وظائف سجلات طبية
١٩٣ وظائف شاغرة
<div><br> </div> <div> الوصف الوظيفي <p> </p> <p>- إنجاز مهام محددة داخل منطقة التجميع، (على سبيل المثال، تمثيل وليس قائمة كاملة)<br> </p> <p>- إجراء جميع الفحوصات المحددة في خطة مراقبة الجودة وتسجيل البيانات المطلوبة<br> </p> <p>- تحديد المنتجات غير المطابقة من خلال عملية "البطاقة الحمراء"<br> </p> <p>- توزيع وجمع مخططات التحكم PDEK أو غيرها<br> </p> <p>- تقديم ملاحظات لخط الإنتاج ولـ WPA حول جميع حالات عدم المطابقة الموجودة على خط التجميع (على سبيل المثال، الاختبار الكهربائي، اختبار المشبك، نقاط الفحص، نقاط العناية، إلخ) باستخدام عملية التوقف عند العيب الأول<br> </p> <p>- فحص تطبيق الـ 5S / التدبير المنزلي داخل منطقة المسؤولية<br> </p> <p>- تحديد مجالات مخاطر المنتج، مثل المواد الموجودة على الأرض، أو الأطراف التالفة، أو المنحنية داخل الحوامل، أو المنصات، أو المكونات المختلطة، إلخ.<br> </p> <p>- التحقق من أن المشغلين مؤهلون للعمل في المحطة بما يتماشى مع مصفوفة المهارات<br> </p> <p>- التحقق من الالتزام بإجراءات "الموافقة على البدء" (OK to Start) في بداية كل وردية<br> </p> <p>- إجراء فحص لمطابقة منع الأخطاء داخل منطقة التجميع (على سبيل المثال، اختبار إطلاق العينات الجيدة/السيئة، بوكا-يوكي، التركيبات، إلخ)<br> </p> <p>- التحقق من توفر أدوات مساعدة التجميع واستخدامها في حالة مناسبة (على سبيل المثال، أدوات مساعدة الأنابيب الملتفة والمضلعة، أدوات مساعدة أنابيب الـ PVC، إلخ)<br> </p> <p>- التحقق من اكتمال عملية التعبئة والمطابقة وفقًا لتعليمات العمل<br> </p> <p>- ضمان تنفيذ عمليات إعادة العمل داخل الخط وخارجه بواسطة مشغلين مؤهلين وبأدوات معتمدة مع احترام إجراءات إعادة العمل<br> </p> <p>- فحص ما إذا كانت الوثائق الموجودة في محطة العمل تتبع خطة المراقبة والمعايير الداخلية<br> </p> <p>- تدقيق فحص الضفيرة النهائي وفقًا لخطة إدارة الجودة (QM) و/أو نقاط العناية الإضافية</p> </div> <div> المؤهلات والخبرة <p> </p> <p> مستوى التعليم: الحد الأدنى هو البكالوريا (BAC)<br> </p> <p> اللغة: الإنجليزية والفرنسية<br> </p> <p> التواصل<br> </p> <p> الحساسية الاجتماعية والثقافية<br> </p> <p> إدارة التغيير<br> </p> <p> التوجه نحو الأهداف والنتائج<br> </p> <p> التحفيز والمرونة<br> </p> <p> التنظيم الذاتي<br> </p> <p> إدارة الصراعات<br> </p> <p> العمل الجماعي</p> </div> <div><br></div>
<p>تشغيل ومراقبة مختلف آلات ومعدات الإنتاج، بما في ذلك المكبسات وآلات التشكيل وأنظمة الناقلات، مع الالتزام ببروتوكولات السلامة وإجراءات التشغيل.</p><p>إجراء الفحوصات الروتينية والصيانة الوقائية والإصلاحات البسيطة لمعدات الإنتاج لتقليل فترة التوقف وضمان الأداء الأمثل.</p><p>مراقبة جودة المنتج طوال عملية الإنتاج، وإجراء الفحوصات البصرية واستخدام أدوات القياس لضمان الامتثال للمواصفات والمعايير.</p><p>استكشاف أعطال المعدات الأساسية ومشاكل الإنتاج وإصلاحها، وتصعيد المشاكل المعقدة إلى كبار الفنيين أو المشرفين.</p><p>تحميل وتفريغ المواد الخام والمنتجات النهائية، مع ضمان التعامل الدقيق مع المواد وإدارة المخزون.</p><p>إكمال سجلات الإنتاج والوثائق وتوثيق مراقبة الجودة بدقة وفي الوقت المناسب.</p><p>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، مع الالتزام بمبادئ 5S ولوائح السلامة الخاصة بالشركة.</p><p>التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق والمشرفين لتحقيق أهداف الإنتاج ومبادرات التحسين المستمر.</p><p>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وإرشادات السلامة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على دبلوم فني أو شهادة في مجال ذي صلة (مثل الميكانيكا الصناعية، التكنولوجيا الكهربائية).</p><p>استعداد ميكانيكي قوي وقدرة على تشغيل آلات الإنتاج وإصلاح أعطالها.</p><p>يُعد الفهم الأساسي للأنظمة الكهربائية ولوحات التحكم ميزة إضافية.</p><p>القدرة على قراءة وتفسير الأدلة الفنية والمخططات ومواصفات الإنتاج.</p><p>مهارات تواصل جيدة، شفاهية وكتابية، مع القدرة على اتباع التعليمات والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق.</p><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بإنتاج عمل عالي الجودة.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة تصنيع سريعة الوتيرة.</p><p>المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، حسب المتطلبات.</p><p>إتقان التطبيقات الحاسوبية الأساسية يُعد ميزة إضافية.</p>
<p>ينجز المهام المحددة في منطقة التجميع (على سبيل المثال، ممثل وليس قائمة كاملة)</p><p>يقوم بجميع الفحوصات المحددة في خطة مراقبة الجودة ويسجل البيانات المطلوبة</p><p>يحدد المنتجات غير المطابقة باستخدام عملية "البطاقة الحمراء"</p><p>يوزع ويجمع لوحات مراقبة PDEK أو غيرها من لوحات المراقبة</p><p>يقدم تغذية راجعة إلى خط الإنتاج وللـ WPA بشأن جميع حالات عدم المطابقة المكتشفة في خط التجميع (مثل اختبار كهربائي، اختبار المشبك، نقاط الفحص، نقاط العناية، إلخ) باستخدام عملية التوقف عند أول عيب</p><p>يفحص تطبيق 5S / النظافة في منطقة المسؤولية</p><p>يحدد مناطق الخطر في المنتج مثل المواد على الأرض، terminals تالفة، أطراف منحنية داخل الحوامل، أوعية مختلطة، إلخ</p><p>يتحقق من أن المشغلين مؤهلون للعمل في المحطة وفقًا لمصفوفة المهارات</p><p>يتحقق من التزام المشغلين بإجراء "موافق على البدء" في بداية كل نوبة عمل</p><p>يقوم بفحص مطابقة وسائل منع الأخطاء في منطقة التجميع (مثل اختبار عينة جيدة/سيئة، poka-yoke، أدوات التثبيت، إلخ)</p><p>يتحقق من توفر أدوات المساعدة في التجميع واستخدامها في الحالة المناسبة (مثل أدوات الأنابيب الملفوفة والمتموجة، أدوات الأنابيب PVC، إلخ)</p><p>يتحقق من اكتمال عملية التعبئة ومطابقتها وفقًا لتعليمات العمل</p><p>يضمن أن عمليات إعادة العمل داخل وخارج الخط يتم تنفيذها من قبل مشغلين مؤهلين باستخدام الأدوات المعتمدة واحترام إجراءات إعادة العمل</p><p>يفحص ما إذا كانت الوثائق في محطة العمل تتبع خطة المراقبة والمعايير الداخلية</p><p>يقوم بمراجعة فحص Harness النهائي وفقًا لخطة الجودة (QM) أو نقاط العناية الإضافية</p><p>تواصل LEONI</p><p>الحساسية الاجتماعية والت intercultural</p><p>إدارة التغيير</p><p>الاستهداف والتركيز على النتائج</p><p>الدافع والمرونة</p><p>التنظيم الذاتي</p><p>إدارة النزاعات</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: الحد الأدنى بكالوريا</p><p>اللغة: الإنجليزية والفرنسية</p><p>الخبرة: سنة واحدة
