وظائف كول سنتر في تونس 2026 - تنقيب

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

منسق سلسلة التوريد

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

إجراء مراجعة تغطية المكونات لجميع أرقام القطع لجميع المكونات (2 لكل أسبوع Sotip, 1 لكل أسبوع TFCM, 1 لكل أسبوع SLTS, 1 لكل أسبوع Ventana Sousse)ضمان تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل التغطية والمدى الزمني المغطى.إجراء تحليل سببي لفشلٍ غير مُحدد في الجزء العلوي من السلسلة (عمل مشترك مع مدير المنتج لتحسين الخطة)البحث عن المكونات في السوق في حالة shortages (الاتصال بجميع الموزعين).تقديم الدعم اللازم لتصعيدات المثبتات: الموزعونإدارة اجتماع SPM/المشتريات الأسبوعي للتحقق من التكاليف الإضافية لاستكشاف الأخطاء.الملف التعريفي المرغوب للمرشح<ul><li>مهارات تحليلية</li><li>تفكير نقدي</li><li>م تليقوسيت</li><li>التوجه نحو الجوع للشغل</li><li>اليوم السابق</li><li>روح الفريق</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين جيدة</li></ul>

Perform component coverage review for all P/Ns for all components (2 per week Sotip, 1 per week TFCM, 1 per week SLTS, 1 per week Ventana Sousse)Ensure the implementation of KPIs such as coverage rate and time horizon covered.Conduct a causal analysis of upstream unidentified failures (joint work with the SPM for an improvement plan)Search for components on the market in case of shortage (call all distributors).Provide the necessary support for Fasteners escalations: distributorsManage the weekly SPM/purchasing meeting to validate the additional costs of troubleshooting.Desired Candidate Profile<ul><li>Analytical skills</li><li>Critical thinking</li><li>M ticulosit</li><li>Orientation is hungry</li><li>Day before</li><li>Team spirit</li><li>Good interpersonal skills</li></ul>

بيت.كوم

Officer-Loss Prevention

في الموقع - تونس ٩ يونيو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Naukri Gulf

Credit Collection English Speaker

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١١ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The main responsibility of the role is to maintain a ledger of high volume / low-value accounts, reduce ageing and document disputes. A Credit Collection Specialist will have to be polite and sensitive towards people while also remaining committed to their purpose and persistent. Excellent communication skills and a sense of urgency are extremely useful to succeed in this task.Primary Duties & Responsibilities<ul><li>Handle high volume / low value ledger accounts to ensure DSO and collection goals are achieved.</li><li>Ensure daily targets and deadlines are reached i.e. number of call activities logged etc.</li><li>Daily customer calling using automated telephone-dialing system.</li><li>Document customer comments re: payment date / disputes etc.</li><li>Ensure requested paperwork / documentation is forwarded to customers.</li><li>Assist cash application team to ensure payments are processed onto correct customer account.</li><li>Report issues to line manager to resolve problem accounts.</li></ul>Competency Profile<ul><li>KPI s: Analytical Percentage of accounts collected on time.</li><li>Problem solving Number of activities logged.</li><li>Results Focus Speed by which queries are resolved.</li><li>Customer Focus Collect and enter quality dispute information.</li><li>Communication skills Ability to work on own initiative.</li><li>Flexibility Organized</li></ul>Requirements & Qualifications<ul><li>Proven experience as a Collection Specialist or similar role +1 year</li><li>Knowledge of billing procedures and collection techniques</li><li>Familiarity with laws related to debt collection.</li><li>Working knowledge of MS Office and databases</li><li>Comfortable working with targets</li><li>Patience and ability to manage stress.</li><li>Excellent communication skills (written and oral) in English</li><li>Skilled in negotiation</li><li>Problem-solving skills</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileRequirements & Qualifications<ul><li>Proven experience as a Collection Specialist or similar role +1 year</li><li>Knowledge of billing procedures and collection techniques</li><li>Familiarity with laws related to debt collection.</li><li>Working knowledge of MS Office and databases</li><li>Comfortable working with targets</li><li>Patience and ability to manage stress.</li><li>Excellent communication skills (written and oral) in English</li><li>Skilled in negotiation</li><li>Problem-solving skills</li></ul></section>

