وظائف مدير مطعم في تونس
٣٢٩ وظائف شاغرة
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن شغوفون بخدمة تجربة العملاء ونلتزم لعملائنا كما نلتزم بجماهيرهم. لهذا السبب تثق أشهر العلامات التجارية في العالم بنا. نقف خلف الأفكار المميزة لشركات التكنولوجيا المالية التي تحدد معايير جديدة، وأساطير التكنولوجيا، وأكثر من ذلك بكثير. الآن نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية ويستمتع بمساعدة الآخرين ويلتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة. نتطلع إلى الترحيب بك في فريقنا!</font></font><div> <br> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ماذا يمكنك أن تتوقع؟</font></font></strong> </div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بيئة دولية وشاملة ستشعر فيها بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية لدينا والتدريب الخارجي.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فرص وظيفية غير محدودة: 90% من مدرائنا وكبار موظفينا بدأوا كمتخصصين في خدمة العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دورة تدريب تستغرق أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع ستُعرّفك بسياق الوظيفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مكاتب حديثة ومريحة ومناطق استرخاء فترات الراحة;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ساعات عمل مرنة;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رحلات تاکسی مجانية لنهاية الورديات بين الساعة 7:30 مساءً و11:00 مساءً;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خدمات التشغيل والخصومات.</font></font><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كن جزءاً من ترانسم كوم كموظف خدمة عملاء!</font></font></strong> </div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كن في خط المواجهة لخدمة العملاء وأثر بشكل كبير على مستوى الشركة. في هذا الدور ستقوم بـ:</font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل في سوق رقمية عالمية رائدة مكرسة لجعل الموضة المستعملة أكثر وصولاً، مع تركيز على توسيع النمو في المنصة وتحسين تفاعل العملاء في الأسواق الدولية؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تجربة عميل ممتازة عبر الرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة عبر التذاكر؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك.</font></font><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتكون ناجحاً في هذا المنصب، المهارات التالية مطلوبة:</font></font></strong> </div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى اللغة الألمانية B2 (المحادثة والكتابة)؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الآخرين مثل التعاطف والاستماع؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة والتكيف والتفاعل مع التغيرات؛</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عميل ممتازة. أنت مقتنع بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.</font></font><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كيف تبدو الحياة في ترانسم كوم؟</font></font></strong> </div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في ترانسم كوم، نحن ملتزمون بلا كلل تجاه عملائنا وتجاه بعضنا البعض. في كل يوم يبدأ شخص رحلته معنا، محولاً الإمكانات الحالية إلى مهارات للمستقبل. الإخلاص وروح الفريق ودعم الآخرين قيم ثابتة هنا. نحن نُعزز التغيير الإيجابي والمستدام داخل فرقنا ومجتمعاتنا. هكذا هي طريقتنا في ترانسم كوم. نعتني ببعضنا ونساند بعضنا البعض. مرحباً بكم من اليوم الأول، كما أنتم. مع الاتجاه الصحيح، لا حدود لنجاحنا المشترك.</font></font></div> </div>
<p>هل أنت فضولي، ذو دافع، وتفكير مستقبلي؟ في FIS ستحصل على فرصة للعمل في بعض من أكثر القضايا تحدياً وذات صلة في الخدمات المالية والتكنولوجيا. يُمكن لموظفينا الموهوبين أن يمنحونا القوة، ونؤمن بأن نكون جزءاً من فريق يتسم بالانفتاح والتعاون وروح ريادية وشغف وبالطبع متعة. #LI-RB1 #LI-Hybrid حول الفريق: يعمل فريق الدعم العملياتي كفريق عالمي يضمن الدعم ونزاهة MarketMap RealTime وValdi Global Market Platforms وProtegent من FIS. كما يتحمل الفريق مسؤولية تنفيذ الدعم المستوى الثاني. يقود تنفيذ المشاريع داخلياً ويوفر الوثائق. منتجاتنا تقدم وصولاً مرناً وبتكلفة فعالة إلى بيانات شاملة وفي الوقت الفعلي والتاريخية عبر تطبيق خفيف. يساعد الشركات في توسيع البيانات التي تديرها بسرعة من خلال دمج البيانات من بائعين مثل S&P وThomson Reuters وIDC وMSCI. يعمل فريق نزاهة البيانات لدينا عن كثب مع شركائنا من البائعين لتوفير أنظف تدفق بيانات ممكن. ما الذي ستقوم به: ستنضم إلى فريق دولي (تونس، فرنسا، سويسرا، الولايات المتحدة الأمريكية) لدعم طلبات العميل من خلال: دعم أكثر من 120 بورصة. ضمان مراقبة الخادم في الوقت الفعلي، والتوافر، وانخفاض الكمون لخوادم البيانات السوقية. الحفاظ على أكثر من 850 حساب عميل مستضاف على أكثر من 200 خادم. أصحاب المصلحة الرئيسيون لدينا هم فرق CX، فرق DEV، فريق الشبكة/الإنفرا، مديري مشاريع البورصات، وفِرق التداول. ضمان الدعم الفني المتقدم. قيادة مشاريع تحسين المنصة: 2 مراكز بيانات، 3 مراكز، أكثر من 350 خادم Windows/Linux و4500+ مكون. التخطيط/النشر لإصدارات جديدة. المشاركة في أنشطة إدارة الحوادث والتعامل مع حوادث ذات شدة عالية. ما الذي تحمله لك: معرفة جيدة بـ Windows Server. خبرة جيدة في إدارة الحوادث وعمليات ITIL. اكتشاف/تعلم تقنيات جديدة. اتصالات جيدة/علاقة إنسانية. مستوى الإنجليزية جيد (مراجعات السبرينت، العروض التقديمية، ). مكافأة إضافية إذا كان لديك: معرفة MS Exchange Server. معرفة SQL Server. ما نقدمه لك: حزمة رواتب جذابة وغيرها من المكافآت مثل مكافأة الأداء، وقسائم وجبات، ونقل. نطاق جذاب من المزايا بما في ذلك تغطية طبية خاصة، وتغطية