وظائف اطباء أطفال في تونس
٨٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديَّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإيصال طلبات الدعم، بما في ذلك المشكلات التقنية، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو مكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، وتوثيق الأخطاء بشكل واضح لفِرَق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتعزيز تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تحقيق مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، معدل الحلول ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛ البقاء على اطلاع بآخر تحديثات المنصة، السياسات الجديدة، واتجاهات الصناعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 في كلاهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو دعم تقني، ويفضَّل خبرة في حلول تقنية معقدة؛ مهارات قوية في Excel، بما في ذلك VLOOKUP والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات ممتازة لحل المشكلات مع تفكير يركز على العميل؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وترتيب الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع؛ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (60 ميغابت/ثاً–للتحميل و40 ميغابت/ثاً–للتحميل).<br> سيكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تعتبر ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط وحل المشكلات واقتراح التحسينات.<br> الفوائد و الامتيازات: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت جيدة للإحالة الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وفترة تجربة؛ توازن في الحياة والعمل؛ إدارة استجابية تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية تحفّز التطور الذاتي.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> تُطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المستشارين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم مبادر وتزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية ويتعاونون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟<br> امنحه التوصية واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، مع دعم عملائنا بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من العالم الرائد في حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي احتفاظ بالعملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> أطلق إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما الذي ستقوم به: إدارة وتحسين رحلة العودة من أول طلب من العميل حتى الحل النهائي؛ تحويل طلبات الاسترداد إلى تبادلات، استبدالات، رصيد بالمحل، أو فرص بيع إضافي؛ بناء نصوص الاحتفاظ ودلائل حفظ العروض بناءً على نية العميل وسبب الإرجاع؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مراقبة رحلة العميل عبر الإنترنت وتحديد نقاط الاحتكاك في صفحات المنتج، والدفع، وما بعد الشراء، وتدفقات الإرجاع؛ دعم العملاء عبر الشات الآلي والمكالمات المباشرة لتحسين معدلات الحل وتقليل الحاجة إلى الإرجاع؛ التعاون مع فرق التسويق وتجربة العملاء والمنتج والمتجر الإلكتروني لتحسين تجربة ما بعد الشراء وتقليل الاحتكاك؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان.<br> ما ستحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل المستوى C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء، نجاح العملاء، الاحتفاظ، أو عمليات التجارة الإلكترونية؛ عقلية تجارية مع تركيز على حفظ الإيرادات، تقليل الإرجاع/الاسترداد حيثما كان مناسباً، وتحسين تجربة العميل بشكل عام؛ الراحة في التفاوض وتقديم البدائل (التبادلات، الترقيات، رصيد المتجر، إلخ) لتحقيق نتائج الاحتفاظ؛ خبرة عملية مع أنظمة CRM، وأدوات الشات الآلي، وأنظمة التذاكر، وتدفقات مراكز الاتصال؛ القدرة على تكوين وتحسين التدفقات الأساسية والسيناريوهات ولوحات المعلومات ضمن هذه الأدوات؛ قدرة قوية على العمل عبر وظائف متعددة مع فرق دعم العملاء، تقنية المعلومات، التسويق، المنتج، والمتجر الإلكتروني؛ القدرة التحليلية على تحديد الأنماط، القضايا المتكررة، وفرص التحسين في سلوك العملاء والعمليات؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (100–50 ميجابت/ث للوضعية التنزيل و40 ميجابت/ث للتحميل).<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 3 ظهرًا حتى 11 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط ارتباطك بالعمل.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن.<br> فإذا كنت أخصائي احتفاظ مبادرين وتزدهر في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي يقدمون تجارب عميل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> ادعُه ونل مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 345</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
انضم إلى فريقنا
<br><p><strong>حول هذه الفرصة:</strong></p><br><br><p>تبحث إريكسون عن أخصائي تنفيذ موارد بشرية ذو دافع للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا. في هذا الدور، ستنفّذ عمليات الموارد البشرية، وتدعم أنشطة الرواتب، وتضمن الامتثال لعمليات الموارد البشرية، وتساهم في تحسينات مستمرة في العمليات. كما ستتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين المحليين لتقديم خدمات موارد بشرية فعالة وعالية الجودة.</p><br><br><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ أنشطة تقديم الموارد البشرية وفقًا للعمليات والإجراءات المعمول بها، بما في ذلك معالجة الرواتب في تونس.</li><li>التحقيق في مسائل الموارد البشرية escalated وحلها في الوقت المناسب.</li><li>التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>أداء الضوابط المطلوبة وفق SOX لضمان الامتثال لسياسات ولوائح الشركة.</li><li>إدارة الفوترة المرتبطة بالموارد البشرية ودعم العمليات المالية.</li><li>المساهمة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات تحسين العمليات.</li></ul><p><strong>المهارات التي تجلبها:</strong></p><br><br><ul><li>3–5 سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية، تقديم الموارد البشرية، الرواتب، أو وظيفة ذات صلة بالموارد البشرية.</li><li>فهم قوي لعمليات الموارد البشرية وأفضل الممارسات.</li><li>معرفة بقوانين العمل في تونس و/أو الجزائر.</li><li>خبرة في إدارة الرواتب.</li><li>الألفة مع SAP SuccessFactors ميزة.</li><li>فهم لمتطلبات الخصوصية والالتزام بالبيانات.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بتعاون في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>معايير عالية من الأخلاق والامتثال والنزاهة.</li><li>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</li></ul><br><p><strong>لماذا تنضم إلى إريكسون؟