وظائف مصانع

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><strong>المسمى الوظيفي:&nbsp;</strong></span><span><strong>Outbound Sales Account Manager - سوق أمريكا الشمالية (وردية المساء)</strong></span> <br> <span><strong>الموقع: تونس، تونس</strong></span> <br> <span><strong>ساعات العمل:&nbsp;</strong>الإثنين إلى الجمعة: 2:00 م - 11:00 م</span> <br> <span><strong>التقرير إلى:&nbsp;</strong></span><span><strong>مشرف مركز الاتصال</strong></span> <br> <p><span><strong><u>نظرة عامة:</u></strong></span><br><span>هذه فرصة مثيرة لبائع متحمّس ليصبح مدير حساب مبيعات خارجية في Pens.com. ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم تجربة عميل مميزة من خلال دمج خبرة عميقة في المجال، وتفاعل استباقي، وإدارة علاقات استراتيجية. يركز الدور على قيادة نتائج الأعمال، تعزيز ولاء العملاء، وضمان التميز التشغيلي عبر العملاء ذوي القيمة العالية (HVCs). كعامل رئيسي في تجربة العميل، يجب أن يكون المرشح المثالي محترفًا متعدد الجوانب يتفوّق في إدارة علاقات العملاء، تحسين جودة الخدمة، والتعاون عبر الوظائف.&nbsp;</span></p><br> <p><span><strong>هل أنت جاهز للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءًا من فريق يقدّر الإبداع،</strong></span></p><br> <p><span><strong>التعاون والنمو المستمر.</strong></span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>يعمل كالمستشار الموثوق لعملاء عاليي القيمة، مقدماً دعمًا مخصصًا</span><span> مع ضمان علاقات قوية واحتفاظ عالي</span></li> <li><span>تخصيص التواصل باستخدام بيانات CRM، تاريخ الطلبات السابق، وملفات تعريف العملاء</span></li> <li><span>إظهار شغف عميق بتقديم خدمة استثنائية وبناء ولاء عملاء دائم.</span></li> <li><span>قيادة نمو الإيرادات من خلال البيع المتعدد، وتجديد الحسابات، وتوسيع حافظات العملاء الحالية،</span><span> وتحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء</span></li> <li><span>فهم احتياجات العميل وتقديم حلول تسويقية وترويجية م tailored</span></li> <li><span>الحفاظ على توثيق تفصيلي لتفاعلات العملاء ونتائجها.</span></li> <li><span>نصح العملاء باستراتيجيات الحملات، اختيار المنتجات، والاستخدام الأمثل لميزانياتهم التسويقية&nbsp;</span></li> <li><span>التنسيق مع فرق التصميم والتصعيد والفرق الأخرى لحل مشاكل العملاء أو تنفيذ حلول مخصصة</span></li> <li><span>الترويج لمنتجات جديدة، عروض، وحملات تسويقية مع البقاء مطلعًا على الاتجاهات الصناعية&nbsp;</span></li> <li><span>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر ودعم المشاريع التي تهدف إلى تحسين العمليات والأداء</span></li> <li><span>مشاركة قصص نجاح العملاء أو التعليقات مع الفرق المعنية لتعزيز التحسين المستمر</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>النمو وفرص التطور المهني</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بتطوير داخلي وتنقل وظيفي. كثير من أعضاء فريقنا يترقون داخل المؤسسة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>مهارات بيع مثبتة ضرورية مع القدرة على إغلاق الصفقات، البيع الإضافي، والالتزام بتحقيق الأهداف وتجاوزها.&nbsp;</span></li> <li><span>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).&nbsp;</span></li> <li><span>ذهنية مركّزة على العميل مع الاستماع النشط، وحل المشكلات، ومرونة تحليلية سريعة لتحديد الاحتياجات.</span></li> <li><span>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل، لضمان متابعة وتوثيق فعال.&nbsp;</span></li> <li><span>العمل بروح الفريق وتبني نهج مبادر ورغبة في التعلم والنمو</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>ماذا نقدم</u></strong></span><br><span>&nbsp;في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br> <ul> <li><span>دعم النقل: خدمة نقل مكوكية لرحلة عمل خالية من الإجهاد</span></li> <li><span>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li> <li><span>قسائم وجبات: دعم وجبات يومية لجعل أيام عملك أسهل.</span></li> <li><span>برنامج مكافآت الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، يتم مكافأتك على إحالة أشخاص موهوبين للانضمام لفريقنا.</span></li> <li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، منصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تطوير مهاراتك وتقدم مسيرتك المهنية.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة قيم أساسية تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولاً:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء داخليًا وخارجيًا. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول فعّالة تترك انطباعًا دائمًا.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتحسين أعمالنا والتكيف مع التغيرات.</span></p><br> <p><span><strong>الهدفية:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نحدد أهداف واضحة، ونبقى منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج وإحراز تقدم ملموس.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نولي الأخلاق أعلى الأولويات في كل ما نقوم به، مع التأكيد على أن تكون أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>الإنسانية في العمل:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونشجع بيئة تُحتفى فيها التنوع وتُعترف فيه المساهمات وتُشجع على النمو.</span></p><br> <br> <span><strong>جهة توظيف ذات فرص متساوية</strong></span><br><span>نحن جهة توظيف غير تمييزية ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميّز على أساس العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التعبير الجنساني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة وأداء الوظائف الأساسية والحصول على المزايا والحقوق الأخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي مقدم طلب نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>عن Pens.com</strong></span><br><span>تم إنشاء منتجات Pens.com الترويجية الشخصية لأجل الشركات الصغيرة وتستلهم منها. مع 56 عامًا من الخبرة وتقديم الخدمات لـ 22 دولة حول العالم، يوفر Pens.com قيمة إضافية، وتوفيراً، ووقتاً للعملاء من خلال الإرشاد الخبير في مجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصصة، بما في ذلك أدوات الكتابة، القرطاسية، أواني الشرب، الحقائب، الهدايا، وملحقات المعارض. تعمل Pens.com عبر شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا، وأفريقيا، وآسيا.</span><br><span>للتعرّف على المزيد، قم بزيارة:</span><span> www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com&nbsp;هي&nbsp;علامة&nbsp;تجارية&nbsp;لـ National&nbsp;Pen&nbsp;و Cimpress&nbsp;(Nasdaq:&nbsp;CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعتبر Novagraaf شركة استشارات الملكية الفكرية (IP) التي تميّز نفسها برؤية عصرية ثابتة لدورها كشريك IP للشركات وتدمج خبرة شركة قانونية دولية مع الابتكار والكفاءة لمزوّد عالمي. طوّرت Novagraaf على مدى السنوات محفظة عملاء متنوعة تشمل الشركات الصغيرة والمتوسطة ومختبرات البحوث ومجموعات دولية كبيرة في قطاعات اقتصادية مختلفة. توفر Novagraaf بيئة دولية وودودة ومجتهدة، حيث يتم تفضيل المرونة في تنظيم العمل. لدعم تطورها، تعلن Novagraaf عن توظيف مسؤول/ة براءات (م/ف) يرغب في العمل بتونس.</p><p>هل تريد أن تتطور ضمن فريق ديناميكي وفضولي وم demanding ومشجّع يعتمد نموذجًا رياديًا دوليًا وتعاونيًا؟ انضم إلينا!</p><p>مهامك:</p><p>سيتمحور دورك حول:</p><ul><li>الإدارة اليومية للبريد الوارد والصادر</li><li>صياغة وإدارة المراسلات بالفرنسية والإنجليزية مع الأطراف المعنية (العملاء، المراسلون، المكاتب) وإرسال رسائل التوجيه</li><li>إعداد توكيلات وتوقيعها وإرسالها إلى العملاء</li><li>إنشاء ملفات في قاعدة بياناتنا</li><li>إدارة المهل الرسمية والمهام باستخدام برنامجنا ومنصات العملاء المختلفة والمتابعة مع العملاء والمراسِلين</li><li>التعامل مع طلبات الترجمة والتحقق منها</li><li>إدارة فواتير الملف</li><li>إعداد نماذج التحقق (عبر الإنترنت) أو عبر منصة Epoline</li><li>التحقيق في السجلات الرسمية عبر الإنترنت</li><li>اتصال هاتفي بالإنجليزية مع المكاتب</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التكوين القانوني مرغوب</li><li>خبرة أولى لا تقل عن سنتين في المجال القانوني (شركة محاماة، مكتب كاتب عدل أو شركة الملكية الصناعية)</li><li>اللغات: إتقان الفرنسية والإنجليزية أمر لا بد منه (شفهيًا وكتابيًا)، والألمانية ميزة؛</li><li>الارتياح مع أدوات تكنولوجيا المعلومات، إتقان Excel أمر أساسي؛</li><li>الدقة والتنظيم;</li></ul><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">المهمة : <ul><li>الحفاظ على المعدات في حالة عمل جيدة باتباع إجراءات التشغيل وخطط الصيانة.