وظائف نظم و معلومات في تونس في تونس 2026

دوام كامل بيت.كوم

ممثل مبيعات الخدمات

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٤ أكتوبر ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المسمى الوظيفي:ممثل مبيعات الخدمات الوصف الوظيفي:لماذا ستحب هذا الدور الوظيفي يحدث الابتكار عندما يجتمع الأشخاص والأفكار والتكنولوجيا المناسبة معاً. في Arrow، يربط فرق المبيعات لدينا العملاء بالخبرة والحلول والإمكانيات العالمية التي يحتاجونها للتحرك بمرونة أكبر، وحل التحديات المعقدة، والبقاء في الصدارة دائماً. من خلال العمل عبر الوظائف والتقنيات المختلفة، ستعمل على بناء شراكات دائمة، وتقديم قيمة تتجاوز المنتجات، ومساعدة العملاء على تحويل الأفكار إلى حلول واقعية مع تطوير مسيرتك المهنية في مؤسسة تكنولوجيا عالمية. ملخص الوظيفة  تبحث Arrow ECS عن ممثل مبيعات خدمات يتمتع بالحافز العالي والنهج الاستشاري والتركيز على النتائج لقيادة نمو الخدمات الاحترافية، والخدمات المدارة، وخدمات الدعم من خلال منظومة شركاء القنوات لدينا.  سيتولى ممثل مبيعات الخدمات تحديد فرص الخدمات وتطويرها وتأهيلها وإغلاقها مع الشراكة مع تنفيذيي الحسابات، والشركاء الموردين، ومهندسي الحلول، وفرق التنفيذ لإنشاء حلول شاملة للعملاء. وسيساعد هذا الفرد الشركاء على زيادة الإيرادات المتكررة للخدمات من خلال إبراز محفظة Arrow عبر البنية التحتية الحديثة، والأمن، والسحابة، والبيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول تكنولوجيا المعلومات الهجينة.  يمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً ومثبتاً في بيع الخدمات التكنولوجية من خلال شركاء القنوات، وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأجل، وتجاوز أهداف الإيرادات والربحية باستمرار.  المهام والمسؤوليات  تطوير الأعمال وإدارة فرص المبيعات  <ul><li>تحديد واستكشاف وتأهيل فرص الخدمات الجديدة لدى شركاء القنوات الحاليين والمحتملين. </li></ul><ul><li>تطوير وإدارة خط مسار مبيعات قوي ومستمر لفرص الخدمات الاحترافية والخدمات المدارة وخدمات الدعم. </li></ul><ul><li>إعداد وتنفيذ خطط حسابات الشركاء الموجهة نحو نمو الإيرادات المتكررة. </li></ul><ul><li>تعزيز إرفاق الخدمات بفرص البنية التحتية والسحابة والأمن البرمجي والبرامج والأجهزة. </li></ul><ul><li>تطوير خارطة طريق خدمات متعددة السنوات تساعد الشركاء على توسيع نطاق اعتماد العملاء وزيادة القيمة على مدار دورة حياة العميل. </li></ul>البيع الاستشاري للحلول  <ul><li>إجراء جلسات استكشاف الأعمال لفهم أهداف العملاء والتحديات التشغيلية والمتطلبات الفنية. </li></ul><ul><li>تقديم حلول قائمة على النتائج تربط بين محفظة خدمات Arrow وأهداف أعمال العملاء. </li></ul><ul><li>التعاون مع مهندسي الحلول والفرق الهندسي وفرق التنفيذ لإعداد بيانات العمل (SOWs)، وعروض الخدمات، واستراتيجيات التسعير. </li></ul><ul><li>تقديم عروض قيمة مقنعة تركز على نتائج الأعمال، والكفاءة التشغيلية، وحد المخاطر، والعائد على الاستثمار (ROI). </li></ul><ul><li>إدارة دورات المبيعات المعقدة بفاعلية والتغلب على اعتراضات العملاء باستخدام تقنيات البيع الاستشاري أثناء البيع المشترك الميداني مع العملاء.  </li></ul>الخدمات المدارة ونمو الإيرادات المتكررة  <ul><li>تعزيز اعتماد الخدمات المدارة المتكررة بما في ذلك العمليات السحابية، وإدارة البنية التحتية، والخدمات الأمنية، ودعم دورة الحياة، وعروض نجاح العملاء. </li></ul><ul><li>زيادة الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، والإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، ونمو عقود الخدمات المدارة. </li></ul><ul><li>تحديد فرص التجديد والبيع المتقاطع والبيع الترقوي والتوسع على مدار دورة حياة العميل. </li></ul><ul><li>مساعدة الشركاء على تحويل العملاء من العقود القائمة على المشاريع إلى علاقات الخدمات المدارة المتكررة. </li></ul>تطوير شركاء القنوات  <ul><li>بناء علاقات مستشار موثوق مع التنفيذيين، وقادة المبيعات، والفرق الفنية، وأصحاب الأعمال لدى شركاء القنوات. </li></ul><ul><li>تطوير خطط عمل مشتركة توافق بين أهداف نمو الشركاء ومحفظة خدمات Arrow. </li></ul><ul><li>إجراء مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) ومراجعات فرص المبيعات مع الشركاء الاستراتيجيين. </li></ul><ul><li>دعم تمكين الشركاء من خلال التدريب، وأفضل الممارسات، وتخطيط استراتيجية طرح المنتجات في السوق. </li></ul><ul><li>التعاون مع مؤسسات الشركاء الموردين لتطوير فرص مشتركة والاستفادة القصوى من برامج المبيعات والتمويل المتاح. </li></ul>تنفيذ المبيعات  <ul><li>تولي مسؤولية دورة المبيعات الكاملة بدءاً من البحث عن عملاء محتملين وتأهيل الفرص، مروراً بإعداد العروض والتفاوض وإبرام العقود، وحتى التجديد. </li></ul><ul><li>التفاوض على اتفاقيات الخدمات، وبيانات العمل (SOWs)، واتفاقيات الخدمات الرئيسية (MSAs) عند الاقتضاء. </li></ul><ul><li>التنسيق بين الفرق متعددة الوظائف لضمان تصميم الحلول بنجاح والتفاعل الفعال مع العملاء. </li></ul><ul><li>تحقيق أو تجاوز أهداف الحجوزات، والإيرادات، وإجمالي الربح، والإيرادات المتكررة بشكل مستمر. </li></ul>نجاح العملاء وإدارة العلاقات  <ul><li>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء والشركاء تعزز الاستبقاء والتوسع. </li></ul><ul><li>الشراكة مع فرق التنفيذ ونجاح العملاء لضمان سير عمليات التهيئة والاعتماد والرضا المستمر بنجاح. </li></ul><ul><li>تحديد فرص التوسع بشكل استباقي من خلال مراجعات الأعمال المنتظمة والتخطيط الاستراتيجي للحسابات. </li></ul><ul><li>العمل كمستشار موثوق به طوال دورة حياة العميل. </li></ul>التنبؤ بالمبيعات والعمليات التجارية  <ul><li>الحفاظ على إدارة دقيقة لفرص المبيعات ومتابعتها باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce CRM. </li></ul><ul><li>تقديم توقعات مبيعات شهرية وربع سنوية وسنوية موثوقة. </li></ul><ul><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الحجوزات، والإيرادات، وإجمالي الربح، ونسبة إرفاق الخدمات، ومعدلات التجديد، ونمو الإيرادات المتكررة. </li></ul><ul><li>تقديم رؤى الأعمال وتحديثات خط مسار المبيعات إلى الإدارة القيادية. </li></ul>التعلم المستمر  <ul><li>الحفاظ على الخبرة العميقة عبر محفظة خدمات Arrow وموردي التكنولوجيا الاستراتيجيين. </li></ul><ul><li>مواكبة أحدث اتجاهات السوق في مجالات السحابة، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية، والخدمات المدارة. </li></ul><ul><li>التطوير المستمر لمهارات البيع الاستشاري والتفاوض وتقديم العروض التقديمية للإدارة التنفيذية. </li></ul><ul><li>توجيه ومساعدة موظفي المبيعات المبتدئين ومشاركة أفضل الممارسات داخل المؤسسة. </li></ul> المؤهلات والمتطلبات المطلوبة  <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيع الخدمات الاحترافية، أو الخدمات المدارة، أو خدمات الدعم ضمن قنوات تكنولوجيا المعلومات، أو التوزيع، أو مكملي الأنظمة (SI)، أو موزع القيمة المضافة (VAR)، أو موفر الخدمات المدارة (MSP)، أو بيئة حلول التكنولوجيا. </li></ul><ul><li>نجاح مثبت في بيع الخدمات من خلال شركاء القنوات وإدارة فرص المبيعات المعقدة. </li></ul><ul><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها بشكل مستمر. </li></ul><ul><li>خبرة في تطوير فرص الإيرادات المتكررة بما في ذلك الخدمات المدارة، الاشتراكات، التجديدات، وخدمات دورة الحياة. </li></ul><ul><li>مهارات قوية في البيع الاستشاري وبيع الحلول مع القدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة التقنيين والتنفيذيين. </li></ul><ul><li>خبرة في التعاون مع مهندسي الحلول والفرق الهندسي وفرق التنفيذ لتطوير حلول العملاء. </li></ul><ul><li>معرفة عملية بتقنيات المؤسسات بما في ذلك السحابة، الأمن السيبراني، البنية التحتية، الافتراضية، التخزين، الشبكات، ومنصات البيانات. </li></ul><ul><li>خبرة في استخدام نظام Salesforce CRM أو منصات إدارة المبيعات المشابهة. </li></ul><ul><li>دراية تجارية قوية تشمل التسعير، الربحية، إدارة الهوامش، والتنبؤ. </li></ul><ul><li>مهارات ممتازة في العرض التقديمي، والتفاوض، والتواصل، وبناء العلاقات. </li></ul> المؤهلات المفضلة  <ul><li>خبرة في العمل مع موردي التكنولوجيا مثل Microsoft أو AWS أو VMware أو Palo Alto Networks أو NetApp أو Red Hat أو Cisco أو Dell Technologies أو شركاء استراتيجيين مماثلين. </li></ul><ul><li>معرفة بأطر عمل الخدمات المدارة، مفاهيم ITIL، العمليات السحابية، أو العمليات الأمنية. </li></ul><ul><li>خبرة في التخطيط الاستراتيجي للحسابات، تمكين الشركاء، ومراجعات الأعمال على المستوى التنفيذي. </li></ul><ul><li>دراية بأساليب البيع الاستشاري مثل Challenger أو MEDDPICC أو Miller Heiman أو Solution Selling. </li></ul> نظام العمل عمل عن بُعد بالكامل: يجب القدرة على السفر إلى أحد مواقع مكاتب Arrow بناءً على طلب قيادة Arrow. السفر <ul><li>القدرة على السفر بنسبة 25%–50% تقريباً لدعم التفاعل مع الشركاء، اجتماعات العملاء، الفعاليات القطاعية، وأنشطة تطوير الأعمال.</li></ul> المزايا التي نقدمها لك: في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة في الوظيفة المثالية. ولهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية. <ul><li>تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين على البصر</li></ul><ul><li>خطة 401k، مع مساهمات مطابقة</li></ul><ul><li>تأمين العجز قصير الأجل/طويل الأجل</li></ul><ul><li>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب التعويض الصحي (HRA)</li></ul><ul><li>إجازات مدفوعة الأجر (بما في ذلك الإجازات المرضية، العطلات، الإجازات السنوية، إلخ)</li></ul><ul><li>سداد الرسوم الدراسية</li></ul><ul><li>فرص للنمو والتطور المهني</li></ul><ul><li>والمزيد!</li></ul> عن Arrow نحن نؤمن بأن التقنيات الجديدة لديها القدرة على جعل الحياة ليست مختلفة فحسب، بل أفضل. في Arrow، نساعد في جعل هذا المستقبل ممكناً. نحن نمكن العملاء والموردين من تصميم وتوزيع التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم، والربط بين الأشخاص والأفكار والابتكار لحل التحديات الواقعية. وانطلاقاً من هدفنا المتمثل في جعل فوائد التكنولوجيا متاحة للجميع، فإننا نقدم الخبرات والحلول والروابط التي تساعد في تشكيل المستقبل. كشركة عالمية مزودة لحلول التكنولوجيا، تقدم Arrow فرصاً للتعلم والتعاون وبناء مسيرة مهنية ذات قيمة مع إحداث تأثير في جميع أنحاء العالم. الحياة في Arrow في Arrow، نؤمن بأن الابتكار يبدأ من الأفراد. نحن نخلق بيئة يسهم فيها التعاون والفضول والتعلم المستمر في نمو موظفينا وإحداث تأثير أثر قيّم كل يوم. منذ يومك الأول، ستتاح لك الفرص لبناء مهارات جديدة، والعمل جنبًا إلى جنب مع فرق موهوبة حول العالم، والمساهمة في التكنولوجيا التي تساعد في تشكيل مستقبل أفضل. لأنه عندما ينمو موظفونا، يتقدم الابتكار إلى الأمام. نطاق التوظيف السنوي / الأجر بالساعة:138,900.00$ - 240,000.00$ OTE قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، و/أو مستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) بشكل نهائي عند تقديم العرض. يُشجع المرشحون الداخليون الذين يقع أجرهم الحالي ضمن أو أعلى من نطاق التوظيف على التقدم إذا كانوا مهتمين.   الموقع:الولايات المتحدة-كولورادو (موظفون عن بُعد) قد يُطلب من الموظفين العاملين عن بُعد التواجد في أقرب مكتب مخصص لـ Arrow لأغراض تتعلق بالعمل، بناءً على طلب الشركة ووفقاً لتقديرها الخاص. نوع الوقت:دوام كامل فئة الوظيفة: بيان تكافؤ فرص العمل:تعتبر Arrow جهة عمل توفر فرصاً متساوية للجميع. سيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، حالة المحاربين القدامى، أو الإعاقة. (سياسة Arrow EEO/AAP) جميع إعلانات الوظائف في Arrow هي لشواغر وظيفية قائمة. نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحاً لمدة لا تقل عن خمسة أيام، على الرغم من أنه قد يظل مفتوحاً لفترة أطول. نحثك على التقدم بطلبك سريعاً. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Services Sales Representative Job Description:Why You'll Love This Role Innovation happens when the right people, ideas, and technology come together. At Arrow, our Sales teams connect customers with the expertise, solutions, and global capabilities they need to move faster, solve complex challenges, and stay ahead of what's next. Working across functions and technologies, you'll build lasting partnerships, deliver value beyond products, and help customers transform ideas into real-world solutions while growing your own career in a global technology organization. Position Summary  Arrow ECS is seeking a highly motivated, consultative, and results-driven Services Sales Representative to drive the growth of Professional Services, Managed Services, and Support Services through our channel partner ecosystem.  The Services Sales Representative will identify, develop, qualify, and close services opportunities while partnering with account executives, vendor partners, solution architects, and delivery teams to create comprehensive customer solutions. This individual will help partners grow recurring services revenue by positioning Arrow's portfolio across Modern Infrastructure, Security, Cloud, Data & AI, and Hybrid IT solutions.  The ideal candidate has a proven track record of selling technology services through channel partners, developing long-term strategic relationships, and consistently exceeding revenue and profitability objectives.  What You Will Be Doing  Business Development & Pipeline Management  <ul><li>Identify, prospect, and qualify new services opportunities within existing and prospective channel partners. </li></ul><ul><li>Develop and maintain a healthy pipeline of Professional Services, Managed Services, and Support Services opportunities. </li></ul><ul><li>Create and execute partner account plans focused on recurring revenue growth. </li></ul><ul><li>Drive services attachment to infrastructure, cloud, security, software, and hardware opportunities. </li></ul><ul><li>Develop multi-year services roadmaps that help partners expand customer adoption and lifecycle value. </li></ul>Consultative Solution Selling  <ul><li>Conduct business discovery to understand customer objectives, operational challenges, and technical requirements. </li></ul><ul><li>Position outcome-based solutions that align Arrow's services portfolio with customer business goals. </li></ul><ul><li>Collaborate with solution architects, engineering, and delivery teams to develop Statements of Work (SOWs), service proposals, and pricing strategies. </li></ul><ul><li>Present compelling value propositions focused on business outcomes, operational efficiency, risk reduction, and return on investment (ROI). </li></ul><ul><li>Effectively manage complex sales cycles and overcome customer objections through consultative selling techniques during in field co-selling with customers.  </li></ul>Managed Services & Recurring Revenue Growth  <ul><li>Drive adoption of recurring managed services including cloud operations, infrastructure management, security services, lifecycle support, and customer success offerings. </li></ul><ul><li>Increase Annual Recurring Revenue (ARR), Monthly Recurring Revenue (MRR), and managed services contract growth. </li></ul><ul><li>Identify opportunities for renewals, cross-sell, upsell, and expansion throughout the customer lifecycle. </li></ul><ul><li>Help partners transition customers from project-based engagements to recurring managed services relationships. </li></ul>Channel Partner Development  <ul><li>Build trusted advisor relationships with executives, sales leaders, technical teams, and business owners within channel partners. </li></ul><ul><li>Develop joint business plans that align partner growth objectives with Arrow's services portfolio. </li></ul><ul><li>Conduct Quarterly Business Reviews (QBRs) and pipeline reviews with strategic partners. </li></ul><ul><li>Support partner enablement through training, best practices, and go-to-market planning. </li></ul><ul><li>Collaborate with vendor partner organizations to develop joint opportunities and maximize available sales programs and funding. </li></ul>Sales Execution  <ul><li>Own the complete sales lifecycle from prospecting through opportunity qualification, proposal development, negotiation, contract execution, and renewal. </li></ul><ul><li>Negotiate service agreements, Statements of Work (SOWs), and Master Services Agreements (MSAs) when appropriate. </li></ul><ul><li>Coordinate cross-functional teams to ensure successful solution design and customer engagement. </li></ul><ul><li>Consistently achieve or exceed bookings, revenue, gross profit, and recurring revenue objectives. </li></ul>Customer Success & Relationship Management  <ul><li>Build long-term customer and partner relationships that drive retention and expansion. </li></ul><ul><li>Partner with delivery and customer success teams to ensure successful onboarding, adoption, and ongoing satisfaction. </li></ul><ul><li>Proactively identify expansion opportunities through regular business reviews and strategic account planning. </li></ul><ul><li>Serve as a trusted advisor throughout the customer lifecycle. </li></ul>Forecasting & Business Operations  <ul><li>Maintain accurate pipeline management and opportunity tracking using Salesforce CRM. </li></ul><ul><li>Provide reliable monthly, quarterly, and annual sales forecasts. </li></ul><ul><li>Track key performance indicators including bookings, revenue, gross profit, services attach rate, renewal rates, and recurring revenue growth. </li></ul><ul><li>Deliver business insights and pipeline updates to leadership. </li></ul>Continuous Learning  <ul><li>Maintain expertise across Arrow's services portfolio and strategic technology vendors. </li></ul><ul><li>Stay current on cloud, cybersecurity, AI, infrastructure, and managed services market trends. </li></ul><ul><li>Continuously develop consultative sales, negotiation, and executive presentation skills. </li></ul><ul><li>Mentor junior sales professionals and share best practices across the organization. </li></ul> What We Are Looking For  <ul><li>Minimum of 5 years of experience selling Professional Services, Managed Services, or Support Services within the IT channel, distribution, systems integrator, VAR, MSP, or technology solutions environment. </li></ul><ul><li>Demonstrated success selling services through channel partners and managing complex sales opportunities. </li></ul><ul><li>Proven history of consistently achieving or exceeding sales quotas. </li></ul><ul><li>Experience developing recurring revenue opportunities including managed services, subscriptions, renewals, and lifecycle services. </li></ul><ul><li>Strong consultative and solution-selling skills with the ability to engage technical and executive stakeholders. </li></ul><ul><li>Experience collaborating with solution architects, engineering, and delivery teams to develop customer solutions. </li></ul><ul><li>Working knowledge of enterprise technologies including cloud, cybersecurity, infrastructure, virtualization, storage, networking, and data platforms. </li></ul><ul><li>Experience with Salesforce CRM or similar sales management platforms. </li></ul><ul><li>Strong business acumen including pricing, profitability, margin management, and forecasting. </li></ul><ul><li>Excellent presentation, negotiation, communication, and relationship-building skills. </li></ul> Preferred Qualifications  <ul><li>Experience working with technology vendors such as Microsoft, AWS, VMware, Palo Alto Networks, NetApp, Red Hat, Cisco, Dell Technologies, or similar strategic partners. </li></ul><ul><li>Knowledge of managed services frameworks, ITIL concepts, cloud operations, or security operations. </li></ul><ul><li>Experience with strategic account planning, partner enablement, and executive-level business reviews. </li></ul><ul><li>Familiarity with consultative sales methodologies such as Challenger, MEDDPICC, Miller Heiman, or Solution Selling. </li></ul> Work Arrangement Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership. Travel <ul><li>Ability to travel approximately 25%–50% to support partner engagement, customer meetings, industry events, and business development activities.</li></ul> What’s In It For You : At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li></ul><ul><li>401k, With Matching Contributions</li></ul><ul><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li></ul><ul><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li></ul><ul><li>Paid Time Off (including sick, holiday, vacation, etc.)</li></ul><ul><li>Tuition Reimbursement</li></ul><ul><li>Growth Opportunities</li></ul><ul><li>And more!</li></ul> About Arrow We believe new technologies have the power to make life not only different, but better. At Arrow, we're helping make that future possible. We enable customers and suppliers to design and distribute technology around the world, connecting people, ideas, and innovation to solve real-world challenges. Guided by our purpose of making the benefits of technology accessible to all, we provide expertise, solutions, and connections that help shape what's next. As a global technology solutions provider, Arrow offers opportunities to learn, collaborate, and build a meaningful career while making an impact around the world. Life at Arrow At Arrow, we believe innovation starts with people. We create an environment where collaboration, curiosity, and continuous learning help our employees grow and make a meaningful impact every day. From your first day, you'll have opportunities to build new skills, work alongside talented teams around the world, and contribute to technology that helps shape a better future. Because when our people grow, innovation moves forward. Annual Hiring Range/Hourly Rate:$138,900.00 - $240,000.00 OTE Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Internal candidates who have current pay within or above the hiring range are still encouraged to apply if interested.   Location:US-CO-Colorado (Remote Employees) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category: EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Associé Administratif [Open to internal and external applicants]