بيت.كوم

2nd Level Operations

في الموقع - تونس ١١ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world Job Description<ul><li>Provide 2nd level support for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)</li><li>Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAs</li><li>Monitor network performance and ensure system availability and reliability</li><li>Perform root cause analysis and implement corrective/preventive actions</li><li>Manage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)</li><li>Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructure</li><li>Collaborate with global IT teams and external vendors when required</li><li>Contribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)</li><li>Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)</li><li>Ensure compliance with IT security policies and standards</li><li>Provide on-call support if required</li></ul> Qualifications and Experience<ul><li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li><li>3–5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li><li>Strong knowledge of:<ul><li>TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li><li>Firewall technologies and VPNs</li><li>Network monitoring tools</li></ul></li><li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li><li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li><li>Strong troubleshooting and analytical skills</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li><li>Good communication skills in English</li></ul> Benefits<ul><li>Certifications such as CCNA, CCNP, or equivalent</li><li>Experience in industrial or multinational environments</li><li>Knowledge of network security best practices</li></ul> </div>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

UK Customer CARE Specialist

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

ما ستقوم به<ul><li>الرد على جميع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة (الهاتف، الدردشة، البريد الإلكتروني وأي قنوات إضافية تُطوَّر) بأسلوب لبق واحترافي</li><li>إجراء تشخيص دقيق للاستفسارات وتقديم الحلول/الردود المناسبة وفق الإجراءات المحددة</li><li>استخدام الأنظمة والموارد المتاحة حسب الحاجة للمساعدة في الرد على كل طلب</li><li>دعم وتقديم المعلومات لجميع العملاء الداخليين والخارجيين بأسلوب محترف ومهذب</li><li>المشاركة في الاتصالات والاجتماعات عبر وظائف متقاطعة لدعم الفريق/النطاق/المركز</li><li>أداء مسؤوليات إضافية عند الحاجة</li></ul>الملف المرغوب للمرشحفي فيستا برنت، نسعى لتوظيف أفراد يضيفون أفكار ومنظورات جديدة إلى فرقنا ويعززون ثقافتنا. بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك العملية، نشجعك بشدة على التقديم حتى لو شعرت أنك لا تلبي المتطلبات الدقيقة أو لديك المؤهلات نفسها. قد تكون مرشحًا رائعًا لهذه الفرصة أو لفرص أخرى.<ul><li>يفضَّل درجة جامعية أو خبرة معادلة في التسويق أو إدارة الأعمال</li><li>إتقان قوي للإنجليزية</li><li>خبرة خدمة عملاء لا تقل عن سنة واحدة</li><li>يفضَّل خبرة سابقة في بيئة خدمة عملاء متعددة القنوات</li><li>القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء تعدد المهام</li></ul>من الرائع وجودها<ul><li>خبرة في التصميم الجرافيكي و/أو برامج تصميم الصور فوتوغرافية أن تكون إضافة</li></ul>

What You Will Do<ul><li>Answer all customer inquiries through various channels (telephone, chat, email and any additional channels as developed) in a courteous and professional manner</li><li>Perform accurate diagnosis of inquiries and providing appropriate solutions/responses based on defined procedures</li><li>Use appropriate systems and available resources as necessary to assist in responding to each request</li><li>Support and provide information to all internal and external customers in a professional and courteous manner</li><li>Participate in cross-functional communications and meetings to support the team/domain/center</li><li>Perform additional responsibilities as required</li></ul>Desired Candidate ProfileAt VistaPrint, we are striving to hire individuals that add new ideas and perspectives to our teams and enhance our culture. No matter your background or work experience, we strongly encourage you to apply even if you feel that you don’t meet the exact requirements or have the same qualifications. You might be a great candidate for this or other opportunities.<ul><li>Undergraduate degree or equivalent experience in Marketing or Business Administration preferred</li><li>Strong command of the English language</li><li>At least one (1) year of customer service experience</li><li>Previous experience in a multi-channel customer service environment preferred</li><li>The ability to provide excellent customer service while multi-tasking</li></ul>Nice to Have<ul><li>Experience with graphic design and/or photo imaging design software a plus</li></ul>

