وظائف مفتش أمن - تونس العاصمة تونس
١٠٢ وظائف شاغرة
<p>وصف الشركة LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة وإجمالي مبيعات موحد قدره 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم Automotive Cable Solutions السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكوابل التجميع المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معًا، نرسم مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في دفع تحول صناعة السيارات. الوصف الوظيفي يقود وحدة تنظيم إدارة المرافق. - يدير ويشرف على وحدة تنظيم إدارة المرافق وفق الأهداف والمؤشرات المحددة. - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسئولية، يعرض الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات. - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات. - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسئولية. - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق لتغطية جميع مراحل الأنشطة والرد على جميع الطلبات المستلمة. - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج. - يحدد احتياجات التدريب والتطوير لتقارير مباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً. - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المسؤولية الوظيفية لإدارة المرافق على مستوى الموقع. المؤهلات والخبرة مستوى التعليم: شهادة جامعية في مجال تقني. الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق، أو الصيانة، أو الخدمات الصناعية. المزايا الإنجليزية A2. جدولة العمل. تحليل المشكلات. إدارة الإنتاج. إدارة المرافق. إدارة أصول المرافق. إدارة المباني. أمان المباني. إدارة الطاقة. الرسومات/المواصفات. مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف موظفو جميع الجنسين مقصودون على الدوام بالتساوي؛ من أجل التبسيط اللغوي وقابلية القراءة بشكل أفضل، يتم استخدام الشكل المذكر فقط في النص. تقوم LEONI بمعالجة بيانات طلبك في نظام معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي خدمات خارجية. بإرسال طلبك، توافق على هذه الإجراءات. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>مستوى التعليم: شهادة جامعية في مجال تقني. الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق، أو الصيانة، أو الخدمات الصناعية. المزايا الإنجليزية A2. جدولة العمل. تحليل المشكلات. إدارة الإنتاج. إدارة المرافق. إدارة أصول المرافق. إدارة المباني. أمان المباني. إدارة الطاقة. الرسومات/المواصفات.</p>
<p> <strong>عن Vneuron و Reis RCS</strong> </p>
<p> <strong>Vneuron</strong> هي شركة رائدة في RegTech تقود التحول في الامتثال لمكافحة الجرائم المالية. حلنا المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، يُسهل إدارة المخاطر، يعزز فحص AML والعقوبات، ويضمن الامتثال التنظيمي من خلال المراقبة في الوقت الحقيقي، واكتشاف المخاطر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الحالات بسلاسة.</p>
<p>في 2025، حصلت Vneuron على تقدير كواحدة من <strong>أعلى المبتكرين في FinCrimeTech50</strong>، وتم تكريمها بجائزة <strong>أفضل امتثال كحل خدمة</strong> في <strong>جوائز RegTech Insight Europe</strong>، وأدرجت في قائمة <strong>AIFinTech100 2025</strong>. وللسنة الرابعة على التوالي، تم تكريمنا في <strong>RegTech100</strong>، القائمة العالمية لأكثر الشركات ابتكاراً في الصناعة.</p>
<p>في <strong>Vneuron</strong>، نحن نشكل مستقبل الامتثال ومنع الجرائم المالية. انضم إلينا لإحداث تأثير حقيقي في عالم RegTech.</p>
<p> <br> <strong>ثقافتنا وقيمنا</strong> </p>
<p>تضع Vneuron تطوير فريقها في صميم أولوياتها. نوفر بيئة عمل<<strong> ممتعة ومريحة.</strong> هيكلنا التنظيمي <strong>مسطح</strong> و<strong>تعاوني</strong>، وإدارتنا <strong>متاحة</strong> و<strong>حاضرة</strong>.</p>
<p>ندعوك لتكون جزءاً من فريق شاب <strong>شغوف ومخلص</strong> يقدر الاحترام وروح المشاركة. ستحيط بك خبراء تقنيون ووظيفيون<strong> مهرة للغاية</strong> يرغبون في إرشادك للنمو في جميع جوانب مسيرتك المهنية.</p>
<p>نؤمن بأن كل شخص فريد وخاص. لذا، نحن نوفر <strong>استماعاً نشطاً ومتيماً لأفكارك ومقترحاتك</strong> نظرًا لاعتقادنا بأنك ستلعب دوراً أساسياً في تحقيق مرحلتنا التالية وتشكيل مستقبل قيمة Vneuron.</p>
<p> <strong> <br>الدور<br> </strong>قائد الشؤون القانونية والمخاطر والامتثال هو منصب قيادي استراتيجي في صلب حوكمة Vneuron. تقود استراتيجية الشركة القانونية والامتثال، وتوجه قرارات تنظيمية عالية المخاطر، وتمثل Vneuron أمام السلطات والعملاء والشركاء. يتطلب هذا الدور موقفاً مزدوجاً: معماري الامتثال الداخلي ومستشار قانوني تشغيلي، ضمن بيئة RegTech دولية سريعة النمو.</p>
