وظائف مدير معرض في تونس

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Responsible for the service delivery of all Transportation Coordination duties for assigned plants according to defined objectives and KPIs.</p><p>Function specific responsibilities:</p><ul><li>Monitor transportation operations to ensure that staff members comply with LEONI transportation policy, procedures, safety rules, environmental policies and government regulations.</li><li>Review &amp; update busses routes &amp; stations according to government new infra structures &amp; based on union possible requests.</li><li>Direct coordination with relevant departments (i.e. production, VCM, etc.) to receive the layoffs (shortages, stock take..), daily plans &amp; overtime.</li><li>Assure the transportation arrangements if any during holidays as per production requests</li><li>Responsible to issue the renewals of company cars licenses &amp; periodical maintenance.</li><li>Follow up company cars accidents or repairs with both insurance company &amp; maintenance agency.</li><li>Report a daily busses traffic (attendance, departure, lateness &amp; absence) to relevant parties in order to take necessary actions.</li><li>Perform regular audits to the busses (valid licenses - cleaning - overall status, etc.).</li><li>Follow-up with representatives of transportation suppliers for the daily issues.</li><li>Perform required audits for precautionary measures, as defined &amp; requested from authorities and/or internal regulations (e.g. for Covid pandemic, as sanitizing, masks, etc.).</li><li>Regular updates to transportation data base (address, station, bus line, etc.).</li><li>Review monthly invoices with accounting function to ensure the payments are adherent to contract pricing.</li><li>Assist and support line managers &amp; union in transportation requests.</li></ul><p>Supervision of Transportation representatives:</p><ul><li>Supervise the performance of Transportation representatives in LEONI and provide continuous feedback to Head of Facility Management.</li><li>Assign tasks and follow up the completion on the agreed timeline.</li></ul><p>Reports and Analysis:</p><ul><li>Develop and generate transportation statistical reports (attendance, lateness, weekly &amp; monthly budget reports).</li><li>Monitor of daily reports outputs to improve the bus lines with low utilizations (merging, changing bus capacity, route change).</li><li>Responsible for company cars reports of (maintenance, licensing, etc.).</li><li>Daily utilization demo report per line per site.</li><li>Monthly report of COVID19 cost versus budget.</li></ul><p>Interface with Transportation suppliers:</p><ul><li>Follow up with suppliers to solve busses issues &amp; monthly monitor of KPIs.</li><li>Regular daily communication to prepare the needed fleet busses numbers as per production needs.</li><li>Monthly meeting to review &amp; approve monthly invoices presented to LEONI.</li><li>Review bus line routes &amp; stations with necessary requests from employees &amp; union.</li></ul><p>Budget:</p><ul><li>Monitor spending of both company cars &amp; transportation busses to ensure that expenses are consistent with approved budgets.</li><li>Set &amp; control for COVID19 precautions requirements budget.</li><li>Review RFC with controlling function.</li></ul><p>Customer satisfaction:</p><ul><li>Respond to daily issues from busses LEONI supervisors.</li><li>Provide assistance in case of busses absent / lateness to compensate TAXI allowances.</li><li>Solve problems related to employees &amp; busses drivers and provide feedback to relevant managers.</li></ul><p>Continuous improvement:</p><ul><li>Ensure efficient and effective daily busses utilization &amp; capacity monitoring according to production plans.</li><li>Diagnose potential areas for improvement actions and proactively drive measures for improvement.</li><li>Making plans for improvement and cost savings related to the maintenance of the company's cars.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Fleet &amp; Vehicle Management</li><li>Route Planning &amp; Optimization</li><li>Fleet Maintenance &amp; Lifecycle Management</li><li>Vehicle Acquisition, Financing &amp; Tracking</li><li>Supplier &amp; Contract Management</li><li>Purchasing Agreements</li><li>Continuous Improvement Planning &amp; Reporting</li><li>Customer Relationship Management</li><li>Documentation &amp; Written Communication</li><li>MS Office (Advanced Excel/Spreadsheets)</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Responsible for the service delivery of all Transportation Coordination duties for assigned plants according to defined objectives and KPIs.</p><p>Function specific responsibilities:</p><ul><li>Monitor transportation operations to ensure that staff members comply with LEONI transportation policy, procedures, safety rules, environmental policies and government regulations.</li><li>Review &amp; update busses routes &amp; stations according to government new infra structures &amp; based on union possible requests.</li><li>Direct coordination with relevant departments (i.e. production, VCM, etc.) to receive the layoffs (shortages, stock take..), daily plans &amp; overtime.</li><li>Assure the transportation arrangements if any during holidays as per production requests</li><li>Responsible to issue the renewals of company cars licenses &amp; periodical maintenance.</li><li>Follow up company cars accidents or repairs with both insurance company &amp; maintenance agency.</li><li>Report a daily busses traffic (attendance, departure, lateness &amp; absence) to relevant parties in order to take necessary actions.</li><li>Perform regular audits to the busses (valid licenses - cleaning - overall status, etc.).</li><li>Follow-up with representatives of transportation suppliers for the daily issues.</li><li>Perform required audits for precautionary measures, as defined &amp; requested from authorities and/or internal regulations (e.g. for Covid pandemic, as sanitizing, masks, etc.).</li><li>Regular updates to transportation data base (address, station, bus line, etc.).</li><li>Review monthly invoices with accounting function to ensure the payments are adherent to contract pricing.</li><li>Assist and support line managers &amp; union in transportation requests.</li></ul><p>Supervision of Transportation representatives:</p><ul><li>Supervise the performance of Transportation representatives in LEONI and provide continuous feedback to Head of Facility Management.</li><li>Assign tasks and follow up the completion on the agreed timeline.</li></ul><p>Reports and Analysis:</p><ul><li>Develop and generate transportation statistical reports (attendance, lateness, weekly &amp; monthly budget reports).</li><li>Monitor of daily reports outputs to improve the bus lines with low utilizations (merging, changing bus capacity, route change).</li><li>Responsible for company cars reports of (maintenance, licensing, etc.).</li><li>Daily utilization demo report per line per site.</li><li>Monthly report of COVID19 cost versus budget.</li></ul><p>Interface with Transportation suppliers:</p><ul><li>Follow up with suppliers to solve busses issues &amp; monthly monitor of KPIs.</li><li>Regular daily communication to prepare the needed fleet busses numbers as per production needs.</li><li>Monthly meeting to review &amp; approve monthly invoices presented to LEONI.</li><li>Review bus line routes &amp; stations with necessary requests from employees &amp; union.</li></ul><p>Budget:</p><ul><li>Monitor spending of both company cars &amp; transportation busses to ensure that expenses are consistent with approved budgets.</li><li>Set &amp; control for COVID19 precautions requirements budget.</li><li>Review RFC with controlling function.</li></ul><p>Customer satisfaction:</p><ul><li>Respond to daily issues from busses LEONI supervisors.</li><li>Provide assistance in case of busses absent / lateness to compensate TAXI allowances.</li><li>Solve problems related to employees &amp; busses drivers and provide feedback to relevant managers.</li></ul><p>Continuous improvement:</p><ul><li>Ensure efficient and effective daily busses utilization &amp; capacity monitoring according to production plans.</li><li>Diagnose potential areas for improvement actions and proactively drive measures for improvement.</li><li>Making plans for improvement and cost savings related to the maintenance of the company's cars.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Fleet &amp; Vehicle Management</li><li>Route Planning &amp; Optimization</li><li>Fleet Maintenance &amp; Lifecycle Management</li><li>Vehicle Acquisition, Financing &amp; Tracking</li><li>Supplier &amp; Contract Management</li><li>Purchasing Agreements</li><li>Continuous Improvement Planning &amp; Reporting</li><li>Customer Relationship Management</li><li>Documentation &amp; Written Communication</li><li>MS Office (Advanced Excel/Spreadsheets)</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia.<br> Our clients range from high-growth startups to established tech platforms across SaaS, MarTech, FinTech, and EdTech.<br> Unlike traditional agencies, we place you directly into high-impact roles where your work drives real outcomes.<br> About the company Our client is a premier engineering design services firm dedicated to helping high-tech organizations accelerate their product roadmaps.<br> By providing scalable expertise and precision-driven development, the team turns complex technical visions into market-ready realities.<br> They serve as a strategic partner for businesses looking to overcome engineering barriers and deliver revenue-generating features with quality and speed.<br> The team fosters a collaborative and empowered work environment where integrity and outside-the-box thinking are highly valued.<br> With a culture built on communication and accountability, the firm emphasizes a healthy work-life balance and provides flexible work options to ensure long-term employee satisfaction.<br> Beyond their technical excellence, they are deeply committed to community impact and outreach.<br> This is an ideal environment for passionate professionals who want to work on diverse, innovative projects while contributing to a supportive and mission-driven organization.<br> Job Type: Full-time (Independent Contractor) Job Summary As this company undergoes a rapid scale-up phase, we are looking for a high-velocity Technical Recruiter to bridge the gap between complex engineering needs and top-tier talent.<br> This is a critical role within an engineering services firm where speed, technical literacy, and persistence are the keys to success.<br> You will be responsible for navigating the high-tech landscape to identify, engage, and place specialized experts who help our clients accelerate their product roadmaps.<br> If you thrive in a fast-paced environment and have a "hunter" mentality for technical talent, this role offers the opportunity to be a cornerstone of our growth.<br> Key Responsibilities Deep-dive into technical requirements to understand specific tech stacks, tools, and environments for diverse engineering roles.<br> Drive high-volume sourcing and outreach, maintaining a KPI of at least 2 quality submissions per day.<br> Execute rapid-response recruitment, ensuring given roles are fulfilled within a 48-hour window.<br> Manage the full-cycle recruitment process within the ATS, from initial sourcing and screening to coordination and offer stages.<br> Conduct structured, competency-based interviews to assess technical proficiency and cultural alignment.<br> Execute aggressive outbound strategies including cold calling and LinkedIn outreach to engage passive candidates.<br> Collaborate closely with hiring managers and technical teams to ensure perfect alignment on candidate profiles.<br> Maintain meticulous documentation of interview outcomes and recruiter notes to ensure a seamless candidate experience.<br> ? Fully remote role with flexible working environment ? Work with high-growth international companies across tech sectors ? Clear progression path within a performance-driven team ? High ownership and autonomy in your day-to-day work 3 to 5 years of experience in Technical Recruiting, specifically within IT, software, or engineering domains.<br> Proven track record in a SaaS, Tech, or Consulting environment.<br> Mastery of outbound sourcing techniques, including cold calling and advanced LinkedIn search.<br> Professional fluency in English with excellent verbal and written communication skills.<br> Ability to work a strict 9-5 schedule in the EST timezone.<br> High proficiency with Microsoft Office Suite.<br> Strong organizational skills with the ability to manage multiple open requisitions simultaneously under tight deadlines.<br> Nice-to-Haves Proficiency in French (written and verbal).<br> Experience using Loxo as an ATS.<br> Direct experience in contract negotiation.<br> Background or familiarity with the Telecommunications sector.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>Murex هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مكاتبنا الـ 19، وضمان 3,400 موركسيني من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق، حول العالم.&nbsp;</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة تتصدرها الابتكار وازدهر في بيئة تتمحور حول الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد يمكنك أن تتعلم فيه بسرعة وتظل صادقاً مع نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>ستنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – مجال العمليات</b>، فريق مكرس لدعم ونصح عملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.&nbsp;</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li><p>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي الخلفية <b>Back Office (الضمانات، التسوية، التقارير التنظيمية، دورة الحياة، …)</b>&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، الإعداد، والتنفيذ.</b>&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم <b>حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة وتحديدة.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب، الحوكمة، والاستشارات الإستراتيجية</b>.&nbsp;</p><br></li></ul><p>ستعمل مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</b> مع فرص لـ <b>السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.</b>&nbsp;</p><br><p><b>مهامك</b></p><br><ul><li><p>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، مع ضمان الحلول الفورية للحوادث.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لإيجاد إصلاحات وميزات جديدة.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>المشاركة في <b>مشروعات التحديث، الترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين الوثائق المستمر.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>التصرف كـ <b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتوثيق الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء.&nbsp;</p><br></li></ul><ul><li><p>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال.&nbsp;</p><br></li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li><p>درجة الماجستير من كلية هندسة أو جامعة من الدرجة الأولى، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بيئات يونكس، SQL، وأوراكل/سِايبِز تعتبر ميزة.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية ممتازة مع نهج منظم لحل المشكلات.</p><br></li><li><p>عقلية موجهة نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية متعددة الثقافات ودولية.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والاستعداد للسفر عبر أوروبا.</p><br></li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المسؤوليات الرئيسية الدعم الفني قبل البيع التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br> إعداد مقترحات تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br> إجراء عروض المنتجات، العروض التقديمية، وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br> الرد على RFPs، RFIs، وRFQs مع مدخلات تقنية ووظيفية.<br> المساعدة في تقدير الجهود، إعداد قائمة المواد BOM، وحجم الحل.<br> engages تخصيص العملاء المشاركة حضور اجتماعات العملاء، وورش العمل، وجلسات الاكتشاف.<br> شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكل من المعنيين التقنيين وغير التقنيين.<br> بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br> معالجة المخاوف التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.<br> تصميم الحلوات &amp; التوثيق إعداد التصاميم عالية المستوى والمنخفضة المستوى عند الحاجة.<br> إنشاء مخططات الهندسة المعمارية، ومنهجيات التنفيذ، وعمليات التكامل.<br> التأكد من أن الحلول المقترحة تتبع أفضل الممارسات، وقابلية التوسع، والأمان، ومعايير الامتثال.<br> التعاون التنسيق مع فرق الهندسة والتسليم والمنتج والدعم.<br> العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التسليم.<br> دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.<br> المعرفة بالسوق والمنتج البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، وحلول المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br> الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة من 3–6 سنوات في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة النظم، أو الاستشارات التقنية.<br> خبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على RFPs.<br> فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، والهندسة البرمجية.<br> مهارات اتصال وتقديم عرض ممتازة.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة أمام العملاء.<br> المهارات المفضلة خبرة في منصات السحابة مثل Azure، AWS، أو Google Cloud.<br> معرفة بواجهات برمجة التطبيقات، التكاملات، قواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسة.<br> الإلمام بالأمن السيبراني، البنية التحتية، البيانات، أو حلول الذكاء الاصطناعي يعد ميزة إضافية.<br> الخبرة في أدوات التخطيط والتوثيق (Visio، Draw.io، إلخ). الشهادات الفنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> المهارات الناعمة قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> نهج يركز على العميل.<br> مهارات العمل الجماعي والتعاون القوية.<br> القدرة على إدارة فرص متعددة في وقت واحد.<br> مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.<br> مؤشرات الأداء / مقاييس النجاح جودة وفي الوقت المناسب للمقترحات التقنية.<br> مساهمة معدل الفوز.<br> رضا العميل أثناء تعاملات ما قبل البيع.<br> دقة الحجم والتقدير للحلول.<br> عدد العروض والنسخ الأولية الناجحة التي تم تقديمها.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظائف</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >في ترانسكم، نحن شغوفون بتجربة العملاء (CX). نحن مكرسون لعملائنا كما هم معجبوهم تماماً. لهذا السبب تثق بنا أهم العلامات التجارية في مجال الأزياء ورواد التجارة الإلكترونية العالميين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن القوة الدافعة وراء المنصات التي تعيد تعريف التسوق عبر الإنترنت وتكنولوجيا الموضة. اليوم، نبحث عن مستشار عميل ديناميكي يتحدث الفرنسية، سفير علامة تجارية حقيقي، قادر على إرشاد عملائنا خلال تجربة التسوق وحل طلباتهم بأناقة وسرعة وتفهم.</font></font></p> <p> <br> </p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ما نقدمه لك:&nbsp;&nbsp;</font></font></strong><br> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة دولية وشاملة: مكان ستشعر فيه بالدعم والتشجيع والترحاب من اليوم الأول.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التطوير المستمر: الوصول إلى منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا بدأوا مسيرتهم كمستشارين للعملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب مدفوع: دورة تدريبية تستمر من أسبوعين إلى ثلاث أسابيع لتعريفك بخصوصيات العمل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الراحة والصحة الجيدة: مكاتب حديثة تحتوي على مناطق استراحة أثناء فترات الراحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المرونة والفوائد: ساعات عمل مرنة، ونقل taxi مجاني للنوبات التي تنتهي بين 7:30 مساءً و11:00 مساءً، بالإضافة إلى منافع وش Discounts مختلفة للشركة.</font></font><br> <br> </li> </ul> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى ترانسكم كمستشار عميل</font></font></strong> <br> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >باعتبارك مستشار عميل، ستكون في الخطوط الأمامية لدعم مستخدمينا وإحداث تأثير كبير. في هذا الدور ستقوم بـ:</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل على منصة عالمية رائدة للموضة المستعملة، ملتزمة بجعل الموضة المستدامة متاحة مع تعزيز تفاعل العملاء في الأسواق الدولية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال الرد على الطلبات بسرعة ودقة، بشكل أساسي عبر الهاتف.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في نجاح المشروع عن طريق اقتراح التحسينات، ومشاركة معرفتك والتعلم إلى جانب زملائك.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بنظام جداول دوارة</font></font></li> </ul> <p> <br> </p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الوظيفي البحثي:</font></font></strong> </p> <p> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >للنجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى:</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية: المستوى C1 أو اللغة الأم (كتابة وتحدثاً).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الإنجليزية لدي: الحد الأدنى B2 (كتابة وتحدثاً).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال ممتازة: مهارات تفاعلية عالية، تعاطف، والاستماع الفعال.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المرونة الذهنية: القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة، والتكيف، والتفاعل مع التغيير.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >موقف إيجابي: رغبة حقيقية في تقديم تجربة

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن عاشقو تجربة العملاء، متحمسون لعملائنا كما يحب عملاؤهم. لهذا السبب تعتمد العلامات الأكثر حبا في العالم علينا. ستجدنا وراء تألق شركات التقنية المالية التي تعيد تعريف الفئة، وأساطير التكنولوجيا، وأكثر من ذلك. الآن، نبحث عن ممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية ويحب مساعدة الآخرين ويهتم بتقديم خدمة عملاء ممتازة. ونريدك أن تنضم إلينا! ما الذي ستجنيه؟ بيئة دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب من اليوم الأول؛ تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي؛ فرص نمو لا نهائية: 90% من مدرائنا وقادتنا بدأوا وظائفهم كأخصائيي خدمة العملاء؛ دورة تدريبية لمدة 2-3 أسابيع ستعرفك على خصوصيات الوظيفة؛ مكتب حديث ومريح ومساحات استراحة للاسترخاء؛ جدول عمل مرن؛ رحلات تاکسي مجانية للنوبات التي تنتهي بين 7:30PM و11PM؛ مزايا وخصومات الشركات. انضم إلى Transcom كممثل خدمة عملاء! كونك في الخط الأمامي لدعم العملاء وتقديم عمل مؤثر على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بـ: العمل في سوق رقمي عالمي رائد مكرس لجعل الأزياء المستعملة متاحة، مع تركيزي على توسيع نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛ تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري ودقيق عبر دعم الهاتف؛ المساهمة في نجاح المشروع، اقتراح التحسينات، مشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛ نوبات متداخلة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>حتى تكون ناجحاً في هذا الدور، يلزم ما يلي: مستوى C1 أو الكفاءة الكتابية والشفوية الأصلية في الإنجليزية؛ مهارات تواصل لفظي وكتابي وشخصية قوية، مثل التعاطف والاستماع؛ القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة، والتكيف، والاستجابة للتغيير؛ موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عملاء مميزة تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد الدعم.</p><p>كيف تكون الحياة في Transcom! في Transcom، نلتزم بلا كلل: لعملائنا ولنا جميعاً. كل يوم يبدأ فيه شخص رحلته مع Transcom. نأخذ الإمكانات التي يمتلكها اليوم ونحولها إلى مهارات للمستقبل. نُقدَّر بالعمل الشاق، والعمل كفريق، ودعم الآخرين. ندعم التغيير الإيجابي والدائم في فرقنا ومجتمعاتنا. هذا هو ما نحن عليه في Transcom. هنا نعتني ونشجع بعضنا البعض. أنت مُضمَن، كما أنت، من اليوم الأول. وبال mindset الصحي، لا نهاية للمسافة التي يمكننا قطعها معاً.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >في ترانسكم، نحن شغوفون بتجربة العملاء (CX). نحن ملتزمون لعملائنا بقدر ما هم معجبوهم. لهذا السبب تثق بنا أشهر علامات الموضة العالمية ورواد التجارة الإلكترونية. نحن القوة الدافعة وراء المنصات التي redefine التسوق عبر الإنترنت وتكنولوجيا الموضة. اليوم، نحن نبحث عن مستشار خدمة عملاء ديناميكي، يتحدث الفرنسية بطلاقة، وهو سفير علامة تجارية حقيقي، قادر على توجيه عملائنا خلال تجربة التسوق وحل طلباتهم بأسلوب وسرعة وتعاطف.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ماذا نقدم: بيئة دولية وشاملة: بيئة ستشعر فيها بالدعم والتشجيع والترحيب من اليوم الأول. تطوير مستمر: الوصول إلى منصات التعلم الداخلية وبرامج التدريب الخارجية. فرص نمو لا نهاية لها: 90% من مديرينا بدأوا مسيرتهم المهنية كمستشارين لخدمة العملاء. تدريب مدفوع: برنامج تدريب مدته 2-3 أسابيع لتعريفك بخصوصيات الدور. راحة ورفاهية: مكاتب حديثة مع مناطق استراحة لفترات الاستراحة. مرونة وفوائد: ساعات عمل مرنة، خدمة تاكسي مجانية للنوبات التي تنتهي بين 7:30 مساء و11:00 مساء، بالإضافة إلى مزايا وشروط وخصومات الشركة."</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى ترانسكم كمستشار خدمة عملاء. كـ مستشار خدمة عملاء، ستكون في الخط الأمامي لدعم مستخدمينا وإحداث تأثير حقيقي. في هذه الدور، ستقوم بـ: العمل على منصة عالمية رائدة للأزياء المستعملة، مكرسة لجعل الموضة المستدامة في متناول الجميع مع تعزيز تفاعل العملاء في الأسواق الدولية. تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات بسرعة ودقة، عبر الهاتف بشكل رئيسي. المساهمة في نجاح المشروع من خلال اقتراح التحسينات، مشاركة معرفتك، والتعلم مع زملائك. العمل بنظام نوبات متعارضة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحياة في ترانسكم. التزامنا في ترانسكم لا يتزعزع. لعملائنا، وكذلك لبعضنا البعض. كل يوم، يبدأ أشخاص جدد رحلتهم معنا. يأخذون إمكاناتهم الحالية ويحولونها إلى مهارات مستقبلية. يتم تقديرهم لجهدهم وتعاونهم ودعمهم المتبادل. يصبحون القوة المحركة وراء التغيير الإيجابي والدائم داخل فرقهم ومجتمعاتهم. إنها ببساطة DNA لدينا في ترانسكم. هنا، نهتم وندعم بعضنا البعض. أنت مشمول، كما أنت، من اليوم الأول. وبالطريقة الصحيحة من التفكير، لا حدود لما يمكننا تحقيقه معًا.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المطلوب:</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >للتفوق في هذا الدور، ستحتاج إلى:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في اللغة الفرنسية: المستوى C1 أو اللغة الأم (مكتوبة ومحادثة).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في الإنجليزية: المستوى B2 على الأقل (مكتوبة ومحادثة).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال ممتازة: مهارات تواصل شخصية رائعة، تعاطف، ومهارات الاستماع النشط.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المرونة الذهنية: القدرة على امتصاص المعلومات بسرعة، والتكيف، والتفاعل مع التغيير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتجاه إيجابي: رغبة حقيقية في تقديم تجربة

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من نحن: فريق حلول الشركات في فيستابريـنت (VCS) يقدّم خدمة عملاء من الطراز الأول من خلال الشراكات التجارية مع الشركات متوسطة الحجم التي يتراوح عدد موظفيها بين 50-500. المهمة امتلاك دورة حياة العميل كاملة من خلال اكتساب أعمال جديدة، وإعداد العملاء، ونمو إيرادات الحساب، وتقديم تجربة عميل استثنائية. المسؤوليات الرئيسية • البحث عن عملاء جدد واكتسابهم. • إدارة محفظة من الحسابات القائمة. • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. • تحديد فرص البيع العابر، والبيع التكميلي، والتوسع. • تقديم عروض المنتجات والاستشارات التجارية. • دعم وابتكار وتبسيط الحلول لعملائنا من خلال المكالمات الخارجية/اجتماعات جوجل ورسائل البريد الإلكتروني. مؤهلاتك: • الطلاقة في الإنجليزية، مع مهارات اتصال لفظي مكتوب ممتازة. • إثبات القدرة على بناء علاقة مع العملاء وتطوير علاقات قوية وطويلة الأمد من خلال محادثات ذات مغزى. • دقة عالية والالتزام بالحفاظ على معايير عالية، مع تحديد وتقرير المشكلات التي قد تؤثر على تجربة العميل بشكل استباقي. • مهارات اتصال، تواصل، وبناء علاقات ممتازة، مع الثقة في التعامل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والاجتماعات الافتراضية. • الارتياح لإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على عقلية تضع العميل أولاً. • وجود خبرة في بيئات المبيعات، إدارة الحسابات، أو الدعم شرط مرغوب فيه. من المزايا: • خبرة سابقة في مبيعات B2B، إدارة حسابات، تطوير الأعمال، أو نجاح العملاء. • خبرة في إدارة محفظة من العملاء وتحديد فرص البيع العابر أو البيع التكميلي. • الإلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء (مثال: Salesforce) وإدارة خط أنابيب المبيعات. • معرفة ببرنامج الحلول المؤسسية لـ Vista تعتبر ميزة. • خبرة في إجراء عروض مبيعات افتراضية أو عروض منتجات. لماذا ستستمتع بالعمل هنا: يعني وجودك في Vista أنك لا ترى العمل كمبنى، مكتب، أو أرض تصنيع فحسب. بل تراه فرصة للخطوة للأمام في مسيرتك المهنية وحياتك. نسعى لتوفير كل ما تحتاجه لتتعلم، وتنمو، وتنجح. من خلال الابتكار والتعاون وExposure مستمر لما هو القادم، نحن ندفع الحدود ونوسع آفاقنا دائمًا. نحن نرحب بخيار العمل خارج منطقة الراحة لاكتشاف ما نحن قادرون عليه. قد يصف البعض ذلك بالتحدي؛ نحن نسميه يومًا جميلًا آخر في العمل. تلقت Vista العديد من الجوائز بما في ذلك درجة مثالية 100 في تصنيف المساواة المؤسسية لهيئة حقوق الإنسان لعام 2021 (CEI) مما يجعلنا من أفضل أماكن العمل للمساواة LGBTQ. كما حصلنا أيضاً على مكانة كواحدة من أفضل أماكن العمل عن بُعد في الولايات المتحدة وعلى قائمة Boston Best Places to Work من Built In. بالإضافة إلى ذلك، فاز مدير Vista التنفيذي روبرت كين بــ Comparably Best CEOs كُلة، مُدرجًا ضمن أفضل الرؤساء التنفيذيين وفقاً لموظفي الشركة. تقدم Vista العديد من أنظمة الدعم بما فيها مجموعات موارد الموظفين مثل Pride و Mosaic و Women in Technology، ومجتمعات اهتمام خاصة لتعزيز الوعي والاحترام والشمول في مكان العمل. نحن خيار العمل عن بُعد أولاً: في 2020 اعتمدت Vista نموذج عمل وثقافة Remote-First. سمعنا من أعضاء فريقنا أن الحرية والاستقلال والثقة في بعضهم البعض للعمل من المنزل، والقدرة على العمل عندما تكون الأكثر إنتاجية، تمكنهم من أن يكونوا أفضل. كما توفر Vista مساحات تعاون ليساعد أعضاء الفريق على العمل جسديًا معًا عندما يكون ذلك آمنًا وعندما يحقق التعاون الشخصي أفضل النتائج. حاليًا يمكننا تعيين أعضاء فريق عن بُعد في أكثر من 30 ولاية أمريكية وكذلك في عدة دول في أوروبا، بما في ذلك إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، جمهورية التشيك، هولندا، وسويسرا. عنا نحن: كقوة رافعة للتجارة الإلكترونية، تخلق Vista قيمة ورضا للعملاء من خلال تقنية متقدمة وميسورة. نحن الشريك التسويقي للملايين من الشركات الصغيرة حول العالم. لأكثر من 20 عامًا، ساعدنا الشركات الصغيرة على الظهور بمصداقية من خلال منتجات وحلول تسويقية عالية الجودة تشمل اللافتات، ملابس الشعارات، المنتجات الدعائية، أقنعة الوجه، المنشورات، بطاقات العمل، المواقع الإلكترونية والتسويق الرقمي. مع Vista، يمكن للشركات الصغيرة إنشاء وتخصيص تسويقها باستخدام أدوات رقمية سهلة الاستخدام وقوالب تصميم، أو من خلال دعم تصميم جرافيكي خبير. في 2020 استحوذت Vista على 99designs لتوسيع عروضها Design من خلال مجتمع عالمي يضم أكثر من 150,000 مصمم موهوب لتسهيل تعاون المصممين والعملاء لإنتاج تصاميم يحبونها. تركز Vista على جعل التسويق والتصميم الرائعين في متناول كل صاحب عمل صغير، مما يسمح له بإنشاء صورة علامة تجارية متماسكة للاستخدام في المتجر، عبر الإنترنت، وفي التنقل. صاحب عمل متساوٍ في الفرص: Vista، شركة Cimpress، هي جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. ستنظر في جميع المرشحين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الجنس، الأصل القومي أو الإثني، الجنسية، العمر، الدين، الإعاقة، الحالة الصحية، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العرض الجندري، الاسم القانوني أو المفضل، الحالة الاجتماعية، الحمل، هيكل الأسرة، وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب قوانين أو أنظمة حقوق الإنسان. هذه القائمة ليست شاملة، وفي الواقع كثيراً ما نسعى لتجاوز ما يفرضه القانون. مجالات العمل: خارج المبيعات، تنفيذي حسابات، تصميم جرافيكي، العمل من المنزل، المبيعات، الإبداع، عقد

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>هل أنت فضولي، دافع، وجاد في المستقبل؟ في FIS ستحصل على فرصة للعمل في بعض من أكثر القضايا تحدياً وذات صلة في الخدمات المالية والتكنولوجيا. قواتنا الموهوبة تمنحنا القوة، ونؤمن بأن نكون جزءاً من فريق مفتوح وتعاوني وروحيري وشغوف وفوق كل ذلك ممتع.</p><br><p>نحن نبحث عن متدربين سينضمون إلى فريقنا كـ: <b>متدرب هندسة برمجيات – اختبار أتمتة واستخدام الذكاء الاصطناعي</b></p><br><p><i><b>FIS</b> هي شركة تكنولوجيا خدمات مالية عالمية توفر الحلول البرمجية والبيانات والتشغيلية للبنوك ومديري الأصول ومؤسسات أسواق رأس المال حول العالم.</i></p><br><p><u><b><span>ما ستقوم به:</span></b></u></p><br><p>• تطوير وصيانة سكريبتات اختبار آلية باستخدام Playwright وأطر الاختبار الحديثة</p><br><p>• دعم تصميم وتنفيذ اختبارات وظيفية وإرجاع وتكامل ونهاية إلى نهاية</p><br><p>• collaboration مع فرق الهندسة لتحديد فرص الأتمتة عبر دورة حياة البرمجيات</p><br><p>• تحليل نتائج الاختبار، استكشاف المشكلات، وتوثيق النتائج لأصحاب المصلحة</p><br><p>• تطبيق أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الاختبار وجودة الكود وإنتاجية المطور</p><br><p>• الإسهام في تحسينات إطار الاختبار، مكونات قابلة لإعادة الاستخدام، ومعايير الأتمتة</p><br><p>• المساعدة في التحقق من أداء التطبيق وسهولة الاستخدام والاعتمادية</p><br><p>• دعم تكامل خط أنابيب CI/CD وفحوصات الجودة الآلية</p><br><p>• إنشاء وثائق تقنية وخطط اختبار ومواد مشاركة المعرفة</p><br><p>• المشاركة في مراسم الأجايل وتقديم أفكار للتحسين المستمر</p><br><p><u><b><span>ما ستقدمه :</span></b></u></p><br><p><span>• متابعة حالياً للحصول على شهادة أو تعليم قائم على المهارات في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• معرفة بأساسيات تطوير البرمجيات ومفاهيم البرمجة</span></p><br><p><span>• فهم JavaScript وTypeScript وPython أو لغة برمجة مماثلة</span></p><br><p><span>• فهم مبادئ اختبار البرمجيات وتصميم الاختبارات وممارسات ضمان الجودة</span></p><br><p><span>• الإلمام بـ Playwright أو الاهتمام بتقنيات أتمتة المتصفحات الحديثة</span></p><br><p><span>• معرفة بأنظمة التحكم في الإصدارات مثل Git</span></p><br><p><span>• مهارات تحليلية قوية، وحل مشكلات، وتصحيح أخطاء</span></p><br><p><span>• مهارات تواصل وتعاون فعالة مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين</span></p><br><p><span>• </span>دقة عالية في التفاصيل ورغبة في التعلم</p><br><p><span>• </span>مهارات تواصل جيدة</p><br><u><b><span>المؤهلات المفضلة</span></b></u><p><span>• التعرض لأطر أتمتة الاختبار Playwright ونماذج تصميم صفحة الكائن</span></p><br><p><span>• الإلمام بأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي</span></p><br><p><span>• فهم خطوط أنابيب CI/CD وممارسات تسليم البرمجيات الآلية</span></p><br><p><span>• معرفة باختبار API وتكنولوجيات الويب</span></p><br><p><span>• فهم منصات سحابية، حاويات، أو مفاهيم DevOps</span></p><br><p><u><b>ما نقدمه:</b></u></p><br><p><span>• تدريب مدفوع الأجر</span></p><br><p><span>•</span>إرشاد وتعلم عملي منظم أثناء العمل</p><br><p><span>•</span>نموذج عمل هجين</p><br><p><span>•</span>فوائد الشركة: النقل، ...</p><br><p><b>بيان الخصوصية</b></p><br><p>تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت.</p><br><p><b>نموذج التوريد</b></p><br><p>يعمل التوظيف في FIS بشكل أساسي بنموذج التوريد المباشر؛ نسبة صغيرة نسبياً من توظيفنا يتم من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة للسير الذاتية المرسلة إلى إعلانات الوظائف، أو موظفينا، أو أي جزء آخر من شركتنا.</p><br><p>#pridepass</p><br>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">FIS هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية، تشغّل الأنظمة الحيوية التي تساعد العالم على الدفع، وإجراء المعاملات المصرفية والاستثمار. إذا كنت شغوفاً بتعزيز مستقبل التكنولوجيا المالية وبناء منتجات تحويلية مستخدمة عبر دورة المال، نود أن نسألك: <b>هل أنت FIS؟</b><br><p><b><u>عن الفريق:</u></b></p><br><p>يقوم فريق اختبارات النظام بدور فريق عالمي مسؤول عن اختبار بنية عميل كاملة وتقديم برنامج عالي الجودة ليتم نشره في الإنتاج للعملاء المسؤولين. كما يتولى الفريق إدارة ونقل العملاء إلى بيئة الإنتاج، وتوجيه مشاريع التنفيذ الداخلية والدعم والتوثيق.</p><br><p><b><u>ما ستقوم به:</u></b></p><br><ul><li><p>كتابة سيناريوهات اختبار التكامل بناءً على المواصفات</p><br></li><li><p>تنفيذ سيناريوهات الاختبار</p><br></li><li><p>تنفيذ الاختبار اليدوي للميزة الجديدة أو الموجودة</p><br></li><li><p>تحديد وتتبع وحل عيوب البرمجيات</p><br></li><li><p>تنفيذ اختبارات التكامل الآلية باستخدام أداة الاختبار المناسبة</p><br></li><li><p>تشغيل وصيانة مجموعات اختبارات الانحدار الآلية</p><br></li><li><p>تقديم المشورة الوظيفية والمساعدة لفرق الاختبار الأخرى أو فرق التطوير السريع</p><br></li><li><p>تنفيذ أفضل ممارسات الاختبار وأدواته</p><br></li><li><p>ضمان التوثيق والإرشادات الخاصة بالتسليم مع احترام ETA والمواعيد النهائية</p><br></li><li><p>ضمان دعم العملاء لتنفيذ الوظائف المختبرة</p><br></li><li><p>ضمان اختبار التكامل لعملاء Major Valdi Global Markets من أجل ترحيلات التبادلات التنظيمية وتحديثات العملاء</p><br></li><li><p>تقييم آثار الترحيل وتبيان نطاق الاختبار بناءً على سير العمل/الهندسة لدى العميل</p><br></li><li><p>أن تكون مسؤولاً عن متابعة الاختبار والإصدار مع التكوين الموصى به</p><br></li><li><p>اقتراح تحسينات عمليات على مستوى فريق اختبارات النظام</p><br></li><li><p>التفاعل مع مديري مشاريع التبادل وفِرَق فالدي الأخرى</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير عملية تطوير التطبيقات وتسليم العملاء للفريق</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة التميز والجودة والاحترافية باستخدام أفضل ممارسات الاختبار مثل الأتمتة وتوثيق سيناريوهات الاختبار</p><br></li></ul><p><b><u>ما ستقدمه:</u></b></p><br><ul><li><p>خبرة في اختبار البرمجيات أو ضمان الجودة</p><br></li><li><p>معرفة وظيفية في المالية، ويفضل في <b>معالجة المكتب الأمامي</b></p><br></li><li><p>معرفة قوية ب <b>عمليات الجودة</b></p><br></li><li><p>خبرة في أتمتة الاختبار، ويفضل باستخدام أدوات مثل VERIFIX أو ما شابه</p><br></li><li><p>الطلاقة باللغة الإنجليزية والفرنسية (شفوياً وكتابة)</p><br></li><li><p>مهارات اتصال وتعاون وتأثير عبر الفرق في منظمة هندسية سريعة الإيقاع</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بإشراف بسيط</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة، تحت الضغط، والالتزام بالمواعيد النهائية</p><br></li><li><p>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم والتحليل والتواصل والقيادة</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على إدارة مشاريع وأنشطة ومشاكل متعددة</p><br></li></ul><p><br><b><u>ما نقدمه لك:</u></b></p><br><ul><li><p>حزمة رواتب جذابة ومكافآت أخرى كمكافأة الأداء، وبطاقات وجبات، ونقل…</p><br></li><li><p>نطاق مخصص من المزايا بما في ذلك التغطية الطبية الخاصة والتغطية السنية والتأمين على السفر،</p><br></li><li><p>تطوير مستمر من خلال برامج التدريب المتنوعة في المالية الأساسية والمبيعات وحلول FIS،</p><br></li><li><p>بيئة عمل حديثة وعالمية وفريق متحمس وداعم،</p><br></li><li><p>مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني والموارد</p><br></li></ul><p><b>#LI-Hybrid&nbsp;#LI-RB1</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>بيان الخصوصية</b></p><br><p>تلتزم FIS بحماية الخصوصية وأمن جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت.</p><br><p><b>نموذج التوريد</b></p><br><p>تعمل عمليات التوظيف في FIS أساساً بنموذج التوريد المباشر؛ نسبة صغيرة نسبياً من توظيفنا تكون من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف غير المدرجة في قائمة الموردين المفضلة وليست مسؤولة عن أي رسوم ذات صلة للسير الذاتية المقدمة إلى الإعلانات الوظيفية أو موظفينا أو أي جزء آخر من شركتنا.</p><br><p>#pridepass</p><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Job Description<br><br><p>It’s&nbsp;not just about your career or job title…&nbsp;It’s&nbsp;about who you are and the impact you will make on the world. Because whether&nbsp;it’s&nbsp;for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,&nbsp;you’re&nbsp;in good company.&nbsp;We are revolutionizing the way the world moves for future generations, and we want someone who is ready to move with us.&nbsp;</p><br><p><strong>Who are we?&nbsp;</strong>&nbsp;</p><br><p>Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for freight and transit rail as well as the mining, marine, and industrial markets. Drawing on&nbsp;nearly four&nbsp;centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation, and&nbsp;Faiveley&nbsp;Transport, the company has grown to become One Wabtec, with unmatched digital&nbsp;expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems.&nbsp;</p><br><p>Wabtec is focused on performance that drives progress and unlocks our customers’ potential by delivering innovative and lasting transportation solutions that move and improve the world. We are lifelong learners obsessed with making things better to drive exceptional results. Wabtec has approximately 27K employees in facilities throughout the world. Visit our website to learn more!&nbsp;</p><br><ul><li><p><strong>Key missions of the position: </strong></p><br></li></ul><p>Application Engineers act as the primary technical interface for customers, driving application engineering and new product introduction for railway brake systems. They provide reliable, cost-effective solutions to customer requirements, manage technical deliverables, and ensure customer satisfaction across all project stages.</p><br><p>The role also focuses on strong customer collaboration, supporting business growth, and driving continuous improvement in product performance, reliability, and cost</p><br><p><strong>Responsibilities</strong></p><br><p><strong>Main responsibilities:</strong></p><br><ul><li><p>Drive application engineering for legacy and ongoing brake system projects, including support for new business initiatives, customer engagements, contracts, RFQs, and engineering proposals with cost-effective solutions.</p><br></li><li><p>Own end-to-end customer deliverables with a First-Time-Right approach, ensuring On-Time Delivery (OTD), requirement traceability, and preparation of technical dossiers and CbC documents.</p><br></li><li><p>Act as the Single Point of Contact (SPOC) for customers, including RDSO, coordinating with internal teams and global stakeholders (SISCOs) for seamless communication and project execution.</p><br></li><li><p>Lead the development of cost-effective brake control systems for Metro, Indian Railways, and other applications, ensuring compliance with performance and customer requirements.</p><br></li><li><p>Prepare and manage complete engineering documentation including specifications, functional and validation requirements, FMECA, system manuals, and traceability matrices.</p><br></li><li><p>Perform hands-on design activities and develop engineering proposals using CATIA, AutoCAD tools, PLM and ERP (Oracle) systems</p><br></li><li><p>Develop and interpret pneumatic/electrical schematics, perform brake performance calculations, and support design validation through gate reviews and system-level testing.</p><br></li><li><p>Provide hands-on support for testing, installation, commissioning, and troubleshooting at field locations.</p><br></li><li><p>Support spare tenders and ensure effective implementation of engineering changes across the product lifecycle.</p><br></li><li><p>Lead key initiatives such as SCRI, VAVE, Design-to-Cost (DTC), localization, alternate sourcing, and product sustenance activities.</p><br></li><li><p>Collaborate with Product Managers and CFTs on TMC, project execution, and cost optimization, while driving cycle time reduction and operational efficiency.</p><br></li><li><p>Drive continuous improvement using Gemba insights, VAVE, SQA inputs, and field feedback to enhance product performance and reliability.</p><br></li><li><p>Lead reliability, warranty, and RAMS activities for legacy products through field investigations, MTBO analysis, training, and resolution of field issues.</p><br></li><li><p>Identify and resolve technical issues with a practical approach while supporting business growth through technical inputs and opportunity identification.</p><br></li></ul><p><strong>Our Commitment to&nbsp;Embrace&nbsp;Diversity:&nbsp;</strong>&nbsp;</p><br><p>Wabtec is a global company that&nbsp;invests&nbsp;not just in our products,&nbsp;but also&nbsp;our&nbsp;people&nbsp;by embracing diversity and inclusion. We care about our relationships with our employees&nbsp;and&nbsp;take pride in celebrating the variety of experiences,&nbsp;expertise, and backgrounds that bring us together. At Wabtec, we aspire to create a place where we all belong&nbsp;and where diversity is welcomed and appreciated.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><p>To&nbsp;fulfill that commitment,&nbsp;we rely on a culture of leadership, diversity,&nbsp;and inclusion.&nbsp;We aim to employ the world’s brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We have created a space where everyone is given the opportunity to contribute based on their individual experiences and perspectives and recognize that these differences and diverse perspectives make us better.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences,&nbsp;and styles…&nbsp;People like you! Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender&nbsp;identity&nbsp;or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need&nbsp;that requires&nbsp;accommodation, please let us know.&nbsp;</p><br><br>Additional Information<br><br><p><strong>What could you accomplish in a place that puts People First?</strong></p><br><p>At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other.</p><br><p>If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you.<br>&nbsp;</p><br><p><strong>Who are we?</strong></p><br><p>Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike.</p><br><p>Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>Culture powers us and the possibilities.</strong></p><br><p>We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress.</p><br><p><br>We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more.</p><br><p>Need accommodation? Just let us know - we’ve got you.</p><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Transcom هي مجتمع عالمي من خبراء تجربة العملاء يتمتعون بالمرونة والدفع والالتزام بالعلامات التجارية التي نخدمها. انضم إلينا كـ محلل تخطيط الموارد المبتدئ، حيث ستضمن أن يتم التخطيط للموارد في منظمتنا واستخدامها بشكل فعال لتحقيق الأهداف قصيرة وطويلة الأجل. مستعد لإحداث تأثير؟ قدم الآن ولنبدأ بشيء رائع! انضم إلى Transcom كـ محلل WFM مبتدئ! كن على خط المواجهة من الكفاءة لفريقنا وقدم عملاً مؤثراً على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستجسر الفجوة بين الطلب التجاري وتوافر الموارد لضمان وجود الموارد الصحيحة في المكان الصحيح، في الوقت المناسب. في هذا الدور، ستقوم بـ: إدارة التوقعات، إنشاء الجداول، وتحسين تخصيص الموارد عبر الفرق؛ تحليل البيانات التاريخية وتطبيق أو تطوير نماذج تنبؤية لتقديم رؤى تدعم صنع القرار الاستراتيجي؛ العمل عن كثب مع مختلف الأقسام لضمان توافق توفر الموارد مع احتياجات الأعمال وطلب العملاء؛ دفع التحسين المستمر من خلال تحديد الثغرات وتحسين الجداول بشكل استباقي؛ ضمان التميز الإداري والعملي من خلال الحفاظ على بيانات التخطيط الدقيقة ومراقبة الأداء. ما الذي تحصل عليه؟ بيئة دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول؛ تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريبات الخارجية؛ فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا وقائدينا بدأوا مسيرتهم المهنية كأخصائيي خدمة عملاء؛ مكتب حديث ومريح ومساحات للاسترخاء لاستراحة قصيرة؛ جداول عمل مرنة وتوازن بين الحياة والعمل. لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يلزم التالي: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثاً)؛ الدراسات الدنيا: يفضل درجة جامعية في الاقتصاد، إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، أو ما يماثلها (ستُؤخذ خبرة واسعة في وظيفة مشابهة بعين الاعتبار أيضاً)؛ الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل بيانات، RTAs، مخطط القوى العاملة، أو دور مشابه. وجود خبرة سابقة في قطاع مراكز الاتصال يعد ميزة بارزة؛ (المتقدمون داخلياً: تُقدَّر الخبرة كمحلل جودة، RTA، أو قائد فريق عالياً)؛ تدريب محدد: معرفة قوية بأنظمة تحليل البيانات والإحصاءات؛ مهارات تكنولوجيا معلومات عالية المستوى: إجادة متقدمة لـ Google Sheets/MS Excel، وإجادة متوسطة إلى عالية لـ Word وPowerPoint وبريد إلكتروني؛ يفضل وجود معرفة أساسية ببرنامج WFM أو أدوات الجدولة/التنبؤ لكن ليس إلزامياً؛ الكفاءات الأساسية: تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، تخطيط استباقي، قدرة تنظيمية، وتركيز حاد على الجودة والنتائج؛ السمات الأساسية: نزاهة عالية، قدرة تعدد المهام بشكل ممتاز، عقلية تعتمد على الفريق، والقدرة على التكيف بسرعة مع تغيّر احتياجات العمل. الحياة في Transcom نحن ملتزمون بلا هوادة. لعملائنا وللبعضنا البعض. كل يوم يبدأ شخص ما رحلته مع Transcom، يحول إمكاناته إلى مهارات للمستقبل. نقدر العمل الجاد، كونه جزءاً من فريق واحد، ودعم الآخرين. أنت مدمج، كما أنت، من اليوم الأول. وبالنهج الصحيح، ليس هناك نهاية لما يمكننا الوصول إليه معاً. ملاحظة: يجب أن يكون السيرة الذاتية المرفوعة باللغة الإنجليزية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثاً)</li><li>الدراسات الدنيا: يفضل درجة جامعية في الاقتصاد، إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، أو ما يماثلها (ستُؤخذ خبرة واسعة في وظيفة مشابهة بعين الاعتبار أيضاً)</li><li>الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل بيانات، RTAs، مخطط القوى العاملة، أو دور مشابه. وجود خبرة في قطاع مراكز الاتصال ميزة distinctة؛ (المتقدمون داخلياً: خبرة كمحلل جودة، RTA، أو قائد فريق محل تقدير عالٍ)</li><li>التدريب المحدد: معرفة صلبة بأنظمة تحليل البيانات والإحصاءات</li><li>مهارات تكنولوجيا معلومات عالية المستوى: إجادة متقدمة لـ Google Sheets/MS Excel، وإجادة متوسطة إلى عالية لـ Word وPowerPoint وبريد إلكتروني. يفضل وجود معرفة أساسية ببرنامج WFM أو أدوات الجدولة/التنبؤ لكن ليس إلزامياً</li><li>الكفاءات الأساسية: تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، تخطيط استباقي، قدرة تنظيمية، وتركيز حاد على الجودة والنتائج</li><li>الصفات الرئيسة: نزاهة عالية، قدرة تعدد المهام بشكل ممتاز، عقلية الفريق، والقدرة على التكيف بسرعة مع تغيّر احتياجات العمل</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>مقدمة</strong> </p> <p>تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وتعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، والبینیین/الإقليميین وغير الحكوميين، تُعنى المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز الهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتُحمي الأشخاص الذين يتحركون، وتُعزز الحلول للنزوح وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p> <p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز مكان عمل يحترم التنوع وشامل وداعم يتيح لجميع الموظفين النمو مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين.</p> <p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر إقامة معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. اعرف more عن ثقافة مكان العمل في IOM من خلال ثقافة مكان العمل | International Organization for Migration </p> <p>هذا الإشعار الوظيفي جزء من مسابقة التنقل التنافسية لدى IOM، مفتوحة للتقديم من المرشحين داخليًا ومن يكافئهم داخليًا فقط. </p> <p> </p> <p> <strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong> </p> <p>تحت الإشراف الكلي من رئيس البعثة (CoM) وتحت الإشراف المباشر لرئيس إدارة الموارد في مكتب ليبيا القِطري لمنظمة الهجرة الدولية (CO)، سيكون موظف معلومات الإدارة والتكنولوجيا مسؤولاً عن إدارة وتنسيق وتنفيذ أنشطة وحدة تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) في مكتب ليبيا ودوائرها الفرعية.</p> </div> <div> <p> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong> </p> <p> <strong>التعليم</strong> </p> <ul> <li>درجة ماجستير في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، إدارة المعلومات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة من مؤسسة أكاديمية مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو،</li> <li>درجة جامعية في المجالات المذكورة مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li> <li>شهادة في أي من التالي: CCNA (شهادات شبكات Cisco المعتمدة)، شهادات Microsoft Azure، Microsoft Certified System Administrator (MCSA)، Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA)، Microsoft Certified System Engineer (MCSE)، تعتبر ميزة مميزة.</li> <li>شهادة في إدارة المشاريع (PMP أو Prince2) و/أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) تعتبر ميزة مميزة.<br> </li> </ul> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>خبرة في الإشراف وإدارة تنفيذ وأتمتة بيئة شبكات Microsoft Windows وخدماتها (LAN/WAN) والدعم الشبكي/المكتبي من المستوى الأول في منظمة دولية كبيرة مطلوبة؛</li> <li>خبرة في دور إشرافي وإدارة وظائف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منظمة دولية أو وكالة دولية في موقع ميداني؛ دعم المكتب القُطري الطارئ والمعقد/بعد النزاع؛</li> <li>خبرة مسؤولة تدريجياً في التخطيط والتصميم والتطوير والتنفيذ والصيانة لأنظمة معلومات الحاسوب؛</li> <li>معرفة وخبرة مثبتة في الامتثال للأمن السيبراني وتنفيذ وضبط السيطرة الأمنية واستجابته للتهديدات والشفافية. معرفة وخبرة واسعة في تطبيقات Microsoft 365 القائمة على السحابة والتقنيات؛ و،</li> <li>خبرة في تقديم المشورة السياسية لكبار المدراء بشأن تطوير الأنظمة في بيئة أعمال متغيرة وتبعات البدائل المختلفة، فيما يتعلق بتطبيقات الأعمال المخطط لها للاحتياجات المستقبلية وغيرها من القضايا ذات الصلة.<br> </li> </ul> <p> <strong>المهارات</strong> </p> <ul> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متقدمة؛ مهارات شخصية مُطورة والقدرة على التواصل بفعالية مع قادة الأعمال وذوي الخلفية التقنية المحدودة أمر أساسي؛</li> <li>معرفة واسعة بنظام تشغيل Windows، إدارة الشبكات/الأنظمة، TCP/IP، الاتصالات، بروتوكولات الشبكة، أجهزة Cisco، شبكة افتراضية خاصة (VPN)، VoIP، تطبيقات MS Office 365، برامج مضاد الفيروسات، والأدوات؛</li> <li>معرفة بتطوير الويب، نظم المعلومات الجغرافية، وأدوات الترجمة/الخرائط قد تكون ميزة مميزة؛</li> <li>القدرة المثبتة على العمل بأقل إشراف وإظهار مستوى عالٍ من المبادرة والمثابرة والالتزام المهني لتحقيق نتائج عالية الجودة؛</li> <li>معرفة وخبرة مثبتة في أنظمة معلومات قواعد البيانات وأدوات معالجة البيانات؛</li> <li>معرفة بتطوير الويب وأدوات التطوير الأخرى والتقارير، بما في ذلك التوقعات المستقبلية لإمكانات التقنيات الحالية والجديدة؛ </li> <li>القدرة المثبتة على التعامل مع بيانات سرية بشكل مهني ومسؤول وناضج؛ و، </li> <li>القدرة المثبتة على تدريب الأفراد، والعمل بفعالية وتجانس مع الزملاء ضمن فريق من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة. <br> </li> </ul> <p> <strong>اللغات</strong> </p> <p>بالنسبة لهذا المنصب، اللغة الإنجليزية إجادة مطلوبة (شفهيًا وكتابة).</p> <p>المعرفة العملية بالعربية ولغة أممية أخرى (الصينية، الفرنسية، الروسية والإسبانية) تعتبر ميزة.</p> <p>سيتم تقييم مستوى اللغة المطلوبة بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والتي قد تشمل اختبارات مكتوبة و/أو شفوية.</p> <p><br></p></div><ol><li> </li> </ol></div></section>