من ١٠ إلى ١٥ سنة Naukri Gulf

مدير عام

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

التبليغ إلى إدارة المجموعة، ستتحمل كامل المسؤولية عن هذه الوحدة وتدير أدائها الصناعي والمالي والبشري. في هذا الدور، ستقوم بـ:<ul><li>تحديد ونشر استراتيجية المصنع الصناعي، مع ضمان السلامة والجودة والتكلفة والوقت والربحية.</li><li>إدارة الإنتاج من خلال مؤشرات الأداء الصناعية الرئيسية (الإنتاجية، النفايات، OTIF، التحسن المستمر)</li><li>إدارة جميع وظائف الموقع (الإنتاج، الصيانة، الجودة، سلسلة الإمداد، الصحة والسلامة والبيئة والمالية والموارد البشرية)</li><li>دعم تحول المنظمة من خلال تطوير استقلالية الفريق والتميز التشغيلي.</li><li>قيادة مشاريع الاستثمار والتصنيع المستمر والتحسين المستمر لتعزيز تنافسية الوحدة.</li><li>د. تطوير حوار اجتماعي بنّاء والحفاظ على علاقات وثيقة مع المقر والمنظومة المحلية من أصحاب المصلحة.</li></ul>المرشح المثاليبشهادة تعليم عالٍ، ويفضل من مدرسة هندسة أو ما يعادلها، لديك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة موقع إنتاج. لقد أظهرت قدر You have demonstrated your ability to sustainably improve plant performance, lead transformations, manage a profit center, and support teams in demanding environments. Accustomed to international organizations, you know how to balance local autonomy with the demands of headquarters. A hands-on leader, you are recognized for your leadership, your ability to unite teams, make decisions, and establish a lasting culture of responsibility, performance, and continuous improvement. Fluency in English is essential.

Reporting to the Group Management, you will assume full responsibility for this plant and manage its industrial, financial, and human performance. In this role, you will:<ul><li>Define and deploy the site's industrial strategy, ensuring safety, quality, cost, time, and profitability.</li><li>Manage production through key industrial KPIs (productivity, scrap, OTIF, continuous improvement)</li><li>Manage all site functions (Production, Maintenance, Quality, Supply Chain, HSE, Finance and HR)</li><li>Support the organization's transformation by developing team autonomy and operational excellence.</li><li>Lead investment, industrialization, and continuous improvement projects to strengthen the site's competitiveness.</li><li>D. Develop a constructive social dialogue and maintain close relationships with headquarters and local stakeholders.</li></ul>Desired Candidate ProfileWith a higher education degree, ideally from an engineering school or equivalent, you have at least 10 years of experience managing a production site. You have demonstrated your ability to sustainably improve plant performance, lead transformations, manage a profit center, and support teams in demanding environments. Accustomed to international organizations, you know how to balance local autonomy with the demands of headquarters. A hands-on leader, you are recognized for your leadership, your ability to unite teams, make decisions, and establish a lasting culture of responsibility, performance, and continuous improvement. Fluency in English is essential.

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

خبير قيادي في أتمتة المالية وروبوتية العمليات المتقدمة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

نحن نبحث عن دور أتمتة مالية وRPA في مركز الخدمات المشتركة للتمويل S-E-SE (ذكر/أنثى/د/متنوع) للمركز. في هذا الدور، ستتولى كونك جهة الاتصال المحلية لمواضيع الأتمتة وتساعدنا في توسيع حلول المال الرقمية بطريقة منظمة ومستدامة. ستعمل بشكل وثيق مع عمليات التمويل، مالكي عمليات التمويل، تكنولوجيا المعلومات وفريق الأتمتة/RPA العالمي. بناءً على الخبرة والنطاق المحلي، قد يتم وضع الدور عند مستوى أخصائي أو خبير أو قائد خبير.تعريف وتوثيق فرص الأتمتة وRPA وتحسينات العمل والتعزيز المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عمليات SSC للتمويل. جمع وتنظيم والتحقق من متطلبات العمل، بما في ذلك منطق المحاسبة، والضوابط، واحتياجات جودة البيانات. دعم حلول الأتمتة الحالية وتنسيق الحوادث والتغييرات والاختبار وتحليل السبب الجذري من جانب الأعمال. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات وخبراء الأتمتة العالميين؛ إشراك البائعين أو شركاء التنفيذ فقط حيثما لزم. تقرير خط الأتمتة، الحالة، المخاطر والفوائد إلى الإدارة المحلية وفريق الأتمتة/RPA العالمي.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>خبرة في عمليات SSC للتمويل أو بيئات عمليات التمويل المشابهة.</li><li>معرفة محاسبية جيدة وفهم قوي لعمليات التمويل، الإيضاحات، المطابقات، الضوابط والمتطلبات الإبلاغية.</li><li>الارتباط الرقمي وفهم جيد لتقنيات الأتمتة، حلول سير العمل، RPA واستخدامات الذكاء الاصطناعي في التمويل.</li><li>الخبرة في العمل مع مقدمي حلول الأتمتة مفيدة، لكنها ليست مطلوبة للدور الأساسي.</li><li>أسلوب عمل منظم ونشيط مع مهارات تواصل قوية وطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li></ul>

