وظائف اخصائي العمليات في تونس
٥٢٤ وظائف شاغرة
<p>يدير ويراقب وحدة تنظيم الجودة في العمليات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتعاونين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للجودة في العمليات على مستوى القطاعات - يملك السلطة لوقف الإنتاج و/أو الشحن للحد من مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة - يطلب تشكيل فريق مهمات الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة وجود مشكلات جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والأساليب والمعرفة - يعمل كضابط سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات ضمن حالة أمان أو تنظيمية، للمهمات التفصيلية راجع VA 3163</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغات: الألمانية، الإنجليزية والفرنسية</li><li>5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والتفاعلي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>التوجه إلى الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>يدير وحدة تنظيم الجودة في قسم العمليات ويشرف عليها وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات المنتظمة للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتابعة المهنية للمرؤوسين، ويتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، التنوع، التخطيط للخلافة، التدريب، إدارة التغيير والنمو الشخصي.<br>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى الشريحة - لديه السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المتوافقة - يطلب فريق المهام لضبط الجودة إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشكلات جودة رئيسية لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة - يعمل كموظف سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات بموجب وضع أمني أو تنظيمي، لمهام تفصيلية انظر VA 3163</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</p><p>الخبرة: من 5 سنوات في إدارة الجودة</p><p>الاتصالات</p><p>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</p><p>إدارة التغيير</p><p>الهدف والنتيجة</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة الصراع</p><p>العمل الجماعي</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف المؤسسي<p><strong>LEONI </strong>مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي <strong>86,000 موظف</strong> في <strong>21 دولة</strong> ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجموعات الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العميل.</p><br><p><strong>منذ عام 2025</strong>، نحن جزء من <strong>مجموعة لوكسهاير</strong>، وهي شركة تقنية عالمية مقرها الصين. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحويل عالم السيارات.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدير و supervises وحدة منظمة جودة العمليات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة (KPI)</p><br><p>- يحدد إمكانية التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويُساهم في تحسين تقديم الخدمة</p><br><p>- يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات</p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية</p><br><p>- يخطط النشاط الفريقي بانتظام لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة</p><br><p>- يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج</p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة في استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً</p><br><p>- يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلفاء، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي</p><br><p>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع</p><br><p>- لديه الصلاحية لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة</p><br><p>- يطلب فريق مهام الجودة إلى منشأة الإنتاج في حالة مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة</p><br><p>- يعمل كمسؤول سلامة المنتج ومسؤول عن ضمان المنتجات وفق حالة الأمان أو التنظيم، لمهام تفصيلية راجع VA 3163</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والتعدد الثقافي</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل ضمن فريق</li></ul><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