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات، مع الالتزام بقواعد السلامة.</li><li>كشف سبب الأعطال، وتحديد التشخيص باتباع عمليات منطقية ومنهجية.</li><li>تصليح أي عطل بأسرع ما يمكن مع تحليل دقيق يليه تقرير تفصيلي عن العطل.</li><li>تغيير أو إصلاح الأجزاء والمكونات المعيبة والمتابعة باختبارات وضبط.</li><li>إدخال جميع الأنشطة في نظام إدارة صيانة المنشآت CMMS لضمان توافر تغذية راجعة مثلى وإدارة مخزون قطع الغيار.</li><li>إجراء قراءات وتحليل مخططات كهربائية وبرمجة وحدات PLC.</li><li>التحكم في استهلاك قطع الغيار بناءً على الإحصاءات.</li><li>اقتراح حلول لتحسين سلامة وأداء أداة الإنتاج.</li><li>توفير الدعم الفني ومشاركة المهارات مع الفريق لضمان جودة التدخلات.</li><li>البقاء على اطلاع دائم بالتطورات التقنية.</li><li>إصلاح، تجهيز، واستبدال الأجزاء المعيبة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على <strong>ب.ت.ب</strong>، <strong>BTS</strong>، أو <strong>رخصة</strong> في صيانة الأتمتة الصناعية أو الميكانيكا أو الهندسة الكهربائية، أو بخبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong> في القطاع الصناعي.</li><li>معرفة بالتحكم NUM والتحكم الآلي.</li><li>معرفة بالتحكم NUM والتحكم الآلي.</li><li>معرفة بالميكانيكا والهيدروليك والهواء المضغوط ستكون إضافة.</li><li>دقيق، منهجي، ويعتمد على الانتباه.</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات الهاتف المحمول المهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات محمولة أصلية وعابرة المنصات ضمن بيئتنا الهجينة AI + البشر.<br> في هذا الدور، كملاح AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الأجهزة المحمولة، والحكم على مستوى المنصة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون التطبيقات مستقرة وأداءها عالي وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية.<br> هذه الفرصة العمل عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في تسليم تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير المحمول كاملة.<br> ما نفعله تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع الذكاء الاصطناعي من روّاد التكنولوجيا الكبار.<br> مهمتنا هي فتح潜力 Generative AI من خلال الاستفادة من خبرة العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات المحمول، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات utilities، واللياقة البدنية/الرفاهية، الألعاب، والإنتاجية، والتوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS وAndroid، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عابرة للمنصات.<br> المسؤوليات الأساسية بناء تطبيقات المحمول باستخدام React Native أو Flutter أو Swift (iOS) أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم متجاوبة تتبع منطلقات المنصة (iOS HIG، Material Design).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بخدمات الخلفية APIs، معالجة حالة عدم الاتصال، التخزين المؤقت والتزامن.<br> تنفيذ ميزات التمكين المالي عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> تقييم كود الهاتف المحمول الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة صياغته من أجل الصحة والدقة والأداء واستهلاك البطارية وقابلية الصيانة.<br> تصحيح مشاكل خاصة بالمنصة وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المتطلبات والفوائد: خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).<br> شهادة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير تطبيقات المحمول، ونماذج UI/UX خاصة بالمنصة، وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عابرة للمنصات، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات الخلفية، وتحسين الناتج المدعوم بالذكاء الاصطناعي ليصبح تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج.<br> قوة الانتباه إلى التفاصيل، والوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.<br> خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم صلب لنماذج واجهات المستخدم المحمولة، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، والتعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع الشفرة، وتقديم إلى متجر التطبيقات/ Google Play.<br> خبرة تطبيق المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر إضافة.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه يعتبر إضافة.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالأداء، الاستقرار، وإتقان المنصة.<br> منهجية عمل ذاتي مع القدرة على شحن ميزات المحمول بشكل مستقل.<br> محفظة من التطبيقات المحمولة التي تم شحنها مطلوبة، مع روابط متجر App Store / Google Play مفضلة.<br> إتقان الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب) توقعات الوقت للمشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقدير وليست عبء عمل مؤكد، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة المعادلة، وفقاً لمستوى مساهمتهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص مع كمبيوتر محمول فقط واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجين فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.<br> المشاركة في برامج مكافأة قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span></div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذا الدور ميداني، ويجب أن يعيش المرشحون ضمن مسافة معقولة من المدينة الرئيسية.</strong> <strong>سيتم تعيين المواهب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</strong></p><br><p><u>قد يعيش المرشحون في المدن التالية:</u></p><br><ul><li>إنديانابوليس، إنديانا</li><li>نيو أورلينز، لويزيانا</li><li>أوكلاهوما سيتي، أوكلاهوما</li><li>ممفيس، تينيسي</li><li>ناشفيل، تينيسي</li><li>سانت لويس، ميسيسيبي</li><li>جاكسون، ميسيسيبي</li><li>موبايل، ألاباما</li><li>تالاهاسي، فلوريدا</li></ul><p>يقود مدير الاستحقاق الميداني للصحة الفموية فريقاً إقليمياً من FRMs مسؤولين عن تقديم دعم وصول واسترداد التكاليف متوافق مع الأنظمة للمزودين وموظفي مكاتبهم. يضمن هذا الدور أن يقوم الفريق بتعليم العملاء بشكل فعال حول التغطية والترميز والفوترة والدفع واكتساب المنتج ومواضيع القدرة على الدفع لعلامات شراء-البلع للصحة الفموية للمساعدة في تمكين وصول المرضى إلى علاجات AbbVie.</p><br><p>يتعاون مدير المشاركة مع وظائف متعددة مثل المبيعات وخدمات المرضى والوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لتسوية التنفيذ الميداني وتحديد عوائق الوصول ودعم تطوير ونشر موارد واستراتيجيات الاسترداد. هذا القائد مسؤول عن قيادة وتوجيه وتطوير وإدارة فريق FRM الإقليمي لتحقيق أهداف الأعمال مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال ودعم العملاء.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إقليمي من مديري الاسترداد الميداني لضمان تنفيذ ميداني فعال وتقديم مستمر لاسترداد المنتج والدعم للوصول.</li><li>توفير توجيه ميداني منتظم وتغذية راجعة في الأداء لتعزيز قدرة الفريق وتنفيذه.</li><li>التأكد من أن FRMs يقدمون دعمًا دقيقًا ومتوافقًا بشأن التغطية والرمز والفوترة والدفع واكتساب المنتج والقدرة على الدفع.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة المتعددين لدعم استراتيجية الوصول والتنفيذ الميداني ومبادرات تثقيف العملاء.</li><li>مراقبة نشاط الفريق والقدرة والأداء باستخدام التحليلات المتاحة وأدوات التقرير ومراجعات الأعمال.</li><li>تحديد فجوات المهارة وتنفيذ خطط التطوير والدعم التدريبي والتوجيه عند اللزوم.</li><li>الحفاظ على تفاعل مباشر مع الحسابات الرئيسية والعملاء عند الضرورة لحل قضايا الوصول أو الاسترداد المعقدة.</li><li>نقل الرؤى والاتجاهات والعوائق إلى الشركاء الداخليين لدعم الاستراتيجية الأوسع والتحسين المستمر.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتربية المستمرة للموارد البشرية المباشرة.