We are looking for a S-E-SE Finance Automation & RPA (m/f/d) role for our Finance Shared Service Center. In this role, you will be the local contact for automation topics and help us scale digital Finance solutions in a structured and sustainable way. You will work closely with Finance Operations, Finance Process Owners, IT and the global Automation/RPA Team. Depending on experience and local scope, the role may be positioned at Specialist, Expert or Lead Expert level.Identify and document automation, RPA, workflow and AI-assisted improvement opportunities in Finance SSC processes. Gather, structure and validate business requirements, including accounting logic, controls and data quality needs. Support existing automation solutions and coordinate incidents, changes, testing and business-side root cause analysis. Coordinate with IT and global automation experts; involve vendors or implementation partners only where required. Report automation pipeline, status, risks and benefits to local management and the global Automation/RPA Team.Desired Candidate Profile<ul><li>Experience in Finance SSC processes or comparable Finance Operations environments.</li><li>Good accounting know-how and strong understanding of Finance processes, postings, reconciliations, controls and reporting requirements.</li><li>Digital affinity and good understanding of automation technologies, workflow solutions, RPA and AI use cases in Finance.</li><li>Experience in working with automation solution providers is beneficial, but not required for the core role.</li><li>Structured, proactive working style with strong communication skills and fluent English.</li></ul>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

خبير قيادي في أتمتة المالية وRPA

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

نحن نبحث عن دور أتمتة مالية وRPA (م/و/د) من مستوى S-E-SE لمركز الخدمات المشتركة للمالية. في هذا الدور، ستصبح جهة الاتصال المحلية لموضوعات الأتمتة وتساعدنا في توسيع حلول المالية الرقمية بطريقة منظمة ومستدامة. ستعمل عن كثب مع عمليات المالية، مالكي عمليات المالية، تكنولوجيا المعلومات وفريق الأتمتة/RPA العالمي. وفقًا للخبرة والنطاق المحلي، قد يتم وضع الدور عند مستوى أخصائي، خبير أو قائد خبير.حدد ودوّن فرص التحسين في الأتمتة وRPA وتدفق العمل والذكاء الاصطناعي المعزز في عمليات SSC المالية. اجمع، هيكل وأتحقق من متطلبات الأعمال، بما في ذلك منطق المحاسبة والضوابط واحتياجات جودة البيانات. دعم حلول الأتمتة القائمة وتنسيق الحوادث والتغييرات والاختبار وتحليل السبب الجذري من جانب الأعمال. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات وخبراء الأتمتة العالميين؛ إشراك البائعين أو شركاء التنفيذ فقط عند الحاجة. الإبلاغ عن خط أنابيب الأتمتة والحالة والمخاطر والفوائد للإدارة المحلية والفريق العالمي للأتمتة/RPA.الملف المرغوب للمُرشّح<ul><li>خبرة في عمليات SSC المالية أو بيئات عمليات مالية مكافئة.</li><li>معرفة محاسبية جيدة وفهم قوي لعمليات المالية، القيود، التسويات، الضوابط ومتطلبات التقارير.</li><li>القدرة الرقمية وفهم جيد لتقنيات الأتمتة وحلول تدفقات العمل وRPA وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي في المالية.</li><li>الخبرة في العمل مع مزودي حلول الأتمتة مفيدة، لكنها ليست مطلوبة للدور الأساسي.</li><li>أسلوب عمل منظم ومبادر مع مهارات تواصل قوية وباللغة الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>

We are looking for a S-E-SE Finance Automation & RPA (m/f/d) role for our Finance Shared Service Center. In this role, you will be the local contact for automation topics and help us scale digital Finance solutions in a structured and sustainable way. You will work closely with Finance Operations, Finance Process Owners, IT and the global Automation/RPA Team. Depending on experience and local scope, the role may be positioned at Specialist, Expert or Lead Expert level.Identify and document automation, RPA, workflow and AI-assisted improvement opportunities in Finance SSC processes. Gather, structure and validate business requirements, including accounting logic, controls and data quality needs. Support existing automation solutions and coordinate incidents, changes, testing and business-side root cause analysis. Coordinate with IT and global automation experts; involve vendors or implementation partners only where required. Report automation pipeline, status, risks and benefits to local management and the global Automation/RPA Team.Desired Candidate Profile<ul><li>Experience in Finance SSC processes or comparable Finance Operations environments.</li><li>Good accounting know-how and strong understanding of Finance processes, postings, reconciliations, controls and reporting requirements.</li><li>Digital affinity and good understanding of automation technologies, workflow solutions, RPA and AI use cases in Finance.</li><li>Experience in working with automation solution providers is beneficial, but not required for the core role.</li><li>Structured, proactive working style with strong communication skills and fluent English.</li></ul>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