<p> <strong> <br>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p>
<p> <strong>1. استراتيجية الامتثال والمخاطر</strong> </p>
<ul> <li> <p>تعريف ودفع استراتيجية الامتثال على مستوى المجموعة</p> </li> <li> <p>تحديد وتقييم وفض المنازعات ذات التأثير العالي للامتثال</p> </li> <li> <p>الإشراف على خريطة المخاطر والتأكد من تحديثها المستمر</p> </li> <li> <p>تصميم وتطوير أدوات الامتثال، والضوابط الداخلية، والسياسات</p> </li> <li>قيادة الرصد التنظيمي الوطني والدولي؛ توقع التأثيرات واقتراح خطط التكيّف</li> <li>إدارة العلاقات مع السلطات التنظيمية كجهة الاتصال الأساسية للشركة</li> <li>إرساء ثقافة أخلاقية قوية داخل Vneuron</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>2. التقارير والحوكمة واللجان</strong> </p>
<ul> <li>بناء وقيادة تقارير الامتثال والمخاطر للحوكمة الداخلية (اللجنة التنفيذية، هيئات الحوكمة)</li> <li>قيادة تقارير الامتثال الدورية الداخلية وتلك الموجهة للعملاء</li> <li>رئاسة أو قيادة مشتركة للجان الحوكمة والمخاطر والامتثال</li> <li>ضمان إمكانية التتبع وتوثيق أنشطة الامتثال</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>3. القانونية والتعاقدية والاستشارية</strong> </p>
<ul> <li>تأمين تدفق العمل القانوني والامتثال في المناقصات: مراجعة RFPs وRFIs، استكمال استبيانات الامتثال والأمن للعملاء والآفاق، تأهيل الالتزامات المطلوبة، والتحكيم العقدي Go/No-Go</li> <li>قيادة صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود استراتيجية (المبيعات، الشراكات، SaaS)</li> <li>إشراف على الالتزامات العقدية وإدارة علاقات العملاء الحساسة</li> <li>العمل كمستشار قانوني رئيسي لجميع الأقسام (المنتج، المبيعات، التقنية، المالية)</li> <li>قيادة امتثال Vneuron لالتزاماتها التنظيمية: GDPR وحماية البيانات، الالتزامات بموجب DORA لمزود خدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف ثالث، الالتزامات لمزود نظام AI بموجب AI Act، وأمن المعلومات</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>4. القيادة وبناء الوظائف</strong> </p>
<ul> <li>المساهمة في بنية وتطوير وظيفة الامتثال/القانون بما يتناسب مع نمو الشركة</li> <li>التعاون الوثيق مع اللجنة التنفيذية في المسائل التنظيمية</li> </ul>
<p> <strong> <br>التعليم</strong> </p>
<ul> <li>درجة الماجستير في القانون</li> <li>خلفية مزدوجة قانونية وتقنية/إدارية مالية/إدارة مخاطر تُعد ميزة قوية</li> </ul>
<p> <strong> <br>الخبرة</strong> </p>
<ul> <li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في قانون الأعمال أو قانون العقود أو الامتثال، مكتسبة ضمن جهة عمل، في القطاع الخاص، أو في نشر البرمجيات</li> <li>تعرض كبير للبيئات متعددة الاختصاصات (أوروبا، أفريقيا، مينا)</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة السلطات التنظيمية والعملاء المؤسسيين</li> <li>خبرة في قيادة مفاوضات عقدية معقدة</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>المهارات والصفات</strong> </p>
<ul> <li>إجادة الأطر المطبقة لبائع برمجيات يخدم المؤسسات المالية: GDPR، DORA كمزود خدمة ICT من طرف ثالث، AI Act كمزود نظام AI، ومعايير أمن المعلومات مثل ISO 27001</li> <li>فهم قوي لبيئة AML/CFT والجزاءات التي يعمل بها عملاؤنا؛ لا يُتوقع خبرة تطبيق AML/CFT مباشرة لهذا الدور</li> <li>تفكير استراتيجي، القدرة على التحليل والتلخيص، واتخاذ القرار في ظل الضغط</li> <li>متواصل ممتاز، قادر على تبسيط المواضيع المعقدة لجمهور متنوع</li> <li>دقيق، مستقل، ومتحفظ في معالجة الأمور الحساسة</li> <li>مريح مع أدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات RegTech للمراقبة والتوثيق</li> <li>التحدث بالفرنسية/الإنجليزية بطلاقة؛ العربية أو لغة ثالثة ميزة</li></ul>
<p> </p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية: ضمان سير الفندق بسلاسة خلال خدمته، ضمان رضا العميل وتنسيق مختلف الخدمات التشغيلية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الأساسية: الإشراف على عمليات الفندق اليومية. استقبال الضيوف ومساعدتهم، إدارة الشكاوى. تنسيق الفرق (الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن، إلخ). ضمان الامتثال للإجراءات، معايير الجودة، واللوائح السلامة. حل الحوادث واتخاذ القرارات اللازمة في غياب الإدارة. تقديم تقارير عن الأحداث الهامة.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>قدرات تواصل قيادية ممتازة. حس خدمة العملاء وإدارة النزاعات. تنظيم، اكتساب للفعالية والقدرة على اتخاذ القرار. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية بشكل جيد.