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة الميدانية تتوافق مع سياسات AbbVie وطرق العمل المعتمدة والمتطلبات التنظيمية المطبقة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التغطية والترميز ورعاية صحية مُدارة والوصول إلى السوق في علم الأعصاب ضمن الرعاية الصحية المُدارة، إدارة حسابات الدفع، مدير الاسترداد الميداني أو دور مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة فرق ميدانية، وتوجيه فرق ناجح، وخبرة في الإدارة وتطوير الأفراد.</li><li>يفضل وجود خبرة في العناية بالعيون، والمنتجات المتخصصة، والعلاجات التي يُدارها الطبيب، وشرائها-بايع، أو صيدلة تخصصية.</li><li>معرفة مثبتة بعمليات الاسترداد وسياسة الدافع وديناميكيات الوصول.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مواقف العملاء المعقدة بحكم سليم ووعي امتثال قوي.</li><li>مهارات قيادية وتوجيه وتطوير الفريق قوية.</li><li>فهم عميق لعمليات التغطية والترميز والفوترة والدعم في الاسترداد.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعلاقات قوية.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر وظائف داخلية متعددة.</li><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات.</li><li>قدرة عالية على النزاهة والذكاء العاطفي والاحترافية.</li><li>القدرة على السفر extensively within the assigned geography.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة الشركة أو شاحنة، أو قطعة معدات مناولة مادية تعمل بالكهرباء</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>شرط أساسي من موقعك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR (شهادات الصحة الصحية) لدخول المنشآت والمنظمات في منطقتك المعينة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد ومؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات فحص الخلفية وفحوص المخدرات وإثبات التطعيم/التلقيح لأمراض مختلفة، وتوثيق البصمة وتراخيص محددة مطلوبة من الولايات أو المدن المعنية. تذكّر أنك وحدك المسؤول عن التأكد من تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. حتى تمتلك AbbVie الموارد للإجابة على أسئلتك المتعلقة بمسؤولياتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية:&nbsp;</p><br><ul><li>مدى التعويض الوارد أدناه هو مدى التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة في حسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذه العروض بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في النهاية.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل إجازات مدفوعة، وتأمينات طبية/أسنان/عيون، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتخصيص لموظف معين تبقى وفق تقدير الشركة الخالص والنهائي، ما لم يُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يساوي الفرص ومكرسة للعمل بنزاهة،-driving الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ للفرص/المحاربين القدماء/المعوقين.</p><br><p>لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تتمثل Four Seasons في فريقنا من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم بعضاً كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلوبٍ صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة رائدة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر في ساحل شمال أفريقيا المتوسطي. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحيوية والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري المزدهر. استرخِ في سبا ومسابحنا، وابقَ على اتصال بخدمات الأعمال الحديثة، أو ارجع بالزمن إلى أكثر من 3,000 سنة من الحضارة المتقدمة عند متناول يدك.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p><span>تركيب، صيانة واختبار النظام الكهربائي والمعدات.</span></p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><p>1. تجميع وتثبيت واختبار وصيانة الأسلاك الكهربائية أو الإلكترونية والمعدات والأجهزة والتركيبات باستخدام أدوات يدوية وأدوات كهربائية</p><br><br><p>2. فحص وتشخيص أعطال الأدوات والمعدات والأنظمة الكهربائية والمكونات</p><br><br><p>3. توصيل الأسلاك إلى قواطع الدائرة أو المحولات أو المكونات الأخرى</p><br><br><p>4. استخدام أجهزة الاختبار مثل مقاييس المقاومة، وملتيمترات، واختبار البطاريات في المولدات والإضاءة الطارئة، وغيرها</p><br><br><p>5. الاستجابة لطلبات الإصلاح وأداء الصيانة الوقائية على الأدوات والمعدات والأجهزة</p><br><br><p>6. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومأمونة.</p><br><br><p>7. الحفاظ على نظافة وتنظيم مكان العمل في جميع الأوقات</p><br><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><p><b>التعليم:</b></p><br><br><p>تعليم ثانوية عامة أو خبرة معادلة</p><br><br><p><b>الخبرة:</b></p><br><br><p>الخبرة المطلوبة للمنصب تتراوح من 1 إلى 2</p><br><br><p>سنوات من العمل في المنصب ذي الصلة مع</p><br><br><p>Four Seasons أو منظمة أخرى.</p><br><br><p><b>المهارات والقدرات:</b></p><br><br><p>يتطلب معرفة فنية عملية بصيانة المباني العامة.</p><br><br><p>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب في أثناء العمل</p><br><br><p>أو من خلال سلسلة من الشهادات المهنية.<br><b>ما نقدمه:&nbsp;</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامة في أي ف Seasons Four العالمية<br>• تنظيف مجاناً لزي الموظف<br>• وجبات موظفين مجانية</p><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p><span>دوام كامل</span></p><br><br><br><br><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المسؤوليات الرئيسية الدعم الفني قبل البيع التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br> إعداد مقترحات تقنية، وهندسة الحلول، وبيانات العمل.<br> إجراء عروض المنتجات، العروض التقديمية، وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br> الرد على RFPs، RFIs، وRFQs مع مدخلات تقنية ووظيفية.<br> المساعدة في تقدير الجهود، إعداد قائمة المواد BOM، وحجم الحل.<br> engages تخصيص العملاء المشاركة حضور اجتماعات العملاء، وورش العمل، وجلسات الاكتشاف.<br> شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكل من المعنيين التقنيين وغير التقنيين.<br> بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br> معالجة المخاوف التقنية للعملاء وتقديم التوصيات.<br> تصميم الحلوات &amp; التوثيق إعداد التصاميم عالية المستوى والمنخفضة المستوى عند الحاجة.<br> إنشاء مخططات الهندسة المعمارية، ومنهجيات التنفيذ، وعمليات التكامل.<br> التأكد من أن الحلول المقترحة تتبع أفضل الممارسات، وقابلية التوسع، والأمان، ومعايير الامتثال.<br> التعاون التنسيق مع فرق الهندسة والتسليم والمنتج والدعم.<br> العمل عن كثب مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التسليم.<br> دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.<br> المعرفة بالسوق والمنتج البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، وحلول المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br> الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.<br> المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة من 3–6 سنوات في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة النظم، أو الاستشارات التقنية.<br> خبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على RFPs.<br> فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، والهندسة البرمجية.<br> مهارات اتصال وتقديم عرض ممتازة.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة أمام العملاء.<br> المهارات المفضلة خبرة في منصات السحابة مثل Azure، AWS، أو Google Cloud.<br> معرفة بواجهات برمجة التطبيقات، التكاملات، قواعد البيانات، وتطبيقات المؤسسة.<br> الإلمام بالأمن السيبراني، البنية التحتية، البيانات، أو حلول الذكاء الاصطناعي يعد ميزة إضافية.<br> الخبرة في أدوات التخطيط والتوثيق (Visio، Draw.io، إلخ). الشهادات الفنية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> المهارات الناعمة قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> نهج يركز على العميل.<br> مهارات العمل الجماعي والتعاون القوية.<br> القدرة على إدارة فرص متعددة في وقت واحد.<br> مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.<br> مؤشرات الأداء / مقاييس النجاح جودة وفي الوقت المناسب للمقترحات التقنية.<br> مساهمة معدل الفوز.<br> رضا العميل أثناء تعاملات ما قبل البيع.<br> دقة الحجم والتقدير للحلول.