وظائف مفتش أمن في تونس
٢٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Job Description<ul><li>Administer and maintain <strong>Microsoft SCCM </strong>infrastructure</li><li>Manage and support <strong>Microsoft Intune</strong> and endpoint management solutions</li><li>Configure and maintain <strong>Active Directory</strong>, Group Policies, and Microsoft Entra ID (Azure AD)</li><li>Administer <strong>Microsoft Exchange Online</strong> mailboxes, mail flow, distribution groups, and security policies</li><li>Manage and support <strong>SharePoint Online</strong> sites, permissions, and collaboration services</li><li>Administer and troubleshoot <strong>Microsoft Teams</strong> environments, policies, meetings, and voice/collaboration features</li><li>Handle endpoint provisioning, deployment, patching, and compliance management</li><li>Support Windows 10/11 device lifecycle management</li><li>Resolve incidents, service requests, and escalations related to workplace technologies</li><li>Deploy software packages, updates, and security configurations</li><li>Monitor endpoint health, Microsoft 365 services, and compliance status</li><li>Troubleshoot complex desktop, collaboration, and infrastructure-related issues</li><li>Collaborate with infrastructure, security, and support teams</li><li>Create and maintain technical documentation and operational procedures</li><li>Participate in workplace modernization and automation initiatives using PowerShell and Microsoft . technologies .</li></ul><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>Strong experience with:<ul><li>Microsoft SCCM</li><li>Microsoft Intune</li><li>Active Directory & Group Policy</li><li>Microsoft Exchange Online</li><li>SharePoint Online</li><li>Microsoft Teams Administration</li><li>Windows 10/11 Administration</li><li>Endpoint Management & Device Compliance</li></ul></li><li>Knowledge of:<ul><li>Microsoft Entra ID / Azure AD</li><li>PowerShell scripting</li><li>Microsoft 365 administration</li><li>ITIL processes and incident management</li></ul></li><li>Experience troubleshooting enterprise collaboration and endpoint issues</li><li>Understanding of security best practices and endpoint hardening</li><li>Strong analytical, communication, and teamwork skills</li><li>Ability to work independently and manage priorities effectively</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة وصيانة بنية Microsoft SCCM التحتية إدارة ودعم حلول Microsoft Intune وإدارة نقاط النهاية تكوين وصيانة Active Directory وGroup Policies وMicrosoft Entra ID (Azure AD) إدارة صناديق البريد في Microsoft Exchange Online، وتدفق البريد، والمجموعات التوزيعية، وسياسات الأمان إدارة ودعم مواقع SharePoint Online، الأذونات، وخدمات التعاون إدارة واستكشاف بيئات Microsoft Teams، السياسات، الاجتماعات، وميزات الصوت/التعاون التعامل مع توفير نقاط النهاية، النشر، التصحيح، وإدارة الامتثال دعم دورة حياة أجهزة Windows 10/11 حل الحوادث، وطلبات الدعم، والتصعيد المرتبط بتقنيات مكان العمل نشر حزم البرامج، التحديثات، وتكوينات الأمان مراقبة صحة النقاط النهائية، وخدمات Microsoft 365، وحالة الامتثال استكشاف مشاكل سطح المكتب المعقدة، والتعاون، والبنية التحتية التعاون مع فرق البنية التحتية، الأمن، والدعم إنشاء وصيانة الوثائق الفنية والإجراءات التشغيلية المشاركة في مبادرات تحديث المكان الآلي باستخدام PowerShell وتكنولوجيا Microsoft ."</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قوية مع: Microsoft SCCM، Microsoft Intune، Active Directory & Group Policy، Microsoft Exchange Online، SharePoint Online، Microsoft Teams Administration، Windows 10/11 Administration، Endpoint Management & Device Compliance</li><li>معرفة بـ: Microsoft Entra ID / Azure AD، كتابة نصوص PowerShell، إدارة Microsoft 365، ITIL processes and incident management</li><li>خبرة في استكشاف مشكلات التعاون المؤسسي ونقاط النهاية</li><li>فهم لممارسات الأمن وتحسين نقاط النهاية</li><li>مهارات تحليلية، تواصل، والعمل ضمن فريق قوية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات بفعالية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة وصيانة بنية Microsoft SCCM التحتية إدارة ودعم Microsoft Intune وحلول إدارة الطرف النهائي وتكوينها وصيانتها تكوين وإدارة Active Directory و Group Policies وMicrosoft Entra ID (Azure AD) إدارة صناديق بريد Exchange Online وتدفق البريد ومجموعات التوزيع وسياسات الأمان إدارة ودعم مواقع SharePoint Online والأذونات وخدمات التعاون إدارة وصيانة بيئات Microsoft Teams والسياسات والاجتماعات وميزات الصوت/التعاون التعامل مع توفير الأجهزة النهائية وتوزيعها وتحديثها وإدارة الامتثال دعم دورة حياة أجهزة Windows 10/11 حل incidents وطلبات الخدمة والتصعيد المرتبطة بتقنيات مكان العمل نشر حزم البرامج والتحديثات وتكوينات الأمان مراقبة صحة الطرف النهائي وخدمات Microsoft 365 وحالة الامتثال استكشاف مشكلات سطح المكتب المعقدة والتعاون والمشكلات البنيوية العمل بالتعاون مع فرق البنية التحتية والأمن والدعم إنشاء وصيانة وثائق تقنية وإجراءات تشغيل والمشاركة في مبادرات modernization وأتمتة مكان العمل باستخدام PowerShell وتقنيات Microsoft .</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قوية في: Microsoft SCCM Microsoft Intune Active Directory و Group Policy Microsoft Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams Administration Windows 10/11 Administration Endpoints Management & Device Compliance</li><li>معرفة بـ: Microsoft Entra ID / Azure AD PowerShell scripting إدارة Microsoft 365 عمليات ITIL وإدارة الحوادث</li><li>خبرة في استكشاف مشكلات تعاون المؤسسة ونهايات الأجهزة</li><li>فهم أفضل ممارسات الأمن وتقوية نقاط النهاية</li><li>مهارات تحليلية قوية وتواصل والعمل ضمن فريق</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات بفعالية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Reporting to the Infrastructure team, the Microsoft Systems Engineer collaborates on the design, implementation, security, and operational maintenance (MCO) of server architectures. An expert in the Microsoft Windows Server ecosystem and IT hardware, they ensure the high availability, performance, and scalability of the company's physical and virtual servers.