وظائف مدير الخدمات اللوجستية في تونس
٦٧٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>الهدف من الوظيفة<br></span><p><span><span><span><span><span>بصفتك تنفيذي أول خدمة العملاء في أرامكس، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم رفيع المستوى للعملاء، والتعامل مع المشكلات المرفوعة، وضمان تقديم خدمة استثنائية. وستقوم بتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق المبتدئين، وإدارة استفسارات العملاء المعقدة، والمساعدة في دفع التحسينات في عمليات خدمة العملاء ومستوى الرضا.</span></span></span></span></span></p><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><ul><li><span><span><span><span>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة والمتابعة لضمان معالجتها.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم تجربة إيجابية.</span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span>التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، اللوجستيات، المالية، إلخ) لحل المشكلات المرفوعة.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لتفاعلات العملاء والمشكلات والحلول في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span>معالجة طلبات العملاء وتتبعها، وضمان تسليمها بدقة وفي الوقت المحدد.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>جمع وتسجيل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات وزيادة رضا العملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>إعداد تقارير دورية حول مقاييس خدمة العملاء، بما في ذلك وقت الاستجابة وحل المشكلات ورضا العملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>الحفاظ على معرفة حديثة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية الجديدة لتعزيز تجربة العملاء.</span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span>التعاون مع فريق خدمة العملاء لتطوير أفضل الممارسات وتحسين سير العمل.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>اقتراح وتنفيذ التحسينات بناءً على ملاحظات العملاء والرؤى الداخلية.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>المشاركة في البرامج التدريبية لتعزيز مهارات ومعارف خدمة العملاء.</span></span></span></span></li></ul><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم<br><ul><li><span><span><span>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة مثبتة لمدة 2-4 سنوات في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون بصفة قيادية أو إشرافية.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على التفاعل باحترافية مع العملاء وأعضاء الفريق. </span></span></span></li><li><span><span><span>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) وبرامج MS Office.</span></span></span></li></ul><br>السلوكيات القيادية<br>بناء فرق عمل متميزة<br>التعاون وإزالة الحواجز بين الأقسام<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات<br>الاستماع النشط<br>القدرة على التكيف<br>عقلية التعاون<br>مهارات التواصل<br>حل النزاعات<br>التركيز على العميل<br>المعرفة بالقطاع <br>مهارات التواصل الاجتماعي وبناء العلاقات<br>تعدد المهام<br>حل المشكلات<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>مع تسارع وتيرة العمل والحياة في العالم، تقود FIS الطريق. تمس حلول التكنولوجيا المالية لدينا تقريبًا كل سوق وشركة وشخص على هذا الكوكب. فرقنا شاملة وتعاونية ومندفعة لتحقيق نتائج ذات أهمية. إذا كنت ترغب في المساعدة في صياغة مستقبل التكنولوجيا المالية، فنحن نود أن نسألك: <i><b>هل أنت FIS؟</b></i> </p><br><br><p><b><u>نبذة عن الفريق</u></b><u>:</u></p><br><p>بصفتك مدير برنامج، ستعمل عن كثب مع المدير لدعم تنسيق وتقديم البرامج والمشاريع والمبادرات التشغيلية الرئيسية. ستساعد في إضفاء الهيكلية والوضوح عبر مسارات العمل المتزامنة من خلال تنسيق الأنشطة، ومتابعة الالتزامات، وإعداد التقارير، والعمل مع أصحاب المصلحة في مجالات المنتجات، والتكنولوجيا، والعمليات، والمبيعات، وفرق العلاقات مع العملاء، والشركاء الخارجيين. </p><br><br><p><b><u>ما الذي ستصنعه/ستقوم به:</u></b></p><br><ul><li>تنسيق البرامج والمشاريع والمبادرات الرئيسية</li><li>الحفاظ على خطط البرامج والجداول الزمنية والمعالم الرئيسية والتبعيات وبنود العمل</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة وفرق التنفيذ الداخلية لمتابعة التقدم والوفاء بالالتزامات</li><li>إعداد تقارير حالة البرامج والتحديثات الإدارية ومواد الاجتماعات والعروض التقديمية</li><li>المساعدة في تتبع المخاطر والمشكلات والتبعيات والقرارات والتصعيدات</li><li>تسهيل الاجتماعات وضمان توثيق الإجراءات والقرارات ومتابعة تنفيذها</li><li>المساعدة في أنشطة الحوكمة والالتزام بمعايير FIS PMO</li><li>المساعدة في تنسيق المعلومات عبر مسارات عمل متعددة وتزويد المدير برؤية واضحة حول الحالة