وظائف مساعد مدير في تونس
٣٣٦ وظائف شاغرة
<p><b>سيكون مدير دعم التطبيقات الرقمية مسؤولاً عن:</b></p><ul><li>إدارة دعم التطبيق للحلول الرقمية (العمليات، الأدوات، مستويات الدعم N1/N2/N3، الأولويات والتصعيد)</li><li>ضمان الامتثال لبيانات مستوى الخدمة وجودة الخدمة واستمرارية الأعمال ورضا المستخدمين (مؤشرات الأداء KPIs، التقارير، خطط العمل)</li><li>إدارة الحوادث الكبرى، وتنسيق أصحاب المصلحة (الفرق الرقمية، الموردون، المحررون/المدمجون)، وضمان التواصل</li><li>إدارة وتشغيل وتشغيل التطبيق: الإشراف، الصيانة، الوصول/الحقوق، التوثيق، قاعدة المعرفة، إدارة التغيير</li><li>الإسهام في التحسين المستمر: تحليل المشاكل المتكررة، الأتمتة (الخدمة الذاتية)، تدريب المستخدمين، توصيات التطور</li></ul>
<p>سيكون مدير دعم التطبيقات الرقمية مسؤولاً عن:</p><ul><li>إدارة دعم التطبيق للحلول الرقمية (العمليات، الأدوات، مستويات الدعم N1/N2/N3، الأولوية والتصعيد).</li><li>ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وجودة الخدمة واستمرارية الأعمال ورضا المستخدمين (المؤشرات KPI والتقارير وخطط العمل).</li><li>إدارة الحوادث الكبرى، وتنسيق أصحاب المصلحة (فرق رقمية، أطراف ثالثة، محررون/مساعدون)، وضمان التواصل.</li><li>إدارة وتشغيل تطبيقات التشغيل: الإشراف، الصيانة، الوصول/الحقوق، التوثيق، قاعدة المعرفة، إدارة التغيير.</li><li>الإسهام في التحسين المستمر: تحليل المشاكل المتكررة، الأتمتة (الخدمة الذاتية)، تدريب المستخدمين، وتوصيات التطوير.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong >Your main duties and responsibilities will be:</strong></p><p><strong>Programming Strategy & Development</strong></p><ul><li>Constant in-depth analysis of humanitarian context, trends, gaps, challenges and opportunities</li><li>Participate in country level strategic planning, lead the annual review process and contribute to the sustainable management of program with a continual eye to new program development that addresses displacements and meets the needs of beneficiaries</li><li>As a key pillar of the overall country strategy, develop/define the country programming strategy designing process in a collaborative way in order to ensure program appropriateness and accountability among the country program team.</li><li>Write/Review and monitor the Program Strategy document based upon a clear needs/evidence driven approach, DRC s core expertise and a large stakeholders analysis</li><li>Foster synergies between program areas and promotes an integrated approach</li><li>Support the strong integration of protection throughout all humanitarian initiatives and ensure adherence to Sphere standards or any other international standards when relevant</li><li>Support the integration of gender mainstreaming across all programs</li><li>Facilitate assessment and rapid response in any humanitarian situation, with written report and recommendation to initiate and setup relevant emergency projects if a response is decided on</li><li>Keep abreast and engage with the Durable Solutions Architecture and ensure DRC is well represented in these fora.</li><li>Advocate about DRC s program with government, donors, and humanitarian stakeholders, in cluster meetings, workshops, conferences and in other relevant fora</li></ul><p><strong>Program Implementation & Coordination</strong></p><ul><li>Provide oversight, guidance and leadership to all aspects of program development and implementation, including ensuring timely reporting, compliance and quality utilizing routine monitoring and feedback into program implementation</li><li>Ensure effective and transparent budget follow up, planning and use of financial resources in compliance with DRC and donor policies and priorities</li><li>Develop a close and productive working relationship with Area Offices to ensure that all aspects of programs are implemented to maximum affect and compliant with DRC and donor regulations.</li><li>Ensure grant Kick Off and Close Out meetings are systematically taking place</li><li>Ensure regular grant review meetings are taking place and red flags are discussed and actioned upon</li><li>Effectively stay abreast of donor policies, procedures, rules and regulations</li></ul><p><strong>Program Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning</strong></p><ul><li>Ensure the implementation of effective and participatory program Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning strategies at all levels of the DRC s program in country</li><li>Ensure that all projects contribute to measuring impact and are in line with DRC s country strategic plan</li><li>Ensure quality programming by coordinating the technical support provided by the Regional Office and HQ, by developing M&E tools and indicators and other quality improvement initiatives</li><li>Adopt an evidence-based approach that see the dissemination of lessons learned and best practices within DRC country and Region teams, to donors and to other stakeholders when relevant in order ensure synergetic programming and cross-program collaboration in ALT and in the whole region</li><li>Supervise monitoring and evaluation of the operations to ensure the overall implementation is in accordance with agreed work plans, donor agreements and humanitarian accountability framework</li><li>Ensure Information Management is embedded with DRC program and data are managed in a confidential manner</li></ul><p><strong>Fundraising, Grant proposals writing & reporting processes</strong></p><ul><li>Ensure up to date donor mapping and pursue funding opportunities in all DRC competence areas, and coordinate the capacities of the program managers and SMT to identify and materialize opportunities</li><li>Lead in the design of programs to input into potential proposals.