وظائف فني كمبيوتر - تونس العاصمة تونس
١٦٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Provide 2nd level support for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)</p><p>Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAs</p><p>Monitor network performance and ensure system availability and reliability</p><p>Perform root cause analysis and implement corrective/preventive actions</p><p>Manage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)</p><p>Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructure</p><p>Collaborate with global IT teams and external vendors when required</p><p>Contribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)</p><p>Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)</p><p>Ensure compliance with IT security policies and standards</p><p>Provide on-call support if required</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li><li>3 5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li><li>Strong knowledge of: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li><li>Firewall technologies and VPNs</li><li>Network monitoring tools</li><li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li><li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li><li>Strong troubleshooting and analytical skills</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li><li>Good communication skills in English</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Missions:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You manage daily production (priority management, planning, team task organization)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You will be responsible for implementing procedures and managing knowledge.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You will be responsible for the integration, support, and training of your team members.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You are responsible for ensuring the optimal functioning of production while respecting objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You are expected to contribute ideas to optimize the quality of service (participation in the technical committee).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You participate in providing support to users.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You have initial experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians. Your autonomy, analytical and synthesis skills will be key criteria for success in this position.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of the fundamental trades of service desk and/or proximity.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office environment)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Bachelor's degree plus a relevant qualification in computer science and/or a minimum of 3 years' experience in an equivalent position</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supervision of a team 24/7</font></font></p><p></p></section>
<p>يتولى وكيل دعم العملاء مسؤولية إدارة الاستفسارات قبل الطلب، وبعد الطلب والاستفسارات العامة للعملاء للسوق الألماني، مع ضمان تجربة عميل استثنائية من خلال التواصل في الوقت المناسب، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. تلعب هذه الدور دور نقطة اتصال رئيسية للعملاء وفِرق المبيعات، داعمًا دورة الطلب كاملة، من الاستفسارات عن المنتجات والأسعار حتى التسليم وحل المشكلات والدعم ما بعد البيع. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وتصبح جزءًا من فريق يقدِّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>دعم العملاء والتواصل</p><ul><li>التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بصورة مهنية وفي الوقت المناسب.</li><li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات والشكاوى والتصعيد حتى الحل الكامل.</li><li>التواصل بشكل استباقي لإبلاغ التحديثات وإدارة توقعات العملاء طوال عملية الطلب.</li></ul><p>دعم ما قبل الطلب</p><ul><li>إدارة الطلبات المتعلقة بالتسعير، والعروض، ومعلومات المنتج، والافتراضات الافتراضية، والعيّنات، والبدائل الخاصة بالمنتج.</li><li>دعم العملاء وفِرق المبيعات باختيار المنتج ولوحات الرؤية وغيرها من أدوات البيع.</li><li>التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالامتثال والتغليف وطلبات التعجيل والمتطلبات الخاصة بالطلبات.</li></ul><p>دعم ما بعد الطلب</p><ul><li>تقديم تحديثات الطلب، ومعلومات التتبع، والدعم لبدائل غير متوفرة في المخزون أو تغييرات الطلب.</li><li>إدارة تواريخ الشحن الفائتة ومشكلات التوصيل والإرجاع والتقاط المنتجات وأنشطة اللوجستيات العكسية.</li><li>إنشاء أوامر إعادة الطلب، وطلبات الإنتاج، والأوامر الخلفية في المصانع عند الحاجة.</li></ul><p>حل المشكلات وإدارة التصعيد</p><ul><li>إنشاء وإدارة التذاكر، وطلبات الخدمة، وطلبات الإجراء في الأنظمة الداخلية لتتبع وحل المشكلات بفعالية.</li><li>معالجة المذكرات الائتمانية وتنسيق الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات بشكل مناسب والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل في الوقت المناسب.</li></ul><p>التعاون عبر الوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع المبيعات، والإنتاج، واللوجستيات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان معالجة الطلب بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API وتسجيل المواقع والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة.</li></ul><p>الإدارة والأداء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتInteractions العملاء والقضايا والحلول في الأنظمة الداخلية.</li><li>مراقبة وإدارة المهام وسير العمل الموكلة، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية باستمرار.</li><li>المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة ورضا العملاء (CSAT) ومؤشر المروج الصافي (NPS).</li></ul><p>مهام إضافية</p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وسلامة الشركة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>دعم مهام ومشاريع إضافية عند الطلب من الإدارة.</li><li>يجب أن يكون جاهزًا للتعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة (داخلية وخارجية).</li><li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API وتسجيل المواقع والعمليات المرتبطة بالنظام عند الحاجة.