<p>ينجز مهام محددة ضمن منطقة التجميع (على سبيل المثال لا الحصر: ممثل وليس قائمة كاملة) - يقوم بجميع الفحوصات المحددة في خطة مراقبة الجودة ويسجل البيانات المطلوبة - يحدد المنتجات غير المطابقة باستخدام عملية "البطاقة الحمراء" - يوزع ويجمع لوحات مراقبة PDEK أو غيرها من لوحات المراقبة - يقدم تغذية راجعة إلى الخط وللـ WPA بشأن جميع عدم المطابقة المكتشفة على خط التجميع (مثل اختبار كهربائي، اختبار مشبك، نقاط الفحص، نقاط العناية، إلخ) باستخدام عملية التوقف عند أول عيب - يفحص تطبيق 5S / النظافة في منطقة المسؤولية - يحدد مناطق خطر المنتج مثل المواد على الأرض، terminals تالفة، منحنية داخل الحوامل، مختلطة المكونات، إلخ - يتحقق من أن المشغلين مؤهلون للعمل في المحطة وفقًا لمصفوفة المهارات - يتحقق من الالتزام بإجراء "موافق على البدء" في بداية كل نوبة عمل - يقوم بفحص مطابقة منع الأخطاء في منطقة التجميع (مثل اختبار عينة جيدة/سيئة، poka-yoke، أدوات التثبيت، إلخ) - يتحقق من توفر أدوات المساعدة في التجميع واستخدامها في الحالة المناسبة (مثل أدوات الأنابيب الملفوفة والمتموجة، أدوات الأنابيب PVC، إلخ) - يتحقق من اكتمال عملية التعبئة ومطابقتها وفقًا لتعليمات العمل - يضمن أن إعادة العمل داخل الخط وخارجه يتم تنفيذها بواسطة مشغلين مؤهلين باستخدام الأدوات المعتمدة واحترام إجراءات إعادة العمل - يفحص ما إذا كانت الوثائق في محطة العمل تتبع خطة المراقبة والمعايير الداخلية - يقوم بمراجعة فحص Harness النهائي وفقًا لخطة جودة المواد (QM) و/أو نقاط العناية الإضافية</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المستوى التعليمي: الحد الأدنى بكالوريا اللغات: الإنجليزية والفرنسية الخبرة: سنة واحدة التواصل (LEONI) الحساسية الاجتماعية والت intercultural إدارة التغيير الهدف و التوجه نحو النتائج الدافعية والمرونة التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من توسيع أنشطة تطوير البرمجيات الخاصة بها في تونس، تعمل شركة Questel على تعزيز فريق "البيانات كخدمة" (DaaS) التابع لها. هذا الفريق مسؤول عن دمج ومطابقة تدفقات البيانات الخارجية المتعلقة بالملكية الفكرية على منصاتنا. الهدف الرئيسي هو بناء مستودع بيانات موحد لتشغيل محرك بحث براءات الاختراع الخاص بنا، والذي يُصنف من بين قادة العالم في مجاله.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهامك اليومية ضمن الفريق: كجزء من فريق عمل مرن (Agile/Scrum) وبالتعاون الوثيق مع مهندسي البيانات وفريق العمليات، الموجودين في فرنسا وتونس، ستكون مهامك هي:</font></font></p> <p> <br> </p> <ul> <li> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التصميم والتشغيل: تطوير وتحسين هياكل مسارات معالجة البيانات (ETL) القوية باستخدام Java و Spark، والقادرة على معالجة أحجام ضخمة من البيانات.</font></font></li> <li> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض البيانات: المشاركة في تصميم وتطوير واجهات برمجة التطبيقات (REST APIs) وخدمات الويب القابلة للتوسع لحلول البرمجيات كخدمة (SaaS) الخاصة بنا.</font></font></li> <li> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الأداء: التعامل مع استعلامات SQL وتحسينها في مواجهة أحجام البيانات الكبيرة (أكثر من 25 قاعدة بيانات، وعدة ملايين من السجلات لكل قاعدة بيانات).</font></font></li> <li> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الجودة: أتمتة الاختبارات (الوحدات، التكامل)، والمشاركة في مراجعات الكود، وإعداد النشر المستمر (CI/CD) لفريق العمليات.</font></font></li> <li> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم الإنتاج: المشاركة في الصيانة في الحالة التشغيلية (MCO) والتحسين المستمر لمكوناتنا.</font></font></li> </ul> <p> <br> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيئة التقنية:</font></font></p> <ul> <li> <br>الأنظمة الخلفية (Back-End): Java (8+), Spring Boot, Python</li> <li> <br>البيانات والبحث (Data & Search): Spark 3, Elasticsearch, Jupyter</li> <li> <br>التخزين (Stockage): MySQL, MariaDB (حجم بيانات كبير، تعدد المسارات/multi-threading)</li> <li> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">DevOps والأدوات: Git, GitLab CI, Maven, Docker, Jira</font></font></li> </ul> <p> <br> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأنظمة الخلفية بلغة Java في بيئات ذات أحجام بيانات عالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعدد المسارات (Multi-threading) وتحسين أداء SQL لا تشكل أي أسرار بالنسبة لك.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت معروف بصرامتك (Clean Code)، واستقلاليتك، وقدرتك على حل المشكلات المعقدة.</font></font></li><li> <em><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ميزة إضافية:</font></font></em><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لديك بالفعل خبرة في Spark أو Elasticsearch أو الحاويات (Docker).</font></font></li></ul>
<p>Ensure all guests receive the highest level of service and handle all guests request in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum satisfaction while complying with the Four Seasons policies. What you will do Drive Talent Excellence by recruiting, onboarding, training, and developing a high-performing Housekeeping team, including third-party service providers. Manage Department Operations & Costs by optimizing labor, supplies, and operational expenses while consistently delivering exceptional guest experiences and service standards. Lead Performance and Team Engagement through coaching, performance management, regular feedback, staff meetings, and fostering a positive, motivated workplace culture. Ensure Exceptional Quality Standards by overseeing inspections of guestrooms, public areas,and back-of-house spaces to maintain luxury-level cleanliness and presentation. Drive Operational Efficiency and Asset Management by maintaining inventories, safeguarding equipment, and implementing preventive maintenance and cleaning programs to maximize asset lifespan. Partner Across Departments to deliver seamless support, respond to operational needs, and enhance overall guest satisfaction through strong cross-functional collaboration. Oversee Housekeeping Administration & Compliance by maintaining accurate records, payroll documentation, operational reports, and ensuring adherence to company policies, safety standards, and procedures. Shape Strategic Department Success by developing budgets, managing capital improvement plans, supporting business objectives, and leading the department through change, emergencies, and special projects.