</li><li>Review final reports and authorize on proposals to be submitted to external donors and HQ</li></ul><p><strong>Program staff Management and Capacity Building</strong></p><ul><li>Effectively manage the program team in the coordination office in Tunis: Project Development and Quality Manager, Protection Manager, Humanitarian Mine Action Operation, ECREC Manager, Partnership Coordinator and the Program Trainee</li><li>Ongoing development of team composition and structure to ensure that is fit for purpose, develop Job descriptions/Terms of Reference, follow up program staff related recruitment processes and orientation of staff. Proactively seek to increase the numbers of national staff members in the Programs team.</li><li>When needed, draft and/or review scopes of work to hire and manage technical consultants, including review for technical efficacy and contract budget</li><li>Development of overall staff competence through leadership, training and coaching of technical and management key program staff</li><li>Conduct annual staff performance reviews</li></ul><p><strong>Donor liaison, Partnerships and Representation</strong></p><ul><li>Represent DRC s program to funders and potential donors</li><li>Cultivate key relationships that enhance DRC s visibility, credibility in ALT</li><li>Frequent travel for direct support to field sites, representation and identification of opportunities for organizational growth in the competence areas profit, independent, rights-based refugee organization.</li><li>Review and oversee implementation of the CSO partnership strategy and promote localization agenda within DRC.</li><li>Identify local NGOs/partners and develop partnership with relevant and complementary partners.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>At least Minimum 7-8 years of progressively responsible experience in program management, leadership, and design in countries of conflict or post-conflict, including working on protection and mine action programmes. Moreover, we also expect the following:</p><ul><li>Minimum 4 years of experience working in managing emergency operations, including 2 years at senior management level and at least 2 years in the Middle East/North Africa.</li><li>Demonstrated experience and skill in proposal development, budget development, program implementation, monitoring and evaluation.</li><li>Demonstrated experience in managing migration programmes and cross-border programming.</li><li>Proven experience in effectively coordinating with National Governments, International and National NGO partners and a variety of working with and coordinating with a variety of donors including SDC, ECHO, DANIDA, UN agencies, EU FPI and DG.</li><li>Demonstrated commitment to apply an age, gender and diversity (AGD) and Conflict Sensitive approach to programming.</li><li>Proven experience in managing integrated programs as well as capacity building.</li></ul><p>In this position, you are expected to demonstrate DRC five core competencies:</p><ul><li>Striving for excellence: You focus on reaching results while ensuring an efficient process.</li><li>Collaborating: You involve relevant parties and encourage feedback.</li><li>Taking the lead: You take ownership and initiative while aiming for innovation.</li><li>Communicating: You listen and speak effectively and honestly.</li><li>Demonstrating integrity: You uphold and promote the highest standards of ethical and professional conduct in relation to our values and Code of Conduct, including safeguarding against sexual exploitation, abuse and harassment.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: أخصائي عمليات البيانات</strong></span> <br> <span><strong>الموقع</strong>: <strong>تونس، تونس</strong></span> <br> <span><strong>الإبلاغ إلى: مدير عمليات البيانات</strong></span> <br> <span><strong>نظرة عامة:</strong></span><br><span>سيكون أخصائي عمليات البيانات جزءاً من فريق تحليلات التسويق ورؤى البيانات. مهمتنا هي استخدام البيانات والتحليلات المتقدمة لدعم فرق التسويق عالمياً. كجزء من الفريق وتحت إشراف مدير عمليات البيانات، ستتعاون مع محللي البيانات وعلماء البيانات ذوي الخبرة. دورك هو وضع أساس بيانات قوي يدعم احتياجات التحليل التنظيمي ويمكّن اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر جميع الوظائف.</span> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>تعاون في مشاريع بيانات متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تنظيف البيانات، تدقيق البيانات، والمزيد</span></li> <li><span>تراقب تدفقات البيانات للعملاء والآفاق وتحدد وتحلل وتحل المشكلات</span></li> <li><span>تعمل باستمرار على تحسين جمع البيانات ومراقبتها وجودتها وسلامتها</span></li> <li><span>تجري تدقيقاً لجودة البيانات</span></li> <li><span>تعرف بياناتنا وقواعد البيانات وبُنى البيانات لدينا</span></li> <li><span>تظهر فهماً تفصيلياً لتدفقات البيانات وتبعياتها في المخارج</span></li> <li><span>تعمل عن كثب مع مديري التسويق وخدمة العملاء لفهم سلوك العملاء أو مشاكل البيانات</span></li> <li><span>تساعد فريق الخصوصية في الحفاظ على الامتثال للائحة GDPR</span></li> <li><span>تتبع المشكلات المحددة مع الفرق الفنية</span></li> <li><span>تتعاون في تحسين العمليات لمناطق مسؤوليتها لأتمتة المهام وضمان دقة أعلى</span></li> <li><span>توثّق