وظائف مطورين Git في تونس
١٠١٩ وظائف شاغرة
<p>يدعم القادة في تصميم استراتيجية الموظفين الخاصة بمنطقة مسؤوليتهم - يعمل كشريك أعمال موارد بشرية للمنطقة المسؤولة في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية - يعمل كواجهة لجميع أقسام الموارد البشرية للموضوعات المتعلقة بالموارد البشرية - ينظم المعلومات ذات الصلة لزيادة الرواتب السنوية، وتخطيط القوى العاملة كعدد موظفين كاملين (FTE) وتكاليف الموظفين - يدعم التخطيط الاستراتيجي لقوة العمل - يعين عملية اختيار الموظفين داخلياً وخارجياً إلى قسم التوظيف في الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقود وعملية الاستقبال عند الضرورة - ينقل متطلبات التوظيف المستقبلية إلى قسم التوظيف في الموارد البشرية للمزيد من المعالجة - يتواصل وينسق المواضيع المتعلقة بالموارد البشرية للقائد أو المنطقة المعنية - يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلافة - يدعم القائد في عملية تغيير الرواتب وفي إجراءات تطوير الموظفين - يقدم الدعم للخروج للمزيد من التنفيذ - يدرب ويستشير القادة المعنيين في القيادة وإدارة الكفاءات وتطوير الفريق - يدعم تقييم الاحتياجات التجارية المستقبلية ويستشير في الإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية - يدعم تنفيذ العمليات والإرشادات المتعلقة بالموارد البشرية</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>الدرجة الجامعية<br/>الخبرة: سنة واحدة في صناعة السيارات مرغوبة<br/>اللغة: الفرنسية & الإنجليزية<br/>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحساسية الاجتماعية والت intercultural / إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتائج / الدافع والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي<br/>الكفاءات المهنية: مراكز التقييم / اختبار المرشحين / تقنيات المقابلات / استقبال الموظفين / البحث التنفيذي / تحليل الوظائف / معارض الوظائف / تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</p>
<p>ملخص الوظيفة: وظائفنا لا تقتصر على تقديم الطعام الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب، بل نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع تقديم فترات استراحة قهوة جانبية. خبراء خدمة الحفلات يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل وخدمتهم للضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبراء خدمة الحفلات يجعلون المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأمور الأساسية لنجاحك: خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيهم الرسمي، مظهرهم الشخصي، واتصالاتهم احترافية. سيقضي خبراء خدمة الحفلات وقتًا طويلاً على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (القراءة والتحقق البصري للمعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أجسام تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً مع مساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الحفلات لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات المفضلة<br/>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br/>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة في مجال العمل ذي الصلة.<br/>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br/>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.</p>
<p>ملخص الوظيفة: وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم الطعام الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع تقديم الطعام والمشروبات. خبراء خدمة الضيوف يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p><p>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة في مجال العمل ذي الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية المتخصصة في بيع <strong>حلول تكنولوجيا المعلومات</strong> ومقرها في <strong>تونس</strong>. كـ <strong>مسؤول المبيعات</strong>، ستكون في قلب عملياتنا التجارية، تساهم بنشاط في نمونا ورضا العملاء. هذه فرصة فريدة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة تحفيزية ومتقدمة.
</p><br><br><p>سيلعب دورك دورًا أساسيًا في ضمان سير العمليات التجارية بسلاسة، من استقبال الطلبات إلى التوصيل والمتابعة مع العملاء. ستشارك في تحسين سير العمل وتحسين أداء فريق المبيعات باستمرار. الهدف هو ضمان تجربة عميل لا تشوبها شائبة مع دعم فعال لفرق المبيعات لدينا.</p><br><br><p>يوميًا، ستغطي مهامك مجموعة واسعة من الأنشطة الرئيسية:</p><br><br><ul><li>إدارة دقيقة لقاعدة بيانات العملاء والطلبات.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، اللوجستيات، الفوترة) لضمان متابعة الملفات بشكل أمثل.</li><li>التعامل مع طلبات معلومات العملاء وحل أي نزاعات.</li><li>إعداد العناصر اللازمة لتقارير المبيعات.</li><li>دعم إداري لممثلي المبيعات.</li><li>تحديث أدوات تتبع المبيعات.</li></ul><p>هذا الدور يتطلب تنظيمًا لا عيب فيه ومهارات تواصل ممتازة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>لديك شهادة بمستوى <strong>البكالوريوس +3/4/5</strong>. يُقدَّر التدريب في <strong>إدارة المبيعات / بعد البيع</strong>، <strong>المبيعات / التجارة / التصدير</strong> أو دورة مكافئة بشكل كبير.