</li></ul><p>الإدارة والأداء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والقضايا، والحلول في الأنظمة الداخلية.</li><li>مراقبة وإدارة المهام وسير العمل المعينين، وضمان التوصل إلى مستويات خدمة ومؤشرات أداء باستمرار.</li><li>المساهمة في أهداف الفريق المتعلقة بمستويات الخدمة ورضا العملاء (CSAT) ومؤشر المروج الصافي (NPS).</li></ul><p>مهام إضافية</p><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وسلامة الشركة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>دعم مهام ومشاريع إضافية حسب ما يطلبه الإدارة.</li><li>يجب أن يكون متاحًا لمعالجة الاتصالات الواردة والصادرة (داخلية وخارجية).</li></ul><p>فرص النمو والتطوير المهني</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل within المؤسسة. Many من أعضاء فريقنا ينمون ضمن المنظمة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مطلوب مستوى لغوي أصلي أو شبه أصلي بالألمانية، خصوصًا في التواصل الشفهي، حيث يتضمن الدور تواصلاً هاتفياً متكرراً مع العملاء ويتطلب القدرة على فهم واستيعاب والاستفسارات العميلة بشكل فعال.</li><li>مهارات الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية ضرورية أيضًا</li><li>يتطلب ستة أشهر خبرة في National Pen</li><li>عقلية خدمة عملاء قوية مع مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بسرعة تحت الضغط.</li><li>مزايا الانتباه إلى التفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بفاعلية.</li><li>القدرة على العمل بالاستعجال في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li><li>لاعب فريق لديه القدرة على التعاون عبر الأقسام.</li><li>إلمام قوي بالحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ستكون ميزة</li><li>إلمام قوي بالحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والأنظمة/قواعد البيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce ستكون ميزة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Credit Maintenance Analyst is an entry level position responsible for capturing and recording data related to credit exposure, obligors and facilities in relevant credit systems in coordination with the Operations - Services team. The overall objective of this role is to maintain data quality in credit systems, monitor credit exposure and adhere to overall credit policies. Responsibilities: Process incoming credit requests reviewing for completeness/accuracy, and convert to concise, accurately recorded credit facilities Analyze/evaluate credit reports as well as coordinate and follow up on actions plans, implementations, and related defects Maintain an executive document to track all request, changes, and action plans performed on credit reports Prepare weekly and monthly audit reports and contribute to achieving acceptable audit ratings Prepare portfolio and related credit information for internal and external auditors Make evaluative judgements based on the analysis of factual information Resolve problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and guided by precedence Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.</p><p>Job Family Group: Operations - Services</p><p>Job Family: Credit Maintenance</p><p>Time Type: Full time</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Qualifications:</p><ul><li>Relevant experience required</li><li>Experience in credit operations or similar position</li><li>Knowledge of the processes, procedures and systems</li><li>Proficient computer skills with a focus on Microsoft Office, Microsoft Project, and Windows domain</li><li>Ability to work in a team-oriented environment</li></ul><p>Education:</p><ul><li>Bachelor s degree/University degree or equivalent experience</li></ul><p>This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.</p><p></p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقرير مباشرة إلى مدير التسليم، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي الدعم الفني، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت مسؤول عن ضمان الأداء الأمثل للإنتاج مع احترام الأهداف، وبشكل خاص من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">من المتوقع أن تساهم بأفكار لتحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.</font></font></li></ul><p><strong>المعايير المطلوبة للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك خبرة مبدئية في تقنية المعلومات وقد قمت سابقاً بتنسيق فريق من موظفي الدعم وهو/أو الفنيين الميدانيين.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقلاليتك، ومهاراتك التحليلية والتركيبية ستكون معايير رئيسية للنجاح في هذا المنصب.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان المهارات الأساسية لخدمات الدعم و/أو القرب الجغرافي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المعرفة التقنية للبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، بيئة المكتب)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس إضافة إلى مؤهل ذي صلة في علوم الكمبيوتر و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مكافئة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إشراف على فريق على مدار 24/7</font></font></p>
<p>يتولى مستشار الحلول المبتدئ الوساطة بين عملائنا الدوليين وفِرقنا من المنتجات والبحث والتطوير وضمان الجودة والتقنية. يشارك في تحديد نطاق مشاريع TBML، وتوثيق المتطلبات، ومتابعة تحقيقها، ودعم المستخدم. combines functional understanding, project management, and client relations, in both French and English.</p><p><strong>المهارات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>درجة هندسية، وماجستير في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، المالية، إدارة المشاريع، أو ما يعادلها.</p><p>خبرة أولى، تدريب داخلي، أو مشروع هام في تحليل الأعمال، إدارة المشاريع، الاستشارات، التكامل، أو تنفيذ حلول برمجية.</p><p>القدرة على فهم عمليات الأعمال المعقدة وتحويلها إلى متطلبات واضحة.</p><p>مهارات كتابة وتلخيص وتنظيم استثنائية.</p><p>اهتمام بمنتجات البرمجيات والبيانات وقضايا الامتثال.</p><p>إتقان أدوات إدارة المشاريع والتوثيق وتتبع الطلبات.</p><p>إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والقدرة على صياغة تعليمات دقيقة للحصول على نتائج قابلة للاستخدام مباشرة.</p><p>تفكير ناقد تجاه مخرجات الذكاء الاصطناعي.</p><p>معرفة بـ SQL وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وتنسيقات البيانات أو تطبيقات الويب محل تقدير.</p><p>مستوى جيد جدًا من الفرنسية والإنجليزية، مكتوبة ومحادثة.</p><p>مهارات تعامل قوية وقدرة على التواصل مباشرة مع عملاء دوليين.</p><p>القدرة على الاستماع، وإعادة صياغة الجمل، وطرح الأسئلة الصحيحة، وإدارة التوقعات المحتملة المتعارضة.</p><p>الاستقلالية والصرامة والمهارات التحليلية وروح المسؤولية.</p><p>القدرة على إدارة عدة مواضيع في وقت واحد والتكيف بسرعة.</p>
