وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى 2026

دوام كامل بيت.كوم

Medical Representative-Tunis

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary/Main Purpose The Medical Representative will be responsible for promoting Julphar’s products and services to healthcare providers, working as trusted advisor for Julphar’s customers and facilitates their buying decisions through providing therapeutic solutions that meet their needs and expectations while maintaining the company’s image according to the company policies and professional ethics. Main Responsibilities: <ul> <li>Establishes and maintains good relationship in workplace.</li> <li>Meets or exceeds sales targets within agreed budgets and timescales.</li> <li>Develops and manages an assigned sales territory.</li> <li>Executes sale and marketing plan in your assigned territory.</li> <li>Implements territory coverage plan (No. of sales call & Visit frequency)</li> <li>Delivers customer-centric activities in coordination with direct manger.</li> <li>Organizes audio-visual activities for healthcare providers as per business need in coordination with direct manager.</li> <li>Maintains records system; daily reports, customer profile & marketing feedback reports.</li> <li>Plans work schedules and weekly and monthly timetables. </li> <li>Attends company meetings regularly and as per direct manager instruction.</li> <li>Keeps up-to-date with the latest clinical data supplied by the company, and interpreting, presenting and discussing this data with health professionals.</li> <li>Monitors competitor’s sales and marketing activities and reporting all report to direct manager. </li> <li>Stays informed about the activities of health services in a particular area.</li> <li>Submits daily & monthly to direct manager as per country reporting system.</li> <li>Effective use of company promotional tools, FMS (Free medical sample) and service to achieve assigned target.</li> <li>Responsible for ongoing prospecting for new business opportunities.</li> <li>Builds desired skills, knowledge and attitude in coordination with direct coach.</li> </ul> Requirements (Knowledge, Skills & Attributes) <ul> <li>Bachelor's degree in pharmacy or related science.</li> <li>At least 1 year of experience in pharmaceutical field. </li> <li>Preferred language as per country business needs.</li> <li>Excellent oral and written communication skills.</li> <li>Excellent listening and persuasive skills </li> <li>Ambitious, dynamic & team player.</li> <li>Persistence, dedicated and self – motivated.</li> <li>Excellent Time & territory management skills.</li> <li>Must be willing to learn.</li> <li>Has positive mind-set.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Medical Representative

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary/Main Purpose The Sales Representative is responsible to achieve the maximum sales profitability, growth and account penetration within an assigned territory and/or market segment by effectively selling the company’s products and/or related services. He/she must personally contact and secures new business accounts/customers. Main Responsibilities: <ul> <li>Promotes/sells/secures orders from existing and prospective customers through a relationship-based approach.</li> <li>Demonstrates products to existing/potential customers and assists them in selecting those best suited to their needs.</li> <li>Establishes, develops and maintains business relationships with current customers and prospective customers in the assigned territory/market segment to generate new business for the company Products</li> <li>Researches sources for developing prospective customers and for information to determine their potential.</li> <li>Develops clear and effective written proposals/quotations for current and prospective customers.</li> <li>Expedites the resolution of customer problems and complaints.</li> <li>Coordinates sales effort with marketing, sales management, accounting, logistics and technical service groups.</li> <li>Analyzes the territory/market’s potential and determines the value of existing and prospective customers’ value to the organization.</li> <li>Creates and manages a customer value plan for existing customers highlighting profile, share and value opportunities.</li> <li>Supplies management with oral and written reports on customer needs, problems, interests, competitive activities, and potential for new products and services.</li> <li>Participates in conferences and conventions.</li> </ul> Requirements (Knowledge, Skills & Attributes) <ul> <li>Bachelor’s degree in Pharmacy, medical sciences or any other related field. </li> <li>At least 1 year of experience in a pharmaceutical field or relevant field. </li> <li>Must be results-orientated and able to work.</li> <li>Both independently and within a team environment. </li> <li>Must possess excellent verbal and written communication skills. </li> <li>Proficiency in using Microsoft Office Suite applications and contact management software. </li> <li>Must have a valid driving license.</li> <li>Excellent listening and persuasive skills </li> <li>Ambitious, dynamic & team player.</li> <li>Persistence, dedicated and self – motivated.</li> <li>Excellent Time & territory management skills.</li> <li>Must be willing to learn.</li> <li>Has positive mind-set.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف دعم العملاء

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: موظف دعم عملاء جولد ستار – أوروبا (الورديات النهارية) الموقع: تونس، تونس التقارير إلى: مشرف عمليات مركز الاتصال نظرة عامة على الدور: مسؤول دعم العملاء مسؤول عن إدارة طلبات ما قبل الطلب وما بعده والاستفسارات العامة للعملاء لسوق أوروبا، مع ضمان تجربة عميل مميزة من خلال التواصل الفوري، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. يعمل هذا الدور كنقطة اتصال رئيسية للعملاء وفِرق المبيعات، داعماً لدورة الطلب الكاملة، من الاستفسارات والقِيم/الاقتباسات وحتى التسليم، وحل المشكلات، والدعم بعد البيع. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية   دعم العملاء والتواصل <ul> <li>إدارة الاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال حل الاستفسارات والشكاوى والتصعيد حتى الوصول إلى الحل الكامل.</li> <li>التواصل بشكل استباقي حول التحديثات وإدارة توقعات العملاء طوال عملية الطلب.</li> </ul> دعم ما قبل الطلب <ul> <li>إدارة طلبات العملاء المتعلقة بالتسعير، والاقتباسات، ومعلومات المنتج، والافتراضات الافتراضية، والعيّنات، والبدائل من المنتجات.</li> <li>دعم العملاء وفرق المبيعات في اختيار المنتج ولوحات الرؤية وغيرها من أدوات المبيعات.</li> <li>التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالامتثال، والتغليف، والطلبات العاجلة، ومتطلبات الطلب الخاصة.</li> </ul> دعم ما بعد الطلب <ul> <li>توفير تحديثات الطلب، ومعلومات التتبع، والدعم للبدائل غير المتوفرة في المخزون أو تغييرات الطلب.</li> <li>إدارة تواريخ الشحن المفقودة، ومشاكل التسليم، والإرجاع، والاستلام، والأنشطة اللوجستية العكسية.</li> <li>إنشاء أوامر إعادة الطلب، وطلبات الإنتاج، ومخاوف المصنع عند الحاجة.</li> </ul> حل المشكلات وإدارة التصعيد <ul> <li>إنشاء وإدارة التذاكر، وطلبات الخدمة، وطلبات اتخاذ الإجراءات في الأنظمة الداخلية لتتبع المشكلات وحلها بكفاءة.</li> <li>معالجة مذكرات الائتمان وتنسيق الإجراءات التصحيحية عندما يلزم.</li> <li>تصعيد القضايا بشكل مناسب والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل في الوقت المناسب.</li> </ul> التعاون عبر الأقسام <ul> <li>العمل عن كثب مع المبيعات، والإنتاج، واللوجستيات، وغيرها من الفرق الداخلية لضمان سلاسة معالجة الطلبات ورضا العملاء.</li> <li>دعم الفرق الداخلية باستفسارات API، وتسجيل الموقع الإلكتروني، والعمليات الخاصة بالنظام عند الحاجة.</li> </ul> الإدارة والأداء <ul> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والقضايا، والحلول في الأنظمة الداخلية.</li> <li>مراقبة وإدارة المهام وال سير العمل المعينة، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء باستمرار.</li> <li>المساهمة في أهداف الفريق المرتبطة بمستويات الخدمة ورضا العملاء وNet Promoter Score (NPS).</li> </ul> مهام إضافية <ul> <li>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمة السلامة.</li> <li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.</li> <li>دعم مهام ومشروعات إضافية حسب ما يراه الإدارة.</li> <li>يجب أن يكون متاحاً لمعالجة الاتصالات الواردة والصادرة (داخلياً وخارجياً).</li> </ul> فرص النمو والتطوير الوظيفي في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والتنقل الوظيفي. يتيح لعدد كبير من أعضاء فريقنا التقدم داخلياً من خلال الفرص الداخلية والترقيات. المتطلبات والمؤهلات الخبرة <ul> <li>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مبيعات أمر ضروري.</li> <li>الخبرة في بيئة B2B تعتبر ميزة.</li> <li>الخبرة في صناعة المنتجات الترويجية تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة.</li> </ul> المهارات والكفاءات <ul> <li>اللغات – مستوى أصلي أو قريب من الأصلي في اللغة الإنجليزية مطلوب، خاصة في الاتصال الشفهي، لأن هذا الدور يتطلب تفاعلًا هاتفيًا متكررًا مع العملاء ويستلزم القدرة على فهم وتفسير وحل استفسارات العملاء بوضوح وبفعالية. كما أن مهارات الكتابة باللغة الإنجليزية ممتازة أيضاً.</li> <li>عقلية خدمة عملاء قوية مع مهارات اتصال وتفاعل بين شخصين ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات بسرعة تحت الضغط.</li> <li>دقة عالية واهتمام فائق بالتفاصيل.</li> <li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد الأولويات بفعالية.</li> <li>القدرة على العمل بإلحاح في بيئة سريعة الحركة ومتغيرة.</li> <li>روح الفريق والقدرة على التعاون عبر الوظائف.</li> <li>المهارة الحاسوبية القوية، بما في ذلك Microsoft Office، وأنظمة/قواعد بيانات عبر الإنترنت. خبرة Salesforce تعتبر ميزة.</li> </ul> عملية التوظيف لدينا <ul> <li>مراجعة الطلب</li> <li>المقابلة الهاتفية (إذا تطابق ملفك مع متطلبات الدور)</li> <li>مقابلة مع مدير التوظيف إن كان الفحص ناجحاً (من 45 دقيقة إلى 1 ساعة)</li> <li>القرار النهائي</li> </ul> قيمنا في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي تعرف ثقافتنا ونهجنا في التوظيف: العملاء أولاً:  نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم و تلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول ذات تأثير وتترك انطباعاً دائماً. التحسين المستمر:  نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال التواصل المفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع بيئات متغيرة. الهدفية:  نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم الملحوظ. النزاهة:  نعطي الأولوية للأخلاقيات في كل ما نقوم به، مع التأكد من أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وموظفينا. الناس في المركز:  نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونوفر بيئة تحتفي بالتنوع وتقدّر المساهمة وتشجع على النمو. صاحب العمل الذي يتيح فرص متساوية نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية ونقدّر التنوع في شركتنا. لا discrimination على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة. سنضمن توفير التعديل المناسب للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة وأداء الوظائف الأساسية وتلقي الامتيازات والحقوق الخاصة بالعمل. يرجى الاتصال بنا لطلب تعديل - لن يعاقب أي مقدم طلب نتيجة لهذا الطلب. حول جولد ستار فريق جولد ستار يعمل في 5 قارات، مما يعكس تفانينا في تلبية احتياجات العملاء العالميين مع تعزيز الروابط المحلية القوية. من خلال الجمع بين وجودنا الدولي والدعم المخصص، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، ونبني مجتمعاً يزدهر فيه النمو والنجاح المشترك. جولد ستار في مهمة لإعادة تعريف تجربة الهدايا والاعتماد الترويجي للملابس. من خلال شركائنا، نحن نساعد العلامات التجارية في اتخاذ قرارات شراء أبسط وأكثر ذكاءً، وننشئ روابط أكثر معنى، ونقدم قيمة استثنائية في كل خطوة من الطريق. نحن نواصل العمل على أن نكون أفضل في كل ما نقوم به، ونتبنى الرغبة في الشفافية المستمرة والابتكار ونتمسك بنمو تركيزنا على التنمية المستدامة. نحن ملتزمون بمساعدة تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقاً—معاً </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Goldstar Customer Support Agent – EU (Day Shift) Location: Tunis, Tunisia Reporting to: Contact Centre Operations Supervisor Overview of Role: The Customer Support Agent is responsible for managing pre-order, post-order, and general customer inquiries for the European market, ensuring an excellent customer experience through timely communication, problem resolution, and coordination with internal teams. This role acts as a key point of contact for customers and sales teams, supporting the full order lifecycle, from product inquiries and quotations through to delivery, issue resolution, and after-sales support. Ready to join us? Apply now and become part of a team that values creativity, collaboration, and continuous growth. Primary responsibilities   Customer Support & Communication <ul> <li>Handle inbound and outbound customer communications via email, phone, and chat in a professional and timely manner.</li> <li>Provide excellent customer service by resolving inquiries, complaints, and escalations through to full resolution.</li> <li>Proactively communicate updates and manage customer expectations throughout the order process.</li> </ul> Pre-Order Support <ul> <li>Manage customer requests related to pricing, quotations, product information, virtuals, samples, and product alternatives.</li> <li>Support customers and sales teams with product selection, vision boards, and other sales tools.</li> <li>Handle inquiries related to compliance, packaging, rush requests, and special order requirements.</li> </ul> Post-Order Support <ul> <li>Provide order updates, tracking information, and support for out-of-stock alternatives or order changes.</li> <li>Manage missed ship dates, delivery issues, returns, pickups, and reverse logistics activities.</li> <li>Create redo orders, production requests, and factory back orders where required.</li> </ul> Issue Resolution & Escalation Management <ul> <li>Create and manage tickets, service requests, and action requests in internal systems to track and resolve issues efficiently.</li> <li>Process credit memos and coordinate corrective actions where necessary.</li> <li>Escalate issues appropriately and collaborate with internal stakeholders to ensure timely resolution.</li> </ul> Cross-Functional Collaboration <ul> <li>Work closely with Sales, Production, Logistics, and other internal teams to ensure smooth order processing and customer satisfaction.</li> <li>Support internal teams with API inquiries, website registration, and system-related processes when needed.</li> </ul> Administration & Performance <ul> <li>Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions in internal systems.</li> <li>Monitor and manage assigned tasks and workflows, ensuring SLAs and KPIs are consistently met.</li> <li>Contribute to team goals related to service levels, customer satisfaction (CSAT), and Net Promoter Score (NPS).</li> </ul> Additional Duties <ul> <li>Comply with all company policies, procedures, and safety regulations.</li> <li>Maintain a clean and organized work environment.</li> <li>Support additional tasks and projects as required by management.</li> <li>Must be available to handle inbound and outbound communications (internal and external).</li> </ul> Growth & Career Opportunities At Pens.com, we strongly believe in internal development and mobility. Many of our team members grow within the organization through internal opportunities and promotions. Requirements & Qualifications Experience <ul> <li>Previous experience in a customer service or sales role is essential.</li> <li>Experience in a B2B environment is an advantage.</li> <li>Experience in the promotional products industry is a plus but not required.</li> </ul> Skills & Competencies <ul> <li>Languages – Native-level or near-native English  language skills are required, particularly in spoken communication, as this role involves frequent phone interaction with customers and requires the ability to clearly understand, interpret, and resolve customer inquiries efficiently. Excellent written communication skills in English are also essential</li> <li>Strong customer service mindset with excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Strong problem-solving skills and ability to make decisions quickly under pressure.</li> <li>Excellent attention to detail and a high level of accuracy.</li> <li>Strong organizational and time management skills with the ability to prioritize effectively.</li> <li>Ability to work with urgency in a fast-paced and dynamic environment.</li> <li>Team player with the ability to collaborate cross-functionally.</li> <li>Strong computer literacy, including Microsoft Office, and online systems/databases. Salesforce experience would be an advantage</li> </ul> Our Hiring Process <ul> <li>Application Review</li> <li>Phone screening (if your profile matches the role requirements)</li> <li>One interview with the Hiring Manager if the screening is successful (45 minutes to 1 hour)</li> <li>Final decision</li> </ul> Our values At Pens.com, we are guided by a set of core values that define our culture and approach to hiring: Customers-First:  We are committed to delivering exceptional customer experiences, both internally and externally. By understanding and fulfilling customer needs, we create impactful solutions that leave a lasting impression. Continuous Improvement:  We believe in the power of growth and evolution. Through open communication and a culture of innovation, we continuously strive to enhance our business and adapt to changing landscapes. Goal-Oriented:  We set clear objectives, remain disciplined in execution, and hold ourselves accountable for achieving measurable goals. Our focus is on driving results and making meaningful progress. Integrity:  We prioritize ethics in everything we do, ensuring that our actions are grounded in integrity and responsibility towards our planet, products, and people. People-Centric:  We value and respect every member of our team, fostering an environment where diversity is celebrated, contributions are recognized, and growth is encouraged. Equal opportunity employer We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation - no applicant will be penalized as a result of such a request. About Goldstar Goldstar team operates in 5 continents, reflecting our dedication to meeting the unique needs of global clients while fostering strong local connections. By combining our international presence with tailored support, we deliver exceptional products and seamless service, building a community where shared growth and success thrive. Goldstar is on a mission to redefine the branded gift and promotional merchandising experience. Through our partners, we’re helping brands make simpler and smarter buying decisions, create more meaningful connections, and deliver exceptional value at every step of the way. We’re continuously working on being better at everything we do, embracing a desire for ongoing transparency, innovation and growing our focus on sustainable development. We’re committed to helping shape a better, brighter future—together </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مهندس أنظمة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