والمشكلات المستجدة</li><li>دعم المشاريع الخاصة والأنشطة التشغيلية حسب الحاجة</li></ul><br><p><b><u>المتطلبات:</u></b></p><br><ul><li>خبرة 5+ سنوات في إدارة المشاريع و/أو البرامج، ويفضل أن يكون ذلك في مجال التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية </li><li>خبرة في إدارة برامج كبيرة موجهة للعملاء </li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف </li><li>القدرة على العمل خلال ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة بشكل منتظم</li></ul><p><b><u>ما نقدمه لك:</u></b></p><br><p>المسيرة المهنية في FIS هي أكثر من مجرد وظيفة. إنها فرصة لصياغة مستقبل التكنولوجيا المالية. في FIS، نقدم لك: </p><br><ul><li>صوتًا في مستقبل التكنولوجيا المالية </li><li>تعلمًا وتطويرًا مستمرين </li><li>بيئة عمل تعاونية </li><li>فرصًا للمساهمة في المجتمع </li><li>راتبًا ومزايا تنافسية </li></ul><br><p><span><b>#LI-RB1</b> <b>#LI-Hybrid</b></span></p><br><p><b>بيان الخصوصية</b></p><br><p>تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمان جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت.</p><br><p><b>نموذج الاستقطاب</b></p><br><p>يعتمد التوظيف في FIS بشكل أساسي على نموذج الاستقطاب المباشر؛ وتتم نسبة صغيرة نسبيًا من التوظيف لدينا من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف غير المدرجة في قائمة الموردين المفضلين، وهي غير مسؤولة عن أي رسوم ذات صلة بالسير الذاتية المقدمة لإعلانات الوظائف أو لموظفينا أو لأي جزء آخر من شركتنا.</p><br><p>#pridepass</p><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Viseven Group</span></b><span> is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry. The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies.</span><br><span>At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success.</span><br><span>With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well-positioned to serve our diverse clientele.</span><br><span>Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe.</span><br><br><p><b>Responsibilities:</b></p><br><ul>
<li>Work closely with key stakeholders to understand their business challenges and solve their complex issues (complicated logic affecting different services).</li>
<li>Analyze, elicit and document business requirements, and transform them into technical requirements.</li>
<li>Cooperate with Solutions Consultants, UX\UI Designers, Product Managers, Project Managers, and Technical Writers for product scoping, planning, development, delivery & support.</li>
<li>Prepare & manage technical requirements during Software Development Lifecycle.</li>
<li>Create and deliver presentations of suggested solutions to key stakeholders.</li>
<li>Cooperate with the development teams.</li>
<li>Participate in User Acceptance Testing.</li>
<li>Initiate and lead collaboration with colleagues to drive quality and identify best practices.</li>
</ul><br><p><b>Requirements:</b></p><br><ul>
<li><strong>English from Upper-Intermediate </strong>(comprehensive written and verbal communication).</li>
<li>At least 2 years of experience working as Business Analyst or similar position in an Agile environment.</li>
<li>Proficiency with understanding business requirements and translating them into technical requirements.</li>
<li>Knowledge of software development methodologies.</li>
<li>Understanding of end-to-end software development lifecycle.</li>
<li>Ability to analyze and document the most complex business processes (complicated logic affecting different services).</li>
<li>Proficiency with: <br>*Project management tools such as JIRA, Confluence or similar; <br>*Office 365; <br>*Visualization tools (Figma, Axure RP or similar).</li>
<li>Experience in business process modeling techniques, methodologies, and tools.</li>
<li>Excellent communication skills for both technical and non-technical audiences.</li>
<li>Ability to comfortably work with a wide range of stakeholders (internal & external) across all levels of management.</li>
</ul><br> </div>
