وظائف السياحة في تونس

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Supervision and overall responsibility of the Catering function including maintaining and monitoring the accuracy and effectiveness of all written communication from Catering Manager and Catering Administrative Assistants. These procedures include but are not limited to: Menu and Event Proposals, Contracts, Banquet Event Orders, Catering Resumes, Daily Events Report, and Delphi Input Standards. (25%)</p> <p>2. Actively prospect and solicit, develop, and maintain local corporate catering accounts through telephone, personal sales calls, trade shows, and on-site entertainment. (10%)</p> <p>3. Finalize the requirements of personally booked catering events while maximizing revenue potential through up selling and ensuring effective communication both written (Resumes, BEO, Daily Reports) and personal contact with all departments for the success of the event. Ensure accuracy of Banquet Checks and provide bill review on completion of program or event. (25%)</p> <p>4. Supervise the execution of banquet events. Review all function space with banquet manager and when necessary head house attendant. Ensure satisfaction of client at the outset of all events. (5%)</p> <p>5. Find solutions to the inevitable challenges and glitches that arise while groups are on property and keep Director of Catering and Conference Services and Planning Committee promptly and fully informed of all problems or unusual matters so prompt corrective action can be taken where appropriate. (5%)</p> <p>6. Maintain knowledge of hotel facilities, capacities and dimensions of meeting space and basic operational needs of all operating departments. (3%)</p> <p>7. Make timely and impromptu decisions, which balance client s needs with the financial, safety and staffing goals of the hotel. (3%)</p> <p>8. Plan and/or attend and/or participate in meetings with hotel staff and clients, including but not exclusive to: Morning Operations Briefing, Morning CS Briefing,</p> <p>Resume Meeting, Banquet Event Order Meeting, Sales Meeting, Pre-Convention Meetings, Bi-Monthly Board of Operations, Menu Tastings and Planning Site Visits. (8%)</p> <p>9. Conduct performance evaluations and mentor for Assistant Director of Catering, Catering Sales Managers and Administrative Assistant. In addition, recommend the hiring, terminating, or disciplining of any Catering or Conference Services employee. (5%)</p> <p>10. Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation. (1%)</p> <p>11. Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and Planning Committee. (5%)</p> <p>12. Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. (5%)</p> <p><strong>What you bring</strong></p> <ul> <li> Education: College education preferred </li> <li> Experience: 6 Years experience as a Catering or Conference Services Manager in a full service resort or hotel, 3 of which at the Assistant Director level (or higher) handling weddings and the social market. </li> <li> Skills and Abilities: Excellent reading, writing &amp; oral proficiency in the English language </li> <li> Proven interpersonal skills with a track record of successful client interactions. </li> <li> Coaching and People Development Skills </li> <li> Good organizational skills. </li> <li> Attention to detail. </li> <li> Ability to multitask </li> <li> Ability to work long and irregular hours, weekends, and evenings. </li> <li> Able to negotiate, organize, delegate &amp; work under pressure </li> <li> Basic knowledge of audio-visual equipment, internet, telecommunication technology helpful. </li> <li> Knowledge of Delphi Sales and Catering Software </li> <li> Computer literacy to include MS Word, Excel, and ability to use e-mail and the Internet. </li> <li> High level of creativity with food and beverage menu proposals </li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>About the role</strong> Oversee all aspects of a profit and service driven catering department while personally prospecting, selling, planning and servicing corporate and social business.</p> <p><strong>What you will do</strong></p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحديد احتياجات ومتطلبات العملاء لبيئة SAP JIT؛ مواءمة متطلبات العملاء مع الحل الحالي والمعايير؛ تعريف المتطلبات الوظيفية وإنشاء مواصفات التطوير؛ إدارة قائمة خدمات SAP JIT الخلفية، وتحديد أولويات طلبات التغيير بما في ذلك التوافق مع دورات الإصدار؛ تطوير وثائق التدريب مع التركيز على المستخدمين الرئيسيين وملاحظات الإصدار مع وصف للوظائف الجديدة؛ ضمان دعم المستوىين 2 و3 لخدمة WSD SAP JIT؛ الإسهام في المشاريع كخبير SAP JIT (بما في ذلك FLUX) واقتراح تحسينات لإطار الخدمة؛ إدارة المشاريع باستخدام منهجية إدارة المشاريع IT.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل مع SAP JIT؛</li><li>معرفة بعملية تخطيط الإنتاج؛</li><li>معرفة عميقة وفهم لبيئة SAP JIT؛</li><li>مهارات إنجليزية متقدمة. والألمانية تعتبر ميزة؛</li><li>مهارات تواصل قوية، قدرة على الإقناع وحس عابر للثقافات؛</li><li>القدرة على معالجة الصراعات ودفع المواضيع الحرجة؛</li><li>مهارات تحليلية والقدرة على إدارة المشاريع؛</li><li>استباقية، oriented نحو العميل، وتفكير استشاري قوي؛</li><li>الكفاءات لخلق وتوجيه عمليات التغيير؛</li><li>الاستعداد للسفر على الصعيدين الوطني والدولي.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحديد احتياجات ومتطلبات العملاء لبيئة SAP JIT؛ توجيه متطلبات العميل مع الحل والمعايير الحالية؛ تعريف المتطلبات الوظيفية وإنشاء مواصفات التطوير؛ إدارة قائمة خدمات SAP JIT وتحديد أولويات طلبات التغيير بما في ذلك التوافق مع دورات الإصدار؛ تطوير وثائق التدريب مع التركيز على المستخدمين الرئيسيين وملاحظات الإصدار مع وصف للوظائف الجديدة؛ ضمان دعم المستوىين 2 و3 لخدمة WSD SAP JIT؛ المساهمة في المشاريع كخبير SAP JIT (بما في ذلك FLUX) واقتراح تحسينات لإطار الخدمة؛ إدارة المشاريع باستخدام منهجية إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل مع SAP JIT؛</li><li>معرفة عملية بخطة الإنتاج؛</li><li>معرفة عميقة وفهم لبيئة SAP JIT؛</li><li>مهارات لغة إنجليزية متقدمة. الألمانية ميزة؛</li><li>مهارات تواصل قوية، قدرة إقناع وحس عابر للثقافات؛</li><li>القدرة على معالجة النزاعات وتوجيه المواضيع الحرجة؛</li><li>مهارات تحليلية والقدرة على إدارة المشاريع؛</li><li>المبادرة والتركيز على العميل والقدرات الاستشارية القوية في العمل والتفكير؛</li><li>الكفاءات اللازمة لخلق وتوجيه عمليات التغيير؛</li><li>الاستعداد للسفر محلياً ودولياً.