</p><br><br><p>نشْد الخبرة المهنية الأولى من <strong>1 إلى 3 سنوات</strong> في دور مماثل. ستُعتبر خبرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات نقطة قوة كبيرة.</p><br><br><p>للتفوّق في هذا الدور، هناك عدة مهارات أساسية:</p><br><br><ul><li>إتقان أدوات تكنولوجيا المعلومات وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</li><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الأولويات.</li><li>إحساس قوي بخدمة العملاء وقدرة على حل المشكلات.</li><li>مهارات كتابة وتواصل بين الأشخاص جيدة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتكيف مع بيئة ديناميكية.</li><li>إتقان جيد جدًا للفرنسية والإنجليزية.</li></ul><p>إذا كنت مبادرًا، دقيقًا، وشغوفًا بالمبيعات والخدمة، فنحن مهتمون جدًا بملفك الشخصي.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">من نحن <br> <p>Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة بسرعة وسهولة وحتى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للسوق المالية.</p> وصف الوظيفة <br> <p>في هذا الدور، ستدعم نمو حسابات العملاء الرائدة / SMBs، العمود الفقري لسوق Glovo. ستساعد الشركاء المحليين على النمو، وزيادة ظهورهم، وتحسين عملياتهم، والوصول إلى مزيد من العملاء. من خلال دعم هذه الأعمال، ستشكل بشكل مباشر كيف تنمو وتزدهر المجتمعات المحلية من خلال Glovo. إنه دور سريع الوتيرة ذو تأثير عالي يعتمد نجاحه على قدرتك على إدارة العلاقات على نطاق واسع.</p> <p> <strong>رحلتك:</strong> </p> <ul> <li> <p>دعم إدارة الحسابات الرائدة أو SMB.</p> </li> <li> <p>أن تكون نقطة مرجعية للمهام التشغيلية</p> </li> <li> <p>إنشاء تقارير وأتمتة تحليل البيانات</p> </li> <li> <p>مساعدة الفريق في تعريف ومتابعة الاستراتيجية طويلة المدى للمحفظة من حيث النمو والترويج والإعلان والعمليات.</p> </li> <li> <p>العمل إلى جانب أقسام داخلية مختلفة لإيجاد وتطبيق حلول مصممة خصيصًا تلبي احتياجات الشركاء، بما في ذلك العمليات، والتسويق، والشؤون المؤسسية، وخدمة العملاء)</p> </li> <li> <p>كن مطلعًا، شارك، واجعل الأشياء تحدث بروح العمل</p> </li> <li> <p>استباقية في حل المشكلات </p> </li> <li> <p>تقديم الرؤى والتحسينات من خلال تقارير تعتمد على البيانات<strong>.</strong></p> </li> </ul> المؤهلات <br> <ul> <li> <p>اللغات: الفرنسية، الإنجليزية</p> </li> <li> <p>- مدفوع بالبيانات بشكل عالي</p> </li> <li> <p>- مهارات تجارية جيدة للتأثير، الاحتفاظ، ونمو الشركاء من خلال التواصل المقنع، التفاوض وروائية القصة استنادًا إلى البيانات.</p> </li> <li> <p>- قدرات عالية على ترتيب الأولويات وإدارة الوقت لتتمكن من إدارة محفظة من الحسابات في وقت واحد.</p> </li> <li> <p>- مستوى جيد من الاستقلالية، التنظيم وسرعة التنفيذ</p> </li> <li> <p>- الكفاءة في Google Sheets & Workspace.</p> </li> <li> <p>الاعتياد على SQL- حديثًا أكملت درجة في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>الأفراد الذين يمثلون خلفيات مختلفة وأعراق متنوعة لديهم احتمالية أقل للتقديم لهذا الدور إذا لم يملكوا خبرة solid في 100% من هذه المجالات. حتى لو بدا أنك لا تستوفي متطلباتنا الأساسية، لا تدع ذلك يوقفك، فنحن جميعًا نبحث عن أفضل المواهب المتاحة! المهارات يمكن تعلمها، وتبني التنوع لا يقدر بثمن.</p> <p>نعتقد أن المواهب المدفوعة تستحق:</p> <ul> <li> <p> تأمين صحي خاص يحافظ عليك في قمتك.</p> </li> <li> <p> اعتماد Glovo الشهري لتلبية رغباتك!</p> </li> <li> <p> وقت إضافي، الحرية في العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة للعمل من أي مكان حتى ثلاثة أسابيع في السنة!</p> </li> <li> <p> Therapy عبر الإنترنت ومزايا العافية لضمان رفاهيتك العقلية.</p> </li> </ul> معلومات إضافية <br> <div></div></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Job Description<p>- Maintains and plans the cost center and cost object structure for internal projects according to the requirements of related functional departments within the area of responsibility<br></p><br><p>- Calculates performance rates on cost center level as baseline for pre/concept/series development projects<br></p><br><p>- Performs cost center planning within the area of responsibility<br></p><br><p>- Delivers input for customer project calculation<br></p><br><p>- Checks and controls planning adherence of related functional departments (including back-office functions, where existing)<br></p><br><p>- Monitors actuals on cost center level on a regular basis (plan vs. actuals) and highlights deviations towards the respective functional units<br></p><br><p>- Performs cash controlling (incl. evaluation of investment decisions)<br></p><br><p>- Performs regular standard reporting of relevant KPIs within the area of responsibility and ad-hoc controlling related requests<br></p><br><p>- Supports Accounting department by assigning the correct cost objects to the related cost centers or Business Plans</p><br><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>Bachelor's or Master's degree (Bac+3 to Bac+5) in Finance or a related field.