</strong>في إريكسون، ستكون لديك فرصة استثنائية. فرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لتجاوز حدود الممكن. لبناء حلول لم يسبق رؤيتها تواجه بعض من أصعب المشاكل في العالم. ستواجه التحديات، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، جميعهم يسعون لتجاوز الوضع الراهن لصياغة ما سيأتي بعد ذلك.<br> <br><strong>ماذا يحدث بمجرد تقديمك الطلب؟</strong>انقر هنا لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته حول شكل عملية التوظيف النموذجية لدينا. تشجيع وجود منظمة متنوعة وشاملة هو جوهر قيمنا في إريكسون، لهذا السبب نؤمن به في كل ما نقوم به. نحن نؤمن حقاً أنه من خلال التعاون مع أشخاص ذوي تجارب مختلفة نُحدث الابتكار، وهو أمر ضروري لنموّنا في المستقبل. نشجع جميع الخلفيات على التقدم وتحقيق كامل إمكاناتهم كجزء من فريق إريكسون. تفخر إريكسون بأن تكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. التعرّف على المزيد.</p><br><br><br><p><strong>البلد والمد八ة الأساسيان:</strong> تونس (TN) || تونس</p><br><br><p><strong>المعرف Req:</strong> 788105 </p><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يضمن نشر نظام الإدارة المتكامل (IMS) على مستوى المنشأة ويوافق على الحاجة إلى الترجمة عند الضرورة - يضمن تطوير المعايير المحلية إذا لزم الأمر - ينسّق ويُدرّب ويُوجّه منظمة منشأة المصنع لضمان مستوى كافٍ من المعرفة بمعايير الجودة وأدواتها - يدير أنشطة مراجعة إدارة المنشأة من خلال جمع المدخلات وتبادل مخرجات اجتماع مراجعة الإدارة - يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المصنع مع متطلبات العملاء المحددة، IATF 16949، ISO 45001 وISO 14001 وجميع الأنظمة المحلية - ينسّق ويضمن التطبيق الفعّال والتعميم للإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات مع الفريق في المنطقة المعنية - يقود التحضير للتدقيقات الداخلية والخارجية داخل منشأة الإنتاج</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال علمي الخبرة: ما لا يقل عن 2 سنوات في إدارة الجودة اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية التفاعل الاجتماعي والحس عبر الثقافات إدارة التغيير التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراعات العمل الجماعي</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بصفتك أخصائي تجربة العملاء، فأنت تتولى الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية وتكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء وكذلك لصالونات Treatwell الشريكة. <br> أنت خبير في كل ما يتعلق بـ Treatwell وتعرف كيف تقدم مساعدة موثوقة في مجموعة واسعة من المواضيع، سواء كان ذلك استخدام برنامجنا المخصص للصالونات أو إدارة تجربة عميل مخيبة للآمال. <br> تعمل بكفاءة، وتستطيع إدارة مهام متعددة في وقت واحد وتحافظ دائمًا على موقف إيجابي وخدمة رعاية في كل تفاعل. <br> تبلغ مدير منطقة سويسرا الروماند وتعمل في بيئة دولية، مع إمكانية العمل 40 ساعة في الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة. <br> ستتاح لك أيضًا الفرصة للتعاون مع الفرق المخصصة للمناطق فرنسا وDACH وBNL. <br> وسنحرص بالطبع على تقديم onboarding عالي الجودة. <br> حولنا: مرحبًا، نحن Treatwell. <br> سعيدون بلقائك. <br> نحن فريق مكون من 800 شخص شغوف وموهوب (وفي طور النمو) منتشرين عبر أوروبا. <br> نقدم برنامج إدارة صالونات الأكثر فاعلية في القطاع، المصاحب بأكبر منصة حجوزات في أوروبا. <br> نتعاون مع أكثر من 90,000 صالة شريك في 14 دولة ونعالج أكثر من 8 ملايين حجز شهريًا. <br> و... خذ نفسًا عميقًا. <br> لكننا بعيدون عن الانتهاء. <br> نحن في قلب ثورة رقمية مثيرة في قطاع الشعر والجمال. <br> إذا كان ذلك يثير حماسك، ربما تكون هذه الفرصة مناسبة لك. <br> ما نقدمه لك: تذاكر مطاعم من اليوم الأول التأمين الصحي منذ الالتحاق 28 يوم إجازة حوافز بناءً على الأهداف تدريب ودعم مخصص بيئة داعمة، أجواء رائعة وتكوين فرق على مدار السنة تكافؤ الفرص في Treatwell نؤمن بأن التنوع قوة. <br> نلتزم بجعل عمليات التوظيف لدينا متاحة للجميع. <br> إذا كان لديك احتياجات خاصة مرتبطة بإعاقة أو وضعك، سنكون سعداء بمناقشتها لتعديل عملية الاختيار. <br> هل ترغب في المساهمة في تحويل قطاع، وتطوير فريق، والانخراط في مغامرة ذات معنى؟ انضم إلينا! <br> ✅ مهامك: تقديم خدمة عملاء ممتازة في كل تفاعل. <br> استخدام أدوات مثل Salesforce وSlack لضمان تتبع المعلومات والتواصل الفعال مع فريقك. <br> حل المشكلات وتسهيل تبادلات بناءة بين عملائنا وشركائنا. <br> إدارة حجم كبير من طلبات العملاء بثقة وسلاسة. <br> بالإضافة إلى تقديم المساعدة، ستتاح لك أيضًا فرصة لتطوير مهاراتك التجارية من خلال نصح صالوناتنا الشريكة ومساعدتهم في تنمية أعمالهم. <br> حولك: لديك مهارات تواصل رائعة، شفوية وكتابية، بالفرنسية والإنجليزية. <br> إجادة لغات أخرى (الألمانية) تُعد ميزة. <br> لديك اهتمام بالتفاصيل مع الحفاظ على الفعالية. <br> منظم، تخطط يومك بفعالية وتحقق أهدافك ومؤشرات الأداء. <br> متاح بمرونة من الاثنين إلى الجمعة. <br> لديك موقف إيجابي وتظهر مبادرة وتحمل المسؤولية في عملك. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمتخصص Landing Page اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ هيا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء صفحات هبوط وصيانتها في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات القائمة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — نصوص، صور، فيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، خيارات فوق-الطية (above-the-fold) مدروسة؛ تحويل المُلخّصات من فريق التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل النصوص الدقيقة الألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، النص المساند القصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في النطق والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي واستباقي ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع) سيكون ميزة إضافية: خبرة سابقة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالتك لأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابة تولي اهتماماً بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بلا متطلبات تتبع الوقت.<br> * قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التزامك.<br> عادةً تُطبق بعض الفوائد والشروط على الموظفين فقط؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لمعظمها.