وظائف مساعد مدير مطعم في تونس
٢٨٤ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>- يشارك في جميع اجتماعات المشروع، وينسق ويوجه المهام المخصصة المتعلقة بالمصنع/البلد (من GW20 إلى GW70)<br></p><p>- يمثل مصالح المصنع/البلد (يعمل كصوت له)، ويوازن ذلك مع مصالح المشروع، ويبلغ المعلومات ذات الصلة لأصحاب المصلحة المعنيين من المصنع/البلد<br></p><p>- يؤسس فريق الإطلاق مع عقد اجتماعات فريق منتظمة في المصنع/البلد ويضمن التخطيط الكافي للموارد للفريق<br></p><p>- يبلغ عن حالة حزم العمل والمخرجات لمدير المشروع باستخدام برنامج إدارة المشاريع، ويجهز الوثائق المطلوبة للمعالم، ومراجعات البوابات، وتقارير المشروع<br></p><p>- يطرح ويتابع إصدارات طلبات الموافقة على المشروع (PAMs) بما في ذلك تتبع النفقات الرأسمالية (Capex) المتاحة والمطلوبة والمنفقة<br></p><p>- يتتبع ويحدث تخطيط المعدات بالتعاون مع أعضاء الفريق المسؤولين في فريق الإطلاق<br></p><p>- يخطط وينسق جميع الأنشطة المطلوبة للعينات (A و B و C و D)<br></p><p>- يجهز مفهوماً تشغيلياً بناءً على مفاهيم الأقسام<br></p><p>- يقود عملية إنشاء خطة التصعيد التفصيلية من خلال مراعاة متطلبات العميل ومدخلات جميع أعضاء فريق المشروع<br></p><p>- يخطط وينسق REMAIL_ADDRESS، ويقدم تقارير عن النتائج، ويدفع باتجاه تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب<br></p><p>- يراقب ويقدم تقارير عن التصعيد ومؤشرات الأداء الرئيسية (خطوط الربح والخسارة المتعلقة بالمصنع، على سبيل المثال التكاليف المتغيرة والثابتة في المصنع، أداء الجودة، أداء التسليم) ويدفع باتجاه تنفيذ الإجراءات التصحيحية<br></p><p>- يحدد المخاطر والفرص، ويحدد وينفذ تدابير لإدارتها في بيئة المشروع المباشرة.<br></p><p>- يجمع ويشارك الدروس المستفادة مع فريق الإطلاق ويجري مراجعات على أساس مستمر<br></p><p>- يقود المسؤوليات المفوضة المتعلقة بالمشروع للأنشطة قبل GW20 وبعد GW70<br></p><p>- يدعم الفريق المركزي في تحديد المعيار الجديد/تحديث المعيار الحالي.</p><p><strong>ملف تعريف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم: </strong>شهادة في الهندسة</p><p><strong>الخبرة: </strong>3 سنوات كحد أدنى في مجال ذي صلة</p><p><strong>اللغات: </strong>الفرنسية والإنجليزية</p><p><strong>الوظيفية / المهنية: </strong>- تنسيق المشاريع - أنظمة الأسلاك - التقارير المالية - إدارة الاتصالات - إدارة الأزمات - أدوات إدارة المشاريع - إدارة العلاقات - إدارة قضايا المشروع - تحسين التكلفة - إدارة التغيير</p><p><strong>الأسلوب: </strong>- التخطيط - إجراءات التصعيد - إدارة الاجتماعات - مهارات العرض - إدارة المشاريع - تقنيات حل المشكلات - السرية - تقنيات حل المشكلات</p>
<p>- المشاركة في جميع اجتماعات المشروع، وتنسيق وتوجيه المهام المخصصة للمصنع/البلد (من GW20 إلى GW70) <br> - تمثيل مصالح المصنع/البلد (أن تكون الصوت المعبر عنها)، وموازنة ذلك مع مصالح المشروع، وتوصيل المعلومات ذات الصلة إلى أصحاب المصلحة المعنيين من المصنع/البلد <br> - تشكيل فريق الإطلاق مع عقد اجتماعات منتظمة للفريق في المصنع/البلد، وضمان التخطيط الكافي للموارد للفريق <br> - إعداد تقارير حول حالة حزم العمل والمخرجات لمدير المشروع باستخدام برنامج إدارة المشاريع، وإعداد الوثائق المطلوبة للمعالم، ومراجعات البوابات، وتقارير المشروع <br> - طرح ومتابعة إصدار طلبات اعتماد المشروع (PAMs) بما في ذلك تتبع النفقات الرأسمالية (Capex) المتاحة والمطلوبة والمنفقة <br> - تتبع وتحديث تخطيط المعدات بالتعاون مع أعضاء الفريق المسؤولين في فريق الإطلاق <br> - تخطيط وتنسيق جميع الأنشطة المطلوبة للعينات (A و B و C و D) <br> - إعداد مفهوم تشغيلي بناءً على مفاهيم القسم <br> - قيادة إنشاء خطة التصعيد التفصيلية من خلال مراعاة متطلبات العميل ومدخلات جميع أعضاء فريق المشروع <br> - تخطيط وتنسيق REMAIL_ADDRESS، وإعداد تقارير حول النتائج، وتوجيه تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب <br> - مراقبة وإعداد تقارير حول التصعيد ومؤشرات الأداء الرئيسية (بنود الربح والخسارة المتعلقة بالمصنع، مثل التكاليف المتغيرة والثابتة في المصنع، وأداء الجودة، وأداء التسليم) وتوجيه تنفيذ الإجراءات التصحيحية <br> - تحديد المخاطر والفرص، وتحديد وتنفيذ تدابير لإدارتها في بيئة المشروع المباشرة. <br> - جمع ومشاركة الدروس المستفادة مع فريق الإطلاق وإجراء مراجعات على أساس مستمر <br> - قيادة المسؤوليات المفوضة المتعلقة بالمشروع للأنشطة قبل GW20 وبعد GW70 <br> - دعم الفريق المركزي في تحديد المعيار الجديد/تحديث المعيار الحالي</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم: </strong>شهادة جامعية</p><p><strong>الخبرة: </strong>7 سنوات كحد أدنى من الخبرة في إدارة المشاريع / الهندسة / الإنتاج أو مجال ذي صلة، مع خبرة قيادية لا تقل عن 5 سنوات</p><p><strong>اللغات: </strong>الفرنسية والإنجليزية</p><p><strong>الوظيفية / المهنية: </strong><br> - تنسيق المشاريع <br> - أنظمة التوصيل <br> - التقارير المالية <br> - إدارة الاتصالات <br> - إدارة الأزمات <br> - أدوات إدارة المشاريع <br> - إدارة العلاقات <br> - إدارة قضايا المشروع <br> - تحسين التكاليف <br> - إدارة التغيير</p><p><strong>الأسلوب: </strong><br> - التخطيط <br> - إجراءات التصعيد <br> - إدارة الاجتماعات <br> - مهارات العرض <br> - إدارة المشاريع <br> - تقنيات حل المشكلات <br> - السرية <br> - تقنيات حل المشكلات</p>
<p><br></p> <p> <strong>ما الذي ستقوم به</strong> </p> <p>ستنضم إلى بيئة عمل ديناميكية وسريعة الخطى تحت إشراف مدير منتجات CXG.</p> <p>يتطلب هذا الدور أداء عمل متقدم في دعم أنظمة الحاسوب في بيئة مكتب المساعدة. يتضمن العمل التنسيق و/أو توفير المساعدة الأولية للمشكلات التشغيلية في أنظمة/تطبيقات الشركة.</p> <p> <strong>هنا، الشغف والنزاهة وروح المبادرة هي دائمًا أولويتنا القصوى. ستتضمن مهامك اليومية ما يلي:</strong> </p> <ul> <li>تقديم دعم فني عالي الجودة وفي الوقت المناسب (المستوى الأول والثاني L1 & L2) بما في ذلك إعداد بيئة الإنتاج لعملائنا وموظفينا الداخليين.</li> <li>إجراء اختبارات البيانات والاختبارات الشاملة (end to end testing).</li> <li>القدرة على فهم وتحليل المشكلات الوظيفية، والأداء، وواجهة المستخدم، والمشكلات التقنية التي يطرحها العملاء حول منتجاتنا الرقمية الرئيسية.</li> <li>القدرة على تحديد أولويات التذاكر المسجلة بناءً على التأثير التجاري.</li> <li>الإلمام بلغات JavaScript وHTML وCSS وواجهات برمجة التطبيقات REST APIs.</li> <li>يجب أن تكون استباقيًا في التنسيق والتواصل مع فرق العمل/التطوير/ضمان الجودة (QA) لحل المشكلات ضمن الإطار الزمني المحدد.</li> <li>امتلاك القدرة على فهم الأعمال من منظور العميل والمساعدة في تسريع العملية لتحقيق رضا أفضل للعملاء.</li> <li>التواصل مع الفرق الأخرى داخل وخارج الوحدة الرقمية للتفاوض بشأن الاعتمادات المتبادلة.</li> <li>العمل تحت إشراف بسيط، مع قدر كبير من الحرية في استخدام المبادرة والحكم المستقل.</li> </ul><p> <strong>ما الذي ستقدمه معنا</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li> <li>مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية ومهارات التعامل مع الآخرين.</li> <li>حس قوي بخدمة العملاء.</li> <li>خبرة في JavaScript وHTML وCSS وواجهات برمجة التطبيقات REST APIs.</li> <li>إلمام قوي بمهارات الحاسوب.</li> <li>معرفة عملية بالتطبيقات التي يتم تنفيذها.</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين في بيئة فريق متكاملة.