</li><li>Acceptable level of English (B1+).</li><li>Ability to interpret numerical and financial data.</li><li>Strong analytical and organizational skills, with attention to detail.</li><li>Ability to identify discrepancies and variances.</li><li>Capability to propose corrective actions and improvements.</li><li>Strong organizational skills and ability to prioritize tasks effectively.</li><li>Discretion and commitment to confidentiality.</li><li>Ability to work independently and perform under pressure.</li><li>Proficiency in Microsoft Excel.</li></ul><br> </div>
<p>يضمن تطبيق نظام الإدارة المتكامل (IMS) على مستوى المنشأة ويوافق على الحاجة إلى الترجمة عند الضرورة. ويضمن تطوير المعايير المحلية إذا لزم الأمر. كما ينسق ويدرب ويوجه كادر المنشأة لتحقيق مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير وأدوات الجودة. ويدير أنشطة مراجعة الإدارة بالمنشأة من خلال جمع المدخلات وتوصيل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة. ويضمن توافق أنظمة المنشأة مع متطلبات العملاء الخاصة ومعايير IATF 16949 و ISO 45001 & ISO 14001 وكافة اللوائح المحلية. وينسق ويضمن التنفيذ الفعال وتعميم الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن عمليات التدقيق مع الفريق في المجال المعني. ويقود التحضير لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية داخل منشأة الإنتاج.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال تقني</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في جودة العمليات / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>التقارير إلى: أخصائي علم البيئة والإدارة الرعوية/منسق البلد - تونس
الموقع: تونس، تونس
غرض المنصب: تقديم دعم إداري استراتيجي، تشغيلي وتنسيقي لمكتب بلد تونس، بما يضمن سهولة تشغيل المكتب، الامتثال المالي، كفاءة المشتريات، والتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br> العمل كحلقة وصل رئيسية مع السلطات الحكومية، والموردين، وفرق ICARDA للحفاظ على المعايير التنظيمية والتميز التشغيلي.<br> حول ICARDA: المركز الدولي للبحوث الزراعية في المناطق الجافة (ICARDA) هو منظمة بحثية دولية غير ربحية قائمة على معاهدة وتدعمها CGIAR.<br> مهمة ICARDA هي الحد من الفقر، تعزيز الأمن الغذائي والمائي والتغذوي، وكذلك الصحة البيئية في مواجهة التحديات العالمية بما فيها تغير المناخ.<br> نحقق ذلك من خلال علم مبتكر وشراكات استراتيجية وربط البحث بالتنمية وبناء القدرات مع مراعاة المساواة بين الجنسين ودور الشباب في تحويل المناطق الجافة.<br> ICARDA يعمل بالشراكة مع الحكومات، الجامعات، المجتمع المدني، منظمات البحث الزراعي الوطنية، مراكز أبحاث CGIAR الأخرى، والقطاع الخاص.<br> مع مقره المؤقت في بيروت، لبنان، يعمل ICARDA من مكاتب إقليمية وبلدية عبر أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.<br> لمزيد من information: www.<br>icarda.org.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة المكتب والدعم الإداري · إدارة عمليات المكتب اليومية وتطبيق سياسات ICARDA.<br> · تنسيق الجداول والمواعيد وترتيبات السفر للإدارة العليا والموظفين.<br> · الإشراف على الموظفين الإداريين، تفويض المهام، ودعم دمج أعضاء فريق جدد.<br> · الحفاظ على لوازم المكتب، المعدات وأنظمة الملفات المنظمة (رقمية ومادية).<br> · التخطيط وتنفيذ الاجتماعات الداخلية وورش العمل والفعاليات.<br> · إعداد رسائل إدارية رسمية تتعلق بجميع مسائل تنفيذ المشاريع.<br> الشراء والإدارة المالية · دعم الشراء المحلي، إدارة الموردين والامتثال لسياسات ICARDA.<br> · إدارة عمليات الشراء من النهاية إلى النهاية: العطاءات، العقود، الوثائق والتجديدات.<br> · العمل كضامن توقيع فئة B للمعاملات المالية، رصد الميزانيات، والمساعدة في الإغلاق المالي الشهري.<br> · الحفاظ على وثائق دقيقة للمراجعات والتقارير المانحين.<br> العلاقات الحكومية والامتثال · التواصل مع السلطات التونسية للحصول على تصاريح الإقامة، الجمارك، وتسجيل المركبات.<br> · الحفاظ على السجلات الرسمية لاتفاقيات ICARDA مع الجهات الحكومية.<br> · العمل كنقطة تماس سلامة وأمن، وضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن.<br> العلاقات الخارجية والتمثيل · تنظيم اللوجستيات للزيارات الرسمية والبعثات الميدانية وورش العمل، والتأكد من الامتثال للبروتوكولات.<br> · دعم مدير البلد في التعامل مع السفارات، المانحين والشركاء.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والبائعين لضمان دعم عالي الجودة وتكلفة فعالة.<br> الاتصال والتنسيق الداخلي · تسهيل التواصل الداخلي بشكل فوري ومحترف.<br> · تنسيق سفر الموظفين والتقويمات وتدفقات العمل الإدارية للمكتب.<br> · الرد السريع على الاستفسارات ودعم استمرارية التشغيل.