وظائف مطورينASP.NET - تونس العاصمة تونس
٢٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job Description: We are looking for a Senior PHP Symfony Developer (M/F) for a permanent position in Tunis for our subsidiary, Septeo Solutions Experts-Comptables. In an agile environment and assigned to the R&D department of SEPTEO TN, and in daily contact with teams in France, you will join an experienced team of 8 developers and directly contribute to the evolution of our innovative SaaS solution for the automated processing of accounting invoices. Your daily tasks will include: Developing new features and improving our applications; maintaining existing front-end systems and contributing to the development of the new, modernized version, Ingeneo; handling support tickets and proactive maintenance; participating in the Symfony upgrade from version 7.4 to 8.0; and contributing to new projects and product innovation. Working on concrete business problems (billing, etc.) Technical stack: Backend: PHP Symfony Frontend: Vue.js, JavaScript, TypeScript, CSS Bootstrap Databases: MySQL / MariaDB / ElasticSearch Development tools: Composer, Git, PHPStorm Environment: Linux</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Could this be you? You have at least 7 years of experience in web application development. You are proficient in Symfony 7 and 8 (required). You have a good command of JavaScript, with experience in Vue.js preferred. You enjoy teamwork and daily collaboration with teams based in France and Tunisia. You are known for your autonomy, initiative, and ability to make progress on complex technical projects. You have solid experience with Agile environments and appreciate continuous improvement processes.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > نحن نقوم بالتوظيف: كبير مطوري ذكاء الأعمال</font></font></p> <p> مكان العمل: تونس، تونس</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > نوع العقد: دائم، دوام كامل</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تاريخ البدء المتوقع: في أقرب وقت ممكن</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Veo Worldwide Services، مجموعة أوروبية متعددة الجنسيات متخصصة في الخدمات بين الشركات، تأسست في تونس منذ 2017 ومكاتب في سوسة وتونس. تقدم الشركة خدمات مهنية في مجالات متعددة مثل التجارة الدولية، اللوجستيات، الموارد البشرية، المالية، وتكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مهمتك:</b></font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ككبير مطوري ذكاء الأعمال، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير حلول ذكاء الأعمال القابلة للتطوير والمتينة، بالتعاون مع فرق الأعمال والبيانات.</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك تشمل:</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تصميم وتطوير التقارير، ولوحات المعلومات ونماذج البيانات باستخدام IBM Cognos</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق الجهات الخارجية لتحديد وتوثيق احتياجات تقارير</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحسين أداء التقارير وضمان دقة البيانات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في نمذجة البيانات وحوكمة ذكاء الأعمال</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق DWH وETL لضمان تكامل البيانات بسلاسة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تقديم الإرشاد الفني للملفات المبتدئة والمساهمة في مراجعات الشفرة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الحفاظ على رصد نشط لأدوات ذكاء الأعمال والاتجاهات الناشئة</font></font></p> <p> </p> </div> </div><b> متطلبات الوظيفة </b><div> <div> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b> ملف البحث:</b></font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > بكالوريوس (أو أعلى) في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات أو ما يعادلها</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة 5+ سنوات في ذكاء الأعمال، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل مع </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >IBM Cognos</font></font></strong> </p> <p> معرفتي بـ: Cognos Report Studio، لوحة المعلومات، Framework Manager، Data Modules، SQL (Oracle, SQL Server, Postgres)</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > فهم جيد لنماذج البيانات (النجمية، ثلجية)</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > مهارات تحليلية واتصال ممتازة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الفرنسية والإنجليزية بمستوى B1 على الأقل</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > وهذه نقاط إضافية:</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > معرفة بأدوات BI أخرى: Power BI، Tableau</font></font></p> <p> شهادة IBM Cognos</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في منهجيات Agile</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ما نقدمه:</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > عقد دائم والاندماج في فريق ذو خبرة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > مشاريع دولية ذات قيمة مضافة عالية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > بيئة ذكاء أعمال تحفيزية وتركز على النتائج</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > هل ترغب في الانضمام إلى شركة تضع البيانات في صميم استراتيجيتها؟</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدم الآن إلى Veo Worldwide Services تونس وأطلق دفعة جديدة لمسيرتك المهنية في ذكاء الأعمال.</font></font></p> <p> </p></div></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب ضمن فريق Salesforce الذي يجري بناؤه حاليًا، نحن نبحث عن مطور Salesforce م/هـ بدوام دائم، مقيم في تونس. ستنضم إلى فريق ستكون مسؤولاً عن اقتراح الحلول، تحدي الاختيارات التقنية، والمساهمة بنشاط في تطوير بيئة Salesforce لدينا. مهامك: تطوير وتكوين Salesforce: تصميم، تطوير، وتطوير حلول Salesforce باستخدام Apex ومكوّنات Lightning Web (LWC). ضمان صيانة التطورات Visualforce القائمة عند الاقتضاء وأداء إعدادات متقدمة للمنصة (الكائنات، الحقول، التدفقات، قواعد التحقق، الأمن، ونماذج البيانات). الجودة وأفضل الممارسات: تطوير كود قوي وقابل للصيانة وآمن من خلال تطبيق أفضل ممارسات Salesforce. تصميم اختبارات الوحدة Apex، المشاركة في مراجعات الكود، والمساهمة في التحسين المستمر لجودة التطوير. التكاملات وأنظمة المعلومات: تطوير وصيانة التكاملات بين Salesforce وأنظمة المعلومات (ERP، HubSpot، APIs، وغيرها من الأدوات الطرفية)، مع ضمان موثوقية التبادلات وجودة البيانات وأداء الحل. التعاون والتسليم: استخدام Git لإدارة الشيفرة المصدري، المساهمة في عمليات النشر، والمشاركة في تحسين ممارسات التطوير والتسليم. ضمان تتبّع صارم لتطوراتك عبر Jira. التعاون التجاري والتحسين المستمر: العمل بتعاون وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والبيانات وتكنولوجيا المعلومات والفِرق التابعة لطرف ثالث لفهم احتياجاتهم، وتحدي حلولهم عند الاقتضاء، وتصميم حلول مناسبة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ولو كان أنت! لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Salesforce وقادر على التعامل بشكل مستقل مع موضوعات التطوير والتكوين والتكامل في بيئة أعمال مت demanding. تتقن Apex وLightning Web Components (LWC)، بالإضافة إلى آليات منصة Salesforce الرئيسية (Flows، الأمن، نماذج البيانات، الكائنات، الأتمتة). أنت ملتزم بإنتاج كود عالي الجودة وتطبق ممارسات التطوير الجيدة بطبيعتك: اختبارات الوحدة، قابلية الصيانة، الأمن، التوثيق، وإدارة الشيفرة المصدرية عبر Git. أنت مرتاح مع تكاملات API وتفهم التحديات المتعلقة بتبادل البيانات بين Salesforce وتطبيقات نظام المعلومات الأخرى. بخلاف المهارات الفنية، نبحث عن شخص فضولي، ذو استقلالية، وكتف من المبادرة، قادر على فهم تحديات الأعمال، وتحدي الحلول عند الضرورة، والعمل عن كثب مع مختلف أصحاب المصلحة. تستمتع بحل المشكلات، والتراجع خطوة إلى الوراء، والمساهمة بنشاط في التحسين المستمر للممارسات والحلول المنفذة. ستمكنك هذه الوظيفة من المشاركة في هيكلة منظومة Salesforce للمجموعة، بالتعاون الوثيق مع قائد تكنولوجيا Salesforce وفرق الأعمال.</p><p></p></section>
<p>في إطار توسيع أنشطة تطوير البرمجيات في تونس، تعزز Questel فريقها للخدمات كبيانات كخدمة (DaaS). هذا الفريق مسؤول عن تكامل وتوفيق تدفقات البيانات الخارجية المتعلقة بالملكية الفكرية على منصاتنا. الهدف الرئيسي هو بناء مستودع بيانات فريد مخصص لتغذية محرك بحث البراءات لدينا، المصنف بين القادة العالميين في هذا المجال.</p><p>حياتك اليومية داخل الفريق:</p><p>ضمن فريق Agile (Scrum) وبالتعاون الوثيق مع مهندسي البيانات وفريق العمليات، المقيمين في فرنسا وتونس، ستكون مهماتك كالتالي:</p><ul><li><strong>التصميم والدفع:</strong> تطوير وتحسين هندسات أنابيب بيانات قوية (ETL) بجافا وسبارك، قادرة على معالجة كميات ضخمة.</li><li><strong>عرض البيانات:</strong> المساهمة في تصميم وتطوير واجهات REST وWeb Services قابلة للتوسع لحلول SaaS لدينا.</li><li><strong>ضمان الأداء:</strong> إتقان وتحسين استعلامات SQL لدينا أمام أحجام بيانات كبيرة (أكثر من 25 قاعدة بيانات، ملايين السجلات لكل قاعدة).</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> أتمتة الاختبارات (الوحدوية، التكامل)، المشاركة في مراجعة الشفرة، والتحضير للنشر المستمر (CI/CD) لفريق العمليات.</li><li><strong>دعم الإنتاج:</strong> المشاركة في الصيانة التشغيلية (MCO) والتحسين المستمر لمكوناتنا.</li></ul><p>البيئة التقنية:</p><ul><li><strong>Back-End:</strong> Java (8+)، Spring Boot، Python</li><li><strong>البيانات والبحث:</strong> Spark 3، Elasticsearch، Jupyter</li><li><strong>التخزين:</strong> MySQL، MariaDB (حجم كبير، تعدد الخيوط)</li><li><strong>DevOps والأدوات:</strong> Git، GitLab CI، Maven، Docker، Jira</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Back-End Java في بيئات ذات أحجام بيانات عالية. تعدد الخيوط وتحسين أداء SQL ليس لهما أسرار بالنسبة لك. أنت معترف بدقتك (Clean Code)، استقلاليتك، وقدرتك على حل مشاكل معقدة.</p><p>اللمسة الإضافية:</p><p>لديك بالفعل خبرة مع Spark، Elasticsearch، أو الحاويات (Docker).</p>
