وظائف اخصائي العمليات في تونس
٤١٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>تساعد في مشاريع بيانات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تنظيف البيانات، تدقيق البيانات، والمزيد</li><li>تراقب تدفقات البيانات للعملاء والآفاق وتحدد، تحلل وتحل المشكلات</li><li>تستمر في العمل على تحسين جمع البيانات ومراقبتها وجودتها ونزاهتها</li><li>تقوم بإجراء تدقيق لجودة البيانات</li><li>تعرف بياناتنا وقواعد بياناتنا وبنيتها البيانية</li><li>تظهر فهماً تفصيلياً لتدفقات البيانات اللاحقة والاعتماديات</li><li>تعمل عن كثب مع مديري التسويق وخدمة العملاء لفهم سلوك العملاء أو مشاكل البيانات</li><li>تساعد فريق الخصوصية في الحفاظ على الامتثال لـ GDPR</li><li>تتبع المشاكل مع الفرق التقنية</li><li>تتعاون في تحسين العمليات للمجالات التي تقع ضمن مسؤوليتها لأتمتة المهام وضمان دقة أعلى</li><li>توثق وتحتفظ بإجراءات وإرشادات أخصائي عمليات البيانات</li></ul><p><b>النمو وفرص التطوير المهني</b></p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل داخل المؤسسة. العديد من أعضاء فريقنا ينمون داخل المنظمة من خلال فرص داخلية وترقيات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الكفاءة في لغات البرمجة مثل SQL Server، Snowflake (Python ميزة)</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة</li><li>المستوى الطليق باللغة الإنجليزية مطلوب</li><li>الانتباه للتفاصيل والتزام قوي بدقة وجودة البيانات</li><li>دعم عبر الأقسام (عند الحاجة) مع فرق التسويق ووكلاء التيلسيلز</li><li>فهم قوي لقاعدة البيانات واحتياجات العمل</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة وتعدد المشاريع والأولويات</li><li>إتقان جيد لكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</li><li>دافع ونشيط لإكمال المهام وتعلم مهام جديدة</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>معرفة أنظمة التقارير Looker ميزة إضافية</li><li>خبرة في البريد المباشر أو التسويق ميزة إضافية</li><li>الطلاقة مع منصات الحوسبة السحابية مثل AWS (اختيارية)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
انضم إلى فريقنا
<br><p><strong>حول هذه الفرصة:</strong></p><br><br><p>تبحث إريكسون عن أخصائي تنفيذ موارد بشرية ذو دافع للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا. في هذا الدور، ستنفّذ عمليات الموارد البشرية، وتدعم أنشطة الرواتب، وتضمن الامتثال لعمليات الموارد البشرية، وتساهم في تحسينات مستمرة في العمليات. كما ستتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين المحليين لتقديم خدمات موارد بشرية فعالة وعالية الجودة.</p><br><br><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ أنشطة تقديم الموارد البشرية وفقًا للعمليات والإجراءات المعمول بها، بما في ذلك معالجة الرواتب في تونس.</li><li>التحقيق في مسائل الموارد البشرية escalated وحلها في الوقت المناسب.</li><li>التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>أداء الضوابط المطلوبة وفق SOX لضمان الامتثال لسياسات ولوائح الشركة.</li><li>إدارة الفوترة المرتبطة بالموارد البشرية ودعم العمليات المالية.</li><li>المساهمة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات تحسين العمليات.</li></ul><p><strong>المهارات التي تجلبها:</strong></p><br><br><ul><li>3–5 سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية، تقديم الموارد البشرية، الرواتب، أو وظيفة ذات صلة بالموارد البشرية.</li><li>فهم قوي لعمليات الموارد البشرية وأفضل الممارسات.</li><li>معرفة بقوانين العمل في تونس و/أو الجزائر.</li><li>خبرة في إدارة الرواتب.</li><li>الألفة مع SAP SuccessFactors ميزة.</li><li>فهم لمتطلبات الخصوصية والالتزام بالبيانات.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بتعاون في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>معايير عالية من الأخلاق والامتثال والنزاهة.</li><li>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</li></ul><br><p><strong>لماذا تنضم إلى إريكسون؟</strong>في إريكسون، ستكون لديك فرصة استثنائية. فرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لتجاوز حدود الممكن. لبناء حلول لم يسبق رؤيتها تواجه بعض من أصعب المشاكل في العالم. ستواجه التحديات، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، جميعهم يسعون لتجاوز الوضع الراهن لصياغة ما سيأتي بعد ذلك.<br> <br><strong>ماذا يحدث بمجرد تقديمك الطلب؟</strong>انقر هنا لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته حول شكل عملية التوظيف النموذجية لدينا. تشجيع وجود منظمة متنوعة وشاملة هو جوهر قيمنا في إريكسون، لهذا السبب نؤمن به في كل ما نقوم به. نحن نؤمن حقاً أنه من خلال التعاون مع أشخاص ذوي تجارب مختلفة نُحدث الابتكار، وهو أمر ضروري لنموّنا في المستقبل. نشجع جميع الخلفيات على التقدم وتحقيق كامل إمكاناتهم كجزء من فريق إريكسون. تفخر إريكسون بأن تكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. التعرّف على المزيد.</p><br><br><br><p><strong>البلد والمد八ة الأساسيان:</strong> تونس (TN) || تونس</p><br><br><p><strong>المعرف Req:</strong> 788105 </p><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>المسمى الوظيفي: أخصائي عمليات البيانات</strong></span> <br> <span><strong>الموقع</strong>: <strong>تونس، تونس</strong></span> <br> <span><strong>الإبلاغ إلى: مدير عمليات البيانات</strong></span> <br> <span><strong>نظرة عامة:</strong></span><br><span>سيكون أخصائي عمليات البيانات جزءاً من فريق تحليلات التسويق ورؤى البيانات. مهمتنا هي استخدام البيانات والتحليلات المتقدمة لدعم فرق التسويق عالمياً. كجزء من الفريق وتحت إشراف مدير عمليات البيانات، ستتعاون مع محللي البيانات وعلماء البيانات ذوي الخبرة. دورك هو وضع أساس بيانات قوي يدعم احتياجات التحليل التنظيمي ويمكّن اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر جميع الوظائف.</span> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>تعاون في مشاريع بيانات متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تنظيف البيانات، تدقيق البيانات، والمزيد</span></li> <li><span>تراقب تدفقات البيانات للعملاء والآفاق وتحدد وتحلل وتحل المشكلات</span></li> <li><span>تعمل باستمرار على تحسين جمع البيانات ومراقبتها وجودتها وسلامتها</span></li> <li><span>تجري تدقيقاً لجودة البيانات</span></li> <li><span>تعرف بياناتنا وقواعد البيانات وبُنى البيانات لدينا</span></li> <li><span>تظهر فهماً تفصيلياً لتدفقات البيانات وتبعياتها في المخارج</span></li> <li><span>تعمل عن كثب مع مديري التسويق وخدمة العملاء لفهم سلوك العملاء أو مشاكل البيانات</span></li> <li><span>تساعد فريق الخصوصية في الحفاظ على الامتثال للائحة GDPR</span></li> <li><span>تتبع المشكلات المحددة مع الفرق الفنية</span></li> <li><span>تتعاون في تحسين العمليات لمناطق مسؤوليتها لأتمتة المهام وضمان دقة أعلى</span></li> <li><span>توثّق وتحتفظ بإجراءات وإرشادات أخصائي عمليات البيانات</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>فرص النمو والتطور المهني</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الوظيفي الداخلي والتنقل. يترقى العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص الداخلية والترقيات.