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor's Degree in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field preferred. Minimum 5 years of progressive Housekeeping leadership experience in a luxury hotel, resort, or upscale hospitality environment. Proven experience managing large teams, budgets, inventory, and service quality standards. Excellent English communication skills, both written and verbal, with the ability to build strong relationships across departments and lead diverse teams. Strong commitment to maintaining luxury hospitality standards, conducting inspections, and delivering exceptional guest experiences. Ability to control labor costs, operating expenses, and departmental budgets</p>
<p>Accomplishes specific tasks within the Assembly area, (e.g. representative not full list)</p><p>Performs all checks as defined in the Quality control plan and records the required data</p><p>Identifies non-conforming products with "red card" process</p><p>Distributes and collects PDEK or other control charts</p><p>Gives feedback to line and to WPA for all non-conformities found on the assembly line (e.g. electrical test, clip test, inspection points, care points, etc.) by using the stop at first defect process</p><p>Inspects 5S / housekeeping application within the area of responsibility</p><p>Identifies areas of product risk e.g. material on the floor, terminals damaged, bent within holders, stands, mixed components, etc.</p><p>Checks that operators are qualified to work on the station in line with the skills matrix</p><p>Checks adherence to OK to Start procedure at the start of each shift</p><p>Performs check of error proofing conformity within the assembly area (e.g. good/bad sample test release, poka- yoke, jigs, etc.)</p><p>Verifies that assembly aid tools are available and used in proper condition (e.g. convolute and corrugated tube aids, pvc tube aids, etc.)</p><p>Validates the completion of the packing process and conformity according to work instructions</p><p>Ensures that in-line and off-line reworks are performed by qualified operators with released tools and respecting rework procedures</p><p>Inspects if documentation in workstation according to control plan and internal standards is followed</p><p>Audits final harness inspection in accordance with the QM plan and or additional care points</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Qualifications and Experience</strong></p><ul><li>Level of Education : Bac with 1 year of experience</li><li>Language : French & English</li><li>IT: Microsoft Office</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & result-orientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Knowledge of Quality Tools & Audit</li></ul>
<p>يستقبل ويسجيل ضيوف الفندق، موضحاً أماكن الإقامة وتحديد طريقة الدفع أو الائتمان. يقوم بمغادرة الضيف من الفندق، مع تجهيز وشرح الفاتورة. ي responding to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons policies.</p><p><strong>What You will do</strong></p><ul><li>Efficiently welcome and check in guests while delivering a warm and professional first impression. Verify reservations, confirm room preferences and rates, issue room keys, arrange luggage delivery, and ensure all guest requirements are met upon arrival.</li><li>Manage the check-out process by reviewing guest accounts, posting any outstanding charges, preparing accurate invoices, processing cash and credit card payments, collecting room keys, and ensuring guest satisfaction before departure.</li><li>Maintain and balance the assigned cash bank, process financial transactions including cash payments, check cashing, and foreign currency exchanges, and accurately reconcile all transactions and reports at the end of each shift.</li><li>Provide exceptional customer service by responding promptly to guest inquiries, requests, and concerns. Handle complaints professionally, accommodate special requests whenever possible, provide information about hotel services and local attractions, and ensure a positive guest experience throughout the stay.</li><li>Operate hotel property management and reservation systems to manage guest records, room assignments, room blocking, and daily reports. Support reservation activities, process booking modifications and cancellations, answer telephone calls, direct inquiries appropriately, and collaborate effectively with colleagues while complying with hotel policies and standards.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>One + years experience working within a luxury hotel or similar environment is considered an asset</p><ul><li>Excellent interpersonal skills and communication skills</li><li>Cross cultural sensitivity, and customer service orientation</li><li>Guest centricity and understanding the importance of guest s preferences.</li><li>Good level of english and frensh</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>الغرض من الوظيفة<br></span><p><span><span><span><span><span>يلعب تنفيذي خدمة العملاء دوراً رئيسياً في تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة تفاعلات العملاء وحل الاستفسارات والحفاظ على رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل قوية وقدرات على حل المشكلات ونهجاً يتمحور حول العميل لتعزيز تجربة العملاء ودعم أهداف العمل.</span></span></span></span></span></p><br><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li><span><span><span><span>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة والمتابعة لضمان حل المشكلات.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم تجربة إيجابية.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>تحديد مشكلات العملاء وحلها بكفاءة مع الالتزام بسياسات الشركة.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، الخدمات اللوجستية، المالية، إلخ) لحل المشكلات المتصاعدة.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>الاحتفاظ بسجلات مفصلة لتفاعلات العملاء ومشكلاتهم وحلولها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>معالجة طلبات العملاء وتتبعها، وضمان تسليمها بدقة وفي الوقت المحدد.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>إبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم ومعالجة أي مخاوف تتعلق بالتسليم.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>جمع وتسجيل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات ورضا العملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>إعداد تقارير دورية عن مقاييس خدمة العملاء، بما في ذلك وقت الاستجابة وحل المشكلات ورضا العملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية الجديدة لتعزيز تجربة العميل.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>التعاون مع فريق خدمة العملاء لتطوير أفضل الممارسات وتحسين سير العمل.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>المشاركة في برامج التدريب لتعزيز مهارات ومعرفة خدمة العملاء.</span></span></span></span></li></ul><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والمؤهلات العلمية<br><ul><li><span><span><span>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة سنتين فأكثر في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</span></span></span></li><li><span><span><span>إجادة استخدام برمجيات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) وبرامج MS Office.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة مهام متعددة.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط.</span></span></span></li></ul><br>سلوكيات القيادة<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات<br>مهارات التواصل<br>حل المشكلات<br>القدرة على التكيف<br>إدارة الوقت<br>المهارات الشخصية وبناء العلاقات<br>حل النزاعات<br>فهم الجمهور<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>التركيز على العميل<br>الاستماع النشط<br>مهارات التفاوض<br></div>
<p>ملخص المنصب: تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتنظيف الجاف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مرشحات الوبر. التعرف على العناصر المسببة للبقع أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة بالبقعة أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة المواد التي أُزيلت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الكتان النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف لاتباع الأوقات والدرجات المحددة وفقًا للأقمشة الموجودة في الحمولة. إزالة الوبر والحوامض من شاشات المجفف ومرشحات التنظيف الجاف ومصيدة التصريف بعد كل حمولة. طي العناصر النظيفة بالحجم المحدد إما يدويًا أو باستخدام ماكينة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للبضائع المغسولة. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع وال الرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تساوي أو تقل عن 25 رطلاً دون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الحركة فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: لا دبلوم الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. خبرة إشراف: لا خبرة إشراف. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p>ليوني (LEONI) هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لتوزيع الطاقة والربط في صناعة السيارات. تضم المجموعة حوالي 95,000 موظف عبر 23 دولة وحققت مبيعات مجمعة بلغت حوالي 3.9 مليار يورو في عام 2025، باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق.</p><br><p> بفضل حصة ملكية تبلغ 74.9% في ليوني، تُعد LUXSHARE المساهم الأكبر والشريك الاستراتيجي للشركة، حيث تدعم وتتيح بشكل فعال نمو ليوني ونجاحها على المدى الطويل مع المساهمة في توجهها الاستراتيجي.</p><br><p> تمتد قاعدة عملاء ليوني لتشمل كبرى شركات تصنيع السيارات العالمية، ومصنعي المركبات التجارية، وموردي المكونات. </p><br><p> انضم إلينا وساهم في قيادة التحول في عالم السيارات.</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>يقوم بصيانة أو يضمن صيانة ما يلي:<br></p><br><p>- المباني، التبريد، التدفئة، الكهرباء، المياه، الهواء المضغوط، البخار، إلخ، بالإضافة إلى التركيبات الأخرى<br></p><br><p>- معدات مكافحة الحرائق والوقاية منها<br></p><br><p>- أنظمة كاميرات المراقبة الأمنية<br></p><br>وفقاً للمواصفات الفنية ومعايير الامتثال واللوائح الحكومية<br><p>- يضمن إمدادات المياه والكهرباء للعقار<br></p><br><p>- يعد ويدون المستندات للأرشفة<br></p><br><p>- توثيق الصيانة المنفذة وفقاً لخطة الصيانة<br></p><br><p>- ينفذ أعمال النقل والتعديلات<br></p><br><p>- يفحص قاعات الاجتماعات فيما يتعلق بالأثاث ويضمن الحالة المحددة بالتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- يجمع ويوثق ويرفع تقارير عن بيانات الاستهلاك<br></p><br><p>- يدعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي<br></p><br><p>- ينشئ طلبات الشراء ويسجل استلام البضائع والخدمات</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong><em>مستوى التعليم:</em></strong> شهادة جامعية</li><li><strong>مجال الدراسة: </strong>كهرباء - ميكانيكا - ميكاترونكس أو ما يماثلها</li><li><em><strong>تكنولوجيا المعلومات:</strong></em> مايكروسوفت أوفيس</li><li><strong><em>الكفاءات الاجتماعية:</em></strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التركيز على الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><em><strong>الكفاءات المهنية:</strong></em> صيانة المعدات / الصيانة الوقائية والتنبؤية / إصلاح المعدات / تشغيل الآلات / أدوات الآلات / صيانة لوحات التحكم الكهربائية و/أو إعدادها</li></ul><br><br>هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف<br><p>يُقصد بالأشخاص من جميع الجنسين دائمًا التساوي؛ وللتبسيط اللغوي وسهولة القراءة، تُستخدم الصيغة المذكرة فقط في النص.<br>تعالج ليوني بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات موحد عبر الشركة وتستخدم مزودي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن ليوني الالتزام بحماية البيانات.</p><br><br></div>
<p>We are currently looking for an Order Entry Auditor to ensure that all requirements are met before orders reach our customers. You will be responsible for inspecting procedures and outputs, identifying mistakes or non-compliance issues. As an Order Entry Auditor, you will have a highly analytical mind with strong focus on attention to details. Primary responsibilities Understand and apply QA standards and methodologies throughout the order entry process. Perform thorough audits following defined protocols to ensure accuracy and efficiency. Identify deviations or shortfalls during the pre-production phase. Verify that order meets customer requirements and that product details are free of discrepancies. Maintain accurate records of audit findings, corrective actions, and follow-ups. Escalate urgent matters to supervisors/managers for timely resolution. Prepare and present reports, dashboards, and charts summarizing QA performance. Investigate quality issues and collaborate with relevant teams to resolve them. Provide recommendations for continuous improvement in QA practices. Ensure QA procedures and SOPs are regularly updated and in line with process changes. Share weekly and monthly findings with relevant departments and support the implementation of corrective and preventive actions. Collaborate closely with cross-functional teams including Order Entry, Graphics, and Customer Support to ensure alignment and continuous improvement. Discuss QA issues and solutions with supervisors when needed. Create and update training materials and guidelines to maintain quality standards. Develop and implement procedures to manage and improve QA processes. Support the team in achieving departmental objectives and goals. Growth & Career Opportunities At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Fluent in English; knowledge of another European language (e.g., Spanish, Italian, German) is an advantage.</li><li>Strong ability to work under pressure and manage multiple tasks to meet tight deadlines.</li><li>Excellent verbal and written communication skills for clear interaction with various stakeholders.</li><li>Sharp attention to detail.</li><li>Previous experience in a Quality Control or Inspection role is preferred.</li><li>Familiarity with Quality Assurance methodologies (e.g., Lean, Six Sigma) is a plus.</li><li>Team-oriented with strong organizational and prioritization abilities.</li><li>Proficient in Microsoft Office tools, including Excel, Word, PowerPoint, and Outlook, for documentation, analysis, and reporting purposes.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تطوير أنشطتها البرمجية في تونس، تعمل شركة Questel على تعزيز فريقها المختص ببيانات كخدمة (DaaS). يقوم الفريق بدمج ومواءمة تدفقات بيانات الملكية الفكرية الخارجية لبناء مستودع موحد يغذي محرك البحث عن براءات الاختراع الخاص بنا، والذي يُصنف ضمن رواد العالم في هذا المجال.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن ملف شخصي أول (Senior) يرغب في الجمع بين تطوير Java والقيادة التقنية ودعم المطورين، مع القدرة والرغبة في التطور نحو إدارة فريق صغير، مع الحفاظ على مشاركة ملموسة في كتابة الأكواد البرمجية.</font></font></p> <p><br></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهامك</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمن فريق يعمل بمنهجية Agile (Scrum)، وبالتعاون مع مهندسي البيانات وفريق العمليات في فرنسا وتونس، ستساهم في المهام التالية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التصميم والتطوير: تصميم وتحسين خطوط معالجة البيانات القوية (ETL) باستخدام Java وSpark، بالإضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات REST وخدمات الويب المتوافقة مع حلولنا البرمجية (SaaS).</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة التقنية: المساهمة في الخيارات المعمارية، وتوضيح المقايضات، وتحسين تعدد العمليات (multi-threading) واستعلامات SQL في أكثر من 25 قاعدة بيانات تحتوي كل منها على عدة ملايين من السجلات.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الجودة والإنتاج: تعزيز ممارسات الكود النظيف (Clean Code)، ومراجعات الكود، والاختبارات الآلية؛ وإعداد عمليات النشر CI/CD مع فريق العمليات والمساهمة في الحفاظ على الجاهزية التشغيلية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم الفريق: مشاركة خبرتك، ودعم دمج وتطوير مهارات المطورين، وتقديم ملاحظات بناءة والمساعدة في التغلب على الصعوبات التقنية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنسيق والتطور الإداري: المساهمة في تقدير وتخصيص ومتابعة العمل؛ واعتماداً على خبرتك وتطور الفريق، تولى تدريجياً مسؤولية إدارة فريق صغير من المطورين، مع المتابعة الفردية وتحديد الأهداف ودعم التطوير المهني.</font></font></p> <p> <br> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيئة التقنية</font></font></p> <p>Java (8+), Spring Boot, Python Spark 3, Elasticsearch, Jupyter MySQL, MariaDB Git, GitLab CI, Maven, Docker, Jira</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة: ما لا يقل عن 5 سنوات في تطوير الأنظمة الخلفية (Back-End) بلغة Java، مع خبرة مثبتة في أنظمة البيانات ذات الحجم الكبير والقدرة على التعامل مع المواضيع التقنية من البداية إلى النهاية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهاراتي التقنية: كفاءة قوية في Java وSpring Boot، وتعدد العمليات (multithreading)، وتحسين SQL، وتصميم واجهات برمجة التطبيقات، وجودة البرمجيات. تعتبر الخبرة في Spark أو Elasticsearch أو Docker ميزة إضافية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القيادة: خبرة كخبير تقني أو مرشد أو منسق مطورين. أنت تعرف كيفية التواصل والتفويض وتقديم الملاحظات وتوحيد الناس حول القرارات التقنية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإمكانات الإدارية: يتم تقدير خبرة الإدارة السابقة. كما أن خبرة القيادة التقنية، المقترنة بدافع واضح للإشراف، تعد ذات صلة أيضاً.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السمات الشخصية: الاستقلالية والدقة والحس بالأولويات؛ والقدرة على الاستماع والتعليم والتواصل الواضح للتعاون مع الفرق المنقسمة بين فرنسا وتونس.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><b>لير من أجلك</b> <br></span><p>نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والاحتواء والاحترام والتميز. لأننا <strong>نريد أن نكون أكثر من أجلك.</strong></p><br><p>مسار نحو مسيرة مهنية أفضل. مستقبل أفضل.</p><br><p>لقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. عاماً بعد عام، تم تصنيفنا كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم.</p><br><p>إنهم سر نجاحنا — مُمَكَّنون ومبتكرون وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مدفوعون للنجاح. لأننا نفوز معاً.</p><br><p>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ لمستقبل أفضل؟</p><br><br><br><b>الوصف الوظيفي</b> <br><p>أنت تضمن عمل الآلات والمعدات بأمان وموثوقية وكفاءة مع قيادة أنشطة الصيانة عبر المناوبات. برفع التقارير مباشرة إلى قائد قسم الصيانة، تلعب دوراً حاسماً في دعم العمليات المستمرة ومواءمة أولويات الصيانة مع احتياجات المصنع.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b> <br><ul><li>قيادة وتنسيق فنيي الصيانة عبر المناوبات المتناوبة لضمان الأداء المتسق.</li><li>تنفيذ والإشراف على أنشطة الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لجميع المعدات.</li><li>تشخيص الأعطال الميكانيكية والكهربائية وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب لتقليل فترة التوقف.</li><li>ضمان تسليم المناوبات بفعالية والتواصل الواضح بين الفرق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة والفحوصات واستخدام قطع الغيار في نظام CMMS.</li><li>فرض الالتزام الصارم بجميع معايير الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>التعاون مع قائد قسم الصيانة لمواءمة الصيانة مع أولويات الإنتاج.</li><li>تحديد فرص التحسين لتعزيز موثوقية المعدات وكفاءة الصيانة.</li></ul><br><br><b>متطلبات الخبرة</b> <br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال تقني مكافئ.</li><li>خبرة 5+ سنوات في الصيانة، ويفضل أن تكون في مجال التصنيع أو السيارات.</li><li>خبرة في العمل في بيئات تشغيل قائمة على المناوبات أو على مدار الساعة 24/7.</li><li>معرفة قوية بالأنظمة الميكانيكية والكهربائية والصناعية.</li><li>مهارات مثبتة في القيادة وحل المشكلات والتواصل.</li></ul><br><br><b>صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص</b> <br><p><span><em>تلتزم شركة لير (Lear Corporation) بممارسات التوظيف العادلة القائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص.</em></span></p><br><p><span><em>نحن نوفر التسهيلات المعقولة وفقاً للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية تقديم الطلب، اتصل بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرة.</em></span></p><br><p><em><span>يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظراً لحجم الطلبات الكبير الواردة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين لإجراء المقابلات. يجب أن يكون المرشحون مصرحاً لهم قانوناً بالعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب. لن يتم دفع رسوم للسير الذاتية غير المطلوبة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، وستصبح ملكاً لشركة لير.</span></em></p><br><br><br><br></div>
<p><b>الوصف الوظيفي:</b></p> <p></p> <p>ملخص الوظيفة:**<br> <br>تبحث شركة CROWN Maghreb Can عن فني إنتاج يتمتع بدافعية عالية لتشغيل وصيانة معدات التصنيع، لضمان كفاءة الإنتاج ومراقبة جودة منتجات التعبئة والتغليف المعدنية.<br> <br>مسؤوليات الوظيفة:**<br> <br>* تشغيل ومراقبة مختلف آلات ومعدات الإنتاج، بما في ذلك المكابس، وآلات التشكيل، وأنظمة النقل، مع الالتزام ببروتوكولات السلامة وإجراءات التشغيل.<br>* إجراء عمليات الفحص الروتينية، والصيانة الوقائية، والإصلاحات البسيطة لمعدات الإنتاج لتقليل وقت التوقف وضمان الأداء الأمثل.<br>* مراقبة جودة المنتج طوال عملية الإنتاج، وإجراء الفحوصات البصرية واستخدام أدوات القياس لضمان الامتثال للمواصفات والمعايير.<br>* استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل أعطال المعدات الأساسية ومشكلات الإنتاج، مع تصعيد المشكلات المعقدة للفنيين ذوي الخبرة أو المشرفين.<br>* تحميل وتفريغ المواد الخام والمنتجات النهائية، لضمان دقة مناولة المواد وإدارة المخزون.<br>* إكمال سجلات الإنتاج، ودفاتر اليومية، ووثائق مراقبة الجودة بدقة وفي الوقت المناسب.<br>* الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، مع الالتزام بمبادئ 5S ولوائح السلامة الخاصة بالشركة.<br>* التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق والمشرفين لتحقيق أهداف الإنتاج ومبادرات التحسين المستمر.<br>* الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وإرشادات السلامة الخاصة بالشركة.<br> <br>مؤهلات الوظيفة:**<br> <br>* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الدبلومات أو الشهادات التقنية في مجال ذي صلة (مثل الميكانيكا الصناعية، التكنولوجيا الكهربائية) ميزة إضافية.<br>* كفاءة ميكانيكية قوية وقدرة على تشغيل واستكشاف أخطاء آلات الإنتاج وإصلاحها.<br>* يعد الفهم الأساسي للأنظمة الكهربائية ولوحات التحكم ميزة إضافية.<br>* القدرة على قراءة وتفسير الكتيبات الفنية، والمخططات الهندسية، ومواصفات الإنتاج.<br>* مهارات تواصل جيدة، شفهياً وكتابياً، مع القدرة على اتباع التعليمات والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بإنتاج عمل عالي الجودة.<br>* القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة تصنيع سريعة الخطى.<br>* المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، حسب الحاجة.<br>* تعد الكفاءة في تطبيقات الكمبيوتر الأساسية ميزة إضافية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>مؤهلات الوظيفة:</b></p> <p></p> <p>* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الدبلومات أو الشهادات التقنية في مجال ذي صلة (مثل الميكانيكا الصناعية، التكنولوجيا الكهربائية) ميزة إضافية.<br>* كفاءة ميكانيكية قوية وقدرة على تشغيل واستكشاف أخطاء آلات الإنتاج وإصلاحها.<br>* يعد الفهم الأساسي للأنظمة الكهربائية ولوحات التحكم ميزة إضافية.<br>* القدرة على قراءة وتفسير الكتيبات الفنية، والمخططات الهندسية، ومواصفات الإنتاج.<br>* مهارات تواصل جيدة، شفهياً وكتابياً، مع القدرة على اتباع التعليمات والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بإنتاج عمل عالي الجودة.<br>* القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة تصنيع سريعة الخطى.<br>* المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، حسب الحاجة.<br>* تعد الكفاءة في تطبيقات الكمبيوتر الأساسية ميزة إضافية.</p>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ورسائل الدردشة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة عمليات الإرجاع والاستبدال وشكاوى العملاء. الاحتفاظ بسجلات لكل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع ملاحظات العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على إداراة الحوار بأسلوب مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق.</li><li>إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.</li><li>مهارات العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المتخصصة الأخرى.</li></ul>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، ورسائل المحادثة. حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة. معالجة عمليات الإرجاع، والاستبدال، وشكاوى العملاء. الاحتفاظ بسجلات لكل تفاعل مع العملاء. تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). جمع ملاحظات العملاء وإحالتها إلى الأقسام المعنية. إبلاغ العملاء بحالة استفساراتهم.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>القدرة على إجراء الحوار بأسلوب مهذب واحترافي.</li><li>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من المعلومات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق.</li><li>إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.</li><li>مهارات العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المتخصصة الأخرى.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>PURPOSE OF THE JOB<p>Responsible for executing accounting and financial reporting activities for the market, ensuring compliance with PMI accounting policies, statutory requirements, and financial control standards. The role supports accurate financial reporting, audit readiness, business performance analysis, and continuous process improvement while collaborating with internal stakeholders and external authorities.</p><br><br>PRINCIPAL ACCOUNTABILITIESACCOUNTABILITY 1: Financial Accounting<ul><li>Execute daily accounting activities for the market.</li><li>Ensure compliance with accounting policies and procedures.</li><li>Control and reconcile accounts and records, including balance sheet reconciliations and P&L analysis.</li><li>Prepare reports, schedules, variance analyses, and commentaries supporting account balances and financial disclosures.</li><li>Respond to ad hoc financial inquiries through data gathering, analysis, interpretation, and reporting.</li><li>Collaborate with finance service teams including Tax, OTC, R2R, and other relevant stakeholders. </li></ul>ACCOUNTABILITY 2: Local Statutory & Tax Compliance<ul><li>Participate in local gap analysis and preparation of local financial statements.</li><li>Review and prepare filing documentation required by local authorities.</li><li>Coordinate with external auditors and support successful audit outcomes.</li><li>Liaise with local authorities and auditors on statutory financial matters.</li><li>Prepare financial documentation required for regulatory and audit reviews.</li></ul>ACCOUNTABILITY 3: Risk & Control<ul><li>Execute financial controls supporting local financial statement preparation.</li><li>Ensure adherence to PMI accounting policies, financial controls, and compliance requirements.</li><li>Collaborate with Financial Planning, R2R, P2P, Tax, Internal Controls, and Regional teams to maintain a strong control environment.</li><li>Support risk mitigation activities and compliance initiatives</li></ul>ACCOUNTABILITY 4: Business Support & Collaboration<ul><li>Support the Manager with financial reporting, analysis, and ad hoc business requests.</li><li>Provide insights to support market performance discussions and decision-making.</li><li>Collaborate with process delivery teams to ensure high-quality customer service.</li><li>Contribute to service excellence and ongoing operational improvements. </li></ul>ACCOUNTABILITY 5: Continuous Improvement<ul><li>Identify process gaps and recommend improvement opportunities.</li><li>Support root cause analysis and resolution of process issues.</li><li>Assist in documenting procedures, exceptions, and best practices.</li><li>Drive process simplification, automation, and efficiency initiatives.</li></ul>EDUCATION<ul><li>Bachelor's Degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field. </li></ul>WORK EXPERIENCE<ul><li>Minimum 2 years of accounting experience, preferably within a chartered accounting firm.</li><li>Experience working in a multinational environment is preferred.</li><li>Strong knowledge of local statutory accounting and tax requirements is mandatory. </li></ul>SKILLS & COMPETENCIES<ul><li>Financial Accounting Fundamentals</li><li>Local Statutory Reporting & Tax Compliance</li><li>Financial Analysis & Reporting</li><li>Data Interpretation and Insight Generation</li><li>Business Partnering and Stakeholder Management</li><li>Process Excellence and Continuous Improvement</li><li>Agile and Innovative Problem Solving</li><li>Risk Management and Internal Controls</li><li>Strong Communication and Collaboration Skills</li></ul>LANGUAGE REQUIREMENTS<ul><li>Fluent English</li><li>Fluent French</li><li>Fluent Arabic </li></ul><br><br> </div>
