وظائف مدير أنظمة لينكس - يونكس في تونس
٨٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مهندس الأنظمة </strong></p><br><p>نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع ممثل مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم فريق المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة قبل البيع، مكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><br><p><strong><u>معنا ستتمكن من</u></strong></p><br><ul> <li>قيادة جميع الجوانب الفنية لدائرة المبيعات مع العملاء، من أول RFIs حتى RFQs عند الحاجة. يتضمن ذلك إدارة المشروع والمشاركة النشطة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</li> <li>القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، وقراءة ما وراء السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</li> <li>أن تكون نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعميل/العملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</li> <li>السعي المستمر لتحسين المعرفة حول منتجات وحلول فورتينت مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة فورتينت على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المتطورة باستمرار.</li> <li>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول فورتينت أمام العميل، سواء عن بُعد أو شخصياً. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على التقديم بثقة من خلال العصف الذهني، أوراق بيضاء تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء.</li> <li>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</li></ul><p><strong><u>قدم إذا كنت</u></strong></p><br><ul> <li>لديك معرفة التقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكات، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li> <li>فهم راسخ لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، الشهادات، </li> <li>مهارات عرض قوية باللغتين الفرنسية والإنجليزية</li> <li>هل كنت تعمل حالياً أو كنت قد عملت سابقاً في دور مهندس قبل البيع، مديراً للجوانب الفنية من الصفقات حتى الإغلاق الفني.</li> <li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت هذه المهارات في الفوز بصفقات رئيسية ضمن مؤسستك الحالية.</li> <li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li> <li>التحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية أمر ضروري </li></ul><br> </div>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع مندوب مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم المنظمة البيعية في جميع المسائل الفنية المتعلقة بما قبل البيع، ومكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><p>معنا ستقوم بقيادة جميع الجوانب الفنية لدورة البيع مع العملاء، من RFIs الأولية، وحتى RFPs & RFQs عند الحاجة. وهذا يتضمن إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في عروض الإثبات (POCs) بالتعاون مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</p><p>امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، والقراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</p><p>كن نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</p><p>السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، إلى جانب الحفاظ على فهم عميق لساحة المنافسة وقدرة Fortinet على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المُتطوّرة باستمرار.</p><p>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول Fortinet أمام العميل، سواء عن بُعد أو بشكل شخصي. وهذا يتطلب مهارات اتصال قوية والقدرة على العرض بثقة من خلال التبييض على السبورة، أوراق تقنية بيضاء، خطط فنية أو مناقشات مع العملاء.</p><p>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في الوقت نفسه، مع التأكيد على الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><h2>قدِّم إذا كنت</h2><ul><li>لديك معرفة بالتقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكة، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li><li>فهم قوي لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، شهادات، مهارات عرض قوية بالفرنسية والإنجليزية</li><li>حاليا أو سبق لك العمل في دور مهندس ما قبل البيع، إدارة الجوانب الفنية للأعمال من البداية حتى الإغلاق الفني.</li><li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت على الانتصارات الرئيسية ضمن منظمتك الحالية.</li><li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً بشكل فعال مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية أمر ضروري</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around<strong>95,000 employees</strong> in <strong>23 countries</strong> and consolidated sales of EUR<strong> 3.9 billion in 2025 </strong>(excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p> Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.</p><br><br><br>Job Description<p>- Manages and supervises the Quality Systems, Audits and Methods org unit according to defined objectives and KPIs<br></p><br><p>- Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery<br></p><br><p>- Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution<br></p><br><p>- Leads the direct reports in the area of responsibility<br></p><br><p>- Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received<br></p><br><p>- Defines the team members’ objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results<br></p><br><p>- Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge<br></p><br><p>- Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth<br></p><br><p>Functional accountability for Quality Systems, Audits and Methods on country level<br></p><br><p>- Ensures the required number of qualified internal auditors in the area of responsibility<br></p><br><p>- Ensures the management of internal audit activities (system and process) from planning till verifying the effectiveness of action plans<br></p><br><p>- Establishes a deployment plan according to quality standards and targets for necessary trainings together with Quality Operations</p><br><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>Education Level : University degree</li><li>Experience : Min 5 years in Quality Management</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description de l'entreprise<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات مجمعة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول الكابلات الأوتوماتيكية السابق)، نحن مورد رئيسي لأنظمة الأسلاك المعقدة وموصلات الأسلاك المخصصة حسب العميل.