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Responsibilities and Missions</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >1. Hardware and Virtualization Management</font></font></strong></p><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Hardware Architecture</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Size, install, configure and maintain physical servers (Blade/blade servers, HPE ProLiant type rack servers, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Storage & Local Network Management</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Configure associated storage technologies (SAN, NAS, RAID cards, vSAN) and manage server network connectivity (network cards, virtual switches).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Virtualization</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Administering and optimizing hypervisors (mainly Microsoft Hyper-V or VMware ESXi in a mixed environment), managing failover clusters (Failover Clustering).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Physical maintenance</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Ensuring follow-up of manufacturer warranties, replacement of defective components (disks, RAM, power supplies) and capacity management (Capacity Planning).</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >2. Windows Server OS & Core Services Administration</font></font></strong></p><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Deployment and Lifecycle</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Automate OS provisioning (Windows Server 2019 / 2022 / 2025) via system images (WDS, MDT, or SCCM/MECM).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Active Directory Services</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Manage AD DS architecture, replication, DNS services, DHCP, and design/optimize group policies (GPO).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Operational Maintenance</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Manage security patches (Patch Management) via WSUS or Azure Update Manager.</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Automation</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Develop industrial configuration and maintenance scripts in PowerShell.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >3. Monitoring, Security and Backup</font></font></strong></p><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Monitoring</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Analyze server and hardware performance metrics (via SCOM, PRTG, Zabbix, or manufacturer tools like HPE iLO / Dell iDRAC).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Security (Hardening)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Apply best practices for OS hardening (CIS Benchmarks), access rights management (Less privilege, AD Tiering).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Backup and Disaster Recovery Plan (DRP)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Configure and test system and hardware backup policies (Veeam Backup & Replication, Azure Backup).</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >Qualifications</font></font></h2><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Education</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Bachelor's +3 to Master's +5 in Computer Science (Professional Bachelor's, Engineering School or Specialized Master's in Systems and Networks).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Minimum 3-5 years of experience in a similar role as Administrator or System Engineer in a production environment.</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Certifications (a valuable plus)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Microsoft certifications (e.g. Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manufacturer certifications (HPE, Dell).</font></font></li></ul></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</p><br><p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p><br><br><br>Job Description<ul><li>Provide <strong>2nd level support</strong> for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)</li><li>Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAs</li><li>Monitor network performance and ensure system availability and reliability</li><li>Perform root cause analysis and implement corrective/preventive actions</li><li>Manage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)</li><li>Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructure</li><li>Collaborate with global IT teams and external vendors when required</li><li>Contribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)</li><li>Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)</li><li>Ensure compliance with IT security policies and standards</li><li>Provide on-call support if required</li></ul><br><br>Qualifications and Experience<ul><li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li><li>3–5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li><li>Strong knowledge of:<ul><li>TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li><li>Firewall technologies and VPNs</li><li>Network monitoring tools</li></ul></li><li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li><li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li><li>Strong troubleshooting and analytical skills</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li><li>Good communication skills in English</li></ul><br><br>Benefits<ul><li>Certifications such as CCNA, CCNP, or equivalent</li><li>Experience in industrial or multinational environments</li><li>Knowledge of network security best practices</li></ul><br> </div>
