وظائف مدير البرامج في تونس
٤٠٠ وظائف شاغرة
<p><br></p><p>عَنِ الْمَوْقِف</p><p>نحن نؤمن أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع نطاق شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. نحن نبحث عن مدير منتج متمرس لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرسم رؤية وخارطة طريق المنتج للذكاء الاصطناعي في ياسر، وستدفع التحول نحو وجود سوقنا مُحسن بالذكاء الاصطناعي. يعمل فريق الذكاء الاصطناعي بشكل وثيق مع جميع المجالات (التنقل عبر التطبيق، والتوصيل، والخدمات المالية) والانضمام إلى فريقنا يتطلب تحدي الوضع القائم، العثور على فرص خلق قيمة رؤيوية، وإعادة ابتكار تجارب العملاء من خلال استخدام مبتكر ورائد للذكاء الاصطناعي.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في ياسر، العمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميات السوق وتحديد فرص الذكاء الاصطناعي</li><li>إدارة دورة حياة المنتج: امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. إدارة دورة حياة المنتج كاملة من ideation حتى الإطلاق والتحسين المستمر.</li><li>اتخاذ القرار القائم على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتكرار على ميزات المنتج لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف التجارية. كن سفيرًا لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعلها محرك نجاح للشركة وزملائك.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز روابط قوية مع فرق الشركاء (عبر المنتج، التسويق، العمليات، إلخ)، التواصل حول التقدم والنتائج، توقع العقبات وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة.</li><li>القيادة والثقافة: إرشاد الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، وتولي دورًا نشطًا في نموك ونمو من حولك.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة 3+ سنوات كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات AI/ML.</li><li>إتقان مُثبت في تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومفاهيم تعلم الآلة، وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون بشكل فعال مع فرق التطوير.</li><li>سجل ناجح في إدارة المنتجات عبر فرق بعيدة.</li><li>الخبرة في شركة سريعة النمو في مجال التنقل، أو الطلب عند الطلب، أو التوصيل تعتبر ميزة.</li><li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسوب، علم البيانات، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<p><b>عن الأسواق المالية</b></p><p>الأسواق المالية هي وسيط وكيلي مستقل دولي يتيح حلول التنفيذ والسيولة عبر السندات الأساسية والأسهم والمشتقات والمنتجات المهيكلة.</p><p>كجزء من نمونا المستمر، نبحث عن محلل مكتب متوسط للسندات للانضمام إلى مركز العمليات لدينا في تونس. ستمثل دورك محورياً في دعم أعمال الدخل الثابت من خلال ضمان المعالجة السلسة للصفقات من التنفيذ حتى التسوية مع الحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>دعم دورة ما بعد التداول لمنتجات الدخل الثابت.</li><li>مراقبة التقاط التداول والتوكيدات والتسوية.</li><li>إدارة التسويات عبر السندات الحكومية والسندات الشركاتية وSSA والأسواق الناشئة من خلال يوروكلييرت و_Clearstream والأسواق المحلية.</li><li>التحقيق في فواصل التسوية والصفقات غير المطابقة وحلها.</li><li>التواصل يومياً مع المتداولين والوسطاء والأطراف المقابلة وأمناء الحفظ ووكلاء المقاصة.</li><li>إجراء المصالحات ودعم دقة تقارير الربح والخسارة.</li><li>الحفاظ على ضوابط تشغيلية قوية وتصعيد المخاطر عند اللزوم.</li><li>المساهمة في معدلات تسوية عالية وخدمة عملاء ممتازة.</li></ul><p><b>ما نبحث عنه</b></p><ul><li>خبرة 2-5 سنوات في المكتب المتوسط، دعم التداول، العمليات أو التسويات.</li><li>خبرة في وسيط-شركة وساطة، بنك استثماري، مدير أصول، وصيّان أو شركة مقاصة.</li><li>معرفة بعمليات تسوية الدخل الثابت.</li><li>الاطلاع على يوروكلييرت و/أو كليرسترِيم ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في إجراءات الت acties الشركاتية (معالجة الكوبون) تعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في Excel.</li><li>اهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في العمليات.</li><li>الإنجليزية بطلاقة.</li></ul><p>لماذا تنضم إلينا؟</p><ul><li>انضم إلى مؤسسة مالية دولية نامية.</li><li>اعمل ضمن فريق عمليات ديناميكي وتعاوني.</li><li>احصل على خبرة في أسواق الدخل الثابت الدولية.</li><li>فرصة للتطور داخل منظمة عالمية سريعة النمو.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة 2-5 سنوات في المكتب المتوسط، دعم التداول، العمليات أو التسويات.</li><li>خبرة في وسيط-شركة وساطة، بنك استثماري، مدير أصول، وصيّان أو شركة مقاصة.</li><li>معرفة بعمليات تسوية الدخل الثابت.</li><li>الاطلاع على يوروكلييرت و/أو كليرسترِيم ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في إجراءات الإجراءات الشركاتية ميزة.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في Excel.</li><li>اهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في العمليات.</li><li>الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مهندس مستودع</p><br><p><strong>الكيان / الموقع:</strong></p><br><p><strong>القسم:</strong> المستودعات واللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد (SCM)</p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير الهيكلي:</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير الوظيفي:</strong></p><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><p><strong>المهام الرئيسية للوظيفة:</strong></p><br><ul><li>ضمان كفاءة <strong>عمليات المستودع</strong> بما في ذلك استلام المواد وتخزينها وصرفها لدعم جداول الإنتاج.</li><li>الحفاظ على <strong>سجلات مخزون دقيقة ورؤية واضحة للمخزون</strong> لأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان <strong>مناولة المواد بشكل صحيح، وممارسات التخزين، والالتزام بالمعايير (5S/TPM/TQM)</strong>.</li></ul><p><strong>المقاييس والمعايير</strong></p><br><p><strong>الجودة (Q):</strong></p><br><ul><li>دقة المخزون وصيانة السجلات</li><li>الالتزام بمعايير 5S / TPM / معايير التدقيق</li></ul><p><strong>التكلفة (C):</strong></p><br><ul><li>تجنب تلف أو تدهور المواد</li><li>التعامل السليم مع المواد المرفوضة / الفائضة</li></ul><p><strong>التسليم (D):</strong></p><br><ul><li>صرف المواد للإنتاج في الوقت المحدد</li><li>توفر المواد وفقًا لجدول الإنتاج</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية:</strong></p><br><ul><li>إتمام عمليات التحقق من المخزون (المستمر والسنوي)</li><li>تحديث معاملات نظام ERP في الوقت المحدد</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>إدارة عمليات المستودع</strong></p><br><ul><li>إدارة مستودع المكونات بما في ذلك <strong>استلام المواد وحفظها وحسابها وصرفها</strong>.</li><li>ضمان توفر المواد لتلبية <strong>جداول الإنتاج الشهرية</strong></li></ul><p><strong>الرقابة على المخزون ومراقبته</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وتوفير <strong>حالة المخزون في الوقت المناسب</strong> للمستخدمين.</li><li>إجراء <strong>الجرد المستمر والتحقق السنوي من المخزون</strong>، بما في ذلك التسوية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون تقديم تنبيهات لإدارة سلسلة الإمداد (SCM) لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li></ul><p><strong>مناولة المواد والتخزين</strong></p><br><ul><li>ضمان ممارسات التخزين السليمة لتجنب <strong>تلف أو تدهور المواد</strong>.</li><li>متابعة المواد ذات فترة الصلاحية المحددة وفقًا لتعليمات العمل المحددة.