وظائف مساعد صيدلى في تونس
١٩٧ وظائف شاغرة
<p>سيكون مساعد التسويق مسؤولاً عن تنظيم وتتبع حملات التسويق بالبريد الطلب، الحاضر منها والمستقبلي، للعملاء والآفاق لفريق أمريكا الشمالية بما في ذلك الولايات المتحدة والأسواق الكندية. سيقدم تقاريره مباشرة إلى مشرف مساعد التسويق. يجب أن يكون مساعد التسويق منظمًا للغاية، متحمسًا، مدفوعًا، وقادرًا على العمل بشكل مستقل مع التعليمات في بيئة سريعة وتيرة. يجب أن يكون لديه اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام، ويعمل بشكل جيد تحت الضغط وفي المواعيد النهائية الصارمة. يجب أن يكون قادرًا على التفكير بطريقة إبداعية وكذلك تحليلية من أجل مواكبة متطلبات العمل اليومية. المسؤوليات الأساسية نبحث عن موهبة تسعى دائمًا لإيجاد أفضل حل للقيام بالأمور بشكل أفضل وأسرع. جميع المهام التشغيلية/الروتينية مثل: استخدام Microsoft Info Path لإعداد حملات البريد للعملاء والآفاق طلبات الفن / تحقق من الفن تحقُّق من بيانات العميل إعداد/تحديث المنتج المخزون/طلبات الفن تحليل المبيعات يبني ويحدّث صفحة الطلب عبر الويب تحقق من الفن عرض وإعداد تقارير متنوعة / عروض تقديمية صيانة وتتبع مستمرة لحملات البريد الحالية والمقبلة للعملاء والآفاق.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سنة واحدة في وظيفة مماثلة تعتبر ميزة.</li><li>خريج تسويق أو ما يعادله.</li><li>خبرة إدارة لمدة سنتين في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات تدقيق إثبات ممتازة.</li><li>مهارات MS Office جيدة، وخاصة Excel.</li><li>مهارات إدارة ممتازة مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.</li><li>مستوى عالٍ من مهارات الاتصال شفهيًا وكتابيًا.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد أولويات العمل.</li><li>القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة وتعدد المهام بشكل فعال.</li><li>اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>
<p>سيُساعد مساعد الأمن المحلي في التنفيذ والتنسيق العام للخدمات والمهام الأمنية والإدارية ذات الصلة، لضمان جودة العمل ودقته داخل وحدة الأمن. يعزز مساعد الأمن المحلي نهجاً قائماً على العملاء والجودة والنتائج أثناء أداء وظائف عمليات حاسمة. بالإضافة إلى ذلك، سيلعب المستلم الدور الرئيسي أيضاً في تنفيذ التوصيات الناتجة عن تدقيق وظيفة السلامة والأمن في IOM. يعمل مساعد الأمن المحلي بتعاون وثيق مع مساعدي الأمن المحلي الآخرين داخل البعثة ومع رئيس RMU. يحافظ على علاقة عمل مهنية مع موظفي وكالات الأمم المتحدة الآخرين لتبادل المعلومات وضمان تقديم الخدمة بشكل متسق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية الأمنية ذات الصلة، أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن، أو تطبيق القانون، أو السياق العسكري أو الشرطي. ميزة إضافية إذا كانت هناك خبرة سابقة في بعثات الأمم المتحدة/المنظمة الدولية للهجرة، حفظ السلام الدولي، أو مهام الطوارئ الدولية. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</li><li>الخبرة في تنظيم وتنفيذ أنظمة إدارة الأمن تنظيمياً في القطاع الخاص أو غيره تعتبر ميزة إضافية.</li><li>الخبرة السابقة في التعامل مع وكالات تطبيق القانون</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة، الانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على العمل بإشراف بسيط.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط بإشراف أدنى.</li><li>جميع موظفي IOM بجميع الفئات مطالبون بطلاقة إحدى لغات IOM الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذه الوظيفة، يُشترط الطلاقة في العربية، الفرنسية، والإنجليزية (شفهيًا وكتابة). ستكون الكفاءة في اللغة/اللغات المطلوبة مُقيّمة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. حيث تعمل على إنقاذ الأرواح وحماية الأشخاص المتنقلين، وتدفع بالحلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من مختلف الخلفيات للتقدم وتوفر التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرّف على المزيد حول ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>يرحب بتقديم الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يُنظر في طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من الفئة الأولى قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى.</p><br><p><strong>السياق والنطاق التنظيمي</strong></p><br><p><span>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة والإشراف والتوجيه المباشرين من رئيس المكتب الفرعي ورئيس وحدة إدارة الموارد </span><span><span>وبالتنسيق الوثيق مع كبير مساعدي الأمن الميداني ومسؤول الأمن الإقليمي،</span></span><span> سيساعد مساعد الأمن المحلي في التنفيذ والتنسيق العام للخدمات والمهام المتعلقة بالأمن والإدارة، لضمان الجودة والدقة العاليتين للعمل داخل وحدة الأمن.</span></p><br><p><span> يعزز مساعد الأمن المحلي نهجاً يركز على العميل والجودة والنتائج أثناء أداء الوظائف التشغيلية الحيوية. بالإضافة إلى ذلك، سيواصل شاغل الوظيفة لعب دور رئيسي في تنفيذ التوصيات المنبثقة عن مراجعة حسابات وظيفة السلامة والأمن في المنظمة الدولية للهجرة. يعمل مساعد الأمن المحلي بالتعاون الوثيق مع مساعدي الأمن المحليين الآخرين داخل البعثة ومع رئيس وحدة إدارة الموارد. ويحافظ على علاقة عمل مهنية مع موظفي وكالات الأمم المتحدة الأخرى لتبادل المعلومات وضمان تقديم الخدمات بشكل متسق.</span></p><br><br></div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن مساعد توظيف ثنائي اللغة (فرنسي/إنجليزي) للانضمام إلى فريق التوظيف. ستتضمن مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: جذب وتوفير المرشحين المناسبين لتلبية احتياجات الشركة، وضمان مستوى من الجودة والحجم يلبي التوقعات؛ المراقبة النشطة لسوق العمل وتطوير مصادر التوظيف؛ والمساهمة في تطوير العلاقات مع المدارس وشركاء التوظيف. ستتضمن أنشطتك: تحديد والتقرب من المرشحين بنشاط من خلال تقنيات البحث المختلفة؛ إدارة معالجة وتتبع الطلبات في أدوات التوظيف؛ إجراء المقابلات الهاتفية الأولية؛ مراقبة ممارسات السوق وقنوات التوظيف والشراكات الجديدة؛ والمشاركة في أنشطة وفعاليات التوظيف التي ينظمها شركاء التوظيف والمدارس. تمثيل الشركة أمام المدارس الشريكة في سياق إجراءات التوظيف والعلامة التجارية للتوظيف.