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Contexte Ancré dans le programme pays du PNUD (2021-2025), et s'appuyant sur les leçons de son portefeuille ODD16+ (2018-2023), ainsi que sur une analyse des vulnérabilités, de la dynamique des parties prenantes et des capacités, le PNUD, en collaboration avec ses partenaires nationaux, a développé un nouveau portefeuille, intitulé, "La gouvernance en tant que levier du développement socio-économique en Tunisie". Il engagera les institutions, la société civile et le secteur privé à tirer parti d'une gouvernance redevable et efficace pour accélérer le développement socio-économique par le biais d'une approche intégrée basée sur les zones qui place les personnes au centre des solutions locales.  L'intervention du portefeuille part du principe qu'une société juste, sans corruption, et où les personnes vulnérables sont incluses dans la recherche de solutions à travers des partenariats entre les institutions publiques, la société civile et le secteur privé, pourrait accélérer les progrès vers la Vision 2035 de la Tunisie et son Plan National de Développement 2023-2025. Afin de soutenir les efforts du gouvernement pour mettre en œuvre des réformes prévues et à maîtriser les défis susmentionnés, le portefeuille proposé vise à contribuer au développement durable en Tunisie, et cela à travers un appui aux résultats escomptés suivants : <ul> <li>Effet 1 : La transparence et la redevabilité sont effectivement renforcées afin de prévenir la corruption aux niveaux local et national et de promouvoir la prestation équitable de services de qualité à la population.</li> <li>Effet 2 : Les droits des personnes vulnérables au développement local et à une vie décente sont garantis grâce à un accès inclusif aux services et aux opportunités économiques.</li> <li>Effet 3 : Les personnes ont accès à leurs droits et renforcent leur confiance dans des services de sécurité et de justice plus réactifs, centrés sur les personnes et respectueux des droits humains.</li> <li>Effet 4 : Données produites et analysées pour assurer une gestion adaptative, une programmation de qualité et un renforcement des résultats du programme.</li> </ul> Dans ce cadre, le PNUD recrute un.e Associé.e Administratif.ve pour appuyer le portefeuille.  Devoirs et responsabilités  Le/la Associé.e Administratif.ve effectuera de façon spécifique sa mission tout en appliquant les procédures du PNUD en ce qui  concerne les normes, les délais et la qualité technique des analyses et rapports de suivi. A ce titre l’Associé.e Administratif.ve sera chargé.e des principales fonctions suivantes : 1. Soutenir la mise en œuvre des activités du portefeuille de manière opportune, efficace et conformément au plan de travail annuel <ul> <li>Planifier et organiser la mise en œuvre des activités du portefeuille, en particulier au celles relatives au titre de l’effet 4, conformément au plan de travail (plan de travail annuel) et au budget. </li> <li>Fournir un soutien administrativement et logistiquement général aux équipes du portefeuillepour mettre en œuvre la conduite des activités</li> <li>Suivre la performance et les échéances contractuelles des entrepreneurs (consultants et entreprises) et apporter les ajustements nécessaires si besoin</li> <li>Organiser et coordonner les réunions et des visites de sites.</li> <li>Organiser les événements du portefeuille (réunions, comités directeurs, ateliers, boucles d’apprentissage, réunions de planification régionale, événements de visibilité et séminaires)</li> <li>Soutenir l’équipe du portefeuille pour mettre en œuvre et suivre des activités sur le terrain en collaboration site avec les parties prenantes locales</li> <li>Préparer les contributions à l’élaboration des rapports et compiler les rapports documents de portefeuille relatifs à l’effet 4 conformément au document-cadre (y compris les rapports financiers si nécessaire) </li> <li>Rédiger la correspondance, les notes, des mémoires et d’autres types de documents, si besoin.</li> <li>Coordonner avec les partenaires la mise en œuvre du portefeuille, assurant un flux d’informations efficace</li> <li>Appuyer la mise en œuvre des plans de communication spécifiques du portefeuille en élaborant du matériel et des contributions pour le site Web et en organisant des événements.</li> <li>Classez et archivez toute la correspondance pertinente et tous les documents relatifs au portefeuille, tels que les dossiers d’appel d’offres, propositions, rapports techniques, rapports d’évaluation, etc.</li> <li>Préparer les contrats et les termes de référence</li> <li>Préparer les inputs au module de gestion de projet Quantum.</li> </ul> 2. Appuyer administrativement le projet en temps opportun et efficacement conformément au plan de projet et aux procédures du PNUD <ul> <li>Appuyer le choix des experts et des consultants et participer au processus de recrutement si nécessaire.</li> <li>Appuyer l’élaboration les entrées des termes de référence, aux les spécifications techniques, aux appels d’offres / appels à proposition, aux et devis quantitatifs.</li> <li>Soutenir l’évaluation des soumissions et des offres, compiler et préparer la documentation (rapport d’ouverture des soumissionnaires, rapports d’évaluation et de sélection).</li> <li>Soutenir la bonne gestion financière du portefeuille (y compris le reporting sur les données financières) en étroite coopération et collaboration avec le service financier du programme et/ou le personnel du PNUD travaillant sur les questions financières / administratives.</li> <li>Soutenir la préparation et la conduite des procédures liées aux achats en étroite coopération et collaboration avec le personnel du PNUD responsable des achats.</li> <li>Préparer les demandes de paiement direct (RDP) et les soumettre pour signature.</li> <li>Réaliser les tâches financières nécessaires sur la plateforme Quantum (utilisateur général).</li> <li>Elaborer les documents nécessaires pour le projet.</li> <li>Effectuer toutes tâches supplémentaires nécessaires pour assurer la bonne exécution de la mission, selon les besoins.</li> </ul> 3.Appuyer la planification du projet et l’élaboration du plan de travail annuel  <ul> <li>Contribuer à l’élaboration des plans de travail annuels, à la planification et au séquençage des activités ainsi qu’aux plans de mise en œuvre détaillés </li> <li>Appuyer l’élaboration des budgets.</li> <li>Soutenir la révision périodique des plans de travail annuels et des plans d’achat en coopération avec le responsable des achats</li> <li>Accomplir des tâches supplémentaires, au besoin.</li> </ul> 4.Soutenir la gestion financière <ul> <li>Préparer des demandes d’avance de fonds et/ou de paiements directs ;</li> <li>Suivre les dépenses budgétaires et tenir un registre approprié des budgets de portefeuille approuvés et de leurs révisions ;</li> <li>Préparer des propositions de révision budgétaire ;</li> <li>Établir, élaborer et soumettre des rapports sur l’état des dépenses et du budget du -programme ;</li> <li>Répondre aux questions du Gouvernement et du PNUD concernant les aspects financiers du portefeuille, assurer la liaison avec les vérificateurs contrôleurs nommés par le PNUD et les auditeurs externes lorsque cela est nécessaire ;</li> <li>Elaborer de manière régulière et selon les échéances, des rapports et des rapports spécifiques afin de préparer le budget et l’audit ;</li> <li>Conseiller et appuyer les consultants internationaux et nationaux sur les indemnités, des demandes de remboursement de frais de voyage et d’autres questions financières ainsi que procéder au calcul des paiements dus pour les réclamations et les services ;</li> <li>Effectuer d’autres tâches financières.</li> </ul> 5.) Faciliter le développement et le partage des connaissances au sein du bureau national. <ul> <li>Appuyer dans l’organisation des formations en matière d'administration à l'intention du personnel chargé des opérations et des projets.</li> <li>Apporter des contributions pertinentes aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.</li> </ul> Le titulaire du poste accomplit d'autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l'Organisation. Dispositions institutionnelles Sous la supervision du/de le/la spécialiste en coordination et planification et en étroite collaboration avec le/la Programme Finance, la/le expert.e en M&E, le/la M&E Officer, la/le spécialiste en coordination et planification, l’expert.e en apprentissage, l’analyste de données et d’information, les équipes techniques de mise en œuvre, et en liaison avec le bureau du PNUD. Selon l’approche intégrée du portefeuille, le/la Associé.e Administratif.ve travaillera d’une manière transversale, en collaboration avec toutes les équipes responsables de la mise en œuvre des Effets.  Compétences  Principales Obtenir des résultats : NIVEAU 1 : Planifier et surveiller son propre travail, prêter attention aux détails, livrer un travail de qualité dans les délais impartis Penser de manière innovante : NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, résolveur de problèmes pragmatique, apporte des améliorations  Apprenez continuellement: NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande du feedback S’adapter avec agilité : NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté et l’incertitude, fait preuve de souplesse  Agissez avec détermination :  NIVEAU 1: Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de livrer calmement face à l’adversité, confiant S’engager et s’associer : NIVEAU 1 : Faire preuve de compassion et de compréhension envers les autres, établir des relations positives Favoriser la diversité et l’inclusion : NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination  Compétences transversales et techniques  Domaine thématique Nom Définition Administration et Operations Aptitude à planifier et à organiser Le/la titulaire définit clairement des buts, hiérarchise les activités et tâches prioritaires et prévoit suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien. Il/elle tient compte des risques et des imprévus dans la planification et suit de prèsl’exécution des plans. Capacité a gérer des événements, y compris l’indentification des sites d’événements, de logement, les aspects logistiques etc. Business Management Aptitude à la Communication Le/la titulaire du poste s’exprime avec clarté et efficacité, à l’oral comme à l’écrit, en français et en arabe. Il/elle a l’esprit de synthèse et de bonnes capacités de recherche. Il/elle est à l’écoute des autres, s’efforce de bien les comprendre et sait réagir de façon appropriée. Il/elle n’hésite pas à demander des éclaircissements et se mont ouverte au dialogue. Buisness Management Gestion d’opérations Capacité à planifier, organiser et superviser efficacement les processus opérationnels du protefeuille afin de convertir ses actifs en résultats optimaux de la manière la plus efficace. Connaissance des concepts et mécanismes pertinents. Business Management Satisfaction de la clientèle/Gestion des clients Capacité à réagir de manière opportune et appropriée avec un sens de l'urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions de qualité dans les délais impartis afin de répondre aux besoins réels des clients et de les comprendre.  Contribuer à l'élaboration de la stratégie de service à la clientèle.  Rechercher des moyens d'apporter une valeur ajoutée au-delà des demandes immédiates des clients.  Être capable d'anticiper les besoins et les préoccupations à venir des clients.  Qualifications minimales  Exigences minimales en matière d’éducation <ul> <li>Le diplôme de fin d’études secondaires est requis OU,</li> <li>Un diplôme universitaire (Licence) en administration des affaires, en administration publique ou dans un domaine équivalent sera dument pris en consideration mais pas un requis  </li> </ul> Minimum d’années d’expérience professionnelle pertinente  <ul> <li>Au minimum 7 ans (avec un diplôme de fin d'études secondaires) ou 4 ans (avec une licence) d'expérience professionnelle pertinente dans l'administration ,les services d'appui aux programmes ou autres domaines équivalent est requis</li> </ul> Compétences requises  <ul> <li>Une expérience dans l'utilisation d'ordinateurs, de logiciels de bureautique (MS Word, Excel, etc.), de progiciels de données et de systèmes de gestion basés sur le web tels que les ERP est requise</li> </ul> Aptitudes et Experiences souhaitées  <ul> <li>L’expérience préalable dans le Systèmede Nations Uniesest considérée commeun avantage.</li> <li>Expériences professionnelles pertinentes dans la mise en œuvre, la coordination et la gestiondes projets, y compris de l’expérience dans  lagestion administrative et financière est souhaitable</li> <li>Connaissance de basedes outils informatiques pour la gestionde projets.</li> </ul> Langue(s) requise(s)  <ul> <li>La maitrise de l’arabe et du français est requise</li> <li>La connaissance de l’anglais seraitun atout.</li> </ul> Certificats professionels <ul> <li>Avoir un certificat en IPSASou Procurement est un atout.</li> </ul> <ol> <li>Travel:</li> </ol> Être disposé à se rendre régulièrement sur les sites des projets du PNUD et de ses partenaires. Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert. </div>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