<p><b>الدور </b>نحن نبحث عن محترف مبتدئ فضولي ومنظم للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات Tunisia وتقديم الدعم اليومي لعمليات تكنولوجيا المعلومات والأمن لمكاتب تونس ومواقع الإنتاج/الحفر، بالتعاون الوثيق مع قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لدينا. هذا الدور هو دعم عملي وميداني لشخص يريد أن يتعلم كيف يتكامل دعم تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني وتطبيقات الأعمال في عمل دولي. سيكون عملك مدفوعاً باحتياجات يومية وطلبات من قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك وCIO/CISO، مع الحفاظ على التشغيل الفعّال للنقاط النهائية والخوادم والشبكات، والتعامل مع مهام أمان ابتدائية، ومساعدة في ترجمة احتياجات الأعمال إلى تطبيقات قائمة على البيانات. لن تكون هناك يومان متشابهان. لن يُتوقع منك معرفة كل شيء في اليوم الأول. ما يهمنا هو دافعك للتعلم، واهتمامك بالتفاصيل، وقدرتك على إبقاء الأمور في حركة مستمرة.</p><p>المسؤوليات هذا الدور استجابية ويركز على الدعم أولاً: ستُحدد أولوياتك اليومية من قبل قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك أو CIO/CISO، عبر ثلاثة مجالات رئيسية. دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي (التركيز الأساسي)</p><ul><li>توفير الدعم اليومي للنقاط النهائية (أجهزة العمل، وأجهزة اللابتوب، والأجهزة المحمولة): الإعداد، مشكلات البرمجيات، حسابات الوصول والوصول.</li><li>تقديم دعم ومراقبة أساسية للخوادم المحلية وبنية الشبكة التحتية (الاتصال، الواي فاي، VPN، DNS)، مع رفع القضايا المعقدة إلى قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك أو المقر الرئيسي.</li><li>تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات اليومية لزملاء العمل في تونس، حضورياً وعن بُعد، عند ظهورها.</li><li>الحفاظ على جرد دقيق لمعدات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والتراخيص عبر مواقع تونس.</li><li>إجراء فحص وصيانة منتظمة لمعدات وتحتية تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المساعدة في عمليات تثبيت الأنظمة، وتوزيع البرمجيات، وإدارة التصحيحات، وإدارة مستخدمي السحابة (Microsoft 365, Azure/AWS)، كما يوجهك قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك أو CIO.</li></ul><p>مهام الأمن السيبراني للمبتدئين</p><ul><li>المساعدة في رصد أدوات الأمان واللوحات المعلوماتية لأنظمة تونس، ورفع الإشارات الشاذة عند الطلب.</li><li>دعم جوانب الأمن الأساسية: التصحيحات، مراجعات الوصول، وفحوصات أمان الحساب/كلمة المرور.</li><li>دعم مبادرات التوعية الأمنية عند الطلب: جلسات التدريب، محاكاة التصيد، والاتصالات الداخلية لزملاء تونس.</li><li>دعم التحضير المحلي للحوارات والتقييمات والممارسات الامتثال (بما في ذلك NIS2)، كما يوجهك قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي أو المقر.</li></ul><p>تطبيقات الأعمال (المجال الرئيسي)</p><ul><li>العمل كالمترجم بين المستخدمين المحليين للأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات/البيانات، وتحويل احتياجات الأعمال اليومية ونقاط الألم والعمليات إلى متطلبات واضحة لتطبيقات البيانات والتحليلات، عندما يطلب منك قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي أو CIO.</li><li>المساعدة في رسم خريطة لكيفية تدفق العمليات والبيانات اليوم، وتحديد الأماكن التي يمكن فيها المزيد من الهيكلة أو الذكاء الاصطناعي لتحسين الدقة واتخاذ القرار.</li><li>دعم تصميم واختبار وتوزيع تطبيقات أعمال بسيطة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي أو قدرات منخفضة الترميز، ولوحات قيادة تحويل البيانات الخام إلى رؤى جاهزة للقرار.</li><li>جمع التغذية الراجعة من المستخدمين النهائيين بعد التشغيل الفعلي والمساعدة في تحسين التطبيقات لتظل مطابقة لاحتياجات الأعمال الحقيقية.</li></ul><p>فرص التطوير التصميم هذا الدور مُصمم ليكون بمثابة منصة انطلاق. من خلال الإرشاد الوثيق من قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك، وزيادة التعرض لـ CIO/CISO مع تحمل المزيد من المسؤوليات، ستقوم تدريجياً ببناء خبرة أعمق عبر:</p><ul><li>عمليات تكنولوجيا المعلومات، من الدعم اليومي إلى الخوادم والشبكات ومنصات السحابة.</li><li>الأمن السيبراني، من أساسيات الوعي إلى مهام أمان عملية ودعم الامتثال.</li><li>ت تطبيقات الأعمال والذكاء الاصطناعي، من فهم احتياجات الأعمال إلى ترجمتها إلى أدوات بيانات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>الامتثال والحوكمة، من التوثيق إلى التدقيقات والأطر التنظيمية مثل NIS2.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>التعليم </b>درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أنظمة المعلومات أو مجال ذو صلة. الشهادات (CompTIA, ITIL, Microsoft, Cisco, AWS...) أو درجة الماجستير تعتبر ميزة وليست شرطاً.</p><p>الخبرة لا بأس من عدم وجود خبرة مهنية سابقة؛ هذا دور مبتدئ مع رعاية كاملة. الخبرات التدريبية، المشاريع الأكاديمية، أو أي تعرض ذي صلة لتكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني قيمة لكنها ليست مطلوبة.</p><p>الأساس التقني فهم أساسي للشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، Wi-Fi) ومبادئ الأمن السيبراني. الارتياح مع Windows؛ الإلمام الأساسي بنظامي Linux وخوادم عمومياً ميزة. الإلمام بـ Microsoft 365، Azure/AWS ميزة؛ الاهتمام بالبرمجة (PowerShell، Python) إضافي. الاهتمام بأدوات البيانات والتحليلات (مثلاً Power BI، منشئي تطبيقات منخفضة الترميز/AI) وكيف تحول العمليات إلى بيانات منظمة جاهزة للقرارات ميزة. الرغبة في تعلم أنظمة المؤسسات ومنصات السحابة وأدوات الأمن أثناء العمل.</p><p>ما أنت عليه: منظم ودقيق، تكمل ما بدأت وتبقي الأمور في مسارها. فضولي حول كيفية عمل الأعمال، مع اهتمام بتحويل العمليات والتحديات الواقعية إلى بيانات وتقنيات معيارية. مُتواصل واضح يمكنه تلخيص المعلومات ببساطة، بالفرنسية والعربية والإنجليزية. نشيط يمكنك البحث عما يلزم حدوثه بعد ذلك من دون طلب. مرتاح في التنقل بين أنواع مهام مختلفة طوال اليوم. مهني وموثوق عند العمل مع الزملاء المحليين والبائعين واتصالات HQ. قابل للتكيف ومتشوق للتعلم، مستعد للنمو خارج منطقة الراحة لديك.