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أخلاقيات سيغما سيغما تتبع ميثاقًا قويًا من الأخلاقيات الذي يقوم عليه ثقافة الشركة. المبادئ المستمدة من هذا الميثاق توجه جميع مهنيينا لأداء عمل عالي الجودة بنزاهة ومسؤولية. في سيغما، الامتثال للقانون، الحفاظ على موقف مهني ومستقل، اتخاذ قرارات مسؤولة، العمل الجماعي، التحسين المستمر وتواصل سلس مع عملائنا هي الركائز التي تسمح لنا بأن نكون مرجعًا عالميًا في جودة العمل الذي نقوم به. في سيغما، نضمن معاملة الجميع بعدل ومساواة. نقدر الاحترافية، نعزز التنوع ولا نسمح بأي شكل من أشكال التمييز أو أي سلوك لا يتماشى مع قيم الشركة وأخلاقياتها. نُشجع الحوار ونقد بنّاء صادق ومحترم يدفعنا إلى التحسن المستمر وتقييم عمل الآخرين. يساعدنا ميثاقنا الأخلاقي في الوفاء بالتزاماتنا تجاه عملائنا، وتوليد بيئة من الثقة والمحافظة على علاقات طويلة الأمد.</p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: اختصاصي النقل، سوسة. مستعد للدخول إلى عالم الخدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسيرة مهنية ديناميكية! على مدى 19 عامًا، نحن نبتكر في قطاع الأعمال في أوروبا. في VEO، ملتزمون بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات في الاستفادة القصوى من مخزونها غير المبيع، مثل مجموعات الموسم الماضي، والمنتجات ذات التواريخ القصيرة، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي كلمتنا! وهذا ليس كل شيء: لدينا مكاتب في 9 دول. انضم إلينا وتكون جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني والشفافية والتضامن والتحسين المستمر والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ إنها توجه كل ما نقوم به. دعونا نحدث فرقًا معًا! نحن نتطلع إلى تعزيز فريقنا في سوسة ونقوم بتوظيف اختصاصي نقل.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس/الماجستير في الفرنسية C1 / الإنجليزية B2</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في دور مماثل مرغوبة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بإكسل و SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقنيات التفاوض</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنظيم</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التوتر</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإحساس التحليلي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوقع</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشاط R</font></font></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>As the&nbsp;<strong>Catman Manager </strong>supporting <strong>Dollar General, </strong>you will be focused on building and sharing compelling stories that provide insight to how shopper behaviors are influencing our categories. You will collaborate with your internal and external partners to provide best in class understanding of the categories in which we compete. You will serve as the category and shopper expert by delivering insight-based engaging category presentations to influence decisions and deliver business results.</p><br> <p><em>This is a remote position based out of the Nashville Metro market.</em></p><br> <p><strong>Responsibilities:</strong></p><br> <ul> <li>Prioritize and represent shopper needs in all strategic and tactical decision-making.</li> <li>Utilize customer-specific shopper behavior data and insights to develop and deliver actionable recommendations that drive category and Colgate solutions.</li> <li>Integrate and analyze multiple data sources, including shopper data, proprietary insights, and Point-of-Sale (POS) data, to formulate robust, customer-specific recommendations.</li> <li>Effectively communicate complex data, insights, and shopper behavior findings through compelling, fact-based narratives to influence customer and internal stakeholders.</li> <li>Act as a trusted consultant to the customer, building strong, collaborative partnerships founded on mutual trust and integrity.</li> <li>Collaborate effectively with internal Colgate-Palmolive teams and external broker partners to execute strategies and achieve shared business objectives.</li> <li>Maintain a high level of curiosity to proactively seek out and identify opportunities for improvement, analyze results to determine the root cause of performance, and guide the team with data-driven insights.</li> </ul> <p><strong>Required qualifications:</strong></p><br> <ul> <li>Bachelor's Degree&nbsp;</li> <li>6+ years of Consumer, Shopper Insights, Shopper Behavior and/or Category Management Experience&nbsp;</li> <li>Experience working with customer Shopper Behavior Data (Scintilla, Dunnhumby, Stratum, etc.)&nbsp;</li> <li>Experience working with Household Panel data (Numerator, Nielsen Panel, etc.)&nbsp;</li> <li>Experience working with a syndicated service (Nielsen, Circana) account&nbsp;</li> </ul> <p><strong>Preferred qualifications:</strong></p><br> <ul> <li>Experience working in consumer product goods&nbsp;</li> <li>Strong communication and story-telling skills tied to data and insights</li> <li>Microsoft Office (excel) and/or Google Suite proficiency (i.e, Sheets, Slides, Docs)&nbsp;</li> </ul> </div>

<p>نحن نبحث حاليًا عن مدير حجوزات لينضم إلى فريقنا النشيط. في RHG، نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية؛ أولئك الذين يمتلكون الشخصية والمهارات والمواهب والشغف بخلق تجارب لا تُنسى. نضع العقلية في المقدمة كعامل محوري: توقع احتياجات الضيوف، دعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. نحن ملتزمون بتنمية المواهب وتطويرها، وتوفير مسارات للترقي، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. كمدير حجوزات، تتجسد لديك مزيج فريد من الدقة والكفاءة ونهج يركز على العميل، ما يرفع من مستوى فريق الحجوزات لدينا. دورك أساسي في ضمان خدمة سلسة ومتميزة، حيث يلتقي الاهتمام بالتفاصيل بالشغف بتحسين تجربة الضيف. يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى. يعمل بشكل استباقي على تحسين رضا الضيف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشاكل. يفي بالخُطط والأهداف حيث تُحقق مبادرات الحجوزات وأهداف الفندق. يشرف على فريق الحجوزات ويعزز ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم. مسؤول عن ضمان السيطرة على التكاليف والمخزون، وتحقيق الإنتاجية ومستويات الأداء. يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يراجع ويحلل أداء العمل، مقدمًا توصيات تعزز الأداء المالي. يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث تُخطط الأنشطة وتُنفَّذ وتُوثَّق بسبب العناية الواجبة من أجل التدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة حسب الحاجة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة في الحجوزات. مهارات إشرافية وإدارية قوية مع نهج عملي وقدوة في أسلوب العمل. الالتزام بتقديم خدمة ضيوف استثنائية مع شغف بقطاع الضيافة. القدرة على إيجاد حلول مبتكرة مع قدرات فعالة في حل المشكلات وتقديم الدعم عند الحاجة. نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.</p>