<br> شروط التعيين، الراتب والمزايا: هذا منصب مُنفذ على مستوى دولي حيث تقدم ICARDA حزمة تعويض مغرية تشمل راتباً منافساً، تأميناً صحياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، خمسة أشهر إجازة أمومة، و15 يوماً إجازة أبوة.<br> سُيعرض على المرشح الناجح عقد ابتدائي لمدة 3 سنوات، قابل للتجديد رهناً بالأداء المرضي، والاحتياج المستمر للمنصب وتوفر التمويل.<br> ستلتزم فترة الاختبار بقانون العمل المعمول به في البلد المعني.<br> نحيطكم علماً بأن ICARDA تقبل الطلبات فقط باللغة الإنجليزية، وفقاً للغة الاتصالات القياسية للمنظمة.<br> لن يتم النظر في الطلبات المقدمة بلغات أخرى.<br> سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين ضمن القائمة المختصرة.<br> التعليم والمؤهلات والخبرة · بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ما يعادلها، بحد أدنى ثلاث سنوات خبرة في العمل الكتابي والدعم المكتبي والإداري.<br> • خبرة مثبتة في العمل في مسائل سرية، مع ضمان مراعاة الحذر عند التعامل مع معلومات واستفسارات حساسة، والتأكد من الحفاظ على السرية في جميع الأوقات.<br> • قدرة مثبتة على العمل بتناغم مع زملاء ووحدات وظيفية متنوعة.<br> • القدرة على التخطيط والتنبؤ بالمشكلات وحلها.<br> • مهارات تنظيمية، تواصلية وقيادية قوية.<br> • الوعي المالي وخبرة في المشتريات.<br> • إدارة أصحاب المصلحة (داخليين، خارجيين، حكوميين).<br> • الانتباه إلى التفاصيل، الحذر والسرية.<br> • مهارات اتصال قوية بالإنجليزية والعربية مطلوبة</span>
</div>
<p>مع سرعة وتيرة العالم في العمل والحياة، تقود فايس الطريق. حلولنا في التكنولوجيا المالية تلمس تقريباً كل سوق، شركة، وشخص على الكوكب. فرقنا شاملة ومتنوعة. زملاؤنا يعملون معاً ويحتفلون معاً. إذا كنت ترغب في دفع عالم التكنولوجيا المالية للأمام، فنسألك: هل أنت فايس؟ حول الفريق: Valdi هي مجموعة من حلول التداول العالمية متعددة الأصول للأسهم المدرجة والأدوات المشتقة والدخل الثابت التي تتيح الوصول إلى أسواق التداول حول العالم. فريق دعم العملاء هو جهة الاتصال الأساسية، يبني العلاقات مع العملاء ويدعم طلباتهم وحوادثهم على جميع حلول Valdi. نحن حالياً نبحث عن محلل دعم فني للمنتجات لينضم إلى فريقنا في تونس. ما ستقوم به: كعضو رئيسي في فريق دعم العملاء المواجه، ستلعب دوراً حيوياً في مساعدة عملائنا البارزين حول العالم. تقع مسؤوليتك الأساسية في أن تعترف وتقيِّم وتتعامل مع مجموعة واسعة من استفسارات العملاء ومشاكلهم المرسلة عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ونظام التذاكر الخاص بنا. يتجاوز دورك مجرد الرد على المخاوف؛ ستعمل بنشاط على تحديد حلول للتحديات الوظيفية والتقنية، لضمان إدارة كل قضية بكفاءة من جهة الاتصال الأولية حتى الحل الكامل. سيشمل ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيح التطبيقات عبر كل من المنصات الأمامية والخلفية، باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات والأدوات. التعاون في صلب هذا المنصب. ستنسق الموارد عبر الأقسام وتحافظ على التواصل الوثيق مع العملاء بكل مستوى، مما يبني علاقات قوية ويعزز الرضا. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل جنباً إلى جنب مع العمليات ومديري خدمات العملاء وفرق التطوير والدعم المختلفة، لاكتساب معرفة شاملة بمنتجاتنا وتكويناتها لتقديم أعلى جودة من الخدمة لعملائنا. ما يمكنك تقديمه: مهارات تشخيص فني جيدة وتحليلية وحل مشكلات فهم لنموذج تطبيق العميل/الخادم ومفهوم API. لينكس، رصد القِشرة البرمجية، وفهم الشبكات مثل FTP، SSH، TCP/IP مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) إلزامي التواصل الفعّال وبناء العلاقات. القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق محلية وموزّعة القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط، وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب لاحتياجات العديد من العملاء يتطلب العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات المعلنة إضافة ميزة إذا كان لديك: معرفة إدارة الخدمة (ITIL v3/v4، PMP) خبرة في أسواق رأس المال ومنصات التداول خبرة في أتمتة العمليات ومبادرات الذكاء الاصطناعي ما نقدمه لك: في FIS، نلتزم بنمو مسارات موظفينا بقدر ما نلتزم بنمو أعمالنا. نعرض: فرص للابتكار في التكنولوجيا المالية بيئة فريق شاملة ومتنوعة التطوير المهني والشخصي الموارد للمساهمة في مجتمعك راتب ومزايا منافسة #LI-RB1 #LI-HYBRIDE سياسة الخصوصية تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمان جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم خدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الإلكتروني. نموذج التوظيف التوظيف في FIS يعمل أساساً بنموذج الاستضافة المباشر؛ جزء بسيط نسبياً من تعييننا يتم من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف التي ليست ضمن قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة بالسير الذاتية المقدمة إلى إعلانات الوظائف، لموظفينا، أو أي جزء آخر من شركتنا. #pridepass</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>مهارات تشخيص فني جيدة وتحليلية وحل مشكلات فهم لنموذج تطبيق العميل/الخادم ومفهوم API. لينكس، رصد القِشرة البرمجية وفهم الشبكات مثل FTP، SSH، TCP/IP مهارات تواصل عالية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) إلزامي التواصل الفعّال وبناء العلاقات. القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق محلية وموزّعة القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد تحت الضغط، وتقديم حلول دقيقة وفي الوقت المناسب لاحتياجات العديد من العملاء يتطلب العمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطلات المعلنة إضافة ميزة إذا كان لديك: معرفة إدارة الخدمة (ITIL v3/v4، PMP) خبرة في أسواق رأس المال ومنصات التداول، شغف بمبادرات أتمتة العمليات والذكاء الصناعي</p>