خبير أول / خبير قيادي جاهزية المصانع

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

يجري تقييمات النضج لمشروعات التصنيع أو إلغاء التصنيع على مستوى المصنع. يعد المصانع والمنظمات لتولي أحجام منتجات أو مشاريع من المصانع الشقيقة وفق خطط البصمة الاستراتيجية. يضمن أن تكون خطط نقل الإنتاج قابلة للتنفيذ ومتوافقة مع الجداول الزمنية، والمعالم، والقيود الميزانية. يطور وينفذ حلولاً مبتكرة لتحسين النتائج النهائية من خلال تعزيز هياكل جاهزية المصنع وقدرات خدماته. يتعاون مع قيادة المصنع لتقييم جاهزية المصنع، وتحديد المخاطر وتنفيذ مبادرات تحسين مستدامة. يصمم وينسق مبادرات عالمية لتنفيذ خطط عمل لضمان الأداء التشغيلي للمصانع المعنية مثل موازنة خطوط الإنتاج، إدارة ساحة الورشة، دراسات REMAIL_ADDRESS. يتولى إدارة العمليات في حالات تنظيمية عاجلة أو حاسمة (وضع فرقة العمل). يحل شكاوى العملاء باستخدام تحليل قائم على البيانات ومقاييس الأداء لتهدئة القضايا. يقدم تقارير بانتظام عن حالة التنفيذ والمعالم والمخاطر. يقترح وينفذ تدابير لتحسين أداء الفريق، إدارة التغيير، تحسين التنظيم.المرشح المطلوب<ul><li>درجة جامعية</li><li>5 سنوات على الأقل في صناعة السيارات، ويفضل ضمن التحول الصناعي، التصنيع، انتقالات الإنتاج أو التميز التشغيلي</li><li>إدارة مشاريع وظيفية/مهنية، إعداد حالات الأعمال، تقييم المخاطر والتحليل المالي، إدارة المحفظة</li><li>فهم قوي لعمليات التصنيع، إدارة ساحة الورشة ومبادئ التحسين المستمر</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة مع القدرة على تحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ حلول فعالة</li><li>نهج عملي وتقدمي مع القدرة على قيادة التغيير والأداء بفعالية في حالات تشغيلية ديناميكية أو حاسمة</li><li>خبرة عمل عميقة في بيئة صناعة السيارات من سلسلة التوريد 1، بما في ذلك إعادة هيكلة الإنتاج، إدارة مرافق جديدة أو قديمة ونقل الإنتاج</li><li>الاستعداد للسفر دولياً</li><li>المهارات المنهجية، عرض البيانات والتقديم، تحليل الثغرات والاتجاهات، تعريف ومراقبة مؤشرات الأداء، التصنيع الرشيق والتحسين المستمر، مهارات عرض وتسيير مشاريع قوية، معرفة المعايير والإجراءات، طريقة عمل ممنهجة وتحليلية، مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل ضمن فريق</li><li>مهارات تكنولوجيا المعلومات، أدوات التقارير، تحليل افتراضي، MS Office (متقدم)</li><li>اللغات: الإنجليزية C1 (إلزامي)</li></ul>