نحن نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع مندوب مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم المنظمة البيعية في جميع المسائل الفنية المتعلقة بما قبل البيع، ومكالمات البيع، وما بعد البيع.معنا ستقوم بقيادة جميع الجوانب الفنية لدورة البيع مع العملاء، من RFIs الأولية، وحتى RFPs & RFQs عند الحاجة. وهذا يتضمن إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في عروض الإثبات (POCs) بالتعاون مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، والقراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.كن نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، إلى جانب الحفاظ على فهم عميق لساحة المنافسة وقدرة Fortinet على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المُتطوّرة باستمرار.امتلاك قدرة قوية على وضع حلول Fortinet أمام العميل، سواء عن بُعد أو بشكل شخصي. وهذا يتطلب مهارات اتصال قوية والقدرة على العرض بثقة من خلال التبييض على السبورة، أوراق تقنية بيضاء، خطط فنية أو مناقشات مع العملاء.إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في الوقت نفسه، مع التأكيد على الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.الملف الوظيفي المرغوب فيه<h2>قدِّم إذا كنت</h2><ul><li>لديك معرفة بالتقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكة، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li><li>فهم قوي لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، شهادات، مهارات عرض قوية بالفرنسية والإنجليزية</li><li>حاليا أو سبق لك العمل في دور مهندس ما قبل البيع، إدارة الجوانب الفنية للأعمال من البداية حتى الإغلاق الفني.</li><li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت على الانتصارات الرئيسية ضمن منظمتك الحالية.</li><li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً بشكل فعال مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية أمر ضروري</li></ul>

We are looking for a Systems Engineer to work closely with a sales representative in a defined territory. The Systems Engineer's main mission will be to support the sales organization in all technical matters regarding pre-sales, sales calls, and post-sales.With us you will Lead all technical aspects of a sales cycle with customers, from the initial RFIs, through to RFPs & RFQs when required. This includes the project management and active participation in POCs in partnership with the relevant teams both internally and within the customer and/or commercial partner.Have the ability to listen and to understand the technical requirements of the customer, reading between the lines to build a solution which outperforms the competitor offering.Be the primary technical point of contact for the customer(s) and partners in close collaboration with your sales partner.Continuously strive to improve knowledge around the Fortinet products and solutions, along with maintaining a deep understanding of the competitive landscape and Fortinet s ability to provide long lasting protection against the ever-evolving threats.Have a strong ability to position Fortinet solutions to the customer, whether this be remotely or in person. This requires strong communication skills and the ability to confidently present through whiteboarding, technical white papers, technical plans or customer discussions.Manage your time effectively when working on multiple deals simultaneously, ensuring a positive customer experience is maintained.Desired Candidate Profile<h2>Apply if you</h2><ul><li>Have Knowledge of the following technologies: Routing, Switching, VPN, LAN, WAN, VLAN, Network Security, Firewall, Intrusion Detection, and anti-virus.</li><li>Solid understanding of most of the following technologies and protocols: SD-WAN, SASE, ZTNA, SIEM, XDR, EDR, WAF, Email Security, NAC, CASB, RADIUS, PKI, IKE, Certificates, Strong presentation skills in French and in English</li><li>Are currently or have previously worked in a pre-sales engineer role, managing end to end technical aspects of deals, through to technical closure.</li><li>Can demonstrate your problem solving skills and how this has impacted key wins within your current organisation.</li><li>Understand and can demonstrate your ability to build and maintain customer relationships, including your ability to effectively communicate technically to a range of both external and internal stakeholders.</li><li>Fluency in English is a must</li></ul>

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

مستشار CIC

في الموقع - تونس - صفاقس الجمعة

خدمة العملاء

لضمان تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف قنوات CIC وضمان تجربة عملاء عالية الجودة وسريعة وموجهة نحو الحلول.المهام الرئيسية: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس، وتقديم إجابات موثوقة ومناسبة. ضمان إعادة الاتصال بالعملاء عند انقطاع المكالمات. استلام أوامر شراء العملاء، وتوضيح المتطلبات، ومراجعة عقود أوامر شراء العملاء أو PFCs. تسجيل وتأكيد طلبات العملاء المؤكدة. بالنسبة لأي شكاوى، يتم تسجيلها في الأداة المخصصة ومتابعتها حتى الحل. الالتزام بالإجراءات ومعايير الجودة والمواعيد النهائية للمعالجة. إجراء الدراسات الفنية، وتقديم النصائح للعملاء، والتعامل مع الطلبات المحددة. إعداد التسعير لمختلف المنتجات والملحقات في نظام إدارة المبيعات للتصدير والأسواق المحلية. تصعيد الطلبات المعقدة إلى الأقسام المعنية. ضمان حفظ وأرشفة مستندات CIC. المساهمة في تحسين رضا العملاء.مواصفات المرشح المطلوبالحد الأدنى للمؤهل: دبلوم بمستوى البكالوريا. معرفة بعناصر مراجعة العقود: الكتالوج / قائمة الأسعار / المواعيد النهائية / أدوات دعم المبيعات / الشروط والأحكام العامة للبيع / الوسائل والقنوات اللوجستية والشحن. المعرفة الفنية (تقنيات الترقيق، القياس المسبق). معرفة بأدوات تكنولوجيا المعلومات. الصفات المطلوبة: التواصل، مهارات الاستماع، المهارات الشخصية الجيدة، مهارات العمل الجماعي.

To ensure customer support across the various CIC channels and guarantee a high-quality, fast and solution-oriented customer experience.Main Responsibilities: Respond to customer inquiries by phone, email, and fax, providing reliable and appropriate responses. Ensure customer callbacks when calls are abandoned. Receive customer purchase orders, clarify requirements, and review customer purchase order contracts or PFCs. Record and validate confirmed customer orders. For any complaints, record them in the dedicated tool and follow up until resolution. Adhere to procedures, quality standards, and processing deadlines. Conduct technical studies, provide customer advice, and handle specific requests. Configure pricing for various products and supplements in the sales management system for export and local markets. Escalate complex requests to the relevant departments. Ensure the filing and archiving of CIC documents. Contribute to improving customer satisfaction.Desired Candidate ProfileMinimum qualification: Baccalaureate level diploma. Knowledge of contract review elements: catalogue / price list / deadlines / sales support tools / general terms and conditions of sale / logistics and shipping methods and channels. Technical knowledge (thinning techniques, pre-caling). Knowledge of IT tools. Required qualities: Communication, listening skills, good interpersonal skills, teamwork skills.