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>إتقان لغات البرمجة مثل SQL Server وSnowflake (Python ميزة)</span></li> <li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</span></li> <li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب</span></li> <li><span>الانتباه إلى التفاصيل والتزام قوي بدقة وجودة البيانات</span></li> <li><span>دعم عابر للوظائف مع التسويق ووكلاء المبيعات الهاتفية</span></li> <li><span>فهم قوي لاحتياجات قاعدة البيانات والأعمال</span></li> <li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مشاريع وأولويات متعددة</span></li> <li><span>إتقان جيد للكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</span></li> <li><span>دافع ونشاط لإتمام المهام وتعلم مهام جديدة</span></li> <li><span>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</span></li> <li><span>معرفة أنظمة التقارير Looker ميزة إضافية</span></li> <li><span>خبرة مباشرة في البريد المباشر أو التسويق ميزة إضافية</span></li> <li><span>الإلمام بمنصات الحوسبة السحابية مثل AWS (اختياري)</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تحدد ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولا: </strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء داخلياً وخارجياً. من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء، نُنشئ حلولاً فعالة تترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر: </strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع البيئات المتغيرة.</span></p><br> <p><span><strong>الهدف-موجه: </strong></span></p><br> <p><span>نضع أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على النتائج والتقدم الملحوظ.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة: </strong></span></p><br> <p><span>نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع التأكيد على أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>الناس-المتمركزين: </strong></span></p><br> <p><span>نقدر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونوفر بيئة حيث تُحتفل بالتنوع وتُعترف المساهمات وتُشجع النمو.</span></p><br> <br> <span><strong>جهة توظيف ذات فرص متكافئة</strong></span><br><span>نحن جهة توظيف ذات فرص متكافئة ونُقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز بسبب العز racial أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير الجنساني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة. سنضمن توفير تسهيلات مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف الوظيفة الأساسية، وللقبول بامتيازات ومزايا العمل الأخرى. يُرجى التواصل معنا لطلب التغيير - ولن يُعاقَب أي متقدم نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>حول Pens.com</strong></span><br><span>منتجات Pens.com الدعائية الشخصية مصممة ومُلهمة من قبل الشركات الصغيرة. بخبرة 56 عاماً وخدمة لـ 22 دولة حول العالم، تقدم Pens.com قيمة أكثر وتوفيراً وزمنًا للعملاء من خلال التوجيه الخبير في مجموعة واسعة من المنتجات الدعائية الشخصية، بما في ذلك أقلام، وأدوات مكتبية، وأكواب، وحقائب، وهدايا، وملحقات المعارض. تدير Pens.com شبكة من أكثر من 10 مرافق عبر أمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا وآسيا.</span><br><span>للمزيد من المعلومات، زوروا:</span><span> www.PENS.com</span></p><br> <p><span>Pens.com هي علامة تجارية وطنية لPens وCimpress (ناسداك: CMPR).</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن ITRS في ITRS، نجعل التكنولوجيا الحيوية للمجتمع تعمل. <br> مهمتنا هي تقديم حلول رصد IT آلية وشمولية تحمي التطبيقات الحيوية وتمكّن من الابتكار. <br> نحن المنصة الوحيدة للمراقبة والرصد المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيماً — موثوقة من قبل 90% من شركات أسواق رأس المال من المستوى الأول. <br> نؤمن أنه عندما يزدهر فريقنا، يزدهر عملاؤنا أيضًا. <br> معنا، ستجد: ثقافة تدعمك – نحن فخورون بأن نكون مكان عمل رائع لعدة سنوات متتالية بفضل بيئتنا الشاملة والداعمة. <br> عمل له معنى – اترك تأثيراً حقيقياً مع آلاف العملاء العالميين في صناعات تشغل العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية رائدة. <br> مجال للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تحمل سنوات من الخبرة، نحن ملتزمون بتطويرك. <br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين يتفوقون هنا منذ أكثر من 10 سنوات. <br> مع المقر الرئيسي في لندن وفرق عبر الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة عمل تقني عالي التأثير واستقرار شريك عالمي مدعوم من قبل صندوق ملكية خاصة. <br> نطاق الدور نحن نبحث عن محلل مكتب الصفقة للانضمام إلى فريق عمليات الإيرادات لدينا، مقرنا في تونس. <br> ستدعم دقة وحوكمة وتدفق العمليات للعقود عبر عروض الأسعار والفرص والتجديدات والتعديلات والعمليات التجارية ذات الصلة. <br> تقارير إلى رئيس عمليات الإيرادات لدينا، ستعمل مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والقانونية وفريق Salesforce. <br> ستشمل مهامك إعداد العقود بشكل صحيح، وإدارة الموافقات، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر الأنظمة. <br> ستكون شخصاً يرغب في بناء خبرة عميقة في مناقصة‑إلى‑سيولة SaaS، وSalesforce، والموافقات، وحوكمة الصفقات. <br> هذا الدور الدائم يقدم جدولة عمل هجينة في مكتبنا بتونس كعنصر مساهم مستقل. <br> كأخصائي مكتب الصفقة، ستقوم بما يلي: مراجعة الأسعار والفرص: مراجعة عروض الأسعار والفرص للموافقة، مع التأكد من أن التسعير والشروط والتواريخ والكيانات والمنتجات والقيم والوثائق دقيقة وكاملة ومتوافقة مع السياسة. <br> التجديدات والتعديلات ودعم الصفقة: دعم معالجة التجديدات والتعديلات والأعمال الجديدة من خلال التحقق من الإعداد وتوافق العقد وتدفقات العمل وإرشاد الفرق خلال العملية الصحيحة. <br> جودة البيانات في Salesforce ونظام اقتباس‑إلى‑السيولة: تحديد وحل عدم تطابق البيانات عبر Salesforce وأدوات الاقتباس والعقود والفواتير وأنظمة الإدارة للحفاظ على الدقة ومنع المشكلات لاحقاً. <br> حوكمة الموافقات والالتزام بالسياسات: تطبيق فحوصات الموافقات وقواعد الحجز، تصعيد الاستثناءات، ودعم الممارسات المنضبطة عبر المبيعات والتجديدات والمالية والقانونية. <br> دعم نهاية الشهر ونهاية الربع والدعم التأميني/العمولات: دعم جاهزية الصفقة، مراقبة الإغلاقات، وحل استفسارات الصفقة أو البيان التي تؤثر على دقة العمولات والتقارير. <br> تحسين العمليات والتوثيق: تحسين سير العمل والتقارير ولوحات المعلومات وفحوصات البيانات والتوثيق من خلال تحديد الاتجاهات واقتراح التغييرات ودعم مواد التدريب. <br> التنسيق عبر الأقسام: التعاون مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والقانونية وSalesforce لحل الاستفسارات وتوضيح المتطلبات وتتبع الاستثناءات والحفاظ على استمرارية العمليات. <br> التأمين الصحي الجماعي (أو ببساطة التأمين الجماعي حسب السياق) وقسائم الوجبات ومكافأة الأداء ومكافأة الإحالة وشراء وبيع الإجازات وتكاليف التدريب، ITRS هي جهة توظيف تتمتع بمبدأ تكافؤ الفرص والتضمين جزء من حياتنا اليومية. <br> نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة يمكن لجميع الموظفين فيها أن يكونوا أنفسهم وأن يعبروا عن صوتهم، مما يسمح للجميع بالمساهمة بشكل متساوٍ. <br> نلتزم بمواصلة المطالبة بالتضمين والتنوع والمساواة ضمن عائلة ITRS أثناء نمونا وتطوير أعمالنا. <br> نرحب بطلبات من الجميع في المجتمع حيث ندرك أن القوة في التنوع تجعلنا أقوى. <br> 2–4 سنوات من الخبرة في عمليات المبيعات، عمليات الإيرادات، مكتب الصفقة، عمليات المالية، عمليات CRM، إدارة الطلبات، أو دور عمليات تجارية مشابه. <br> معرفة عملية بـ Salesforce وCRM وبيانات الفرصة والموافقات وعمليات الاقتباس‑إلى‑السيولة؛ Salesforce CPQ أو Revenue Cloud قيمة. <br> خبرة في مراجعة العروض والعقود ونماذج الطلب والتجديدات والتعديلات وأوامر الشراء والوثائق التجارية بدقة عالية. <br> مهارات Excel؛ القدرة على العمل عبر مصادر بيانات متعددة للتحقيق في القضايا ومصالحة القيم والتحقق من المعلومات. <br> القدرة على اكتشاف التباينات، واتباع العمليات بدقة، وفهم تأثيرات الأخطاء لاحقاً. <br> الإنجليزية كتابة وتحدثاً؛ توضيح المتطلبات، متابعة الإجراءات، وحل القضايا مع أعضاء الفريق. <br> الاهتمام بالآثار المالية والتشغيلية للمعاملات، بما في ذلك الحجز والفوترة والتجديدات وضوابط العمولة. <br> تنظيم مع القدرة على إدارة عدة صفقات ومواعيد نهائية ومتطلبات أعضاء الفريق بسرعة. <br> الخبرة المرغوبة في SaaS، الإصدارات/إيرادات الاشتراك، البرمجيات، أو الخدمات التقنية. <br> الإلمام بـ Salesforce CPQ وتدفقات الموافقات وأدوات الاقتباس وعمليات العقود وتدوير الفواتير. <br> فهم للحجوزات وارتباطات الفوترة والتجديدات والتعديلات والشروط المشتركة والموافقة على الخصومات وضوابط العمولات. <br> الخبرة في دعم فرق المبيعات العالمية والتجديدات والمالية والقانونية أو نجاح العملاء. <br> خبرة باللغة الفرنسية في بيئات متعددة اللغات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى Yazaki. اربط المستقبل. </b></p><br> <p><b>الدولة</b>: تونس (TN) <br>
