وظائف لخريجي كلية التربية - تونس العاصمة تونس
٢٠٤ وظائف شاغرة
<p><b>ملخص الوظيفة</b> يعمل ك manager في فترة المناوبة خلال النوبات الليلية. يشرف على موظفي ورديات الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي فرقتي البال/بواب، مكتب الاستقبال وخدمات النزلاء/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p><p><b>الأنشطة الأساسية للعمل</b></p><p>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء ومكتب الاستقبال</p><p>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات الزبائن بشكل يومي. يضع أهدافاً وخطط محددة للإعتماد، التنظيم وتحقيق العمل. يعالج الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج التظلمات والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل والتوقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.</p><p>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال</p><p>يستخدم مهارات التواصل والتفاعُل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويُبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يُؤسّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد بأن يقوم بقية الفريق بالمثل. يشرف على جميع مناطق المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يقدّم مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يمنح الموظفين القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>إدارة المشاريع والسياسات</p><p>يطبق برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل والتأكيد على سير العملية. يُدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والاستردادات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية. يشرف على تشغيل نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لكافة السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو البريد الإلكتروني، أو شفوياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يُعلم ويحدّث التنفيذيين، والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال كلما استلزم الأمر. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة</p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p>أو</p><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: توجيه فِرَق فِتْنِس (مثل تمارين الأيروبيك، الركوب على الدراجة الثابتة، تدريب القوة) عند جميع مستويات القدرة. تقديم نصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة. تقييم برنامج التمرين الحالي للفرد ومستوى لياقته لتطوير برامج تمارين شخصية وتقديم استشارات لياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. ملاحظة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات. استدعاء الصيانة أو شركة خارجية إذا تطلبت الماكينات صيانة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر والزي موحد ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التوقع والاستجابة لاحتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بُصُوريًا في مجموعة من التنسيقات (مثال: نص صغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 باوند دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتManipulate الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، التي تتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة ومرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم وممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. إضافة إلى أن بعض الولايات قد تفرض متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: ترخيص أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولي معدات اللياقة التدريب على اللياقة. أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية والولائية.</p><p></p></section>
<p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates. Organizational Context and Scope Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in Tunis Tunisia, the Head of RMU and direct supervision of Supply Chain Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the Supply Chain Assistants will be responsible and accountable for managing the resources management functions in the main office</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Required Qualifications and Experience</h2><ul><li>University degree in Business Administration, Accounting, Logistics, Supply Chain Management or a related field from an accredited academic institution with two years of relevant professional experience; or High school diploma with four years of relevant professional experience</li><li>Certification in Procurement, Logistics or Supply Chain Management is an advantage</li><li>Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.</li></ul><h2>Experience</h2><ul><li>Experience in procurement and logistics and working with vendors and service providers;</li><li>Experience with asset management process;</li><li>Experience working with IOM/UN Procurement and Logistics Rules and Procedures is an advantage;</li><li>Experience working in an international organisation an advantage.</li></ul><h2>Skills</h2><ul><li>High level of computer literacy;</li><li>Ability to work with national and international institutions;</li><li>Ability to prepare clear and concise report;</li><li>Excellent communication and negotiation skills;</li><li>Ability to establish realistic resource requirements to meet IOM needs.</li></ul><h2>Languages</h2><ul><li>All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM's official languages (English, French, Spanish).</li><li>For this position, REQUIRED For this position, fluency in French and Arabic is required (oral and written).</li><li>DESIRABLE Working knowledge of English</li><li>Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</li></ul><h2>Required Competencies</h2><p>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><h2>Values</h2><ul><li><strong>Inclusion and respect for diversity</strong>: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li><li><strong>Integrity and transparency</strong>: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li><li><strong>Professionalism</strong>: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li><strong>Courage</strong>: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li><li><strong>Empathy</strong>: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li></ul><h2>Core Competencies</h2><h3>behavioural indicators</h3><h4>Level 1</h4><ul><li><strong>Teamwork</strong>: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li><li><strong>Delivering results</strong>: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li><li><strong>Managing and sharing knowledge</strong>: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li><li><strong>Accountability</strong>: Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li><li><strong>Communication</strong>: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Finance & cost controlling Manager -Position based in Tunis - (Zone industrielle lac 3) Knauf stands for opportunity . We know that opportunity looks different to each person, and we are proud that we see opportunity in everyone. This exciting role within the Finance Tunisian Team could be the perfect next opportunity for you to build a unique career, in a values-led culture with a clear purpose of making tomorrow a home for all of us. We are a global manufacturer of construction materials and within our Group, our 41,500 team members in 90 countries across 300 sites provide a huge opportunity for anyone with ambition and energy. We value everyone's contribution equally and we ask that you bring your whole self to work, to enrich the business further, as together we achieve more in a safe and inclusive environment. Knauf Platre Tunisia is proud to be part of the Knauf Group. We have a 20-year heritage in (E.G., GYPSUM) manufacturing and have big plans for the future. Our global reach in 90 countries continues to grow and we are looking for passionate, ambitious people to help us achieve our goals. We are all led by the same core values and believe in the powerful potential of large companies to have a positive impact on the world. We are now looking for another team mate to join us in Lac 3 as Finance & Cost controlling Manager Can you say yes ? Do you treat your colleagues with respect? Do you always have the customer in mind? Do you act with future generations in mind? Do you like to seek out opportunities to grow and develop? Do you have a proven track record of delivering results? We are looking for a Finance & Cost Controller to join our team in Knauf Tunisia. Reporting to CFO, you will be responsible for financial reporting, cost analysis, budgeting, and ensuring full compliance with both local and HGB accounting standards. You will play a central role in driving financial transparency and operational performance across the business What you ll be doing: Customer Balance Monitoring & Reporting Track customer balances and produce regular reporting dashboards. Enforce credit limits and payment deadlines, issue alerts and follow-ups to the commercial department, and chair periodic credit review meetings to assess accounts and implement agreed recommendations. Monthly Production Cost Analysis & Controlling Monitor monthly production costs and deliver detailed variance analyses covering raw material consumption, energy, and other cost lines. Participate in factory management meetings to drive corrective action plans and continuous improvement initiatives. Monthly & Annual Financial Close Supervise and participate in the monthly closing process. Lead the annual close under both local GAAP (normes locales) and HGB standards, and coordinate with statutory auditors for the finalization of audited financial statements. Budget & Quarterly Forecasting Actively participate in the annual budget cycle and the quarterly forecast process, providing reliable and well-documented financial projections aligned with business objectives. Monthly KPI & Margin Dashboards Produce and distribute monthly management dashboards using the Group reporting tool. Analyze revenue variations by volume and price, and control margins at customer and product level. We ll provide: A competitive salary Benefits Health insurance What happens next? We appreciate that your time is precious and applying for a new job can be a lengthy process - so we have committed to replying to your application within 7 working days.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>We are interested in you as a person: your attitude, behaviors and values. As long as you have the willingness to learn anything you need for the role that you don't already have, we'd love to speak to you. If you have experience in the following areas this is an added advantage:</p><ul><li>Education Master's degree (BAC+5) in Corporate Finance, Accounting, or Management</li><li>Experience Minimum 5 to 8 years in a similar Finance / Cost Controlling role, or in an audit firm</li><li>Certification CES in Accounting Review (R vision Comptable) with SAP-system proficiency are strong advantage</li><li>Advantage Technical Skills ERP proficiency, HGB standards knowledge, strong Excel & group reporting tools</li><li>Languages Fluent in French; professional level in English</li></ul><p></p></section>