رائد خبراء مالية آليّة + RPA

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

نحن نبحث عن دور S-E-SE مالية آليّة + RPA (ذكر/أنثى/د/غ) من أجل مركز الخدمات المالية المساندة لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال المحلية لمواضيع الأتمتة وستساعدنا في توسيع حلول المالية الرقمية بشكل منظم ومستدام. ستعمل عن كثب مع عمليات المالية، مالكي عمليات المالية، تكنولوجيا المعلومات وفريق الأتمتة/RPA العالمي. بناءً على الخبرة والنطاق المحلي، قد يتم وضع الدور عند مستوى أخصائي، خبير أو قائد خبير.تحديد وتوثيق فرص التحسين في العمليات المالية SSC باستخدام الأتمتة، RPA، سير العمل والذكاء الاصطناعي المساعدة. جمع، تنظيم والتحقق من متطلبات العمل، بما في ذلك منطق المحاسبة، والضوابط، واحتياجات جودة البيانات. دعم الحلول الأتمتة القائمة وتنسيق الحوادث، والتغييرات، والاختبار وتحليل السبب الجذري من جانب الأعمال. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات وخبراء الأتمتة العالميين؛ إشراك البائعين أو شركاء التنفيذ فقط حيثما لزم. الإبلاغ عن خط أنابيب الأتمتة، الحالة، المخاطر والفوائد للإدارة المحلية والفريق العالمي للأتمتة/RPA.الملف المرغوب للمرشحخبرة في عمليات SSC المالية أو بيئات عمليات مالية مشابهة. معرفة محاسبية جيدة وفهم قوي لعمليات المالية، القيود المحاسبية، التسويات، الضوابط ومتطلبات الإبلاغ. الانتماء الرقمي وفهم جيد لتقنيات الأتمتة، حلول سير العمل، استخدامات RPA والذكاء الاصطناعي في المالية. الخبرة في العمل مع مزودي حلول الأتمتة مفيدة لكنها ليست مطلوبة للدور الأساسي. أسلوب عمل منظم ومبادرة، مع مهارات اتصال قوية وامتلاك للغة الإنجليزية بطلاقة.

We are looking for a S-E-SE Finance Automation & RPA (m/f/d) role for our Finance Shared Service Center. In this role, you will be the local contact for automation topics and help us scale digital Finance solutions in a structured and sustainable way. You will work closely with Finance Operations, Finance Process Owners, IT and the global Automation/RPA Team. Depending on experience and local scope, the role may be positioned at Specialist, Expert or Lead Expert level.Identify and document automation, RPA, workflow and AI-assisted improvement opportunities in Finance SSC processes. Gather, structure and validate business requirements, including accounting logic, controls and data quality needs. Support existing automation solutions and coordinate incidents, changes, testing and business-side root cause analysis. Coordinate with IT and global automation experts; involve vendors or implementation partners only where required. Report automation pipeline, status, risks and benefits to local management and the global Automation/RPA Team.Desired Candidate ProfileExperience in Finance SSC processes or comparable Finance Operations environments. Good accounting know-how and strong understanding of Finance processes, postings, reconciliations, controls and reporting requirements. Digital affinity and good understanding of automation technologies, workflow solutions, RPA and AI use cases in Finance. Experience in working with automation solution providers is beneficial, but not required for the core role. Structured, proactive working style with strong communication skills and fluent English.

من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

2nd Level Network Support

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٩ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Provide 2nd level support for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAsMonitor network performance and ensure system availability and reliabilityPerform root cause analysis and implement corrective/preventive actionsManage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructureCollaborate with global IT teams and external vendors when requiredContribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)Ensure compliance with IT security policies and standardsProvide on-call support if required</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li><li>3 5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li><li>Strong knowledge of: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li><li>Firewall technologies and VPNs</li><li>Network monitoring tools</li><li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li><li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li><li>Strong troubleshooting and analytical skills</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li><li>Good communication skills in English</li></ul></section>

بيت.كوم

Guardian

في الموقع - تونس ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

Female inspection officer

في الموقع - تونس ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مهندس بنية تحتية/خادم أول