<p>يدعم القادة في تصميم استراتيجية الموظفين الخاصة بمنطقة مسؤوليتهم - يعمل كشريك أعمال موارد بشرية للمنطقة المسؤولة عنها في المسائل المتعلقة بالموارد البشرية - يعمل كواجهة لجميع أقسام الموارد البشرية للموضوعات المتعلقة بالموارد البشرية - ينظم المعلومات ذات الصلة لزيادة الرواتب السنوية، والتخطيط الوظيفي من حيث عدد الموظفين الكامل (FTE) وتكاليف الموظفين - يدعم التخطيط الاستراتيجي لقوة العمل - يعين عملية اختيار الموظفين داخليًا وخارجيًا إلى قسم التوظيف في الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقود وعملية الاستقبال عند الضرورة - ينقل متطلبات التوظيف المستقبلية إلى قسم التوظيف في الموارد البشرية للمزيد من المعالجة - يتواصل وينسق المواضيع المتعلقة بالموارد البشرية للقائد أو المنطقة المعنية - يدعم إدارة المواهب والتخطيط للخلفاء - يدعم القائد في عملية تغيير الرواتب وفي إجراءات تطوير الموظفين - يقدم الدعم للخروج للمزيد من التنفيذ - يدعم القادة في القيادة وإدارة الكفاءات وتطوير الفريق - يدعم تقييم الاحتياجات التجارية المستقبلية ويستشير في الإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية - يدعم تنفيذ العمليات والإرشادات المتعلقة بالموارد البشرية</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة المستوى التعليمي: درجة جامعية التخصص: إدارة / موارد بشرية / تسويق / اتصال / تجارة الخبرة: سنة واحدة في صناعة السيارات مرغوبة اللغة: الفرنسية & الإنجليزية الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحساسية الاجتماعية والت intercultural / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / الدافع والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي الكفاءات المهنية: مراكز التقييم اختبار المرشحين / تقنيات المقابلات / استقبال الموظفين / البحث التنفيذي / تحليل الوظائف / معارض الوظائف / تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</p>
<p>يدير ويشرف على وحدة التنظيم في الوردية وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد الإمكانات المحتملة للتحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الامتثال للمعايير الحاكمة والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات الدورية للفريق pokok لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة - يحدد أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم للنتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، ويتبع التطوير المهني للموظفين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثًا - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط Succession، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية على مستوى الوردية - يلتزم بجميع المعايير القانونية والداخلية ذات الصلة بالإضافة إلى لوائح السلامة والبيئة - كل موظف ملزم، في سياق مسؤولياته وواجباته، بالإبلاغ عن المخاطر والفرص إلى رئيسه المباشر أو أي شخص مسؤول في القيادة - يضمن ويساهم في رضا العملاء - يضمن ويساهم في الأهداف المالية لليونى ونتائجها - يلتزم بالمواعيد النهائية - يفي بمتطلبات الجودة - يلتزم بمعايير OPEX وفقًا لدليل OPEX في مجال المسؤولية (صالح فقط لموظفي WSD) - يستخدم المواد والموارد الخاصة بالشركة بكفاءة - يحافظ على النظام والنظافة</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>درجة جامعية خبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن تكون مع خلفية قيادية لغة: الفرنسية والإنجليزية تقنية معلومات: مايكروسوفت أوفيس مهارات اجتماعية: إدارة النزاعات / مهارات تقديم الملاحظات / مهارات التسهيل / مهارات التفاوض / مهارات العرض / تقنيات حل المشكلات / إدارة المشاريع</p>
