وظائف مصانع

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p> <p>Join Transcom as a Real-Time Manager!</p> <br> <p>Be on the front line of growth for our team and deliver impactful work on a company level. In this role, you will:</p> <ul> <li> <p>Lead and motivate a team of Real-Time Analysts to monitor and optimize contact center performance in real time.</p> </li> <li> <p>Monitor and ensure target reachability, analyzing performance data to execute improvements and strategic recommendations.</p> </li> <li> <p>Provide coaching, feedback, development, and performance evaluations to your team of analysts.</p> </li> <li> <p>Analyze complex data sets to identify trends, patterns, and opportunities to ensure adherence to service level agreements (SLAs).</p> </li> <li> <p>Collaborate across departments including workforce management, operations, and Contact Center Management to implement process improvements and enhance resource utilization.</p> </li> </ul> <br> <p>What's in it for YOU!</p> <br> <ul> <li> <p>International and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one.</p> </li> <li> <p>Continuous development through our internal learning platforms and external training.</p> </li> <li> <p>Endless growth opportunities: 90% of our managers and leaders started their careers as customer service specialists.</p> </li> <li> <p>Modern and comfortable office and relaxing spaces to take a break.</p> </li> <li> <p>Flexible work schedule and life-work balance.</p> </li> </ul> <br> <p>To be successful in this role, the following is needed:</p> <br> <ul> <li> <p>Languages: Proficiency in English at a C1 level (additional languages like Spanish, German, or Italian are an advantage).</p> </li> <li> <p>Education: Minimum of a secondary school diploma (University degree preferred).</p> </li> <li> <p>Previous Experience: Minimum 2+ years of experience as a Real-Time Analyst or in a similar function within the Contact Center sector (or 1 year as an internal Real-Time Analyst).</p> </li> <li> <p>Technical Skills: High-level IT skills in MS Excel/Google Spreadsheets, and solid functional knowledge of workforce management applications (e.g., Alvaria WFM).</p> </li> <li> <p>Core Competencies: Strong analytical, problem-solving, and leadership skills; ability to articulate metrics like Service Level, Staffing Adherence, and AHT.</p> </li> <li> <p>Maturity &amp; Motivation: Excellent time management, adaptability to flexible shifts, ability to resolve conflicts, and a positive attitude under pressure.</p> </li> </ul> <p><br></p></div></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About ITRS At ITRS, we make society's critical technology work.<br> Our mission is to deliver automated and holistic IT observability solutions that safeguard critical applications and enable innovation.<br> We are the only monitoring and observability platform designed for the most demanding and regulated industries — trusted by 90% of Tier 1 capital markets firms.<br> We believe when our team thrives, so do our customers.<br> With us, you'll find: A culture that backs you – We're proud to be a Great Place to Work for multiple years in a row due to our inclusive, supportive environment.<br> Work that matters – Make a real difference with 1,000s of global customers in industries that keep the world running, including 9 out of 10 top investment banks.<br> Room to grow – Whether you're starting your career or bringing years of experience, we're committed to your development.<br> Just ask our team members who've been excelling here for 10+ years.<br> With headquarters in London and teams across the US, Europe, and Asia, ITRS combines the agility of a high-impact tech business with the stability of a private equity–backed global partner.<br> Scope of Role ITRS has a DevOps team that creates and supports its Continuous integration, build and similar systems.<br> We are now building its next generation observability platform with the capability to collect, store and analyse the vast amount of data generated by banks and financial institutions.<br> Crucial to the adoption of our product is a streamlined client deployment and management process.<br> With around 200 clients we are faced with different levels of complexity, automation, and sophistication in the deployment process – complexity which we need to take into account when developing, testing and marketing the product.<br> ITRS is looking to strengthening its DevOps team with an Engineer with experience in Kubernetes-based systems as well as a background in more standard software development DevOps.<br> As a Senior DevOps Engineer, you will: Report to our Engineering Manager and work with the Engineering team in developing a flexible DevOps infrastructure to help develop a data collection, storage and analytics platform and a user-centric application that enables the use and visualisation of data.<br> Work with Product, Engineering, TechComms, and Support to define, document, and promote best practices around deployment and management of the system.<br> Help clients and early adopters to deploy the stack.<br> Improve the manageability and supportability of the stack – this includes working with Product to define new features required to make the product easier to manage.