<p> <strong>عن Vneuron و Reis RCS</strong> </p>
<p> <strong>Vneuron</strong> هي شركة رائدة في RegTech تقود التحول في الامتثال لمكافحة الجرائم المالية. حلنا المتقدم، <strong>Reis RCS</strong>، يُسهل إدارة المخاطر، يعزز فحص AML والعقوبات، ويضمن الامتثال التنظيمي من خلال المراقبة في الوقت الحقيقي، واكتشاف المخاطر المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الحالات بسلاسة.</p>
<p>في 2025، حصلت Vneuron على تقدير كواحدة من <strong>أعلى المبتكرين في FinCrimeTech50</strong>، وتم تكريمها بجائزة <strong>أفضل امتثال كحل خدمة</strong> في <strong>جوائز RegTech Insight Europe</strong>، وأدرجت في قائمة <strong>AIFinTech100 2025</strong>. وللسنة الرابعة على التوالي، تم تكريمنا في <strong>RegTech100</strong>، القائمة العالمية لأكثر الشركات ابتكاراً في الصناعة.</p>
<p>في <strong>Vneuron</strong>، نحن نشكل مستقبل الامتثال ومنع الجرائم المالية. انضم إلينا لإحداث تأثير حقيقي في عالم RegTech.</p>
<p> <br> <strong>ثقافتنا وقيمنا</strong> </p>
<p>تضع Vneuron تطوير فريقها في صميم أولوياتها. نوفر بيئة عمل<<strong> ممتعة ومريحة.</strong> هيكلنا التنظيمي <strong>مسطح</strong> و<strong>تعاوني</strong>، وإدارتنا <strong>متاحة</strong> و<strong>حاضرة</strong>.</p>
<p>ندعوك لتكون جزءاً من فريق شاب <strong>شغوف ومخلص</strong> يقدر الاحترام وروح المشاركة. ستحيط بك خبراء تقنيون ووظيفيون<strong> مهرة للغاية</strong> يرغبون في إرشادك للنمو في جميع جوانب مسيرتك المهنية.</p>
<p>نؤمن بأن كل شخص فريد وخاص. لذا، نحن نوفر <strong>استماعاً نشطاً ومتيماً لأفكارك ومقترحاتك</strong> نظرًا لاعتقادنا بأنك ستلعب دوراً أساسياً في تحقيق مرحلتنا التالية وتشكيل مستقبل قيمة Vneuron.</p>
<p> <strong> <br>الدور<br> </strong>قائد الشؤون القانونية والمخاطر والامتثال هو منصب قيادي استراتيجي في صلب حوكمة Vneuron. تقود استراتيجية الشركة القانونية والامتثال، وتوجه قرارات تنظيمية عالية المخاطر، وتمثل Vneuron أمام السلطات والعملاء والشركاء. يتطلب هذا الدور موقفاً مزدوجاً: معماري الامتثال الداخلي ومستشار قانوني تشغيلي، ضمن بيئة RegTech دولية سريعة النمو.</p>
<p> <strong> <br>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p>
<p> <strong>1. استراتيجية الامتثال والمخاطر</strong> </p>
<ul> <li> <p>تعريف ودفع استراتيجية الامتثال على مستوى المجموعة</p> </li> <li> <p>تحديد وتقييم وفض المنازعات ذات التأثير العالي للامتثال</p> </li> <li> <p>الإشراف على خريطة المخاطر والتأكد من تحديثها المستمر</p> </li> <li> <p>تصميم وتطوير أدوات الامتثال، والضوابط الداخلية، والسياسات</p> </li> <li>قيادة الرصد التنظيمي الوطني والدولي؛ توقع التأثيرات واقتراح خطط التكيّف</li> <li>إدارة العلاقات مع السلطات التنظيمية كجهة الاتصال الأساسية للشركة</li> <li>إرساء ثقافة أخلاقية قوية داخل Vneuron</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>2. التقارير والحوكمة واللجان</strong> </p>
<ul> <li>بناء وقيادة تقارير الامتثال والمخاطر للحوكمة الداخلية (اللجنة التنفيذية، هيئات الحوكمة)</li> <li>قيادة تقارير الامتثال الدورية الداخلية وتلك الموجهة للعملاء</li> <li>رئاسة أو قيادة مشتركة للجان الحوكمة والمخاطر والامتثال</li> <li>ضمان إمكانية التتبع وتوثيق أنشطة الامتثال</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>3. القانونية والتعاقدية والاستشارية</strong> </p>
<ul> <li>تأمين تدفق العمل القانوني والامتثال في المناقصات: مراجعة RFPs وRFIs، استكمال استبيانات الامتثال والأمن للعملاء والآفاق، تأهيل الالتزامات المطلوبة، والتحكيم العقدي Go/No-Go</li> <li>قيادة صياغة ومراجعة والتفاوض على عقود استراتيجية (المبيعات، الشراكات، SaaS)</li> <li>إشراف على الالتزامات العقدية وإدارة علاقات العملاء الحساسة</li> <li>العمل كمستشار قانوني رئيسي لجميع الأقسام (المنتج، المبيعات، التقنية، المالية)</li> <li>قيادة امتثال Vneuron لالتزاماتها التنظيمية: GDPR وحماية البيانات، الالتزامات بموجب DORA لمزود خدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من طرف ثالث، الالتزامات لمزود نظام AI بموجب AI Act، وأمن المعلومات</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>4. القيادة وبناء الوظائف</strong> </p>
<ul> <li>المساهمة في بنية وتطوير وظيفة الامتثال/القانون بما يتناسب مع نمو الشركة</li> <li>التعاون الوثيق مع اللجنة التنفيذية في المسائل التنظيمية</li> </ul>
<p> <strong> <br>التعليم</strong> </p>
<ul> <li>درجة الماجستير في القانون</li> <li>خلفية مزدوجة قانونية وتقنية/إدارية مالية/إدارة مخاطر تُعد ميزة قوية</li> </ul>
<p> <strong> <br>الخبرة</strong> </p>
<ul> <li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في قانون الأعمال أو قانون العقود أو الامتثال، مكتسبة ضمن جهة عمل، في القطاع الخاص، أو في نشر البرمجيات</li> <li>تعرض كبير للبيئات متعددة الاختصاصات (أوروبا، أفريقيا، مينا)</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة السلطات التنظيمية والعملاء المؤسسيين</li> <li>خبرة في قيادة مفاوضات عقدية معقدة</li> </ul>
<p> <br> </p>
<p> <strong>المهارات والصفات</strong> </p>
<ul> <li>إجادة الأطر المطبقة لبائع برمجيات يخدم المؤسسات المالية: GDPR، DORA كمزود خدمة ICT من طرف ثالث، AI Act كمزود نظام AI، ومعايير أمن المعلومات مثل ISO 27001</li> <li>فهم قوي لبيئة AML/CFT والجزاءات التي يعمل بها عملاؤنا؛ لا يُتوقع خبرة تطبيق AML/CFT مباشرة لهذا الدور</li> <li>تفكير استراتيجي، القدرة على التحليل والتلخيص، واتخاذ القرار في ظل الضغط</li> <li>متواصل ممتاز، قادر على تبسيط المواضيع المعقدة لجمهور متنوع</li> <li>دقيق، مستقل، ومتحفظ في معالجة الأمور الحساسة</li> <li>مريح مع أدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات RegTech للمراقبة والتوثيق</li> <li>التحدث بالفرنسية/الإنجليزية بطلاقة؛ العربية أو لغة ثالثة ميزة</li></ul>
<p> </p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >مشغل عمليات متعدد الأغراض في إدارة HCL رادس</font></font></b></font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" ><br></font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >السياق والبيئة:</font></font></strong><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مشغل متعدد الأغراض لتشغيل منشأة تخزين الهيدروكربونات في رادس</font></font></p><p><strong>الأنشطة</strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الصحة والسلامة والبيئة والجودة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تطبيق أنظمة إدارة المستودع (MAESTRO / MAESTRO LOG). إبلاغ رؤسائك بأي شذوذ أو حادث أو واقعة أو ضرر للمعدات في المنشآت أو قريب من الحدوث، أيًا كان طبيعته. المشاركة في اجتماعات السلامة.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة السلامة الفنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التأكد من تحديد الأجهزة والعوائق السلامة الحرجة وفحصها واختبارها وفق خطة الصيانة defined. الإبلاغ عن فشلات BSC، ضمان التحقق منها وتنفيذ التدابير التعويضية الناتجة.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >فتح/إغلاق المستودع</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : في بداية اليوم، فتح صمامات الخزانات قيد الاستخدام ومحطات التحميل، تشغيل مضخات التحميل، وتسجيل قراءات العدادات. إكمال سجل فتح/إغلاق المستودع وسجل تسليم الوردية. في نهاية اليوم، إغلاق صمامات محطات التحميل والخزانات، إيقاف مضخات التحميل، وتسجيل قراءات العد. قياس الخزانات قيد الاستخدام.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحميل شاحنات الوقود</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : فحص حالة الشاحنات الوقود، التحقق من فراغها، وضمان ارتداء سائقي التسليم لواقيات PPE. رصد عمليات التحميل، صلاحية وتنفيذ أوامر التحميل من العملاء بشكل صحيح. التحقق من أن الكميات والجودات المحملة تتطابق مع مخططات التحميل والفواتير.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبلاغ عن الحوادث والتحسين</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : متابعة مستمرة لمستوى السلامة في الموقع وفي حالة حدوث طارئ أو خطر وشيك يهدد الأشخاص أو الممتلكات أو البيئة، اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة. الإبلاغ عن الشواذ واقتراح أفضل الممارسات من خلال عملية متابعة التقدم وسجل الأعطال. دعم، وفقًا لإجراءات التشغيل المحددة مع الإدارة، الشركات المشاركة في الأعمال المنفذة في الموقع (إشراف الموقع).</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >IGP</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إجراء والمتابعة لفتحات تفقد عامة مخطط لها في الموقع.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصيانة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إجراء الفحوصات المنصوص عليها في الإجراءات والتعليمات وفق القواعد المحددة. المشاركة في صيانة المستودع، الصيانة، الفحص التشغيلي، والتحقق من التشغيل السليم للمعدات والأنظمة، بالإضافة إلى تدريبات على الإطفاء. المشاركة في تنفيذ الخطة الداخلية للطوارئ. أداء أعمال صيانة عامة (إزالة الصدأ، الطلاء، التنظيف، إزالة الحشائش، إلخ). إكمال وثائق الصيانة (أوامر العمل، قوائم التحقق، إلخ).</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >استلام المنتجات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مراقبة والسيطرة على استلام وشحن المنتجات النفطية باستخدام جميع الوسائل المتاحة. تسليم المنتجات و استرداد الخلائط: ضمان، وفقًا للإجراءات، عمليات إمداد السفن بالوقود، وتوريد الروح البيضاء، واسترداد الخلائط في جميع أنحاء تونس.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قياس الخزانات وإدارة المخزون</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : قياس المخزون الفعلي في الخزائن (العمل على ارتفاع يعتمد على القدرة البدنية).</font></font></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفريغ</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إجراء تفريغ منشآت جيت A1 الثابتة (الإمدادات والفلاتر).</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المستوى التعليمي الثانوي: السنة الرابعة من الثانوية أو ما يعادلها (CAP/BTP)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في دور مماثل مطلوبة بشدة، ويفضل في بيئة صناعية بنفطية أو حساسة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على قراءة التعليمات وتعليمات العمل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تعبئة وثائق الصيانة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إظهار التركيز والتفكير السليم للاستجابة والتكيف وحل المشكلات البسيطة في الصيانة بسرعة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعرفة الفنية أو الثقافة التقنية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللياقة البدنية للجهد والعمل على ارتفاعات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة سارية.