دوام كامل بيت.كوم

مهندس ما بعد البيع (فراز الألوان) | تونس (تونس)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : المسؤوليات الوظيفية <ol><li>الذهاب إلى مواقع العملاء لإكمال تركيب وتشغيل المعدات الميكانيكية، وضمان مطابقة المعدات للمعايير ووضعها في الإنتاج؛</li><li>التخطيط وتنفيذ عمليات فحص منتظمة للمعدات لتقليل احتمالية حدوث أعطال تشغيلية؛</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحديد الأسباب الجذرية، وإجراء الإصلاحات بسرعة لاستعادة التشغيل الطبيعي للمعدات؛</li><li>الحفاظ على سجلات إصلاح المعدات، وإصدار تقارير خدمة ما بعد البيع، وتلخيص تفاصيل الأعطال، والإبلاغ إلى المشرفين والأقسام ذات الصلة؛</li><li>إجراء تدريب عملي على تشغيل المعدات والصيانة الأساسية، وعروض توضيحية للعملاء بأسلوب مهذب؛</li><li>الفحص الدوري وصيانة الأدوات والمعدات الشائعة لضمان جودة الأدوات ومراعاة معايير السلامة التشغيلية بصرامة؛</li><li>إكمال المهام الأخرى المتعلقة بخدمة ما بعد البيع التي يكلف بها المشرفون.</li></ol> الملف المطلوب : المتطلبات: <ol><li>الجنسية التونسية، شهادة جامعية، بدون تقييد للتخصص، من سن 25 إلى 35 عاماً؛</li><li>مهارات اتصال جيدة، أسلوب مهذب، القدرة على شرح المحتوى الفني بوضوح، مع توجه خدمة العملاء؛</li><li>الاستعداد للعمل داخل تونس بشكل استباقي؛</li><li>القدرة على القيادة، مع رخصة قيادة سارية المفعول؛</li><li>مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية؛ ويفضل المتحدثون بالصينية.</li><li>الإقامة الحالية في تونس، ويفضل في العاصمة. العنوان: عمارة نيو تاور، شارع أرض، المركز الحضري الشمالي، تونس، 1080، تونس</li></ol> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Job Responsibilities <ol><li>Go to customer sites to complete mechanical equipment installation and commissioning, ensuring equipment meets standards and is put into production;</li><li>Plan and carry out regular equipment inspections to reduce the probability of operational failures;</li><li>Troubleshoot, identify root causes, and perform repairs quickly to restore normal equipment operation;</li><li>Maintain equipment repair logs, issue after-sales service reports, summarize fault details, and report to supervisors and relevant departments;</li><li>Courteously conduct equipment operation, basic maintenance training, and hands-on demonstrations for customers;</li><li>Regularly inspect and maintain common tools and maintenance equipment to ensure tools are in good condition and strictly observe operational safety standards;</li><li>Complete other after-sales related tasks assigned by supervisors.</li></ol> Required profile : Requirements: <ol><li>Tunisian nationality, university degree, no major restriction, aged 25-35;</li><li>Good communication skills, courteous manner, able to explain technical content clearly, with a customer service mindset;</li><li>Willing to work within Tunisia and proactive</li><li>Able to drive, with a valid driver's license;</li><li>Basic English communication skills; Chinese speakers preferred.</li><li>Currently residing in Tunisia, preferably in the capital. Address: Immeuble New Tower, Boulevard de La Terre, Centre Urbain Nord, Tunis, 1080, Tunisia</li></ol> </div>

دوام كامل بيت.كوم

منسق الإمدادات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٩ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة: المُبلّغ إلى مدير الإمداد، ستكون مسؤولاً عن متابعة وتأكيد توفر الامتثال للمخزون مقارنة بمعايير إدارة الوقود والبنزين المسال، وستلتزم باللوائح المتعلقة بمخزون السلامة واللوائح الجمركية. المهام الرئيسية • إعداد وت validation التوقعات البيعية خلال 12 شهر متجدد مع إدارات التسويق • إعداد وت validation التوقعات البيعية وغيرها… • التأكد من الاستخدام/التصرف الصحيح في التوقعات البيعية المتبقية • تحليل موثوقية التوقعات البيعية وإصدار مؤشر موثوقية التوقعات البيعية • قيادة اجتماعات متابعة توقعات المبيعات الشهرية التي تشمل عمليات والإدارات التجارية • إجراء استخرجات تقنية معلومات متكررة: المبيعات حسب البند، تقييم المخزون، … • حساب احتياجات توريد الوقود الشهرية • إعداد وتخطيط طلبات الوقود وحضور اجتماعات الجدولة مع المخطط الوطني • ضمان الإمدادات بمراقبة حركة السفن وجداول SOTRAPIL • ضمان احتياجات مخزونات العدد ومخزونات السلامة، ومراقبة ميزانيات التوريد • اقتراح حلول مناسبة في حال وجود مشاكل (نقص، ندرة، أو غيرها…) • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية: معدل الخدمة، مستوى المخزون، اقتراح وتنفيذ خطط عمل في حال الانحرافات • تحليل مخاطر النقص، البحث عن حلول مع المبيعات، قسم النقل، ومدير الإمداد • تحليل تدفقات اللوجستيات باستخدام لوحات معلومات متعددة واقتراح إجراءات لتحسين سلسلة الإمداد (الإمداد، المواقع، النقل) • إنشاء وتحديث لوحات اللوجستيات والمالية • استكمال التوثيق/الإجراءات لعمليات التوجيه SCM المختلفة • تقديم الدعم لإدارة الأزمات. • إعداد والمتابعة لملفات DGH (قرارات وتفويضات لنقل مخزون السلامة، تأجير السعات، التقديمات العامة، مكافأة السلامة، إلخ) مع المديرية العامة للمواد الهيدروكربونية للامتثال للوائح الحالية • إعداد والمتابعة للملفات الإدارية (تأجير السعة، التخزين، إلخ…) مع إدارات ومزوّدي الخدمة المختلفة (DGH، OMMP، STIR، TANKMED، إلخ…) • ضبط والتحقق من فواتير الموردين: STIR، SOTRAPIL، المنافسين…. • إدخال الطلبات الشهرية لمنتجات بيضاء مختلفة حسب الموقع، وتحديث الأسعار في النظام • رصد وأرشفة عقود الإمداد وإدارة تجديدها عند انتهاء صلاحيتها • مركزيًا وإدخال مخزونات المواد الفعلية للمخازن البعيدة • إعداد أرصدة المواد الشهرية • إنتاج تقارير شهرية عن فروق مخزون المنتجات البترولية، والتحكم في الفروقات المحددة بعد جرد المواد، وتنبيه الأشخاص المعنيين للتصحيح • في بعض الأحيان تقديم بديل لموظفي كيان الإمداد وفقًا للتنظيم الذي يحدده مدير الإمداد المتطلبات الشخصية : • مهندس في الهندسة الصناعية، سلسلة الإمداد، أو اللوجستيات • 1 إلى 2 سنة خبرة في الإمداد واللوجستيات • Excel متقدم و Power BI (أساسي) • ERP (SAP) • تقارير الإمداد ومؤشرات الأداء الرئيسية • معرفة بسياق الدولة ولوائحها فيما يتعلق بإمداد الوقود • التنظيم، الت anticipación، الاستجابة، وإدارة الضغط • الاستماع، التواصل، المتاحة، ومهارات التعامل مع الآخرين • الديناميكية، الدقة، المبادرة، والقدرة على التكيف • التنسيق عبر وظائف متعددة، مهارات تحليلية وتلخيصية

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Reporting to the Supply Manager, you will be responsible for monitoring and ensuring the availability and conformity of stock compared to fuel and LPG management standards, and you will comply with regulations regarding safety stock and customs regulations. Main tasks • Prepare and validate sales forecasts over 12 rolling months with the Commercial Departments • Prepare and validate sales forecasts etc… • Ensure the proper use/disposal of residual sales forecasts • Analyze the reliability of sales forecasts and issue the sales forecast reliability indicator • Lead monthly sales forecast monitoring meetings involving operations and commercial departments • Perform recurring IT extractions: sales by item, stock valuation, … • Calculate monthly fuel supply needs • Prepare and plan fuel orders and attend scheduling meetings with the national planner • Ensure supplies by monitoring ship movements and SOTRAPIL schedules • Guarantee needs for tool stocks and safety stocks, and monitor supply budgets • Propose adequate solutions in case of problems (shortages, scarcity, or others…) • Monitor key performance indicators: service rate, stock level, propose and implement action plans in case of deviations • Analyze shortage risks, seek solutions with sales, the Transport department, and the Supply Manager • Analyze logistics flows using various dashboards and propose supply chain optimization actions (supply, sites, transport) • Create and update logistics and financial dashboards • Complete the documentation/procedures for the various SCM steering processes • Provide support for crisis management. • Prepare and follow up on DGH files (decisions and authorizations for Safety Stock transfer, capacity rental, general submissions, safety bonus, etc.) with the Directorate General of Hydrocarbons to comply with current regulations • Prepare and follow up on administrative files (capacity rental, storage, etc…) with various administrations and service providers (DGH, OMMP, STIR, TANKMED, etc…) • Control and validate supplier invoices: STIR, SOTRAPIL, Competitors…. • Enter monthly orders for various white products by Site, updating prices in the system • Monitor and archive supply contracts and manage their renewal upon expiration • Centralize and enter physical inventories of remote depots • Establish monthly material balances • Produce monthly reports on petroleum product stock variances, control variances identified after material balances, and alert relevant personnel for correction • Occasionally provide replacement for Supply entity personnel according to the organization defined by the Supply Manager Required profile : • Engineer in Industrial Engineering, Supply Chain, or Logistics • 1 to 2 years of experience in Supply & Logistics • Advanced Excel and Power BI (essential) • ERP (SAP) • Supply Reporting and KPIs • Knowledge of the country's context and regulations regarding fuel supply • Organization, anticipation, responsiveness, and stress management • Listening, communication, availability, and interpersonal skills • Dynamism, rigor, initiative, and adaptability • Cross-functional coordination, analytical and synthesis skills </div>

دوام كامل بيت.كوم

Citrix Technical Account Manager

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Citrix Technical Account Manager Job Description:The Citrix TAM is a strategic technical, customer- and partner-facing role responsible for transforming customer engagements from reactive support to proactive partnership. The TAM serves as the primary technical advisor, proactively driving adoption, aligning platform capabilities to business objectives, and customer outcomes for Citrix Solutions sold and delivered through Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS) in represented markets. This role partners closely with Sales (AE/FSR) to deliver a unified customer experience that supports retention, expansion, and long-term account growth. What You'll Be Doing <ul><li>Serve as the primary technical point of contact for Arrow ECS select end customers.</li><li>Manage a portfolio of 10-15 customer accounts, tiered by complexity and strategic goals.</li><li>Build trusted relationships with technical leaders, sales leadership, and presales solution architects.</li><li>Proactively leads customer cadence calls (weekly, bi-weekly, monthly, or as needed) including quarterly strategic reviews.</li><li>Drive ssolution adoption and usage aligned to assigned business goals.</li><li>Develop and execute technical adoption plans to accelerate customer time-to-value.</li><li>Identify and proactively resolve technical blockers and risks.</li><li>Support partner enablement initiatives including workshops and technical briefings.</li><li>Collaborate with Arrow and Citrix ATS, Sales Engineering, and Product teams.</li><li>Build and/or lead Proof of Concept (POC) / Proof of Value (POV) process as needed.</li><li>Host and coordinate with Citrix, Executive Briefings, for strategic customers to provide product roadmaps.</li></ul> Lead structured agenda with customers, including: <ul><li>Product updates (“Top of Mind” insights)</li><li>Environment changes and customer initiatives</li><li>Open support ticket review and prioritization</li><li>Upcoming projects and risks including renewal risks</li><li>Citrix/Partner updates and escalations</li><li>Track customer satisfaction</li></ul> What We're Looking For <ul><li>7+ years in technical roles such as Solutions Architect, Sales Engineer, or Technical Consultant</li><li>Hands-on experience with Citrix technologies, or adjacent platforms</li><li>Experience working with channel partners, internal sales and pre-sales teams, distributors, Enterprise customers, and Professional Services.</li><li>Strong presentation and stakeholder communication skills</li><li>Ability to operate effectively in global, matrixed environments</li><li>Proactive, accountable, reliable, and an individual who is a driver to establish their own relationships within accounts</li></ul> Work Arrangement: For candidates in Colorado; Hybrid: Tuesday, Wednesday, Thursday required office days for Panorama Office site; Monday, Friday-work from home.  For candidates in other states; Fully Remote: Must be able to travel to an Arrow office location as requested by Arrow leadership.  What's In It For You At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job.That’swhy we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance</li></ul> <ul><li>401k, With Matching Contributions</li></ul> <ul><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance</li></ul> <ul><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options</li></ul> <ul><li>Paid Time Off(includingsick, holiday, vacation, etc.)</li></ul> <ul><li>Tuition Reimbursement</li></ul> <ul><li>Growth Opportunities</li></ul> <ul><li>Discounted RTD Passes, with convenient office location off RTD Light Rail (Dry Creek Exit)</li></ul> <ul><li>On-site Café with Catering Option for Busy Lifestyles </li></ul> <ul><li>24/7/365 On-site Gym and Lockers, FreeforUse to All Employees! </li></ul> <ul><li>Bike Racks</li></ul> <ul><li>And more!</li></ul> #LI-EK1 Annual Hiring Range/Hourly Rate:$138,900.00 - $170,000.00 OTE Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer.  Location:US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Sales EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس أنظمة