وتحتفظ بإجراءات وإرشادات أخصائي عمليات البيانات</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>فرص النمو والتطور المهني</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الوظيفي الداخلي والتنقل. يترقى العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>إتقان لغات البرمجة مثل SQL Server وSnowflake (Python ميزة)</span></li> <li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</span></li> <li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب</span></li> <li><span>الانتباه إلى التفاصيل والتزام قوي بدقة وجودة البيانات</span></li> <li><span>دعم عابر للوظائف مع التسويق ووكلاء المبيعات الهاتفية</span></li> <li><span>فهم قوي لاحتياجات قاعدة البيانات والأعمال</span></li> <li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مشاريع وأولويات متعددة</span></li> <li><span>إتقان جيد للكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</span></li> <li><span>دافع ونشاط لإتمام المهام وتعلم مهام جديدة</span></li> <li><span>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</span></li> <li><span>معرفة أنظمة التقارير Looker ميزة إضافية</span></li> <li><span>خبرة مباشرة في البريد المباشر أو التسويق ميزة إضافية</span></li> <li><span>الإلمام بمنصات الحوسبة السحابية مثل AWS (اختياري)</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تحدد ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولا: </strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نُنشئ حلولاً فعالة تترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع البيئات المتغيرة.</span></p><br> <p><span><strong>الهدف-موجه: </strong></span></p><br> <p><span>نضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على النتائج والتقدم الملحوظ.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br> <p><span>نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع التأكيد على أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>الناس-المتمركزين: </strong></span></p><br> <p><span>نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونوفر بيئة حيث تُحتفل بالتنوع وتُعترف المساهمات وتُشجع النمو.</span></p><br> <br> <span><strong>جهة توظيف ذات فرص متكافئة</strong></span><br><span>نحن جهة توظيف ذات فرص متكافئة ونُقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز بسبب العز racial أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير الجنساني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة. سنضمن توفير تسهيلات مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف الوظيفة الأساسية، وللقبول بامتيازات ومزايا العمل الأخرى. يُرجى التواصل معنا لطلب التغيير - ولن يُعاقَب أي متقدم نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>حول Pens.com</strong></span><br><span>منتجات Pens.com الدعائية الشخصية مصممة ومُلهمة من قبل الشركات الصغيرة. بخبرة 56 عاماً وخدمة لـ 22 دولة حول العالم، تقدم Pens.com قيمة أكثر وتوفيراً وزمنًا للعملاء من خلال التوجيه الخبير في مجموعة واسعة من المنتجات الدعائية الشخصية، بما في ذلك أقلام، وأدوات مكتبية، وأكواب، وحقائب، وهدايا، وملحقات المعارض. تدير Pens.com شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا.</span><br><span>للمزيد من المعلومات، زوروا:</span><span> www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com هي علامة تجارية وطنية لPens وCimpress (ناسداك: CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p>يكون مدير CRM مسؤولاً عن إدارة وتحسين أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء في الشركة. يضمن هذا الدور أن ت maximizes حفظ العملاء ورضاهم ونموهم من خلال التخطيط الاستراتيجي، والاستخدام الفعّال للبيانات، والمشاركة المستمرة للعملاء. سيشرف مدير CRM على تطوير مبادرات CRM، والحفظ بقاعدة بيانات العملاء، والعمل مع فرق متعددة الوظائف لتحسين خدمة العملاء وتجربتهم.</p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات CRM لدفع اكتساب العملاء واحتفاظهم وولاءهم.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لتطوير حملات تعزز تفاعل العملاء.</li>
<li>تحديد واستهداف شرائح العملاء الرئيسية من خلال جهود تسويقية مخصصة.</li>
<li>إدارة بيانات العملاء في نظام CRM، مع ضمان دقتها والامتثال لقوانين حماية البيانات في البلد.</li>
<li>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والرؤى والفرص للتحسين.</li>
<li>ضمان تقسيم البيانات والأتمتة للاتصالات المخصصة عبر مختلف نقاط اتصال العملاء.</li>
<li>إدارة منصة CRM، بما في ذلك ترقية الأنظمة، وإصلاح العيوب، والتكاملات مع أدوات الأعمال الأخرى.</li>
<li>ضمان الاستخدام الفعّال لنظام CRM من قبل جميع الأقسام المعنية.</li>
<li>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات وبائعي البرمجيات لتخصيص منصة CRM لتلبية احتياجات الشركة المتطورة.</li>
<li>تطوير والإشراف على برامج ومبادرات ولاء العملاء لتحسين قيمة عمر العميل.</li>
<li>التعاون مع فريق خدمة العملاء لتعزيز رضا العملاء من خلال آليات التغذية الراجعة والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ استراتيجيات اتصال مخصصة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وقنوات رقمية أخرى.</li>
<li>مراقبة مؤشرات CRM الرئيسية، مثل معدلات الاحتفاظ بالعملاء، ومعدلات التحويل، وفعالية الحملات.</li>
<li>تقديم تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول أداء CRM ورؤى العملاء.</li>
<li>الشراكة مع فرق المبيعات والتسويق وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء لمواءمة جهود CRM مع أهداف الأعمال.</li>
<li>توفير التدريب والدعم للموظفين المستخدمين لنظام CRM لضمان الاستخدام الصحيح.</li>
<li>التصرف كنقطة اتصال مركزية للاستفسارات والمشكلات المتعلقة بـCRM.</li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة 5+ سنوات في إدارة CRM، مع سجل حافل في تحسين الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم.