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نبحث عن مرشح يتمتع بالمهارات والمؤهلات التالية: تعليم ما بعد الثانوي لمدة عامين على الأقل (Bac+2). إجادة ممتازة للغتين الفرنسية والإنجليزية، وخاصة المحكية. خبرة كبيرة لا تقل عن عام واحد كمسؤول توظيف داخل شركة خدمات. روح الفريق القوية وسهولة التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة. المهارات التنظيمية، والدقة، والاهتمام بالتفاصيل. مهارات تحليلية وتلخيصية جيدة. الاستجابة، والمثابرة، والتركيز على النتائج. الاستقلالية في إدارة الأنشطة والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة في وقت واحد.</font></font></p>
<p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><p>تحت إشراف مدير مشروع DESAIN ورئيس بعثة مركز ICU تونس، سيكون مساعد المشروع مسؤولاً عن:</p><p><br></p><p>ضمان المتابعة الإدارية واللوجستية والتشغيلية اليومية لأنشطة مشروع DESAIN.</p><p>تنظيم الاجتماعات وورش العمل والندوات وجلسات التدريب والرحلات الميدانية للفريق.</p><p>صياغة محاضر الاجتماعات والتقارير والتقارير الدورية للأنشطة وملخصات المتابعة.</p><p>ضمان إدارة وتصنيف وأرشفة منهجية لوثائق المشروع (المستندات التعاقدية، والإنجازات، والمراسلات، والوثائق الداعمة).</p><p>دعم إعداد ومتابعة ملفات الدفع، وعقود الخدمات أو الشراء، والتقارير السردية والمالية المتعلقة بالمشروع.</p><p>الحفاظ على التنسيق الإداري اليومي مع شركاء المشروع، بما في ذلك الممثلين المحليين من القطاعين العام والخاص.</p><p>إجراء زيارات ميدانية لمراقبة أنشطة المشروع أو جمع المستندات أو المعلومات الهامة لسير المشروع بسلاسة.</p><p>المساهمة في تطوير ونشر مواد الاتصال الداخلية والخارجية المتعلقة بمشروع DESAIN.</p><p>5. الملف الشخصي المطلوب</p><p><br></p><p>التدريب</p><p><br></p><p>درجة جامعية (البكالوريوس أو الماجستير) في الإدارة، أو إدارة الأعمال، أو التنمية المستدامة، أو العلوم البيئية، أو هندسة الطاقة، أو تخصص مشابه.</p><p>الخبرة المهنية</p><p><br></p><p>خبرة مهنية بين سنتين و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</p><p>يشترط وجود خبرة مُثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (ووجود خبرة في مجالين أو ثلاثة يعد ميزة كبيرة):</p><p>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي للجمعيات غير الحكومية؛</p><p>المتابعة الإدارية والمالية لمشروعات البيئة أو الطاقة أو التنمية المستدامة؛</p><p>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</p><p>يشترط وجود خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</p><p>الوثائق الداعمة المطلوبة</p><p><br></p><p>بيانتان اتصال للرجوع إليهما (رئيس هرمي أو مدير المشروع) يمكن الاتصال بهما للتحقق.</p><p>6. المهارات المطلوبة</p><p><br></p><p>معرفة جيدة بعمليات الإدارة واللوجستيات لمشاريع التعاون التنموي.</p><p>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية (منطوقة ومكتوبة).</p><p>إتقان رائع لبرمجيات Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاونى عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</p><p>مهارات كتابة وتلخيص وإدارة وثائق ممتازة.</p><p>حس قوي بالتنظيم والدقة والاستقلالية وروح الفريق.</p><p>القدرة على إدارة أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هل أنت مستعد للدخول إلى عالم خدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسيرة مهنية ديناميكية! على مدار 19 عامًا، كنا نعيد تشكيل قطاع الأعمال في أوروبا. بدأت مغامرتنا عندما وُقِع NOZ، الرائد الأوروبي في صفقات التصفية، في التوسع شرقًا إلى أوروبا وأفريقيا في 2006. لقد استلهمنا فورًا من رؤيتهم وديناميتهم. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات على الاستفادة القصوى من مخزونها غير المبيع، مثل مجموعات الماضي، والمنتجات ذات صلاحية قصيرة، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! وليس ذلك فحسب: لدينا مكاتب في 9 دول، ونحن سعداء بالإعلان عن فتح مكتب جديد في الهند في 2024! انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يلتزم بالقيم مثل الالتزام، الشفافية، التضامن، التحسين المستمر، والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ بل توجه كل ما نقوم به. لنجري فرقًا معًا! نحن نتطلع إلى تعزيز فريق سوسة ونجري توظيفًا لـ "مساعد دعم مبيعات". المسؤوليات الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الطلبات على SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة طلبات الصيانة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من العروض</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصحيحات شهرية وأسبوعية على SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق الدوري من معدات المتجر</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التدخلات المؤمن عليها لمتاجر AZ: طلب عرض سعر => تحقق من الفاتورة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل مع مديري المنصة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة الجودة والتدقيق المضاد;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال الأول وجمع المعلومات؛</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم الإداري.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكان العمل: سوسة</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية C1 / الإنجليزية B1</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 1-2 سنوات في منصب مماثل (يفضل في سياق متعدد الجنسيات)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأدوات: Excel مطلوب / SAP مرغوب</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الأساسية: إدارة الوقت والأولويات بشكل جيد، التركيز على النتائج، دقة/تفصيل، مبادرة وابتكار في حل المشكلات</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذا الدور ميداني، ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الرئيسية.