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجية عالمية مقرها الصين. معًا، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات</p><br><br><br>Description du poste<p>- يضمن نشر نظام الإدارة المتكامل (IMS) على مستوى المنشأة ويوافق على الحاجة للترجمة عند الضرورة<br></p><br><p>- يضمن تطوير المعايير المحلية عند الحاجة<br></p><br><p>- ينسق ويدرب ويوجه تنظيم منشأة المصنع لضمان مستوى كاف من المعرفة في معايير الجودة وأدواتها<br></p><br><p>- يدير أنشطة مراجعة إدارة المرافق بجمع المدخلات ونقل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة<br></p><br><p>- يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المرافق مع المتطلبات الخاصة بالعميل، وIATF 16949، وISO 45001 وISO 14001 وجميع اللوائح المحلية<br></p><br><p>- ينسق ويضمن التنفيذ الفعال والتعميم للإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات مع الفريق في المنطقة المعنية<br></p><br><p>- يقود الإعدادات الداخلية والخارجية للتدقيقات داخل منشأة الإنتاج</p><br><br><br>Qualifications et Expérience<p>المستوى الدراسي: درجة جامعية في مجال العلوم<br></p><br><p>الخبرة: لا تقل عن سنتين في إدارة الجودة<br></p><br><p>اللغة: الإنجليزية بطلاقة<br></p><br><p>الاتصال<br></p><br><p>الحس الاجتماعي والثقافي العابر للثقافات<br></p><br><p>إدارة التغيير<br></p><br><p>تحديد الأهداف والنتائج<br></p><br><p>التحفيز والمرونة<br></p><br><p>الذاتية والتنظيم<br></p><br><p>إدارة النزاع<br></p><br><p>العمل الجماعي </p><br><br><br>الامتيازات <p><em>جميع الأشخاص بجميع الهويات تم اعتبارهم متساوين دائماً؛ لأغراض التبسيط اللغوي وقابلية القراءة الأفضل، يتم استخدام الشكل المذكر فقط في النص.<br></em></p><br><p>تعالجLEONI بياناتك في نظام معلومات متسق عبر الشركة ويستخدم مزودي الخدمة الخارجية. بإرسالك طلبك، فإنك توافق على هذه الإجراءات. تلتزم LEONI بالامتثال لحماية البيانات. </p><br><p>LEONI Wiring Systems Tunisia SARL</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يضمن تطبيق النظام المتكامل للإدارة (IMS) على مستوى المنشأة ويراجع الحاجة إلى الترجمة عند الضرورة</p><p>يؤمن تطوير المعايير المحلية عند الحاجة</p><p>ينسق ويدرب ويقوِّم منظمة مرافق المصنع لضمان مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير الجودة وأدواتها</p><p>يدير أنشطة مراجعة إدارة المرافق من خلال جمع المدخلات وتواصل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة</p><p>يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المصنع مع المتطلبات الخاصة بالعميل، IATF 16949، ISO 45001 و ISO 14001 وجميع التنظيمات المحلية</p><p>ينسق ويضمن التنفيذ الفعّال وتعميم الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات مع الفريق في المنطقة المعنية</p><p>يقود التحضير للتدقيقات الداخلية والخارجية داخل منشأة الإنتاج</p></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة جامعية في مجال علمي</li><li>معادلة خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الجودة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>توجه نحو الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل ضمن فريق</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around<strong>95,000 employees</strong> in <strong>23 countries</strong> and consolidated sales of EUR<strong> 3.9 billion in 2025 </strong>(excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p> Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.</p><br><br><br>Job Description<p>- Ensures the deployment of the Integrated Management System (IMS) within the facility level and approves the need of translation when it is necessary<br></p><br><p>- Secures the development of local standards if needed<br></p><br><p>- Coordinates, trains and coaches the plant facility organization for sufficient level of knowledge in Quality standards and tools<br></p><br><p>- Manages the facility management review activities by collects the inputs and communicates the output of the management review meeting<br></p><br><p>- Ensures the compliance of the plant facility systems with the customer specific requirements, IATF 16949, ISO 45001 & ISO 14001 and all local regulations<br></p><br><p>- Coordinates and ensures the effective implementation and generalization of corrective and preventive actions resulted from audits with the team in the concerned area<br></p><br><p>- Leads the internal and external audits preparation within the production facility</p><br><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>Education Level: University Degree in technical field</li><li>Experience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.</li></ul><br> </div>
<p>يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لأنظمة الجودة والتدقيق والأساليب وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة</p><p>يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات</p><p>يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات</p><p>يقود المرؤوسين المباشرين في نطاق مسؤولياته</p><p>يخطط لأنشطة الفريق المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والاستجابة لجميع الطلبات الواردة</p><p>يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. ويقدم تعليمات واضحة ومتابعة وتقييم للنتائج</p><p>يحدد الاحتياجات التدريبية والتطويرية للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًا</p><p>يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط للتعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي</p><p>مسؤول وظيفيًا عن أنظمة الجودة والتدقيق والأساليب على مستوى الدولة</p><p>يضمن توفير العدد المطلوب من المدققين الداخليين المؤهلين في مجال المسؤولية</p><p>يضمن إدارة أنشطة التدقيق الداخلي (النظام والعملية) بدءًا من التخطيط حتى التحقق من فعالية خطط العمل</p><p>يضع خطة تنفيذ وفقًا لمعايير وأهداف الجودة للتدريبات اللازمة بالتعاون مع عمليات الجودة</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية</li><li>الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى في إدارة الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحساسية الاجتماعية والتعددية الثقافية</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه نحو الأهداف والنتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>التقارير إلى: أخصائي علم البيئة والإدارة الرعوية/منسق البلد - تونس
الموقع: تونس، تونس