</li> <li>متعلم سريع ومستقل.</li> <li>كفاءة في التعامل مع الثقافات المختلفة.</li> <li>محفز ذاتيًا ولديه قدرة على حل المشكلات.</li> <li><br></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li> <li>مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية ومهارات التعامل مع الآخرين.</li> <li>حس قوي بخدمة العملاء.</li> <li>خبرة في JavaScript وHTML وCSS وواجهات برمجة التطبيقات REST APIs.</li> <li>إلمام قوي بمهارات الحاسوب.</li> <li>معرفة عملية بالتطبيقات التي يتم تنفيذها.</li> <li>القدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين في بيئة فريق متكاملة.</li> <li>متعلم سريع ومستقل.</li> <li>كفاءة في التعامل مع الثقافات المختلفة.</li> <li>محفز ذاتيًا ولديه قدرة على حل المشكلات.</li> <li>شعور بالمسؤولية الشخصية تجاه التطبيقات، والدافع للحفاظ على رضا العملاء التام عن مستوى الدعم الذي يتلقونه.</li> </ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><b>لير من أجلك</b> <br></span><p>نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والشمولية والاحترام والتميز. لأننا <strong>نريد أن نكون أكثر من أجلك.</strong></p><br><p>مسار نحو مسيرة مهنية أفضل. مستقبل أفضل.</p><br><p>لقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. عامًا بعد عام، يتم اختيارنا كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم.</p><br><p>إنهم سر نجاحنا — متمكنون، ومبتكرون، وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مدفوعون للنجاح. لأننا نكسب معًا.</p><br><p>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ لمستقبل أفضل؟</p><br><br><br><b>الوصف الوظيفي</b> <br><p><span>يقوم بتخطيط الصيانة؛ ويطور ويخطط وينفذ التحديثات والمشاريع للصيانة التصحيحية و/أو الوقائية</span></p><br><ul><li>يعد التصاميم والرسومات والجداول الزمنية للمهام المراد تنفيذها</li><li>يحدد حجم الموارد اللازمة لتنفيذ الصيانة المجدولة</li><li>يختار الموردين ويراقب جودة المواد والخدمات المقدمة منهم</li><li>يضمن الحفاظ على المعدات والمنصات وجودة خدمة العملاء من أجل تحسين إنتاجية كل معدة</li></ul><br><br><b>المسؤوليات</b> <br><p><span>المتخصص الأخصائي (P4) هو خبير موضوع معترف به في مجال العمل، ويتم الحصول عليه عادةً من خلال التعليم المتقدم والخبرة العملية.</span></p><br><p><span>تتضمن المسؤوليات عادةً ما يلي:</span></p><br><ul><li>إدارة مشاريع أو عمليات كبيرة بإشراف محدود من المدير</li><li>توجيه ومراجعة وتفويض العمل إلى المهنيين في المستويات الأدنى</li><li>المشكلات التي يتم مواجهتها صعبة وغالبًا ما تكون معقدة</li></ul><br><br><b>المهارات</b> <br>التجهيزات<br>تشغيل الأدوات الكهربائية<br>آلات التفريز<br>التصميم بمساندة الحاسوب<br>التجميع الميكانيكي<br>الأدوات اليدوية<br>أجهزة القياس (الكاليبر)<br>إصلاح المعدات<br>الميكرومتر<br>الكهروميكانيكا<br><br><br><b>المؤهلات التعليمية</b> <br><br><b>متطلبات الخبرة</b> <br><br><b>الشهادات / التراخيص</b> <br><br><b>تكافؤ الفرص في التوظيف</b> <br><p><span><em>تلتزم شركة لير بممارسات توظيف عادلة قائمة على الكفاءة وتكافؤ الفرص.</em></span></p><br><p><span><em>نحن نقدم التسهيلات المعقولة وفقًا للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرةً.</em></span></p><br><p><em><span>يجب على المتقدمين تقديم سيرهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات الواردة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم للمقابلات. يجب أن يكون المرشحون مصرحًا لهم قانونًا بالعمل في البلد الذي توجد فيه الوظيفة. لن يتم دفع رسوم مقابل السير الذاتية غير المطلوبة من شركات التوظيف أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، وستصبح ملكًا لشركة لير.</span></em></p><br><br><br><br></div>
<p>يشارك في جميع اجتماعات المشروع، وينسق ويوجه المهام المخصصة المتعلقة بالمصنع/الدولة (من GW20 إلى GW70) - يمثل مصالح المصنع/الدولة (يكون الصوت الممثل)، ويوازن بينها وبين مصالح المشروع وينقل المعلومات ذات الصلة إلى أصحاب المصلحة المعنيين في المصنع/الدولة - يؤسس فريق الإطلاق مع عقد اجتماعات دورية للفريق في المصنع/الدولة ويضمن التخطيط الكافي للموارد للفريق - يرفع تقارير عن حالة حزم العمل والمخرجات إلى مدير المشروع باستخدام برنامج إدارة المشاريع ويعد الوثائق المطلوبة للمراحل الرئيسية، ومراجعات البوابات وتقارير المشروع - يثير ويتابع إصدار طلبات PAMs بما في ذلك تتبع النفقات الرأسمالية (Capex) المتاحة والمطلوبة والمصروفة - يتتبع ويحدث تخطيط المعدات جنباً إلى جنب مع أعضاء الفريق المسؤولين في فريق الإطلاق - يخطط وينسق جميع الأنشطة المطلوبة للعينات (A و B و C و D) - يعد مفهوماً تشغيلياً بناءً على مفاهيم الأقسام - يقود إنشاء خطة التسريع التفصيلية من خلال مراعاة متطلبات العميل والمدخلات من جميع أعضاء فريق المشروع - يخطط وينسق REMAIL_ADDRESS، ويرفع تقارير عن النتائج ويوجه تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المحدد - يراقب ويرفع تقارير عن التسريع ومؤشرات الأداء الرئيسية (بنود الأرباح والخسائر المتعلقة بالمصنع، مثل التكاليف المتغيرة والثابتة في المصنع، وأداء الجودة، وأداء التسليم) ويوجه تنفيذ الإجراءات التصحيحية - يحدد المخاطر والفرص، ويحدد وينفذ التدابير لإدارتها في بيئة المشروع المباشرة - يجمع ويشارك الدروس المستفادة مع فريق الإطلاق ويجري مراجعات بشكل مستمر - يقود المسؤوليات المفوضة المتعلقة بالمشروع للأنشطة التي تسبق GW20 وبعد GW70 - يدعم الفريق المركزي في تحديد المعايير الجديدة أو تحديث المعايير الحالية</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم : درجة جامعية | الخبرة : 5 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة | اللغات : الفرنسية والإنجليزية | المهارات الوظيفية / المهنية : - تنسيق المشاريع - أنظمة التوصيلات الكهربائية - التقارير المالية - إدارة الاتصالات - إدارة الأزمات - أدوات إدارة المشاريع - إدارة العلاقات - إدارة مشكلات المشاريع - تحسين التكاليف - إدارة التغيير | المنهجية : - التخطيط - إجراءات التصعيد - إدارة الاجتماعات - مهارات العرض - إدارة المشاريع - تقنيات حل المشكلات - السرية - تقنيات حل المشكلات</p>
<p>تقديم وجبات الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. تجهيز الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بختيارات قائمة الطعام. التواصل مع المطبخ بشأن الأسئلة المتعلقة بالقائمة، ومدة الانتظار، وإعادة إعداد الطلبات، وتوفر المنتجات. إبلاغ المطبخ بالمتطلبات الإضافية للوجبات، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملات في نظام MICROS وقت الطلب. الاطمئنان على الضيوف لضمان رضاهم عن كل وجبة و/أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل، والأواني الصينية، والزجاجيات، وما إلى ذلك، على مدار اليوم. إكمال مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة تزويد المواد، وإطفاء الأنوار، وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الورقية والدقيقة للضيف ومعالجة الدفع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورَفْع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأغراض التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأغراض ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والركوع. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>في QIMA، نحن في مهمة لمساعدة عملائنا على جَعْل المنتجات التي يَثَق بها المستهلكون. بالعمل مع أكثر من 30,000 علامة تجارية عالمية وتجار تجزئة ومصنعين ومزارعي أغذية، نحن موجودون على الأرض أينما تُصنع المنتجات. نساعد الشركات على تأمين كل خطوة من سلسلة التوريد من خلال فحص الجودة، وتدقيقات الموردين، والشهادات، واختبار المختبرات، وكلها مدعومة بمنطقنا الرقمي الذكي. فريقنا الذي يضم 5,000 موظف من QIMers (وما زال العدد في ازدياد) عبر 40 مكتبًا ومختبرًا، موحدون بشغفنا المشترك للابتكار والنزاهة، وبقيادة قيم QIMA في القرارات التي نتخذها كل يوم. نؤمن بالعمل الذي نقوم به وبإحداث فرق إيجابي في العالم. هل يبدو لك كشيء ترغب بأن تكون جزءاً منه؟ قسم السلع الاستهلاكية لدينا مكرَّس لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة والمصنعين في جميع أنحاء العالم على تقديم منتجات آمنة وذات جودة وأخلاقية للمستهلكين. كل يوم في العمل، يستخدم مفتشونا ومراجعونا وتقنيات المختبر خبرتهم للمساعدة في حماية المنتجات التي تستخدمها يوميًا في منزلك: من الملابس والأحذية إلى الألعاب ومنتجات الأطفال، إلى الإلكترونيات والأجهزة والأثاث.</p><p>كفاحِص فحص جودة، ستقوم بالإبلاغ إلى مدير عمليات والعمل كجزء من فريق عملياتنا. في QIMA، دور العمليات هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان تنفيذ كل العمل وفق معيار الجودة في QIMA. دورك سيكون:</p><ul><li>التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا لاستلام وثائق وإرشادات الفحص؛</li><li>حضور عمليات التفتيش في الوقت المحدد والتواصل مع المزود بطريقة مهنية؛</li><li>أداء فحص البضائع وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإشراف على تعبئة الحاويات وفق إجراءات الشركة؛</li><li>استكمال تقارير التفتيش وفق إجراءات الشركة والجداول الزمنية.</li></ul><p>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>أولاً وقبل كل شيء، نريد شخصًا لديه:</p><ul><li>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في الملابس/ النسيج/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛</li><li>معرفة بمعايير AQL، وكذلك الأنظمة المتعلقة بالسلامة والجودة؛</li><li>إتقان جيد للإنجليزية (محادثة وكتابة)؛</li><li>الاهتمام الشديد بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</li></ul>
<p>هذه فرصة لتغطية إجازة أمومة لمدة 3 أشهر. يتولى وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤولية إدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، بدءًا من مرحلة إدخال الطلب وحتى إرسال الطلبات إلى الإنتاج. يضمن هذا الدور إدخال جميع الطلبات بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإرسالها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ تقدم الآن وكن جزءًا من فريق يقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدخال طلبات العملاء بدقة في تطبيق GOPA (تطبيق معالجة الطلبات من جولدستار) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة المرتبطة بالطلب.</li><li>مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات، والأسعار، وتوفر المخزون، والتصاميم الفنية وتواريخ التسليم، وما إلى ذلك.</li><li>التحقق من معالجة التصاميم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر).</li><li>تأكيد التصاميم الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تباينات أو استفسارات دون تأخير.</li><li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل. قد يلزم الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حالة عدم تلقي أي ردود عبر البريد الإلكتروني.</li><li>معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلبات، وتصعيدها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</li><li>التأكد من التحقق من جميع المعلومات بمستوى عالٍ من التفاصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإرسال إلى الإنتاج.</li><li>التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج وتعليمات الإنتاج اللازمة مكتملة وواضحة، لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li><li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (مثل مشكلات توفر التوريد/المخزون، التوضيحات، مشكلات الإنتاج، إلخ).</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان رضاهم.</li><li>أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</li></ul><p>فرص النمو والتطور المهني</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير والترقي الداخلي. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترقيات الداخلية.</p><p>مزايا وردية العمل النهارية</p><ul><li>التعاون في الوقت الفعلي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</li><li>الاستمتاع بجدول زمني منظم يتوافق مع ساعات العمل الرسمية.</li></ul><p>تعتبر الخبرة في استخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA ميزة إضافية.</p><p>ما نقدمه</p><p>في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنيًا وشخصيًا من خلال تقديم:</p><ul><li>دعم المواصلات: خدمة حافلات نقل لرحلة عمل خالية من التوتر.</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم صحتك وسلامتك.</li><li>قسائم وجبات: دعم وجبات يومي لجعل أيام عملك أسهل.</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، احصل على مكافأة لإحالة أشخاص موهوبين للاندماج في فريقنا.</li><li>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، ومنصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</li></ul><p>عملية التوظيف لدينا</p><ol><li>مراجعة الطلبات</li><li>الفحص الهاتفي (إذا كان ملفك الشخصي يتوافق مع متطلبات الوظيفة)</li><li>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا كان الفحص الهاتفي ناجحًا (من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة)</li><li>القرار النهائي</li></ol><p><br></p><p><br></p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الانتباه للتفاصيل، والدقة العالية، ومهارات القراءة والفهم والاستماع أمور بالغة الأهمية.</li><li>مهارات حل المشكلات - إن القدرة على التفكير السريع والبديهي، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الممتازة هي ثلاث صفات أساسية لهذا الدور.</li><li>اللغات - إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهاً أمر أساسي، مع التمتع بمهارات تواصل قوية.</li><li>عضو فعال في الفريق لديه القدرة على بناء العلاقات، والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف جولدستار أمر أساسي.</li><li>التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية "العميل هو الملك"، والقدرة على حل مشكلات العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي.</li><li>الشعور بالأهمية والاستعجال والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومليئة بالتحديات أمر أساسي.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضًا.</li><li>إلمام بالحاسوب، مع مهارات جيدة في استخدام لوحة المفاتيح؛ وإلمام بحزم قواعد البيانات عبر الإنترنت ومجموعة برامج Microsoft Office.</li></ul>
