وظائف مدخل بيانات في تونس
٥١٧ وظائف شاغرة
<p><br></p> <p> تغطي قاعدة عملاء ليوني (LEONI) الشركات العالمية الرائدة في تصنيع المعدات الأصلية للسيارات، ومصنعي المركبات التجارية، وموردي المكونات. </p> <p> انضم إلينا وساهم في قيادة التحول في عالم السيارات.</p> <p> </p> <p>- قيادة تقديم خدمات إدارة الأفراد (PA) كما هو محدد في نطاق القسم/الفريق والخطط التشغيلية السنوية للقسم/الفريق<br> </p> <p>- تطبيق وقيادة العمليات والإرشادات والمعايير القياسية للموارد البشرية والتنظيم (HR&O) في ليوني وتكييفها وفقًا للمتطلبات الضريبية/القانونية/التنظيمية في الدولة (بالتنسيق مع الموارد البشرية والتنظيم العالمية) لضمان التوحيد القياسي في الدولة<br> </p> <p>- إدارة دورة حياة الموظف (انضمام الموظف، إجازات/غياب الموظف، المعاملات الوظيفية، المغادرة) إداريًا<br> </p> <p>- تنفيذ تقييم الأداء واتفاقيات الأهداف<br> </p> <p>- تقديم جميع خدمات الموظفين ذات الصلة، مثل إعداد الشهادات/ الوثائق القانونية الأخرى المطلوبة<br> </p> <p>- إعداد جميع المستندات وسجلات البيانات للتعيينات الجديدة (الأوراق القانونية، وفي أنظمة/قواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات)<br> </p> <p>- إدارة وتعديل بنود عقود العمل (الأوراق القانونية، وفي أنظمة/قواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات) وتغييرات المنصب/الحالة/الإجازات الخاصة (مثل إجازة الأمومة، الخدمة العسكرية، المرض طويل الأجل، إجازة البقاء بعيدًا عن العمل، ...)<br> </p> <p>- إدارة إنهاء العقود (الأوراق القانونية، وفي أنظمة/قواعد بيانات تكنولوجيا المعلومات)<br> </p> <p> <br> </p> <p>- إدارة صلاحيات وصول الموظفين و/أو الاتصالات ذات الصلة مع الأطراف المعنية<br> </p> <p>- إدارة الأمور الإدارية للموظفين (الشارات، قسائم الوجبات، ...)<br> </p> <p>- إعداد خطابات التوصية، الشهادات، والملفات التعريفية للوظائف<br> </p> <p> <br> </p> <p>- تسجيل وتحديث البيانات الأساسية للأفراد<br> </p> <p>- إدخال البيانات المتعلقة بكشوف المرتبات في نظام المرتبات والأنظمة/الأدوات ذات الصلة الأخرى<br> </p> <p>- صيانة الهيكل التنظيمي في أداة إدارة الموارد البشرية (مثل SAP)<br> </p> <p>- إعداد وحفظ التقارير الإدارية القانونية المحددة، تقديم تقارير خاصة/مخصصة عند الطلب<br> </p> <p> <br> </p> <p>- شخص الاتصال الرئيسي/الأول للموظفين بشأن أمور الموارد البشرية (طلبات المعلومات، تغييرات البيانات والحالة، طلبات الشهادات، ...)<br> </p> <p>- حلقة الوصل لجميع أمور إدارة الأفراد داخل وخارج قسم الموارد البشرية (الموظفون، المدراء، شريك أعمال الموارد البشرية، المرتبات، إدارة الوقت، التوظيف، مراقبة الموارد البشرية، ...)<br> </p> <p> <br> </p> <p>- تقديم المشورة والخبرة التخصصية في مجال إدارة الأفراد، داخل مجتمع الموارد البشرية وتجاه قطاعات العمل<br> </p> <p>- ضمان الالتزام بالسياسات والعمليات والأدوات والأطر المحددة عالميًا<br> </p> <p>- ضمان جودة بيانات دقيقة وممتثلة لجميع البيانات المتعلقة بإدارة الأفراد، والتحديث المنتظم والتنظيف المطلوب للبيانات وفقًا للقواعد العالمية/المحلية المحددة<br> </p> <p>- إعداد التحليلات / التقارير / العروض التقديمية المنتظمة والمخصصة<br> </p> <p>- دعم / قيادة المبادرات العالمية والمحلية وتطبيق برامج وسياسات وعمليات ومشاريع إدارة الأفراد والموارد البشرية ذات الصلة عند الطلب<br> </p> <p>- التحسين المستمر لعمليات وأدوات إدارة الأفراد في مجال المسؤولية، وتطبيق أفضل الممارسات المبتكرة داخل الموارد البشرية وتجاه الأعمال؛ مع التركيز على دعم الأعمال</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li> <strong>مستوى التعليم:</strong> درجة جامعية</li> <li> <strong>مجال الدراسة:</strong> الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصالات / التجارة</li> <li> <strong>الخبرة:</strong> يفضل خبرة سنة واحدة في صناعة السيارات</li> <li>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</li> <li> <strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li> <li> <strong>الكفاءة المهنية:</strong> مراكز التقييم / اختبار المرشحين وتقنيات المقابلات / الإعداد الوظيفي للموظفين الجدد / البحث عن التنفيذيين / تحليل الوظائف / معارض التوظيف / تصميم التوظيف والتخطيط والإدارة</li> </ul>
<p>قيادة تقديم خدمات إدارة شؤون الموظفين (PA) كما هو محدد في نطاق القسم/الفريق وخطط القسم/الفريق التشغيلية السنوية<br> </p> <p>تنفيذ وقيادة عمليات ومعايير ومبادئ LEONI للموارد البشرية والتنظيم (HR&O) وتكييفها وفقاً للمتطلبات الضريبية/القانونية/التنظيمية في الدولة (بالتوافق مع إدارة الموارد البشرية والتنظيم العالمية) لضمان التقييس في الدولة<br> </p> <p>إدارة دورة حياة الموظف (دخول الموظف، إجازات الموظف (الغياب)، معاملات التوظيف، الخروج) من الناحية الإدارية<br> </p> <p>تنفيذ تقييم الأداء واتفاقيات الأهداف<br> </p> <p>أداء جميع خدمات الموظفين ذات الصلة، مثل إعداد الشهادات/المستندات القانونية المطلوبة الأخرى<br> </p> <p>إعداد جميع المستندات وسجلات البيانات للموظفين الجدد (الأوراق القانونية، في أنظمة تكنولوجيا المعلومات/قواعد البيانات)<br> </p> <p>إدارة وتعديل أحكام عقود العمل (الأوراق القانونية، في أنظمة تكنولوجيا المعلومات/قواعد البيانات) وتغييرات المنصب/الوضع/حالات الغياب الخاصة (مثل الأمومة، الخدمة العسكرية، المرض طويل الأمد، إجازة التفرغ، ...)<br> </p> <p>إدارة إنهاء العقد (الأوراق القانونية، في أنظمة تكنولوجيا المعلومات/قواعد البيانات)<br> </p> <p> <br> </p> <p>إدارة حقوق الوصول للموظفين و/أو التواصل ذي الصلة مع أصحاب المصلحة المتأثرين<br> </p> <p>إدارة الشؤون الإدارية للموظفين (الشارات، تذاكر الوجبات، ...)<br> </p> <p>إعداد خطابات التوصية، والشهادات، وملفات تعريف المناصب<br> </p> <p> <br> </p> <p>تسجيل وصيانة بيانات الموظفين الرئيسية<br> </p> <p>إدخال البيانات المتعلقة بكشوف المرتبات في نظام كشوف المرتبات والأنظمة/الأدوات الأخرى ذات الصلة<br> </p> <p>الحفاظ على الهيكل التنظيمي في أداة إدارة الموارد البشرية (مثل SAP)<br> </p> <p>الحفاظ على التقارير الإدارية القانونية المحددة، وتوفير تقارير محددة/مخصصة عند الطلب<br> </p> <p> <br> </p> <p>الشخص الرئيسي/الأول للاتصال بالموظفين فيما يتعلق بشؤون الموارد البشرية (طلبات المعلومات، تغييرات البيانات والحالة، طلبات الشهادات، ...)<br> </p> <p>واجهة لجميع شؤون إدارة شؤون الموظفين داخل وخارج الموارد البشرية (الموظفون، المديرون، شريك أعمال الموارد البشرية، PY، TiM، التوظيف، مراقبة الموارد البشرية، ...)<br> </p> <p> <br> </p> <p>تقديم المشورة والخبرة الموضوعية في مجال إدارة شؤون الموظفين، داخل مجتمع الموارد البشرية وتجاه الأعمال<br> </p> <p>ضمان الالتزام بالسياسات والعمليات والأدوات والأطر المحددة عالمياً<br> </p> <p>ضمان دقة وجودة البيانات المتوافقة لجميع البيانات المتعلقة بإدارة شؤون الموظفين، والصيانة الدورية والتطهير المطلوب للبيانات وفقاً للقواعد العالمية/المحلية المحددة<br> </p> <p>إعداد التحليلات/التقارير/العروض التقديمية الدورية والمخصصة<br> </p> <p>دعم/قيادة المبادرات العالمية والمحلية وعمليات إدراج برامج وسياسات وعمليات ومشاريع الموارد البشرية المتعلقة بإدارة شؤون الموظفين عند الطلب<br> </p> <p>التحسين المستمر لعمليات وأدوات إدارة شؤون الموظفين في مجال المسؤولية، وتنفيذ أفضل الممارسات المبتكرة داخل الموارد البشرية وتجاه الأعمال؛ التركيز على دعم الأعمال</p> <ul> <li> <strong>المستوى التعليمي:</strong> درجة جامعية</li> <li> <strong>فرع الدراسة:</strong> الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصال / التجارة</li> <li> <strong>الخبرة:</strong> يفضل وجود سنة واحدة في صناعة السيارات</li> <li>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</li> <li> <strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li> <li> <strong>الكفاءة المهنية:</strong> مراكز التقييم، اختبار المرشحين / تقنيات المقابلة / تأهيل الموظفين / البحث التنفيذي / تحليل الوظائف / معارض التوظيف / تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</li> </ul> <p> <strong>الخطوات التالية؟</strong> </p> <p>تقدم بطلبك عبر الإنترنت.</p> <p>نتطلع للقائك.</p> <p>إدارة الموارد البشرية في LEONI Mateur South، </p> <p>* المقصود دائماً هو الأشخاص من جميع الأجناس على قدم المساواة؛ للتبسيط اللغوي وتحسين القراءة، تُستخدم صيغة المذكر فقط في النص. تعالج LEONI بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات متسق عبر الشركة وتستخدم مقدمي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p> هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف <p>المقصود دائماً هو الأشخاص من جميع الأجناس على قدم المساواة؛ للتبسيط اللغوي وتحسين القراءة، تُستخدم صيغة المذكر فقط في النص.<br>تعالج LEONI بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات متسق عبر الشركة وتستخدم مقدمي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <strong>المستوى التعليمي:</strong> درجة جامعية</li> <li> <strong>فرع الدراسة:</strong> الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصال / التجارة</li> <li> <strong>الخبرة:</strong> يفضل وجود سنة واحدة في صناعة السيارات</li> <li>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</li> <li> <strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li> <li> <strong>الكفاءة المهنية:</strong> مراكز التقييم، اختبار المرشحين / تقنيات المقابلة / تأهيل الموظفين / البحث التنفيذي / تحليل الوظائف / معارض التوظيف / تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</li> </ul>