أسنان، وتأمين سفر. تطوير مستمر من خلال تدريباتنا المتنوعة عبر المالية الأساسية، والمبيعات، وحلول FIS. بيئة عمل دولية حديثة وفريق مDedicated ومتحفز وداعم. مجموعة واسعة من إمكانات التطوير المهني، الموارد، والفرص. سياسة الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها من أجل توفير الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيف تحمي FIS المعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الإطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت. نموذج التوظيف عند FIS يعمل أساساً بنموذج التوريد المباشر؛ جزء صغير نسبيًا من توظيفنا يتم عبر وكالات التوظيف. FIS لا تقبل السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم متعلقة للسير الذاتية المقدمة للإعلانات الوظيفية، لموظفينا، أو لأي جزء آخر من شركتنا. #pridepass</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>معرفة جيدة بـ Windows Server.</li><li>خبرة جيدة في إدارة الحوادث وعمليات ITIL.</li><li>اكتشاف/تعلم تقنيات جديدة.</li><li>اتصالات جيدة/علاقة إنسانية.</li><li>مستوى إنجليزية جيد (مراجعات السبرينت، العروض التقديمية، ).</li><li>مكافأة إضافية إذا كنت تمتلك: معرفة MS Exchange Server. معرفة SQL Server.</li></ul>
<p>مع سرعة وتيرة العالم في العمل والحياة، تقود فايس الطريق. حلولنا في التكنولوجيا المالية تلمس تقريباً كل سوق، شركة، وشخص على الكوكب. فرقنا شاملة ومتنوعة. زملاؤنا يعملون معاً ويحتفلون معاً. إذا كنت ترغب في دفع عالم التكنولوجيا المالية للأمام، فنسألك: هل أنت فايس؟ حول الفريق: Valdi هي مجموعة من حلول التداول العالمية متعددة الأصول للأسهم المدرجة والأدوات المشتقة والدخل الثابت التي تتيح الوصول إلى أسواق التداول حول العالم. فريق دعم العملاء هو جهة الاتصال الأساسية، يبني العلاقات مع العملاء ويدعم طلباتهم وحوادثهم على جميع حلول Valdi. نحن حالياً نبحث عن محلل دعم فني للمنتجات لينضم إلى فريقنا في تونس. ما ستقوم به: كعضو رئيسي في فريق دعم العملاء المواجه، ستلعب دوراً حيوياً في مساعدة عملائنا البارزين حول العالم. تقع مسؤوليتك الأساسية في أن تعترف وتقيِّم وتتعامل مع مجموعة واسعة من استفسارات العملاء ومشاكلهم المرسلة عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ونظام التذاكر الخاص بنا. يتجاوز دورك مجرد الرد على المخاوف؛ ستعمل بنشاط على تحديد حلول للتحديات الوظيفية والتقنية، لضمان إدارة كل قضية بكفاءة من جهة الاتصال الأولية حتى الحل الكامل. سيشمل ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيح التطبيقات عبر كل من المنصات الأمامية والخلفية، باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات والأدوات. التعاون في صلب هذا المنصب. ستنسق الموارد عبر الأقسام وتحافظ على التواصل الوثيق مع العملاء بكل مستوى، مما يبني علاقات قوية ويعزز الرضا. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل جنباً إلى جنب مع العمليات ومديري خدمات العملاء وفرق التطوير والدعم المختلفة، لاكتساب معرفة شاملة بمنتجاتنا وتكويناتها لتقديم أعلى جودة من الخدمة لعملائنا. ما يمكنك تقديمه: مهارات تشخيص فني جيدة وتحليلية وحل مشكلات فهم لنموذج تطبيق العميل/الخادم ومفهوم API. لينكس، رصد القِشرة البرمجية، وفهم الشبكات مثل FTP، SSH، TCP/IP مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) إلزامي التواصل الفعّال وبناء العلاقات. القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق محلية وموزّعة القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط، وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب لاحتياجات العديد من العملاء يتطلب العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات المعلنة إضافة ميزة إذا كان لديك: معرفة إدارة الخدمة (ITIL v3/v4، PMP) خبرة في أسواق رأس المال ومنصات التداول خبرة في أتمتة العمليات ومبادرات الذكاء الاصطناعي ما نقدمه لك: في FIS، نلتزم بنمو مسارات موظفينا بقدر ما نلتزم بنمو أعمالنا. نعرض: فرص للابتكار في التكنولوجيا المالية بيئة فريق شاملة ومتنوعة التطوير المهني والشخصي الموارد للمساهمة في مجتمعك راتب ومزايا منافسة #LI-RB1 #LI-HYBRIDE سياسة الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمان جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم خدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الإلكتروني. نموذج التوظيف التوظيف في FIS يعمل أساساً بنموذج الاستضافة المباشر؛ جزء بسيط نسبياً من تعييننا يتم من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة بالسير الذاتية المقدمة إلى إعلانات الوظائف، لموظفينا، أو أي جزء آخر من شركتنا. #pridepass</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>مهارات تشخيص فني جيدة وتحليلية وحل مشكلات فهم لنموذج تطبيق العميل/الخادم ومفهوم API. لينكس، رصد القِشرة البرمجية وفهم الشبكات مثل FTP، SSH، TCP/IP مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) إلزامي التواصل الفعّال وبناء العلاقات. القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق محلية وموزّعة القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط، وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب لاحتياجات العديد من العملاء يتطلب العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات المعلنة إضافة ميزة إذا كان لديك: معرفة إدارة الخدمة (ITIL v3/v4، PMP) خبرة في أسواق رأس المال ومنصات التداول، شغف بمبادرات أتمتة العمليات والذكاء الصناعي</p>