<p><strong style="font-size: 11px;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث حالياً عن أخصائي نقل.</font></font></strong></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولياتك الرئيسية هي:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل مع موردي الشحن في أوروبا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان التوفير المستمر لمنصات الخدمات اللوجستية والحصول على المعلومات اللوجستية اللازمة لتنظيم النقل؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد تواريخ وأوقات التسليم إلى منصات الوجهة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ قسم المشتريات والتسويق (نيابة عن العميل) بالطلبات المحجوبة؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توصيل عروض أسعار النقل بناءً على طلب قسم التسويق (نيابة عن العميل)؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم نقل البضائع من الموردين في أوروبا إلى منصات الخدمات اللوجستية وتتبع الطلبات حتى استلام البضائع؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل مع شركات النقل الحالية والجديدة لتحديد أفضل حل للنقل من حيث مواعيد التسليم وتكاليف النقل؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل مع شركات نقل جديدة متخصصة في النقل الجماعي / حمولة الشاحنة الكاملة / النقل المبرد ومسارات محددة؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ المدير بالمعلومات اللازمة من أجل التحقق من فواتير النقل والمنصات الخشبية وحل النزاعات مع شركات النقل؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نقل المهام والمعرفة لصياغة إجراءات العمل داخل القسم؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع وتلخيص البيانات الأولية لإعداد تقارير محددة؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في عملية تحسين العمليات والتدفقات داخل القسم بهدف تبسيط الأنشطة الجارية؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحمل مسؤولية الامتثال للقواعد القانونية المتعلقة بسرية وخصوصية البيانات والمعلومات.</font></font></p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متطلبات الوظيفة</font></font><p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الشروط:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى الأكاديمي: تعليم عالٍ.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات الأجنبية: </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية - مستوى B2</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ؛ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية - مستوى B2</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ؛</font></font></p> </li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- المعرفة بلغات أخرى مثل الألمانية/الإسبانية/الإيطالية - مستوى C1 تعتبر ميزة إضافية</font></font></p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التقنية: Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), Outlook Mail.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البرامج المستخدمة: SAP, TMS.</font></font></p> </li> </ul> <p><br></p> <p> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى الأكاديمي: تعليم عالٍ.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات الأجنبية: </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية - مستوى B2</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ؛ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية - مستوى B2</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ؛</font></font></p> </li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- المعرفة بلغات أخرى مثل الألمانية/الإسبانية/الإيطالية - مستوى C1 تعتبر ميزة إضافية</font></font></p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التقنية: Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), Outlook Mail.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البرامج المستخدمة: SAP, TMS.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في الخدمات اللوجستية والنقل وخدمة العملاء.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الأساسية</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات ممتازة في التواصل والدبلوماسية والتفاوض.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حس التنظيم وتحديد الأولويات واحترام المواعيد النهائية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التركيز على النتائج والمثابرة والشعور بالمسؤولية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التحليل والتركيب، واهتمام كبير بالتفاصيل.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على حل المشكلات واقتراح حلول مبتكرة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التكيف وإدارة التوتر والتحكم العاطفي.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون الفعال مع العملاء والموردين والشركاء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بالتحسين المستمر للعمليات والأداء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التوظيف والدعم وتطوير المواهب.</font></font></p> </li> </ul>
<p> <b>الوصف الوظيفي:</b> </p> المهام الوظيفية الأساسية <br> <p> قيادة التسليم الشامل لمشاريع نشر نظام SAP SCM عبر المناطق المحددة، أو وحدات الأعمال، أو مجموعات مسارات العمل.<br> تطوير وصيانة خطط المشاريع المتكاملة، والجداول الزمنية، والمعالم الرئيسية، وسجلات المخاطر والافتراضات والمشكلات والتبعيات (RAID)، وأطر الحوكمة.<br> تنسيق مسارات العمل متعددة الوظائف بما في ذلك فرق إدارة المستودعات (EWM)، والتخطيط، والتصنيع، والمالية، وترحيل البيانات، والتكامل، والبنية التحتية التقنية.<br> إدارة نطاق المشروع، وتتبع الميزانية، وتخطيط الموارد، وجداول التسليم لضمان التنفيذ الناجح.<br> بناء علاقات قوية مع المديرين التنفيذيين للعملاء، وأصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق قيادة البرنامج.<br> تيسير اجتماعات حوكمة المشروع، ومراجعات لجنة التوجيه، وإعداد تقارير الحالة، والاتصالات التنفيذية.<br> مراقبة مخاطر المشروع، والمشكلات، والتبعيات، والافتراضات مع دفع استراتيجيات التخفيف والحل بشكل استباقي.<br> الإشراف على أنشطة البائعين والشركاء وفرق التسليم عبر نماذج العمل المحلية والقريبة والبعيدة.<br> تنسيق نقاط التكامل مع مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وخدمات التكنولوجيا العالمية (GTS)، وإعداد تقارير المجموعة، والمالية، ومسارات التحول الأخرى.<br> قيادة تقييمات الجاهزية للإطلاق، وتخطيط النشر، وتنفيذ الانتقال، وتنسيق دعم ما بعد الإطلاق (Hypercare).<br> تعزيز الالتزام بمنهجية SAP Activate ومعايير المشروع وضوابط الجودة ومتطلبات الحوكمة.<br> ضمان التواصل الفعال والتعاون والمواءمة بين جميع المشاركين في المشروع وأصحاب المصلحة.</p> <p> </p> <p> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة لا تقل عن 12 عاماً في إدارة المشاريع، بما في ذلك قيادة برامج SAP SCM، أو الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو التصنيع، أو تحول أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br> سجل حافل في تسليم مشاريع سلسلة توريد SAP S/4HANA التي تتضمن حلول EWM، أو PP، أو PP/DS، أو التصنيع، أو تنفيذ الخدمات اللوجستية، أو التخطيط المتكامل للأعمال.<br> خبرة قوية في إدارة برامج النشر العالمية أو الإقليمية أو متعددة الدول.<br> خبرة في حوكمة المشاريع، وإدارة المخاطر، وإدارة سجلات RAID، وإشراك أصحاب المصلحة، وإعداد التقارير التنفيذية.<br> خبرة في إدارة فرق تسليم متعددة الوظائف وموزعة عبر نماذج العمل المحلية والبعيدة والقريبة.<br> فهم قوي لمنهجية SAP Activate ودورة حياة تسليم المشروع.<br> مهارات استثنائية في التواصل، والقيادة، والتفاوض، والتيسير، وحل النزاعات.<br> القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئات التحول المعقدة.