<p>نتيجة الخدمة - خدمات نقل آمنة وفي الوقت المناسب مقدمة طوال فترة العقد. - السيارات الرسمية تُحافظ عليها في حالة تشغيلية جيدة. - يتم إكمال دفاتر سجل المركبات ومسافات الرحلات واستهلاك الوقود بدقة. - الإبلاغ وقتياً عن احتياجات الصيانة وتنسيق الخدمات. - توفير دعم لوجستي فعال لأنشطة OHCHR والاجتماعات والبعثات الميدانية. - الالتزام بجميع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالأمم المتحدة المعمول بها.</p><p><br></p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تحت الإشراف المباشر للممثلة في تونس أو مشرفها المعين، يجب على السائق:</p><ul><li>توفير نقل آمن وموثوق لممثل OHCHR والموظفين والمستشارين والخبراء في المهمة.</li><li>قيادة المركبات الرسمية للمهمات داخل تونس وفي جميع أنحاء البلاد.</li><li>استقبال الزوار الرسميين في المطارات وتسهيل ترتيبات النقل.</li><li>التأكد من الامتثال الصارم لإجراءات السلامة والأمن على الطرق الخاصة بالأمم المتحدة.</li><li>الحفاظ على المركبات الموكلة في حالة نظيفة وفي حالة تشغيل جيدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للمركبة، بما في ذلك فحص الزيت ومبرد المحرك وسوائل الفرامل والإطارات والبطارية والحالة الميكانيكية العامة.</li><li>ترتيب للخدمات الدورية والإبلاغ فوراً عن أي عيوب ميكانيكية.</li><li>الحفاظ على دفاتر سجل المركبات بدقة، وسجلات استهلاك الوقود وسجلات الصيانة.</li><li>تسليم واستلام البريد الرسمي والوثائق والمعدات الصغيرة.</li><li>توفير الدعم اللوجستي للاجتماعات وورش العمل والمؤتمرات والبعثات الميدانية.</li><li>التأكد من صلاحية وثائق تسجيل المركبة والتأمين والفحص.</li><li>الحفاظ على سرية جميع المعلومات الرسمية التي يتم اكتسابها أثناء أداء الواجب.</li><li>أداء أي واجبات أخرى مرتبطة يكلف بها الممثل أو المشرف المعين.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول.</li><li>خبرة مهنية في القيادة لا تقل عن سنتين (2) عامًا.</li><li>يفضل الخبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو بعثة دبلوماسية أو منظمة غير حكومية.</li><li>معرفة ممتازة بشبكة الطرق في تونس.</li><li>الخبرة في القيادة الدفاعية ونقل كبار المسؤولين ميزة.</li><li>معرفة أساسية في تطبيقات Microsoft Office (Outlook وWord).</li><li>القدرة على استخدام أنظمة GPS وتطبيقات الملاحة.</li><li>معرفة جيدة بإجراءات صيانة المركبات.</li><li>الطلاقة في العربية والفرنسية، شفوياً وكتابةً، مطلوبة.</li><li>إلمام عملي باللغة الإنجليزية مرغوب فيه.</li><li>الامتثال للوائح وقواعد وإجراءات السلامة التابعة للأمم المتحدة.</li><li>الحفاظ على رخصة قيادة سارية طوال مدة العقد.</li><li>قد تتطلب ساعات العمل مرونة حسب الاحتياجات التشغيلية، بما في ذلك السفر العرضي خارج تونس.</li><li>الالتزام بأعلى معايير النزاهة والاحترافية والسرية أثناء أداء الواجب.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> Company Description <p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses.</p> <p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p> </div> <div> Job Description <ul> <li>Provide <strong>2nd level support</strong> for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)</li> <li>Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAs</li> <li>Monitor network performance and ensure system availability and reliability</li> <li>Perform root cause analysis and implement corrective/preventive actions</li> <li>Manage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)</li> <li>Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructure</li> <li>Collaborate with global IT teams and external vendors when required</li> <li>Contribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)</li> <li>Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)</li> <li>Ensure compliance with IT security policies and standards</li> <li>Provide on-call support if required</li> </ul> </div> <div> Qualifications and Experience <ul> <li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li> <li>3 5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li> <li>Strong knowledge of:<ul> <li>TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li> <li>Firewall technologies and VPNs</li> <li>Network monitoring tools</li> </ul> </li> <li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li> <li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li> <li>Strong troubleshooting and analytical skills</li> <li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li> <li>Good communication skills in English</li> </ul> </div> <div> Benefits <ul> <li>Certifications such as CCNA, CCNP, or equivalent</li> <li>Experience in industrial or multinational environments</li> <li>Knowledge of network security best practices</li> </ul> </div> <div> Interested? <div> Apply now All jobs </div> <p>People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text.<br>LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p></div></div></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نبحث عن خبير هاتف صوتي/VoIP وخدمة Teams من مايكروسوفت (x|f|m) لدائرة خدمات الأساس IT. في هذا الدور، ستساهم في تشغيل واستقرار وتطور بنية الاتصالات العالمية لدينا مع العمل بتقنيات الهاتف عبر السحابة الحديثة.<br>يشمل الدور مسؤولية بنية الصوت العالمية لدينا التي تستفيد من Operator Connect وDirect Routing وCloud PBX ضمن Microsoft Teams Voice. والتركيز على ضمان التوافر العالي، والأمان وجودة المكالمات الاستثنائية مع معالجة تحديات الهاتف المعقدة بتعاون وثيق مع فرق الأمن والبنية التحتية.<br>هذا المنصب متاح بدوام كامل. إنه دور هجين يتطلب بعض الأيام في الموقع في موقعنا في مدريد (إسبانيا) أو محمية الم hamedia (تونس) مع فرصة للعمل ببعض الأيام عن بُعد.