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٤ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مهندس الأنظمة                                 نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع ممثل مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم فريق المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة قبل البيع، مكالمات البيع، وما بعد البيع. معنا ستتمكن من <ul> <li>قيادة جميع الجوانب الفنية لدائرة المبيعات مع العملاء، من أول RFIs حتى RFQs عند الحاجة. يتضمن ذلك إدارة المشروع والمشاركة النشطة في POCs بالشراكة مع الفرق المعنية داخلياً وبداخل العميل و/أو الشريك التجاري.</li> <li>القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، وقراءة ما وراء السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</li> <li>أن تكون نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعميل/العملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</li> <li>السعي المستمر لتحسين المعرفة حول منتجات وحلول فورتينت مع الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة فورتينت على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المتطورة باستمرار.</li> <li>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول فورتينت أمام العميل، سواء عن بُعد أو شخصياً. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على التقديم بثقة من خلال العصف الذهني، أوراق بيضاء تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء.</li> <li>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على صفقات متعددة في آن واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</li></ul>قدم إذا كنت <ul> <li>لديك معرفة التقنيات التالية: التوجيه، التبديل، VPN، LAN، WAN، VLAN، أمان الشبكات، جدار حماية، اكتشاف التسلل، ومضاد الفيروسات.</li> <li>فهم راسخ لمعظم التقنيات والبروتوكولات التالية: SD-WAN، SASE، ZTNA، SIEM، XDR، EDR، WAF، أمان البريد الإلكتروني، NAC، CASB، RADIUS، PKI، IKE، الشهادات، </li> <li>مهارات عرض قوية باللغتين الفرنسية والإنجليزية</li> <li>هل كنت تعمل حالياً أو كنت قد عملت سابقاً في دور مهندس قبل البيع، مديراً للجوانب الفنية من الصفقات حتى الإغلاق الفني.</li> <li>يمكنك إظهار مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت هذه المهارات في الفوز بصفقات رئيسية ضمن مؤسستك الحالية.</li> <li>فهم ويمكنك إظهار قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنياً مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li> <li>التحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية أمر ضروري </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Systems Engineer                                 We are looking for a Systems Engineer to work closely with a sales representative in a defined territory. The Systems Engineer's main mission will be to support the sales organization in all technical matters regarding pre-sales, sales calls, and post-sales. With us you will <ul> <li>Lead all technical aspects of a sales cycle with customers, from the initial RFIs, through to RFPs & RFQs when required. This includes the project management and active participation in POCs in partnership with the relevant teams both internally and within the customer and/or commercial partner.</li> <li>Have the ability to listen and to understand the technical requirements of the customer, reading between the lines to build a solution which outperforms the competitor offering.</li> <li>Be the primary technical point of contact for the customer(s) and partners in close collaboration with your sales partner.</li> <li>Continuously strive to improve knowledge around the Fortinet products and solutions, along with maintaining a deep understanding of the competitive landscape and Fortinet’s ability to provide long lasting protection against the ever-evolving threats.</li> <li>Have a strong ability to position Fortinet solutions to the customer, whether this be remotely or in person. This requires strong communication skills and the ability to confidently present through whiteboarding, technical white papers, technical plans or customer discussions.</li> <li>Manage your time effectively when working on multiple deals simultaneously, ensuring a positive customer experience is maintained.</li></ul>Apply if you <ul> <li>Have Knowledge of the following technologies: Routing, Switching, VPN, LAN, WAN, VLAN, Network Security, Firewall, Intrusion Detection, and anti-virus.</li> <li>Solid understanding of most of the following technologies and protocols: SD-WAN, SASE, ZTNA, SIEM, XDR, EDR, WAF, Email Security, NAC, CASB, RADIUS, PKI, IKE, Certificates, </li> <li>Strong presentation skills in French and in English</li> <li>Are currently or have previously worked in a pre-sales engineer role, managing end to end technical aspects of deals, through to technical closure.</li> <li>Can demonstrate your problem solving skills and how this has impacted key wins within your current organisation.</li> <li>Understand and can demonstrate your ability to build and maintain customer relationships, including your ability to effectively communicate technically to a range of both external and internal stakeholders.</li> <li>Fluency in English is a must </li></ul> </div>

دوام كامل Naukri Gulf

أخصائي التصدير

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"> الخبرة: 5-7 سنوات من الخبرة الفنية والمبيعات، ويفضل في قطاع المواد الكيميائية للبناء أو الإمداد الصناعي الفني. خبرة القطاع: معرفة عميقة بالمتطلبات التنظيمية الصحية والسلامة الخاصة بقطاعات الغذاء والشراب (معايير HACCP، المقاومة الكيميائية) وبالنفط والغاز (معايير ATEX، البيئات القاسية). المهارات الفنية: إتقان تقنيات المبيعات B2B المعقدة (دورات مبيعات طويلة، جهات اتصال فنية/هندسية) وأساسيات التجارة الدولية (Incoterms، اللوجستيات البرية/البحرية الإقليمية). المهارات الشخصية: استقلالية قوية، المرونة، التكيف بين الثقافات، دبلوماسية حريصة، وإدارة متقدمة للضغوط في بيئة صناعية معقدة. اللغات: إتقان الفرنسية والعربية (الإتقان باللهجة التونسية والليبية ضروري للعمل الميداني). اللغة الإنجليزية التقنية مطلوبة للتواصل مع الشركات متعددة الجنسيات وجداول المواصفات.</div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشح </section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Experience: 5-7 years of technical and sales experience, ideally in the construction chemicals or technical industrial supply sector. Sector expertise: In-depth knowledge of regulatory, hygiene, and safety requirements specific to the Food & Beverage (HACCP standards, chemical resistance) and Oil & Gas (ATEX standards, harsh environments) industries. Technical skills: Mastery of complex B2B sales techniques (long sales cycles, technical/engineering contacts) and the fundamentals of international trade (Incoterms, regional road/sea logistics). Soft skills: Strong autonomy, resilience, intercultural adaptability, keen diplomacy, and excellent stress management in a complex industrial environment. Languages: Fluent French and Arabic (proficiency in Tunisian and Libyan Arabic is essential for fieldwork). Technical English required for communication with multinational companies and specification grids.</div></section><section>Desired Candidate Profile </section>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

منسق خدمات ما بعد البيع

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الوصف الوظيفي نحن نبحث عن منسق خدمات ما بعد البيع (ASS) م Dedicated, organized and efficient لتكون ضمن فريقنا. في هذا الدور، ستعمل عن كثب لتنسيق وإكمال مهام المنصب كما يلي:إدارة علاقات العملاء<ul><li>استقبال ومعالجة المكالمات الواردة.</li><li>الترحيب بالمستخدمين وإرشادهم وفقاً لطلباتهم.</li><li>تحديد احتياجات العملاء والمتابعة بشأن الشكاوى.</li></ul>التخطيط الفني والتنسيق<ul><li>تنظيم وتخطيط وإدارة جدول الفنيين.</li><li>ضمان المتابعة للمواعيد وأولويات التدخل.</li></ul>إدارة قطع الغيار<ul><li>ضمان متابعة الطلبات واستلام القطع.</li><li>متابعة الحركات المرتبطة بالمخزون عند الحاجة.</li></ul>المتابعة التجارية والإدارية<ul><li>إدارة شكاوى العملاء</li><li>إدارة عروض أسعار العملاء.</li><li>إعداد التقارير وجداول التتبع اللازمة للقسم.</li></ul>المرشح المطلوبدرجة Bac +3 على الأقل في الاليكترو ميكانيك، المساعدة الفنية أو المجال المكافئ.يفضل وجود خبرة في خدمات ما بعد البيع، الدعم الفني أو بيئة مشابهة.فكر تحليلي جيد، منظّم، فضولي مع رغبة قوية في التعلم؛ اهتمام عالي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة؛مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية والفرنسية، كتابة وتحدثاً؛القدرة على التواصل الفعال داخلياً وخارجياً في Bosch؛معرفة متقدمة بحزمة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint؛متحمس وقادر على العمل بشكل مستقل وكعضو كامل في فريق؛القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، مع دقة وموثوقية عاليين؛انضم إلى فريق مبدع، قدم طلبك الآن!

Job Description We are recruiting a dedicated, organized and efficient After-Sales Service (ASS) Coordinator (M/F) to join our team. In this role, you will work closely to coordinate and complete the tasks of the position as follows:Customer Relationship Management<ul><li>To receive and process incoming telephone calls.</li><li>To welcome, inform and guide customers according to their requests.</li><li>Identify customer needs and follow up on complaints.</li></ul>Technical planning and coordination<ul><li>Organize, plan and manage the technicians' schedule.</li><li>Ensure follow-up on deadlines and intervention priorities.</li></ul>Spare parts management<ul><li>Ensure the monitoring of orders and receipts of parts.</li><li>Monitor stock-related movements if necessary.</li></ul>Commercial and administrative follow-up<ul><li>Customer Complaint Management</li><li>Customer quote management.</li><li>Prepare the reports and tracking tables necessary for the department.</li></ul>Desired Candidate ProfileMinimum Bac +3 in electromechanics, technical assistance or equivalent field.Experience in after-sales service, technical support or a similar environment is desirable.Good analytical mind, structured, curious with a strong desire to learn; Great attention to detail with excellent organizational and time management skills;Good communication skills in English and French, both written and spoken;Ability to communicate effectively internally and externally at Bosch;Advanced knowledge of Microsoft Office packages, especially Excel and PowerPoint;Motivated and able to work independently and as a full member of a team;Ability to work in a fast-paced environment, with a high degree of accuracy and reliability;Join a creative team, apply now!

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مهندس الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة (مطور وكلاء)

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

المهام الوظيفية الأساسية: تصميم وتنفيذ وصيانة أنابيب التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD) المؤتمتة لدعم تسليم التطبيقات بشكل آمن وموثوق عبر مستودعات وبيئات متعددة. إدارة وتحسين المنصات القائمة على Kubernetes، بما في ذلك عمليات العناقيد (clusters)، والنشر، وإدارة مخططات Helm، والتوسع، وعزل البيئات. إنشاء وصيانة ممارسات نشر GitOps، وإدارة سجل الحاويات، وعمليات دورة حياة التطبيقات المؤتمتة. تهيئة ودعم مكونات الشبكات، بما في ذلك بوابات واجهة برمجة التطبيقات (API gateways)، ومتحكمات الدخول (ingress controllers)، وشهادات TLS، وتكامل نظام اسم المجال (DNS)، وسياسات أمان الشبكة. تنفيذ خدمات البنية التحتية الآمنة، بما في ذلك إدارة الأسرار، والهويات المدارة، وبيئات التنفيذ الخاضعة للرقابة للتطبيقات الحديثة المخصصة للسحابة. نشر وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي ومكونات خادم MCP باستخدام أطر أتمتة معيارية، وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وأدوات المنصة. التعاون مع فرق التطوير والأمان والعمليات لضمان حلول بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع وآمنة وعالية التوافر.المواصفات المطلوبة في المرشح<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة.</li><li>عادةً، 3 سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية في DevOps، أو هندسة موثوقية الموقع (SRE)، أو الهندسة السحابية، أو أدوار البنية التحتية ذات الصلة.</li><li>خبرة عملية في إدارة منصات Kubernetes مثل خدمة Azure Kubernetes (AKS)، أو Amazon EKS، أو بيئات تنسيق الحاويات المكافئة.</li><li>معرفة قوية بـ Helm، وتنسيق الحاويات، وممارسات نشر التطبيقات المخصصة للسحابة.</li><li>خبرة في خدمات Azure السحابية، بما في ذلك Azure Container Registry (ACR)، وAzure Key Vault، وBlob Storage، والخدمات الحسابية القائمة على الحاويات.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وصيانة أنابيب CI/CD باستخدام Azure DevOps، أو GitHub Actions، أو منصات الأتمتة المماثلة.</li><li>خبرة في تحويل التطبيقات إلى حاويات Docker، وعمليات البناء متعددة المراحل، وفحص الصور، وإدارة السجلات.</li><li>دراية بمنهجيات وأدوات GitOps مثل ArgoCD أو Flux أو الحلول المكافئة.</li><li>فهم قوي لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك متحكمات الدخول، وبوابات API، وDNS، وTLS، وأفضل ممارسات الأمان السحابي.</li><li>إتقان كتابة النصوص البرمجية للأتمتة باستخدام Bash أو Python أو لغات مماثلة.</li><li>تعتبر الخبرة في البنية التحتية كرمز (Infrastructure-as-Code) وتقنيات الأتمتة السحابية ميزة إضافية.</li><li>يفضل التمتع بدراية بعمليات منصات الذكاء الاصطناعي، وخدمات MCP، وهندسات نشر الوكلاء الحديثة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتحليل.</li><li>مهارات تواصل وتعاون ممتازة مع الفرق التقنية متعددة الوظائف.</li><li>تعتبر الشهادات ذات الصلة في Azure، أو Kubernetes (CKA/CKAD)، أو DevOps، أو التقنيات السحابية ميزة إضافية.</li></ul>