</p> مؤهلات أخرى <p> يفضل الحصول على شهادة PMP، أو PRINCE2، أو PMI-ACP، أو شهادة معادلة في إدارة المشاريع.<br> خبرة في قيادة برامج تحول SAP التي تركز على SCM داخل صناعات التصنيع، والسلع الاستهلاكية، والمنتجات الصناعية، وعلوم الحياة، أو التوزيع.<br> المعرفة بـ SAP S/4HANA لسلسلة التوريد، وEWM، وPP/DS، والتصنيع، والخدمات اللوجستية، وتكامل المالية، ومنهجيات النشر.<br> خبرة في مناهج التسليم الرشيقة (Agile)، والهجينة، والشلالية (Waterfall).<br> الإلمام بـ SAP Cloud ALM، أو Solution Manager، أو Jira، أو Azure DevOps، أو أدوات حوكمة المشاريع المماثلة.<br> خبرة في إدارة طرح القوالب العالمية واسعة النطاق وبرامج النشر الإقليمية.<br> الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو درجة علمية متقدمة في الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو إدارة المشاريع يعد ميزة إضافية.<br> قدرة مثبتة على إشراك الرعاة التنفيذيين ودفع مبادرات تحويل الأعمال الناجحة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>بالرفع إلى مدير الزيارات الطبية، ستعمل على تقديم المعلومات الطبية لمتخصصي الرعاية الصحية والحفاظ على علاقات مهنية معهم للترويج للمنتجات وضمان الاستخدام الأمثل لها بما يتوافق مع أخلاقيات المهنة.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>إعداد جدول الجولات الأكثر كفاءة للحملة</li><li>عقد اجتماعات إعلامية وترويجية واستشارية مع متخصصي الرعاية الصحية</li><li>التفاوض بشأن مبيعات الأجهزة الطبية</li><li>التعاون الوثيق مع المندوبين الصيدلانيين والمدربين ومستشاري التجميل لمراقبة أداء السوق والاتجاهات وتحديث خطط العمل والزيارات والجولات</li><li>جمع ومعالجة معلومات المنتجات من الوثائق والدورات التدريبية لإعداد الزيارات وأنشطة التواصل</li><li>كتابة تقارير النشاط باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>إجراء استخبارات تنافسية ورفع المعلومات إلى الإدارة</li><li>اقتراح و/أو تطوير خطة عمل للقطاع بناءً على الأهداف الوطنية والإقليمية</li><li>تحليل الاعتراضات والشكاوى الواردة من الأطباء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والتطويرية</li><li>بيع وتسليم المنتجات للأطباء</li><li>ضمان تحصيل مبالغ المنتجات المسلمة</li><li>تنظيم واقتراح وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة (طاولات مستديرة، التعليم الطبي المستمر، إلخ) مع تحديد أهداف عائد الاستثمار والمتابعة</li><li>الدعوة والمشاركة في فعاليات ومؤتمرات SVR وضمان متابعة عائد الاستثمار</li><li>تتبع جداول دفع العملاء وضمان الالتزام بآجال السداد</li><li>تقديم الطلبات على برنامج SIRY</li><li>ضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية التي وضعتها الإدارة العامة</li></ul><ul><li>تنظيم وإدارة أنشطة التواصل المهني (الاجتماعات المهنية، التعليم الطبي المستمر، الجامعة، المؤتمرات...) إن أمكن</li><li>حضور المؤتمرات الوطنية والدولية</li><li>المشاركة في اجتماعات المبيعات الداخلية</li></ul><p>بالإضافة إلى جميع المهام الضرورية للسير الحسن للعمل وتحقيق أهداف الشركة، بما يتوافق مع السياسة الاستراتيجية وثقافة الشركة، بناءً على طلب الإدارة، ودون أن يكون لذلك تأثير على عقد العمل.</p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li><strong>شهادة البكالوريوس (Bac+3)</strong> أو شخص أثبت قدرته على أداء هذا الدور من خلال خبرة مثبتة</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات</strong></li><li>معرفة طبية وجلدية</li><li>إتقان البرامج المحددة لنشاطهم (CRM، SIRY) والبرامج المخصصة</li></ul><ul><li>معرفة بالمنتجات</li><li>مهارات الحاسوب</li><li>إتقان تقنيات البيع والتفاوض</li><li>تنظيم أنشطة العلاقات العامة والتعليم الطبي المستمر والندوات وما إلى ذلك</li><li>الإدارة الموقفية والعاطفية للعلاقة مع الطبيب</li><li>تنظيم السوق والفئات المستهدفة</li><li>تحليل وتنفيذ خطط عمل الزيارات (الاستراتيجية / الهدف)</li><li>تحليل عائد الاستثمار للأنشطة</li></ul><ul><li>التنظيم</li><li>مهارات التواصل مع الآخرين</li><li>الدقة والاستقلالية</li><li>الاستماع وفهم الاحتياجات (مشكلات العملاء الداخليين والخارجيين)</li><li>التنقل، التواصل</li><li>إدارة الكفاءات والملف الشخصي</li><li>روح الفريق والقدرة على التكيف</li><li>السرية</li><li>الاستباقية</li><li>المهارات التحليلية</li></ul> <br><br> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> يتولى هذا المنصب مسؤولية الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات المنتجع الصحي، بما في ذلك الصالون، والعناية بالبشرة، وتنسيق البرامج، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والتدليك، ومناطق غرف تبديل الملابس. ويركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.</p><p>دعم إدارة عمليات وميزانيات المنتجع الصحي يتولى مسؤوليات مدير المنتجع الصحي في حال غيابه/غيابها. ويضمن تزويد جميع الموظفين بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. ويفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير التقدم الخاصة بكشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ويدير مخزون المستلزمات والمعدات في حدود الميزانية. ويحافظ على نظافة المنتجع الصحي والمناطق والمعدات ذات الصلة. ويفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. ويتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة. ويتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاويهم. ويُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. ويؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. ويسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.</p><p>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية يستطلع آراء الموظفين، باستخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. ويضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ويرفع المشكلات إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة. ويراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات للأفراد. ويشارك في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين. ويشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. ويراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. ويدعم برنامج التوجيه الخاص بالمنتجع الصحي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. ويشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء. ويؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالشيء نفسه داخل الفريق. ويحتفل بالنجاحات ويقدر مساهمات أعضاء الفريق علناً. ويضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإتمام الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. ويساعد مدير المنتجع الصحي في إدارة العمليات اليومية للمنتجع الصحي حسب الضرورة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في المنتجع الصحي، أو خدمات الضيوف، أو المجال المهني ذات الصلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p><strong><em>تُعد LEONI مزوداً عالمياً رائداً للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رئيسي لأنظمة الأسلاك المعقدة وحزم الكابلات المخصصة للعملاء.</em></strong></p><br><p><strong> <em>منذ عام 2025، أصبحنا جزءاً من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها الرئيسي في الصين. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة التحول في عالم السيارات</em>.