<br> Actively participate in proposing, planning and implementing DevOps solutions.<br> Be an active part of the DevOps team that is supporting an Engineering team developing both the existing ITRS product and the new analytics-based platform, sharing best practices, providing support, sharing knowledge and generally collaborating to solve the most pressing issues at hand.<br> Group health insurance (or simply Group insurance, depending on context) Meal vouchers Performance bonus Referral Bonus Buy and Sell Holiday Training Reimbursement ITRS is an Equal Opportunity employer and Inclusion is part of our everyday life.<br> We celebrate diversity and pride ourselves on providing an environment where all employees can be their authentic selves and have a voice, allowing everyone to contribute equally.<br> We remain committed to advocating inclusion, diversity, and equality into our ITRS family as we grow and enrich our business.<br> We welcome applications from everyone in the community as we recognise that a diverse workforce is a stronger workforce.<br> 4+ years experience in cloud technologies (AWS, GCP, Azure, etc.<br>) Experience with Kubernetes or other similar orchestration technologies.<br> Experience with Linux system administration.<br> Experience with container technologies such as Docker.<br> Understanding of networking and TCP/IP.<br> Experience with configuration tools such as Ansible, Puppet, Chef.<br> Experience with VCS such as Git.<br> Experience with continuous integration tools such as Jenkins.<br> Infrastructure as Code (Terraform, etc.<br>) Configuration tools such Ansible, Puppet, Chef Knowledge of systems/networking security best practices</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><strong>Job Title:&nbsp;Junior Email Coordinator (Day Shift)</strong></span><br><span><strong>Location</strong>: <strong>Tunis, Tunisia</strong></span><br><span><strong>Report to: Global Email Director</strong></span><br><p><span><strong><u>Primary responsibilities</u></strong></span></p><br><ul><li><span>Use marketing toolsets to set up campaigns, promotions, and landing pages.&nbsp;</span></li><li><span>Help drive profitable revenue growth through&nbsp;set up of&nbsp;personalized and relevant email messaging to customers in 22 locales across Europe and Asia Pacific regions.&nbsp;</span></li><li><span>Coordinate the end-to-end execution of email campaigns, collaborating with a cross functional team including creative design and website merchandising to ensure cohesive experiences.&nbsp;</span></li><li><span>Setting up&nbsp;A/B testing on various email campaigns to continually refine and optimize our program.&nbsp;</span></li><li><span>Ensure that all email campaigns are carried out within the time defined in the emailing plan, respecting all the Marketing Mix variables defined by the Email Marketing Manager: price, product, targeting, and communication&nbsp;content.&nbsp;</span></li><li><span>Ensure all campaigns are aligned with overall company strategy, branding,&nbsp;marketing,&nbsp;and sales goals.&nbsp;</span></li><li><span>Ensure that campaigns are accessible and functional on PCs and mobile&nbsp;devices.&nbsp;</span></li><li><span>Compile Email Specific reports highlighting email KPIs,&nbsp;best-selling&nbsp;items, and&nbsp;popular searched products.&nbsp;</span></li></ul><br><p><span><strong><u>Growth &amp; Career Opportunities</u></strong></span></p><br><p><span>At&nbsp;Pens.com,&nbsp;we&nbsp;strongly&nbsp;believe&nbsp;in&nbsp;internal&nbsp;development&nbsp;and&nbsp;mobility.&nbsp;Manyof&nbsp;our&nbsp;team members&nbsp;grow&nbsp;within&nbsp;the&nbsp;organization&nbsp;through&nbsp;internal&nbsp;opportunities and&nbsp;promotions.</span></p><br><br><p><span><strong><u>Requirements &amp; Qualifications</u></strong></span></p><br><ul><li><span>1-3 years of marketing, communications, or related experience&nbsp;</span></li><li><span>Email marketing experience is a plus.&nbsp;</span></li><li><span>Business Fluent in English written and spoken (another language is welcome)&nbsp;</span></li><li><span>Good MS Office skills, especially Excel skills&nbsp;</span></li><li><span>High level of communication skills both verbal and written&nbsp;</span></li><li><span>Excellent organizational skills and ability to prioritize work in a fast-paced, results-driven environment.&nbsp;</span></li><li><span>Flexibility, open-mindedness, and strength of proposal&nbsp;</span></li></ul><br><p><span><strong><u>Our values</u></strong></span></p><br><p><span>At Pens.com, we are guided by a set of core values that define our culture and approach to hiring:</span></p><br><p><span><strong>Customers-First:&nbsp;</strong></span></p><br><p><span>We are committed to delivering exceptional customer experiences, both internally and externally. By understanding and fulfilling customer needs, we create impactful solutions that leave a lasting impression.</span></p><br><p><span><strong>Continuous Improvement:&nbsp;</strong></span></p><br><p><span>We believe in the power of growth and evolution. Through open communication and a culture of innovation, we continuously strive to enhance our business and adapt to changing landscapes.