<br> ستُحدَّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت أخصائياً مبادراً في Landing Page وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوِّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> رشِّحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونُحظِر التمييز لأي سبب محمي بموجب القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يحدد مفهوم مراقبة جودة البيانات ويدعم تحسين بيانات الموارد البشرية - يراقب جودة البيانات في تنفيذ العمليات ومؤشرات الأداء للعمليات؛ يجمع بين ومراقبة مؤشرات الأداء للموارد البشرية، مثل التقلب، المرض، زمن التوظيف - يحدد مؤشرات الأداء المحايدة للموارد البشرية والتقارير - يحدد وينفذ الرقابة على الموارد البشرية - مؤشرات الأداء والعمليات والإرشادات ويغطي التزامها - ينشئ تقرير عدد العاملين في الشركة - يدير التقارير الخارجية للمؤسسات، وغيرها - يدير وينشئ ويحلل ويتتبع ويحدد قياسات للتقارير الداخلية مثل تقرير مجلس الموارد البشرية، تتبع عدد العاملين - يراقب الوظائف وعدد العاملين مقابل التخطيط الميزاني و設定 الأهداف - يحدد الاتجاهات العالمية في الرقمنة ويقارنها من أجل تحسين تخطيط القوى العاملة والتقارير - يدير أداة تخطيط الموارد البشرية - يوفر تدريبات لموضوعات الرقابة على الموارد البشرية، مثل مؤشرات الأداء، التحليلات - يقدم استشارات وتحليل الموارد البشرية والرقابة والمساعدة في تطوير قاعدة المعرفة وتنفيذ أفضل الممارسات المبتكرة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية</li><li>تجربة أولية في التقارير أو تحليل البيانات أو الموارد البشرية تعتبر ميزة</li><li>معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت إكسل، باوربوينت، وSAP؛ معرفة ب SuccessFactors تعتبر إضافة</li><li>نهج عمل منظم، دقيق التنظيم ومهتم بالتفاصيل</li><li>عقلية تحليلية قوية مع شغف بالعمل مع البيانات</li><li>مهارات إنجليزية ممتازة في الكتابة والتحدث</li><li>لاعب فريق موثوق مع مهارات تنظيم وتنسيق قوية</li><li>القدرة على العمل في بيئة تحليلات الموارد البشرية التشغيلية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يساعد القادة في تصميم استراتيجية الموظفين للمسؤولية الخاصة بهم</p><p>يعمل كشريك أعمال الموارد البشرية في الجهة المسؤولة عن قضايا الموارد البشرية</p><p>ي acts as interface to all HR departments for HR-related topics</p><p>ينظم المعلومات المتعلقة بزيادة الرواتب السنوية، والتخطيط البشري كـ FTE وتكاليف الموظفين</p><p>يدعم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة</p><p>يوزع عملية اختيار الموظفين داخلياً وخارجياً على التوظيف في الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقود وعملية التوجيه عند الحاجة</p><p>ينقل متطلبات التعيين المستقبلية إلى قسم التوظيف في الموارد البشرية لمعالجة إضافية</p><p>يتواصل وينسق مواضيع الموارد البشرية للقائد أو المنطقة المعنية</p><p>يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلافة</p><p>يدعم القائد في عملية تعديل الرواتب ومع تدابير تطوير الموظفين</p><p>يقدم دعم الخروج للمزيد من التنفيذ</p><p>يدرب ويستشير القادة المعنيين حول القيادة، وإدارة الكفاءات وتطوير الفريق</p><p>يدعم تقييم احتياجات الأعمال المستقبلية ويقدم استشارات حول تدابير الموارد البشرية</p><p>يدعم نشر عمليات وإرشادات الموارد البشرية</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>مجال الدراسة: الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / التواصل / التجارة</p><p>الخبرة: سنة واحدة في صناعة السيارات مُقدَّر لها</p><p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p><p>الكفاءات الاجتماعية: الاتصال / الحس الاجتماعي والثقافي/ إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة الصراع / العمل الجماعي</p><p>الكفاءة المهنية: مراكز التقييم، اختبار المرشحين / تقنيات المقابلة / توجيه الموظفين الجدد/ البحث التنفيذي/ تحليل الوظائف/ معارض الوظائف/ تصميم التوظيف والتخطيط والإدارة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والعصبون - ومنتجات وخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>دور أخصائي الحساب يروّج لدواء لعيادات المجتمع ونُظم الرعاية الصحية. قد تشمل حسابات العملاء العيادات المجتمعية/الخاصة، المستشفيات المجتمعية، مراكز طبية أكاديمية، وحسابات حكومية (مرافق علاج عسكرية ومراكز الخدمات الطبية لورثة المحاربين). يطور أخصائي الحساب ويحافظ على علاقات مع حسابات/أقسام مختلفة مثل الأعصاب، طب الألم، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، الرعاية الأولية، والصيدلة. أو في جراحة المسالك البولية، تخصصات مثل جراحة المسالك البولية، أمراض المرأة العصبية، التوليد وأمراض النساء، طب الحوض الأنثوي، مراكز جراحة المريضة في العيادات، وجراحة إعادة البناء.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>الترويج لمنتج لتحقيق أهداف المبيعات في العيادات المجتمعية/الخاصة وكذلك في المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة والتقارير المطلوبة والطلبات والامتثال الترويجي وإدارة أصول AbbVie الميدانية بفعالية</li><li>تحديد/كشف احتياجات العملاء (التدريب، السريري، التشغيلي، التعويض) ومعالجتها باستخدام الموارد الملائمة من AbbVie.</li><li>تقديم خبرة عالية في المعلومات التشريحية/الإجرائية وتدريب، بما في ذلك استخدام المصطلحات التشريحية المناسبة لتدريب نماذج الحقن/الوضعيات مع إبراز رؤى واعتبارات تشريحية وحقنية مختلفة.</li><li>تقديم التعليم والتدريب السريري/الحقن للمقيمين والزملاء وغيرهم من موظفي المستشفى الرئيسيين.</li><li>التعاون مع أخصائيي حساب آخرين للترويج للمنتج للاستخدامات المعتمدة وتنفيذ تدريبات فردية/إدارية/أسرية للمتدربين/الزمالة داخل حسابات المستشفيات/نُظم الرعاية الصحية.</li><li>استخدام موارد المبيعات والبيانات لدى AbbVie لتعزيز الإنتاجية ونمو منتجات AbbVie أثناء تنفيذ خطة التسويق الأمريكية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذات صلة، أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس، وهي لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة الفنية مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات مفضلة</li><li>القدرة على إدارة بيع معقد، وتعلم معلومات إجرائية وتقنية وسريرية وتشريحية بسرعة وتواصل/عرض/تدريب جمهور متنوع</li><li>يفضل خبرة بمنتجات Buy & Bill و/أو صيدلة متخصصة، في كل من الأنظمة الصحية والعيادات الخاصة</li><li>القدرة على رفع/سحب نماذج تدريب بوزن 25–100 رطل وتلبية متطلبات الاعتماد/التطعيم بالمستشفى المطلوبة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص تعاطي مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة</li><li>القدرة على السفر بما يكفي لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور ليلية في أحداث التدريب المجدول واجتماعات المبيعات</li><li>تاريخ موثق من الأداء العالي في المبيعات، ويفضّل في دور مبيعات سريرية/تقنية/استشارية مع عدة قرارات</li><li>شرط أساسي في وظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR ذات الصلة بصناعة الرعاية الصحية لكسب والحفاظ على الدخول إلى المرافق والمنظمات ضمن منطقة عملك. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتصاريح محددة مطلوبة حسب الولاية أو المدينة. تذكر أنك مسؤول وحدك عن التأكد من استيفاء كل متطلبات اعتماد HCIR وتحمل أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة عن أسئلتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون المحلي أو الإقليمي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نيتها أنها ستدفعه لهذا الدور عند نشره بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. سيتم تحديد التعويض الفردي داخل هذا النطاق بناءً على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة Benefits شاملة بما في ذلك الإجازة المدفوعة و/أو الإجازات والأعياد والإجازة المرضية، وتأمين صحي/سني/بصريات وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسب هذا المبلغ وتوثيقه وتحديده. يظل المبلغ وتوفر أي مكافأة/عمولة/حافز/بأية شكل من أشكال التعويض والفوائد المنسوبة إلى موظف معين ضمن اختصاص الشركة وقرارها المطلق حتى يتم الدفع، وقد يطرأ تعديل وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون متساوون في الفرصة.</p><br><p>للمريكين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في الحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<p>LEONI هي مزود عالمي رائد لمنتجات وحلول وخدمات إدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات مجمعة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كوابل السيارات السابق)، نحن مورِّد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وموصلات الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare Group، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معًا، نكوِّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يقدم خبرة تقنية داخلية وخارجية حول قطع الغيار بما في ذلك تقارير وملخصات القطع (LEONI، الموردون، العملاء)</p><br><p>- يساهم في التعرف على القطع واختيارها في جميع مراحل المشاريع بناءً على متطلبات العملاء والمعرفة الفنية</p><br><p>- يدعم تغييرات VAVE، بما في ذلك التنسيق مع الموردين للبيانات الفنية مقاييس الأداء تقارن قطع بديلة لتقييم المكافئات الوظيفية، يوصي بمبادرات توفير التكاليف، ويحدد فرص جديدة لخيار الشراء</p><br><p>- يحافظ على بيانات القطع الفنية الأساسية داخل أنظمة LEOparts وECAD بما في ذلك إنشاء أرقام القطع، وتحديث السمات الفنية وتحديد الهيكل بالنسبة لإصدارات الشركات المصنعة للمعدات الأصلية، وبيانات الموردين والمتطلبات الداخلية</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p>- درجة جامعية في مجال تقني </p><br><p>- 3 سنوات من الخبرة في الهندسة أو التصميم في صناعة السيارات</p><br><p>- الحد الأدنى للغة الإنجليزية B2</p><br><p>- مهارات الاتصال </p><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الأساسية: إدارة الأعمال وتطويرها: استشراف الفرص، التفاوض، وإدارة الحسابات الرئيسية للموزعين بشكل مباشر، تغطي المدن Libyan الكبرى بما في ذلك طرابلس، مصراتة، وبنغازي. الاستشارات الفنية والتوصيات: تحليل مواصفات المشروع (مثل طلاءات أرضيات مقاومة للحمض لصناعة المواد الغذائية، حماية الخرسانة، أو مقاومة الحريق لقطاع النفط) وتوصية الحلول الكيميائية المناسبة. السفر الميداني المكثف: الحفاظ على وجود مادي مستمر مع العملاء، يتطلب قضاء أكثر من 50% من وقت العمل في ليبيا لرصد المشاريع. المساعدة الفنية في الموقع: الإشراف على مراحل الاختبار والتطبيق للمنتجات الكيميائية في المواقع الصناعية لضمان تنفيذها بشكل صحيح. إدارة اللوجستيات والجمارك: تنسيق تدفق البضائع ووثائق التصدير (Incoterms، خطابات الاعتماد) بين تونس وليبيا، مع اتقان إجراءات العبور الحدودية المحددة (عمليات التفتيش، شهادات المطابقة). متابعة المدفوعات والمخاطر: تأمين المعاملات المالية الدولية، مع الاهتمام عن كثب بشروط الدفع والتحصيل في المنطقة الليبية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >5-7 سنوات من الخبرة الفنية والمبيعات، وخصوصاً في قطاع المنتجات الكيميائية للبناء أو التوريد الصناعي الفني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة عميقة بالمتطلبات التنظيمية والصحية والسلامة الخاصة بصناعة الأغذية والمشروبات (معايير HACCP، المقاومة الكيميائية) وصناعة النفط والغاز (معايير ATEX، البيئات القاسية).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات المبيعات المعقدة B2B (دورات طويلة، تواصل مع جهات فنية/هندسية) وأساسيات التجارة الخارجية (Incoterms، اللوجستيات الإقليمية البرية/البحرية).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقلالية قوية، مرونة، قدرة على التكيف بين الثقافات، حس عالي بالدبلوماسية وإدارة جيدة للضغط في بيئة صناعية معقدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية والعربية (إتقان العربية التونسية والليبية ضروري للعمل الميداني).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية الفنية مطلوبة للتواصل مع الشركات متعددة الجنسيات ومخططات المواصفات.</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> حول الدور ستقوم بتصميم مهام ترميز تتحدى وكلاء ترميز AI في الحدود الأمامية.<br> كل مهمة هي بيئة Docker مكتملة تحتوي على جزء معطوب من البرمجيات؛ يحاول وكيل AI إصلاحه؛ تختبر الاختبارات الآلية النتيجة.<br> الناتج النهائي هو حزمة المهمة كاملة: كود مكسور، اختبارات، تعليمات، وحل مرجعي يثبت أن المهمة قابلة للحل.<br> المسؤوليات: اختراع سيناريو مطور واقعي — عيب حقيقي، ETL مكسور، ميزة مفقودة — وليس مشكلة لعبة.<br> بناء بيئة Docker قابلة لإعادة الإنتاج مع تبعيات مثبتة.<br> كتابة pytest يتحقق من النتائج، لا من الأوامر المحددة — حتمي، غير متقلب، ولا ي leak الإصلاح.<br> كتابة تعليمات.<br> md التي تقرأ مثل تذكرة Jira يتلقاها مطور.<br> كتابة حل مرجعي.<br> sh يثبت أن المهمة قابلة للحل.<br> معايرة الصعوبة لكي يحلها وُكلاء الحالة الراهنة للفن بنسبة 20–60% من الوقت.<br> التكرار بناءً على ملاحظات من مراجع QA خبراء.<br> لاحقاً: مراجعة مهام المؤلفين الآخرين كمراجع QA.<br> ليس ضمن النطاق تحديد البيانات، هندسة المطالبات.<br> الشفرة الإنتاجية التي ستُشحن — أنت تصمم مشكلات والتحقق للوكلاء AI.<br> ألغاز Leetcode — يجب أن تبدو السيناريوهات كأنها عمل مطور حقيقي.<br> ليس كل مهمة من المرشح تُشحن — الجودة فوق الكمية.<br> المتطلبات: 3+ سنوات من تطوير البرمجيات الإنتاجية في سمة خلفية واحدة — Python، Go، Node.<br> js، Java، أو Rust.<br> العمق في سمة واحدة يتفوق على الاتساع.<br> الطلاقة في Python + pytest — مطلوبة بغض النظر عن السمة الأساسية.<br> يحتوي نطاق المهمة على pytest حتى عندما تكون التطبيق المكسور بلغة أخرى.<br>Fixtures، parametrize، monkeypatch، timeouts، conftest.<br> كتابة Docker — ملفات Docker قابلة لإعادة الإنتاج، تبعيات مثبتة، بناء multi-stage عند الحاجة، مستخدم غير جذر.<br> Linux و Bash — راحة في التصحيح داخل الحاويات (strace، lsof، journalctl)؛ القشرة خارج set -euo pipefail.<br> خبرة وكيل ترميز AI — Claude Code، Cursor، Roo Code، أو ما يماثلها، في عمل غير تافه.<br> يمكنك ذكر وقت محدد كان فيه الذكاء الاصطناعي مخطئاً بثقة وكيف تم اكتشافه.