<p> <br> </p>
<p> </p>
<p> <span>مهندس أتمتة الـ QA</span> </p>
<p> <em> مجموعة أتمتة الاختبار Gauge وSelenium</em> </p>
<p> <br> <br> </p>
<p> </p>
<p> <br> </p>
<p>الفريق: ضمان الجودة<br> </p>
<p>العقد: دائم، هجين</p>
<p>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في الاختبار، يدوي أو آلي</p>
<p>اللغة: مطلوب إنجليزية بطلاقة</p>
<p> <br> </p>
<p> <span>السياق</span> </p>
<p>تنضم إلى فريق ضمان الجودة للحفاظ على توسيع وتطوير حزمة اختبارات آلية من نهاية إلى نهاية مبنية على Gauge للاسناد القابل للتنفيذ، وSelenium WebDriver للتحكم بالمتصفح. تعمل الحزمة في GitLab CI في كل إصدار، كشبكة أمان للتراجع وكتوثيق حي لسلوك المنتج المتوقع.</p>
<p> <span>المسؤوليات</span> </p>
<ul>
<li>اكتب مواصفات Gauge من قصص المستخدم ومعايير القبول، باستخدام خطوات قابلة لإعادة الاستخدام ومجمَّدة بالمعلمات يمكن لقراء غير التقنيين اتباعها.</li>
<li>نفّذ وأصلح تطبيقات الخطوات وPage Objects ومحددات Selenium مع تطور الواجهات.</li>
<li>تصميم وصيانة بيانات الاختبار وملفات التكوين بصيغة YAML، والحفاظ على خطوط GitLab CI خضراء.</li>
<li>تشغيل الحملات في بيئات التطوير والتجربة وما قبل الإنتاج من خلال ملفات بيئة Gauge.</li>
<li>تحليل تقارير التنفيذ، وتحديد ما إذا كانت كل فشل عيب تطبيق، أو مشكلة اختبار، أو عدم استقرار بيئي، وفتح تذاكر عيوب قابلة لإعادة الإنتاج بوضوح.</li>
<li>تثبيت الاختبارات المتقلبة من خلال الانتظار الواضح، والتزامن الصحيح وعزل بيانات الاختبار.</li>
<li>المشاركة في للحُقَس الرشيقة، مراجعة كود الاختبار وتنفيذ اختبار استكشافي لما لم يتم أتمتته بعد.</li>
</ul>
<p> <span>المهارات المطلوبة</span> </p>
<ul>
<li> <br>Gauge: المواصفات، المفاهيم، الخطوات المعلمة، الوسوم وملفات البيئة. إطار BDD مكافئ مثل Cucumber أو SpecFlow أو Behave مقبول مع رغبة حقيقية في Gauge.</li>
<li> <br>Selenium WebDriver: استراتيجيات تحديد العناصر، الانتظار الصريح ونمط Page Object.</li>
<li> <br>أساسيات الويب: HTML وDOM، CSS الأساسية، طرق HTTP ورموز الحالة، أدوات مطوري المتصفح.</li>
<li> <br>البرمجة: مستوى عملي في لغة الحزمة، مثل Java أو JavaScript أو Python أو C#، يكفي لكتابة تطبيقات خطوات نظيفة.</li>
<li> <br>GitLab: الفروع، طلبات الدمج، حل التعارض البسيط، وخطوط GitLab CI الموضحة بصيغة YAML.</li>
<li> <br>خبرة في الاختبار، يدوي أو آلي، مطلوبة، مع فهم قوي لتصميم الاختبار: تغطية المسار السعيد والحزين، الحالات السلبية، القيم الحدية، معالجة الأخطاء واستراتيجية الرجوع. حزمة تُثبت السيناريو الاسمي فقط لا تثبت شيئًا كثيرًا.</li>
<li> <br>إدارة العيوب مع Jira أو Xray أو TestRail أو ما يعادلها في سياق تسليم مرن.</li>
<li> <br>الإنجليزية بطلاقة، مكتوبة ومحادثة. إلزامية وغير قابلة للتفاوض. الإنجليزية هي لغة العمل اليومية للمواصفات والتذاكر والوثائق والاجتماعات، ويتم تقييمها خلال عملية التوظيف.</li>
</ul>
<p> <span>المفضل وجوده</span> </p>
<p>شهادة ISTQB Foundation، اختبار API باستخدام Postman أو REST Assured، Docker وSelenium Grid، SQL لإعداد بيانات الاختبار، اختبار الأداء أو قابلية الوصول.</p>
<p>يتولى وكيل دعم العملاء مسؤولية إدارة الاستفسارات قبل الطلب، وبعد الطلب والاستفسارات العامة للعملاء للسوق الألماني، مع ضمان تجربة عميل استثنائية من خلال التواصل في الوقت المناسب، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. تلعب هذه الدور دور نقطة اتصال رئيسية للعملاء وفِرق المبيعات، داعمًا دورة الطلب كاملة، من الاستفسارات عن المنتجات والأسعار حتى التسليم وحل المشكلات والدعم ما بعد البيع. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وتصبح جزءًا من فريق يقدِّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>دعم العملاء والتواصل</p><ul><li>التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بصورة مهنية وفي الوقت المناسب.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات والشكاوى والتصعيد حتى الحل الكامل.</li><li>التواصل بشكل استباقي لإبلاغ التحديثات وإدارة توقعات العملاء طوال عملية الطلب.</li></ul><p>دعم ما قبل الطلب</p><ul><li>إدارة الطلبات المتعلقة بالتسعير، والعروض، ومعلومات المنتج، والافتراضات الافتراضية، والعيّنات، والبدائل الخاصة بالمنتج.</li><li>دعم العملاء وفِرق المبيعات باختيار المنتج ولوحات الرؤية وغيرها من أدوات البيع.</li><li>التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالامتثال والتغليف وطلبات التعجيل والمتطلبات الخاصة بالطلبات.</li></ul><p>دعم ما بعد الطلب</p><ul><li>تقديم تحديثات الطلب، ومعلومات التتبع، والدعم لبدائل غير متوفرة في المخزون أو تغييرات الطلب.</li><li>إدارة تواريخ الشحن الفائتة ومشكلات التوصيل والإرجاع والتقاط المنتجات وأنشطة اللوجستيات العكسية.</li><li>إنشاء أوامر إعادة الطلب، وطلبات الإنتاج، والأوامر الخلفية في المصانع عند الحاجة.</li></ul><p>حل المشكلات وإدارة التصعيد</p><ul><li>إنشاء وإدارة التذاكر، وطلبات الخدمة، وطلبات الإجراء في الأنظمة الداخلية لتتبع وحل المشكلات بفعالية.</li><li>معالجة المذكرات الائتمانية وتنسيق الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات بشكل مناسب والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل في الوقت المناسب.</li></ul><p>التعاون عبر الوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع المبيعات، والإنتاج، واللوجستيات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان معالجة الطلب بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API وتسجيل المواقع والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة.</li></ul><p>الإدارة والأداء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتInteractions العملاء والقضايا والحلول في الأنظمة الداخلية.</li><li>مراقبة وإدارة المهام وسير العمل الموكلة، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية باستمرار.</li><li>المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة ورضا العملاء (CSAT) ومؤشر المروج الصافي (NPS).</li></ul><p>مهام إضافية</p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وسلامة الشركة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>دعم مهام ومشاريع إضافية عند الطلب من الإدارة.</li><li>يجب أن يكون جاهزًا للتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة (داخلية وخارجية).</li><li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API وتسجيل المواقع والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة.</li></ul><p>الإدارة والأداء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والقضايا، والحلول في الأنظمة الداخلية.</li><li>مراقبة وإدارة المهام وسير العمل المعينين، وضمان التوصل إلى مستويات خدمة ومؤشرات أداء باستمرار.</li><li>المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة ورضا العملاء (CSAT) ومؤشر المروج الصافي (NPS).</li></ul><p>مهام إضافية</p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وسلامة الشركة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>دعم مهام ومشاريع إضافية حسب ما يطلبه الإدارة.</li><li>يجب أن يكون متاحًا لمعالجة الاتصالات الواردة والصادرة (داخلية وخارجية).</li></ul><p>فرص النمو والتطوير المهني</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل within المؤسسة. Many من أعضاء فريقنا ينمون ضمن المنظمة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مطلوب مستوى لغوي أصلي أو شبه أصلي بالألمانية، خصوصًا في التواصل الشفهي، حيث يتضمن الدور تواصلاً هاتفياً متكرراً مع العملاء ويتطلب القدرة على فهم واستيعاب والاستفسارات العميلة بشكل فعال.</li><li>مهارات الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية ضرورية أيضًا</li><li>يتطلب ستة أشهر خبرة في National Pen</li><li>عقلية خدمة عملاء قوية مع مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بسرعة تحت الضغط.</li><li>مزايا الانتباه إلى التفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بفاعلية.</li><li>القدرة على العمل بالاستعجال في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li><li>لاعب فريق لديه القدرة على التعاون عبر الأقسام.</li><li>إلمام قوي بالحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ستكون ميزة</li><li>إلمام قوي بالحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ستكون ميزة</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولاً عن إعداد ومراقبة حسابات الأرباح والخسائر وبيانات التدفقات النقدية لأنشطة الائتمان، والمحاسبة/الإدارة والمطابقات المصرفية، وتوثيق ضوابط N1/N2 وفقًا لخطة الرقابة المحاسبية. ستضمن الالتزام بجدول الإغلاق (J+X). تشمل مسؤولياتك: تسجيل معاملات القروض وتدفقاتها النقدية المرتبطة؛ والتحقق من جودة البيانات والتحقيق في الاستثناءات؛ وإجراء المطابقات (EY GL مقابل EY DP/ABOR) والمطابقات المصرفية؛ وإعداد التعديلات اللازمة. ستستخرج وتستخدم دفتر الأستاذ العام/المسجل اليومي للمحاسبة لمراجعات الرقابة التحليلية. ستعد تقرير ملخص الائتمان وتساهم في الردود على مدققي الحسابات القانونيين. كما ستساهم في لجنة لجنة التخلف عن السداد/قائمة المراقبة (تقديم قوائم الحسابات غير المسددة/المشكوك في تحصيلها وتأثيراتها المحاسبية). المؤشرات الرئيسية للأداء: الالتزام بمواعيد J+X؛ معدل المطابقة بدون أخطاء؛ معدل تنفيذ خطة الرقابة المحاسبية؛ وقت حل الاستثناءات. إعداد التقارير التشغيلية لمدير إنتاج الائتمان ضمن منصة تمويل ديكسيا. الإبلاغ التسلسلي إلى مدير وحدة أعمال EY. إدارة المواهب: ستتفاعل بانتظام مع: فرق الموارد البشرية: لإدارة المهارات والتدريب وتطوير المسيرة المهنية. قسم المعرفة والابتكار: للحصول على قواعد البيانات والأدوات المنهجية والمقارنات المرجعية. فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة: للحصول على الدعم الفني واعتماد أدوات EY الرقمية (Canvas، Helix، إلخ). الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، التسويق): للإدارة الإدارية للمشاريع، الامتثال، والتواصل الخارجي. خطوط أعمال أخرى (الضرائب، الاستشارات، الاستراتيجية والمعاملات): في إطار المشاريع متعددة التخصصات أو البيع العابر. سيعمل الموظف مباشرة مع عملائنا بشأن البيانات المحاسبية لضمان استمرارية عمليات إنتاج المالية (الرقابة الإدارية) أو الوظائف الأساسية الأخرى (المخاطر، السيولة). قد تشمل الاحتياجات: ستتطور الرقابة الإدارية، لا سيما مع الموظف أو فرقهم، لأغراض مطابقة البيانات المحاسبية والإدارية أو هامش الفائدة الصافي (قائمة غير حصرية). ستشارك فرق المخاطر في تقديم البيانات لمحركات المخاطر المستخدمة لحساب مخاطر الائتمان. كما ستشارك في لجان استراتيجية (النزاعات، المخصصات، التدقيق).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي: درجة الماجستير في المحاسبة والرقابة والتدقيق (CCA)، أو إدارة المخاطر، أو ما يعادلها. خبرة كبيرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة المخاطر. قدرات قيادية مثبتة، القدرة على الإرشاد وتدريب الفريق. مهارات اتصال وتنسيق ممتازة. إتقان برامج المكتب (Word/Excel) وأدوات إعداد التقارير. ثنائي اللغة بالكامل (الفرنسية/الإنجليزية). كجزء من سياسة التنوع، تعتبر EY جميع الطلبات متساوية، بما في ذلك تلك المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة.</font></font></p>