<p>يدير ويشرف على وحدة التنظيم في الوردية وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة - يحدد الإمكانات المحتملة للتحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الامتثال للمعايير الحاكمة والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات الدورية للفريق pokok لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة - يحدد أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم للنتائج - يحدد الاحتياجات التدريبية وتطوير التقارير المباشرة، ويتبع التطوير المهني للموظفين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثًا - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط Succession، والتدريب، وإدارة التغيير والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية على مستوى الوردية - يلتزم بجميع المعايير القانونية والداخلية ذات الصلة الحالية بالإضافة إلى لوائح السلامة والبيئة - كل موظف ملزم، في سياق مسؤولياته وواجباته، بالإبلاغ عن المخاطر والفرص إلى رئيسه المباشر أو أي شخص مسؤول في القيادة - يضمن ويساهم في رضا العملاء - يضمن ويساهم في الأهداف المالية والنتائج المالية لشركة LEONI - يلتزم بالمواعيد النهائية - يفي بمتطلبات الجودة - يلتزم بمعايير OPEX وفقًا لدليل OPEX في مجال المسؤولية المحدد (صالح فقط لموظفي WSD) - يستخدم بكفاءة جميع أنواع المواد والموارد الخاصة بالشركة - يحافظ على النظام والنظافة</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن تكون مع خلفية قيادية اللغة: الفرنسية & الإنجليزية تكنولوجيا المعلومات: مايكروسوفت أوفيس المهارات الاجتماعية: إدارة النزاعات / مهارات تقديم الملاحظات / مهارات التسهيل / مهارات التفاوض / مهارات العرض / تقنيات حل المشكلات / إدارة المشاريع</p>
<p>Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education Level : University degree Experience : Min 5 years in Quality Management Communication Social & intercultural sensitivity Change management Target & result orientation Motivation & resilience Self-organization Conflict management Teamwork Interested? Apply now All jobs People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text. LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p>
<p>يدير ويشرف على وحدة التنظيم التحويلية وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد الفرص للتحسين في منطقة المسؤولية، يقدم الاستشارة ويسهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية - يخطط لنشاط الفريق بشكل منتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة التي تم اكتسابها حديثاً - يقترح ويطبق الإجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوّع، وتخطيط التعاقب، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية لمستوى التحول-على-التحول - يلتزم ويتقيد بجميع المعايير القانونية الحالية المحددة داخلياً وكذلك لوائح السلامة والبيئة - كل موظف ملزم، في سياق مسؤوليته وواجباته، بتبليغ المخاطر والفرص إلى مشرفه المباشر أو أي شخص قيادي مسؤول - يضمن ويساهم في رضا العملاء - يضمن ويساهم في أهداف ونتائج LEONI المالية. - الالتزام بالمواعيد النهائية - تحقيق متطلبات الجودة - الامتثال لمعايير OPEX وفقاً لدليل OPEX في مجال المسؤولية المعني (صالح فقط لـ WSD الموظفين) - الاستخدام الفعال لأي نوع من المواد والموارد الخاصة بالشركة. - الحفاظ على النظام والنظافة</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>مستوى التعليم: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: حد أدنى 3 سنوات من الخبرة، ويفضل أن تكون مع خلفية قيادية</p><p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p><p>تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office</p><p>الكفاءات الاجتماعية: إدارة الصراعات / مهارات التغذية الراجعة / مهارات التشجيع / مهارات التفاوض / مهارات العرض / تقنيات حل المشكلات / إدارة المشاريع</p>
<p>يدير ويراقب وحدة التنظيم للفترة وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجاله المسؤول عنه، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط النشاط الجماعي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق ومرونة المنظمة والتنوع والتخطيط للخلافة والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية لمستوى التناوب بين الورديات - يلتزم ويمتثل لجميع المعايير القانونية الداخلية المعمول بها وكذلك القوانين البيئية والسلامة - يلتزم كل موظف، في سياق مسؤولياته وواجباته، بالإبلاغ عن المخاطر والفرص إلى مشرفه المباشر أو أي شخص قيادي مسؤول - يضمن ويلعب دوراً في رضا العملاء - يضمن ويساهم في تحقيق أهداف ونتائج LEONI المالية. - يلتزم بالمواعيد النهائية - يفي بمتطلبات الجودة - يلتزم بمعايير OPEX وفق دليل OPEX في مجال المسؤولية المعني (ساري فقط لموظفي WSD) - يستخدم بكفاءة أي نوع من المواد والموارد للشركة. - يحافظ على النظام والنظافة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل مع خلفية قيادية</p><p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p><p>تقنية المعلومات: مايكروسوفت أوفيس</p><p>الكفاءات الاجتماعية: إدارة الصراع / مهارات التغذية الراجعة / مهارات التيسير / مهارات التفاوض / مهارات العرض / تقنيات حل المشكلات / إدارة المشاريع</p>