<b>المدينة</b>: بنزرت<br>
<b>مكان العمل / الموقع</b>: بنزرت </p><br> <p><b>وظيفة</b>: EDS_Quality <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: <br>
<b>عائلة الوظيفة</b>: جودة العملاء (CSC)</p><br> <p>تأسست في 1929، Yazaki هي مورد كامل الأنظمة لأسلاك الحزم والتوصيلات الكهربائية والمنتجات والحلول البيانات التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والتكامل الذاتي. أكثر من 235,000 موظف مخلص ومتحفز جدًا في 45 دولة يجعلوننا من بين أنجح موردي صناعة السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة عائليًا ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن أخصائي QPE L2 في مصنعنا في [[location]].</p><br>
<p>مهندس جودة </p><br><p>في Yazaki، نلتزم بتقديم فرص توظيف متساوية للجميع وهو ما يمتد إلى جميع جوانب علاقة التوظيف. </p><br> <p>نتطلع إلى استلام طلبك ومعرفتك لك. الرجاء التقديم بالنقر على زر 'التقديم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك! </p><br> <p>م. ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br>اطّلع على صفحة وظائفنا! لكن كن حذرًا، قد تجد وظيفتك التالية كحلمك.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، مع دعم عملائنا بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من العالم الرائد في حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي احتفاظ بالعملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> أطلق إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما الذي ستقوم به: إدارة وتحسين رحلة العودة من أول طلب من العميل حتى الحل النهائي؛ تحويل طلبات الاسترداد إلى تبادلات، استبدالات، رصيد بالمحل، أو فرص بيع إضافي؛ بناء نصوص الاحتفاظ ودلائل حفظ العروض بناءً على نية العميل وسبب الإرجاع؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مراقبة رحلة العميل عبر الإنترنت وتحديد نقاط الاحتكاك في صفحات المنتج، والدفع، وما بعد الشراء، وتدفقات الإرجاع؛ دعم العملاء عبر الشات الآلي والمكالمات المباشرة لتحسين معدلات الحل وتقليل الحاجة إلى الإرجاع؛ التعاون مع فرق التسويق وتجربة العملاء والمنتج والمتجر الإلكتروني لتحسين تجربة ما بعد الشراء وتقليل الاحتكاك؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان.<br> ما ستحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل المستوى C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء، نجاح العملاء، الاحتفاظ، أو عمليات التجارة الإلكترونية؛ عقلية تجارية مع تركيز على حفظ الإيرادات، تقليل الإرجاع/الاسترداد حيثما كان مناسباً، وتحسين تجربة العميل بشكل عام؛ الراحة في التفاوض وتقديم البدائل (التبادلات، الترقيات، رصيد المتجر، إلخ) لتحقيق نتائج الاحتفاظ؛ خبرة عملية مع أنظمة CRM، وأدوات الشات الآلي، وأنظمة التذاكر، وتدفقات مراكز الاتصال؛ القدرة على تكوين وتحسين التدفقات الأساسية والسيناريوهات ولوحات المعلومات ضمن هذه الأدوات؛ قدرة قوية على العمل عبر وظائف متعددة مع فرق دعم العملاء، تقنية المعلومات، التسويق، المنتج، والمتجر الإلكتروني؛ القدرة التحليلية على تحديد الأنماط، القضايا المتكررة، وفرص التحسين في سلوك العملاء والعمليات؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (100–50 ميجابت/ث للوضعية التنزيل و40 ميجابت/ث للتحميل).<br> المزايا: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 3 ظهرًا حتى 11 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط ارتباطك بالعمل.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن.<br> فإذا كنت أخصائي احتفاظ مبادرين وتزدهر في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي يقدمون تجارب عميل استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> ادعُه ونل مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 345</span> </div>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، و<strong>الرقمنة</strong>، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol><p>الكفاءات</p><p>المهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br/></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والدعم الفني.<br> نعمل على نطاق عالمي، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيح لك أن تصبح جزءاً من أفضل حلول SaaS وبرامج أو أجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كأخصائي محتوى التجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ لنرَ ما المطلوب بالتحديد.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء صفحات الهبوط وصيانتها في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحة الموجودين؛ هيكلة وإثراء محتوى الصفحات — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل واضح، اختيارات فوق الطيّة مقصودة؛ تحويل موجزات التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، نصوص داعمة قصيرة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في النطق والكلام والكتابة) والإنجليزية المتوسطة (B2)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مماثل؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع سرعة واقتدار في اكتساب أدوات جديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميغابت/ث) للتحميل و40 ميغابت/ث للرفع سيكون إضافة كبيرة: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، الخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملـة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك – سياسات صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو داخلية بناءة؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد معك.<br> غالباً ما تُطبق بعض المزايا والظروف على الموظفين فقط؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف شروط العمل المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي محتوى تجارة إلكترونية نشيطاً يتفانى في حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مثالياً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp .<br> رمز العمل الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: الوَساطة / العمل عن بُعد
<br> في Whizz، هدفنا هو إحداث ثورة في النقل لسائقي التوصيل من خلال توفير حلول مَواصلات إلكترونية موثوقة ومريحة.<br> نحن نقدم خيارات امتلاك وتمويل مركبات مرنة لجعل التنقل الإلكتروني متاحًا وتمكين عملائنا من النجاح.<br> مع استمرارنا في التوسع، نسعى لاستقطاب أخصائي تحصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد ودعم نموّنا.<br> المسؤوليات: متابعة ومراقبة الحسابات المتأخرة، باستخدام البروتوكولات المعتمدة لضمان الدفع في الوقت المحدد.<br> الحفاظ على سجلّات دقيقة ومحدثة للحسابات المتعثّرة، بما في ذلك ترتيبات الدفع، والاتصالات والفواتير.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية لتحقيق توازن بين رضا العملاء العالي وجهود التحصيل الفعالة.<br> التعاون مع أقسام أخرى لحل مشاكل العملاء ونزاعاتهم بكفاءة.<br> إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أنشطة وتقدم تحصيل الديون.<br> الالتزام بجميع قوانين ولوائح التحصيل على المستويين المحلي والفيدرالي، مع ضمان الامتثال في جميع الأنشطة.<br> الفوائد: راتب تنافسي مع مكافآت الأداء.<br> فريق ودود وداعم.<br> فرصة للعمل والنمو مهنيًا على مستوى دولي.<br> هل أنت مستعد لقيادة مسارك المهني؟<br> انضم إلينا في Whizz وابدأ طريق النجاح!<br> قدم طلبك اليوم!