<br> الإنجليزية — مستوى B2+ كتابياً.<br> ليس مناسباً لمهندسي البيانات، ML، أو الرؤية الحاسوبية بدون إنتاج خلفي.<br> مختبري QA يدويين بدون أتمتة أو كتابة اختبارات.<br> واجهة أمامية فقط، منخفضة الكود / بدون كود، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو محللو أعمال.<br> مهندسون لم يكتبوا pytest من الصفر.<br> متدربون، أو مساعدون كأحدث دور.<br> المؤهلات المفضلة عمق المجال في الأمن، إدارة النظام (nginx / systemd / cron)، الحوسبة العلمية (NumPy / PyTorch / SciPy)، DevOps، أو بنية Git.<br> أدوات Python الحديثة (uv، poetry، pyproject.toml). أدوات التغطية (pytest-cov، coverage.py، gcov، llvm-cov، kcov).<br> الاختبار العشوائي أو الاختبار القائم على الخاصية (Hypothesis).<br> مساهمة سابقة في معايير تقييم الوكلاء أو الأطر المماثلة.<br> العملية: التقديم → اجتياز التأهيل (اختبار عينة 90 دقيقة + مقابلة سلوكية موجزة) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع.<br> الالتزام الزمني: التوجيه: ~10 ساعات لكل مهمة أولى.<br> الحالة المستقرة: ~5 ساعات لكل مهمة، 2–4 مهام متوازية لكل مؤلف.<br> الحمل الأسبوعي الواقعي: 8–20 ساعة.<br> حجم أعلى متاح لأفضل المؤدين.<br> تختار متى وكيف تسهم؛ يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول.<br> التعويض: مساهمات مدفوعة، معدلات تصل حتى 35 دولار/ساعة *.<br> التعويض المستند إلى المهمة يعادل معدل الساعة، حسب الأداء والحجم.<br> بعضها المشاريع تتضمن دفعات حافز.<br> *تختلف الأسعار بناءً على الخبرة، تقييم المهارات، الموقع، احتياجات المشروع، وعوامل أخرى.<br> قد تُقدم معدلات أعلى للخبراء المتخصصين للغاية.<br> قد تنطبق معدلات أقل أثناء الإعداد أو في مراحل مشروع غير أساسية.<br> تفاصيل الدفع تتم مشاركتها لكل مشروع.<br> التقديم: أرسل سيرتك الذاتية عبر منصة Mindrift.<br> أشِر إلى مستوى الإنجليزية لديك، واذكر هذا الدور (أخصائي تقييم هندسة البرمجيات — Terminal Bench)، وأدرج رابط ملف تعريف GitHub إذا كان متاحاً.<br></span> </div>
<p>يحدد/ينشئ/يضبط طلب عرض الأسعار (RfQ) ومفهوم الإنتاج التفصيلي حتى نهاية المشروع (GW10 - GW70) - يضمن واجهة مع فريق حساب الإنتاج أثناء مرحلة RfQ لتوحيد المدخلات المتعلقة بالإنتاج (مثل رأس المال، الكفاءة E3 وتكاليف الزيادة والتسريع، إلخ) مع الخطة التجارية (BP) - يستشير خبير تخطيط القدرة بخصوص أحدث المعدات المتاحة للحصول على تخطيط رأس مال أمثل - ينسّق ويخطط إصدار RfQ ومفهوم الإنتاج التفصيلي - يبدأ ويدفع لطلب الانحراف عن LOS المخطط في مفهوم الإنتاج - يقوم بالتحديثات وإصدار مرة أخرى مفهوم الإنتاج التفصيلي عندما يتغير المفهوم أو عند إعادة بدء المشروع - عند الطلب، يحسّن ويحافظ على المفهوم التفصيلي للإنتاج بعد تنفيذ المشروع لتغيّر سنة النموذج أو الحجم - يسلّط الضوء على فريق إدارة خط الإنتاج عن أي متطلب أو عملية غير مغطاة ضمن LOS الحالي حيث يلزم معيار جديد أو تعديل معيار قائم - يحضر الاجتماعات الدورية لفريق الإطلاق وينفذ البنود المفتوحة المعينة في حزم العمل - يضع ويدعم خطة تركيب المعدات خلال مرحلة تنفيذ المشروع ويتأكد من عدم وجود انحراف غير مخطط عن LOS متعلق بمفهوم الإنتاج - يدعم الفريق المركزي في تعريف التحديث الجديد/المحدث للمعيار</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية في مجال التخصص: تقني/علمي الخبرة: سنتان من الخبرة مقبولة اللغة: الفرنسية والإنجليزية تقنية المعلومات: مايكروسوفت أوفيس الكفايات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والعبور الثقافي، إدارة التغيير، الاتجاه إلى الهدف والنتيجة، الدافعية والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل ضمن فريق المهارات المهنية: إدارة السعة / تصنيع الأسلاك / تطوير مفهوم الإنتاج / عمليات التصنيع / هندسة الإنتاج / مفاهيم التصنيع / تتبع المشروع والتقارير / تخطيط المشروع / منهجية إدارة المشاريع</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description de l'entreprise<p><strong>LEONI </strong>هو مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي <strong>86,000 موظف</strong> في <strong>21 دولة</strong> ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتجمعات الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p><strong>منذ 2025</strong>، كنا جزءاً من <strong>مجموعة لوكسهار</strong>، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نكوِّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات.</p><br><br><br>Description du poste<p>- يدعم القادة في تصميم استراتيجية الموظفين لمنطقتهم المسؤولة<br></p><br><p>- يعمل كشريك أعمال الموارد البشرية للمنطقة المسؤولة في مسائل الموارد البشرية<br></p><br><p>- يعمل كواجهة لجميع أقسام الموارد البشرية للمواضيع المتعلقة بالموارد البشرية<br></p><br><p>- ينظم المعلومات المتعلقة بالزيادة السنوية للأجور، وتخطيط القوى العاملة كوحدة FTE وتكاليف الموظفين<br></p><br><p>- يدعم تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي<br></p><br><p>- يعيِّن عملية اختيار الموارد داخلياً وخارجياً إلى التوظيف في الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقد وعملية الالتحاق إذا لزم الأمر<br></p><br><p>- ينقل متطلبات التوظيف المستقبلية إلى التوظيف في الموارد البشرية لمزيد من المعالجة<br></p><br><p>- ي communicating ويُنسِّق موضوعات الموارد البشرية للقائد أو المنطقة المعنية<br></p><br><p>- يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلفاء<br></p><br><p>- يدعم القائد في عملية تغيير الرواتب ومع إجراءات تطوير الموظفين<br></p><br><p>- يقدم الدعم للخروج لمزيد من التنفيذ<br></p><br><p>- يقوم بالتوجيه والاستشارة للقادة المعنيين حول القيادة، وإدارة الكفاءات، وتطوير الفريق<br></p><br><p>- يدعم تقييم احتياجات الأعمال المستقبلية ويُقدم الاستشارات بشأن إجراءات الموارد البشرية<br></p><br><p>- يدعم نشر عمليات وإرشادات الموارد البشرية </p><br><br><br>Qualifications et Expérience<ul><li><strong>المستوى التعليمي:</strong> درجة جامعية</li><li><strong>مجال الدراسة:</strong> الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصالات / التجارة</li><li><strong>الخبرة :</strong> سنة واحدة في صناعة السيارات محل تقدير</li><li>اللغات : الفرنسية & الإنجليزية</li><li><strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي/ إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><strong>الكفاءة المهنية :</strong> مراكز التقييم/اختبار المرشحين / تقنيات المقابلة/ onboarding الموظفين/ البحث التنفيذي/ تحليل الوظائف/ معارض الوظائف/ تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المختص بالموارد البشرية العام يُعد شريكاً استراتيجياً وعملياً في قسم الموارد البشرية، مسؤول عن تصميم وتقديم مبادرات التعلم والتطوير، وبرامج الفعالية التنظيمية، واستراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب، ومبادرات مشاركة الموظفين، وحلول الصحة والرفاهية لفرع تونس. يعمل في بيئة نفط وغاز تنظيمية للغاية، ويتأكد من قدرة القوى العاملة، والامتثال لقانون العمل التونسي وتنظيمات الهيدروكربونات، والتوافق مع معايير الصحة والسلامة والبيئة. يعمل عن كثب مع مدير الموارد البشرية والاتصالات لترجمة استراتيجية الأشخاص إلى برامج ملموسة تقوّي الثقافة وتحسّن الأداء وتدعم استمرارية الأعمال. مكملًا لمسؤول الموارد البشرية والرواتب، الذي يدير الرواتب والإجراءات الإدارية، يملك أخصائي الموارد البشرية العام نطاقاً أوسع للموارد البشرية العامة والتطوير التنظيمي. من المتوقع أن يعمل بشكل مستقل إلى حد كبير، ويقود مبادرات الموارد البشرية عبر الأقسام، ويعمل كمستشار موثوق لمديري الخطوط، ويدفع بتحسين مستمر لممارسات الموارد البشرية عبر عمليات مصر مازارين بتونس.