</span></p><br><p><span><strong>Goal-Oriented:&nbsp;</strong></span></p><br><p><span>We set clear objectives, remain disciplined in execution, and hold ourselves accountable for achieving measurable goals. Our focus is on driving results and making meaningful progress.</span></p><br><p><span><strong>Integrity:&nbsp;</strong></span></p><br><p><span>We prioritize ethics in everything we do, ensuring that our actions are grounded in integrity and responsibility towards our planet, products, and people.</span></p><br><p><span><strong>People-Centric:&nbsp;</strong></span></p><br><p><span>We value and respect every member of our team, fostering an environment where diversity is celebrated, contributions are recognized, and growth is encouraged.</span></p><br><br><span><strong>Equal Opportunity Employer</strong></span><br><span>We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request.</span><br><p><span><strong>About Pens.com</strong></span><br><span>Pens.com's personalized promotional products are created for and inspired by small businesses. With 56 years of experience and serving 22 countries worldwide, Pens.com offers MORE value, savings and time to customers through expert guidance on a broad range of personalized promotional products, including writing instruments, stationery, drinkware, bags, gifts, and trade show accessories. Pens.com operates via a network of more&nbsp;than&nbsp;10&nbsp;facilities&nbsp;acrossNorth&nbsp;America,&nbsp;Europe,&nbsp;Africa,&nbsp;and&nbsp;Asia.</span><br><span>To&nbsp;learn&nbsp;more,visit:&nbsp;</span><span>www.PENS.com</span></p><br><p><span>Pens.com&nbsp;is&nbsp;a&nbsp;National&nbsp;Pen&nbsp;and&nbsp;Cimpress&nbsp;brand&nbsp;(Nasdaq:&nbsp;CMPR).</span></p><br><br><p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والعصبون - ومنتجات وخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>دور أخصائي الحساب يروّج لدواء لعيادات المجتمع ونُظم الرعاية الصحية. قد تشمل حسابات العملاء العيادات المجتمعية/الخاصة، المستشفيات المجتمعية، مراكز طبية أكاديمية، وحسابات حكومية (مرافق علاج عسكرية ومراكز الخدمات الطبية لورثة المحاربين). يطور أخصائي الحساب ويحافظ على علاقات مع حسابات/أقسام مختلفة مثل الأعصاب، طب الألم، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، الرعاية الأولية، والصيدلة. أو في جراحة المسالك البولية، تخصصات مثل جراحة المسالك البولية، أمراض المرأة العصبية، التوليد وأمراض النساء، طب الحوض الأنثوي، مراكز جراحة المريضة في العيادات، وجراحة إعادة البناء.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>الترويج لمنتج لتحقيق أهداف المبيعات في العيادات المجتمعية/الخاصة وكذلك في المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة والتقارير المطلوبة والطلبات والامتثال الترويجي وإدارة أصول AbbVie الميدانية بفعالية</li><li>تحديد/كشف احتياجات العملاء (التدريب، السريري، التشغيلي، التعويض) ومعالجتها باستخدام الموارد الملائمة من AbbVie.</li><li>تقديم خبرة عالية في المعلومات التشريحية/الإجرائية وتدريب، بما في ذلك استخدام المصطلحات التشريحية المناسبة لتدريب نماذج الحقن/الوضعيات مع إبراز رؤى واعتبارات تشريحية وحقنية مختلفة.</li><li>تقديم التعليم والتدريب السريري/الحقن للمقيمين والزملاء وغيرهم من موظفي المستشفى الرئيسيين.</li><li>التعاون مع أخصائيي حساب آخرين للترويج للمنتج للاستخدامات المعتمدة وتنفيذ تدريبات فردية/إدارية/أسرية للمتدربين/الزمالة داخل حسابات المستشفيات/نُظم الرعاية الصحية.</li><li>استخدام موارد المبيعات والبيانات لدى AbbVie لتعزيز الإنتاجية ونمو منتجات AbbVie أثناء تنفيذ خطة التسويق الأمريكية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذات صلة، أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس، وهي لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة الفنية مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات مفضلة</li><li>القدرة على إدارة بيع معقد، وتعلم معلومات إجرائية وتقنية وسريرية وتشريحية بسرعة وتواصل/عرض/تدريب جمهور متنوع</li><li>يفضل خبرة بمنتجات Buy & Bill و/أو صيدلة متخصصة، في كل من الأنظمة الصحية والعيادات الخاصة</li><li>القدرة على رفع/سحب نماذج تدريب بوزن 25–100 رطل وتلبية متطلبات الاعتماد/التطعيم بالمستشفى المطلوبة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص تعاطي مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة</li><li>القدرة على السفر بما يكفي لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور ليلية في أحداث التدريب المجدول واجتماعات المبيعات</li><li>تاريخ موثق من الأداء العالي في المبيعات، ويفضّل في دور مبيعات سريرية/تقنية/استشارية مع عدة قرارات</li><li>شرط أساسي في وظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR ذات الصلة بصناعة الرعاية الصحية لكسب والحفاظ على الدخول إلى المرافق والمنظمات ضمن منطقة عملك. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتصاريح محددة مطلوبة حسب الولاية أو المدينة. تذكر أنك مسؤول وحدك عن التأكد من استيفاء كل متطلبات اعتماد HCIR وتحمل أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة عن أسئلتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون المحلي أو الإقليمي:&nbsp;</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نيتها أنها ستدفعه لهذا الدور عند نشره بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. سيتم تحديد التعويض الفردي داخل هذا النطاق بناءً على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة Benefits شاملة بما في ذلك الإجازة المدفوعة و/أو الإجازات والأعياد والإجازة المرضية، وتأمين صحي/سني/بصريات وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسب هذا المبلغ وتوثيقه وتحديده. يظل المبلغ وتوفر أي مكافأة/عمولة/حافز/بأية شكل من أشكال التعويض والفوائد المنسوبة إلى موظف معين ضمن اختصاص الشركة وقرارها المطلق حتى يتم الدفع، وقد يطرأ تعديل وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون متساوون في الفرصة.