<p>إذا كنت قد ارتديت زوجاً من النظارات، فقد التقينا بالفعل.</p><p>نحن رواد عالميون في تصميم وتصنيع وتوزيع العدسات البصرية، الإطارات والنظارات الشمسية. نقدم لموردي الصناعة في أكثر من 150 دولة الوصول إلى منصة عالمية لمنتجات العناية البصرية عالية الجودة (مثل علامة Essilor مع Varilux وCrizal وEyezen وStellest وTransitions)، وعلامات أيكونية يحبها المستهلكون (مثل Ray-Ban وOakley وPersol وOliver Peoples وVogue Eyewear وCosta)، بالإضافة إلى شبكة تتيح للمستهلكين تجربة عناية بصرية عالية الجودة وتسجيل تجربة تسوّق من الطراز الأول (مثل Sunglass Hut وLensCrafters وSalmoiraghi & Vigan وشبكة GrandVision)، ومنصات التجارة الإلكترونية الرائدة.</p><p>انضم إلى مجتمعنا العالمي الذي يضم أكثر من 190,000 موظف مكرس حول العالم في قيادة التحول في صناعة النظارات والعناية بالعين.</p><p>اكتشف المزيد بمتابعتنا على LinkedIn!</p><p>مستقبلك في الرؤية مع EssilorLuxottica</p><p>هل ترغب في ريادة آفاق جديدة، وتعزيز الشمول والتعاون، وتبنّي المرونة، وإشعال الشغف، وتحقيق تأثير إيجابي في العالم؟ انضم إلينا في إعادة تعريف حدود الممكن!</p><p>بصفتك ممثلًا تجاريًا، ستكون مسؤولاً عن تعزيز نمو الإيرادات من خلال تطوير وإدارة محفظة عملاء كبيرة. تتضمن هذه الوظيفة تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب وإبرام فرص تجارية وتنفيذ عمليات بيع فعالة ومبادرة. ستعمل بالتعاون الوثيق مع وظائف مختلفة للمساهمة في تطور تجربة العميل ونمو الشركة المستدام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ol><li>تطوير الأعمال ونمو المبيعات: تحديد واستقطاب وتطوير وولاء عملاء جدد ضمن شبكة مندوبي البصريات. زيادة حصة السوق لدى EssilorLuxottica لدى العملاء الحاليين من خلال استراتيجيات upselling وcross-selling. إتمام المبيعات بنجاح وبناء علاقات دائمة مع العملاء. تحقيق الأهداف التجارية الشهرية، الربع سنوية والسنوية (الحجم، الإيرادات ومزيج المنتجات).</li><li>التنفيذ التجاري الميداني: تطبيق الاستراتيجية التجارية على القطاع الجغرافي المعين. ضمان تنفيذ سلس لإطلاقات المنتجات والترويج والفعاليات في نقاط البيع. الحفاظ على معرفة عميقة بمحفظة المنتجات ونقل القيمة المقترحة للعملاء بفعالية.</li><li>إدارة علاقة العملاء: بناء علاقات قوية وموثوقة مع الأطباء البصريين وأصحاب المصالح الأقرباء. إجراء مراجعات نشاط منتظمة وتقديم توصيات مناسبة لاحتياجات العملاء. العمل كسفير للعلامة التجارية وبتجسيد صوت العميل داخل المنظمة.</li><li>المراجعة السوقية والتحليل: متابعة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسة وتطور احتياجات العملاء. تقديم تحليلات وتوصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات والتسويق. المساهمة في التقسيم الإقليمي، وتصنيف العملاء وتحديد فرص النمو.</li><li>التدريب والمتابعة: تدريب العملاء على خصائص المنتج والابتكارات وتقنيات العرض. التنسيق مع الفرق الفنية لإعداد تدريبات مهنية إن لزم الأمر. دعم العملاء في تحسين أداء مبيعاتهم.</li><li>التقارير: المشاركة في المراجعة الأسبوعية للنشاط التجاري. ضمان تحديث ودقة المعلومات في أدوات CRM</li></ol><p>تقييم الأداء والمؤشرات الأساسية (KPI)</p><ul><li>نمو الإيرادات.</li><li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li><li>تكلفة اكتساب العميل (CAC).</li><li>معدل حفظ العملاء.</li><li>معدل استرجاع الفرص التجارية.</li><li>حصة السوق.</li><li>رضا العملاء (CSAT) / مقياس المروجين الصافي (NPS).</li><li>دقة توقعات المبيعات.</li><li>قيمة خط أنابيب التجارة (مجموعة الفرص الجارية التي تمثل إمكان الإيرادات المستقبلية).</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة جامعية في التجارة أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة. التدريب في البصريات يعد ميزة.</p><p>خبرة 3–5 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال، ويفضّل في قطاعات البصريات أو الصيدلة أو الأجهزة الطبية.</p><p>المهارات المطلوبة روح ريادية وتوجه قوي نحو العملاء. مهارات تفاوض واتصال وعرض ممتازة. عقلية تحليلية مركّزة على الأداء والنتائج. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون بشكل عابر للوظائف. المرونة والاستجابة في الميدان. التواضع وامتلاك مهارات العلاقات الشخصية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسمى الوظيفي: </b>وكيل دعم العملاء الأوروبي باليوم في جولات القاعدة: تونس، تونسية الاستشاري) الإبلاغ إلى: مشرف عمليات مركز الاتصال ملخص الدور: يتحمل وكيل دعم العملاء مسؤولية إدارة استفسارات العملاء قبل الطلب وبعده وعامة لجمهور السوق الأوروبي، مع ضمان تجربة عملاء مميزة من خلال التواصل في الوقت المناسب، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. يعمل هذا الدور كنقطة اتصال رئيسية للعملاء وفرق المبيعات، داعمًا دورة الطلب الكاملة، من الاستفسارات والعروض وحتى التسليم، وحل القضايا والدعم بعد البيع. جاهز للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءًا من فريق يقدر الإبداع، والتعاون، والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية دعم العملاء والتواصل التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة للعملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بمهنية وفي الوقت المناسب. تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات والشكاوى والارتفاعات حتى الحل الكامل. التواصل بشكل استباقي بحدوث التحديثات وإدارة توقعات العملاء طوال عملية الطلب. دعم ما قبل الطلب إدارة طلبات العملاء المتعلقة بالتسعير، والعروض، ومعلومات المنتج، والافتراضية، والعيّنات، والبدائل للمنتجات. دعم العملاء وفرق المبيعات في اختيار المنتج، ولوحات الرؤية، وأدوات المبيعات الأخرى. معالجة الاستفسارات المتعلقة بالامتثال والتغليف والطلبات العاجلة والمتطلبات الخاصة بالطلب. دعم ما بعد الطلب تقديم تحديثات الطلب، ومعلومات التتبع، والدعم للبدائل غير المتاحة أو تغييرات الطلب. إدارة تواريخ الشحن المفقودة، ومشاكل التوصيل، والإرجاع، والالتقاط، وأنشطة اللوجستيات المعكوسة. إنشاء أوامر إعادة، وطلبات الإنتاج، وأوامر المصنع المرتجعة عند الحاجة. إدارة القضايا والتصعيد إنشاء وتتبع التذاكر، وطلبات الخدمة، وطلبات الإجراء في الأنظمة الداخلية لتتبع القضايا وحلها بكفاءة. معالجة مذكرات الائتمان وتنسيق الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. التصعيد بشكل مناسب والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل في الوقت المناسب. التعاون عبر الأقسام العمل عن قرب مع المبيعات، والإنتاج، واللوجستيات، وفرق داخلية أخرى لضمان معالجة الطلب بسلاسة ورضا العملاء. دعم الفرق الداخلية في الاستفسارات API، وتسجيل الموقع، والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة. الإدارة والأداء الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والقضايا، والحلول في الأنظمة الداخلية. مراقبة وإدارة المهام وتدفقات العمل المعينة، والتأكد من الالتزام بمستويات الخدمة و مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مستمر. المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة، ورضا العملاء (CSAT)، ومؤشر ن أيه (NPS). مهام إضافية الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة ولوائح السلامة. الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة. دعم مهام ومشاريع إضافية حسب ما يراه الإدارة. يجب أن تكون متاحًا للتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة (داخليًا وخارجيًا). النمو وفرص التطوير المهني في Pens.com، نحن نؤمن بقوة بتطوير داخلي وتنقل داخلي. العديد من أعضاء فريقنا ينمون داخل المؤسسة من خلال فرص داخلية وترقيات. المتطلبات والمؤهلات الخبرة خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مبيعات ضرورية. الخبرة في بيئة B2B ميزة. الخبرة في صناعة منتجات ترويجية ميزة لكنها ليست مطلوبة. المهارات والكفاءات اللغات المهارات اللغوية بمستوى اللغة الإنجليزية الأم أو القرب من الأم مطلوة، خاصة في التواصل الشفهي، حيث أن هذا الدور يتضمن تفاعلًا هاتفيًا متكررًا مع العملاء ويتطلب القدرة على فهم وتفسير وحل استفسارات العملاء بكفاءة. مهارات تواصل مكتوبة ممتازة باللغة الإنجليزية ضرورية أيضًا. عقلية خدمة عملاء قوية مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة تحت الضغط. دقة واهتمام عاليان بالتفاصيل. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بشكل فعال. القدرة على العمل بسرعة وبوتيرة ديناميكية. روح الفريق مع القدرة على التعاون عبر الأقسام. إجادة الحاسوب، بما فيها مايكروسوفت أوفيس، والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ميزة. عملية التوظيف لدينا مراجعة الطلبات فحص هاتفياً (إذا تطابق ملفك مع متطلبات الدور) مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا كان الفحص ناجحًا (من 45 دقيقة إلى 1 ساعة) القرار النهائي قيمنا في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تحدد ثقافتنا ونهجنا في التوظيف: العملاء أولاً: نحن ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخليًا وخارجيًا. من خلال فهم احتياجات العملاء وتلبيةها، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعًا دائمًا. التحسين المستمر: نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع تغيّر المشهد. الهدفية: نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا لتحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم الملحوظ. النزاهة: نولي الأخلاق أولوية في كل ما نقوم به، مع ضمان أن تكون أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا. المجتمع-المركزي: نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، وننشئ بيئة يتم فيها الاحتفاء بالتنوع وتقدير المساهمات وتشجيع النمو.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو دور المبيعات ضرورية. الخبرة في بيئة B2B ميزة. الخبرة في صناعة المنتجات الترويجية ميزة لكنها ليست مطلوبة.</p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong> اللغات المهارات اللغوية بمستوى اللغة الإنجليزية الأم أو القرب من الأم مطلوة، خاصة في التواصل الشفهي، حيث أن هذا الدور يتضمن تفاعلًا هاتفيًا متكررًا مع العملاء ويتطلب القدرة على فهم وتفسير وحل استفسارات العملاء بكفاءة. مهارات تواصل مكتوبة ممتازة باللغة الإنجليزية ضرورية أيضًا. عقلية خدمة عملاء قوية مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة تحت الضغط. دقة واهتمام عاليان بالتفاصيل. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بشكل فعال. القدرة على العمل بسرعة وبوتيرة ديناميكية. روح الفريق مع القدرة على التعاون عبر الأقسام. إجادة الحاسوب، بما فيها مايكروسوفت أوفيس، والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ميزة</p><p></p></section>