<p>TERMS OF REFERENCE : Recruitment of a Project Assistant 1. Context Within the framework of implementing activities for a project funded by the United Nations Environment Programme (UNEP) and executed by ICU (Istituto per la Cooperazione Universitaria), it is planned to recruit a Project Assistant. The Assistant will be tasked with supporting the project team in daily management, administrative, organizational and logistical tracking of activities, as well as in coordination with institutional and technical partners. 2. Place of assignment • 5 days per week: ICU Tunisia Office, Tunis. 3. Duration of the mission Fixed-term contract, in accordance with national legislation. Duration: 12 months. 4. Responsibilities Under the supervision of the Project Manager DESAIN and the Mission Chief of ICU Tunisia, the Project Assistant will be responsible for: • Ensuring daily administrative, logistical and operational monitoring of DESAIN project activities. • Organizing meetings, workshops, seminars, trainings and deployments of the team on the ground. • Writing summaries, minutes of meetings, periodic activity reports and monitoring synthesis. • Ensuring systematic management, filing and archiving of project documentation (contractual documents, deliverables, correspondences, supporting documents). • Supporting the preparation and monitoring of payment files, service or purchase contracts, narrative and financial reports related to the project. • Ensuring routine administrative liaison with project partners, notably local representatives of the public and private sectors. • Conducting field visits to monitor project activities or to retrieve documentation or important information for the smooth operation of the project. • Contributing to the drafting and dissemination of internal and external communication materials for the DESAIN project. 5. Profile sought Training • University degree (Bachelor or Master) in management/administration, business administration, sustainable development, environmental sciences, energy engineering or a similar discipline. Professional experience • Professional experience between 2 and 4 years in administrative support or project management for development projects. • It is necessary to have prior experience in at least one of the following areas (experience in two or three areas will be an important asset): • Operational and/or logistical support to international cooperation projects of NGOs; • Administrative and financial monitoring of environmental, energy or sustainable development projects; • Organization of multi-stakeholder events and management of partner relationships. • Prior experience on projects funded by international donors (UN, EU, bilateral agencies or others) is necessary. Required documents • Two references (supervisor or project manager) who can be contacted for verification. 6. Required skills • Good knowledge of administrative and logistical management procedures for development cooperation projects. • Excellent command of French and English (spoken). • Excellent mastery of the Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and online collaborative work tools (Calendar, Drive, meeting tools). • Very good writing, synthesis and documentary management skills. • Strong organizational sense, rigor, autonomy and team spirit. • Ability to manage task prioritization and meet tight deadlines. 7. Selection criteria Applications will be evaluated on the following criteria: Criteria - Points General professional experience (years): 2 years: 5 points, 3 years: 10 points, 4 years: 15 points; Total: 15 pts Relevant professional experience: Support/management of international cooperation projects, NGOs, environmental/energy projects; Total: 45 pts Language and office tools proficiency: French/English and Excel/Word/PowerPoint proficiency; Total: 10 pts Interview and motivation: Technical interview (knowledge of project management procedures, administrative/logistical monitoring, drafting); Total: 20 pts Personal motivation and aptitudes: 10 pts Total: 30 pts Overall: 100 pts How to apply 8. Application file Candidates must submit: • A detailed curriculum vitae; • The contact details of at least two references; • A cover letter. 9. Deadline Applications must be sent no later than August 31, 2026 to the following address: EMAIL_ADDRESS, indicating in the subject line: DESAIN Candidature au poste d Assistant(e) de projet.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><strong>التكوين</strong>: شهادة جامعية (ليسانس أو ماجستير) في الإدارة/التسيير، إدارة الأعمال، التنمية المستدامة، العلوم البيئية، الهندسة الطاقية أو تخصص مشابه.</li><li><strong>الخبرة المهنية</strong>: خبرة مهنية بين 2 و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</li><li><strong>الخبرة الخاصة</strong>: خبرة مثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (الخبرة في اثنين أو ثلاثة مجالات ستكون ميزة مهمة):<ul><li>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي لمنظمات غير حكومية.</li><li>المتابعة الإدارية والمالية لمشاريع بيئية وطاقة أو التنمية المستدامة.</li><li>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</li></ul></li><li><strong>تمويل المشاريع</strong>: خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</li><li><strong>المستندات المطلوبة</strong>: ثاني عنوانين لشخصين مرجعيين (المشرف الأعلى أو مسؤول المشروع) يمكن التواصل معهم للتحقق.</li><li><strong>المهارات المطلوبة</strong>:<ul><li>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة واللوجستيك لمشروعات التعاون الإنمائي.