وظائف مدير الخدمات اللوجستية في تونس (أكتوبر 2026)

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد الفريق

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

التقرير مباشرة إلى مدير التسليم، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي الدعم الفني، مع ضمان الامتثال للإجراءات والالتزامات.المهام:<ul><li>تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)</li><li>ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة.</li><li>ستكون مسؤولاً عن التكامل والدعم وتدريب أعضاء فريقك.</li><li>أنت مسؤول عن ضمان الأداء الأمثل للإنتاج مع احترام الأهداف، وبشكل خاص من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي).</li><li>من المتوقع أن تساهم بأفكار لتحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجنة الفنية).</li><li>تشارك في تقديم الدعم للمستخدمين.</li></ul>المعايير المطلوبة للمرشحتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقةلديك خبرة مبدئية في تقنية المعلومات وقد قمت سابقاً بتنسيق فريق من موظفي الدعم وهو/أو الفنيين الميدانيين.استقلاليتك، ومهاراتك التحليلية والتركيبية ستكون معايير رئيسية للنجاح في هذا المنصب.إتقان المهارات الأساسية لخدمات الدعم و/أو القرب الجغرافي.المعرفة التقنية للبيئة المستخدمة (تطبيقات الأعمال، أدوات التشخيص، بيئة المكتب)درجة البكالوريوس إضافة إلى مؤهل ذي صلة في علوم الكمبيوتر و/أو خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مكافئةإشراف على فريق على مدار 24/7

Reporting directly to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.Missions:<ul><li>You manage daily production (priority management, planning, team task organization)</li><li>You will be responsible for implementing procedures and managing knowledge.</li><li>You will be responsible for the integration, support, and training of your team members.</li><li>You are responsible for ensuring the optimal functioning of production while respecting objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring).</li><li>You are expected to contribute ideas to optimize the quality of service (participation in the technical committee).</li><li>You participate in providing support to users.</li></ul>Desired Candidate ProfileYou speak French and English fluentlyYou have initial experience in IT and you have already coordinated a team of helpdesk and/or field technicians.Your autonomy, your analytical and synthesis skills will be key criteria for success in this position.Mastery of the fundamental trades of service desk and/or proximity.Technical knowledge of the environment used (business applications, diagnostic tools, office environment)Bachelor's degree plus a relevant qualification in computer science and/or a minimum of 3 years' experience in an equivalent positionSupervision of a team 24/7

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مدير النقل والجمارك

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

اتباع إجراءات التصدير/الاستيراد لضمان وصولها (الاستلام، شروط التسليم، إلخ). اختيار أفضل ناقل (إن لم يكن مفروضاً من قبل العميل أو من قبل التصدير المُجمّع)، صياغة وتوصيل أوامر النقل (TO). ضمان إدارة جميع عمليات النقل للاستيراد/التصدير من خلال نظام SHIPTIFY لإدارة النقل (MARITIME، الجوية، السريع، والطرق). إنشاء TOs على SHIPTIFY (MARITIME، الجوية، السريع، والطرق). وضع فواتير الاستيراد/التصدير ومتابعة التصاريح الجمركية بالتنسيق مع وكيل الجمارك والشاحِن أو مع المجمع في حال التصدير المُجمَّع. الإشراف على الصادرات، وضمان الامتثال في كل خطوة (التزام التصاريح، القياس، إلخ). في جانب الاستيراد، التنسيق مع الناقل لتسليم الوحدات والموردين الخارجيين إلى المنصة من أجل الدمج في الاستيرادات المجمَّعة (أوامر النقل للاستيراد والفواتير الجمركية للاستيراد المجمّع). عند التسليم، ضمان الامتثال في كل خطوة الاستلام (التزام التصاريح، الحزم، إلخ). إجراء متابعة دقيقة وأرشفة لتصريحات الاستيراد/التصدير مع اهتمام خاص بـ DAEs. في حالة حادثة نقل، صياغة مطالبة باستخدام الوثائق القياسية الموفرة لهذا الغرض. المشاركة في إجراءات إدارة قسمه ومبادرات التحسين. احترام التعليمات والإجراءات البيئية/السلامة وإبلاغ مديرك الهرمي أو المراسل البيئي/السلامة في حال حدوث أي حادثة.Desired Candidate Profile<ul><li>حيوية</li><li>الاستجابة السريعة</li><li>اتصال جيد</li><li>المبادرة</li><li>صرامة</li><li>أخلاقيات</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين</li></ul>