<br> المتطلبات: خبرة 1+ سنة في التحصيل، اللغة الإنجليزية بطلاقة (على الأقل مستوى C1)، المعرفة بإحدى اللغات الإضافية الفرنسية/العربية/الإسبانية - ميزة. <br> الإلمام بـ Microsoft Office وGoogle Workspace<br> مهارات تفاوض قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين.<br> اتصال إنترنت عالي السرعة، حاسوب شخصي، وسماعة رأس.<br> معرفة بقوانين التحصيل المحلية والفيدرالية (مفضل).<br> ساعات العمل: 40 ساعة أسبوعيًا مع نوبات 8-9 ساعات، مجدولة ضمن إطار 9:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.<br> قد تختلف مهام المناوبة، مع تعديل أوقات البدء لضمان التغطية خلال ساعات التشغيل.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم ذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كان لديك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديَّة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإيصال طلبات الدعم، بما في ذلك المشكلات التقنية، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة أو مكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، وتوثيق الأخطاء بشكل واضح لفِرَق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتعزيز تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تحقيق مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، معدل الحلول ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)؛ البقاء على اطلاع بآخر تحديثات المنصة، السياسات الجديدة، واتجاهات الصناعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 في كلاهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو دعم تقني، ويفضَّل خبرة في حلول تقنية معقدة؛ مهارات قوية في Excel، بما في ذلك VLOOKUP والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات ممتازة لحل المشكلات مع تفكير يركز على العميل؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وترتيب الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع؛ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (60 ميغابت/ثاً–للتحميل و40 ميغابت/ثاً–للتحميل).<br> سيكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تعتبر ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط وحل المشكلات واقتراح التحسينات.<br> الفوائد و الامتيازات: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت جيدة للإحالة الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وفترة تجربة؛ توازن في الحياة والعمل؛ إدارة استجابية تهتم بنموك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية تحفّز التطور الذاتي.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> تُطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المستشارين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم مبادر وتزدهر في حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي قدموا تجارب عملاء استثنائية ويتعاونون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً لهذا الدور؟<br> امنحه التوصية واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمتخصص Landing Page اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ هيا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء صفحات هبوط وصيانتها في Makaira باستخدام عناصر مُنشئ الصفحات القائمة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — نصوص، صور، فيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، خيارات فوق-الطية (above-the-fold) مدروسة؛ تحويل المُلخّصات من فريق التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل النصوص الدقيقة الألمانية — العناوين، تسميات الأزرار، النص المساند القصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في النطق والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي واستباقي ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع للأدوات الجديدة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع) سيكون ميزة إضافية: خبرة سابقة في منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالتك لأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابة تولي اهتماماً بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بلا متطلبات تتبع الوقت.<br> * قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط التزامك.<br> عادةً تُطبق بعض الفوائد والشروط على الموظفين فقط؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لمعظمها.<br> ستُحدَّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت أخصائياً مبادراً في Landing Page وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوِّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> رشِّحه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين على قدم المساواة ونُحظِر التمييز لأي سبب محمي بموجب القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">VEO Worldwide Services هي مزود خدمة B2B الذي يطور نشاطه في أوروبا الشرقية منذ 19 عامًا. لدينا قاعدة معرفة هائلة، بنتت خلال هذه السنوات الـ19 من وجود VEO في أوروبا الوسطى والشرقية. هي هناك لتُستخدم. أنت تحتاج فقط إلى الإرادة لتحقيق ذلك. لا نستطيع مساعدتك بهذه الإرادة، لكن فيما عدا ذلك، نعم نستطيع فعلها! هل أنت شخص دقيق ومتصّل وتتّسم بالانتباه إلى التفاصيل؟ هل تستمتع بالعمل مع الأرقام؟ نشجّعك على التقدم. نحن حالياً نبحث عن أخصائي رقابة. مهامك الرئيسية ستكون: ستقوم بمراقبة وتقديم تقارير أسبوعية/شهرية عن نشاط وربحية مؤشرات الأداء في مجالك المسؤولية. ستعد تحليل نهاية الشهر (مقارنًا بالميزانية، والسنة السابقة) وتقوم بإجراء تحليل فروقي تفصيلي للمعلومات المالية المبلغ عنها، مع البحث والتحقيق في أي تقلبات كبيرة. ستتعاون بشكل فعال مع فرق من أقسام مختلفة. ستشارك بنشاط في المراجعات التجارية الأسبوعية/الشهرية مع الإدارة العليا و/أو اللجنة التي تكون مسؤولاً عنها، وستدعم عملية التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار بمعلومات وتحليل مهمين. ستدعم جميع أنشطة التخطيط (التوقعات الشهرية على المدى القصير؛ بناء ميزانية سنوية من الأسفل إلى الأعلى مع فرق تشغيلية (P&L، التوظيف)). قد تشارك في أنشطة أخرى (تقييم التآزرات، مشاريع تطوير الأعمال، إلخ)، كما تقرر إدارة CDG.</font></font></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><font dir="auto"><font dir="auto">درجة تعليمية عليا في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة واسعة في الرقابة الإدارية (خمس سنوات على الأقل).</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إلمام حقيقي بأنظمة المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">مهارات Excel متقدمة جدًا.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">الفرنسية / الإنجليزية B2</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">مهارات تحليلية وحل المشكلات مع القدرة على تقديم ملخصات حاسمة.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">التركيز على النتائج وجودة الخدمة.