<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 بلدًا ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتركيبات الكابلات المخصصة للعميل. منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحويل عالم السيارات.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><ul><li>يقود مشاريع تتعلق بتخزين المستندات والبيانات وال品質 المتعلقة بالجودة</li><li>يدير مشاريع تتعلق بتحديد المستندات والبيانات ذات الصلة بالجودة</li><li>يقدم قواعد وإجراءات مشتركة لإدارة مستندات البيانات الخاصة بالجودة</li><li>يحدد مشهد QM تقني معلومات قياسي بناءً على عمليات محددة</li><li>يدعم ويقدم المشورة لتنفيذ عمليات QM في المشاريع</li><li>يصمم وينفذ حلول برمجية ذات صلة بالجودة</li><li>يدير أنظمة QM، مثل الجودة بمساعدة الحاسوب (CAQ)</li><li>يراقب ويقيِّم مؤشرات الأداء المرتبطة بإدارة الجودة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>التخصص الدراسي: جميع التخصصات</li><li>الخبرة: خبرة سنة واحدة</li><li>الجودة</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والتواصل بين الثقافات / إدارة التغيير / الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعلم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a highly motivated Software Engineer to join our Hardware-Assisted Verification Division. You will be part of a high-performing FPGA-based prototyping R&D team responsible for designing, developing, and debugging software programs for the Veloce proFPGA prototyping platform.</p><p>Job Responsibilities:</p><ul><li>Assist senior engineers in designing, developing, modifying, and implementing software for internal and external products, with a focus on exceeding customer expectations through high-quality and timely delivery.</li><li>Ensure the overall functional quality of released products across all required platforms and mechanisms.</li><li>Work under close supervision.</li><li>Apply basic skills with moderate levels of proficiency.</li><li>Develop software for low-level validation of components.</li><li>Integrate system components in close coordination with the software team.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s or Master s degree, or equivalent experience, in Computer Science or Electronics Engineering.</li><li>Experience with C++, algorithms, and object-oriented software development.</li><li>Proficiency in digital design using HDL languages such as VHDL, Verilog, and SystemVerilog.</li><li>Hands-on experience with FPGA design, FPGA tools (Vivado, Quartus), and static timing analysis (STA).</li><li>Strong debugging skills in RTL design and simulation.</li><li>Familiarity with Linux and scripting languages such as TCL, Bash, and Python.</li><li>Experience working in collaborative, multi-team environments using version control systems such as Git, Perforce, or SVN.</li><li>Fluent in English.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Reporting to the Infrastructure team, the Microsoft Systems Engineer collaborates on the design, implementation, security, and operational maintenance (MCO) of server architectures. An expert in the Microsoft Windows Server ecosystem and IT hardware, they ensure the high availability, performance, and scalability of the company's physical and virtual servers.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Responsibilities and Missions</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >1. Hardware and Virtualization Management</font></font></strong></p><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Hardware Architecture</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Size, install, configure and maintain physical servers (Blade/blade servers, HPE ProLiant type rack servers, Dell PowerEdge, Lenovo ThinkSystem).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Storage & Local Network Management</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Configure associated storage technologies (SAN, NAS, RAID cards, vSAN) and manage server network connectivity (network cards, virtual switches).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Virtualization</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Administering and optimizing hypervisors (mainly Microsoft Hyper-V or VMware ESXi in a mixed environment), managing failover clusters (Failover Clustering).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Physical maintenance</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Ensuring follow-up of manufacturer warranties, replacement of defective components (disks, RAM, power supplies) and capacity management (Capacity Planning).</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >2. Windows Server OS & Core Services Administration</font></font></strong></p><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Deployment and Lifecycle</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Automate OS provisioning (Windows Server 2019 / 2022 / 2025) via system images (WDS, MDT, or SCCM/MECM).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Active Directory Services</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Manage AD DS architecture, replication, DNS services, DHCP, and design/optimize group policies (GPO).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Operational Maintenance</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Manage security patches (Patch Management) via WSUS or Azure Update Manager.</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Automation</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Develop industrial configuration and maintenance scripts in PowerShell.