواصل يناسب كل من الجماهير التقنية وغير التقنية</p><br><br></li><li><p>متكيف ومتفكر داخلياً؛ راغب في التعلم والإرشاد والقيادة والتوجيه والاتباع.</p><br><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتحديد فرص النمو المستندة إلى البيانات وتحسين استراتيجيات المبيعات.</p><br><br></li><li><p>قدرة مثبتة على بناء علاقات ذات ثقة عالية ودفع التغيير التحويلي داخل المنظمات</p><br><br></li><li><p>الاستعداد للسفر حسب الحاجة لدعم تطوير الأعمال ومشاركة العملاء.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه :</b></p><br><br><p>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الجيدة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لذلك نقدم تعويضًا ماليًا تنافسيًا، مع خطط تعويض متنوعة وباقة مزايا قوية.</p><br><br><ul><li><p>تأمين طبي وأسنان وبصري</p><br><br></li><li><p>401k مع مساهمات مطابقة</p><br><br></li><li><p>تأمين تعطل قصير/طويل الأجل</p><br><br></li><li><p>خيار حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب الإعاشة الصحية (HRA)</p><br><br></li><li><p>إجازة مدفوعة الأجر</p><br><br></li><li><p>تعويض عن الرسوم الدراسية</p><br><br></li><li><p>فرص النمو</p><br><br></li><li><p>والمزيد!</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيب العمل</b></p><br><br><ul><li><p>للمرشحين في كولورادو؛ الهجين: 3 أيام في المكتب، يومان عن بعد</p><br><br></li><li><p>للمرشحين في ولايات أخرى؛ عن بعد تماماً: يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى موقع مكتب Arrow الأقرب بناءً على طلب قيادة Arrow وبناءً عليه فقط.</p><br><br></li></ul><br><p><b>عن SiliconExpert</b></p><br><br><p>منذ 2000، يساعدك SiliconExpert على اتخاذ قرارات أكثر اعتماداً على البيانات مع تجربة موجهة بالبشر. أكثر من 500 مهندس كهرباء وبرمجيات وبيانات يصنعون يدويًا قاعدة بيانات المكونات لدينا التي تتجاوز مليار جزء لتقديم الأدوات الأكثر شمولاً وحداثة في الصناعة. يستخدم عملاؤنا حلولنا لإدارة المخاطر وتجنب إعادة التصميم والتقليل من التقادم في صناعات مبتكرة مثل الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات والسيارات والطب والفضاء. من بين عملاء SiliconExpert OEMs رائدين في القطاع التجاري والحكومي، وموزعون معتمدون من الدرجة الأولى، ومصنعون عقديون وموردي المكونات. سواء كان مهندس تصميم أو خبير مالي، إدارة سلسلة الإمداد أو مدير المشتريات، فـ SiliconExpert هو حل بيانات مكونات كامل لاصطفاف المؤسسة والكفاءة والتعاون والتحسين.</p><br><br><br><br><p>#LI-MV1</p><br><br><br><b>نطاق التعيين السنوي/الراتب بالساعة:</b><br>$191,300.00 - $353,578.50<br><p><span>قد يختلف العرض الفعلي للتعويض عن المرشح عن النطاق المنشور بناءً على الموقع الجغرافي وخبرة العمل والتعليم/أو المستوى المهاري. سيتم الانتهاء من نسبة الراتب بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند تقديم العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد أن يحضروا إلى أقرب مكتب Arrow المخصص لأغراض العمل عند طلب القيادة ووفق تقدير الشركة وحدها.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. ستنظر جميع الطلبات للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل القومي أو وضع التقاعد أو الإعاقة.</span>(سياسة Arrow EEO/AAP)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات وظائف Arrow هي لفرص عمل حالية</i>.<i> نتوقع أن تظل هذه المتطلبات مفتوحة لمدة لا تقل عن خمسة أيام، رغم أنها قد تبقى مفتوحة لفترة أطول. نحثك على التقديم بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد ترسلها، يمكنك حذف أو إزالة معلومات تعريف العمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور أو التخرج من المدرسة. لن يتم معاقبتك بسبب حذف هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br> </div>