</li>
<li>فهم قوي لمنصات CRM (مثلاً Salesforce، HubSpot، Microsoft Dynamics) وأدوات أتمتة التسويق.</li>
<li>مهارات تحليل البيانات الممتازة واستخدام رؤى العملاء في اتخاذ القرار.<br> </li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وتفكيك الصوامع<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>التفكير التحليلي<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>نهج محور حول العميل<br>حل المشاكل<br>إدارة المشاريع<br>التخطيط الاستراتيجي<br>التعاون الفريق
</div>
<p>توفر المساعدة الإدارية التنفيذية الدعم لفرد آخر أو لمجموعة من الأفراد عبر معالجة المراسلة، إدارة الجداول والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات الفيديو، إجراء ترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br> <br> <b> <u>المسؤوليات:</u> </b> </p> <ul> <li>تدعم مباشرة مديراً بمستوى C15 وغالباً ما تدعم قسمًا كاملاً</li> <li>تدير جداول العمل اليومية/الجداول الخاصة بالإدارة العليا؛ ترتب الاجتماعات وتؤمن قاعات الاجتماعات</li> <li>ترتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات حسب ما يخص الوحدة؛ تحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li> <li>تنظم ترتيبات السفر؛ تحضر وتوزع جداول الأعمال/الأجندة للسفر</li> <li>تساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرة، التذاكر، الفندق، نقل المطار، صرف العملات، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li> <li>تتعامل مع المكالمات الواردة؛ ترد على الاستفسارات</li> <li>تأمر الإمدادات وتعرض الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li> <li>تعالج وتتابع الطلبات الافتراضية</li> <li>قد تحضر وتراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li> <li>تحافظ على الملفات/السجلات وتنتج التقارير والمراسلات المختلفة</li> <li>تتعامل مع المواد الحساسة؛ تحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li> <li>تنفذ وظائف ومسؤوليات أخرى كما تُكلف</li> <li>تقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن التصرفات الشخصية وسلوك العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات:</u> </b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل داخل مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو مشابهة</li> <li>المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل</li> <li>يظهر باستمرار مهارات اتصال كتابي وشفهي واضحة وموجزة</li> <li>إتقان Microsoft Office</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>التعليم:</u> </b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة مكافئة</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <i>الالتزام بالتنوع والإنصاف والشمول:</i> </b> </p> <p> <i>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ومكرس لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i> </p> <p> <b> <i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i> </b> <i>نؤمن أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني بيئة عملنا ويدفع نجاحنا.</i> </p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> استراتيجية الأعمال والإدارة والضبط<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>فئة الوظيفة:</b> الدعم الإداري<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> <span>------------------------------------------------------</span> </p> <b>أهم المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>مهارات أخرى ذات صلة</b> للمزيد من المهارات المساندة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p> <p> <i> Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كعسكري محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</i> </p> <p> <i> </i> </p> <p> <i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </i> <i>إتاحة Citi.</i> <br> <br> <i>اطلع على بيان سياسة EEO في Citi ولوحةKnow Your Rights.</i> </p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><br><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><br><br><p><b><i>الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول:</i></b></p><br><br><p><i>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><br><p><b><i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا.</i></p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة وظيفة العائلة: </b>استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسة EEO في Citi</span> و ملصق Know Your Rights<span>.</span></i></p><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بمسؤولية الإشراف وتنفيذ عمليات مراقبة الجودة لضمان تطابق المنتجات مع معايير الجودة المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مراقبة الجودة للمواد الخام والتعبئة والمنتجات النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنبيه الأقسام المعنية في حال اكتشاف عدم الامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تحليل السبب الجذري، وتحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة مشاريع البحث والتطوير في إطار اختبار المواد الخام الجديدة، وتوطين المنتجات الجديدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من تطابق المواد الخام والتعبئة والعمل قيد التنفيذ والمنتجات النهائية مع المواصفات المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة بنشاط في التحسن المستمر لجودة المنتج والعملية.