</p><br><p>للمريكين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في الحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate &amp; compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business ; focus on support of business .</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications</h2><p>Level of Education: University Degree</p><p>Branch of Study: All branches</p><p>Experience: 1 year of experience is appreciated</p><p>Languages: French and English</p><h2>Social Competences</h2><p>Communication / Social and intercultural sensitivity / Change management / Target and result orientation / Motivation and resilience / Self-organisation / Conflict management / Teamwork</p><h2>Professional Competences</h2><p>Adult Learning Theory / Blended Learning / E-learning concepts / Skills and competency modelling / Training management / Leadership development programmes</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans</p><p>Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports</p><p>Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs</p><p>Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring</p><p>Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business</p><p>Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks</p><p>Ensures accurate &amp; compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined</p><p>Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations</p><p>Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects</p><p>Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of business .</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Level of Education: University Degree</p><p>Branch of Study: All branches</p><p>Experience: 1 year of experience is appreciated</p><p>Languages: French and English</p><p>Social Competences: Communication / Social and intercultural sensitivity / Change management / Target and result orientation / Motivation and resilience / Self-organisation / Conflict management / Teamwork</p><p>Professional Competences: Adult Learning Theory / Blended Learning / E-learning concepts / Skills and competency modelling / Training management / Leadership development programmes</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate &amp; compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of business</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Level of Education: University Degree Branch Of Study: all branchs Experience:1 year is appreciated Language: French, English Social competences: Communication /Social &amp; intercultural sensitivity / Change management /Target &amp; resultorientation/ Motivation &amp; resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</p><p></p></section>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي: أخصائي النقل، سوسة. هل أنت مستعد للدخول إلى عالم خدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسار وظيفي ديناميكي! على مدى 19 عامًا، نحن نعيد تشكيل قطاع الأعمال في أوروبا. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات الاستفادة القصوى من مخزونها غير المباع، مثل مجموعات الموسم الماضي، والمنتجات القصيرة التواريخ، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! وهذا ليس كل شيء: لدينا مكاتب في 9 دول. انضم إلينا لتكون جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني، الشفافية، التضامن، التحسين المستمر، والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ فهي توجه كل ما نقوم به. لِنُحدث فرقًا معًا! نحن نبحث عن تعزيز فريقنا في سوسة ونقوم بتوظيف أخصائي نقل.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متطلبات الوظيفة</font></font></h3><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي :</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس/الماجستير في الفرنسية C1 / الإنجليزية B2</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في دور مماثل مرغوبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بـ Excel و SAP</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقنيات التفاوض</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاتصال</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الضغط</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إحساس تحليلي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوقع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">علاقات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نشاط R</font></font></li></ul>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تعزيز قسم المحاسبة لدينا، نحن نبحث عن قائد فريق محاسبة يتقن دورة المحاسبة الكاملة ويمتلك خبرة قوية في إدارة الفريق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تخطيط ومراقبة أنشطة المحاسبة (الإغلاقات الشهرية والسنوية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الالتزام بالمواعيد ومعايير الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للإشراف والدعم وتطوير أعضاء الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تقارير منتظمة للإدارة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التحسين المستمر للعمليات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق داخلية (المالية، الخزينة، الرواتب، تكنولوجيا المعلومات) والشركاء في فرنسا</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نبذة عن الملف</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس على الأقل (أو ما يعادلها) في المحاسبة/المالية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">5-7 سنوات من الخبرة في المحاسبة، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في الإدارة أو التنسيق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لمبادئ المحاسبة وExcel (SAP ميزة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية B2 على الأقل (والإنجليزية مطلوبة أيضا)</font></font></li></ul><p>المهارات الشخصية والقيادة</p><ul><li>قيادة طبيعية، شجاعة إدارية وحس تربوي.