</p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>Transcom is a global community of customer experience experts nimble, driven, and committed to the brands we serve. Join us as an HSE Facilities Audit Officer, where you will play a critical role in conducting audits, inspections, and compliance checks across our site to ensure we meet top-tier internal standards and international frameworks. Ready to make an impact on our workplace safety and operational excellence? Apply now and let s start something brilliant!</div> <div> <br> </div> <div> <strong>Join Transcom as an HSE Facilities Audit Officer!<br></strong> </div> <div>Be on the front line of growth and safety for our team, delivering impactful work on a company level. In this role, you will:<br></div> <div> <ul> <li>Drive HSE & Environmental Compliance: Conduct regular HSE and environmental audits (supporting ISO 14001), monitoring waste management, energy usage, and tracking corrective and preventive actions (CAPA) until closure.<br></li> <li>Safeguard Physical Information Security: Audit physical security controls (restricted areas, server rooms) to support ISO 27001 compliance, managing access restrictions and following up on corrective actions.<br></li> <li>Maintain Workplace Hygiene & Standards: Inspect cleanliness, safety, and workplace hygiene standards, while monitoring the SLA compliance and performance of external service providers.<br></li> <li>Champion Ergonomics & Employee Wellbeing: Conduct ergonomic and comfort-related risk assessments (covering lighting, ventilation, posture, noise, and temperature) on production floors, collaborating with HR and Operations on wellbeing initiatives.<br></li> <li>Support Risk Prevention & Business Continuity: Participate in emergency response, evacuation readiness, and crisis preparedness exercises while supporting Site Management with incident investigations and root cause analysis.<br></li> <li>Ensure Administrative & Reporting Excellence: Prepare detailed audit reports, maintain compliance dashboards, and meticulously track CAPA actions with key stakeholders.<br><br> <br> </li> </ul> </div> <div> <strong>What's in it for YOU!<br></strong> </div> <div> <ul> <li>International and inclusive environment, that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one;<br></li> <li>Continuous development through our internal learning platforms and external training;<br></li> <li>Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers as customer service specialists;<br></li> <li>Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break;<br></li> <li>Flexible work schedule and life-work balance.<br><br> <br> </li> </ul> <strong>To be successful in this role, the following is needed:</strong> </div> <div> <ul> <li>Education: Bachelor s degree in Facilities Management, Engineering, HSE, or a related field;<br></li> <li>Language Skills: Proficiency in English at a B2 level (Listening, Speaking, Reading, Writing);<br></li> <li>Previous Experience: Minimum of one year's experience in a similar role performing audit, inspection, or compliance monitoring tasks (experience within the BPO sector is a major asset);<br></li> <li>Technical Knowledge: Strong understanding of ISO 14001 and ISO 27001 standards is highly advantageous;<br></li> <li>IT Skills: Intermediate level skills in MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace, and email communication tools;<br></li> <li>Core Competencies: Exceptional skills in Planning & Organization, Communication, Analytical & Resolutionary Thinking, and a strong Focus on Quality;<br></li> <li>Mindset: Adaptability, flexibility, a positive attitude towards interpersonal dealings, and the ability to remain motivated and composed under pressure.<br><br></li></ul></div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div>