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية (منطوقاً ومكتوباً).</li><li>إتقان كامل لحزمة Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاوني عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</li><li>مهارات كتابة عالية جدًا، والقدرة على الاختزال وإدارة الوثائق.</li><li>إحساس مرتفع بالتنظيم، والدقة، والاستقلالية وروح الفريق.</li><li>القدرة على إدارة أولوية المهام والالتزام بالمواعيد الضيقة.</li></ul></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا الدور يوفر الإشراف وتوجيه برنامج تونس DAPP وموظفيه، متولياً دور الوسيط بين أمانة DAPP والمنظمات المنفذة في تونس. على الرغم من أنه غير مسؤول مباشرة عن موظفي تنفيذ المشروع، فإن قائد المشروع مسؤول عن ضمان تنسيق الأساليب لبرامج ذات أثر وكفاءة. سيتم تحقيق ذلك من خلال تنسيق وتخصيص الموارد من الشركاء المنفذين. كما سيشمل الدور تمثيلاً رفيع المستوى مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في وضع السياسات والمتبرعين. ستكون واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية كما يلي: البرنامج: • قيادة مرحلة التمهيد وتعديل الأساليب المرتبطة بجميع المخرجات الخمسة لمشروع DAPP في تونس وبالتنسيق مع ما يُخطط في دول أخرى • دعم اختيار الشركاء الاستراتيجيين للبرنامج • تنسيق تنفيذ البرنامج بالتعاون الوثيق مع الشركاء في البلد • الإشراف على نفقات الميزانية وتقديم المشورة بشأن احتياجات إعادة تخصيص الميزانية إذا لزم الأمر • تسجيل وتقرير تقدم البرنامج (النشاط والمالية) كما تطلب أمانة DAPP في الدنمارك • قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية خروج DAPP تونس بالتعاون الوثيق مع الشركاء المنفذين وأمانة DAPP وأصحاب المصلحة المعنيين جودة الضمان: • تطوير وتنفيذ أدوات MEAL على مستوى البلد والتقرير كما هو مطلوب لأمانة DAPP في كوبنهاغن • ضمان جودة نتائج البلد وأنشطته • العمل عن كثب مع وحدة MERL لتقديم التوصيات لمشاريع التسريع • تنسيق ومشاركة التعلم مع الشركاء المعنيين في تونس ومع برامج الدول الأخرى حسب الحاجة • تقديم المشورة بخصوص إدراج المساواة بين الجنسين في برامج الشركاء. التمثيل والتنسيق: • تنظيم اجتماعات تنسيق على مستوى البلد بانتظام مع جميع شركاء DAPP في تونس لضمان التنسيق الفعال والتآزر بين شركاء DAPP • تنظيم أنشطة إقليمية مع منسقي الدول الأخرى • تنظيم اجتماعات منتظمة مع الشركاء الاستراتيجيين لمشاركة تقدم البرنامج وضمان وضوح الرؤية للبرنامج • العمل كممثل البرنامج الرئيسي في تونس، بالتنسيق الوثيق مع مدير عمليات DRC، تجاه السلطات الوطنية والمحلية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور نتوقع أن لديك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التعاون الإنمائي الدولي وتطوير المؤسسات، بالإضافة إلى خبرة راسخة في الجوانب العملية والنظرية لمعايير حقوق الإنسان وتنفيذها.</li><li>علاوة على ذلك، نتوقع ما يلي: • خبرة في التعرف على موظفين ومهاراتهم في التطوير والموضوعات المتخصصة؛ • خبرة من برامج مشابهة في المنطقة والبلدان المستهدفة، بما في ذلك التخطيط والتقارير وإعداد الأعمال التحليلية والحوارات وورش العمل وكذلك التيسير في العمليات. • خبرة في العمل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة والشركاء المتعلقين بمساواة الجنسين.</li><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li><li>الإنجليزية (المستوى C1 - مقياس CEFR)</li><li>الفرنسية (مفضل لكن غير مطلوبة المستوى C1 مقياس CERF)</li><li>مفضل لكن غير مطلوب: العربية (المستوى C2 - CEFR)</li></ul><p>في هذا المنصب، من المتوقع أن تُظهر الكفاءات الخمس الأساسية لـ DRC:</p><ul><li>السعي نحو التميز: تركيزك على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعالة.</li><li>التعاون: إشراك الأطراف المعنية وتشجيع التغذية الراجعة.</li><li>القيادة: تتحمل الملكية والمبادرة مع السعي نحو الابتكار.</li><li>التواصل: تستمع وتتحدث بفعالية وبصراحة.</li><li>إظهار النزاهة: تلتزم وتروّج لأعلى معايير السلوك الأخلاقي والمهني فيما يتعلق بقيمنا ومدونة السلوك، بما في ذلك حماية من الاستغلال الجنسي والإيذاء والمضايقة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبةحول مجموعة ميرسييه للاستشارات مجموعة ميرسييه هي شركة توظيف دولية رائدة، معروفة بجسر العقول الموهوبة مع المنظمات الرائدة في الصناعة عبر أوروبا.<br> نحن متخصصون في توفير حلول توظيف عالية اللمسة ضمن قطاع خدمات دعم العملاء، نحدد المعايير الذهبية للجودة والخدمة في صناعة رأس المال البشري.<br> نظرة عامة على الوظيفة نحن نقدم فرصة فريدة لبدء مسيرتك المهنية بوظيفة موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبة في تونس.<br> هذا الدور عن بُعد مصمم للأشخاص الطموحين الذين يسعون لبناء مسيرة في اكتساب المواهب المهنية تحديداً ضمن صناعة خدمات دعم العملاء المزدهرة، مقدمًا نقطة دخول مثالية إلى عالم وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية.<br> المسؤوليات الرئيسية العثور على مواهب عالية المستوى لدوائر دعم العملاء ذات الحجم الكبير من خلال أساليب تواصل مبتكرة.<br> إجراء عمليات الفرز الأولي لتقييم ملاءمة المرشح لوظائف متعددة الناطقين باللغة الإنجليزية في تونس.<br> إدارة دورة التوظيف من البداية للنهاية للأدوار الداعمة من المستوى المبتدئ والمتوسط-المتقدم.<br> الحفاظ على خط أنابيب مواهب عالي الجودة لتلبية متطلبات التوظيف السريع لعملائنا في خدمات الأعمال الخارجية (BPO).<br> العمل كالمستشار الأساسي للمرشحين، وتقديم الإرشاد والدعم المهني طوال عملية التقديم.<br> تحديث وإدارة بيانات المرشحين في أنظمتنا الداخلية بدقة وبسرية.<br> التعاون مع فريق مجموعة ميرسييه للاستشارات الأوسع لتحسين استراتيجيات التوظيف لصناعة دعم العملاء.<br> ما الذي نقدمه العمل عن بُعد داخل تونس — استمتع بحرية التطور المهني من المنزل.<br> الجدول الزمني المرن — نظم وقتك أثناء البحث عن أفضل الوظائف في تونس.