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>TERMES DE R F RENCE : Recrutement d un technicien en lectricit et nergie 1. Contexte Dans le cadre de la mise en uvre des activit s de coop ration entre la municipalit de Nabeul et ICU Tunisie, notamment dans les domaines de l effi cacit nerg tique, de l nergie solaire et de la modernisation des infrastructures communales, il est pr vu de recruter un(e) Technicien(ne) afin d appuyer la Direction Technique de la Municipalit de Nabeul dans la gestion et le suivi des activit s techniques quotidiennes et de suivre les projets de coop ration entre l ICU et la municipalit de Nabeul . 2. Lieu d affectation • 4 jours par semaine : Municipalit de Nabeul. • 1 jour par semaine : Bureau d ICU Tunisie. 3. Dur e de la mission Contrat dur e d termin e, conform ment la l gislation nationale. Dur e : 12 mois. 4. Responsabilit s Sous la supervision des Chefs de Projet et de la Direction Technique de la Municipalit de Nabeul, le/la technicien(ne) sera charg (e) de : • Supporter l quipe technique de la commune de Nabeul dans les op rations de maintenance : • des installations communales d clairage public : changement luminaires, diagnostic/r paration armoires lectriques, c bles lectriques • des installations lectriques des b timents communaux et des installations lectriques des infrastructures sportives communales. • Assurer le suivi technique des projets de coop ration ICU/municipalit de Nabeul. • V rifier la conformit des travaux r alis s par les entreprises prestataires. • Participer la collecte des donn es de consommation nerg tique des infrastructures communales. • Supporter l ICU dans l laboration des sp cifi cations techniques relatifs aux quipements lectriques et nerg tiques et la r ception des quipements et des travaux ; 5. Profil recherch Formation Dipl me de technicien sup rieur ou licence appliqu e en g nie lectrique ou lectricit Industrielle ou discipline quivalente. Exp rience professionnelle • Exp rience professionnelle comprise entre 2 et 5 ans . • Une exp rience av r e dans au moins un des domaines suivants : • R alisation des installations d clairage • R alisation et installation de syst mes photovolta ques ; • lectricit industrielle ; • Efficacit nerg tique • lectricit des b timents. Justificatifs requis • Attestations de travail justifiant les exp riences professionnelles mentionn es. • Coordonn es de personnes de r f rence (sup rieur hi rarchique ou responsable technique) pouvant tre contact es pour v rification. 6. Comp tences requises • Bonne connaissance des installations lectriques basse tension. • Connaissances des syst mes photovolta ques et/ou des quipements d efficacit nerg tique. • Capacit lire et interpr ter des sch mas lectriques. • Bonne ma trise d Excel (tableaux, graphiques, traitement de donn es), Word et PowerPoint. • Capacit travailler sur le terrain et suivre des chantiers. • Bonnes capacit s r dactionnelles et de reporting. • Sens de l organisation, autonomie et esprit d quipe. 7. Crit res de s lection Les candidatures seront valu es sur la base des crit res suivants : Crit re - Points Exp rience professionnelle g n rale (nombre d ann e) : 2 ou 3 ans : 10 pts ; 4 ans ou sup rieur : 15 pts Points: 15 Exp rience professionnelle pertinente (photovolta que, solaire thermique, clairage public, installations lectriques BT) Points: 45 pts Exp rience en suivi de chantier et supervision des travaux Points: 10 pts Entretien et motivation : • Entretien technique (Connaissances en lectricit , s curit , lecture de sch mas, diagnostic de pannes, clairage public, photovolta que) : 20 pts • Motivation et aptitudes personnelles : 10 pts Points: 30 pts Total: 100 pts How to apply 8. Dossier de candidature Les candidats devront soumettre : • Un curriculum vitae d taill ; • Une copie du dipl me ; • Les attestations de travail justifiant l exp rience professionnelle ; • Les coordonn es d au moins deux personnes de r f rence ; • Une lettre de motivation. 9. Date limite de candidature Les candidatures doivent tre envoy es au plus tard le 31 ao t 2026 l adresse suivante : EMAIL_ADDRESS , en indiquant dans l objet du courriel : DESAIN Candidature au poste de technicien en lectricit et nergie .</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Profile Required</h2>
<p><strong>Education</strong></p>
<ul>
<li>Diploma of higher technician or applied license in electrical engineering, industrial electricity, or equivalent discipline.</li>
</ul>
<p><strong>Professional Experience</strong></p>
<ul>
<li>Professional experience between 2 and 5 years.</li>
<li>Proven experience in at least one of the following areas:<br><ul>
<li>Implementation of public lighting installations</li>
<li>Implementation and installation of photovoltaic systems;</li>
<li>Industrial electricity;</li>
<li>Energy efficiency</li>
<li>Building electricity.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p><strong>Required Justifications</strong></p>
<ul>
<li>Work certificates justifying the mentioned professional experiences.</li>
<li>Contact details of reference persons (hierarchical superior or technical manager) who can be contacted for verification.</li>
</ul>
<h2>Required Skills</h2>
<ul>
<li>Good knowledge of low-voltage electrical installations.</li>
<li>Knowledge of photovoltaic systems and/or energy efficiency equipment.</li>
<li>Ability to read and interpret electrical diagrams.</li>
<li>Good command of Excel (spreadsheets, graphs, data processing), Word, and PowerPoint.</li>
<li>Ability to work in the field and supervise construction sites.</li>
<li>Good writing and reporting skills.</li>
<li>Sense of organization, autonomy, and team spirit.</li>
</ul>
<p><b>الدور </b>نحن نبحث عن محترف مبتدئ فضولي ومنظم للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات Tunisia وتقديم الدعم اليومي لعمليات تكنولوجيا المعلومات والأمن لمكاتب تونس ومواقع الإنتاج/الحفر، بالتعاون الوثيق مع قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لدينا. هذا الدور هو دعم عملي وميداني لشخص يريد أن يتعلم كيف يتكامل دعم تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني وتطبيقات الأعمال في عمل دولي. سيكون عملك مدفوعاً باحتياجات يومية وطلبات من قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك وCIO/CISO، مع الحفاظ على التشغيل الفعّال للنقاط النهائية والخوادم والشبكات، والتعامل مع مهام أمان ابتدائية، ومساعدة في ترجمة احتياجات الأعمال إلى تطبيقات قائمة على البيانات. لن تكون هناك يومان متشابهان. لن يُتوقع منك معرفة كل شيء في اليوم الأول. ما يهمنا هو دافعك للتعلم، واهتمامك بالتفاصيل، وقدرتك على إبقاء الأمور في حركة مستمرة.</p><p>المسؤوليات هذا الدور استجابية ويركز على الدعم أولاً: ستُحدد أولوياتك اليومية من قبل قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك أو CIO/CISO، عبر ثلاثة مجالات رئيسية. دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي (التركيز الأساسي)</p><ul><li>توفير الدعم اليومي للنقاط النهائية (أجهزة العمل، وأجهزة اللابتوب، والأجهزة المحمولة): الإعداد، مشكلات البرمجيات، حسابات الوصول والوصول.</li><li>تقديم دعم ومراقبة أساسية للخوادم المحلية وبنية الشبكة التحتية (الاتصال، الواي فاي، VPN، DNS)، مع رفع القضايا المعقدة إلى قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك أو المقر الرئيسي.</li><li>تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات اليومية لزملاء العمل في تونس، حضورياً وعن بُعد، عند ظهورها.</li><li>الحفاظ على جرد دقيق لمعدات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والتراخيص عبر مواقع تونس.</li><li>إجراء فحص وصيانة منتظمة لمعدات وتحتية تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المساعدة في عمليات تثبيت الأنظمة، وتوزيع البرمجيات، وإدارة التصحيحات، وإدارة مستخدمي السحابة (Microsoft 365, Azure/AWS)، كما يوجهك قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك أو CIO.</li></ul><p>مهام الأمن السيبراني للمبتدئين</p><ul><li>المساعدة في رصد أدوات الأمان واللوحات المعلوماتية لأنظمة تونس، ورفع الإشارات الشاذة عند الطلب.</li><li>دعم جوانب الأمن الأساسية: التصحيحات، مراجعات الوصول، وفحوصات أمان الحساب/كلمة المرور.</li><li>دعم مبادرات التوعية الأمنية عند الطلب: جلسات التدريب، محاكاة التصيد، والاتصالات الداخلية لزملاء تونس.</li><li>دعم التحضير المحلي للحوارات والتقييمات والممارسات الامتثال (بما في ذلك NIS2)، كما يوجهك قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي أو المقر.</li></ul><p>تطبيقات الأعمال (المجال الرئيسي)</p><ul><li>العمل كالمترجم بين المستخدمين المحليين للأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات/البيانات، وتحويل احتياجات الأعمال اليومية ونقاط الألم والعمليات إلى متطلبات واضحة لتطبيقات البيانات والتحليلات، عندما يطلب منك قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي أو CIO.</li><li>المساعدة في رسم خريطة لكيفية تدفق العمليات والبيانات اليوم، وتحديد الأماكن التي يمكن فيها المزيد من الهيكلة أو الذكاء الاصطناعي لتحسين الدقة واتخاذ القرار.</li><li>دعم تصميم واختبار وتوزيع تطبيقات أعمال بسيطة بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي أو قدرات منخفضة الترميز، ولوحات قيادة تحويل البيانات الخام إلى رؤى جاهزة للقرار.</li><li>جمع التغذية الراجعة من المستخدمين النهائيين بعد التشغيل الفعلي والمساعدة في تحسين التطبيقات لتظل مطابقة لاحتياجات الأعمال الحقيقية.</li></ul><p>فرص التطوير التصميم هذا الدور مُصمم ليكون بمثابة منصة انطلاق. من خلال الإرشاد الوثيق من قائد تكنولوجيا المعلومات المحلي لديك، وزيادة التعرض لـ CIO/CISO مع تحمل المزيد من المسؤوليات، ستقوم تدريجياً ببناء خبرة أعمق عبر:</p><ul><li>عمليات تكنولوجيا المعلومات، من الدعم اليومي إلى الخوادم والشبكات ومنصات السحابة.</li><li>الأمن السيبراني، من أساسيات الوعي إلى مهام أمان عملية ودعم الامتثال.</li><li>ت تطبيقات الأعمال والذكاء الاصطناعي، من فهم احتياجات الأعمال إلى ترجمتها إلى أدوات بيانات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>الامتثال والحوكمة، من التوثيق إلى التدقيقات والأطر التنظيمية مثل NIS2.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>التعليم </b>درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أنظمة المعلومات أو مجال ذو صلة. الشهادات (CompTIA, ITIL, Microsoft, Cisco, AWS...) أو درجة الماجستير تعتبر ميزة وليست شرطاً.</p><p>الخبرة لا بأس من عدم وجود خبرة مهنية سابقة؛ هذا دور مبتدئ مع رعاية كاملة. الخبرات التدريبية، المشاريع الأكاديمية، أو أي تعرض ذي صلة لتكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني قيمة لكنها ليست مطلوبة.</p><p>الأساس التقني فهم أساسي للشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، Wi-Fi) ومبادئ الأمن السيبراني. الارتياح مع Windows؛ الإلمام الأساسي بنظامي Linux وخوادم عمومياً ميزة. الإلمام بـ Microsoft 365، Azure/AWS ميزة؛ الاهتمام بالبرمجة (PowerShell، Python) إضافي. الاهتمام بأدوات البيانات والتحليلات (مثلاً Power BI، منشئي تطبيقات منخفضة الترميز/AI) وكيف تحول العمليات إلى بيانات منظمة جاهزة للقرارات ميزة. الرغبة في تعلم أنظمة المؤسسات ومنصات السحابة وأدوات الأمن أثناء العمل.