<p><br></p><p><b>Responsibilities</b></p><p>Within delegated authority, the Partnerships Officer will be responsible of the following duties</p><ol><li>Works closely with the Resident Coordinator Office economist and other UN Country Team finance experts to promote partnerships to support financing for accelerating the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) Identifies and provides advice on partnership opportunities to drive financing for development options, instruments, modalities to the RC/UNCT, in alignment with the Common Country Analysis (CCA), Cooperation Framework, Integrated National Financing Framework and similar processes; Prepares briefing papers, discussion points and strategies to identify financing gaps and opportunities and partnerships needed to improve financing for development in Tunisia for consideration by RC/UNCT; Identifies and promotes innovative financing solutions through but not limited to promotion of blended financing solutions. Contributes to advocacy, communications and dialogues with partners to improve development finance assistance policies and practice; Working in close collaboration with the RCO Economist, ensures effective engagement of relevant government counterparts, private sector, civil society and development partners, to develop engagement and partnerships around SDG financing. Undertakes the design and execution of innovative proposals to strengthen the UNCT engagement and reputation, and to generate greater financial resources in support of the SDGs; Strengthens and supports UN coordination on financing for development strategies and partnerships. Identifies and supports engagement of wide network of development finance partners to implement agreed financing strategies. Support the development of bankable SDG projects and ensures investment readiness through promotion of blended and innovative financing tools for the UNCT.</li><li>Participates in joint partnership and resource mobilization initiatives and supports management of pooled fund for the UN Sustainable Development Cooperation Framework In collaboration with RC/UNCT develop and implement locally tailored resource mobilization strategies and initiatives for Cooperation Framework priorities, and identify appropriate data and benchmarks to measure progress and success; Monitors and analyzes resource mobilization partnerships and relationships, including traditional and non-traditional partners and development partners, donors (including high net-worth individuals, private sector, innovative funds) to be explored for direct funding to the UN; Supports the UNCT with analysis of funding streams from internal and external sources, enabling their timely and coordinated engagement around preparation of proposals; Supports the UNCT in preparation of the Funding Framework of the UN Sustainable Development Cooperation Framework; Provides support to the design joint programmes for use in joint resource mobilization and coordination during the implementation of joint programmes as needed; Advises RC/UNCT and external partners on offers from specialized UN entities for the UN Sustainable Development Cooperation Framework and ensuring the development of a youth partnership strategy to support the SG priorities on youths, disability inclusion, gender and other thematic issues; Advises the RC/UNCT on corporate policies relating to effective management of resources, including through the establishment and use of pooled funds; Assists in the establishment and management of the country-based SDG Fund, in close collaboration with UN Multi-Partner Trust Fund Office (where relevant).</li><li>Managing the UN Multi-Partner Trust Fund Office (MPTF) in Tunisia: Coordinate and administer the operational and fiduciary management of the Multi-Partner Trust Fund (MPTF), ensuring efficient fund administration, timely processing of allocations, and adherence to established governance frameworks and donor requirements. Organize and support Steering Committee and governance meetings by preparing agendas and documentation, facilitating stakeholder engagement, recording decisions and action points, and ensuring timely follow-up on agreed commitments. Monitor and ensure compliance with MPTF policies, monitoring and evaluation (M&E) requirements, risk management standards, and reporting obligations through regular review of programmatic, financial, and results-based performance information. Consolidate, analyze, and report on substantive, financial, and results-based progress of MPTF-funded initiatives, providing high-quality reports and recommendations to support strategic decision-making by the Steering Committee and contributing partners.</li><li>Assists with the provision of substantive support for strategic planning for and coordination of UNCT strategic partnerships with civil society, the private sector and others SDG achievement Lead the development and implementation of the UN Partnership Strategy in alignment with and support of the UN Sustainable Development Cooperation Framework Supports a UNCT for the effective implementation, monitoring and assessment of the strategy at regular intervals to harness new emerging opportunities, to anticipate changes to the internal direction and external environment, and to make mid-term adjustments; Conducts liaison and coordination with UN entities at country, regional and HQ levels, to help package and define a value proposition for local UN partnerships that can engage a wide range of stakeholders, including the private sector, civil society and other non-traditional partners; Serves as one of the key entry points for external stakeholders seeking guidance and support in navigating opportunities to partner with the UNCT; Builds strong interface with critical Development partners, Government, private sector, civil society and other non-traditional partners Provides substantive support to the Resident Coordinator (RC) and the UNCT in identifying risks and opportunities related to specific partnerships, and suggests mitigation measures as relevant; Provides inputs on due diligence processes of potential investment and partnership opportunities, in accordance with UN regulations and procedures; Provides substantive support to RC/UNCT to develop and implement locally tailored partnerships; Serves as liaison to Global Compact Local Networks (in countries where such Networks are established), assisting the Resident Coordinator in advising the Local Network Board and strengthening local UN engagement with the private sector; in countries without an established Local Network, working with UN Global Compact regional hubs to promote the UN Global Compact Ten Principles and business support for the SDGs.</li><li><br></li></ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>PROFESSIONALISM:</b> Ability to apply sustainable development theories, concepts and approaches. Ability to conduct independent research and analysis on sustainable development topics, determine suitability, validity and accuracy of data provided by different sources. Shows skill in developing sources for data collection. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work.</li><li><b>PLANNING AND ORGANIZING:</b> Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.</li><li><b>ACCOUNTABILITY:</b> Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/ her own shortcomings and those of the work unit, where applicable.</li><li><b>CREATIVITY:</b> Actively seeks to improve programmes or services; offers new and different options to solve problems or meet client needs; promotes and persuades others to consider new ideas; takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks outside the box ; takes an interest in new ideas and new ways of doing things; is not bound by current thinking or traditional approaches.</li><li><b>Education:</b> Advanced university degree (Master's degree or equivalent degree) in business or public administration, sustainable development, finance or related area, is required. A first level university degree in combination with two (2) additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree. Successful completion of both degree and nondegree programs in data analytics, business analytics or data science programs is an advantage.</li><li><b>Work Experience:</b> A minimum of five (5) years of progressively responsible experience and track record in strategic support to financial partnerships, social corporate responsibility, financing for development, resource mobilization in the context of development cooperation or related area is required. Minimum five (5) years of experience of developing strategic partnerships across government, private sector and civil society organizations, including in financing for development is required. Minimum five (5) years of experience of successful large scale resource mobilization strategies is required. Experience of applied partnerships in one or more of the following areas Food systems, Digital transformation, Jobs and social protection, energy, climate action and of Public-Private partnerships is desirable. Experience in preparing project /programme proposals is required. Demonstrated experience in developing and leveraging innovative financing mechanisms is desirable. Experience in supporting the development of financing strategies is desirable. Experience in managing funds is desirable. Work experience of two (2) years or more in data analytics or a related area is desirable.</li><li><b>Languages:</b> English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is required.</li></ul>