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">ديناميكي، رشيق بروح مبادرة وموقف إيجابي</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">التواصل والمثابرة</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة التوتر</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">الاهتمام بالتفاصيل</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">المرونة والقدرة على التكيف والاستقلالية</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">النضج المهني</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">التوفر للسفر الوطني والدولي</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بصفتك أخصائي تجربة العملاء، فأنت تتولى الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية وتكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء وكذلك لصالونات Treatwell الشريكة. <br> أنت خبير في كل ما يتعلق بـ Treatwell وتعرف كيف تقدم مساعدة موثوقة في مجموعة واسعة من المواضيع، سواء كان ذلك استخدام برنامجنا المخصص للصالونات أو إدارة تجربة عميل مخيبة للآمال. <br> تعمل بكفاءة، وتستطيع إدارة مهام متعددة في وقت واحد وتحافظ دائمًا على موقف إيجابي وخدمة رعاية في كل تفاعل. <br> تبلغ مدير منطقة سويسرا الروماند وتعمل في بيئة دولية، مع إمكانية العمل 40 ساعة في الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة. <br> ستتاح لك أيضًا الفرصة للتعاون مع الفرق المخصصة للمناطق فرنسا وDACH وBNL. <br> وسنحرص بالطبع على تقديم onboarding عالي الجودة. <br> حولنا: مرحبًا، نحن Treatwell. <br> سعيدون بلقائك. <br> نحن فريق مكون من 800 شخص شغوف وموهوب (وفي طور النمو) منتشرين عبر أوروبا. <br> نقدم برنامج إدارة صالونات الأكثر فاعلية في القطاع، المصاحب بأكبر منصة حجوزات في أوروبا. <br> نتعاون مع أكثر من 90,000 صالة شريك في 14 دولة ونعالج أكثر من 8 ملايين حجز شهريًا. <br> و... خذ نفسًا عميقًا. <br> لكننا بعيدون عن الانتهاء. <br> نحن في قلب ثورة رقمية مثيرة في قطاع الشعر والجمال. <br> إذا كان ذلك يثير حماسك، ربما تكون هذه الفرصة مناسبة لك. <br> ما نقدمه لك: تذاكر مطاعم من اليوم الأول التأمين الصحي منذ الالتحاق 28 يوم إجازة حوافز بناءً على الأهداف تدريب ودعم مخصص بيئة داعمة، أجواء رائعة وتكوين فرق على مدار السنة تكافؤ الفرص في Treatwell نؤمن بأن التنوع قوة. <br> نلتزم بجعل عمليات التوظيف لدينا متاحة للجميع. <br> إذا كان لديك احتياجات خاصة مرتبطة بإعاقة أو وضعك، سنكون سعداء بمناقشتها لتعديل عملية الاختيار. <br> هل ترغب في المساهمة في تحويل قطاع، وتطوير فريق، والانخراط في مغامرة ذات معنى؟ انضم إلينا! <br> ✅ مهامك: تقديم خدمة عملاء ممتازة في كل تفاعل. <br> استخدام أدوات مثل Salesforce وSlack لضمان تتبع المعلومات والتواصل الفعال مع فريقك. <br> حل المشكلات وتسهيل تبادلات بناءة بين عملائنا وشركائنا. <br> إدارة حجم كبير من طلبات العملاء بثقة وسلاسة. <br> بالإضافة إلى تقديم المساعدة، ستتاح لك أيضًا فرصة لتطوير مهاراتك التجارية من خلال نصح صالوناتنا الشريكة ومساعدتهم في تنمية أعمالهم. <br> حولك: لديك مهارات تواصل رائعة، شفوية وكتابية، بالفرنسية والإنجليزية. <br> إجادة لغات أخرى (الألمانية) تُعد ميزة. <br> لديك اهتمام بالتفاصيل مع الحفاظ على الفعالية. <br> منظم، تخطط يومك بفعالية وتحقق أهدافك ومؤشرات الأداء. <br> متاح بمرونة من الاثنين إلى الجمعة. <br> لديك موقف إيجابي وتظهر مبادرة وتحمل المسؤولية في عملك. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والعصبون - ومنتجات وخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>دور أخصائي الحساب يروّج لدواء لعيادات المجتمع ونُظم الرعاية الصحية. قد تشمل حسابات العملاء العيادات المجتمعية/الخاصة، المستشفيات المجتمعية، مراكز طبية أكاديمية، وحسابات حكومية (مرافق علاج عسكرية ومراكز الخدمات الطبية لورثة المحاربين). يطور أخصائي الحساب ويحافظ على علاقات مع حسابات/أقسام مختلفة مثل الأعصاب، طب الألم، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، الرعاية الأولية، والصيدلة. أو في جراحة المسالك البولية، تخصصات مثل جراحة المسالك البولية، أمراض المرأة العصبية، التوليد وأمراض النساء، طب الحوض الأنثوي، مراكز جراحة المريضة في العيادات، وجراحة إعادة البناء.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>الترويج لمنتج لتحقيق أهداف المبيعات في العيادات المجتمعية/الخاصة وكذلك في المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية</li><li>الالتزام بجميع سياسات الشركة والتقارير المطلوبة والطلبات والامتثال الترويجي وإدارة أصول AbbVie الميدانية بفعالية</li><li>تحديد/كشف احتياجات العملاء (التدريب، السريري، التشغيلي، التعويض) ومعالجتها باستخدام الموارد الملائمة من AbbVie.</li><li>تقديم خبرة عالية في المعلومات التشريحية/الإجرائية وتدريب، بما في ذلك استخدام المصطلحات التشريحية المناسبة لتدريب نماذج الحقن/الوضعيات مع إبراز رؤى واعتبارات تشريحية وحقنية مختلفة.</li><li>تقديم التعليم والتدريب السريري/الحقن للمقيمين والزملاء وغيرهم من موظفي المستشفى الرئيسيين.</li><li>التعاون مع أخصائيي حساب آخرين للترويج للمنتج للاستخدامات المعتمدة وتنفيذ تدريبات فردية/إدارية/أسرية للمتدربين/الزمالة داخل حسابات المستشفيات/نُظم الرعاية الصحية.</li><li>استخدام موارد المبيعات والبيانات لدى AbbVie لتعزيز الإنتاجية ونمو منتجات AbbVie أثناء تنفيذ خطة التسويق الأمريكية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل حيازة درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال أعمال ذات صلة، أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس، وهي لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة الفنية مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات مفضلة</li><li>القدرة على إدارة بيع معقد، وتعلم معلومات إجرائية وتقنية وسريرية وتشريحية بسرعة وتواصل/عرض/تدريب جمهور متنوع</li><li>يفضل خبرة بمنتجات Buy & Bill و/أو صيدلة متخصصة، في كل من الأنظمة الصحية والعيادات الخاصة</li><li>القدرة على رفع/سحب نماذج تدريب بوزن 25–100 رطل وتلبية متطلبات الاعتماد/التطعيم بالمستشفى المطلوبة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز فحص تعاطي مخدرات قبل التوظيف وتلبية متطلبات القيادة الآمنة</li><li>القدرة على السفر بما يكفي لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور ليلية في أحداث التدريب المجدول واجتماعات المبيعات</li><li>تاريخ موثق من الأداء العالي في المبيعات، ويفضّل في دور مبيعات سريرية/تقنية/استشارية مع عدة قرارات</li><li>شرط أساسي في وظيفتك هو تلبية جميع متطلبات اعتماد HCIR ذات الصلة بصناعة الرعاية الصحية لكسب والحفاظ على الدخول إلى المرافق والمنظمات ضمن منطقة عملك. يجب أن تكون في وضع جيد و/أو مؤهلاً للحصول على هذه الشهادات.</li><li>قد تشمل متطلبات اعتماد HCIR هذه فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التحصين/التطعيم ضد أمراض مختلفة، بصمات الأصابع وتصاريح محددة مطلوبة حسب الولاية أو المدينة. تذكر أنك مسؤول وحدك عن التأكد من استيفاء كل متطلبات اعتماد HCIR وتحمل أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة عن أسئلتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون المحلي أو الإقليمي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نيتها أنها ستدفعه لهذا الدور عند نشره بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. سيتم تحديد التعويض الفردي داخل هذا النطاق بناءً على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة Benefits شاملة بما في ذلك الإجازة المدفوعة و/أو الإجازات والأعياد والإجازة المرضية، وتأمين صحي/سني/بصريات وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسب هذا المبلغ وتوثيقه وتحديده. يظل المبلغ وتوفر أي مكافأة/عمولة/حافز/بأية شكل من أشكال التعويض والفوائد المنسوبة إلى موظف معين ضمن اختصاص الشركة وقرارها المطلق حتى يتم الدفع، وقد يطرأ تعديل وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون متساوون في الفرصة.</p><br><p>للمريكين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في الحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث أثر ملموس في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية وعلوم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابعنا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يلعب دور أخصائي الحسابات في ترويج منتج للممارسات المجتمعية ونظم الرعاية الصحية. قد تشمل حسابات العملاء الممارسات المجتمعية/الخاصة، المستشفيات المجتمعية، المراكز الطبية الأكاديمية، والحسابات الحكومية (مرافق العلاج العسكري و/أو مراكز طب الجيش). يطور أخصائي الحساب العلاقات مع حسابات/أقسام مختلفة مثل الأعصاب، الطب الألمي، الطب الفيزيائي وإعادة التأهيل، الرعاية الأولية، والصيدلة. أو في مجال المسالك البولية، تخصصات مثل المسالك البولية، أمراض المسالك البولية النسائية، التوليد وأمراض النساء، طب الحوض الأنثوي، مراكز الجراحة الميدانية، والجراحة التجميلية.