<p>ضمان أعلى معايير النظافة والراحة والسلامة والخدمة في جميع أنحاء الفندق من خلال الإشراف على عمليات التدبير المنزلي والحفاظ على غرف الضيوف والمناطق العامة وفقاً لمعايير وسياسات Four Seasons.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>دعم مدير التدبير المنزلي في تحقيق أهداف القسم، والتميز في الخدمة، وتحقيق رضا الضيوف.</li><li>مراقبة أداء فريق التدبير المنزلي وتقديم التوجيه والتدريب والدعم للحفاظ على معايير خدمة عالية.</li><li>المساعدة في إدارة عمليات قسم التدبير المنزلي اليومية لضمان أقصى درجات الراحة والنظافة والسلامة لجميع الضيوف.</li><li>التأكد من التعامل مع جميع طلبات ومشاكل الضيوف بسرعة وكفاءة وبأسلوب مهذب ومهني لتحقيق أقصى رضا للضيف.</li><li>إجراء فحوصات دورية لغرف الضيوف والمناطق العامة.</li><li>المساعدة في إدارة جداول القسم واحتياجات القوى العاملة والمخزونات وإمدادات التدبير المنزلي.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والمساءلة والتحسين المستمر.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</p><p>3-5 سنوات من خبرة التدبير المنزلي في فندق فخم.</p><p>معرفة بعمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير خدمة الضيافة الفاخرة.</p><p>مهارات قيادية قوية وخدمة ضيوف وإدارة فريق.</p><p>إدارة الوقت والتنظيم</p><p>الجودة والاهتمام بالتفاصيل</p>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هل أنت مستعد لدخول عالم الخدمات B2B المثير؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك إلى مسار مهني ديناميكي! لقد أحدثنا ثورة في قطاع الأعمال في أوروبا لمدة 19 عامًا. بدأت مغامرتنا عندما بدأت NOZ، الرائدة الأوروبية في مبيعات التخلي، بالتوسع في أوروبا الشرقية وأفريقيا في عام 2006. لقد استلهمنا على الفور من رؤيتهم وحيويتهم. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات على الاستفادة القصوى من مخزونها غير المبيع، مثل مجموعات ما قبل الموسم، والمنتجات ذات تاريخ انتهاء قصير، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي شعارنا! وليس هذا فقط: لدينا مكاتب في 9 دول، ويسعدنا الإعلان عن فتح مكتب جديد في الهند في عام 2024! انضم إلينا وتصبح جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني والشفافية والتضامن والتحسين المستمر والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ إنها توجه كل ما نقوم به. فلنصنع فرقًا معًا! نحن نبحث عن تعزيز فريقنا في سوسة ونوظف متحدثين بالفرنسية</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة جامعية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى جيد في اللغة الفرنسية (الحد الأدنى B2 / C1)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مرغوبة في وظيفة مماثلة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات هاتفية ممتازة وحس قوي بالخدمة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">منظم، دقيق، ودقيق في العمل</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حب المعرفة التحليلية/المرونة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل ضمن فريق</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الإجهاد</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة Excel ستكون ضرورية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">SAP سيكون ميزة إضافية</font></font></p>

<p>نظرة عامة على الدور نحن نقوم بتوسيع عملياتنا في جمهورية الكونغو الديمقراطية ونبحث عن مهندس ميكانيكي استثنائي للانضمام إلى فريق الموقع لدينا. إذا كنت خبيرًا ميكانيكيًا عمليًا يزدهر في بيئات صناعية ثقيلة ويتفوّق في زيادة وقت تشغيل المعدات، وتشخيص الأعطال الميكانيكية المعقدة، وتحسين أداء الآلات، فهذه الوظيفة لك! ستكون الدعامة الفنية الأساسية، حيث نضمن أن تعمل أصولنا الثقيلة بشكل آمن وكفء وموثوق.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>الموثوقية والصيانة للمعدات: تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتنبؤية شاملة للمعدات الثقيلة والآلات الصناعية لتعظيم زمن التشغيل التشغيلي.</li><li>تحليل أسباب العطل الجذري: قيادة التحقيقات في الأعطال الميكانيكية، وفشل المكوّنات، وشذوذ النظام. تصميم وتنفيذ حلول هندسية دائمة لمنع التكرار.</li><li>الإشراف الفني ومواصفات قطع الغيار: تحديد المواصفات الفنية لقطع الغيار الحيوية، مراجعة جودة المواد، والتعاون مع الشراء لضمان مطابقة مكونات الاستبدال لمعايير الهندسة الصارمة.</li><li>التركيب والتشغيل: الإشراف على تركيب، محاذاة، اختبارات، وتكليف أنظمة ميكانيكية جديدة، دوائر هيدروليكية/هوائية، ومعدات مصنع ثقيلة.</li><li>ورشة ونقل الفريق: توجيه فنيي الموقع وفرق الميكانيكا أثناء الإصلاحات المعقدة، مع ضمان الالتزام الصارم بإجراءات السلامة وجودة المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص هندسي تقني ذو صلة.</li><li>اللغة: إجادة اللغة الفرنسية (المنطوقة والمكتوبة) للتواصل الفعّال في الموقع والإشراف الفني.</li></ul>