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات والالتزامات الرئيسية</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الجودة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة جودة المنتجات نصف الجاهزة والنهائية وفقاً للمواصفات الموضحة في خطة الرقابة وتنبيه مدير الخط والإنتاج في حال عدم المطابقة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جمع العينات وفقاً لخطة الرقابة والتأكد من تتبعها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد العينات وإجراء الاختبارات وفق البروتوكولات المعتمدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تفسير نتائج التحليل وتنبيه حالة عدم المطابقة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير والتحقق من التركيبات الجديدة بالتعاون مع قسم البحث والتطوير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالبروتوكولات العينية وتقنيات التفتيش ومنهجيات الاختبار التي تتوافق مع المعايير الصناعية والإرشادات التنظيمية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مكتبة العيّنات</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوثائق والتتبع</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تتبّع مختلف عمليات الرقابة باستخدام جداول الرقابة للمواد الخام والتعبئة وSAP للمنتجات النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاعتماد على أوامر العمل للمنتج النهائي في SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إكمال جدول تحكم PF كجزء من عملية التقرير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في صياغة وتحديث إجراءات الجودة</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة عدم المطابقة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتسجيل عدم المطابقة الداخلي والخارجي.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاعل مع الإنتاج</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بشكل وثيق مع عمال الإنتاج لضمان جودة المنتجات النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح تعديلات الإنتاج عند الضرورة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وإضافة المسؤولية وفق معيار ISO 9001.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بكالوريوس +3 (BTS / Licence) في الكيمياء أو المواد أو الجودة أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان أو أكثر من الخبرة في بيئة صناعية ضمن نشاط مماثل</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>Activities</b></span></div><div><span ><b>التوظيف الخارجي</b></span></div><div><span ><b>قادة فرق الإنتاج</b></span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b><br></b></span></div><div><span ><b>الملف الشخصي :</b></span></div><div><span >- مستوى تقني متقدم أو ما يعادله</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- وجود خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة وقيادة فرق الإنتاج كقائد فريق</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك مهارات حاسوبية أساسية (وورد، إكسل، ERP، إلخ)</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك أدوات حل المشكلات والتحليل</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >منظم، دقيق، جاد</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك القدرة على إدارة الصراعات</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك القدرة على الإدارة والتواصل</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك القدرة على إدارة التوتر</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك مستوى جيد من التواصل العابر للوظائف</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- قادر على العمل في ثلاث ورديات 8 ساعات.</span></div><div><span ><br></span></div><div><br></div><div><span ><b>المهام :</b></span></div><div><br></div><div><span >التقارير إلى مدير الورشة، ستكون مسؤولاً عن:</span></div><div><span >تحديد ومنع أي وضع يشكل خطراً على السلامة و/أو البيئة</span></div><div><span >ضمان الامتثال لقواعد وتعليمات الصحة والسلامة والبيئة في الورشة</span></div><div><span >تنفيذ جدول الإنتاج مع تحسين استغلال الموارد البشرية والمادية</span></div><div><span >تحديد الحالات التي تؤثر على تنفيذ جدول الإنتاج وأسباب التأخير في أوامر التصنيع</span></div><div><span >إتمام طلبات المواد والمكونات لتزويد الورشة</span></div><div><span >بدء طلب التدخل في حال أعطال الآلات</span></div><div><span >قيادة جولات جemba مع قادة المجموعات</span></div><div><span >ضمان الامتثال لتعليمات الإنتاج والجودة المختلفة</span></div><div><span >ضمان الامتثال للمعلومات الواردة في مختلف سجلات الإنتاج</span></div><div><span >ضمان الامتثال لمعايير ترتيب ونظافة الورشة</span></div><div><span >المشاركة في التكامل وتدريب موظفي الإنتاج</span></div><div><span >ضمان الامتثال بجدول التنوع في تخصيص العمليات</span></div><div><span >ضمان موثوقية مخزونات الورشة</span></div><div><span >إدارة وقيادة فرق الإنتاج، وتعزيز ثقافة الشركة وثقافة الصحة والسلامة والبيئة داخل فريقك.</span></div><div><span >مسؤول عن تقييم أعضاء الفريق وإجراء تقييماتهم EIAs</span></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مستوى تقني عالٍ أو ما يعادله</li><li>وجود خبرة أولى لا تقل عن سنتين في إدارة وإدارة فرق الإنتاج كقائد فريق</li><li>امتلاك معرفة حاسوبية أساسية (وورد، إكسل، ERP)</li><li>امتلاك أدوات تحليل وحل المشكلات</li><li>منظم، دقيق، جاد</li><li>امتلاك القدرة على إدارة النزاعات</li><li>امتلاك القدرة على الإدارة والتواصل</li><li>امتلاك القدرة على إدارة التوتر</li><li>امتلاك مستوى جيد من التواصل العابر للوظائف</li><li>قادر على العمل بنظام 3×8</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><ul><br> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوريد</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وت validation توقعات المبيعات لمدة 12 شهراً مع أقسام المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان أن أداة Lynks محدثة: إعداد وتأكيد توقعات المبيعات، وغيرها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستخدام/الإزالة الصحيحة لتوقعات المبيعات المتبقية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل موثوقية توقعات المبيعات وتحرير مؤشر موثوقية توقعات المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسهيل اجتماع متابعة توقعات المبيعات الشهري بمشاركة عمليات والمبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء سحب بيانات الكمبيوتر المتكرر: المبيعات حسب البند، تقييم المخزون، </font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حساب احتياجات تزويد الوقود الشهرية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط وتحضير طلبات الوقود، حضور اجتماعات البرمجة مع المبرمج الوطني</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تأمين الإمدادات من خلال مراقبة تحركات السفن وبرامج SOTRAPIL</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مستويات مخزون كافية من الأدوات والمخزون الآمن؛ مراقبة ميزانيات الشراء</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح حلول مناسبة عند وجود مشاكل (نقص، عجز أو غيره)</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل اللوجستيات</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة المؤشرات الرئيسية: معدل الخدمة، مستوى المخزون، ثم اقتراح وتنفيذ خطط العمل في حالة الانحرافات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل مخاطر الانقطاع، البحث عن حلول مع فريق المبيعات، مدير النقل والتوريد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل تدفقات اللوجستيات من لوحات معلومات مختلفة واقتراح إجراءات تحسين سلسلة الإمداد (التوريد، المواقع، النقل)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وتحديث لوحات معلومات اللوجستيات والمالية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إكمال التوثيق/الإجراء للعمليات المختلفة المشاركة في إدارة SCM</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم لإدارة الأزمات.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الإدارية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد ومتابعة ملفات DGH (القرارات والتفويضات، نقل مخزون أمني، استئجار سعة، التقديمات العامة، مكافأة الأمان، وغيرها) لدى المديرية العامة للهيدروكربونات لتكون متوافقة مع الأنظمة المعمول بها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد ومتابعة الملفات الإدارية (استئجار سعة، التخزين، إلخ) مع مختلف الإدارات ومقدمي الخدمات (DGH، OMMP، STIR، TANKMED، إلخ)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص والتحقق من فواتير الموردين: STIR، SOTRAPIL، Confr res.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدخال الطلبات الشهرية لعدد من الأجهزة البيضاء حسب الموقع، مع تحديث الأسعار في النظام.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة وأرشفة عقود الإمداد، وإدارة تواريخ تجديدها.</font></font></li> </ul> <p><br></p></div><div><div><div>
</div></div></div></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Fitness Equipment<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Provide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, and hospitality stations. Maintain cleanliness of workstation, treatment rooms, spa/salon locker room, and lounge areas. Dispose of trash and dirty linens in the proper area. Secure supplies and equipment at the end of each shift. Stock towels, linens, supplies, and amenities in the locker room, lounge areas, and hospitality stations. Post caution signs to limit traffic when necessary. Contact other departments directly for urgent repairs. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; protect company assets. Anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Reach, bend, twist, pull, and stoop; move, lift, or carry objects weighing less than or equal to 10 pounds; stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>
<ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">تحديد، بحث، وتأهيل مزودي خدمة متخصصين جدد لأنواع مختلفة من العقود.</li><li style="font-size: 11px;">الكشف النشط عن مزودي الخدمة لتوسيع قائمة الموردين ومقدمي الخدمات.</li><li style="font-size: 11px;">جمع وتحليل العروض المقدمة من مقدمي الخدمات.</li><li style="font-size: 11px;">التفاوض على الشروط التجارية والتقنية والعقدية مع مقدمي الخدمات للحصول على أفضل الشروط (السعر، المهل، جودة الخدمة).</li><li style="font-size: 11px;">تقديم تقارير دورية للإدارة حول تقدم المفاوضات.</li><li style="font-size: 11px;">ضمان الامتثال للخدمات للمتطلبات التنظيمية والداخلية.</li><li style="font-size: 11px;">تحديث وتطوير قاعدة بيانات مقدمي الخدمات والعقود.</li><li style="font-size: 11px;">إجراء تقارير مختلفة/مهام محددة عند طلب مدير المشروع و/أو العميل.</li><li style="font-size: 11px;">الخبرة: 1 - 3 سنوات</li><li style="font-size: 11px;">المهارات الأساسية: قدرات قوية في البحث عن الموردين وتوريد مقدمي الخدمات. مهارات تفاوض وإدارة عقود ممتازة. الطلاقة في أدوات المكتب. الدقة، مهارات تنظيمية، والتفكير التحليلي.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. سحب الطعام من التخزين في الفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. وزن وقياس ومزج المكونات وفق الوصفات أو الحكم الشخصي. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بما يكفي، باستخدام أساليب مثل التذوق أو الشم أو ثقبها بواسطة أدوات. ضمان الحصة المناسبة، والترتيب، والزينة الغذائية ليتم تقديمها. تقديم الطعام بسرعات مناسبة وعلى أوعية مناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبشكل مناسب. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، والطاولات، والأدوات، والسكاكين، والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام وإبلاغ المدير إذا لم يتوافق المنتج مع المواصفات. التواصل بأي مساعدة مطلوبة أثناء فترات الازدحام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن المظهر الشخصي والزي موحدان ونظيفان واحترافيان. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات أخرى معقولة تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بكل من يملك حق الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجميع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع في العالم'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>}