عن بُعد - تونس ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> • إدارة بيئات الخوادم Windows و/أو Linux، منصات التكنلوجيا الافتراضية، التخزين وخدمات البنية التحتية المرتبطة. • رصد التوفر والقدرة والأداء؛ التحقيق في التنبيهات واستعادة الخدمة ضمن أولويات وإجراءات تصعيد متفق عليها. • التخطيط والتنفيذ للتحديثات المعتمدة، تغييرات التكوين، تعزيز الأمان والصيانة الدورية والحياة الافتراضية. • الحفاظ على جرد الخوادم وسجلات التكوين وإجراءات التشغيل والرسوم التخطيطية وكتابات التشغيل التقنية. • دعم إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير، بما في ذلك تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية. • تنسيق تبعيات البنية التحتية مع فرق الشبكة، والسحابة، والنسخ الاحتياطي، والأمن السيبراني، والتطبيقات وقواعد البيانات. • دعم الاكتشاف وتقييم الأساس والتحولات للبيئة المحلية وأي بيئة مستضافة تمت الموافقة عليها لاحقاً. • المشاركة في التغطية المستمرة المتفق عليها للحوادث البنيوية الحرجة. • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة البنية التحتية والخوادم ذات الصلة. • خبرة عملية قوية مع Windows Server و/أو لينكس المؤسساتي، Active Directory وتقنيات التمثيل الافتراضي. • معرفة عملية بمراقبة النظام، إدارة التصحيح، التخزين، التخطيط السعتي وتحصين الأمن. • يفضل الحصول على VCP، MCSE/Microsoft role-based certification، RHCSA أو Server+. • القدرة على إنتاج وثائق تقنية واضحة والعمل ضمن عمليات تغيير محكومة. • خبرة في تشغيل بيئات هجينة محلية وسحابية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> • Administer Windows and/or Linux server environments, virtualisation platforms, storage and associated infrastructure services. • Monitor availability, capacity and performance; investigate alerts and restore service within agreed priority and escalation procedures. • Plan and execute approved patching, configuration changes, hardening and lifecycle maintenance. • Maintain server inventories, configuration records, operating procedures, diagrams and technical runbooks. • Support incident, problem and change management, including root-cause analysis and corrective actions. • Coordinate infrastructure dependencies with network, cloud, backup, cybersecurity, application and database teams. • Support discovery, baseline assessment and transition activities for on-premises and any subsequently approved hosted environment. • Participate in agreed on-call coverage for critical infrastructure incidents. • Minimum 6 years of relevant infrastructure and server administration experience. • Strong hands-on experience with Windows Server and/or enterprise Linux, Active Directory and virtualisation technologies. • Practical knowledge of monitoring, patch management, storage, capacity planning and security hardening. • VCP, MCSE/Microsoft role-based certification, RHCSA or Server+ preferred. • Ability to produce clear technical documentation and work within controlled change processes. • Experience operating hybrid on-premises and cloud environments. </div>

من ١ إلى ٢ سنة Naukri Gulf

Customer Service

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٥ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Essential Functions/Core Responsibilities Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs ) Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures Maintain basic knowledge of client products and/or services Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance Offer additional products and/or services Track, document and retrieve information in call tracking database Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff Candidate Profile Courteous with strong customer service orientation Ability to effectively communicate, both written and verbally Dependable with strong attention to detail Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment Ability to work as a team member, as well as independently Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner Ability to rotate shifts, as needed Based on location and/or program, additional experience/skills may be required *Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws </div></section>

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

Customer Care Specialist (Portuguese)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٩ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Date: Jun 18, 2026 Location: Tunis, TN, 1053 Company: VistaOur Team At Vista, our Customer CARE team is the heart of our customer experience, and you ll join a dynamic, diverse, and passionate group of professionals dedicated to delivering extraordinary support to small businesses across the globe. Based in vibrant hubs like Tunis and beyond, our team thrives on collaboration, demonstrating varied skills to provide thoughtful, insightful, and efficient solutions. In this fast-paced, inclusive environment, you ll work alongside innovative colleagues, making a real impact while upholding Vista s commitment to exceptional service.What You Will Do<ul><li>Answer all customer inquiries through various channels (telephone, chat, email and any additional channels as developed) in a courteous and professional manner</li><li>Perform accurate diagnosis of inquiries and providing appropriate solutions/responses based on defined procedures</li><li>Use appropriate systems and available resources as necessary to assist in responding to each request</li><li>Support and provide information to all internal and external customers in a professional and courteous manner</li><li>Participate in cross-functional communications and meetings to support the team/domain/center</li><li>Perform additional responsibilities as required</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileYou have very good oral and written Portuguese communication skills, as well as being friendly and insightful, to understand and assist our customers with any queries which may arise.You have a strong interest in eCommerce and marketing and a passion for print and design, enabling you to provide the best solution for our customers and to contribute to the success of their business.You have good computer skills, allowing you to communicate with our customers on all channels to support them.Nice to Have<ul><li>Experience with graphic design and/or photo imaging design software a plus</li></ul></section>