Follow exports/imports ensuring their delivery (pickup, delivery conditions, etc.) Choose the best carrier (if not imposed by the client or by consolidated exports), draft and communicate Transport Orders (TO). Ensure all import/export transport operations are managed through the TMS SHIPTIFY (Maritime, Air, Express, and Road). Create TOs on TMS SHIPTIFY (Maritime, Air, Express, and Road). Establish import/export invoices and follow customs declarations in liaison with the customs broker and freight forwarder or with the consolidator in case of consolidated export. Supervise exports, ensuring the compliance of each step (compliance of declarations, metering, etc.). On the import side, coordinate with the carrier for the deliveries of units and external suppliers to the platform for consolidation into consolidated imports (import TOs and consolidated import invoices). Upon delivery, ensure the compliance of each reception step (compliance of declarations, packages, etc.). Perform rigorous monitoring and archiving of import/export declarations with particular attention to DAEs. In case of transport incident, draft a claim using the standard documents provided for this purpose. Participate in the management routines of its department and improvement initiatives. Respect environmental/safety instructions and procedures and alert your hierarchical manager or the environmental/safety correspondent in case of an incident.Desired Candidate Profile<ul><li>Dynamism</li><li>Responsiveness</li><li>Good communication</li><li>Proactiveness</li><li>Rigor</li><li>Ethics</li><li>Interpersonal skills</li></ul>

دوام كامل حتى ١ سنة Naukri Gulf

محلل بيانات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

ساهم في عملية الاعتماد للشركات الناشئة: تحليل الطلبات، وتنظيم جلسات العرض، والمتابعة مع المرشحين. دعم تنظيم حفلات الاعتماد. مساعدة الشركات الناشئة في الحصول على اعتماداتها وضمان المتابعة. إجراء رصد للأعمال للفرص التي يمكن أن تفيد الشركات الناشئة على المستويين الوطني والدولي (البرامج، التمويل، الامتيازات). إدارة الشكاوى والمطالبات. المساهمة في التطبيق السليم للقانون وتطور الإطار القانوني. قيادة جلسات المعلومات حول قانون الشركات الناشئة ومزاياه وبرامج النظام البيئي. لوحة التحكم، تحليل البيانات المتعلقة بالشركات الناشئة والترويج للنظام البيئي. مساعدة مدير برامج الشركات الناشئة في أنشطة النظام البيئي. ضمان الامتثال التنظيمي للشركات الناشئة.المرشح المطلوبProfile<ul><li>شهادة دبلوم من مدرسة هندسية أو كلية أعمال</li><li>شغف بعالم الشركات الناشئة والابتكار والتقنيات الجديدة</li><li>من 0 إلى 1 سنة خبرة كحد أقصى</li><li>خبرة في هياكل ضمن منظومة الابتكار الإجبارية</li><li>خبرة في إعداد لوحات البيانات وتحليل البيانات (Looker Studio، Power BI) تعتبر محل تقدير</li><li>حس فني عالي</li><li>دقة كبيرة، عناية بالتفاصيل، منهجي، ولديه مهارات تحليلية وتوليفية قوية</li><li>قادر على العمل في بيئات كثيفة</li><li>ميول قوية للعمل ضمن فريق</li><li>إتقاني لمنتجات Microsoft Office وحزمة Google</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية والفرنسية بطلاقة</li><li>الالتزام بتطوير البلد والمنطقة.</li></ul>

Contribute to the startup accreditation process: analyze applications, organize pitching sessions, and follow up with candidates. Support the organization of accreditation ceremonies. Assist startups in obtaining their accreditations and ensure their follow-up. Conduct business monitoring of opportunities that can benefit startups at the national and international levels (programs, funding, perks). Manage complaints and claims. Contribute to the proper application of the law and the evolution of the legal framework. Lead information sessions on the Startup Act, its advantages, and ecosystem programs. Dashboard, analyze data related to startups, and promote the ecosystem. Assist the Startup Programs Manager in ecosystem activities. Ensure regulatory compliance for startups.Desired Candidate Profile<ul><li>Diploma from an engineering or business school</li><li>Passionate about the world of startups, innovation and new technologies</li><li>0 to 1 year of experience maximum</li><li>Experience in structures within the mandatory innovation ecosystem</li><li>Experience in dashboarding and data analysis (Looker Studio, Power BI) is appreciated.</li><li>Sens thique lev</li><li>Rigorous, with a keen eye for detail, methodical, and possessing strong analytical and synthesis skills.</li><li>Capable of working in intense environments</li><li>Strong aptitude for teamwork</li><li>My proficiency with Microsoft Office and the Google suite</li><li>Languages: Fluent in Arabic, English, and French</li><li>Commitment to the development of the country and the region.</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