<p>بصفتك مفتش جودة، ستكون ترفع تقاريرك إلى قائد فريق المفتشين أو مدير العمليات وتعمل كجزء من قسم العمليات لدينا. يهدف فريق العمليات في QIMA إلى تقديم خدماتنا الرائدة في القطاع لعملائنا مع ضمان تنفيذ جميع الأعمال التي نقوم بها وفقاً لمعايير الجودة الخاصة بـ QIMA. ستدور واجباتك الرئيسية حول إجراء فحوصات الجودة في الموقع لمنتجات عملائنا. تفقد البريد الإلكتروني يومياً لاستلام وثائق الفحص. الحضور لعمليات الفحص في الوقت المحدد والتواصل مع المورد بطريقة احترافية. إجراء فحص البضائع وفقاً لإجراءات الشركة. الإشراف على تحميل الحاويات وفقاً لإجراءات الشركة. إعداد تقارير الفحص وفقاً لإجراءات الشركة والجداول الزمنية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في المنتجات اللينة / الملابس / المنسوجات / الأحذية (سنتان أو أكثر)؛ معرفة بمعايير AQL، بالإضافة إلى لوائح السلامة والجودة ذات الصلة؛ إتقان جيد للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)؛ اهتمام كبير بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</p>
<p>كفاحِص مراقبة الجودة، ستُبلِّغ إلى مدير العمليات وتعمل كجزء من فريق العمليات لدينا. في QIMA، دور العمليات هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان أن يتم تنفيذ كل العمل وفق معيار جودة QIMA. دورك في هذا سيكون:</p><ul><li>الاطلاع على البريد الإلكتروني يومياً لاستلام وثائق ومبادئ التوجيه الخاصة بالفحص؛</li><li>حضور عمليات التفتيش في الوقت المحدد والتواصل مع المورد بطريقة مهنية؛</li><li>إجراء فحص البضاعة وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإشراف على تعبئة الحاويات وفق إجراءات الشركة؛</li><li>إكمال تقارير الفحص وفق إجراءات الشركة والجداول الزمنية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟ أولاً وقبل كل شيء، نريد شخصاً يمتلك:</p><ul><li>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في الأقمشة/ المنسوجات/ الأحذية (سنتان أو أكثر);</li><li>معرفة بمعايير AQL، بالإضافة إلى الأنظمة المتعلقة بالسلامة والجودة؛</li><li>إلمام جيد باللغة الإنجليزية (القدرة على التحدث والكتابة);</li><li>انتباه دقيق للتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</li></ul>
<p>بصفتك مفتش جودة، سترفع تقاريرك إلى قائد فريق المفتشين أو مدير العمليات وتعمل كجزء من قسم العمليات لدينا. تتمثل مهمة فريق العمليات في QIMA في تقديم خدماتنا الرائدة في القطاع لعملائنا مع ضمان تنفيذ جميع الأعمال التي نقوم بها وفقًا لمعيار الجودة الخاص بـ QIMA. ستدور مهامك الرئيسية حول عمليات فحص الجودة الميدانية لمنتجات عملائنا. التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا لاستلام وثائق الفحص. الحضور لفحوصات الجودة في الوقت المحدد والتواصل مع المورد بطريقة احترافية. إجراء فحص البضائع وفقًا لإجراءات الشركة. الإشراف على شحن وتعبئة الحاويات وفقًا لإجراءات الشركة. إعداد تقارير الفحص وفقًا لإجراءات الشركة والجداول الزمنية المحدد.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p> قبل كل شيء، نريد شخصًا يمتلك: خبرة في إدارة الجودة، وخاصة المنتجات اللينة/ الملابس/ المنسوجات/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛ معرفة بمعايير AQL، بالإضافة إلى لوائح السلامة والجودة ذات الصلة؛ إتقان جيد للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)؛ اهتمام كبير بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية عالية.</p>
<p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality. Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products. Check email daily to receive inspection documents. Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way. Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures. Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>First of all, we want someone with:</p><ul><li>Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more);</li><li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li><li>Good command of English (spoken and written);</li><li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul>
Job Description <div> <p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p> <p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p> <ul> <li>Check email daily to receive inspection documents.</li> <li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li> <li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li> <li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li></ul></div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Qualifications <div> <p>Think you have what it takes? First of all, we want someone with:</p> <ul> <li>Experience in quality management, especially <strong>softlines/ garments/ textiles/ footwear </strong>(2 years or more);</li> <li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li> <li>Good command of English (spoken and written);</li> <li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul></div>