<p>يُنشئ ويُطبق عمليات عالمية وسياسات ومعايير للسفر الأعمال، بما في ذلك تعويض مصروف السفر - يراقب معايير السفر المحلي والتعليمات لضمان الامتثال للسياسات والعمليات والأدوات والأطر المعرفة على مستوى عالمي - يخلق مفاهيم تدريب ويقدم تدريبات بما في ذلك إنشاء مواد حول مواضيع السفر العالمية - يقدم المشورة حول تنفيذ برامج إدارة السفر على المستوى المحلي - يتيح ويدعم ضمان الامتثال والاجتهاد الواجب في حجوزات السفر والتعامل مع السفر والدعم (القواعد العالمية وتطبيقها) - يخلق وينسق وينشر تنبيهات السفر - يدعم مراجعة وإنشاء منشورات EU/A1 - ينظم وينسق مقدمي خدمات خارجيين للحصول على نصائح/حجز السفر بالإضافة إلى الخدمات والأدوات للامتثال (الاجتهاد الواجب) وتخفيف المخاطر (International SOS) - يبحث عن اتجاهات عالمية وفرص الرقمنة ومعايير الأداء لتحفيز التحسين المستمر لعمليات وأدوات إدارة السفر - يعرّف ويجمع ويفحص أعداد ومؤشرات سفر رئيسية، يضمن جودة البيانات والامتثال، يطور تحليلات الانحراف استناداً إلى ذلك ويدشن إجراءات. - ينتج تحليلات وتقارير وإحصاءات متعلقة بالأعمال</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>معرفة متقدمة بسلسلة قيمة سفر الأعمال (مثلاً الطيران والسكك الحديدية والإقامة والتأجير) – الموردين، شروط الحجز والاتصالات، تأشيرات/أنظمة الدخول، عادات الدفع، حقوق المسافرين، إلخ.</li><li>معرفة أساسية باللوائح القانونية المحلية (البلد الداعم) مثل لوائح تعويض النفقات، ساعات العمل، والضرائب</li><li>معرفة أساسية بمهنة سفر الأعمال</li><li>معرفة SAP HR مفضلة، لكنها ليست إلزامية</li><li>MS Office (Outlook، Word، Excel، PowerPoint)</li><li>فهم واسع إلى وظائف الأدوات عبر الإنترنت (مثلاً أدوات السفر والمصاريف، التسجيل الأوروبي عبر الإنترنت)</li><li>حماية البيانات وفق معايير الاتحاد الأوروبي</li><li>القدرة على التحدي/تحليل العمليات/الإجراءات/اللوائح القائمة من أجل تقييمها وتحسينها</li><li>معرفة أساسية بالتقارير (مثلاً تقارير تكلفة السفر، تقارير سلوك السفر من أدوات عبر الإنترنت أو مقدمي الخدمات)</li><li>مهارات استخدام الأدوات لتصوير المحتوى مثل الدورات والتدريبات الإلكترونية</li><li>اللغة الإنجليزية من المستوى C1 كحد أدنى</li><li>التعاون والتنسيق داخل الفريق لضمان نقل المعلومات ومشاركتها بخصوص حالات دعم المسافر المحددة وعمومًا المعلومات المفيدة</li><li>القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة وإيجاد حلول إبداعية في حال واجه المسافرون مشاكل أثناء رحلاتهم التجارية مثل الإضرابات والتأجيلات وغيرها</li><li>الهدوء في المواقف الصعبة مع عبء عمل عالٍ والقدرة على تنظيم الأولويات بشكل مستقل</li></ul>
<p>ينشئ وينفذ عمليات وسياسات ومعايير عالمية للسفر بغرض العمل، بما في ذلك تعويضات نفقات السفر - يراقب معايير السفر المحلية والتعليمات لضمان الامتثال للسياسات والعمليات والأدوات والأطر المعرفة على مستوى عالمي - يضع مفاهيم التدريب ويقدم التدريب بما في ذلك إنشاء المواد في مواضيع السفر العالمية - يقدم المشورة بشأن تنفيذ برامج إدارة السفر على المستوى المحلي - يمكّن ويدعم لضمان الامتثال والالتزام في حجوزات السفر، معالجة السفر والدعم (القواعد العالمية وتطبيقها) - يخلق، ينسق وينشر تنبيهات السفر - يدعم مراجعة وإنشاء منشورات EU/A1 - ينظم وينسق مقدمي خدمات خارجيين للنصح/الحجز في السفر وكذلك الخدمات والأدوات للامتثال (الاهتمام بالالتزام) وتقليل المخاطر (International SOS) - يبحث يحدد الاتجاهات العالمية وفرص الرقمنة والمعايير للمساهمة في التحسين المستمر لعمليات وأدوات إدارة السفر - يحدد، يدمج ويفحص مؤشرات وفئات السفر الرئيسية، لضمان جودة البيانات وموافقتها، يطوّر تحليلات الانحراف استناداً إلى ذلك ويدير الإجراءات. - ينتج تحليلات وتقارير وإحصاءات متعلقة بالأعمال</p><p><strong>الوصف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p><strong>المهارات المهنية</strong></p><ul><li>معرفة متقدمة بسلسلة قيمة سفر الأعمال (مثلاً الطيران، السكك الحديدية، الإقامة، الإيجار) - الموردين، شروط الحجز والاتصالات، تأشيرة/قوانين الدخول، عادات الدفع، حقوق الركاب، إلى آخره</li><li>معرفة أساسية باللوائح القانونية المحلية (دولة داعمة) مثل لوائح تعويض النفقات، ساعات العمل، الضرائب</li><li>معرفة أساسية بصناعة سفر الأعمال</li><li>معرفة SAP HR مفضلة، لكنها ليست إلزامية</li></ul><p><strong>المهارات العامة</strong></p><ul><li><strong>إلزامي:</strong><ul><li>MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)</li><li>فهم واسع لأدوات الإنترنت ووظائفها (مثلاً أدوات السفر والنفقات، التسجيل الأوروبي عبر الإنترنت)</li><li>حماية البيانات وفق معايير الاتحاد الأوروبي</li><li>القدرة على تحدّي/تحليل العمليات/الإجراءات/اللوائح الحالية لتقييمها وتحسينها</li></ul></li><li><strong>مرغوب فيه:</strong><ul><li>معرفة أساسية بالتقارير (مثلاً تقارير تكاليف السفر وسلوك السفر من أدوات عبر الإنترنت أو مقدَّمة من الموردين)</li><li>مهارات أدوات لتصوير المحتوى مثل التعلم الإلكتروني والتدريبات</li></ul></li></ul><p><strong>مهارات اللغة</strong></p><ul><li>اللغة الإنجليزية C1 كحد أدنى</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><ul><li>التعاون والتنسيق ضمن الفريق لضمان نقل المعلومات وتبادلها بخصوص حالات دعم المسافر المحددة وكذلك معلومات مفيدة بشكل عام</li><li>القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة وإيجاد حلول إبداعية في حال واجه المسافرون مشاكل خلال رحلاتهم التجارية مثل الإضرابات، الإلغاءات، إلخ.</li><li>الهدوء في المواقف الصعبة مع عبء عمل عالٍ والقدرة على تنظيم الأولويات والمهام بشكل مستقل</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجنّد مستقل - لا خبرة مطلوبةعن مجموعة ميرسييه للاستشارات مجموعة ميرسييه للاستشارات هي شركة توظيف دولية رائدة، معروفة بربط المواهب النخبوية مع منظمات رائدة في الصناعة عبر أوروبا.<br> نحن متخصصون في تقديم حلول توظيف عالية المستوى ضمن قطاع خدمات دعم العملاء، مع إعداد المعايير الذهبية للجودة والخدمة في صناعة رأس المال البشري.<br> نظرة عامة على الوظيفة نقدم فرصة فريدة لبدء مسيرتك المهنية مع وظيفة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مراجعة الأرقام، والمدخلات، والمستندات للتأكد من إدخالها بشكل صحيح ودقتها الرياضية وسلامة الرموز المستخدمة. تنظيم وحفظ وصيانة جميع الملفات والسجلات ودفعات بطاقات الائتمان وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات المالية والرقمية لتجميع والمحافظة على السجلات المالية باستخدام الدفاتر والسجلات أو الحواسيب. إعداد وصيانة وتوزيع الإحصائيات والمستندات المالية والمحاسبية ومرفقات التدقيق والجداول. إتمام إجراءات وإعداد التقارير الخاصة بإغلاق الفترة حسب المواصفات المحددة. إعداد ومراجعة وتسوية وإصدار الفواتير والبيانات المالية وفقًا لإجراءات الشركة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الشخصي والمهني الموحد والنظيف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بشكل احترافي وايجابي وفي الوقت المناسب. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني باستخدام آداب السلوك المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبةحول مجموعة ميرسييه للاستشارات مجموعة ميرسييه هي شركة توظيف دولية رائدة، معروفة بجسر العقول الموهوبة مع المنظمات الرائدة في الصناعة عبر أوروبا.<br> نحن متخصصون في توفير حلول توظيف عالية اللمسة ضمن قطاع خدمات دعم العملاء، نحدد المعايير الذهبية للجودة والخدمة في صناعة رأس المال البشري.<br> نظرة عامة على الوظيفة نحن نقدم فرصة فريدة لبدء مسيرتك المهنية بوظيفة موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبة في تونس.<br> هذا الدور عن بُعد مصمم للأشخاص الطموحين الذين يسعون لبناء مسيرة في اكتساب المواهب المهنية تحديداً ضمن صناعة خدمات دعم العملاء المزدهرة، مقدمًا نقطة دخول مثالية إلى عالم وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية.<br> المسؤوليات الرئيسية العثور على مواهب عالية المستوى لدوائر دعم العملاء ذات الحجم الكبير من خلال أساليب تواصل مبتكرة.<br> إجراء عمليات الفرز الأولي لتقييم ملاءمة المرشح لوظائف متعددة الناطقين باللغة الإنجليزية في تونس.<br> إدارة دورة التوظيف من البداية للنهاية للأدوار الداعمة من المستوى المبتدئ والمتوسط-المتقدم.<br> الحفاظ على خط أنابيب مواهب عالي الجودة لتلبية متطلبات التوظيف السريع لعملائنا في خدمات الأعمال الخارجية (BPO).<br> العمل كالمستشار الأساسي للمرشحين، وتقديم الإرشاد والدعم المهني طوال عملية التقديم.<br> تحديث وإدارة بيانات المرشحين في أنظمتنا الداخلية بدقة وبسرية.<br> التعاون مع فريق مجموعة ميرسييه للاستشارات الأوسع لتحسين استراتيجيات التوظيف لصناعة دعم العملاء.<br> ما الذي نقدمه العمل عن بُعد داخل تونس — استمتع بحرية التطور المهني من المنزل.<br> الجدول الزمني المرن — نظم وقتك أثناء البحث عن أفضل الوظائف في تونس.<br> كن مدير نفسك — أدِر مكتب التوظيف الخاص بك كشريك مستقل من مجموعة ميرسييه للاستشارات.<br> رسوم استشارية ثابتة ومنافسة لكل توظيف ناجح.<br> تدريب شامل مقدم لهذا المنصب موظف توظيف مستقل - لا خبرة مطلوبة في تونس.<br> الوصول إلى رحلات الشركة العالمية وفعاليات networking.<br> والكثير غيرها.<br> .. الحياة في تونس العيش والعمل في تونس يوفر جودة حياة لا مثيل لها، محددة بثقافتها التقدمية وبنيتها التحتية الفعالة.<br> أثناء انخراطك في وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية ستكتشف أن تونس موطن مجتمع دولي مرحّب يوازن الإنتاجية بالرفاهية الشخصية.<br> سواء كنت تستمتع بالمدن الجميلة المطلة على القنوات أم بمراكزها الحضرية المبتكرة، توفر تونس خلفية حيوية لنموك المهني.<br> إلى جانب المشهد المهني، تشتهر تونس بنظام صحي ممتاز وتعليم عالمي وتجارب طبخ متنوعة.<br> اختيار بناء مسار مهني مع الإقامة في تونس يتيح لك الاستمتاع بمستوى عالٍ من المعيشة في إحدى أكثر الاقتصادات الأوروبية استقرارًا وإثارة.<br> انضم إلى فريق مجموعة ميرسييه للاستشارات اليوم وتولى إحدى أكثر وظائف الناطقة باللغة الإنجليزية مكافأة في البلاد.<br> كيفية التقديم هل أنت مستعد لبدء رحلتك كموظف توظيف مع شركة استشارات مميزة؟<br> ندعوك للنقر على زر "قدِّم الآن" وتقديم سيرتك الذاتية.<br> انضم إلى مجموعة ميرسييه للاستشارات واتخاذ الخطوة الأولى نحو مسار مهني ناجح في قطاع خدمات دعم العملاء اليوم.<br> نتطلع إلى مراجعة طلبك.<br> مطلوب اللغة الإنجليزية كلغة أصلية أو بطلاقة (محادثة وكتابة) لجميع تفاعلات المرشحين.<br> الإقامة في تونس مطلوبة لهذا الدور عن بُعد المحدد.<br> رغبة قوية في تعلم تفاصيل قطاع توظيف خدمات دعم العملاء.<br> مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل مع ملفات مهنية متنوعة.<br> عالي الحافز الذاتي مع القدرة على إدارة جدولك الزمني بفعالية.<br></span> </div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>معالجة كافة طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات الفندق وأماكن الإقامة. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>فحص الأرقام والقيود والمستندات للتأكد من الإدخال الصحيح والدقة الحسابية والرموز المناسبة. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل المعلومات المالية المجهزة بالحاسوب وتخزينها والوصول إليها و/أو تحليلها. تصنيف البيانات الرقمية والمالية وترميزها وتلخيصها لتجميع السجلات المالية والاحتفاظ بها، باستخدام الدفاتر اليومية ودفاتر الأستاذ و/أو أجهزة الكمبيوتر. إتمام إجراءات وتقارير الإغلاق في نهاية الفترة كما هو محدد. التدقيق في صناديق أمناء الصندوق بشكل دوري وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). الاحتفاظ بالنثرية وصناديق أمناء الصندوق والعقود وتوزيعها وتسجيلها. توثيق جميع الفروقات النقدية والحفاظ عليها وإبلاغها والتعامل معها وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. العمل كحلقة وصل بين المنشأة وخدمة السيارات المصفحة أو المؤسسة المصرفية الرئيسية. المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية.<br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملائه في العمل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة؛ والتأكد من فهم زملاء العمل لمهامهم. تطوير وتعزيز علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء أي واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو الضيوف ونرحب بهم ونربطهم ببعضهم البعض من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ذات مغزى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'ملتقى العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفيتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>الدور: التبليغ إلى رئيس/نائب رئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سيقود رئيس المكتب برامج DCAF ومشاركتها في تونس. سيكون القائم بالعمل مقيمًا في تونس، رهناً باصدار تصريح العمل المعني من السلطات التونسية وبما يتوافق مع القوانين التونسية المعمول بها. سيقوم القائم بالعمل بإدارة فريق برنامج تونس وتمثيل DCAF كما تُعيَّن وتُخصص. 1. التمثيل: التواصل مع أصحاب المصلحة الوطنيين في matters المتعلقة بقطاع الأمن بهدف تحديد وتطوير نقاط دخول جديدة وقائمة في مشاركة DCAF في تونس. تمثيل DCAF في تونس كما هو مُعَيَّن، وكذلك في سياقات أخرى، حسب الاتفاق، وتطوير وتنمية وشبكات وشراكات DCAF في تونس وعبر منطقة شمال أفريقيا كما يَناسب. ضمان وضوح عمل DCAF تونس مع أصحاب المصلحة والجهات المانحة. تمثيل والتحدث نيابة عن DCAF في مؤتمرات عالية المستوى واجتماعات وفعاليات أخرى، بما في ذلك قيادة الحوارات ومشاركة أصحاب المصلحة. 2. القيادة: التخطيط الاستراتيجي، التنفيذ وتنفيذ البرامج بما يتماشى مع الأولويات الوطنية ومندوبية DCAF. تقديم المشورة في المسائل الفنية ضمن مجالات المساءلة والشفافية وفعالية قطاع الأمن. دعم تطوير ونشر الاستراتيجيات والسياسات ذات الصلة، إضافة إلى الإرشادات المؤسسية والتشغيلية التي تتعلق بعمل DCAF على SSG/R. قيادة فريق تونس من خلال الإدارة والإشراف والتوجيه ومتابعة الأداء. 3. إدارة البرنامج: إدارة جميع جوانب تنفيذ برنامج تونس، مع الإشراف على محفظة من مكونات البرنامج مع شركاء متنوعين. التواصل والتنسيق مع أصحاب المصلحة الوطنيين والدوليين ذوي الصلة، بما في ذلك السلطات التنفيذية والتشريعية، ومقدمي الأمن، وغيرهم. ضمان الاستمرار في التشاور والتنسيق مع الشركاء الوطنيين من أجل التخطيط وتنفيذ الأنشطة. دعم رصد وتقييم البرنامج من خلال جمع البيانات، والتقييمات الداخلية أو المستقلة، وتصحيح المسار و/أو التكرار. المساهمة في تصور وتطوير وتنفيذ جهود البحث وتطوير المعرفة. ضمان سلاسة وشمولية التواصل مع فريق MENA في جنيف. المساهمة في الإشراف والتنفيذ الفعّال للميزانية المعتمدة من قبل الإدارة، مع التأكد من أن جميع الالتزامات المانحة مُلباة في الوقت المناسب.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة متقدمة في التنمية أو الدراسات الأمنية أو العلوم السياسية أو القانون أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك أدوار تشغيلية، منها ما لا يقل عن 5 سنوات من العمل الميداني في منطقة MENA، ويفضل في/أو عبر تونس و/أو شمال أفريقيا، مع سجل من الإنجازات في مجالات السلام أو الأمن أو مجالات خبرة ذات صلة.</li><li>خبرة كبيرة (حد أدنى خمس سنوات) كمدير برنامج، بما في ذلك إدارة فريق، ويفضل العمل في المجالات ذات الصلة التي تعزز قطاع أمن مسؤول وفعال.</li><li>فهم قوي لحوكمة قطاع الأمن والإصلاح ومعرفة وخبرة خَصْصية مستوى الخبرة في مجالات خبرة DCAF وولايتها.</li><li>فهم مثبت للسياق التونسي وثقافته والديناميات الأمنية/السياسية.</li><li>القدرة المثبتة على التواصل والتفاوض والعمل مع كبار التنفيذيين ومسؤولين حكوميين ومنظمات حكومية وغير حكومية ومتعددة الجنسيات.</li><li>مهارات اتصال ممتازة، بطلاقة مكتوبة وشفوية في الفرنسية والإنجليزية، مع اعتبار العربية ميزة قوية.</li><li>مهارات تخطيط وتنسيق وتحليل وإدارة قوية.</li></ul>
<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong> يقع هذا المنصب ضمن وحدة الميزانية ضمن خدمات دعم المهمة في بعثة الأمم المتحدة لدعم ليبيا. المنصب مقره في تونس، تونس.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> بموجب إشراف رئيس وحدة الميزانية، قد يكون مساعد المالية والميزانية مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>يساعد في مراجعة وتحليل وإعداد تقديرات التكاليف ومقترحات الميزانية، من حيث احتياجات موارد المهمة مثل احتياجات الموظفين وغيرهم من الموارد، بما في ذلك الجوانب البرنامجيّة.</li><li>يساعد في مراجعة مبررات متطلبات الموارد من أجل تقديمات الميزانية بالتنسيق مع الأقسام/المكاتب ذات الصلة في أثناء إعداد مقترحات الميزانية.</li><li>يساعد في رصد الموارد خارج الميزانية، بما في ذلك مراجعة الاتفاقيات وخطط التكاليف، مع ضمان الامتثال للوائح والقواعد والسياسات والإجراءات المعمول بها.</li><li>يراقب تنفيذ الميزانية والمصروفات ويساعد في إعادة التخصيص وإعادة نشر الأموال حسب الحاجة.</li><li>يحقق من دقة إدخال البيانات، مع ضمان اتساق البيانات في التخصيصات السابقة مع التخصيصات الجديدة الصادرة.</li><li>يعد عروض أداء الميزانية ويقدم الدعم في الانتهاء من تقارير أداء الميزانية، مع تحليل الفوارق بين الميزانيات المعتمدة والمصروفات الفعلية.</li><li>يعد أو يحضر المراسلات للرد على الاستفسارات فيما يتعلق بالشؤون الميزانية والمالية.</li><li>يساعد في صيانة سجل الأصول الثابتة، عند الطلب.</li></ol><p><strong>الكفاءات</strong> الاحترافية: فهْم راسخ للمبادئ والممارسات المالية؛ القدرة على إجراء البحث والتحليل بشكل مستقل، صياغة الخيارات وتقديم الاستنتاجات والتوصيات؛ يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ يلتزم بالمواعيد ويحقق النتائج؛ يتحفّز بالمهنية وليس بمصالح شخصية؛ يُظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان مشاركة المرأة ورجل في جميع جوانب العمل. العمل بروح الفريق: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة. يستخلص آراء الآخرين من خلال تقدير أفكارهم وخبراتهم؛ راغب في التعلم من الآخرين. يضع جدول أعمال الفريق قبل المصالح الشخصية. يدعم ويتصرف وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى وإن لم تعكس مثل هذه القرارات الموقف الشخصي بالكامل. يشارك الثناء على إنجازات الفريق ويتحمل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. المساءلة: يتحمل مسؤولية كل الواجبات ويضمن الالتزام بالوعود؛ يسلم مخرجات تقع ضمن مسؤوليته ضمن المعايير الزمنية والتكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفق الأنظمة والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، يوفر الإشراف ويتحمل مسؤولية المهام المفوّضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن نقائصه ونقائص وحدة العمل، عند الاقتضاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>شهادة تقنية أو مهنية في المحاسبة أو التمويل أو الميزانية أو المجالات ذات الصلة مطلوبة.</li><li>حد أدنى من سبع (7) سنوات من الخبرة في المنظمات الدولية أو في القطاع الخاص في المحاسبة والميزانية والإدارة المالية أو مجال ذو صلة مطلوب. يتم تخفيض الحد الأدنى من الخبرة ذات الصلة إلى 5 سنوات للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول أو أعلى.</li><li>الخبرة في العمل باستخدام جداول البيانات وفي وحدات SAP مطلوبة.</li><li>الخبرة في رصد المعاملات المالية وتحديد وتحليل الاتجاهات بما يتماشى معIPSAS مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبيْن.</li></ul>
<p><br></p><p><b>Responsibilities</b></p><p>Within delegated authority, the Partnerships Officer will be responsible of the following duties</p><ol><li>Works closely with the Resident Coordinator Office economist and other UN Country Team finance experts to promote partnerships to support financing for accelerating the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) Identifies and provides advice on partnership opportunities to drive financing for development options, instruments, modalities to the RC/UNCT, in alignment with the Common Country Analysis (CCA), Cooperation Framework, Integrated National Financing Framework and similar processes; Prepares briefing papers, discussion points and strategies to identify financing gaps and opportunities and partnerships needed to improve financing for development in Tunisia for consideration by RC/UNCT; Identifies and promotes innovative financing solutions through but not limited to promotion of blended financing solutions. Contributes to advocacy, communications and dialogues with partners to improve development finance assistance policies and practice; Working in close collaboration with the RCO Economist, ensures effective engagement of relevant government counterparts, private sector, civil society and development partners, to develop engagement and partnerships around SDG financing. Undertakes the design and execution of innovative proposals to strengthen the UNCT engagement and reputation, and to generate greater financial resources in support of the SDGs; Strengthens and supports UN coordination on financing for development strategies and partnerships. Identifies and supports engagement of wide network of development finance partners to implement agreed financing strategies. Support the development of bankable SDG projects and ensures investment readiness through promotion of blended and innovative financing tools for the UNCT.