</p><p><strong>المسؤوليات والمهام</strong></p><p><strong>التعلم والتدريب والتطور</strong></p><ul><li>قيادة تصميم وتنفيذ برامج التدريب التي تبني القدرات الفنية والإدارية والسلوكية وHSSE (الصحة والسلامة والأمن والبيئة) الضرورية لعمليات النفط والغاز؛</li><li>دعم مدير الموارد البشرية والاتصالات في تطوير خطة التدريب والتطوير السنوية، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية والفجوات المعروفة في قدرات القوة العاملة؛</li><li>تنسيق وتقديم برامج تدريب تقنية وإدارية وتطوير المهارات الناعمة وHSSE: إجراء تحليل الاحتياجات، الحصول على مزودين معتمدين، إدارة الجدولة واللوجستيات، والإشراف على التقييم بعد التدريب؛</li><li>بناء وصيانة كتالوج تدريب شامل يغطي الاحتياجات التشغيلية والامتثال وتطوير القيادة؛ التأكد من الملاءمة والجودة والتوافق مع معايير الصناعة؛</li><li>متابعة استخدام التدريب، تجديد الشهادات، واستهلاك الميزانية؛ إعداد تقارير منتظمة لمدير الموارد البشرية والاتصالات وضمان جاهزية التدقيق؛</li><li>الحفاظ على سجلات التدريب وخطط التطور الفردي في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، امتثال التناوب والشهادات mandatory HSSE؛</li><li>تحديد واقتراح صيغ تعلم مبتكرة (التعلم الإلكتروني، التدريب بالتوجيه، التعلم من الأقران، الإرشاد، التدريب القائم على المحاكاة) كما يتناسب مع واقع النفط والغاز؛</li><li>المساهمة في تحسين مستمر للفعالية التنظيمية من خلال دمج أفضل الممارسات من قطاع الطاقة ودعم تطوير خط توظيف طويل الأجل.</li></ul><p><strong>تنظيم الموارد البشرية</strong></p><ul><li>ضمان أن تبقى هياكل التنظيم متوافقة مع احتياجات الأعمال المتطورة والواقع التشغيلي لأنشطة النفط والغاز؛</li><li>تحديث وصيانة نظام الموارد البشرية ليعكس التغيرات الهيكلية؛</li><li>دعم عمليات تقييم الوظائف، ورسم الكفاءات، وتوصيات الدرجات، مع ضمان الاتساق مع المعايير الصناعية والإنصاف الداخلي؛</li><li>إجراء تقييمات الكفاءات والتعاون مع مديري الخطوط لمواءمة ملفات مهارات الموظفين مع المتطلبات الفنية وHSSE والقيادة الخاصة بعمليات النفط والغاز؛</li><li>الحفاظ وتوحيد وثائق الوصف الوظيفي، وضمان الدقة والتوافق مع معايير الشركة؛</li><li>تقديم دعم تحليلي لتخطيط القوة العاملة، بما في ذلك تقارير الإسناد، وتقييم فجوات المهارات والكفاءات، والتخطيط التعاقبي، وتقديم مقترحات تصميم تنظيمي.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والاحتفاظ</strong></p><ul><li>تنسيق كامل دورة إدارة الأداء، بما يضمن التوافق مع أهداف الشركة ومعايير HSSE والواقع التشغيلي للنفط والغاز؛</li><li>قيادة عمليات المراجعة السنوية والمتوسطة: تدريب المدراء، تتبع الإكمال، وتجميع النتائج بدقة وتناسق؛</li><li>دعم مديري الخطوط في إجراء محادثات أداء فعّالة، وتوفير أدوات ونُظم التوجيه لضمان العدالة والشفافية والامتثال؛</li><li>تحليل نتائج الأداء لتحديد الاتجاهات والمخاطر واحتياجات التطوير؛ رفع النتائج إلى مدير الموارد البشرية والاتصالات مع توصيات قابلة للتنفيذ؛</li><li>تصميم وتنفيذ مبادرات احتفاظ مستهدفة، بما في ذلك مقابلات الإبقاء وتحليل مخاطر الاحتفاظ وخطط عمل مخصصة للموظفين الرئيسيين؛</li><li>اقتراح برامج اعتراف تربط نتائج الأداء بالمكافآت النقدية وغير النقدية، تعزيز المشاركة والاحتفاظ؛</li><li>رصد والتقارير عن مؤشرات الأشخاص الرئيسية مثل معدل الدوران والأداء بالتعاون مع المجموعة؛</li><li>المساهمة في بناء ثقافة الجدارة والتقدير، مع التأكيد على أن إدارة الأداء تدعم دوافع الموظفين واستمرارية الأعمال.</li></ul><p><strong>الثقافة ومشاركة الموظفين والرفاهية</strong></p><ul><li>تعزيز ثقافة الشركة وقيم HSSE، وضمان أن يحظى الموظفون ببيئة عمل إيجابية وشاملة وداعمة عبر جميع العمليات؛</li><li>تصميم وتقديم برامج الاست onboarding التي تعرف المنضمين حديثاً بثقافة الشركة وقيمها ومعايير الامتثال وممارسات السلامة الخاصة بقطاع النفط والغاز؛</li><li>تنظيم وتنسيق أنشطة بناء الفرق والفعاليات الداخلية وبرامج المشاركة التي تقوّي التعاون وتؤكد ثقافة السلامة والأداء؛</li><li>إدارة وتحليل استبيانات مشاركة الموظفين؛ عرض النتائج على القيادة وتسهيل وضع خطط عمل لمعالجة مخاوف القوى العاملة وتحسين الاحتفاظ؛</li><li>بالتنسيق مع قسم الإدارة، دعم نشر مبادرات مكان العمل التي تساهم في بيئة عمل إيجابية وجذابة؛</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مفاوضات النقابات العمالية وعمليات الحوار الاجتماعي، والمساهمة في الإعداد والحضور ومراقبة تنفيذ الالتزامات؛</li><li>التصرف كجهة اتصال HR مرئية ومتاحة لمسائل الثقافة والمشاركة، تعزيز الثقة والسلامة النفسية وشعور الانتماء القوي ضمن قوة عمل متعددة الثقافات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفترض وجود دبلوم جامعي بدرجة بكالوريوس ( License, Bac+3)، ويفضل ماجستير (Bac+5) في إدارة الموارد البشرية، القانون (قانون العمل/العلاقات العمالية)، إدارة الأعمال؛</li><li>شهادة إضافية أو تعليم مستمر في قانون العمل التونسي، أنظمة الضمان الاجتماعي (CNSS) أو ممارسات الرواتب تعتبر ميزة؛</li><li>شهادات إضافية في HSSE، علاقات العمل، أو ممارسات الموارد البشرية الدولية (مثلاً CIPD، SHRM، تدريبات) تعتبر ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية العامة بشكل تصاعدي، بما في ذلك التعرض للامتثال لقانون العمل، علاقات الموظفين، والتطوير التنظيمي في تونس؛</li><li>إثبات امتلاك مبادرات التعلم والتطوير، إدارة الأداء، engagement والاحتفاظ في بيئات صناعية أو نفط وغاز معقدة؛</li><li>سجل حافل في تصميم التدريب، تقديمه، وإدارة الميزانية، بما في ذلك برامج HSSE والشهادات الإلزامية؛</li><li>إلمام قوي بقانون العمل التونسي، وقانون الهيدروكربونات، ومتطلبات امتثال الموارد البشرية، بما في ذلك علاقات النقابات وإجراءات التفتيش؛</li><li>خبرة بنظم HRIS وبرامج Microsoft Office (PowerPoint، Excel، Word)، مع القدرة على إنتاج تقارير جاهزة للإدارة ولوحات تقارير تحليلية.</li><li>القدرة على التحدث والكتابة بالعربية والفرنسية والإنجليزية بطلاقة (جميعها مطلوبة).