</p><p><b>نمو معاً – مسؤولياتك</b></p><br><ul><li>تشغيل وصيانة وتحسين مستمر لبنية Microsoft Teams Voice العالمية، بما في ذلك قوائم الاتصال والمجيبون الآليون والتوجيه المباشر وOperator Connect</li><li>ضمان تجربة مستخدم نهائية عالية الجودة مع التركيز على سهولة الاستخدام، الأداء واستقرار حلول الصوت</li><li>إدارة SIP trunking والتنسيق مع شركات الاتصالات عبر مناطق EMEA وAMER وAPAC</li><li>دعم تطبيق وتشغيل ضوابط أمان الصوت، وتدابير QoS والمتطلبات الامتثالية</li><li>أتمتة المهام الإدارية من خلال سكربت PowerShell</li><li>تشخيص وحل مشاكل الهاتف المعقدة المرتبطة بالأجهزة من Apple والهواتف المحمولة كدعم من المستوى الثالث</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع خدمات مكان العمل وفرق الأمن والمستخدمين لضمان توافق حلول الصوت والمتطلبات التشغيلية</li><li>تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة وميزات وأفضل الممارسات ضمن بيئة Microsoft Teams Voice</li><li>توثيق التكوينات والعمليات والمعايير الأساسية للمنصة لضمان الشفافية والقدرة على التوسع</li></ul><br><br><p><b>ما الذي سيقنعنا</b></p><br><ul><li>درجة أكاديمية مع تركيز على تكنولوجيا المعلومات أو مؤهل معادل</li><li>سنوات من الخبرة المهنية في هندسة Microsoft Teams Voice وأنظمة الهاتف</li><li>معرفة شاملة بـ SIP وبروتوكولات VoIP وتكوين SBC</li><li>إتقان استكشاف أخطاء شبكات الصوت وأدوات المراقبة</li><li>الإلمام بـ Microsoft 365 وAzure ID وActive Directory</li><li>خبرة في سكرِبت PowerShell</li><li>مهارات تواصل وتعاون قوية</li><li>الشهادات المفضلة: مهندس صوت Microsoft Teams (MS-720)، CISSP، CISM</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واستعداد للسفر بين الحين والآخر</li></ul><br><br><p><b>ما الذي نعرضه</b></p><br><p>كشركة عالمية في مجال علوم الحياة في نمو، مدرجة في MDAX وTecDAX، تقدم Sartorius مجموعة واسعة من الفوائد:</p><br><ul><li><b>التطوير الشخصي والمهني:</b> التوجيه، برامج القيادة، Talks المواهب، عروض الندوات الداخلية، تدريب للمديرين</li><li><b>تعويض جذاب:</b> مكافآت الإجازة والعطلات بما في ذلك مزايا المعاش بواقع أسبوع عمل 40 ساعة و25 يوم إجازة</li><li><b>إحداث تأثير من البداية مباشرة:</b> توجيه شامل، بما في ذلك منصة افتراضية عبر الإنترنت قبل الانضمام، ورش ترحيب، شخص كنقطة اتصال</li><li><b>ثقافة مرحِّبة:</b> دعم متبادل، روح الفريق والتعاون الدولي؛ مجتمعات بمواضيع عديدة مثل التدريب والعمل الرشيق وشبكة نساء الأعمال</li><li>هذا المنصب يشغله Sartorius Spain S.A.</li></ul><br><p><i>نحن نشجع التنوع والشمول ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الجنسيات والجنس والتوجهات الجنسية والأديان والفئات العمرية وال disabilities والخلفيات الثقافية.</i></p><br><p><b>عن Sartorius</b></p><br><p>Sartorius جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف والعديد من الأمراض الأخرى. تكنولوجياتنا تساعد في ترجمة الاكتشافات العلمية إلى دواء حقيقي في العالم بشكل أسرع، حتى تصل العلاجات الجديدة إلى المرضى في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نبحث عن أعضاء فريق طموحين وعقول مبدعة يرغبون في الإسهام في هذا الهدف وتطوير مساراتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي وكن جزءاً من الحل. نتطلع لتلقي طلبكم. www.sartorius.com/careers</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job Description: As part of the industrialization and deployment of AI agents within the company, the AI CoE is strengthening its team with an expert AI/developer profile, capable of designing, developing, testing, and maintaining AI agents based on Azure AI Foundry, integrated with business tools (Teams, SharePoint, internal APIs, IS). The position is part of a highly operational approach, at the intersection of architecture, AI development, and industrialization, with a strong emphasis on quality, security, performance, and compliance (GDPR/AI Act).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Main missions</font></font></p><ol><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Development and integration of AI agents</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Design and develop AI agents via Azure AI Foundry (prompt flows, orchestrated agents, tool calling)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Implementing RAG (Retrieval-Augmented Generation) pipelines: Data vectorization, indexing (Azure AI Search, vector stores), connection to data sources (SharePoint, files, APIs, databases)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >D. Develop multi-agent logics and advanced agentic scenarios</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Integrate agents into target channels (Microsoft Teams, Web apps, APIs)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Contributing to the CoE AI CIR</font></font></li></ul><li>Architecture et industrialisation</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Designing robust and scalable AI architectures on Azure</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Implement good practices in security, governance and performance</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participate in the industrialization of agents (CI/CD, environments, monitoring, logs)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Optimize the cost, latency, and quality of LLM responses</font></font></li></ul><li>Prompt engineering & orchestration</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Designing prompt advances and structures</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Implementing LangChain chains / equivalents: RAG chains, Prompt routing, Conversational memory, Tool usage / function calling</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Test and evaluate the quality of the responses (functional tests, business criteria)</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Quality, conformity and documentation</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Contribute to the documentation of AI agents (Light / Full depending on criticality)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Working in conjunction with the AI CoE, security, legal and DPO departments</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Apply the principles of responsible AI, human supervision and traceability</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Participate in technical reviews and audits (internal or external)</font></font></li></ul><li>Collaboration et support</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Working closely with: Architects, Data Engineers, Business Teams, AI Champions</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical support for existing agents</font></font></li></ul></ol><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical environment</font></font></p><ul><li>Cloud & IA</li><ul><li>Azure AI Foundry</li><li>Azure OpenAI / Azure AI Services</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure AI Search (vector)</font></font></li><li>Azure Functions / App Services / Containers</li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >LLM & Agent</font></font></li><ul><li>LangChain (ou frameworks quivalents)</li><li>Architectures RAG</li><li>Prompt engineering avanc</li><li>Multi-agent