<p>تطوير وصيانة وتحسين مكتبات المنصة المشتركة والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام التي تدعم العديد من التطبيقات والخدمات والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تصميم وتنفيذ ميزات متعددة الوظائف تمتد عبر خدمات الخلفية، وتطبيقات الواجهة الأمامية، وأنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي لضمان تكامل سلس للمنصة. تحديد وتنفيذ استراتيجيات اختبار شاملة، بما في ذلك اختبار الوحدات، واختبار التكامل، والتحقق من الطرف إلى الطرف لضمان موثوقية المنصة وجودتها. تحسين إنتاجية المطورين من خلال تعزيز بيئات التطوير المحلية، والتوثيق الفني، وأدوات تصحيح الأخطاء، وأفضل الممارسات الهندسية. إنشاء نماذج أولية سريعة والتطوير المتكرر لوكلاء الذكاء الاصطناعي المبتكرين، وواجهات المستخدم، والنماذج، والتطبيقات المصغرة باستخدام أطر البرمجة الشاملة (vibecoding) وأدوات المنصة القابلة لإعادة الاستخدام. دعم أنشطة إدارة إصدارات البرمجيات، بما في ذلك التحكم في الإصدارات، وعمليات الترقية بين البيئات، والتحقق من النشر، ومراجعات الجاهزية للإنتاج. مراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاح الحوادث في بيئة الإنتاج عبر مكونات المنصة مع المساهمة في التحسين المستمر للخدمة والتميز التشغيلي. التعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والأعمال لتقديم حلول تكنولوجية قابلة للتوسع وآمنة وعالية الجودة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو ما يعادلها من مؤهلات وخبرة عملية.</li><li>عادةً، خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير البرمجيات المتكاملة (full-stack) باستخدام لغة Python وأطر عمل JavaScript/TypeScript الحديثة.</li><li>خبرة عملية في تطوير كل من خدمات الخلفية وتطبيقات الواجهة الأمامية باستخدام تقنيات مثل FastAPI أو Next.js أو React أو أطر العمل المكافئة.</li><li>فهم قوي لمنهجيات اختبار البرمجيات وخبرة في أطر الاختبار مثل pytest أو Jest أو Playwright أو أدوات مشابهة.</li><li>معرفة بتقنيات الحاويات Docker، وممارسات التطوير والتكامل المستمر (CI/CD)، وأساسيات Kubernetes ضمن بيئات السحابة الأصلية (cloud-native).</li><li>قدرة مثبتة على التعلم السريع وتبني أطر التطوير والأدوات والبروتوكولات والتقنيات الناشئة الجديدة.</li><li>معرفة عملية بمفاهيم الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة (LLM)، بما في ذلك معمارية الوكلاء، وهندسة الأوامر، وأنماط تكامل الأدوات الخارجية.</li><li>قدرات قوية في تصحيح الأخطاء، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والاستجابة للحوادث في بيئات الإنتاج.</li><li>خبرة في المساهمة في عمليات تطوير البرمجيات التعاونية باستخدام أساليب التحكم في الإصدارات الحديثة وممارسات DevOps.</li><li>تعد الخبرة في العمل ضمن هندسة المنصات، أو إنتاجية المطورين، أو فرق الأدوات الداخلية ميزة إضافية.</li><li>يفضل المعرفة بمنصات وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأطر التنسيق (orchestration frameworks)، ومعماريات تكامل التطبيقات الحديثة.</li><li>مهارات قوية في التفكير التحليلي، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل والتعاون ضمن بيئات الفرق متعددة الوظائف.</li><li>تعد الشهادات ذات الصلة في تطوير البرمجيات، أو تقنيات السحابة، أو DevOps، أو الذكاء الاصطناعي، أو التخصصات ذات الصلة ميزة إضافية.</li><li>شغف بالتعلم المستمر، والابتكار، وتحسين الكفاءة الهندسية عبر دورة حياة تطوير البرمجيات.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>1. التمكين الفني والخبرة</p><ul><li>تقييم وتثبيت والمحافظة على صندوق أدوات رائدة لتطوير المواطن من أجل التشغيل الآلي/الـ RPA والذكاء الاصطناعي (خصوصاً Microsoft Power Platform و365 Copilot) لاستخدامه من قبل المستخدمين في الأعمال.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم الفني لأعضاء المجتمع حول تصميم الحلول والهندسة وحل المشكلات.</li><li>دعم المستخدمين في تحويل احتياجاتهم إلى حلول تقنية قابلة للتوسع ومُناسبة.</li><li>مراجعة الحلول الحالية للمطوِّرين من المواطنين واحتياجات العمل.</li><li>المساعدة بشكل استباقي في نقل الحلول إلى المجالات التي يصبح النقل فيها منطقياً.</li><li>مراجعة وتنظيم وتوسيع أدوات مطوري المواطن الداخلية، وسوق حلول مقبلة، مع ضمان الجودة وإعادة الاستخدام والامتثال للمعايير.</li><li>المساهمة في مركز معرفة مطور المواطن المقترح يحتوي على أفضل الممارسات الفنية، الوثائق، المخططات، ومحتوى الإرشاد.</li><li>التعرّف المستمر على تقنيات وأساليب جديدة يمكن توسيع نطاقها عبر الشركة وتقديمها.</li><li>العمل كقائد فكري من خلال استكشاف الاتجاهات الناشئة في AI/التشغيل الآلي وترجمتها إلى حلول عملية للأعمال في سياق تطوير المواطن.</li></ul><p>2. بناء المجتمع، التغيير والتبنّي</p><ul><li>التفاعل والإلهام وتنمية مجتمع AI العالمي ومجتمع مطوري المواطن لدينا (الذي بدأ للتو).</li><li>تصميم وتنظيم وتنفيذ مبادرات المجتمع مثل التحديات العالمية، ولوحات التحكم، وجلسات مشاركة الخبراء، ساعات الاستشارة، والتجمعات المجتمعية.</li><li>تطوير وصيانة مركز معرفة بأفضل الممارسات والأسئلة الشائعة وقصص النجاح وموارد التدريب.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج تدريب للموظفين (من التنفيذيين إلى مطوري المواطنين) لتحسين فهم الذكاء الاصطناعي، ومهارات تطوير المواطن، وهندسة المطالب، إما بواسطتك أو مع شركاء خارجين.</li><li>جمع ملاحظات المستخدمين وتحويلها إلى تحسينات قابلة للتنفيذ للأدوات والعمليات والتدريب.</li><li>الابتكار المستمر وتحسين طريقة تواصلنا حول تحويل الذكاء الاصطناعي وتطوير المواطن وتعزيز المشاركة.</li><li>العمل كقائد ثقافة، تعزيز تبني التغيير وسرد القصص التي تلهم الناس ليشعروا بأنهم جزء من التحول.</li></ul><p>3. التعاون بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي</p><ul><li>إلى جانب مستخدمي الأعمال الداخليين ومطوري المواطن لديك، تعمل عن كثب مع مهندسي AI ومتخصصي IT وزميلك مُمكِّن مجتمع الذكاء الاصطناعي لضمان دعم سلس للمستخدمين من الأعمال.</li><li>سد الفجوة بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات من خلال توضيح وتقييم الطلبات والمتطلبات التجارية لحالات استخدام AI والتشغيل الآلي</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبـرة قوية في Microsoft Power Platform (Power Automate، Power Apps، Copilot Studio، Power BI) وMicrosoft 365 Copilot</li><li>خبرة في أدوات RPA والتشغيل الآلي الذكي (MS Power Automate، مع وعي بالأدوات الأخرى وقيودها).</li><li>فهم قوي ومعرفة واسعة بالذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات GenAI (خصوصاً MS 365 Copilot، Copilot Chat).</li><li>خبرة مع GPT4All، أدوات مفتوحة المصدر، ChatGPT (Enterprise)، الذكاء الاصطناعي القائم على الوكالة ميزة إضافية.</li><li>فهم أساسي وخبرة في لغات البرمجة والسكربت، خاصة Python وVBA؛ خبرة في العمل مع أدوات الترميز بمساعدة AI (GitHub Copilot، Cursor)، واجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات العلاقية/غير العلاقية ميزة إضافية.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال وترجمة احتياجاتهم إلى حلول تقنية.</li><li>مُحاور جيد وقصّاص قصص بارع، شفويًا وكتابيًا، لديه قدرة على تبسيط المواضيع المعقدة وجعلها قابلة للتنفيذ.</li><li>نهج تعاطفي مع تفكير مركزي حول المستخدم، خاصة فيما يتعلق بالتكنولوجيا والتغيير.</li><li>مهارات تنظيمية وتسهيلية قوية (على سبيل المثال، تشغيل ورش عمل، لقاءات، جلسات تدريب).</li><li>دافع لتغيير الإدارة، التبني الرقمي، الاتصالات الداخلية، أو بناء المجتمع.</li><li>فضولي، ذاتي الدافع، وحريص على التحسين المستمر، والتجربة، وتعلّم أدوات جديدة.</li><li>خبرة في أدوات سير العمل وأتمتة البيانات (مثلاً KNIME).</li><li>خبرة في توسيع الحلول قيادة برامج الأتمتة/AI على نطاق واسع.</li><li>خبرة في التفكير التصميمي، ورسم خرائط مسار المستخدم، أو استراتيجية الاتصالات الداخلية.</li><li>معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR).</li><li>شهادات في Microsoft Power Platform أو أدوات AI/Automation.</li></ul><p></p></section>
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3> تصميم وبناء الامتدادات باستخدام نموذج البرمجة RESTful (RAP) و CDS views، مع الالتزام بإرشادات النواة النظيفة والامتدادات الحديثة. تطوير وصيانة تطبيقات Fiori/UI5، بما في ذلك تطبيقات Fiori Elements، باستخدام SAP Business Application Studio. تقييم وتصميم وتنفيذ التغييرات المطلوبة من قبل المستخدمين (إدارة التغيير)، مع تفضيل الامتدادات القائمة على BTP بدلاً من التعديلات الأساسية حيثما أمكن ذلك. تحليل وتقديم حلول (الحلول البديلة، الإصلاحات، تحليل الأسباب الجذرية) لتذاكر المستخدمين النهائية (إدارة الحوادث). بناء وتعريض خدمات OData v4 عبر RAP؛ صيانة خدمات OData v2 القديمة حيثما لا تزال مطلوبة. تكوين وصيانة لوحة إطلاق Fiori (نموذج المساحات والصفحات). تطوير تكاملات باستخدام SAP BTP Integration Suite، وواجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، ومركز أعمال SAP API. دعم قابلية توسعة المستخدمين الرئيسيين (SAP Fiori Elements/Adaptation Projects، الحقول والمنطق المخصصة) كبديل للتوسعة المطورة، عند الملاءمة. المشاركة في مشاريع تنفيذ S/4HANA، والهجرة (Brownfield/Greenfield/Bluefield)، وتقييم النواة النظيفة. التعامل مع المهام الأخرى ذات الصلة ضمن نطاق خدمات دعم SAP للعميل. <h3>الخبرة المطلوبة</h3> 4+ سنوات من الخبرة في تطوير SAP (ABAP، ABAP OO، و/أو Fiori/UI5) الخبرة في نموذج البرمجة RESTful (RAP) وتطوير CDS views (أو الدافع القوي/القدرة على الانتقال من ABAP الكلاسيكي) خبرة عملية مع SAP Business Application Studio (تعتبر خبرة SAP Web IDE ميزة إضافية ولكنها لم تعد كافية بمفردها) المعرفة العملية بـ OData v4 (لا تزال معرفة OData v2 ذات قيمة لدعم الأنظمة القديمة) الخبرة مع SAP BTP، بما في ذلك بيئة ABAP وبيئة SAP BTP، Cloud Foundry فهم مبادئ النواة النظيفة وإطار توسعة SAP (توسعة المستخدمين الرئيسيين مقابل التوسعة المطورة/الجانبية) الخبرة مع Fiori Elements و/أو تطوير SAPUI5 الحر تكوين لوحة إطلاق Fiori، بما في ذلك نموذج المساحات والصفحات المعرفة بتقنيات REST وSOAP API؛ التعرض لـ SAP BTP Integration Suite / إدارة API هو ميزة إضافية الخبرة في تطوير ABAP OO <h3>يحب أن تتوفر لديك</h3> خبرة في مشاريع تنفيذ أو هجرة SAP S/4HANA التعرض لنموذج SAP Cloud Application Programming (CAP) (Node.js أو Java) الإلمام بتطوير Git وCI/CD الشهادات SAP ذات الصلة بـ BTP، ABAP Cloud، أو Fiori/UX<p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>الملف الشخصي/السمات الشخصية</h3> القدرة على فهم متطلبات العميل وتقديم المشورة لهم حول أفضل الحلول باستخدام تكنولوجيا SAP المعرفة/الخبرة عبر العديد من قطاعات الصناعة مهارات التواصل الجيدة، والعلاقات الشخصية، والتعاون القدرة على العمل ضمن فريق والمرونة والتكيف مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والاستعداد لمواكبة التطور المستمر في مجموعة تطوير SAP (ABAP Cloud، RAP، خدمات BTP)