غرض المنصب: تقديم دعم إداري استراتيجي، تشغيلي وتنسيقي لمكتب بلد تونس، بما يضمن سهولة تشغيل المكتب، الامتثال المالي، كفاءة المشتريات، والتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br> العمل كحلقة وصل رئيسية مع السلطات الحكومية، والموردين، وفرق ICARDA للحفاظ على المعايير التنظيمية والتميز التشغيلي.<br> حول ICARDA: المركز الدولي للبحوث الزراعية في المناطق الجافة (ICARDA) هو منظمة بحثية دولية غير ربحية قائمة على معاهدة وتدعمها CGIAR.<br> مهمة ICARDA هي الحد من الفقر، تعزيز الأمن الغذائي والمائي والتغذوي، وكذلك الصحة البيئية في مواجهة التحديات العالمية بما فيها تغير المناخ.<br> نحقق ذلك من خلال علم مبتكر وشراكات استراتيجية وربط البحث بالتنمية وبناء القدرات مع مراعاة المساواة بين الجنسين ودور الشباب في تحويل المناطق الجافة.<br> ICARDA يعمل بالشراكة مع الحكومات، الجامعات، المجتمع المدني، منظمات البحث الزراعي الوطنية، مراكز أبحاث CGIAR الأخرى، والقطاع الخاص.<br> مع مقره المؤقت في بيروت، لبنان، يعمل ICARDA من مكاتب إقليمية وبلدية عبر أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.<br> لمزيد من information: www.<br>icarda.org.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة المكتب والدعم الإداري · إدارة عمليات المكتب اليومية وتطبيق سياسات ICARDA.<br> · تنسيق الجداول والمواعيد وترتيبات السفر للإدارة العليا والموظفين.<br> · الإشراف على الموظفين الإداريين، تفويض المهام، ودعم دمج أعضاء فريق جدد.<br> · الحفاظ على لوازم المكتب، المعدات وأنظمة الملفات المنظمة (رقمية ومادية).<br> · التخطيط وتنفيذ الاجتماعات الداخلية وورش العمل والفعاليات.<br> · إعداد رسائل إدارية رسمية تتعلق بجميع مسائل تنفيذ المشاريع.<br> الشراء والإدارة المالية · دعم الشراء المحلي، إدارة الموردين والامتثال لسياسات ICARDA.<br> · إدارة عمليات الشراء من النهاية إلى النهاية: العطاءات، العقود، الوثائق والتجديدات.<br> · العمل كضامن توقيع فئة B للمعاملات المالية، رصد الميزانيات، والمساعدة في الإغلاق المالي الشهري.<br> · الحفاظ على وثائق دقيقة للمراجعات والتقارير المانحين.<br> العلاقات الحكومية والامتثال · التواصل مع السلطات التونسية للحصول على تصاريح الإقامة، الجمارك، وتسجيل المركبات.<br> · الحفاظ على السجلات الرسمية لاتفاقيات ICARDA مع الجهات الحكومية.<br> · العمل كنقطة تماس سلامة وأمن، وضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن.<br> العلاقات الخارجية والتمثيل · تنظيم اللوجستيات للزيارات الرسمية والبعثات الميدانية وورش العمل، والتأكد من الامتثال للبروتوكولات.<br> · دعم مدير البلد في التعامل مع السفارات، المانحين والشركاء.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والبائعين لضمان دعم عالي الجودة وتكلفة فعالة.<br> الاتصال والتنسيق الداخلي · تسهيل التواصل الداخلي بشكل فوري ومحترف.<br> · تنسيق سفر الموظفين والتقويمات وتدفقات العمل الإدارية للمكتب.<br> · الرد السريع على الاستفسارات ودعم استمرارية التشغيل.<br> شروط التعيين، الراتب والمزايا: هذا منصب مُنفذ على مستوى دولي حيث تقدم ICARDA حزمة تعويض مغرية تشمل راتباً منافساً، تأميناً صحياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، خمسة أشهر إجازة أمومة، و15 يوماً إجازة أبوة.<br> سُيعرض على المرشح الناجح عقد ابتدائي لمدة 3 سنوات، قابل للتجديد رهناً بالأداء المرضي، والاحتياج المستمر للمنصب وتوفر التمويل.<br> ستلتزم فترة الاختبار بقانون العمل المعمول به في البلد المعني.<br> نحيطكم علماً بأن ICARDA تقبل الطلبات فقط باللغة الإنجليزية، وفقاً للغة الاتصالات القياسية للمنظمة.<br> لن يتم النظر في الطلبات المقدمة بلغات أخرى.<br> سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين ضمن القائمة المختصرة.<br> التعليم والمؤهلات والخبرة · بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ما يعادلها، بحد أدنى ثلاث سنوات خبرة في العمل الكتابي والدعم المكتبي والإداري.<br> • خبرة مثبتة في العمل في مسائل سرية، مع ضمان مراعاة الحذر عند التعامل مع معلومات واستفسارات حساسة، والتأكد من الحفاظ على السرية في جميع الأوقات.<br> • قدرة مثبتة على العمل بتناغم مع زملاء ووحدات وظيفية متنوعة.<br> • القدرة على التخطيط والتنبؤ بالمشكلات وحلها.<br> • مهارات تنظيمية، تواصلية وقيادية قوية.<br> • الوعي المالي وخبرة في المشتريات.<br> • إدارة أصحاب المصلحة (داخليين، خارجيين، حكوميين).<br> • الانتباه إلى التفاصيل، الحذر والسرية.<br> • مهارات اتصال قوية بالإنجليزية والعربية مطلوبة</span>
</div>
<p>يضمن تطبيق نظام الإدارة المتكامل (IMS) على مستوى المنشأة ويوافق على الحاجة إلى الترجمة عند الضرورة. ويضمن تطوير المعايير المحلية إذا لزم الأمر. كما ينسق ويدرب ويوجه كادر المنشأة لتحقيق مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير وأدوات الجودة. ويدير أنشطة مراجعة الإدارة بالمنشأة من خلال جمع المدخلات وتوصيل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة. ويضمن توافق أنظمة المنشأة مع متطلبات العملاء الخاصة ومعايير IATF 16949 و ISO 45001 & ISO 14001 وكافة اللوائح المحلية. وينسق ويضمن التنفيذ الفعال وتعميم الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن عمليات التدقيق مع الفريق في المجال المعني. ويقود التحضير لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية داخل منشأة الإنتاج.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في جودة العمليات / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يضمن نشر نظام الإدارة المتكامل (IMS) على مستوى المنشأة ويوافق على الحاجة إلى الترجمة عند الضرورة - يضمن تطوير المعايير المحلية إذا لزم الأمر - ينسّق ويُدرّب ويُوجّه منظمة منشأة المصنع لضمان مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير الجودة وأدواتها - يدير أنشطة مراجعة إدارة المنشأة من خلال جمع المدخلات وتبادل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة - يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المصنع مع متطلبات العملاء المحددة، IATF 16949، ISO 45001 وISO 14001 وجميع الأنظمة المحلية - ينسّق ويضمن التطبيق الفعّال والتعميم للإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات مع الفريق في المنطقة المعنية - يقود التحضير للتدقيقات الداخلية والخارجية داخل منشأة الإنتاج</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال علمي الخبرة: ما لا يقل عن 2 سنوات في إدارة الجودة اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية التفاعل الاجتماعي والحس عبر الثقافات إدارة التغيير التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراعات العمل الجماعي</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التقارير إلى: أخصائي الطبيعة الرعوية والإدارة/منسق البلد - تونس(الموقع: تونس، تونس) الغرض من الوظيفة تقديم دعم إداري واستراتيجي تشغيلي وتنسيقي لمكتب تونس القومي، لضمان سلاسة تشغيل المكتب والامتثال المالي وكفاءة الشراء والتفاعل الفعّال مع الجهات المعنية داخلياً وخارجياً. العمل كحلقة وصل رئيسية مع السلطات الحكومية والموردين وفرق ICARDA للحفاظ على المعايير التنظيمية والتميز التشغيلي. المسؤوليات الرئيسية إدارة المكتب والدعم الإداري إدارة عمليات المكتب اليومية وفرض سياسات ICARDA. تنسيق الجداول، الاجتماعات، وترتيبات السفر للإدارة العليا والموظفين. الإشراف على الموظفين الإداريين وتفويض المهام ودعم انضمام أعضاء الفريق الجدد. الحفاظ على إمدادات المكتب والمعدات ونُظم حفظ الملفات (رقميًا وورقيًا). التخطيط وتنفيذ الاجتماعات الداخلية وورش العمل والفعاليات. إعداد رسائل إدارية رسمية تخص جميع مسائل تنفيذ المشاريع. الشراء والإدارة المالية دعم الشراء