<p><b>الوصف الوظيفي</b> - يدير ويراقب وحدة التنظيم للفترة وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم استشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والإدارة والتنفيذ - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط لأنشطة الفريق بانتظام لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة - يعرِف أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق الإجراءات من أجل تحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع والتخطيط للتعاقب والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية على مستوى التحول-للفترة - يلتزم ويتوافق مع جميع المعايير القانونية الداخلية الحالية وكذلك لوائح السلامة والبيئة - يجب على كل موظف، في سياق مسؤولياته وواجباته، الإبلاغ عن المخاطر والفرص إلى المشرف المباشر أو أي قائد مسؤول - يضمن ويساهم في رضا العملاء - يضمن ويساهم في تحقيق الأهداف والنتائج المالية لشركة LEONI. - الالتزام بالمواعيد النهائية - الوفاء بمتطلبات الجودة - الامتثال لمعايير OPEX وفق دليل OPEX في مجال المسؤولية المعني (ساري فقط لموظفي WSD) - استخدام المواد والموارد بالشركة بكفاءة - الحفاظ على النظام والنظافة</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل مع خلفية قيادية</p><p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p><p>تكنولوجيا المعلومات: مايكروسوفت أوفيس</p><p>الكفاءات الاجتماعية: إدارة الصراع/مهارات التغذية الراجعة/مهارات التيسير/مهارات التفاوض/مهارات العرض/ techniques حل المشكلات/إدارة المشاريع</p>
<p>يدير ويراقب وحدة التنظيم النهائية وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في منطقة المسؤولية، يقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تسليم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في منطقة المسؤولية - يخطط الأنشطة الفريقية المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويوفر المساعدة لاستخدام المعرفة التي تم اكتسابها حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية على مستوى التحول المتبادل - يلتزم ويتوافق مع جميع المعايير القانونية والداخلية المعاصرة ذات الصلة إضافة إلى أنظمة السلامة والبيئة - كل موظف ملزم، في سياق مسؤولياته وواجباته، بالإبلاغ عن المخاطر والفرص إلى superior المباشر أو أي شخص قيادي مسؤول - يضمن ويساهم في رضا العملاء - يضمن ويساهم في تحقيق أهداف ونتائج LEONI المالية. - يلتزم بالمواعيد النهائية - يفي بمتطلبات الجودة - يتوافق مع معايير OPEX وفقاً لدليل OPEX في مجال المسؤولية المعني (ساري فقط لطاقم WSD) - يستخدم بكفاءة أي نوع من المواد والموارد الخاصة بالشركة. - يحافظ على النظام والنظافة</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><p>مستوى التعليم: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضّل مع خلفية قيادية</p><p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p><p>تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office</p><p>الكفايات الاجتماعية: إدارة الصراع / مهارات التغذية الراجعة / مهارات التيسير / مهارات التفاوض / مهارات العرض / تقنيات حل المشكلات / إدارة المشاريع</p>
<p>يشارك في جميع اجتماعات المشروع، وينسّق ويدير المهام المخصصة المتعلقة بالمصنع/البلد (GW20 إلى GW70) - يمثل مصالح المصنع/البلد (كن الصوت)، ويمزج هذا مع مصالح المشروع ويتواصل بالمعلومات ذات الصلة مع أصحاب المصلحة من المصنع/البلد - يُنَظِّم فريق الإطلاق بعقد اجتماعات منتظمة في المصنع/البلد ويضمن تخطيط موارد كافٍ للفريق - يرفع حالة حزم العمل والتسليمات إلى مدير المشروع باستخدام برنامج إدارة المشاريع ويجهز الوثائق المطلوبة لمرحلة الأ milestones واستعراضات البوابة وتقارير المشروع - يرفع ويتابع إصدار PAMs بما في ذلك تتبّع المتاح والمطلوب والمنفق من Capex - يتتبع ويحدّث تخطيط المعدات مع أعضاء الفريق المسؤولين في فريق الإطلاق - يخطط وينسّق جميع الأنشطة المطلوبة للعينات (A، B، C و D) - يحضر مفهوم تشغيل بناءً على مفاهيم القسم - يقود إنشاء خطة التصعيد التفصيلية مع الأخذ في الاعتبار متطلبات العميل ومدخلات من جميع أعضاء فريق المشروع - يخطط وينسّق REMAIL_ADDRESS، ويبلغ عن النتائج ويدفع تنفيذ إجراءات تصحيحية في الوقت المحدد - يراقب ويبلغ عن Rampup ومؤشرات الأداء الرئيسية (خطوط P&L المرتبطة بالمصنع، مثل التكاليف المتغيرة والثابتة في المصنع، الأداء في الجودة، أداء التوصيل) ويدفع تنفيذ إجراءات تصحيحية - يحدد المخاطر والفرص، ويعرف ويقوم بالقيام بإجراءات لإدارة تلك المخاطر في بيئة المشروع المباشرة. - يجمع ويشارك دروس مستفادة مع فريق الإطلاق ويجري مراجعات بشكل مستمر - يقود المسؤوليات الموكلة المرتبطة بالمشروع للأنشطة التي تسبق GW20 وبعد GW70 - يدعم الفريق المركزي في تعريف التحديث/الجديد للمعيار.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية</li><li>3 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة</li><li>الفرنسية والإنجليزية</li><li>تنسيق المشروع</li><li>أنظمة الأسلاك</li><li>التقارير المالية</li><li>إدارة الاتصالات</li><li>إدارة الأزمات</li><li>أدوات إدارة المشاريع</li><li>إدارة العلاقات</li><li>إدارة قضايا المشروع</li><li>تحسين التكلفة</li><li>إدارة التغيير</li><li>التخطيط</li><li>إجراءات التصعيد</li><li>إدارة الاجتماعات</li><li>مهارات العرض</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تقنيات حل المشكلات</li><li>السرية</li><li>تقنيات حل المشكلات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت مَهَرة (واجهة WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشر.