</div> <div> </div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام لرئيس إدارة الموارد وتحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة المعلومات والتكنولوجيا (IMT)، سيكون كبير موظفي ICT مسؤولاً وملتزماً بتوفير الدعم والإرشاد اللازمين لتقنية المعلومات والاتصالات (ICT) إلى مكتب المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في تونس. تقديم دعم فني ICT حتى المستوى 2 للمستخدمين النهائيين داخل مكتب تونس، وحل القضايا التقنية المعقدة والحفاظ على استمرارية وموثوقية خدمات ICT. تنسيق دعم المستخدم النهائي المتخصص من خلال إدارة دورة حياة تذاكر القضايا ICT المخصصة، وحل الاستفسارات التقنية من خلال قنوات الخدمة المتعددة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). تقديم الدعم والمساعدة في تنفيذ وتكوين وترقيات بنية ICT الشبكية (الجدار الناري، أجهزة التوجيه، المحولات، نقاط الوصول، مُحسّنات WAN، إلخ) والأنظمة مع التوصية بأفضل الحلول التقنية لتحقيق معايير المؤسسة ضمن القيود التقنية المحلية. تنفيذ ومراقبة الامتثال وفقاً لمعايير ICT وسياسات وإرشادات IOM حول الشبكات، الأنظمة، الاتصالات، وجميع خدمات ومعدات ICT، مع الحفاظ على الاتساق التشغيلي والأمن. إدارة خدمات/حلول ICT لدى IOM تونس (خدمات Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online، Teams، SharePoint Online، OneDrive) والمنصات ذات الصلة للحفاظ على تقديم خدمات ICT آمنة وموثوقة وفعالة. العمل مع إدارة Azure/Intune للامتثال لمعايير ICT/Security الخاصة بـ IOM تونس (Microsoft Entra ID، SGs، Intune، إلخ). توفير وتسهيل تدريب المستخدمين النهائيين وتوجيه عمليات الأعمال عند الحاجة، دعم قدرة المستخدم واعتماد التقنيات والأنظمة التنظيمية بشكل فعال. إنشاء والحفاظ على وثائق شاملة ومواد مرجعية للأنظمة ICT المُنفذة في CO لضمان إدارة النظام بشكل متسق. الحفاظ على سجل محدث لرسائل أجهزة وبرامج ICT والتوصية باستبدال المعدات في الوقت المناسب وتجديد تراخيص البرمجيات للمشرف لدعم الاستمرارية التشغيلية. دعم إدارة التحكم في الوصول من خلال الحفاظ على تسجيل بطاقات التسجيل والحذف وسجلات النشاط وتقريراتها. تطبيق مبادئ حماية البيانات IOM في جميع حلول وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات/نظم المعلومات الدعم والامتثال والمتطلبات الأمنية. رفع أي مشاكل ICT فوراً إلى مسؤول IMT في CO وتقديم توصيات منتظمة لتحسين الكفاءة والخدمة التشغيلية أو الأداء. تنفيذ خطة استمرارية الأعمال (BCP) وخطط التعافي من الكوارث في CO، مراقبة اكتمال ودقة خطط النسخ الاحتياطي للخادم وفقاً لمعايير ICT لدى IOM. إدارة حلول الأمان ونظام الامتثال للنقاط الطرفية، بما في ذلك Microsoft Intune وBitLocker وZscaler ومنصات مضادات الفيروسات/EDR وإدارة تصحيحات أنظمة التشغيل للحفاظ على بيئة ICT آمنة ومتوافقة. أداء الواجبات الأخرى ذات الصلة كما قد تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الخبرة: خبرة مثبتة في تطبيقات Microsoft M365 ونظام تشغيل Windows؛ لديه خبرة في دعم المكاتب لبنية LAN، وبيئة نطاق Active Directory وخوادم Windows، وWindows Server، وMicrosoft Azure ودعم المكاتب؛ خبرة ذات صلة في أنظمة ICT بما في ذلك إدارة قواعد البيانات/النظام، أو مزيج من الدراسة والتدريب والعمل المهني في مجال ذي صلة ويفضل أن يكون في مجالات إنسانية أو تنموية؛ وخبرة سابقة في منظمات دولية وشركات صناعات الخدمات ستكون ميزة.</p><p>المهارات: يمكنه دعم وتشخيص أجهزة الكمبيوتر والشبكات، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office وشبكات TCP/IP وأنظمة تشغيل Windows؛ فهم قوي لـ Active Directory وسياسات المجموعة؛ القدرة على تحليل وحل مشاكل امتثال نقاط النهاية باستخدام Azure INTUNE؛ القدرة على العمل في بيئة فريق؛ القدرة على بدء وإدارة دراسات جماعية لتعلم المزيد عن دعم البنية التحتية الحالية؛ والقدرة على عرض الأفكار بلغة مفهومة لطاقم غير تقني ومستخدمي النهاية ومعرفة بنظام تتبع القضايا ميزة.</p><p>اللغات: اللغات الرسمية لـ IOM هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. مطلوبة: لهذه الوظيفة، يتطلب الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</p><p>المطلوب مرغوب فيه: معرفة عملية بالعربية والفرنسية.</p><p>الكفاءات: يجب على المرشح إظهار القيم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس: الشمول واحترام التنوع: احترام وترويج الاختلافات الفردية والثقافية. يعزز التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المؤسسة/القواعد ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يبدى استعداداً لاتخاذ موقف في مسائل ذات أهمية. التعاطف: يُظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</p><p>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 2: العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المناسب. هو موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله الموكلة. الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي ملهم ومحفز.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p></div></div></section>