</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي المعتمدة على المشاريع للشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة بالرغم من أن كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يقوم المساهمون بـ: تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح البيانات — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة الربط الوصفي عن شبهات الاحتيال الحقيقية؛ إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فِخاخ مقصودة: مستلم الدفع غير صحيح، سياسة insufficient-funds، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛ بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وتقديم مطالبة الاحتيال مع اختبار ضرورة إيقاف البطاقة، والتعرف على إشارات الاحتيال، وجمع معلومات الاستلام، ونقلها بسلاسة إلى فريق النزاعات؛ إنشاء سيناريوهات إغلاق الحساب باختبار منطق أهلية الاحتفاظ بالعرض، وفحص المعاملات المعلقة، ورفض تمديد العروض للعملاء غير المؤهلين؛ تقييم الردود على أساس الدقة الموضوعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، والتسجيل المناسب لقناة التواصل (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون المبالغة في الوعود.<br> ما نبحث عنه هذه الفرصة مناسبة للمحترفين ذوي خلفية في خدمة العملاء، المصرفية، أو الخدمات المالية الذين لا يمانعون من العمل جزئياً في مشاريع غير دائمة.<br> من الأفضل أن يكون لدى المساهمين: درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصرفية، البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو المصرفية والخدمات المالية، أو الأدوار المتقاربة؛ حكمة توجيهية — غريزة واضحة لما يقع ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جداول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف معين؛ خلفية محلل ضمان الجودة، مدرب مركز اتصال، أو مصمم محادثة هي إشارة إيجابية قوية؛ اللغة الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+).<br> كيف يتم العمل <br> تطبيق → اجتياز التأهيل/التأهيلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على الأجر<br> توقعات وقت المشروع<br> لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقدير، وليست حمولة عمل مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض<br> في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولارًا أمريكيًا في الساعة المعادلة، وذلك حسب مستواهم ومعدل إسهامهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع تركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست وظيفة دائمة. <br> ما ينطوي عليه هذا الفرصه في حين أن كل مشروع ينطوي على مهام فريدة، قد يقوم المساهمون بما يلي: تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وشرح البيان — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة والتمييز بين أسئلة التطابق الوصفي والادعاءات الاحتيالية الحقيقية؛ إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ متعمدة: مستلم دفع خطأ، سياسة أموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛ بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال مع اختبار استعجال حظر البطاقة، والتعرّف على إشارات الاحتيال، وجمع معلومات الاستلام ونقل سلس إلى فريق النزاعات؛ إنشاء سيناريوهات إغلاق الحساب مع اختبار منطق أهلية عروض الاحتفاظ، وفحص المعاملات المعلقة، ورفض توسيع العروض للعملاء غير المؤهلين؛ تقييم الإجابات بناءً على الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، وتسجيل القناة المناسب (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون المبالغة في التوقعات. <br> ما نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة جيداً للمهن ذوي الخلفية في خدمة العملاء، أو البنوك، أو الخدمات المالية الذين هم منفتحون على مشاريع جزئية وغير دائمة. <br> من المتوقع أن يمتلك المساهمون المثاليون: درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذات صلة؛ خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، أو البنوك، أو البيع بالتجزئة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو الأدوار المصرفية والمالية، أو أدوار مجاورة؛ حكم التوجيه — حدس واضح حول ما إذا كان ضمن نطاق الخدمة، والقدرة على قراءة جدول رسوم أو وثيقة سياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛ خلفية محلل QA، مدرب مركز اتصالات، أو مصمم محادثات هي إشارة إيجابية قوية؛ مهارة اللغة الإنجليزية كتابةً قوية (C1+). <br> كيف يعمل العمل تقدم → اجتياز التأهيل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع توقعات وقت المشروع بالنسبة لهذا المشروع، المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذا تقدير، ليس حملة عمل مضمونة، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولاراً أمريكياً في الساعة مكافئاً، بناءً على مستوى مشاركتهم وسرعتهم. <br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><ul><li>ستكون جزءاً من فريق مبدع. هذا النوع من التحديات يجذب أفضل ما في الأفضل. انضم إليهم. ستكون جزءاً من فريق متجاوب متعدد الوظائف هم حراس بوابة موقعنا وتجربة البيع بالتجزئة، وتضيف قيمة لعملائنا بكفاءة وفعالية. أنت جزء من فريق مليء بالإستراتيجية والمصممين وكتاب النصوص - الذي يجلب تجاربنا إلى الضوء لعملائنا.</li></ul><p><strong>ماذا ستفعل</strong></p><ul><li><strong>ضمن الدور</strong><ul><li>التبديل بين عدة أدوات يومياً لتنفيذ تغييرات الموقع</li><li>بناء الصفحات من الصفر باستخدام مكونات مختلفة لتطابق التصاميم المُقدمة من مصممي MX</li><li>إطلاق منتجات جديدة وبناء مسارات عمل كاملة للعملاء، بما في ذلك إعداد المنتج من خلال تجربة التسويق</li><li>تملك إنشاء وتشغيل تجارب الموقع عبر Contentful لاختبار مسارات العملاء</li><li>معرفة وظائف الأدوات وحدودها بشكل كامل والقدرة على إيصالها لمختلف أصحاب المصلحة (داخليين وخارجيين) مع تقديم حلول بديلة حيثما أمكن</li></ul></li><li><strong>ضمن الفريق</strong><ul><li>معرفة كيفية تحديد أولويات العمل بناءً على الجهد مقابل الموعد النهائي</li><li>إدارة عبء العمل لتسليم المشاريع في الوقت المحدد</li><li>فهم وممارسة الأساليب المرنة وتحديد الثغرات في العمليات لتسريع تسليم العمل</li></ul></li><li><strong>ضمن الفريق الداخلي وعمليات MX العالمية</strong><ul><li>تصعيد القضايا بمعلومات سياقية مناسبة وتملّك الأخطاء التي رفعت إلى فريق العمليات العالمية لـ MX حتى الوصول للحل</li><li>كونك عضو فريق نشط ومتفاعل</li><li>البقاء على اطلاع بالتدريبات والوثائق</li></ul></li></ul><p><strong>المؤهلات الخاصة بك</strong></p><ul><li>منظم للغاية، دقيق، وموجه نحو العملية</li><li>متمكن من التواصل، شفهيًا وبشكل غير متزامن</li><li>مريح في بيئات سريعة الإيقاع ومتغيرة باستمرار</li><li>يضع الأولويات لعبء العمل الشخصي بشكل فعال لتلبية المواعيد</li><li>يحفّز نفسه ويبحث عن الحلول</li><li>متقبل للتعليقات ومفتوح للنقاش البنّاء</li><li>يبرز في بيئات تعاونية، فريق-أولاً</li><li>يتعلم بسرعة ويتكيّف بعقلية النمو</li><li>يتصرف بمسؤولية ويضع احتياجات العملاء في المقام الأول</li><li>مريح في اعتماد تقنيات جديدة، بما في ذلك أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتحسين الإنتاجية وحل المشكلات وتحفيز التميز التشغيلي.