<br> عدد العروض والنسخ الأولية الناجحة التي تم تقديمها.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في نموذج الدعم كخدمة، تُشـارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على الصعيد العالمي، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS متقدمة في العالم أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدِّيَة بالتعاون مع نهج الإدارة الأول People First.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات الاتصال الأساسية بالشبكة، بما فيها استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير التقنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المعنية عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف/التخصصات. <br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من اللغة الألمانية (C2/ناطق أصلي كلاً من الكلام والكتابة) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لشبكات Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث 다운 و40 ميغابت/ث أبورنُد كحد أدنى). <br> سيكون زائدًا كبيرًا: خبرة في دور الدعم للعملاء أو الفني؛ الفوائد: جدول ثابت من الاثنين إلى الجمعة، 10 صباحًا–6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا، إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت على إحالة الأصدقاء؛ توازن الحياة والعمل؛ قيادة فعالة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ شروط تعاونية للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بلا متطلبات تتبّع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذه الفقرة بحسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُعرَّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادرًا وتزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية بالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِده ونجِه!<br> الرمز الوظيفي الداخلي: 33J</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>Profil Francophone &amp; Télévendeur<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>المستشار I, المبيعات يتفاعل مع العملاء عبر المكالمات الواردة، المكالمات الصادرة، أو عبر الإنترنت بهدف بيع منتجات وخدمات أساسية. هذه الوظيفة مسؤولة عن معالجة طلبات العملاء والمبيعات، تقديم/استلام المعلومات، بيع منتجات/خدمات العميل، بالإضافة إلى تقديم دعم خدمة عملاء أساسي. الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية<p>• تحقيق أهداف مبيعات محددة وتعظيم فرص البيع في كل مكالمة</p><br><br><br><p>• استخدام السكريبت و/أو تقنيات الاستفهام لتحديد احتياجات العميل وتقديم المنتج أو الخدمة الأنسب لتلبية احتياجاتهم</p><br><br><br><p>• الحفاظ على معرفة واسعة بالمنتجات والتسعير والعروض والإجراءات</p><br><br><br><p>• التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي أهداف المبيعات العقدية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)</p><br><br><br><p>• الترحيب بالعملاء بلطف وود وباحترافية باستخدام الإجراءات المتفق عليها</p><br><br><br><p>• الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العميل؛ إظهار التعاطف أثناء تعظيم الفرصة لبناء علاقة مع العميل</p><br><br><br><p>• توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء للفهم، استخدام الأدوات والموارد لتقديم الحل المناسب للعميل</p><br><br><br><p>• إعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات كما يلزم</p><br><br><br><p>• المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء المبيعات</p><br><br><br><p>• الإجابة عن أسئلة الدفع من خلال شرح مكونات حسابات العملاء</p><br><br><br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<p>• دبلوم المدرسة الثانوية مع ثلاث إلى ستة أشهر من خبرة مبيّعات مفضلة</p><br><br><br><p>• مؤدب وله توجه قوي لخدمة العملاء</p><br><br><br><p>• مهارات تواصل وتفاوض قوية مطلوبة</p><br><br><br><p>• القدرة على التواصل بفعالية كتابيًا وشفهيًا</p><br><br><br><p>• ماهر في تعدد المهام؛ بما في ذلك القدرة على المرونة والتكيف مع التغييرات بسرعة</p><br><br><br><p>• مهارات أساسية في التنقل بالحاسوب ومعرفة الحاسوب</p><br><br><br><p>• قدرة تحمل للعمل الروتيني في بيئة سريعة الإيقاع</p><br><br><br><p>• القدرة على العمل كعضو فريق، وكذلك بشكل مستقل</p><br><br><br><p>• موثوق به مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</p><br><br><br><p>• إظهار الصبر في جميع مواقف اتصال العملاء؛ بما في ذلك الحفاظ على نبرة ولغة لطيفة ومهنية</p><br><br><br><p>• القدرة على تبديل الورديات حسب الحاجة</p><br><br><br><p>• بناءً على الموقع و/أو البرنامج، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة/مهارات إضافية</p><br><br><br><p>*قد تختلف متطلبات الوظيفة حسب البلد ولن تتعارض مع أي قوانين محلية</p><br><br><br>دور إطار العمل المهني&nbsp;<p>يحتوي على مجموعة المهارات الأساسية المطلوبة لأداء المهام الروتينية ضمن عمليات بسيطة ولكنه يفتقر إلى المعرفة الخاصة بالبرنامج/المنتج. يعمل تحت إشراف closely وبإجراءات محددة بوضوح. يبدأ في إظهار الإلمام بمصطلحات العميل ومعايير التشغيل والإجراءات. مبتدئ بدون مستويات أداء معيارية مستمرة.</p><br><br><br>معلومات جغرافية إضافية<p>أدخل الوكيل اللغة المعمول بها:</p><br><br><br><p>ألمانيا - لا ينطبق وصف الوظيفة هذا على الموظفين في ألمانيا.</p><br><br><br><p>المملكة المتحدة - استبعاد معلومات المدرسة الثانوية في قسم ملف المرشح</p><br><br><br><p>الفلبين</p><br><br><p>• الحد الأدنى من سنتين من التعليم الجامعي. لا يلزم وجود خبرة مركز اتصال سابقة</p><br><br><p>• القدرة على التفكير بوضوح وشرح القضايا البسيطة بشكل فعال، كتابة وتحدثًا</p><br><br><br><p>الهند</p><br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية مع صفر إلى ستة أشهر من خبرة مبيعات مفضلة</p><br><br><p>• القدرة على التواصل الفعّال كتابة وتحدثًا</p><br><br><p>• الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العملاء؛ إظهار التعاطف</p><br><br><p>• توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء والتأكيد على فهم المتطلبات أو المشكلة</p><br><br><p>• تأكيد فهم العميل للحل وتقديم تعليم إضافي للعميل عند الحاجة</p><br><br><p>• القدرة على التعلم بما في ذلك مهارات حل المشكلات القوية</p><br><br><p>• إظهار مهارات استقصاء وحل مشكلات قوية</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع استفسارات معقدة</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على حل استفسارات العملاء بشكل مستقل</p><br><br><br>إخلاء المسؤولية <p>البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الأشخاص المعينون لهذه الوظيفة. لا تعتبر قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين العاملين ضمن هذا المسمى الوظيفي.</p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>Tun N°12 شارع ابن سينة، منطقة صناعية خير الدين، الكرام، تونس<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تنظيف الحمامات العامة وحمام الموظفين ودُشهم. تنظيف الزجاج في المناطق العامة ومناطق الموظفين. تنظيف أسطح الأرضيات في المساحات العامة أو مساحة الموظفين باستخدام المواد الكيميائية المخصصة والمستلزمات والمعدات. غبار الأسطح في المنطقة المعنية. تفريغ حاويات النفايات وموقد السجائر وأواني الرماد في المناطق العامة إلى الحاويات المناسبة. فحص حالة الأثاث من التمزق والتلف والبقع والإبلاغ عن الأضرار. تنظيف وصيانة الإنارة. وضع إشارات تحذير لتقليل الحركة عند الضرورة. التواصل مباشرة مع الأقسام الأخرى لإجراء الإصلاحات العاجلة. الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى. التعرف على مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف والإبلاغ عنها.<br>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك ورفع ونقل ووضع أشياء بوزن يصل إلى 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب الآلات المرتبطة بالعمل على أسطح منحدرة ومائلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة ومحتبسة أو مرتفعة. الصعود والنزول من على سلم. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة على امتداد نوبة العمل كاملة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المُفضل<br>التعليم: لا شهادة ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتَفى بها. قوتنا الكبرى هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شييرِتُون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للت جمع والتواصل منذ عام 1937. في شييرِتون، يخلق العاملون بها شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شييرِتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هدف الوظيفة: تأمين اعتماد تطبيق الولاء من خلال إدارة محفظة عملاء B2B (تجار مواد البناء). الهدف هو تعظيم عائد الاستثمار في برامج العضوية (تطبيق الهاتف المحمول) وضمان تجديد الاشتراكات. المسؤوليات الرئيسية: است onboarding العملاء: دعم العملاء الجدد في الإعداد الفني والاستراتيجي لبرنامج الولاء الخاص بهم. رصد الاعتماد: تحليل بيانات استخدام التطبيق من قبل العملاء والمستهلكين النهائيين. الاستشارة الاستراتيجية: اقتراح حملات تفاعل (عروض ترويجية، تحديات، مكافآت) لتعزيز تفاعل العملاء. الاحتفاظ والتجديد: متابعة صحة حسابات العملاء (درجة الصحة) لتحديد مخاطر الانسحاب. توسيع الحساب: تحديد فرص البيع الإضافي/البيع المتبادل للميزات المميزة. صوت العميل (VoC): نقل ملاحظات تجربة العملاء إلى فرق المنتج لتحسين التطبيق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 3-5 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، ويفضل في SaaS، التجارة الإلكترونية أو قطاع تقنيات البيع بالتجزئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية: الكفاءة في أدوات إدارة نجاح العملاء (Gainsight، ChurnZero)، أنظمة إدارة العلاقات بالعملاء (Salesforce، HubSpot) وأدوات تحليل البيانات (Tableau، Looker).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة القطاع: ثقافة تسويقية صلبة مرتبطة بآليات الولاء، وبيانات العملاء (CDP/CRM) ومسارات الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الناعمة: تواصل ممتاز، تركيز على النتائج، مهارات استماع قوية ومهارات تفاوض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات: إجادة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة، تحدثاً وكتابة.</font></font></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b><b>من نحن ؟</b></b></span><br><br><br><br><br><br><br><p>نحن مخابر بيير فابري، رائد عالمي يجمع بين الخبرة الصيدلانية ومستحضرات التجميل الطبية لدعم المستهلكين والمرضى في كافة مراحل رحلتهم العلاجية. <br>تشمل محفظتنا عدة امتيازات طبية وعلامات تجارية عالمية مثل Eau Thermale Avène، Ducray، A-Derma، Klorane، René Furterer، وPierre Fabre Oral Care. <br>بانضمامكم إلينا تصبحون جزءاً من شركة ذات مغزى حيث البعد الإنساني أساسي. أنتم مشاركون في "حركة الرعاية"، حركة تقدر التميّز والابتكار داخل فرق شغوفة. معاً ندفع حدود العلم لنجمع الصحة والجمال لصالح الجميع، لأنه في كل مرة نهتم فيها بفرد واحد، نصنع العالم بأسره أفضل. <br>متواجدون في 120 دولة مع فريق يتجاوز عدده 10,000 موظف، فخورون بإحداث تأثير علمي وإنساني اليوم وللمستقبل! إذا كان الاهتمام هو جوهر قيمكم، انضموا إلى مخابر Pierre Fabre Laboratories وكونوا لاعباً رئيسياً في "حركة الرعاية".</p><br><span><b><b>مهمتكم</b></b></span><p>ضمن مجموعة Pierre Fabre، موقع تونس المؤهل في تصنيع وتعبئة منتجات Pierre Fabre: أشكال جافة، مع إشراف على المقاولات الفرعية للأشكال السائلة واللامعة.</p><br><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>إدارة نشاط مراقبة الجودة: المدخلات والمنتجات النهائية</b></p><br><ul><li>قبول أو رفض المواد الأولية، الحقن والمكونات الوسيطة من منتجات الأشكال الجافة والسائلة والعجينية لـ PFMPT، تحليل العيوب والنتائج غير القياسية.</li><li>صياغة إجراءات وتقنيات فحص المدخلات والمنتجات النهائية وإعداد تقارير نشاط قسم مراقبة الجودة.</li><li>إدارة ومتابعة التحليلات المختلفة للمواد الأولية والمنتجات نصف المصنعة والنهائية</li><li>تخطيط أنشطة مراقبة الجودة وفق الجداول المحددة والوسائل والموارد الممنوحة.</li><li>ضمان إدارة المواد المرجعية وضمان إدارة صحيحة لدخول وخروج المواد المنظمة بقانون محلي</li><li>تخطيط ومراقبة تنفيذ عمليات السحب والاختبار: المواد الأولية، مواد التغليف، الخامات والمنتجات النهائية.</li><li>متابعة إدارة مستودن العينات: تخزين المواد الأولية والمنتجات النهائية.</li><li>تحديد وإدارة ميزانية قسم مراقبة الجودة.</li><li>متابعة دراسات ثبات المنتجات النهائية وإدارة العيوب والنتائج غير القياسية</li><li>قيادة فريق قسم مراقبة الجودة بما يضمن الوصول إلى الأهداف من حيث الكمية والجودة والمهلة</li><li>استباق وتحليل العيوب والتعطلات واقتراح حلول لتحسين الإنتاجية، العوائد وتكاليف الرقابة</li><li>المشاركة في التدقيقات الداخلية، مع الموردين والمتعهدين</li><li>مراقبة تطبيق وتتبع إجراءات قسمه وقواعد النظافة والسلامة</li><li>إدارة الفرق (التوظيف، التقييم، التدريب ..)</li><li>العمل بتعاون وثيق مع المسؤولين الآخرين (ضمان الجودة، الإنتاج، الصيانة، اللوجستيات…)</li></ul><span><b><b>من أنت؟</b></b></span><br><br><br><br><br><br><br><p>من هيئتكم؟</p><br><p>أنتم حائزون على دبلوم دكتور في الصيدلة وتتوفر لديكم خبرة 2 سنة فأكثر في الإدارة ضمن مختبر مراقبة في الصناعة الدوائية.</p><br><p>لديكم معارف قوية في التحليل الفيزيائي-الكيميائي مثل HPLC، UHPLC، GC، القياس الطيفي UV والمختبرات الميكروبية.</p><br><p>أنتم دقيقون، منهجيون، لديكم مقترحات بناءة وتحليل عالي الولاء والقدرة على التكيف.</p><br><p>تحبون العمل بروح الفريق وتمارسون قيادتكم. ترغبون في الاستثمار والمشاركة في تطوير مختبرنا.</p><br><p><i>في مخابر Pierre Fabre، نؤمن بأن أصولنا الكبرى هي موظفونا.</i></p><br><p>نلتزم بسياسة تكافؤ الفرص الوظيفية ولن نميّز بين المتقدمين أو الموظفين بناءً على العِرق، اللون، الدين، الأصل القومي أو النسب، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجندري، العمر، الإعاقة الجسدية أو العقلية، الوضع العسكري أو العسكري، المعلومات الجينية، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون الفيدرالي أو المحلي. المعلومات التي يجمعها هذا الطلب مقدمة فقط لتحديد الجاهزية للعمل والتحقق من الهوية والحفاظ على إحصاءات التوظيف للمتقدمين. قد يحق للأشخاص ذوي الإعاقات الحصول على تسهيلات معقولة بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة وبعض القوانين المحلية. يرجى إبلاغ ممثل موظفي الشركة إذا كنت بحاجة للمساعدة في إكمال هذا الطلب أو للمشاركة في عملية التقديم. وبالتالي، نلتزم بالنظر في جميع الطلبات بنفس الطريقة، دون استثناء.</p><br>

<h2 class="h5">صف الوظيفية</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>حول ITRS في ITRS، نجعل تقنية المجتمع الحيوية تعمل. <br> مهمتنا هي تقديم حلول رصد IT آليّة وشاملة تحمي التطبيقات الحيوية وتمكّن الابتكار. <br> نحن المنصة الوحيدة للمراقبة والرصد المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيمًا — موثوق بها من قبل 90% من شركات أسواق رأس المال من الدرجة الأولى. <br> نؤمن بأن عندما يزدهر فريقنا، يزدهر عملاؤنا كذلك. <br> معنا، ستجد: ثقافة تدعمك — نحن فخورون بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات متتالية بسبب بيئتنا الشاملة والداعمة. <br> عمل ذو معنى — أُثرِ بفرق حقيقية مع آلاف العملاء حول العالم في الصناعات التي تحافظ على استمرارية العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية كبرى. <br> مساحة للنمو — سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تملك سنوات من الخبرة، نحن ملتزمون بتطويرك. <br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يتفوقون هنا لأكثر من 10 سنوات. <br> مع وجود المقر في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة شركة تقنية ذات تأثير عالٍ مع استقرار شريك عالمي مدعوم من خلال أسهم خاصة. <br> نطاق الدور نحن نبحث عن محلل مكتب الصفقة للانضمام إلى فريق عمليات الإيرادات لدينا، ومقره في تونس. <br> ستدعم دقة الحوكمة والتدفق التشغيلي للصفقات عبر عروض الأسعار، والفرص، والتجديدات، والتعديلات، والعمليات التجارية المرتبطة. <br> ستقدم تقارير إلى رئيس عمليات الإيرادات، وستعمل مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقية وSalesforce. <br> من مهامك إعداد الصفقات بشكل صحيح، إدارة الموافقات، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر الأنظمة. <br> ستكون شخصًا يرغب في بناء خبرة أعمق في فحص العروض من SaaS إلى النقد، وSalesforce، والموافقات، وحوكمة الصفقات. <br> هذا الدور الدائم يوفر جدول عمل هجين في مكتبنا بتونس كعامل فردي. <br> كمحلل مكتب الصفقة، ستقوم بـ: مراجعة العروض والفرص