<span style="font-size: 11px;">المؤهلات</span><div><p style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الأساسية (باستثناء الواي فاي):</font></font></p><ul style="font-size: 13px;"><li style="font-size: 13px;">C/C++</li><li style="font-size: 13px;">لينوكس مدمج (OpenWrt)</li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الشبكات: TCP/IP، DHCP، DNS، التوجيه، VLAN، NAT، </font><strong style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جودة الخدمة (WMM)</font></strong></font> <strong style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></strong></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة التكوين: Git</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوات: JIRA</font></font></li></ul><p style="font-size: 13px;"></p><p style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الواي فاي:</font></font></p><ul style="font-size: 13px;"><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بمعايير IEEE 802.11 ac/Wi-Fi 5، ax/Wi-Fi 6، be/Wi-Fi 7 (MLO/MLD)</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفةEasyMesh/الشبكة الم Mesh للواي فاي</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة آليات التجوال، توجيه النطاق، اختيار القناة التلقائي</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بروتوكولات أمان الواي فاي: WPA2، WPA3، 802.1X، MRSNO</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم قضايا الترددات الراديوية: التداخل، طاقة الإرسال/الاستقبال، تخطيط القنوات</font></font></li><li style="font-size: 13px;">التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها<ul style="font-size: 13px;"><li style="font-size: 13px;">تحليل آثار الواي فاي (من نوع Wireshark، Airtool)</li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الترددات الراديوية (التداخل، التغطية)</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استكشاف مشاكل الميدان (جودة الخدمة، التأخير، عمق البت، فقدان الاتصال)</font></font></li></ul></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التطوير منخفض المستوى:</font></font><ul style="font-size: 13px;"><li style="font-size: 13px;">مُحركات الواي فاي (نواة لينوكس، mac80211، cfg80211)</li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاعل مع شرائح الواي فاي (Qualcomm، Broadcom، Mediatek)</font></font></li></ul></li><li style="font-size: 13px;">القيادة الفنية:<ul style="font-size: 13px;"><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على صياغة وتحكيم الخيارات الفنية المتعلقة بالواي فاي</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل مع الموردين (BRCM/QCM) والمديرين/البحث والتطوير/الأعمال التجارية لتبسيط المواضيع المعقدة</font></font></li><li style="font-size: 13px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم المطورين</font></font></li><li style="font-size: 13px;">تنظيم الدورات التدريبية/ساعات تقنية</li></ul></li></ul></div><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><p><span><span>ستكون </span><span>جزءًا من </span><span>فريق </span><span>SAP </span><span>التقني </span><span>الذي يقدم أنشطة الدعم و</span><span>التطوير </span><span>لـ </span><span>عميل </span><span>DXC</span><span>.</span></span><span><span>وعلى </span><span>أساس يومي، ستعمل على أنظمة SAP S/4HANA و SAP BTP الحيوية للأعمال، وتصميم وتوفير تطبيقات وتوسعات مخصصة بما يتماشى مع مبادئ النواة النظيفة (clean core) </span><span>مع تفضيل</span><span> التوسعية الموازية والتوسعية داخل التطبيق على SAP BTP على التعديلات الكلاسيكية المباشرة على النظام.</span></span></p><br><br><p><b><span>المسؤوليات الرئيسية</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>تصميم وبناء التوسعات باستخدام نموذج برمجة ABAP RESTful (RAP) وعروض CDS، مع اتباع إرشادات النواة النظيفة والتوسعية الحديثة</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تطوير وصيانة تطبيقات Fiori/UI5، بما في ذلك تطبيقات Fiori Elements، باستخدام SAP Business Application Studio</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تقييم وتصميم وتطبيق التغييرات المطلوبة من المستخدمين (إدارة التغيير)، </span><span>مع تفضيل</span><span> التوسعات القائمة على BTP على تعديلات النواة الأساسية كلما أمكن ذلك</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تحليل وتوفير الحلول (الحلول البديلة، الإصلاحات، تحليل السبب الجذر) لتذاكر المستخدم النهائي (إدارة الحوادث)</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>بناء وإتاحة خدمات OData v4 عبر RAP؛ وصيانة خدمات OData v2 القديمة عند الحاجة إليها</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تكوين وصيانة Fiori Launchpad (نموذج المساحات والصفحات spaces & pages)</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تطوير التكامُلات باستخدام SAP BTP Integration Suite، وواجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP، وSAP API Business Hub</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>دعم توسعية المستخدم الرئيسي (مشاريع SAP Fiori Elements/التكيف، الحقول/المنطق المخصص) كبديل لتوسعية المطور، حيثما كان ذلك مناسبًا</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المشاركة في مشاريع تطبيق وترحيل S/4HANA (Brownfield/Greenfield/Bluefield)، ومشاريع تقييم النواة النظيفة (clean core)</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التعامل مع المهام الأخرى ذات الصلة ضمن نطاق خدمات دعم SAP للعميل</span><span>.</span></span><br></p><br></li></ul><br><p><b><span>الخبرة المطلوبة</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>أكثر من 4</span><span> سنوات من الخبرة في </span><span>تطوير </span><span>SAP </span><span>(ABAP، وABAP OO، و/أو Fiori/UI5)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة في نموذج برمجة ABAP RESTful (RAP) وتطوير عروض CDS (أو دافع/قدرة قوية للانتقال من ABAP الكلاسيكي)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة عملية في SAP Business Application Studio (الخبرة في SAP Web IDE تعد ميزة إضافية ولكنها لم تعد كافية بمفردها)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>معرفة عملية بـ OData v4 (لا تزال المعرفة بـ OData v2 قيمة لدعم الأنظمة القديمة)</span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>خبرة في SAP BTP، بما في ذلك بيئة ABAP و/أو بيئة SAP BTP, Cloud Foundry</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فهم مبادئ النواة النظيفة (clean core) وإطار عمل توسعية SAP (توسعية المستخدم الرئيسي مقابل توسعية المطور/الموازية)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة في تطوير Fiori Elements و/أو تطوير SAPUI5 الحر (freestyle)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تكوين Fiori Launchpad، بما في ذلك نموذج المساحات والصفحات (spaces & pages)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>معرفة بتقنيات واجهات برمجة التطبيقات REST وSOAP؛ وتعتبر الخبرة في SAP BTP Integration Suite / API Management ميزة إضافية</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة في تطوير SAP ABAP OO</span></span><br></p><br></li></ul><br><p><b><span>ميزات إضافية يفضل وجودها</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>خبرة في مشاريع تطبيق أو ترحيل SAP S/4HANA</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>معرفة بنموذج تطبيق السحابة لـ SAP (CAP Model) (Node.js أو Java)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الإلمام بالتطوير القائم على Git والتكامل والتسليم المستمر (CI/CD)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>شهادات SAP ذات صلة بـ BTP أو ABAP Cloud أو Fiori/UX</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>الملف الشخصي / الصفات الشخصية</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>القدرة على فهم متطلبات العميل وتقديم المشورة لهم بشأن أفضل الحلول باستخدام تقنيات SAP</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة/معرفة عبر قطاعات صناعية متعددة</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين وتعاون جيدة</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>عضو يمتلك روح الفريق والقدرة على التحلي بالمرونة و</span><span>التكيف</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات وإصلاح الأعطال قوية</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الرغبة في رفع المهارات باستمرار مع تطور بيئة تطوير SAP (ABAP Cloud وRAP وخدمات BTP)</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يعطي نموذج العمل لدينا أولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية، والإنتاجية، وأساليب العمل الفردية، والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة يمكن للجميع فيها الازدهار.</span></p><br><p><b><span>الاحتيال التوظيفي هو مخطط يتم فيه تقديم فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل الإلكترونية من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا تطلب DXC أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو غيرها من المعدات نيابة عنا. يتوفر المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال التوظيفي</span></b> <span>هنا</span><span><b><i>.