وصف الشركة<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو<strong>95,000 موظف</strong> في <strong>23 دولة</strong> ومبيعات مجمعة قدرها EUR<strong> 3.9 مليار في 2025 </strong>(باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورّد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العملاء.</p><br><p> ومنذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجيا عالمية مقرهـا الصين. معاً، نكوّن مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدير ويُشرف على وحدة تنظيمية لجودة العمليات وفق أهداف ومقاييس الأداء المعرفة<br></p><br><p>- يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، يقدم استشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- يخطط الأنشطة المنتظمة للفريق لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة<br></p><br><p>- يحدد أهداف وأعباء ومسؤوليات أعضاء الفريق. يقدم تعليمات واضحة ومراقبة وتقييم النتائج<br></p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط الخلافة والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي<br></p><br><p>المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى القطاع<br></p><br><p>- له السلطة لإيقاف الإنتاج و/أو الشحن لتقليل مخاطر العمليات/المنتجات غير المطابقة<br></p><br><p>- يطلب فرقة المهام Q إلى منشأة الإنتاج في حال وجود مشاكل جودة كبيرة لدعمها بالأدوات والطرق والمعرفة<br></p><br><p>- يعمل كمسؤول سلامة المنتج وهو مسؤول عن ضمان المنتجات تحت حالة أمان أو تنظيمية، لتفاصيل المهام راجع VA 3163</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات في إدارة الجودة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي بين الثقافات</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف ونتيجة الهندسة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>RemoFirst تغيِّر الطريقة التي توظِّف بها الشركات وتدير الفرق العالمية.<br> مهمتنا هي تمكين الحرية في العمل من خلال توفير منصة موارد بشرية عالمية شاملة تسهّل التوظيف والامتثال والرواتب وإدارة المزايا.<br> نتعاون مع بعض أكثر الشركات ابتكاراً في العالم، بما في ذلك شركات فورتشن 500 والشركات الناشئة الرائدة.<br> نحن فريق صغير ولكنه قوي يضم أكثر من 200 شخص (ويزدادون) يركزون بشكل مكثف على تقديم منصة عالمية المستوى وخدمة لا مثيل لها من خلال شراكات رائدة في الصناعة.<br> نحن نوظف مدير عمليات المنتج ليقود الوضوح والسرعة والتميّز عبر منظومة منتجنا.<br> ستعمل كالنسيج الرابط بين المنتج والهندسة والفرق متعددة الوظائف (المبيعات، نجاح العملاء، المالية، الامتثال، الشؤون القانونية).<br> مهمتك هي إيجاد قيمة مضافة لفريق المنتج — من خلال عمليات منظمة وبيانات قابلة للتنفيذ وتواصل استباقي.<br> ستضمن وجود الأنظمة والرؤى والوثائق الصحيحة في مكانها لمساعدة المنتج على التوسع بكفاءة وبشكل مستقل.<br> المسؤوليات الأساسية البيانات والرؤى: بناء وصيانة لوحات معلومات (مثلاً Quicksight، SQL، Excel) لمساعدة مديري المنتج والقيادة على اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.<br> تعريف مقاييس صحة المنتج الرئيسية (التبني، الاحتفاظ، حمولة الدعم) وتبني تقارير متسقة.<br> الشراكة مع فرق الهندسة والبيانات لتحسين وصول البيانات والثقة في البيانات. الاتساق عبر الأقسام: الترجمة بين المنتج والهندسة وفرق السوق لضمان تعاون سلس.<br> التوافق مع الدعم والامتثال والشؤون القانونية والمالية. جاهزية الإطلاق والتنسيق: امتلاك العملية الشاملة لإطلاقات المنتج، وضمان الجاهزية عبر التسويق، اتصالات العملاء، والمبيعات.<br> بناء وتشغيل قوائم فحص الإطلاق، والراجعات، ومراجعات صحة الإصدار.<br> إدارة اتصالات التغيير وضمان تمكين الفرق التابعة من ما يحتاجونه للتسليم.<br> تصميم العمليات والتحسين المستمر: تحديد عدم الكفاءة وتوحيد خطوط عمل فريق المنتج (التخطيط، التوثيق، المراجعات).<br> بناء أنظمة قابلة لإعادة الاستخدام لرؤية خارطة الطريق، وتتبع KPI، ودورات التغذية المرتدة.<br> بيئة الشركات الناشئة: RemoFirst هي شركة ناشئة في مراحلها المبكرة.<br> لديك صوت يمكن أن يؤثر وينمو بسرعة.<br> فرصة لبناء يونيكورن تقني.<br> فرصة للنمو: هذه فرصة للانضمام إلى شركة تقود الابتكار من خلال الذكاء الاصطناعي.<br> كمدير عمليات المنتج أول، أنت تضمن أن يملك مالكو المنتج والمصممون والمهندسون كل ما يحتاجون إليه للنجاح.<br> تأثير مباشر: عملك سيكون في صميم كيفية زيادة الإيرادات ودعم العملاء والتميُّز في السوق.<br> الاستقلالية والمسؤولية: نحن نقدر الاستقلالية والمسؤولية — لا وجود للبيروقراطية أو عمليات موافقة طويلة.<br> نُعلي من السرعة والنتائج للمضي قدمًا بشكل فعّال.<br> العمل من أجل قائد السوق: توسيع مشروع يضم شركات رائدة في السوق مثل Microsoft و Mastercard وغيرهما كعملاء سعداء.<br> وضوح القيادة: تقارير إلى مدير التشغيل العالمي الأول، ما يعني أن مشاريعك ستكون استراتيجية وحاسمة للأعمال.<br> التعويضات والمزايا رائعة: تعويض منافس.<br> العمل 100% عن بُعد.<br> الثقافة: ستعمل مع بعض أفضل الزملاء القادمون من شركات تقنية رائدة.<br> نُقدم بالاحترام واللطف وحق الفشل.