للموافقة، والتأكد من أن التسعير والشروط والتواريخ والكيانات والمنتجات والقيم والوثائق دقيقة وكاملة ومتوافقة مع السياسة. <br> التجديدات والتعديلات ودعم الصفقة: دعم معالجة التجديدات والتعديلات والأعمال الجديدة من خلال التحقق من الإعداد، وتوافق العقد، وتدفقات العمل، وتوجيه الفرق خلال العملية الصحيحة. <br> جودة بيانات Salesforce ونظام Quote-to-Cash: تحديد وحل تناقضات البيانات عبر Salesforce، وأدوات الاقتباس، والعقود، والفواتير، وأنظمة الإدارة للحفاظ على الدقة ومنع المشاكل الناتجة. <br> حوكمة الموافقات والالتزام بالسياسات: تطبيق فحص الموافقات وقواعد الحجز، وتصعيد الاستثناءات، ودعم الممارسات المنضبطة عبر المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقيين. <br> دعم نهاية الشهر/الربع وعمولات: دعم جاهزية الصفقة، ومراقبة القطع، وحل استفسارات الصفقة أو البيان التي تؤثر على دقة وعود العمولات والتقارير. <br> تحسين العمليات والتوثيق: تحسين سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات وفحوصات البيانات والتوثيق من خلال تحديد الاتجاهات، واقتراح التغييرات، ودعم مواد التدريب. <br> التنسيق عبر الأقسام: التعاون مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والحقوقيين وSalesforce لحل الاستفسارات وتوضيح المتطلبات وتتبع الاستثناءات والحفاظ على استمرار العمليات. <br> التأمين الصحي للمجموعة (أو ببساطة تأمين المجموعة، وفق السياق) قسائم الطعام علاوة الأداء مكافأة الإحالة شراء وبيع إجازة تعويض التدريب ITRS هو صاحب عمل يعامل فرص متساوية وتشمل الشمولية جزءاً من حياتنا اليومية. <br> نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة where يمكن لجميع الموظفين أن يكونوا أنفسهم الحقيقية وأن يكون لهم صوت، مما يسمح للجميع بالمساهمة بالتساوي. <br> نلتزم بالدفع نحو الشمول والتنوع والمساواة ضمن عائلة ITRS أثناء نمونا وتغذيتنا لأعمالنا. <br> نرحّب بطلبات من الجميع في المجتمع لأننا ندرك أن قوة التنوع في القوة. <br> خبرة 2–4 سنوات في عمليات المبيعات، وعمليات الإيرادات، ومكتب الصفقة، وعمليات المالية، وعمليات CRM، وإدارة الطلبات، أو دور عمليات تجارية مماثل. <br> معرفة عملية بـ Salesforce وبيانات CRM وإدارة الفرص والموافقات وعمليات الاقتباس إلى النقد؛ Salesforce CPQ أو Revenue Cloud قيمة مضافة. <br> خبرة في مراجعة العروض والعقود ونماذج الطلب والتجديدات والتعديلات وأوامر الشراء والوثائق التجارية بدقة عالية. <br> مهارات Excel؛ القدرة على العمل عبر مصادر بيانات متعددة للتحقيق في القضايا، وتسوية القيم، والتحقق من المعلومات. <br> القدرة على رصد التفاوتات، واتباع العمليات بدقة، وفهم الآثار الناتجة عن الأخطاء. <br> اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحورة؛ توضيح المتطلبات، ومتابعة الإجراءات، وحل القضايا مع أعضاء الفريق. <br> الاهتمام بالتأثيرات المالية والتشغيلية للمعاملات، بما في ذلك الحجز والفوترة والتجديدات والضوابط المتعلقة بالعمولات. <br> التنظيم مع القدرة على إدارة عدة صفقات ومواعيد نهائية ومتطلبات أعضاء الفريق بسرعة. <br> الخبرة المفضلة في SaaS، والاشتراك/الإيرادات المتكررة، والبرمجيات، أو خدمات التقنية. <br> Familiarity مع Salesforce CPQ، وتدفقات الموافقات، وأدوات الاقتباس، وعمليات العقود، ونقل الفوترة. <br> فهم للحجوزات، واعتمادات الفواتير، والتجديدات، والتعديلات، والمتطلبات المشتركة، وموافقات الخصم، والتحكم بالعمولات. <br> خبرة في دعم فرق المبيعات الدولية والتجديدات والمالية والحقوقيين أو نجاح العملاء. <br> خبرة باللغة الفرنسية في بيئات متعددة اللغات.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Transcom هي مجتمع عالمي من خبراء تجربة العملاء يتمتعون بالمرونة والدفع والالتزام بالعلامات التجارية التي نخدمها. انضم إلينا كـ محلل تخطيط الموارد المبتدئ، حيث ستضمن أن يتم التخطيط للموارد في منظمتنا واستخدامها بشكل فعال لتحقيق الأهداف قصيرة وطويلة الأجل. مستعد لإحداث تأثير؟ قدم الآن ولنبدأ بشيء رائع! انضم إلى Transcom كـ محلل WFM مبتدئ! كن على خط المواجهة من الكفاءة لفريقنا وقدم عملاً مؤثراً على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستجسر الفجوة بين الطلب التجاري وتوافر الموارد لضمان وجود الموارد الصحيحة في المكان الصحيح، في الوقت المناسب. في هذا الدور، ستقوم بـ: إدارة التوقعات، إنشاء الجداول، وتحسين تخصيص الموارد عبر الفرق؛ تحليل البيانات التاريخية وتطبيق أو تطوير نماذج تنبؤية لتقديم رؤى تدعم صنع القرار الاستراتيجي؛ العمل عن كثب مع مختلف الأقسام لضمان توافق توفر الموارد مع احتياجات الأعمال وطلب العملاء؛ دفع التحسين المستمر من خلال تحديد الثغرات وتحسين الجداول بشكل استباقي؛ ضمان التميز الإداري والعملي من خلال الحفاظ على بيانات التخطيط الدقيقة ومراقبة الأداء. ما الذي تحصل عليه؟ بيئة دولية وشاملة تشعرك بالدعم والتشجيع والترحيب منذ اليوم الأول؛ تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريبات الخارجية؛ فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا وقائدينا بدأوا مسيرتهم المهنية كأخصائيي خدمة عملاء؛ مكتب حديث ومريح ومساحات للاسترخاء لاستراحة قصيرة؛ جداول عمل مرنة وتوازن بين الحياة والعمل. لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يلزم التالي: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثاً)؛ الدراسات الدنيا: يفضل درجة جامعية في الاقتصاد، إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، أو ما يماثلها (ستُؤخذ خبرة واسعة في وظيفة مشابهة بعين الاعتبار أيضاً)؛ الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل بيانات، RTAs، مخطط القوى العاملة، أو دور مشابه. وجود خبرة سابقة في قطاع مراكز الاتصال يعد ميزة بارزة؛ (المتقدمون داخلياً: تُقدَّر الخبرة كمحلل جودة، RTA، أو قائد فريق عالياً)؛ تدريب محدد: معرفة قوية بأنظمة تحليل البيانات والإحصاءات؛ مهارات تكنولوجيا معلومات عالية المستوى: إجادة متقدمة لـ Google Sheets/MS Excel، وإجادة متوسطة إلى عالية لـ Word وPowerPoint وبريد إلكتروني؛ يفضل وجود معرفة أساسية ببرنامج WFM أو أدوات الجدولة/التنبؤ لكن ليس إلزامياً؛ الكفاءات الأساسية: تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، تخطيط استباقي، قدرة تنظيمية، وتركيز حاد على الجودة والنتائج؛ السمات الأساسية: نزاهة عالية، قدرة تعدد المهام بشكل ممتاز، عقلية تعتمد على الفريق، والقدرة على التكيف بسرعة مع تغيّر احتياجات العمل. الحياة في Transcom نحن ملتزمون بلا هوادة. لعملائنا وللبعضنا البعض. كل يوم يبدأ شخص ما رحلته مع Transcom، يحول إمكاناته إلى مهارات للمستقبل. نقدر العمل الجاد، كونه جزءاً من فريق واحد، ودعم الآخرين. أنت مدمج، كما أنت، من اليوم الأول. وبالنهج الصحيح، ليس هناك نهاية لما يمكننا الوصول إليه معاً. ملاحظة: يجب أن يكون السيرة الذاتية المرفوعة باللغة الإنجليزية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1 (كتابة وتحدثاً)</li><li>الدراسات الدنيا: يفضل درجة جامعية في الاقتصاد، إدارة الأعمال، الإحصاء، الرياضيات، أو ما يماثلها (ستُؤخذ خبرة واسعة في وظيفة مشابهة بعين الاعتبار أيضاً)</li><li>الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل بيانات، RTAs، مخطط القوى العاملة، أو دور مشابه. وجود خبرة في قطاع مراكز الاتصال ميزة distinctة؛ (المتقدمون داخلياً: خبرة كمحلل جودة، RTA، أو قائد فريق محل تقدير عالٍ)</li><li>التدريب المحدد: معرفة صلبة بأنظمة تحليل البيانات والإحصاءات</li><li>مهارات تكنولوجيا معلومات عالية المستوى: إجادة متقدمة لـ Google Sheets/MS Excel، وإجادة متوسطة إلى عالية لـ Word وPowerPoint وبريد إلكتروني. يفضل وجود معرفة أساسية ببرنامج WFM أو أدوات الجدولة/التنبؤ لكن ليس إلزامياً</li><li>الكفاءات الأساسية: تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، تخطيط استباقي، قدرة تنظيمية، وتركيز حاد على الجودة والنتائج</li><li>الصفات الرئيسة: نزاهة عالية، قدرة تعدد المهام بشكل ممتاز، عقلية الفريق، والقدرة على التكيف بسرعة مع تغيّر احتياجات العمل</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم موظف استقبال السبا باستقبال الضيوف بشكل استباقي والتعامل مع جميع الاستفسارات. يمتلك معرفة كاملة بالعلاجات والمنتجات والخدمات المقدمة وأسعارها. يساعد في جدولة المواعيد ويزيد من استخدام الوقت في جدول العلاج. يضمن الالتزام بجميع إجراءات التشغيل وقواعد السلوك ومعايير المظهر وفق الخطوط الإرشادية الموضوعة في أدلة التشغيل.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>التعاون مع الضيوف لتقديم تجربة سبا دافئة وشخصية واستثنائية من الوصول وحتى المغادرة.</li><li>تنسيق رحلة العافية من خلال مواءمة تقييمات الضيوف وتوصيات العلاج مع المعالجين.</li><li>التعاون مع فريق السبا لضمان التواصل الفوري لمعلومات الضيوف والتحديثات التشغيلية.</li><li>إدارة وتحسين حجوزات السبا وجداول المعالجين وتوافر العلاجات لتعظيم رضا الضيوف والإيرادات.</li><li>قيادة تشغيل الاستقبال بسلاسة من خلال الفوترة الدقيقة، والتعامل النقدي، وعمليات التسوية اليومية.</li><li>تعزيز التميز التشغيلي من خلال دعم الامتثال ومعايير السلامة والتحسين المستمر للخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على درجة جامعية أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في الفنادق الفاخرة أو الخمس نجوم.</li><li>عمل في قسم الاستقبال، ويفضل في استقبال السبا</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق</li><li>فهم ممتاز لمعايير التشغيل</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية، ويُفضَّل أن تكون متعددة اللغات</li><li>إتقان مختلف برامج Microsoft، خاصة Word وExcel وPowerPoint.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise<p><strong>LEONI&nbsp;</strong>هو مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي&nbsp;<strong>86,000 موظف</strong>&nbsp;في&nbsp;<strong>21 دولة</strong>&nbsp;ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p><strong>منذ 2025</strong>، نحن جزء من مجموعة&nbsp;<strong>Luxshare Group</strong>، وهي شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معًا، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات.</p><br><br><br>Description du poste<p>توجيه عام، يتتبع جدول الصيانة ويحافظ على معدات الإنتاج والمرافق والأدوات لضمان التوفر الفني وتجنب صيانة غير مخطط لها - يضمن وظيفة عملية عملية الصيانة للمعدات الإنتاجية<br></p><br><p>- يضمن التوفر الفني لمعدات الإنتاج<br></p><br><p>- يقدم اقتراحات تحسين لعملية الصيانة ومعدات الإنتاج/المرافق<br></p><br><p>- يراقب صحة والالتزام بخطة صيانة المعدات أو الأدوات ويتخذ الإجراءات اللازمة<br></p><br><p>- يدعم تنفيذ الصيانة الإنتاجية الكلية LEONI (مثلاً يجري صيانة وقائية وتنبؤية وغير مخطط لها لمعدات الإنتاج)<br></p><br><p>- يدعم إنشاء قائمة قطع الغيار اللازمة للصيانة المخططة لمعدات الإنتاج/المرافق وتحسين مخزون قطع الغيار الذي يجب أن يكون متاحاً للصيانة<br></p><br><p>- يقيم تقارير الإصلاح ويقدم توصية بالإجراءات اللازمة من أجل تقليل أنشطة الصيانة غير المخطط لها<br></p><br><p>- يراقب أداء أنشطة الصيانة على معدات الإنتاج/المرافق/الأدوات ويتخذ الإجراءات اللازمة<br></p><br><p>- يضمن تركيب ونقل المعدات وإعادة تأهيل المعدات والأدوات<br></p><br><p>- يضمن صيانة المرافق والخدمات مثل التبريد والتدفئة والكهرباء والماء والهواء المضغوط والبخار والإضاءة، إلخ، من قبل موردين داخليين أو خارجيين وفق المتطلبات (المعايير)<br></p><br><p>- يضمن صيانة معدات مكافحة الحريق والوقاية منها<br></p><br><p>- يضمن صيانة أنظمة كاميرات الأمن<br></p><br><p>- يضمن وظيفة برمجيات الآلة والنظام وتصحيح الأخطاء من المنطقة المعنية (بالتعاون الوثيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات إذا كان ذلك ممكناً)<br></p><br><p>- يعمل عن كثب مع قسم الإنتاج من أجل تقليل فترات تعطل معدات الإنتاج/المرافق وتقليل تكاليف قطع الغيار</p><br><br><br>Qualifications et Expérience<p>-أدنى مستوى تعليمي: BTS (الصيانة الصناعية، الميكانيك، أو ما يعادلها).</p><br><p>-الخبرة المرغوبة في بيئة صناعية (ويفضل في بيئة إنتاج).</p><br><p>-معرفة واسعة في الميكانيكا والهندسة الكهربائية والهوائية والأتمتة.</p><br><p>-عقلية تحليلية، دقة، والقدرة على تحديد الأولويات.</p><br><p>-مزيج من العمل الجماعي والمبادرة والاتجاه الاستباقي.</p><br><br><br>Avantages <p><em>يُعامَل الناس من جميع الأجناس بالتساوي دائماً؛ لأغراض التبسيط اللغوي والقراءة الأفضل، تم استخدام الشكل المذكر فقط في النص.<br></em></p><br><p>تقوم LEONI بمعالجة بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات يتسم بالاتساق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسال طلبك، توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الالتزام بحماية البيانات.&nbsp;</p><br><p>LEONI Wiring Systems Tunisia SARL</p><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> نتيجة الخدمة<br>سيساهم المستشار في إعداد مخططات التصميم الداخلي للمنازل التي بُنت وتوزعت من قبل الحكومة على الأسر الضعيفة ذات أحد الأعضاء من ذوي الإعاقة. تم بناء المنازل كجزء من برنامج السكن الاجتماعي الوطني. سيركّز العمل في التجديد على تكييف وحدات الإسكان هذه مع نوع الإعاقة المحدد. سيتم ذلك بالتشاور مع برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (الموئل)، ووزارة التجهيز والسكن التونسية.<br> موقع العمل<br>تونس، تونس<br> المدة المتوقعة<br>12 شهراً<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الإطار التنظيمي يتمثل هدف مكتب الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية الإقليمي-دونكي في تونس في تقديم النصح السياسي والتعاون التقني وبناء القدرات، خاصة لتمكين ودعم أكثر الفئات ضعفا. يتماشى ذلك مع المحور الأساسي لتأثير الخطة الاستراتيجية للمستوى 2026-2029 من خلال تحديد محلية أهداف التنمية المستدامة والحوكمة متعددة المستويات التشاركية كواحدة من وسائل تنفيذها الرئيسية. مع التركيز على توفير سكن ملائم وخدمات أساسية وأرض للجميع، تعترف الخطة الاستراتيجية بأن تسريع أجندة 2030 يتطلب تعاون حوكمة متعدد المستويات أقوى، ونظم حوكمة شاملة تشرك المجتمع، وتوسيع الحلول المحلية والإقليمية لدفع التحول النظامي. تونس استضافة لأكثر من 500,000 شخص من ذوي الإعاقات بأنواع مختلفة. يعاني الأشخاص ذوو الإعاقة من أشكال متعددة ومتقاطعة من الاستبعاد الاجتماعي والاقتصادي والسياسي، مما يؤدي إلى حرمانهم من التعليم والمياه النظيفة والصرف الصحي والمأوى وإهدار الإمكانات البشرية والإنتاجية. التفاوتات المؤسسية (السكن الميسور، الخدمات، حقوق الأرض)، الهيكلية (الجندر، العمر، العرق)، والفضائية (التفاوت الإقليمي، التنقل، الازدحام، الترفيه) تدفع الفئات الضعيفة والمهمشة والفقراء إلى دوائر الاستبعاد عبر الأجيال. غالباً ما لا يُعتبر الأشخاص ذوو الإعاقة مستخدمين ومقيمين افتراضيين افتراضياً في المدن ومساحاتهم العامة، وهو ما ينعكس في تخطيط وتصميم وصيانة المساحات والمرافق الحضرية. ويتفاقم ذلك بغياب عمليات التخطيط المشاركة والمركّز حول الناس، وكذلك قلة البيانات الدقيقة المفصّلة عن الجنس والإعاقة، خاصة فيما يخص النساء والفتيات من ذوي الإعاقة. هناك وعي وتوعية وبناء قدرة فنية محدودين في فهم المتطلبات المتنوعة للأشخاص ذوي الإعاقة، وكيف ستُدمج هذه المتطلبات في أجندة التنمية الحضرية. وهذا ينطبق على القطاعين العام والخاص المشاركين في تنفيذ السكن على مستوى الأرض في البلاد. يهدف البرنامج المحدد للسكن الاجتماعي بقيادة الحكومة التونسية إلى القضاء على 10,000 مسكن بدائي واستبدالها بسكن لائق، مع الإشارة إلى أن 7,353 مسكناً حتى الآن سلمت للمستفيدين، إضافة إلى توزيع 13,400 وحدة سكنية اجتماعية وأراضٍ. هذا البرنامج المحدد لا يستجيب لاحتياجات الأشخاص من ذوي الإعاقة بشكل عام. لهذا السبب، حدد المشروع منطقتين رئيستين تجريبيتين تستلزمان الاهتمام وتدخل المشروع. خط الإبلاغ سيعمل المستشار تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب تونس مسؤولاً عن وظائف المتابعة للوحدة. الواجبات والمسؤوليات تحت الإشراف العام لرئيس مكتب الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية بتونس وبالتنسيق الوثيق مع فريق المشروع وفريق وزارة التجهيز والسكن، سيعد الخبير التصميم الداخلي للمسكن، يقترح تحسين الوصول إلى وحدة المنزل وتركيب المعدات الخارجية. سيؤدي المستشار الواجبات والمسؤوليات التالية: 1. تقييم الإسكان وخطة التصميم الداخلي الميسّر للمستفيد • إجراء تقييم لوضع الإسكان الخاص بالمستفيد وكيف يفي احتياجات الشخص ذو الإعاقة • تطوير خطة تصميم داخلي للمنزل لجعله مناسباً لإمكانيات الحركة والوصول للمستفيد 2. التنسيق والإشراف على أعمال تعديل الوصول والتخطيط والتنفيذ • التواصل مع المقاولين والموردين وأصحاب المصلحة المعنيين. • جدولة وتنسيق جميع أنشطة تعديل الإسكان المعتمدة. الرقابة والتأكيد على التنفيذ • الإشراف على تقدم الأعمال لضمان الامتثال للتصميم المعتمد ومتطلبات الوصول. • إجراء تفتيش والتحقق من أن التعديلات المكتملة تفي باحتياجات حركة المستفيد والوصول. 