<p>توفر المساعدة الإدارية التنفيذية الدعم لفرد آخر أو لمجموعة من الأفراد عبر معالجة المراسلة، إدارة الجداول والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات الفيديو، إجراء ترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br> <br> <b> <u>المسؤوليات:</u> </b> </p> <ul> <li>تدعم مباشرة مديراً بمستوى C15 وغالباً ما تدعم قسمًا كاملاً</li> <li>تدير جداول العمل اليومية/الجداول الخاصة بالإدارة العليا؛ ترتب الاجتماعات وتؤمن قاعات الاجتماعات</li> <li>ترتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات حسب ما يخص الوحدة؛ تحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li> <li>تنظم ترتيبات السفر؛ تحضر وتوزع جداول الأعمال/الأجندة للسفر</li> <li>تساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرة، التذاكر، الفندق، نقل المطار، صرف العملات، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li> <li>تتعامل مع المكالمات الواردة؛ ترد على الاستفسارات</li> <li>تأمر الإمدادات وتعرض الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li> <li>تعالج وتتابع الطلبات الافتراضية</li> <li>قد تحضر وتراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li> <li>تحافظ على الملفات/السجلات وتنتج التقارير والمراسلات المختلفة</li> <li>تتعامل مع المواد الحساسة؛ تحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li> <li>تنفذ وظائف ومسؤوليات أخرى كما تُكلف</li> <li>تقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن التصرفات الشخصية وسلوك العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات:</u> </b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل داخل مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو مشابهة</li> <li>المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل</li> <li>يظهر باستمرار مهارات اتصال كتابي وشفهي واضحة وموجزة</li> <li>إتقان Microsoft Office</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>التعليم:</u> </b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة مكافئة</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <i>الالتزام بالتنوع والإنصاف والشمول:</i> </b> </p> <p> <i>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ومكرس لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i> </p> <p> <b> <i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i> </b> <i>نؤمن أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني بيئة عملنا ويدفع نجاحنا.</i> </p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> استراتيجية الأعمال والإدارة والضبط<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>فئة الوظيفة:</b> الدعم الإداري<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> <span>------------------------------------------------------</span> </p> <b>أهم المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>مهارات أخرى ذات صلة</b> للمزيد من المهارات المساندة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p> <p> <i> Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كعسكري محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</i> </p> <p> <i> </i> </p> <p> <i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </i> <i>إتاحة Citi.</i> <br> <br> <i>اطلع على بيان سياسة EEO في Citi ولوحةKnow Your Rights.</i> </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. مسيرتنا المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق مكون من حوالي 219,000 شخص م Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>السكرتير التنفيذي الإداري يوفر الدعم لشخص أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، إدارة التقويمات والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمر، ترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً من مستوى C15 وعمومًا دعم قسم كامل</li><li>يدير تقويمات الإدارة العليا اليومية؛ ينظّم الاجتماعات ويحجز غرف الاجتماعات</li><li>يرتّب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات كما هو مطلوب من الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسّق ترتيبات السفر؛ يحضّر ويُوزّع جداول/أجندة السفر</li><li>يساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرات، التذاكر، الفنادق، النقل من المطار، صرف العملات الأجنبية، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام Procure to Pay</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضّر ويستعرض المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات متنوعة</li><li>يتعامل مع المواد الحساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى حسب التعيين</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، بالامتثال، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>دافع ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يظهر بوضوح مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><ul><li>شهادة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><p><b><i>الالتزام بالتنوع والعدالة والشمول:</i></b></p><br><p><i>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونلتزم ببناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><p><b><i>نرحب ونشجع الطلبات من ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان عملنا ويدفع نجاحنا.