المحلي، إدارة البائعين، والامتثال لسياسات ICARDA. إدارة عمليات الشراء من البداية للنهاية: العطاءات، العقود، الوثائق، والتجديدات. العمل ك co-signatory من الفئة B للمعاملات المالية، متابعة الميزانيات، والمساعدة في الإغلاق المالي الشهري. الحفاظ على وثائق دقيقة للمراجعة والتقارير المانحة. علاقات حكومية والامتثال التواصل مع السلطات التونسية للحصول على تصاريح الإقامة، الجمارك، وتسجيل المركبات. الحفاظ على السجلات الرسمية لاتفاقيات ICARDA مع الجهات الحكومية. العمل كنقطة اتصال السلامة والأمن، وضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن. العلاقات الخارجية والتمثيل تنسيق اللوجستيات للزيارات الرسمية، والبعثات الميدانية، وورش العمل، لضمان الامتثال للبروتوكولات. دعم المدير القُطري في التفاعل مع السفارات، الجهات المانحة، والشركاء. الحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والبائعين لضمان دعم عالي الجودة وفعّال من حيث التكلفة. التواصل والتنسيق الداخلي تسهيل التواصل الداخلي بشكل فوري ومهني. تنسيق سفر الموظفين، الجداول الزمنية، وتدفقات العمل الإدارية في المكتب. الرد على الاستفسارات بسرعة ودعم استمرارية التشغيل. شروط التعيين، الراتب والفوائد هذه وظيفة مُستقطبة وطنياً تقدم ICARDA حزمة تعويضية جذابة تشمل راتباً تنافسياً، تأميناً طبياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، خمسة أشهر إجازة أمومة، 15 يوماً إجازة أب. سيُعرض على المرشح الناجح عقد ابتدائي لمدة 3 سنوات، قابل للتجديد وفقاً للأداء المرضي، واستمرارية حاجة الوظيفة وتوافر التمويل. سيطبق فترة الاختبار وفقاً لقانون العمل المعمول به في البلد المعني. يرجى العلم أن ICARDA تقبل الطلبات فقط باللغة الإنجليزية، وفقاً للغة التواصل القياسية للمنظمة. لن تُنظر في الطلبات المقدمة بلغات أخرى. سيتم التواصل مع المرشحين المختارين فقط.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ما يعادلها، مع خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في العمل السكرتاري والدعم الإداري للمكاتب. خبرة مثبتة في التعامل مع مسائل سرية، مع ضمان ممارسة الحيطة عند التعامل مع معلومات واستفسارات حساسة، وضمان الحفاظ على السرية في جميع الأوقات. قدرة مثبتة على العمل بتناغم مع زملاء وقطاعات مختلفة. القدرة على التخطيط وتوقع المشكلات وحلها. مهارات تنظيمية واتصالات وقيادة قوية. المعرفة المالية وخبرة الشراء. إدارة أصحاب المصلحة (داخليًا، خارجيًا، حكوميًا). الانتباه للتفاصيل، والحيطة، والسرية. مهارات ممتازة في الاتصالات باللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية المتخصصة في بيع <strong>حلول تكنولوجيا المعلومات</strong> ومقرها في <strong>تونس</strong>. كـ <strong>مسؤول المبيعات</strong>، ستكون في قلب عملياتنا التجارية، تساهم بنشاط في نمونا ورضا العملاء. هذه فرصة فريدة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة تحفيزية ومتقدمة.
</p><br><br><p>سيلعب دورك دورًا أساسيًا في ضمان سير العمليات التجارية بسلاسة، من استقبال الطلبات إلى التوصيل والمتابعة مع العملاء. ستشارك في تحسين سير العمل وتحسين أداء فريق المبيعات باستمرار. الهدف هو ضمان تجربة عميل لا تشوبها شائبة مع دعم فعال لفرق المبيعات لدينا.</p><br><br><p>يوميًا، ستغطي مهامك مجموعة واسعة من الأنشطة الرئيسية:</p><br><br><ul><li>إدارة دقيقة لقاعدة بيانات العملاء والطلبات.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، اللوجستيات، الفوترة) لضمان متابعة الملفات بشكل أمثل.</li><li>التعامل مع طلبات معلومات العملاء وحل أي نزاعات.</li><li>إعداد العناصر اللازمة لتقارير المبيعات.</li><li>دعم إداري لممثلي المبيعات.</li><li>تحديث أدوات تتبع المبيعات.</li></ul><p>هذا الدور يتطلب تنظيمًا لا عيب فيه ومهارات تواصل ممتازة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>لديك شهادة بمستوى <strong>البكالوريوس +3/4/5</strong>. يُقدَّر التدريب في <strong>إدارة المبيعات / بعد البيع</strong>، <strong>المبيعات / التجارة / التصدير</strong> أو دورة مكافئة بشكل كبير.</p><br><br><p>نشْد الخبرة المهنية الأولى من <strong>1 إلى 3 سنوات</strong> في دور مماثل. ستُعتبر خبرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات نقطة قوة كبيرة.</p><br><br><p>للتفوّق في هذا الدور، هناك عدة مهارات أساسية:</p><br><br><ul><li>إتقان أدوات تكنولوجيا المعلومات وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</li><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الأولويات.</li><li>إحساس قوي بخدمة العملاء وقدرة على حل المشكلات.</li><li>مهارات كتابة وتواصل بين الأشخاص جيدة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتكيف مع بيئة ديناميكية.</li><li>إتقان جيد جدًا للفرنسية والإنجليزية.</li></ul><p>إذا كنت مبادرًا، دقيقًا، وشغوفًا بالمبيعات والخدمة، فنحن مهتمون جدًا بملفك الشخصي.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><strong>المسمى الوظيفي: معالج ائتمان - نوبة صباحية</strong></span><br><span><strong>الموقع: تونس، تونس</strong></span><br><span><strong>التقرير إلى: قائد الجودة</strong></span><br><p><span><strong><u>نظرة عامة:</u></strong></span><br><span>في National Pen، نقدم منتجات ترويجية عالية القيمة للشركات والمحترفين من خلال توفير المعرفة الخبيرة والمنتجات الترويجية الفعالة. وبوجود فريق عمل من أكثر من 30 دولة و18 لغة عمل، نقدّم بيئة متعددة الثقافات تتميز بالتدريب المستمر لتزويدك بالأدوات اللازمة للنجاح.</span></p><br><p><span>إذا كان لديك رغبة في النجاح وتجاوز الأهداف والعمل ضمن منظمة فريق، يرجى التقديم أدناه.</span></p><br><p><span>يجب أن يكون المفتش الجودة ومعالجة الائتمان دافعاً ذاتياً وتحليلياً مع تركيز قوي على التفاصيل لضمان رضا العملاء داخلياً وخارجياً. ستكون مسؤولاً عن فحص مخرجات المنتج، وتحديد الأخطاء أو قضايا عدم الامتثال ومعالجة إشعارات الائتمان للعملاء.</span></p><br><p><span><strong>هل أنتم مستعدون للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع،</strong></span></p><br><p><span><strong>التعاون والنمو المستمر.</strong></span></p><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br><ul><li><span>إجراء فحوص تفصيلية على طلبات العملاء لالتقاط أعلى مستوى من الدقة والتفاصيل. </span></li><li><span>تقديم ملاحظات عبر جميع مستويات المنظمة بما في ذلك المشرفين وفريق المبيعات عند وجود أي قضايا.</span></li><li><span>تحديد ومناقشة وحل القضايا</span></li><li><span>توفير بيانات قابلة للتنفيذ لمختلف مجموعات الدعم عند الحاجة</span></li><li><span>العمل بشكل مستقل أثناء العمل ضمن الفريق</span></li><li><span>دعم تحسينات العملية والجودة في مركز الاتصال</span></li><li><span>تحديد فرص الطلب/المنتج والقضايا، ثم تحديد متى يلزم التصعيد</span></li><li><span>التحقيق والرد على جميع قضايا الجودة</span></li><li><span>إجراء التحقق ومعالجة الائتمان</span></li><li><span>التحقيق في شكاوى العملاء وقضايا عدم المطابقة</span></li><li><span>إعداد وتقديم تقارير إلى فريق إدارة الجودة</span></li><li><span>حل المشكلات العملية والتعامل مع مجموعة من المتغيرات في المواقف</span></li><li><span>تعريف المشكلات وجمع البيانات وتحديد الحقائق واستخلاص استنتاجات سليمة.