</li><li>تحديد وإدارة <strong>المواد المرفوضة (الإرجاع/التخزين/التخلص)</strong></li></ul><p><strong>النظام والتوثيق</strong></p><br><ul><li>تحديث جميع معاملات المستودع في <strong>أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (Oracle)</strong> بشكل مباشر.</li><li>الاحتفاظ بالتوثيق المناسب لجميع معاملات المستودع.</li></ul><p><strong>الشحن والتنسيق</strong></p><br><ul><li>إرسال المواد إلى المقاولين من الباطن بعد <strong>التحقق السليم من المستندات والمواد</strong>.</li><li>التنسيق مع أقسام الشراء والجودة والأقسام الأخرى للأنشطة المتعلقة بالمستودع.</li></ul><p><strong>الامتثال والنظافة والترتيب</strong></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لـ <strong>معايير 5S / TQM / TPM / EMS</strong>.</li><li>الحفاظ على النظافة والترتيب وممارسات العمل الآمنة في المستودعات.</li></ul><p><strong>الدعم والمسؤوليات الإضافية</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المستودع في إجمالي عمليات المستودع.</li><li>القيام بأي مسؤوليات إضافية يتم التكليف بها من وقت لآخر.</li></ul><p>إدارة الأفراد: نعم __ لا ¨</p><br><p>في حالة إدارة الأفراد، ما عدد الموظفين المدارين؟ </p><br><p>عدد الأشخاص :</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم ¨ لا __</p><br><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>بكالوريوس تجارة / بكالوريوس آداب / دبلوم في إدارة سلسلة الإمداد</em></li></ul><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في <strong>عمليات المستودعات / المخازن</strong></li></ul><p><strong>الكفاءات الرئيسية (العرضية/المهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>مناولة المواد والتخزين وتغذية خطوط الإنتاج <strong>4</strong></p><br><p>الرقابة على المخزون والمستودعات <strong>3</strong></p><br><p>إدارة سلسلة الإمداد والعمليات <strong>3</strong></p><br><p>القدرة الرقمية والأنظمة <strong>2</strong></p><br><p>إدارة الأفراد / أصحاب المصلحة <strong>2</strong></p><br><p>مهارات العرض والتواصل <strong>2</strong></p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية (مفضل)</li><li>الهندية</li></ul><p><strong>مواصفات أخرى</strong></p><br><p><strong>السلوكيات والمهارات</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لـ <strong>عمليات المستودعات وإجراءات المخزون</strong></li><li>القدرة على إدارة <strong>عمالة المستودع وأنشطة التنسيق</strong></li><li>معرفة أساسية بـ <strong>أنظمة ERP والتوثيق</strong></li><li>تركيز قوي على <strong>الانضباط والدقة والامتثال</strong></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الإنسان أولاً؟</strong></p><br><p>في وابتك (Wabtec)، لا يتعلق الأمر بجرّد وظيفة - بل بالأثر الذي تحدثه. عندما يجتمع موظفونا معًا، فإننا نوسع آفاق الممكن من خلال التحسين المستمر لما نفعله وكيفية القيام به - لعملائنا ولبعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعدًا لإحداث ثورة في كيفية تحرك العالم للأجيال القادمة، فإن وابتك (Wabtec) هي المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تعد وابتك (Wabtec) مزودًا عالميًا رائدًا للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات شحن البضائع والسكك الحديدية. بالاعتماد على أكثر من 150 عامًا من الخبرة، نحن نقود الطريق في مجالات السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان الأمر يتعلق بالشحن أو النقل العام أو الموانئ أو اللوجستيات أو التعدين أو القطاع الصناعي أو البحري، فإن خبرتنا وتقنياتنا وموظفينا معًا يسرّعون مستقبل النقل. بفضل الجذور التي تعود إلى جورج وستنجهاوس وتوماس إديسون ولويس فايفلي، قامت وابتك دائمًا ببناء التقنيات وتطبيق الحلول لمجموعة متنوعة من القطاعات التي تعد حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي المكون من حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم إلى الأمام. نحن متعلمون مدى الحياة، وشغوفون بالأفضل. تعرّف على المزيد عبر www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تمدنا وإمكانياتنا بالقوة.</strong></p><br><p>نحن نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في وابتك (Wabtec)، نسعى كل يوم لإنشاء مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة تجعل من القيادة والشمول ووجهة نظرك الفريدة وقودًا للتقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والخبرات والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة ووضع المحاربين القدامى وغير ذلك.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات خاصة؟ فقط أخبرنا - فنحن هنا لمساعدتك.</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مهندس مستودع</p><br><p><strong>الكيان/الموقع:</strong></p><br><p><strong>القسم:</strong> المستودع واللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد (SCM)</p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير (المدراء) الهرمي</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير (المدراء) الوظيفي</strong></p><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><p><strong>المهام الرئيسية للوظيفة:</strong></p><br><ul><li>ضمان كفاءة <strong>عمليات المستودع</strong> بما في ذلك استلام المواد وتخزينها وصرفها لدعم جداول الإنتاج.</li><li>الحفاظ على <strong>سجلات مخزون دقيقة ورؤية واضحة للمخزون</strong> لأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان <strong>مناولة المواد بشكل صحيح، وممارسات التخزين السليمة، والامتثال لمعايير (5S/TPM/TQM)</strong>.</li></ul><p><strong>المقاييس</strong></p><br><p><strong>الجودة (Q):</strong></p><br><ul><li>دقة المخزون وصيانة السجلات</li><li>الامتثال لمعايير 5S / TPM / التدقيق</li></ul><p><strong>التكلفة (C):</strong></p><br><ul><li>تجنب تلف / تدهور المواد</li><li>التعامل السليم مع المواد المرفوضة / الفائضة</li></ul><p><strong>التسليم (D):</strong></p><br><ul><li>صرف المواد للإنتاج في الوقت المحدد</li><li>توفر المواد وفقاً لجدول الإنتاج</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية:</strong></p><br><ul><li>إنجاز التحقق من المخزون (المستمر والسنوي)</li><li>تحديث معاملات نظام ERP في الوقت المحدد</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>إدارة عمليات المستودع</strong></p><br><ul><li>إدارة مستودع المكونات بما في ذلك <strong>استلام المواد والحفاظ عليها والمحاسبة عنها وصرفها</strong>.</li><li>ضمان توفر المواد لتلبية <strong>جداول الإنتاج الشهرية</strong></li></ul><p><strong>مراقبة المخزون ومتابعته</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وتوفير <strong>حالة المخزون في الوقت المناسب</strong> للمستخدمين.</li><li>إجراء <strong>الجرد المستمر والتحقق السنوي من المخزون</strong>، بما في ذلك التسوية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون تقديم تنبيهات لقطاع إدارة سلسلة الإمداد (SCM) اتخاذ الإجراءات اللازمة.</li></ul><p><strong>مناولة المواد وتخزينها</strong></p><br><ul><li>ضمان ممارسات التخزين السليمة لتجنب <strong>تلف المواد أو تدهورها</strong>.</li><li>إدارة المواد ذات فترة الصلاحية المحددة وفقاً لتعليمات العمل المحددة.</li><li>تحديد وإدارة <strong>المواد المرفوضة (إرجاع/تخزين/تخلص)</strong></li></ul><p><strong>النظام والتوثيق</strong></p><br><ul><li>تحديث جميع معاملات المستودع في <strong>أنظمة ERP (أوراكل)</strong> بشكل فوري.</li><li>الحفاظ على التوثيق السليم لجميع معاملات المستودع.</li></ul><p><strong>الشحن والتنسيق</strong></p><br><ul><li>إرسال المواد إلى المقاولين من الباطن بعد <strong>التحقق السليم من المستندات والمواد</strong>.</li><li>التنسيق مع إدارات الشراء والجودة والإدارات الأخرى للأنشطة المتعلقة بالمستودع.</li></ul><p><strong>الامتثال والترتيب والتنظيف</strong></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لمعايير <strong>5S / TQM / TPM / EMS</strong>.