Conducts maturity assessments of industrialization or de-industrialization projects at plant level Prepares plants and organizations to take over product volumes or projects from sister plants in line with strategic footprint plans Ensures production transfer plans are executable and aligned with timelines, milestones, and budget constraints Develops and implements innovative solutions to improve bottom-line results by enhancing Plant Readiness structures and service capabilities Partnering with plant leadership to assess plant readiness, identify risks and implement sustainable improvement initiatives Designs and coordinates global initiatives t o implement action plans to ensure the operational performance of the respective plants e.g. line balancing, shopfloor management, REMAIL_ADDRESS studies Takes charge of operational management in urgent or critical organizational situations (task force mode) Resolves customer complaints using data-driven analysis and performance metrics to de-escalate issues Reports regularly on the implementation status, milestones and risks Proposes and implements measures for improving team performance, change management, organizational optimizationDesired Candidate Profile<ul><li>University Degree</li><li>Min 5 years in the automotive industry, ideally within manufacturing transformation, industrialization, production transfers or operational excellence</li><li>Functional / Professional Project Management Methodologies Business Case Preparation Risk Assessment & Financial Analysis Portfolio Management</li><li>Strong understanding of manufacturing processes, shopfloor management and continuous improvement principles</li><li>Excellent analytical and problem-solving skills with the ability to identify root causes and implement effective solutions</li><li>A proactive, hands-on mindset with the ability to drive change and perform effectively in dynamic or critical operational situations</li><li>Profound work experience within the Automotive TIER 1 environment, incl. Production Restructuring, Green- or Brown Field management and production transfers</li><li>Willingness to travel internationally</li><li>Methodological Skills Data visualisation & presentation Gap and trend analysis KPI definition and monitoring Lean Manufacturing & continuous improvement Strong presentation and project management skills Knowledge of standards and procedures Structured and analytical working approach Strong communication skills and ability to work in a team</li><li>IT Skills Reporting tools What-if analysis MS Office (advanced)</li><li>Languages English C1 (mandatory)</li></ul>

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد الفريق

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

يتبع مباشرة لمدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي مكتب المساعدة، مع الالتزام بالإجراءات والالتزامات.المهام:<ul><li>تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)</li><li>تقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة</li><li>تتولى دمج ودعم وتدريب أعضاء فريقك</li><li>تقع عليك مسؤولية التشغيل الأمثل للإنتاج بما يتوافق مع الأهداف، خاصة من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي)</li><li>تكون مبادراً في تحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجان الفنية)</li><li>تشارك في تدخلات الدعم للمستخدمين.</li></ul>ملف المرشح المطلوبتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.لديك خبرة سابقة في تقنية المعلومات وقد قمت بتنسيق فريق من فنيي المساعدة والدعم القريب.اعتماديتك، مهاراتك التحليلية والتركيب ستكون معايير حاسمة للنجاح في هذا الدور.إتقان مهارات خدمة المكتب والدعم القريب الأساسية.معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (التطبيقات الأساسية، أدوات التشخيص، بيئة المكتب).شهادة Bac + في تكنولوجيا المعلومات و/أو ثلاث سنوات كحد أدنى من الخبرة في دور مماثل.إشراف على فريق يعمل على مدار 24/7.

Directly reporting to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.Missions:<ul><li>You manage daily production (priority management, planning, organization of team tasks)</li><li>You drive the implementation of procedures and knowledge management</li><li>You take charge of the integration, support, and training of your team members</li><li>You are responsible for the optimal functioning of production in compliance with objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring)</li><li>You are proactive in optimizing the quality of service (participation in technical committees)</li><li>You participate in support interventions for users.</li></ul>Desired Candidate ProfileYou speak French and English fluently.You have previous experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or proximity technicians.Your autonomy, analytical and synthesis skills will be determining criteria for success in this role.Mastery of the core skills of service desk and/or proximity support.Technical knowledge of the environment used (core applications, diagnostic tools, office environment).Bac + qualification in IT and/or a minimum of 3 years of experience in a similar role.Supervision of a 24/7 team.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

خبير قيادي في أتمتة المالية وتشغيل الروبوتات مع RPA

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

نبحث عن دور مسؤول أتمتة مالية وخدمات مشاركة للتمويل (S-E-SE) مع RPA (ذكر/أنثى/دول أخرى) في مركز الخدمات المشتركة للمالية لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال المحلية لمواضيع الأتمتة وتساعدنا في توسيع حلول المالية الرقمية بشكل منظم ومستدام. ستعمل عن كثب مع عمليات المالية، مالكي عمليات المالية، تكنولوجيا المعلومات وفريق الأتمتة/RPA العالمي. بناءً على الخبرة والنطاق المحلي، قد يُوَسَّم الدور عند مستوى متخصص أو خبير أو قائد خبير.تحديد وتوثيق فرص التحسين في الأتمتة وRPA وتدفق العمل وتقييمات الذكاء الاصطناعي في عمليات SSC المالية. تجميع وتنظيم والتحقق من متطلبات العمل، بما في ذلك منطق المحاسبة والضوابط واحتياجات جودة البيانات. دعم الحلول القائمة للأتمتة وتنسيق الحوادث والتغييرات والاختبار وتحليل السبب الجذري من جانب الأعمال. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات وخبراء الأتمتة العالميين؛ إشراك البائعين أو شركاء التطبيق فقط حيثما لزم الأمر. الإبلاغ عن خط الأتمتة والحالة والمخاطر والفوائد للإدارة المحلية والفريق العالمي للأتمتة/RPA.ملف المرشح المطلوبخبرة في عمليات SSC المالية أو بيئات عمليات مالية مكافئة. معرفة محاسبية جيدة وفهم قوي لعمليات المالية، والتسويات والضوابط ومتطلبات التقارير. ألفة رقمية وفهم جيد لتقنيات الأتمتة وحلول تدفق العمل ومواضع استخدام RPA والذكاء الاصطناعي في المالية. الخبرة في العمل مع مزودي حلول الأتمتة مفيدة لكنها ليست مطلوبة للدور الأساسي. أسلوب عمل منظم واستباقي مع مهارات تواصل قوية وإنجليزية بطلاقة.

We are looking for a S-E-SE Finance Automation & RPA (m/f/d) role for our Finance Shared Service Center. In this role, you will be the local contact for automation topics and help us scale digital Finance solutions in a structured and sustainable way. You will work closely with Finance Operations, Finance Process Owners, IT and the global Automation/RPA Team. Depending on experience and local scope, the role may be positioned at Specialist, Expert or Lead Expert level.Identify and document automation, RPA, workflow and AI-assisted improvement opportunities in Finance SSC processes. Gather, structure and validate business requirements, including accounting logic, controls and data quality needs. Support existing automation solutions and coordinate incidents, changes, testing and business-side root cause analysis. Coordinate with IT and global automation experts; involve vendors or implementation partners only where required. Report automation pipeline, status, risks and benefits to local management and the global Automation/RPA Team.Desired Candidate ProfileExperience in Finance SSC processes or comparable Finance Operations environments. Good accounting know-how and strong understanding of Finance processes, postings, reconciliations, controls and reporting requirements. Digital affinity and good understanding of automation technologies, workflow solutions, RPA and AI use cases in Finance. Experience in working with automation solution providers is beneficial, but not required for the core role. Structured, proactive working style with strong communication skills and fluent English.

دوام كامل بيت.كوم

منسق ورديات HPT F/H

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الإنتاج التجميع والتركيب والصيانة - إدارة الورشة منسق ورديات HPT F/H دوام كامل عامل إشراف الدوام الكامل ضمان الاستمرارية الإدارية في ساعات العمل المتغيرة (فرق 3×8 والمركز) لضمان استمرارية الأنشطة، واحترام المعايير والأداء التشغيلي للنطاق. من خلال تواجد ميداني قريب، المساهمة في سرعة استجابة الفرق، والتنسيق التشغيلي وسلاسة التواصل مع الإدارة. 1. القيادة التشغيلية والأداء متابعة مؤشرات SQCDPI للنطاق والمساهمة في بلوغ أهداف أداء HPT. تحديث ومتابعة خطط العمل وPDCA مع مسؤول النشاط. تهدف إلى التنفيذ الجيد للإنتاج وفق الجدول الزمني والأولويات. ضمان تطبيق معايير الإنتاج والجودة (بطاقات البدء، الصيانة المستوى 1، التدوير…). إجراء عمليات فحص وتدقيق ميداني لضمان الامتثال للممارسات. المشاركة في روتينات الإدارة و إجراءات التحسين المستمر. 2. التنسيق العابر للحدود والتواصل ضمان واجهة تشغيلية مع خدمات الدعم (الجودة، المنهجيات، الصيانة، اللوجستيات…). تنسيق التبادل مع ميسري الخلايا HPT وعمال الجودة. ضمان الانتقال الجيد للتوجيهات بين الفرق وضمان استمرار الأنشطة. رفع الإنذارات والفجوات والمعلومات الأساسية إلى الإدارة. 3. الدعم الإداري القريب تنسيق النشاط اليومي للمشغلين في الميدان. المشاركة في تنظيم اجتماعات الفريق وروتين HPT. مرافقة الفرق في حل المشكلات التشغيلية. جمع ونقل مقترحات التحسين والحالات الحساسة. الالتزام بمعايير العمل وقواعد التشغيل والتعليمات الأمنية. 4. تطوير المهارات وبيئة العمل الاجتماعية المساهمة في تطوير التعددية في المهارات الفنية للفرق. المشاركة في تقييمات ومقابلات توظيف المشغلين مع مسؤول النشاط. مرافقة اندماج الوافدين الجدد والتأكد من الالتزام بالنظام الداخلي. تشجيع مناخ عمل هادئ، يحفز العمل والتعاون. الاستقلالية واتخاذ القرار القدرة على التحليل والتركيب والتنظيم القدرة على القفز إلى الأمام إدارة الصراعات </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Production Fabrication montage reparation - Management d'atelier Coordinateur Shift HPT F/H CDI Agent de maîtrise Temps complet Assurer le relais managérial en horaires décalés (équipes 3×8 et centrale) afin de garantir la continuité des activités, le respect des standards et la performance opérationnelle du périmètre. Par une présence terrain de proximité, contribuer à la réactivité des équipes, à la coordination opérationnelle et à la fluidité de communication avec le management. 1. Pilotage opérationnel et performance Suivre les indicateurs SQCDPI du périmètre et contribuer à l'atteinte des objectifs de performance HPT. Mettre à jour et suivre les plans d'actions et PDCA avec le Responsable d'Activité. Veiller à la bonne exécution de la production dans le respect du planning et des priorités. Garantir l'application des standards de production et qualité (fiches de démarrage, maintenance niveau 1, bâtonnage…). Réaliser des contrôles et audits terrain afin de garantir la conformité des pratiques. Participer aux routines de management et aux actions d'amélioration continue. 2. Coordination transverse et communication Assurer l'interface opérationnelle avec les services supports (qualité, méthodes, maintenance, logistique…). Coordonner les échanges avec les facilitateurs d'îlots HPT et les agents qualité. Garantir la bonne passation des consignes entre équipes et assurer la continuité des activités. Remonter les alertes, écarts et informations clés au management. 3. Support managérial de proximité Coordonner l'activité quotidienne des opérateurs sur le terrain. Participer à l'animation des réunions d'équipe et des routines HPT. Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes opérationnels. Recueillir et relayer les propositions d'amélioration et les situations à risque. Veiller au respect des standards, règles de fonctionnement et consignes de sécurité. 4. Développement des compétences et climat social Contribuer au développement de la polyvalence et des compétences techniques des équipes. Participer aux évaluations et entretiens de recrutement des opérateurs avec le Responsable d'Activité. Accompagner l'intégration des nouveaux arrivants et veiller au respect du règlement intérieur. Favoriser un climat de travail serein, motivant et collaboratif. Autonomie et prise de décision Capacité d'analyse, de synthèse et de structuration Capacité à embarquer Gestion des conflits </div>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف المشتريات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