</span></li></ul><br><p><span><strong><u>فرص النمو והالمسار المهني</u></strong></span></p><br><p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترويج الداخلي.</span></p><br><br><p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري</span></li><li><span>خبرة في مركز الاتصالات مطلوبة</span></li><li><span>معرفة بعمليات تقييم الجودة تعتبر ميزة</span></li><li><span>تحفيز ذاتي وهدف واضح</span></li><li><span>مهارات اتصال قوية</span></li><li><span>إتقان MS Office المتقدم (Excel / Power Point / Word)</span></li></ul><br><p><span><strong><u>ما نقدمه</u></strong></span><br><span>في Pens.com، نلتزم بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br><ul><li><span>دعم النقل: خدمة النقل لضمان سفر مريح</span></li><li><span>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li><li><span>قسائم الطعام: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك.</span></li><li><span>برنامج مكافأة الإحالة: كمُوظف، تكافأ عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا.</span></li><li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، منصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك في تنمية مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية.</span></li></ul><br><p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br><p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br><p><span><strong>العملاء أولاً: </strong></span></p><br><p><span>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً.</span></p><br><p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br><p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع البيئات المتغيرة.</span></p><br><p><span><strong>تركيز الهدف: </strong></span></p><br><p><span>نعمل على وضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونتحمل مسؤوليّة تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم الملحوظ.</span></p><br><p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br><p><span>نولي الأخلاقيات أولوية في كل ما نقوم به، مع ضمان أن تكون أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وموظفينا.</span></p><br><p><span><strong>الناس في المركز: </strong></span></p><br><p><span>نُقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونشجع بيئة تحتفي بالتنوع وتُعترف بالمساهمات وتدعم النمو.</span></p><br><br><span><strong>صاحب عمل يوفر فرص متكافئة</strong></span><br><span>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز بين العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو وضع المحاربين أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الأساسية، ولتلقي مزايا وامتيازات التوظيف الأخرى. الرجاء الاتصال بنا لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي مقدم طلب نتيجة لهذا الطلب.</span><br><p><span><strong>حول Pens.com</strong></span><br><span>تُنشأ Pens.com's منتجات ترويجية مخصصة ومصنوعة استلهاماً من الشركات الصغيرة. مع 56 عاماً من الخبرة وخدمة في 22 دولة حول العالم، تقدم Pens.com قيمة أكبر وتوفيراً للوقت للعملاء من خلال إرشاد خبراء لمجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصصة، بما في ذلك أدوات الكتابة، اللوازم المكتبية، أواني الشرب، الحقائب، الهدايا، واكسسوارات المعارض. تعمل Pens.com عبر شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر North America، أوروبا، أفريقيا، وآسيا.</span><br><span>لمعرفة المزيد، قم بزيارة: </span><span>www.PENS.com</span></p><br><p><span>Pens.com هي علامة تجارية لـ National Pen و Cimpress (Nasdaq: CMPR).</span></p><br><br><p><span>#LI-SN1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في National Pen، نوفر منتجات ترويجية ذات قيمة عالية للشركات والمحترفين من خلال تقديم معرفة خبراء ومنتجات ترويجية فعالة. مع قوة عمل من أكثر من 30 دولة مختلفة و18 لغة عمل، نوفر بيئة متنوعة ومتعددة الثقافات مع تدريب مستمر لتزويدك بالأدوات اللازمة للنجاح. إذا كان لديك الرغبة في النجاح وتجاوز الأهداف والعمل ضمن منظمة فريق، يرجى التقديم أدناه. يجب أن يكون مفتش الجودة ومعالج الائتمان متحفزين تحليلياً ولديهما تركيز قوي على التفاصيل لضمان رضا العملاء داخلياً وخارجياً. ستتحمل مسؤولية فحص مخرجات المنتجات، وتحديد الأخطاء أو قضايا عدم الامتثال ومعالجة إشعارات الائتمان للعملاء. هل أنت على استعداد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدِّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إجراء فحوص تفصيلية على طلبات العملاء لضمان أعلى مستوى من الدقة والتفصيل.</li><li>تقديم ملاحظات عبر جميع مستويات المنظمة بما فيها المشرفين وفريق المبيعات حول أي قضايا.</li><li>تحديد القضايا ومناقشتها وحلها</li><li>تزويد مجموعات الدعم المختلفة ببيانات قابلة للإجراء حسب الحاجة</li><li>العمل بشكل مستقل مع العمل ضمن الفريق</li><li>دعم إجراءات التحسين في مركز الاتصالات والجودة</li><li>تحديد فرص الطلب/المنتج والقضايا، ثم تحديد متى تكون التصعيد ضروريًا</li><li>التحقيق والرد على جميع قضايا الجودة</li><li>إجراء التحقق ومعالجة الائتمان</li><li>التحقيق في شكاوى العملاء وقضايا عدم التطابق</li><li>إعداد وتقديم تقارير إلى فريق إدارة الجودة</li><li>حل المشكلات العملية والتعامل مع مجموعة متنوعة من المتغيرات في المواقف</li><li>تعريف المشاكل، جمع البيانات، تثبيت الحقائق، واستخلاص استنتاجات صالحة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات والمؤهلات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لازم</li><li>الخبرة في مركز الاتصالات مطلوبة</li><li>معرفة بعمليات تقييم الجودة تعتبر ميزة</li><li>دافع ذاتي وموجه نحو الهدف</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>إتقان متقدم لبرامج MS Office (Excel / PowerPoint / Word)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ماذا لو قدت أحد مشاريع التحول الأكثر استراتيجية لدى NeoXam؟ نحن نبحث عن مسؤول نظام Jira وConfluence Cloud (ذكر/أنثى) لقيادة الانتقال من نظام Atlassian إلى السحابة وتحويله إلى منصة حديثة وموثوقة ومرتكزة على البيانات. في قلب مصنع البرمجيات، ستتولى ثلاثة أدوار: إدارة عملية تطبيقية، إدارة الترحيل، والتقارير التحليلية. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لفريقي الدعم والبحوث والتطوير والقوة الدافعة وراء توحيد الاستخدام عبر الشركة. مهمتك: ستكون أولويتك في الأشهر القادمة دعم الفرق في التحول من Jira Server إلى JSM و Jira Cloud ووضع أفضل الممارسات لاستخدام الأداة وإضافاتها.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة Jira وConfluence Cloud (دور أساسي)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وصيانة بيئات Jira وConfluence Cloud: الإعداد، سير العمل، الأذونات، المخططات، الأتمتة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستقرار والأداء والامتثال الأمني للمنصة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توحد الاستخدام بين الفرق: أفضل الممارسات، الحوكمة، القوالب.