وظائف مشرف فرع في تونس 2026

بيت.كوم

National Field Supervisor

On-site - تونس ٢٣ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> External Job DescriptionAt PMI, we’ve chosen to do something incredible. We’re totally transforming our business and building our future on smoke-free products with the power to deliver a smoke-free future. With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space to move your career forward in endlessly different directions. Do you want to work for a Top Employer with international career opportunities? This is for you! Today, we are looking for a National Field Supervisor who will take charge of facilitating and assist with and coaching high-performing field teams across Tunisia. Your ‘day to day: <ul><li>Agency Governance & Compliance Advisory: Advise on third-party agency management, including governance structures, budget control mechanisms, and compliance protocols. Ensure alignment with regulatory standards and internal marketing codes through robust audit and monitoring systems.</li><li>Data Intelligence & Field Tool Optimization: Consult on the implementation and enhancement of data systems and digital tools. Provide analytical models and reporting frameworks that enable route optimization, performance tracking, and data-driven decision-making.</li><li>Field Force & Performance Enablement: Supporting developing field force that align with business goals. Deliver structured coaching programs, performance management systems, and operational playbooks.</li></ul> Who we’re looking for:  <ul><li>Graduate in Commercial, Marketing or a related field.</li><li>Proven experience in field operations, sales execution or retail management.</li><li>Strong leadership and coaching capabilities.</li><li>Proficiency in data tools and performance tracking.</li><li>Experience in FMCG or retail sectors preferred.</li><li>Fluency in English & French (Spoken and Written).</li></ul> FIND A NEW PATH Philip Morris International offers you a new perspective in Tunisia. Here, you will never stop exploring and discovering. We take on-the-job learning to another level, giving you every opportunity to develop your career and reach your full potential. This position will advance your experience with innovative technologies, services, and processes. Backed by a competitive salary and compensation package, you will work in a professional setting with clients and team members from all over the world. Philip Morris International: Delivering a Smoke-Free Future Philip Morris International (PMI) is a leading international tobacco company working to deliver a smoke-free future and evolving its portfolio for the long term to include products outside of the tobacco and nicotine sector. The company’s current product portfolio primarily consists of cigarettes and smoke-free products. Since 2008, PMI has invested more than USD 10.5 billion to develop, scientifically substantiate and commercialize innovative smoke-free products for adults who would otherwise continue to smoke, with the goal of completely ending the sale of cigarettes. This includes the building of world-class scientific assessment capabilities, notably in the areas of pre-clinical systems toxicology, clinical and behavioral research, as well as post-market studies. In November 2022, PMI acquired Swedish Match – a leader in oral nicotine delivery – creating a global smoke-free champion led by the companies’ IQOS and ZYN brands. The U.S. Food and Drug Administration has authorized versions of PMI’s IQOS Platform 1 devices and consumables and Swedish Match’s General snus as Modified Risk Tobacco Products. As of September 30, 2023, PMI's smoke-free products were available for sale in 82 markets, and PMI estimates that approximately 19.7 million adults around the world had already switched to IQOS and stopped smoking. Smoke-free products accounted for approximately 36.2% of PMI’s total third-quarter 2023 net revenues. With a strong foundation and significant expertise in life sciences, PMI announced in February 2021 its ambition to expand into wellness and healthcare areas and, through its Vectura Fertin Pharma business, aims to enhance life through the delivery of seamless health experiences. For more information, please visit www.pmi.com and www.pmiscience.com. "PMI is an Equal Opportunity Employer #LIJobs </div>

بيت.كوم

مشرف، مراقبة الجودة

On-site - تونس ٧ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحنحول ENOVIS™ شركة Enovis (بورصة نيويورك: ENOV) هي شركة نمو في تكنولوجيا طبية مدفوعة بالابتكار مكرسة لتطوير حلول مميزة سريريًا تخلق نتائج أفضل للمرضى وقنوات عمل محوّلة. مدعومة بثقافة التحسين المستمر، والموارد العالمية والابتكار، تغذي مجموعة الشركة الواسعة من المنتجات والخدمات والتقنيات المتكاملة أساليب حياة نشطة في العظمية وما بعدها. لمعرفة المزيد عن Enovis، يرجى زيارة www.enovis.com. ما ستقوم به يطوّر ويطبق ويحافظ على أنشطة أنظمة مراقبة الجودة. يشرف على تطوير وتطبيق المعايير والأساليب والإجراءات لفحص واختبار وتقييم دقة ودقة وموثوقية منتجات الشركة. يطور الميزانية ويراقب النفقات. يقدم توصيات لإجراء تصحيحي ضروري لضمان الاتساق مع مواصفات الجودة. يضمن توافق المنتجات النهائية مع المعايير الحكومية والمعايير الخاصة بالشركة وتلبية متطلبات ممارسات التصنيع الجيدة. يختار ويطور ويقيّم الأفراد لضمان التشغيل الفعّال للوظيفة. يتلقى مهمات عمل محددة سلفاً وتخضع لمستوى تحكم ومراجعة متوسط. يوجه المرؤوسين في مهام العمل المحددة التي تكتمل باستخدام الإرشادات والإجراءات والسياسات المعتمدة. عموماً، يشرف على موظفين شبه مهرة.فرصة عمل متساوية تقدم Enovis فرص عمل متساوية بناءً على الجدارة والخبرة ومعايير أخرى ذات صلة بالعمل دون اعتبار للعرق أو اللون أو الإثنية أو الدين أو الأصل الوطني أو الجنس أو العمر أو الحمل أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. كما نسعى أيضًا لتوفير التكييف المعقول لمعتقدات وممارسات الموظفين التي لا تتعارض مع سياسات Enovis والقانون المعمول به. نقدر الإسهامات الفريدة التي يقدّمها كل موظف لدوره مع Enovis. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who We AreABOUT ENOVIS™ Enovis Corporation (NYSE: ENOV) is an innovation-driven medical technology growth company dedicated to developing clinically differentiated solutions that generate measurably better patient outcomes and transform workflows. Powered by a culture of continuous improvement, global talent and innovation, the Company’s extensive range of products, services and integrated technologies fuels active lifestyles in orthopedics and beyond. For more information about Enovis, please visit www.enovis.com. What You'll Do Develops, implements and maintains the activities of quality control systems. Oversees development and implementation of standards, methods and procedures for inspecting, testing and evaluating the precision, accuracy and reliability of company products. Develops budget and monitors expenditures. Makes recommendations for corrective action necessary to ensure conformity with quality specifications. Ensures finished products conform to government and company standards and satisfy good manufacturing practices regulations. Selects, develops and evaluates personnel to ensure the efficient operation of the function. Receives predetermined work assignments that are subject to a moderate level of control and review. Directs subordinates on predetermined work assignments which are completed using established guidelines, procedures and policies. Generally, supervises semi-skilled employees.EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY Enovis provides equal employment opportunities based on merit, experience, and other work-related criteria without regard to race, color, ethnicity, religion, national origin, sex, age, pregnancy, disability, veteran status, or any other status protected by applicable law. We also strive to provide reasonable accommodation to employees’ beliefs and practices that do not conflict with Enovis policies and applicable law. We value the unique contributions that every employee brings to their role with Enovis. </div>