Essential Job Functions: Design, implement, and maintain automated CI/CD pipelines to support secure and reliable application delivery across multiple repositories and environments. Manage and optimize Kubernetes-based platforms, including cluster operations, deployments, Helm chart management, scaling, and environment isolation. Establish and maintain GitOps deployment practices, container registry management, and automated application lifecycle processes. Configure and support networking components, including API gateways, ingress controllers, TLS certificates, DNS integration, and network security policies. Implement secure infrastructure services, including secrets management, managed identities, and controlled execution environments for modern cloud-native applications. Deploy and maintain AI agents and MCP server components using standardized automation frameworks, reusable templates, and platform tooling. Collaborate with development, security, and operations teams to ensure scalable, secure, and highly available cloud infrastructure solutions.Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or equivalent combination of education and experience.</li><li>Typically, 3+ years of professional experience in DevOps, Site Reliability Engineering (SRE), Cloud Engineering, or related infrastructure roles.</li><li>Hands-on experience managing Kubernetes platforms such as Azure Kubernetes Service (AKS), Amazon EKS, or equivalent container orchestration environments.</li><li>Strong knowledge of Helm, container orchestration, and cloud-native application deployment practices.</li><li>Experience with Azure cloud services, including Azure Container Registry (ACR), Azure Key Vault, Blob Storage, and container-based compute services.</li><li>Proven experience designing and maintaining CI/CD pipelines using Azure DevOps, GitHub Actions, or comparable automation platforms.</li><li>Expertise in Docker containerization, multi-stage build processes, image scanning, and registry administration.</li><li>Familiarity with GitOps methodologies and tools such as ArgoCD, Flux, or equivalent solutions.</li><li>Solid understanding of networking concepts, including ingress controllers, API gateways, DNS, TLS, and cloud security best practices.</li><li>Proficiency in automation scripting using Bash, Python, or similar languages.</li><li>Experience with infrastructure-as-code and cloud automation technologies is a plus.</li><li>Familiarity with AI platform operations, MCP services, and modern agent deployment architectures is preferred.</li><li>Strong problem-solving, troubleshooting, and analytical skills.</li><li>Excellent communication and collaboration skills with cross-functional technical teams.</li><li>Relevant certifications in Azure, Kubernetes (CKA/CKAD), DevOps, or cloud technologies are a plus.</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

Partnerships Officer

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٤ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

ResponsibilitiesWithin delegated authority, the Partnerships Officer will be responsible of the following duties<ol><li>Works closely with the Resident Coordinator Office economist and other UN Country Team finance experts to promote partnerships to support financing for accelerating the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) Identifies and provides advice on partnership opportunities to drive financing for development options, instruments, modalities to the RC/UNCT, in alignment with the Common Country Analysis (CCA), Cooperation Framework, Integrated National Financing Framework and similar processes; Prepares briefing papers, discussion points and strategies to identify financing gaps and opportunities and partnerships needed to improve financing for development in Tunisia for consideration by RC/UNCT; Identifies and promotes innovative financing solutions through but not limited to promotion of blended financing solutions. Contributes to advocacy, communications and dialogues with partners to improve development finance assistance policies and practice; Working in close collaboration with the RCO Economist, ensures effective engagement of relevant government counterparts, private sector, civil society and development partners, to develop engagement and partnerships around SDG financing. Undertakes the design and execution of innovative proposals to strengthen the UNCT engagement and reputation, and to generate greater financial resources in support of the SDGs; Strengthens and supports UN coordination on financing for development strategies and partnerships. Identifies and supports engagement of wide network of development finance partners to implement agreed financing strategies. Support the development of bankable SDG projects and ensures investment readiness through promotion of blended and innovative financing tools for the UNCT.</li><li>Participates in joint partnership and resource mobilization initiatives and supports management of pooled fund for the UN Sustainable Development Cooperation Framework In collaboration with RC/UNCT develop and implement locally tailored resource mobilization strategies and initiatives for Cooperation Framework priorities, and identify appropriate data and benchmarks to measure progress and success; Monitors and analyzes resource mobilization partnerships and relationships, including traditional and non-traditional partners and development partners, donors (including high net-worth individuals, private sector, innovative funds) to be explored for direct funding to the UN; Supports the UNCT with analysis of funding streams from internal and external sources, enabling their timely and coordinated engagement around preparation of proposals; Supports the UNCT in preparation of the Funding Framework of the UN Sustainable Development Cooperation Framework; Provides support to the design joint programmes for use in joint resource mobilization and coordination during the implementation of joint programmes as needed; Advises RC/UNCT and external partners on offers from specialized UN entities for the UN Sustainable Development Cooperation Framework and ensuring the development of a youth partnership strategy to support the SG priorities on youths, disability inclusion, gender and other thematic issues; Advises the RC/UNCT on corporate policies relating to effective management of resources, including through the establishment and use of pooled funds; Assists in the establishment and management of the country-based SDG Fund, in close collaboration with UN Multi-Partner Trust Fund Office (where relevant).</li><li>Managing the UN Multi-Partner Trust Fund Office (MPTF) in Tunisia: Coordinate and administer the operational and fiduciary management of the Multi-Partner Trust Fund (MPTF), ensuring efficient fund administration, timely processing of allocations, and adherence to established governance frameworks and donor requirements. Organize and support Steering Committee and governance meetings by preparing agendas and documentation, facilitating stakeholder engagement, recording decisions and action points, and ensuring timely follow-up on agreed commitments. Monitor and ensure compliance with MPTF policies, monitoring and evaluation (M&E) requirements, risk management standards, and reporting obligations through regular review of programmatic, financial, and results-based performance information. Consolidate, analyze, and report on substantive, financial, and results-based progress of MPTF-funded initiatives, providing high-quality reports and recommendations to support strategic decision-making by the Steering Committee and contributing partners.</li><li>Assists with the provision of substantive support for strategic planning for and coordination of UNCT strategic partnerships with civil society, the private sector and others SDG achievement Lead the development and implementation of the UN Partnership Strategy in alignment with and support of the UN Sustainable Development Cooperation Framework Supports a UNCT for the effective implementation, monitoring and assessment of the strategy at regular intervals to harness new emerging opportunities, to anticipate changes to the internal direction and external environment, and to make mid-term adjustments; Conducts liaison and coordination with UN entities at country, regional and HQ levels, to help package and define a value proposition for local UN partnerships that can engage a wide range of stakeholders, including the private sector, civil society and other non-traditional partners; Serves as one of the key entry points for external stakeholders seeking guidance and support in navigating opportunities to partner with the UNCT; Builds strong interface with critical Development partners, Government, private sector, civil society and other non-traditional partners Provides substantive support to the Resident Coordinator (RC) and the UNCT in identifying risks and opportunities related to specific partnerships, and suggests mitigation measures as relevant; Provides inputs on due diligence processes of potential investment and partnership opportunities, in accordance with UN regulations and procedures; Provides substantive support to RC/UNCT to develop and implement locally tailored partnerships; Serves as liaison to Global Compact Local Networks (in countries where such Networks are established), assisting the Resident Coordinator in advising the Local Network Board and strengthening local UN engagement with the private sector; in countries without an established Local Network, working with UN Global Compact regional hubs to promote the UN Global Compact Ten Principles and business support for the SDGs.</li><li> </li></ol>Desired Candidate Profile<ul><li>PROFESSIONALISM: Ability to apply sustainable development theories, concepts and approaches. Ability to conduct independent research and analysis on sustainable development topics, determine suitability, validity and accuracy of data provided by different sources. Shows skill in developing sources for data collection. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work.</li><li>PLANNING AND ORGANIZING: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.</li><li>ACCOUNTABILITY: Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/ her own shortcomings and those of the work unit, where applicable.</li><li>CREATIVITY: Actively seeks to improve programmes or services; offers new and different options to solve problems or meet client needs; promotes and persuades others to consider new ideas; takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks outside the box ; takes an interest in new ideas and new ways of doing things; is not bound by current thinking or traditional approaches.</li><li>Education: Advanced university degree (Master's degree or equivalent degree) in business or public administration, sustainable development, finance or related area, is required. A first level university degree in combination with two (2) additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree. Successful completion of both degree and nondegree programs in data analytics, business analytics or data science programs is an advantage.</li><li>Work Experience: A minimum of five (5) years of progressively responsible experience and track record in strategic support to financial partnerships, social corporate responsibility, financing for development, resource mobilization in the context of development cooperation or related area is required. Minimum five (5) years of experience of developing strategic partnerships across government, private sector and civil society organizations, including in financing for development is required. Minimum five (5) years of experience of successful large scale resource mobilization strategies is required. Experience of applied partnerships in one or more of the following areas Food systems, Digital transformation, Jobs and social protection, energy, climate action and of Public-Private partnerships is desirable. Experience in preparing project /programme proposals is required. Demonstrated experience in developing and leveraging innovative financing mechanisms is desirable. Experience in supporting the development of financing strategies is desirable. Experience in managing funds is desirable. Work experience of two (2) years or more in data analytics or a related area is desirable.</li><li>Languages: English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is required.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