</p><p>ما أنت عليه: منظم ودقيق، تكمل ما بدأت وتبقي الأمور في مسارها. فضولي حول كيفية عمل الأعمال، مع اهتمام بتحويل العمليات والتحديات الواقعية إلى بيانات وتقنيات معيارية. مُتواصل واضح يمكنه تلخيص المعلومات ببساطة، بالفرنسية والعربية والإنجليزية. نشيط يمكنك البحث عما يلزم حدوثه بعد ذلك من دون طلب. مرتاح في التنقل بين أنواع مهام مختلفة طوال اليوم. مهني وموثوق عند العمل مع الزملاء المحليين والبائعين واتصالات HQ. قابل للتكيف ومتشوق للتعلم، مستعد للنمو خارج منطقة الراحة لديك.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Requisition ID 36706 Office Country Tunisia Office City Tunis Division Banking Countries of Operations Contract Type Short Term Contract Length 12 months Posting End Date 25/05/2026 Purpose of the Job The Receptionist is responsible for providing secretarial, clerical and administrative support to Resident Office (RO) staff in order to ensure an effective and efficient operation of the office. Acting as the first point of contact the Receptionist deals with general enquiries, answers phone calls and greets visitors as they arrive at the office. They also ensure that the office activities are running smoothly in terms of supplies and equipment and support the Resident Office staff with basic clerical duties and tasks. The Receptionist contributes to maintaining a safe and secure office environment by supporting basic security protocols, including visitor access control, monitoring of entry points, and adherence to safety and security procedures. As the first point of contact, the role also involves maintaining awareness of potential risks and promptly reporting any security or safety concerns in line with office guidelines. Accountabilities and Responsibilities Reception (75%) • Screening incoming telephone calls (internal and external), determine purpose of calls, and forward calls to appropriate personnel or department, take and deliver messages when appropriate personnel are unavailable. • Answer questions about organization and provide callers with address, directions, and other information. • Deal with general inquiries in a professional and courteous manner, in person, on the telephone or via e-mail; direct inquiries as appropriate. • Greet and receive visitors, determine nature of business, direct and accompany visitors to appropriate personnel, keep visitors log. • Manage visitor access in line with security procedures, including verifying identity, issuing guest passes, escorting visitors, and preventing unauthorized entry. • Monitor access to the office by observing entry points and, where applicable, using available systems (e.g. CCTV, alarms) to identify and report suspicious activity or security risks • Depending on RO, may prepare meeting rooms with presentation equipment/materials and refreshments; arrange passes, monitor visitors, and prepare periodical visitor statistics for HQ. • Assist visiting missions if required. • Support office safety and security by following established procedures, maintaining vigilance, and promptly reporting incidents, hazards, or irregular situations • In case of emergencies (e.g. fire alarms, medical situations), assist with initial response actions such as guiding visitors/staff and informing relevant contacts in line with office protocols. Clerical/Administrative (25%) • Work closely with the Admin Team and coordinate, where relevant, with the RO Security Focal Point to ensure smooth office operations and adherence to administrative and security procedures. • Arrange couriers screen, sort and process mail for RO staff, ensuring secure handling of sensitive or confidential documents. • Scan, copy and send documents. • Depending on RO, it may be required to provide ad hoc support to the assistants/administrative staff/Office Manager • May be responsible for the maintaining of staff whereabouts schedule. • May be responsible for checking general RO e-mail and forwarding to the relevant staff member for further action. • May be entitled to ITC duties • Assist in maintaining accurate administrative records (e.g. contact lists) to support safety, communication, and emergency preparedness. • Report any observed security, safety, or operational risks or irregularities to the Admin Team or RO Security Focal Point in a timely manner. What is it like to work at the EBRD? Our agile and innovative approach is what makes life at the EBRD a unique experience! You will be part of a pioneering and diverse international organisation, and use your talents to make a real difference to people's lives and help shape the future of the regions we invest in. The EBRD environment provides you with: • Varied, stimulating and engaging work that gives you an opportunity to interact with a wide range of experts in the financial, political, public and private sectors across the regions we invest in; • A working culture that embraces inclusion and celebrates diversity; • An environment that places sustainability, equality and digital transformation at the heart of what we do. Diversity is one of the Bank s core values which are at the heart of everything it does. A diverse workforce with the right knowledge and skills enables connection with our clients, brings pioneering ideas, energy and innovation. The EBRD staff is characterised by its rich diversity of nationalities, cultures and opinions and we aim to sustain and build on this strength. As such, the EBRD seeks to ensure that everyone is treated with respect and given equal opportunities and works in an inclusive environment. The EBRD encourages all qualified candidates who are nationals of the EBRD member countries to apply regardless of their racial, ethnic, religious and cultural background, gender, sexual orientation or disabilities. As an inclusive employer, we promote flexible working and expecting our employee to attend the office 50% of their working time. Please note, that due to the high volume of applications received, we regret to inform you that we are unable to provide detailed feedback to candidates who have not been shortlisted (for further consideration).</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum secondary education, university preferred. • Previous experience in a receptionist / secretarial capacity. • Familiarity with the use of office equipment, such as fax, photocopiers etc. • Excellent verbal communication skills with a good telephone manner. • Good interpersonal skills. • Computer literate, with keyboard skills and experience of word-processing, (Microsoft Word) and e-mail (Microsoft Outlook) combined with ability to acquire other skills as necessary. • Ability to work on own initiative and take responsibility where necessary and to work as part of a team. • Multilingual English plus relevant country of operation language • A good phone manner and excellent organisational skills with ability to deal with people effectively. • Follow the Bank s policies and procedures, including basic safety and security protocols. • Awareness of confidentiality requirements and information security principles in an office environment. • Ability to remain vigilant and exercise sound judgement when handling visitors, communications, and sensitive information. • Security certification, training, or prior security-related background is considered an asset. • Ability to work to a high standard (and while under pressure). • Responsible and attentive approach to maintaining a safe, secure, and well-controlled office environment. • Honest and trustworthy. • Good time management skills. • Cultural awareness and sensitivity.</p><p></p></section>
<p>تُقبل الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. وفي جميع وظائف المنظمة الدولية للهجرة، تُنظر في طلبات المرشحين المؤهلين من المستوى الأول قبل تلك الخاصة بالمرشحين المؤهلين من المستوى الثاني في عملية الاختيار. ولغرض هذه الوظيفة، يعتبر المرشحون الداخليون مرشحين من المستوى الأول.</p><p>تحت الإشراف العام لفي مكتب المنظمة الدولية للهجرة بتونس ورئيس المهمة ومدير المشروع وتحت الإشراف المباشر لمسؤول الحماية، سيساعد المرشح الناجح في توفير الاستقبال والتوجيه والإحالة والمساعدة للمهاجرين المعرضين للخطر.</p><p><strong>المرشح المثالي المتوقع</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي أو الصحة أو علم النفس أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة تبلغ سنتين أو شهادة المدرسة الثانوية في الحقول المذكورة أعلاه مع خبرة مهنية ذات صلة تبلغ أربع سنوات. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</li><li>خبرة مثبتة في مجال المساعدة للمهاجرين و/أو الأنشطة الإنسانية التي تستهدف الأفراد المعرضين للخطر.</li><li>الخبرة مع السلطات الحكومية والأمم المتحدة و/أو مؤسسات وطنية/دولية أخرى.</li><li>الخبرة في العمل مع منظمات غير حكومية تعتبر ميزة.</li><li>معرفة بقضايا تونس والإقليمية في مجال الهجرة والصحة وتعد ميزة مميزة.</li><li>مهارات صياغة جيدة واتصال شفهي واضح.</li><li>معرفة قوية بتطبيقات الحاسوب، خاصة MS Word وExcel وOutlook وAccess.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية مطلوب (شفوياً وكتابة).</li><li>معرفة عملية بالعربية والإنجليزية.</li><li>لغات IOM الرسمية هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية.</li><li>سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل اختبارات مكتوبة و/أو شفوية.</li><li><strong>الكفاءات المطلوبة</strong> يمكن العثور على إطار الكفاءات الخاص بـ IOM في هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li><li><strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الثلاثة وعرضها:</li><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة/القواعد ومعايير السلوك.</li><li>الاحتراف: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة ومتفانية ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر willingness ليقف موقفاً في مسائل ذات أهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرحمة للآخرين ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li><li><strong>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية (المستوى 1)</strong></li><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعّال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج ويقدّم نتائج ذات جودة في أسلوب خدمة ووقتي. يُعتمد على العمل الإجرائي والتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة ومعرفة المعرفة: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعال نفسه والعمل المفوض.</li><li>الاتصال: يشجع ويلتزم باتصال واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة وتحفيزية.</li></ul><p><strong>ملاحظات</strong></p><ul><li>أي عرض يُقدَّم للمرشح فيما يتعلق بإعلان هذه الوظيفة يخضع لتأكيد التمويل.</li><li>قد يُستخدم هذا الإجراء الاختياري لتوظيف أشخاص في وظائف مماثلة في محطات واجبات مختلفة.