</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصالات وتواصل ممتازة ودبلوماسية عالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة والمهارات التحليلية وإدارة الأولويات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موجهة نحو النتائج، منظمة ومستقلة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة المواقف المعقدة واتخاذ القرارات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق، التركيز على العميل وموقف إيجابي.</font></font></li></ul>

<p>الموقع الوظيفي جزء من عملية تحول نحو صناعة أكثر استدامة. يلعب مهندس التصميم البيئي وتقييم دورة الحياة دوراً رئيسياً في دمج القضايا البيئية في تصميم وتطوير المنتج. الهدف النهائي من هذا المنصب هو نشر منهجية التصميم البيئي، إجراء تحليلات دورة الحياة، ودعم الفرق الداخلية والعملاء. رافق تطوير منتجات مبتكرة من خلال دمج مبادئ التصميم البيئي وتنفيذ تحليلات دورة الحياة، بهدف تقليل الأثر البيئي للحلول التي تقدمها شركة هاتشينسون تونس.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><strong>المستوى الأكاديمي:</strong> BAC + 5: مهندس في الهندسة الميكانيكية، هندسة المواد، أو الهندسة البيئية</li><li><strong>الخبرة المهنية:</strong> 2-3 سنوات في وظيفة مماثلة أو ذات صلة بالاستدامة الصناعية</li><li><strong>المهارات التقنية:</strong> القدرة على قيادة التغيير والتفاعل على جميع مستويات الشركة. القيادة في بيئة دولية. إتقان أو قدرة على تعلم برامج تقييم دورة الحياة الموصى بها</li><li><strong>اللغات:</strong> الفرنسية / الإنجليزية</li><li><strong>المهارات السلوكية:</strong> الاستقلالية، الانتباه للتفاصيل، حس المسؤولية والالتزام. الدقة، التنظيم الجيد، مهارات تحليلية وتلخيصية ممتازة. التواصل العابر للوظائف جيد. مهارات العلاقات والعمل الجماعي. الذوق للابتكار، والقدرة على التكيف والمرونة.</li></ul>

<p>تتحكم بنشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء وتدفع إجراءات الجودة. تقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة وتجري زيارات منتظمة إلى العملاء والمصانع. تضمن أن تكون الإجراءات متوافقة مع متطلبات العميل المحددة (CSR). تدير واجهة العميل لجميع الأمور المتعلقة بالجودة. تتخذ إجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العميل. تتابع إعادة العمل مع العملاء (مسؤولية العميل). تدعم أثناء ما قبل الإنتاج وخلال الإنتاج. تدعم التدقيقات الداخلية وتدقيقات العملاء. توفر دعمًا لتحسينات الجودة. مسؤولة عن تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حال الشكاوى المتعلقة بالجودة (o-km، الضمان). تدعم في تحديد وتفاوض مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (o-km، الضمان). تدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات المشروع الخاصة مع العميل. تدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل والموردين من المستوى الأول.</p><p><strong>المؤهل المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ألماني بطلاقة، الإنجليزية والفرنسية</li><li>خبرة في الجودة أو التصنيع تعتبر ميزة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والالتزام بالنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Fitness Equipment<br>Fitness Instruction<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Fitness Equipment<br>Fitness Instruction<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for people like us; hardworking, motivated, driven and of course fun. This role will be responsible for all aspects of recruitment for National Pen, as part of the Talent Acquisition and People team. This includes identifying candidates from various recruitment channels, screening candidates in German, present pre-qualified candidates who are the best match for the assigned positions, ensure compliance with our hiring policies and practices to meet overall recruiting goals in a multicultural and global environment. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth.</p><p>Primary responsibilities</p><ul><li>Manage end-to-end recruitment across multiple functions</li><li>Build and maintain strong talent pipelines</li><li>Partner with hiring managers to deliver tailored recruitment solutions to their needs</li><li>Conduct screenings and interviews to identify top talent</li><li>Optimize recruitment processes and implement best practices</li><li>Ensure a high-quality candidate experience throughout the hiring journey</li><li>Support employer branding initiatives and recruitment projects</li></ul><p>Growth &amp; Career Opportunities* At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions. This role can open the door to positions such as Talent Acquisition Coordinator, Talent Acquisition Specialist, Senior Talent Acquisition Specialist, Talent Acquisition Lead, or other cross-functional roles within HR and Operations.