</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><ul><li>درجة في مجال ذي صلة مثل التسويق أو التجارة الإلكترونية</li><li>1-2 سنة خبرة عمل في مجال ذي صلة مثل التجارة الإلكترونية</li><li>تُشترط خبرة في منصات إدارة المحتوى</li></ul><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><ul><li>خبرة في استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وكفاءة سير العمل</li><li>خبرة مع أنظمة إدارة المحتوى مثل Contentful أو منصات CMS المماثلة.</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>منظم للغاية، دقيق، وموجه نحو العملية</li><li>متمكن من التواصل، شفهيًا وبشكل غير متزامن</li><li>مريح في بيئات سريعة الإيقاع ومتغيرة باستمرار</li><li>يضع الأولويات لعبء العمل الشخصي بشكل فعال لتلبية المواعيد</li><li>يحفّز نفسه ويبحث عن الحلول</li><li>متقبل للتعليقات ومفتوح للنقاش البنّاء</li><li>يبرز في بيئات تعاونية، فريق-أولاً</li><li>يتعلم بسرعة ويتكيّف بعقلية النمو</li><li>يتصرف بمسؤولية ويضع احتياجات العملاء في المقام الأول</li><li>مريح في اعتماد تقنيات جديدة، بما في ذلك أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتحسين الإنتاجية وحل المشكلات وتحفيز التميز التشغيلي.</li></ul><ul><li>درجة في مجال ذي صلة مثل التسويق أو التجارة الإلكترونية</li><li>1-2 سنة خبرة عمل في مجال ذي صلة مثل التجارة الإلكترونية</li><li>تُشترط خبرة في منصات إدارة المحتوى</li></ul><ul><li>خبرة في استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وكفاءة سير العمل</li><li>خبرة مع أنظمة إدارة المحتوى مثل Contentful أو منصات CMS المماثلة.</li></ul><p></p></section>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، و<strong>الرقمنة</strong>، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol><p>الكفاءات</p><p>المهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br/></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Abbott</b> هي شركة رائدة عالميًا في رعاية الصحة تساهم في تمكين الناس من العيش بشكل أكثر اكتمالًا في جميع مراحل الحياة. يشمل محفظتنا من التقنيات التي تغيّر الحياة نطاق الرعاية الصحية، مع وجود أعمال ومنتجات رائدة في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية والأدوية الجزيئية المسعّرة بشكل عام. يعمل فريقنا المكوّن من 115,000 موظف في أكثر من 160 دولة. <br>في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذي مغزى، والنمو والتعلم، ورعاية نفسك وعائلتك، وكن نفسك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى:<br>• تطوير مهني مع شركة دولية حيث يمكنك تطوير المسيرة المهنية التي تحلم بها.<br>• شركة معترف بها كمكان رائع للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعتبر من بين الشركات الأكثر إعجابًا في العالم وفقًا لـ Fortune.<br>• شركة معترف بها كواحدة من أفضل الشركات الكبيرة للعمل فيها وكذلك كمكان مفضل للعمل من أجل التنوع، الأمّهات العاملات، القادة الإناث، والعلماء.<br>في قسم المستحضرات الصيدلانية التقليدية (EPD) لدى Abbott، نحن ملتزمون بتوفير أدوية عالية الجودة وموثوقة تُحَسِّن النتائج الصحية وتُحوِّل الحياة حول العالم. يعمل فرقنا بشكل تعاوني لضمان وصول المرضى إلى علاجات آمنة وفعّالة وبأسعار معقولة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والامتثال.<br>عن الدور<p>تبحث Abbott عن<b>أخصائي أقدم في فاعلية الدواء (ممثل السلامة الفرعي)</b>للانضمام إلى فريقنا في تونس. هذا الدور مسؤول عن ضمان أن جميع أنشطة فاعلية الدواء للمنتجات الدوائية المسجلة والتحقيقية لدى Abbott تتم بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية المحلية ومع المعايير العالمية لـ Abbott.</p><br><br><p>بصفتك ممثل فاعلية الدواء المحلي، ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية للسلطات الصحية، أصحاب المصلحة الداخليين، وفرق PV العالمية، للمساعدة في الحفاظ على نظام سلامة محلي قوي ومتوافق.</p><br><br><br>المهام الرئيسية<ul><li>العمل كممثل السلامة الفرعي المحلي (ASR) والمسؤول المحلي عن السلامة (LSR).</li><li>الحفاظ على إجراءات فاعلية الدواء محلية والوثائق ومتطلبات الامتثال.</li><li>ضمان الاستلام والتسجيل والمصالحة والتبليغ عن معلومات السلامة في الوقت المناسب.</li><li>إجراء أنشطة <span>المراقبة السلامة</span>، بما في ذلك متابعة الأدبيات ومواقع الجهات الصحية.</li><li>إعداد ودعم تقارير السلامة الدورية المحلية وخطط <span>إدارة المخاطر</span>.</li><li>إدارة <span>التقديمات التنظيمية</span> المرتبطة بأنشطة فاعلية الدواء.</li><li>تقديم <span>تدريبات فاعلية الدواء</span> للموظفين والجهات المعنية محليًا.</li><li>الحفاظ على قوائم منتجات PV المحلية والسجلات والأرشيفات.</li><li>دعم متطلبات اليقظة للمنتجات الدوائية، الأجهزة الطبية، والمكملات الغذائية.</li><li>تنسيق ودعم تدقيقات فاعلية الدواء والفحوصات ونشاطات الامتثال.</li><li>إدارة اتفاقيات PV المحلية مع الموزعين والشركاء ومقدمي الخدمات.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تقارير السلامة الفعالة والامتثال.</li><li>دعم مشاريع فاعلية الدواء الإقليمية والعالمية حسب الحاجة.</li></ul>ما ستأتي به من مؤهلات مطلوبة<ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو الطب أو تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لمبادئ فاعلية الدواء والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>اتصال ممتاز ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرات التنظيمية.</li><li>إتقان تطبيقات <span>Microsoft Office</span>.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li></ul>الخبرة المفضلة<ul><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة في فاعلية الدواء ضمن صناعة الأدوية ويفضَّل أن تكون ضمن مؤسسة متعددة الجنسيات</li><li>خبرة في دعم تفاعل مع السلطات التنظيمية المحلية.</li><li>معرفة بـ <span>المراقبة السلامة</span>، و<span>معالجة الحالات</span>، وأنشطة الامتثال لفواعل فاعلية الدواء.</li></ul>لماذا تنضم إلى Abbott؟<p>في Abbott، ستكون جزءًا من رائد رعاية صحية عالمي يلتزم بتحسين الحياة من خلال حلول رعاية صحية مبتكرة. ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة دولية تعاونية مع المساهمة في سلامة المرضى والتميز التنظيمي عبر المنطقة.</p><br><br><p><b>قدِّم طلبك اليوم وساهم في shaping مستقبل فاعلية الدواء مع إحداث تأثير معنوي على صحة وسلامة المرضى.</b></p><br><br><br> </div>