</li><li>سيبقى المرشحون الموصى بهم مؤهلين لتولي وظيفة مماثلة لمدة 24 شهراً.</li><li>هذه الوظيفة خاضعة للتوظيف محلياً. فقط من يحمل إقامة سارية و تصريح عمل للبلد الذي تقام فيه هذه الوظيفة سيكون مؤهلاً للنظر فيه.</li><li>سيعتمد التعيين على تثبيت أن المرشح لائق طبياً للتعيين، والتحقق من الإقامة، التأشيرة، والتصاريح من الحكومة المختصة وفق ما ينطبق.</li><li>سيكون التطعيم ضد COVID-19 مطلوباً للأفراد العاملين لدى IOM الذين يتم توظيفهم أو إشراكهم من قبلها. وكجزء من التصريح الطبي لدخول العمل الإلزامي، سيُطلب من المرشحين تقديم دليل على التطعيم الكامل.</li><li>لا تفرض IOM رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب أو أية رسوم أخرى).</li><li>لا تطلب IOM أية معلومات تتعلق بالحسابات البنكية.</li><li>تقبل IOM فقط الطلبات المكتوبة بشكل صحيح المقدمة من خلال نظام التوظيف الإلكتروني لـ IOM. كما يتيح الأداة عبر الإنترنت للمرشحين تتبع حالة طلباتهم.</li><li>للمزيد من المعلومات والمشاركة في وظائف أخرى، يمكنكم زيارة موقعنا: وظائف IOM وفرص العمل</li></ul><p>إجراء مقابلات فحص مع المهاجرين لفهم حالتهم وتقييم vulnerability لديهم، وتحديد احتياجاتهم الخاصة وتحديد أهلية حصولهم على مساعدة من IOM؛</p><p>إحالة المستفيدين المؤهلين، بما في ذلك أطفال المهاجرين غير المصحوبين بذويهم، ضحايا الاتجار بالبشر، الحالات الطبية، والمهاجرين المعرضين للخطر الآخرين، للحصول على الخدمات المتاحة (طبية، نفسية اجتماعية، عودة طوعية مدعومة وإعادة إدماج، مساعدة قانونية) وفق الاحتياجات المحددة وبداخل حدود الموارد المتاحة؛</p><p>مساعدة مستفيدي IOM من خلال توفير معلومات حول الخدمات المتاحة للمهاجرين في تونس، بما في ذلك من خلال جلسات استشارات فردية وتوزيع ورقة معلومات ونشرات/كتيبات تتعلق بالخدمات الاجتماعية أو الطبية في تونس؛</p><p>توفير توجيه فردي وجماعي ودعم للمهاجرين من خلال الإحالات إلى الخدمات المتاحة، بما في ذلك الخدمات الاجتماعية والرعاية الطبية والخدمات القانونية؛</p><p>المتابعة مع شركاء IOM المسؤولين عن تقديم المساعدة المقدمة من خلال الإحالة؛</p><p>دعم عملية إدارة القضايا لتحديد الحلول القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل لكل migrant مدعوم؛</p><p>المساعدة في إعداد وتقديم الوثائق المالية المتعلقة بالدعم المباشر للمهاجرين المعرضين للخطر.</p><p>المساعدة في التخطيط وتنفيذ أنشطة التوعية، بما في ذلك تحديد وتقديم المساعدة للمستفيدين في ملاجئ IOM وغيرها، وفي حالات الضرورة خارج ساعات العمل.</p><p>تجميع تقارير الحالات والحفاظ على ملفات القضايا لكل مستفيد مدعوم وإعداد تقارير إحصائية عند الطلب، مع الالتزام بمعايير حماية البيانات لدى IOM؛ واستخدام منصة قاعدة البيانات الحالية لـ IOM</p><p>الحفاظ على سلوك مهني محايد، بالإضافة إلى التعاطف مع المهاجرين؛</p><p>أداء واجبات أخرى قد توكل إليه.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تم تأسيسها في 1951، IOM هي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة وتعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل عن كثب مع شركاء حكوميين ومنظمي التعاون الدولي ومنظمات غير حكومية، تروج IOM للهجرة humane ومنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، تقود الحلول للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع توفير خدمات ونصائح للحكومات والمهاجرين. تلتزم IOM بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف IOM إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو IOM مرشحين من خلفيات متنوعة إلى التقديم وتوفر accommodation معقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر على ثقافة مكان العمل في IOM من خلال ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة يمكن قبول الطلبات من المرشحين الداخليين والخارجيين. لجميع الوظائف الشاغرة في IOM، تعتبر طلبات المرشحين المؤهلين والأول من المستوى الأول قبل أولئك من المستوى الثاني في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يعتبر المرشحون الداخليون وماتش الداخلي-المكافئ من فئة المستوى الأول.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في السياسة أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع ثلاث سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو،</li><li>شهادة الثانوية العامة مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li></ul><p>الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمي لليونسكو.</p><p>الخبرة</p><ul><li>الخبرة في التواصل مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيره من الفئات الضعيفة؛</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع منظمات الإنقاذ الدولية، والمؤسسات/المنظمات الحكومية أو غير الحكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة؛ و،</li><li>الخبرة في الرصد والتقييم لمشاريع التنمية، إنشاء مواد الاتصالات والالظهور الإعلامي، التقارير، تطوير المشاريع، تعتبر ميزة.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>مهارات تنظيم وتخطيط وتنسيق قوية، خصوصاً في تنفيذ مشاريع تتعلق بالبناء؛</li><li>مهارات قوية في استخدام Microsoft Office (Outlook وWord وExcel وPowerPoint)؛</li><li>مهارات في استخدام مجموعة Adobe (Photoshop وInDesign)؛</li><li>إدارة الوقت بشكل جيد، والانتباه للتفاصيل، ومهارات حل المشكلات؛</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية والفرنسية؛ و،</li><li>القدرة على العمل بفعالية وتناغم داخل فريق من الزملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.</li></ul><p>اللغات</p><p>جميع موظفي IOM في جميع الفئات مطلوب منهم الطلاقة في إحدى لغات IOM الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية،).</p><h3>الكفاءات المطلوبة</h3><p>يمكن العثور على إطار الكفاءات لـ IOM في هذا الرابط . سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h3>القيم</h3><p>- يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف في وجه القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: يظهر الرحمة للآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h3>الكفاءات الأساسية</h3><p>مؤشرات السلوك</p><strong>المستوى 1</strong><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعمّق التعاون الفعّال داخل الوحدة وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تقديم النتائج: ينتج نتائج عالية الجودة وفي الوقت المناسب مع خدمة موجهة للمستخدم. يتجه نحو العمل ويلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</li><li>التواصل: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بطريقة معلوماتية ملهمة ومحفّزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Project Context and Scope The program specifically aims to improve the sustainability of the public health system's response to health challenges and migration in Tunisia, with an emphasis on the areas of Zarzis. Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing The program specifically aims to improve the sustainability of the public health system's response to health challenges and migration in Tunisia, with an emphasis on the areas of Zarzis. Under the direct supervision of the Head of Sub-Office (Zarzis) and the Migration Health Officer, the successful candidate will perform the following tasks in part time. Required Qualifications and Experience Education University Degree in Medicine from an accredited institution with minimum Three years of continuous clinical work experience General medicine/Emergency medicine specialties is an advantage. Experience Proven experience in community outreach and dialogue in addition to practical monitoring and evaluation experience Fully proficient in Microsoft Office, Word, Excel, Internet, PowerPoint and Email. Experience working in Emergency situations, with emergency cases. Skills In depth knowledge of the humanitarian context of medical assistance in relevance to different migrants populations. Languages Fluency in French and Arabic is required. Working knowledge of English is desirable. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments. Required Competencies IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process. Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated. Core Competencies behavioural indicators Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way. Notes IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work. Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation. Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, accreditation, any residency or visa requirements, security clearances. IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities. IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts. IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system (for internal candidates link here ). The online tool also allows candidates to track the status of their application. No late applications will be accepted. Only shortlisted candidates will be contacted. For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies Tasks to be performed under this contract 1 . Provide Part time medical assistance for migrant s beneficiaries accessing IOM medical services. 2.Coordinate medical referrals with relevant hospitals and medical facilities and closely follow up on the progress of the treatment/their medical condition of all cases. 3.Provide support for medical services for migrants in governmental health/medical facilities whenever requested. 4.Identify and advocate on special health needs for individuals/groups and liaise with relevant health actors/partners to facilitate the service provisions. 5.Contribute to strengthening and monitoring mechanisms for ensuring quality health services and identification of beneficiaries potential protection concerns for all vulnerable categories (children, pregnant and lactating women, beneficiaries with disabilities and elderly patients. 6.Undertake health needs assessments of the migrant population with attention to health determinants to assure provisions to meet those needs; maintain an on-going monitoring system to assure adequacy of such service provisions, including emergency response.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>University Degree in Medicine from an accredited institution with minimum Three years of continuous clinical work experience General medicine/Emergency medicine specialties is an advantage. Proven experience in community outreach and dialogue in addition to practical monitoring and evaluation experience Fully proficient in Microsoft Office, Word, Excel, Internet, PowerPoint and Email. Experience working in Emergency situations, with emergency cases. In depth knowledge of the humanitarian context of medical assistance in relevance to different migrants populations. Fluency in French and Arabic is required. Working knowledge of English is desirable.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الأنشطة الغايات من المنصب؟ حدد وتقييم وسيطرة جميع المخاطر: ظروف العمل وسلامة الأفراد والمعدات. أثر النشاط الصناعي على البيئة؟ تشغيل نظام إدارة السلامة والبيئة. بُعد المنصب؟ تنفيذ إجراءات وسياسات HSE بما يتوافق مع متطلبات نظام إدارة HSE؟ رفع الوعي بين جميع موظفي الموقع بالامتثال لإجراءات HSE؟ الأنشطة الرئيسية؟ ضمان تطبيق وتحديث IPE المرتبطين بالاستخدامات الكبيرة للطاقة. ضمان رصد SER، قيم IPE الحالية، قيم جميع العوامل ذات الصلة وفق فترات محددة. تحديد أهداف الطاقة. ضبط ومقارنة قيم IPE الحالية مع SER وأهداف الطاقة. المساعدة في تحديد وتطبيق أهداف لمنع المخاطر الصناعية والسلامة وفقاً للسياق التنظيمي وسياسة السلامة في الموقع. توفير دعم تشغيلي لجميع الأقسام الداخلية لضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والبيئة. الحفاظ على رصد دائم للتغييرات التنظيمية المتعلقة بالنظافة والصحة والسلامة والبيئة وظروف العمل؛ تحليل الامتثال التنظيمي والنوعي والالتزامات الأخرى وتطبيقها. رصد مؤشرات السلامة والبيئة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة في حال عدم تحقيق الأهداف. المساعدة في وضع وتنفيذ (مع الإدارة التشغيلية) برنامج تحسين HSE. تحليل المخاطر المرتبطة بالمواقع والموقع وتنفيذ التدابير اللازمة للسيطرة عليها. تحديث جدول تحليل المخاطر وتقييم مستوى الرقابة. تحليل الجوانب/الآثار وتنفيذ التدابير اللازمة للسيطرة عليها. تحديث جدول تحليل الجوانب وتقييم مستوى الرقابة. المشاركة مع أقسام مختلفة في تصميم محطات العمل، اختيار المعدات، تعريف الأساليب والعمليات التي تحترم السلامة والبيئة. رصد مقترحات النظافة/الصحة/السلامة/البيئة، تحليل الحوادث القريبة/الإصابات/الحوادث لتحديد الأسباب والإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة. تنفيذ ومراقبة خطط العمل في النظافة والسلامة والبيئة. المساعدة في وضع وتحديث وتنفيذ الإجراءات في النظافة والسلامة والبيئة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب داخلية لرفع الوعي بمخاطر HSE. قيادة إجراءات التحسين وضمان تحقيق أهداف HSE. ضمان رصد خطط جمع الطاقة وقياس IPE المرتبط بالطاقة. الإبلاغ عن الأداء واقتراحات التحسين للإدارة وفريق إدارة الطاقة. إجراء فحوص HSE الذاتية لتحديد وتصحيح مواقف مخاطر HSE المتعلقة بالأفراد والشركات الخارجية، سواء كانت أعطال أو سلوكيات أو مرتبطة بالمعدات أو الإجراءات (التقييمات). المشاركة في اجتماعات CSST، متوسطو السلامة. إدارة النفايات في مرحلتها النهائية. مراقبة السلامة في الموقع وإدارتها. ضمان الامتثال للأحكام القانونية والتنظيمية والتعاريف التقليدية المتعلقة بالسلامة المهنية. الإشراف على تنفيذ برامج السلامة المهنية. فحص أماكن العمل للكشف عن المخاطر والإبلاغ عنها لمنع المخاطر وضمان استخدام التدابير الوقائية. تحديد أسباب حوادث العمل وتقديم مقترحات لمنعها وضمان سلامة العاملين داخل الشركة. تدريب العمال على استخدام معدات الوقاية. إجراء نشر الوعي والتوعية الوقائية بين العمال.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التدريب والمهارات التقنية: درجة الماجستير في HSE مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في وظيفة مشابهة. معرفة جيدة بالشركة وعملياتها وتنظيم العمل. معرفة وفهم للوائح HSE. القدرة على تحليل المخاطر/الجوانب لتقييم التأثيرات وتحديد خطط العمل. معرفة المفاهيم المتعلقة بتحسين ظروف العمل: ضوضاء، مخاطر المرتبطة بالمعدات الكهربائية والتركيبات، التهوية والتقاط الملوثات. معرفة أجهزة الحماية الجماعية والفردية. القدرة على قيادة فرق التدخل الأول و/أو الإسعاف الأولي. إدارة الأولويات، خاصة من حيث السلامة. كتابة الإجراءات والتعليمات بوضوح. رفع الوعي وتدريب الفرق. إجراء تدقيق داخلي وأداء تدقيق للمقاولين وفق معيار Safering وISO 14001. رصد المؤشرات، الإبلاغ عن التطورات، واقتراح التحسينات. مهارات إدارة المشاريع والتخطيط. معرفة تقنية جيدة في مجال HSE للتواصل الفعال مع الفرق التشغيلية. معرفة Essentials Hutchinson الـ12. معرفة معيار ISO 14001:2015. تطوير وتتبع لوحات معلومات ذات صلة. التمكن من UES، IPE المرتبط بنشاطه. كفاءات مهنية: التكيف مع التغييرات. التواصل شفهياً وكتابياً بتكيف مع ثقافات مختلفة. الفضول ومهارات التركيب الجيدة لإجراء رصد ذي صلة. التنظيم القانوني في مواضيع HSE والابتكارات التكنولوجية. لديك حس بالعلاقات والدبلوماسية. العمل ضمن فريق، الشرح، التدريب. توقع المشاكل أو الاستجابة السريعة لها. تنظيم النفس، إظهار الالتزام والدقة. لديك حس بالمسؤولية والدقة والإدارة العبر-وظيفية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>مقدمة</strong> </p> <p>تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وتعد الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. من خلال العمل الوثيق مع الشركاء الحكوميين، والبینیین/الإقليميین وغير الحكوميين، تُعنى المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز الهجرة الآمنة والمنظمة لصالح الجميع. إنها تنقذ الأرواح وتُحمي الأشخاص الذين يتحركون، وتُعزز الحلول للنزوح وتسهّل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p> <p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز مكان عمل يحترم التنوع وشامل وداعم يتيح لجميع الموظفين النمو مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تسعى المنظمة إلى استغلال الإمكانات الكاملة للهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتنقلين.</p> <p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر إقامة معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. اعرف more عن ثقافة مكان العمل في IOM من خلال ثقافة مكان العمل | International Organization for Migration </p> <p>هذا الإشعار الوظيفي جزء من مسابقة التنقل التنافسية لدى IOM، مفتوحة للتقديم من المرشحين داخليًا ومن يكافئهم داخليًا فقط. </p> <p> </p> <p> <strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong> </p> <p>تحت الإشراف الكلي من رئيس البعثة (CoM) وتحت الإشراف المباشر لرئيس إدارة الموارد في مكتب ليبيا القِطري لمنظمة الهجرة الدولية (CO)، سيكون موظف معلومات الإدارة والتكنولوجيا مسؤولاً عن إدارة وتنسيق وتنفيذ أنشطة وحدة تقنية المعلومات والاتصالات (ICT) في مكتب ليبيا ودوائرها الفرعية.</p> </div> <div> <p> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong> </p> <p> <strong>التعليم</strong> </p> <ul> <li>درجة ماجستير في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، إدارة المعلومات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة من مؤسسة أكاديمية مع خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو،</li> <li>درجة جامعية في المجالات المذكورة مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li> <li>شهادة في أي من التالي: CCNA (شهادات شبكات Cisco المعتمدة)، شهادات Microsoft Azure، Microsoft Certified System Administrator (MCSA)، Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA)، Microsoft Certified System Engineer (MCSE)، تعتبر ميزة مميزة.</li> <li>شهادة في إدارة المشاريع (PMP أو Prince2) و/أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) تعتبر ميزة مميزة.<br> </li> </ul> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>خبرة في الإشراف وإدارة تنفيذ وأتمتة بيئة شبكات Microsoft Windows وخدماتها (LAN/WAN) والدعم الشبكي/المكتبي من المستوى الأول في منظمة دولية كبيرة مطلوبة؛</li> <li>خبرة في دور إشرافي وإدارة وظائف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منظمة دولية أو وكالة دولية في موقع ميداني؛ دعم المكتب القُطري الطارئ والمعقد/بعد النزاع؛</li> <li>خبرة مسؤولة تدريجياً في التخطيط والتصميم والتطوير والتنفيذ والصيانة لأنظمة معلومات الحاسوب؛</li> <li>معرفة وخبرة مثبتة في الامتثال للأمن السيبراني وتنفيذ وضبط السيطرة الأمنية واستجابته للتهديدات والشفافية. معرفة وخبرة واسعة في تطبيقات Microsoft 365 القائمة على السحابة والتقنيات؛ و،</li> <li>خبرة في تقديم المشورة السياسية لكبار المدراء بشأن تطوير الأنظمة في بيئة أعمال متغيرة وتبعات البدائل المختلفة، فيما يتعلق بتطبيقات الأعمال المخطط لها للاحتياجات المستقبلية وغيرها من القضايا ذات الصلة.<br> </li> </ul> <p> <strong>المهارات</strong> </p> <ul> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية متقدمة؛ مهارات شخصية مُطورة والقدرة على التواصل بفعالية مع قادة الأعمال وذوي الخلفية التقنية المحدودة أمر أساسي؛</li> <li>معرفة واسعة بنظام تشغيل Windows، إدارة الشبكات/الأنظمة، TCP/IP، الاتصالات، بروتوكولات الشبكة، أجهزة Cisco، شبكة افتراضية خاصة (VPN)، VoIP، تطبيقات MS Office 365، برامج مضاد الفيروسات، والأدوات؛</li> <li>معرفة بتطوير الويب، نظم المعلومات الجغرافية، وأدوات الترجمة/الخرائط قد تكون ميزة مميزة؛</li> <li>القدرة المثبتة على العمل بأقل إشراف وإظهار مستوى عالٍ من المبادرة والمثابرة والالتزام المهني لتحقيق نتائج عالية الجودة؛</li> <li>معرفة وخبرة مثبتة في أنظمة معلومات قواعد البيانات وأدوات معالجة البيانات؛</li> <li>معرفة بتطوير الويب وأدوات التطوير الأخرى والتقارير، بما في ذلك التوقعات المستقبلية لإمكانات التقنيات الحالية والجديدة؛ </li> <li>القدرة المثبتة على التعامل مع بيانات سرية بشكل مهني ومسؤول وناضج؛ و، </li> <li>القدرة المثبتة على تدريب الأفراد، والعمل بفعالية وتجانس مع الزملاء ضمن فريق من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة. <br> </li> </ul> <p> <strong>اللغات</strong> </p> <p>بالنسبة لهذا المنصب، اللغة الإنجليزية إجادة مطلوبة (شفهيًا وكتابة).</p> <p>المعرفة العملية بالعربية ولغة أممية أخرى (الصينية، الفرنسية، الروسية والإسبانية) تعتبر ميزة.</p> <p>سيتم تقييم مستوى اللغة المطلوبة بشكل محدد أثناء عملية الاختيار، والتي قد تشمل اختبارات مكتوبة و/أو شفوية.</p> <p><br></p></div><ol><li> </li> </ol></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدير مساعد المحاسب يوم-to-day تشغيل مكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، الميزانية/التنبؤ، التدقيق والرقابة، التسوية بين الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة بكالوريوس مدتها 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</strong> </p>
<p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يلهم بالقدوة.</p>
<p> يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</p>
<p> يضمن إجراء تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف الأعمال، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</p>
<p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p>
<p> يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</p>
<p> يوفر قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين الأفضل أداءً، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</p>
<p> يضمن أن يبني الموظفون علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</p>
<p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقًا للمعايير وSOP وLSOP، ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p>
<p> يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</p>
<p> يستخدم سياسة الباب المفتوح.</p>
<p> يستخلص تغذية راجعة من الموظفين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p>
<p> يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</p>
<p> يضمن أن قائمة الأرباح والخسائر دقيقة (أي أن التكاليف مرتبطة بالإيراد بشكل صحيح، والتكاليف مسجلة في الحسابات الصحيحة) ويتم تسليم البيانات للأشخاص المعنيين في الوقت المناسب.</p>
<p> يسوي الميزانية.</p>
<p> يضمن تحديث معدلات الضرائب المطبقة على المبيعات/الاستخدام وجمع/تجميعة المبالغ الصحيحة.</p>
<p> يضمن الامتثال لـ SOPs وLSOPs.</p>
<p> يضمن أن أرصدة الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</p>
<p> يراجع قضايا التدقيق ويُجري التصحيحات حسب الحاجة.</p>
<p> يضمن أن التصاريح والوثائق والتراخيص الملكية وبناءً على الحالة اتفاقيات الموردين سارية.</p>
<p> يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</strong> </p>
<p> يظهر المعرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</p>
<p> يبقى مطّلعًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عمله.</p>
<p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p>
<p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p>
<p> يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة وأدوات المعلومات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتوفير دعم تحليلي للمديرين لاتخاذ القرارات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم المعلومات المالية والإرشاد للآخرين</strong> </p>
<p> يخطر أو يحدث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات مالية ذات صلة في الوقت المناسب.</p>
<p> يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</p>
<p> يقدم المشورة لمدير المالية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</p>
<p> يعبر عن المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</p>
<p> يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والسيطرة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.</p>
<p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</strong> </p>
<p> يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم.</p>
<p> يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</p>
<p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p>
<p> يراقب جميع الضرائب التي تطبق، مع التأكد من أن الضرائب حديثة ومجمعة و/أو مُحتسبة.</p>
<p> يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّر فرص التساوي للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوة لنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></div></section>
<p><br></p><p><b>Responsibilities</b></p><p>Within delegated authority, the Partnerships Officer will be responsible of the following duties</p><ol><li>Works closely with the Resident Coordinator Office economist and other UN Country Team finance experts to promote partnerships to support financing for accelerating the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) Identifies and provides advice on partnership opportunities to drive financing for development options, instruments, modalities to the RC/UNCT, in alignment with the Common Country Analysis (CCA), Cooperation Framework, Integrated National Financing Framework and similar processes; Prepares briefing papers, discussion points and strategies to identify financing gaps and opportunities and partnerships needed to improve financing for development in Tunisia for consideration by RC/UNCT; Identifies and promotes innovative financing solutions through but not limited to promotion of blended financing solutions. Contributes to advocacy, communications and dialogues with partners to improve development finance assistance policies and practice; Working in close collaboration with the RCO Economist, ensures effective engagement of relevant government counterparts, private sector, civil society and development partners, to develop engagement and partnerships around SDG financing. Undertakes the design and execution of innovative proposals to strengthen the UNCT engagement and reputation, and to generate greater financial resources in support of the SDGs; Strengthens and supports UN coordination on financing for development strategies and partnerships. Identifies and supports engagement of wide network of development finance partners to implement agreed financing strategies. Support the development of bankable SDG projects and ensures investment readiness through promotion of blended and innovative financing tools for the UNCT.</li><li>Participates in joint partnership and resource mobilization initiatives and supports management of pooled fund for the UN Sustainable Development Cooperation Framework In collaboration with RC/UNCT develop and implement locally tailored resource mobilization strategies and initiatives for Cooperation Framework priorities, and identify appropriate data and benchmarks to measure progress and success; Monitors and analyzes resource mobilization partnerships and relationships, including traditional and non-traditional partners and development partners, donors (including high net-worth individuals, private sector, innovative funds) to be explored for direct funding to the UN; Supports the UNCT with analysis of funding streams from internal and external sources, enabling their timely and coordinated engagement around preparation of proposals; Supports the UNCT in preparation of the Funding Framework of the UN Sustainable Development Cooperation Framework; Provides support to the design joint programmes for use in joint resource mobilization and coordination during the implementation of joint programmes as needed; Advises RC/UNCT and external partners on offers from specialized UN entities for the UN Sustainable Development Cooperation Framework and ensuring the development of a youth partnership strategy to support the SG priorities on youths, disability inclusion, gender and other thematic issues; Advises the RC/UNCT on corporate policies relating to effective management of resources, including through the establishment and use of pooled funds; Assists in the establishment and management of the country-based SDG Fund, in close collaboration with UN Multi-Partner Trust Fund Office (where relevant).</li><li>Managing the UN Multi-Partner Trust Fund Office (MPTF) in Tunisia: Coordinate and administer the operational and fiduciary management of the Multi-Partner Trust Fund (MPTF), ensuring efficient fund administration, timely processing of allocations, and adherence to established governance frameworks and donor requirements. Organize and support Steering Committee and governance meetings by preparing agendas and documentation, facilitating stakeholder engagement, recording decisions and action points, and ensuring timely follow-up on agreed commitments. Monitor and ensure compliance with MPTF policies, monitoring and evaluation (M&E) requirements, risk management standards, and reporting obligations through regular review of programmatic, financial, and results-based performance information. Consolidate, analyze, and report on substantive, financial, and results-based progress of MPTF-funded initiatives, providing high-quality reports and recommendations to support strategic decision-making by the Steering Committee and contributing partners.</li><li>Assists with the provision of substantive support for strategic planning for and coordination of UNCT strategic partnerships with civil society, the private sector and others SDG achievement Lead the development and implementation of the UN Partnership Strategy in alignment with and support of the UN Sustainable Development Cooperation Framework Supports a UNCT for the effective implementation, monitoring and assessment of the strategy at regular intervals to harness new emerging opportunities, to anticipate changes to the internal direction and external environment, and to make mid-term adjustments; Conducts liaison and coordination with UN entities at country, regional and HQ levels, to help package and define a value proposition for local UN partnerships that can engage a wide range of stakeholders, including the private sector, civil society and other non-traditional partners; Serves as one of the key entry points for external stakeholders seeking guidance and support in navigating opportunities to partner with the UNCT; Builds strong interface with critical Development partners, Government, private sector, civil society and other non-traditional partners Provides substantive support to the Resident Coordinator (RC) and the UNCT in identifying risks and opportunities related to specific partnerships, and suggests mitigation measures as relevant; Provides inputs on due diligence processes of potential investment and partnership opportunities, in accordance with UN regulations and procedures; Provides substantive support to RC/UNCT to develop and implement locally tailored partnerships; Serves as liaison to Global Compact Local Networks (in countries where such Networks are established), assisting the Resident Coordinator in advising the Local Network Board and strengthening local UN engagement with the private sector; in countries without an established Local Network, working with UN Global Compact regional hubs to promote the UN Global Compact Ten Principles and business support for the SDGs.</li><li><br></li></ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>PROFESSIONALISM:</b> Ability to apply sustainable development theories, concepts and approaches. Ability to conduct independent research and analysis on sustainable development topics, determine suitability, validity and accuracy of data provided by different sources. Shows skill in developing sources for data collection. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work.</li><li><b>PLANNING AND ORGANIZING:</b> Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.</li><li><b>ACCOUNTABILITY:</b> Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/ her own shortcomings and those of the work unit, where applicable.</li><li><b>CREATIVITY:</b> Actively seeks to improve programmes or services; offers new and different options to solve problems or meet client needs; promotes and persuades others to consider new ideas; takes calculated risks on new and unusual ideas; thinks outside the box ; takes an interest in new ideas and new ways of doing things; is not bound by current thinking or traditional approaches.</li><li><b>Education:</b> Advanced university degree (Master's degree or equivalent degree) in business or public administration, sustainable development, finance or related area, is required. A first level university degree in combination with two (2) additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree. Successful completion of both degree and nondegree programs in data analytics, business analytics or data science programs is an advantage.</li><li><b>Work Experience:</b> A minimum of five (5) years of progressively responsible experience and track record in strategic support to financial partnerships, social corporate responsibility, financing for development, resource mobilization in the context of development cooperation or related area is required. Minimum five (5) years of experience of developing strategic partnerships across government, private sector and civil society organizations, including in financing for development is required. Minimum five (5) years of experience of successful large scale resource mobilization strategies is required. Experience of applied partnerships in one or more of the following areas Food systems, Digital transformation, Jobs and social protection, energy, climate action and of Public-Private partnerships is desirable. Experience in preparing project /programme proposals is required. Demonstrated experience in developing and leveraging innovative financing mechanisms is desirable. Experience in supporting the development of financing strategies is desirable. Experience in managing funds is desirable. Work experience of two (2) years or more in data analytics or a related area is desirable.