HR Executive

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الغرض من الوظيفة سيتولى مسؤول التوظيف إدارة وظائف الموارد البشرية المتنوعة، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، والالتزام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا بتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية. وصف الوظيفة <ul> <li>المساعدة في عملية اكتساب المواهب من خلال نشر فرص العمل، فرز السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</li> <li>المساعدة في تنسيق برامج الاندماج للموظفين الجدد، بما في ذلك التوجيه وجلسات التدريب الأولية.</li> <li>تنفيذ خطط التدريب للموظفين الحاليين والجدد لضمان تطوير الموظفين وتحفيزهم.</li> <li>إجراء المتابعات مع الموظفين الجدد أثناء فترة اندماجهم للإجابة عن أي أسئلة أو استفسارات.</li> <li>المساعدة في عملية الإنهاء من خلال إعداد مواد مقابلة الخروج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين المغادرين.</li> <li>العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالاستفسارات والمخاوف الأساسية لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</li> <li>تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بمعلومات العمل وحقوقهم.</li> <li>دعم مبادرات علاقات الموظفين من خلال المساعدة في حل النزاعات البسيطة والترويج لأجواء العمل الجماعي.</li> <li>مراجعة تقارير المحطة (الت turnover، الاستطلاعات)، وتحليلها بالتنسيق مع مدير المحطة/البلد، والمساعدة في معالجة أي قضايا للحفاظ على الموظفين.</li> <li>الحفاظ على معرفة المتطلبات القانونية واللوائح الحكومية التي تؤثر على وظائف الموارد البشرية لضمان الامتثال لقوانين العمل.</li> <li>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والمساعدة في تنسيق جلسات التدريب أو ورش العمل للموظفين.</li> <li>المساعدة في تنظيم الفعاليات الاجتماعية للمحطة لتعزيز الألفة والمشاركة بين الفريق.</li> <li>إدارة نظام المكافآت للاعتراف بالإنجازات العالية داخل المنظمة.</li> <li>إنشاء وتحديث السياسات المحلية ودليل الموظف لضمان الوضوح والامتثال.</li> <li>المساعدة في تنظيم برامج تطوير المسار المهني لدعم نمو الموظفين وتعزيز مهاراتهم.</li> <li>مراقبة وتقييم برامج التدريب لضمان تلبيتها لاحتياجات الموظفين والمؤسسة.</li> </ul> متطلبات العمل - الخبرة والتعليم <ul> <li>درجـة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li> <li>1-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو مجال ذو صلة مفضلة.</li> <li>معرفة قوية بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصين ممتازة.</li> <li>إجادة حزمة MS Office وبرامج الموارد البشرية (مثال: HRIS).</li> <li>مهارات MS Office الممتازة: Word وExcel وPower Point</li> <li>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة</li> </ul> سلوكيات القيادة بناء فرق مميزة التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمسؤولية التركيز الخارجي عقلية النمو التضمين الابتكار تحديد اتجاه واضح التبسيط المهارات المهارات الإدارية مهارات الاتصال إدارة الوثائق المهارات الشخصية التركيز على العمليات بناء العلاقات إدارة أصحاب المصلحة العمل الجماعي </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job The HR Executive will be responsible for managing various HR functions, including recruitment, employee relations, performance management, and compliance. This role requires strong interpersonal skills, attention to detail, and a passion for fostering a positive workplace culture. Job Description <ul> <li>Assist in the talent acquisition process by posting job openings, screening resumes, and scheduling interviews.</li> <li>Help coordinate onboarding programs for new hires, including orientation and initial training sessions.</li> <li>Implement training plans for current employees and new hires to ensure employee development and motivation.</li> <li>Conduct follow-ups with new employees during their onboarding period to address any questions or concerns.</li> <li>Assist in the offboarding process by preparing exit interview materials and gathering feedback from departing employees.</li> <li>Serve as a point of contact for employees regarding basic inquiries and concerns to promote a positive work environment.</li> <li>Enhance communication between management and employees, ensuring all staff are informed about job-related information and their rights.</li> <li>Support employee relations initiatives by helping to resolve minor conflicts and promoting a team-oriented atmosphere.</li> <li>Review station reports (turnover, surveys), analyze them in coordination with the station/country manager, and help address any issues to retain employees.</li> <li>Maintain knowledge of legal requirements and government regulations affecting HR functions to ensure compliance with labor laws.</li> <li>Assist in identifying training needs and help coordinate training sessions or workshops for staff.</li> <li>Help organize social events for the station to promote team bonding and engagement.</li> <li>Administer a rewards system to recognize high achievers within the organization.</li> <li>Create and update local policies and the employee handbook to ensure clarity and compliance.</li> <li>Help organize career development programs to support employee growth and skill enhancement.</li> <li>Monitor and assist in evaluating training programs to ensure they meet employee and organizational needs.</li> </ul> Job Requirements - Experience and Education <ul> <li>Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field.</li> <li>1-3 years of experience in HR or related field preferred.</li> <li>Strong knowledge of labor laws and HR best practices.</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Proficient in MS Office Suite and HR software (e.g., HRIS).</li> <li>Excellent MS office skills: Word, Excel and Power Point</li> <li>Excellent English Verbal & Written skills</li> </ul> Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Collaborate & break silos Execution & Accountability External focus Growth mindset Inclusion Innovation Setting a clear direction Simplification Skills Administrative Skills Communication Skills Documentation Management Interpersonal Skills Process Oriented Relationship Building Stakeholder Management Teamwork </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

CSR Customer Services

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Key responsibilities : Order-to-Delivery Workflow Management : Inputting, reviewing, and approving orders in SAP. Conducting an initial availability check and confirming delivery times with the customer. Prepare the necessary delivery documents (batches, freight documents, export documents). Follow up on the creation of delivery notes and coordinate with Logistics/Transport. Resolve order issues (credit, reminders, export restrictions, etc.) in accordance with Sika s policies. Customer and Administrative Services & Invoicing : Issue credit/debit memos in the event of a confirmed non-compliance. Check document consistency before issuing invoices. Help ensure the quality of customer data (by updating it regularly). Internal & External Customer Support : Handle all order-related inquiries as the sales representative. Proactively communicate in the event of availability issues or delays Ensure effective coordination with Sales, Logistics, and Finance (Credit) Keep track of customer non-conformities in Salesforce and follow up on them. Business Contact Governance & Master Data : Acts as the key point of contact for process and master data requests Cooperates with IT/IS, Business to identify best practice Provides recommendations for process, data, and system improvement Monitors process standards and the quality of master data Application of QEHS Standards Actively participate in occupational safety and health (OSH) training, evacuation drills, and awareness campaigns. Follow emergency procedures. Contribute to the health and safety culture and to continuous improvement.Desired Candidate ProfileBachelor's/Master's degree in administrative management and commerceAt least 3 years of experience in a similar positionIn line with Sika's values and principles

دوام كامل بيت.كوم

SDR - B2B Cold Calling | UAE & Saudi Market

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مندوب تطوير مبيعات (SDR) ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا على الفور والتعامل مع حملات الاتصال البارد B2B التي تستهدف الشركات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. سيكون SDR مسؤولاً عن تحديد الأنشطة التجارية ذات الصلة، والتحدث مع من يتخذون القرار، وتقييم احتياجاتهم، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات. يركز هذا الدور بشكل كبير على الاتصالات الصادرة، لذا نحن نبحث عن شخص واثق ومثابر ومريح في التحدث مع كبار من يتخذون القرار. وظيفة عن بُعد بالكامل. فرصة للعمل في حملة B2B تستهدف أسواق الإمارات والسعودية. بيئة قائمة على الأداء مع KPIs وأهداف واضحة. فرصة لتطوير الخبرة في B2B SaaS والمبيعات الاستشارية الخارجية. تعرّض مباشر لكبار من يتخذون قرارات الأعمال. فرصة بدء فورية للمرشح المناسب. الحد الأدنى سنة واحدة من الخبرة في الاتصال البارد B2B، SDR، telesales، أو المبيعات الخارجية. خبرة مثبتة في إجراء عدد كبير من المكالمات الخارجية. يفضل بشدة الخبرة في استهداف سوق الإمارات و/أو السعودية. مهارات قوية في اللغة الإنجليزية المحكية والتواصل المهني. الراحة في التحدث مع كبار من يتخذون القرار. مهارات قوية في معالجة الاعتراضات والتأهيل. خبرة مع أنظمة CRM والحفاظ على سجلات المكالمات بدقة. الراحة في العمل مع مؤشرات الأداء اليومية والشهرية للمبيعات. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. المتاح فوريًا مطلوب. المسؤوليات الرئيسية قم بإجراء مكالمات باردة عالية السعة B2B لجهات متوقعة عبر الإمارات والسعودية. التعرف على مندوبي القرار ذوي الصلة والتواصل معهم، بما في ذلك قادة الموارد البشرية والإدارة والمرافق والعمليات. تأهيل العملاء المحتملين بناءً على ملف الشركة، وحجم القوة العاملة، والعمليات الحالية، ونقاط الألم، واحتياجات الأعمال. التعرف على الشركات التي تدير قوى عاملة كبيرة بموجب عقود أو مؤقتة أو موزعة. إجراء محادثات استكشافية مهنية وتحديد فرص أعمال محتملة. التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على سيطرة المكالمات الباردة. حجز اجتماعات مؤهلة مع العملاء المحتملين المهتمين. الحفاظ على معلومات العملاء المحتملين الدقيقة، وتعليقات المكالمة، والمتابعات في CRM. تحقيق أهداف المكالمات اليومية والتأهيل وحجز الاجتماعات باستمرار. المرشح المثالي المرشح المثالي هو: واثق ومريح في إجراء مكالمات باردة طوال اليوم. مثابر للغاية وقادر على التعامل مع الرفض دون فقدان الدافع. فضولي بطبيعته وقادر على طرح أسئلة التأهيل الصحيحة. قوي في بناء علاقة بسرعة مع العملاء المحتملين. لديه عقلية تجارية ويركز على توليد فرص مؤهلة بدلاً من مجرد إجراء المكالمات. خبرة في التحدث مع الموارد البشرية، والعمليات، والمرافق، أو كبار من يتخذون القرار في الأعمال. منظم، منضبط وموثوق في تحديثات CRM والمتابعات. خبرة في البيع أو التنقيب لـ B2B SaaS، وتقنية الموارد البشرية، وإدارة القوى العاملة، والرواتب، أو حلول أعمال مشابهة تعتبر ميزة قوية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for an experienced Sales Development Representative (SDR) to join our team immediately and handle B2B cold calling campaigns targeting companies across the UAE and Saudi Arabia . The SDR will be responsible for identifying relevant businesses, speaking with decision-makers, qualifying their needs, and booking qualified meetings for the sales team. This role is highly focused on outbound calling , so we are looking for someone confident, persistent, and comfortable speaking with senior decision-makers. Fully remote position. Opportunity to work on a B2B campaign targeting the UAE and Saudi Arabian markets . Performance-driven environment with clear KPIs and targets. Opportunity to develop experience in B2B SaaS and consultative outbound sales. Direct exposure to senior business decision-makers. Immediate start opportunity for the right candidate. Minimum 1 year of experience in B2B cold calling, SDR, telesales, or outbound sales. Proven experience making a high volume of outbound calls. Experience targeting the UAE and/or Saudi Arabian market is highly preferred. Strong spoken English and professional communication skills. Comfortable speaking with senior decision-makers. Strong objection-handling and qualification skills. Experience with CRM systems and maintaining accurate call records. Comfortable working with daily and monthly sales KPIs. Ability to work independently in a remote environment. Immediate availability is required. Key Responsibilities Make high-volume B2B cold calls to prospects across the UAE and Saudi Arabia. Identify and connect with relevant decision-makers, including HR, Administration, Facilities, and Operations leaders. Qualify prospects based on company profile, workforce size, current processes, pain points, and business needs. Identify companies managing large contractual, temporary, or distributed workforces. Conduct professional discovery conversations and identify potential business opportunities. Handle objections confidently and maintain control of cold calls. Book qualified meetings with interested prospects. Maintain accurate prospect information, call feedback, and follow-ups in the CRM. Consistently achieve daily calling, qualification, and meeting-booking KPIs. Ideal Candidate The ideal candidate is: Confident and comfortable making cold calls throughout the day. Highly persistent and able to handle rejection without losing motivation. Naturally curious and able to ask the right qualification questions. Strong at building rapport quickly with prospects. Commercially minded and focused on generating qualified opportunities rather than simply making calls. Experienced in speaking with HR, Operations, Facilities, or senior business decision-makers. Organized, disciplined, and reliable with CRM updates and follow-ups. Experienced in selling or prospecting for B2B SaaS, HR technology, workforce management, payroll, or similar business solutions is a strong advantage. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مساعدة الدعم التجاري

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

جاهز للدخول إلى العالم المثير لخدمات الأعمال B2B؟ اكتشف VEO Worldwide، بوابتك نحو مسار وظيفي ديناميكي! على مدى 19 عامًا، نقوم بثورة قطاع الأعمال في أوروبا. بدأت مغامرتنا عندما بدأت NOZ، الرائدة الأوروبية في السلع المخفضة، بالتوسع في أوروبا الشرقية وأفريقيا في عام 2006. لقد ألهمتنا رؤيتهم وديناميتهم على الفور. في VEO، نلتزم بإيجاد حلول مبتكرة لمساعدة الشركات على الاستفادة القصوى من مخزونهم غير المبيع، مثل مجموعات الموسم الماضي، والمنتجات القريبة من تاريخ انتهاء صلاحيتها، والطلبات الملغاة. الكفاءة هي مبدأنا التوجيهي! وليست هذه كل القصّة: لدينا مكاتب في 9 دول، ويسعدنا إعلان فتح مكتب جديد في الهند في عام 2024! انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يلتزم بقيم مثل التفاني، الشفافية، التضامن، التحسين المستمر، والكفاءة. هذه القيم ليست مجرد كلمات؛ إنها توجه كل ما نقوم به. لنجعل الفرق معًا! نحن نسعى لتعزيز فريق سوسة ونجري توظيفًا لـ "مساعد دعم المبيعات". المسؤوليات الرئيسية: إدارة الطلبات على SAP؛ معالجة طلبات الصيانة؛ التحقق من العروض؛ التصحيحات الشهرية والأسبوعية على SAP؛ التحقق الدوري من معدات المتجر؛ إدارة تدخلات الخدمة للمخازن من أ إلى ي: طلب الاقتباس => التحقق من الفاتورة؛ التواصل مع مديري المنصة؛ تدقيقات الجودة والتدقيقات المراجعة؛ الاتصال وجمع المعلومات؛ الدعم الإداري. مكان العمل: سوسةالملف المطلوب للمرشحالفرنسية C1 / الإنجليزية B1 الخبرة: من 1-2 سنوات في دور مشابه (من الناحية المثلى في سياق متعدد الجنسيات) الأدوات: Excel (مطلوب) / SAP: مرغوب الضمانات: مهارة إدارة الوقت بالأولوية، النتائج، الدقة، الاستباقية وحل المشكلات

Ready to enter the exciting world of B2B services? Discover VEO Worldwide, your gateway to a dynamic career! For 19 years, we've been revolutionizing the business sector in Europe. Our adventure began when NOZ, the European leader in clearance sales, started expanding into Eastern Europe and Africa in 2006. We were immediately inspired by their vision and dynamism. At VEO, we are committed to finding innovative solutions to help companies make the most of their unsold stock, such as past-season collections, products nearing their expiration date, and canceled orders. Efficiency is our guiding principle! And that's not all: we have offices in 9 countries, and we are thrilled to announce the opening of a new office in India in 2024! Join us and become part of a team committed to values such as dedication, transparency, solidarity, continuous improvement, and competence. These values are not just words; they guide everything we do. Let's make a difference together! We are looking to strengthen our Sousse team and are recruiting a "Sales Support Assistant." Main responsibilities: Order management on SAP; Processing maintenance requests; Verification of quotes; Monthly and weekly corrections on SAP; Periodic verification of store equipment; Management of service interventions for stores from A to Z: quote request => invoice validation; Communication with platform managers; Quality audits and counter-audits; Contacting and gathering information; Administrative support. Work location: SousseDesired Candidate ProfileFrench C1 / English B1 Experience: 1-2 years in a similar role (ideally in a multinational context) Tools: Excel (required) / SAP: desirable Key skills: Good time and priority management Results-oriented Rigor/attention to detail Proactive and problem-solving

دوام كامل من ٥ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

كبير مُنسِّق البرنامج

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

مقدمة تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة متعلقة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والبين حكوميين وغير الحكوميين، تُعنى المنظمة الدولية للهجرة بالهجرة الإنسانية والمنظمة لفائدة الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتحركين، وتدفع نحو حلول للتهجير، وتسهِّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز مكان عمل يحترم، ويشمل، ويدعم جميع الموظفين ليزدهروا مهنياً ويشعروا بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة إلى تعزيز الاستفادة الكامنة من الهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتحركين. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفير التكييف المعقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر عن ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة في ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة. تُقبل الطلبات من المرشحين داخلياً وخارجياً. لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، تُعتبر طلبات المرشحين من الدرجة الأولى المؤهلين وذوي الأهلية قبل أولئك من الدرجة الثانية في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يعتبر المرشحون الداخليون ونظيرهم الداخلي كمرشحين من الدرجة الأولى.السياق التنظيمي والمدى وتحديداً بموجب الإشراف العام من نائب رئيس البعثة (DCoM) والإشراف المباشر من موظف دعم البرنامج وموصل المانحين، سيكون كبير مُنسِّق البرنامج في وحدة دعم تطوير البرنامج (PDSU) مسؤولاً ويتحمل المسؤولية في الإسهام في تحديد وتصميم وتطوير برامج ومشروعات جديدة لمنظمة الهجرة الدولية (IOM) ليبيا، بما في ذلك الدعم المرتبط بمكتب بنغازي الفرعي. سيدعم الدور تقييم الاحتياجات وتحليل البيانات ومداولات أصحاب المصلحة ومذكرات المفاهيم والمقترحات، مع ضمان التوافق مع أولويات المانحين والأهداف الاستراتيجية لليبيا لدى IOM. كما سيدعم كبير مُنسِّق البرنامج في وحدة دعم تطوير البرنامج إدارة دورة المشروع والتقارير ورابط المانحين ووظائف إدارة البرنامج/الموارد، وإدارة المعرفة، والوثائق والامتثال والدعم الفني للوحدات البرنامجية، بما في ذلك الأدوات المؤسسية ذات الصلة مثل تطبيق معلومات المشروع وإدارته (PRIMA) والأطر المؤسسية مثل إطار النتائج الاستراتيجية (SRF).المؤهلات والخبرة المطلوبةالتعليم: درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات خمس سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المذكورة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.الخبرة: خبرة في تطوير المشاريع، إدارة دورة المشروع، التقارير، ربط المانحين ودعم الشراكة؛ خبرة في إعداد مذكرات المفاهيم، المقترحات، مواد الإحاطة، التقارير السردية والوثائق المتعلقة بالمشروعات؛ خبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والمانحين ووكالات الأمم المتحدة والمؤسسات الوطنية/الدولية والمنظمات غير الحكومية؛ خبرة في دعم وظائف إدارة البرنامج/الموارد، بما في ذلك متابعة الميزانية، تتبع تقدم المشروع والمتابعة الامتثال؛ وأفضلية الخبرة السابقة مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات حكومية أو غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات.المهارات: مهارات صياغة وتحليل وتنسيق قوية، بما في ذلك القدرة على تلخيص نتائج تقييم الاحتياجات والبيانات ومدخلات أصحاب المصلحة إلى منتجات تطوير المشروع؛ معرفة ببرمجة المانحين ومتطلبات تقارير المانحين وعمليات مراجعة المشروع وتعديله وتمديده؛ معرفة بإدارة دورة المشروع، الإدارة القائمة على النتائج، إدارة المخاطر، التدقيق الواجب وامتثال الوثائق؛ القدرة على دعم متابعة الميزانية وتتبع تقدم التنفيذ بالتنسيق مع زملاء إدارة البرنامج والموارد؛ والقدرة على استخدام ودعم الأدوات والأطر المؤسسية ذات الصلة بتطوير وتقرير المشروع، بما في ذلك PRIMA وSRF.اللغات: جميع موظفي IOM في جميع الفئات مطلوب أن يكونوا proficient في إحدى لغات المنظمة الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). بالنسبة لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بالعربية و/أو الفرنسية مطلوبة ويفضَّل. سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات كتابية و/أو شفوية.الكفاءات المطلوبة: يمكن العثور على إطار كفاءات IOM عبر هذا الرابط. ستُقيَّم الكفاءات أثناء عملية الاختيار. الملف المرشح المثالي<ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات خمس سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>خبرة في تطوير المشاريع، إدارة دورة المشروع، التقارير، ربط المانحين ودعم الشراكة.</li><li>خبرة في إعداد مذكرات المفاهيم، المقترحات، مواد الإحاطة، التقارير السردية والوثائق المتعلقة بالمشروعات.</li><li>خبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية، المانحين، وكالات الأمم المتحدة، المؤسسات الوطنية/الدولية والمنظمات غير الحكومية.</li><li>خبرة في دعم وظائف إدارة البرنامج/الموارد، بما في ذلك متابعة الميزانية وتتبع تقدم المشروع والمتابعة الامتثال.</li><li>يفضَّل وجود خبرة سابقة مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات حكومية أو غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>مهارات صياغة وتحليل وتنسيق قوية، بما في ذلك القدرة على تلخيص نتائج تقييم الاحتياجات والبيانات ومدخلات أصحاب المصلحة إلى منتجات تطوير المشروع.</li><li>معرفة ببرمجة المانحين ومتطلبات تقارير المانحين وعمليات مراجعة المشروع وتعديله وتمديده.</li><li>معرفة بإدارة دورة المشروع، الإدارة القائمة على النتائج، إدارة المخاطر، التدقيق الواجب وامتثال الوثائق.</li><li>القدرة على دعم متابعة الميزانية وتتبع تقدم التنفيذ بالتنسيق مع زملاء إدارة البرنامج والموارد.</li><li>القدرة على استخدام ودعم الأدوات والأطر المؤسسية ذات الصلة بتطوير وتقرير المشروع، بما في ذلك PRIMA وSRF.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مطلوبة.</li><li>المعرفة العملية بالعربية و/أو الفرنسية مطلوبة ويفضَّل.</li></ul>

Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates.Organizational Context and Scope Under the overall supervision of the Deputy Chief of Mission (DCoM) and the direct supervision of the Programme Support & Donor Liaison Officer, the Senior Programme Associate Programme Development Support Unit (PDSU), will be responsible and accountable for contributing to the identification, design and development of new programmes and projects for the International Organization for Migration (IOM) Libya, including support related to the Benghazi Sub-Office. The role will support needs assessments, data analysis, stakeholder consultations, concept notes and proposals, ensuring alignment with donor priorities and IOM Libya strategic objectives. The Senior Programme Associate Programme Development Support Unit (PDSU) will also support project cycle management, reporting, donor liaison, programme/resource management functions, knowledge management, compliance documentation and technical support to programme units, including on relevant corporate tools such as Project Information and Management Application (PRIMA) and institutional frameworks such as the Strategic Results Framework (SRF).Required Qualifications and ExperienceEducation Bachelor s degree in Political or Social Sciences, International Relations, Development Studies, Migration Studies, Human Rights, Law, Public Administration, Business Administration, Economics or a related field from an accredited academic institution with five years of relevant professional experience; or, High School diploma with seven years of relevant professional experience. Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.Experience Experience in project development, project cycle management, reporting, donor liaison and partnership support; Experience preparing concept notes, proposals, briefing materials, narrative reports and related project documentation; Experience coordinating with governmental authorities, donors, United Nations agencies, national/international institutions and non-governmental organisations; Experience supporting programme/resource management functions, including budget monitoring, tracking project progress and compliance follow-up; and, Prior work experience with international humanitarian organisations, non-governmental or government institutions in a multi-cultural setting is an advantage.Skills Strong drafting, analytical and coordination skills, including the ability to synthesise needs assessment findings, data and stakeholder inputs into project development products; Knowledge of donor programming, donor reporting requirements and project revision, modification and extension processes; Knowledge of project cycle management, results-based management, risk management, due diligence and compliance documentation; Ability to support budget monitoring and track project implementation progress in coordination with programme and resource management colleagues; and, Ability to use and support corporate tools and frameworks relevant to project development and reporting, including PRIMA and the SRF.Languages All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM's official languages (English, French, Spanish). For this position, fluency in English is required (oral and written). Working knowledge of Arabic and/or French is desirable. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.Required Competencies IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process. Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Political or Social Sciences, International Relations, Development Studies, Migration Studies, Human Rights, Law, Public Administration, Business Administration, Economics or a related field from an accredited academic institution with five years of relevant professional experience; or, High School diploma with seven years of relevant professional experience.</li><li>Experience in project development, project cycle management, reporting, donor liaison and partnership support.</li><li>Experience preparing concept notes, proposals, briefing materials, narrative reports and related project documentation.</li><li>Experience coordinating with governmental authorities, donors, United Nations agencies, national/international institutions and non-governmental organisations.</li><li>Experience supporting programme/resource management functions, including budget monitoring, tracking project progress and compliance follow-up.</li><li>Prior work experience with international humanitarian organisations, non-governmental or government institutions in a multi-cultural setting is an advantage.</li><li>Strong drafting, analytical and coordination skills, including the ability to synthesise needs assessment findings, data and stakeholder inputs into project development products.</li><li>Knowledge of donor programming, donor reporting requirements and project revision, modification and extension processes.</li><li>Knowledge of project cycle management, results-based management, risk management, due diligence and compliance documentation.</li><li>Ability to support budget monitoring and track project implementation progress in coordination with programme and resource management colleagues.</li><li>Ability to use and support corporate tools and frameworks relevant to project development and reporting, including PRIMA and the SRF.</li><li>Fluency in English (oral and written) is required.</li><li>Working knowledge of Arabic and/or French is desirable.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس بيانات متوسط/أول