<p>يقوم بكل الأنشطة المتعلقة بصيانة الموقع - ينفذ الصيانة أو يضمن صيانتها: - المباني، التبريد، التدفئة، الكهرباء، الماء، الهواء المضغوط، البخار، إلى جانب غيرها من التركيبات - معدات مكافحة الحرائق ومنع الحرائق - أنظمة كاميرات الأمن وفق المواصفات الفنية ومعايير الامتثال واللوائح الحكومية - يضمن تزويد العقار بالماء والكهرباء - يحضر الوثائق ويؤرشفها للأرشفة - الصيانة الموثقة المنفذة وفق خطة الصيانة - يجري الإزالات والتحويلات - يفحص قاعات الاجتماعات فيما يخص الأثاث ويضمن الحالة المحددة بالتعاون مع تكنولوجيا المعلومات - يجمع البيانات الاستهلاكية ويوثقها ويبلغ عنها - يدعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي - يكوّن أوامر الشراء ويسجل استلام الخدمات</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي الأدنى: BTS (صيانة صناعية، ميكانيكياً، أو ما يعادلها).</li><li>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</li><li>الخبرة المرغوبة في بيئة صناعية (يفضل في بيئة إنتاجية).</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Contributes to the definition for scope of handover to operations - Participates in the definition and ensures consistent execution of operational procedures - Executes 1st level service desk for IT service portfolio - Executes 2nd and assists 3rd level support for all relevant IT solutions - Picks up and prioritize Service Requests & Incidents - Administrates, monitors, and operates existing IT systems - Creates, approves, manages, and maintains IT continuity plans - Administrates and manages user identity and access to IT systems - Ensures security protection and technical realizations for IT systems</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications and Experience</h2>Level of Education : University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field<p>Experience: 2 years</p>Language : Good communication skills in English<p>Social competences: Strong troubleshooting and analytical skills / Ability to work under pressure and manage multiple prioritie</p><p>Pofessional Skills: Forward Schedule of Changes / Global Platform Knowledge / Impact Analysis / Operational Production Acceptance / Service Desk Standards and Procedures</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Manages and supervises the Maintenance org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth</p><p>Functional accountability for Maintenance on plant level - Ensures implementation for maintenance process and system within the area of responsibility including implementation of preventive, predictive and unplanned maintenance for production equipment, facility equipment and tools - Ensures installation and movement of equipment and re-qualification of equipment and tools - Ensures maintenance for utilities, cooling, heating, electricity, water, compressed air, steam, lighting etc. internal or by external suppliers, according to requirements (standards) - Ensures maintenance of firefighting and fire prevention equipment - Ensures maintenance of security camera systems - Implements LTPM - Monitors, analyses and improves process performance</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University Degree in a technical field</li><li>Min 5 years of experience in Maintenance</li><li>Knowledge in equipment maintenance and repair, preventive/predictive maintenance, machine operations and tools, performance improvement (CAPA, SMED, process validation), troubleshooting and planning, MES and reporting tools .</li></ul><p></p></section>
<p>Required Experience: One (1) month to one (1) year of relevant professional experience in human resources, particularly in personnel administration, recruitment, HR compliance, and HR operations support. Other Desired/Required Technical Skills: Excellent oral and written communication skills, with proven ability to draft, formulate, and prepare reports. Accuracy and professionalism in producing and reviewing documents. Strong interpersonal skills, cultural and social sensitivity, and the ability to work inclusively and collaboratively with diverse partners (members of local communities, religious and youth organizations, and authorities at various levels). Knowledge of communication tools and approaches for development. Ability to work and adapt professionally and effectively in a demanding environment. Ability to work effectively within a multicultural team of national and international staff. Proficiency in computer tools, including MS Office (Excel, Word, etc.), email, and internet tools. Knowledge of database management and office equipment. Autonomy and ability to work with minimal supervision while meeting tight deadlines. Strong awareness of security issues. Keen interest in volunteering as a lever for sustainable development, as well as in the United Nations system.