<br> نُقدّر العمل الجاد ولكن الذكي.<br> التنوع والشمول جزء من حمضنا النووي.<br> مع نمونا وتطورنا، نرحب بمساهمتك في تعريف ثقافتنا بشكل أوسع.<br> 2-5 سنوات من الخبرة في عمليات المنتج، إدارة المنتج، أو BizOps في بيئة تقنية.<br> مهارات بيانات قوية (SQL أو كفاءة مكافئة).<br> مهارات اتصال ممتازة؛ قدرة مثبتة على العمل عبر الأقسام والتأثير دون سلطة.<br> عقلية تفكير نظامي قوية — أنت تزدهر في حل الاحتكاك التنظيمي من خلال العمليات والأدوات.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة موزعة؛ قائد ذاتي يمكنه قيادة المشاريع من البداية للنهاية.<br> ما ستحتاجه خبرة سابقة في دعم بيئة إطلاق منتجات عالمية أو متعددة الدول.<br> خبرة في توجيه العمليات عبر المنتج، نجاح العملاء، والمالية.<br> الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر مُلزم.<br> مهارات التواصل: قدرات قوية لإدارة المشاريع وتنسيق الأطراف المعنية.<br> غالباً ستحتاج إلى التأثير بدلاً من الإلزام، مع إظهار التعاطف والفهم والقدرة على إنجاز الأمور بدون سلطة مباشرة.<br> التخطيط والتنظيم: ستدير مبادرات متعددة في آن واحد، لذا مهارات تنظيم استثنائية وشغف بعبء عمل ديناميكي هي المفتاح.<br> تحديد المشكلة: ستُتوقع منك فحص مواقف الأعمال المعقدة، كشف القضايا الكامنة، والتحقيق في الحلول بشكل منهجي لتحسين أو بناء أنظمة فعالة.<br> التفكير التحليلي: كمفكر نقدي، يمكنك تفسير البيانات ومواجهتها بفعالية—الكشف عن الأنماط، واستخلاص الرؤى، واستنتاج استنتاجات ذات معنى تؤدي إلى العمل .<br> عقلية المنتج: تفهم كيف تعمل منظمات المنتج المتمكنة والمرنة وتطبيق ذلك على تحسين العمليات الداخلية.<br> الانحياز إلى الفعل: تتحمل الملكية، تحافظ على الزخم العالي، وتجد طرقاً لدفع المشاريع إلى الأمام بقليل من الدعم أو الإشراف.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم مساعد عمليات التمويل بدعم العمليات من خلال تقديم أنشطة مالية معاملاتية عالية الجودة، مع ضمان الدقة والوقت المناسب والرقابة المالية القوية. سيركز الدور بشكل أساسي على إصدار الفواتير اليومية، وتسويات البنوك، وجمع مبالغ الحسابات المدينة ومعالجة المدفوعات، مع إمكانية التوسع إلى مسؤوليات مالية أوسع مع مرور الوقت.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إعداد وإصدار فواتير العملاء اليومية ومذكرات الائتمان بما يتوافق مع الإجراءات المتفق عليها.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين / العملاء لحل تناقضات الفوترة في الوقت المناسب.</li><li>إجراء تسويات بنكية دورية والتأكد من تسجيل جميع المعاملات بدقة.</li><li>إدارة دفتر حسابات المستحقات وضمان التسجيل الدقيق لفواتير العملاء.</li><li>المتابعة الاستباقية للمbalances المستحقة ودعم عملية الجمع الشهرية.</li><li>إعداد وتحميل دفعات الموردين إلى منصات البنوك وفق إجراءات الموافقات.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة عبر أنظمة التمويل.</li><li>المساعدة في طلبات التدقيق وتقديم الوثائق الداعمة كما هو مطلوب.</li><li>دعم مبادرات تحسين العملية والتوحيد القياسي.</li><li>التعاون بشكل فعال مع فريق التمويل في المملكة المتحدة وأصحاب المصالح في العمل بشكل أوسع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المحاسبة أو المالية</li><li>خبرة من 2-4 سنوات في عمليات التمويل أو دور محاسبي مشابه</li><li>خبرة مثبتة في إجراء تسويات بنكية والتحقيق في بنود التسوية وحلها</li><li>خبرة في إدارة أنشطة الحسابات المستحقة، بما في ذلك الفوترة والتحصيلات وتسويات حسابات العملاء</li><li>فهم سليم لمبادئ المحاسبة، بما في ذلك مسك الدفاتر المزدوجة</li><li>خبرة باستخدام برامج المحاسبة أو نظم ERP مثل Xero أو Netsuite أو ما شابه</li><li>خبرة في استخدام Excel للتسويات والتقارير، بما في ذلك عمليات البحث وجداول المحاور</li><li>القدرة على البقاء مركّزاً مع إشراف محدود وتقديم تقارير منتظمة عن التقدم بشكل فردي وللفريق</li><li>القدرة على تعدد المهام بفعالية في المواقف المجهدة</li><li>تحفيز عالي مع استعداد لتولي المبادرة وإكمال المهام</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<p>يدير ويراقب وحدة جودة العمليات وفق الأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط النشاط الدوري للفريق لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمتعاونين المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، ومرونة التنظيم، والتنوع، والتخطيط الخلفي، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي - المسؤولية الوظيفية لجودة العمليات على مستوى النوبة - له صلاحية إيقاف خطوط الإنتاج والتسليم في حال وجود مخالفة (أو احتمال وجود مخالفة) وسيطلقها بعد تنفيذ إجراءات التصحيح (فورية، تصحيحية ووقائية) - يقرر ويراقب جميع أنشطة الفرز (الفرز، جدار الحماية) لحماية العميل وضمان متابعة تكاليف الجودة - يدير بشكل عابر حل مشكلات الجودة التي تصاعدت من قطاعات الإنتاج (والقطاعات الأخرى) و/أو التي اكتشفها العملاء (حوادث متكررة، عوائد الضمان، الإنذارات الحمراء) ويضمن تعميم الحلول عبر جميع مرافق الإنتاج</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>مستوى التعليم: شهادة جامعية</li><li>التخصص: تقني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / هندسة صناعية / جودة / سلسلة التوريد</li><li>الخبرة: 3 سنوات خبرة في المجال ذي الصلة مطلوبة.