</li><li><b>Languages:</b> English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is required.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المختص بالموارد البشرية العام يُعد شريكاً استراتيجياً وعملياً في قسم الموارد البشرية، مسؤول عن تصميم وتقديم مبادرات التعلم والتطوير، وبرامج الفعالية التنظيمية، واستراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب، ومبادرات مشاركة الموظفين، وحلول الصحة والرفاهية لفرع تونس. يعمل في بيئة نفط وغاز تنظيمية للغاية، ويتأكد من قدرة القوى العاملة، والامتثال لقانون العمل التونسي وتنظيمات الهيدروكربونات، والتوافق مع معايير الصحة والسلامة والبيئة. يعمل عن كثب مع مدير الموارد البشرية والاتصالات لترجمة استراتيجية الأشخاص إلى برامج ملموسة تقوّي الثقافة وتحسّن الأداء وتدعم استمرارية الأعمال. مكملًا لمسؤول الموارد البشرية والرواتب، الذي يدير الرواتب والإجراءات الإدارية، يملك أخصائي الموارد البشرية العام نطاقاً أوسع للموارد البشرية العامة والتطوير التنظيمي. من المتوقع أن يعمل بشكل مستقل إلى حد كبير، ويقود مبادرات الموارد البشرية عبر الأقسام، ويعمل كمستشار موثوق لمديري الخطوط، ويدفع بتحسين مستمر لممارسات الموارد البشرية عبر عمليات مصر مازارين بتونس.</p><p><strong>المسؤوليات والمهام</strong></p><p><strong>التعلم والتدريب والتطور</strong></p><ul><li>قيادة تصميم وتنفيذ برامج التدريب التي تبني القدرات الفنية والإدارية والسلوكية وHSSE (الصحة والسلامة والأمن والبيئة) الضرورية لعمليات النفط والغاز؛</li><li>دعم مدير الموارد البشرية والاتصالات في تطوير خطة التدريب والتطوير السنوية، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية والفجوات المعروفة في قدرات القوة العاملة؛</li><li>تنسيق وتقديم برامج تدريب تقنية وإدارية وتطوير المهارات الناعمة وHSSE: إجراء تحليل الاحتياجات، الحصول على مزودين معتمدين، إدارة الجدولة واللوجستيات، والإشراف على التقييم بعد التدريب؛</li><li>بناء وصيانة كتالوج تدريب شامل يغطي الاحتياجات التشغيلية والامتثال وتطوير القيادة؛ التأكد من الملاءمة والجودة والتوافق مع معايير الصناعة؛</li><li>متابعة استخدام التدريب، تجديد الشهادات، واستهلاك الميزانية؛ إعداد تقارير منتظمة لمدير الموارد البشرية والاتصالات وضمان جاهزية التدقيق؛</li><li>الحفاظ على سجلات التدريب وخطط التطور الفردي في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، امتثال التناوب والشهادات mandatory HSSE؛</li><li>تحديد واقتراح صيغ تعلم مبتكرة (التعلم الإلكتروني، التدريب بالتوجيه، التعلم من الأقران، الإرشاد، التدريب القائم على المحاكاة) كما يتناسب مع واقع النفط والغاز؛</li><li>المساهمة في تحسين مستمر للفعالية التنظيمية من خلال دمج أفضل الممارسات من قطاع الطاقة ودعم تطوير خط توظيف طويل الأجل.</li></ul><p><strong>تنظيم الموارد البشرية</strong></p><ul><li>ضمان أن تبقى هياكل التنظيم متوافقة مع احتياجات الأعمال المتطورة والواقع التشغيلي لأنشطة النفط والغاز؛</li><li>تحديث وصيانة نظام الموارد البشرية ليعكس التغيرات الهيكلية؛</li><li>دعم عمليات تقييم الوظائف، ورسم الكفاءات، وتوصيات الدرجات، مع ضمان الاتساق مع المعايير الصناعية والإنصاف الداخلي؛</li><li>إجراء تقييمات الكفاءات والتعاون مع مديري الخطوط لمواءمة ملفات مهارات الموظفين مع المتطلبات الفنية وHSSE والقيادة الخاصة بعمليات النفط والغاز؛</li><li>الحفاظ وتوحيد وثائق الوصف الوظيفي، وضمان الدقة والتوافق مع معايير الشركة؛</li><li>تقديم دعم تحليلي لتخطيط القوة العاملة، بما في ذلك تقارير الإسناد، وتقييم فجوات المهارات والكفاءات، والتخطيط التعاقبي، وتقديم مقترحات تصميم تنظيمي.</li></ul><p><strong>إدارة الأداء والاحتفاظ</strong></p><ul><li>تنسيق كامل دورة إدارة الأداء، بما يضمن التوافق مع أهداف الشركة ومعايير HSSE والواقع التشغيلي للنفط والغاز؛</li><li>قيادة عمليات المراجعة السنوية والمتوسطة: تدريب المدراء، تتبع الإكمال، وتجميع النتائج بدقة وتناسق؛</li><li>دعم مديري الخطوط في إجراء محادثات أداء فعّالة، وتوفير أدوات ونُظم التوجيه لضمان العدالة والشفافية والامتثال؛</li><li>تحليل نتائج الأداء لتحديد الاتجاهات والمخاطر واحتياجات التطوير؛ رفع النتائج إلى مدير الموارد البشرية والاتصالات مع توصيات قابلة للتنفيذ؛</li><li>تصميم وتنفيذ مبادرات احتفاظ مستهدفة، بما في ذلك مقابلات الإبقاء وتحليل مخاطر الاحتفاظ وخطط عمل مخصصة للموظفين الرئيسيين؛</li><li>اقتراح برامج اعتراف تربط نتائج الأداء بالمكافآت النقدية وغير النقدية، تعزيز المشاركة والاحتفاظ؛</li><li>رصد والتقارير عن مؤشرات الأشخاص الرئيسية مثل معدل الدوران والأداء بالتعاون مع المجموعة؛</li><li>المساهمة في بناء ثقافة الجدارة والتقدير، مع التأكيد على أن إدارة الأداء تدعم دوافع الموظفين واستمرارية الأعمال.</li></ul><p><strong>الثقافة ومشاركة الموظفين والرفاهية</strong></p><ul><li>تعزيز ثقافة الشركة وقيم HSSE، وضمان أن يحظى الموظفون ببيئة عمل إيجابية وشاملة وداعمة عبر جميع العمليات؛</li><li>تصميم وتقديم برامج الاست onboarding التي تعرف المنضمين حديثاً بثقافة الشركة وقيمها ومعايير الامتثال وممارسات السلامة الخاصة بقطاع النفط والغاز؛</li><li>تنظيم وتنسيق أنشطة بناء الفرق والفعاليات الداخلية وبرامج المشاركة التي تقوّي التعاون وتؤكد ثقافة السلامة والأداء؛</li><li>إدارة وتحليل استبيانات مشاركة الموظفين؛ عرض النتائج على القيادة وتسهيل وضع خطط عمل لمعالجة مخاوف القوى العاملة وتحسين الاحتفاظ؛</li><li>بالتنسيق مع قسم الإدارة، دعم نشر مبادرات مكان العمل التي تساهم في بيئة عمل إيجابية وجذابة؛</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مفاوضات النقابات العمالية وعمليات الحوار الاجتماعي، والمساهمة في الإعداد والحضور ومراقبة تنفيذ الالتزامات؛</li><li>التصرف كجهة اتصال HR مرئية ومتاحة لمسائل الثقافة والمشاركة، تعزيز الثقة والسلامة النفسية وشعور الانتماء القوي ضمن قوة عمل متعددة الثقافات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفترض وجود دبلوم جامعي بدرجة بكالوريوس ( License, Bac+3)، ويفضل ماجستير (Bac+5) في إدارة الموارد البشرية، القانون (قانون العمل/العلاقات العمالية)، إدارة الأعمال؛</li><li>شهادة إضافية أو تعليم مستمر في قانون العمل التونسي، أنظمة الضمان الاجتماعي (CNSS) أو ممارسات الرواتب تعتبر ميزة؛</li><li>شهادات إضافية في HSSE، علاقات العمل، أو ممارسات الموارد البشرية الدولية (مثلاً CIPD، SHRM، تدريبات) تعتبر ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية العامة بشكل تصاعدي، بما في ذلك التعرض للامتثال لقانون العمل، علاقات الموظفين، والتطوير التنظيمي في تونس؛</li><li>إثبات امتلاك مبادرات التعلم والتطوير، إدارة الأداء، engagement والاحتفاظ في بيئات صناعية أو نفط وغاز معقدة؛</li><li>سجل حافل في تصميم التدريب، تقديمه، وإدارة الميزانية، بما في ذلك برامج HSSE والشهادات الإلزامية؛</li><li>إلمام قوي بقانون العمل التونسي، وقانون الهيدروكربونات، ومتطلبات امتثال الموارد البشرية، بما في ذلك علاقات النقابات وإجراءات التفتيش؛</li><li>خبرة بنظم HRIS وبرامج Microsoft Office (PowerPoint، Excel، Word)، مع القدرة على إنتاج تقارير جاهزة للإدارة ولوحات تقارير تحليلية.</li><li>القدرة على التحدث والكتابة بالعربية والفرنسية والإنجليزية بطلاقة (جميعها مطلوبة).</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة</b> كفني دعم، ستُطلب منك: تشخيص الأعطال في الأجهزة أو البرمجيات عن بُعد؛ تكوين محطات العمل لتلبية احتياجات المستخدمين وإجراء اختبارات وظيفية؛ إرشاد المستخدمين لحل الحوادث أو أخذ تحكم عن بُعد بالنظام؛ تصعيد الحوادث غير المحلولة حسب الحاجة، مع الالتزام بمواعيد التدخل وإبقاء المستخدمين مطلعين؛ إكمال وصف تفصيلي للتدخل بعد كل مكالمة وملء الحقول اللازمة في أداة إدارة الحوادث</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت تتحدث الإيطالية والإنجليزية بطلاقة، وتملك شغفاً بتكنولوجيا المعلومات، وتحمل شهادة في علوم الكمبيوتر، أو لديك سنتان على الأقل من الخبرة في دعم المستخدمين أو مركز اتصال. أنت خريج حديث أو تفكر في تغيير مسارك المهني. أنت مرن بخصوص ساعات العمل وتبحث عن وظيفة بنظام هجين.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تجمع EY حاليًا أكثر من PHONE_NUMBER من الشركاء والمتعاونين في جميع أنحاء العالم في أكثر من 154 دولة. وبفضل هذه الشبكة، التي يضمن مستوى تكاملها ونطاقها الدولي التميّز نفسه في كل مكان في العالم، تعزز EY مكانتها كقائد عالمي في التدقيق والاستشارات والمعاملات والضرائب والقانون.</p><p>نحن نطور المواهب حتى يدعموا المؤسسات نحو نمو مستدام. والتزامنا تجاه فرقنا يبدأ بهذا الوعد: مهما كان مسار رحلتك معنا، تجربة EY تدوم مدى الحياة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن محترف مالي متمرس، وقادر على قيادة مهام استراتيجية حول التحليل المالي والهامش والتنبؤ، مع المساهمة في التقارير ومراقبة KPIs.</p><p>ملفك الشخصي:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير من كلية أعمال أو جامعة (المالية، الإدارة، أو تخصصات مشابهة).</li><li>خبرة كبيرة (لا تقل عن سنتين) في الإدارة المالية، الرقابة الإدارية، أو القسم الإداري والمالي.</li><li>مهارات جيدة جدًا في تحليل KPIs، مراقبة الميزانية، إدارة الهامش، وتطوير التنبؤات.</li><li>إتقان متقدم لـ Excel وسهولة في أدوات المكتب؛ معرفة ERP مالية تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على تلخيص وتفسير البيانات المالية لتوجيه قرارات استراتيجية.</li><li>الفرنسية بطلاقة، الإنجليزية مطلوبة في بيئة دولية.</li><li>الدقة، المبادرة، ومهارات تواصل ممتازة للتعاون مع فرق متنوعة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف وظيفة التدقيق: - يتحمل المسؤولية الكلية عن جميع شهادات التدقيق الداخلي للجودة وتدقيقات السلامة والبيئة الخارجية ضمن منشأة الإنتاج - يخطط ويتأكد من المتابعة لخطة التدقيق الداخلي داخل المنظمة - يقوم بإجراء التدقيقات للامتثال للمعايير الداخلية المحددة وكذلك الأنظمة السلامة والبيئة - يتحقق من فاعلية وتعميم إجراءات التصحيح والوقاية الناتجة عن التدقيقات الخارجية والداخلية - يحافظ على تأهيل المدققين ويؤدي لإعادة تأهيل المدققين وفقاً لمعايير LEONI ومتطلبات العملاء - يضمن الامتثال لأنظمة منشأة المصنع وفقاً للوائح العملاء وIATF 16949 وISO 45001 وISO 14001 وجميع اللوائح المحلية الطرق: - يضمن مع فريق عمليات الجودة تحديد وتقديم دروس مستفادة وأفضل الممارسات - يضمن تقييم التطبيق المحلي للدروس المستفادة وأفضل الممارسات ويتحقق باستمرار من تنفيذها وفعاليتها - يطور برامج التدريب وفقًا لمصفوفة التأهيل العالمية بناءً على LEONI ومتطلبات العملاء واللوائح المحلية - يدرب ويُوجه المنظمة لتحقيق مستوى كاف من المعرفة بمعايير الجودة والأدوات والطرق (مثلاً 8D، QRQC، PDCA، QIP، PPAP، AQP، PFMEA، MSA، إلخ) - يضمن توافر العدد المطلوب من المدربين داخل المنظمة لأداء تدريب أدوات الجودة - يقيم مدى احترام متطلبات العملاء ونظرة LEONI تجاه أداة FMEA (التحديثات، تصنيف IS، احترام العرض/ الاقتباس، إلخ) - ينظم مسابقات الجودة داخل مرافق الإنتاج (مثلاً مسابقة QRQC، أفضل الدروس المستفادة، إلخ)</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية في مجال علمي 3 سنوات في إدارة الجودة الإنجليزية مطلوبة (C1)</p><p></p></section>