<p>إذا كنت تحب الخروج والتجوال، فسوف تحب أن تكون جزءاً من فريق الهندسة الميدانية لدينا. نسافر إلى الشركات والمرافق التصنيعية في جميع أنحاء العالم لإجراء فحوصات قائمة على المخاطر ولضمان سلامة الشهادات القائمة التي نقوم بها، ونقوم بأكثر من 3,000 زيارة ميدانية كل يوم. قد يكون ذلك اختبار أبواب الحريق في مدرسة، فحص شاحنة إطفاء أو حتى فحص كرة رأس السنة الجديدة في تايمز سكوير. يختلف كل يوم وهناك دائماً تحدٍ جديد لواجهته. كمهندس ميداني، ستلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على سلامة برامج الشهادة لدينا من خلال إجراء فحوصات سلامة وغير سلامة والتدقيق في مرافق العملاء (مصنّعو الكهرباء والإلكترونيات) في جميع أنحاء تونس. ستتحقق من استمرار الامتثال للمتطلبات المعمول بها، وتدعم العملاء طوال دورة حياة الشهادة، وتساعد في الحفاظ على الثقة وراء علامة UL. هذه فرصة ممتازة لمهني تقني لديه خلفية في الكهرباء أو الإلكترونيات ويستمتع بالعمل بشكل مستقل، وبناء علاقات مع العملاء، واكتساب خبرة في مجموعة واسعة من المنتجات وبيئات التصنيع. يجري فحوصات السلامة وغير السلامة والتدقيق في مرافق العملاء وفقاً للمعايير المعمول بها وإجراءات UL Solutions. يتحقق من أن المنتجات الكهربائية والإلكترونية المعتمدة ومكوناتها وموادها والملصقات والعلامات متوافقة مع متطلبات UL Solutions. يراجـع سجلات الإنتاج ووثائق الجودة وبرامج التتبع والنتائج السابقة للفحص. يقيم معايرة معدات الاختبار ويشهد نشاطات الاختبار في المصنع عند الضرورة. يحضر تقارير الفحص ويوثّق الحالات غير المطابقة والإجراءات التصحيحية. يخطط وينظم أنشطة التفتيش بشكل مستقل مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء. يعمل كمستشار موثوق به للعملاء من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم الإرشاد حول خدمات الشهادة من UL Solutions. يتعاون مع فرق الهندسة والمبيعات وخدمة العملاء ودفاع العملاء ومركز الملصقات وفرق داخلية أخرى لدعم العملاء طوال دورة حياة المنتج. يبني علاقات قوية مع العملاء ويساعدهم في التنقل بين إطلاق المنتجات والتغييرات التصنيعية والمتطلبات المستمرة للشهادة. #LI-Remote #LI-ZK1</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة أعلى أو دبلوم تقني في الهندسة الكهربائية، هندسة الإلكترونيات، تكنولوجيا الكهرباء، تكنولوجيا الإلكترونيات، أو تخصص تقني ذي صلة.</p><p>خبرة في التدقيق، التفتيش، الالتزام، اختبار المنتج أو مجال تقني ذي صلة.</p><p>معرفة بالمنتجات الكهربائية والإلكترونية ومكوناتها وعمليات التصنيع أو أنظمة الجودة.</p><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية بالإنجليزية والفرنسية واللغة المحلية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات وإدارة جدول الميدان.</p><p>ذهون متمركزة حول العملاء مع مهارات تواصل شخصية ممتازة.</p><p>رخصة قيادة سارية ورغبة في السفر بشكل كبير.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p>تعد ليوني (LEONI) مزوداً عالمياً للمنتجات والحلول والخدمات لتوزيع الطاقة والاتصال في صناعة السيارات. توظف المجموعة حوالي 95,000 شخص في 23 دولة وحققت مبيعات مجمعة بلغت حوالي 3.9 مليار يورو في عام 2025، باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق.</p><br><p>مع حصة ملكية تبلغ 74.9% في ليوني، تعد لوكشير (LUXSHARE) المساهم الأكبر في الشركة وشريكاً استراتيجياً، حيث تدعم وتمكن بشكل فعال نمو ونجاح ليوني على المدى الطويل مع المساهمة في توجيهها الاستراتيجي.</p><br><p>تضم قاعدة عملاء ليوني كبرى شركات تصنيع السيارات العالمية، ومصنعي المركبات التجارية، وموردي المكونات.</p><br><p>انضم إلينا وساعد في دفع عجلة التحول في عالم السيارات.</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- إنجاز مهام محددة داخل منطقة التجميع، (على سبيل المثال وليس الحصر)<br></p><br><p>- إجراء جميع الفحوصات كما هو محدد في خطة مراقبة الجودة وتسجيل البيانات المطلوبة<br></p><br><p>- تحديد المنتجات غير المطابقة باستخدام عملية "البطاقة الحمراء"<br></p><br><p>- توزيع وجمع مخططات PDEK أو غيرها من مخططات التحكم<br></p><br><p>- تقديم ملاحظات لخط الإنتاج ولفريق عمل حماية التجميع (WPA) حول جميع حالات عدم المطابقة المكتشفة على خط التجميع (مثل الاختبار الكهربائي، اختبار المشبك، نقاط التفتيش، نقاط العناية، إلخ) باستخدام عملية التوقف عند أول عيب<br></p><br><p>- فحص تطبيق نظام 5S / النظافة داخل منطقة المسؤولية<br></p><br><p>- تحديد مجالات مخاطر المنتج، مثل وجود مواد على الأرض، أو أطراف تالفة، أو ملتوية داخل الحوامل، أو منصات، أو مكونات مختلطة، إلخ.<br></p><br><p>- التحقق من أن المشغلين مؤهلون للعمل في المحطة وفقاً لمصفوفة المهارات<br></p><br><p>- التحقق من الالتزام بإجراء "الموافقة على البدء" في بداية كل وردية<br></p><br><p>- إجراء فحص لمطابقة منع الخطأ داخل منطقة التجميع (مثل اختبار إطلاق عينات جيدة/سيئة، بوكا-يوكي، تجهيزات، إلخ.)<br></p><br><p>- التحقق من توفر أدوات مساعدة التجميع واستخدامها في حالة جيدة (مثل مساعدات الأنابيب المموجة، ومساعدات أنابيب PVC، إلخ.)<br></p><br><p>- التحقق من اكتمال عملية التعبئة والمطابقة وفقاً لتعليمات العمل<br></p><br><p>- التأكد من أن عمليات إعادة العمل داخل الخط وخارجه يتم تنفيذها بواسطة مشغلين مؤهلين باستخدام أدوات معتمدة ومع احترام إجراءات إعادة العمل<br></p><br><p>- فحص ما إذا كان يتم اتباع التوثيق في محطة العمل وفقاً لخطة التحكم والمعايير الداخلية<br></p><br><p>- تدقيق فحص الضفيرة النهائي وفقاً لخطة إدارة الجودة (QM) و/أو نقاط العناية الإضافية</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<p>• مستوى التعليم: شهادة البكالوريا كحد أدنى<br></p><br><p>• اللغة: الإنجليزية والفرنسية<br></p><br><p>• مهارات التواصل<br></p><br><p>• الحساسية الاجتماعية والثقافات المختلفة<br></p><br><p>• إدارة التغيير<br></p><br><p>• التوجه نحو الأهداف والنتائج<br></p><br><p>• التحفيز والمرونة<br></p><br><p>• التنظيم الذاتي<br></p><br><p>• إدارة الصراعات<br></p><br><p>• العمل الجماعي</p><br><br><br>هل أنت مهتم؟ قدم الآن جميع الوظائف<br><p>المقصود دائماً هو الأشخاص من جميع الأجناس على قدم المساواة؛ ولأغراض التبسيط اللغوي وتحسين القراءة، تم استخدام صيغة المذكر فقط في النص.<br>تقوم ليوني بمعالجة بيانات طلبك في نظام تقنية معلومات متسق عبر الشركة وتستخدم مزودي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن ليوني الامتثال لحماية البيانات.</p><br><br></div>