</li><li>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحس الاجتماعي والثقافي / إدارة التغيير / التركيز على الهدف والنتيجة / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاع / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: الاستقلالية / مهارات العلاقة مع العميل / إدارة الأولويات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هو رائد عالمي في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من خلال 19 مكتبًا لنا، ويضمن 3,400 مورِكسيًا من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير منصتنا وتنفيذها ودعمها، والتي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم.</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الإنسان. ستتكون جزءًا من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة والبقاء على طبيعتك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق</b></p><br><p>سَتنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا/المنطقة الأوروبية - مجال العمليات</b>، فريق مكرس لدعم وتقديم المشورة لعملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي <b>Back Office</b> <b>(Collateral, Settlements, Regulatory Reports, Life Cycle,</b><b>…</b><b>)</b> </li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، التكوين، والتنفيذ</b>.</li></ul><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مبتكرة في بيئة سريعة التطور ومتطلبة.</li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب، الحوكمة، والاستشارات الاستراتيجية</b>.</li></ul><p>سوف تعملون مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا</b>، مع فرص للسفر والتواصل المباشر مع العملاء.</p><br><p><b>مهامك</b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، وضمان حل الحوادث في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لتقديم الإصلاحات والميزات الجديدة.</li></ul><ul><li>المشاركة في <b>مشروعات التطوير والتحديث والهندسة والدمج</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق.</li></ul><ul><li>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر.</li></ul><ul><li>العمل كـ<b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتقرير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء.</li></ul><ul><li>اعتماد الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال.</li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسة من الطراز الأول أو جامعة، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ تعتبر معرفة بيئات Unix وSQL وOracle/Sybase ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مقترنة بنهج منهجي لحل المشكلات.</li><li>عقلية مركزة على العميل، وبناء علاقات وتواصل قوي.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات ودولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو<strong>95,000 موظف</strong> في <strong>23 بلدًا</strong> ومبيعات مجمّعة بقيمة EUR<strong> 3.9 مليار في 2025 </strong>(باستثناء قسم حلول كابلات السيارات سابقًا)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجمّعات الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p> منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معًا، نشكّل مستقبل التنقّل. انضم إلينا وساعد في دفع تحول عالم السيارات.</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- يدير supervises قسم جودة العمليات وفق أهداف ومؤشرات الأداء المحددة</p><br><p>- يحدد إمكانيات للتحسين في مجال المسؤولية، يقدم استشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدمة</p><br><p>- يتحمل مسؤولية الامتثال للمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات</p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية</p><br><p>- يخطط للنشاطات الفريقية بشكل منتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة</p><br><p>- يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج</p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً</p><br><p>- يقترح ويفرض إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي</p><br><p>المسؤولية الوظيفية عن جودة العمليات على مستوى الوردية</p><br><p>- имеет السلطة لإيقاف خطوط الإنتاج وتسليم المنتجات في حالة عدم المطابقة (أو احتمال عدم المطابقة) وسيقوم بإطلاقها بعد تنفيذ إجراءات تصحيحية (فورية، تصحيحية ووقائية)</p><br><p>- يقرّر ويراقب جميع أنشطة الفرز (الفرز، جدار الحماية) لحماية العميل وضمان متابعة تكاليف الجودة</p><br><p>- يدير بشكل أُفقي حل مشكلات الجودة التي تصاعدت من قطاعات الإنتاج (والقطاع الآخر) و/أو التي يكتشفها العملاء (حوادث متكررة، عوائد الضمان، تنبيهات حمراء) ويضمن تعميم الحلول عبر جميع مرافق الإنتاج</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong> المستوى التعليمي: </strong>شهادة جامعية</li><li><strong>التخصص:</strong> تقني (ميكانيكا، كهرباء، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد</li><li><strong>الخبرة:</strong> 3 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة مطلوبة.</li><li><strong>اللغة:</strong> الفرنسية، الإنجليزية</li><li><strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> الاتصال / الحس الاجتماعي والثقافي/ إدارة التغيير /التركيز على الهدف والنتيجة/ التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><strong>الكفاءات المهنية:</strong> الاعتماد على الذات / مهارات علاقة العميل / إدارة الأولويات</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا التمويل في مجالات التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من خلال 19 مكتباً لدينا، ما يقرب من 3400 موظف من أكثر من 65 جنسية مختلفة يضمنون تطوير المنصة وتنفيذها ودعمها والتي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق على مستوى العالم.</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل في تحديات صناعة تقودها الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي حيث يمكنك التعلم بسرعة وتبقى صادقاً مع نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>سَتَنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا، منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – قطاع العمليات</b>، وهو فريق مكرس لدعم ون advising عملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي<b> Back Office</b> (المبادلة، التسويات، التقارير التنظيمية، دورة الحياة،</li></ul><ul><li>توفير دعم خبير عبر<b> حل الحوادث، الإعداد، والتنفيذ.</b></li></ul><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم<b> حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة الإيقاع وطلبة.</li></ul><ul><li>تعزيز علاقات قوية مع العملاء من خلال<b> التدريب والحكامة والاستشارات الإستراتيجية</b>.</li></ul><p>ستعمل مع<strong> قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</strong> مع فرص للسفر والتواصل المباشر مع العميل.</p><br><p><b>مهمتك</b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام منصة Murex والإعداد، مع ضمان حل الحوادث في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لتقديم التصحيحات والميزات الجديدة.</li></ul><ul><li>المشاركة في<b> مشاريع التحديث، الترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والإعداد والتحقق.</li></ul><ul><li>تقديم<b> جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر.</li></ul><ul><li>التصرف ك<b>مستشار موثوق به</b>: عرض تطورات المنصة، وتقرير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العميل.</li></ul><ul><li>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتغيرة لأسواق رأس المال.</li></ul><p><b>الملف الشخصي الخاص بك</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسية مرموقة أو كلية جامعية، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتقنية المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بيئات يونكس، SQL، وأوراكل/سائبس تعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مع نهج منظم لحل المشكلات.</li><li>عقلية موجهة للعميل، مع مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات ودولية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>نحن نعمل من مكاتبنا البالغة 19 مكتباً، ويفوق عدد موظفينا 3400 من أكثر من 65 جنسية لضمان تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في مقدمة الابتكار وتواجد في بيئة مركّزة على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة وتكون نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>ستنضم إلى <b>قسم خدمات العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – نطاق العمليات</b>، فريق مكرس لدعم وتوجيه عملائنا الأوروبيين في استخدام منصة Murex. </p><br><p>مهمتنا هي: </p><br><ul><li>ضمان تشغيل المنصة وتطورها بسلاسة لمستخدمي <b>Back Office</b> <b>المراكز والالتزامات والتقارير التنظيمية ودورة الحياة،</b> …</li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، التكوين، والتنفيذ.</b> </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق داخلية لتقديم <b>حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة ومتطلبة. </li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب والحوكمة والاستشارات الإستراتيجية</b>. </li></ul><p>ستعمل مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</b> مع فرص لـ <b>السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.</b> </p><br><p><b>مهامك </b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، وضمان حل الحوادث في الوقت المناسب. </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق الإنتاج والتطوير الداخلية لتقديم إصلاحات وميزات جديدة. </li></ul><ul><li>المشاركة في <b>مشروعات التحديث، والترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق. </li></ul><ul><li>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر. </li></ul><ul><li>العمل كـ<b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتقديم تقارير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء. </li></ul><ul><li>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال. </li></ul><p><b>ملفك الشخصي </b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسة رفيعة المستوى أو جامعة، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتقنية المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بأنظمة Unix وSQL وOracle/Sybase تُعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مقترنة بنهج منظم لحل المشكلات.</li><li>تفكير موجه نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات وعالمية.</li><li>طلاقة في الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير ويراقب وحدة جودة العمليات وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الجماعي المنتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومتابعة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للالتزامات المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق ومرونة المنظمة والتنوع والتخطيط التعاقبي والتوجيه وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المسؤولية الوظيفية لجودة العمليات على مستوى التبديل - لديه السلطة لإيقاف خطوط الإنتاج وتوصيل المنتجات في حال وجود عدم امتثال (أو احتمالية وجود عدم امتثال) وسيقوم بإصدارها بعد تنفيذ إجراءات تصحيحية فورية وصَحِيحة ووقائية - يقرر ويراقب جميع أنشطة الفرز (الفرز، جدار الحماية) لحماية العميل وضمان متابعة تكاليف الجودة - يدير بشكل عرضي حل مشاكل الجودة التي تصاعدت من قبل قطع الإنتاج (و/أو من قبل القطاعات الأخرى) وكما يكتشفها العملاء (حوادث متكررة، عوائد الضمان، إنذارات حمراء) ويضمن تعميم الحلول عبر جميع مرافق الإنتاج</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم </strong>المستوى: شهادة جامعية في مجال علمي الخبرة: 3 سنوات على الأقل في إدارة الجودة اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية التواصل حساسية اجتماعية وثقافية التغيير والتكيف الهدف والنتيجة والتوجيه мотивация وتحصين الذات الإدارة الذاتية إدارة النزاع العمل الجماعي</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم جودة العمليات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد الإمكانات للتحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الفريق العادي من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية لجودة العمليات على مستوى المناوبة - لديه السلطة لإيقاف خطوط الإنتاج وتوصيل المنتجات في حالة عدم المطابقة (أو الاحتمال لعدم المطابقة) وسيصدرها بعد تنفيذ إجراءات التصحيح (فورية، تصحيحية ووقائية) - يقرر ويشرف على جميع أنشطة الفرز (الفرز، الجدار الناري) لحماية العميل وضمان متابعة تكاليف الجودة - يدير بشكل عرضي حل مشاكل الجودة التي تصعدها شرائح الإنتاج (وشرائح أخرى) و/أو التي يكتشفها العملاء (حوادث متكررة، عوائد الضمان، التنبيهات الحمراء) ويضمن توحيد الحلول عبر جميع مرافق الإنتاج</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال علمي الخبرة: لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الجودة اللغة: الإنجليزية بطلاقة الاتصالات الاجتماعية والثقافية الحسّ بالتغيرات القدرة على إدارة التغيير الهدف والنتيجة والتوجه التحفيزي والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p>LEONI هي مزوّد عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورّد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجموعات الكوابل المخصصة للعملاء.</p><br><p>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تقنية عالمية يقع مقرها في الصين. معاً، نُشكّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يدار ويشرف على وحدة تنظيم جودة العمليات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة <br></p><br><p>- يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة<br></p><br><p>- يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- يخطط للنشاط الفريقي المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل الأنشطة والرد على جميع الطلبات المستلمة<br></p><br><p>- يحدد أهداف أعضاء الفريق ومهامهم ومسؤولياتهم. يقدم تعليمات واضحة ومتابعة وتقييم النتائج<br></p><br><p>- يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- يقترح ويفرض تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي<br></p><br><p>المساءلة الوظيفية للجودة التشغيلية على مستوى الورديات<br></p><br><p>- لديه السلطة لإيقاف خطوط الإنتاج وتسليم المنتجات في حالات عدم المطابقة (أو احتمال عدم المطابقة) وسيطلقها بعد تنفيذ إجراءات تصحيحية (فورية، تصحيحية ووقائية)<br></p><br><p>- يقرر ويشرف على جميع أنشطة الفرز (الفرز، الجدار الناري) لحماية العميل وضمان متابعة تكاليف الجودة<br></p><br><p>- يدير عبر القطاعات حل مشاكل الجودة التي تصاعدت من قِبل أقسام الإنتاج (وأقسام أخرى) و/أو التي اكتشفها العملاء (حوادث متكررة، عوائد الضمان، التنبيهات الحمراء) ويضمن تعميم الحلول عبر جميع مرافق الإنتاج</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال علمي</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات في إدارة الجودة</li><li>اللغة: الإنجليزية بطلاقة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>التركيز على الهدف والنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul><br> </div>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ورسائل الدردشة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال وشكاوى العملاء. الاحتفاظ بسجلات لكل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع ملاحظات العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على إداراة الحوار بأسلوب مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق.</li><li>إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.</li><li>مهارات العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المتخصصة الأخرى.</li></ul>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، ورسائل المحادثة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة عمليات الإرجاع، والاستبدال، وشكاوى العملاء. الاحتفاظ بسجلات لكل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع ملاحظات العملاء وإحالتها إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على إجراء الحوار بأسلوب مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق.</li><li>إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.</li><li>مهارات العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المتخصصة الأخرى.</li></ul>
<p>يقوم بكل الأنشطة المتعلقة بصيانة الموقع - ينفذ الصيانة أو يضمن صيانتها: - المباني، التبريد، التدفئة، الكهرباء، الماء، الهواء المضغوط، البخار، إلى جانب غيرها من التركيبات - معدات مكافحة الحرائق ومنع الحرائق - أنظمة كاميرات الأمن وفق المواصفات الفنية ومعايير الامتثال واللوائح الحكومية - يضمن تزويد العقار بالماء والكهرباء - يحضر الوثائق ويؤرشفها للأرشفة - الصيانة الموثقة المنفذة وفق خطة الصيانة - يجري الإزالات والتحويلات - يفحص قاعات الاجتماعات فيما يخص الأثاث ويضمن الحالة المحددة بالتعاون مع تكنولوجيا المعلومات - يجمع البيانات الاستهلاكية ويوثقها ويبلغ عنها - يدعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي - يكوّن أوامر الشراء ويسجل استلام الخدمات</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>المستوى التعليمي الأدنى: BTS (صيانة صناعية، ميكانيكياً، أو ما يعادلها).</li><li>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</li><li>الخبرة المرغوبة في بيئة صناعية (يفضل في بيئة إنتاجية).</li></ul>
<p>يساعد في تطوير تعليمات العمل الخاصة بالمختبرات الداخلية والمحلية. يقوم بتسجيل المعدات الجديدة، ومراقبة تكرار عمليات المعايرة، وفحص حالة المعدات بشكل دوري. ينفذ أعمال المعايرة داخليًا وينسق مع مزودي الخدمات الخارجيين. ينفذ احتياجات الصيانة لمعدات المختبر داخليًا أو باستخدام مزود خدمة خارجي أو مورد المعدات. يدعم إعداد التقارير المتعلقة بالمختبر. يضمن الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للمختبر. يتحقق من وثائق المعايرة المقدمة من الشركات الخارجية ويفحصها للموافقة وإعادة التأهيل. يجري الاختبارات المختبرية. يقيم النتائج وفقًا لمواصفات العميل ومعايير LEONI. يبلغ الرؤساء والفرق المعنية (الجودة والإنتاج) في حالة وجود نتائج سلبية. يقيم اختبارات إعادة تأهيل معدات الإنتاج. يعمل على تحسين جميع أنشطة المعايرة لتحقيق أقل تكلفة ممكنة. يحدد المواد المحتمل تأثرها في حالة وجود خلل في معدات القياس أو الاختبار.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال علمي</p><p>اللغة: الإنجليزية بطلاقة</p><p>التواصل</p><p>الحساسية الاجتماعية والثقافية</p><p>إدارة التغيير</p><p>التوجيه نحو الأهداف والنتائج</p><p>التحفيز والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة النزاعات</p><p>العمل الجماعي</p>
<p>يحدد/ينشئ/يضبط طلب عرض الأسعار (RfQ) ومفهوم الإنتاج التفصيلي حتى نهاية المشروع (GW10 - GW70) - يضمن واجهة مع فريق حساب الإنتاج أثناء مرحلة RfQ لتوحيد المدخلات المتعلقة بالإنتاج (مثل رأس المال، الكفاءة E3 وتكاليف الزيادة والتسريع، إلخ) مع الخطة التجارية (BP) - يستشير خبير تخطيط القدرة بخصوص أحدث المعدات المتاحة للحصول على تخطيط رأس مال أمثل - ينسّق ويخطط إصدار RfQ ومفهوم الإنتاج التفصيلي - يبدأ ويدفع لطلب الانحراف عن LOS المخطط في مفهوم الإنتاج - يقوم بالتحديثات وإصدار مرة أخرى مفهوم الإنتاج التفصيلي عندما يتغير المفهوم أو عند إعادة بدء المشروع - عند الطلب، يحسّن ويحافظ على المفهوم التفصيلي للإنتاج بعد تنفيذ المشروع لتغيّر سنة النموذج أو الحجم - يسلّط الضوء على فريق إدارة خط الإنتاج عن أي متطلب أو عملية غير مغطاة ضمن LOS الحالي حيث يلزم معيار جديد أو تعديل معيار قائم - يحضر الاجتماعات الدورية لفريق الإطلاق وينفذ البنود المفتوحة المعينة في حزم العمل - يضع ويدعم خطة تركيب المعدات خلال مرحلة تنفيذ المشروع ويتأكد من عدم وجود انحراف غير مخطط عن LOS متعلق بمفهوم الإنتاج - يدعم الفريق المركزي في تعريف التحديث الجديد/المحدث للمعيار</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية في مجال التخصص: تقني/علمي الخبرة: سنتان من الخبرة مقبولة اللغة: الفرنسية والإنجليزية تقنية المعلومات: مايكروسوفت أوفيس الكفايات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والعبور الثقافي، إدارة التغيير، الاتجاه إلى الهدف والنتيجة، الدافعية والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل ضمن فريق المهارات المهنية: إدارة السعة / تصنيع الأسلاك / تطوير مفهوم الإنتاج / عمليات التصنيع / هندسة الإنتاج / مفاهيم التصنيع / تتبع المشروع والتقارير / تخطيط المشروع / منهجية إدارة المشاريع</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p><em>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي 95,000 موظف في 23 دولة وإيرادات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة ومجمّعات الكابلات المخصصة للعملاء.</em></p><br><p> <em>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، شركة تكنولوجية عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات</em>.</p><br><p>منذ منتصف 2025، نحن جزء من مجموعة Luxshare، أحد أبرز مقدمي الحلول في العالم للإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والصناعات السيارات والطبية، ومقرها الصين. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الاتصال معاً.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يؤدي معالجة آلات الإنتاج ذات التحكم الرقمي، والأدوات وضبطها لتشكيل القطع عبر عملية تشكيل الشفرة ضمن نطاق المسؤولية وفق تعليمات العمل<br></p><br><p>- يضمن جودة القطع المنتَجة وفقاً للمتطلبات:<br></p><br><p>- الوعي بالمتطلبات النوعية الخاصة<br></p><br><p>- ضبط النفس بعد إكمال العمل/خطوة العمل الخاصة به<br></p><br><p>- التحكم البصري في العمل المكتمل<br></p><br><p>- التعرف على القطع العاطلة أو التي يشتبه وجود عيوب فيها، حجزها، تعريفها ومعالجة المعلومات على الفور وفقاً لذلك<br></p><br><p>- يحافظ على الوثائق ذات الصلة بالعملية بشكل مناسب<br></p><br><p>- يفحص ويضمن الاستخدام والتعامل الصحيح مع المعدات، الأدوات والمواد (بما في ذلك الرقابة البصرية)<br></p><br><p>- يجري تقييمًا كاملًا للقطع المنتجة ضمن النطاق المطلوب<br></p><br><p>- يسجل ويوثق المعلمات المقاسة ضمن البرمجيات ذات الصلة والوثائق الورقية<br></p><br><p>- يتعامل مع آلات ومكوّنات أخرى مستخدمة في محطة العمل، مثل أجهزة قياس المعلمات، منشار الشريط، المخرطة وغيرها وأعمال يدوية أخرى أثناء عملية تشكيل الشفرة، أي الطحن، القطع، الحفر وغيرها.</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p>المستوى التعليمي: BTS في ميكانيكا / ميكاترونيكس / التحكم الآلي</p><br><p>الاتصال</p><br><p>الحس الاجتماعي والثقافي</p><br><p>إدارة التغيير</p><br><p>الهدف والتركيز على النتائج</p><br><p>التحفيز والمرونة</p><br><p>التنظيم الذاتي</p><br><p>إدارة النزاعات</p><br><p>العمل الجماعي</p><br><br> </div>