حول طلبات الشراء المعتمَدة إلى أوامر الشراء. أرسِل التوقعات وأوامر الشراء إلى الموردين وتابعها، وتعامل مع رسائل الإنذار في ECC. أدخل إيصالات الموردين للبضائع وفقاً لإجراءات المشتريات. تابع مع الموردين الذين لم يردوا على المتابعات الوقائية/العلاجية. تواصل مع المشتري في حال تغيّر الأسعار. أدخل الإيصالات في نظام ERP بناءً على إدخالات الرصيف التي يبلغ عنها الناقل. تحقق من الشوائب المتعلقة بالمشتريات (الأرصدة المستحقة، المنتجات منتهية الصلاحية، الحد الأدنى للمخزون، الخ). حدّث جداول التتبّع (الطلبات، المخزون، المتابعات) للبنود غير المدارة بواسطة ERP. أشِر إلى مدير المشتريات ومدير UAP في حال وجود تأخّرات كبيرة. قُم بتحديد ومراسلة مواعيد استقبال جديدة إلى مخطط UAP وفق أولويات الإنتاج. اقترح ونفّذ حلول في حال حدوث أعطال في عملية المشتريات. شارك وقم بقيادة مبادرات التحسين.المهارات/مرشح مطلوبالانOrganization الديناميكية والاستجابة تقنيات التفاوض المهارات التحليلية مهارات التعامل الجيد مع الآخرين الأخلاقيات

Transform approved Purchase Requisitions (DA) into Purchase Orders (OA). Send forecasts and Purchase Orders to suppliers and follow up, process ERP alert messages. Enter supplier Goods Receipts (AR) in compliance with the procurement procedure. Follow up with suppliers who have not responded to preventive/curative follow-ups. Communicate with the buyer in case of price changes. Enter receipts in the ERP based on dock entries communicated by the carrier. Verify procurement-related anomalies (outstanding balances, expired products, minimum stock, etc.). Update tracking sheets (orders, stock, follow-ups) for items not managed by the ERP. Alert the Procurement Manager and the UAP Manager in case of significant delay postponements. Advance and communicate new reception deadlines to the UAP Planner according to production priorities. Propose and implement solutions in case of procurement process malfunctions. Participate and lead improvement initiatives.Desired Candidate ProfileOrganization Dynamism and reactivity Negotiation techniques Analytical skills Good interpersonal skills Ethics

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد فريق تطوير الأفراد والقيادة والثقافة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لتطوير الأفراد والقيادة والثقافة وفقًا للأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسيةيحدد مجالات التحسين المحتملة في نطاق المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدماتيتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العملياتيقود المرؤوسين المباشرين في نطاق المسؤوليةيخطط لأنشطة الفريق المنتظمة من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردةيحدد أهداف أعضاء الفريق ومهماتهم ومسؤولياتهم. ويقدم تعليمات واضحة ومتابعة وتقييمًا للنتائجيحدد الاحتياجات التدريبية والتطويرية للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًايقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصيالملف الشخصي للمرشح المطلوبالمستوى التعليمي : درجة جامعية في مجال ذات صلةاللغة : الإنجليزية C1 & الفرنسية بطلاقةالخبرة : 5 سنوات كحد أدنى في الموارد البشرية، PAI & الجودةالتواصلالحساسية الاجتماعية والثقافيةإدارة التغييرالتوجه نحو الأهداف والنتائجالتحفيز والمرونةالتنظيم الذاتيإدارة النزاعاتالعمل الجماعي

Manages and supervises the People Development, Leadership & Culture org unit according to defined objectives and KPIsIdentifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service deliveryTakes responsibility for standard & governance adherence and process executionLeads the direct reports in the area of responsibilityPlans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests receivedDefines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the resultsIdentifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledgeProposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growthDesired Candidate ProfileEducation Level : University Degree in a relevant fieldLanguage : English C1 & Fluent FrenchExperience : Min 5 years in the HR, PAI & QualityCommunicationSocial & intercultural sensitivityChange managementTarget & result orientationMotivation & resilienceSelf-organizationConflict managementTeamwork

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

فني أخصائي معايرة مختبر الجودة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

الهندسة

يساعد في تطوير تعليمات العمل الخاصة بالمختبرات الداخلية والمحلية. يقوم بتسجيل المعدات الجديدة، ومراقبة تكرار عمليات المعايرة، وفحص حالة المعدات بشكل دوري. ينفذ أعمال المعايرة داخليًا وينسق مع مزودي الخدمات الخارجيين. ينفذ احتياجات الصيانة لمعدات المختبر داخليًا أو باستخدام مزود خدمة خارجي أو مورد المعدات. يدعم إعداد التقارير المتعلقة بالمختبر. يضمن الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للمختبر. يتحقق من وثائق المعايرة المقدمة من الشركات الخارجية ويفحصها للموافقة وإعادة التأهيل. يجري الاختبارات المختبرية. يقيم النتائج وفقًا لمواصفات العميل ومعايير LEONI. يبلغ الرؤساء والفرق المعنية (الجودة والإنتاج) في حالة وجود نتائج سلبية. يقيم اختبارات إعادة تأهيل معدات الإنتاج. يعمل على تحسين جميع أنشطة المعايرة لتحقيق أقل تكلفة ممكنة. يحدد المواد المحتمل تأثرها في حالة وجود خلل في معدات القياس أو الاختبار.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال علمياللغة: الإنجليزية بطلاقةالتواصلالحساسية الاجتماعية والثقافيةإدارة التغييرالتوجيه نحو الأهداف والنتائجالتحفيز والمرونةالتنظيم الذاتيإدارة النزاعاتالعمل الجماعي

Assists in developing country and internal laboratory work instructions. Registers new equipment. Monitors calibration frequencies. Periodically checks the equipment condition. Executes calibration internally and coordinates with external service providers. Executes maintenance needs for the lab equipment internally or by using external service provider or equipment supplier. Supports Laboratory related reporting. Ensures compliance to lab KPIs. Verifies calibration documents provided by external company and check them for approval and requalification. Performs laboratory tests. Evaluates results according to customer specifications and LEONI standards. Informs superiors and relevant teams (quality and production) in case of negative results. Evaluates requalification tests of production equipment. Optimizes all the calibration activities to lowest possible costs. Identifies possible affected material in case of defect Measuring or Test-Equipment.Desired Candidate ProfileEducation Level: University Degree in Scientific fieldLanguage: Fluent EnglishCommunicationSocial & intercultural sensitivityChange managementTarget & result orientationMotivation & resilienceSelf-organizationConflict managementTeamwor

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد القسم

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

يدير ويشرف على وحدة التنظيم القطاع وفقاً للأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود الموظفين المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط الأنشطة الفريقية العادية لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط للخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيّر والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للقسم على مستوى المصنعالملف المرغوب للمرشحالمؤهلات والخبرة المستوى التعليمي: شهادة جامعية الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الإنتاج أو منصب ذي صلة اللغات: الفرنسية والإنجليزية الاتصالات الحس الاجتماعي والعبور الثقافي إدارة التغيير الهدف والنتيجة والتوجيه التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل ضمن فريق

Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Segment on plant levelDesired Candidate ProfileQualifications and Experience Education Level : University degree Experience : Min 5 years in production management or related position Languages : Frensh and English Communication Social & intercultural sensitivity Change management Target & result orientation Motivation & resilience Self-organization Conflict management Teamwork