</strong></p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- إدارة والإشراف على الوحدة التنظيمية لإدارة المستودعات وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة<br></p><br><p>- تحديد فرص التحسين في مجال المسؤولية، وتقديم الاستشارات والمساهمة في تحسين تقديم الخدمات<br></p><br><p>- تحمّل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- قيادة المرؤوسين المباشرين في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- تخطيط نشاط الفريق المنتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة<br></p><br><p>- تحديد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق. تقديم تعليمات واضحة والمراقبة وتقييم النتائج<br></p><br><p>- تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، ومتابعة التطوير المهني للمرؤوسين وتقديم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- اقتراح وتطبيق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط للخلافة، والتدريب، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي<br></p><br><p>المسؤولية الوظيفية عن إدارة المستودعات على مستوى الدولة<br></p><br><p>- ضمان اكتمال الأنشطة (التفريغ، الاستلام، وضع الملصقات، التخزين، المناولة، الالتقاط، التسلسل، التحميل والشحن) داخل مستودع المواد الخام/المنتجات شبه المصنعة/المنتجات النهائية<br></p><br><p>- ضمان الإدارة الجيدة للمعدات الفنية المستخدمة في المستودع مع احترام قواعد السلامة<br></p><br><p>- ضمان دقة المخزون داخل المستودع</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>مستوى التعليم: </strong>شهادة جامعية </li><li><strong>تخصص الدراسة:</strong> تقني (ميكانيك، كهرباء، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ </li><li><strong>الخبرة:</strong> 5 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات، ويفضل عامان كمدير مستودع</li><li><strong>اللغة:</strong> الفرنسية، الإنجليزية</li><li><strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><strong>الكفاءات المهنية:</strong> إدارة المخزون / تحديد مواقع المخزون / كانبان (Kanban) / جدولة السحب / وضع الملصقات / مناولة المواد / التغليف / أنظمة إدارة المستودعات / تجديد المواد / وثائق الشحن / المخزون المدار بواسطة المورد</li></ul><br></div>
<p>تقديم حصص اللياقة البدنية الجماعية (مثل الأيروبكس، ورياضة الدراجات الثابتة "سبينينغ"، وتدريبات القوة) لجميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد بشأن الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمارين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية لتطوير برامج تمارين مخصصة وتقديم الاستشارات الرياضية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والمستلزمات. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمة خارجية إذا كانت الأجهزة تتطلب صيانة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى حسب الطلب.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، شهادة الإسعافات الأولية، التدريب على معدات اللياقة البدنية والتدريب الرياضي، وأي شهادة أو تدريب تطلبه الهيئات المحلية والولائية.</p>
<p>We are looking for a Quality Analyst to join our team in Sousse.</p><p>In 2006, when NOZ (the European leader in destocking) began its expansion in Eastern Europe and Africa, Veo quickly fell in love with its vision and agile environment, always seeking to discover more about this extraordinary activity which is destocking and the responsible economy. Today, Veo Worldwide is a B2B service provider, established in Europe, with 19 years of activity. We are constantly looking for solutions to help business owners capitalize on their unsold stocks (end-of-series, short-dated products, cancelled orders) and become efficient. Thanks to all this, Veo consolidates its reputation based on commitment, transparency, solidarity, continuous improvement, and competence.</p><p>We wish to strengthen our Sousse team and recruit a Quality Analyst:</p><h3>Main responsibilities:</h3><p>1. Structuring & Capitalization of Know-how</p><ul><li>Identify main processes and risks (macro-processes, flows, interfaces).</li><li>Co-write best practices with operational teams and store them in the GED, keeping versions up to date (documentary control).</li></ul><p>2. Control and Monitoring of Best Practices Application</p><ul><li>Deploy an audit and control program: self-assessments, cross-controls, manager controls, audits.</li><li>Analyze deviations/non-conformities, manage corrective & preventive actions.</li></ul><p>3. Continuous Improvement & Collective Animation</p><ul><li>Animate multidisciplinary working groups to resolve irritants and secure activities.</li><li>Train/support quality relays and proximity managers.</li><li>Contribute to the content of internal training (onboarding, refresher courses) and communication (quality flash, feedback).</li></ul><p>4. Tools & Data</p><ul><li>Administer the quality GED (approval workflows, distribution, archiving).</li><li>Deploy dashboards & activity reports for Management and sites.</li></ul><p>5. Governance & Compliance</p><ul><li>Ensure the update and respect of the governance framework (periodic risk review, audit plan).</li></ul><p>Workplace: Sousse</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Profile : Bac+3/+5 Quality / Methods, 3-7 years of experience in multi-site operational QMS (industry, logistics, services). Mastery of quality methods (internal audits, Ishikawa, 5 Whys, FMEA, PDCA), documentary control and GED. Relational ease, group animation, pedagogy, rigor and autonomy; proactive. Professional French and English (international environment)</p><h3>Key skills</h3><ul><li>Structuring of reference systems and capturing operational knowledge.</li><li>Operational-oriented audits & cross-controls.</li><li>Management of action plans and effectiveness measurement.</li><li>Change management: training, communication, field support.</li></ul><h3>Why join Veo?</h3><ul><li>Join an evolving international group.</li><li>Participate in the structuring of a high-impact quality system.</li><li>Collaborate with multicultural and multidisciplinary teams.</li><li>Benefit from a stimulating environment that promotes autonomy, progress, and recognition.</li></ul>
<p>At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust. Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform. Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of?</p><p>Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.</p><p>Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality</p><p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p><p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p><ul><li>Check email daily to receive inspection documents.</li><li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li><li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures.</li><li>Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li><li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li></ul><p>Think you have what it takes?</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>First of all, we want someone with:</p><ul><li>Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more);</li><li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li><li>Good command of English (spoken and written);</li><li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul>