</li><li>الحفاظ على الترتيب والنظافة وممارسات العمل الآمنة في المستودعات.</li></ul><p><strong>الدعم والمسؤوليات الإضافية</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المستودع في العمليات العامة للمستودع.</li><li>التعامل مع أي مسؤوليات إضافية يتم تكليفها من وقت لآخر.</li></ul><p>إدارة الأفراد: نعم __ لا ¨</p><br><p>في حالة إدارة الأفراد، ما هو عدد الموظفين المدارين؟ </p><br><p>عدد الأشخاص :</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم ¨ لا __</p><br><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوبة</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>بكالوريوس تجارة / بكالوريوس آداب / دبلوم في إدارة سلسلة الإمداد</em> </li></ul><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في <strong>عمليات المستودعات / المخازن</strong></li></ul><p><strong>الكفاءات الرئيسية (العرضية/المهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>مناولة المواد وتخزينها وتغذية خطوط الإنتاج <strong>4</strong></p><br><p>مراقبة المخزون والمستودعات <strong>3</strong></p><br><p>إدارة سلسلة الإمداد والعمليات <strong>3</strong></p><br><p>القدرات الرقمية والأنظمة <strong>2</strong></p><br><p>إدارة الأفراد / أصحاب المصلحة <strong>2</strong></p><br><p>مهارات العرض والتواصل <strong>2</strong></p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية (يفضل)</li><li>الهندية</li></ul><p><strong>مواصفات أخرى</strong></p><br><p><strong>المهارات والسلوكيات</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لـ <strong>عمليات المستودعات وإجراءات المخزون</strong></li><li>القدرة على التعامل مع <strong>العمالة في المستودع وأنشتطة التنسيق</strong></li><li>معرفة أساسية بـ <strong>أنظمة ERP والتوثيق</strong></li><li>تركيز قوي على <strong>الانضباط والدقة والامتثال</strong></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الإنسان أولاً؟</strong></p><br><p>في وابتك (Wabtec)، لا يتعلق الأمر بمهنة فحسب، بل بالأثر الذي تحدثه. عندما يجتمع موظفونا، فإننا نوسع آفاق الممكن من خلال التحسين المستمر لما نقوم به وكيفية القيام به - لعملائنا ولبعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعداً لإحداث ثورة في كيفية تحرك العالم للأجيال القادمة، فإن وابتك هي المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تعد شركة وابتك (Wabtec) مزوداً عالمياً رائداً للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات سكة حديد الشحن والترانزيت. بالاستناد إلى أكثر من 150 عاماً من الخبرة، فإننا نقود الطريق في مجالات السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان ذلك في مجالات الشحن، أو الترانزيت، أو الموانئ، أو اللوجستيات، أو التعدين، أو القطاع الصناعي، أو البحري، فإن خبراتنا وتقنياتنا وموظفينا معاً يعجلون بمستقبل النقل. بجذور تعود إلى جورج وستنجهاوس وتوماس إديسون ولويس فايفلي، قامت وابتك دائماً ببناء التقنيات وتطبيق الحلول لمجموعة متنوعة من القطاعات التي تعد حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي المكون من حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم إلى الأمام. نحن متعلمون مدى الحياة ومغرمون بالأفضل. اعرف المزيد عبر www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تمكننا وتمكن الإمكانيات.</strong></p><br><p>نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في وابتك، نسعى كل يوم لإنشاء مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة تجعل من القيادة والاشتمال وجهة نظرك الفريدة وقوداً للتقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بكوننا أصحاب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والخبرات والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة ووضع المحاربين القدامى وغير ذلك.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات خاصة؟ فقط أخبرنا - نحن هنا لمساعدتك.</p><br> </div>
<p>ملخص الوظيفة طباعة وتنظيم مختلف المستندات اللازمة، تلخيص المعلومات ذات الصلة، وتوزيع المعلومات على الموظفين المناسبين. الحفاظ على معرفة محدثة ببرامج سلامة الشركة ضمن منطقة المسؤولية المعينة، (على سبيل المثال، الغذاء، البيع بالتجزئة)، وكذلك جميع اللوائح المحلية والولائية والفدرالية. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء والتعامل عبر جميع المناطق المرتبطة بالطعام. الحفاظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتقديم جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. حساب الأرقام للمخزون، الطلبات، والتكاليف. إجراء تدقيقات جرد لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. معالجة مشاكل تسليم البائعين والإشراف على عملية الإرجاع. التحقق وتتبع المخزون المستلم. تسوية فواتير الشحن وتقارير الاستلام. استقبال، تفريغ، ومعالجة التسليمات. مراقبة مستويات PAR لجميع العناصر الغذائية لضمان المستويات الصحيحة. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. مساعدة الإدارة في التدريب، جدولة، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج عملي. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. مساعدة الموظفين الآخرين لضمان التغطية المناسبة وخدمة الضيوف بسرعة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً، طبعة صغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مسافات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. التنقل عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود الدرج و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يُطلب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. سحب الطعام من التخزين في الفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. وزن وقياس ومزج المكونات وفق الوصفات أو الحكم الشخصي. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بما يكفي، باستخدام أساليب مثل التذوق أو الشم أو ثقبها بواسطة أدوات. ضمان الحصة المناسبة، والترتيب، والزينة الغذائية ليتم تقديمها. تقديم الطعام بسرعات مناسبة وعلى أوعية مناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبشكل مناسب. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، والطاولات، والأدوات، والسكاكين، والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام وإبلاغ المدير إذا لم يتوافق المنتج مع المواصفات. التواصل بأي مساعدة مطلوبة أثناء فترات الازدحام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن المظهر الشخصي والزي موحدان ونظيفان واحترافيان. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات أخرى معقولة تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بكل من يملك حق الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجميع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع في العالم'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>}