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >3. Monitoring, Security and Backup</font></font></strong></p><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Monitoring</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Analyze server and hardware performance metrics (via SCOM, PRTG, Zabbix, or manufacturer tools like HPE iLO / Dell iDRAC).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Security (Hardening)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Apply best practices for OS hardening (CIS Benchmarks), access rights management (Less privilege, AD Tiering).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Backup and Disaster Recovery Plan (DRP)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Configure and test system and hardware backup policies (Veeam Backup & Replication, Azure Backup).</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >Qualifications</font></font></h2><ul><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Education</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Bachelor's +3 to Master's +5 in Computer Science (Professional Bachelor's, Engineering School or Specialized Master's in Systems and Networks).</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Minimum 3-5 years of experience in a similar role as Administrator or System Engineer in a production environment.</font></font></li><li><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Certifications (a valuable plus)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Microsoft certifications (e.g. Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Manufacturer certifications (HPE, Dell).</font></font></li></ul></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>This role has been designated as Remote/Teleworker , which means you will primarily work from home.</p><p>Joining HPE in a graduate role is an excellent opportunity for a self-motivated, proactive individual to grow with us and help us drive continued success globally. We are looking for a Technical Support Graduate to join our Customer Solution Center. This role is perfect for someone early in their career with a passion for technology, strong communication skills, and a problem-solving mindset. You'll be part of a dynamic team that provides remote technical support, solves real-world IT challenges, and contributes to delivering exceptional customer experiences.</p><p>What you'll do:</p><ul><li>Deliver remote technical support to customers, partners, and HPE employees, resolving hardware and software issues via phone and digital channels</li><li>Troubleshoot and resolve incidents on various HPE technologies, ensuring cases are managed efficiently and customer satisfaction is maintained</li><li>Collaborate with experienced team members and escalate more complex issues when necessary</li><li>Document case summaries and resolutions, contributing to HPE s Knowledge Management System (KMS)</li><li>Continuously build knowledge on HPE technologies, tools, and processes</li><li>Play a key role in customer success by proactively identifying common issues and sharing prevention strategies</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Recently completed a Bachelor s or Master s degree in IT, Computer Engineering, or a related field</li><li>Excellent communication skills in English (written and spoken)</li><li>A problem-solving mindset and interest in delivering exceptional customer support</li><li>Comfortable working in a dynamic, international, and remote-first environment</li><li>Able to handle pressure and prioritize tasks effectively</li><li>A collaborative team player with a proactive attitude and eagerness to learn</li><li>Basic understanding of computing, storage, or peripheral systems is a plus</li><li>Curiosity for emerging technologies and a desire to grow in the IT support space</li><li>A commitment to providing outstanding service and a strong sense of accountability</li><li>Experience in customer-facing roles (internships, part-time jobs, or campus involvement)</li><li>Motivation to build a career in a global tech company</li><li>A collaborative spirit and strong interpersonal skills</li><li>Comfort with working in hybrid or fully remote environments</li></ul><p></p></section>
<p>تُعد شركة Siemens Digital Industries Software قوة تكنولوجية عالمية. مع بعض أشهر العلامات التجارية في العالم، لطالما مثّل Siemens التميّز الهندسي والابتكار والجودة والاعتمادية لأكثر من 175 عامًا. نحن نبحث عن مهندس برمجيات عالي الدافع للانضمام إلى قسم التحقق المدعوم بالأجهزة. ستكون جزءًا من فريق بحث وتطوير للنموذج الأولي القائم على FPGA عالي الأداء مسؤول عن تصميم وتطوير وتصحيح برامج البرمجيات لمنصة النمذجة prototyping Veloce proFPGA.</p><p>المسؤوليات الوظيفية:</p><ul><li>مساعدة المهندسين senior في تصميم وتطوير وتعديل وتنفيذ البرمجيات للمنتجات الداخلية والخارجية، مع التركيز على تجاوز توقعات العملاء من خلال التسليم عالي الجودة وفي الوقت المحدد.</li><li>ضمان الجودة الوظيفية الشاملة للمنتجات المصدّرة عبر جميع المنصات والآليات المطلوبة.</li><li>العمل تحت إشراف دقيق.</li><li>تطبيق مهارات أساسية بمستويات أداء متوسطة.</li><li>تطوير البرمجيات للتحقق من صحة مكونات على مستوى منخفض.</li><li>دمج مكونات النظام بتنسيق وثيق مع فريق البرمجيات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير، أو خبرة مكافئة، في علوم الحاسوب أو الهندسة الإلكترونية.</li><li>خبرة في C++ وخوارزميات وتطوير برمجيات كائنية التوجه.</li><li>إتقان التصميم الرقمي باستخدام لغات HDL مثل VHDL وVerilog وSystemVerilog.</li><li>خبرة عملية في تصميم FPGA وأدوات FPGA (Vivado وQuartus) والتحليل الزمني الثابت (STA).</li><li>مهارات تصحيح أخطاء قوية في تصميم RTL والمحاكاة.</li><li>المألوفية بنظام Linux ولغات البرمجة النصية مثل TCL وBash وPython.</li><li>خبرة في العمل في بيئات تعاونية متعددة الفرق باستخدام أنظمة إدارة الإصدارات مثل Git وPerforce أو SVN.</li><li>بطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li></ul>
<p>تُعد ترانزم كلاعب عالمي يضم مجتمعاً من الخبراء في تجربة العملاء يتميزون بالمرونة والشغف والتفاني من أجل العلامات التجارية التي ن服務ها. انضم إلينا كموظف خدمة عملاء، حيث ستكون سفير علامة تجارية كبيرة في مجال الموضة، محوِّلاً كل تفاعل إلى تجربة أنيقة وسلسة. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ قدِّم الآن ولنبدأ معاً بشيء رائع!</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2><br></h2><h2>في هذه الوظيفة، ستقوم بـ:</h2><ul><li>مساعدة العملاء من خلال تقديم نصائح شخصية حول الأساليب والأحجام وآخر الاتجاهات؛</li><li>إدارة دورة تجربة العميل الكاملة عبر الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بخصوص الطلبات والتوصيل والإرجاع؛</li><li>بناء ولاء العملاء من خلال حل المشاكل بشكل استباقي وضمان خدمة عالية الجودة؛</li><li>ضمان التفوق التشغيلي من خلال معالجة القضايا بدقة وسرعة في أدوات الإدارة لدينا؛</li><li>التعاون مع فريقك للحفاظ على صورة علامة تجارية إيجابية ومهنية في جميع الأوقات.</li></ul><h2>للتفوق في هذه الوظيفة، إليك ما تحتاجه:</h2><ul><li>إتقان اللغة الفرنسية على مستوى C1/C2 (تعبير كتابي وشفهي ممتازان)؛</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية على مستوى B1/B2؛</li><li>المستوى التعليمي: شهادة البكالوريا أو درجة جامعية؛</li><li>شغف بالموضة: معرفة بالمنتجات والاتجاهات الحالية تعد ميزة حقيقية؛</li><li>مهارات الحاسوب: إتقان حزمة Microsoft Office / G Suite وسهولة في استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛</li><li>المهارات الأساسية: تواصل ممتاز، عمل جماعي، تعاطف، وتركيز على النتائج والجودة؛</li><li>الموقف الإيجابي: القدرة على البقاء متحفزاً تحت الضغط وذوق قوي في العلاقات بين الأشخاص.</li></ul><p>في ترانزم، نلتزم بلا كلل. لعملائنا وللجميع. كل يوم يبدأ فيه شخص رحلته مع ترانزم، محولين إمكاناتهم إلى مهارات من أجل المستقبل. نقيّم العمل الجاد، والعمل الجماعي، والدعم المتبادل. أنت مشمول، كما أنت، من اليوم الأول. ومع العقلية الصحيحة، لا حدود لما يمكن أن نحققه معاً.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Date: Jun 18, 2026 Location: Tunis, TN, 1053 Company: Vista</p><p>Our Team At Vista, our Customer CARE team is the heart of our customer experience, and you ll join a dynamic, diverse, and passionate group of professionals dedicated to delivering extraordinary support to small businesses across the globe. Based in vibrant hubs like Tunis and beyond, our team thrives on collaboration, demonstrating varied skills to provide thoughtful, insightful, and efficient solutions. In this fast-paced, inclusive environment, you ll work alongside innovative colleagues, making a real impact while upholding Vista s commitment to exceptional service.</p><p>What You Will Do</p><ul><li>Answer all customer inquiries through various channels (telephone, chat, email and any additional channels as developed) in a courteous and professional manner</li><li>Perform accurate diagnosis of inquiries and providing appropriate solutions/responses based on defined procedures</li><li>Use appropriate systems and available resources as necessary to assist in responding to each request</li><li>Support and provide information to all internal and external customers in a professional and courteous manner</li><li>Participate in cross-functional communications and meetings to support the team/domain/center</li><li>Perform additional responsibilities as required</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>You have very good oral and written Portuguese communication skills, as well as being friendly and insightful, to understand and assist our customers with any queries which may arise.</p><p>You have a strong interest in eCommerce and marketing and a passion for print and design, enabling you to provide the best solution for our customers and to contribute to the success of their business.</p><p>You have good computer skills, allowing you to communicate with our customers on all channels to support them.</p><b>Nice to Have</b><ul><li>Experience with graphic design and/or photo imaging design software a plus</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Job description </b><div> <div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> We are recruiting: Senior BI Developer</font></font></p> <p> Lieu : Tunis, Tunisia</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Contract type: Permanent, full-time</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Desired start date: ASAP</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Veo Worldwide Services, a European multinational specializing in B2B services, has been established in Tunisia since 2017 with offices in Sousse and Tunis. The company offers professional services in various fields such as international trade, logistics, human resources, finance, and IT.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Your mission:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As a Senior BI Developer, you will play a key role in the design and development of robust and scalable Business Intelligence solutions, in collaboration with business and data teams.</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your responsibilities include:</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Design and develop reports, dashboards and data models with IBM Cognos</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Collaborating with third-party teams to identify and formalize reporting needs</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Optimize report performance and ensure data accuracy</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Participate in data modeling and BI governance</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Collaborating with the DWH and ETL teams to ensure seamless data integration</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Provide technical guidance to junior profiles and contribute to code reviews</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Maintaining active monitoring of BI tools and emerging trends</font></font></p> <p> </p> </div> </div> Job requirements <div> <div> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Search profile:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Bachelor's degree (or higher) in computer science, information systems or equivalent</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> 5+ years of experience in BI, including a minimum of 3 years with </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IBM Cognos</font></font></strong> </p> <p> Ma trise de : Cognos Report Studio, Dashboarding, Framework Manager, Data Modules, SQL (Oracle, SQL Server, Postgres)</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Good understanding of data models (star, snowflake)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Excellent analytical and communication skills</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> French and English minimum level B1</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> These are a plus:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Knowledge of other BI tools: Power BI, Tableau</font></font></p> <p> Certification IBM Cognos</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Experience with Agile methodologies</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> What we offer:</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Permanent contract and integration into an experienced team</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> High value-added international projects</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> A stimulating and results-oriented BI environment</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Want to join a company that puts data at the heart of its strategy?</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Apply now to Veo Worldwide Services Tunis and give a new boost to your Business Intelligence career.</font></font></p> <p> </p></div></div></div></section>
<p>ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات في Safran Electrical & Power، يدمج مهندس OT مركز كفاءة نظم المعلومات الصناعية ويسهم بنشاط في التحول الرقمي للمواقع الصناعية في سياق الصناعة 4.0. يتدخل في تحدٍ رئيسي للمجموعة: ربط المعدات الصناعية (OT). بصفته هذه، يضمن تنفيذ حلول الاتصال، وتحديد البيانات اللازم التقاطها، بالإضافة إلى جمع البيانات واستغلالها، مع احترام متطلبات الأمن السيبراني ومعايير OT.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>تحديد وتطبيق معايير تقنية لربط المعدات الصناعية وفقًا لمعايير المجموعة ومتطلبات الأمن السيبراني</li><li>تصميم ونشر وصيانة حلول الاتصال للأنظمة الصناعية</li><li>تنفيذ حلول رقمية لتحسين أداء الوسائل الصناعية (المراقبة، الصيانة، إدارة الانحراف)</li><li>تحديد البيانات المراد جمعها وتحديد خطط الاتصال بما يتوافق مع احتياجات الأعمال</li><li>ضمان جمع البيانات واستغلالها عبر أدوات الإشراف والتحليل (MES، MCS، إلخ)</li><li>المساهمة في دراسات سابقة أثناء تركيب معدات جديدة (الأتمتة، الإشراف، الاتصال)</li><li>المشاركة في مشاريع التحول الرقمي الصناعي المتعلقة بالصناعة 4.0</li><li>تنفيذ أدوات الإشراف للأنظمة والحوادث</li><li>تنسيق مشاريع تكنولوجيا المعلومات الصناعية المحلية (الأمن السيبراني، التقادم، النشر)</li><li>تنشيط ودعم مجتمع مهندسي OT</li><li>تنسيق الفرق الداخلية والخارجية</li><li>المساهمة في ربط خلايا روبوتية وخطوط آلية</li></ul><p><strong>السياق:</strong></p><ul><li>الموقع في موقع dhari (تونس)</li><li>نطاق متعدد المواقع (فرنسا و دولياً: نوار، ميرو، شاتو، كونفلان، لوش)</li><li>سفر عرضي (4-6 أسابيع في السنة)</li></ul><p><strong>التحديات:</strong></p><ul><li>العمل في بيئة صناعية معقدة وحساسة</li><li>التدخل في تقنيات متعددة (البيانات، الشبكات، IoT، الإلكترونيات، البرمجيات)</li><li>التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات (IT، الصيانة، الإنتاج)</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة هندسة أو ما يعادلها في IT الصناعية</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات</li><li>إتقان بيئات Windows وشبكات الحاسوب/الصناعية</li><li>المعرفة ببرمجة PLC</li><li>مهارات في الإلكترونيات المدمجة</li><li>مستوى جيد من معرفة الأمن السيبراني الصناعي</li><li>معرفة بأنظمة الإشراف (SCADA, MES, MCS)</li><li>الدقة، التنظيم، والاستقلالية</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية جيدة</li><li>مهارات كتابة ممتازة</li><li>مهارات شخصية جيدة وقدرة على العمل عبر وظائف متعددة</li><li>القدرة على تنسيق المشاريع والفرق</li><li>الفضول والاهتمام بمواضيع Industry 4.0 والأمن السيبراني</li><li>رغبة في التعلم والتطوير المستمر</li><li>عقلية تعاونية وموجهة نحو الحلول</li></ul>
<p>تدعم الحكومة الألمانية الدول المستهدفة المختارة في سعيها لتحسين أطرها الاقتصادية وبيئة الاستثمار بهدف تعزيز الاستثمارات المستدامة على المدى الطويل وخلق وظائف رسمية إضافية في القطاع الخاص. لهذا الغرض، أُنشئ صندوق تمويل عابر للبلدان مخصص لمعالجة التحديات الرئيسية التي تعيق مثل هذه الاستثمارات. الهدف النهائي هو خلق فرص عمل في دول أفريقية مختارة. من خلال منادات لدعوات الاقتراحات، يوفر الصندوق دعمًا ماليًا (منحًا) لإيجاد فرص عمل مباشرة (شركات صغيرة ومتوسطة) وغير مباشرة (عنقود، بيئة الأعمال) على مستوى البلد. سيتم معالجة العوائق والفجوات في المجال العام التي تشكل عقبات أمام جميع المؤسسات أو كثير منها في النافذة الموضوعية المحددة. يرتبط التمويل بالاستثمارات، مع مساهمات ذاتية كبيرة، ويكون مصحوبًا بإجراءات إعداد المشاريع للتنفيذ عند الحاجة. قد تشمل المشاريع أيضًا وتستهدف احتياجات التعليم والتدريب التي تصاحب الحاجة إلى الاستثمار.</p><p>مساعدة برنامج IFE في مرحلة تقييم مذكرة المفاهيم (CN)</p><p>مساعدة برنامج IFE في مرحلة العناية الواجبة (DD)</p><p>مساعدة برنامج IFE في تعاقد الفائزين من المتقدمين</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجالات ذات صلة مثل الاقتصاد، الهندسة التقنية أو مجال مشابه قد يكون ذا صلة بمتطلبات تقييم الدعوة للمقترحات.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي وتقريري ممتازة باللغة الإنجليزية و/أو الفرنسية.</li><li>إلمام كامل بالحاسوب.</li><li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة المهنية الكلية</li><li>درجة في إدارة الأعمال، الاقتصاد، الإدارة، القانون أو درجة ذات توجه أعمال مشابهة.