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<p>خدمة وصيانة أحواض السباحة والنافورات والسبا والتأكد من أن الماء نظيف وآمن للضيوف في ساعات محددة.</p><p><strong>ما الذي ستفعله</strong></p><ul><li>تشخيص الإصلاحات وصيانة أحواض السباحة العامة وأنظمة المياه وأنظمة الترشيح والمضخات ومعدات اللعب.</li><li>صيانة البركة وجميع المميزات المائية باستخدام المواد الكيميائية والمنظفات المناسبة والحفاظ على قيم pH والكلور لجودة ماء جيدة.</li><li>إصلاح وصيانة المعدات الكهربائية والميكانيكية مثل المضخات والفلاتر</li><li>الحفاظ على سجلات يدوية أو آلية لجميع الأنشطة وإعداد تقارير يومية/أسبوعية/شهرية.</li><li>تشغيل وفحص الأدوات والمعدات وإجراء تعديلات طفيفة وإصلاحات.</li><li>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومأمونة.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>تعليم ثانوي أو خبرة مكافئة</p><p>الخبرة المطلوبة للوظيفة من 1 إلى 2 سنة من العمل في الوظيفة المماثلة مع Four Seasons أو مؤسسة أخرى.</p><p>يتطلب معرفة تقنية عملية بالصيانة العامة للمباني.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إجراء التثبيتات عن بُعد لبيئات المستخدم وبرامجها المرتبطة للزبائن. إعداد وتكوين الأجهزة والبرامج لمحطات عمل العملاء. إجراء تشخيصات عن بُعد وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات. ضمان صيانة وتحديث بيئات المستخدمين للحفاظ على وضعها الأمثل. الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة حول استخدام المنتج. التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تقديم الخدمة وقاعدة المعرفة. ضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان على شبكات العملاء. توثيق عمليات التثبيت والمساهمة في تحسين الإجراءات.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>إتقان اللغة الفرنسية</p><p>معرفة تقنية متقدمة، خاصة فيما يتعلق بإدارة بيئات Microsoft Azure وتكنولوجيا الرسائل</p><p>خبرة مثبتة مع برامج وأدوات التثبيت عن بُعد</p><p>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها</p><p>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة</p><p>إظهار مهارات تنظيمية والاهتمام بالتفاصيل</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية</p><p>أنت موجه نحو العميل وملتزم بتقديم خدمة استثنائية.</p><p>دبلوم تقني في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (مفضل)</p><p>شهادات IT ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Azure Administrator Associate) ميزة إضافية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Under general direction, tracks the maintenance schedule and maintains production and facility equipment and tools to ensure technical availability and avoid unplanned maintenance- Ensures functionality of the maintenance process for production equipment - Ensures technical availability of production equipment - Makes improvement suggestions for the maintenance process and production equipment/facility equipment - Monitors correctness and adherence to the maintenance plan of the equipment or tools and takes necessary actions - Supports LEONI Total Productive maintenance implementation (e.g. conducts preventive, predictive and unplanned maintenance for production equipment) - Supports the creation of the spare part list required for planned maintenance of production equipment/facility equipment and the optimization of stock of spare parts which must be available for maintenance - Evaluates repair reports and makes recommendation for necessary actions in order to reduce the unplanned maintenance activities - Monitors the performance of maintenance activities on the production equipment/facility equipment/tools and takes necessary actions - Ensures installation and movement of equipment and re-qualification of equipment and tools - Ensures maintenance for utilities, cooling, heating, electricity, water, compressed air, steam, lighting etc. internal or by external suppliers, according to requirements (standards) - Ensures maintenance of firefighting and fire prevention equipment - Ensures maintenance of security camera systems - Ensures the functionality of machine and system software and debugging from the respective area (in close relation with IT department if applicable) - Works closely with production in order to reduce production equipment/facility equipment/tools downtime and spare parts costs</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum education level: BTS (Industrial Maintenance, Mechanical, or equivalent).</p><p>Desired experience in an industrial environment (ideally in a production setting).</p><p>Strong knowledge in mechanics, electrical engineering, pneumatics, and automation.</p><p>Analytical mindset, thoroughness, and ability to prioritize.</p><p>Team player with initiative and a proactive attitude.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace dirty linens and terry with clean items. Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, dirty linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets and performs floor care duties (e.g., in guest rooms and hallway). Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and in excess of 25 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related equipment over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<p>قم بإجراء الدراسات من أجل تصميم وتطوير الأجزاء والتجميعات الميكانيكية والهياكل. حلل مواصفات المنتج وادمج دراسة جدوى الجدوى. نفّذ حسابات ما قبل التحليل وما قبل الأبعاد. تحقق من اتساق الملفات والملاحظات الحسابية مع متطلبات العميل. حدد خصائص النظام المدروس. نمذج أجزاء وكِف على سلوكها وفق القيود المعرفة في المواصفات. قِد دراسات القياس لضمان الأداء الصحيح للنظام طيلة دورة حياته. اعلم الطرق العددية لمحاكاة الأعداد. كن قادراً على استخدام أدوات المعالجة اللاحقة (برمجيات تصور البيانات) وتحليل النتائج، واقتراح حلول تقنية، ومناقشة مع القائد الفني والمصممين لتحسين الحلول المقترحة. حسّن الخيارات التكنولوجية. طور الملفات/التقارير وملاحظات الحساب، وتحقق من امتثالها لمتطلبات العميل، وتواصلها مع فرق المشروع، واستمر بتحديثها وفق تقدم المشروع. قدِّم المشورة لفريق المشروع واسمح بتحسينات مرتكزة على الأهداف (التكاليف، الجودة، المواعيد النهائية، القيود التقنية، الأداء الميكانيكي). الجودة، السلامة، التطابق. ضمان امتثال المنتج لمعايير السلامة والأمان. طور ونفّذ أساليب الحساب.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الملف الشخصي: باكلوريوس +5 تخصص في الحساب، الهندسة الميكانيكية، أو ما يعادلها.</p><p>المهارات الناعمة: مهارات تواصل عالية، العمل ضمن فريق والقيادة الجماعية، توجيه العملاء، التكيّف والمرونة، مهارات تحليلية وتركب معلومات. الإنجليزية ضرورية.</p>
<p>يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي.<br>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودة</p><p>الاتصالات</p><p>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</p><p>إدارة التغيير</p><p>الهدف والنتيجة</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة الصراع</p><p>العمل الجماعي</p>
<p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم الجودة في عمليات وفق الأهداف ومقاييس الأداء المحددة - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط المنتظم للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرّف أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية عن جودة العمليات على مستوى القطاع - يملك السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فريق العمل المؤقت إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن الوضع الأمني أو التنظيمي، للمهمات التفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة الاتصالات الحساسية الاجتماعية والثقافية الاختيار والتغيير إدارة التغيير التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p>
<p>يدير وحدة تنظيم جودة العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتولى المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط النشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط التعاقب والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب فرقة عمل جودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية<br>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في إدارة الجودة<br>الاتصال<br>الحساسية الاجتماعية والثقافية<br>إدارة التغيير<br>الهدف والنتيجة<br>التحفيز والمرونة<br>التنظيم الذاتي<br>إدارة النزاعات<br>العمل الجماعي</p>