<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يلعب أخصائي CARE دوراً رئيسياً في مهمة فيستا لتصبح الشريك الخبير في التصميم والتسويق للشركات الصغيرة. دورهم هو أن يكونوا نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وتقديم تجربة شخصية عبر قنوات الاتصال المختلفة لدينا (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، الاستوديو)، بغض النظر عن السوق. إلى ما هو أبعد من الإجابة على الأسئلة حول منتجاتنا وخدماتنا، يسعى أخصائي CARE لفهم الاحتياجات الواضحة والضمنية للعملاء من خلال الاستماع النشط، والفضول، والأسئلة ذات الصلة. يعمل كـشريك حقيقي في التصميم والتسويق، يوصي بنشاط بالمنتجات والتصاميم والحلول الأنسب لأهداف العميل. من خلال خبرتهم، يوجهون الشركات الصغيرة في اختياراتها، ويساعدونها على اتخاذ قرارات مستنيرة، ويسهمون في نجاحها من خلال تقديم حلول تدعم نموها ورؤيتها وتطوير أعمالها. وهكذا يخلق أخصائي CARE قيمة في كل تفاعل من خلال دمج خبرة المنتج، والنصيحة الشخصية، والتعاطف، وخدمة العملاء الممتازة.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوار والمسؤوليات</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القائمة أدناه من المسؤوليات ليست شاملة وقد يتم تعديلها حسب احتياجات الشركة.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاعل مع عملائنا عبر قنوات التواصل المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، واستخدام الأدوات الرقمية المتاحة لدينا بفاعلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام أسئلة مستهدفة لتحديد الاحتياجات الحقيقية للعميل وتوجيههم نحو المنتجات والتصاميم الأنسب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير معرفة عميقة بالتصميم والتسويق وبمنتجاتنا من أجل تقديم نصائح استباقية للعملاء وعرض بدائل مناسبة لهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم أفضل الحلول لعملائنا والمساهمة مباشرة في نجاح أعمالهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على معرفة جيدة بجميع حلول التسويق التي نقدمها لعملائنا (مطويات، بطاقات عمل، قوائم طعام قابلة للتغيير، إلخ).</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأنشطة الرئيسية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مساعدة العملاء في جميع طلباتهم عبر قنوات الاتصال المتاحة المختلفة (الهاتف، الدردشة، البريد الإلكتروني وأي قناة أخرى ستطور لاحقاً).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع كل طلب عميل باستخدام الموارد المتاحة وتوفير جميع المعلومات اللازمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حل طلبات العملاء في الاتصال الأول عندما يكون ذلك ممكنًا، أو تصعيدها إلى الفرق المناسبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الأسئلة ذات الصلة بشكل مستقل من أجل تحديد الاحتياجات الواضحة والضمنية للعميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشخيص دقيق لطلبات العملاء وتقديم حلول مناسبة بسرعة وفق الإجراءات المعمول بها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تغذية راجعة منتظمة لتحديد صعوبات العملاء وتقليل جهودههم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المنتجات والتصاميم أو الخدمات الأنسب للاحتياجات التي يعبر عنها العميل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لدعم وتدريب العملاء على استخدام منتجاتنا وخدماتنا من أجل مساعدتهم في الترويج وتطوير أعمالهم.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات والمؤهلات المطلوبة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الفرنسية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اهتمام قوي بالتجارة الإلكترونية، والتسويق، وشغف بالطباعة والتصميم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فضول طبيعي واستعداد للتعلم المستمر من أجل تطوير الخبرة في المنتجات واتجاهات التسويق والتصميم واحتياجات الشركات الصغيرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على اعتماد موقف استشاري من خلال العمل كشريك حقيقي في التصميم والتسويق للعملاء، وليس كعامل دعم بسيط.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على فهم أهداف أعمال العملاء، وتحديد احتياجاتهم الواضحة والضمنية، وتوصية بأكثر المنتجات والتصاميم وحلول التسويق ملاءمة لأعمالهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد للأدوات الرقمية التي تمكّن من دعم العملاء عبر جميع قنوات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ).</font></font></li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الفرنسية.</p><p>اهتمام قوي بالتجارة الإلكترونية والتسويق، وشغف بالطباعة والتصميم.</p><p>فضول طبيعي ورغبة في التعلم المستمر لتطوير الخبرة في المنتجات والتوجهات التسويقية والتصميم واحتياجات الشركات الصغيرة.</p><p>القدرة على اعتماد نهج استشاري، والعمل كشريك حقيقي في التصميم والتسويق للعملاء، وليس مجرد وكيل دعم.</p><p>القدرة على فهم أهداف أعمال العملاء، وتحديد احتياجاتهم الواضحة والضمنية، وتوصية بأكثر منتجات التسويق والتصاميم والحلول ملاءمة لأعمالهم.</p><p>إتقان جيد للأدوات الرقمية لمساعدة العملاء عبر جميع قنوات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ).</p><p>القدرة على إظهار التعاطف وبناء الثقة، مع إظهار فهم صادق لاهتمامات العميل.</p><p>القدرة على التأثير بشكل إيجابي في قرارات العميل من خلال الدعم المخصص والتوصيات ذات الصلة.</p><p>الانفتاح على التغيير والقدرة على الحفاظ على التحفيز في بيئة تتسم بالتطور المستمر.</p><p>القدرة على تحمل مسؤولية التطور المهني الشخصي والعمل بشكل مستقل لتحقيق توقعات العمل.</p><p>نهج استباقي وروح الفريق في بيئة تعاونية يساهم فيها الجميع في النجاح الجماعي.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الوظيفة<br><p>نظرة عامة على الدور<br> نحن نوسّع عملياتنا في جمهورية الكونغو الديمقراطية ونبحث عن مهندس ميكانيكا استثنائي للانضمام إلى فريق الموقع لدينا.</p><br><p>إذا كنت خبير ميكانيكي عملي يزدهر في بيئات صناعية ثقيلة ويتفوق في تعظيم وقت تشغيل المعدات، وتشخيص أعطال ميكانيكية معقدة، وتحسين أداء الآلات، فهذه الوظيفة لك! ستكون العمود الفقري التقني، مع ضمان تشغيل أصولنا الثقيلة بأمان وكفاءة وموثوقية.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية<br> موثوقية المعدات والصيانة: تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتنبؤية شاملة للمعدات الثقيلة والآلات الصناعية لتعظيم وقت التشغيل التشغيلي.</p><br><p>تحليل الأسباب الجذرية للفشل: قيادة التحقيقات في الأعطال الميكانيكية، وفشل المكونات، وشوارد النظام. تصميم وتنفيذ حلول هندسية دائمة لمنع التكرار.</p><br><p>الإشراف الفني ومواصفات قطع الغيار: وضع المواصفات الفنية للقطع البديلة الحرجة، مراجعة جودة المواد، والتعاون مع المشتريات لضمان أن مكونات الاستبدال تلتزم بمعايير هندسية صارمة.</p><br><p>التركيب والتشغيل: الإشراف على تركيب المحركات والأنظمة الميكانيكية، وتواؤمها، واختبارها، وتكليف أنظمة ميكانيكية جديدة، ودارات هيدروليكية/هوائية، ومعدات المنشأة الثقيلة.</p><br><p>ورشة العمل وقيادة الفريق: توجيه فنيي الموقع وفرق الميكانيكا أثناء عمليات الإصلاح المعقدة، مع التأكد من الالتزام الصارم ببروتوكولات السلامة ومعايير الجودة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</p><br><br>المؤهلات<br><p>متطلبات الدور والمؤهلات<br> التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص تقني هندسي ذو صلة.</p><br><p>اللغة: الكفاءة في اللغة الفرنسية (المحادثة والكتابة) للتواصل الفعّال في الموقع والإشراف الفني.</p><br><br><br> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي نحن نبحث عن منسق خدمات ما بعد البيع (ASS) م Dedicated, organized and efficient لتكون ضمن فريقنا. في هذا الدور، ستعمل عن كثب لتنسيق وإكمال مهام المنصب كما يلي:</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة علاقات العملاء</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال ومعالجة المكالمات الواردة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترحيب بالمستخدمين وإرشادهم وفقاً لطلباتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات العملاء والمتابعة بشأن الشكاوى.