<div> <p>At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust.</p> <p>Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform.</p> <p>Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of?</p> <p>Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.</p> <p>Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality</p> </div> <div> <p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p> <p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p> <ul> <li>Check email daily to receive inspection documents.</li> <li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li> <li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li> <li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li> </ul> </div> <div> <p>Think you have what it takes? First of all, we want someone with:</p> <ul> <li>Experience in quality management, especially <strong>softlines/ garments/ textiles/ footwear </strong>(2 years or more);</li> <li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li> <li>Good command of English (spoken and written);</li> <li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li> </ul></div>
<p><br></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولياتك الرئيسية هي:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاتصال بموردي الشحن في أوروبا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان التوفير المستمر لمنصات الخدمات اللوجستية وللحصول على المعلومات اللوجستية اللازمة لتنظيم النقل؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد مواعيد وأوقات التسليم إلى منصات الوجهة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ قسم المشتريات والتسويق (نيابة عن العميل) بالطلبات المحظورة؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توصيل عروض أسعار النقل بناءً على طلب قسم التسويق (نيابة عن العميل)؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم نقل البضائع من الموردين في أوروبا إلى منصات الخدمات اللوجستية وتتبع الطلبات حتى استلام البضائع؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاتصال بشركات النقل الحالية والجديدة لتحديد أفضل حل للنقل من حيث أوقات التسليم وتكاليف النقل؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاتصال بشركات نقل جديدة متخصصة في النقل الجماعي / حمولة الشاحنة الكاملة / النقل المبرد ومسارات محددة؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ المدير بالمعلومات اللازمة من أجل التحقق من صحة فواتير النقل، والمنصات النقالة (البليت)، ولحل النزاعات مع شركات النقل؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نقل المهام والمعرفة لصياغة إجراءات العمل داخل القسم؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع وتجميع البيانات الأولية لإعداد تقارير محددة؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في عملية تحسين العمليات والتدفقات داخل القسم بهدف تبسيط الأنشطة الجارية؛</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون مسؤولاً عن الامتثال للقواعد القانونية المتعلقة بسرية وخصوصية البيانات والمعلومات.</font></font></p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p><br><ul><li> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في الخدمات اللوجستية والنقل وخدمة العملاء.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الأساسية</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات ممتازة في التواصل والدبلوماسية والتفاوض.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حس التنظيم وتحديد الأولويات واحترام المواعيد النهائية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجه نحو النتائج والمثابرة وحس المسؤولية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التحليل والتركيب، واهتمام قوي بالتفاصيل.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على حل المشكلات واقتراح حلول مبتكرة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التكيف وإدارة الإجهاد والتحكم العاطفي.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون الفعال مع العملاء والموردين والشركاء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بالتحسين المستمر للعمليات والأداء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات في التوظيف والدعم وتطوير المواهب.</font></font></p> </li> </ul> <p> </p> <p><br></p> <p> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى الأكاديمي: تعليم عالٍ.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات الأجنبية: </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية - مستوى B2</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية - مستوى B2</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛</font></font></p> </li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- تعتبر المعرفة بلغات أخرى مثل الألمانية/الإسبانية/الإيطالية - مستوى C1 ميزة إضافية</font></font></p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التقنية: Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)، بريد Outlook.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البرامج المستخدمة: SAP, TMS.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في الخدمات اللوجستية والنقل وخدمة العملاء.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الأساسية</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات ممتازة في التواصل والدبلوماسية والتفاوض.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حس التنظيم وتحديد الأولويات واحترام المواعيد النهائية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجه نحو النتائج والمثابرة وحس المسؤولية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التحليل والتركيب، واهتمام قوي بالتفاصيل.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على حل المشكلات واقتراح حلول مبتكرة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التكيف وإدارة الإجهاد والتحكم العاطفي.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون الفعال مع العملاء والموردين والشركاء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بالتحسين المستمر للعمليات والأداء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات في التوظيف والدعم وتطوير المواهب.</font></font></p> </li> </ul>