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>الترويج للمنتج لتحقيق أهداف المبيعات في الممارسات المجتمعية/الخاصة وكذلك المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية</li><li>الامتثال لكافة سياسات الشركة، والتقارير المطلوبة، والطلبات والامتثال الترويجي وإدارة أصول AbbVie الميدانية بفعالية.</li><li>تحديد/كشف احتياجات العملاء (التدريب، سريري، تشغيلي، تعويض) ومعالجتها باستخدام الموارد المناسبة من AbbVie.</li><li>تقديم خبرة حصريه في المعلومات التشريحية/الإجرائية والتدريب، بما في ذلك الاستخدام المناسب للمصطلحات التشريحية لتدريب نموذج/وضعيات الحقن مع إبراز رؤى واعتبارات تشريحية وحقن متنوعة.</li><li>توفير التعليم والتدريب السريري/التدريبي للمتدربين، والزملاء، وأفراد المستشفى الرئيسيين.</li><li>التعاون مع أخصائيي الحساب الآخرين للترويج للمنتج لل indications المعتمدة وتنفيذ تدريبات فردية، قسمية، أو جماعية للمتدربين/الزملاء ضمن حسابات المستشفيات/أنظمة الرعاية الصحية.</li><li>الاستخدام الفعال لموارد المبيعات والبيانات من AbbVie لتعزيز إنتاجية ونمو منتجات AbbVie مع تنفيذ خطة التسويق الأمريكية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل حصولك على درجة البكالوريوس في الصحة أو العلوم أو الصيدلة أو مجال ذو صلة بالأعمال أو خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة مطلوبة</li><li>خبرة صناعية ذات صلة ومعادلة مطلوبة بدلاً من درجة البكالوريوس وتفضل وجود خمس (5) سنوات من الخبرة الفنية مع ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة في المبيعات وتُشترط شهادة الثانوية العامة/GED</li><li>القدرة على إدارة بيع معقد، تعلم معلومات إجراء، تقنية، سريرية، وتشريحية بسرعة والتواصل/العرض/التدريب لشرائح جمهور متنوعة</li><li>يفضَّل الخبرة مع منتجات Buy & Bill و/أو الصيدلة الخاصة، في كل من أنظمة الصحة والممارسة الخاصة</li><li>القدرة على رفع/سحب نماذج تدريب 25–100 رطل وتلبية متطلبات اعتماد/تحصين المستشفى اللازمة</li><li>رخصة قيادة سارية: القدرة على اجتياز اختبار فحص المخدرات قبل العمل وتلبية متطلبات القيادة الآمنة</li><li>القدرة على السفر بشكل كاف لتغطية الإقليم، بالإضافة إلى الحضور ليلية في فعاليات التدريب المجدولة واجتماعات المبيعات</li><li>سجل تاريخي مثبت من أداء مبيعات قوي، ويفضل في دور مبيعات سريري/تقني/استشاري مع عدة قرارات صانعة، كما أن وجود ذلك مفضل.</li><li>شرط أساسي في منصبك هو استيفاء جميع متطلبات اعتماد HCIR (ممثل صناعة الرعاية الصحية) ذات الصلة للدخول إلى المرافق والمنظمات في المنطقة المخصصة لك. يجب أيضًا أن تكون في وضعية جيدة و/أو مؤهل للحصول على هذه الاعتمادات.</li><li>قد تشمل هذه المتطلبات اعتماد HCIR، بما في ذلك، وليس حصرًا، فحص الخلفية، فحص المخدرات، إثبات التطعيم/التلقيح ضد أمراض مختلفة، البصمة والتراخيص المحددة المطلوبة من قبل كل ولاية أو مدينة. تذكر أنك مسؤول وحدك عن ضمان استيفاء جميع متطلبات اعتماد HCIR وعن أي مسؤولية مرتبطة بفشلك في ذلك. لدى AbbVie موارد لمساعدتك في الإجابة على أسئلتك.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يقع ضمن متطلبات الإفصاح عن الراتب وفق القانون الولائي أو المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو النطاق المحتمل للتعويض الأساسي الذي تؤمن به الشركة بحسن نية أنه ستدفع لهذا الدور في وقت النشر استنادًا إلى الدرجة الوظيفية لهذه الوظيفة. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (الإجازة، العطل الرسمية، المرض)، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. كما أن المبلغ وتوافر أي مكافأة/عمولة/حافز، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يجوز تخصيصها لطبيب معين تظل وفق تقدير الشركة الحصري والمطلق ما لم تُدفع وتكون قابلة للتعديل وفق تقدير الشركة الحصري والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل حياة الناس وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات الأمريكية وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Who we are <p>Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br> Job Description <br><p>Join us as a Glover Specialist and become a key member of Glovo's local support team! We offer a challenging and dynamic environment with many opportunities for learning and development.</p><br><br><p>THE JOURNEY</p><br><br><ul><li><p>Assist couriers on a diverse range of topics, varying from app. functionalities to payments and other topics they face on a day to day basis. </p><br><br></li><li><p>Be responsible for implementing processes and optimizing strategies involving the acquisition and retention of the couriers.</p><br><br></li><li><p>Provide logistic support regarding the distribution of the seasonal work equipment.</p><br><br></li><li><p>Be involved in setting and achieving the onboarding targets in the designated cities, while making sure that the overall operation performance is met.</p><br><br></li><li><p>Manage scheduling, attendance and the general administration of Info-Sessions while supporting daily operations through operational supervision and analysis of KPIs</p><br><br></li><li><p>Communicate effectively with the local Operations Manager on customer support processes and operations</p><br><br></li><li><p>Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop and make a difference</p><br><br></li></ul><br> Qualifications <ul><li><p>Good communicator with ability and agility to solve problems</p><br><br></li><li><p>Being highly motivated to work for a fast-growing startup</p><br><br></li><li><p>Basic Excel and Data Interpretation Skills</p><br><br></li><li><p>Enjoy learning and adapting to new technologies</p><br><br></li><li><p>Have initiative, be proactive and autonomous - Glovo is also yours!</p><br><br></li><li><p>Have good energy and like what you do, even on bad days</p><br><br></li><li><p>Fluent in English</p><br><br></li><li><p>An empathetic, inclusive and curious attitude</p><br><br></li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> حول الدور ستقوم بتصميم مهام ترميز تتحدى وكلاء ترميز AI في الحدود الأمامية.<br> كل مهمة هي بيئة Docker مكتملة تحتوي على جزء معطوب من البرمجيات؛ يحاول وكيل AI إصلاحه؛ تختبر الاختبارات الآلية النتيجة.<br> الناتج النهائي هو حزمة المهمة كاملة: كود مكسور، اختبارات، تعليمات، وحل مرجعي يثبت أن المهمة قابلة للحل.<br> المسؤوليات: اختراع سيناريو مطور واقعي — عيب حقيقي، ETL مكسور، ميزة مفقودة — وليس مشكلة لعبة.<br> بناء بيئة Docker قابلة لإعادة الإنتاج مع تبعيات مثبتة.<br> كتابة pytest يتحقق من النتائج، لا من الأوامر المحددة — حتمي، غير متقلب، ولا ي leak الإصلاح.<br> كتابة تعليمات.<br> md التي تقرأ مثل تذكرة Jira يتلقاها مطور.<br> كتابة حل مرجعي.<br> sh يثبت أن المهمة قابلة للحل.<br> معايرة الصعوبة لكي يحلها وُكلاء الحالة الراهنة للفن بنسبة 20–60% من الوقت.<br> التكرار بناءً على ملاحظات من مراجع QA خبراء.<br> لاحقاً: مراجعة مهام المؤلفين الآخرين كمراجع QA.<br> ليس ضمن النطاق تحديد البيانات، هندسة المطالبات.<br> الشفرة الإنتاجية التي ستُشحن — أنت تصمم مشكلات والتحقق للوكلاء AI.<br> ألغاز Leetcode — يجب أن تبدو السيناريوهات كأنها عمل مطور حقيقي.<br> ليس كل مهمة من المرشح تُشحن — الجودة فوق الكمية.<br> المتطلبات: 3+ سنوات من تطوير البرمجيات الإنتاجية في سمة خلفية واحدة — Python، Go، Node.<br> js، Java، أو Rust.<br> العمق في سمة واحدة يتفوق على الاتساع.<br> الطلاقة في Python + pytest — مطلوبة بغض النظر عن السمة الأساسية.<br> يحتوي نطاق المهمة على pytest حتى عندما تكون التطبيق المكسور بلغة أخرى.<br>Fixtures، parametrize، monkeypatch، timeouts، conftest.<br> كتابة Docker — ملفات Docker قابلة لإعادة الإنتاج، تبعيات مثبتة، بناء multi-stage عند الحاجة، مستخدم غير جذر.