Naukri Gulf

ضابط

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٦ يوليو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الخلاصة الوظيفية جولات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء للوصول إلى غرفهم. مراقبة أنظمة التلفزيون بنطاق الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وأجهزة الإنذار في حالات الاضطراب، ونظام السلامة الحركية ومكافحة الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحص يومي للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف الأول/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الضرورة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث، هجمات، أو حوادث أخرى. تفريغ اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة من خارج المكان عند الحاجة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم للعمل. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث الإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر وموحد اللباس مهني ونظيف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج بعض الولايات إلى متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً الطبعة الصغيرة). تفقد بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع المواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، رفع، حمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وبالأشياء التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتvaryة التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، زلقة إضافة إلى الصعود والنزول من السلالم/منحدرات الخدمة. الوصول أعلاه الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</section>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

تحصيل الدين

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

المسؤولية الرئيسية للدور هي الحفاظ على دفتر أستاذ لحسابات عالية الحجم / منخفضة القيمة، تقليل الشيخوخة وتوثيق النزاعات. سيضطر أخصائي تحصيل الدين إلى أن يكون لطيفاً وحساساً تجاه الناس مع البقاء ملتزماً بغايته ومثابراً. مهارات اتصال ممتازة وإحساس بقدر من العجلة مفيدان للغاية للنجاح في هذه المهمة. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسيةالتعامل مع حسابات دفتر مرتفعة الحجم / منخفضة القيمة لضمان تحقيق أهداف DSO والتحصيل. ضمان الوصول إلى الأهداف والمهل اليومية، أي عدد أنشطة المكالمات المسجلة إلخ. إجراء اتصالات يومية مع العملاء باستخدام نظام الاتصال الهاتفي المؤتمت. توثيق تعليقات العملاء بخصوص تاريخ الدفع / النزاعات إلخ. ضمان إرسال المستندات المطلوبة / الوثائق للعملاء. مساعدة فريق تطبيق النقد لضمان معالجة المدفوعات على حساب العميل الصحيح. الإبلاغ عن المشاكل إلى مدير الخط لإيجاد حل للحسابات المشكلة.المرشح المثالي<ul><li>خبرة مثبتة كأخصائي تحصيل أو دور مشابه +1 سنة</li><li>معرفة بإجراءات الفوترة وتقنيات التحصيل</li><li>الإلمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الدين</li><li>معرفة عملية ببرنامج MS Office وقواعد البيانات</li><li>القدرة على العمل مع الأهداف</li><li>الصبر والقدرة على إدارة الضغوط</li><li>مهارات اتصال ممتازة (كتابة ومحادثة) باللغة الإنجليزية</li><li>مهارة في التفاوض</li><li>مهارات حل المشكلات</li></ul>

The main responsibility of the role is to maintain a ledger of high volume / low-value accounts, reduce ageing and document disputes. A Credit Collection Specialist will have to be polite and sensitive towards people while also remaining committed to their purpose and persistent. Excellent communication skills and a sense of urgency are extremely useful to succeed in this task. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth. Primary responsibilities Handle high volume / low value ledger accounts to ensure DSO and collection goals are achieved. Ensure daily targets and deadlines are reached i.e. number of call activities logged etc. Daily customer calling using automated telephone-dialing system. Document customer comments re: payment date / disputes etc. Ensure requested paperwork / documentation is forwarded to customers. Assist cash application team to ensure payments are processed onto correct customer account. Report issues to line manager to resolve problem accounts.Desired Candidate Profile<ul><li>Proven experience as a Collection Specialist or similar role +1 year</li><li>Knowledge of billing procedures and collection techniques</li><li>Familiarity with laws related to debt collection.</li><li>Working knowledge of MS Office and databases</li><li>Comfortable working with targets</li><li>Patience and ability to manage stress.</li><li>Excellent communication skills (written and oral) in English</li><li>Skilled in negotiation</li><li>Problem-solving skills</li></ul>

Naukri Gulf

Fitness Coach

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٢ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Fitness Instruction Any certification or training required by local and state agencies.</section>

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

Customer Service Advisor

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٢ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs ) Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures Maintain basic knowledge of client products and/or services Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance Offer additional products and/or services Track, document and retrieve information in call tracking database Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</div></section><section>Desired Candidate ProfileCourteous with strong customer service orientation Ability to effectively communicate, both written and verbally Dependable with strong attention to detail Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment Ability to work as a team member, as well as independently Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner Ability to rotate shifts, as needed Based on location and/or program, additional experience/skills may be required Career Framework Role Has program required basic skill set to perform routine tasks within simple processes but lacking program/product specific knowledge. Works with close supervision and clearly defined procedures. Starting to demonstrate familiarity with client terminology, operating standards and procedures. Starter without sustained metric performance levels.</section>