</li><li>خبرة عملية في مشاريع صناديق استثمار البنية التحتية الاجتماعية أو البنية التحتية</li><li>التنفيذ (مثل المياه والصرف الصحي والتعليم والنقل والطاقة) أو مجالات مماثلة</li><li>يفضّل وجود خبرة إقليمية (أفريقيا جنوب الصحراء وأفريقيا الشمالية);</li><li>خبرة في إدارة دورة تمويل المنح تعتبر ميزة</li><li>خبرة في تقييم وتسجيل ملاحظات المفاهيم وإجراء تدقيقات كاملة للمشروعات</li><li>خبرة في التعاقد على الاتفاقيات المالية، وخصوصاً اتفاقيات المنح ستكون ميزة</li><li>خبرة في تحليل مقترحات المشاريع الفردية من قبل شركات خاصة و/أو جهات عامة (بالشكل الأساسي مع تركيز على البلديات) مع تركيز خاص على: أ) التقييم الفني والمالي لاقتراح المشروع ب) مؤشرات أداء المشروع من حيث خلق فرص عمل، تعزيز المهارات المهنية وتحسين الدخل وظروف العمل يعتبر ميزة</li></ul>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف المهنة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأنشطة:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل مخزون أجهزة المحطة وتحديد التأثيرات المرتبطة به (الجرد، الملخصات ولوحات المعلومات).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق الصور على محطات العمل (سطح المكتب واللابتوب).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة بيئات محطات العمل (Windows، مجموعات Active Directory، Microsoft 365) والتأكد من اندماجها مع نظام المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التحقق من التطبيقات ونشر الحلول التقنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعامل مع الحوادث الفنية، بما في ذلك الحوادث الحساسة والأولوية (P1/P2)، من خلال تحليل السبب الجذري وحل المشكلات المتقدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إدارة بيئات Windows Server و Hyper-V، وكذلك في تشخيص بنى الأنظمة (DNS، DHCP، مجموعات AD...).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم الدعم الفني للفرق عن بُعد أثناء التدخلات الميدانية ونشر الدعم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة وتحديث الإجراءات، والمساهمة في تحسينها المستمر والمشاركة في تطوير مهارات الفرق.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مشاريع البنية التحتية الجارية إضافة إلى المشاريع والبرامج المستقبلية (pilot، صياغة الإجراءات...).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشخيص وحل الحوادث الفنية المعقدة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إدارة بيئات Windows Server و Hyper-V و Microsoft 365.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تحليل حوادث الأجهزة ومشاكل الشبكة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في الاجتماعات الفنية مع العملاء عند الضرورة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في Shift Left، تبادل المعرفة وتدريب الموظفين الجدد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الحوادث الكبرى مع مختلف أصحاب المصلحة</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></h2><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الأساسية:</font></font></h3><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقنيات:</font></font></h4><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة محطات عمل Windows (Desktop & Laptop).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Active Directory و Exchange / Microsoft 365.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Windows Server و Hyper-V.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة محطات العمل وأدوات البرمجة النصية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالبنى الخادمة (iLO، iDRAC، RAID).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالشبكات (LAN، VLAN، DHCP، Cisco/Aruba).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشخيص متقدم وتحليل السبب الجذري.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بعمليات ITIL.</font></font></li></ul><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السلوك:</font></font></h4><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاتصال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرات التحليلية والتوليف.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إحساس بالتنظيم</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف والمتطلبات الأساسية:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على Bac+2 إلى Bac+5 في علوم الكمبيوتر (أنظمة، شبكات، إدارة أنظمة، بنية تحتية IT أو مجال ذو صلة) أو بخبرة مهنية مكافئة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك خبرة لا تقل عن 12 شهراً في الشركات أو يمكنك إثبات خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ممتازة في الكتابة والتواصل الشفوي بالفرنسية ومستوى جيد من الإنجليزية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان في بيئات Windows Workstation و Server وأدوات إدارتها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت معتمد MD-102</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادات MS-102، Cisco أو Aruba تعتبر ميزة.</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> Company Description <p>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses.</p> <p>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world</p> </div> <div> Job Description <ul> <li>Provide <strong>2nd level support</strong> for network-related incidents and service requests (LAN, WAN, WLAN, VPN)</li> <li>Troubleshoot and resolve escalated issues from 1st level support within defined SLAs</li> <li>Monitor network performance and ensure system availability and reliability</li> <li>Perform root cause analysis and implement corrective/preventive actions</li> <li>Manage and maintain network devices (switches, routers, firewalls, access points)</li> <li>Support configuration, installation, and upgrades of network infrastructure</li> <li>Collaborate with global IT teams and external vendors when required</li> <li>Contribute to documentation (network diagrams, procedures, knowledge base)</li> <li>Participate in IT projects (network expansion, security improvements, migrations)</li> <li>Ensure compliance with IT security policies and standards</li> <li>Provide on-call support if required</li> </ul> </div> <div> Qualifications and Experience <ul> <li>University degree in Computer Science, Network Engineering, or related field</li> <li>3 5 years of experience in network operations or IT infrastructure support</li> <li>Strong knowledge of:<ul> <li>TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing & switching</li> <li>Firewall technologies and VPNs</li> <li>Network monitoring tools</li> </ul> </li> <li>Experience with enterprise network equipment (e.g., Cisco)</li> <li>Good understanding of ITIL processes (incident, Request, problem, change management)</li> <li>Strong troubleshooting and analytical skills</li> <li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities</li> <li>Good communication skills in English</li> </ul> </div> <div> Benefits <ul> <li>Certifications such as CCNA, CCNP, or equivalent</li> <li>Experience in industrial or multinational environments</li> <li>Knowledge of network security best practices</li> </ul> </div> <div> Interested? <div> Apply now All jobs </div> <p>People of all genders are always meant equally; for linguistic simplification and better readability, only the masculine form is used in the text.