<br> Linux و Bash — راحة في التصحيح داخل الحاويات (strace، lsof، journalctl)؛ القشرة خارج set -euo pipefail.<br> خبرة وكيل ترميز AI — Claude Code، Cursor، Roo Code، أو ما يماثلها، في عمل غير تافه.<br> يمكنك ذكر وقت محدد كان فيه الذكاء الاصطناعي مخطئاً بثقة وكيف تم اكتشافه.<br> الإنجليزية — مستوى B2+ كتابياً.<br> ليس مناسباً لمهندسي البيانات، ML، أو الرؤية الحاسوبية بدون إنتاج خلفي.<br> مختبري QA يدويين بدون أتمتة أو كتابة اختبارات.<br> واجهة أمامية فقط، منخفضة الكود / بدون كود، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو محللو أعمال.<br> مهندسون لم يكتبوا pytest من الصفر.<br> متدربون، أو مساعدون كأحدث دور.<br> المؤهلات المفضلة عمق المجال في الأمن، إدارة النظام (nginx / systemd / cron)، الحوسبة العلمية (NumPy / PyTorch / SciPy)، DevOps، أو بنية Git.<br> أدوات Python الحديثة (uv، poetry، pyproject.toml). أدوات التغطية (pytest-cov، coverage.py، gcov، llvm-cov، kcov).<br> الاختبار العشوائي أو الاختبار القائم على الخاصية (Hypothesis).<br> مساهمة سابقة في معايير تقييم الوكلاء أو الأطر المماثلة.<br> العملية: التقديم → اجتياز التأهيل (اختبار عينة 90 دقيقة + مقابلة سلوكية موجزة) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع.<br> الالتزام الزمني: التوجيه: ~10 ساعات لكل مهمة أولى.<br> الحالة المستقرة: ~5 ساعات لكل مهمة، 2–4 مهام متوازية لكل مؤلف.<br> الحمل الأسبوعي الواقعي: 8–20 ساعة.<br> حجم أعلى متاح لأفضل المؤدين.<br> تختار متى وكيف تسهم؛ يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول.<br> التعويض: مساهمات مدفوعة، معدلات تصل حتى 35 دولار/ساعة *.<br> التعويض المستند إلى المهمة يعادل معدل الساعة، حسب الأداء والحجم.<br> بعضها المشاريع تتضمن دفعات حافز.<br> *تختلف الأسعار بناءً على الخبرة، تقييم المهارات، الموقع، احتياجات المشروع، وعوامل أخرى.<br> قد تُقدم معدلات أعلى للخبراء المتخصصين للغاية.<br> قد تنطبق معدلات أقل أثناء الإعداد أو في مراحل مشروع غير أساسية.<br> تفاصيل الدفع تتم مشاركتها لكل مشروع.<br> التقديم: أرسل سيرتك الذاتية عبر منصة Mindrift.<br> أشِر إلى مستوى الإنجليزية لديك، واذكر هذا الدور (أخصائي تقييم هندسة البرمجيات — Terminal Bench)، وأدرج رابط ملف تعريف GitHub إذا كان متاحاً.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent.<br> Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere.<br> By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams.<br> Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential.<br> We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play.<br> About the Role We are looking for a proactive, highly organized, and solutions-oriented Senior Global Payroll Operations Specialist to support and scale our global EOR payroll operations.<br> This is a multi-functional role ideal for someone who enjoys working across payroll operations, onboarding coordination, partner management, pre-sales support, invoicing, and process improvement.<br> You will act as a key point of contact across internal teams and external payroll partners to ensure fast turnaround times, operational accuracy, and an excellent employee and client experience.<br> In a fast-growing startup environment, flexibility and ownership are essential.<br> The ideal candidate is someone who can adapt quickly, manage multiple priorities, and confidently collaborate across Payroll, Employee Experience, Finance, Product, Commercial, and Vendor Management functions.<br> Key Responsibilities Payroll Operations & Coordination Support and coordinate end-to-end payroll operations across multiple countries and EOR partners.<br> Review payroll inputs, outputs, statutory contributions, invoices, and payroll reports for accuracy and completeness.<br> Coordinate with payroll providers and internal stakeholders to ensure timely payroll processing and salary disbursement.<br> Assist in resolving payroll discrepancies, escalations, and employee queries in a timely and professional manner.<br> Support off-cycle payroll requests, adjustments, onboarding payroll readiness, and payroll-related documentation.<br> Review payroll invoices and coordinate invoice processing with Finance and payroll partners.<br> Onboarding & Payroll Readiness Act as a key operational point of contact to ensure employees are fully set up before payroll processing.<br> Coordinate onboarding-related payroll requirements such as benefits enrollment, statutory registrations, insurance setup, banking details, tax documentation, and payroll profiles.<br> Work closely with Employee Onboarding/Offboarding, Lifecycle and Global Mobility teams to ensure smooth onboarding and lifecycle transitions.<br> Pre-Sales & Payroll Solutions Support Support Commercial and Customer Success teams with payroll-related pre-sales queries and operational feasibility assessments.<br> Coordinate with EOR partners regarding payroll timelines, pay frequencies, statutory costs, benefits, onboarding timelines, and payroll practices.<br> Help ensure fast response times for client-facing payroll and operational requests.<br> Assist in preparing payroll-related operational insights, assumptions, and clarifications for quotations and client discussions.<br> Product & Process Improvement Collaborate with Product and Operations teams to identify payroll process improvements and operational enhancements.<br> Provide feedback on payroll workflows, onboarding processes, reporting requirements, and automation opportunities based on operational experience.<br> Contribute to building scalable payroll processes and internal knowledge documentation.<br> 3–5 years of experience in payroll operations, EOR operations, HR operations, or global workforce management.<br> Experience handling multi-country payroll or working with EOR/payroll providers is highly preferred.<br> Strong understanding of payroll operations, onboarding coordination, and operational workflows.<br> Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.<br> Strong communication and stakeholder management skills.<br> Solutions-oriented mindset with strong ownership and accountability.<br> Comfortable working cross-functionally with Operations, Finance, Product, Commercial, and external vendors.<br> Experience with payroll platforms, HRIS, or operational systems is a plus.<br> Advanced English communication skills required.<br> What We’re Looking For Someone proactive and responsive who thrives in a startup environment Strong attention to detail while maintaining speed and flexibility Comfortable wearing multiple hats and stepping into different operational functions when needed Collaborative, adaptable, and eager to improve processes Able to balance operational execution with problem-solving and stakeholder coordination</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent.<br> Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere.<br> By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams.<br> Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential.<br> We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play.<br> About the Role: As we continue to scale rapidly across global markets, we’re looking for an experienced Employee Experience Specialist to join our growing team and support operations across the EMEA region.