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التخطيط الفني والتنسيق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم وتخطيط وإدارة جدول الفنيين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان المتابعة للمواعيد وأولويات التدخل.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة قطع الغيار</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة الطلبات واستلام القطع.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الحركات المرتبطة بالمخزون عند الحاجة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المتابعة التجارية والإدارية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة شكاوى العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة عروض أسعار العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد التقارير وجداول التتبع اللازمة للقسم.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة Bac +3 على الأقل في الاليكترو ميكانيك، المساعدة الفنية أو المجال المكافئ.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل وجود خبرة في خدمات ما بعد البيع، الدعم الفني أو بيئة مشابهة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فكر تحليلي جيد، منظّم، فضولي مع رغبة قوية في التعلم؛ اهتمام عالي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية والفرنسية، كتابة وتحدثاً؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التواصل الفعال داخلياً وخارجياً في Bosch؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة متقدمة بحزمة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متحمس وقادر على العمل بشكل مستقل وكعضو كامل في فريق؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، مع دقة وموثوقية عاليين؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى فريق مبدع، قدم طلبك الآن!</font></font></p>

<p> <strong>عن Vneuron و Reis RCS</strong> </p> <p> <strong>Vneuron</strong> هي شركة رائدة في RegTech تقود التحول في الامتثال لمكافحة الجرائم المالية. حلنا المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، يُسهل إدارة المخاطر، يعزز فحص AML والعقوبات، ويضمن الامتثال التنظيمي من خلال المراقبة في الوقت الحقيقي، واكتشاف المخاطر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الحالات بسلاسة.</p> <p>في 2025، حصلت Vneuron على تقدير كواحدة من <strong>أعلى المبتكرين في FinCrimeTech50</strong>، وتم تكريمها بجائزة <strong>أفضل امتثال كحل خدمة</strong> في <strong>جوائز RegTech Insight Europe</strong>، وأدرجت في قائمة <strong>AIFinTech100 2025</strong>. وللسنة الرابعة على التوالي، تم تكريمنا في <strong>RegTech100</strong>، القائمة العالمية لأكثر الشركات ابتكاراً في الصناعة.</p> <p>في <strong>Vneuron</strong>، نحن نشكل مستقبل الامتثال ومنع الجرائم المالية. انضم إلينا لإحداث تأثير حقيقي في عالم RegTech.</p> <p> <br> <strong>ثقافتنا وقيمنا</strong> </p> <p>تضع Vneuron تطوير فريقها في صميم أولوياتها. نوفر بيئة عمل<<strong> ممتعة ومريحة.</strong> هيكلنا التنظيمي <strong>مسطح</strong> و<strong>تعاوني</strong>، وإدارتنا <strong>متاحة</strong> و<strong>حاضرة</strong>.</p> <p>ندعوك لتكون جزءاً من فريق شاب <strong>شغوف ومخلص</strong> يقدر الاحترام وروح المشاركة. ستحيط بك خبراء تقنيون ووظيفيون<strong> مهرة للغاية</strong> يرغبون في إرشادك للنمو في جميع جوانب مسيرتك المهنية.</p> <p>نؤمن بأن كل شخص فريد وخاص. لذا، نحن نوفر <strong>استماعاً نشطاً ومتيماً لأفكارك ومقترحاتك</strong> نظرًا لاعتقادنا بأنك ستلعب دوراً أساسياً في تحقيق مرحلتنا التالية وتشكيل مستقبل قيمة Vneuron.</p> <p> <strong> <br>الدور<br> </strong>قائد الشؤون القانونية والمخاطر والامتثال هو منصب قيادي استراتيجي في صلب حوكمة Vneuron. تقود استراتيجية الشركة القانونية والامتثال، وتوجه قرارات تنظيمية عالية المخاطر، وتمثل Vneuron أمام السلطات والعملاء والشركاء. يتطلب هذا الدور موقفاً مزدوجاً: معماري الامتثال الداخلي ومستشار قانوني تشغيلي، ضمن بيئة RegTech دولية سريعة النمو.</p> <p> <strong> <br>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong>1. استراتيجية الامتثال والمخاطر</strong> </p> <ul> <li> <p>تعريف ودفع استراتيجية الامتثال على مستوى المجموعة</p> </li> <li> <p>تحديد وتقييم وفض المنازعات ذات التأثير العالي للامتثال</p> </li> <li> <p>الإشراف على خريطة المخاطر والتأكد من تحديثها المستمر</p> </li> <li> <p>تصميم وتطوير أدوات الامتثال، والضوابط الداخلية، والسياسات</p> </li> <li>قيادة الرصد التنظيمي الوطني والدولي؛ توقع التأثيرات واقتراح خطط التكيّف</li> <li>إدارة العلاقات مع السلطات التنظيمية كجهة الاتصال الأساسية للشركة</li> <li>إرساء ثقافة أخلاقية قوية داخل Vneuron</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <strong>2. التقارير والحوكمة واللجان</strong> </p> <ul> <li>بناء وقيادة تقارير الامتثال والمخاطر للحوكمة الداخلية (اللجنة التنفيذية، هيئات الحوكمة)</li> <li>قيادة تقارير الامتثال الدورية الداخلية وتلك الموجهة للعملاء</li> <li>رئاسة أو قيادة مشتركة للجان الحوكمة والمخاطر والامتثال</li> <li>ضمان إمكانية التتبع وتوثيق أنشطة الامتثال</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <strong>3. القانونية والتعاقدية والاستشارية</strong> </p> <ul> <li>تأمين تدفق العمل القانوني والامتثال في المناقصات: مراجعة RFPs وRFIs، استكمال استبيانات الامتثال والأمن للعملاء والآفاق، تأهيل الالتزامات المطلوبة، والتحكيم العقدي Go/No-Go</li> <li>قيادة صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود استراتيجية (المبيعات، الشراكات، SaaS)</li> <li>إشراف على الالتزامات العقدية وإدارة علاقات العملاء الحساسة</li> <li>العمل كمستشار قانوني رئيسي لجميع الأقسام (المنتج، المبيعات، التقنية، المالية)</li> <li>قيادة امتثال Vneuron لالتزاماتها التنظيمية: GDPR وحماية البيانات، الالتزامات بموجب DORA لمزود خدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف ثالث، الالتزامات لمزود نظام AI بموجب AI Act، وأمن المعلومات</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <strong>4. القيادة وبناء الوظائف</strong> </p> <ul> <li>المساهمة في بنية وتطوير وظيفة الامتثال/القانون بما يتناسب مع نمو الشركة</li> <li>التعاون الوثيق مع اللجنة التنفيذية في المسائل التنظيمية</li> </ul> <p> <strong> <br>التعليم</strong> </p> <ul> <li>درجة الماجستير في القانون</li> <li>خلفية مزدوجة