</p><p>Perks of the Day Shift</p><ul><li>Enjoy a structured daytime schedule that supports a healthy work-life balance</li><li>Benefit from direct collaboration and stronger team connections on-site</li><li>Keep your evenings and weekends free for personal time, family, or further development</li></ul><p>Our Hiring Process</p><ul><li>Application Review</li><li>Phone screening (if your profile matches the role requirements)</li><li>1-2 interview(s) with the Hiring Manager if the screening is successful (45 minutes to 1 hour)</li><li>Language test assessment (German)</li><li>Final decision</li></ul><p>Our values At Pens.com, we are guided by a set of core values that define our culture and approach to hiring:</p><ul><li>Customers-First: We are committed to delivering exceptional customer experiences, both internally and externally. By understanding and fulfilling customer needs, we create impactful solutions that leave a lasting impression.</li><li>Continuous Improvement: We believe in the power of growth and evolution. Through open communication and a culture of innovation, we continuously strive to enhance our business and adapt to changing landscapes.</li><li>Goal-Oriented: We set clear objectives, remain disciplined in execution, and hold ourselves accountable for achieving measurable goals. Our focus is on driving results and making meaningful progress.</li><li>Integrity: We prioritize ethics in everything we do, ensuring that our actions are grounded in integrity and responsibility towards our planet, products, and people.</li><li>People-Centric: We value and respect every member of our team, fostering an environment where diversity is celebrated, contributions are recognized, and growth is encouraged.</li></ul><p>Employee Testimonial Working as a Talent Acquisition Recruiter at Pens.com has given me valuable exposure to international hiring and diverse talent markets. It's a fast-paced and rewarding role where I've been able to strengthen my communication and stakeholder management skills while growing within a supportive and collaborative team. Nermine G.</p><p>Equal Opportunity Employer We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Requirements &amp; Qualifications</p><ul><li>Fluent in German is required</li><li>Upper Intermediate English level (French is a plus)</li><li>Knowledge of Microsoft Office package (Excel, outlook...)</li><li>Previous recruitment experience is plus</li><li>Communication skills, particularly the ability to build relationships across departments internally as well as with external third-party partners and candidates</li><li>Ability to prioritize multiple functions and tasks and manage work time efficiently</li></ul><p></p></section>

<p>تقديم خدمات التعويضات والمزايا داخل البلد - إنشاء وتطبيق ومراجعة معايير وسياسات وعمليات التعويضات والمزايا محليًا بشكل منتظم استنادًا إلى الحوكمة العالمية للموارد البشرية والمعايير والالتزامات القانونية المحلية مثل الضرائب والمتطلبات القانونية والسلطوية وغيرها - تنفيذ نظام تقييم الرواتب والمكافآت والزيادات بشكل متسق وفعال في البلد وفقًا لمعايير الموارد البشرية العالمية - إعداد هيكل التعويضات والمزايا للبلد بناءً على المعايير العالمية للموارد البشرية - رصد نطاقات الأجور التنافسية والاتجاهات من أجل تطوير وتعديل أنظمة التعويضات وفقًا للمعايير العالمية للموارد البشرية - التخطيط وتطبيق زيادات الرواتب - زيادات تراكمية وأدائية - بناءً على المعايير العالمية للموارد البشرية - تقديم الاستشارات في مهام ومسائل متعلقة بالتعويضات والمزايا وتقديم التدريبات والمواد التمهيدية حول مواضيع التعويضات والمزايا - ضمان الامتثال للسياسات والعمليات والأدوات والأُطر المعتمدة عالميًا - ضمان جودة بيانات دقيقة ومتوافقة تشمل التحليلات والتقارير والعروض التقديمية إلخ) لجميع بيانات التعويضات والمزايا المرتبطة، الصيانة الدورية والتنظيف المطلوب للبيانات وفقًا للقواعد العالمية أو المحلية المحددة - التفاعل مع فريق التعويضات والمزايا العالمي وضمان توزيع وتوجيه المواضيع والمبادرات العالمية داخل المنظمة المحلية - التحسين المستمر لعمليات وأدوات التعويضات والمزايا في مجال المسؤولية، تنفيذ أفضل الممارسات المبتكرة داخل الموارد البشرية وباتجاه العمل؛ مع التركيز على دعم الأعمال</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية في الإدارة - المالية - المحاسبة اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية التواصلية والتفاعل الاجتماعي والحس العابر للثقافات إدارة التغيير التوجيه نحو الهدف والنتيجة الدافعية ومرونة التنظيم الذاتي إدارة النزاع العمل الجماعي</p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Under the hierarchical responsibility of the UAP Maintenance Manager, the selected person will assume the following essential missions:</p><p>Implement preventive and corrective maintenance protocols on all assigned equipment to ensure optimal operational performance and system reliability.</p><p>Perform complete inspections and diagnostics of equipment to identify potential failures and implement corrective measures in a timely manner.</p><p>Keep the CMMS up to date regarding maintenance interventions, in accordance with established procedures and applicable standards.</p><p>Perform troubleshooting and technical analysis to resolve equipment malfunctions and minimize operational downtime.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Recent graduate with a Higher Technician diploma in Electronics or Industrial Maintenance (Bac+3).</li><li>Eligible for the CIVP contract.</li><li>Basic knowledge of electronics and computer systems.</li><li>Rigor, reactivity, and team spirit.</li></ul><p></p></section>