<br> This role is ideal for someone with 4+ years of experience in HR Operations, onboarding/offboarding and lifecycle management, or global employment support, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving complex operational and people-related challenges across multiple jurisdictions.<br> We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate cross-border employment operations with confidence.<br> You should be comfortable managing onboarding, employee support, compliance coordination, documentation, and stakeholder communication across different countries and time zones.<br> At RemotePass, no two days are the same.<br> We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally.<br> If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you.<br> Responsibilities: Employee Support Act as the first point of contact for employee queries via the ticketing system, especially related to onboarding and HR support across the MENA region.<br> Escalate medium- and high-complexity issues to appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal) when needed.<br> Maintain strong, professional communication with employees to ensure a smooth experience.<br> Onboarding & Mobility (MENA) Support onboarding workflows for new hires across MENA, ensuring compliance and coordination with internal teams and external partners.<br> Assist with mobility-related coordination (e.<br>g. relocations, document management, employment documentation).<br> Ensure onboarding documentation and procedures reflect MENA-specific requirements.<br> Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses and accurate prioritization.<br> Keep records up to date across platforms like Monday.<br>com, Dropbox, and HRIS.<br> Help organize internal documentation and training resources under the guidance of the EX Manager.<br> Process Support & Continuous Improvement Assist with operational tasks and process execution to ensure smooth daily workflows.<br> Identify trends in employee queries and provide input for improving processes and documentation.<br> Support EX team projects and initiatives as needed.<br> Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on routine tasks and projects.<br> Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders.<br> Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility.<br>.EM 4+ years of experience in HR support, onboarding coordination, employee lifecycle management, or mobility operations, preferably with exposure to MENA markets.<br> Strong familiarity with employment operations and onboarding processes in countries such as:.<br> GCC./Middle East.<br> North Africa / Africa Familiarity with onboarding processes and employment documentation in international contexts.<br> Strong organizational and multitasking skills; attention to detail is a must.<br> Excellent written and verbal communication in English and Arabic languages.<br> Proficiency in using HRIS and collaboration tools (e.<br>g., ticketing systems).<br> Comfortable working in a fast-paced, fully remote team.<br> A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and global HR.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Abbott</b> هي شركة رائدة عالميًا في رعاية الصحة تساهم في تمكين الناس من العيش بشكل أكثر اكتمالًا في جميع مراحل الحياة. يشمل محفظتنا من التقنيات التي تغيّر الحياة نطاق الرعاية الصحية، مع وجود أعمال ومنتجات رائدة في التشخيص، الأجهزة الطبية، التغذية والأدوية الجزيئية المسعّرة بشكل عام. يعمل فريقنا المكوّن من 115,000 موظف في أكثر من 160 دولة. <br>في Abbott، يمكنك القيام بعمل ذي مغزى، والنمو والتعلم، ورعاية نفسك وعائلتك، وكن نفسك الحقيقية وتعيش حياة كاملة. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى:<br>• تطوير مهني مع شركة دولية حيث يمكنك تطوير المسيرة المهنية التي تحلم بها.<br>• شركة معترف بها كمكان رائع للعمل في عشرات الدول حول العالم وتُعتبر من بين الشركات الأكثر إعجابًا في العالم وفقًا لـ Fortune.<br>• شركة معترف بها كواحدة من أفضل الشركات الكبيرة للعمل فيها وكذلك كمكان مفضل للعمل من أجل التنوع، الأمّهات العاملات، القادة الإناث، والعلماء.<br>في قسم المستحضرات الصيدلانية التقليدية (EPD) لدى Abbott، نحن ملتزمون بتوفير أدوية عالية الجودة وموثوقة تُحَسِّن النتائج الصحية وتُحوِّل الحياة حول العالم. يعمل فرقنا بشكل تعاوني لضمان وصول المرضى إلى علاجات آمنة وفعّالة وبأسعار معقولة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والامتثال.<br>عن الدور<p>تبحث Abbott عن<b>أخصائي أقدم في فاعلية الدواء (ممثل السلامة الفرعي)</b>للانضمام إلى فريقنا في تونس. هذا الدور مسؤول عن ضمان أن جميع أنشطة فاعلية الدواء للمنتجات الدوائية المسجلة والتحقيقية لدى Abbott تتم بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية المحلية ومع المعايير العالمية لـ Abbott.</p><br><br><p>بصفتك ممثل فاعلية الدواء المحلي، ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية للسلطات الصحية، أصحاب المصلحة الداخليين، وفرق PV العالمية، للمساعدة في الحفاظ على نظام سلامة محلي قوي ومتوافق.</p><br><br><br>المهام الرئيسية<ul><li>العمل كممثل السلامة الفرعي المحلي (ASR) والمسؤول المحلي عن السلامة (LSR).</li><li>الحفاظ على إجراءات فاعلية الدواء محلية والوثائق ومتطلبات الامتثال.</li><li>ضمان الاستلام والتسجيل والمصالحة والتبليغ عن معلومات السلامة في الوقت المناسب.</li><li>إجراء أنشطة <span>المراقبة السلامة</span>، بما في ذلك متابعة الأدبيات ومواقع الجهات الصحية.</li><li>إعداد ودعم تقارير السلامة الدورية المحلية وخطط <span>إدارة المخاطر</span>.</li><li>إدارة <span>التقديمات التنظيمية</span> المرتبطة بأنشطة فاعلية الدواء.</li><li>تقديم <span>تدريبات فاعلية الدواء</span> للموظفين والجهات المعنية محليًا.</li><li>الحفاظ على قوائم منتجات PV المحلية والسجلات والأرشيفات.</li><li>دعم متطلبات اليقظة للمنتجات الدوائية، الأجهزة الطبية، والمكملات الغذائية.</li><li>تنسيق ودعم تدقيقات فاعلية الدواء والفحوصات ونشاطات الامتثال.</li><li>إدارة اتفاقيات PV المحلية مع الموزعين والشركاء ومقدمي الخدمات.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تقارير السلامة الفعالة والامتثال.</li><li>دعم مشاريع فاعلية الدواء الإقليمية والعالمية حسب الحاجة.</li></ul>ما ستأتي به من مؤهلات مطلوبة<ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو الطب أو تخصص ذي صلة.</li><li>فهم قوي لمبادئ فاعلية الدواء والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li><li>اتصال ممتاز ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرات التنظيمية.</li><li>إتقان تطبيقات <span>Microsoft Office</span>.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li></ul>الخبرة المفضلة<ul><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة في فاعلية الدواء ضمن صناعة الأدوية ويفضَّل أن تكون ضمن مؤسسة متعددة الجنسيات</li><li>خبرة في دعم تفاعل مع السلطات التنظيمية المحلية.</li><li>معرفة بـ <span>المراقبة السلامة</span>، و<span>معالجة الحالات</span>، وأنشطة الامتثال لفواعل فاعلية الدواء.</li></ul>لماذا تنضم إلى Abbott؟<p>في Abbott، ستكون جزءًا من رائد رعاية صحية عالمي يلتزم بتحسين الحياة من خلال حلول رعاية صحية مبتكرة. ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة دولية تعاونية مع المساهمة في سلامة المرضى والتميز التنظيمي عبر المنطقة.</p><br><br><p><b>قدِّم طلبك اليوم وساهم في shaping مستقبل فاعلية الدواء مع إحداث تأثير معنوي على صحة وسلامة المرضى.</b></p><br><br><br> </div>