قانونية وتقنية/إدارية مالية/إدارة مخاطر تُعد ميزة قوية</li> </ul> <p> <strong> <br>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في قانون الأعمال أو قانون العقود أو الامتثال، مكتسبة ضمن جهة عمل، في القطاع الخاص، أو في نشر البرمجيات</li> <li>تعرض كبير للبيئات متعددة الاختصاصات (أوروبا، أفريقيا، مينا)</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة السلطات التنظيمية والعملاء المؤسسيين</li> <li>خبرة في قيادة مفاوضات عقدية معقدة</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <strong>المهارات والصفات</strong> </p> <ul> <li>إجادة الأطر المطبقة لبائع برمجيات يخدم المؤسسات المالية: GDPR، DORA كمزود خدمة ICT من طرف ثالث، AI Act كمزود نظام AI، ومعايير أمن المعلومات مثل ISO 27001</li> <li>فهم قوي لبيئة AML/CFT والجزاءات التي يعمل بها عملاؤنا؛ لا يُتوقع خبرة تطبيق AML/CFT مباشرة لهذا الدور</li> <li>تفكير استراتيجي، القدرة على التحليل والتلخيص، واتخاذ القرار في ظل الضغط</li> <li>متواصل ممتاز، قادر على تبسيط المواضيع المعقدة لجمهور متنوع</li> <li>دقيق، مستقل، ومتحفظ في معالجة الأمور الحساسة</li> <li>مريح مع أدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات RegTech للمراقبة والتوثيق</li> <li>التحدث بالفرنسية/الإنجليزية بطلاقة؛ العربية أو لغة ثالثة ميزة</li></ul> <p> </p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تجمع EY حاليًا أكثر من PHONE_NUMBER من الشركاء والمتعاونين في جميع أنحاء العالم في أكثر من 154 دولة. وبفضل هذه الشبكة، التي يضمن مستوى تكاملها ونطاقها الدولي التميّز نفسه في كل مكان في العالم، تعزز EY مكانتها كقائد عالمي في التدقيق والاستشارات والمعاملات والضرائب والقانون.</p><p>نحن نطور المواهب حتى يدعموا المؤسسات نحو نمو مستدام. والتزامنا تجاه فرقنا يبدأ بهذا الوعد: مهما كان مسار رحلتك معنا، تجربة EY تدوم مدى الحياة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن محترف مالي متمرس، وقادر على قيادة مهام استراتيجية حول التحليل المالي والهامش والتنبؤ، مع المساهمة في التقارير ومراقبة KPIs.</p><p>ملفك الشخصي:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير من كلية أعمال أو جامعة (المالية، الإدارة، أو تخصصات مشابهة).</li><li>خبرة كبيرة (لا تقل عن سنتين) في الإدارة المالية، الرقابة الإدارية، أو القسم الإداري والمالي.</li><li>مهارات جيدة جدًا في تحليل KPIs، مراقبة الميزانية، إدارة الهامش، وتطوير التنبؤات.</li><li>إتقان متقدم لـ Excel وسهولة في أدوات المكتب؛ معرفة ERP مالية تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على تلخيص وتفسير البيانات المالية لتوجيه قرارات استراتيجية.</li><li>الفرنسية بطلاقة، الإنجليزية مطلوبة في بيئة دولية.</li><li>الدقة، المبادرة، ومهارات تواصل ممتازة للتعاون مع فرق متنوعة.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>Beachfront relaxation on north Africa’s Mediterranean coast. In the heart of Tunisia’s vibrant and exotic capital city, our modern Mediterranean oasis offers a calm, laid-back beachfront escape alongside this bustling business hub. Relax at our Spa and pools, stay connected with state-of-the-art business services, or take a step back in time – more than 3,000 years of ancient civilization are at your fingertips.<br><br><p><b>About the role</b> <span>Oversee all aspects of a profit and service driven catering department while personally prospecting, selling, planning and servicing corporate and social business.</span></p><br><br><br><p><b>What you will do</b></p><br><br><p>Supervision and overall responsibility of the Catering function including maintaining and monitoring the accuracy and effectiveness of all written communication from Catering Manager and Catering Administrative Assistants. These procedures include but are not limited to: Menu and Event Proposals, Contracts, Banquet Event Orders, Catering Resumes, Daily Events Report, and Delphi Input Standards. (25%)</p><br><br><p>2. Actively prospect and solicit, develop, and maintain local corporate catering accounts through telephone, personal sales calls, trade shows, and on-site entertainment. (10%)</p><br><br><p>3. Finalize the requirements of personally booked catering events while maximizing revenue potential through up selling and ensuring effective communication both written (Resumes, BEO, Daily Reports) and personal contact with all departments for the success of the event. Ensure accuracy of Banquet Checks and provide bill review on completion of program or event. (25%)</p><br><br><p>4. Supervise the execution of banquet events. Review all function space with banquet manager and when necessary head house attendant. Ensure satisfaction of client at the outset of all events. (5%)</p><br><br><p>5. Find solutions to the inevitable challenges and glitches that arise while groups are on property and keep Director of Catering and Conference Services and Planning Committee promptly and fully informed of all problems or unusual matters so prompt corrective action can be taken where appropriate. (5%)</p><br><br><p>6. Maintain knowledge of hotel facilities, capacities and dimensions of meeting space and basic operational needs of all operating departments. (3%)</p><br><br><p>7. Make timely and impromptu decisions, which balance client’s needs with the financial, safety and staffing goals of the hotel. (3%)</p><br><br><p>8. Plan and/or attend and/or participate in meetings with hotel staff and clients, including but not exclusive to: Morning Operations Briefing, Morning CS Briefing,</p><br><br><p>Resume Meeting, Banquet Event Order Meeting, Sales Meeting, Pre-Convention Meetings, Bi-Monthly Board of Operations, Menu Tastings and Planning Site Visits. (8%)</p><br><br><p>9. Conduct performance evaluations and mentor for Assistant Director of Catering, Catering Sales Managers and Administrative Assistant. In addition, recommend the hiring, terminating, or disciplining of any Catering or Conference Services employee. (5%)</p><br><br><p>10. Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation. (1%)</p><br><br><p>11. Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and Planning Committee. (5%)</p><br><br><p>12. Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. (5%)</p><br><br><p><b>What you bring</b></p><br><br><ul><li>Education: College education preferred</li><li>Experience: 6 Years experience as a Catering or Conference Services Manager in a full service resort or hotel, 3 of which at the Assistant Director level (or higher) handling weddings and the social market.</li><li>Skills and Abilities: Excellent reading, writing &amp; oral proficiency in the English language</li><li>Proven interpersonal skills with a track record of successful client interactions.</li><li>Coaching and People Development Skills</li><li>Good organizational skills.</li><li>Attention to detail.</li><li>Ability to multitask</li><li>Ability to work long and irregular hours, weekends, and evenings.</li><li>Able to negotiate, organize, delegate &amp; work under pressure</li><li>Basic knowledge of audio-visual equipment, internet, telecommunication technology – helpful.</li><li>Knowledge of Delphi Sales and Catering Software</li><li>Computer literacy to include MS Word, Excel, and ability to use e-mail and the Internet.</li><li>High level of creativity with food and beverage menu proposals</li></ul><b>What we offer:&nbsp;</b><br>• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package<br>• Excellent Training and Development opportunities<br>• Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide<br>• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms<br>• Complimentary Employee Meals<p><b>Schedule &amp; Hours:</b></p><br><br><p>full time</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جاهز للدخول إلى العالم المثير لخدمات الأعمال B2B؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك نحو مسار وظيفي ديناميكي! على مدى 19 عامًا، نقوم بثورة قطاع الأعمال في أوروبا. بدأت مغامرتنا عندما بدأت NOZ، الرائدة الأوروبية في السلع المخفضة، بالتوسع في أوروبا الشرقية وأفريقيا في عام 2006. لقد ألهمتنا رؤيتهم وديناميتهم على الفور. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات على الاستفادة القصوى من مخزونهم غير المبيع، مثل مجموعات الموسم الماضي، والمنتجات القريبة من تاريخ انتهاء صلاحيتها، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي مبدأنا التوجيهي! وليست هذه كل القصّة: لدينا مكاتب في 9 دول، ويسعدنا إعلان فتح مكتب جديد في الهند في عام 2024! انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني، الشفافية، التضامن، التحسين المستمر، والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ إنها توجه كل ما نقوم به. لنجعل الفرق معًا! نحن نسعى لتعزيز فريق سوسة ونجري توظيفًا لـ "مساعد دعم المبيعات". المسؤوليات الرئيسية: إدارة الطلبات على SAP؛ معالجة طلبات الصيانة؛ التحقق من العروض؛ التصحيحات الشهرية والأسبوعية على SAP؛ التحقق الدوري من معدات المتجر؛ إدارة تدخلات الخدمة للمخازن من أ إلى ي: طلب الاقتباس => التحقق من الفاتورة؛ التواصل مع مديري المنصة؛ تدقيقات الجودة والتدقيقات المراجعة؛ الاتصال وجمع المعلومات؛ الدعم الإداري. مكان العمل: سوسة</font></font></p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية C1 / الإنجليزية B1 الخبرة: من 1-2 سنوات في دور مشابه (من الناحية المثلى في سياق متعدد الجنسيات) الأدوات: Excel (مطلوب) / SAP: مرغوب الضمانات: مهارة إدارة الوقت بالأولوية، النتائج، الدقة، الاستباقية وحل المشكلات</font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph">Job description <div> <div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your career at </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">VEO</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ready to enter the exciting world of B2B services? Discover VEO Worldwide, your gateway to a dynamic career! For 19 years, we have been revolutionizing the business sector in Europe.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Our adventure began when NOZ, the European leader in storage, started expanding into Eastern Europe and Africa in 2006. We were immediately inspired by their vision and dynamism.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">At VEO, we are committed to finding innovative solutions to help businesses make the most of their unsold inventory, such as past-season collections, short-dated products, and cancelled orders. Efficiency is our guiding principle! And that's not all: we have offices in 9 countries, and we are thrilled to announce the opening of a new office in India in 2024!</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Join us and become part of a team committed to values ​​such as dedication, transparency, solidarity, continuous improvement, and competence. These values ​​are not just words; they guide everything we do.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Let's make a difference together!</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">We wish to strengthen our Sousse team and recruit a "PRM Assistant, Sousse".</font></font></p> <p> </p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Main responsibilities:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Make monthly and weekly corrections on SAP;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Quality audit &amp; counter-audit;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Initial contact and information gathering;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Administrative support.</font></font></p> </li> </ul> <p> </p> <p> <u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Workplace: Sousse</font></font><br> </u> </p> <p> </p> <p> </p> </div> </div> Job requirements <div> <div> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Profile:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Holder of a university degree;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">A good level of French;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent telephone manner and a strong sense of service;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organized, detail-oriented and rigorous;</font></font></p> </li> <li> <p>polyvalent;</p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Teamwork;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Stress management;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of Excel will be necessary;</font></font></p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">SAP</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> would be an added bonus.