بيت.كوم

خبير القيادة في أتمتة المالية وRPA

في الموقع - تونس ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركةLEONI هي مورد عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات من أجل إدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة والكابلات المخصصة حسب العميل. منذ 2025، نكون جزءًا من مجموعة Luxshare، وهي شركة تقنية عالمية تتخذ من الصين مقرًا لها. معًا، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات وصف الوظيفةنبحث عن دور S-E-SE في أتمتة المالية وRPA (ذكر/أنثى/آخر) لمركز الخدمات المالية المشترك لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال المحلية لموضوعات الأتمتة وتساعدنا في توسيع حلول المالية الرقمية بطريقة منظمة ومستدامة. ستعمل عن كثب مع عمليات المالية ومالكي عمليات المالية وتقنية المعلومات وفريق الأتمتة العالمية/RPA. اعتمادًا على الخبرة والنطاق المحلي، قد يُصرف الدور عند مستوى أخصائي، خبير أو قائد خبير. <ul><li>تحديد وتوثيق فرص التحسين الآلي، RPA، سير العمل والتحسين المدعوم بالذكاء الاصطناعي في عمليات SSC المالية.</li><li>جمع البيانات وتنظيمها والتحقق من متطلبات الأعمال، بما في ذلك منطق المحاسبة والضوابط واحتياجات جودة البيانات.</li><li>دعم حلول الأتمتة الحالية وتنسيق الحوادث والتغييرات والاختبارات وتحليل السبب الجذري من جهة العمل.</li><li>التنسيق مع تقنية المعلومات وخبراء الأتمتة العالميين؛ إشراك البائعين أو شركاء التنفيذ فقط عند الضرورة.</li><li>تقرير خط أنابيب الأتمتة والحالة والمخاطر والفوائد إلى الإدارة المحلية والفريق العالمي للأتمتة/RPA.</li></ul> المؤهلات والخبرة<ul><li>خبرة في عمليات SSC المالية أو بيئات عمليات مالية مماثلة.</li><li>معرفة محاسبية جيدة وفهم قوي لعمليات المالية، القيود، التسويات، الضوابط ومتطلبات التقارير.</li><li>الارتباط الرقمي وفهم جيد لتقنيات الأتمتة وحلول تدفق العمل وRPA وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي في المالية.</li><li>الخبرة في العمل مع مقدمي حلول الأتمتة مفيدة، لكنها ليست مطلوبة للدور الأساسي.</li><li>أسلوب عمل منظم ومبادر مع مهارات تواصل قوية ولغة إنجليزية طليقة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world Job DescriptionWe are looking for a S-E-SE Finance Automation & RPA (m/f/d) role for our Finance Shared Service Center. In this role, you will be the local contact for automation topics and help us scale digital Finance solutions in a structured and sustainable way. You will work closely with Finance Operations, Finance Process Owners, IT and the global Automation/RPA Team. Depending on experience and local scope, the role may be positioned at Specialist, Expert or Lead Expert level. <ul><li>Identify and document automation, RPA, workflow and AI-assisted improvement opportunities in Finance SSC processes.</li><li>Gather, structure and validate business requirements, including accounting logic, controls and data quality needs.</li><li>Support existing automation solutions and coordinate incidents, changes, testing and business-side root cause analysis.</li><li>Coordinate with IT and global automation experts; involve vendors or implementation partners only where required.</li><li>Report automation pipeline, status, risks and benefits to local management and the global Automation/RPA Team.</li></ul> Qualifications and Experience<ul><li>Experience in Finance SSC processes or comparable Finance Operations environments.</li><li>Good accounting know-how and strong understanding of Finance processes, postings, reconciliations, controls and reporting requirements.</li><li>Digital affinity and good understanding of automation technologies, workflow solutions, RPA and AI use cases in Finance.</li><li>Experience in working with automation solution providers is beneficial, but not required for the core role.</li><li>Structured, proactive working style with strong communication skills and fluent English.</li></ul> </div>

وظائف كول سنتر في تونس

منسق سلسلة التوريد

Officer-Loss Prevention

Credit Collection English Speaker

2nd Level Operations

UK Customer CARE Specialist

مدير عام

خبير قيادي في أتمتة المالية وروبوتية العمليات المتقدمة

خبير قيادي في أتمتة المالية وRPA

رائد خبراء مالية آليّة + RPA

2nd Level Network Support

Guardian

Female inspection officer

مهندس بنية تحتية/خادم أول

Customer Service

Customer Care Specialist (Portuguese)

ضابط

تحصيل الدين

Fitness Coach

Customer Service Advisor

خبير القيادة في أتمتة المالية وRPA

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف كول سنتر في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف كول سنتر في تونس الجديدة دوريا علي بريدك