<br> كن مدير نفسك — أدِر مكتب التوظيف الخاص بك كشريك مستقل من مجموعة ميرسييه للاستشارات.<br> رسوم استشارية ثابتة ومنافسة لكل توظيف ناجح.<br> تدريب شامل مقدم لهذا المنصب موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبة في تونس.<br> الوصول إلى رحلات الشركة العالمية وفعاليات networking.<br> والكثير غيرها.<br> .. الحياة في تونس العيش والعمل في تونس يوفر جودة حياة لا مثيل لها، محددة بثقافتها التقدمية وبنيتها التحتية الفعالة.<br> أثناء انخراطك في وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية ستكتشف أن تونس موطن مجتمع دولي مرحّب يوازن الإنتاجية بالرفاهية الشخصية.<br> سواء كنت تستمتع بالمدن الجميلة المطلة على القنوات أم بمراكزها الحضرية المبتكرة، توفر تونس خلفية حيوية لنموك المهني.<br> إلى جانب المشهد المهني، تشتهر تونس بنظام صحي ممتاز وتعليم عالمي وتجارب طبخ متنوعة.<br> اختيار بناء مسار مهني مع الإقامة في تونس يتيح لك الاستمتاع بمستوى عالٍ من المعيشة في إحدى أكثر الاقتصادات الأوروبية استقرارًا وإثارة.<br> انضم إلى فريق مجموعة ميرسييه للاستشارات اليوم وتولى إحدى أكثر وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية مكافأة في البلاد.<br> كيفية التقديم هل أنت مستعد لبدء رحلتك كموظف توظيف مع شركة استشارات مميزة؟<br> ندعوك للنقر على زر "قدِّم الآن" وتقديم سيرتك الذاتية.<br> انضم إلى مجموعة ميرسييه للاستشارات واتخاذ الخطوة الأولى نحو مسار مهني ناجح في قطاع خدمات دعم العملاء اليوم.<br> نتطلع إلى مراجعة طلبك.<br> مطلوب اللغة الإنجليزية كلغة أصلية أو بطلاقة (محادثة وكتابة) لجميع تفاعلات المرشحين.<br> الإقامة في تونس مطلوبة لهذا الدور عن بُعد المحدد.<br> رغبة قوية في تعلم تفاصيل قطاع توظيف خدمات دعم العملاء.<br> مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل مع ملفات مهنية متنوعة.<br> عالي الحافز الذاتي مع القدرة على إدارة جدولك الزمني بفعالية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تفخر فور سيزونز بفريقنا من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاع إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على سواحل شمال إفريقيا المتوسطية. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الساحل بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو استرجع الماضي بخريطة ثلاثية الألف سنة من الحضارة في متناول يدك.<br><br><b>عن الدور</b><br>كونك مدير مبيعات ستقود نمو الإيرادات من خلال تطوير أسواق رئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تموضع الفندق، وتحديد فرص عمل جديدة، وتأمين شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستقوم به</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر فئات الترفيه والشركات والمجموعات<br></li><li>التعرف المبكر وتأمين فرص عمل جديدة من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات الحالية لزيادة الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى داعمة للاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة CRM (مثل Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تقدمه</b><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق الفاخرة أو دور تجاري ذو صلة<br></li><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>عقلية استراتيجية تحليلية وموجهة نحو النتائج<br></li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>إتقان لبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدمه</b><br><ul><li><b>حزمة تعويضات منافسة</b> تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b> بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، والوصول إلى منصات تعلم داخلية عالمية المستوى.<br></li><li><b>مزايا السفر العالمية</b>، بما في ذلك معدلات موظفين مجانية ومفضلة في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظف مجانية وتنظيف ملابس العمل</b>، حتى تتمكن من التركيز على يومك بدون قلق إضافي.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل قائمة على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b> حيث تُقدَّر كفرد وتدعم في جلب أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من نحن: فريق حلول الشركات في فيستابريـنت (VCS) يقدّم خدمة عملاء من الطراز الأول من خلال الشراكات التجارية مع الشركات متوسطة الحجم التي يتراوح عدد موظفيها بين 50-500. المهمة امتلاك دورة حياة العميل كاملة من خلال اكتساب أعمال جديدة، وإعداد العملاء، ونمو إيرادات الحساب، وتقديم تجربة عميل استثنائية. المسؤوليات الرئيسية • البحث عن عملاء جدد واكتسابهم. • إدارة محفظة من الحسابات القائمة. • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. • تحديد فرص البيع العابر، والبيع التكميلي، والتوسع. • تقديم عروض المنتجات والاستشارات التجارية. • دعم وابتكار وتبسيط الحلول لعملائنا من خلال المكالمات الخارجية/اجتماعات جوجل ورسائل البريد الإلكتروني. مؤهلاتك: • الطلاقة في الإنجليزية، مع مهارات اتصال لفظي مكتوب ممتازة. • إثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء وتطوير علاقات قوية وطويلة الأمد من خلال محادثات ذات مغزى. • دقة عالية والالتزام بالحفاظ على معايير عالية، مع تحديد وتقرير المشكلات التي قد تؤثر على تجربة العميل بشكل استباقي. • مهارات اتصال، تواصل، وبناء علاقات ممتازة، مع الثقة في التعامل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والاجتماعات الافتراضية. • الارتياح لإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على عقلية تضع العميل أولاً. • وجود خبرة في بيئات المبيعات، إدارة الحسابات، أو الدعم شرط مرغوب فيه. من المزايا: • خبرة سابقة في مبيعات B2B، إدارة حسابات، تطوير الأعمال، أو نجاح العملاء. • خبرة في إدارة محفظة من العملاء وتحديد فرص البيع العابر أو البيع