</strong> <strong>سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</strong></p><br><p><u>قد يعيش المرشحون في المدن التالية:</u></p><br><ul><li>إنديانابوليس، إنديانا</li><li>نيو أورلينز، لويزيانا</li><li>أوكلاهوما سيتي، أوكلاهوما</li><li>ممفيس، تينيسي</li><li>ناشفيل، تينيسي</li><li>سانت لويس، ميسيسيبي</li><li>جاكسون، ميسيسيبي</li><li>موبايل، ألاباما</li><li>تالاهاسي، فلوريدا</li></ul><p>يقود مدير الاستحقاق الميداني للصحة الفموية فريقاً إقليمياً من FRMs مسؤولين عن تقديم دعم وصول واسترداد التكاليف متوافق مع الأنظمة للمزودين وموظفي مكاتبهم. يضمن هذا الدور أن يقوم الفريق بتعليم العملاء بشكل فعال حول التغطية والترميز والفوترة والدفع واكتساب المنتج ومواضيع القدرة على الدفع لعلامات شراء-البلع للصحة الفموية للمساعدة في تمكين وصول المرضى إلى علاجات AbbVie.</p><br><p>يتعاون مدير المشاركة مع وظائف متعددة مثل المبيعات وخدمات المرضى والوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لتسوية التنفيذ الميداني وتحديد عوائق الوصول ودعم تطوير ونشر موارد واستراتيجيات الاسترداد. هذا القائد مسؤول عن قيادة وتوجيه وتطوير وإدارة فريق FRM الإقليمي لتحقيق أهداف الأعمال مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال ودعم العملاء.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إقليمي من مديري الاسترداد الميداني لضمان تنفيذ ميداني فعال وتقديم مستمر لاسترداد المنتج والدعم للوصول.</li><li>توفير توجيه ميداني منتظم وتغذية راجعة في الأداء لتعزيز قدرة الفريق وتنفيذه.</li><li>التأكد من أن FRMs يقدمون دعمًا دقيقًا ومتوافقًا بشأن التغطية والرمز والفوترة والدفع واكتساب المنتج والقدرة على الدفع.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة المتعددين لدعم استراتيجية الوصول والتنفيذ الميداني ومبادرات تثقيف العملاء.</li><li>مراقبة نشاط الفريق والقدرة والأداء باستخدام التحليلات المتاحة وأدوات التقرير ومراجعات الأعمال.</li><li>تحديد فجوات المهارة وتنفيذ خطط التطوير والدعم التدريبي والتوجيه عند اللزوم.</li><li>الحفاظ على تفاعل مباشر مع الحسابات الرئيسية والعملاء عند الضرورة لحل قضايا الوصول أو الاسترداد المعقدة.</li><li>نقل الرؤى والاتجاهات والعوائق إلى الشركاء الداخليين لدعم الاستراتيجية الأوسع والتحسين المستمر.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتربية المستمرة للموارد البشرية المباشرة.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة الميدانية تتوافق مع سياسات AbbVie وطرق العمل المعتمدة والمتطلبات التنظيمية المطبقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التغطية والترميز ورعاية صحية مُدارة والوصول إلى السوق في علم الأعصاب ضمن الرعاية الصحية المُدارة، إدارة حسابات الدفع، مدير الاسترداد الميداني أو دور مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة فرق ميدانية، وتوجيه فرق ناجح، وخبرة في الإدارة وتطوير الأفراد.</li><li>يفضل وجود خبرة في العناية بالعيون، والمنتجات المتخصصة، والعلاجات التي يُدارها الطبيب، وشرائها-بايع، أو صيدلة تخصصية.</li><li>معرفة مثبتة بعمليات الاسترداد وسياسة الدافع وديناميكيات الوصول.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مواقف العملاء المعقدة بحكم سليم ووعي امتثال قوي.</li><li>مهارات قيادية وتوجيه وتطوير الفريق قوية.</li><li>فهم عميق لعمليات التغطية والترميز والفوترة والدعم في الاسترداد.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات قوية.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر وظائف داخلية متعددة.</li><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات.</li><li>قدرة عالية على النزاهة والذكاء العاطفي والاحترافية.</li><li>القدرة على السفر extensively within the assigned geography.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة معدات مناولة مادية تعمل بالكهرباء</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>شرط أساسي من موقعك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR (شهادات الصحة الصحية) لدخول المنشآت والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد ومؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات فحص الخلفية وفحوص المخدرات وإثبات التطعيم/التلقيح لأمراض مختلفة، وتوثيق البصمة وتراخيص محددة مطلوبة من الولايات أو المدن المعنية. تذكّر أنك وحدك المسؤول عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. حتى تمتلك AbbVie الموارد للإجابة على أسئلتك المتعلقة بمسؤولياتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية: </p><br><ul><li>مدى التعويض الوارد أدناه هو مدى التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة في حسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذه العروض بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في النهاية.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل إجازات مدفوعة، وتأمينات طبية/أسنان/عيون، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتخصيص لموظف معين تبقى وفق تقدير الشركة الخالص والنهائي، ما لم يُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يساوي الفرص ومكرسة للعمل بنزاهة،-driving الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ للفرص/المحاربين القدماء/المعوقين.</p><br><p>لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<p>TERMS OF REFERENCE : Recruitment of a Project Assistant 1. Context Within the framework of implementing activities for a project funded by the United Nations Environment Programme (UNEP) and executed by ICU (Istituto per la Cooperazione Universitaria), it is planned to recruit a Project Assistant. The Assistant will be tasked with supporting the project team in daily management, administrative, organizational and logistical tracking of activities, as well as in coordination with institutional and technical partners. 