<p>تنظيم وتنسيق أنشطة الإنتاج. ضمان الامتثال لجدول التصنيع. مراقبة مؤشرات أداء SQDCPI. ضمان تحقيق أهداف الإنتاج. الإشراف على فرق الإنتاج وقيادتها. تخصيص الموارد البشرية وفق الاحتياجات. ضمان التكامل وتطوير مهارات الموظفين. إجراء المقابلات والتقييمات الفردية. ضمان الامتثال للوائح QHSE. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية. تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. تحديد مجالات التحسين في العمليات. المشاركة في مشاريع التصنيع الرشيق / 5S / Kaizen. تحسين التدفقات وتقليل فقد الإنتاج.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهندس أو حاصـل على ماجستير مع أكثر من ثلاث سنوات من الخبرة في الإدارة القريبة في بيئة صناعية متعددة الجنسيات (صناعة السيارات أو الطيران).</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> موظف دعم حلول العملاء - فرنسي/إنجليزي<br><p><b>الوصف -</b></p><br><br><p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p>تقوم HP بابتكار إمكانات جديدة لتكنولوجيا لها تأثير ذو معنى على الناس والشركات والحكومات والمجتمع. تعد HP أكبر شركة تكنولوجيا في العالم وتحتل المرتبة 10 في قائمة فورتشن 500 لعام 2012، وتجمع HP مجموعة منتجات تمتد عبر الطباعة والحوسبة الشخصية والبرمجيات والخدمات وبنية تكنولوجيا المعلومات لدعم أكثر من مليار عميل في أكثر من 170 دولة على ست قارات.</p><br><br><p><span>تبتكر HP وتُهندِس وتقدم حلول تكنولوجية تعزز قيمة الأعمال وتخلق قيمة اجتماعية وتحسن حياة عملائنا. في HP، نعلم أن موظفينا وقيمنا هي أهم عناصر النجاح. ونرغب في أن تضيف صوتك وخيالك إلى مهمتنا. تعرف على المزيد </span><span>http://www.hp.com</span>/</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b><br>• هذه المهمة مسؤولة عن حل المشكلات الفنية المتوسطة إلى المعقدة، وتقديم ردود شاملة حول الخدمات والمنتجات، ومساعدة العملاء بشكل استباقي. تتعاون المهمة مع فرق مختلفة لضمان نتائج مشاريع سلسة، والحفاظ على علاقات العملاء، وتوصية التحسينات، وتنسيق عمل الأقسام مع تعزيز العلاقات الإيجابية داخل المؤسسة. تعمل المهمة بشكل مستقل، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء بتقدير حكمة متوسط.</p><br><br><p><b>المسؤوليات</b><br>• تعمل بشكل مستقل، والالتزام بالبروتوكولات المعتمدة لمعالجة مخاوف العملاء، مع درجة من الحكم المتوسط لإكمال العملية المذكورة.<br>• تحل المشكلات الفنية ذات الطبيعة المتوسطة إلى المعقدة، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات من خلال تواصلات العملاء الواردة وأنظمة الإخطار الاستباقية.<br>• تقدم ردوداً شاملة على الأسئلة حول الخدمات والمنتجات والمسائل الفنية وعلاقات العملاء، بما في ذلك الميزات والمواصفات وعمليات الإصلاح، لكل من المنتجات الحالية والممتازة، والمكونات والخيارات، بما يتوافق مع استحقاق العميل مثل الضمانات والاتفاقيات المؤسسية والدعم الحرج حتى المهمة.<br>• تساعد العملاء بشكل استباقي للحد من المشكلة أو منع حدوثها، وأيضاً تشارك في مبادرات تهدف إلى تحسين العمليات أو ضمان تحسينات الجودة.<br>• تعمل بفعالية مع العملاء والمبرمجين ومختبري QA والمديرين لضمان نتائج مشاريع سلسة.<br>• تؤسس وتحتفظ بعلاقات موثوقة داخل حسابات العملاء عبر طيف المستخدمين الفنيين.<br>• تطبق معرفة واسعة، وتحل القضايا المعقدة، وتوصي بالتحسينات من خلال أساليب إبداعية وفعالة.<br>• تنسق العمل الوظيفي داخل القسم، وتقوم بتوجيه الفريق، وتعمل كنقطة تصعيد لمختلف القضايا في مجال العمل ذي الصلة.<br>• تحدد فرص التحسين، وتقدم التوصيات، وتؤكد أيضًا ضوابط الأعمال الفعالة من خلال المراجعة والتحليل والتحقق.<br>• تنسق العمل الوظيفي داخل القسم، وتساعد الأقسام المختلفة، وتراقب تنفيذ العمليات، وتبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارة.</p><br><br><p><b>التعليم والخبرة</b> موصى بها</p><br><br><p>• شهادة الثانوية العامة/دبلوم التعليم العام (GED)/تعليم ثانوي عالي أو خبرة عمل معادلة أو كفاءة مثبتة.<br>• عادةً ما تكون لديه 2-3 سنوات من الخبرة في عمل متعلق، ويفضل في الدعم عن بُعد والدعم الهاتفي والتقنيات وبيئات العملاء، أو مجال ذي صلة.<br>• الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><br><p><span><b>المعرفة والمهارات</b><br>• المنهجية الرشيقة (آجِل)<br>• الأتمتة<br>• الأجهزة الحاسوبية<br>• علوم الحاسوب</span></p><br><br><p><span>• معارف وخبرة في أجهزة الطباعة<br>• دعم مكتب المساعدة<br>• مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات (ITIL)<br>• تتبع القضايا<br>• إدارة خدمات تقنية المعلومات<br>• لينوكس<br>• ميكروسوفت أوفيس 365<br>• مايكروسوفت ويندوز 11<br>• أنظمة التشغيل<br>• أجهزة محيطية<br>• سروك نافو (ServiceNow)<br>• دعم فني</span></p><br><br><p><br><b>مهارات عابرة للمنظمات</b><br>• اتصال فعال<br>• توجيه النتائج<br>• تعلم بسرعة<br>• الكفاءة الرقمية<br>• تركيز العميل</p><br><br><p><b>التأثير والنطاق</b><br>• يؤثر على القسم وقادة الفرق وربما يقدم خبرة لفرق المشاريع الوظيفية وقد يشارك في مبادرات عابرة للوظائف.</p><br><br><p><b>التعقيد</b><br>• يعمل في مهام تتسم بالتعقيد وتتطلب مبادرة ومعرفة تقنية/متخصصة لحل المشكلات و/أو تطوير حلول موصى بها.</p><br><br><p><b>إخلاء مسؤولية</b><br>• يصف هذا الوصف الوظيفي الطبيعة العامة ومستوى العمل في هذا الدور. لا يهدف إلى أن يكون قائمة شاملة بجميع الواجبات والمهارات والمسؤوليات والمعرفة وغيرها. قد تخضع هذه العناصر للتغيير ويمكن إضافة وظائف إضافية حسب الحاجة من الإدارة.</p><br><br><br><p><b>الوظيفة -</b></p><br><br>خدمات<br><p><b>الجدول -</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>الوردية -</b></p><br><br>لا يوجد علاوة ورديات (تونس)<br><p><b>السفر -</b></p><br><br><br><p><b>الإعادة -</b></p><br><br><p><b><span><span><span><span><span>صاحب العمل المتمتع بفرص متكافئة (EEO)</span></span></span></span></span> -&nbsp;</b></p><br><br><br><p>توفر HP, Inc. فرصة عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو الأصل القومي أو الجنسية أو الميل الجنسي أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو حالة مكفول المحارب أو الوضع العائلي أو الحالة الاجتماعية أو التوجيه السياسي أو أي سمة محمية أخرى وفق القوانين الوطنية والفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.