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong> <br> </strong> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The advantages</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> :</font></font><strong> <br> </strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fixed-term employment contract;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Work in an environment where you have the chance to stand out and real opportunities for professional development;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Possibility of traveling;</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Attractive salary.</font></font></p> </li> </ul> <p> </p></div></div></div></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>بالإبلاغ إلى مدير الموارد البشرية، يلعب شريك أعمال الموارد البشرية دوراً أساسياً في دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، ومبادرات القوى العاملة في الخطوط الأمامية، وبرامج التفاعل مع الموظفين داخل منشأة مصنع ديناميكية. يمنح هذا الدور فرصة مثيرة للشراكة مباشرة مع قيادة المصنع وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة منشأة إيجابية، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، والارتقاء بتجربة الموظف. بالاستفادة من تحليلات الموارد البشرية والأدوات التنظيمية، ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم مباشرة موثوقية المصنع، والأداء التشغيلي، وخطط القوى العاملة الاستراتيجية.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات:</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><span>الشراكة مع شركاء أعمال الموارد البشرية وقادة وظائف المصنع ومراكز التميّز (CoE) لتنفيذ مبادرات تفاعل موظفين استباقية مصممة لبيئة التصنيع.</span></p><br> </li> <li> <p><span>استخدام منصات تقنيات الموارد البشرية، وجداول Google، ومقاييس قوى العمل بالمصنع لتوليد رؤى بياناتية تعزز خطط التوظيف، وكفاءة التحولات، وفعالية التنظيم.</span></p><br> </li> <li> <p><span>دعم تطوير المواهب في الخطوط الأمامية وتتبع الخلافة من خلال تنسيق مراجعات القدرات، دعم برامج بناء المهارات، وتتبع معايير قدرة القوى العاملة.</span></p><br> </li> <li> <p><span>إرشاد مشرفي المصنع ومديريه في إجراءات علاقات الموظفين، وتوثيق الإجراءات التصحيحية، وإدارة الأداء، والامتثال لمعايير المنشأة.</span></p><br> </li> <li> <p><span>تنسيق إدارة التغيير على مستوى الموقع والمشروعات التشغيلية لتعزيز مناخ العمل الإيجابي ودعم التحسينات المستمرة في التصنيع.</span></p><br> </li> </ul> <p><strong><span>المؤهلات المطلوبة:</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><span>درجة البكالوريوس</span></p><br> </li> <li> <p><span>خبرة شاملة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، ويفضل دعم بيئة تصنيع أو مصنع أو عمليات صناعية.</span></p><br> </li> <li> <p><span>الكفاءة التقنية في استخدام برامج HRIS وتطبيقات جداول البيانات (مثل Google Sheets) لجمع البيانات والتقارير.</span></p><br> </li> <li> <p><span>خبرة مميزة في دعم عمليات الموارد البشرية الأساسية، مثل تتبع علاقات الموظفين، والتوثيق الامتثاثي، أو الإعداد للانضمام.</span></p><br> </li> </ul> <p><strong><span>المؤهلات المفضلة:</span></strong></p><br> <ul> <li> <p><span>خبرة سابقة في دعم الموارد البشرية ضمن بيئة متعددة الجنسيات في السلع الاستهلاكية أو التصنيع عالي الحجم.</span></p><br> </li> <li> <p><span>خبرة مثبتة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ChatGPT، Gemini) لتعزيز كفاءة سير عمل الموارد البشرية والتقارير.</span></p><br> </li> <li> <p><span>مهارات حل مشكلات استشارية قوية، تواصل مع أصحاب المصلحة، وراحة في العمل على أرض المصنع جنباً إلى جنب مع فرق متعددة الوظائف.</span></p><br> </li> <li> <p><span>إجازة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM-CP أو PHR).</span></p><br> </li> </ul> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اليوم، تجمع EY شريكًا وموظفين حول العالم في أكثر من 150 دولة. وبفضل هذه الشبكة التي يضمن مستوى تكاملها ونطاقها الدولي التميز نفسه في كل مكان بالعالم، تعزز EY مكانتها كقائد عالمي في التدقيق والاستشارات والمعاملات والضرائب والقانون.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نعتني بالمواهب حتى يمكنهم معًا توجيه المؤسسات نحو نمو مستدام. يبدأ التزامنا تجاه فرقنا بهذا الوعد: بغض النظر عن مسارك معنا، فإن تجربة EY تدوم مدى الحياة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هل تريد إطلاق مسيرتك المهنية في بيئة محفزة وعالمية؟</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى شركة تدقيق واستشارات مرموقة. فريق FS لدينا يبحث عن استشاري أول متخصص في التحول المؤسسي في القطاع المالي. ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي: دعم تحول المؤسسات المالية (البنوك، وشركات التأمين، وشركات التأجير، ومؤسسات التمويل الأصغر، والمؤسسات الدفع، والبنوك المركزية، والشركات الناشئة في التقنية المالية، إلخ) من خلال تحديد وتنفيذ استراتيجيات تحول مخصصة؛ إجراء أبحاث السوق والمقارنات القطاعية الوطنية والدولية لإبلاغ قرارات التحول والابتكار والتمييز؛ إجراء تشخيص تنظيمي شامل، بما في ذلك مراجعة نماذج الأعمال الحالية، وتحديد مجالات للتحسين، وتصميم نماذج جديدة تتكيف مع تحديات القطاع؛ وتحديث وتحسين مسارات العملاء والعمليات التجارية، مع تقديم دعم شامل من خلال تحليل التدفقات الحالية، وتصميم حلول رشيقة ومُحسّنة، والتحول الرقمي والأتمتة، مقترنة بإدارةChange قوية. المشاركة في صياغة العروض التجارية وإعداد عروض العملاء.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب:</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم والخبرة:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شخص حاصل على درجة جامعية ( ) من مدرسة أعمال رائدة، أو مدرسة هندسة، أو برنامج دراسات عليا جامعي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك 27 عامًا من الخبرة في استشارات الاستراتيجية والتحول للمؤسسات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة دولية أو أفريقية (ميزة كبيرة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بالتقنيات الجديدة (RPA، الذكاء الاصطناعي، البيانات، البلوك تشين والعملات المشفرة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان متقدم لأدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Power BI)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الشهادات المرغوبة: PMP، Prince2، Lean Six Sigma</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ثنائي اللغة بطلاقة: الفرنسية/الإنجليزية</font></font></li></ul>