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بمسؤولية الإشراف وتنفيذ عمليات مراقبة الجودة لضمان تطابق المنتجات مع معايير الجودة المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مراقبة الجودة للمواد الخام والتعبئة والمنتجات النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنبيه الأقسام المعنية في حال اكتشاف عدم الامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تحليل السبب الجذري، وتحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة مشاريع البحث والتطوير في إطار اختبار المواد الخام الجديدة، وتوطين المنتجات الجديدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من تطابق المواد الخام والتعبئة والعمل قيد التنفيذ والمنتجات النهائية مع المواصفات المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة بنشاط في التحسن المستمر لجودة المنتج والعملية.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات والالتزامات الرئيسية</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الجودة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة جودة المنتجات نصف الجاهزة والنهائية وفقاً للمواصفات الموضحة في خطة الرقابة وتنبيه مدير الخط والإنتاج في حال عدم المطابقة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جمع العينات وفقاً لخطة الرقابة والتأكد من تتبعها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد العينات وإجراء الاختبارات وفق البروتوكولات المعتمدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تفسير نتائج التحليل وتنبيه حالة عدم المطابقة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير والتحقق من التركيبات الجديدة بالتعاون مع قسم البحث والتطوير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالبروتوكولات العينية وتقنيات التفتيش ومنهجيات الاختبار التي تتوافق مع المعايير الصناعية والإرشادات التنظيمية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مكتبة العيّنات</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوثائق والتتبع</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تتبّع مختلف عمليات الرقابة باستخدام جداول الرقابة للمواد الخام والتعبئة وSAP للمنتجات النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاعتماد على أوامر العمل للمنتج النهائي في SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إكمال جدول تحكم PF كجزء من عملية التقرير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في صياغة وتحديث إجراءات الجودة</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة عدم المطابقة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتسجيل عدم المطابقة الداخلي والخارجي.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاعل مع الإنتاج</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بشكل وثيق مع عمال الإنتاج لضمان جودة المنتجات النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح تعديلات الإنتاج عند الضرورة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وإضافة المسؤولية وفق معيار ISO 9001.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بكالوريوس +3 (BTS / Licence) في الكيمياء أو المواد أو الجودة أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان أو أكثر من الخبرة في بيئة صناعية ضمن نشاط مماثل</font></font></li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولاً عن إعداد ومراقبة حسابات الأرباح والخسائر وبيانات التدفقات النقدية لأنشطة الائتمان، والمحاسبة/الإدارة والمطابقات المصرفية، وتوثيق ضوابط N1/N2 وفقًا لخطة الرقابة المحاسبية. ستضمن الالتزام بجدول الإغلاق (J+X). تشمل مسؤولياتك: تسجيل معاملات القروض وتدفقاتها النقدية المرتبطة؛ والتحقق من جودة البيانات والتحقيق في الاستثناءات؛ وإجراء المطابقات (EY GL مقابل EY DP/ABOR) والمطابقات المصرفية؛ وإعداد التعديلات اللازمة. ستستخرج وتستخدم دفتر الأستاذ العام/المسجل اليومي للمحاسبة لمراجعات الرقابة التحليلية. ستعد تقرير ملخص الائتمان وتساهم في الردود على مدققي الحسابات القانونيين. كما ستساهم في لجنة لجنة التخلف عن السداد/قائمة المراقبة (تقديم قوائم الحسابات غير المسددة/المشكوك في تحصيلها وتأثيراتها المحاسبية). المؤشرات الرئيسية للأداء: الالتزام بمواعيد J+X؛ معدل المطابقة بدون أخطاء؛ معدل تنفيذ خطة الرقابة المحاسبية؛ وقت حل الاستثناءات. إعداد التقارير التشغيلية لمدير إنتاج الائتمان ضمن منصة تمويل ديكسيا. الإبلاغ التسلسلي إلى مدير وحدة أعمال EY. إدارة المواهب: ستتفاعل بانتظام مع: فرق الموارد البشرية: لإدارة المهارات والتدريب وتطوير المسيرة المهنية. قسم المعرفة والابتكار: للحصول على قواعد البيانات والأدوات المنهجية والمقارنات المرجعية. فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة: للحصول على الدعم الفني واعتماد أدوات EY الرقمية (Canvas، Helix، إلخ). الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، التسويق): للإدارة الإدارية للمشاريع، الامتثال، والتواصل الخارجي. خطوط أعمال أخرى (الضرائب، الاستشارات، الاستراتيجية والمعاملات): في إطار المشاريع متعددة التخصصات أو البيع العابر. سيعمل الموظف مباشرة مع عملائنا بشأن البيانات المحاسبية لضمان استمرارية عمليات إنتاج المالية (الرقابة الإدارية) أو الوظائف الأساسية الأخرى (المخاطر، السيولة). قد تشمل الاحتياجات: ستتطور الرقابة الإدارية، لا سيما مع الموظف أو فرقهم، لأغراض مطابقة البيانات المحاسبية والإدارية أو هامش الفائدة الصافي (قائمة غير حصرية). ستشارك فرق المخاطر في تقديم البيانات لمحركات المخاطر المستخدمة لحساب مخاطر الائتمان. كما ستشارك في لجان استراتيجية (النزاعات، المخصصات، التدقيق).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي: درجة الماجستير في المحاسبة والرقابة والتدقيق (CCA)، أو إدارة المخاطر، أو ما يعادلها. خبرة كبيرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة المخاطر. قدرات قيادية مثبتة، القدرة على الإرشاد وتدريب الفريق. مهارات اتصال وتنسيق ممتازة. إتقان برامج المكتب (Word/Excel) وأدوات إعداد التقارير. ثنائي اللغة بالكامل (الفرنسية/الإنجليزية). كجزء من سياسة التنوع، تعتبر EY جميع الطلبات متساوية، بما في ذلك تلك المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p>يكون مدير CRM مسؤولاً عن إدارة وتحسين أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء في الشركة. يضمن هذا الدور أن ت maximizes حفظ العملاء ورضاهم ونموهم من خلال التخطيط الاستراتيجي، والاستخدام الفعّال للبيانات، والمشاركة المستمرة للعملاء. سيشرف مدير CRM على تطوير مبادرات CRM، والحفظ بقاعدة بيانات العملاء، والعمل مع فرق متعددة الوظائف لتحسين خدمة العملاء وتجربتهم.</p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات CRM لدفع اكتساب العملاء واحتفاظهم وولاءهم.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لتطوير حملات تعزز تفاعل العملاء.</li>
<li>تحديد واستهداف شرائح العملاء الرئيسية من خلال جهود تسويقية مخصصة.</li>
<li>إدارة بيانات العملاء في نظام CRM، مع ضمان دقتها والامتثال لقوانين حماية البيانات في البلد.</li>
<li>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والرؤى والفرص للتحسين.</li>
<li>ضمان تقسيم البيانات والأتمتة للاتصالات المخصصة عبر مختلف نقاط اتصال العملاء.</li>
<li>إدارة منصة CRM، بما في ذلك ترقية الأنظمة، وإصلاح العيوب، والتكاملات مع أدوات الأعمال الأخرى.</li>
<li>ضمان الاستخدام الفعّال لنظام CRM من قبل جميع الأقسام المعنية.</li>
<li>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات وبائعي البرمجيات لتخصيص منصة CRM لتلبية احتياجات الشركة المتطورة.</li>
<li>تطوير والإشراف على برامج ومبادرات ولاء العملاء لتحسين قيمة عمر العميل.</li>
<li>التعاون مع فريق خدمة العملاء لتعزيز رضا العملاء من خلال آليات التغذية الراجعة والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ استراتيجيات اتصال مخصصة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وقنوات رقمية أخرى.</li>
<li>مراقبة مؤشرات CRM الرئيسية، مثل معدلات الاحتفاظ بالعملاء، ومعدلات التحويل، وفعالية الحملات.</li>
<li>تقديم تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول أداء CRM ورؤى العملاء.</li>
<li>الشراكة مع فرق المبيعات والتسويق وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء لمواءمة جهود CRM مع أهداف الأعمال.</li>
<li>توفير التدريب والدعم للموظفين المستخدمين لنظام CRM لضمان الاستخدام الصحيح.</li>
<li>التصرف كنقطة اتصال مركزية للاستفسارات والمشكلات المتعلقة بـCRM.</li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة 5+ سنوات في إدارة CRM، مع سجل حافل في تحسين الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم.