<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot — هكذا نشرِح هذا المنصب في Mindrift — ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرة هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضبط الجودة لضمان أن البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.
<br> هذه الفرصة بعقد جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصات وخدمات الويب، وتنفيذ منطق المحادثة.
<br> ما نقوم به: تواصل منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع AI من أبرز المبتكرين في التقنية.
<br> رسالتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استلام الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات التلقائية.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مشابهة.
<br> تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع التجاوزات.
<br> دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لردود بلغة طبيعية عند الملاءمة.
<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).
<br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وصيغ الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).
<br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة بنائه للصحّة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.
<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.
<br> المتطلبات والفوائد
المؤهلات التعليمية على الأقل 3 سنوات خبرة ذات صلة في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.
<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء سير عمل محادثة موثوقة.
<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، webhooks، وخدمات الخلفية، وتحويل الناتج بمساعدة AI إلى تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم.
<br> مهارات حل المشكلات القوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر أساسي.
<br> المهارات التقنية (أساسية)
على الأقل عام واحد من الخبرة العملية في بناء بوتات لمنصة من منصات الرسائل الكبرى على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوب
إتقان قوي للغة Python أو Node.
<br>js لاستدلال البوت الخلفي.
<br> خبرة جيدة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.
<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.
<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم العروض للمحادثة إضافة قوية.
<br> فهم لحدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقة (على سبيل المثال، رسائل القوالب في WhatsApp).
<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS)
<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بمصداقية البوت — بدون فشل صامت، ولا تدفقات مكسورة.
<br> أخلاقيات العمل ذاتي التوجيه مع القدرة على تصميم وبناء بوتات كاملة بشكل مستقل.
<br> محفظة أو أمثلة للبوتات التي بنيتها (مطلوب).
<br> إجادة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات زمن المشروع: لهذه المشروع، تُقدَّر المهام بنحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
<br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة وفقًا لمستوى مشاركتهم وإيقاعهم.
<br> التعويض يختلف بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟
<br> اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت ثابت.
<br> احصل على خبرة عملية في بيئة فريدة هجينة يتعاون فيها الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تُكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة بين AI والبشر.
<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وتقييم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.
<br> هذه الفرصة عن بعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب، وتنفيذ منطق محادثة.
<br> ما نفعله: تختصر منصة Mindrift بين المتخصصين ومشروعات AI من كبار المبتكرين في التقنية.
<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.
<br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.
<br> كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لإحدى أو أكثر من منصات الرسائل، بما فيها WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المشابهة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة والتحكم الآلي، والإشعارات التلقائية.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.
<br> تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع التعثرات.
<br> ربط البوتات بـ LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) من أجل الاستجابات بلغة طبيعية عند الاقتضاء.
<br> ربط البوتات بخدمات الواجهة الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).
<br> إدارة webhooks، معدلات الطلب، وتنسيقات الرسائل الخاصة بكل منصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، النماذج).
<br> تقييم كود البوت الناتج عن AI وإعادة هيكلته من أجل الدقة والموثوقية والتعامل اللائق مع الأخطاء.
<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى البوتات سليمة في بيئة الإنتاج.
<br> المتطلبات والفوائد
المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/التكامل/الأتمتة أو تطوير البوتات (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات التقنية ذات الصلة ميزة إضافية.
<br> الخبرة الأكاديمية والمهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين قاعدة قوية في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة.
<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، وwebhooks، وخدمات الخلفية، وتحسين Outputs المعزز بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام.
<br> مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.
<br> المهارات التقنية (أساسية): على الأقل سنة واحدة من الخبرة العملية في بناء بوتات لأحد منصات الرسائل الرئيسية على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js من أجل منطق بوت الخلفية.
<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.
<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.
<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثي ميزة قوية.
<br> فهم لحدود المنصة، قوالب الرسائل، ومجريات الموافقات (مثل رسائل القالب في WhatsApp).
<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، خادوم بلا Server، VPS، أو PaaS).
<br> متطلبات إضافية: تركيز عالٍ على التفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — بدون فشلات صامتة، بدون تدفقات مكسورة.
<br> أسلوب عمل موجه ذاتياً مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.
<br> ملف أعمال أو أمثلة لبوتات بذلتها (مطلوب).
<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات الوقت للمشروع: في هذا المشروع، يُقدَّر أن المهام تستغرق نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال فترات النشطة، بناء على متطلبات المشروع.
<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولاراً في الساعة معادل، وفقاً لمستوى المساهمة وسرعتها.
<br> التعويض يتفاوت عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟
<br> العمل بشكل كلي عن بُعد وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر فقط.
<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكاء AI بشكل سلس — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span>
</div>