</li><li>Participates in joint partnership and resource mobilization initiatives and supports management of pooled fund for the UN Sustainable Development Cooperation Framework In collaboration with RC/UNCT develop and implement locally tailored resource mobilization strategies and initiatives for Cooperation Framework priorities, and identify appropriate data and benchmarks to measure progress and success; Monitors and analyzes resource mobilization partnerships and relationships, including traditional and non-traditional partners and development partners, donors (including high net-worth individuals, private sector, innovative funds) to be explored for direct funding to the UN; Supports the UNCT with analysis of funding streams from internal and external sources, enabling their timely and coordinated engagement around preparation of proposals; Supports the UNCT in preparation of the Funding Framework of the UN Sustainable Development Cooperation Framework; Provides support to the design joint programmes for use in joint resource mobilization and coordination during the implementation of joint programmes as needed; Advises RC/UNCT and external partners on offers from specialized UN entities for the UN Sustainable Development Cooperation Framework and ensuring the development of a youth partnership strategy to support the SG priorities on youths, disability inclusion, gender and other thematic issues; Advises the RC/UNCT on corporate policies relating to effective management of resources, including through the establishment and use of pooled funds; Assists in the establishment and management of the country-based SDG Fund, in close collaboration with UN Multi-Partner Trust Fund Office (where relevant).</li><li>Managing the UN Multi-Partner Trust Fund Office (MPTF) in Tunisia: Coordinate and administer the operational and fiduciary management of the Multi-Partner Trust Fund (MPTF), ensuring efficient fund administration, timely processing of allocations, and adherence to established governance frameworks and donor requirements. Organize and support Steering Committee and governance meetings by preparing agendas and documentation, facilitating stakeholder engagement, recording decisions and action points, and ensuring timely follow-up on agreed commitments. Monitor and ensure compliance with MPTF policies, monitoring and evaluation (M&E) requirements, risk management standards, and reporting obligations through regular review of programmatic, financial, and results-based performance information. Consolidate, analyze, and report on substantive, financial, and results-based progress of MPTF-funded initiatives, providing high-quality reports and recommendations to support strategic decision-making by the Steering Committee and contributing partners.</li><li>Assists with the provision of substantive support for strategic planning for and coordination of UNCT strategic partnerships with civil society, the private sector and others SDG achievement Lead the development and implementation of the UN Partnership Strategy in alignment with and support of the UN Sustainable Development Cooperation Framework Supports a UNCT for the effective implementation, monitoring and assessment of the strategy at regular intervals to harness new emerging opportunities, to anticipate changes to the internal direction and external environment, and to make mid-term adjustments; Conducts liaison and coordination with UN entities at country, regional and HQ levels, to help package and define a value proposition for local UN partnerships that can engage a wide range of stakeholders, including the private sector, civil society and other non-traditional partners; Serves as one of the key entry points for external stakeholders seeking guidance and support in navigating opportunities to partner with the UNCT; Builds strong interface with critical Development partners, Government, private sector, civil society and other non-traditional partners Provides substantive support to the Resident Coordinator (RC) and the UNCT in identifying risks and opportunities related to specific partnerships, and suggests mitigation measures as relevant; Provides inputs on due diligence processes of potential investment and partnership opportunities, in accordance with UN regulations and procedures; Provides substantive support to RC/UNCT to develop and implement locally tailored partnerships; Serves as liaison to Global Compact Local Networks (in countries where such Networks are established), assisting the Resident Coordinator in advising the Local Network Board and strengthening local UN engagement with the private sector; in countries without an established Local Network, working with UN Global Compact regional hubs to promote the UN Global Compact Ten Principles and business support for the SDGs.</li><li><br></li></ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>PROFESSIONALISM:</b> Ability to apply sustainable development theories, concepts and approaches. Ability to conduct independent research and analysis on sustainable development topics, determine suitability, validity and accuracy of data provided by different sources. Shows skill in developing sources for data collection. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work.</li><li><b>PLANNING AND ORGANIZING:</b> Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.</li><li><b>ACCOUNTABILITY:</b> Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/ her own shortcomings and those of the work unit, where applicable.</li><li><b>CREATIVITY:</b> Actively seeks to improve programmes or services; offers new and different options to solve problems or meet client needs; promotes and persuades others to consider new ideas; takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks outside the box ; takes an interest in new ideas and new ways of doing things; is not bound by current thinking or traditional approaches.</li><li><b>Education:</b> Advanced university degree (Master's degree or equivalent degree) in business or public administration, sustainable development, finance or related area, is required. A first level university degree in combination with two (2) additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree. Successful completion of both degree and nondegree programs in data analytics, business analytics or data science programs is an advantage.</li><li><b>Work Experience:</b> A minimum of five (5) years of progressively responsible experience and track record in strategic support to financial partnerships, social corporate responsibility, financing for development, resource mobilization in the context of development cooperation or related area is required. Minimum five (5) years of experience of developing strategic partnerships across government, private sector and civil society organizations, including in financing for development is required. Minimum five (5) years of experience of successful large scale resource mobilization strategies is required. Experience of applied partnerships in one or more of the following areas Food systems, Digital transformation, Jobs and social protection, energy, climate action and of Public-Private partnerships is desirable. Experience in preparing project /programme proposals is required. Demonstrated experience in developing and leveraging innovative financing mechanisms is desirable. Experience in supporting the development of financing strategies is desirable. Experience in managing funds is desirable. Work experience of two (2) years or more in data analytics or a related area is desirable.</li><li><b>Languages:</b> English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is required.</li></ul>
<p>تُقبل الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. وفي جميع وظائف المنظمة الدولية للهجرة، تُنظر في طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول قبل تلك الخاصة بالمرشحين المؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون الداخليون مرشحين من المستوى الأول.</p><p>تحت الإشراف العام لفي مكتب المنظمة الدولية للهجرة بتونس ورئيس المهمة ومدير المشروع وتحت الإشراف المباشر لمسؤول الحماية، سيساعد المرشح الناجح في توفير الاستقبال والتوجيه والإحالة والمساعدة للمهاجرين المعرضين للخطر.</p><p><strong>المرشح المثالي المتوقع</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي أو الصحة أو علم النفس أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة تبلغ سنتين أو شهادة المدرسة الثانوية في الحقول المذكورة أعلاه مع خبرة مهنية ذات صلة تبلغ أربع سنوات. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</li><li>خبرة مثبتة في مجال المساعدة للمهاجرين و/أو الأنشطة الإنسانية التي تستهدف الأفراد المعرضين للخطر.</li><li>الخبرة مع السلطات الحكومية والأمم المتحدة و/أو مؤسسات وطنية/دولية أخرى.</li><li>الخبرة في العمل مع منظمات غير حكومية تعتبر ميزة.</li><li>معرفة بقضايا تونس والإقليمية في مجال الهجرة والصحة وتعد ميزة مميزة.</li><li>مهارات صياغة جيدة واتصال شفهي واضح.</li><li>معرفة قوية بتطبيقات الحاسوب، خاصة MS Word وExcel وOutlook وAccess.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية مطلوب (شفوياً وكتابة).</li><li>معرفة عملية بالعربية والإنجليزية.