systems</li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Dev & Data</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Python (priority)</font></font></li><li>APIs REST</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Git / CI-CD</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Data Engineering concepts appreciated</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Security & Governance (appreciated)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Understanding GDPR, AI Act</font></font></li><li>Gestion des acc s, secrets, donn es sensibles</li><li>Logging, monitoring, tra abilit</li><li>CIR</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience 3-7 years of development experience (ideally Python)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Practical experience in generative AI and AI agents</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Practical experience with RAG architectures</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Practical (not theoretical) knowledge of Azure environments</font></font></li><li>Comp tences techniques cl s</li><ul><li>Azure AI Foundry</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >AI agent development</font></font></li><li>LangChain / orchestration LLM</li><li>RAG (vectorisation, retrieval, context injection)</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >IT/API Integration</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good level of Python</font></font></li></ul><li>Soft skills</li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Analytical and problem-solving skills</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Autonomy and rigor</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to work in a cross-functional environment</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sense of quality, safety and responsibility</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Pedagogy and team spirit</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Professional English</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Additional advantages</font></font></li><ul><li>Exp rience sur Microsoft Teams / Copilot / SharePoint</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience in a CoE environment or cross-functional platform</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sensitivity to the ethical and regulatory issues of AI</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to quickly move from proof of concept to industrialization</font></font></li></ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Expected result on the position</font></font></li><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Robust, documented and secure AI agents</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >High-performing and maintainable RAG pipelines</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >An acceleration of the industrialization of AI in business</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical support to the CoE IA and third-party teams</font></font></li></ul></ul><p></p></section>
<p>تضمن سلامة ورفاهية موظ icينك وعملائك وزوارك. أنت منتبه، فعال وم dedicated. تجعل منشأتك مكاناً آمناً وممتعاً للجميع.</p><p>ما تقدمه المنشأة لك:</p><p>باختصار، أبرز الفوائد والميزات للعمل في منشأتك</p><p>بطاقة الموظف التي تقدم تخفيضات لدى أكور</p><p>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</p><p>الفرصة لتطوير مواهبك والازدهار داخل منشأتك وحول العالم</p><p>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا</p><p>الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</p><p>دورك:</p><p>ضمان سلامة وأمن العملاء والموظفين والمنشأة ككل</p><p>تقييم والإبلاغ عن أي مخالفة للقانون أو سياسات المنشأة، بالإضافة إلى الحوادث والشكاوى والأنشطة الإجرامية ومواقف الأزمة</p><p>ضمان مراقبة المرافق وحسابات النقد والحضور</p><p>إبلاغ ومساعدة العملاء حول مرافق ومعدات المنشأة</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p><p>خبرة مماثلة كبيرة تعتبر ميزة إضافية</p><p>مهارات تواصل بين شخصية وإدارة الصراعات جيدة</p><p>مسؤول وموثوق</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان مطابقة معلومات المحاسبة في النظام مع البيانات خارج المحاسبة. الالتزام بمعايير الأمن. المشاركة في تنفيذ النظام المحاسبي وتشغيله بشكل صحيح ودليل الإجراءات. إدخال البيانات المستمر وتحديث نظام المحاسبة المحوسب (SAP): مبيعات العملاء، مشتريات الموردين، إيصالات العملاء، الرواتب. إدارة ورصد حسابات البنوك. إعداد ضوابط محاسبية ذات أولوية (المشتريات، المبيعات، المخزون، التصريحات، الرواتب). المحاسبة ورصد تكاليف أَلْمَليل(ALMERIA) الثابتة. إعداد التصريحات الضريبية وتأمين المتطلبات الاجتماعية. تحليل ومصالحة حسابات أَلْمَليل(ALMERIA). المساعدة في إعداد الإغلاقات الشهرية. المساعدة في إعداد الإغلاقات ومراجعة الحسابات حتى ميزان المراجعة. التنسيق مع الشركاء: المراجعون، المحامون. لوحات متابعة النشاط: المساعدة في تنفيذ وصيانة لوحات متابعة دورية (شهرياً) ومؤشرات الأداء المطلوبة من رئيس وحدة المحاسبة ودارة المالية.</font></font></p><p><strong>السِجل المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة مع خبرة ابتدائية كمحاسب. إحساس قوي بالكفاءة والتنظيم والنهج المنهجي، القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية، القدرة بسرعة على تقديم معلومات مالية واضحة وموجزة. مهارات الاستماع والاتصال والاستجابة والتكيف عالية. توافر عالي، ديناميكية، دقة، مبادرة، ومهارات تنظيمية.