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. مسيرتنا المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق مكون من حوالي 219,000 شخص م Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p>السكرتير التنفيذي الإداري يوفر الدعم لشخص أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، إدارة التقويمات والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمر، ترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً من مستوى C15 وعمومًا دعم قسم كامل</li><li>يدير تقويمات الإدارة العليا اليومية؛ ينظّم الاجتماعات ويحجز غرف الاجتماعات</li><li>يرتّب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات كما هو مطلوب من الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسّق ترتيبات السفر؛ يحضّر ويُوزّع جداول/أجندة السفر</li><li>يساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرات، التذاكر، الفنادق، النقل من المطار، صرف العملات الأجنبية، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يأمر المستلزمات ويعالج الفواتير من خلال نظام Procure to Pay</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضّر ويستعرض المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات متنوعة</li><li>يتعامل مع المواد الحساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى حسب التعيين</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال الالتزام باللوائح والقوانين المعمول بها، بالامتثال، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل ضمن مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>دافع ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يظهر بوضوح مهارات تواصل مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><ul><li>شهادة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><p><b><i>الالتزام بالتنوع والعدالة والشمول:</i></b></p><br><p><i>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونلتزم ببناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><p><b><i>نرحب ونشجع الطلبات من ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان عملنا ويدفع نجاحنا.</i></p><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b>استراتيجية الأعمال، الإدارة والإدارة<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أكثر المهارات صلة</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المُجند.</p><br><p><i><span>Cit i هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو الوضع كـ محارب قديم محمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة مهنية، راجع</span></i><i> Accessibility at Citi</i><span> </span><br><i><span>اطّلع على بيان سياسة EEO Citi</span> ونشرة Know Your Rights.</i></p><br>
<br> </div>
<p>يدير تقديم خدمات Time & Attendance -T&A- كما هي محددة في نطاق القسم أو الفريق وخطط القسم أو الفريق التشغيلية السنوية - ينفذ ويدير عمليات ومعايير HR العالمية القياسية والإرشادات والمعايير ويخصصها لتلبية المتطلبات الضريبية والقانونية والتشريعية في البلد بما يتوافق مع حوكمة الموارد البشرية العالمية لضمان التوحيد القياسي في البلد - يصحح أخطاء إدارة الوقت عندما لا يستطيع مديرو الوقت التصحيح - يسيطر على مدير الوقت والسيطرة على الوقت للمصانع - يقوم بصيانة الغيابات الخاصة وشهادات الطبية - يعمل كواجهة لفِرَق PY - يعمل كواجهة للمصانع بكل المواضيع ذات الصلة بالوقت - يحضر تقارير محددة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة جامعية في مجال علمي أو تقني المعرفة في IT اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحس الاجتماعي والثقافي والتعايش تغيير الإدارة التوجيه نحو الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي</p>
<p>يدير تقديم خدمات Time & Attendance -T&A- كما هو مُعرّف في نطاق القسم أو الفريق وخطط القسم أو الفريق التشغيلية السنوية - ينفّذ ويقود عمليات الموارد البشرية العالمية القياسية وإرشاداتها ومعاييرها ويخصصها لتتوافق مع المتطلبات الضريبية والقانونية والسلطوية في البلد بما يتماشى مع حوكمة الموارد البشرية العالمية لضمان التوحيد القياسي في البلد - يصحّح أخطاء إدارة الوقت حيث لا يستطيع مديرو الوقت - يسيطر على مدير الوقت ويتحكم في الوقت للمصانع - يجري صيانة خاصة لغياب وال شهادات طبية - يعمل كواجهة لفِرق PY - يعمل كواجهة للمصانع لجميع المواضيع المتعلقة بالوقت - يحضّر تقارير محدّدة</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية في مجال علمي أو تقني معرفة في IT اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحساس اجتماعي وثقافي التغير إدارة التحول التركيز على الهدف والنتيجة التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > نحن نقوم بالتوظيف: كبير مطوري ذكاء الأعمال</font></font></p> <p> مكان العمل: تونس، تونس</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > نوع العقد: دائم، دوام كامل</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تاريخ البدء المتوقع: في أقرب وقت ممكن</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Veo Worldwide Services، مجموعة أوروبية متعددة الجنسيات متخصصة في الخدمات بين الشركات، تأسست في تونس منذ 2017 ومكاتب في سوسة وتونس. تقدم الشركة خدمات مهنية في مجالات متعددة مثل التجارة الدولية، اللوجستيات، الموارد البشرية، المالية، وتكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مهمتك:</b></font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ككبير مطوري ذكاء الأعمال، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير حلول ذكاء الأعمال القابلة للتطوير والمتينة، بالتعاون مع فرق الأعمال والبيانات.