</li><li>لغات IOM الرسمية هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية.</li><li>سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل اختبارات مكتوبة و/أو شفوية.</li><li><strong>الكفاءات المطلوبة</strong> يمكن العثور على إطار الكفاءات الخاص بـ IOM في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li><strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الثلاثة وعرضها:</li><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة/القواعد ومعايير السلوك.</li><li>الاحتراف: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة ومتفانية ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر willingness ليقف موقفاً في مسائل ذات أهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرحمة للآخرين ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li><li><strong>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية (المستوى 1)</strong></li><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعّال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في أسلوب خدمة ووقتي. يُعتمد على العمل الإجرائي والتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومعرفة المعرفة: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعال نفسه والعمل المفوض.</li><li>الاتصال: يشجع ويلتزم باتصال واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة وتحفيزية.</li></ul><p><strong>ملاحظات</strong></p><ul><li>أي عرض يُقدَّم للمرشح فيما يتعلق بإعلان هذه الوظيفة يخضع لتأكيد التمويل.</li><li>قد يُستخدم هذا الإجراء الاختياري لتوظيف أشخاص في وظائف مماثلة في محطات واجبات مختلفة.</li><li>سيبقى المرشحون الموصى بهم مؤهلين لتولي وظيفة مماثلة لمدة 24 شهراً.</li><li>هذه الوظيفة خاضعة للتوظيف محلياً. فقط من يحمل إقامة سارية و تصريح عمل للبلد الذي تقام فيه هذه الوظيفة سيكون مؤهلاً للنظر فيه.</li><li>سيعتمد التعيين على تثبيت أن المرشح لائق طبياً للتعيين، والتحقق من الإقامة، التأشيرة، والتصاريح من الحكومة المختصة وفق ما ينطبق.</li><li>سيكون التطعيم ضد COVID-19 مطلوباً للأفراد العاملين لدى IOM الذين يتم توظيفهم أو إشراكهم من قبلها. وكجزء من التصريح الطبي لدخول العمل الإلزامي، سيُطلب من المرشحين تقديم دليل على التطعيم الكامل.</li><li>لا تفرض IOM رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب أو أية رسوم أخرى).</li><li>لا تطلب IOM أية معلومات تتعلق بالحسابات البنكية.</li><li>تقبل IOM فقط الطلبات المكتوبة بشكل صحيح المقدمة من خلال نظام التوظيف الإلكتروني لـ IOM. كما يتيح الأداة عبر الإنترنت للمرشحين تتبع حالة طلباتهم.</li><li>للمزيد من المعلومات والمشاركة في وظائف أخرى، يمكنكم زيارة موقعنا: وظائف IOM وفرص العمل</li></ul><p>إجراء مقابلات فحص مع المهاجرين لفهم حالتهم وتقييم vulnerability لديهم، وتحديد احتياجاتهم الخاصة وتحديد أهلية حصولهم على مساعدة من IOM؛</p><p>إحالة المستفيدين المؤهلين، بما في ذلك أطفال المهاجرين غير المصحوبين بذويهم، ضحايا الاتجار بالبشر، الحالات الطبية، والمهاجرين المعرضين للخطر الآخرين، للحصول على الخدمات المتاحة (طبية، نفسية اجتماعية، عودة طوعية مدعومة وإعادة إدماج، مساعدة قانونية) وفق الاحتياجات المحددة وبداخل حدود الموارد المتاحة؛</p><p>مساعدة مستفيدي IOM من خلال توفير معلومات حول الخدمات المتاحة للمهاجرين في تونس، بما في ذلك من خلال جلسات استشارات فردية وتوزيع ورقة معلومات ونشرات/كتيبات تتعلق بالخدمات الاجتماعية أو الطبية في تونس؛</p><p>توفير توجيه فردي وجماعي ودعم للمهاجرين من خلال الإحالات إلى الخدمات المتاحة، بما في ذلك الخدمات الاجتماعية والرعاية الطبية والخدمات القانونية؛</p><p>المتابعة مع شركاء IOM المسؤولين عن تقديم المساعدة المقدمة من خلال الإحالة؛</p><p>دعم عملية إدارة القضايا لتحديد الحلول القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل لكل migrant مدعوم؛</p><p>المساعدة في إعداد وتقديم الوثائق المالية المتعلقة بالدعم المباشر للمهاجرين المعرضين للخطر.</p><p>المساعدة في التخطيط وتنفيذ أنشطة التوعية، بما في ذلك تحديد وتقديم المساعدة للمستفيدين في ملاجئ IOM وغيرها، وفي حالات الضرورة خارج ساعات العمل.</p><p>تجميع تقارير الحالات والحفاظ على ملفات القضايا لكل مستفيد مدعوم وإعداد تقارير إحصائية عند الطلب، مع الالتزام بمعايير حماية البيانات لدى IOM؛ واستخدام منصة قاعدة البيانات الحالية لـ IOM</p><p>الحفاظ على سلوك مهني محايد، بالإضافة إلى التعاطف مع المهاجرين؛</p><p>أداء واجبات أخرى قد توكل إليه.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول شركة AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتلبي التحديات الطبية في المستقبل. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير ملموس على حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، وعلم الأورام، وعلم الأعصاب، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سيتم تعيين المرشحين في مستوى يتناسب مع خبراتهم؛ سيتم شغل هذا الدور إما بالدرجة 18 أو الدرجة 19. سيغطي هذا الدور الميداني نوكسفيل، وجونسون سيتي، وبريستول، تينيسي، بالإضافة إلى أشفيل، كارولينا الشمالية.</p><br><p>يتولى مدير حسابات مرض باركنسون (PD) مسؤولية تعظيم فرص العمل للمنتجات المعتمدة في السوق (مزيج الدواء والجهاز) لامتياز باركنسون. سيقوم مدير حسابات مرض باركنسون بتطوير والحفاظ على علاقات عمل استراتيجية مع الحسابات من خلال التفاعلات مع متخصصي اضطرابات الحركة المعتمدين، وأطباء الأعصاب، ومقدمي الممارسة المتقدمة، وأخصائيي الرعاية الصحية، والممرضين، والموظفين على المستوى التنفيذي، ومديري الأقسام، وغيرهم من موظفي الدعم. ستركز علاقات العمل على زيادة التثقيف حول فوائد/مخاطر المنتج والوعي بالفجوات العلاجية الحالية، بما يتوافق مع الملصقات المعتمدة، وتطوير أعمال جديدة وتوسيع الأعمال الحالية، وتعظيم استخدام الموارد، وزيادة المبيعات التي تهدف إلى تحقيق خطة المبيعات لمحفظة منتجات باركنسون المخصصة. سيركز مدير حسابات مرض باركنسون أيضًا على بناء والحفاظ على علاقات عمل ناجحة ومتوافقة مع مجموعات دعم ومناصرة مرضى باركنسون، والمجموعات الأخرى التي تدعم مرضى باركنسون.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>تقديم عروض تقديمية تقنية وعلمية فعالة ومكالمات مبيعات معتمدة باستخدام البيانات والموارد المعتمدة لتسليط الضوء بشكل مناسب على فوائد ومخاطر المنتج وخلق الوعي بحل المنتج الذي يعالج الفجوة في المجال العلاجي - مما يؤدي إلى تحقيق حصة المبيعات.</li><li>استغلال الفرص لفهم احتياجات العملاء ومعالجتها. بناء والحفاظ على علاقات عبر الحسابات تؤدي إلى فرص لصالح المرضى وأخصائيي الرعاية الصحية. الشراكة المستمرة مع فرق AbbVie الميدانية والداخلية لتحديد وتصميم و/أو تكييف الأساليب والتكتيكات المناسبة.</li><li>العمل كجهة اتصال تجارية رئيسية في الولايات المتحدة مع الحسابات المستهدفة في المنطقة المخصصة. معالجة احتياجات العملاء والمرضى بشكل مناسب ومتوافق من خلال المعرفة الخبيرة بنهج بيئة الرعاية في AbbVie.</li><li>إنشاء وتنفيذ وتوصيل الخطط الاستراتيجية والتكتيكية للحسابات المستهدفة. مراقبة وإعداد تقارير عن تقدم المبيعات. توفير اتصالات روتينية لجميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (حسب الاقتضاء).</li><li>حضور والمشاركة بفعالية في اجتماعات جمعيات الأعصاب المحلية، والمؤتمرات، وبرامج المرضى، ومجموعات الدعم، وفعاليات المناصرة، وما إلى ذلك، والتي يحدث بعضها في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع. تمثيل AbbVie والمنتجات المخصصة في مثل هذه الأماكن لبناء أو تعزيز العلاقات والتثقيف حول المنتج، وزيادة الوعي. توجيه المعلومات الرئيسية أو التطورات أو النتائج إلى الشركاء/أصحاب المصلحة الداخليين. جميع عمليات الحضور والاتصالات في هذه المحافل تتم ضمن توجيهات OEC والقانون مع جميع مناقشات المنتج ضمن الملصق المعتمد.</li><li>بناءً على الحسابات الفردية والعملاء والديناميكيات الجغرافية، إنشاء وتطوير استراتيجية العمل، وخطط حسابات المنطقة، ومواءمة الموارد المناسبة لدعم تنفيذ التكتيكات والتعديل حسب الحاجة.</li><li>البقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات والاتجاهات والقضايا السريرية والسوقية والمدفوعة الخاصة بمرض باركنسون.</li><li>إكمال جميع التدريبات المطلوبة من AbbVie والحفاظ على الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات OEC/القانونية.</li><li>من المتطلبات الأساسية لمنصبك تلبية متطلبات اعتماد ممثل صناعة الرعاية الصحية (HCIR) للدخول إلى المرافق والمنظمات الموجودة في منطقتك المخصصة. قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الخلفية، وفحوصات المخدرات، وإثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة.</li><li>تمثيل AbbVie كشريك مفضل في مجال باركنسون وعلم الأعصاب مع أخصائيي الرعاية الصحية ومنظمات المرضى.</li><li>قيادة سيارة شخصية أو سيارة شركة أو شاحنة، أو قطعة طاقة من معدات مناولة المواد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال ذي صلة بالأعمال أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة. حد أدنى سنتان من خبرة المبيعات أو إدارة الحسابات.</li><li>3 سنوات فأكثر من الخبرة في العلوم الصحية الميدانية أو المبيعات مع ما لا يقل عن عامين في مبيعات الأدوية. بدلاً من الدرجة العلمية، 8 سنوات فأكثر من الخبرة في مبيعات العلوم الصحية مع ما لا يقل عن 4 سنوات في مبيعات الأدوية.</li><li>القدرة المثبتة على التواصل والشراكة بفعالية عبر المجالات الوظيفية.</li><li>مهارات تنظيمية/إدارة مشاريع ممتازة ومهارات قيادية مثبتة.</li><li>سجل حافل في إدارة العديد من أصحاب المصلحة في بيئات معقدة.</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة.</li><li>من المتطلبات الأساسية لمنصبك استيفاء جميع متطلبات اعتماد ممثل صناعة الرعاية الصحية (HCIR) المعمول بها للحصول على الدخول إلى المرافق والمنظمات في منطقتك المخصصة والحفاظ عليه. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات الخلفية، وفحوصات المخدرات، وإثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، وأخذ البصمات، وتراخيص محددة مطلوبة من قبل الولاية أو المدن الفردية. يرجى تذكر أنك وحدك المسؤول عن ضمان استيفائك لجميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بالفشل في القيام بذلك. لدى AbbVie موارد متاحة لك للمساعدة في الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي موقع به متطلبات الكشف عن الأجور بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموصوف أدناه هو نطاق تعويض الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا المنشور بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازة مدفوعة الأجر (عطلات، إجازات مرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية، و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل الخاصة بنا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجوراً أو تعويضاً حتى يتم كسب هذا المبلغ واستحقاقه وتحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق ما لم وحتى يتم دفعه وقد يتم تعديله وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتغيير الحياة، وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل تكافؤ الفرص/المحاربون القدامى/المعاقون.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون في الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن ترتيبات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p></div>