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

تقني متخصص جودة المختبر

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

يطلق عملية اليومية في منطقة القطع. يجري إعادة التأهيل للأجهزة وفقًا للإجراء الداخلي (AA3117)، بما في ذلك توليفات اللحام بالموجات فوق الصوتية ومقاومة انخفاض فولتة اللصق. يضمن دراسات CMK وCPK وSPC للمعدات والعمليات الإنتاجية. يضع ويقيّم الميكروغرافيات، يجري معايرة المعدات، ويحافظ على سجل المستندات. يصدّق إعادة التأهيل للأجهزة اليدوية للقطع والقص والضغط. يجري إعادة التأهيل وفق كل عملية (القطع، التقشير، الضغط، اللحام، الالتواء، الانكماش). يجري مقاطع ميكروية ويدعم تحليل عينات الشكاوى من العميل أو المورد. يجري اختبارات إضافية تتعلق بالجودة والهندسة والشكاوى وتكليف الماكينات. يضمن الامتثال لجميع معايير الجودة المعمول بها، والنُظم، ومتطلبات HSEE في منطقة النشاط. يحسن عمليات تأهيل الضغط واستخدام المختبر، ويطور كتالوجات الميكروعرض للعينات وتدقيقات المنتج (مثلاً حسب متطلبات العملاء).الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>درجة جامعية</li><li>3 سنوات خبرة</li><li>الجودة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li><li>نظرية تعلم الكبار</li><li>التعلم المدمج</li><li>مفاهيم التعلم الإلكتروني</li><li>نمذجة المهارات والكفاءات</li><li>إدارة التدريب</li><li>برامج تطوير القيادة</li></ul>

Releases the daily process in the Cutting Area. Performs requalification of applicators according to internal procedure (AA3117), including ultrasonic welding combinations and splice volt drop resistance. Ensures CMK, CPK and SPC studies for production equipment and processes. Elaborates and evaluates micrographs, performs equipment calibration, and maintains document registry. Validates requalification of manual applicators, cutting and crimping machines. Performs requalification per process (cutting, stripping, crimping, welding, twisting, shrinking). Conducts microsections and supports analysis of customer or supplier complaint samples. Performs additional tests related to quality, engineering, complaints, and machine commissioning. Ensures compliance with all applicable quality standards, norms, and HSEE requirements in the area of activity. Improves crimping qualification processes and laboratory usage, and elaborates micrograph catalogues for samples and product audits (e.g. customer specifics).Desired Candidate Profile<ul><li>University degree</li><li>3 year of experience</li><li>Quality</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li><li>Adult Learning Theory</li><li>Blended Learning</li><li>ELearning Concepts</li><li>Skills and Competency Modeling</li><li>Training Management</li><li>Leadership Development Programs</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

إدارة جودة العملاء S-E-SE

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

الوصف الوظيفيمسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالجودة.يشرف على تطبيق استراتيجيات الجودة الخاصة بـ LEONI والعملاء ويوجه الإجراءات المتعلقة بالجودة.يقود اجتماعات المتابعة الداخلية والخارجية المنتظمة ويقوم بزيارات منتظمة للعملاء والمصانع.يضمن توافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعملاء (CSRs).يدير واجهة التواصل مع العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالجودة.يتخذ الإجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء.يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل).يقدم الدعم خلال مرحلتي ما قبل الإنتاج والإنتاج.يدعم عمليات التدقيق الداخلية وتدقيقات العملاء.يقدم الدعم لتحسين مستوى الجودة.مسؤول عن تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى جودة (0 كم، الضمان).يدعم تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى فنية (0 كم، الضمان).يدعم تقييم ومفاوضة المتطلبات الخاصة بالمشروع مع العملاء.يدعم تقييم عقود الجودة للمستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.المؤهلات والخبرةالمستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال تقنيالخبرة: سنة واحدة على الأقل في جودة التشغيل / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.ملف المرشح المطلوب

Job DescriptionIs responsible for coordinating tasks to ensure customer satisfaction with quality-relevant issues.Controls the deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality-related actions.Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits.Ensures that actions comply with Customer Specific Requirements (CSRs).Manages the customer interface for all quality-related matters.Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction.Follows up on rework activities for customers (customer responsibility).Provides support during pre-production and production phases.Supports internal and customer audits.Provides support for quality improvements.Is responsible for determining and negotiating LEONI's liability in the event of quality complaints (0-km, warranty).Supports the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (0-km, warranty).Supports the evaluation and negotiation of project-specific requirements with customers.Supports the evaluation of first-tier quality contracts with customers and first-tier suppliers.Qualifications and ExperienceEducation Level: University Degree in technical fieldExperience: Min 1 years in Operation Quality/ Quality Customer Interface/ Quality Project.Desired Candidate Profile

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد فريق مختبر الجودة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لمختبر الجودة وفقًا للأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود المرؤوسين المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط لنشاط الفريق المنتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف ومهمات ومسؤوليات أعضاء الفريق. يقدم تعليمات واضحة ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًا - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية لمختبر الجودة على مستوى المصنع - يقيم نتائج المختبر وفقًا لمواصفات العملاء ومعايير LEONI - يراقب ويشرف على المعايرة مع مزودي الخدمات الداخليين / الخارجيينالملف الشخصي للمرشح المطلوبالمستوى التعليمي : درجة جامعية الخبرة : 5 سنوات على الأقل في إدارة الجودة التواصل الحساسية الاجتماعية والثقافية إدارة التغيير التوجه نحو الأهداف والنتائج التحفيز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة النزاعات العمل الجماعي

Manages and supervises the Quality Laboratory org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Quality Laboratory on plant level - Evaluates laboratory results according to customer specifications and LEONI standards - Monitors and supervises calibration with internal / external service providersDesired Candidate ProfileEducation Level : University degree Experience : Min 5 years in Quality Management Communication Social & intercultural sensitivity Change management Target & result orientation Motivation & resilience Self-organization Conflict management Teamwork

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

شبكة لوجستيات TL للمشتريات والإدارة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

يدير ويشرف على وحدة منظمة مشتريات وإدارة شبكة اللوجستيات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الدوري للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويدعم استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي. المسئولية الوظيفية عن المشتريات والإدارة لشبكة اللوجستيات على مستوى الدولةالمرشح المطلوبالمستوى التعليمي: شهادة جامعية الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في VCM التواصل والحس الاجتماعي والتفاعل بين الثقافات تغيير الإدارة الهدف والنتيجة التوجيه والتحفيز والمرونة تنظيم الذات إدارة الصراع العمل الجماعي

Manages and supervises the Logistics Network Purchasing and Management org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Logistics Network Purchasing and Management on country levelDesired Candidate ProfileEducation Level : University degree Experience : Min 5 years in VCM Communication Social & intercultural sensitivity Change management Target & result orientation Motivation & resilience Self-organization Conflict management Teamwork

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد القطاع

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

- يدير ويشرف على وحدة تنظيم القطاع وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود الموظفين التابعين له مباشرة في مجال المسؤولية - يخطط لأنشطة الفريق المنتظمة من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق، ويقدم تعليمات واضحة ومراقبة وتقييماً للنتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين التابعين له مباشرة، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصيملف المرشح المطلوب<ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية</li><li>فرع الدراسة: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / هندسة صناعية / جودة / سلسلة التوريد / إدارة، إلخ</li><li>الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى في صناعة الأسلاك، وتعتبر الخبرة القيادية ذات قيمة عالية</li><li>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الهدف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: تيسير الاجتماعات بفعالية / التحسين المستمر للأداء / التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي / منهجيات التصنيع الرشيق (Lean) / تحسين العمليات / تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) / تطبيق نظام 5S وكايزن (Kaizen) / عقلية موجهة نحو الكفاءة</li></ul>

- Manages and supervises the Segment org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growthDesired Candidate Profile<ul><li>Level of Education: Univeresity Degree</li><li>Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc</li><li>Experience: Min 5 years in wiring industry , Leadership experience is highly valued</li><li>Language: French, English</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Effective meeting facilitation / Continuous performance improvement / Strategic and operational planning / Lean manufacturing methodologies / Process optimization / KPI tracking and analysis / 5S and Kaizen implementation / Efficiency-driven mindset</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

TL عمليات الجودة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163الملف الشخصي المرشح المرغوبالمستوى التعليمي: شهادة جامعيةالخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودةالاتصالاتالحس الاجتماعي والثقافي المتبادلإدارة التغييرالهدف والنتيجةالتحفيز والمرونةالتنظيم الذاتيإدارة الصراعالعمل الجماعي

Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163Desired Candidate ProfileEducation Level : University degreeExperience : Min 5 years in Quality ManagementCommunicationSocial & intercultural sensitivityChange managementTarget & result orientationMotivation & resilienceSelf-organizationConflict managementTeamwork

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

أخصائي مراقبة الأداء

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

يقوم بصيانة وتخطيط هيكل مراكز التكلفة وعناصر التكلفة للمشاريع الداخلية وفقًا لمتطلبات الأقسام الوظيفية ذات الصلة ضمن نطاق المسؤولية - يحسب معدلات الأداء على مستوى مركز التكلفة كخط أساس لمشاريع التطوير الأولي/المفاهيمي/التسلسلي - ينفذ تخطيط مراكز التكلفة ضمن نطاق المسؤولية - يقدم المدخلات لحساب مشاريع العملاء - يفحص ويراقب مدى الالتزام بالتخطيط للأقسام الوظيفية ذات الصلة (بما في ذلك وظائف المكاتب الخلفية، إن وجدت) - يراقب الأرقام الفعلية على مستوى مركز التكلفة بشكل منتظم (المخطط مقابل الفعلي) ويوضح الانحرافات للوحدات الوظيفية المعنية - يجري مراقبة التدفقات النقدية (بما في ذلك تقييم قرارات الاستثمار) - يقدم تقارير قياسية منتظمة لمؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة ضمن نطاق المسؤولية وطلبات المراقبة ذات الصلة عند الطلب - يدعم قسم المحاسبة من خلال تخصيص عناصر التكلفة الصحيحة لمراكز التكلفة أو خطط العمل ذات الصلةمواصفات المرشح المطلوبدرجة البكالوريوس أو الماجستير (Bac+3 إلى Bac+5) في المالية أو مجال ذات صلة. مستوى مقبول في اللغة الإنجليزية (B1+). القدرة على تفسير البيانات الرقمية والمالية. مهارات تحليلية وتنظيمية قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل. القدرة على تحديد التباينات والانحرافات. القدرة على اقتراح الإجراءات التصحيحية والتحسينات. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على ترتيب أولويات المهام بفعالية. التكتم والالتزام بالسرية. القدرة على العمل بشكل مستقل والأداء تحت الضغط. إتقان برنامج Microsoft Excel.