</i></p><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b>استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أكثر المهارات صلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المُجند.</p><br><p><i><span>Cit i هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة مهنية، راجع</span></i><i> Accessibility at Citi</i><span> </span><br><i><span>اطّلع على بيان سياسة EEO Citi</span> ونشرة Know Your Rights.</i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p><em>تُعد شركة LEONI مزودًا عالميًا رائدًا للمنتجات والحلول والخدمات الخاصة بإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة التوصيل المعقدة وأحزمة الكابلات المخصصة للعملاء.</em></p><br><p> <em>منذ عام 2025، أصبحنا جزءًا من مجموعة Luxshare Group، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها الرئيسي في الصين. ومعًا، نساهم في تشكيل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات</em></p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- يقود تقديم خدمات التدريب كما هو محدد في نطاق القسم أو الفريق وفي الخطط التشغيلية السنوية للقسم أو الفريق<br></p><br><p>- يدير ويراقب التدريبات التمهيدية والتوجيهية بما في ذلك التخطيط واللوجستيات وإجراء التدريب وجمع البيانات والتقييمات والتقارير<br></p><br><p>- يدعم التحليل المنتظم والخاص بالاحتياجات لاحتياجات التدريب وإعداد برامج التدريب المناسبة<br></p><br><p>- يطور ويعد ويجري التدريبات في مجالات محددة بما في ذلك تحديد المناهج التدريبية وإنشاء المحتوى والمواد التدريبية والإجراء والمراقبة<br></p><br><p>- يقدم المشورة والخبرة التخصصية في مجال التدريب، ضمن مجتمع الموارد البشرية ولصالح قطاعات العمل<br></p><br><p>- يضمن الالتزام بالسياسات والعمليات والأدوات والأطر المحددة عالميًا<br></p><br><p>- يضمن جودة بيانات دقيقة ومتوافقة لجميع البيانات المتعلقة بالتدريب، مع الصيانة المنتظمة والتنظيف المطلوب للبيانات وفقًا للقواعد العالمية والمحلية المحددة<br></p><br><p>- يعد التحليلات والتقارير والعروض التقديمية المنتظمة والخاصة<br></p><br><p>- يدعم ويقود عند الطلب المبادرات العالمية والمحلية وتطبيق التدريب والبرامج والسياسات والعمليات والمشاريع ذات الصلة<br></p><br><p>- يضمن التحسين المستمر لعمليات وأدوات التدريب في نطاق المسؤولية، وتطبيق أفضل الممارسات المبتكرة داخل الموارد البشرية ولصالح قطاعات العمل؛ مع التركيز على دعم الأعمال</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>المستوى التعليمي: </strong>شهادة جامعية</li><li><strong>مجال الدراسة:</strong> جميع التخصصات </li><li><strong>الخبرة:</strong> يُفضل خبرة سنة واحدة </li><li><strong>اللغة:</strong> الفرنسية، الإنجليزية</li><li><strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><strong>الكفاءات المهنية:</strong> نظرية تعليم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul><br> </div>
<p>Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate & compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of business</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level of Education: University Degree Branch Of Study: all branchs Experience:1 year is appreciated Language: French, English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى هذا المنصب مسؤولية الإشراف على أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات المنتجع الصحي وتنسيقها، بما في ذلك الصالون، والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والتدليك، ومناطق غرف تبديل الملابس. و يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في المنتجع الصحي، أو خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>دعم إدارة عمليات وميزانيات المنتجع الصحي<br>• يتولى مسؤوليات مدير المنتجع الصحي في حالة غيابه/غيابها.<br>• يضمن تزويد جميع الموظفين بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير مخزون المستلزمات والمعدات في حدود الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والأنشطة المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم نموذجًا إيجابيًا لخدمات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاويهم.<br>• يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستطلع آراء الموظفين، باستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يرفع المشكلات إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويدعمهم بتقديم الملاحظات والتوجيهات الفردية.