</p><br><br><br><p>يرجى التأكد من أنك لن تتعرض لأي معاملة سلبية إذا اخترت الكشف عن المعلومات المطلوبة. هذه المعلومات مقدمة بمحض إرادتك. ستبقى المعلومات التي تم جمعها في سرية تامة.</p><br><br><br><p>لمزيد من المعلومات، راجع سياسة EEO لدى HP أو اقرأ عن حقوقك كمتقدم بموجب القانون هنا: "اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني"</p><br><br><br><br><br></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.</p><br><br><br>Description du poste<p>- Performs product audits as planned e. g. components, semi-finished goods and finished goods during samples, like A-, B-, C- and D-, and pre-production phases<br></p><br><p>- Follows up corrective actions of product audits non-conformities within the project through QRQC activities in the plant, lead by Industrial Engineering<br></p><br><p>- Verifies the dimensional and functional conformity of the initial samples<br></p><br><p>- Approves PPAPISIR, initial sampling inspection report, german: EMPB, of the initial sample<br></p><br><p>- Registers the release on customer portal if applicable<br></p><br><p>- Ensures compliance with the integrated management systems, legal and regulatory requirements<br></p><br><p>- Checks that products, processes, equipment, tooling and documentation are updated for each technical change<br></p><br><p>- Approves product and production processes according to customer requirements and internal procedures<br></p><br><p>- Ensures that all statistical data SPC, MSA, CPK, CMK, etc. are available during samples, like A-, B-, C- and D-, and pre-production phases<br></p><br><p>- Maintains quality control according to customer requirements and internal procedure during samples, like A-, B-, C- and D-, and pre-production phases<br></p><br><p>- Maintains the technical documents of the customer e.g. drawing, drawing complement, technical change<br></p><br><p>- Ensures implementation of continuous improvement actions of the quality management processes, procedures, policies, activities and reports throughout the segment or area of responsibility<br></p><br><p>- Ensures compliance with customer specific requirement within segment or area of responsibility<br></p><br><p>- Is authorized to stop production and/or dispatch to mitigate risk of non-conforming processes and products</p><br><br><br>Qualifications et Expérience<p>Education Level : University Degree in a relevant field<br></p><br><p>• Language: English &amp; French<br></p><br><p>• Experience : Min 1 year Quality<br></p><br><p>• Communication<br></p><br><p>• Social &amp; intercultural sensitivity<br></p><br><p>• Change management<br></p><br><p>• Target &amp; result orientation<br></p><br><p>• Motivation &amp; resilience<br></p><br><p>• Self-organization<br></p><br><p>• Conflict management<br></p><br><p>• Teamwork&nbsp;</p><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph">Essential Functions/Core Responsibilities.&nbsp;<br><p> Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator ( KPIs )</p> <p> </p> <p> Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer</p> <p> </p> <p> Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer</p> <p> </p> <p> Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures</p> <p> </p> <p> Maintain basic knowledge of client products and/or services</p> <p> </p> <p> Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required</p> <p> </p> <p> Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance</p> <p> </p> <p> Offer additional products and/or services</p> <p> </p> <p> Track, document and retrieve information in call tracking database</p> <p> </p> <p> Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</p> <p> </p> Candidate Profile <br><p> </p> <p> Courteous with strong customer service orientation</p> <p> </p> <p> Ability to effectively communicate, both written and verbally</p> <p> </p> <p> Dependable with strong attention to detail</p> <p> </p> <p> Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly</p> <p> </p> <p> Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment</p> <p> </p> <p> Ability to work as a team member, as well as independently</p> <p> </p> <p> Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner</p> <p> </p> <p> Ability to rotate shifts, as needed</p> <p> </p> <p> Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</p> <p> </p> <p>*Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws</p> <p> </p> Career Framework Role <br><p>Has program required basic skill set to perform routine tasks within simple processes but lacking program/product specific knowledge. Works with close supervision and clearly defined procedures. Starting to demonstrate familiarity with client terminology, operating standards and procedures. Starter without sustained metric performance levels.</p> <p> </p> <p> </p> <strong>Disclaimer </strong> <p>The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title.</p> <p> </p> <p>Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.</p> <p> </p>",</div></section>