</i></b></span></p><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من توسيع فريق البحث والتطوير لدينا، نحن نوظف مطور Front-End Angular & AI (ذكر/أنثى) بعقد دائم في تونس للمساهمة في تطوير Noty، حل SaaS مخصص للموثّقين الفرنسيين يسهل التفاوض وإدارة المعاملات العقارية. ستنضم إلى فريق مقسم بين فرنسا وتونس. سيكون دورك المشاركة النشطة في تطوير المنتج، مع تقديم ملاحظات حاسمة وبناءة حول النظام القائم.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>حياتك اليومية:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وتعزيز وظائف الواجهة الأمامية للمنتج باستخدام Angular.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التصميم الفني للتطويرات بالتعاون مع مالك المنتج وفريق البحث والتطوير.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الجودة وقابلية الصيانة والأداء للتطويرات المنفذة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل ومراجعة وتحسين الشفرة الحالية في إطار التحسين المستمر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في مراجعات الشفرة والتغييرات التقنية وتبادل أفضل الممارسات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون مبادرًا في اقتراح خيارات تقنية وتحسين التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم التحديات التجارية من أجل اقتراح حلول بسيطة ومفيدة ومتكيفة مع احتياجات المستخدمين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التطوير، تحسين جودة الكود وتحسين مراحل الاختبار والتحليل والتوثيق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون بشكل وثيق مع مطوري الواجهة الخلفية لتسهيل تسليم الميزات الجديدة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيئة التقنية</font></font></p><ul><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك خبرة مثبتة في تطوير الواجهة الأمامية باستخدام Angular وتطمح للتطور في بيئة منتج حيث تلعب الجودة والاستقلالية والتعاون واستخدام الذكاء الاصطناعي دوراً هاماً.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة، من الناحية المثالية من 4-5 سنوات، في تطوير الواجهة الأمامية باستخدام Angular.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز لـ Angular، ويفضل على الإصدارات الحديثة بداية من Angular 18، مع هدف حالي لـ Angular 21</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لـ Tailwind CSS أو خبرة كبيرة مع إطار CSS حديث مكافئ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اهتمام قوي بالأدوات الذكاء الاصطناعي المطبقة على تطوير البرمجيات، مثل GitHub Copilot وCursor وChatGPT أو Claude. تعرف كيف تحافظ على عين نقدية على المقترحات المولدة وتبقى مسؤولاً تماماً عن الشفرة الناتجة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خلال المهارات التقنية، نبحث عن شخص يستطيع أن يصبح عضوًا طويل الأجل في فريق المنتج، مع حس حقيقي للعمل الجماعي والتحسين المستمر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية جيدة والقدرة على تحدي الأنظمة القائمة بشكل بنّاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مبادرة في اقتراح حلول في المواضيع التقنية وال الوظيفية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح عمل تعاوني ومشاركة المعرفة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شخصية قوية وتواصل سلس في سياق دولي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فضولية، استقلالية ورغبة في التعلم المستمر.</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تثيرك إمكانات الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والأدوات منخفضة الترميز لتحويل طريقة عمل الناس؟ كخبير تقني وممكّن مجتمع الذكاء الاصطناعي ومُدير التغيير، ستكون العمود التقني وموقد المجتمع في مجتمع LEONI العالمي لتطوير المواطن ومجتمع الذكاء الاصطناعي. مهمتك هي التأكد من أن تحول الذكاء الاصطناعي وتطوير المواطن لدينا ليس فقط تقنيًا سليمًا، بل مفهوماً ومقبولاً ومُدعومًا بنشاط من قبل مستخدمي الأعمال العالميين. ستُهمّك الأدوات والتدريبات والخبرة التقنية التي تُمكن المستخدمين من الابتكار والتشغيل الآلي على نطاق واسع وفي الوقت نفسه ستتفاعل وتلهم وتدعمهم لضمان تعلّقهم، وتأثير، واستدامة. ستجسر الفجوة بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، تبسّط التعقيد، وتعزز التفاعل، وتمكّن الناس من رؤية أنفسهم كجزء من التحول. هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئة عملية، موجهة نحو الحلول، يستمتع بالعمل مع الناس ويريد إحداث تأثير حقيقي عبر مؤسسة عالمية.</p><p>1. التمكين الفني والخبرة</p><ul><li>تقييم وتثبيت والحفاظ على مجموعة أدوات تطوير المواطن الأفضل في فئتها للأتمتة/RPA والذكاء الاصطناعي (خصوصًا Microsoft Power Platform و365 Copilot) ليستخدمها مستخدمو الأعمال.</li><li>تقديم الإرشاد والدعم الفني لأعضاء المجتمع في تصميم الحلول، والهندسة، وحل المشكلات.</li><li>دعم مستخدمي الأعمال في ترجمة احتياجاتهم إلى حلول تقنية قابلة للتوسع وموثوقة.</li><li>احذر من حلول تطوير المواطن الحالية واحتياجات الأعمال. ساعد بنشاط في نقل الحلول إلى المناطق التي يكون فيها ذلك منطقياً.</li><li>مراجعة وتنقية وتوسيع أدوات مطوّري المواطن الداخلية، وسوق حلول لم يُنشأ بعد، مع ضمان الجودة وإعادة الاستخدام والامتثال للمعايير.</li><li>المساهمة في مركز معرفة مطور المواطن الذي سيُنشأ مع أفضل الممارسات التقنية والوثائق والمخططات ومحتوى كيف- تفعل.</li><li>استمرار تحديد وتقديم تقنيات ونهج جديدة يمكنها أن تتسع عبر الشركة.</li><li>التصرف كقائد فكر من خلال استكشاف اتجاهات الذكاء الاصطناعي/التشغيل الآلي الناشئة وترجمتها إلى حلول عملية للأعمال في سياق تطوير المواطن.</li></ul><p>2. بناء المجتمع والتغيير والتبني</p><ul><li>المشاركة والإلهام ونمو مجتمعنا العالمي للذكاء الاصطناعي وتطوير المواطن (الذي بدأ للتو).</li><li>تصميم وتنظيم وتشغيل مبادرات المجتمع مثل التحديات العالمية ولوحات المعلومات وجلسات تبادل الخبراء وساعات المكاتب والتجمعات المجتمعية.</li><li>تطوير وصيانة مركز معرفة يتضمن أفضل الممارسات والأسئلة الشائعة وقصص النجاح وموارد التدريب.</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريبية للموظفين (من التنفيذيين إلى مطوري المواطن) لتحسين الثقافة الرقمية والذكاء الاصطناعي ومهارات تطوير المواطن وهندسة المحفزات، إما بمفردك أو مع شركاء خارجيين.</li><li>جمع ملاحظات المستخدم وتحويلها إلى تحسينات قابلة للتنفيذ للأدوات والعمليات والتدريب.</li><li>الابتكار المستمر وتحسين كيفية التواصل حول تحول الذكاء الاصطناعي وتطوير المواطن وتعزيز المشاركة.</li><li>التصرف كراهب ثقافة، تعزيز تبني التغيير وقص القصص التي تلهم الناس ليشعروا بأنهم جزء من التحول.</li></ul><p>3. التعاون بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي</p><ul><li>بالإضافة إلى مستخدمي الأعمال الداخليين ومطوّري المواطن لديك، تعمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، محترفي تكنولوجيا المعلومات، ونظيرك الممكّن للمجتمع الذكاء الاصطناعي لضمان دعم سلس لمستخدمي الأعمال.</li><li>سد الفجوة بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات من خلال توضيح وتقييم طلبات الأعمال والمتطلبات لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي</li></ul><p>المزايا</p><ul><li>ستكون جزءاً من فريق ذكاء اصطناعي متعدد التخصصات بروح شركة ناشئة داخل مورد سيارات عالمي.</li><li>ستعمل عن كثب مع زملاء (مُمكّن المجتمع الذكاء الاصطناعي، مهندسو الذكاء الاصطناعي، تكنولوجيا المعلومات، قادة المجتمع) لضمان النجاح الفني والتغييري.</li><li>سيكون لديك الحرية في تشكيل وتنمية مجتمع عالمي لتطوير المواطن والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أدواته وأُسسه التقنية وتنسيقات المشاركة.</li><li>ستملك الحرية لاستكشاف أدوات جديدة واقتراح تقنيات تطوير المواطن لدينا.</li><li>يمكن لعملك أن يؤثر مباشرةً في آلاف الموظفين حول العالم.</li><li>بيئة تُقدِّر المبادرة، والتجارب، وقابلية التوسع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قوية في Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI) وMicrosoft 365 Copilot</li><li>خبرة مع أدوات RPA والتشغيل الآلي الذكي (MS Power Automate، مع الوعي بأدوات أخرى وقيودها).</li><li>فهم راسخ ومعرفة واسعة بالذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات GenAI (خصوصًا MS 365 Copilot، Copilot Chat).</li><li>خبرة مع GPT4All، أدوات مفتوحة المصدر، ChatGPT (Enterprise)، الذكاء الاصطناعي العام الوكيل إضافة جيدة.</li><li>فهم أساسي وخبرة في لغات البرمجة والبرمجة النصية، خاصة بايثون وVBA؛ خبرة في العمل مع أدوات الترميز المعزز بالذكاء الاصطناعي (GitHub Copilot، Cursor،)، APIs وقواعد البيانات العلائقية/غير العلائقية إضافة جيدة.</li><li>خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال وترجمة احتياجاتهم إلى حلول تقنية.</li><li>مُتخصص تواصل جيد وقصة مقنعة شفهياً وكتابياً، والقدرة على جعل المواضيع المعقدة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li><li>نهج تعاطفي مع تفكير مستخدم مركزي قوي، خاصة فيما يتعلق بالتكنولوجيا والتغيير.</li><li>مهارات تنظيم وتيسير قوية (مثلاً عقد ورش العمل والتجمعات أو جلسات التدريب).</li><li>دافع لإدارة التغيير، التبني الرقمي، الاتصالات الداخلية، أو بناء المجتمع.</li><li>فضول، دافع ذاتي، ورغبة مستمرة في التحسين والتجربة وتعلم أدوات جديدة.</li><li>خبرة مع أدوات أتمتة سير العمل والبيانات (مثلاً KNIME).</li><li>خبرة في توسيع الحلول وتوجيه برامج التشغيل الآلي/الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.</li><li>خبرة في تصميم التفكير، رسم خرائط رحلات المستخدم، أو استراتيجية الاتصالات الداخلية.</li><li>معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR).</li><li>شهادات في Microsoft Power Platform أو أدوات الذكاء الاصطناعي/الأتمتة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت شغوف بقيادة الأشخاص، وتوسيع نطاق الأتمتة، وتمكين تبني تطوير المواطنة والذكاء الاصطناعي عبر منظمة عالمية؟ كـقائد فريق RPA وتطوير المواطنة، تقود فريقاً متعدد الوظائف مكوّن من دورين: "مسهّلو مجتمع AI وتطوير المواطنة" و"م developers RPA". أنت مسؤول عن كلا جانبي تحولنا: التسليم التقني لحلول الأتمتة والذكاء الاصطناعي، والمجتمع، التمكين، والتغيير الذي يجعل التبني مستداماً. تحدد الاتجاه، تزيل العوائق، وتنمي كوكسك مع الحفاظ على قابلية التسليم وقابليته للحكم والتوافق مع العمل.