</li>
<li>فهم قوي لمنصات CRM (مثلاً Salesforce، HubSpot، Microsoft Dynamics) وأدوات أتمتة التسويق.</li>
<li>مهارات تحليل البيانات الممتازة واستخدام رؤى العملاء في اتخاذ القرار.<br> </li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وتفكيك الصوامع<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>التفكير التحليلي<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>نهج محور حول العميل<br>حل المشاكل<br>إدارة المشاريع<br>التخطيط الاستراتيجي<br>التعاون الفريق
</div>
<p>نحن نبحث عن مدير لقيادة وتسريع وتيرة التشغيل في الموقع. ستتحمل المسؤولية الكاملة عن الكيان مع تحديات كبيرة في التسريع الصناعي، وبناء الهيكل التنظيمي، وتطوير المهارات. وبالتنسيق مع مدير موقعنا الصناعي الفرنسي، ستكون لك المسؤولية الشاملة عن الموقع وأدائه الصناعي. وبناءً عليه، ستقوم بـ:</p><p>تعريف ونشر الاستراتيجية الصناعية والتشغيلية للموقع.</p><p>ضمان تحقيق أهداف الأداء والجودة.</p><p>هيكلة المنظمة لدعم النمو.</p><p>تطوير مهارات الفريق والمشاركة.</p><p><strong>المهام الأساسية</strong></p><p><strong>الإدارة الاقتصادية والمالية</strong></p><ul><li>بناء الميزانية وإدارة التوقعات الشهرية.</li><li>تحليل الفروق وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>تحسين التكاليف (OPEX / CAPEX).</li><li>ضمان الربحية المستدامة للموقع.</li></ul><p><strong>التفوّق التشغيلي</strong></p><ul><li>ضمان أداء SQCD والموثوقية التشغيلية.</li><li>إدارة مؤشرات رئيسية (TRS، OEE، FPY، الكفاءة).</li><li>الإشراف على مراحل التمهيد، ونقلات صناعية، والاستثمارات.</li><li>معالجة جميع القضايا المتعلقة بسلسلة الإمداد SCM.</li><li>نشر ثقافة التحسين المستمر (Lean، Kaizen).</li></ul><p><strong>الإدارة والتنظيم</strong></p><ul><li>الإشراف وقيادة فريق الإدارة المحلي.</li><li>نشر تنظيم إنتاج بشري يتماشى مع النمو ومعايير LACROIX.</li><li>تطوير المهارات ودعم نضوج الموقع.</li><li>ضمان مناخ اجتماعي متوازن وبناء.</li></ul><p><strong>العلاقات مع العملاء والبيئة</strong></p><ul><li>ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.</li><li>إدارة المواقف الحساسة والمسائل التعاقدية.</li><li>التفاعل مع الوظائف المركزية والشركاء الدوليين.</li><li>تمثيل الموقع أمام أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li></ul><p><strong>خصوصيات المنصب</strong></p><ul><li>مسؤولية كاملة عن موقع صناعي.</li><li>بيئة دولية.</li><li>سياق من النمو والتحول القوي.</li></ul><p><strong>وصف الشركة</strong></p><p>دعم النمو المتسارع لموقع صناعي.</p><p>شركة LACROIX هي لاعب صناعي دولي، تشارك في تصميم وإنتاج حلول إلكترونية لبيئات demanding. (Note: ترجمة مصطلح
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><br><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><br><br><p><b><i>الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول:</i></b></p><br><br><p><i>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><br><p><b><i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا.</i></p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة وظيفة العائلة: </b>استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسة EEO في Citi</span> و ملصق Know Your Rights<span>.</span></i></p><br><br><br>
<p><b>سيكون مدير دعم التطبيقات الرقمية مسؤولاً عن:</b></p><ul><li>إدارة دعم التطبيق للحلول الرقمية (العمليات، الأدوات، مستويات الدعم N1/N2/N3، الأولويات والتصعيد)</li><li>ضمان الامتثال لبيانات مستوى الخدمة وجودة الخدمة واستمرارية الأعمال ورضا المستخدمين (مؤشرات الأداء KPIs، التقارير، خطط العمل)</li><li>إدارة الحوادث الكبرى، وتنسيق أصحاب المصلحة (الفرق الرقمية، الموردون، المحررون/المدمجون)، وضمان التواصل</li><li>إدارة وتشغيل وتشغيل التطبيق: الإشراف، الصيانة، الوصول/الحقوق، التوثيق، قاعدة المعرفة، إدارة التغيير</li><li>الإسهام في التحسين المستمر: تحليل المشاكل المتكررة، الأتمتة (الخدمة الذاتية)، تدريب المستخدمين، توصيات التطور</li></ul>
<p>سيكون مدير دعم التطبيقات الرقمية مسؤولاً عن:</p><ul><li>إدارة دعم التطبيق للحلول الرقمية (العمليات، الأدوات، مستويات الدعم N1/N2/N3، الأولوية والتصعيد).</li><li>ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وجودة الخدمة واستمرارية الأعمال ورضا المستخدمين (المؤشرات KPI والتقارير وخطط العمل).</li><li>إدارة الحوادث الكبرى، وتنسيق أصحاب المصلحة (فرق رقمية، أطراف ثالثة، محررون/مساعدون)، وضمان التواصل.</li><li>إدارة وتشغيل تطبيقات التشغيل: الإشراف، الصيانة، الوصول/الحقوق، التوثيق، قاعدة المعرفة، إدارة التغيير.</li><li>الإسهام في التحسين المستمر: تحليل المشاكل المتكررة، الأتمتة (الخدمة الذاتية)، تدريب المستخدمين، وتوصيات التطوير.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمّى الوظيفي: </strong></span><span>قائد فريق مركز الاتصال لويب الوارد (فترة دوام نهارية) - مؤقت</span> <br> <span><strong>فرصة مؤقتة من منتصف أغسطس حتى نهاية ديسمبر</strong></span> <br> <span><strong>الموقع: تونس، تونس</strong></span> <br> <span><strong>التقرير إلى: </strong></span><span>مشرف مركز الاتصال</span> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>يكون لقائد الفريق مسؤولية تحفيز الفريق وإلهامه لتجاوز إمكاناتهم قدر الإمكان</span></li> <li><span>المسؤول عن إدارة أداء الفريق وتلقي أعضاء الفريق للتعليقات الملائمة وفي الوقت المناسب بشكل مستمر</span></li> <li><span>تنظيم عبء العمل للفريق والتأكد من توفر الموارد الصحيحة</span></li> <li><span>إدارة تطوير الفريق، وتقديم التدريب والتوجيه والدعم لتحقيق أهداف الفريق</span></li> <li><span>تسهيل التواصل عبر الوظائف بين أعضاء الفريق وحل المشكلات عند ظهورها</span></li> <li><span>العمل نحو تحقيق أهداف القسم، بما في ذلك أهداف المبيعات والجودة وغيرها</span></li> <li><span>تعزيز جو حماسي وتنافسي داخل الفريق، مما يزيد من الدوافع والنتائج</span></li> <li><span>الالتزام الصحيح بجميع السياسات والإجراءات الداخلية في جميع الأوقات</span></li> <li><span>عقد اجتماعات أسبوعية للفريق</span></li> <li><span>تقارير أسبوعية عن أداء الفرق وإدارة الأهداف، مع التأكد من أنها تلبي وتتفوق على الأهداف كما حُددت من قبل الإدارة العليا</span></li> <li><span>السعي المستمر لتقديم أعلى جودة من الخدمة لكل من الفريق الداخلي والعملاء الخارجيين</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>فرص النمو والتقدم الوظيفي</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والانتقال الوظيفي. كثير من أعضاء فريقنا ينموون داخل المنظمة من خلال فرص داخلية وترقيات.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>يتطلب خبرة مبيعات واردة أو صادرة داخل NPL</span></li> <li><span>يتطلب خبرة سابقة وفهم لمركز الاتصال</span></li> <li><span>سجل حضور ممتاز</span></li> <li><span>خبرة سابقة في coaching، التدريب وقيادة الفريق ميزة لكن ليست مطلوبة</span></li> <li><span>القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة فريق مركز الاتصالات كقائد</span></li> <li><span>موهبة طبيعية في التدريب، التحفيز، والتفاعل مع الناس.</span></li> <li><span>معرفة بأنظمة التشغيل والأدوات</span></li> <li><span>مهارات إدارة ممتازة مع دقة عالية في التفاصيل</span></li> <li><span>مستوى عالي من مهارات الاتصال شفوياً وكتابةً.