التكميلي. • الإلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء (مثال: Salesforce) وإدارة خط أنابيب المبيعات. • معرفة ببرنامج الحلول المؤسسية لـ Vista تعتبر ميزة. • خبرة في إجراء عروض مبيعات افتراضية أو عروض منتجات. لماذا ستستمتع بالعمل هنا: يعني وجودك في Vista أنك لا ترى العمل كمبنى، مكتب، أو أرض تصنيع فحسب. بل تراه فرصة للخطوة للأمام في مسيرتك المهنية وحياتك. نسعى لتوفير كل ما تحتاجه لتتعلم، وتنمو، وتنجح. من خلال الابتكار والتعاون وExposure مستمر لما هو القادم، نحن ندفع الحدود ونوسع آفاقنا دائمًا. نحن نرحب بخيار العمل خارج منطقة الراحة لاكتشاف ما نحن قادرون عليه. قد يصف البعض ذلك بالتحدي؛ نحن نسميه يومًا جميلًا آخر في العمل. تلقت Vista العديد من الجوائز بما في ذلك درجة مثالية 100 في تصنيف المساواة المؤسسية لهيئة حقوق الإنسان لعام 2021 (CEI) مما يجعلنا من أفضل أماكن العمل للمساواة LGBTQ. كما حصلنا أيضاً على مكانة كواحدة من أفضل أماكن العمل عن بُعد في الولايات المتحدة وعلى قائمة Boston Best Places to Work من Built In. بالإضافة إلى ذلك، فاز مدير Vista التنفيذي روبرت كين بــ Comparably Best CEOs كُلة، مُدرجًا ضمن أفضل الرؤساء التنفيذيين وفقاً لموظفي الشركة. تقدم Vista العديد من أنظمة الدعم بما فيها مجموعات موارد الموظفين مثل Pride و Mosaic و Women in Technology، ومجتمعات اهتمام خاصة لتعزيز الوعي والاحترام والشمول في مكان العمل. نحن خيار العمل عن بُعد أولاً: في 2020 اعتمدت Vista نموذج عمل وثقافة Remote-First. سمعنا من أعضاء فريقنا أن الحرية والاستقلال والثقة في بعضهم البعض للعمل من المنزل، والقدرة على العمل عندما تكون الأكثر إنتاجية، تمكنهم من أن يكونوا أفضل. كما توفر Vista مساحات تعاون ليساعد أعضاء الفريق على العمل جسديًا معًا عندما يكون ذلك آمنًا وعندما يحقق التعاون الشخصي أفضل النتائج. حاليًا يمكننا تعيين أعضاء فريق عن بُعد في أكثر من 30 ولاية أمريكية وكذلك في عدة دول في أوروبا، بما في ذلك إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، جمهورية التشيك، هولندا، وسويسرا. عنا نحن: كقوة رافعة للتجارة الإلكترونية، تخلق Vista قيمة ورضا للعملاء من خلال تقنية متقدمة وميسورة. نحن الشريك التسويقي للملايين من الشركات الصغيرة حول العالم. لأكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات الصغيرة على الظهور بمصداقية من خلال منتجات وحلول تسويقية عالية الجودة تشمل اللافتات، ملابس الشعارات، المنتجات الدعائية، أقنعة الوجه، المنشورات، بطاقات العمل، المواقع الإلكترونية والتسويق الرقمي. مع Vista، يمكن للشركات الصغيرة إنشاء وتخصيص تسويقها باستخدام أدوات رقمية سهلة الاستخدام وقوالب تصميم، أو من خلال دعم تصميم جرافيكي خبير. في 2020 استحوذت Vista على 99designs لتوسيع عروضها Design من خلال مجتمع عالمي يضم أكثر من 150,000 مصمم موهوب لتسهيل تعاون المصممين والعملاء لإنتاج تصاميم يحبونها. تركز Vista على جعل التسويق والتصميم الرائعين في متناول كل صاحب عمل صغير، مما يسمح له بإنشاء صورة علامة تجارية متماسكة للاستخدام في المتجر، عبر الإنترنت، وفي التنقل. صاحب عمل متساوٍ في الفرص: Vista، شركة Cimpress، هي جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. ستنظر في جميع المرشحين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الجنس، الأصل القومي أو الإثني، الجنسية، العمر، الدين، الإعاقة، الحالة الصحية، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العرض الجندري، الاسم القانوني أو المفضل، الحالة الاجتماعية، الحمل، هيكل الأسرة، وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب قوانين أو أنظمة حقوق الإنسان. هذه القائمة ليست شاملة، وفي الواقع كثيراً ما نسعى لتجاوز ما يفرضه القانون. مجالات العمل: خارج المبيعات، تنفيذي حسابات، تصميم جرافيكي، العمل من المنزل، المبيعات، الإبداع، عقد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>عن Venari Security</span></p><br>
<p>تُعد Venari Security Limited شركة تقنية لأمن المعلومات في المملكة المتحدة تركز على الرؤية التشفيرية والاستعداد للأمن بعد التحول إلى ما بعد الكم. تساعد تقنياتها المؤسسات على تحديد وإدارة مخاطر التشفير عبر السحابة والبيئات المحلية وبيئات الحاويات.</p><br> <p><span>غرض الدور</span></p><br>
<p>سيكون للمراقب المالي الأول الكبير المسؤولية الشاملة عن سلامة ودقة وتوقيت تسليم المعلومات المالية لشركة Venari Security. بالتبليغ إلى مدير العمليات، سيقدم الدور ملكية عملية لسجلات محاسبة الشركة وتقارير إدارة والامتثال النظامي والرواتب والضرائب وأمور سكرتارية الشركة وإدارة جدول رأس المال.</p><br>
<p>سيشرف المرشح الناجح على مزود المحاسبة الخارجي ويتعاون بفعالية مع المدققين ومستشاري الضرائب والمستشارين القانونيين ومزودي الرواتب وشركات الخدمات المهنية الأخرى. هذا المنصب واسع النطاق وموجه تجاريًا ومناسب لمراقب مالي متمرس يريح باله في بيئة تقنية نامية.</p><br> <p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br>
<p><span>الرقابة المالية والتقارير</span></p><br>
<ul>
<li>امتلاك السجلات المالية للشركة ونتائجها المالية المُبلَّغ عنها بشكل عام.</li>
<li>الحفاظ على بيئة رقابة مالية فعالة مناسبة لشركة تقنية نامية.</li>
<li>قيادة عمليات الإغلاق المالية الشهرية والربعية والسنوية.</li>
<li>إعداد حسابات الإدارة الشهرية بدقة، بما في ذلك بيان الدخل، والميزانية العمومية، وبيان التدفقات النقدية والتحليل الداعـم.</li>
<li>إعداد ومراجعة تسويات الميزانية والتأكد من فحص العناصر المفارقة وحلها بسرعة.</li>
<li>الحفاظ على دفتر الأستاذ العام وضمان تسجيل المعاملات بدقة وباتساق.</li>
<li>مراقبة الإنفاق مقابل الميزانيات وتقديم تفسيرات واضحة للفوارق المادية.</li>
<li>إنتاج معلومات مالية وتحليل للـ COO والرئيس التنفيذي والمجلس والمستثمرين.</li>
<li>الحفاظ على سياسات محاسبية مناسبة وإجراءات وضوابط مالية.</li>
<li>دعم وضع الميزانية والتوقعات وإدارة التدفقات النقدية والأنشطة التخطيطية المالية.</li>
</ul>
<p><span>ملك Xero</span></p><br>
<ul>
<li>العمل كمالك رئيسي ومسؤول عن نظام محاسبة Xero للشركة.</li>
<li>الحفاظ على مخطط الحسابات وفئات التتبع وأذونات المستخدم وهيكل التقارير المالية.</li>
<li>التأكد من أن الحسابات المصرفية وسجلات الرواتب وأرصدة الموردين والعملاء وغيرها من حسابات الرقابة تعمل تسويتها بانتظام.</li>
<li>مراجعة جودة ودقة المعاملات التي يعالجها مزود المحاسبة الخارجي.</li>
<li>التأكد من حفظ المستندات الداعمة وإرفاقها بشكل مناسب ضمن Xero أو نظام إدارة مستندات الشركة.</li>
<li>تطوير عمليات محاسبية فعالة وقابلة للتوسع، بما في ذلك التكاملات المناسبة مع الرواتب، المصرفية، النفقات وأنظمة التقارير.</li>
</ul>
<p><span>الاشراف على المحاسبة المتعاقدة خارجياً</span></p><br>
<ul>
<li>إدارة العلاقة مع مزود المحاسبة الخارجي للشركة.</li>
<li>وضع جداول زمنية شهرية واضحة ومسؤوليات ومعايير خدمة.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحاسبة من حيث الدقة والاكتمال والامتثال لسياسات المحاسبة الخاصة بالشركة.</li>
<li>التأكد من معالجة فواتير الموردين والنفقات والمعاملات المصرفية والالتزامات والدفاتر المحاسبية بشكل صحيح.</li>
<li>حل قضايا المحاسبة الفنية أو معالجة المعاملات التي يرفعها فريق المحاسبة.</li>
<li>مراجعة دفعات الموردين قبل إرسالها للموافقة.</li>
<li>التأكد من الحفاظ على فصل مناسب للواجبات بين إعداد المعاملات والمراجعة والموافقة على الدفع.</li>
</ul>
<p><span>البيانات المالية القانونية</span></p><br>
<ul>
<li>قيادة إعداد البيانات المالية القانونية السنوية للشركة وفقاً للمعايير المحاسبية البريطانية المعمول بها وقانون الشركات 2006.</li>
<li>إعداد أو تنسيق جداول المحاسبة لختام السنة والوثائق الداعمة للتدقيق.</li>
<li>إدارة العلاقة مع المحاسبين المستقلين للشركة.</li>
<li>العمل كجهة اتصال مالية رئيسة أثناء أي تدقيق نهاية السنة أو عملية إعداد الحسابات.</li>
<li>الرد على الاستفسارات والتأكد من تنفيذ التعديلات والتوصيات المتفق عليها.</li>
<li>التأكد من اعتماد الحسابات القانونية وتقديمها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.</li>
</ul>
<p><span>الضريبة</span></p><br>
<ul>
<li>إعداد أو الإشراف على إعداد حسابات ضرائب الشركات والجدوال الداعمة.</li>
<li>تنسيق إعداد وتقديم إقرارات ضريبة الشركات مع مستشاري ضرائب الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات محاسبية ضريبية مناسبة، بما في ذلك الحسابات لضريبة حالية ومؤجلة عند التطبيق.</li>
<li>إدارة الالتزام بالضريبة على القيمة المضافة، بما في ذلك إعداد أو مراجعة إقرارات VAT وتسوية حسابات ضريبة VAT.</li>
<li>التأكد من الالتزام بـ PAYE والتأمين الوطني وتقارير المزايا والالتزامات الضريبية المتعلقة بالعمل.</li>
<li>دعم إعداد مطالبات إعفاء ضريبي للأبحاث والتطوير حيثما ينطبق.</li>
<li>مراقبة مواعيد دفع الضرائب وتقديمها والتأكد من سداد جميع الالتزامات عند استحقاقها.</li>
<li>التواصل مع HM Revenue & Customs ومستشاري الضرائب الخارجيين عند الحاجة.</li>
</ul>
<p><span>الرواتب</span></p><br>
<ul>
<li>امتلاك عملية الرقابة النهائية للرواتب من البداية للنهاية.</li>
<li>إدارة العلاقة مع مزود الرواتب الخارجي.</li>
<li>مراجعة تقارير الرواتب الشهرية، وتغييرات الموظفين، والمكافآت، والاستقطاعات، ومساهمات التقاعد، والمدفوعات القانونية.</li>
<li>مطابقة تقارير الرواتب مع Xero والمدفوعات المصرفية وحسابات الرقابة على الرواتب.</li>
<li>التأكد من اعتماد الرواتب ودفعها بدقة وفي الوقت المحدد.</li>
<li>الإشراف على الامتثال لـ PAYE والتأمين الوطني وتسجيل التقاعد والتقارير الرواتب في نهاية السنة.</li>
<li>دعم إعداد نماذج P11D واتفاقيات تسوية PAYE وأي تقارير ضريبية للموظفين عند الحاجة.</li>
<li>العمل عن كثب مع الإدارة ومستشاري الموارد البشرية في التعيينات والمغادرة والتغييرات في التعويضات.</li>
</ul>
<p><span>الشركة والامتثال القانوني</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة سكرتارية الشركة Venari Security Limited.</li>
<li>الحفاظ على السجلات القانونية للشركة، بما في ذلك سجلات المدراء والمساهمين والأشخاص ذوي السيطرة الهامة.</li>
<li>إعداد وتقديم بيانات التأكيد وغيرها من الإقرارات الروتينية إلى Companies House.</li>
<li>تنسيق إعداد وتقديم تعيينات المدراء واستقالاتهم وتغييرات التفاصيل وتحديث المكتب المسجل.</li>
<li>الحفاظ على سجل قرارات المجلس والمساهمين.</li>
<li>دعم إعداد تقارير وقرارات اجتماع المجلس والموافقات المؤسسية.</li>
<li>مراقبة مواعيد تقديم السجلات والتأكد من استمرار الشركة في وضعية جيدة.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين القانونيين ومستشاري السكرتارية للشركة في مسائل الشركات الأكثر تعقيداً.</li>
</ul>
<p><span>جدول رأس المال وإدارة الأسهم</span></p><br>
<ul>
<li>الحفاظ على جدول رأس مال الشركة بدقة وتطابق كامل.</li>
<li>التسوية بين الجدول رأس المال وتقديمات Companies House والسجلات القانونية والشهادات المحاسبية.</li>
<li>تسجيل إصدار الأسهم والتحويلات ومنح الخيارات والتحويلات وغيرها من المعاملات الخاصة بالأسهم.</li>
<li>الحفاظ على المستندات الداعمة لتخصيص الأسهم وموافقات أصحاب الأسهم.</li>
<li>دعم إدارة برامج خيارات الأسهم للموظفين.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين القانونيين والمستثمرين ومنصات إدارة الأسهم عند التطبيق.</li>
<li>إعداد تحليل الجدول رأس المال ومعلومات الملكية للمجلس والمستثمرين والمدققين والمستشارين.</li>
<li>دعم جولات التمويل المستقبلي، والتدقيق النافع والصفقات الشركاتية.</li>
</ul>
<p><span>مراجعة العقود والدعم التجاري</span></p><br>
<ul>
<li>مراجعة العقود التجارية من منظور مالي وتجاري معاً من وجهة نظر العملاء والموردين والعمل والجهات الأخرى.</li>