<p>We are currently looking for an Order Entry Auditor to ensure that all requirements are met before orders reach our customers. You will be responsible for inspecting procedures and outputs, identifying mistakes or non-compliance issues. As an Order Entry Auditor, you will have a highly analytical mind with strong focus on attention to details. Primary responsibilities Understand and apply QA standards and methodologies throughout the order entry process. Perform thorough audits following defined protocols to ensure accuracy and efficiency. Identify deviations or shortfalls during the pre-production phase. Verify that order meets customer requirements and that product details are free of discrepancies. Maintain accurate records of audit findings, corrective actions, and follow-ups. Escalate urgent matters to supervisors/managers for timely resolution. Prepare and present reports, dashboards, and charts summarizing QA performance. Investigate quality issues and collaborate with relevant teams to resolve them. Provide recommendations for continuous improvement in QA practices. Ensure QA procedures and SOPs are regularly updated and in line with process changes. Share weekly and monthly findings with relevant departments and support the implementation of corrective and preventive actions. Collaborate closely with cross-functional teams including Order Entry, Graphics, and Customer Support to ensure alignment and continuous improvement. Discuss QA issues and solutions with supervisors when needed. Create and update training materials and guidelines to maintain quality standards. Develop and implement procedures to manage and improve QA processes. Support the team in achieving departmental objectives and goals. Growth & Career Opportunities At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Fluent in English; knowledge of another European language (e.g., Spanish, Italian, German) is an advantage.</li><li>Strong ability to work under pressure and manage multiple tasks to meet tight deadlines.</li><li>Excellent verbal and written communication skills for clear interaction with various stakeholders.</li><li>Sharp attention to detail.</li><li>Previous experience in a Quality Control or Inspection role is preferred.</li><li>Familiarity with Quality Assurance methodologies (e.g., Lean, Six Sigma) is a plus.</li><li>Team-oriented with strong organizational and prioritization abilities.</li><li>Proficient in Microsoft Office tools, including Excel, Word, PowerPoint, and Outlook, for documentation, analysis, and reporting purposes.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> تتواصل Mindrift مع المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات تكنولوجية رائدة، مع تركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة AI.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفًا دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة نحن نبني مشكلات برمجة تنافسية ومُقَيِّماتها الآلية (حالات الاختبار + المانعات) لاستخدامها في تدريب نماذج AI للبرمجة المتقدمة.<br> ستقوم بإنشاء المشكلات، وكتابة حلول صحيحة وأخرى خاطئة مقصودة، وتصميم الحالات الاختبارية الصعبة التي تلتقط الرموز البرمجية المكسورة بشكل دقيق.<br> عملك هو ما يجعل إشارة التدريب موثوقة.<br> للتقديم، شارك: معرفات البرمجة التنافسية الخاصة بك + تقييمك الحالي/الأعلى، وأي خبرة إعداد مشاكل أو تاريخ IOI/ICPC/الأولمبياد.<br> ما ستفعله اكتب مشكلات خوارزمية أصلية — بيان واضح، قيود معقولة، وحل مقصود؛ اكتب حلولاً صحيحة بـ C++ وPython؛ اكتب حلولاً خاطئة واقعية (أخطاء شائعة) للاختبار؛ ابنِ واختبر حالات الاختبار: مولدات، حالات حافة، اختبارات الضغط و«الاختراق»؛ اكتب مُقَيِّمات/متعاملين (testlib) للمشكلات ذات أكثر من إجابة صالحة؛ أكد مستوى الجودة: حلول صحيحة تمر، حلولات خاطئة تفشل، ضمن حدود الوقت.<br> ما نبحث عنه خلفية قوية في البرمجة التنافسية، كما يتضح من ملفك العام — تصنيف Codeforces (انظر المستويات أدناه)، أو سجل IOI / ICPC / الأولمبياد الوطني؛ سلاسة في C++ للـ contests (STL، التعقيد)، comfortable في كتابة Python؛ القدرة على شرح سبب خطأ الحل وبناء إدخال يضربه؛ الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+).<br> المستويات (حسب تصنيف Codeforces أو إنجاز أولمبيادي مكافئ): مساعد — 1700–2100 (خبير / مرشح ماستر): مسائل أسهل؛ خبير — 2200–2600 (ماستر / جراند ماستر): مسائل أصعب، كبير الخبراء Senior / Reviewer — 2600+ (جراند ماستر دولي) أو ميدالية IOI/ICPC: أصعب المشكلات + مراجعة ذات جودة عالية.<br> من اللطيف وجود خريجي IOI / ICPC وبرامج تنافسية رائدة موصى بها خصوصًا للتقديم؛ خبرة في إعداد أو اختبار المشكلات للمسابقات الحقيقية (جولات Codeforces، ICPC، الأولمبيادات الوطنية، المحكِّمات عبر الإنترنت)؛ خبرة Testlib (المقايِمات، الم_validator، المولِّدات)؛ خبرة إنشاء بيانات لمقاييس تقييم كود LLM أو مجموعات RL / تقييم مشابهة.<br> كيف يعمل الأمر نقدم → نجتاز التأهيل → ننضم إلى مشروع → ننفذ المهام → نحصل على الدفع. توقعات وقت المشروع: للمشروع هذا، تُقدَّر المهام بأنها تتطلب نحو 10-20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير، وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة للقبول.<br> التعويض: يُدفع مقابل المهمة المقبولــة.<br> يعتمد معدلك على طبقة التأهيل التي تصل إليها ومدى كفاءتك في إكمال المهام — حتى ما يعادل 90 دولار/ساعة.<br> بما أن الدفع كل مهمة، فإن سرعة العمل ترفع معدل الساعـة الفعلي لديك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن أبهفي</strong></p><br><p>تتمثل مهمة أبهفي (AbbVie) في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في المستقبل. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير لافت في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، وعلم الأورام، والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول أبهفي، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>سيتم توظيف المرشحين إما في الدرجة 18 أو الدرجة 19، بحيث يتناسب المستوى مع الخبرة. هذا المنصب ميداني، ويجب أن يقيم المرشحون على مسافة معقولة من المدينة الرئيسية.</strong></p><br><p>أداء جميع جوانب إدارة الحسابات، بما في ذلك تطوير وصيانة علاقات تجارية استراتيجية مع الإدارة العليا/التنفيذية في الحسابات الرئيسية بهدف بناء علاقات متعددة المستويات لزيادة وصول الممثلين، وتطوير أعمال جديدة، وتعظيم استخدام الموارد، وزيادة المبيعات والحصة السوقية للمنتج المخصص.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>العمل مع فرق تنفيذي الحسابات الفيدرالية لإدارة وتحديد فرص الحسابات المستهدفة الرئيسية داخل شؤون المحاربين القدامى (VA). تطوير استراتيجيات المنتجات للنفاذ بشكل كامل ومستمر إلى هذه الحسابات.</li><li>تقديم التوجيه الاستراتيجي والتكتيكي فيما يتعلق بالحسابات المستهدفة للفرق الإقليمية والمحلية ضمن امتياز تجارة التجزئة للطب النفسي في أبهفي.</li><li>تقديم المشورة لإدارة المبيعات والتسويق بالتوجيه المناسب بشأن التحديات والفرص داخل الحسابات المستهدفة الرئيسية. تحليل ودعم احتياجات التدريب الخاصة بالقنوات داخل المنطقة.</li><li>تطوير خطة عمل سنوية بآليات وأهداف لزيادة حجم المبيعات والحصة السوقية في الحسابات المستهدفة عبر جميع الدواعي المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء (FDA).</li><li>تحديد الفرص والتهديدات المحلية بشكل روتيني وتطوير/تعديل خطط العمل وفقًا لذلك. توقع التغيير واتخاذ تدابير استباقية لمعالجته.</li><li>فهم واستخدام مجموعة واسعة من البيانات والتحليلات المالية والكمية بفعالية. تقييم الأثر التجاري لفرص الحسابات المستهدفة لتشمل الربحية الإجمالية والأثر على المبيعات.</li><li>الشراكة مع مديري المبيعات الميدانيين لتقييم واختراق محركات الحسابات غير المخصصة للتجزئة داخل المناطق الإحصائية الكبرى (MSAs).</li><li>تشمل نقاط الاتصال:<ul><li>شؤون المحاربين القدامى (VA)</li><li>مراكز الصحة النفسية المجتمعية للمرضى المقيمين</li><li>المستشفيات</li></ul></li><li>تحفيز نمو حجم وحصة الحسابات المستهدفة من خلال التحليل التفصيلي، تقديم التوصيات، وقيادة التنفيذ والمتابعة لمديري المناطق والممثلين.</li><li>قيادة سيارة خاصة أو سيارة/شاحنة شركة، أو معدات آلية لنقل المواد</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال ذي صلة بالأعمال، أو خبرة عمل مجالية ذات صلة ومكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو إدارة الحسابات.</li><li>خبرة تزيد عن 3 سنوات في مجال العلوم الصحية أو المبيعات مع سنتين على الأقل في مبيعات الأدوية. وفي حالة عدم وجود مؤهل جامعي، خبرة تزيد عن 8 سنوات في مبيعات العلوم الصحية مع 4 سنوات على الأقل في مبيعات الأدوية.</li><li>قدرة مثبتة على التواصل وبناء الشراكات بفعالية عبر المجالات الوظيفية المختلفة.</li><li>مهارات تنظيمية/إدارة مشاريع ممتازة ومهارات قيادية مثبتة.</li><li>سجل مثبت في إدارة العديد من أصحاب المصلحة في بيئات معقدة.</li><li>يتطلب منصبك بشكل أساسي استيفاء جميع متطلبات اعتماد ممثل صناعة الرعاية الصحية (HCIR) المعمول بها للدخول والحفاظ على الوصول إلى المرافق والمؤسسات الموجودة في منطقتك المخصصة. يجب أن تكون أيضًا في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الاعتمادات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين للوظائف في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الرواتب بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الراتب الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. يعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازات السنوية، العطلات، الإجازات المرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/البصريات وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا. </p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الراتب أجورًا أو تعويضات حتى يتم استحقاقه وثبوته وتحديده. يظل مبلغ وإمكانية الحصول على أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات والمزايا القابلة للتخصيص لموظف معين خاضعًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد ما لم ولغاية أن يتم دفعه، وقد يتم تعديله وفقًا لتقدير الشركة المنفرد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>تعتبر أبهفي أخصائي فرص متساوية وتلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن التسهيلات المعقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br></div>
<p>المسمى الوظيفي: وكيل دعم معالجة طلبات جولدستار - أمريكا الشمالية (الفترة المسائية) الموقع: تونس، تونس يتبع لـ: مشرف مركز الاتصال نظرة عامة على الدور: وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤول عن إدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، بدءًا من مرحلة إدخال الطلب وحتى إرسال الطلبات إلى الإنتاج. يضمن هذا الدور إدخال جميع الطلبات بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإرسالها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدم الآن وكن جزءًا من فريق يقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدخال طلبات العملاء بدقة في تطبيق معالجة طلبات جولدستار (GOPA) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة المرتبطة بالطلب.</li><li>مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات والأسعار وتوفر المخزون والتصاميم الفنية وتواريخ التسليم، إلخ.</li><li>التحقق من معالجة التصاميم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر).</li><li>تأكيد التصاميم الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تباينات أو استفسارات على الفور.</li><li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، مع ضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل.</li><li>قد يلزم الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حال عدم تلقي ردود عبر البريد الإلكتروني.</li><li>معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلبات، وإحالتها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</li><li>التحقق من فحص جميع المعلومات بدقة عالية قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإرسال للإنتاج.</li><li>التحقق من أن جميع متطلبات وتعليمات الإنتاج الضرورية كاملة وواضحة، لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li><li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (مثل مشكلات التوفر/المخزون، طلبات التوضيح، مشكلات الإنتاج، إلخ).</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا.</li><li>أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</li></ul><p>فرص النمو والتطور المهني</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير والتنقل الداخلي. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترقيات الداخلية.</p><p>مزايا العمل في الفترة المسائية</p><ul><li>الاطلاع على الأعمال الدولية واكتساب خبرة متعددة الوظائف.</li><li>تطوير مهارات قيمة في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء في بيئة عالمية.</li><li>الاستمتاع بفترات الصباح الفارغة للالتزامات الشخصية أو قضاء الحوائج أو المواعيد.</li></ul><p>ما نقدمه</p><p>في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنيًا وشخصيًا من خلال تقديم:</p><ul><li>دعم النقل: خدمة حافلات لنقل مريح وبدون توتر</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم صحتك وعافيتك</li><li>قسائم الوجبات: دعم يومي للوجبات لتسهيل أيام عملك.</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، احصل على مكافأة مقابل ترشيح أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا.</li><li>التعلم والتطوير: إمكانية الوصول إلى التدريب المستمر ومنصات التعلم الإلكتروني وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</li></ul><p>عملية التوظيف لدينا</p><ul><li>مراجعة الطلبات</li><li>فحص عبر الهاتف (إذا كان ملفك الشخصي يطابق متطلبات الدور)</li><li>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف في حال نجاح الفحص الأول (من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة)</li><li>القرار النهائي</li></ul><p>قيمنا</p><p>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تحدد ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</p><ul><li>العملاء أولاً: نحن ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية، داخليًا وخارجيًا. من خلال فهم احتياجات العملاء وتلبيتها، نبتكر حلولاً مؤثرة تترك انطباعًا دائمًا.</li><li>التحسين المستمر: نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتحسين أعمالنا والتكيف مع المتغيرات.</li><li>التركيز على الأهداف: نحدد أهدافًا واضحة، ونحافظ على الانضباط في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا ينصب على تحقيق النتائج وإحراز تقدم ملموس.</li><li>النزاهة: نضع الأخلاقيات على رأس أولوياتنا في كل ما نفعل، مع ضمان أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومقوماتنا وأفرادنا.</li><li>التركيز على الإنسان: نحن نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونوفر بيئة تحتفي بالتنوع، وتعترف بالمساهمات، وتشجع على النمو.</li></ul><p>صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص</p><p>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو أصل الدولة أو الجنس أو النوع الاجتماعي أو التعبير عن النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو حالة الإعاقة. نضمن توفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية تقديم طلب الوظيفة أو المقابلة، ولأداء الوظائف الأساسية، والحصول على المزايا والامتيازات الأخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات - لن يتعرض أي متقدم لأي عقوبة نتيجة لنفس هذا الطلب.</p><p>عن جولدستار</p><p>يعمل فريق جولدستار في 5 قارات، مما يعكس تفانينا في تلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء العالميّين مع تعزيز العلاقات المحلية القوية. من خلال الجمع بين حضورنا الدولي والدعم المخصص، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، مما يبني مجتمعًا يزدهر فيه النمو والنجاح المشترك. تتمثل مهمة جولدستار في إعادة تعريف تجربة الهدايا التي تحمل العلامات التجارية والترويج التجاري. من خلال شركائنا، نساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات شراء أبسط وأذكى، وإنشاء اتصالات أكثر مغزى، تقديم قيمة استثنائية في كل خطوة على الطريق. نحن نعمل باستمرار على تقديم الأفضل في كل ما نفعل، مع احتضان الرغبة في الشفافية المستمرة والابتكار وزيادة تركيزنا على التنمية المستدامة. نحن ملتزمون بالمساعدة في تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقًا معًا #LI-SN1 #LI-Onsite</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الاهتمام بالتفاصيل: تُعد الدقة العالية ومهارات القراءة والفهم والاستماع أمرًا حاسمًا.</li><li>مهارات حل المشكلات - القدرة على التفكير السريع، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الممتازة هي ثلاث صفات أساسية لهذا الدور.</li><li>اللغات - مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً أمر أساسي.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>أن تكون عنصرًا فعالاً في الفريق مع القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف جولدستار أمر أساسي.</li><li>التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمهندس بيانات أول لـ Microsoft Fabric – Power BI، ستؤدي دوراً رئيسياً في بناء وتطوير حلول بيانات وتحليلات قابلة لإعادة الاستخدام وموجهة للمنتجات على Microsoft Fabric. ستعمل عملياً من أيّام استلزام البيانات والتحويلات المعتمدة على بايثون إلى نماذج بيانات وتحليلات جاهزة للتحليلات وطبقات دلالية في Power BI. ستصمم تقارير Fabric وتحليلات ذات بنية جيدة وجودة عالية مع اهتمام قوي بالسهولة والوضوح والأداء.</p><br><br><p>سوف تضمن أن تكون الحلول قابلة للتوسع وسهلة الصيانة وموثوقة، وتجنب التنفيذات المخصصة المؤقتة. ستطبق ممارسات هندسية قوية، باستخدام Git وGitHub لإدارة ومراجعة وترويج التغييرات ضمن Fabric، مع التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لتقديم منتجات بيانات موثوقة.