</span></li> <li><span>مهارات تنظيم جيدة والقدرة على تنظيم الأولويات</span></li> <li><span>القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة وإدارة تعدد المهام بشكل فعّال</span></li> <li><span>إتقان اللغة الإنجليزية</span></li> <li><span>أُخرى لغة أوروبية تعتبر ميزة</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>ما نقدمه</u></strong></span><br><span>في Pens.com، نلتزم بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br> <ul> <li><span>دعم النقل: خدمة النقل من وإلى العمل لتسهيل التنقل</span></li> <li><span>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li> <li><span>قسائم الطعام: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك</span></li> <li><span>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تكون موظفاً، تُكافأ عند إحالة أشخاص موهوبين للانضمام إلى فريقنا</span></li> <li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى تدريب مستمر، منصات التعليم الإلكتروني، وبرامج تطوير لمساعدتك على تطوير مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولاً: </strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول ذات تأثير وتترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع التغيرات في البيئة.</span></p><br> <p><span><strong>الهدفية: </strong></span></p><br> <p><span>نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على النتائج والتقدم الفعّال.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br> <p><span>نعطي أولوية للأخلاق في كل ما نقوم به، مع ضمان أن تكون أفعالنا مبنية على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وأناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>المركزية في الناس: </strong></span></p><br> <p><span>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، وننشئ بيئة حيث يتم الاحتفاء بالتنوع، وتُعَرف المساهمات، ويُشجّع النمو.</span></p><br> <br> <span><strong>صاحب عمل يوفر فرص متساوية</strong></span><br><span>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونقيّم التنوع في شركتنا. لا نميّز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير الجنساني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الزوجية أو حالة المحارب أو الإعاقة. سنضمن توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة وأداء وظائف الوظيفة الأساسية، ولتلقّي امتيازات العمل والحقوق الأخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي راغب في التقديم نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>عن Pens.com</strong></span><br><span>تُصمّم Pens.com's منتجات ترويجية مخصّصة وتستلهم من الشركات الصغيرة. مع 56 عامًا من الخبرة وتقديم خدمات لعدد 22 دولة حول العالم، توفر Pens.com قيمة إضافية ووفورات ووقت للعملاء من خلال إرشاد خبراء في مجموعة واسعة من المنتجات الترويجية المخصّصة، بما في ذلك أدوات الكتابة، القرطاسية، أكواب الشرب، الحقائب، الهدايا، وملحقات المعارض. تشغّل Pens.com عبر شبكة من أكثر من 10 مرافق في أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا.</span><br><span>للمزيد، قم بزيارة: </span><span>www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com هو علامة National Pen y Cimpress brand (Nasdaq: CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><span>هل أنت مستعد لاستكشاف عالم التميز في سلسلة الإمداد العالمية؟ تخيل أن تكون جزءًا من فريق ديناميكي يعيد تصور مستقبل صحي للجميع، ولحيواناتهم الأليفة ولدينا هذا الكوكب. إذا كنت حريصًا على الانضمام إلى شبكة عالمية وتحقيق تأثير حقيقي، فستخوض معنا في Colgate-Palmolive رحلة شيقة!</span></p><br> <p><span>نعيش قيمنا كل يوم، مما يمنحك مسارًا مهنيًا يرسم ابتسامة على وجهك، مهما كانت الظروف. شعبنا، وعلاماتنا المنزلية المميزة، والتزامنا الثابت بالاستدامة جميعها تجمع لتكوِّن مكان عمل يركز على صياغة غدٍ أكثر إشراقًا – لك، ولمستهلكينا، وللمجتمعات التي نلمسها.</span></p><br> <p><span>تجاربنا التدريبية ليست مجرد سطر على سيرتك الذاتية – إنها خبرة عملية وتجريبية تتيح لك العمل على مشاريع واقعية إلى جانب خبراء الصناعة في فريق سلسلة الإمداد العالمية.</span></p><br> <p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br> <p><span>يتعاون المتدرب المالي مباشرة مع محاسب المصنع وفريق المالية، مساهماً في المسؤوليات المالية الرئيسية لموقع TN. يوفر هذا التدريب تعرضًا قيِّمًا ومشاركة نشطة في مشاريع ذات معنى، تحليل التكاليف، تحسين الميزانية، والمساهمة في الصحة المالية الإجمالية لعمليات الإمداد لدينا.</span></p><br> <p><strong><span>مسؤوليات الوظيفة</span></strong></p><br> <ul>
<li>
<p><strong><span>دفع الحسابات: </span></strong><span>إدارة عملية GR/IR، بما في ذلك المراجعات المنتظمة والتسوية واقتراحات التصفية، ومراقبة أوامر الشراء بشكل شامل. وهذا يشمل معالجة POs التي أُنشئت بعد تاريخ الفاتورة وتنفيذ إجراءات بناءً على تقرير تقدم POs.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><strong><span>إغلاق الشهر: </span></strong><span>المساعدة في المحاسبة الأساسية (المطابقة، الاعتراف بالتكاليف، إعادة التصنيف، تتبع CapEx). المساهمة في المراجعات المالية الشهرية، دعم التقارير (مثل استهلاك الماء)، وتحديث عروض القيادة العليا، لتقديم رؤية مالية حوكمة لشركة شاملة.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><strong><span>التكاليف: </span></strong><span> إدارة طلبات التكلفة الحاسمة في الوقت الفعلي من أجل قرارات استراتيجية. هذا الدور الديناميكي يوفر خبرة عملية في تحليل التكاليف، وهو أمر أساسي للمهنيين الماليين.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><strong><span>إدارة الميزانية: </span></strong><span>إدارة وتحديث ملفات الميزانية الحرجة وMLE وSLE باستخدام أدوات التخطيط المالي. اكتساب مهارات عملية في التقارير والتحليل المالي.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><strong><span>نهاية السنة: </span></strong><span>المساعدة في طلبات مالية بين الشركات (التحقق من GL وCC وCoCd) وحل مشكلات أوامر الشراء المفتوحة (فقدان GR/IR، الاستفسارات الداخلية)، مما يعزز كفاءة الشراء. حسَّن التدريب المهني المهارات التحليلية والعمليات المالية وفهم الصحة المالية.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><strong><span>مؤشرات الأداء الرئيسية للمصنع:</span></strong><span> مراقبة AML (خسارة الأصول المادية)، والمشاركة في مراجعات مخزون SLOB، ومصالحة فروق تأكيد أسبوعية. كما ستجهّز مواد لاجتماعات فريق العمل الرئيسي وتوثيق عناصر العمل، مساهمًا في عمليات مالية للمصنع.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><strong><span>الأنشطة التكتيكية: </span></strong><span>خبرة عملية في تدقيق GR واختبارات التدقيق الحاسمة وتوسيم الأصول وتسوية بنود الميزانية.</span></p><br>
</li>
</ul> <p><strong><span>متطلبات الوظيفة</span></strong></p><br> <p><span>لتكون جزءًا من هذه التجربة التحويلية، تحتاج إلى: </span></p><br> <ul>
<li>
<p><span>مسجل حاليًا في برنامج البكالوريوس أو الماجستير. يفضل تخصص ثالث في المالية أو المحاسبة.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><span>معرفة أساسية بالمحاسبة المالية، والميزانية، وأنظمة الكمبيوتر.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><span>بعض الخبرة العملية السابقة ذات الصلة في بيئة الأعمال تعتبر ميزة.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><span>يجب أن تكون متاحاً للعمل بدوام جزئي خلال السنة الدراسية و/أو بدوام كامل خلال الصيف.</span></p><br>
</li>
</ul> <ul>
<li>
<p><span>التفويض بالعمل في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى كفالة مستقبلية.</span></p><br>
</li>
</ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > نحن نقوم بالتوظيف: كبير مطوري ذكاء الأعمال</font></font></p> <p> مكان العمل: تونس، تونس</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > نوع العقد: دائم، دوام كامل</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تاريخ البدء المتوقع: في أقرب وقت ممكن</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Veo Worldwide Services، مجموعة أوروبية متعددة الجنسيات متخصصة في الخدمات بين الشركات، تأسست في تونس منذ 2017 ومكاتب في سوسة وتونس. تقدم الشركة خدمات مهنية في مجالات متعددة مثل التجارة الدولية، اللوجستيات، الموارد البشرية، المالية، وتكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مهمتك:</b></font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ككبير مطوري ذكاء الأعمال، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير حلول ذكاء الأعمال القابلة للتطوير والمتينة، بالتعاون مع فرق الأعمال والبيانات.</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك تشمل:</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تصميم وتطوير التقارير، ولوحات المعلومات ونماذج البيانات باستخدام IBM Cognos</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق الجهات الخارجية لتحديد وتوثيق احتياجات تقارير</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحسين أداء التقارير وضمان دقة البيانات</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في نمذجة البيانات وحوكمة ذكاء الأعمال</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع فرق DWH وETL لضمان تكامل البيانات بسلاسة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > تقديم الإرشاد الفني للملفات المبتدئة والمساهمة في مراجعات الشفرة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الحفاظ على رصد نشط لأدوات ذكاء الأعمال والاتجاهات الناشئة</font></font></p> <p> </p> </div> </div><b> متطلبات الوظيفة </b><div> <div> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b> ملف البحث:</b></font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > بكالوريوس (أو أعلى) في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات أو ما يعادلها</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة 5+ سنوات في ذكاء الأعمال، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل مع </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >IBM Cognos</font></font></strong> </p> <p> معرفتي بـ: Cognos Report Studio، لوحة المعلومات، Framework Manager، Data Modules، SQL (Oracle, SQL Server, Postgres)</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > فهم جيد لنماذج البيانات (النجمية، ثلجية)</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > مهارات تحليلية واتصال ممتازة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الفرنسية والإنجليزية بمستوى B1 على الأقل</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > وهذه نقاط إضافية:</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > معرفة بأدوات BI أخرى: Power BI، Tableau</font></font></p> <p> شهادة IBM Cognos</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في منهجيات Agile</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > ما نقدمه:</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > عقد دائم والاندماج في فريق ذو خبرة</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > مشاريع دولية ذات قيمة مضافة عالية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > بيئة ذكاء أعمال تحفيزية وتركز على النتائج</font></font></p> <p> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > هل ترغب في الانضمام إلى شركة تضع البيانات في صميم استراتيجيتها؟</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدم الآن إلى Veo Worldwide Services تونس وأطلق دفعة جديدة لمسيرتك المهنية في ذكاء الأعمال.</font></font></p> <p> </p></div></div></div></section>
<p>توفر المساعدة الإدارية التنفيذية الدعم لفرد آخر أو لمجموعة من الأفراد عبر معالجة المراسلة، إدارة الجداول والمواعيد، ترتيب المؤتمرات ومكالمات الفيديو، إجراء ترتيبات السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br> <br> <b> <u>المسؤوليات:</u> </b> </p> <ul> <li>تدعم مباشرة مديراً بمستوى C15 وغالباً ما تدعم قسمًا كاملاً</li> <li>تدير جداول العمل اليومية/الجداول الخاصة بالإدارة العليا؛ ترتب الاجتماعات وتؤمن قاعات الاجتماعات</li> <li>ترتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات حسب ما يخص الوحدة؛ تحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li> <li>تنظم ترتيبات السفر؛ تحضر وتوزع جداول الأعمال/الأجندة للسفر</li> <li>تساعد أعضاء الفريق في الوثائق المتعلقة بالسفر إلى الخارج، التأشيرة، التذاكر، الفندق، نقل المطار، صرف العملات، النقل الأرضي وتقارير المصروفات</li> <li>تتعامل مع المكالمات الواردة؛ ترد على الاستفسارات</li> <li>تأمر الإمدادات وتعرض الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li> <li>تعالج وتتابع الطلبات الافتراضية</li> <li>قد تحضر وتراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li> <li>تحافظ على الملفات/السجلات وتنتج التقارير والمراسلات المختلفة</li> <li>تتعامل مع المواد الحساسة؛ تحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li> <li>تنفذ وظائف ومسؤوليات أخرى كما تُكلف</li> <li>تقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن التصرفات الشخصية وسلوك العمل، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>المؤهلات:</u> </b> </p> <ul> <li>خبرة سابقة في إدارة المكاتب ويفضل داخل مؤسسة خدمات مالية كبيرة ومعقدة أو مشابهة</li> <li>المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل</li> <li>يظهر باستمرار مهارات اتصال كتابي وشفهي واضحة وموجزة</li> <li>إتقان Microsoft Office</li> </ul> <p> </p> <p> <b> <u>التعليم:</u> </b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة مكافئة</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <b> <i>الالتزام بالتنوع والإنصاف والشمول:</i> </b> </p> <p> <i>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ومكرس لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i> </p> <p> <b> <i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i> </b> <i>نؤمن أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني بيئة عملنا ويدفع نجاحنا.</i> </p> <p> </p> <p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b> استراتيجية الأعمال والإدارة والضبط<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>فئة الوظيفة:</b> الدعم الإداري<p> <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span>------------------------------------------------------</span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> <span>------------------------------------------------------</span> </p> <b>أهم المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>مهارات أخرى ذات صلة</b> للمزيد من المهارات المساندة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p> <p> <i> Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كعسكري محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون.</i> </p> <p> <i> </i> </p> <p> <i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </i> <i>إتاحة Citi.</i> <br> <br> <i>اطلع على بيان سياسة EEO في Citi ولوحةKnow Your Rights.</i> </p>