1. قيادة الفريق وتطوير الأشخاص</p><ul><li>قيادة وتوجيه ونمو فريق من مسهّلي مجتمع AI ومطوري RPA؛ تحديد الأهداف، إعطاء التغذية الراجعة، ودعم التطور المهني.</li><li>بناء ثقافة فريق تعاونية ذات ملكية عالية بروح startup داخل منظمة عالمية.</li><li>تخطيط السعة، تحديد أولوية الخلفية، وموازنة التسليم التقني لحلول RPA ولعمل المجتمع والتمكين.</li><li>القيادة بتركيز على النتائج: دفع المطورين لتسليم سريع، مع استخدام حكمة تقنية لضمان عدم التضحية بالجودة والعمق في العملية.</li><li>التحسين المستمر لفريقك وعملياته لتنمية مهارات موظفيك وتحسين كيفية تقديم الفريق للقيمة، بدلاً من الاكتفاء بالوضع الراهن.</li></ul><p>2. التسليم والاشراف الفني</p><ul><li>امتلاك التسليم الشامل لاستخدامات وأتمتة الفريق (Microsoft Power Platform / UiPath) والذكاء الاصطناعي من البداية حتى النشر والدعم.</li><li>ضمان جودة الحل وقابليته لإعادة الاستخدام وقابليته للصيانة من خلال المعايير وربما سوق مكونات/حل مستقبلية.</li><li>قيادة مجموعة أدوات تطوير المواطنة وتكديس التكنولوجيا (Microsoft Power Platform، Copilot 365، والمزيد) مع فريقك وخبراء من فرق أخرى.</li><li>تقديم فهم عميق وتطبيقي لأدوات RPA وتطوير المواطنة لتحدي وتحسين النهج التقني للمطورين وقرارات التصميم.</li></ul><p>3. الاستراتيجية، أصحاب المصالح والحوكمة</p><ul><li>ترجمة استراتيجية RPA والذكاء الاصطناعي وتطوير المواطنة إلى خريطة طريق ملموسة ونتائج قابلة للقياس.</li><li>العمل كمصدر رئيسي للاتصال تجاه قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات لـ RPA وتطوير المواطنة؛ توضيح الأولويات للطلبات الواردة.</li><li>ضمان دمج الحوكمة والامتثال ومعايير الذكاء الاصطناعي/البيانات المسؤولة في طريقة عمل الفريق.</li></ul><p>4. التبني والتحسين والتوسع</p><ul><li>قيادة المجتمع، والتدريب، ومبادرات التغيير التي تعظم التبني والتأثير والاستدامة.</li><li>تحديد الفرص لتحسين الأدوات والعمليات وأنماط التسليم والحوكمة</li><li>استكشاف تقنيات جديدة في AI وRPA وPower Platform والذكاء الاصطناعي الذكي</li><li>تحديد ما يمكن توسيعه عبر الشركة وأين يمكن إعادة استخدام الحلول الحالية.</li><li>تقديم تقارير عن التقدم والقيمة وخطة العمل بشكل شفاف للإدارة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قيادية (رأس فريق، قائد مشروع/برنامج، أو ما يماثله)، مع سجل في تنمية الأشخاص.</li><li>خبرة مع UiPath و/أو Microsoft Power Platform.</li><li>مهارات ترجمة قوية من الأعمال إلى التقنية وإدارة أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>مُتْقِن بالتواصل وقصة فعالة، قادر على تبسيط المواضيع المعقدة وجعلها قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد الأولويات؛ مرتاح لتوجيه مسارات التسليم والمتابعة المتوازية.</li><li>موجهة نحو النتائج، بالحكم للتوازن بين سرعة التسليم والسلامة التقنية.</li><li>دافع ذاتي للابتكار وتحسين فريقك وعملياته ونفسك.</li><li>التزام بالبقاء على اطلاع: في عالم AI والت automation السريع التطور، البقاء محدثاً أمر غير قابل للتفاوض.</li><li>خبرة في توسيع برامج الأتمتة/الذكاء الاصطناعي عبر مؤسسة كبيرة أو عالمية.</li><li>خلفية عملية مع مجموعة أدواتنا الأساسية: UiPath، Microsoft Power Platform (Copilot Studio، Power Automate، Power Apps، Power BI)، وMicrosoft 365 Copilot، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل أوسع، ويفضل كشخص سابق محترف حتى تتمكن من تحدي وتحسين عمل مطوريك بمصداقية.</li><li>معرفة بمواضيع الحوكمة (الذكاء الاصطناعي المسؤول، أخلاقيات البيانات، GDPR) وعمليات تكنولوجيا المعلومات/أمن المعلومات للمؤسسات.</li><li>الوعي بالبرمجة/السكريبتينغ (Python، VBA) وتكامل API/قواعد البيانات.</li><li>شهادات في Microsoft Power Platform، UiPath، أو أدوات AI/Automation.</li><li>خبرة في إدارة التغيير، والتبني الرقمي، أو بناء المجتمع.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: نحن نبحث عن موظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف تكنولوجيا المعلومات، مع خلفية قوية في التوظيف ضمن السوق الفرنسية. ستتولى مهمة تحديد الملفات الشخصية في تكنولوجيا المعلومات، الاقتراب منها، وتقييمها (المطورون، المستشارون، مديرو المشاريع، إلخ)، إجراء المقابلات بموارد بشرية، ودعم المرشحين طوال عملية التوظيف.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لاستراتيجيات البحث (LinkedIn Recruiter، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بسوق تكنولوجيا المعلومات الفرنسي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل قوية، تنظيمية، واستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية، المحكية والمكتوبة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة : يتحمل مهندس المبيعات للبنية التحتية قيادة فريق المبيعات ودفعه لتحقيق أهداف الإيرادات للشركة. يتضمن الدور تحديد الأهداف الاستراتيجية، إدارة خط أنابيب المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة مثبتة في قيادة المبيعات، فهما قويا لعمليات المبيعات، والقدرة على تحفيز الفريق وإلهامه. سيؤدي مهندس مبيعات البنية التحتية دورا حاسما في تطوير استراتيجيات المبيعات التي تتماشى مع أهداف الأعمال وتساهم في النمو الشامل. المسؤوليات الأساسية والمحاسبة تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة لقيادة نمو الإيرادات وتوسع السوق. تحمّل الملكية الكاملة لهدف مبيعات الشركة، مع وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس للفريق لضمان تحقيق الأ targets ربع السنوية والسنوية أو تجاوزها. إجراء مراجعات منتظمة لأهداف المبيعات، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة لضمان تقدم مستمر. إجراء تحليل منتظم لاتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، ونشاط المنافسين لضبط الاستراتيجيات حسب الحاجة. الإشراف على إدارة خط المبيعات، وضمان التنبؤ الدقيق والتوافق مع الأهداف. تتبع وتحليل والتقرير عن مؤشرات الفريق، مثل معدلات تحويل العملاء المحتملين ومتوسط قيمة الصفقة، لضمان تقدم مستمر نحو الأهداف.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة الهندسة أو 5 سنوات من التعليم العالي في: الهندسة المدنية / علوم المواد / هندسة العمليات / الكيمياء الصناعية مهارات تجارية رئيسية تحليل احتياجات العملاء (الشركات، المطورين، البناء، التشييد المسبق الصنع) القدرة على ترجمة متطلبات الموقع إلى حلول تقنية ملموسة تفاوض B2B إدارة محفظة العملاء صياغة المقترحات التقنية والتجارية مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع التقنية مواد وخامات الخرسانة صياغة المقترحات التقنية والتجارية مراقبة الموقع وخدمة ما بعد البيع التقنية</p><p></p></section>