Maintains and plans the cost center and cost object structure for internal projects according to the requirements of related functional departments within the area of responsibility - Calculates performance rates on cost center level as baseline for pre/concept/series development projects - Performs cost center planning within the area of responsibility - Delivers input for customer project calculation - Checks and controls planning adherence of related functional departments (including back-office functions, where existing) - Monitors actuals on cost center level on a regular basis (plan vs. actuals) and highlights deviations towards the respective functional units - Performs cash controlling (incl. evaluation of investment decisions) - Performs regular standard reporting of relevant KPIs within the area of responsibility and ad-hoc controlling related requests - Supports Accounting department by assigning the correct cost objects to the related cost centers or Business PlansDesired Candidate ProfileBachelor's or Master's degree (Bac+3 to Bac+5) in Finance or a related field. Acceptable level of English (B1+). Ability to interpret numerical and financial data. Strong analytical and organizational skills, with attention to detail. Ability to identify discrepancies and variances. Capability to propose corrective actions and improvements. Strong organizational skills and ability to prioritize tasks effectively. Discretion and commitment to confidentiality. Ability to work independently and perform under pressure. Proficiency in Microsoft Excel.

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

تشغيل الجودة في العمليات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

يدير ويراقب وحدة تنظيم الجودة في العمليات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتعاونين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للجودة في العمليات على مستوى القطاعات - يملك السلطة لوقف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب تشكيل فريق مهمات الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشكلات جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163المرشح المثالي<ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغات: الألمانية، الإنجليزية والفرنسية</li><li>5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والتفاعلي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه إلى الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>

Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level - Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products - Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how - Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163Desired Candidate Profile<ul><li>University Degree in a relevant field</li><li>Language: German, English & French</li><li>Min 5 years in Quality</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

WFM محللو الوقت الفعلي

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Transcom هي مجتمع عالمي من خبراء تجربة العملاء يتميز بالحيوية والدفع والالتزام بالعلامات التي نخدمها. انضم إلينا كمحلل وقت فعلي، حيث ستكون نبض عملياتنا، مع ضمان توافق مستويات التوظيف لدينا ومقاييس الأداء مع أهدافنا. جاهز لإحداث تأثير؟ قدِّم الآن ولنبني شيئاً رائعاً معاً! انضم إلى Transcom كمحلل وقت فعلي! كن في الخط الأمامي للتميز التشغيلي وقدم عملاً ذو أثر على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم بـ: إدارة الجانب الزمني الحقيقي للحملات المعينة، مع التركيز على مستويات التوظيف، وإعداد التقارير، وإدارة التصعيد؛ مراقبة وتتبع نشاط الوكلاء عبر عدة خطوط أعمال لضمان أقصى إنتاجية ومستويات خدمة مثالية؛ التعاون الوثيق مع العمليات ودوائر أخرى لضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزها؛ إنشاء ونشر تقارير منتصف اليوم، بما في ذلك الغياب والتوقعات الخاصة بالتوظيف على مستوى الفاصل الزمني ونهاية اليوم؛ الإشراف على إدارة الانقطاعات والتصعيدات الفنية لتقليل التأثير على الأعمال خلال أسبوع العمل.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية على مستوى C</li><li>الحد الأدنى من الدراسات: دبلوم جامعي أو شهادة (يفضل في مجال كمي، أعمال، أو تقنية معلومات)</li><li>تدريب محدد و/أو خبرة عمل في إدارة القوى العاملة (WFM) أو عمليات مركز الاتصال</li><li>الخبرة السابقة: خبرة لا تقل عن عام في مراقبة الوقت الفعلي، مراقبة الحركة، أو دور دعم تشغيلي مماثل</li><li>مهارات تقنية عُليا في MS Excel/GSuite (الصيغ المتقدمة) وإلمام بأدوات WFM (مثال Verint، Nice IEX، Teleopti) ومنصات الهاتفية</li><li>الكفاءات الأساسية بما في ذلك التفكير التحليلي القوي، حل المشكلات بسرعة، والتركيز على النتائج التشغيلية والجودة</li><li>الموقف الإيجابي تجاه التعاملات الشخصية والقدرة على الحفاظ على الهدوء والتحفيز في مواقف العمل عالية الضغوط وسريعة الإيقاع</li></ul>

Transcom is a global community of customer experience experts nimble, driven, and committed to the brands we serve. Join us as a Real Time Analyst, where you will be the heartbeat of our operations, ensuring that our staffing levels and performance metrics align perfectly with our goals. Ready to make an impact? Apply now and let s start something brilliant! Join Transcom as a Real Time Analyst! Be on the front line of operational excellence and deliver impactful work on a company level. In this role, you will: Manage the real-time aspect of assigned campaigns, focusing on staffing levels, reporting, and escalation management; Monitor and track agent activity across multiple lines of business to ensure optimal productivity and service levels; Collaborate closely with Operations and other departments to ensure all KPIs are met or exceeded; Generate and publish intraday reports, including absenteeism and staffing projections at both interval and end-of-day levels; Oversee outage management and technical escalations to minimize business impact during the work week.Desired Candidate Profile<ul><li>Proficiency in English at a C level</li><li>Minimum studies: University diploma or degree (ideally in a quantitative, business, or IT field)</li><li>Specific training and/or work experience in Workforce Management (WFM) or Contact Center Operations</li><li>Previous experience: Minimum of one year's experience as a Real Time Monitor, Traffic Controller, or in a similar operational support role</li><li>High-level IT skills in MS Excel/GSuite (advanced formulas) and familiarity with WFM tools (e.g., Verint, Nice IEX, Teleopti) and telephony platforms</li><li>Core competencies including strong analytical thinking, quick problem-solving, and a focus on operational results and quality</li><li>Positive attitude towards interpersonal dealings and the ability to remain calm and motivated under high-pressure, fast-paced situations</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قائد فريق جودة العمليات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

يدير ويشرف على وحدة تنظيم جودة العمليات وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات يقود الموظفين المباشرين التابعين له في مجال مسؤوليته يخطط لأنشطة الفريق الدورية من أجل تغطية جميع مراحل العمل والرد على جميع الطلبات الواردة يحدد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق. يقدم تعليمات واضحة، ويقوم بمراقبة وتقييم النتائج يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثًا يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتدريب، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي المساءلة الوظيفية عن جودة العمليات على مستوى القطاع يتمتع بسلطة إيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة يطلب فريق عمل الجودة (Q-Task-Force) إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والدراية الفنية يعمل كمسؤول سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات التي تخضع لحالة أمنية أو تنظيمية، وللحصول على المهام التفصيلية انظر VA 3163ملف المرشح المطلوبالمستوى التعليمي: شهادة جامعية في مجال ذي صلة . اللغة: الإنجليزية والفرنسية . الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى في مجال الجودة . مهارات التواصل . الحساسية الاجتماعية والثقافية . إدارة التغيير . التركيز على الأهداف والنتائج . التحفيز والمرونة . التنظيم الذاتي . إدارة النزاعات . العمل الجماعي .

Manages and supervises the Operations Quality org unit according to defined objectives and KPIs Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution Leads the direct reports in the area of responsibility Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Operations Quality on segment level Has the authority to stop production and/or shipment to reduce the risk of non-compliant processes/products Requests Q-Task-Force to production facility in case of major quality problems to support with tools, methods and know-how Acts as Product Safety Officer and is responsible for guarantee of products under security or regulatory status, for detailed tasks see VA 3163Desired Candidate ProfileEducation Level : University Degree in a relevant field . Language: English & French . Experience : Min 5 years in Quality . Communication . Social & intercultural sensitivity . Change management . Target & result orientation . Motivation & resilience . Self-organization . Conflict management . Teamwork .

وظائف نظم و معلومات في تونس

ممثل مبيعات الخدمات

Associé Administratif [Open to internal and external applicants]

خبير أول / خبير قيادي جاهزية المصانع

قائد الفريق

خبير قيادي في أتمتة المالية وتشغيل الروبوتات مع RPA

منسق ورديات HPT F/H

موظف المشتريات

قائد فريق تطوير الأفراد والقيادة والثقافة

فني أخصائي معايرة مختبر الجودة

قائد القسم

تقني متخصص جودة المختبر

إدارة جودة العملاء S-E-SE

قائد فريق مختبر الجودة

شبكة لوجستيات TL للمشتريات والإدارة

قائد القطاع

TL عمليات الجودة

أخصائي مراقبة الأداء

تشغيل الجودة في العمليات

WFM محللو الوقت الفعلي

قائد فريق جودة العمليات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف نظم و معلومات في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف نظم و معلومات في تونس الجديدة دوريا علي بريدك