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج التوجيه والتعريف بالمنتجع الصحي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة وإجراء التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا المساهمات التي يقدمها أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br>• يساعد مدير المنتجع الصحي في إدارة العمليات اليومية للمنتجع الصحي حسب الضرورة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والترابط منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو وندعم ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Material Planner (F/M) يضمن توفر المواد والخدمات على المدى القصير للوحدة التشغيلية من خلال تنفيذ أنشطة الشراء التشغيلية وفقاً للسياسات وتنسيق الموردين مع الالتزام بأهداف الخدمة والتسليم المحددة.</p><p><span><b>انمو معنا - مسؤولياتك:</b></span></p><br><ul><li><p><span>تنفيذ أوامر شراء المواد والخدمات ضمن نطاقه بالاعتماد على الموردين المعتمدين والعقود السارية وعمليات الشراء لضمان تزويد العمليات بشكل مستمر</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق تأكيدات الطلبات، والتسليمات، وتوضيح فواتير الموردين مع مراقبة المعاملات والمتابعة للانحرافات لضمان تنفيذ موثوق ومتقيد بالمواعيد</span></p><br></li><li><p><span>حل المشكلات قصيرة الأجل المتعلقة بالتوريد أو التسليم أو الكميات مع الموردين والأطراف الداخلية المعنية، باستخدام إجراءات التصعيد وحل المشكلات المحددة للحد من الاضطرابات التشغيلية</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على دقة بيانات الشراء والأسعار وفترات التوريد في أنظمة الإدارة مع الالتزام بمعايير توثيق وجودة البيانات لضمان الشفافية وموثوقية المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>مرافقة تطورات الطلب التشغيلي الناتج عن أقسام الإنتاج، اللوجستيات أو التخطيط من خلال تنسيق واجهات المعنية داخل الوحدة التجارية لضمان سلاسة تدفقات المواد</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تحليلات منظمة حول أداء تسليم الموردين والمشكلات المتكررة لفِرق الشراء الاستراتيجي (التوريد/الفئات)، لدعم إجراءات التحسين المستمر والتدابير التصحيحية</span></p><br></li></ul><p><br><span><b>ما الذي سيقنعنا - ملفك الشخصي:</b></span></p><br><ul><li><p><span>شهادة جامعية من مستوى البكالوريوس إلى الماجستير في سلسلة التوريد، اللوجستيات، التوريدات أو مجال مكافئ</span></p><br></li><li><p><span>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الشراء التشغيلي، عمليات التوريد أو تنفيذ سلسلة التوريد في بيئة تقنية أو صناعية</span></p><br></li><li><p><span>فهم جيد لعمليات الشراء التشغيلية والأنشطة التداولية للتوريد</span></p><br></li><li><p><span>قدرة على إدارة حجم كبير من المعاملات بدقة وموثوقية</span></p><br></li><li><p><span>مهارات ممتازة في التنسيق والاتصال في بيئة عابرة أقسام</span></p><br></li><li><p><span>طريقة عمل منظمة، مركزة على الحلول وموثوقة</span></p><br></li><li><p><span>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل مستمر وضروري</span></p><br></li><li><p><span>إتقان مرغوب لـ <b>SAP S/4HANA</b></span></p><br></li></ul><br><p><b>حول سارتيوريز</b></p><br><p>Sartorius جزء من الحل في مكافحة السرطان والخرف والعديد من الأمراض الأخرى. تقنياتنا تساعد في تحويل الاكتشافات العلمية إلى دواء واقعي بشكل أسرع، حتى تصل العلاجات الجديدة إلى المرضى في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نبحث عن أعضاء فريق طموحين وعقول مبدعة يرغبون في المساهمة في هذا الهدف وتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة عالمية ديناميكية.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي وكن جزءاً من الحل. نتطلع لتلقي طلبك. <br>www.sartorius.com/careers</p><br>
<p>At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust. Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform. Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of?</p><p>Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.</p><p>Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality</p><p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p><p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p><ul><li>Check email daily to receive inspection documents.</li><li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li><li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures.</li><li>Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li><li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li></ul><p>Think you have what it takes?</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>First of all, we want someone with:</p><ul><li>Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more);</li><li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li><li>Good command of English (spoken and written);</li><li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul>