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم المستخدمين في الاعتماد وتحسين Jira / Confluence وإضافاتها.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >برنامج ترحيل Jira (أولوية عالية)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الترحيل من Jira Server إلى Jira Cloud: الاستراتيجية، اختيار البيانات وربطها، التحقق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان استمرارية عمليات الأعمال خلال مراحل الترحيل وتنسيق المراحل مع أصحاب المصلحة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >على المدى القصير: ترحيل فرق الدعم إلى Jira Service Management (JSM).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >على المدى المتوسط: ترحيل فرق البحث والتطوير إلى Jira Software Cloud.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير والتحليلات (الخبرة مطلوبة)</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وصيانة لوحات البيانات والتقارير باستخدام eazyBI وPower BI.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير مؤشرات تشغيلية (مقاييس الدعم، SLA، الاستخدام، التراكم) وإبلاغ الإدارة بالقرارات بناءً على البيانات.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون والتحسين المستمر</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل جنباً إلى جنب مع فرق الدعم (اعتماد JSM)، البحث والتطوير (استخدام Jira Software) وفرق IT / DevOps / مصنع البرمجيات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص لأتمتة العمليات وتحسينها، والمساهمة في المعايير الداخلية وأفضل الممارسات.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في إدارة Jira Cloud وConfluence Cloud.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في مشاريع ترحيل Jira (Server/Cloud).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في eazyBI وPower BI.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لعمليات الدعم والتطوير (أجايل، ITSM).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع Jira Service Management (JSM) وإدارة المشاريع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالأتمتة (Jira Automation، التكاملات، REST APIs) وبيئات متعددة الفرق على نطاق واسع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فضول، مشاركة واستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على اقتراح الحلول.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعلم والتطوير اليومي أمران أساسيان.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والمثابرة والقدرة الحقيقية على التواصل ونشر الممارسات الجيدة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعتبر Novagraaf شركة استشارات الملكية الفكرية (IP) التي تميّز نفسها برؤية عصرية ثابتة لدورها كشريك IP للشركات وتدمج خبرة شركة قانونية دولية مع الابتكار والكفاءة لمزوّد عالمي. طوّرت Novagraaf على مدى السنوات محفظة عملاء متنوعة تشمل الشركات الصغيرة والمتوسطة ومختبرات البحوث ومجموعات دولية كبيرة في قطاعات اقتصادية مختلفة. توفر Novagraaf بيئة دولية وودودة ومجتهدة، حيث يتم تفضيل المرونة في تنظيم العمل. لدعم تطورها، تعلن Novagraaf عن توظيف مسؤول/ة براءات (م/ف) يرغب في العمل بتونس.</p><p>هل تريد أن تتطور ضمن فريق ديناميكي وفضولي وم demanding ومشجّع يعتمد نموذجًا رياديًا دوليًا وتعاونيًا؟ انضم إلينا!</p><p>مهامك:</p><p>سيتمحور دورك حول:</p><ul><li>الإدارة اليومية للبريد الوارد والصادر</li><li>صياغة وإدارة المراسلات بالفرنسية والإنجليزية مع الأطراف المعنية (العملاء، المراسلون، المكاتب) وإرسال رسائل التوجيه</li><li>إعداد توكيلات وتوقيعها وإرسالها إلى العملاء</li><li>إنشاء ملفات في قاعدة بياناتنا</li><li>إدارة المهل الرسمية والمهام باستخدام برنامجنا ومنصات العملاء المختلفة والمتابعة مع العملاء والمراسِلين</li><li>التعامل مع طلبات الترجمة والتحقق منها</li><li>إدارة فواتير الملف</li><li>إعداد نماذج التحقق (عبر الإنترنت) أو عبر منصة Epoline</li><li>التحقيق في السجلات الرسمية عبر الإنترنت</li><li>اتصال هاتفي بالإنجليزية مع المكاتب</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التكوين القانوني مرغوب</li><li>خبرة أولى لا تقل عن سنتين في المجال القانوني (شركة محاماة، مكتب كاتب عدل أو شركة الملكية الصناعية)</li><li>اللغات: إتقان الفرنسية والإنجليزية أمر لا بد منه (شفهيًا وكتابيًا)، والألمانية ميزة؛</li><li>الارتياح مع أدوات تكنولوجيا المعلومات، إتقان Excel أمر أساسي؛</li><li>الدقة والتنظيم;</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br> upon satisfactory completion of the deliverables.<br> موقع العمل<br>عمل من المنزل<br> المدة المتوقعة<br>7 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية التنظيمية برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (إنهاء)، هو برنامج الأمم المتحدة للأمم المتحضرة للسكان، وتتم تفويضه من قبل الجمعية العامة للأمم المتحدة لتعزيز مدن وقرى مستدامة اجتماعياً وبيئياً. وهو النقطة المحورية لجميع مسائل التحضر والمستوطنات البشرية ضمن نظام الأمم المتحدة. لتحقيق خطته الاستراتيجية 2026–2029 من خلال ثلاث مجالات تأثير مترابطة، يقترح برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية السياسة والتشريعات كأحد المحركات الرئيسية لنظرية التغيير. بالإضافة إلى ذلك، أحد أبرز القضايا في تونس اليوم هو التحدي البيئي وإدارة المياه. على المستوى الوطني، شهدت سنجنان في السنوات الأخيرة عدة أحداث غير متوقعة عطلت التخطيط وتتطلب استجابات تكيفية. واجهت تونس تقلبات مناخية كبيرة، حيث سجلت 2023 كأكثر السنوات جفافاً خلال عقد من الزمن، وفقاً للمعهد الوطني للرصد الجوي. انخفضت معدلات الأمطار إلى 60% دون المتوسط الموسمي في بعض المناطق الشمالية، بما في ذلك ولاية بنزرت، حيث تقع سنجانا. ساهم هذا الجفاف الشديد في أزمة مياه وطنية، حيث تراجع منسوب الخزانات إلى أقل من 30% من السعة. رداً على ذلك، طبّـقت وزارة الزراعة إجراءات تقنين للمياه، مقيدة ري المحاصيل وتقييد الوصول للمياه في المناطق الريفية والحضرية. في الوقت نفسه، أثرت التحديات المؤسسية على استقرار تطوير البنية التحتية. أعاقت عمليات إعادة تشكيل الحكومة بين 2023 و2024 شراكات القطاع العام وأدت إلى تأجيل الموافقات على المشاريع. أدى التناوب الإداري في الوكالات الوطنية والمحلية إلى خلق اختناقات إجراءات تؤثر على التصفيات الفنية والمالية للمشروعات البنية التحتية. جعلت هذه العوامل من الصعب تقييم التحديات المت evolving في قطاع الماء والصرف الصحي والنظافة (WASH) في سنجانا بدقة. في هذا السياق، يهدف مشروع "سنجنان في العمل: المواطنون والبلدية معاً من أجل الماء النظيف وبدون نفايات" إلى دعم البلدية فيIdentify وتنفيذ حلول تقنية عملية ومستدامة، بما في ذلك أنظمة حصاد مياه الأمطار، لتحسين توافر المياه ومرونتها.