<br>LEONI processes your application data in an IT-system that is consistent across the company and uses Foreign Service providers. By sending your application, you agree to this procedure. LEONI ensures the compliance with data protection.</p></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job description: Senior Software Project Manager (IT Project Manager) Tunis / Sousse</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Location: Tunis</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contract type: Permanent</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">International environment</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Join an international IT team and lead strategic projects!</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As part of our IT department expansion, Veo Worldwide Services is seeking an experienced Senior Software Project Manager to lead high-value application projects in an international and multicultural environment. As a key project leader, you will coordinate all stakeholders and ensure the success of development and enhancement projects for critical business applications.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your main tasks</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IT project management</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Managing multiple application development or improvement projects simultaneously.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Define the schedules, priorities, resources and deliverables.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure compliance with deadlines, budgets, quality objectives and SLAs.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Identify, anticipate and manage project-related risks.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Team coordination</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Leading multidisciplinary teams</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure smooth communication between the technical and operational teams.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Promote collaboration and support the resolution of operational problems.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Reporting & Governance</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor projects using management tools such as Jira, Tempo or equivalents.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Produce progress reports, KPIs, budgets, risks and action plans.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To actively participate in the continuous improvement of project management processes.</font></font></li></ul></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Technical environment</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The projects include, in particular:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">CRM (Selligent)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">SAP Business Intelligence (Cognos, Talend, SunOpsys)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Oracle, MS SQL and PostgreSQL databases</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Agile Waterfall / V-cycle methodologies</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Education: Engineering degree, Master's degree in Computer Science, Information Systems or related field.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Minimum 7 years of experience in project management.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">At least 2 years of significant experience as an IT Project Manager.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proven experience in managing complex IT projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience in an international environment is highly valued.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Technical skills</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of Agile and/or Waterfall methodologies.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proven experience with Jira, Atlassian, Microsoft Project or similar tools.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of application environments and software development projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of IT processes and best practices in project management.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">LANGUAGES</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">French: minimum level B2.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">English: minimum level B2.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Personal qualities</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Natural leadership and ability to unite multidisciplinary teams.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent communication and stakeholder management skills.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong analytical and problem-solving skills.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sense of organization, autonomy and results orientation.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to thrive in a dynamic and multicultural environment.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Additional advantages</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">PMP, Prince2 or equivalent certification.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience in ERP, CRM or Business Intelligence.</font></font></li></ul></li></ul><p></p></section>