<li>تقييم العقود المقترحة من حيث التسعير وشروط الدفع والإيراد والتدفقات النقدية والضريبة والمخاطر المالية بالعملة الأجنبية.</li>
<li>تحديد الشروط المالية غير الاعتيادية أو المرهقة ورفعها إلى COO أو الإدارة العليا أو المستشارين القانونيين.</li>
<li>التأكد من أن العقود المادية تعكس بشكل مناسب في الميزانيات والتوقعات والسجلات المحاسبية.</li>
<li>الحفاظ على سجل مركزي للعقود يظهر الشروط التجارية الأساسية وتواريخ التجديد والالتزامات المالية.</li>
<li>دعم المفاوضات التجارية من خلال تقديم التحليل والنصح المالي.</li>
<li>مراقبة الامتثال لمتطلبات الفوترة والدفع التعاقدية.</li>
</ul>
<p><span>الاحتياطي النقدي وإدارة النقد</span></p><br>
<ul>
<li>الحفاظ على توقعات التدفق النقدي القصير والمتوسط الأجل بدقة.</li>
<li>مراقبة أرصدة النقد وتحصيلات العملاء ودفعات الموردين واحتياجات التمويل.</li>
<li>إدارة العلاقات المصرفية والوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.</li>
<li>إعداد أو مراجعة دفعات الدفع والتأكد من اتباع إجراءات التفويض المناسبة.</li>
<li>مراقبة التعرضات بالعملة الأجنبية وتقديم التوصيات بالإجراءات المناسبة عند الاقتضاء.</li>
<li>تقديم تقارير في الوقت المناسب إلى COO والإدارة العليا حول السيولة ومخزون النقد واحتياجات التمويل المتوقعة.</li>
</ul>
<p><span>حوكمة والعمليات والأنظمة</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير سياسات مالية وإجراءات وضوابط متناسبة.</li>
<li>توثيق عمليات المالية الرئيسية والحفاظ على تقويم مالي مناسب.</li>
<li>تحسين كفاءة ووظائف المالية وقابليتها للتوسع.</li>
<li>دعم تنفيذ أنظمة مالية جديدة وأدوات تقارير مع نمو الشركة.</li>
<li>التأكد من حفظ السجلات المالية والمعلومات السرية بشكل آمن.</li>
<li>دعم إجراءات التدقيق للمستثمرين، وأنشطة جمع التبرعات ومشروعات استراتيجية أخرى.</li>
<li>تقديم التوجيه المالي لمالكي الميزانية وأعضاء فريق الإدارة العليا.</li>
</ul> <p><span>العلاقات الأساسية</span></p><br>
<ul>
<li>الرئيس التنفيذي للعمليات</li>
<li>الرئيس التنفيذي والمجلس</li>
<li>الإدارة العليا وحملة ميزانيات الأقسام</li>
<li>مزود المحاسبة الخارجي</li>
<li>مقدمو الرواتب</li>
<li>المدققون الخارجيون أو المحاسبون</li>
<li>مستشارو الضرائب المؤسسون أو الضرائب عن البحث والتطوير</li>
<li>المستشارون القانونيون ومستشارو السكرتارية</li>
<li>البنوك ومقدمو الخدمات الدفع</li>
<li>المستثمرون الحاليون والمتوقعون</li>
</ul> <p><span>الخبرة والمؤهلات</span></p><br>
<p><span>أساسي</span></p><br>
<ul>
<li>محاسب مؤهل، مثل ACA، ACCA، CIMA أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة كبيرة بعد التأهيل في دور مراقب مالي أو وظيفة مالية عليا.</li>
<li>معرفة عملية قوية بالمعايير المحاسبية البريطانية ومتطلبات التقارير المالية.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في استخدام Xero.</li>
<li>خبرة في إعداد أو الإشراف على تقارير الإدارة الشهرية والبيانات المالية القانونية السنوية.</li>
<li>خبرة في إدارة ضرائب الشركات، وضريبة القيمة المضافة والامتثال الروتيني للرواتب.</li>
<li>خبرة في الإشراف على مزود محاسبة خارجي.</li>
<li>قوة في مراقبة وتوازن الميزان التجاري.</li>
<li>القدرة على إدارة العديد من المواعيد النهائية القانونية والضريبية والتقريرية.</li>
<li>قوة في Excel ونمذجة مالية.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل ونزاهة مهنية عالية.</li>
</ul>
<p><span>مرغوب فيه</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة في العمل في عمل في الأمن السيبراني أو البرمجيات أو التكنولوجيا أو الأعمال المدعومة من قبل المستثمرين.</li>
<li>خبرة في الحفاظ على سجلات الشركة القانونية وتقديم تقارير Companies House.</li>
<li>خبرة في إدارة جداول cap المعقدة، إصدار الأسهم وبرامج خيار الموظفين.</li>
<li>خبرة في دعم جولات التمويل والمراجعة المستثمرية أو العناية الواجبة المالية.</li>
<li>معرفة المحاسبة للنفقات البحث والتطوير والمدفوعات القائمة على الأسهم والأدوات القابلة للتحويل أو غيرها من معاملات شركات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة في مراجعة العقود التجارية وتقديم المشورة عن تبعاتها المالية.</li>
<li>المران في مطالب إعفاء ضريبي للأبحاث والتطوير.</li>
<li>خبرة العمل في شركة صغيرة تتطور بسرعة أو دولياً.</li>
</ul>
<p><span>المهارات والسمات</span></p><br>
<ul>
<li>عملي ومستعد لتحمل مسؤولية مباشرة عن أمور مالية تفصيلية واستراتيجية.</li>
<li>منظم للغاية، مع القدرة على وضع هيكلة وانضباط في وظيفة مالية تتطور.</li>
<li>واعٍ تجاريًا وقادر على تحديد الآثار المالية لقرارات العمل.</li>
<li>واثق من العمل بشكل مستقل وتقديم المشورة للـ COO والإدارة العليا.</li>
<li>قادر على التحدي بشكل بنّاء والتواصل بوضوح حول الأمور المالية.</li>
<li>مرحب بإدارة المستشارين الخارجيين ومزودي الخدمات.</li>
<li>إيجابي في تحديد المخاطر ونقاط ضعف الرقابة والفرص للتحسين.</li>
<li>متحفظ وقادر على التعامل مع معلومات مالية ورواتب ومساهمين سرية.</li>
<li>قابل للتكيف ومريح أثناء العمل في شركة تكنولوجيا نامية حيث قد تتطور المسؤوليات.</li>
</ul> <p><span>معايير النجاح</span></p><br>
<ul>
<li>تقارير مالية شهرية دقيقة وفي وقتها.</li>
<li>دفتر Xero متحكم فيه تماماً ومُطابق.</li>
<li>توقعات التدفق النقدي والمالية موثوقة.</li>
<li>يتكمل الحسابات القانونية، وضرائب الدخل والتقارير الرواتب وتقديمات Companies House في المواعيد المحددة.</li>
<li>جدول رأس المال دقيق ومتطابق مع السجلات القانونية والقانونية.</li>
<li>إشراف فعال على مزود المحاسبة الخارجي.</li>
<li>توثيق واضح للعمليات والضوابط المالية.</li>
<li>تحسين وضوح الأداء المالي وسيولة النقد والالتزامات التجارية.</li>
<li>جزء مالي جاهز بشكل مناسب للتدقيق (عند الحاجة)، الاستثمار والنمو المستقبلي.</li>
</ul>