<div> <p>At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust.</p> <p>Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform.</p> <p>Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of?</p> <p>Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.</p> <p>Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality</p> </div> <div> <p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p> <p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p> <ul> <li>Check email daily to receive inspection documents.</li> <li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li> <li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li> <li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li> </ul> </div> <div> <p>Think you have what it takes? First of all, we want someone with:</p> <ul> <li>Experience in quality management, especially <strong>softlines/ garments/ textiles/ footwear </strong>(2 years or more);</li> <li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li> <li>Good command of English (spoken and written);</li> <li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li> </ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في 1951 وهي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وأكبر وكالة أممية في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والتweg والحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة الدولية للهجرة للهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص الذين يتحركون، وتدفع حلول للنزوح، وتسهّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع العاملين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتحركين.</p><br><p>تدعُ المنظمة الدولية للهجرة المتقدمين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من خلال مكان عمل IOM | International Organization for Migration</p><br><p>تُرحب الطلبات من المرشحين داخليًا وخارجيًا. لجميع شواغر IOM، تُنظر الطلبات من المرشحين المؤهلين وذوي الأهلية من المستوى الأول قبل تلك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه vacancy، يعتبر المرشحون داخليًا ومماثلوهم داخليًا كمرشحين من المستوى الأول.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong></p><br><p><span>تحت التوجيه العام من رئيس البعثة ومدير البرنامج للهجرة وإدارة الحدود (IBG)، سيكون المساعد الأول في البرنامج مسؤولًا عن المساعدة في تنفيذ محفظة SAR/IBG والأنشطة related، خاصة فيما يتعلق بالعمليات المالية والشراء والالتزامات.</span></p><br><br>
<p>يضمن تنفيذ معايير VCM داخل منظمة البلد - يُدرب منظّمة البلد ويقدم الدعم الفني بشأن عمليات وأدوات VCM - يدعم التقييمات اللوجستية في منظمة VCM البلدية لمراقبة الالتزام بالمعايير - يدعم إدارة منصة التعلم المركزية للعمليات اللوجستية ذات الصلة - يراقب، يحلل ويبلغ عن مخزونات البلد - ينسق عملية ميزانية وتنبؤ مخزون البلد - يشارك أفضل ممارسات تقليل المخزون ويقود ورش عمل المخزون داخل البلد - يحدد انحرافات الأداء استناداً إلى KPIs وينظم اجتماعات تحليل الأسباب الجذرية - يدعم تعريف معايير VCM العالمية - ينسق لجنة المواد التي تركز على الدقة والفائض والبضاعة قديمة المخزون</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2>مستوى التعليم : شهادة الهندسة [الهندسة الصناعية، هندسة اللوجستيات - الهندسة الفنية] | ، ماجستير في اللوجستيات<br>الخبرة: 2 سنوات<br>اللغة : الفرنسية والإنجليزية<br>تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office<br>الكفاءات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والتفاهم بين الثقافات، إدارة التغيير، التوجه نحو الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل الجماعي<br>المهارات المهنية: إدارة المخزون/ تحليل المخزون/ تقييم المخزون/ جداول الإنتاج الرئيسية (MPS)/ تخطيط احتياجات المواد/ إدارة المواد/ خطة المبيعات والعمليات (SOP)/ مفاهيم سلسلة الإمداد/ تخطيط الإمداد/ أنظمة إدارة المستودعات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الإنتاج</p><br><br><p>التجميع والتركيب والصيانة - إدارة الورشة</p><br><br><p>منسق ورديات HPT F/H</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>عامل إشراف</p><br><br><p>الدوام الكامل</p><br><br><p>ضمان الاستمرارية الإدارية في ساعات العمل المتغيرة (فرق 3×8 والمركز) لضمان استمرارية الأنشطة، واحترام المعايير والأداء التشغيلي للنطاق. <br>من خلال تواجد ميداني قريب، المساهمة في سرعة استجابة الفرق، والتنسيق التشغيلي وسلاسة التواصل مع الإدارة.<br>1. القيادة التشغيلية والأداء<br>متابعة مؤشرات SQCDPI للنطاق والمساهمة في بلوغ أهداف أداء HPT.<br>تحديث ومتابعة خطط العمل وPDCA مع مسؤول النشاط.