<p> <b>الوصف الوظيفي:</b> </p> الوظائف الأساسية <br> <p> تطوير وصيانة خطط انتقال شاملة لإدارة سلسلة التوريد (SCM) تغطي مجالات EWM وIBP وPP/DS وaATP والتصنيع والتمويل وترحيل البيانات والتكامل ومسارات العمل التقنية.<br> تنسيق أنشطة الجاهزية للإطلاق الشامل وضمان التوافق بين جميع أصحاب المصلحة في البرنامج.<br> إدارة ترحيل المخزون، وعمليات نقل المخزون، وتجميد المخزون، وانتقالات المستودعات، وأنشطة انتقال الإنتاج.<br> تيسير ورش عمل تخطيط الانتقال وتحديد المسؤوليات والتبعيات ومسارات التصعيد وجداول التنفيذ الزمنية.<br> تنسيق وتنفيذ أنشطة بروفة الانتقال، وعمليات الانتقال التجريبية، والبروفات النهائية للتحقق من جاهزية النشر.<br> مراقبة أنشطة المسار الحرج وإدارة المخاطر والقضايا والتبعيات التي تؤثر على جداول الإطلاق بشكل استباقي.<br> دعم تقييمات جاهزية الأعمال وضمان استعداد الفرق التشغيلية لتنفيذ النشر.<br> تيسير عمليات اتخاذ قرار الإطلاق/عدم الإطلاق بالتعاون مع قيادة البرنامج وأصحاب المصلحة في الأعمال ومدير انتقال البرنامج.<br> إعداد وتوزيع تقارير حالة الانتقال، ولوحات معلومات التنفيذ، وسجلات المخاطر، والاتصالات التنفيذية.<br> تنسيق أنشطة الجاهزية لمرحلة الدعم المكثف (Hypercare) وتخطيط الانتقال من فرق النشر إلى فرق الدعم التشغيلي.<br> ضمان الالتزام بمنهجية SAP Activate للانتقال ومعايير الحوكمة وأفضل ممارسات النشر.<br> دفع حل القضايا وإدارة التصعيد طوال مراحل تنفيذ الانتقال والاستقرار.</p> <br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.<br> عادة ما تتطلب 10 سنوات فأكثر من الخبرة في تسليم مشاريع SAP، بما في ذلك خبرة كبيرة في إدارة الانتقال لبرامج إدارة سلسلة التوريد (SCM)، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع، أو برامج تحويل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br> خبرة مثبتة في قيادة أنشطة تخطيط وتنفيذ انتقال SAP S/4HANA في بيئات المؤسسات المعقدة.<br> معرفة قوية بترحيل المخزون، وانتقال المستودعات، وانتقال الإنتاج، وعمليات تخطيط ترحيل البيانات.<br> خبرة في تنسيق فرق كبيرة ومتعددة الوظائف عبر مسارات العمل التجارية والوظيفية والتقنية والتشغيلية.<br> خبرة في إدارة التبعيات، وإدارة المسار الحرج، وتتبع المخاطر والافتراضات والقضايا والتبعيات (RAID)، وحوكمة النشر.<br> فهم قوي لعمليات سلسلة توريد SAP بما في ذلك نقاط تكامل EWM والتصنيع والتخطيط والمشتريات والتمويل.<br> مهارات ممتازة في تنسيق المشاريع، والتنظيم، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.<br> القدرة على الأداء بفعالية تحت ظروف النشر والإطلاق عالية الضغط.</p> <br> <p> يفضل الحصول على شهادة SAP Activate، أو التدريب، أو خبرة التنفيذ المباشر.<br> تعتبر الخبرة السابقة في دعم برامج تحويل EWM أو SCM أو الخدمات اللوجستية أو التصنيع أو المستودعات مرغوبة للغاية.<br> خبرة في أدوات تخطيط نشر المؤسسات مثل Microsoft Project أو Primavera أو Jira أو Azure DevOps أو SAP Cloud ALM.<br> معرفة بمنهجيات ترحيل بيانات SAP وأطر حوكمة النشر.<br> خبرة في إدارة برامج الإطلاق العالمية أو الإقليمية أو متعددة الدول.<br> فهم تخطيط استمرارية الأعمال، واعتبارات التعافي من الكوارث، وأنشطة الجاهزية التشغيلية.<br> تعتبر شهادات PMP أو PRINCE2 أو Agile أو شهادات إدارة المشاريع ذات الصلة ميزة إضافية.<br> قدرات قيادية واتخاذ قرار قوية مع نجاح مثبت في تنسيق أحداث النشر ذات الأهمية القصوى.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>PURPOSE OF THE JOB<p>Responsible for executing accounting and financial reporting activities for the market, ensuring compliance with PMI accounting policies, statutory requirements, and financial control standards. The role supports accurate financial reporting, audit readiness, business performance analysis, and continuous process improvement while collaborating with internal stakeholders and external authorities.</p><br><br>PRINCIPAL ACCOUNTABILITIESACCOUNTABILITY 1: Financial Accounting<ul><li>Execute daily accounting activities for the market.</li><li>Ensure compliance with accounting policies and procedures.</li><li>Control and reconcile accounts and records, including balance sheet reconciliations and P&L analysis.</li><li>Prepare reports, schedules, variance analyses, and commentaries supporting account balances and financial disclosures.</li><li>Respond to ad hoc financial inquiries through data gathering, analysis, interpretation, and reporting.</li><li>Collaborate with finance service teams including Tax, OTC, R2R, and other relevant stakeholders. </li></ul>ACCOUNTABILITY 2: Local Statutory & Tax Compliance<ul><li>Participate in local gap analysis and preparation of local financial statements.</li><li>Review and prepare filing documentation required by local authorities.</li><li>Coordinate with external auditors and support successful audit outcomes.</li><li>Liaise with local authorities and auditors on statutory financial matters.</li><li>Prepare financial documentation required for regulatory and audit reviews.</li></ul>ACCOUNTABILITY 3: Risk & Control<ul><li>Execute financial controls supporting local financial statement preparation.</li><li>Ensure adherence to PMI accounting policies, financial controls, and compliance requirements.</li><li>Collaborate with Financial Planning, R2R, P2P, Tax, Internal Controls, and Regional teams to maintain a strong control environment.</li><li>Support risk mitigation activities and compliance initiatives</li></ul>ACCOUNTABILITY 4: Business Support & Collaboration<ul><li>Support the Manager with financial reporting, analysis, and ad hoc business requests.</li><li>Provide insights to support market performance discussions and decision-making.</li><li>Collaborate with process delivery teams to ensure high-quality customer service.</li><li>Contribute to service excellence and ongoing operational improvements. </li></ul>ACCOUNTABILITY 5: Continuous Improvement<ul><li>Identify process gaps and recommend improvement opportunities.</li><li>Support root cause analysis and resolution of process issues.</li><li>Assist in documenting procedures, exceptions, and best practices.</li><li>Drive process simplification, automation, and efficiency initiatives.</li></ul>EDUCATION<ul><li>Bachelor's Degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field. </li></ul>WORK EXPERIENCE<ul><li>Minimum 2 years of accounting experience, preferably within a chartered accounting firm.</li><li>Experience working in a multinational environment is preferred.</li><li>Strong knowledge of local statutory accounting and tax requirements is mandatory. </li></ul>SKILLS & COMPETENCIES<ul><li>Financial Accounting Fundamentals</li><li>Local Statutory Reporting & Tax Compliance</li><li>Financial Analysis & Reporting</li><li>Data Interpretation and Insight Generation</li><li>Business Partnering and Stakeholder Management</li><li>Process Excellence and Continuous Improvement</li><li>Agile and Innovative Problem Solving</li><li>Risk Management and Internal Controls</li><li>Strong Communication and Collaboration Skills</li></ul>LANGUAGE REQUIREMENTS<ul><li>Fluent English</li><li>Fluent French</li><li>Fluent Arabic </li></ul><br><br> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في تونس الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت