وظائف سجلات طبية
١٩٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير أعمال الشركاء المحليين للمبيعات في أفريقيا</p><br><br><br><br>تم تصميم هذا الدور الوظيفي كـ "هجين" مع التزام بالعمل لمدة يومين في الأسبوع كمتوسط من أحد مكاتب HPE.<br><br><p><b>من نحن:</b></p><br><br><p>شركة Hewlett Packard Enterprise هي الشركة العالمية الممتدة من الأطراف إلى السحابة (edge-to-cloud) والتي تعمل على تطوير طريقة عيش الناس وعملهم. نحن نساعد الشركات على الربط بين بياناتها وتطبيقاتها وحمايتها وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها أينما كانت، من الأطراف إلى السحابة، حتى يتمكنوا من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة المطلوبة للنمو والازدهار في عالم اليوم المعقد. تزدهر ثقافتنا من خلال إيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع ما هو قادم. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة أعمالنا وااحتياجاتنا الشخصية. نتخذ خطوات جريئة معًا ونمثل قوة تفعل الخير. إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق حياتك المهنية وتنميتها، فإن ثقافتنا سترحب بك. افتح آفاق الفرص مع HPE.</p><br><br><br><br><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><br><br><p><b><i>تعريف العائلة الوظيفية:</i></b></p><br><br><p>يعمل كمستشار موثوق للشريك ويطور علاقة ذات فائدة متبادلة تتوافق مع أولويات أعمال HPE. يقود الإيرادات الشاملة، وربحية HPE، وفرص المبيعات المحتملة من خلال خطط الأعمال المشتركة وجهود المبيعات القائمة على البيانات. يوضح استراتيجيات أعمال HPE العالمية والمحلية "للبيع مع" و"البيع لـ" و"البيع من خلال" الشريك بفعالية، مما يخلق منظومة بيع قابلة للتوسع. يطور المعرفة بأولويات الشريك، وتوجهات القطاع، ومشهد تكنولوجيا المعلومات، واستراتيجية الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، وأولويات HPE، وتقنيات HPE لتمييز HPE عن المنافسين. ينسق وينفذ أنشطة HPE مع الشريك، مستفيدًا من أخصائيي HPE عند الحاجة. ينسق المبيعات الميدانية لزيادة القيمة المضافة لـ HPE لنمو الفرص المحتملة والإيرادات/الأرباح مع الاستفادة من القوة الجماعية لمنظومة الشركاء. يقود استراتيجية وبرامج وأنظمة HPE مع الشريك ونيابة عنه لضمان تحقيق نتائج مالية متسارعة وبناء ولاء الشريك لـ HPE. تركز هذه الوظائف على البيع للعملاء من خلال الشريك كامتداد لفريق مبيعات HPE، وتتم عادةً من خلال العمل الذي يجري خارج مكاتب HPE.</p><br><br><p><b><i>تعريف المستوى الإداري:</i></b></p><br><br><p>يطبق معرفة متخصصة ومطوّرة لحل قضايا الأعمال الشائعة والمعقدة ويوصي بالبدائل المناسبة. يعمل على مشكلات ذات تعقيد ونطاق متنوعين. قد يعمل كقائد فريق أو مشروع لتقديم التوجيه لأنشطة الفريق وتسهيل التحقق من صحة المعلومات وعملية اتخاذ القرار في الفريق. يمارس التقدير المستقل لتحديد الحل واختياره. يمتلك القدرة على التعامل مع أكثر الحالات تفردًا. قد يطلب المشورة لاتخاذ قرارات بشأن قضايا الأعمال المعقدة.</p><br><br><br><p><i><b>المسؤوليات:</b></i></p><br><br><ul><li>يعمل كمستشار موثوق للشريك (مثل موزع القيمة المضافة (VAR)، والموزع، ومكامل الأنظمة (SI)، ومورد البرامج المستقل (ISV)، ومزود الخدمات المدارة) بشأن المجالات الاستثمارية ضمن التوجهات الناشئة في منظومة الشريك بما يتوافق مع أولويات أعمال HPE.</li><li>يقود إيرادات HPE الشاملة والربحية وفرص المبيعات المحتملة من خلال إنشاء خطط أعمال مشتركة وقيادة جهود المبيعات القائمة على البيانات مع الشريك.</li><li>يوضح استراتيجيات أعمال HPE العالمية والمحلية لـ "البيع مع" و"البيع لـ" و"البيع من خلال" الشريك بفعالية، مما يخلق منظومة بيع قابلة للتوسع.</li><li>يطور معرفة راسخة بأولويات الشريك، وتوجهات القطاع، ومشهد تكنولوجيا المعلومات، واستراتيجية الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، وأولويات HPE، وتقنيات HPE، ويوضح قيمة المحافظ والحلول لتمييز HPE بشكل أفضل عن المنافسين.</li><li>يظهر قيادة في مجال الأعمال والمبيعات من خلال بناء علاقات ذات فائدة متبادلة مع شريك واحد أو عدة شركاء لزيادة الحصة السوقية لـ HPE.</li><li>ينسق وينفذ أنشطة HPE مع الشريك، مستفيدًا من أخصائيي HPE عند الحاجة، بما في ذلك إيقاع المبيعات، والتعليم، والتسويق، والإحاطات التنفيذية، والتنبؤ الاستباقي، وتخطيط الأعمال، والمشاركات مع العملاء. يقود استراتيجية التسويق لـ HPE من خلال العميل.</li><li>يعمل على ضمان إلمام الشركاء بمتطلبات معايير سلوك الأعمال (SBC) لـ HPE الخاصة بالشركاء والالتزام بها، بما في ذلك الالتزامات القانونية المعمول بها.</li></ul><br><p><i><b>التعليم والخبرة:</b></i></p><br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة جامعية أو بكالوريوس، أو خبرة معادلة.</li><li>عادة ما تكون لديه خبرة في المبيعات من 4 إلى 8 سنوات فأكثر.</li><li>يُفضل وجود خبرة راسخة في البيع للشركاء.</li></ul><br><p><i><b>المعرفة والمهارات:</b></i></p><br><br><ul><li><b>الفطنة التكنولوجية</b>: إدراك راسخ بتوجهات التكنولوجيا الحالية واستراتيجية HPE ذات الصلة والقدرة على توضيحها للشريك.</li><li><b>الفطنة البيعية</b>: القدرة على التأثير على الشريك لاتخاذ إجراءات تخلق قيمة مضافة لـ HPE. ممارسة مهارات البيع بفعالية مثل تحديد الفرص المحتملة، واستخدام منصات وموارد المبيعات المناسبة، وصياغة الحلول واقتراحها بهدف توسيع أعمال HPE. التصرف بروح المبادرة والإسراع لبناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم الحلول للشريك.</li><li><b>إدارة الحسابات</b>: فهم راسخ لأساسيات الأعمال والمالية لتطوير خطط استراتيجية مع الشريك تتوافق مع استراتيجيات العميل وHPE، مما يخلق فرص أعمال وقيمة مضافة أكبر لـ HPE.</li><li><b>المعرفة بالمحفظة الاستثمارية/المنتجات</b>: فهم راسخ لمنتجات HPE وكيفية تقديمها للقيمة للعملاء بالمقارنة مع منافسي HPE. القدرة على اختيار أفضل منتج لاحتياجات العميل، مما يعظم القيمة لكل من العميل وHPE.</li><li><b>الفطنة بقطاع الشركاء</b>: فهم راسخ لقطاع الشركاء وتوجهاته ومنافسيه وقنوات التوزيع.</li><li><b>فطنة الشراكة</b>: بناء الفهم والعلاقات مع الشريك والمجتمع الداخلي بين جميع أنواع ومستويات الأعمال، مع دمج جهود المشاركة البيعية. فهم راسخ لعلاقات الشريك واحتياجاته.</li><li><b>الفطنة المالية</b>: فهم راسخ لمفاهيم المحاسبة المالية مثل قائمة الدخل، والميزانية العمومية، وتوقعات الإيرادات، وما إلى ذلك، لتقييم الوضع المالي للعميل، وتحديد المخاطر المحتملة، وتقديم عروض القيمة لحلول HPE.</li><li><b>التنبؤ بالمبيعات</b>: القدرة على التطلع إلى الأمام واستباق احتياجات الشريك، والتنبؤ الاستباقي بحصص المبيعات ومعالجة الفجوات البيعية بفعالية.</li><li><b>التواصل</b>: تواصل شفهي وكتابي احترافي وواضح وفعال.</li><li><b>إدارة الوقت</b>: القدرة على تحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية بفعالية.</li><li><b>الإبداع وريادة الأعمال</b>: القدرة على الابتكار، والتفكير فيما وراء الحلول المحددة، واتخاذ خطوات استباقية لدفع جهود مبيعات HPE.</li></ul><br><p>#مصر</p><br><br><p>#مبيعات</p><br><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول</b></p><br><br><p>تلتزم HPE بإنشاء بيئة عمل شاملة ومتاحة للجميع وتلهم جميع الأفراد المؤهلين لتقديم طلباتهم، بمن في ذلك ذوي الإعاقة. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى تسهيلات خاصة خلال أي مرحلة من مراحل التقديم أو المقابلة، يُرجى تقديم طلبك عن طريق ملء نموذجنا الآمن المرتبط هنا.</p><br><br><p><span>ملاحظة: هذا الخيار مخصص للمتقدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة/تسهيلات معقولة تتعلق بوجود إعاقة.</span></p><br><br><br><br><p><b>ما يمكننا تقديمه لك:</b></p><br><br><p><b>الصحة والرفاهية</b></p><br><br><p>نحن نسعى جاهدين لتزويد أعضاء فريقنا وأحبائهم بمجموعة شاملة من المزايا التي تدعم رفاهيتهم الجسدية والمالية والعاطفية.</p><br><br><br><p><b>التطوير الشخصي والمهني</b></p><br><br><p>نحن نستثمر أيضًا في مسيرتك المهنية لأنه كلما كنت أفضل، أصبحنا جميعًا أفضل. لدينا برامج مخصصة لمساعدتك في تحقيق أي أهداف مهنية لديك — سواء كنت ترغب في أن تصبح خبيرًا معرفيًا في مجالك أو تطبيق مهاراتك في قسم آخر.</p><br><br><br><p><b>الشمول غير المشروط</b></p><br><br><p>نحن شاملون دون شروط في طريقة عملنا ونحتفي بالفرادة الفردية. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة أعمالنا واحتياجاتنا الشخصية. نتخذ خطوات جريئة معًا ونمثل قوة تفعل الخير.</p><br><br><br><br><p><b>لنكن على تواصل:</b></p><br><br><p><span>تابع @HPECareers على Instagram للاطلاع على أحدث الأخبار حول الموظفين والثقافة والتكنولوجيا في HPE. </span></p><br><br><br><br>#مبيعات<br><br><p><b>الوظيفة:</b></p><br><br>المبيعات<p><b>المستوى الوظيفي:</b></p><br><br>أخصائي<br><br><p><span>إن HPE هي جهة عمل تعتمد مبدأ تكافؤ فرص العمل / <span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة/مجتمع الميم</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>. نحن لا نميز </span><span>على أساس العرق أو الجنس أو أي فئة أخرى محمية،</span> <span>وجميع القرارات التي نتخذها تستند إلى المؤهلات والاستحقاق وحاجة العمل. هدفنا هو أن نكون فريقًا عالميًا واحدًا يمثل عملاءنا، في بيئة شاملة تمكننا من الاستمرار في الابتكار والنمو معًا. يُرجى النقر هنا: </span>تكافؤ فرص العمل<span>.</span></p><br><br><p><b><span>تعتبر Hewlett Packard Enterprise جهة عمل تلتزم بتكافؤ فرص العمل للمحاربين القدامى المحميين/الأفراد ذوي الإعاقة.</span></b></p><br><br><br><p><span>ستلتزم HPE بجميع القوانين المعمول بها والمتعلقة باستخدام أصحاب العمل لسجلات الاعتقال والإدانة، بما في ذلك القوانين التي تتطلب من أصحاب العمل النظر في توظيف المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية.</span></p><br><br><br><p><b>تنبيه بشأن الاحتيال في التوظيف</b></p><br><br><br><p>لقد علمنا بوجود زيادة في أنشطة التوظيف الاحتيالية التي ينتحل فيها أفراد صفة شركتنا أو وكالات التوظيف المعتمدة لتقديم فرص عمل مزيفة. قد تحدث هذه عمليات الاحتيال من خلال مواقع إلكترونية مزيفة، أو بريد إلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات الدردشة وتستهدف غالبًا الحصول على معلومات شخصية أو أموال. يُرجى العلم أن شركة Hewlett Packard Enterprise (HPE)، وشركاتها التابعة المباشرة وغير المباشرة والشركات الزميلة، ووكالات/موردي التوظيف المعتمدين لدي، لن يطالبوا المتقدم بطلب وظيفة أبدًا بدفع رسوم تسجيل، أو رسوم تعيين، أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التوظيف والتعيين. كما أننا لا نطلب أبدًا معلومات شخصية مثل تفاصيل الحساب البنكي، أو أرقام الضمان الاجتماعي، أو الهويات الوطنية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الدردشة.</p><br><br><br><p>جميع فرص العمل المشروع تأتي من خلال القنوات الرسمية للشركة، والمتقدمون مسؤولون عن التحقق من أوراق اعتماد أي طرف ثالث يدعي تمثيل الشركة. يقع أي اعتماد على اتصالات احتيالية على مسؤولية الفرد الخاصة، وتخلي HPE مسؤوليتها القانونية عن أي أضرار ناتجة عن ذلك. إذا كنت تشك في وجود احتيال في التوظيف، فلا تشارك معلوماتك الشخصية أو تجري أي مدفوعات، وقم بطلب الإبلاغ عن الحادث إلى السلطات المحلية فورًا.</p><br><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Company Description<p>LEONI هي مورد عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي<strong>95,000 موظف</strong> في <strong>23 دولة</strong> ومبيعات موحدة تبلغ<strong> 3.9 مليار يورو في 2025 </strong>(باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رئيسي لأنظمة الأسلاك المعقدة وتوصيلات كابلات مخصصة حسب العميل.</p><br><p> منذ 2025، نكون جزءًا من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجية عالمية مقرها في الصين. معًا، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة تحول عالم السيارات.</p><br><p>.</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- ينجز مهام محددة ضمن منطقة التجميع، (مثال تمثيلي ليس قائمة كاملة)<br></p><br><p>- يجري جميع الفحوص كما هو محدد في خطة مراقبة الجودة ويسجل البيانات المطلوبة<br></p><br><p>- يحدد المنتجات غير المطابقة باستخدام عملية "البطاقة الحمراء"<br></p><br><p>- يوزع ويجمع مخططات التحكم PDEK أو مخططات تحكم أخرى<br></p><br><p>- يعطي تغذية راجعة إلى خط الإنتاج وWPA عن جميع حالات عدم المطابقة الموجودة على خط التجميع (مثل الاختبار الكهربائي، اختبار الكليب، نقاط الفحص، نقاط العناية، الخ) باستخدام عملية التوقف عند أول عيب<br></p><br><p>- يفحص تطبيق 5S / التنظيم داخل منطقة المسؤولية<br></p><br><p>- يحدد مناطق مخاطر المنتج مثل وجود مادة على الأرضية، تالف الطرفيات، انحناء داخل حامليها، stand، مكونات مختلطة، الخ.<br></p><br><p>- يفحص أن المشغلين مؤهلون للعمل في المحطة وفقًا لمصفوفة المهارات<br></p><br><p>- يفحص الالتزام بإجراء OK to Start في بداية كل وردية<br></p><br><p>- يجري فحص توافقية الإقراض مع خطأ في غرفة التجميع (مثل اختبار عينة جيدة/سيئة الإصدار، poka-yoke، قوالب، الخ)<br></p><br><p>- يتأكد من توفر أدوات مساعدة التجميع وتُستخدم في الحالة الصحيحة (مثل مساعدة التلافيف وأنابيب متموجة، مساعدة أنابيب PVC، الخ.)<br></p><br><p>- يتحقق من الانتهاء من عملية التعبئة والتوافق وفق تعليمات العمل<br></p><br><p>- يضمن أن أعمال إعادة العمل في الخط وأثناءه تتم بواسطة مشغلين مؤهلين مع أدوات مطلقة واحترام إجراءات إعادة العمل<br></p><br><p>- يفحص ما إذا كانت الوثائق في نقطة العمل وفق خطة التحكم والمعايير الداخلية متبعة<br></p><br><p>- يجري مراجعة فحص الحزم النهائي وفق خطة QM و/أو نقاط العناية الإضافية</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p>• مستوى التعليم: الحد الأدنى BAC<br></p><br><p>• اللغة: الإنجليزية والفرنسية<br></p><br><p>• الخبرة: 1 سنة LEONI<br></p><br><p>• التواصل<br></p><br><p>• الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل<br></p><br><p>• إدارة التغيير<br></p><br><p>• التوجه نحو الهدف والنتيجة<br></p><br><p>• الدافع والمرونة<br></p><br><p>• التنظيم الذاتي<br></p><br><p>• إدارة الصراعات<br></p><br><p>• العمل الجماعي</p><br><br>
<p><br></p><p>الوصف الوظيفي - ينجز مهام محددة داخل منطقة التجميع، (مثال: الممثل ليس الكل) - يجري جميع الفحوص كما هو محدد في خطة مراقبة الجودة ويسجل البيانات المطلوبة - يحدد المنتجات غير المطابقة باستخدام عملية "البطاقة الحمراء" - يوزع ويجمع مخططات مراقبة PDEK أو مخططات تحكم أخرى - يعطى ملاحظات إلى خط الإنتاج وWPA لكل الحالات غير المطابقة الموجودة على خط التجميع (مثلاً الاختبار الكهربائي، اختبار المشبك، نقاط التفتيش، نقاط العناية، إلخ) باستخدام إجراء التوقف عند أول عيب - يفحص تطبيق 5S / ترتيب بيت مسؤول ضمن منطقة المسؤولية - يحدد مناطق الخطر في المنتج مثل وجود مادة على الأرض، طرفيات تالفة، انحناء داخل حوامل، قواعد، مركبات مختلطة، إلخ - يتأكد من تأهيل العاملين للعمل في المحطة وفق مصفوفة المهارات - يتحقق من الالتزام بإجراء OK to Start في بداية كل وردية - يقوم بفحص توافقية التصحيح من الأخطاء داخل منطقة التجميع (مثلاً إطلاق عينة جيدة/رديئة، poka-yoke، قوالب، إلخ) - يتحقق من توفر أدوات المساعدة في التجميع واستخدامها في وضعها الصحيح (مثلاً أدوات الأنابيب الملفوفة والأنابيب المموجة، أدوات أنابيب PVC، إلخ) - يصادق على إكمال عملية التعبئة والامتثال وفقاً لإرشادات العمل - يضمن أن تتم أعمال إعادة العمل في الخط والورشة من قبل مشغلين مؤهلين وبأدوات مصرح بها مع الالتزام بإجراءات إعادة العمل - يفحص ما إذا كانت الوثائق في محطة العمل وفقاً لخطة التحكم والمعايير الداخلية متبعة - يراقب فحص الكبل النهائي وفق خطة QM أو نقاط العناية الإضافية</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: الحد الأدنى BAC اللغة: الإنجليزية والفرنسية الخبرة: سنة واحدة الاتصالات في LEONI والتواصل والمهارات بين الثقافات التغيير الإدارة الهدف والنتيجة التوجيه الحافز والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف الناس من جميع الأجناس يقصد بهم دائماً بشكل متساوٍ؛ وللتبسيط اللغوي وللقراءة الأفضل، يُستخدم الشكل المذكر فقط في النص. تقوم LEONI بمعالجة بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلوماتي يتسق عبر الشركة ويستخدم مقدمي الخدمات الخارجية. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent.<br> Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere.<br> By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams.<br> Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential.<br> We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play.<br> About the Role: This role is ideal for someone with 2-3+ years of experience in HR Operations, Employee Experience, or employee lifecycle management, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving operational and people-related challenges across multiple jurisdictions.<br> We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate employment operations with confidence.<br> You should be comfortable supporting existing employees, managing employee requests and documentation, coordinating contract-related changes, and communicating with employees and internal stakeholders across different countries and time zones.<br> Experience working with at least one GCC country is highly preferred.<br> The ability to read Arabic is required, while strong Arabic communication skills would be an advantage.<br> At RemotePass, no two days are the same.<br> We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally.<br> If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you.<br> Responsibilities: Employee Support & Lifecycle Management Act as a primary point of contact for existing employees, responding to day-to-day HR and employment-related queries through the ticketing system.<br> Support employees with requests related to their employment throughout the employee lifecycle.<br> Manage and coordinate expense-related requests, ensuring they are reviewed and processed accurately and in line with applicable policies.<br> Handle document requests, ensuring employees receive the required employment and HR documentation in a timely manner.<br> Coordinate and process contract amendments, working closely with relevant internal teams where required.<br> Support contract renewals, ensuring all required actions and documentation are completed within the appropriate timelines.<br> Escalate medium- and high-complexity issues to the appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal, etc.<br>) when needed.<br> Maintain strong, professional communication with employees and ensure a smooth and positive employee experience.<br> Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses, accurate prioritization, and appropriate follow-up.<br> Keep employee records and documentation up to date across relevant HRIS and internal systems.<br> Ensure employee documentation is accurate, complete, and compliant with applicable local requirements.<br> Support the organization and maintenance of internal documentation and knowledge resources under the guidance of the EX Manager.<br> Process Support & Continuous Improvement Assist with day-to-day operational tasks and process execution to ensure smooth Employee Experience team workflows.<br> Identify recurring employee queries and operational trends and provide input on improving processes, policies, and documentation.<br> Support EX team projects and initiatives as needed.<br> Contribute to improving the overall employee experience by identifying opportunities to simplify and streamline processes.<br> Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on daily operations, employee requests, and team projects.<br> Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders.<br> Take ownership of assigned tasks and cases, ensuring timely resolution and effective follow-up.<br> Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility.<br> 2-3+ years of experience in HR, HR Operations, Employee Experience, or employee lifecycle management.<br> Experience working with at least one GCC country is highly preferred.<br> Familiarity with employment operations, HR processes, and employee documentation in international contexts.<br> Ability to read Arabic is required; Arabic communication skills are a strong advantage.<br> Good understanding of employee lifecycle processes and HR administration.<br> Strong organizational and multitasking skills, with excellent attention to detail.<br> Excellent written and verbal communication skills in English.<br> Strong problem-solving skills and the ability to manage multiple employee requests simultaneously.<br> Proficiency in using HRIS, ticketing systems, and other HR/collaboration tools.<br> Comfortable working in a fast-paced, fully remote environment and across different time zones.<br> A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and employee experience.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Job Description<br><br><ul><li><strong>Key missions of the position: </strong></li><li>Ensure effective supervision of production operations to meet daily output and delivery targets</li><li>Drive adherence to safety, quality, and process standards across the shop floor</li><li>Manage manpower allocation and ensure optimal utilization of resources</li><li>Monitor production performance and take corrective actions for deviations</li><li>Support continuous improvement activities and maintain operational discipline</li><li>Ensure proper communication and coordination between teams and management</li></ul><p><strong>Measurement</strong></p><br><p><strong>Q: </strong>Production output and process compliance<br><strong>C:</strong> Productivity efficiency and manpower utilization<br><strong>D:</strong> On-time completion of production targets and adherence to schedules</p><br><ul><li>Daily production target achievement</li><li>Productivity and manpower utilization</li><li>Rework / rejection control and issue closure</li><li>Safety compliance and incident reduction</li><li>Process adherence (SOPs, work instructions)</li><li>Kaizen implementation and improvement initiatives</li></ul><ul><li><strong>Main responsibilities:</strong></li></ul><p>Production Supervision & Execution</p><br><ul><li>Supervise day-to-day production activities and ensure smooth workflow across assigned lines or areas</li><li>Ensure production targets are achieved as per plan and schedule</li><li>Monitor execution of work as per assembly instructions, routing cards, and standard operating procedures</li><li>Ensure adherence to defined cycle time and productivity standards</li></ul><p>Manpower Management</p><br><ul><li>Allocate manpower based on production requirements and skill matrix</li><li>Monitor operator performance and ensure effective utilization of resources</li><li>Guide and support operators in resolving day-to-day production issues</li><li>Ensure discipline, attendance, and team coordination on the shop floor</li></ul><p><strong>Process & Compliance</strong></p><br><ul><li>Ensure adherence to safety, quality, and operational standards across all activities</li><li>Verify availability and proper usage of tools, equipment, jigs, and fixtures</li><li>Ensure all start-up checks and safety procedures are followed before production begins</li><li>Ensure compliance with ERP/system-based production tracking and reporting</li></ul><p><strong>Issue Management</strong></p><br><ul><li>Identify production issues, deviations, and bottlenecks during operations</li><li>Escalate issues promptly and ensure timely resolution and closure</li><li>Coordinate with quality, maintenance, and support teams to resolve process disruptions</li><li>Track recurring issues and support preventive actions</li></ul><p><strong>Performance Monitoring & Control</strong></p><br><ul><li>Monitor daily production performance and take corrective actions to bridge gaps</li><li>Ensure adherence to KPIs such as productivity, efficiency, and output targets</li><li>Maintain production records and ensure proper documentation</li><li>Conduct regular follow-ups to ensure action closure</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><br><ul><li>Drive Kaizen and continuous improvement initiatives at the shop-floor level</li><li>Encourage team participation in process improvements and productivity enhancement</li><li>Support implementation of lean practices such as 5S and standard work</li><li>Identify opportunities to improve efficiency, reduce waste, and optimize processes</li></ul><p><strong>Cross-Functional Coordination</strong></p><br><ul><li>Coordinate with quality, fulfilment, warehouse, and PPC teams for smooth operations</li><li>Ensure material availability and readiness for production activities</li><li>Communicate production status, issues, and updates to higher management</li><li>Support implementation of organizational and operational initiatives</li></ul><p><strong>People Management & Development</strong></p><br><ul><li>Supervise and guide operators and technicians on the shop floor</li><li>Train and support new employees on processes, safety, and quality requirements</li><li>Ensure skill development as per skill matrix and training plans</li><li>Promote team discipline, accountability, and teamwork</li></ul><p>People Management: YES ¨ NO ¨</p><br><p>If People Management, how many employees are managed? No</p><br><p>Number of people : Nil</p><br><p>Budget Management: YES ¨ NO ¨</p><br><p>NO</p><br><p><strong>Required Candidate Profile</strong></p><br><p><strong>Education/Training</strong></p><br><ul><li><em>Bachelor’s Degree in Mechanical / Electrical Engineering</em></li></ul><p><strong>Professional</strong><strong> Experience</strong></p><br><ul><li><strong>5–7 years of experience</strong> in production / assembly operations</li><li>Hands-on experience in manufacturing environment and shop-floor supervision</li></ul><p><strong>Key Competences (Transversal/Professional)</strong></p><br><p><strong>Competence</strong></p><br><p><strong>Level</strong></p><br><p>Production Management & Operational Execution <strong>4</strong></p><br><p>Safety & Compliance <strong>4</strong></p><br><p>Quality Management <strong>3</strong></p><br><p>Lean & Continuous Improvement <strong>3</strong></p><br><p>People / Stakeholder Management <strong>3</strong></p><br><p>Presentation & Communication Skills <strong>3</strong></p><br><p><strong>Languages</strong></p><br><ul><li>English</li><li>Hindi</li></ul><p><strong>Other Specifications</strong></p><br><p><strong>Behavioural and Skills</strong></p><br><ul><li>Demonstrates strong ownership and accountability in managing production activities</li><li>Shows practical decision-making ability in handling shop-floor challenges</li><li>Maintains discipline and ensures adherence to processes and standards</li><li>Exhibits people management skills with the ability to guide and support teams</li><li>Proactive mindset with a focus on problem-solving and continuous improvement</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>What could you accomplish in a place that puts People First?</strong></p><br><p>At Wabtec, it’s not just about a job - it’s about the impact you make. When our people come together, we’re Expanding the Possible by continuously improving what we do and how we do it - for our clients and each other.</p><br><p>If you’re ready to revolutionize how the world moves for future generations, Wabtec is the place for you.<br> </p><br><p><strong>Who are we?</strong></p><br><p>Wabtec is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions, and value-added services for the freight and transit rail sectors. Drawing on more than 150 years of experience, we are leading the way in safety, efficiency, reliability, innovation, and productivity. Whether it’s freight, transit, ports, logistics, mining, industrial, or marine, our expertise, technologies, and people together – are accelerating the future of transportation. With roots that date back to George Westinghouse, Thomas Edison, and Louis Faiveley, Wabtec has always built technologies and implemented solutions for a variety of sectors that are critical to meeting the needs of customers and governments alike.</p><br><p>Our global team of about 30,000 employees worldwide delivers performance that moves the world forward. We’re lifelong learners, obsessed with better. Learn more at www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>Culture powers us and the possibilities.</strong></p><br><p>We believe the best ideas come from a mix of experiences and backgrounds. At Wabtec, we strive every day to create a place where everyone belongs. We’re building a culture where leadership, inclusion and your unique perspective fuel progress.</p><br><p><br>We’re proud to be an Equal Opportunity Employer. We welcome talent of all backgrounds, experiences, and identities, including race, gender, age, disability, veteran status and more.</p><br><p>Need accommodation? Just let us know - we’ve got you.</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>مدير أعمال شريك المبيعات القُطري في إفريقيا</p><br><br><br><br>تم تصميم هذا الدور ليكون "في الموقع" مع توقع أنك ستعمل بشكل أساسي من مكتب HPE.<br><br><p><b>من نحن:</b></p><br><br><p>تُعد Hewlett Packard Enterprise الشركة العالمية الرائدة في مجال الحوسبة من الحافة إلى السحابة، والتي تعمل على تطوير الطريقة التي يعيش ويعمل بها الناس. نحن نساعد الشركات على الاتصال، والحماية، والتحليل، والعمل بناءً على بياناتها وتطبيقاتها أينما كانت، من الحافة إلى السحابة، حتى يتمكنوا من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة المطلوبة للنجاح في عالم اليوم المعقد. تزدهر ثقافتنا من خلال إيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع ما هو قادم. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير والنجاح هنا. لدينا المرونة لإدارة عملنا واحتياجاتنا الشخصية. نحن نتخذ خطوات جريئة معاً، ونشكل قوة للخير. إذا كنت تتطلع إلى توسيع وتطوير مسيرتك المهنية، فإن ثقافتنا ستحتضنك. افتح الفرص مع HPE.</p><br><br><br><br><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><br><br><p><b><i>تعريف عائلة الوظيفة:</i></b></p><br><br><p>يعمل كمستشار موثوق للشريك ويطور علاقة متبادلة المنفعة تماشياً مع أولويات أعمال HPE. يقود الإيرادات الشاملة، وربحية HPE، وخطط المبيعات من خلال خطط عمل مشتركة وجهود مبيعات قائمة على البيانات. يوضح استراتيجيات أعمال HPE العالمية والمحلية بفعالية للبيع "مع" الشريك، و"للبيع إلى" الشريك، و"للبيع من خلال" الشريك، مما يخلق نظاماً بيئياً قابلاً للتوسع. يطور المعرفة بأولويات الشريك، واتجاهات الصناعة، ومشهد تكنولوجيا المعلومات، واستراتيجية الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، وأولويات HPE، وتكنولوجيا HPE لتمييز HPE عن المنافسين. ينسق وينفذ أنشطة HPE مع الشريك، ويستفيد من متخصصي HPE عند الحاجة. يوفق بين مبيعات الميدان لزيادة القيمة المقدمة لـ HPE من أجل نمو خطط المبيعات والإيرادات/الأرباح مع الاستفادة من القوة الجماعية للنظام البيئي للشركاء. يقود استراتيجية وبرامج وأنظمة HPE مع وبالنيابة عن الشريك لضمان نتائج مالية متسارعة وبناء ولاء الشريك لـ HPE. تركز هذه الوظائف على البيع للعملاء من خلال الشريك كامتداد لقوة مبيعات HPE، وعادةً من خلال العمل الذي يتم خارج مكاتب HPE.</p><br><br><p><b><i>تعريف المستوى الإداري:</i></b></p><br><br><p>يطبق معرفة موضوعية متقدمة لحل قضايا الأعمال المعقدة ويُعتبر خبيراً في الموضوع. يساهم بشكل متكرر في تطوير أفكار وأساليب جديدة. يعمل على مشكلات معقدة حيث يتطلب تحليل المواقف أو البيانات تقييماً متعمقاً لعوامل متعددة. يقود و/أو يقدم الخبرة لفرق مشاريع وظيفية وقد يشارك في مبادرات متعددة الوظائف. يعمل كخبير يقدم التوجيه والإرشاد لتحسينات العمليات ووضع السياسات. يمثل المنظمة بشكل متكرر أمام العملاء الخارجيين. يمارس حكماً مستقلاً كبيراً لتحديد أفضل طريقة لإنجاز العمل وتحقيق الأهداف. قد يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين ذوي المستوى الأدنى.</p><br><br><p><i><b>المسؤوليات:</b></i></p><br><br><ul><li>يعمل كمستشار موثوق وخبير للشريك (مثل موزع ذي قيمة مضافة (VAR)، أو موزع، أو تكامل أنظمة (SI)، أو بائع برامج مستقل (ISV)، أو مزود خدمات مدارة) حول مجالات الأداء ضمن الاتجاهات الناشئة في النظام البيئي للشريك تماشياً مع أولويات أعمال HPE. يعمل مع الشريك لإنشاء خطة متبادلة المنفعة للمستقبل.</li><li>يقود إيرادات HPE الشاملة وربحيتها وخطط المبيعات من خلال إنشاء خطط عمل مشتركة وقيادة جهود مبيعات قائمة على البيانات مع الشريك.</li><li>يوضح استراتيجيات أعمال HPE العالمية والمحلية بفعالية للبيع "مع" الشريك، و"للبيع إلى" الشريك، و"للبيع من خلال" الشريك، مما يخلق نظاماً بيئياً قابلاً للتوسع. يصمم الحلول للتأثير على النظام البيئي الأوسع للشركاء.</li><li>يطور معرفة شاملة بأولويات الشريك، واتجاهات الصناعة، ومشهد تكنولوجيا المعلومات، واستراتيجية الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، وأولويات HPE، وتكنولوجيا HPE، ويوصل قيمة المحافظ والحلول لتمييز HPE بشكل أفضل عن المنافسين.</li><li>يظهر القيادة التجارية والمبيعات من خلال بناء علاقات متبادلة المنفعة على المستوى التنفيذي مع شريك واحد أو العديد من الشركاء لزيادة حصة HPE في السوق.</li><li>ينسق وينفذ أنشطة HPE مع الشريك، ويستفيد من متخصصي HPE عند الحاجة، بما في ذلك إيقاع المبيعات، والتعليم، والتسويق، والإحاطات التنفيذية، والتنبؤ الاستباقي، وتخطيط الأعمال، وتفاعلات العملاء. يقود استراتيجية تسويق HPE من خلال العميل.</li><li>يقود عملية رسم خرائط الحسابات مع الشريك وفرق مبيعات HPE لتوفيق المبيعات الميدانية. يعزز القيمة المتزايدة لـ HPE لنمو خطط المبيعات والإيرادات/الأرباح مع الاستفادة من القوة الجماعية للنظام البيئي للشركاء.</li><li>يقود وينفذ استراتيجية وبرامج وأنظمة HPE مع وبالنيابة عن الشريك لضمان نتائج مالية متسارعة وبناء ولاء الشريك لـ HPE. يؤثر على الشريك لزيادة عدد البائعين، ومهندسي الحلول، وغيرهم من موارد الشركاء لمحفظة HPE.</li><li>يصمم حلول البيع لتناسب احتياجات ملف تعريف عميل الشريك بما في ذلك منتجات وخدمات HPE وتحالفات التكنولوجيا لتحقيق الحصة المخصصة.</li><li>قد يقوم بتوظيف وتطوير علاقات تجارية مع شركاء جدد، والعمل على زيادة التزام الشريك تجاه HPE.</li><li>قد يقضي وقتاً في مراقبة أرضية مبيعات الشريك للمساعدة في تطوير خطط المبيعات.</li><li>يعمل على التأكد من أن الشركاء على دراية بمتطلبات SBC الخاصة بـ HPE للشركاء ومتوافقون معها، بما في ذلك الالتزامات القانونية المعمول بها.</li></ul><p><i><b>التعليم والخبرة:</b></i></p><br><br><ul><li>يفضل الحصول على درجة جامعية أو بكالوريوس، أو خبرة معادلة.</li><li>عادةً ما يتطلب 6-10 سنوات أو أكثر من الخبرة في البيع على مستوى حساب المستخدم النهائي أو مستوى الشريك.</li><li>خبرة في البيع للشركاء في بيئة معقدة.</li></ul><p><i><b>المعرفة والمهارات:</b></i></p><br><br><ul><li><b>الفطنة التكنولوجية:</b> وعي شامل باتجاهات التكنولوجيا الحالية واستراتيجية HPE ذات الصلة والقدرة على توضيح ذلك للشريك.</li><li><b>الفطنة في المبيعات:</b> القدرة على التأثير على الشريك لاتخاذ إجراءات تخلق قيمة متزايدة لـ HPE. ممارسة مهارات البيع بفعالية مثل تحديد الفرص المحتملة، واستخدام منصات وموارد المبيعات المناسبة، وصياغة واقتراح الحلول بهدف توسيع أعمال HPE. يتصرف بإلحاح لبناء علاقات قوية مع العملاء وقيادة الحلول للشريك.</li><li><b>إدارة الحسابات:</b> فهم شامل لأساسيات الأعمال والمالية لتطوير خطط استراتيجية مع الشريك تتماشى مع استراتيجيات العملاء وHPE، مما يخلق فرص عمل متزايدة وقيمة لـ HPE.</li><li><b>معرفة المحفظة:</b> فهم شامل لمنتجات HPE وكيف يمكنها تقديم قيمة للعملاء مقارنة بمنافسي HPE. القدرة على اختيار أفضل منتج لاحتياجات العميل، مما يزيد من القيمة لكل من العميل وHPE. رائد اتجاهات لمنتجات ومبادرات HPE الجديدة، مع التركيز على دفع مبيعات المنتجات والحلول الأحدث ذات الهامش المرتفع للعميل.</li><li><b>الفطنة في صناعة الشركاء:</b> فهم شامل لصناعة الشركاء والاتجاهات والمنافسين والقنوات. يُعتبر خبيراً في موضوع صناعة الشركاء.</li><li><b>الفطنة في الشراكة:</b> بناء الفهم والعلاقات مع الشريك والمجتمع الداخلي بين جميع أنواع ومستويات الأعمال، ودمج جهود المشاركة في المبيعات. فهم شامل لعلاقات واحتياجات الشريك.</li><li><b>التفاوض وإدارة الصراع:</b> القدرة على التوصل إلى اتفاق ضمن سياقات الأعمال، وحل المشكلات بحيث يكون كل طرف راضياً.</li><li><b>الفطنة المالية:</b> فهم شامل لمفاهيم المحاسبة المالية مثل بيانات الدخل، والميزانيات العمومية، وتوقعات الإيرادات، وما إلى ذلك لتقييم الصحة المالية للعميل، وتحديد المخاطر المحتملة، ووضع مقترحات القيمة لحلول HPE.</li><li><b>توقعات المبيعات:</b> القدرة على التطلع إلى الأمام وتوقع احتياجات الشريك، والتنبؤ بحصة المبيعات بشكل استباقي وسد فجوات المبيعات بفعالية.</li><li><b>التواصل:</b> تواصل لفظي وكتابي مهني وواضح وفعال.</li><li><b>إدارة الوقت:</b> القدرة على تحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية بفعالية.</li><li><b>الإبداع وريادة الأعمال:</b> القدرة على الابتكار، والتفكير خارج الحلول المحددة مسبقاً، واتخاذ خطوات استباقية لتعزيز جهود مبيعات HPE.</li></ul><p><i><b>التأثير/النطاق:</b></i></p><br><br><ul><li>مسؤول عن حسابات ذات نطاق متوسط من الإيرادات السنوية.</li><li>حصة مخصصة بحجم متوسط أو أعلى.</li></ul><p><i><b>التعقيد:</b></i></p><br><br><ul><li>تركيز أساسي لمبيعات الشركاء على قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB).</li><li>التركيز على الشركاء ذوي المستوى المتوسط من تخصص والتزام HPE.</li></ul><br><br><p><b>إمكانية الوصول</b></p><br><br><p>تلتزم HPE بإنشاء مكان عمل شامل ومتاح وتشجع الطلبات من جميع الأفراد المؤهلين، بما في ذلك ذوي الإعاقة. إذا كنت تعتقد أنك تحتاج إلى تسهيلات خلال أي مرحلة من مراحل عملية التقديم أو المقابلة، يرجى تقديم طلبك عن طريق إكمال نموذجنا الآمن المرتبط هنا.</p><br><br><p><span>ملاحظة: هذا الخيار مخصص للمتقدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة/تسهيلات معقولة تتعلق بإعاقة.</span></p><br><br><br><br><p><b>ما يمكننا تقديمه لك:</b></p><br><br><p><b>الصحة والرفاهية</b></p><br><br><p>نحن نسعى جاهدين لتزويد أعضاء فريقنا وأحبائهم بمجموعة شاملة من المزايا التي تدعم رفاهيتهم الجسدية والمالية والعاطفية.</p><br><br><br><p><b>التطوير الشخصي والمهني</b></p><br><br><p>نحن نستثمر أيضاً في مسيرتك المهنية لأنك كلما كنت أفضل، كنا جميعاً أفضل. لدينا برامج محددة مخصصة لمساعدتك على تحقيق أي أهداف مهنية لديك - سواء كنت ترغب في أن تصبح خبيراً معرفياً في مجالك أو تطبيق مهاراتك في قسم آخر.</p><br><br><br><p><b>الشمول غير المشروط</b></p><br><br><p>نحن شاملون بشكل غير مشروط في طريقة عملنا ونحتفل بتفرد الفرد. نحن نعلم أن الخلفيات المتنوعة تحظى بالتقدير والنجاح هنا. لدينا المرونة لإدارة عملنا واحتياجاتنا الشخصية. نحن نتخذ خطوات جريئة معاً، ونشكل قوة للخير.</p><br><br><br><br><p><b>لنكن على اتصال:</b></p><br><br><p><span>تابع @HPECareers على Instagram لرؤية أحدث ما يتعلق بالأشخاص والثقافة والتكنولوجيا في HPE.</span></p><br><br><br><br><br><br><p><b>الوظيفة:</b></p><br><br>المبيعات<p><b>المستوى الوظيفي:</b></p><br><br>خبير<br><br><p><span>HPE هي صاحب عمل يكافئ فرص العمل/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة/LGBT. نحن لا نميز على أساس العرق أو الجنس أو أي فئة أخرى محمية، وجميع القرارات التي نتخذها تستند إلى المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل. هدفنا هو أن نكون فريقاً عالمياً واحداً يمثل عملائنا، في بيئة شاملة حيث يمكننا الاستمرار في الابتكار والنمو معاً. يرجى النقر هنا: </span>تكافؤ فرص العمل<span>.</span></p><br><br><p><b><span>Hewlett Packard Enterprise هي صاحب عمل يكافئ فرص العمل للمحاربين القدامى/الأفراد ذوي الإعاقة.</span></b></p><br><br><br><p><span>ستمتثل HPE لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة باستخدام صاحب العمل لسجلات الاعتقال والإدانة، بما في ذلك القوانين التي تتطلب من أصحاب العمل النظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية للتوظيف.</span></p><br><br><br><p><b>تنبيه بشأن الاحتيال في التوظيف</b></p><br><br><br><p>لقد أصبحنا على علم بزيادة في أنشطة التوظيف الاحتيالية التي ينتحل فيها الأفراد شخصية شركتنا أو وكالات التوظيف المعتمدة لتقديم فرص عمل مزيفة. قد تحدث هذه الحيل من خلال مواقع ويب كاذبة، أو رسائل بريد إلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات الدردشة وغالباً ما تهدف إلى الحصول على معلومات شخصية أو أموال. يرجى ملاحظة أن Hewlett Packard Enterprise (HPE)، والشركات التابعة لها والمشروعات المباشرة وغير المباشرة، ووكالات/بائعي التوظيف المعتمدين لديها لن يطلبوا أبداً من المرشح رسوم تسجيل، أو رسوم توظيف، أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التوظيف والتعيين. كما أننا لا نطلب أبداً معلومات شخصية مثل تفاصيل الحساب البنكي، أو أرقام الضمان الاجتماعي، أو المعرفات الوطنية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الدردشة.</p><br><br><br><p>ستأتي جميع فرص العمل المشروعة من خلال القنوات الرسمية للشركة، والمرشحون مسؤولون عن التحقق من أوراق اعتماد أي طرف ثالث يدعي تمثيل الشركة. أي اعتماد على اتصالات احتيالية يكون على مسؤولية الفرد الخاصة، وتخلي HPE مسؤوليتها القانونية عن أي أضرار ناتجة. إذا كنت تشك في وجود احتيال في التوظيف، فلا تشارك معلومات شخصية أو تقم بأي مدفوعات وأبلغ السلطات المحلية بالحادث على الفور.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>النهج القائم على الفئات</b></p><br><p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) وصندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال (UNCDF) وبرنامج متطوعي الأمم المتحدة (UNV) باستخدام عملية تقديم طلبات قائمة على فئات، حيث:</p><br><ul><li><b>الفئة 0</b>: موظفو الفئة الدولية (IP) في UNDP/UNCDF/UNV الذين يشغلون تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li><li><b>الفئة 1</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يشغلون تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA).</li><li><b>الفئة 2</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يشغلون تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون المتعاقدون بموجب عقود اتفاقية خدمات الموظفين العادية (PSA)، ومتطوعو الأمم المتحدة من فئة الخبراء والمتخصصين.</li><li><b>الفئة 3 أو في حال عدم تحديد فئة</b>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والوكالات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرون.</li></ul><p>يرجى ملاحظة الفئة (أو الفئات) المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفائك لمعايير الأهلية للتقديم.</p><br><p><b>وصف المكتب/الوحدة/المشروع</b><br>يدعم مركز خدمات المتطوعين (VSC)، وهو جزء من خدمات الإدارة في برنامج متطوعي الأمم المتحدة (UNV)، محفظة عالمية متنامية تضم أكثر من 15,000 متطوع من الأمم المتحدة (حتى عام 2025)، ويقدم خدمات في الوقت المناسب وبجودة عالية عبر دورة حياة المتطوع بأكملها. يشمل ذلك التوظيف، ومعالجة ما قبل التعيين، وإدارة العقود، وكشوف المرتبات، وإنهاء الخدمة، ودعم الإجلاء لمتطوعي الأمم المتحدة الذين يخدمون مع وكالات وصناديق وبرامج وبعثات الأمم المتحدة. من خلال وجوده في 13 موقعاً حول العالم، يضمن مركز خدمات المتطوعين تقديم خدمات متسقة ومتوافقة عبر سياقات تشغيلية متنوعة.</p><br><p>تحت إشراف وتوجيه مشارك العمليات/قائد الفريق (G7) في مقر العمل، يدعم مشارك العمليات تقديم خدمات دورة حياة المتطوع الشاملة داخل مركز خدمات المتطوعين. يساهم هذا الدور في التوظيف في الوقت المناسب، وإدارة العقود، والإدارة الدقيقة للمزايا والاستحقاقات، وأحداث دورة الحياة.</p><br><p>يضمن شاغل الوظيفة نزاهة وشفافية ودقة تقديم الخدمات بما يتماشى مع شروط خدمة متطوعي الأمم المتحدة (COS)، والسياسات والإجراءات، مع الحفاظ على مخرجات عالية الجودة واتساق عبر بلدان وأصحاب مصلحة متعددين.</p><br><p>يتعاون مركز خدمات المتطوعين بشكل وثيق مع قسم حلول المتطوعين (VSS)، ووحدات المقر الرئيسي، والمكاتب الإقليمية، والوحدات الميدانية، ومركز الخدمات المشتركة العالمي التابع لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وغيرهم من شركاء الأمم المتحدة لتقديم خدمات منسقة. يقدم مشارك العمليات المشورة لأصحاب المصلحة بشأن السياسات والإجراءات، ويعزز نهجاً تعاونياً يركز على العميل، ويدعم التنفيذ في الوقت المناسب لخطة عمل مركز خدمات المتطوعين.</p><br><p><b>نطاق العمل</b></p><br><p><b>3.1. تحديد المرشحين المناسبين لمهام متطوعي الأمم المتحدة في المقام الأول</b></p><br><ul><li>تقديم خدمات التوظيف وفقاً لشروط خدمة متطوعي الأمم المتحدة واللوائح والسياسات المعمول بها؛</li><li>التحقق من جودة واتساق أوصاف المهام (DOAs)، وتقديم التوجيه بشأن تصميمها لكيانات الأمم المتحدة المضيفة والمكاتب الإقليمية والوحدات الميدانية لبرنامج متطوعي الأمم المتحدة؛</li><li>الإعلان عن المهام ذات الصلة بما يتماشى مع العمليات المعمول بها؛</li><li>تحديد المرشحين المناسبين لمهام متطوعي الأمم المتحدة في مجالات خبرة متنوعة ولمختلف الكيانات المضيفة، وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية المؤسسية، ووفقاً لمتطلبات أوصاف المهام (DOA) وامتثالاً لسياسة التوظيف والاختيار في برنامج متطوعي الأمم المتحدة؛</li><li>تنبيه المشرف بشأن النواقص أو المخاطر، والتواصل مع المكاتب الإقليمية والوحدات الميدانية بشأن الحالات الاستثنائية وتقديم التوجيه بشأن اللوائح والقواعد والسياسات المعمول بها لضمان الامتثال الكامل لإطار المساءلة؛</li><li>إبقاء الأطراف المعنية على اطلاع بحالة التحديد والتفاوض بشأن التعديلات عند الحاجة؛</li><li>المساهمة في توزيع عادل لأعباء العمل من خلال دعم تحديد وتقديم المرشحين لمهام متطوعي الأمم المتحدة عبر المناطق عند الحاجة؛</li><li>تسجيل الإجراءات والبيانات في أنظمة إدارة المتطوعين؛</li><li>ضمان إدارة دقيقة للبيانات في قواعد البيانات الرسمية؛</li><li>تسهيل الحل في الوقت المناسب للاستفسارات المتعلقة بتوظيف المتطوعين.</li></ul><p><b>3.2 التوعية والدعم لاكتساب المواهب</b></p><br><ul><li>التنسيق مع قسم حلول المتطوعين والمكاتب الإقليمية والوحدات الميدانية للبقاء على اطلاع بالطلب المتطور على ملفات متطوعي الأمم المتحدة؛</li><li>استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التوريد الأخرى لتحديد المرشحين، وتحديد الفجوات في مجموعة المواهب الحالية، ودعم حملات التوعية الإقليمية والوطنية وشبكات مصادر المواهب بالتنسيق مع فريق اكتساب المواهب والزملاء المعنيين بالاتصالات؛</li><li>إدارة التواصل مع المرشحين فيما يتعلق بنتائج طلباتهم؛</li><li>المساهمة في إنتاج تقارير تحليلية ثاقبة للتوظيف فيما يتعلق بالشواغر الحرجة مع مراعاة أولويات برنامج متطوعي الأمم المتحدة المتمثلة في التكافؤ بين الجنسين وتنوع القوى العاملة.</li></ul><p><b>3.3 امتثال التوظيف، والتصاريح، وإدارة القضايا</b></p><br><ul><li>إجراء فحوصات المراجع، والحصول على التصاريح ذات الصلة قبل وبعد التقديم، والتحقق من تقييمات الأداء للمرشحين المختارين مقابل معايير الكفاءة والنزاهة المعمول بها؛</li><li>الإشارة إلى النواقص والمخاطر والحالات الاستثنائية للمشرف؛ والتواصل مع المكاتب الإقليمية والوحدات الميدانية والكيانات المضيفة؛ وتقديم التوجيه بشأن القواعد والسياسات المعمول بها وإطار المساءلة؛</li><li>إبقاء الأطراف المعنية على اطلاع بحالة التوظيف، والتفاوض بشأن التعديلات عند الحاجة، وتسجيل الإجراءات والبيانات في أنظمة إدارة المتطوعين، ودعم الحل في الوقت المناسب للاستفسارات المتعلقة بالتوظيف.</li></ul><p><b>3.4 بناء المعرفة والتحسين المستمر</b></p><br><ul><li>المساهمة في مواد تدريب التوظيف والأنشطة المؤسسية التي تعزز قدرة التوظيف لدى موظفي برنامج متطوعي الأمم المتحدة؛</li><li>التقاط ومشاركة الدروس المستفادة من تحديد المرشحين؛ والمساهمة في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة؛ وتقديم مدخلات حول سياسات وأنظمة وعمليات التوظيف لتحسين التوقيت وجودة خدمات مركز خدمات المتطوعين؛</li><li>العمل، على أساس دوري، كنقطة اتصال لمركز خدمات المتطوعين بشأن موضوعات معينة وأداء واجبات أخرى ضمن الملف الوظيفي حسب الحاجة لضمان الأداء الفعال للمكتب والمنظمة.</li></ul><p><b>4. الترتيب المؤسسي</b></p><br><p>مشارك التوظيف هو جزء من مركز خدمات المتطوعين ويتم دعمه إدارياً من قبل المكتب الإقليمي المعني. ستتبع الوظيفة مشارك العمليات، التوظيف (G6) تحت التوجيه الجوهري لمشارك العمليات في توظيف المتطوعين (G7) والقيادة الشاملة لرئيس مركز خدمات المتطوعين (VSC). لا تتمتع الوظيفة بأي مسؤوليات إشرافية أو إدارية.</p><br><p><b>الكفاءات</b></p><p><b>أساسية</b></p><p>تحقيق النتائج:</p><ul><li>يخطط ويراقب عمله الخاص، ويهتم بالتفاصيل، ويقدم عملاً عالي الجودة بحلول الموعد النهائي.</li></ul><p>التفكير المبتكر:</p><ul><li>منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، ومحلل مشاكل عملي، ويقوم بإجراء تحسينات.</li></ul><p>التعلم المستمر:</p><ul><li>منفتح الذهن وفضولي، ويشارك المعرفة، ويتعلم من الأخطاء، ويطلب التغذية الراجعة.</li></ul><p>التكيف بمرونة:</p><ul><li>يتكيف مع التغيير، ويتعامل بشكل بناء مع الغموض/عدم اليقين، ويتسم بالمرونة.</li></ul><p>التصرف بعزيمة:</p><ul><li>يظهر الدافع والحماس، وقادر على تقديم العمل بهدوء في مواجهة الشدائد، وواثق.</li></ul><p>المشاركة والشراكة:</p><ul><li>يظهر التعاطف/التفهم تجاه الآخرين، ويشكل علاقات إيجابية.</li></ul><p>تمكين التنوع والشمول:</p><ul><li>يقدر/يحترم الاختلافات، ويدرك التحيز غير الواعي، ويواجه التمييز.</li></ul><p><b>الكفاءات التقنية والمتداخلة:</b></p><p>تصميم وإدارة التوظيف</p><ul><li>معرفة والقدرة على تصميم وإدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية.</li></ul><p>استقطاب المواهب والتوعية:</p><ul><li>معرفة والقدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وآليات ومنصات لضمان التوعية الفعالة للقطاعات ذات الصلة في سوق العمل، والمرشحين النشطين والسلبيين داخلياً وخارجياً.</li></ul><p>الوعي والمعرفة الرقمية</p><ul><li>القدرة على مراقبة التقنيات الجديدة والناشئة، وفهم استخدامها وإمكاناتها وقيودها وتأثيرها والقيمة المضافة منها.</li><li>القدرة على تبني واستخدام التقنيات الجديدة بسرعة وسهولة في الأنشطة المهنية، وتمكين الآخرين من استخدامها حسب الحاجة. معرفة استخدام التقنيات الرقمية والاتجاهات الناشئة.</li></ul><p>رضا العملاء/إدارة العملاء</p><ul><li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بالاستعجال، وتقديم حلول متسقة، وتحقيق نتائج و/أو حلول في الوقت المناسب وبجودة عالية لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية؛</li><li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء؛ البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز طلبات العملاء الفورية؛ القدرة على توقع احتياجات ومخاوف العملاء القادمة.</li></ul><p>الاتصال</p><ul><li>القدرة على التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة من خلال الاتصال الكتابي واللفظي؛ وتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال اعتماداً على الجمهور.</li><li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المناسبة الأخرى.</li></ul><p>توليد المعرفة</p><ul><li>القدرة على البحث عن المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، ذات صلة بالسياق، أو استجابة لحاجة محددة.</li><li>القدرة على تطبيق المفاهيم الحالية على مواقف جديدة، وتطوير مفاهيم جديدة لتوليد حلول قابلة للتطبيق ونهج جديدة.</li><li>معرفة المفاهيم والنماذج المفاهيمية والنظريات ذات الصلة التي يمكن أن تكون مفيدة في معالجة المواقف الجديدة.</li></ul><p><b>المهارات والخبرة المطلوبة</b></p><p><b>التعليم:</b></p><ul><li>التعليم الثانوي مع خبرة عمل ذات صلة لمدة ست (6) سنوات على الأقل، أو درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو الإدارة العامة، مع مراعاة خبرة عمل ذات صلة لمدة ثلاث (3) سنوات على الأقل.</li></ul><p><b>الخبرة:</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن ست (6) سنوات من الخبرة ذات الصلة مع التعليم الثانوي، أو ثلاث (3) سنوات مع درجة البكالوريوس، في إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك خبرة دعم عمليات التوظيف، مطلوبة على المستوى الوطني أو الدولي.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مستخدم متقدم لحزم MS Office (MS Word، Excel، إلخ).</li><li>خبرة في استخدام الأنظمة القائمة على الويب لإدارة قضايا التوظيف أو السجلات أو بيانات المرشحين بدقة.</li><li>القدرة على استخدام أدوات التعاون الرقمي لتنسيق عمل التوظيف مع الزملاء وأصحاب المصلحة عبر المواقع.</li></ul><p>المهارات المرغوبة</p><ul><li>الخبرة كمسؤول توظيف تعتبر ميزة واضحة؛</li><li>خبرة في استخدام نظام تتبع المتقدمين (ATS) القائم على السحابة و/أو منصات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، ServiceNow، إلخ)؛</li><li>خبرة في دعم عمليات التوظيف في نظام الأمم المتحدة الموحد أو منظمة دولية أخرى؛</li><li>خبرة في دعم العملاء أو أصحاب المصلحة في دور تقديم الخدمات، بما في ذلك فهم احتياجاتهم وحل الاستفسارات في الوقت المناسب، هي ميزة.</li><li>خبرة في العمل مع المتطوعين.</li></ul><p><b>اللغات:</b></p><ul><li>الطلاقة في اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul><p><b>الشهادات المهنية:</b></p><ul><li>شهادة الموارد البشرية مرغوبة ولكنها غير مطلوبة.</li></ul><p><b>إخلاء مسؤولية:</b></p><ul><li>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم إدراجهم في القائمة المختصرة.</li><li>سيشغل المرشح الناجح عقداً من برنامج متطوعي الأمم المتحدة (NPSA).</li><li>إعلان الشاغر هذا مفتوح لمقدمي الطلبات من الفئتين 1 و 2.</li><li>مفتوح لمواطني تونس فقط.</li></ul><p><b>تكافؤ الفرص</b></p><p>بصفتنا صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، يقدر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وعلى هذا النحو، نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تستند قرارات التوظيف لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز.</p><p>يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع الموظفين للمساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من فرص العمل المتاحة للجميع.</p><p><b>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة</b></p><p>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش، والتحرش الجنسي، والاستغلال، والتمييز، وإساءة استخدام السلطة. لذلك، يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ ذات الصلة.</p><p><b>الحق في اختيار مرشحين متعددين</b></p><p>يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الشاغر هذا. قد نقوم أيضاً بالاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مماثلة أخرى مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><p><b>تنبيه من الاحتيال</b></p><p>لا يفرض برنامج الأمم المتحدة الإنمائي رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><p><b>خصوصية البيانات</b></p><p>يرجى النقر هنا لعرض بيان خصوصية البيانات لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي</p><p>#LI-DNI</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن شخص ذو خبرة وميزاة في التفاصيل كـ Responsable Administration des Ressources Humaines لقيادة وت优化 جميع أنشطة إدارة الموارد البشرية داخل منظمتنا. سيضمن المرشح الناجح إدارة فعالة لسجلات الموظفين وعقود العمل وإدارة الحضور والإجازات والامتثال التنظيمي وتقارير الموارد البشرية، مع دعم التميز التشغيلي عبر العمل. <br>تتطلب هذه الوظيفة معرفة قوية بتشريعات العمل وعمليات الموارد البشرية وأفضل الممارسات الإدارية، بالإضافة إلى مهارات تنظيمية وتحليلية وقيادية ممتازة. كعضو رئيسي في فريق الموارد البشرية، ستساهم في مبادرات التحسين المستمر، وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية ومتطلبات الشركة، وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والإدارة.</p>Responsable Administration des Ressources Humaines (H/F)<p> <b>الموقع :</b> المنستير، تونس<br> <b>القطاع :</b> صناعة التحويل والتصنيع<br> <b>نوع العقد :</b> CDI<br> <b>ساعات العمل :</b> دوام كامل</p><br>عن الوظيفة<p>في إطار تعزيز فريق الموارد البشرية لدينا، نبحث عن <b>مسؤول إدارة الموارد البشرية</b> مكلف بضمان الإدارة الإدارية للموظفين بما يتماشى مع تشريعات العمل وسياسات الشركة وأهداف الأداء.</p><br><p>شريك حقيقي للمديرين والزملاء، ستضمن موثوقية عمليات الموارد البشرية الإدارية وتساهم في تحسين الممارسات والأدوات الخاصة بالموارد البشرية بشكل مستمر.</p><br>المهام الرئيسية إدارة الموظفين<ul><li>الإشراف على جميع العمليات الإدارية المرتبطة بدورة حياة الموظفين.</li><li>إدارة عقود العمل والتعديلات والشهادات والوثائق الإدارية.</li><li>ضمان حفظ وتحديث ملفات الموظفين.</li><li>التأكد من امتثال ممارسات الموارد البشرية لقانون العمل والإجراءات الداخلية.</li></ul>إدارة الوقت والرواتب<ul><li>الإشراف على تتبع الحضور والغيابات والإجازات وساعات العمل.</li><li>مراجعة عناصر الراتب المتغيرة وضمان وصولها في الموعد.</li><li>التنسيق مع فرق الرواتب لضمان دقة البيانات الاجتماعية.</li></ul>العلاقات مع الجهات الخارجية<ul><li>ضمان التصريحات الإدارية والاجتماعية لدى الجهات المختصة.</li><li>إعداد ومتابعة الملفات المرتبطة بالزيارات والتفتيش والتدقيقات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على علاقات فعالة مع السلطات الإدارية والشركاء الخارجين.</li></ul>التقارير والمؤشرات الموارد البشرية<ul><li>إعداد ومتابعة مؤشرات الموارد البشرية المتعلقة بإدارة الموظفين.</li><li>إنتاج تقارير دورية لجهة إدارة الموارد البشرية وللهيئة العامة للإدارة.</li><li>تحليل البيانات الاجتماعية وتقديم توصيات لتحسين الأداء.</li></ul>الإدارة والتحسين المستمر<ul><li>إشراف وتطوير فريق إدارة الموارد البشرية.</li><li>تحسين العمليات الإدارية وميكنة ممارسات الموارد البشرية عندما يكون ذلك مناسباً.</li><li>المشاركة في مشاريع الموارد البشرية متعددة الأقسام في الشركة.</li></ul>الملف المطلوب التعليم<ul><li>بكالوريوس+4/5 في الموارد البشرية، القانون الاجتماعي، الإدارة أو مجال مكافئ.</li></ul>الخبرة<ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة مؤكدة في إدارة شؤون الموظفين في بيئة صناعية.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>إتقان جيد لقانون العمل التونسي.</li><li>معرفة جيدة بعمليات الرواتب وإدارة الوقت.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب ونظم معلومات الموارد البشرية.</li><li>إجادة Excel وأدوات إعداد التقارير.</li></ul>المهارات السلوكية<ul><li>الدقة والتنظيم العالي.</li><li>السرية والأخلاق المهنية.</li><li>القيادة والقدرة على توحيد الفرق.</li><li>مهارات تواصل ممتازة.</li><li>روح تحليلية واتجاه نحو النتائج.</li></ul>ما نقدمه<ul><li>بيئة صناعية ديناميكية ومحفزة.</li><li>مسؤوليات متنوعة بتأثير قوي على أداء الموارد البشرية.</li><li>فرص تطوير مهني وتقدم وظيفي.</li><li>راتب جذاب يتماشى مع الخبرة والمهارات.</li></ul><br><br>
<p>المهام الوظيفية الأساسية: تصميم وتطوير وصيانة أنابيب CI/CD المؤتمتة لدعم تسليم التطبيقات بشكل آمن وموثوق عبر مستودعات وبيئات متعددة. إدارة وتحسين المنصات القائمة على Kubernetes، بما في ذلك عمليات العناقيد، ونشر التطبيقات، وإدارة مخططات Helm، والتوسع، وعزل البيئات. إنشاء وصيانة ممارسات نشر GitOps، وإدارة سجلات الحاويات، وعمليات دورة حياة التطبيقات المؤتمتة. تهيئة ودعم مكونات الشبكات، بما في ذلك بوابات API، ومتحكمات Ingress، وشهادات TLS، وتكامل نظام أسماء النطاقات (DNS)، وسياسات أمان الشبكة. تطبيق خدمات البنية التحتية الآمنة، بما في ذلك إدارة الأسرار، والهويات المدارة، وبيئات التنفيذ الخاضعة للرقابة للتطبيقات الحديثة الأصلية في السحابة. نشر وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي ومكونات خوادم MCP باستخدام أطر أتمتة معيارية، وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وأدوات المنصة. التعاون مع فرق التطوير والأمان والعمليات لضمان حلول بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع وآمنة وعالية التوافر.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><b>المؤهلات الأساسية:</b><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة. عادةً، 3 سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية في DevOps، أو هندسة موثوقية الموقع (SRE)، أو الهندسة السحابية، أو أدوار البنية التحتية ذات الصلة. خبرة عملية في إدارة منصات Kubernetes مثل Azure Kubernetes Service (AKS)، أو Amazon EKS، أو بيئات تنسيق الحاويات المماثلة. معرفة قوية بـ Helm، وتنسيق الحاويات، وممارسات نشر التطبيقات السحابية الأصلية. خبرة في خدمات Azure السحابية، بما في ذلك Azure Container Registry (ACR)، وAzure Key Vault، وBlob Storage، وخدمات الحوسبة القائمة على الحاويات. خبرة مثبتة في تصميم وصيانة أنابيب CI/CD باستخدام Azure DevOps، أو GitHub Actions، أو منصات الأتمتة المماثلة. خبرة في تقنية Docker، وعمليات البناء متعددة المراحل، وفحص الصور، وإدارة السجلات. معرفة بأساليب وأدوات GitOps مثل ArgoCD، أو Flux، أو الحلول المماثلة. فهم قاطع لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك متحكمات Ingress، وبوابات API، وDNS، وTLS، وأفضل ممارسات الأمان السحابي. إتقان كتابة البرامج النصية للأتمتة باستخدام Bash، أو Python، أو لغات مماثلة.</p><b>مؤهلات أخرى:</b><p>تُعد الخبرة في تقنيات البنية التحتية كرمز والأتمتة السحابية ميزة إضافية. يفضل الاطلاع على عمليات منصات الذكاء الاصطناعي، وخدمات MCP، وبنيات نشر الوكلاء الحديثة. مهارات قوية في حل المشكلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتحليل. مهارات ممتازة في التواصل والتعاون مع الفرق التقنية متعددة الوظائف. تُعد الشهادات ذات الصلة في Azure، أو Kubernetes (CKA/CKAD)، أو DevOps، أو التقنيات السحابية ميزة إضافية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل/ة تجاري/ة (نظارات بصرية) </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>العلامة التجارية: </span>
<span>EssilorLuxottica </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>الموقع: </span>
<span>
</span><p>
<span>تونس، TN </span>
</p><br><br> #job-location.job-location-inline { display: inline; }
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>
<span></span></span><p><span><strong>إذا ارتديت زوجاً من النظارات، فقد التزمنا بالفعل.</strong></span></p><br><br>
<p><br><span>نحن شركة رائدة عالمياً في تصميم وتصنيع وتوزيع عدسات النظارة والإطارات والنظارات الشمسية. نقدم لصناعتنا الدولية في أكثر من <strong>150 دولة</strong> الوصول إلى منصة عالمية لمنتجات رعاية الرؤية عالية الجودة (مثل علامة Essilor، مع Varilux وCrizal وEyezen وStellest وTransitions)، وعلامات أيقونية يحبها المستهلكون (مثل Ray-Ban وOakley وPersol وOliver Peoples وVogue Eyewear وCosta)، بالإضافة إلى شبكة تتيح للمستهلكين رعاية رؤية عالية الجودة وتجارب تسوق من الطراز الأول (مثل Sunglass Hut وLensCrafters وSalmoiraghi & Viganò وشبكة GrandVision)، ومنصات تجارة إلكترونية رائدة.</span></p><br><br>
<p><span>انضم إلى مجتمعنا العالمي الذي يضم أكثر من <strong>190,000 موظف مdedتكحول</strong> حول العالم في دفع تحول صناعة النظارات والعناية بالعين.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>اكتشف المزيد بمتابعتنا على LinkedIn!</span></p><br><br>
<p><span><strong>مستقبلك في الرؤية مع EssilorLuxottica</strong></span></p><br><br>
<p><span>هل ترغب في اقتحام آفاق جديدة، تعزيز الشمولية والتعاون، اعتماد المرونة، إشعال الشغف، وتحقيق تأثير إيجابي على العالم؟ انضم إلينا في إعادة تعريف حدود الممكن!</span></p><br><br><p><span>كممثل/ة تجاري/ة، ستتولى تحفيز نمو الإيرادات من خلال تطوير وإدارة محفظة كبيرة من العملاء. وتتضمن الوظيفة تحديد احتياجات العملاء، توجيههم نحو الحلول الأنسب، إغلاق فرص تجارية وتنفيذ عمليات بيع فاعلة وقابلة للتوسع. ستعمل عن كثب مع وظائف مختلفة للمساهمة في تطوير تجربة العميل ونمو الشركة المستدام.</span></p><br><br>
<span>المسؤوليات الأساسية</span>
<span>1. التطوير التجاري ونمو المبيعات</span>
<ul>
<li><span>تحديد واستقطاب وتطوير والوفاء بالعملاء الجدد ضمن شبكة متاجرOpticiens.</span></li>
<li><span>زيادة حصة EssilorLuxottica لدى العملاء الحاليين من خلال استراتيجيات upselling و cross-selling.</span></li>
<li><span>إتمام المبيعات بفاعلية وبناء علاقات دائمة مع العملاء.</span></li>
<li><span>تحقيق الأهداف التجارية الشهرية والربع سنوية والسنوية (الحجم، الإيرادات ومزيج المنتجات).</span></li>
</ul>
<span>2. التنفيذ التجاري على أرض الواقع</span>
<ul>
<li><span>تنفيذ الاستراتيجية التجارية في القطاع الجغرافي المعطى.</span></li>
<li><span>ضمان تنفيذ مثالي لإطلاق المنتجات والعروض الترويجية والفعاليات في نقاط البيع.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة عميقة بمحفظة المنتجات والتواصل الفعّال لعروض القيمة للعملاء.</span></li>
</ul>
<span>3. إدارة علاقة العملاء</span>
<ul>
<li><span>تطوير علاقات قوية وموثوقة مع صانعي الإطارات والجهات المعنية الرئيسية.</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات نشاط منتظمة وتقديم توصيات مناسبة لاحتياجات العملاء.</span></li>
<li><span>العمل كسفير للعلامة وتمثيل صوت العميل داخل المنظمة.</span></li>
</ul>
<span>4. رصد السوق والتحليل</span>
<ul>
<li><span>متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتغير احتياجات العملاء.</span></li>
<li><span>تقديم تحليلات وتوصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات والتسويق.</span></li>
<li><span>المساهمة في التقسيم الجغرافي وتجزئة العملاء وتحديد فرص النمو.</span></li>
</ul>
<span>5. التدريب والدعم</span>
<ul>
<li><span>تدريب العملاء على خصائص المنتجات والابتكارات وتقنيات الترويج.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الفرق الفنية لتنظيم دورات تدريبية مهنية عند الحاجة.</span></li>
<li><span>مرافقة العملاء في تحسين أداء مبيعاتهم.</span></li>
</ul>
<span>6. التقارير</span>
<ul>
<li><span>المشاركة في المراجعة الأسبوعية للنشاط التجاري (Weekly Business Review).</span></li>
<li><span>ضمان تحديث ودقة المعلومات في أدوات CRM</span></li>
</ul>
<br>
<span>تقييم الأداء والمؤشرات الرئيسية (KPI)</span>
<ul>
<li><span>نمو الإيرادات.</span></li>
<li><span>معدل تحويل العملاء المحتملين.</span></li>
<li><span>تكلفة اكتساب العميل (CAC).</span></li>
<li><span>معدل الاحتفاظ بالعملاء.</span></li>
<li><span>معدل نجاح الفرص التجارية.</span></li>
<li><span>حصة السوق.</span></li>
<li><span>رضا العملاء (CSAT) / Net Promoter Score (NPS).</span></li>
<li><span>دقة توقعات المبيعات.</span></li>
<li><span>قيمة خط الأنابيب التجاري (مجمل الفرص الجارية التي تمثل إمكانات الإيرادات المستقبلية).</span></li>
</ul>
<span>الملف المطلوب</span>
<span>التعليم</span>
<ul>
<li><span>درجة جامعية في التجارة، البيع، التسويق أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>التدريب في مجال البصريات ميزة إضافية.</span></li>
</ul>
<span>الخبرة</span>
<ul>
<li><span>3 إلى 5 سنوات خبرة في البيع أو تطوير الأعمال، ويفضل في مجالات البصريات أو الصيدلة أو المعدات الطبية.</span></li>
</ul>
<span>المهارات المطلوبة</span>
<ul>
<li><span>روح ريادية وتركيز عالي على العميل.</span></li>
<li><span>مهارات تفاوض وتواصل وعرض ممتازة.</span></li>
<li><span>روح تحليلية مركزة على الأداء والنتائج.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون عبر وظائف متعددة.</span></li>
<li><span>المرونة والاستجابة السريعة في الميدان.</span></li>
<li><span>التواضع وامتلاك مهارات التعامل مع الآخرين.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br> .jobTitle{ display:none !important;
} <br>
<br>
<p> <span>
<br><strong>فئة الوظيفة: </strong>
<span>التجارة بالتجزئة، وسائل التواصل الاجتماعي، طب العيون، بيع بالتجزئة، التسويق، الرعاية الصحية </span>
</span>
</p><br><br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>كيف ستُساهم وتنمو؟</span>ضمان التميز القانوني والامتثال الاستراتيجي للمؤسسة من خلال تقديم استشارة خبراء للإدارة والفرق التشغيلية. ضمان الأمن العقدي للأنشطة، قيادة الحوكمة الداخلية وإدارة النزاع وكذلك العلاقات المؤسسية بدقة ونزاهة.<b><b>المهام / المسؤوليات الأساسية</b></b><b><b>1. الاستشارة القانونية والدعم الاستراتيجي</b></b><ul><li><p><span>تقديم الاستشارة الاستراتيجية والتشغيلية للإدارة العامة وللفرق الداخلية حول جميع القضايا القانونية المرتبطة بالأنشطة.</span></p><br></li><li><p><span>مساعدة في الرد على منادات العروض وهيكلة الجانب القانوني للمشروعات الخاصة.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء رصد قانوني دائم حول التطورات التنظيمية والقضائية.</span></p><br></li></ul><p><b><b>2. قانون الشركات والحوكمة</b></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة الأمانة القانونية لشركات مجموعة إير ليكيد تونس (ALT): صياغة القوانين الأساسية، المحاضر، السجلات والوثائق التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في الإعداد والتنسيق والمتابعة الوثائقية لمجالس الإدارة والجمعيات العامة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان إجراءات التسجيل والإيداع القانوني للأفعال والوثائق الرسمية.</span></p><br></li></ul><p><b><b>3. الإدارة التعاقدية</b></b></p><br><ul><li><p><span>صياغة وتحليل والتفاوض على جميع العقود والوثائق القانونية التشغيلية (العملاء، الموردين، والمتعاقدين المحليين).</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الامتثال والأمن القانوني للالتزامات العقدية وفق القوانين والأنظمة المعمول بها.</span></p><br></li></ul><p><b><b>4. الدعاوى، ما قبل الدعاوى والقانون الاجتماعي</b></b></p><br><ul><li><p><span>تقصي وتوجيه ملفات ما قبل الدعاوى والدعاوى المرتبطة بالنشاط اليومي.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم المساعدة القانونية في قانون العمل والمتابعة القانونية لقضايا محكمة التحكيم العمالية.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة الإجراءات القضائية والإدارية أمام المحاكم.</span></p><br></li></ul><p><b><b>5. الامتثال والقانون العقاري والعلاقات المؤسسية</b></b></p><br><ul><li><p><span>تنفيذ وتطبيق برامج الامتثال (compliance) وميثاق الأخلاقيات للمجموعة.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الجوانب القانونية للعقارات والبيئة للمواقع (التصاريح، التنظيمات البيئية، إدارة النفايات).</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التنسيق والمتابعة للإجراءات لدى الجهات والدوائر المحلية (الجمارك، الإدارة الضريبية، إلخ) وفق تعليمات الإدارة العامة.</span></p><br></li></ul><p><b><b>6. قيادة الشركاء الخارجيين والتأمين</b></b></p><br><ul><li><p><span>تنسيق وتقييم خدمات المستشارين الخارجيين (محامون، كاتب عدل، محضرين).</span></p><br></li><li><p><span>إدارة محفظة التأمين: العلاقة مع الوسطاء، متابعة العقود/التعديلات، إدارة المدفوعات وتنسيق المطالبات.</span></p><br></li></ul><p><b><b>7. الأنظمة الداخلية والسلامة والبيئة (HSE)</b></b></p><br><ul><li><p><span>الالتزام الصارم بقواعد وتعليمات وإجراءات السلامة والبيئة (محلية ومجموعة إير ليكيد).</span></p><br></li><li><p><span>توعية الشركاء (الموردين، المتعهدين) والمشاركة النشطة في تحسين نهج البيئة بالشركة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ أي مهام مرتبطة بطلبات القيادة ضمن إطار وظيفتها.</span></p><br></li></ul>___________________<span>هل أنت مطابق؟</span><ul><li><p><span>خريج/ة ليسانس أو ماجستير، ويفضل أن يكون تخصصه في القانون التجاري، مع خبرة عملية مماثلة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات. مسار سابق في القطاع الصناعي أو في مكتب محاماة يعتبر ميزة جيدة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات قوية ومعرفة عميقة بالحكومة/الحوكمة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل، مع التنظيم، التعددية، الاستجابة والدقة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على اتباع نهج عملي وتطبيقي تجاه القضايا القانونية.</span></p><br></li><li><p><span>نزاهة مهنية لا تشوبها شائبة وحس عالي بالأخلاقيات.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان عالي للغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</span></p><br></li></ul><p><b><span>اختلافاتنا تصنع أداءنا</span></b></p><br><p><br><span>في أير ليكيد، نحن ملتزمون ببناء بيئة عمل متنوعة وشاملة تحتضن تنوع موظفينا وعملائنا ومرضانا وأصحاب المصلحة المجتمعين والثقافات عبر العالم.</span><br><span>نرحب وننظر في الطلبات من جميع المتقدمين المؤهلين، بغض النظر عن خلفياتهم. نؤمن بشدة أن التنظيم المتنوع يفتح فرص للأشخاص ليعبروا عن موهبتهم، سواء بشكل فردي أم جماعي وهو يساعد في تعزيز قدرتنا على الابتكار من خلال التزامنا بأساسياتنا والعمل من أجل نجاحنا وخلق بيئة مميزة في عالم يتغير.</span></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن وظيفة مهندس الدعم والتكامل
<p>تعد <strong>Vneuron</strong> شركة رائدة في مجال تكنولوجيا التنظيم (RegTech) وتتصدى لطليعة التغيير في الامتثال للجرائم المالية. يقدم حلنا المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، تبسيطًا لإدارة المخاطر، وتعزيزًا لفحص مكافحة غسل الأموال والعقوبات، وضمانًا للامتثال التنظيمي من خلال المراقبة في الوقت الفعلي، والكشف عن المخاطر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة القضايا بسلاسة.</p><br>
<p>في عام 2025، حصلت Vneuron على التقدير كواحدة من <strong>أبرز المبتكرين في قائمة FinCrimeTech50</strong>، وفازت بجائزة <strong>أفضل حل للامتثال كخدمة</strong> في جوائز <strong>RegTech Insight Awards Europe</strong>، وتم إدراجها في قائمة <strong>AIFinTech100 لعام 2025</strong>. وللعام الرابع على التوالي، تم تكريمنا في قائمة <strong>RegTech100</strong>، وهي قائمة عالمية لأكثر الشركات ابتكارًا في هذا القطاع.</p><br>
<p>في <strong>Vneuron</strong>، نحن نشكّل مستقبل الامتثال ومكافحة الجرائم المالية. انضم إلينا لإحداث تأثير حقيقي في عالم RegTech.</p><br>
ثقافتنا وقيمنا
<p>تضع Vneuron تطوير فريقها في صدارة أولوية اهتماماتها. نحن نوفر <strong>بيئة عمل ممتعة ومريحة.</strong> الهيكل التنظيمي لدينا <strong>أفقي</strong> و<strong>تعاوني،</strong> وإدارتنا <strong>متاحة</strong> و<strong>حاضرة.</strong></p><br>
<p>ندعوك لتكون جزءًا من فريق <strong>شاب</strong> شغوف ومتحمس يقدّر الاحترام وروابط المشاركة. ستكون محاطًا بـ <strong>خبراء تقنيين ووظيفيين ذوي مهارات عالية</strong> مستعدين لتوجيهك للتطور في جميع جوانب مسيرتك المهنية.</p><br>
<p>نحن نؤمن بأن كل شخص فريد ومميز. لذلك، نحن نوفر <strong>إنصاتًا باهتمام وفاعلية لأفكارك</strong> ومقترحاتك، لأننا نؤمن بأنك ستلعب دورًا أساسيًا في تحقيق محطتنا القادمة وتشكيل مستقبل قيمة Vneuron المقترحة.<br></p><br> المسؤوليات الرئيسية
<p><strong>دعم التطبيقات وإدارة الحوادث</strong></p><br>
<ul><li>تقديم دعم التطبيقات من المستوى الثاني والثالث (N2/N3) وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والعمليات المعتمدة.</li><li>اكتشاف وتشخيص وتحديد أولويات وحل حوادث التطبيقات والنشر.</li><li>تنسيق عمليات التصعيد المعقدة مع فرق البحث والتطوير (R&D) وكبار المهندسين.</li><li>توثيق حلول الحوادث والمساهمة بفاعلية في قاعدة المعرفة الداخلية.</li></ul>
<p><strong>البنية التحتية والنشر والعمليات</strong></p><br>
<ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة التطبيقات عبر بيئات Linux (التطوير، الاختبار، الإنتاج).</li><li>إدارة البرمجيات الوسيطة وقواعد البيانات، بما في ذلك Apache Tomcat وNginx وPostgreSQL.</li><li>إدارة الوصول عن بُعد والعمليات الآمنة عبر SSH/SFTP.</li><li>التعامل مع طلبات التغيير (Change Requests) ودعم تقديم الميزات الجديدة للعملاء.</li></ul>
<p><strong>الأتمتة والأمان</strong></p><br>
<ul><li>أتمتة عمليات النشر والتكوين باستخدام Ansible ولغات البرمجة النصية.</li><li>تطبيق أفضل ممارسات الأمان ومعالجة الثغرات الأمنية المحددة في عمليات تدقيق الأمان.<br></li></ul> الملف الشخصي والمتطلبات
<ul><li>عقلية قوية موجهة نحو العملاء مع القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء</li><li>مهارات ممتازة في الاستماع وحل المشكلات والتحليل</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li><li>الارتياح في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحليل الحوادث، وتفسير السجلات، وإثراء قاعدة المعرفة، وأتمتة المهام المتكررة، وإعداد التقارير، وتحسين الإنتاجية</li><li>منظم للغاية، ومهتم بالتفاصيل، وموجه بالعمليات</li><li>مرن، ومستقل، وقادر على التعامل مع مهام متعددة</li><li>لاعب فريق، مرتاح للعمل بشكل مستقل أو تعاوني</li><li><p>خبرة أو دراية تقنية بكل من:</p><br></li></ul> <p>- Apache Tomcat، Nginx، Postman<br>- PostgreSQL، JavaScript، ETL<br>- JIRA ITSM، Spring integration</p><br> <ul><li>نرحب بتقديم الخريجين الجدد</li></ul> ماذا نقدم؟
<ul><li>فرصة العمل في سياقات مثيرة والمساهمة في إحداث تأثير إيجابي حول العالم.</li><li><strong>فرصة للنمو المهني</strong></li><li>مزايا الرعاية الصحية والرفاهية لك ولعائلتك</li><li>بيئة متطورة وممتعة تتحداك لتطوير مهارات جديدة</li><li>ظروف مناسبة لمساعدتك على التركيز على ما تحب القيام به</li><li>فريق ناجح يعتمد على الاحترام والمشاركة والشغف بما يفعل</li><li>فرص عمل متكافئة بغض النظر عن جنسك أو دينك أو ثقافتك، إلخ</li></ul> خطواتك التالية
<p>إذا كان لديك الطموح لتحفيز مسيرتك المهنية بتحديات جديدة مع الاستفادة من إمكانياتك وشغفك الدائم بالتعلم، فهذه الوظيفة مناسبة لك.</p><br>
<p><strong>قدّم الآن</strong> وكن الـ Spark القادم!</p><br>
<p>تابعنا على LinkedIn <strong>لمعرفة المزيد عن فريق Spark</strong> وحلول Spark الخاصة بنا.</p><br>
<p>يسعدنا جدًا لقاؤك وتقديم المزيد من المعلومات لك!</p><br> <br>
<br></div>