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><br><ul><li>التقارير ومنتجات البيانات (Power BI/Fabric)<ul><li>بناء حلول Power BI من البداية للنهاية:<ul><li>نماذج دلالية</li><li>قياسات DAX</li><li>لوحات معلومات وتقارير</li></ul></li><li>التركيز على التفكير المنتج:<ul><li>مجموعات بيانات عامة يمكن إعادة استخدامها من قِبل عدة مستهلكين</li><li>عقد واضح بين نموذج البيانات والتقارير</li></ul></li><li>التأكد من أن التقارير: <ul><li>عالية الأداء</li><li>قابلة للصيانة</li><li>متوافقة مع KPIs الأعمال</li><li>متوافقة مع واجهة المستخدم/تجربة المستخدم المصممة</li></ul></li></ul></li><li>نمذجة البيانات (Analytics Ready)<ul><li>تصميم نماذج تحليلية قابلة للتوسع وتُعاد استخدامها عبر التقارير:<ul><li>اسكيمة نجمة (حقائق وأبعاد)</li><li>أبعاد موحدة ومؤشرات أداء قياسية</li></ul></li><li>تحسين النماذج لـ:<ul><li>الأداء</li><li>الحوكمة</li><li>التطور طويل الأجل</li></ul></li></ul></li><li>هندسة البيانات والتحويلات (Microsoft Fabric)<ul><li>تصميم وتنفيذ مسارات بيانات قابلة لإعادة الاستخدام باستخدام:<ul><li>Microsoft Fabric Lakehouse</li><li>Dataflows Gen2</li><li>دفاتر ملاحظات (Python / PySpark)</li></ul></li><li>بناء تحويلات جاهزة للإنتاج باستخدام Python:<ul><li>تنظيف البيانات وتثريتها وتلخيصها</li><li>تحميلاتIncremental ومنطق Idempotent</li><li>فحص جودة البيانات والتحقق الأساسي</li></ul></li><li>تطبيق مبادئ بنية Medallion (Bronze / Silver / Gold)</li></ul></li><li>ممارسات الهندسة وعقلية المنتج (متطلبات أساسية)<ul><li>العمل بنهج قائم على المنتج:<ul><li>نماذج بيانات وأنابيب معيارية</li><li>تجنب منطق مخصص لكل مستهلك</li><li>تفضيل الإعداد على التخصيص</li></ul></li><li>تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات على البيانات:<ul><li>كود معياري</li><li>تسميات</li><li>توثيق</li></ul></li><li>المساهمة في أنماط مشتركة ومنتجات بيانات داخلية</li></ul></li><li>Git, GitHub وتكامل CI/CD<ul><li>استخدام Git وGitHub كطريقة العمل الافتراضية:<ul><li>إدارة الإصدارات للدفاتر ونماذج الدلالات والأنابيب</li><li>فرع وتقديمات سحب بشكل صحيح</li></ul></li><li>العمل مع Fabric متكامل مع GitHub:<ul><li>تتبع وتقييم تغييرات الشفرة</li><li>التعاون عبر PRs</li></ul></li><li>فهم أساسي لـ:<ul><li>مفاهيم CI/CD للبيانات و Power BI</li><li>ترقية التغييرات عبر البيئات (تطوير / اختبار / إنتاج)</li></ul></li></ul></li></ul><p><b>المطلوب وجوده</b></p><br><br><ul><li><b>5+ سنوات</b> خبرة في أدوار البيانات أو BI أو التحليلات</li><li>خبرة عملية قوية مع:<ul><li><b>Microsoft Fabric</b></li><li><b>Power BI</b> (النموذج الدلالي، DAX، التقارير)</li><li><b>Python</b> في تحويل البيانات (Pandas، PySpark الأساسية)</li><li><b>SQL</b></li></ul></li><li>فهم متين لـ:<ul><li>نمذجة البيانات للتحليلات</li><li>مفاهيم مستودع البيانات / Lakehouse</li></ul></li><li>خبرة باستخدام <b>Git</b> في بيئة مهنية</li><li>عقلية هندسية مطبقة على البيانات (وليس مجرد تقارير)</li></ul><br><p><b>مفضل وجوده (غير إجباري)</b></p><br><br><p>• خبرة مع خدمات Azure السحابية </p><br><br><p>• التعرض لـ: </p><br><br><p>o خطوط أنابيب CI/CD (GitHub Actions، Azure DevOps)</p><br><br><p>تُعد خبرة Microsoft Fabric ميزة، لكننا نثمن الأساسيات والالتزام الهندسي أكثر من الكلمات الرنانة.</p><br><br><p><span><b>تعاون مع</b>:</span></p><br><br><ul><li><span>المهندسون المعماريون</span></li><li><span>أصحاب المتطلبات المنتج</span></li><li><span>قادة فرق الهندسة</span></li><li><span>أصحاب المصلحة من الأعمال</span></li></ul><p><span> تحدّي المتطلبات والتي تقود إلى:</span></p><br><br><ul><li><span>إفراط التخصيص</span></li><li><span>حلول لا يمكن صيانتها</span></li></ul><p> الترويج لـ <b>جودة المنصة الطويلة الأجل</b> على الفوريات الإصلاحية القصيرة المدى<br></p><br><br><p><span><i>عن FNZ</i></span></p><br><br><p><span><i>تلتزم FNZ بفتح الثروة بحيث يمكن للجميع، في كل مكان، الاستثمار في مستقبلهم وفق شروطهم. نعرف أن الأساس للقيام بذلك موجود مسبقاً في صناعة إدارة الثروات، لكن التعقيد يحُدو بالشركات.</i></span></p><br><br><p><span><i>لقد أنشأنا منصة نمو الثروة للمساعدة. نحن نقدم منصة إدارة ثروات عالمية شاملة وتتكامل مع التكنولوجيا الحديثة مع الأعمال والعمليات الاستثمارية. كل ذلك في مؤسسة مالية منظمة.</i></span></p><br><br><p><span><i><span>نحن نتعاون مع أبرز المؤسسات المالية في العالم، حيث يوجد أصول تفوق 2.5 تريليون دولار على المنصة (AoP).<br>مع عملائنا، نمكّن ما يقرب من 30 مليون شخص عبر جميع شرائح الثروة للاستثمار في مستقبلهم.</span></i></span></p><br><br><br>
<p>المسؤوليات<br>1. والتواصل مع أصحاب المصلحة عبر مجالات أعمال والعلامات التجارية والمناطق والمؤشرات المتعددة لتحديد حالات استخدام Customer 360، والحسابات الرئيسية، والأعمال المشتركة، وذكاء الرسم البياني (Graph Intelligence).<br>2. تحديد وتوثيق شخصيات المستخدمين، والعمليات التجارية، وسير العمل، ورحلات المستخدم، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومعايير النجاح، ونتائج الأعمال المتوقعة.<br>3. إنشاء وصيانة وثائق تحليل الأعمال عالية الجودة، بما في ذلك وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وحالات الاستخدام، وقصص المستخدمين.<br>4. تحليل العلاقات بين بيانات العملاء، والحسابات، والمؤسسات، والأسطول/الأصول، والمنتجات، والعقود، والمالية، والخدمات، قطع الغيار، والتفاعلات.<br>5. دعم تحديد قدرات Customer 360 وذكاء الرسم البياني إدارة الحسابات الرئيسية، وولاء العملاء، وحصة المحفظة (Share of Wallet)، البيع المتقاطع (Cross-sell)، والاحتفاظ بالعملاء، ورؤى المخاطر.<br>6. إدارة ملاحظات أصحاب المصلحة وتوضيحاتهم أثناء تصميم الحلول، والتطوير، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والإطلاق، والاعتماد.<br>7. تقييم حالات الاستخدام المحتملة وترتيب أولوياتها بناءً على القيمة التجارية، وتوفر البيانات، والجدوى الفنية، وإمكانية الاعتماد، والتوافق الاستراتيجي.<br>8. دعم تخطيط خارطة طريق المنتج، وتحديد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP)، وتنقيح قائمة المهام المؤجلة (Backlog)، وأنظمة ترتيب الأولويات.<br>9. المساعدة في تطوير حالات الأعمال، وفرضيات القيمة، والنتائج القابلة للقياس للاستثمارات المستقبليّة في البيانات والتحليلات.<br>10. دعم التحسين المستمر لقدرات Customer 360 وذكاء الرسم البياني والمساهمة في بناء منتجات بيانات قابلة لإعادة الاستخدام على مستوى المؤسسة.</p><p>المهارات الأساسية<br>1. خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات، بما في ذلك خبرة كبيرة في تحليل الأعمال، وتحليل أعمال البيانات، وإدارة البيانات، والبيانات والتحليلات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتطبيقات المؤسسية، أو المجالات ذات الصلة.<br>2. خبرة مثبتة في العمل بمستوى كبار، أو قيادي، أو رئيسي، أو مستوى معادل في المبادرات المؤسسية المعقدة.<br>3. خبرة عملية قوية في جمع متطلبات الأعمال والمتطلبات الوظيفية ومتطلبات البيانات وتحليلها وتوثيقها والتحقق من صحتها وإدارتها.<br>4. خبرة عملية في إنشاء قصص المستخدمين، وحالات الاستخدام، ووثائق متطلبات الأعمال، والمواصفات الوظيفية، وتدفقات العمليات، وسير العمل، ومعايير القبول.<br>5. خبرة قوية في تيسير ورش عمل الأعمال، وجلسات الاكتشاف، وورش متطلبات العمل، ومقابلات أصحاب المصلحة.<br>6. خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على العمل عبر وحدات أعمال متعددة، وفرق المنتجات، والفرق الفنية، وكبار أصحاب المصلحة.<br>7. خبرة في العمل مع منصات البيانات المؤسسية، وحلول التحليلات، وحلول بيانات العملاء/CRM، والبيانات الرئيسية، أو التطبيقات المؤسسية.<br>8. فهم قوي لبيانات العملاء والحسابات، بما في ذلك العلاقات بين العملاء والحسابات والمنتجات والخدمات والعقود والمعاملات أو الكيانات المؤسسية الأخرى.<br>9. القدرة على ترجمة مشكلات الأعمال المعقدة إلى حالات استخدام أعمال محددة بوضوح ومتطلبات قابلة للتنفيذ للفرق الفنية.<br>10. خبرة في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، ومعايير النجاح، ونتائج الأعمال، والقيمة القابلة للقياس لمبادرات الأعمال/البيانات.<br>11. خبرة في دعم دورة حياة التسليم الكاملة، بما في ذلك الاكتشاف، والمتطلبات، والتصميم، وتوضيح التطوير، واختبار UAT، والإطلاق، وملاحظات أصحاب المصلحة.<br>12. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على فهم العمليات التجارية المعقدة وعلاقات البيانات.<br>13. خبرة في دعم تحديد أولويات حالات الاستخدام، وتحديد MVP، وإدارة قائمة المهام المؤجلة، أو تخطيط خارطة الطريق.<br>14. القدرة على التواصل بفعالية مع كل من أصحاب المصلحة في مجال الأعمال والجانب الفني، بما في ذلك مالكو المنتجات، والمهندسون المعماريون، والمهندسون، وفرق البيانات.<br>15. خبرة في العمل في بيئات مؤسسية كبيرة ومعقدة ومتعددة الوظائف أو متعددة الجنسيات.<br>16. خبرة في قواعد بيانات الرسم البياني (Graph databases)، أو أشكال المعرفة (Knowledge graphs)، أو ذكاء الرسم البياني، أو نماذج البيانات التي تركز على العلاقات.</p><p>مهارات يُفضل وجودها<br>1. خبرة في حلول أو مبادرات Customer 360 / الرؤية الموحدة للعميل (Single Customer View).<br>2. معرفة بعمليات إدارة الحسابات الرئيسية ونماذج علاقات العملاء المؤسسية.<br>3. خبرة في البيانات الرئيسية للعملاء، وإدارة البيانات الرئيسية (MDM)، وهياكل الحسابات، وهياكل العملاء، أو علاقات الكيانات.<br>4. خبرة في رؤى العملاء مثل ولاء العملاء، وحصة المحفظة، والبيع المتقاطع، والاحتفاظ بالعملاء، والتجزئة، والمخاطر، أو حالات استخدام الإجراء الأفضل التالي (Next-best-action).<br>5. خبرة في جودة البيانات، ومعالجة البيانات، وحوكمة البيانات، والبيانات الوصفية (Metadata)، أو مفاهيم تتبع أصل البيانات (Data lineage).<br>6. دراية بمنصات البيانات والتحليلات السحابية.<br>7. خبرة في استخدام Azure DevOps أو Confluence أو Jira أو أدوات التعاون وتسليم المنتجات المؤسسية المشابهة.<br>8. الإلمام بأطر عمل Agile/Scrum وتطوير المنتجات المؤسسية.<br>9. خبرة في العمل مع منظمات عالمية تتضمن دولاً أو علامات تجارية أو وحدات أعمال أو أصحاب مصلحة إقليميين متعددين.<br>10. خبرة في تطوير حالات الأعمال، وفرضيات القيمة، وتقييمات الفوائد، أو مقترحات الاستثمار لمبادرات البيانات.<br>11. دراية بـ CRM، ومنصات بيانات العملاء (CDPs)، والتحليلات، والتقارير، أو منتجات البيانات المؤسسية.<br>12. التطبيق العملي لأدوات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين الإنتاجية في مكان العمل، والتحليل، والتوثيق، وإدارة المتطلبات، أو إشراك أصحاب المصلحة.<br>13. تُعد الخبرة في مجالات السيارات، أو التصنيع، أو الخدمات المالية، أو إدارة الأسطول، أو التنقل، أو أي بيئة أعمال B2B معقدة أخرى ميزة إضافية.</p><p>المؤهل العلمي<br>1. درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو إدارة البيانات، أو الهندسة، أو تحليلات الأعمال، أو مجال ذات صلة.<br>2. يُفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو الشهادات المهنية ذات الصلة في تحليل الأعمال، أو إدارة البيانات، أو إدارة المنتجات، أو Agile، أو البيانات والتحليلات، ولكنها ليست إزامية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو إدارة البيانات، أو الهندسة، أو تحليلات الأعمال، أو مجال ذات صلة.<br>يُفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو الشهادات المهنية ذات الصلة في تحليل الأعمال، أو إدارة البيانات، أو إدارة المنتجات، أو Agile، أو البيانات والتحليلات، ولكنها ليست إزامية.</p>