3. بناء القدرات على معايير التصميم الشامل لأنواع الإعاقات المختلفة تطوير وتقديم تدريب على معايير التصميم الخاصة بالإعاقة • تقديم تدريب على مبادئ الوصول والتصميم الشامل لأنواع الإعاقة المختلفة (إعاقات جسدية وبصرية وسمعية وذهنية ونفسية-اجتماعية). • تكييف مواد التدريب لتلبية احتياجات المستفيدين والمنظمات غير الحكومية. جلسات إرشاد عملي وتوعية • إجراء ورش عمل وعروض تطبيق معايير التصميم الشامل في المنازل والمرافق المجتمعية وبيئات الخدمة. • تعزيز قدرة المستفيدين والمنظمات غير الحكومية على تحديد والدعوة إلى حلول مناسبة للوصول وشمول الإعاقة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول، مع عامين إضافيين من الخبرة المؤهلة، كبديل عن درجة عليا. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المعمارية. من المرغوب فيه الخبرة في العمل مع الحكومات وفي عمليات التخطيط التشاركي. من المرغوب فيه الخبرة في تصميم وتجريب أعمال لفئة ذوي الإعاقة.<br> اللغات<br>الطلاقة في العربية الفصحى والفرنسية شفوياً وكتابة مطلوبة. معرفة الإنجليزية ميزة جيدة.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حول حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن فريق من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويحثون أنفسهم على بلوغ آفاق جديدة ومعاملة بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على سواحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والغريبة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في منتجعنا الصحي ومسابحنا، وابقَ متصلاً بخدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في يديك.<br><br><b>حول الدور</b><br>كمنسق مبيعات، ستقوم بدفع نمو الإيرادات من خلال تطوير الأسواق الرئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في позициониing الفندق، وتحديد فرص أعمال جديدة، وت securing شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستفعله</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر الترفيه والشركات والقطاعات الجماعية<br></li><li>تحديد فرص أعمال جديدة واستغلالها بفعالية من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات القائمة لتعظيم الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، والتفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتوافق مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى لدعم الاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثلاً Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تستحضره</b><br><ul><li>حد أدنى خبرة سنتين في مبيعات فنادق فاخرة أو دور تجاري ذي صلة<br></li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>فكر استراتيجي وتحليلي ومرتكز على النتائج<br></li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>الإلمام بMicrosoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدم</b><br><ul><li><b>حزمة تعويض تنافسية</b>&nbsp;تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b>، بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، وصول إلى منصات تعلم داخلية من الطراز العالمي.<br></li><li><b>فوائد السفر العالمية</b>، بما في ذلك أسعار الموظفين المميزة والموظف المجاني في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظفين مجانية وتنظيف اللباس التجاري</b>، حتى تتمكن من التركيز تماماً على يومك دون هموم إضافية.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل مبنية على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b>، حيث تُقدَّر كفرد وتدعم لتقديم أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تفخر فور سيزونز بفريقنا من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاع إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على سواحل شمال إفريقيا المتوسطية. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الساحل بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو استرجع الماضي بخريطة ثلاثية الألف سنة من الحضارة في متناول يدك.<br><br><b>عن الدور</b><br>كونك مدير مبيعات ستقود نمو الإيرادات من خلال تطوير أسواق رئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تموضع الفندق، وتحديد فرص عمل جديدة، وتأمين شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستقوم به</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر فئات الترفيه والشركات والمجموعات<br></li><li>التعرف المبكر وتأمين فرص عمل جديدة من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات الحالية لزيادة الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى داعمة للاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة CRM (مثل Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تقدمه</b><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق الفاخرة أو دور تجاري ذو صلة<br></li><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>عقلية استراتيجية تحليلية وموجهة نحو النتائج<br></li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>إتقان لبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدمه</b><br><ul><li><b>حزمة تعويضات منافسة</b>&nbsp;تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b> بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، والوصول إلى منصات تعلم داخلية عالمية المستوى.<br></li><li><b>مزايا السفر العالمية</b>، بما في ذلك معدلات موظفين مجانية ومفضلة في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظف مجانية وتنظيف ملابس العمل</b>، حتى تتمكن من التركيز على يومك بدون قلق إضافي.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل قائمة على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b>&nbsp;حيث تُقدَّر كفرد وتدعم في جلب أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br>    </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي المعتمدة على المشاريع للشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة بالرغم من أن كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يقوم المساهمون بـ: تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح البيانات — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة الربط الوصفي عن شبهات الاحتيال الحقيقية؛ إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فِخاخ مقصودة: مستلم الدفع غير صحيح، سياسة insufficient-funds، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛ بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وتقديم مطالبة الاحتيال مع اختبار ضرورة إيقاف البطاقة، والتعرف على إشارات الاحتيال، وجمع معلومات الاستلام، ونقلها بسلاسة إلى فريق النزاعات؛ إنشاء سيناريوهات إغلاق الحساب باختبار منطق أهلية الاحتفاظ بالعرض، وفحص المعاملات المعلقة، ورفض تمديد العروض للعملاء غير المؤهلين؛ تقييم الردود على أساس الدقة الموضوعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، والتسجيل المناسب لقناة التواصل (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون المبالغة في الوعود.<br> ما نبحث عنه هذه الفرصة مناسبة للمحترفين ذوي خلفية في خدمة العملاء، المصرفية، أو الخدمات المالية الذين لا يمانعون من العمل جزئياً في مشاريع غير دائمة.<br> من الأفضل أن يكون لدى المساهمين: درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصرفية، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو المصرفية والخدمات المالية، أو الأدوار المتقاربة؛ حكمة توجيهية — غريزة واضحة لما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جداول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف معين؛ خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز اتصال، أو مصمم محادثة هي إشارة إيجابية قوية؛ اللغة الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+).<br> كيف يتم العمل <br> تطبيق → اجتياز التأهيل/التأهيلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على الأجر<br> توقعات وقت المشروع<br> لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقدير، وليست حمولة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض<br> في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولارًا أمريكيًا في الساعة المعادلة، وذلك حسب مستواهم ومعدل إسهامهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span></div>