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ياسير هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي جاهز لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً في 45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء. وهو مدعوم من قبل رُعماً/تمويل بقيمة 200 مليون دولار من مستثمرين من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم. نقدم خدمات عند الطلب مثل التنقل والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع، والادخار، والاقتراض رقمياً. المساهمة في تمهيد الطريق نحو اقتصاد رقمي في القارة. نحن لا نقتصر على خدمة الناس فحسب - بل نهدف إلى إنشاء سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع إضافة قيم اجتماعية. المسؤوليات <ul> <li>بناء بحيرة بيانات مركزية على خدمات بيانات GCP من خلال دمج مصادر بيانات متنوعة عبر المؤسسة.</li> <li>تطوير وصيانة وتحسين خطوط أنابيب معالجة البيانات بشكل دفعي وبثي مدعوم بـ Spark. الاستفادة من خدمات بيانات GCP لمهام هندسة بيانات معقدة وضمان تكامل سلس مع مكونات النظام الأساسية الأخرى.</li> <li>تصميم وتنفيذ تحقق من صحة البيانات وفحوصات الجودة لضمان الدقة والكمال والتناسق عبر تدفقات البيانات لدينا.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع فريق الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي لتمكين حالات استخدام الذكاء الاصطناعي وللتعامل بشكل خاص مع احتياجات البيانات لتطوير نماذج التعلم الآلي ومراقبتها.</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك محللي البيانات والمستخدمين من أقسام العمليات والتسويق والتجاري، لاستخراج رؤى قيمة وتمكين اتخاذ القرار المعتمد على البيانات.</li> <li>التعاون مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وصيانة نماذج البيانات لحالات الاستخدام التحليلية.</li> <li>المشاركة في استكشاف التكنولوجيا وبحوثها، وتطوير نماذج إثبات المفاهة، وإجراء تحقيقات عميقة.</li> <li>تصميم وإدارة عمليات ETL/ELT، وضمان سلامة البيانات وتوافرها وأدائها.</li> <li>تشخيص مشاكل البيانات وإجراء تحليل السبب الجذري عند الحاجة إلى تقارير البيانات.</li> <li>العمل على مبادرات تتعلق بالذكاء الاصطناعي التوليدي تتوافق مع أهداف الشركة.</li> </ul> المهارات التقنية المطلوبة <ul> <li>PySpark - الدفعات والتدفق</li> <li>GCP - Dataproc، Dataflow، DataStream، Dataplex، Pub/Sub، BigQuery وCloud Storage</li> <li>NoSQL (يفضل MongoDB)</li> <li>لغات البرمجة: Scala/Python</li> <li>Great Expectation، أو إطار جودة بيانات مشابه</li> <li>الإلمام بأدوات إدارة تدفقات العمل مثل: Airflow، Prefect أو Luigi</li> <li>فهم حوكمة البيانات ومستودعات البيانات ونمذجة البيانات</li> <li>معرفة جيدة بـ SQL</li> </ul> أعمال <ul> <li>القدرة على التواصل بفعالية، وتبسيط المعرفة التقنية إلى رسائل مفهومة بشكل موجز/مرئي</li> <li>تحديد المبادرات التنموية للفريق بشكل استباقي والمساعدة في تطوير الأعضاء junior</li> </ul> المهارات التي تستحسن وجودها <ul> <li>البنية التحتية ككود، ويفضل Terraform</li> <li>Docker وKubernetes</li> <li>Looker</li> <li>معرفة في AI / ML الهندسة</li> <li>سلسلة lineage، أو أدوات ذات صلة مثل Atlan</li> <li>DBT</li> </ul> "</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values. Responsibilities <ul> <li>Build a centralized data lake on GCP data services by integrating diverse data sources throughout the enterprise.</li> <li>Develop, maintain, and optimize Spark-powered batch and streaming data processing pipelines. Leverage GCP data services for complex data engineering tasks and ensure smooth integration with other platform components.</li> <li>Design and implement data validation and quality checks to ensure accuracy, completeness and consistency across our data workflows.</li> <li>Work closely with the AI / ML team to enable AI use cases and in particular address data needs for Machine Learning model development and monitoring.</li> <li>Collaborate with cross-functional teams, including Data Analysts and other business users from Operations, Marketing and Commercial departments, to extract valuable insights and enable data-driven decision making.</li> <li>Collaborate with the Product teams to design, implement, and maintain the data models for analytical use cases.</li> <li>Engage in technology exploration and research, the development of PoC’s, conducting deep investigations.</li> <li>Design and manage ETL/ELT processes, ensuring data integrity, availability, and performance.</li> <li>Troubleshoot data issues and conduct root cause analysis when reporting data is in question.</li> <li>Work on Gen AI related initiatives aligned with the company goals.</li> </ul> Required Technical Skills <ul> <li>PySpark - Batch and Streaming</li> <li>GCP - Dataproc, Dataflow, DataStream, Dataplex, Pub/Sub, BigQuery and Cloud Storage</li> <li>NoSQL (preferably MongoDB)</li> <li>Programming languages: Scala/Python</li> <li>Great Expectation, or similar DQ framework</li> <li>Familiarity with workflow management tools like: Airflow, Prefect or Luigi</li> <li>Understanding of Data Governance, Data Warehousing and Data Modelling</li> <li>Good SQL knowledge</li> </ul> Business <ul> <li>Able to communicate effectively, distill technical knowledge into digestible messages in a succinct / visual way</li> <li>Proactively identify and contribute with team development initiatives, and supporting junior members</li> </ul> Good to have skills <ul> <li>Infrastructure-as-Code, preferably Terraform</li> <li>Docker and Kubernetes</li> <li>Looker</li> <li>AI / ML engineering knowledge</li> <li>Lineage, or relevant tools e.g. Atlan</li> <li>DBT</li> </ul> </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مهندس بيانات / تكامل

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

المهام الوظيفية الأساسية: تصميم وتطوير وصيانة أنابيب استيعاب ومعالجة المستندات القابلة للتوسع لدعم إدارة المعرفة في المؤسسات والتطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بناء وتحسين مسارات عمل البيانات متعددة المراحل لاستخراج المحتوى وتحويله وإثرائه وفهرسته من صيغ مستندات متنوعة تشمل PDF وPPTX وDOCX وCSV والمصادر القائمة على الصور. تطبيق قدرات معالجة المستندات المتقدمة، بما في ذلك استخراج البيانات الوصفية، وتجزئة المحتوى، والتصنيف، والتلخيص، ومسارات عمل استرجاع المعلومات. إدارة استراتيجيات الفهرسة لقواعد البيانات المتجهية وتحسين البحث لضمان أداء استرجاع عالي الجودة وملاءمة دقيقة. تطوير وصيانة خوادم أدوات متوافقة مع MCP توفر إمكانية الوصول الآمن لقواعد بيانات المؤسسات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمنصات السحابية، والخدمات الخارجية لوكلاء الذكاء الاصطناعي. تصميم وتطبيق البنيات الموجهة بالأحداث بالاستفادة من خدمات المراسلة والتكامل لتمكين حلول معالجة بيانات قابلة للتوسع وسريعة الاستجابة. إنشاء ونشر وكلاء تحليل البيانات، وذكاء المستندات، واسترجاع المعرفة باستخدام قوالب تطوير قابلة لإعادة الاستخدام وأدوات المنصة. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول هندسة بيانات وحلول قائمة على الذكاء الاصطناعي موثوقة وقابلة للتوسع ومبتكرة.مؤهلات المرشح المطلوبة<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة البيانات، أو تقنية المعلومات، أو الذكاء الاصطناعي، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة.</li><li>عادةً، 3 سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية في تطوير Python وهندسة أنابيب البيانات.</li><li>خبرة عملية في تصميم وصيانة مسارات عمل ETL/ELT باستخدام منصات التنسيق مثل Dagster أو Airflow أو التقنيات المكافئة.</li><li>كفاءة عالية في أطر عمل ومكتبات معالجة المستندات لاستخراج وتحويل المحتوى من مصادر البيانات المنظمة وغير المنظمة.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد البيانات المتجهية، ونماذج التضمين، وتقنيات البحث الدلالي، وأساليب تحسين الاسترجاع.</li><li>الإلمام بخدمات Azure للبيانات والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Azure AI Search وBlob Storage وEvent Hub وDocument Intelligence، أو المنصات السحابية الأصلية المماثلة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير التطبيقات ومكونات أنابيب البيانات الحاوية باستخدام Docker وممارسات النشر الحديثة.</li><li>فهم قوي لتصميم واجهات برمجة التطبيقات REST API، وأنماط التكامل، والبنيات الموجهة للخدمات.</li><li>خبرة في بناء أنظمة استيعاب وفهرسة واسترجاع قابلة للتوسع للتطبيقات كثيفة البيانات.</li><li>تُعد الخبرة في بنيات التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) ومنصات إدارة المعرفة في المؤسسات مزية إضافية.</li><li>يُفضل الإلمام بتصميم الأنظمة الموجهة بالأحداث وأنماط معالجة البيانات الموزعة.</li><li>يُفضل بشدة معرفة منظومات وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتكاملات MCP، وبنيات تحويل البيانات إلى وكلاء الحديثة.</li><li>مهارات قوية في التحليل، وتتبع الأعطال وإصلاحها، وحل المشكلات.</li><li>قدرات ممتازة على التواصل والتعاون مع الجهات المعنية الفنية والتجارية.</li><li>تُعد الشهادات ذات الصلة في Azure، أو هندسة البيانات، أو الذكاء الاصطناعي، أو التقنيات السحابية مزية إضافية.</li></ul>

Essential Job Functions: Design, develop, and maintain scalable document ingestion and processing pipelines to support enterprise knowledge management and AI-powered applications. Build and optimize multi-stage data workflows for extracting, transforming, enriching, and indexing content from diverse document formats including PDF, PPTX, DOCX, CSV, and image-based sources. Implement advanced document processing capabilities, including metadata extraction, content chunking, classification, summarization, and information retrieval workflows. Manage vector database indexing strategies and search optimization to ensure high-quality retrieval performance and relevance. Develop and maintain MCP-compatible tool servers that securely expose enterprise databases, APIs, cloud platforms, and external services to AI agents. Design and implement event-driven architectures leveraging messaging and integration services to enable scalable and responsive data processing solutions. Create and deploy data analysis, document intelligence, and knowledge retrieval agents using reusable development templates and platform tooling. Collaborate with cross-functional teams to deliver reliable, scalable, and innovative data engineering and AI-driven solutions.Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Data Engineering, Information Technology, Artificial Intelligence, or equivalent combination of education and experience.</li><li>Typically, 3+ years of professional experience in Python development and data pipeline engineering.</li><li>Hands-on experience designing and maintaining ETL/ELT workflows using orchestration platforms such as Dagster, Airflow, or equivalent technologies.</li><li>Strong proficiency with document processing frameworks and libraries for extracting and transforming content from structured and unstructured data sources.</li><li>Experience working with vector databases, embedding models, semantic search technologies, and retrieval optimization techniques.</li><li>Familiarity with Azure data and AI services, including Azure AI Search, Blob Storage, Event Hub, Document Intelligence, or comparable cloud-native platforms.</li><li>Proven experience developing containerized applications and pipeline components using Docker and modern deployment practices.</li><li>Strong understanding of REST API design, integration patterns, and service-oriented architectures.</li><li>Experience building scalable ingestion, indexing, and retrieval systems for data-intensive applications.</li><li>Experience with Retrieval-Augmented Generation (RAG) architectures and enterprise knowledge management platforms is a plus.</li><li>Familiarity with event-driven system design and distributed data processing patterns is preferred.</li><li>Knowledge of AI agent ecosystems, MCP integrations, and modern data-to-agent architectures is highly desirable.</li><li>Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.</li><li>Excellent communication and collaboration abilities across technical and business stakeholders.</li><li>Relevant certifications in Azure, Data Engineering, Artificial Intelligence, or Cloud Technologies are a plus.</li></ul>

وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى

Medical Representative-Tunis

Medical Representative

موظف دعم العملاء

مهندس أنظمة

مستشار CIC

مهندس ما بعد البيع (فراز الألوان) | تونس (تونس)

منسق الإمدادات

Citrix Technical Account Manager

مهندس أنظمة

أخصائي التصدير

منسق خدمات ما بعد البيع

مهندس الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة (مطور وكلاء)

Partnerships Officer

HR Executive

CSR Customer Services

SDR - B2B Cold Calling | UAE & Saudi Market

مساعدة الدعم التجاري

كبير مُنسِّق البرنامج

مهندس بيانات متوسط/أول

مهندس بيانات / تكامل

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى

اشترك لتصلك وظائف وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى الجديدة دوريا علي بريدك