<p>في إطار تأهيل المنتج و/أو العملية المعتمدة، يتولى مسؤول التحقق من الصحة تحديد استراتيجية الاختبار وتنسيقها وتطبيقها، وذلك للتحقق من مطابقة المنتجات لمواصفات كراسة الشروط الخاصة بالعميل والمعايير المعمول بها. ويتولى/تتولى الإدارة التشغيلية لحملات الاختبارات، وإعداد وسائل الاختبار، ومتابعة المشاكل والعيوب، وإعداد التقارير، وتقديم آراء التحقق من الصحة عند المراحل الرئيسية للمشروع.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ol><li><strong>إدارة وتطبيق استراتيجية الاختبارات</strong><br>تحديد استراتيجية الاختبار: إعداد تغطية الاختبار (مصفوفة المتطلبات) والتخطيط لاستخدام وسائل الاختبار (منصات الاختبار، منصات HIL/VECU، النماذج الأولية/المركبات الاختيارية).<br>التجهيز بالأجهزة والإعداد: الإشراف على أو تنفيذ التركيب، وتجهيز وسائل الاختبار بالأجهزة، وتحميل نسخ البرامج/التعييرات.<br>إجراء الاختبارات: تنسيق وتطبيق إجراءات الاختبار (الثابتة، والديناميكية على المنصات أو حلبات الاختبار).</li><li><strong>رصد العيوب والتوثيق الفني</strong><br>تتبع الحقائق الفنية: تحديد وتمييز وصياغة حالات عدم المطابقة والأعطال والعيوب المكتشفة أثناء الاختبارات.<br>إدارة قاعدة بيانات العيوب: تغذية ومتابعة بطاقات الأعطال (JIRA, TeamTrack) بالتنسيق مع فريق التطوير/الضبط.<br>صياغة المخرجات: إعداد تقارير العيوب، ومحاضر الاختبارات، وملفات ملخص التحقق من الصحة وفقًا لبروتوكول الجودة المحدد.</li><li><strong>الجودة، رفع التقارير والسرية</strong><br>الالتزام بمعايير QCDP: ضمان تتبع إجراءات الاختبار وتحقيق أهداف الجودة والمواعيد المحددة والموثوقية الموضوعة للمشروع.<br>تقارير النشاط: تقديم تقارير دورية عن تقدم حملات الاختبار إلى مدير الفريق ومدير المشروع.<br>السرية والأمان: ضمان سرية المشروع والحرص على التزام تعليمات السلامة/التصاريح في موقع الاختبارات.</li></ol><h3>المهارات الفنية</h3><ul><li>منهجية الاختبار: إعداد خطط الاختبار، مصفوفات التتبع، ومتابعة نموذج دورة V.</li><li>أدوات الاستحواذ والتشخيص: إتقان ناقلات الاتصال (CAN/LIN/Ethernet)، وأدوات الاستحواذ (Vector CANoe/CANalyzer, INCA) وأدوات متابعة العيوب (JIRA, TeamTrack).</li><li>إدارة الإجراءات: إتقان معايير وإجراءات القبول والاستلام الخاصة بالعميل.</li></ul><h3>التصاريح والتراخيص</h3><ul><li>التصريح الكهربائي / القيادة بالحلبة: تصريح كهربائي (مثال: B2L/BCL في حالة البيئة ذات الجهد العالي) أو تصريح قيادة على حلبة الاختبار وفقًا لنوع الوظيفة.</li></ul><h3>المهارات السلوكية</h3><ul><li>الدقة والتنظيم: المنهجية والتتبع الدقيق في تنفيذ الاختبارات وأرشفة القياسات.</li><li>القدرة على التحليل والاستنتاج: القدرة على عرض العيوب المعقدة بوضوح في شكل حقائق فنية دقيقة.</li><li>الاستقلالية وحسن الملاحظة: سرعة الاستجابة والتعامل مع الأعطال غير المتوقعة على المنصات أو النماذج الأولية.</li></ul><h3>الظروف والتطور الوظيفي</h3><ul><li>التطور الوظيفي الداخلي المحتمل: محلل / مسؤول اختبارات، قائد تحقق من الصحة أول، قائد اختبارات رئيسي، مدير فريق الاختبارات.</li><li>اللغات: الفرنسية والإنجليزية الفنية المكتوبة.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والشروط</h3><ul><li>المؤهلات والخبرة المطلوبة</li><li>المؤهل العلمي: BAC+2/3 (فني عالي ذو خبرة) أو BAC+4/5 (مهندس اختبارات وتحقق من الصحة).</li><li>الخبرة: من 2 إلى 5 سنوات كحد أدنى في الاختبارات والتكامل والتحقق من صحة النظام/المنتج (قطاع السيارات، الطيران أو الصناعة).</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مع تسارع وتيرة العمل والحياة في العالم، تتصدر شركة FIS الطريق. تلامس حلولنا في مجال التكنولوجيا المالية كل سوق وشركة وشخص تقريبًا على وجه الأرض. فرقنا شمولية ومتنوعة. يعمل زملاؤنا معًا ويحتفلون معًا. إذا كنت ترغب في تطوير عالم التكنولوجيا المالية، فنود أن نسألك: <b>هل أنت </b><i><b>FIS</b></i><b>؟</b></p><br><p><b><u>عن الدور الوظيفي:</u></b>بصفتك <b>محلل دعم الإنتاج</b>، ستعمل مع عملاء عالميين لـ:</p><br><br><ul><li>دعم تطبيقات FIS Credit Risk Manager وFIS Risk Analytics Manager وFIS Enterprise Risk Hub</li><li>تثبيت تحديثات إصدارات التطبيقات لهذه التطبيقات</li><li>قيادة مشاريع SRE لهذه التطبيقات</li></ul><p><b><u>عن الفريق:</u><br></b>كن جزءًا من فريق من المحللين الذين:</p><br><ul><li>يدعمون أنظمة الإنتاج للمؤسسات المالية الكبرى</li><li>يديرون التغييرات في تلك الأنظمة</li><li>يضمنون الامتثال للسياسات والمعايير</li></ul><p><b><u>ما ستفعله:</u></b></p><br><p>بصفتك محلل دعم الإنتاج، ستلعب دورًا حاسمًا في دعم أنظمة البرمجيات الحية لعملاء متعددين. يوفر هذا الدور فرصة لبناء وتطوير علاقات يومية مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، بما في ذلك فريقي تجربة العملاء والخدمات الاحترافية. </p><br><p><span>تشمل المسؤوليات ما يلي:</span></p><br><ul><li>ملكية العمليات وهياكل البيانات</li><li>التحقيق في المشكلات وحلها</li><li>إدارة أساسية لنظام Microsoft Windows</li><li>إدارة أساسية لنظام SQL Server</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام</li></ul><p><b><u>ما ستصطحبه معك:</u></b></p><br><p>يتطلب المرشح لوظيفة أخصائي دعم الإنتاج ما يلي:</p><br><ul><li>الكفاءة التقنية بما في ذلك معرفة أنظمة التشغيل (مثل Windows)، وقواعد البيانات، وأساسيات الشبكات، ومنهجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li>القدرة على تحليل المشكلات التقنية المعقدة، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطوير حلول فعالة أمر حاسم للنجاح في هذا الدور. يجب على المرشحين إظهار نهج منطقي ومنهجي لحل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال فعالة للتفاعل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين. يجب أن يكون المرشحون قادرين على صياغة المفاهيم التقنية بوضوح وإيجاز، شفهيًا وكتبةً.</li><li>خبرة سابقة (3-4 سنوات) في أدوار خدمة العملاء أو الدعم الفني.</li><li>يجب أن يكون المرشحون قابلين للتكيف ومستعدين لتعلم تقنيات وأدوات جديدة حسب الحاجة. تعد القدرة على التكيف بسرعة مع الأولويات والبيئات المتغيرة أمرًا ضروريًا للنجاح في هذا الدور.</li></ul><br><p><b><u>ما نقدمه لك:</u></b></p><br><p>في FIS، يمكنك التعلم والنمو وإحداث تأثير في مسيرتك المهنية. تشمل مزايانا:</p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة ومبتكرة</li></ul><ul><li>أجواء متنوعة وتعاونية</li></ul><ul><li>موارد للتطوير المهني والشخصي</li></ul><ul><li>فرص للتطوع ودعم الجمعيات الخيرية</li></ul><ul><li>راتب ومزايا تنافسية</li></ul><br><p><span><span><b>#LI-RB1</b> <b>#LI-Hybrid</b></span></span></p><br><p><b>بيان الخصوصية</b></p><br><p>تلتزم FIS بحماية خصوصية وأمان جميع المعلومات الشخصية التي نعالجها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. للحصول على معلومات محددة حول كيفية حماية FIS للمعلومات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية عبر الإنترنت.</p><br><p><b>نموذج الاستقطاب</b></p><br><p>يعمل التوظيف في FIS بشكل أساسي على نموذج الاستقطاب المباشر؛ ويتم جزء صغير نسبياً من التوظيف لدينا من خلال وكالات التوظيف. لا تقبل FIS السير الذاتية من وكالات التوظيف غير المدرجة في قائمة الموردين المفضلين وليست مسؤولة عن أي رسوم ذات صلة بالسير الذاتية المقدمة لمنشورات الوظائف أو موظفينا أو أي جزء آخر من شركتنا.</p><br><p>#pridepass</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الأجزاء، التقطيع، وتخزين الطعام. سحب الطعام من التخزين في الفريزر لإذابته في الثلاجة. قياس ووزن ومزج المكونات وفقًا للوصفات أو التقدير الشخصي. تحضير وطهي الطعام وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد مدى كفاية طهيها، باستخدام طرق مثل التذوق، الشم، أو ثقبها بأدوات. التأكد من الأجزاء المناسبة، الترتيب، والزينة الغذائية المطلوبة للتقديم. تقديم الطعام بالأجزاء المناسبة في الأوعية المناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وفعالية. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، الطاولات، الأدوات، السكاكين، والمعدات. التحقق من درجة حرارة الأجهزة والطعام وضمان صحتها. إبلاغ المدير إذا لم يستوف المنتج المواصفات المطلوبة. التواصل بأي مساعدة مطلوبة خلال الفترات المزدحمة.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ أبلغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، والأوضاع غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. تأكد من نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. تأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قف، اجلس، أو امشِ لفترات طويلة من الزمن. انقل، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. قم بمهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>