2. Place of assignment • 5 days per week: ICU Tunisia Office, Tunis. 3. Duration of the mission Fixed-term contract, in accordance with national legislation. Duration: 12 months. 4. Responsibilities Under the supervision of the Project Manager DESAIN and the Mission Chief of ICU Tunisia, the Project Assistant will be responsible for: • Ensuring daily administrative, logistical and operational monitoring of DESAIN project activities. • Organizing meetings, workshops, seminars, trainings and deployments of the team on the ground. • Writing summaries, minutes of meetings, periodic activity reports and monitoring synthesis. • Ensuring systematic management, filing and archiving of project documentation (contractual documents, deliverables, correspondences, supporting documents). • Supporting the preparation and monitoring of payment files, service or purchase contracts, narrative and financial reports related to the project. • Ensuring routine administrative liaison with project partners, notably local representatives of the public and private sectors. • Conducting field visits to monitor project activities or to retrieve documentation or important information for the smooth operation of the project. • Contributing to the drafting and dissemination of internal and external communication materials for the DESAIN project. 5. Profile sought Training • University degree (Bachelor or Master) in management/administration, business administration, sustainable development, environmental sciences, energy engineering or a similar discipline. Professional experience • Professional experience between 2 and 4 years in administrative support or project management for development projects. • It is necessary to have prior experience in at least one of the following areas (experience in two or three areas will be an important asset): • Operational and/or logistical support to international cooperation projects of NGOs; • Administrative and financial monitoring of environmental, energy or sustainable development projects; • Organization of multi-stakeholder events and management of partner relationships. • Prior experience on projects funded by international donors (UN, EU, bilateral agencies or others) is necessary. Required documents • Two references (supervisor or project manager) who can be contacted for verification. 6. Required skills • Good knowledge of administrative and logistical management procedures for development cooperation projects. • Excellent command of French and English (spoken). • Excellent mastery of the Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and online collaborative work tools (Calendar, Drive, meeting tools). • Very good writing, synthesis and documentary management skills. • Strong organizational sense, rigor, autonomy and team spirit. • Ability to manage task prioritization and meet tight deadlines. 7. Selection criteria Applications will be evaluated on the following criteria: Criteria - Points General professional experience (years): 2 years: 5 points, 3 years: 10 points, 4 years: 15 points; Total: 15 pts Relevant professional experience: Support/management of international cooperation projects, NGOs, environmental/energy projects; Total: 45 pts Language and office tools proficiency: French/English and Excel/Word/PowerPoint proficiency; Total: 10 pts Interview and motivation: Technical interview (knowledge of project management procedures, administrative/logistical monitoring, drafting); Total: 20 pts Personal motivation and aptitudes: 10 pts Total: 30 pts Overall: 100 pts How to apply 8. Application file Candidates must submit: • A detailed curriculum vitae; • The contact details of at least two references; • A cover letter. 9. Deadline Applications must be sent no later than August 31, 2026 to the following address: EMAIL_ADDRESS, indicating in the subject line: DESAIN Candidature au poste d Assistant(e) de projet.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><strong>التكوين</strong>: شهادة جامعية (ليسانس أو ماجستير) في الإدارة/التسيير، إدارة الأعمال، التنمية المستدامة، العلوم البيئية، الهندسة الطاقية أو تخصص مشابه.</li><li><strong>الخبرة المهنية</strong>: خبرة مهنية بين 2 و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</li><li><strong>الخبرة الخاصة</strong>: خبرة مثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (الخبرة في اثنين أو ثلاثة مجالات ستكون ميزة مهمة):<ul><li>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي لمنظمات غير حكومية.</li><li>المتابعة الإدارية والمالية لمشاريع بيئية وطاقة أو التنمية المستدامة.</li><li>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</li></ul></li><li><strong>تمويل المشاريع</strong>: خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</li><li><strong>المستندات المطلوبة</strong>: ثاني عنوانين لشخصين مرجعيين (المشرف الأعلى أو مسؤول المشروع) يمكن التواصل معهم للتحقق.</li><li><strong>المهارات المطلوبة</strong>:<ul><li>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة واللوجستيك لمشروعات التعاون الإنمائي.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية (منطوقاً ومكتوباً).</li><li>إتقان كامل لحزمة Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاوني عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</li><li>مهارات كتابة عالية جدًا، والقدرة على الاختزال وإدارة الوثائق.</li><li>إحساس مرتفع بالتنظيم، والدقة، والاستقلالية وروح الفريق.</li><li>القدرة على إدارة أولوية المهام والالتزام بالمواعيد الضيقة.</li></ul></li></ul>
<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong> يقع هذا المنصب ضمن وحدة الميزانية ضمن خدمات دعم المهمة في بعثة الأمم المتحدة لدعم ليبيا. المنصب مقره في تونس، تونس.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> بموجب إشراف رئيس وحدة الميزانية، قد يكون مساعد المالية والميزانية مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>يساعد في مراجعة وتحليل وإعداد تقديرات التكاليف ومقترحات الميزانية، من حيث احتياجات موارد المهمة مثل احتياجات الموظفين وغيرهم من الموارد، بما في ذلك الجوانب البرنامجيّة.</li><li>يساعد في مراجعة مبررات متطلبات الموارد من أجل تقديمات الميزانية بالتنسيق مع الأقسام/المكاتب ذات الصلة في أثناء إعداد مقترحات الميزانية.</li><li>يساعد في رصد الموارد خارج الميزانية، بما في ذلك مراجعة الاتفاقيات وخطط التكاليف، مع ضمان الامتثال للوائح والقواعد والسياسات والإجراءات المعمول بها.</li><li>يراقب تنفيذ الميزانية والمصروفات ويساعد في إعادة التخصيص وإعادة نشر الأموال حسب الحاجة.</li><li>يحقق من دقة إدخال البيانات، مع ضمان اتساق البيانات في التخصيصات السابقة مع التخصيصات الجديدة الصادرة.</li><li>يعد عروض أداء الميزانية ويقدم الدعم في الانتهاء من تقارير أداء الميزانية، مع تحليل الفوارق بين الميزانيات المعتمدة والمصروفات الفعلية.</li><li>يعد أو يحضر المراسلات للرد على الاستفسارات فيما يتعلق بالشؤون الميزانية والمالية.</li><li>يساعد في صيانة سجل الأصول الثابتة، عند الطلب.</li></ol><p><strong>الكفاءات</strong> الاحترافية: فهْم راسخ للمبادئ والممارسات المالية؛ القدرة على إجراء البحث والتحليل بشكل مستقل، صياغة الخيارات وتقديم الاستنتاجات والتوصيات؛ يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ يلتزم بالمواعيد ويحقق النتائج؛ يتحفّز بالمهنية وليس بمصالح شخصية؛ يُظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان مشاركة المرأة ورجل في جميع جوانب العمل. العمل بروح الفريق: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة. يستخلص آراء الآخرين من خلال تقدير أفكارهم وخبراتهم؛ راغب في التعلم من الآخرين. يضع جدول أعمال الفريق قبل المصالح الشخصية. يدعم ويتصرف وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى وإن لم تعكس مثل هذه القرارات الموقف الشخصي بالكامل. يشارك الثناء على إنجازات الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. المساءلة: يتحمل مسؤولية كل الواجبات ويضمن الالتزام بالوعود؛ يسلم مخرجات تقع ضمن مسؤوليته ضمن المعايير الزمنية والتكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفق الأنظمة والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، يوفر الإشراف ويتحمل مسؤولية المهام المفوّضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن نقائصه ونقائص وحدة العمل، عند الاقتضاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>شهادة تقنية أو مهنية في المحاسبة أو التمويل أو الميزانية أو المجالات ذات الصلة مطلوبة.</li><li>حد أدنى من سبع (7) سنوات من الخبرة في المنظمات الدولية أو في القطاع الخاص في المحاسبة والميزانية والإدارة المالية أو مجال ذو صلة مطلوب. يتم تخفيض الحد الأدنى من الخبرة ذات الصلة إلى 5 سنوات للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول أو أعلى.</li><li>الخبرة في العمل باستخدام جداول البيانات وفي وحدات SAP مطلوبة.</li><li>الخبرة في رصد المعاملات المالية وتحديد وتحليل الاتجاهات بما يتماشى معIPSAS مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبيْن.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><br><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><br><br><p><b><i>الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول:</i></b></p><br><br><p><i>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><br><p><b><i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا.</i></p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة وظيفة العائلة: </b>استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسة EEO في Citi</span> و ملصق Know Your Rights<span>.</span></i></p><br><br><br>
<p>توفر المساعدة الإدارية التنفيذية الدعم لفرد آخر أو لمجموعة من الأفراد عبر معالجة المراسلة، إدارة الجداول والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات الفيديو، إجراء ترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br> <br> <b> <u>المسؤوليات:</u> </b> </p> <ul> <li>تدعم مباشرة مديراً بمستوى C15 وغالباً ما تدعم قسمًا كاملاً</li> <li>تدير جداول العمل اليومية/الجداول الخاصة بالإدارة العليا؛ ترتب الاجتماعات وتؤمن قاعات الاجتماعات</li> <li>ترتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات حسب ما يخص الوحدة؛ تحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li> <li>تنظم ترتيبات السفر؛ تحضر وتوزع جداول الأعمال/الأجندة للسفر</li> <li>تساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرة، التذاكر، الفندق، نقل المطار، صرف العملات، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li> <li>تتعامل مع المكالمات الواردة؛ ترد على الاستفسارات</li> <li>تأمر الإمدادات وتعرض الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li> <li>تعالج وتتابع الطلبات الافتراضية</li> <li>قد تحضر وتراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li> <li>تحافظ على الملفات/السجلات وتنتج التقارير والمراسلات المختلفة</li> <li>تتعامل مع المواد الحساسة؛ تحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li> <li>تنفذ وظائف ومسؤوليات أخرى كما تُكلف</li> <li>تقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن التصرفات الشخصية وسلوك العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات:</u> </b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل داخل مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو مشابهة</li> <li>المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل</li> <li>يظهر باستمرار مهارات اتصال كتابي وشفهي واضحة وموجزة</li> <li>إتقان Microsoft Office</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>التعليم:</u> </b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة مكافئة</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <i>الالتزام بالتنوع والإنصاف والشمول:</i> </b> </p> <p> <i>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ومكرس لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i> </p> <p> <b> <i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i> </b> <i>نؤمن أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني بيئة عملنا ويدفع نجاحنا.</i> </p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> استراتيجية الأعمال والإدارة والضبط<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>فئة الوظيفة:</b> الدعم الإداري<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> <span>------------------------------------------------------</span> </p> <b>أهم المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>مهارات أخرى ذات صلة</b> للمزيد من المهارات المساندة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p> <p> <i> Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كعسكري محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</i> </p> <p> <i> </i> </p> <p> <i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </i> <i>إتاحة Citi.</i> <br> <br> <i>اطلع على بيان سياسة EEO في Citi ولوحةKnow Your Rights.</i> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم مساعد عمليات التمويل بدعم العمليات من خلال تقديم أنشطة مالية معاملاتية عالية الجودة، مع ضمان الدقة والوقت المناسب والرقابة المالية القوية. سيركز الدور بشكل أساسي على إصدار الفواتير اليومية، وتسويات البنوك، وجمع مبالغ الحسابات المدينة ومعالجة المدفوعات، مع إمكانية التوسع إلى مسؤوليات مالية أوسع مع مرور الوقت.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إعداد وإصدار فواتير العملاء اليومية ومذكرات الائتمان بما يتوافق مع الإجراءات المتفق عليها.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين / العملاء لحل تناقضات الفوترة في الوقت المناسب.</li><li>إجراء تسويات بنكية دورية والتأكد من تسجيل جميع المعاملات بدقة.</li><li>إدارة دفتر حسابات المستحقات وضمان التسجيل الدقيق لفواتير العملاء.</li><li>المتابعة الاستباقية للمbalances المستحقة ودعم عملية الجمع الشهرية.</li><li>إعداد وتحميل دفعات الموردين إلى منصات البنوك وفق إجراءات الموافقات.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة عبر أنظمة التمويل.</li><li>المساعدة في طلبات التدقيق وتقديم الوثائق الداعمة كما هو مطلوب.</li><li>دعم مبادرات تحسين العملية والتوحيد القياسي.</li><li>التعاون بشكل فعال مع فريق التمويل في المملكة المتحدة وأصحاب المصالح في العمل بشكل أوسع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية</li><li>خبرة من 2-4 سنوات في عمليات التمويل أو دور محاسبي مشابه</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تسويات بنكية والتحقيق في بنود التسوية وحلها</li><li>خبرة في إدارة أنشطة الحسابات المستحقة، بما في ذلك الفوترة والتحصيلات وتسويات حسابات العملاء</li><li>فهم سليم لمبادئ المحاسبة، بما في ذلك مسك الدفاتر المزدوجة</li><li>خبرة باستخدام برامج المحاسبة أو نظم ERP مثل Xero أو Netsuite أو ما شابه</li><li>خبرة في استخدام Excel للتسويات والتقارير، بما في ذلك عمليات البحث وجداول المحاور</li><li>القدرة على البقاء مركّزاً مع إشراف محدود وتقديم تقارير منتظمة عن التقدم بشكل فردي وللفريق</li><li>القدرة على تعدد المهام بفعالية في المواقف المجهدة</li><li>تحفيز عالي مع استعداد لتولي المبادرة وإكمال المهام</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. مسيرتنا المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق مكون من حوالي 219,000 شخص م Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>السكرتير التنفيذي الإداري يوفر الدعم لشخص أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، إدارة التقويمات والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمر، ترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً من مستوى C15 وعمومًا دعم قسم كامل</li><li>يدير تقويمات الإدارة العليا اليومية؛ ينظّم الاجتماعات ويحجز غرف الاجتماعات</li><li>يرتّب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات كما هو مطلوب من الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسّق ترتيبات السفر؛ يحضّر ويُوزّع جداول/أجندة السفر</li><li>يساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرات، التذاكر، الفنادق، النقل من المطار، صرف العملات الأجنبية، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام Procure to Pay</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضّر ويستعرض المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات متنوعة</li><li>يتعامل مع المواد الحساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى حسب التعيين</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، بالامتثال، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>دافع ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يظهر بوضوح مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><ul><li>شهادة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><p><b><i>الالتزام بالتنوع والعدالة والشمول:</i></b></p><br><p><i>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونلتزم ببناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><p><b><i>نرحب ونشجع الطلبات من ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان عملنا ويدفع نجاحنا.</i></p><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b>استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أكثر المهارات صلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المُجند.</p><br><p><i><span>Cit i هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة مهنية، راجع</span></i><i> Accessibility at Citi</i><span> </span><br><i><span>اطّلع على بيان سياسة EEO Citi</span> ونشرة Know Your Rights.</i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في 1951 وهي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وأكبر وكالة أممية في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والتweg والحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة الدولية للهجرة للهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص الذين يتحركون، وتدفع حلول للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع العاملين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتحركين.</p><br><p>تدعُ المنظمة الدولية للهجرة المتقدمين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من خلال مكان عمل IOM | International Organization for Migration</p><br><p>تُرحب الطلبات من المرشحين داخليًا وخارجيًا. لجميع شواغر IOM، تُنظر الطلبات من المرشحين المؤهلين وذوي الأهلية من المستوى الأول قبل تلك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه vacancy، يعتبر المرشحون داخليًا ومماثلوهم داخليًا كمرشحين من المستوى الأول.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong></p><br><p><span>تحت التوجيه العام من رئيس البعثة ومدير البرنامج للهجرة وإدارة الحدود (IBG)، سيكون المساعد الأول في البرنامج مسؤولًا عن المساعدة في تنفيذ محفظة SAR/IBG والأنشطة related، خاصة فيما يتعلق بالعمليات المالية والشراء والالتزامات.</span></p><br><br>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، و<strong>الرقمنة</strong>، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol><p>الكفاءات</p><p>المهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br/></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>
يعلن المركز الأوروبي لدراسات الشرق الأوسط عن توفر شاغر في مكتب الرئيس التنفيذي بعنوان:مساعد باحث ومساعد للرئيس التنفيذييدعو المركز الراغبين في الانضمام إلى فريقه الأكاديمي والبحثي إلى تقديم طلباتهم لشغل هذا المنصب التطوعي، الذي يتيح فرصة للمشاركة في بيئة بحثية دولية متخصصة في قضايا الشرق الأوسط والتحولات السياسية والاجتماعية المعاصرة.طبيعة العملعمل تطوعي غير مدفوع الأجر.بمعدل (2–3) ساعات أسبوعياً.إمكانية العمل عن بُعد.المسؤولياتالمساعدة في تحرير ومراجعة النصوص والدراسات والتقارير البحثية.المساهمة في ترجمة المواد البحثية والمقالات بين اللغتين العربية والإنكليزية.<br>المؤهلات المطلوبةكفاءة عالية في اللغتين العربية والإنكليزية قراءةً وكتابةً.قدرة جيدة على التحرير اللغوي والصياغة الأكاديمية.اهتمام بالشؤون السياسية والاجتماعية والفكرية، وخاصة قضايا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.يفضل وجود خبرة سابقة في الترجمة أو البحث الأكاديمي أو العمل المؤسسي.يوفر هذا المنصب فرصة لاكتساب خبرة عملية في بيئة بحثية دولية، والمساهمة في مشاريع أكاديمية وفكرية متخصصة.<br>التقديمhttps://ecmes.academy/?page_id=2947
<p>الحفاظ على النظافة والترتيبات ومعايير المنتجع الصحي في غرف تبديل الملابس ومناطق التمرين وغرفة التنس والألعاب.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>إعداد والحفاظ على المنتجع الصحي بما في ذلك المر待遇 المشروبات، غرف تبديل الملابس، مناطق التمرين، التنس، منطقة ما قبل العلاج وغرفة الألعاب.</li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنتجع الصحي.</li><li>مساعدة الضيف في مواعيده كما relate إلى خدمات المنتجع الصحي</li><li>العمل بتناغم وباحتراف مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>تعليم ثانوي أو خبرة مكافئة</p><p>6 أشهر في مجال الضيافة و/أو العمل في النوادي الصحية أو Related work في اللياقة البدنية</p>
<p>البحث عن فرص لتقديم تجارب تركز على الضيوف في جميع أنحاء الفندق. إدارة رحلة الضيوف لكبار الشخصيات (VIP)، وضيوف الأجنحة، وضيوف فورسيزونز إيليت قبل وأثناء وبعد إقامتهم.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>مراجعة عمليات الوصول والمغادرة اليومية، وضمان حصول كبار الشخصيات والضيوف العائدين على خدمة مخصصة والتقدير المناسب.</li><li>صيانة وتحديث ملفات تعريف الضيوف، وتسجيل تفضيلاتهم والطلبات الخاصة وسجل الإقامة بدقة.</li><li>دعم عمليات علاقات ضيوف إيليت، وإدارة حجوزاتهم واستفساراتهم وبريدهم الإلكتروني والاتصالات الهاتفية وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</li><li>الترحيب بضيوف إيليت وكبار الشخصيات والضيوف المرموقين ومساعدتهم، والعمل كنقطة اتصال رئيسية طوال إقامتهم عند الحاجة.</li><li>التنسيق والمتابعة لطلبات الضيوف وتفضيلاتهم، مما يضمن التنفيذ السلس عبر جميع أقسام الفندق.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف كبار الشخصيات واستعادة جودة الخدمة، وحل المشكلات على الفور وإبقاء الإدارة على علم بالحوادث الهامة.</li><li>متابعة رضا الضيوف، والتحقق من حل جميع المخاوف تمامًا تقديم التعويض المناسب عند الضرورة.</li><li>تطوير وتحسين برامج تجربة الضيوف، بما في ذلك المبادرات الخاصة بالولاء، وهدايا الترحيب، والعائلات، والضيوف العائدين.</li><li>تقديم التوجيه والدعم للإدارة بشأن استراتيجيات تجربة الضيوف وفرص تحسين الخدمة.</li><li>المشاركة بفعالية في الإحاطات اليومية واجتماعات الإدارة، ونقل ملاحظات الضيوف والتحديثات التشغيلية ومخاوف الخدمة.</li><li>دعم عمليات المكتب الأمامي، والكونسيرج، والبهو خلال فترات الذروة أو عند الحاجة إلى تغطية إضافية.</li><li>العمل كسفير للعلامة التجارية، وإظهار ضيافة استثنائية، والترويج لمرافق الفندق، والحفاظ على المعايير المهنية، وتكييف تقديم الخدمة لتلبية الاحتياجات الفردية للضيوف.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو السياحة، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المكتب الأمامي أو علاقات الضيوف.</p><p>امتلاك مهارات متقدمة في الحاسوب تشمل MS Office وOutlook ومعرفة شاملة بأنظمة المكتب الأمامي، مثل Opera وWeb Checkin وHotSoS.</p><p>مهارات اتصال شفاهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والفرنسية.</p><p>مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية، والاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم.</p><p>القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط، ومهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</p>
<p>تجمع شركة EY بين ما يقرب من PHONE_NUMBER شركاء وموظفين حول العالم في أكثر من 154 دولة. وبفضل هذه الشبكة، التي يضمن مستوى تكاملها ونطاقها الدولي التميز نفسه في كل مكان في العالم، تعزز EY مكانتها كشركة عالمية رائدة في مجالات التدقيق والاستشارات والمعاملات والضرائب والقانون.</p><p>نحن ننمي المواهب حتى يتمكنوا معاً من دعم المؤسسات نحو تحقيق النمو المستدام. ويبدأ التزامنا تجاه فرقنا بهذا الوعد: مهما كانت رحلتك معنا، فإن تجربة EY تدوم مدى الحياة.</p><p>في EY، نحن نشكّل المستقبل بثقة من خلال دعم عملائنا لتجاوز تحديات اليوم واغتنام فرص الغد. إن الانضمام إلى EY يعني الاندماج في بيئة ديناميكية، محفزة، ومطوّرة حيث يكون لمساهمتك تأثير حقيقي.</p><p>في إطار تعزيز قسم الخدمات التجارية الأساسية (CBS)، نرحب بضم مسؤول مالي دقيق ومنظم، قادر على المساهمة بفعالية في العمليات المالية اليومية للشركة، مع ضمان الالتزام بالإجراءات والالتزامات التنظيمية، للانضمام إلى فريق المالية والرقابة الإدارية لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>الإدارة المالية والخزينة</strong></p><ul><li>متابعة العمليات المالية الجارية.</li><li>المشاركة في إدارة الخزينة ومراقبة التدفقات المالية.</li><li>إجراء التسويات البنكية وتحليل أي فروقات.</li><li>المساهمة في إعداد التقارير المالية الدورية.</li></ul><p><strong>إدارة الموردين والمدفوعات</strong></p><ul><li>معالجة ومتابعة مدفوعات الموردين.</li><li>التحقق من مطابقة المستندات الداعمة قبل إتمام الدفع.</li><li>متابعة تواريخ الاستحقاق وضمان الالتزام بآجال الدفع.</li><li>المشاركة في تحسين عملية إدارة المدفوعات.</li></ul><p><strong>الالتزامات الضريبية والتنظيمية</strong></p><ul><li>إعداد وتحديد الضريبة المقتطعة من المصدر.</li><li>تقديم إقرارات الضريبة المقتطعة من المصدر عبر منصة "تاج" (Tej).</li><li>ضمان الالتزام بالالتزامات الضريبية والتنظيمية الحالية.</li></ul><p><strong>التحليل المالي</strong></p><ul><li>المشاركة في تحليل البيانات المالية وتطوير مؤشرات المتابعة.</li><li>المساهمة في تحديد الفروقات واقتراح الإجراءات التصحيحية.</li><li>مساعدة الفريق في إعداد التحليلات المالية اللازمة لاتخاذ القرارات.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس + 3 سنوات على الأقل في المالية، المحاسبة، الإدارة، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في دور مماثل.</li><li>إتقان جيد لمبادئ الإدارة المالية والتحليل المالي.</li><li>خبرة في إعداد ومتابعة التسويات البنكية.</li><li>معرفة بإجراءات إدارة مدفوعات الموردين.</li><li>خبرة في إعداد وإقرار الضريبة المقتطعة من المصدر عبر منصة Tej.</li><li>إتقان أدوات البرامج المكتبية، وخاصة برنامج Excel.</li></ul><p><strong>مؤهلاتك للنجاح في EY:</strong></p><ul><li>الدقة، وحسن التنظيم، والموثوقية</li><li>عقلية تحليلية واهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة الأولويات في بيئة عمل ديناميكية</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتوجيه نحو خدمة العملاء</li><li>روح العمل الجماعي والسرية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>كعضو في فريق صغير واDedicated من شخصين، ستكون مسؤولاً بشكل مشترك عن استقبال والرد على مكالمات العملاء ورسائلهم البريدية المتعلقة بحوادث النقل، استلام البضائع التالفة، طلبات الاستبدال والاسترداد، إلخ...</p><br><br><p>التركيز الرئيسي سيكون:</p><br><br><p>- معالجة مكالمات العملاء لطلبات الإرجاع والاستبدال<br>- حل مكالمات العملاء والرسائل المستلمة<br>- تفريغ التسليمات من جميع الموردين<br>- المطالبة بشكل منهجي عن المشاكل المكتشفة<br>- التحقيق في القضايا التي أبلغ عنها مندوبي المبيعات أو العملاء<br>- الإدارة الداخلية لطلبات الاستبدال والإرجاع المعالجة<br>- التواصل مع العملاء حول مشكلاتهم النقلية والخطوات التي يجب اتخاذها مع المورد أو المجموعة.<br>- عرض وإدارة نزاعات النقل<br>- المطالبة في حالة وقوع حوادث تأمينية<br>- إدارة جمع الإبدالات والإرجاع<br>- المتابعة على الحوادث للحصول على رد، تحديث الوثائق، وإغلاق الحوادث.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك تدريب <strong>Bac+3/5</strong> كحد أدنى في <strong>المبيعات</strong> و/أو <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong>، بنهج تقني، اهتمام قوي بتقنيات المعلومات والاتصالات الجديدة، خاصة تيلكو/إي تي، مهارات تواصل جيدة، وإتقان كامل للغتين <strong>العربية والإنجليزية</strong> (المنطوقة والمكتوبة).</li><li>لديك القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية مع المقر في الدنمارك وبعض الموردين، وبارعة في الفرنسية مع العملاء.</li><li>أنت شخص حاسم، قادر على اتخاذ القرارات، لكنك قادر على إدارة جميع الاتصالات مع العملاء بأسلوب حازم، إيجابي واحترافي جدًا.</li><li>أنت قادر على فهم جميع العمليات الداخلية والخارجية المختلفة لجميع الموردين، وكذلك جميع عمليات اتخاذ القرار والتواصل الداخلية مع جميع أصحاب المصلحة المختلفين.</li><li>أنت شخص منظم جدًا بمهارات تحليلية، تركيز، وحسن تقدير لاتخاذ القرارات.</li></ul> <br><br> </div>