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Provide 2nd level support for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)</p><p>Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAs</p><p>Monitor network performance and ensure system availability and reliability</p><p>Perform root cause analysis and implement corrective/preventive actions</p><p>Manage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)</p><p>Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructure</p><p>Collaborate with global IT teams and external vendors when required</p><p>Contribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)</p><p>Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)</p><p>Ensure compliance with IT security policies and standards</p><p>Provide on-call support if required</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li><li>3 5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li><li>Strong knowledge of: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li><li>Firewall technologies and VPNs</li><li>Network monitoring tools</li><li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li><li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li><li>Strong troubleshooting and analytical skills</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li><li>Good communication skills in English</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤوليات الأساسية • توفير وإدارة الموارد السحابية المعتمدة وخدمات المنصة وتكوينات الوصول. <br> • مراقبة أحمال العمل، الأداء، التوفر والاستغلال والرد على الأحداث التشغيلية. <br> • تطبيق معايير الأمان المعتمدة وخطوط الأساس للهوية، ووسم، وتسجيل البيانات وتكوين المعايير. <br> • دعم الاتصال الهجين والتبعيات مع البنية التحتية المحلية والشبكات والتطبيقات. <br> • تقديم تحليل التكلفة والاستغلال والتحسين؛ يظل التنفيذ خاضعًا. <br> . • الحفاظ على مخزونات سحابية، ومخططات، وإجراءات، وسجلات التكوين ووثائق التعافي. <br> • دعم إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والمساهمة في تحليل السبب الجذري. <br> • المساعدة في البيئات المستضافة من TDRA أو البيئة المعتمدة الأخرى بمجرد تأكيد النموذج المستهدف والوصول. <br> الحد الأدنى من الخبرة والمؤهلات • الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة السحابة والإدارة. <br> • خبرة عملية قوية مع Microsoft Azure و/أو AWS في بيئات الشركات. <br> • معرفة بالشبكات السحابية والهوية والمراقبة وتكوين الأمان والنسخ الاحتياطي وإدارة التكلفة. <br> • يفضل شهادة Azure Administrator/Architect أو AWS Solutions Architect. <br> • خبرة في العمل من خلال إجراءات الوصول المحكومة بالمزايا وتغيير الإدارة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>-خدمات نقل آمنة وفي الوقت المناسب مقدمة طوال فترة العقد. -المركبات الرسمية محفوظة في حالة تشغيلية جيدة. -سجلات سجل المركبات والميلage واستهلاك الوقود مُكتملة بدقة. -الإبلاغ في الوقت المناسب عن احتياجات الصيانة وتنسيق الخدمات. -دعم لوجستي فعال مقدم إلى أنشطة المفوضية السامية لحقوق الإنسان والاجتماعات والبعثات الميدانية. -الامتثال لجميع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالأمم المتحدة المعمول بها.<br> مكان العمل<br>تونس، تونس<br> المدة المتوقعة<br>من 1 أكتوبر 2026 إلى 1 أكتوبر 2027<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت الإشراف المباشر من الممثل في تونس أو مشرفها المعين، يجب على السائق أن: - يوفر نقلًا آمنًا وموثوقًا للممثل عن OHCHR وأعضاء الفريق والمستشارين والخبراء في المهمة. - يقود المركبات الرسمية للمهمات داخل تونس وفي جميع أنحاء تونس. - يستقبل الزوار الرسميين في المطارات وييسر ترتيبات النقل. - يضمن الامتثال الصارم لإجراءات السلامة والأمن على الطرق الخاصة بالأمم المتحدة. - يحافظ على المركبات المخصصة نظيفة وفي حالة تشغيل جيدة. - يجري فحصًا دوريًا للمركبة، بما في ذلك فحص الزيت، سائل التبريد، سائل الفرامل، الإطارات، البطارية والحالة الميكانيكية العامة. -يرتب الخدمة الروتينية ويبلغ عن أي عيوب ميكانيكية على الفور. -يحافظ على دفاتر مركبة دقيقة، وسجلات استهلاك الوقود وسجلات الصيانة. -يسلّم ويستلم البريد الرسمي والوثائق والمعدات الصغيرة. -يوفر الدعم اللوجستي للاجتماعات وورش العمل والمؤتمرات والبعثات الميدانية. -يضمن أن تبقى وثائق تسجيل المركبة والتأمين والفحص سارية. -يحافظ على سرية جميع المعلومات الرسمية المكتسبة خلال أداء الواجب. -يؤدي أي واجبات أخرى ذات صلة يكلفه بها الممثل أو المشرف المعين.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>التعليم - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. - رخصة قيادة سارية. الخبرة - خبرة قيادة مهنية لا تقل عن سنتين (2) عامًا. - يُفضل الخبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو بعثة دبلوماسية أو منظمة غير حكومية. - معرفة ممتازة بشبكة الطرق في تونس بأكملها. - الخبرة في القيادة الدفاعية ونقل كبار المسؤولين تعد ميزة. المهارات التقنية - معرفة أساسية بتطبيقات Microsoft Office (Outlook وWord). - القدرة على استخدام GPS وتطبيقات التنقل. - معرفة جيدة بإجراءات صيانة المركبات.<br> اللغات<br> يتطلب الطلاقة في العربية والفرنسية شفهيًا وكتابيًا. المعرفة العملية باللغة الإنجليزية تعتبر مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br>- الالتزام بجميع اللوائح والقواعد وإجراءات الأمن الخاصة بالأمم المتحدة. - الحفاظ على رخصة قيادة سارية طوال مدة العقد. - قد تتطلب ساعات العمل مرونة حسب الاحتياجات التشغيلية، بما في ذلك السفر أحيانًا خارج تونس. - الالتزام بأعلى معايير النزاهة والاحترافية والسرية أثناء أداء المهمة.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوما في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). كما لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Field Service Engineer ensure the operation of local IT infrastructure by performing on site installations, maintenance, repairs, and issue resolution. They act as escalation points for critical incidents, ensuring secure service continuity and driving customer engagement. They continuously learn and adapt, staying current with new technologies and industry trends.</p><p>What you ll be doing:</p><ul><li>Ensure reliable local IT operation, maintenance, and security of local infrastructure, end-user devices and networks through regular on-site and remote checks, in line with Group IT standard</li><li>Supports the rollout of global projects</li><li>Oversee the lifecycle and manage local/regional IT assets, and ensure availability, compliance, continuous support and appropriate security controls</li><li>Conduct on-site installations, repairs, and maintenance of telecom and IT equipment, ensuring minimal downtime</li><li>Manage local IT equipment (PCs, peripherals) including issuance, returns, and disposals in accordance with asset policies; in collaboration with local IT contact (where applicable)</li><li>Maintain accurate service records, reports, and documentation to ensure compliance with regulatory/safety requirements</li><li>Manage vendor relationships to ensure timely delivery and quality of IT services and hardware (within area of responsibility)</li><li>Strengthen resilience through disaster recovery readiness, incident response, and adherence to IT security standards</li><li>Act as escalation point in the event of business-critical incidents, ensuring timely resolution/communication with Global IT</li><li>Respond to tickets dispatched by the Service Desk</li><li>Facilitate awareness and knowledge sharing to help end users adopt IT systems and tools securely and effectively (e.g.,system/tool implementation, ServiceNow training)</li><li>Collaborate with cross-functional teams to develop and implement service improvement plans, driving operational efficiency and customer engagement</li><li>Collect and analyse business feedback and data to identify improvement opportunities and drive service excellence</li><li>Act as point of contact and local IT advisor for local business ensuring reliable operations and timely issue resolution</li></ul><p>Technical Skills &</p><ul><li>IT Service Management Operations Support / Monitoring, incl. Incident and Problem Mgmt.