</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك تشمل:</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تصميم وتطوير التقارير، ولوحات المعلومات ونماذج البيانات باستخدام IBM Cognos</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق الجهات الخارجية لتحديد وتوثيق احتياجات تقارير</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحسين أداء التقارير وضمان دقة البيانات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في نمذجة البيانات وحوكمة ذكاء الأعمال</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق DWH وETL لضمان تكامل البيانات بسلاسة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تقديم الإرشاد الفني للملفات المبتدئة والمساهمة في مراجعات الشفرة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الحفاظ على رصد نشط لأدوات ذكاء الأعمال والاتجاهات الناشئة</font></font></p> <p> </p> </div> </div><b> متطلبات الوظيفة </b><div> <div> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b> ملف البحث:</b></font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > بكالوريوس (أو أعلى) في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات أو ما يعادلها</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة 5+ سنوات في ذكاء الأعمال، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل مع </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >IBM Cognos</font></font></strong> </p> <p> معرفتي بـ: Cognos Report Studio، لوحة المعلومات، Framework Manager، Data Modules، SQL (Oracle, SQL Server, Postgres)</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > فهم جيد لنماذج البيانات (النجمية، ثلجية)</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > مهارات تحليلية واتصال ممتازة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الفرنسية والإنجليزية بمستوى B1 على الأقل</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > وهذه نقاط إضافية:</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > معرفة بأدوات BI أخرى: Power BI، Tableau</font></font></p> <p> شهادة IBM Cognos</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في منهجيات Agile</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ما نقدمه:</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > عقد دائم والاندماج في فريق ذو خبرة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > مشاريع دولية ذات قيمة مضافة عالية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > بيئة ذكاء أعمال تحفيزية وتركز على النتائج</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > هل ترغب في الانضمام إلى شركة تضع البيانات في صميم استراتيجيتها؟</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدم الآن إلى Veo Worldwide Services تونس وأطلق دفعة جديدة لمسيرتك المهنية في ذكاء الأعمال.</font></font></p> <p> </p></div></div></div></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وتوجيه روتين المراحل MPS (قبل PDP) لوحدتهم الإنتاجية. إطلاق أوامر العمل يوميًا في ورش العمل المختلفة بناءً على توافر المواد وحمولة الورشة. تنبيه قسم الإمداد في حالة وجود نقص فعلي أو متوقع في المكونات. متابعة تقدم أوامر العمل، الإبلاغ عن أي انحرافات، والمشاركة في إيجاد حلول. الالتزام بالمعايير procedures والعمليات المتعلقة باستخدام نظام ERP. ضمان اتساق الجداول بين الورش المختلفة. تحليل مؤشرات أداء النشاط (التماسك مع MPS، مستويات العمل قيد التنفيذ والبضائع نصف المصنعة، النقص، إلخ). قيادة/المشاركة في إدارة روتينات قسمهم. المشاركة في مشاريع التحسين. الامتثال لتعليمات وإجراءات البيئة/السلامة والتنبيه إلى مدير السطر الخاص بهم أو ممثل البيئة/السلامة في حالة حدوث حادثة.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المرونة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة السريعة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصال جيد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستماع النشط</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التعامل بين الأشخاص</font></font></li><li>التنظيم</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main mission: The Delivery Manager oversees the delivery of projects/services, ensuring adherence to deadlines, budget, and quality standards. They are the key point of contact for the client, ensuring their satisfaction while coordinating the teams.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Key missions</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintaining customer relationships and understanding their needs</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Managing multiple projects (planning, budget, KPIs)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Anticipating and managing risks and escalations</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Coordinate internal teams (project managers, experts)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor performance and ensure reporting</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the continuous improvement of practices and tools</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Profile & qualifications</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proven experience in project management (Agile, PMP)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to manage several complex projects in parallel</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent communication, leadership and negotiation skills</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">My proficiency with project management tools (JIRA, MS Project)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Collaborative spirit, results-oriented and customer-focused</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of business issues and the operational context</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Languages: French, English, Spanish</font></font></li></ul><p></p></section>