Naukri Gulf

مشرف اعتماد

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٠ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">في National Pen، نوفر منتجات ترويجية ذات قيمة عالية للشركات والمحترفين من خلال تقديم معرفة خبراء ومنتجات ترويجية فعالة. مع قوة عمل من أكثر من 30 دولة مختلفة و18 لغة عمل، نوفر بيئة متنوعة ومتعددة الثقافات مع تدريب مستمر لتزويدك بالأدوات اللازمة للنجاح. إذا كان لديك الرغبة في النجاح وتجاوز الأهداف والعمل ضمن منظمة فريق، يرجى التقديم أدناه. يجب أن يكون مفتش الجودة ومعالج الائتمان متحفزين تحليلياً ولديهما تركيز قوي على التفاصيل لضمان رضا العملاء داخلياً وخارجياً. ستتحمل مسؤولية فحص مخرجات المنتجات، وتحديد الأخطاء أو قضايا عدم الامتثال ومعالجة إشعارات الائتمان للعملاء. هل أنت على استعداد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدِّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.المسؤوليات الأساسية<ul><li>إجراء فحوص تفصيلية على طلبات العملاء لضمان أعلى مستوى من الدقة والتفصيل.</li><li>تقديم ملاحظات عبر جميع مستويات المنظمة بما فيها المشرفين وفريق المبيعات حول أي قضايا.</li><li>تحديد القضايا ومناقشتها وحلها</li><li>تزويد مجموعات الدعم المختلفة ببيانات قابلة للإجراء حسب الحاجة</li><li>العمل بشكل مستقل مع العمل ضمن الفريق</li><li>دعم إجراءات التحسين في مركز الاتصالات والجودة</li><li>تحديد فرص الطلب/المنتج والقضايا، ثم تحديد متى تكون التصعيد ضروريًا</li><li>التحقيق والرد على جميع قضايا الجودة</li><li>إجراء التحقق ومعالجة الائتمان</li><li>التحقيق في شكاوى العملاء وقضايا عدم التطابق</li><li>إعداد وتقديم تقارير إلى فريق إدارة الجودة</li><li>حل المشكلات العملية والتعامل مع مجموعة متنوعة من المتغيرات في المواقف</li><li>تعريف المشاكل، جمع البيانات، تثبيت الحقائق، واستخلاص استنتاجات صالحة.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمتطلبات والمؤهلات<ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لازم</li><li>الخبرة في مركز الاتصالات مطلوبة</li><li>معرفة بعمليات تقييم الجودة تعتبر ميزة</li><li>دافع ذاتي وموجه نحو الهدف</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>إتقان متقدم لبرامج MS Office (Excel / PowerPoint / Word)</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">At National Pen, we provide high value promotional products for businesses and professionals by providing expert knowledge and effective promotional products. With a workforce from over 30 different countries and 18 working languages, we provide a very diverse and multi-cultural environment with on-going training to provide you with the tools to be successful. If you have the desire to be successful, exceeding targets and work in a team-based organization, please apply below. The Quality Inspector and Credit Processor should be highly motivated and analytical with strong focus on attention to detail thus ensuring, internal and external, customer satisfaction. You will be responsible for inspecting product outputs, identifying mistakes or non-compliance issues and process credit notes to customers. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth.Primary responsibilities<ul><li>Perform detail checks on customer orders to capture the highest level of accuracy and detail.</li><li>Provide feedback across all levels of the organization including supervisors and sales team on any issues.</li><li>Identify, discuss and resolve issues</li><li>Provide actionable data to various support groups as needed</li><li>Work independently whilst working within the team</li><li>Support process and quality improvements in the Contact Centre</li><li>Identify order/product opportunities and issues, then determine when escalation is necessary</li><li>Investigate and respond to all quality issues</li><li>Perform verification and process of credit</li><li>Investigate customer complaints and non-conformance issues</li><li>Prepare and submit reports to the quality management team</li><li>Solve practical problems and deal with a variety of variables in situations.</li><li>Define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileRequirements & Qualifications<ul><li>A minimum of 1 year experience in a similar role</li><li>A fluent level in English is a must</li><li>Contact Centre experience is required</li><li>Knowledgeable of quality assessment processes is a plus</li><li>Self-motivated and goal oriented</li><li>Strong Communication Skills</li><li>Advanced MS office (Excel / Power Point /Word)</li></ul></section>

Naukri Gulf

Production Supervisor

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٢ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.Missions:<ul><li>You manage daily production (priority management, planning, team task organization)</li><li>You will be responsible for implementing procedures and managing knowledge.</li><li>You will be responsible for the integration, support, and training of your team members.</li><li>You are responsible for ensuring the optimal functioning of production while respecting objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring).</li><li>You are expected to contribute ideas to optimize the quality of service (participation in the technical committee).</li><li>You participate in providing support to users.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and synthesis skills will be key criteria for success in this position.<ul><li>Mastery of the fundamental trades of service desk and/or proximity.</li><li>Technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office environment)</li><li>Bachelor's degree plus a relevant qualification in computer science and/or a minimum of 3 years' experience in an equivalent position</li><li>Supervision of a team 24/7</li></ul></section>

بيت.كوم

المشرف على النشاط F/H

On-site - تونس ٢ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> الإنتاج التصنيع التجميع الإصلاح - مسؤول الإنتاج/ الإصلاح المسؤول عن النشاط F/H CDI مهندس & إطار دوام كامل إدارة فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف SQDCPI للنشاط المشاركة في تنفيذ HK ضمن نطاقه أن تكون مسؤولاً عن الاستقرار الاجتماعي للنطاق الذي يمارسه تطوير وتوجيه فرقك أن تكون ضامن السلامة وقيادة معالجة الحوادث في نطاقه امتلاك توجيه قوي تجاه العملاء في إدارة الفرق والأداء التأكد من الالتزام بالقواعد والمعايير المعمول بها نشر والالتزام بنظام داخلي بما يتسق مع قيم الشركة أن تكون المسؤول عن مستوى أداء نشاطه من حيث التشغيل والمالي SQDCPI واحترام الميزانية بما يتسق مع سياسة جودة الشركة أن تكون الضامن لتنفيذ PDP ضمان الحفاظ على كفاءة ونشاط روتين الإدارة المشاركة في التدقيقات الداخلية، العملاء أو التنظيمية المشاركة في نشر HK ضمن نطاقه تشجيع أفكار التحسين والابتكار إجراء المقابلات السنوية لتقييم موظفيه الحفاظ على مناخ هادئ داخل نطاقه إجراء مقابلات التوظيف وضمان الاندماج، التدريب، التعددية/التعدد المهني وتقييم فريقه المهارات الإدارية والقيادة التأكيد المراقبة التنظيمية المرونة القدرة على الإيجاز المراقبة الاستراتيجية الانضباط </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Production Fabrication montage reparation - Responsable de production/ reparation Responsable Activité F/H CDI Ingénieur & Cadre Temps complet Manager une équipe pluridisciplinaire pour atteindre les objectifs SQDCPI de l'activité Participer dans la mise en œuvre du HK dans son périmètre Etre le responsable de la stabilité sociale du périmètre dans lequel il exerce Développer et coacher ses équipes Être le garant de la sécurité et le pilotage du traitement des incidents dans son périmètre Avoir une forte orientation client dans le management des équipes et des performances S'assurer du respect des règles et des standards applicables Déployer et faire respecter le règlement intérieur en cohérence avec les valeurs de l'entreprise Être le responsable du niveau de performance de son activité en termes opérationnel et financier SQDCPI et respect du budget en cohérence avec la politique qualité de l'entreprise Être le garant de la mise en œuvre du PDP Garantir le maintien et l'efficacité des routines de management Participer aux audits internes, clients ou règlementaires Participer dans le déploiement du HK dans son périmètre Encourager les idées d'amélioration et d'innovation Réaliser les entretiens annuels d'évaluation de ses collaborateurs Maintenir un climat serein au sein de son périmètre Réaliser les entretiens d'embauches et assurer l'intégration, la formation, la polyvalence /poly-compétence et l'évaluation de son équipe Aptitudes managériales et sens du leadership Affirmation Veille Organisationnelle Flexibilité Capacité de synthèse Veille stratégique Rigueur </div>

Naukri Gulf

المشرف العام

On-site - تونس - تونس العاصمة ١٠ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ماذا لو قدت أحد مشاريع التحول الأكثر استراتيجية لدى NeoXam؟ نحن نبحث عن مسؤول نظام Jira وConfluence Cloud (ذكر/أنثى) لقيادة الانتقال من نظام Atlassian إلى السحابة وتحويله إلى منصة حديثة وموثوقة ومرتكزة على البيانات. في قلب مصنع البرمجيات، ستتولى ثلاثة أدوار: إدارة عملية تطبيقية، إدارة الترحيل، والتقارير التحليلية. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لفريقي الدعم والبحوث والتطوير والقوة الدافعة وراء توحيد الاستخدام عبر الشركة. مهمتك: ستكون أولويتك في الأشهر القادمة دعم الفرق في التحول من Jira Server إلى JSM و Jira Cloud ووضع أفضل الممارسات لاستخدام الأداة وإضافاتها.إدارة Jira وConfluence Cloud (دور أساسي)<ul><li>إدارة وصيانة بيئات Jira وConfluence Cloud: الإعداد، سير العمل، الأذونات، المخططات، الأتمتة.</li><li>ضمان الاستقرار والأداء والامتثال الأمني للمنصة.</li><li>توحد الاستخدام بين الفرق: أفضل الممارسات، الحوكمة، القوالب.</li><li>دعم المستخدمين في الاعتماد وتحسين Jira / Confluence وإضافاتها.</li></ul>برنامج ترحيل Jira (أولوية عالية)<ul><li>إدارة الترحيل من Jira Server إلى Jira Cloud: الاستراتيجية، اختيار البيانات وربطها، التحقق.</li><li>ضمان استمرارية عمليات الأعمال خلال مراحل الترحيل وتنسيق المراحل مع أصحاب المصلحة.</li><li>على المدى القصير: ترحيل فرق الدعم إلى Jira Service Management (JSM).</li><li>على المدى المتوسط: ترحيل فرق البحث والتطوير إلى Jira Software Cloud.</li></ul>التقارير والتحليلات (الخبرة مطلوبة)<ul><li>تصميم وصيانة لوحات البيانات والتقارير باستخدام eazyBI وPower BI.</li><li>توفير مؤشرات تشغيلية (مقاييس الدعم، SLA، الاستخدام، التراكم) وإبلاغ الإدارة بالقرارات بناءً على البيانات.</li></ul>التعاون والتحسين المستمر<ul><li>العمل جنباً إلى جنب مع فرق الدعم (اعتماد JSM)، البحث والتطوير (استخدام Jira Software) وفرق IT / DevOps / مصنع البرمجيات.</li><li>تحديد فرص لأتمتة العمليات وتحسينها، والمساهمة في المعايير الداخلية وأفضل الممارسات.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>خبرة قوية في إدارة Jira Cloud وConfluence Cloud.</li><li>خبرة مثبتة في مشاريع ترحيل Jira (Server/Cloud).</li><li>خبرة قوية في eazyBI وPower BI.</li><li>فهم جيد لعمليات الدعم والتطوير (أجايل، ITSM).</li><li>خبرة مع Jira Service Management (JSM) وإدارة المشاريع.</li><li>معرفة بالأتمتة (Jira Automation، التكاملات، REST APIs) وبيئات متعددة الفرق على نطاق واسع.</li><li>فضول، مشاركة واستقلالية.</li><li>القدرة على اقتراح الحلول.</li><li>التعلم والتطوير اليومي أمران أساسيان.</li><li>الانضباط والمثابرة والقدرة الحقيقية على التواصل ونشر الممارسات الجيدة.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">What if you led one of NeoXam's most strategic transformation projects? We are looking for a Jira & Confluence Cloud Administrator (M/F) to lead the migration of our Atlassian ecosystem to the cloud and transform it into a modern, reliable, and data-driven platform. At the heart of the Software Factory, you will wear three hats: hands-on administration, migration management, and analytical reporting. You will be the key contact for the Support and R&D teams and the driving force behind the standardization of usage across the company. Your mission: Your priority for the coming months will be to support the teams in the transformation from Jira Server to JSM & Jira Cloud and to establish best practices for using the tool and its plugins.Jira & Confluence Cloud administration (core role)<ul><li>Administer and maintain Jira and Confluence Cloud environments: configuration, workflows, permissions, schemas, automations.</li><li>Ensure the stability, performance and security compliance of the platform.</li><li>Standardizing usage between teams: best practices, governance, templates.</li><li>Supporting users in the adoption and optimization of Jira / Confluence and their plugins.</li></ul>Jira migration program (high priority)<ul><li>Managing the migration from Jira Server to Jira Cloud: strategy, data selection and mapping, validation.</li><li>Ensure business process continuity during migration phases and coordinate the waves with stakeholders.</li><li>Short term: migration of Support teams to Jira Service Management (JSM).</li><li>Medium term: migration of R&D teams to Jira Software Cloud.</li></ul>Reporting & Analytics (Expertise Required)<ul><li>Design and maintain dashboards and reports with eazyBI and Power BI.</li><li>Provide operational indicators (Support metrics, SLA, usage, backlog) and inform management decisions with data.</li></ul>Collaboration & continuous improvement<ul><li>Working hand in hand with the Support (JSM adoption), R&D (Jira Software usage) and IT / DevOps / Software Factory teams.</li><li>Identify opportunities for process automation and optimization, and contribute to internal standards and best practices.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Solid experience in Jira Cloud and Confluence Cloud administration.</li><li>Proven experience on Jira (Server Cloud) migration projects.</li><li>Strong expertise in eazyBI and Power BI.</li><li>Good understanding of Support and Development workflows (Agile, ITSM).</li><li>Experience with Jira Service Management (JSM) and project management.</li><li>Knowledge of automation (Jira Automation, integrations, REST APIs) and large-scale multi-team environments.</li><li>Curiosity, involvement and autonomy.</li><li>Ability to propose solutions.</li><li>Daily learning and development are essential.</li><li>Rigour, tenacity and a genuine ability to communicate and promote good practices.</li></ul></section>

دوام كامل من ٣ إلى ١٠ سنة تنقيب.كوم

شيف باستا ـ معكرونة ـ اطباق بحرية

On-site - ليبيا - طرابلس الإثنين

بيت.كوم

محلل دعم تقني مبتدئ

On-site - تونس ٢٧ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مؤسسة تأسست في 2001 في فرنسا وتُعد الآن جزءاً من مجموعة ITRS، ip-label هي مزود رائد لمراقبة تجربة الرقمي من خلال منصتها Ekara المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتخدم أكثر من 310 عميل مؤسسة حول العالم. في ITRS، نجعل التكنولوجيا الحيوية للمجتمع تعمل من خلال تقديم حلول مراقبة IT آلية وشاملة موثوقة من قبل 90% من شركات الأسواق الرأسمالية من المستوى الأول وآلاف المؤسسات عالمياً. نؤمن أنه عندما يزدهر فريقنا، يفترض أن يزدهر عملاؤنا كذلك. معنا، ستجد: ثقافة تدعمك – نفخر بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات على التوالي بفضل بيئتنا الشاملة والداعمة. عمل ذو مغزى – أحدث فرقاً حقيقياً مع آلاف العملاء العالميين في صناعات تحافظ على استمرار العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمار كبرى. مساحة للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تحمل سنوات من الخبرة، نلتزم بتطويرك. فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يحققون نجاحاً هنا لأكثر من 10 سنوات. مع مقر رئيسي في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين رقة عمل تقنية عالية التأثير وموثوقية شريك عالمي مملوك من قبل صندوق استثمار خاص. الدور تحت مسؤولية قائد خدمة العملاء، يتحمل وكيل خدمة العملاء مسؤولية فرز الحوادث والتعامل معها وحلها التي يبلغ عنها العملاء من خلال أداة إدارة الحوادث لدينا. ستقوم بإجراء تحقيقات تمهيدية وحل الحوادث، وتحديث التذاكر، والتعاون مع أقسام أخرى لتوفير حلول بديلة وإصلاحات عند الضرورة. كما ستشارك في تطوير ونشر سيناريوهات مستخدم جديدة وضمان الصيانة التشغيلية للخدمات المختلفة المقدمة لعملائنا من خلال منتجاتنا وخدماتنا. لتحقيق ذلك، ستتم تدريتك على جميع منتجاتنا وخدماتنا وكذلك على إدارة علاقات العملاء. يجب أن تكون ديناميكياً وفضولياً وتتحرك بسرعة باستقلالية وتتحمس لحل مشاكل العملاء المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا تقنياً وغير تقنياً. هذه فرصة ممتازة لشخص يسعى لتطوير خبرة في علاقات العملاء، وإتقان منتجاتنا وخدماتنا المتنوعة، والنمو داخل الشركة مع مرور الوقت. كوكيل خدمة عملاء مبتدئ، ستكون مسؤولاً عن: معالجة تذاكر الحوادث من المستوى 1، اتخاذ إجراءات وقائية أو تصحيحية قبل تصعيد العميل، تطوير سيناريوهات عملاء جديدة، إجراء تحليلات أداء للسيناريوهات، معالجة حوادث من المستوى 2 تدريجياً، المشاركة في اجتماعات العملاء لمتابعة التذاكر وإدارة الحوادث القياسية، تغطية التأمين الصحي الجماعي (أو ببساطة التأمين الجماعي حسب السياق)، قسائم وجبات، مكافأة الأداء، مكافأة الإحالة، شراء وبيع العطلات، تدريب، تعويض. تعد ITRS صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص والإدماج جزء من حياتنا اليومية. نحن نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة حيث يمكن لجميع الموظفين أن يكونوا أنفسهم الأصليين ولديهم صوت، مما يسمح للجميع بالمساهمة بالتساوي. ما زلنا ملتزمين بالدفاع عن شمولية وتنوع ومساواة ضمن عائلة ITRS ونحن ننمو ونثري أعمالنا. نرحب بجميع الطلبات من المجتمع بأكمله لأننا ندرك أن قوة القوى العاملة المتنوعة هي أقوى قوة عمل. معرفة ويب قوية، معرفة شبكات ثابتة Solid Network Knowledge، فهم جيد للأنظمة (Windows/Linux)، معرفة برمجة أساسية، مهارات تحليلية قوية، نهج تقني نشط وحل المشكلات، الطلاقة بالفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، المهارات الناعمة: إدارة الوقت والإنتاجية بشكل ممتاز، مهارات تواصل قوية، تعاون فعال وعمل جماعي، مهارات حل مشكلات ثابتة، مبادرة مميزة (القدرة على التنبؤ واتخاذ إجراء استباقي)، مؤشرات الأداء: الهدف في توافر سيناريوهات العملاء الفردية وقطاع/فرع ومراقباتها، الهدف في رضا العملاء الفردي وقطاع/فرع، الهدف في الامتثال لمستويات SLAs الخاصة بالتذاكر للعملاء (على مستوى الفرد وقطاع/فرع)، الهدف في إيرادات القطاع أو الفرع، الهدف في عدد وجودة التحليلات المقدمة للعملاء </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Founded in 2001 in France and now part of ITRS Group, ip-label is a leading provider of Digital Experience Monitoring through its AI‑powered Ekara platform, serving over 310 enterprise customers worldwide. At ITRS, we make society’s critical technology work by delivering automated, holistic IT observability solutions trusted by 90% of Tier 1 capital markets firms and thousands of organizations globally. We believe when our team thrives, so do our customers. With us, you'll find: A culture that backs you – We're proud to be a Great Place to Work for multiple years in a row due to our inclusive, supportive environment. Work that matters – Make a real difference with 1,000s of global customers in industries that keep the world running, including 9 out of 10 top investment banks. Room to grow – Whether you're starting your career or bringing years of experience, we're committed to your development. Just ask our team members who've been excelling here for 10+ years. With headquarters in London and teams across the US, Europe, and Asia, ITRS combines the agility of a high-impact tech business with the stability of a private equity–backed global partner. The Role Under the responsibility of the Customer Service Leader, the Customer Service Agent is responsible for triaging, handling, and resolving incidents reported by clients through our incident management tool. You will conduct preliminary investigations and resolve incidents, update tickets, and collaborate with other departments to provide workarounds and fixes when necessary. You will also participate in the development and deployment of new user scenarios and ensure the operational maintenance of the various services delivered to our clients through our products and services. To achieve this, you will be trained on all our products and services as well as on customer relationship management. You must be dynamic, curious, quickly autonomous, and eager to resolve both technical and non-technical customer issues related to our products and services. This is an excellent opportunity for someone looking to develop expertise in customer relations, master our various products and services, and grow within the company over time. As a Junior Customer Service Agent, you will be responsible for: Handling Level 1 incident tickets Performing preventive or corrective actions before client escalation Developing new client scenarios Conducting performance analyses of scenarios Gradually handling Level 2 incidents Participating in client meetings for ticket follow-up and standard incident management Group health insurance (or simply Group insurance, depending on context) Meal vouchers Performance bonus Referral Bonus Buy and Sell Holiday Training Reimbursement ITRS is an Equal Opportunity employer and Inclusion is part of our everyday life. We celebrate diversity and pride ourselves on providing an environment where all employees can be their authentic selves and have a voice, allowing everyone to contribute equally. We remain committed to advocating inclusion, diversity, and equality into our ITRS family as we grow and enrich our business. We welcome applications from everyone in the community as we recognise that a diverse workforce is a stronger workforce. Strong Web Knowledge Solid Network Knowledge Good understanding of Systems (Windows/Linux) Basic Programming Knowledge Strong Analytical Skills Technical Proactivity and problem-solving mindset Fluency in French and English (written and spoken) Soft skills: Excellent Time Management & Productivity Strong Communication Skills Effective Cooperation & Teamwork Solid Problem-Solving Skills Demonstrated Initiative (ability to anticipate and act proactively) Performance Indicators: Target on availability of individual and sector/branch client scenarios/monitors Target on individual and sector/branch client satisfaction Target on compliance with client ticket SLAs (individual and sector/branch level) Target on revenue of the sector or branch Target on the number and quality of client analyses delivered </div>

Naukri Gulf

Specialist

On-site - تونس - تونس العاصمة ١١ يونيو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate & compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of business</div></section><section>Desired Candidate ProfileLevel of Education: University Degree Branch Of Study: all branchs Experience:1 year is appreciated Language: French, English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</section>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Specialist Supplier Quality Assurance

On-site - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

التصنيع والإنتاج

Executes the inspection of receipt and shipment in accordance with the relevant working procedures/instructions and the specific requirements of the customers - Performs, collects, and archives incoming inspection results - Executes sorting activities required before dispatch to production (sorting and/or Firewall) to protect Leoni processes and ensure appropriate follow-up of Quality Costs - Ensures that the components required for production are approved (PSW / PPAP) before being sent to the warehouse - Executes store audits to ensure compliance with storage conditions - Performs required component measurements for raised issues - Is accountable for performing the necessary tests for expired components - Is authorized to stop production and/or dispatch to mitigate the risk of non-conforming processes/productsDesired Candidate ProfileLevel of Education : University degree Branch Of Study: all branchs Experience: 1 year of experience Quality Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs

بيت.كوم

موظف دعم العملاء

On-site - تونس ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: موظف دعم معالجة Goldstar – السوق البريطاني (وردية نهارية) الموقع: تونس، تونس التقارير إلى: مشرف مركز الاتصال نظرة عامة على الدور: موظف دعم معالجة الطلبات مسؤول عن إدارة دورة معالجة الطلبات كاملة، من مرحلة إدخال الطلب حتى إصدار الطلبات للإنتاج. يضمن هذا الدور أن كافة الطلبات مدخلة بدقة إلى النظام، ومتحققة من الصحة، ومصدَّرة لفريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية   <ul> <li>إدخال طلبات العملاء بدقة إلى GOPA (نظام معالجة طلبات Goldstar) وتحميل الوثائق/الملفات المرتبطة بالطلب.</li> <li>مراجعة تفاصيل الطلب كاملة ودقة، بما في ذلك الكميات، التسعير، توفر المخزون، تاريخ الفن والتسليم، وغيرها.</li> <li>التأكد من معالجة الرسومات الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة (إذا لزم الأمر)</li> <li>تأكيد تفاصيل الرسومات والفن مع العملاء، ومعالجة أي تناقضات أو استفسارات على الفور.</li> <li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والاتصالات في الوقت المناسب مع العميل. قد يَستلزم الاتصال بالعميل هاتفيًا إذا لم يتم الرد عبر البريد الإلكتروني.</li> <li>معالجة وحل أي مشاكل أو تأخيرات متعلقة بالطلب، مع التصعيد إلى مشرف معالجة الطلبات حسب الضرورة.</li> <li>التأكد من فحص جميع المعلومات بتفصيل عالي قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإفراج للإنتاج.</li> <li>التأكد من اكتمال جميع متطلبات الإنتاج والتعليمات الإنتاجية بوضوح، لتجنب وضع الطلبات في حالة ارتباك.</li> <li>توفير تحديثات فورية ودقيقة للعملاء بخصوص حالة الطلب والتغييرات أو التأخيرات (مثل توفر الإمدادات/مشكلات المخزون، التوضيحات، مشاكل الإنتاج، إلخ).</li> <li>التواصل بشكل استباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا. وأي مهام أخرى قد تكون مطلوبة</li> </ul> النمو وفرص التطوير الوظيفي في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والالتفاف الوظيفي. كثير من أعضاء فريقنا ينمون داخل المؤسسة من خلال فرص داخلية وترقيات. مزايا وردية النهار <ul> <li>التعاون في الوقت الحقيقي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</li> <li>التمتع بجدول منظم متوافق مع ساعات العمل.</li> </ul> المتطلبات والمؤهلات <ul> <li>الاهتمام بالتفاصيل – دقة عالية، مهارات قراءة واستماع وفهم حازمة</li> <li>مهارات حل المشكلات - القدرة على التفكير السريع، والعمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الثلاثة الأساسية لهذا الدور</li> <li>اللغات - الكفاءة في اللغة الإنجليزية كتابياً وشفوياً ضرورة.</li> <li>مُتواصل قوي – لاعب فريق لديه القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف Goldstar أمر أساسي</li> <li>تركيز على خدمة العملاء - شغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، mentality اعتبار العميل ملك، والقدرة على حل مشاكل العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي</li> <li>إحساس بالعجلة وقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة وتحديات</li> <li>التنظيم الممتاز و إدارة الوقت ضروريان أيضًا</li> <li>التمكّن من الحاسوب، مع مهارات كتابة جيدة؛ familiar مع حزم قواعد البيانات على الإنترنت و باقة Microsoft Office؛ الخبرة باستخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA تعتبر ميزة.</li> </ul> ما الذي نقدمه  في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم: <ul> <li>دعم النقل: خدمة المساعدة في التنقل لتقليل الإجهاد</li> <li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</li> <li>قسائم وجبات: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك.</li> <li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفاً، تحصل على مكافأة لإحالة المواهب للانضمام لفريقنا.</li> <li>التعلم والتطوير: الوصول إلى تدريب مستمر، منصات التعليم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك وتطوير مسيرتك المهنية.</li> </ul> عملية التوظيف لدينا <ul> <li>مراجعة الطلب</li> <li>المقابلة الهاتفية (إذا تطابق ملفك الشخصي مع متطلبات الوظيفة)</li> <li>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا نجح الفحص الأول (من 45 دقيقة إلى 1 ساعة)</li> <li>القرار النهائي</li> </ul> قيمنا في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي ت-defined ثقافتنا ونهجنا في التوظيف: العملاء أولاً:  نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم و تلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً. التحسين المستمر:  نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال تواصل مفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع المشهد المتغير. الهدفية:  نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم المعنوي. النزاهة:  نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع التأكد من أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا. شخصنة الناس:  نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بالتنوع وتُعترف بمساهمات الجميع ويُشجَّع النمو. الشهادة الوظيفية “العمل كمنسق تسويق في Pens.com أتاح لي فرصة كبيرة في حملات دولية وتعاون عابر للوظائف. إنها وظيفة ديناميكية حيث تمكنت من تطوير مهاراتي التحليلية والإبداعية مع النمو ضمن فريق داعم.” — سِرين ك. نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نفرق على أساس العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو الهوية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو status العسكري أو الإعاقة. سنتأكد من توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية تقديم الطلبات أو المقابلة، ولأداء الوظائف الأساسية، وللقبول بمزايا العمل الأخرى. الرجاء التواصل لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي متقدم نتيجة لهذا الطلب. حول Goldstar يعمل فريق Goldstar في 5 قارات، تعكس تفانينا في تلبية احتياجات العملاء العالميين مع تعزيز الروابط المحلية القوية. بجمع وجودنا الدولي مع الدعم المصمّم خصيصاً، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، ونبني مجتمعاً حيث يتعاظم النمو والنجاح المشترك. تسعى Goldstar لإعادة تعريف تجربة الهدايا والعروض الترويجية الموسمية. من خلال شركائنا، نساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات شراء أبسط وأذكى، ونكوّن اتصالات أكثر معنى، ونقدم قيمة استثنائية في كل خطوة من الطريق. نواصل العمل على أن نكون أفضل في كل ما نقوم به، متبنين رغبة في الشفافية المستمرة والابتكار وتوسيع تركيزنا على التنمية المستدامة. نلتزم بمساعدة تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقاً—معاً #LI-AA1 #LI-Onsite </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Goldstar Processing Support Agent – UK Market (Day Shift) Location: Tunis, Tunisia Reporting to: Contact Centre Supervisor Overview of Role: The Order Processing Support Agent is responsible for managing the entire order processing cycle, from order entry stage to releasing orders to production. This role ensures that all orders are accurately entered into the system, verified for correctness, and released to the production team in a timely manner. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth. Primary responsibilities   <ul> <li>Accurately enter customer orders into GOPA (Goldstar Order Processing Application) and upload relevant documentation/files linked to the order.</li> <li>Review order details for completeness and correctness, including quantities, pricing, stock availability, art and delivery dates, etc.</li> <li>Ensure artwork is processed accurately and in a timely manner before sending to the customer for approval (if required)</li> <li>Confirm artwork and order details with customers, addressing any discrepancies or queries promptly.</li> <li>Monitor the status of orders throughout the dashboard, ensuring timely updates and communications with the customer. Calling the customer by phone may be required if no responses are received via email. </li> <li>Address and resolve any order-related issues or delays, escalating to your order processing supervisor as necessary.</li> <li>Ensure all information has been checked to a high level of detail before updating correct ship date and releasing to production. </li> <li>Ensure all necessary production requirements and production instructions, are complete and clear, to avoid orders being placed on clarify. </li> <li>Provide timely and accurate updates to customers regarding order status, changes, or delays. (eg supply eligible/stock issues, clarifies, production problems, etc) </li> <li>Proactively communicate with customers to manage expectations and ensure satisfaction. Any other tasks that may be required</li> </ul> Growth & Career Opportunities At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions. Perks of the Day Shift <ul> <li>Collaborate in real time with cross-functional and international teams.</li> <li>Enjoy a structured schedule aligned with business hours.</li> </ul> Requirements & Qualifications <ul> <li>Attention to detail – strong accuracy, reading, comprehension and listening skills are critical</li> <li>Problem solving skills - The ability to think on your feet, the ability to work hard under pressure, and great problem-solving skills are three essential attributes for this role</li> <li>Languages - Proficient written and oral (in English) is essential. </li> <li>Strong communicator – A team player with the ability to build relationships, and work with and through others to achieve Goldstar’s goals is essential </li> <li>Customer Service Focus - A passion for delivering the highest levels of customer service, a ‘customer is king’ mentality and the ability to resolve customer issues effectively over the telephone is essential</li> <li>A sense of urgency and the ability to work in a fast-paced and challenging work environment is essential</li> <li>Excellent organization and time-management skills are also essential</li> <li>Computer literate, with good keyboard skills; familiar with different on-line database packages and the Microsoft office Suite of products. Experience using the Matrix/GOPA entry app is an advantage.</li> </ul> What we Offer  At Pens.com, we are committed to supporting our employees both professionally and personally by offering: <ul> <li>Transportation Support: Shuttle service for a stress-free commute</li> <li>Health Insurance: Comprehensive medical coverage to support your well-being</li> <li>Meal Vouchers: Daily meal support to make your workdays easier.</li> <li>Referral Bonus Program: Once an employee, get rewarded for referring talented people to join our team.</li> <li>Learning & Development: Access to continuous training, e-learning platforms, and development programs to help you grow your skills and advance your career.</li> </ul> Our Hiring Process <ul> <li>Application Review</li> <li>Phone screening (if your profile matches the role requirements)</li> <li>One interview with the Hiring Manager if the screening is successful (45 minutes to 1 hour)</li> <li>Final decision</li> </ul> Our values At Pens.com, we are guided by a set of core values that define our culture and approach to hiring: Customers-First:  We are committed to delivering exceptional customer experiences, both internally and externally. By understanding and fulfilling customer needs, we create impactful solutions that leave a lasting impression. Continuous Improvement:  We believe in the power of growth and evolution. Through open communication and a culture of innovation, we continuously strive to enhance our business and adapt to changing landscapes. Goal-Oriented:  We set clear objectives, remain disciplined in execution, and hold ourselves accountable for achieving measurable goals. Our focus is on driving results and making meaningful progress. Integrity:  We prioritize ethics in everything we do, ensuring that our actions are grounded in integrity and responsibility towards our planet, products, and people. People-Centric:  We value and respect every member of our team, fostering an environment where diversity is celebrated, contributions are recognized, and growth is encouraged. Employee Testimonial “Working as a Marketing Coordinator at Pens.com has given me great exposure to international campaigns and cross-functional collaboration. It’s a dynamic role where I’ve been able to develop both my analytical and creative skills while growing within a supportive team.” — Sirine K. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request. About Goldstar Goldstar team operates in 5 continents, reflecting our dedication to meeting the unique needs of global clients while fostering strong local connections. By combining our international presence with tailored support, we deliver exceptional products and seamless service, building a community where shared growth and success thrive. Goldstar is on a mission to redefine the branded gift and promotional merchandising experience. Through our partners, we’re helping brands make simpler and smarter buying decisions, create more meaningful connections, and deliver exceptional value at every step of the way. We’re continuously working on being better at everything we do, embracing a desire for ongoing transparency, innovation and growing our focus on sustainable development. We’re committed to helping shape a better, brighter future—together #LI-AA1 #LI-Onsite </div>

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

Segment Leader

On-site - تونس - تونس العاصمة الأربعاء

الهندسة

Job Description - Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growthDesired Candidate Profile<ul><li>Level of Education: University Degree</li><li>Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc</li><li>Experience: Min 5 years in wiring industry , Leadership experience is highly valued</li><li>Language: French, English</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Effective meeting facilitation / Continuous performance improvement / Strategic and operational planning / Lean manufacturing methodologies / Process optimization / KPI tracking and analysis / 5S and Kaizen implementation / Efficiency-driven mindset</li></ul>

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد القطاع

On-site - تونس - تونس العاصمة ٤ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

يدير ويراقب وحدة قسم المؤسسة وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط اليومي للفريق لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصيالملف التعريفي المرغوب للمرشحالمستوى التعليمي: شهادة جامعية الفرع الدراسي: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأسلاك، خبرة القيادة قيمة للغاية اللغة: الفرنسية، الإنجليزية الكفاءات الاجتماعية: الاتصال / الحساسية الاجتماعية والثقافية/ إدارة التغيير/ التركيز على الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة/ التنظيم الذاتي/ إدارة النزاع/ العمل ضمن فريق الكفاءات المهنية: تسهيل الاجتماعات الفعّال / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / تتبع وتحليل KPI / تنفيذ وكيزان 5S وكايزن / عقلية مركزة على الكفاءة

Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growthDesired Candidate ProfileLevel of Education: Univeresity Degree Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc Experience: Min 5 years in wiring industry , Leadership experience is highly valued Language: French, English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Effective meeting facilitation / Continuous performance improvement / Strategic and operational planning / Lean manufacturing methodologies / Process optimization / KPI tracking and analysis / 5S and Kaizen implementation / Efficiency-driven mindset

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد القطاع

On-site - تونس - تونس العاصمة ٤ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

يدير ويراقب وحدة المنظمة القطاع وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية ويقدّم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلفاء، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصيالمرشح المثاليالمستوى التعليمي: شهادة جامعية تخصص فرعي: فني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / هندسة صناعية / جودة / سلسلة الإمداد / إدارة إلخ الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأسلاك، تُقدَّر خبرة القيادة بشدة اللغة: الفرنسية، الإنجليزية الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحساسية الاجتماعية والتفاعل بين الثقافات / إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي الكفاءات المهنية: تيسير الاجتماعات بفاعلية / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / متابعة وتحليل مؤشرات الأداء / تطبيق 5S وكايزن / عقلية مرتكزة على الكفاءة

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مهندس تقنيات الاختبار المتخصصة

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

ينشئ ويراجع تعليمات العمل المحلية لتقنيات الاختبار.يدعم:<ul><li>تطوير معدات الاختبار وأدوات الاختبار (تصميم، وحدات الاختبار، عمليات محددة، إلخ)</li><li>تحليلات الأخطاء الفنية لادعاءات وشكاوى العملاء</li><li>تحديد الأسباب الجذرية في حال حدوث اضطرابات في العملية والبحث عن حلول</li></ul>ينشئ ويطور تسلسلات وبرامج الاختبار وفقاً للمتطلبات<ul><li>لبناء جداول الاختبار ولوحات الاختبار واختبارات الرؤية داخلياً أو خارجياً</li><li>لتركيب والتحقق من معدات الاختبار</li><li>من أجل تغيير برامج الاختبار وجداول الاختبار ولوحات الاختبار وأنظمة الرؤية أثناء تغيّر المنتج والإدخال الجديد (إدارة التغيير وإدارة المشاريع)</li></ul>يضمن تشغيل برامج الاختبار وبارامترات الاختبار المستخدمة خلال الإعداد الأول.يوفر تغذية راجعة إلى تكنولوجيا الإنتاج فيما يتعلق بوظائف وحدات الاختبار وتصميمها.يضمن وجود نسخ احتياطية من برامج الاختبار وبارامترات الاختبار.يطبق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويشارك المعلومات بنشاط داخل شبكة إدارة الإنتاج.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحمستوى التعليم: شهادة جامعيةتخصصات: كهرباء - ميكانيكا - ميكاترونيك أو ما شابهالخبرة: سنتان في صناعة السيارات مقبولتانتكنولوجيا المعلومات: Microsoft Officeالكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي / إدارة التغيير / الهدف والتركيز على النتائج / الدافعية والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراعات / العمل الجماعيالكفاءات المهنية: صيانة المعدات / الصيانة الوقائية والتنبؤية / إصلاح المعدات / عمليات الآلات / معدات الآلات / صيانة لوحات التحكم الكهربائية و/أو التحضير

Creates and reviews test technology local work instructions.Supports:<ul><li>test equipment and test tools development (design, test modules, specific processes, etc.)</li><li>technical error analyses for customer claims and complaints</li><li>the identification of root causes in case of process disturbances and searching for solutions</li></ul>Creates and develops the test sequences and programs according to requirements<ul><li>for building of test tables, test boards and vision tests, internally or externally</li><li>for installation and validation of test equipment</li><li>in order to change the test programs, test tables, test boards and vision systems during product changes and new introduction (Change Management & Project Management)</li></ul>Ensures test programs and tests parameters used during initial setup.Provides feedback to Production Technology related to test modules functionality and design.Ensures backup of test programs and test parameters.Implements lessons learned, best practice and actively shares the information within the Production Management network.Desired Candidate ProfileLevel of Education : University DegreeBranch of study : Electrical - Mechanical - Mechatronics or similarExperience : 2 years in the automotive industry are appreciatedIT: Microsoft OfficeSocial competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & result-orientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / TeamworkProfessional competences: Equipment Maintenance /Preventative and Predictive Maintenance /Equipment Repair /Machine Operations /Machine Tools/Maintenance of electrical control panels and/or preparation

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد القطاع

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

يدير ويشرف على وحدة التنظيم القطاعي وفق الأهداف والمؤشرات defined - يحدد الإمكانات للتحسين في منطقة المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والح Governance وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية - يخطط للنشاط اليومي للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة التي تم اكتسابها حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وتغيير الإدارة والنمو الشخصيالملف المرشح المطلوب<div>درجة جامعية</div><div>التخصص: فني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة التوريد / الإدارة إلخ</div><div>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأسلاك، يُقدَّر وجود خبرة القيادة</div><div>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</div><div>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل / إدارة التغيير / الهدف والتركيز على النتائج / التحفيز والصلابة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</div><div>الكفاءات المهنية: تسهيل الاجتماعات بشكل فعال / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / تتبع وتحليل KPI / تنفيذ 5S وكايزن / عقلية قائمة على الكفاءة</div>

Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growthDesired Candidate Profile<div>University Degree</div><div>Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc</div><div>Experience: Min 5 years in wiring industry , Leadership experience is highly valued</div><div>Language: French, English</div><div>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</div><div>Professional competences: Effective meeting facilitation / Continuous performance improvement / Strategic and operational planning / Lean manufacturing methodologies / Process optimization / KPI tracking and analysis / 5S and Kaizen implementation / Efficiency-driven mindset</div>

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد القطاع

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

يدير ويشرف على وحدة التنظيم القطاع وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل الأنشطة والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين، يتابع التطوّر المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصيالملف المرشح المطلوب<div>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</div><div>مجال الدراسة: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ</div><div>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأسلاك، وتُقدَّر خبرة القيادة بشكل عالي</div><div>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</div><div>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي بين الثقافات / إدارة التغيير / التركيز على الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاع / العمل الجماعي</div><div>الكفاءات المهنية: تسهيل الاجتماعات بشكل فعال / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / أساليب التصنيع الرشيق / تحسين العمليات / تتبّع وتحليل مؤشرات الأداء / تطبيقات 5SKaizen / عقلية قائمة على الكفاءة</div>

Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growthDesired Candidate Profile<div>Level of Education: Univeresity Degree</div><div>Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc</div><div>Experience: Min 5 years in wiring industry , Leadership experience is highly valued</div><div>Language: French, English</div><div>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</div><div>Professional competences: Effective meeting facilitation / Continuous performance improvement / Strategic and operational planning / Lean manufacturing methodologies / Process optimization / KPI tracking and analysis / 5S and Kaizen implementation / Efficiency-driven mindset</div>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

S-E-SE جودة المستندات وإدارة البيانات

On-site - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 بلدًا ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتركيبات الكابلات المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات.وصف الوظيفة<ul><li>يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والبيانات وال品質 المتعلقة بالجودة</li><li>يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات ذات الصلة بالجودة</li><li>يقدم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات البيانات الخاصة بالجودة</li><li>يحدد مشهد QM تقني معلومات قياسي بناءً على عمليات محددة</li><li>يدعم ويقدم المشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع</li><li>يصمم وينفذ حلول برمجية ذات صلة بالجودة</li><li>يدير أنظمة QM، مثل الجودة بمساعدة الحاسوب (CAQ)</li><li>يراقب ويقيِّم مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الجودة</li></ul>المرشح المطلوب<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>التخصص الدراسي: جميع التخصصات</li><li>الخبرة: خبرة سنة واحدة</li><li>الجودة</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتواصل بين الثقافات / إدارة التغيير / الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul>

LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses. Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.Job Description<ul><li>Leads Projects regarding the storage of quality and Business documents and data</li><li>Manages Projects regarding the identification of relevant quality documents and data</li><li>Introduces common rules and processes for quality documents and data administration</li><li>Defines a standard QM IT landscape based on defined processes</li><li>Supports and gives advice for the implementation of QM processes in Projects</li><li>Conceptualizes and implements quality related software solutions</li><li>Administrates the QM-systems, e.g. Computer Aided quality (CAQ)</li><li>Monitors and evaluates quality management related KPIs</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Level of Education : University degree</li><li>Branch Of Study: all branchs</li><li>Experience: 1 year of experience</li><li>Quality</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</li></ul>

بيت.كوم

S-E-SE جودة المستندات وإدارة البيانات

On-site - تونس ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Company DescriptionLEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة قدرها EUR 3.9 مليار في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات سابقاً)، نحن مورد رائد لطور أنظمة الأسلاك المعقدة وكابلات الربط المخصصة للعملاء.  منذ 2025، نحن جزء من مجموعةLuxshare Group، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نكوّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات. Job Description- يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والجودة والبيانات الأعمال - يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات الجودة ذات الصلة - يقدّم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات الجودة والبيانات - يحدد مشهد تكنولوجيا معلومات QM القياسي بناءً على عمليات مُحددة - يدعم ويقدم مشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع - يصوغ وينفذ حلول برمجية متعلقة بالجودة - يدير أنظمة QM، مثل جودة الحاسوبية بمساعدة الحاسوب (CAQ) - يراقب ويقيّم مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بإدارة الجودة المؤهلات والخبرة<ul><li>مستوى التعليم : درجة جامعية</li><li>التخصص: جميع التخصصات </li><li>الخبرة:  سنة خبرة في الجودة </li><li>الكفاءات الاجتماعية: اتصال / حساسية اجتماعية وثقافية/ إدارة التغيير/ التركيز على الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة/ التنظيم الذاتي/ إدارة النزاعات/ العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار/ التعلم المختلط/ مفاهيم التعلم الإلكتروني/ نمذجة المهارات والكفاءات/ إدارة التدريب/ برامج تطوير القيادة</li></ul> "}</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company DescriptionLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.  Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world. Job Description- Leads Projects regarding the storage of quality and Business documents and data - Manages Projects regarding the identification of relevant quality documents and data - Introduces common rules and processes for quality documents and data administration - Defines a standard QM IT landscape based on defined processes - Supports and gives advice for the implementation of QM processes in Projects - Conceptualizes and implements quality related software solutions - Administrates the QM-systems, e.g. Computer Aided quality (CAQ) - Monitors and evaluates quality management related KPIs Qualifications and Experience<ul><li>Level of Education : University degree</li><li>Branch Of Study: all branchs </li><li>Experience:  1 year of experience Quality </li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</li></ul> </div>

من ١ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

شريك أعمال الموارد البشرية

On-site - تونس - تونس العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

يدعم القادة في تصميم استراتيجية الموظفين لمسؤوليتهم داخلياً. يعمل كـ شريك أعمال الموارد البشرية للمجال المعني في مسائل الموارد البشرية. يعمل كواجهة مع جميع أقسام الموارد البشرية للمواضيع المتعلقة بالموارد البشرية. ينظم المعلومات ذات الصلة بزيادة الراتب السنوية، والتخطيط البشري كـ FTE وتكاليف الموظفين. يدعم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة. يعيّن عملية اختيار الموظفين داخلياً وخارجياً لتوظيف الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقود ومرحلة التهيئة عند الضرورة. ينقل متطلبات التوظيف المستقبلية إلى التوظيف في الموارد البشرية لمعالجة لاحقة. يتواصل وينسِّق مواضيع الموارد البشرية للقائد أو المجال المعني. يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلفاء. يدعم القائد في عملية تغيير الراتب ومع تدابير تطوير الموظفين. يقدم الدعم للخروج من الخدمة لمتابعة التنفيذ. يوجه ويستشير القادة المعنيين في القيادة، وإدارة الكفاءات، وتطوير الفريق. يدعم تقييم احتياجات الأعمال المستقبلية ويستشير في تدابير الموارد البشرية. يدعم نشر عمليات الموارد البشرية والإرشادات.المرشح المطلوب ملامحه<h2>المؤهلات والخبرة</h2> المستوى التعليمي: درجة جامعية مجال الدراسة: الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصال / التجارة الخبرة: سنة واحدة في صناعة السيارات محل تقدير اللغة: الفرنسية والإنجليزية <h2>الكفاءات الاجتماعية:</h2> <ul> <li>الاتصال</li> <li>الحس الاجتماعي والتقارب بين الثقافات</li> <li>إدارة التغيير</li> <li>التركيز على الهدف والنتيجة</li> <li>التحفيز والمرونة</li> <li>التنظيم الذاتي</li> <li>إدارة الصراع</li> <li>العمل الجماعي</li> </ul> <h2>الكفاءة المهنية:</h2> <ul> <li>مراكز التقييم</li> <li>اختبار/تقنيات المقابلة للمرشح</li> <li>تهيئة الموظفين الجدد</li> <li>البحث التنفيذي</li> <li>تحليل الوظيفة</li> <li>معارض الوظائف</li> <li>تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</li> </ul>

Supports leaders in designing the employee strategy for their respective area of responsibility. Acts as HR Business Partner to assigned area of responsibility in HR related matters. Acts as an interface to all HR departments for HR-related topics. Organizes the relevant information for Annual Salary Increase, personnel planning as FTE and personnel costs. Supports strategic workforce planning. Assigns the personnel selection process internally and externally to HR recruiting and supports contract negotiations and the onboarding process if necessary. Transmits future staffing requirements to HR Recruiting for further processing. Communicates and coordinates HR related topics for the respective leader or area. Supports the talent management and successor planning. Supports the leader within the salary change process and with personnel development measures. Submits exit support for further execution. Coaches and consults the respective leaders on leadership, competency management and team development. Supports the valuation of future business needs and consults on HR related measures. Supports deployment of HR processes and guidelines.Desired Candidate Profile<h2>Qualifications and Experience</h2> Level of Education: University Degree Branch Of Study: Management / Human Resources / Marketing / Communication / Commerce Experience : 1 year in the automotive industry is appreciated Language : French & English <h2>Social competences:</h2> <ul> <li>Communication</li> <li>Social & intercultural sensitivity</li> <li>Change management</li> <li>Target & result orientation</li> <li>Motivation & resilience</li> <li>Self-organization</li> <li>Conflict management</li> <li>Teamwork</li> </ul> <h2>Professional competence:</h2> <ul> <li>Assessment centers</li> <li>Candidate testing / interview techniques</li> <li>Employee onboarding</li> <li>Executive Search</li> <li>Job analysis</li> <li>Job Fairs</li> <li>Recruitement design, planning and management</li> </ul>

وظائف مشرف فرع في تونس

National Field Supervisor

مشرف، مراقبة الجودة

مشرف اعتماد

Production Supervisor

المشرف على النشاط F/H

المشرف العام

شيف باستا ـ معكرونة ـ اطباق بحرية

محلل دعم تقني مبتدئ

Specialist

Specialist Supplier Quality Assurance

موظف دعم العملاء

Segment Leader

قائد القطاع

قائد القطاع

مهندس تقنيات الاختبار المتخصصة

قائد القطاع

قائد القطاع

S-E-SE جودة المستندات وإدارة البيانات

S-E-SE جودة المستندات وإدارة البيانات

شريك أعمال الموارد البشرية

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مشرف فرع في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف مشرف فرع في تونس الجديدة دوريا علي بريدك