<br>تهدف إلى التنفيذ الجيد للإنتاج وفق الجدول الزمني والأولويات.<br>ضمان تطبيق معايير الإنتاج والجودة (بطاقات البدء، الصيانة المستوى 1، التدوير…).<br>إجراء عمليات فحص وتدقيق ميداني لضمان الامتثال للممارسات.<br>المشاركة في روتينات الإدارة و إجراءات التحسين المستمر.<br>2. التنسيق العابر للحدود والتواصل<br>ضمان واجهة تشغيلية مع خدمات الدعم (الجودة، المنهجيات، الصيانة، اللوجستيات…).<br>تنسيق التبادل مع ميسري الخلايا HPT وعمال الجودة.<br>ضمان الانتقال الجيد للتوجيهات بين الفرق وضمان استمرار الأنشطة.<br>رفع الإنذارات والفجوات والمعلومات الأساسية إلى الإدارة.<br>3. الدعم الإداري القريب<br>تنسيق النشاط اليومي للمشغلين في الميدان.<br>المشاركة في تنظيم اجتماعات الفريق وروتين HPT.<br>مرافقة الفرق في حل المشكلات التشغيلية.<br>جمع ونقل مقترحات التحسين والحالات الحساسة.<br>الالتزام بمعايير العمل وقواعد التشغيل والتعليمات الأمنية.<br>4. تطوير المهارات وبيئة العمل الاجتماعية<br>المساهمة في تطوير التعددية في المهارات الفنية للفرق.<br>المشاركة في تقييمات ومقابلات توظيف المشغلين مع مسؤول النشاط.<br>مرافقة اندماج الوافدين الجدد والتأكد من الالتزام بالنظام الداخلي.<br>تشجيع مناخ عمل هادئ، يحفز العمل والتعاون.</p><br><br><p>الاستقلالية واتخاذ القرار<br>القدرة على التحليل والتركيب والتنظيم<br>القدرة على القفز إلى الأمام<br>إدارة الصراعات</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>Job Summary/Main Purpose</span></strong></p><br> <p><span>The Sales Representative is responsible to achieve the maximum sales profitability, growth and account penetration within an assigned territory and/or market segment by effectively selling the company’s products and/or related services. He/she must personally contact and secures new business accounts/customers.</span></p><br> <p><strong><span>Main Responsibilities:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>Promotes/sells/secures orders from existing and prospective customers through a relationship-based approach.</span></li>
<li><span>Demonstrates products to existing/potential customers and assists them in selecting those best suited to their needs.</span></li>
<li><span>Establishes, develops and maintains business relationships with current customers and prospective customers in the assigned territory/market segment to generate new business for the company Products</span></li>
<li><span>Researches sources for developing prospective customers and for information to determine their potential.</span></li>
<li><span>Develops clear and effective written proposals/quotations for current and prospective customers.</span></li>
<li><span>Expedites the resolution of customer problems and complaints.</span></li>
<li><span>Coordinates sales effort with marketing, sales management, accounting, logistics and technical service groups.</span></li>
<li><span>Analyzes the territory/market’s potential and determines the value of existing and prospective customers’ value to the organization.</span></li>
<li><span>Creates and manages a customer value plan for existing customers highlighting profile, share and value opportunities.</span></li>
<li><span>Supplies management with oral and written reports on customer needs, problems, interests, competitive activities, and potential for new products and services.</span></li>
<li><span>Participates in conferences and conventions.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Requirements (Knowledge, Skills & Attributes)</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>Bachelor’s degree in Pharmacy, medical sciences or any other related field. </span></li>
<li><span>At least 1 year of experience in a pharmaceutical field or relevant field. </span></li>
<li><span>Must be results-orientated and able to work.</span></li>
<li><span>Both independently and within a team environment. </span></li>
<li><span>Must possess excellent verbal and written communication skills. </span></li>
<li><span>Proficiency in using Microsoft Office Suite applications and contact management software. </span></li>
<li><span>Must have a valid driving license.</span></li>
<li><span>Excellent listening and persuasive skills </span></li>
<li><span>Ambitious, dynamic & team player.</span></li>
<li><span>Persistence, dedicated and self – motivated.</span></li>
<li><span>Excellent Time & territory management skills.</span></li>
<li><span>Must be willing to learn.</span></li>
<li><span>Has positive mind-set.</span></li>
</ul>
</div>