</li><li>Infrastructure Maintenance, incl. Workplace / End-user computing and devices, Network, and Storage Engineering</li><li>Disaster Recovery/Business Continuity</li><li>Service Desk and End User Support</li><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>We are interested in you as a person: your attitude, behaviors and values. As long as you have the willingness to learn anything you need for the role that you don't already have, we'd love to speak to you. If you have experience in the following areas this is an added advantage:</p><p>Experience in:</p><ul><li>Minimum 3 5 years of experience in IT infrastructure, end-user support, or IT operations, preferably in an industrial or international environment in Tunisia</li></ul><p>Education:</p><ul><li>Bachelor/Master s degree in Information Technology, Computer Science, Networks and Telecommunications, or a related field.</li></ul><p></p></section>
<p>ينفذ تقديم خدمات الرواتب كما هو محدد في الإرشادات المقابلة - يضمن التنفيذ الصحيح لخطط المعاشات التقاعدية للشركة، والتعويض المؤجل، إلخ في الرواتب - يجمع كشوف أصحاب العمل وغيرها من المستندات المطلوبة قانوناً - يطبق زيادات الرواتب المعطاة في النظام - يجري تشغيل PY الشهري، بما في ذلك أنشطة المتابعة ذات الصلة - أنشطة المستخدم الرئيسي - يتحقق من صحة بيانات الرواتب ويضمن الامتثال لسياسة الرواتب المعتمدة والأنظمة القانونية والضريبية والتأمين الاجتماعي المطبقة - يوفر ملفات الدفع الصحيحة ونقل القيود إلى الشؤون المالية - المحاسبة - يعمل كجهة اتصال بخصوص شواغل الرواتب للجهات الخارجية المعنية، مثل سلطات الضرائب وصندوق التقاعد والتأمين الصحي ووكالة البطالة داخليًا، مثل المحاسبة والضرائب وشركاء أعمال الموارد البشرية والمديرين والموظفين وأصحاب المصلحة - يحضر تقارير معيارية وتقارير خاصة للاستخدام الداخلي والخارجي بما في ذلك المشاركة في المسوح العالمية والمحلية للرواتب Mercer - ينفذ ويقود عمليات وسياسات ومعايير الموارد البشرية في LEONI القياسية وتخصيصها لتلبية المتطلبات الضريبية أو القانونية في البلد وفقًا لتوجهات الموارد البشرية العالمية لضمان التوحيد القياسي في البلد</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية في الموارد البشرية أو المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة في الرواتب (معالجة الرواتب، حساب الرواتب، دورة الرواتب الشهرية)</li><li>معرفة بقانون العمل والضرائب وأنظمة الضمان الاجتماعي</li><li>خبرة في أنظمة الرواتب وHRIS/SAP</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تحليلية وتقارير (تقارير الرواتب، مسوح الرواتب، الإحصاءات)</li><li>معرفة بواجهات المحاسبة والمالية (ملفات الدفع، قيود الرواتب)</li><li>حل المشكلات وعقلية الامتثال</li><li>اتصال جيد وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>السرية والنزاهة والقدرة على الالتزام بمواعيد رواتب</li></ul>
<p>ينفّذ تقديم خدمات الرواتب كما هو محدد في الإرشادات المقابلة - يضمن التنفيذ الصحيح لخطط المعاشات في الشركة، والتعويض المؤجل، إلخ في الرواتب - يجمع كشوفات أصحاب العمل وغيرها من المستندات المطلوبة قانوناً - يطبق زيادات الرواتب المعطاة في النظام - يجري تشغيل الرواتب الشهري، بما في ذلك الأنشطة المتابعة ذات الصلة - أنشطة المستخدم الرئيسي - يتحقق من صحة بيانات الرواتب ويضمن امتثال حساب الأجور لسياسات الدفع المعتمدة واللوائح القانونية والضريبية والاجتماعية المطبقة - يوفر ملفات الدفع الصحيحة ونقل القيود إلى قسم الشؤون المالية - المحاسبة - يعمل كجهة اتصال بخصوص قضايا الرواتب للجهات الخارجية المعنية، مثل السلطات الضريبية وصندوق المعاشات والتأمين الصحي ووحدة البطالة وداخلياً، مثل المحاسبة، والضرائب، والشركاء التجاريون في الموارد البشرية، والمديرون، والموظفون، وأصحاب المصلحة - يحضر تقارير قياسية وتقارير/إحصاءات وفقاً للاستخدام الداخلي والخارجي بما في ذلك المشاركة في استبيانات الرواتب العالمية -ميرسر والمحلية - ينفذ ويقود عمليات ومعايير الموارد البشرية لدى ليوني، وإرشاداتها والمعايير وتخصيصها وفقاً للمتطلبات الضريبية أو القانونية في البلد بما يتماشى مع الموارد البشرية العالمية لضمان التوحيد القياسي في البلد</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية في الموارد البشرية، المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة خبرة الرواتب (معالجة الرواتب، حساب الرواتب، دورة الرواتب الشهرية) معرفة بقانون العمل والضرائب والأنظمة الاجتماعية خبرة مع أنظمة الرواتب ونظام معلومات الموارد البشرية/SAP دقة عالية واهتمام بالتفاصيل مهارات تحليلية وتقارير (تقارير الرواتب، استقصاءات الرواتب، الإحصاءات) معرفة بواجهات المحاسبة والمالية (ملفات الدفع، قيود الرواتب) مهارات حل المشكلات والالتزام بالامتثال مهارات تواصل جيدة وإدارة أصحاب المصلحة السرية والنزاهة والقدرة على الالتزام بمواعيد الرواتب
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص الأرقام، القيود، والمستندات بدقة. تسجيل، تخزين، الوصول إلى، وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. السيطرة على النقد وما يعادله من cash حسب سياسة وإجراءات التعامل النقدي للممتلكات وتطبيقها. تنظيم، تأمين، والحفاظ على جميع الملفات والسجلات وفق سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالوثائق والسرية. إعداد، الحفاظ على، وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. تدقيق والتوفيق بين جميع قيود الإيرادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على وعي بوجود أشخاص غير مرغوب بهم في مرافق الملكية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال؛ الإجابة على الهواتف باتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ودفع وسحب ووضع أشياء تقل عن أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المؤهل المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p><p>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.<br>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>