سلسلة التقارير: سيعمل المتعاقد الفردي تحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب، برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية بتونس، وسي collaborates مع: • أعضاء فريق المشروع • بلدية سنجانة • أصحاب المصلحة الوطنيين والمحليين المعنيين
الواجبات والمسؤوليات سيؤدي المتعاقد الفردي الوظائف التالية بشكل منتظم ومستمر كجزء من فريق المشروع:
1. الدعم الفني للتصميم والتخطيط • المساهمة في إعداد وتكرير خطط العمل لأنشطة حصاد مياه الأمطار • تقديم مدخلات تقنية لتصميم أنظمة حصاد مياه الأمطار، بما في ذلك التقدير والحجم والتخطيط والمواصفات • دعم إعداد ومراجعة جداول الكميات (BoQ) والوثائق الفنية 2. الدعم التنفيذي • تقديم التوجيه الفني أثناء تنفيذ أنظمة حصاد مياه الأمطار • دعم استكشاف الأخطاء وتعديل التصميم بناءً على ظروف الموقع • المشاركة في مناقشات فنية تتعلق بأعمال البناء والتركيب • توفير توجيه فني محدود خلال المرحلة التشغيلية الأولية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء في المراحل المبكرة وضبط النظام، كما هو مطلوب 3. الاستشارات الفنية والتنسيق • تقديم المشورة الفنية المستمرة لفريق المشروع وأصحاب المصلحة • دعم التنسيق مع السلطات البلدية ونظرائهم الفنيين • المشاركة في الاجتماعات وورش العمل والمشاورات حسب الحاجة 4. بناء القدرات • تقديم الإرشاد الفني ومشاركة المعرفة لأصحاب المصلحة المحليين • دعم أنشطة التدريب المتعلقة بتركيب النظام وتشغيله وصيانته • تقديم إرشادات عملية لأصحاب المصلحة المحليين خلال مرحلة التشغيل الأولية لدعم الاستخدام الصحيح للنظام واستكشاف الأخطاء الأساسية 5. مساهمة المعرفة ودعم التقارير • المساهمة بمدخلات فنية إلى تقارير المشروع والوثائق • مشاركة الدروس المستفادة والتوصيات العملية بناءً على تجربة التنفيذ • تقديم مدخلات تتعلق بالأداء الأولي للنظام والتحديات التشغيلية لإبلاغ تقارير المشروع والتدخلات المستقبلية ملاحظة: سيقوم مكتب الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية في تونس بجمع البيانات والتقارير ذات الصلة من نظرائهم المحليين قدر الإمكان ومشاركتها مع المتعاقد الفردي.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة أو البيئة أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول، مع سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة كبديل للدرجة الجامعية المتقدمة. الحد الأدنى من خبرة عشر سنوات في مجال إدارة المياه والبيئة مطلوب. معرفة بتقنيات يابانية في حصاد مياه الأمطار تعد ميزة. الخبرة في تصميم ومواصفات فنية و/أو دعم تنفيذ أنظمة حصاد مياه الأمطار اللامركزية أو صغيرة النطاق (مثل أنظمة حصاد مياه الأمطار للاستخدام البشري مع بطانة غير نفاذة أو تقنيات مماثلة) على مستوى المجتمع تعتبر ميزة قوية. تعتبر الخبرة المسابقة في توفير الإرشاد الفني العملي عبر مراحل المشروع المتعددة، بما في ذلك التصميم والتخطيط والتنفيذ، مرغوبة.<br> اللغات<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية المنطوقة والكتابة مطلوبة. المعرفة باليابانية مطلوبة/مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br> غير متاح.<br> لا يوجد رسوم<br> لا تتحمل الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير بيانات الماستر التنظيمية على مستوى العالم</p><p>يدرّب إدارة التنظيم ضمن أنظمة الموارد البشرية على المستوى الدولي، بما في ذلك الإعداد والتنفيذ وتوثيق التدريبات</p><p>يعمل كدعم من المستوى الأول في حال وجود أسئلة تتعلق بإدارة بيانات التنظيم الماستر</p><p>يحلل جودة بيانات التنظيم الماستر وينسّق التصحيح</p><p>يجهز التغييرات التنظيمية من خلال جمع وتحضير البيانات التنظيمية وبيانات الموظفين والعروض التقديمية، ...</p><p>ينسّق تنفيذ التغييرات التنظيمية، بشكل رئيسي مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية المحلية</p><p>يشارك في مشاريع عالمية تتعلق بتطوير التنظيم وبيانات التنظيم الماستر</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المناسب المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية</li><li>يفترض وجود خبرة أولى في التقارير أو تحليل البيانات أو الموارد البشرية كميزة</li><li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وPowerPoint وSAP؛ معرفة بـ SuccessFactors ميزة إضافية</li><li>أسلوب عمل منظم ومرتب وتفصيلي</li><li>فكر تحليلي قوي وميول للعمل مع البيانات</li><li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الفرق</li><li>مهارات إنجليزية جيدة جداً كتابةً وتحدثاً</li><li>فرد فاعل في الفريق ويمتلك مهارات تنظيم وتنسيق قوية</li><li>القدرة على العمل في بيئة تحليل بيانات الموارد البشرية التشغيلية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>في ITRS، نجعل التكنولوجيا الحيوية في المجتمع تعمل. <br> مهمتنا هي تقديم حلول مراقبة وتتبُّع تكنولوجيا معلومات آلية وشاملة تحمي التطبيقات الحرجة وتتيح الابتكار. <br> نحن المنصة الوحيدة للمراقبة والمشاهدة المصممة للصناعات الأكثر تطلباً وتنظيماً — موثوقة من قبل 90% من شركات الأسواق المالية من المستوى الأول. <br> نؤمن بأن نجاح فريقنا يعكس نجاح عملائنا كذلك. <br> معنا، ستجد: ثقافة تدعمك – نفخر بأننا مكان عمل رائع لعدة سنوات متتالية بفضل بيئتنا الشاملة والداعمة. <br> عمل ذو معنى – اترك أثراً حقيقياً مع آلاف العملاء العالميين في صناعات تحافظ على تشغيل العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية رائدة. <br> مساحة للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو لديك سنوات من الخبرة، نحن ملتزمون بتطويرك. <br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يبرزون هنا منذ أكثر من 10 سنوات. <br> مع المقر الرئيسي في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وأفريقيا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة عمل تقني عالي التأثير واستقرار شريك عالمي مدعوم من صندوق استثمار خاص. <br> نطاق الدور: يعمل دعم تكنولوجيا المعلومات في ITRS داخلياً عبر المنظمة لضمان بيئة عمل آمنة وموثوقة وفعالة تمكّن الموظفين من أداء أدوارهم بفعالية. <br> توفر الوظيفة دعماً فنياً عالمياً لمكاتب ITRS والموظفين، تغطي خدمات المستخدم النهائي، ومنصات السحابة، وبنية تكنولوجيا المعلومات الأساسية. <br> تشمل المسؤولية دعم وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية، وخدمات السحابة، وبنية المكاتب ومراكز البيانات، والمنصات الحيوية مثل وحدات تحكم النطاق وإدارة الهوية والوصول والشبكات والخدمات المرتبطة. <br> يعمل الفريق كواجهة تشغيلية رئيسية بين المستخدمين والنظم الأساسية، لضمان التوفر والأداء والأمان عبر البيئات المحلية والسحابية. <br> هذه Role هي خط الدفاع الأول (دعم أساسي مستوى 1، تحليل عميق مستوى 2، استقصاء السبب الجذري والتصحيح مستوى 3، بما في ذلك العمل عن كثب مع الأقسام الفنية والموظفين)، لمساعدة موظفي ITRS في مشاكلهم التقنية. <br> كـSenior IT & System Administrator، ستكون: مساهمة في واستمرارية بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات عبر منظومة ITRS ككل. <br> المساهمة في تحسين الكفاءة في كل قسم من خلال توفير الأدوات والمعدات اللازمة للأدوار الفردية. <br> التنسيق مع قادة الفرق لمتطلباتهم من الأجهزة والملحقات والبرمجيات والوصول وتوفير السحابة. <br> العمل الاستباقي مع أصحاب المصلحة المختلفين، مثل فرق DevOps وCustomer Success لتحديد الأدوار بشكل صحيح والتعامل/الصيانة الوقائية للخوادم. <br> توفير وحماية وصيانة الأمن السيبراني لـ ITRS عبر الأصول والموارد والبرمجيات والأجهزة والبنية التحتية ورموز الوصول والجدران النارية. <br> المساهمة في تجربة مستخدم إيجابية في استخدام بنية IT الأمنية والمعدات. <br> التأمين الصحي للمجموعة (أو ببساطة تأمين المجموعة، حسب السياق) بدلات وجبات، مكافأة الأداء، مكافأة الإحالة، إجازة، تعويض التدريب. تعد ITRS صاحب عمل يوفر فرص متساوية والتضمين جزء من حياتنا اليومية. <br> نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة يعمل فيها جميع الموظفين بشخصياتهم الحقيقية ولهم صوت، مما يمكّن الجميع من الإسهام بشكل متساوٍ. <br> ما نلتزم به هو الدفاع عن المساواة والشمول والتنوع داخل عائلة ITRS أثناء نمونا وتطوير أعمالنا. <br> نرحب بتقديم الطلبات من الجميع في المجتمع حيث ندرك أن القوى العاملة المتنوعة أقوى. <br> ستتوافر لديك: 7 سنوات من الخبرة المهنية في دعم تقنيات المعلومات، دعم سطح المكتب، إدارة البنى التحتية بنظم المستوى 2 أو 3، دعم بنية. <br> فهم قوي لتقنيات الشبكات والبنية التحتية. <br> خبرة في استكشاف المشكلات التقنية المعقدة. <br> خبرة في إدارة الخوادم ونقاط النهاية وخدمات السحابة. <br> فهم قوي لمبادئ الأمن التقني. <br> مهارات حل المشكلات والتحليل ممتازة. <br> القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية القضايا التقنية. <br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. المؤهلات المرغوبة ITIL Foundation خادم Windows وLinux، الشبكات والتخزين</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الوظيفة<br><p>نظرة عامة على الدور<br>
نحن نوسّع عملياتنا في جمهورية الكونغو الديمقراطية ونبحث عن مهندس ميكانيكا استثنائي للانضمام إلى فريق الموقع لدينا.</p><br><p>إذا كنت خبير ميكانيكي عملي يزدهر في بيئات صناعية ثقيلة ويتفوق في تعظيم وقت تشغيل المعدات، وتشخيص أعطال ميكانيكية معقدة، وتحسين أداء الآلات، فهذه الوظيفة لك! ستكون العمود الفقري التقني، مع ضمان تشغيل أصولنا الثقيلة بأمان وكفاءة وموثوقية.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية<br>
موثوقية المعدات والصيانة: تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتنبؤية شاملة للمعدات الثقيلة والآلات الصناعية لتعظيم وقت التشغيل التشغيلي.</p><br><p>تحليل الأسباب الجذرية للفشل: قيادة التحقيقات في الأعطال الميكانيكية، وفشل المكونات، وشوارد النظام. تصميم وتنفيذ حلول هندسية دائمة لمنع التكرار.</p><br><p>الإشراف الفني ومواصفات قطع الغيار: وضع المواصفات الفنية للقطع البديلة الحرجة، مراجعة جودة المواد، والتعاون مع المشتريات لضمان أن مكونات الاستبدال تلتزم بمعايير هندسية صارمة.</p><br><p>التركيب والتشغيل: الإشراف على تركيب المحركات والأنظمة الميكانيكية، وتواؤمها، واختبارها، وتكليف أنظمة ميكانيكية جديدة، ودارات هيدروليكية/هوائية، ومعدات المنشأة الثقيلة.</p><br><p>ورشة العمل وقيادة الفريق: توجيه فنيي الموقع وفرق الميكانيكا أثناء عمليات الإصلاح المعقدة، مع التأكد من الالتزام الصارم ببروتوكولات السلامة ومعايير الجودة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</p><br><br>المؤهلات<br><p>متطلبات الدور والمؤهلات<br>
التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص تقني هندسي ذو صلة.</p><br><p>اللغة: الكفاءة في اللغة الفرنسية (المحادثة والكتابة) للتواصل الفعّال في الموقع والإشراف الفني.</p><br><br><br> </div>