قائد الفريق

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

يتبع مباشرة لمدير التوصيل، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية لفريق من فنيي مكتب المساعدة، مع الالتزام بالإجراءات والالتزامات.المهام:<ul><li>تدير الإنتاج اليومي (إدارة الأولويات، التخطيط، تنظيم مهام الفريق)</li><li>تقود تنفيذ الإجراءات وإدارة المعرفة</li><li>تتولى دمج ودعم وتدريب أعضاء فريقك</li><li>تقع عليك مسؤولية التشغيل الأمثل للإنتاج بما يتوافق مع الأهداف، خاصة من حيث جودة خدمة العملاء (التقارير، الرصد الإحصائي)</li><li>تكون مبادراً في تحسين جودة الخدمة (المشاركة في اللجان الفنية)</li><li>تشارك في تدخلات الدعم للمستخدمين.</li></ul>ملف المرشح المطلوبتتحدث الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.لديك خبرة سابقة في تقنية المعلومات وقد قمت بتنسيق فريق من فنيي المساعدة والدعم القريب.اعتماديتك، مهاراتك التحليلية والتركيب ستكون معايير حاسمة للنجاح في هذا الدور.إتقان مهارات خدمة المكتب والدعم القريب الأساسية.معرفة تقنية بالبيئة المستخدمة (التطبيقات الأساسية، أدوات التشخيص، بيئة المكتب).شهادة Bac + في تكنولوجيا المعلومات و/أو ثلاث سنوات كحد أدنى من الخبرة في دور مماثل.إشراف على فريق يعمل على مدار 24/7.

Directly reporting to the Delivery Manager, you will be responsible for the operational management of a team of HelpDesk technicians, ensuring compliance with procedures and commitments.Missions:<ul><li>You manage daily production (priority management, planning, organization of team tasks)</li><li>You drive the implementation of procedures and knowledge management</li><li>You take charge of the integration, support, and training of your team members</li><li>You are responsible for the optimal functioning of production in compliance with objectives, particularly in terms of customer service quality (reporting, statistical monitoring)</li><li>You are proactive in optimizing the quality of service (participation in technical committees)</li><li>You participate in support interventions for users.</li></ul>Desired Candidate ProfileYou speak French and English fluently.You have previous experience in IT and have already coordinated a team of helpdesk and/or proximity technicians.Your autonomy, analytical and synthesis skills will be determining criteria for success in this role.Mastery of the core skills of service desk and/or proximity support.Technical knowledge of the environment used (core applications, diagnostic tools, office environment).Bac + qualification in IT and/or a minimum of 3 years of experience in a similar role.Supervision of a 24/7 team.

دوام كامل بيت.كوم

مهندس منتج ذكاء اصطناعي أول

عن بُعد - تونس - تونس العاصمة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف Smeetz هي منصة تجارة موحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لصناعة الترفيه والسياحة الأوروبية. مدن الملاهي ومراكز الترفيه العائلي والمتاحف والحدائق zoolية والمسارح تدير تذاكرها ومقاعدها وأطعمتها ومشروباتها ودفعاتها لدى نحن. هذا الدور يملك سطحينا الذكيين: خادم Smeetz MCP وروبوت المحادثة الذكي. أنت تملكهنا من النهاية إلى النهاية. تتحدث إلى الأماكن باستخدامهما، تقرر ما ستبنيه بعد ذلك، تكتب كود الإنتاج، وتراقب ما يحدث بمجرد أن يكون حيًا. لا يوجد مدير منتج بينك وبين ذلك القرار. التقارير إلى نائب رئيس الهندسة. لا توجد تقارير مباشرة. السلطة في هذا الدور تخص سطحاً معيناً، لا أشخاصاً. المسؤوليات الرئيسية يمتلك مهندس المنتج قطعة من المنتج من النهاية إلى النهاية: اختيار ما سيبنى، بناؤه، وتحسينه بمجرد استخدامه من قبل عملاء حقيقيين. هنا القطعة هي أسطحنا الذكية. امتلك خادم Smeetz MCP وروبوت المحادثة الذكي. كلاهما لك من النهاية إلى النهاية: سطح الأداة، سلوك الوكيل، والقيود حول ما يُسمح لهم بالقيام به. قرر ما ستبنيه بعد ذلك. قم باكتشاف في مجالك الخاص. تحدث إلى مشغلي الأماكن، اقرأ آثار التتبع، اختر العمل، اكتب المواصفات بنفسك، أنجزه، ثم قسِم الأداء. امتلك الثقة والاعتمادية والأداء. زمن التأخير، معدلات الخطأ، ونمط الاتصالات التي يولدها العملاء فعليًا. ستحصل على بيانات رصد كاملة للعمل منها وتفويض للعمل بناءً عليها. ابن طبقة التقييم. اجعل التغييرات في الاستدعاء والنموذج قابلة للقياس قبل أن ترسل، وليس بعد أن يلاحظها عميل. اكتب الأشياء. يجب أن تكون الأسطح التي تمتلكها مفهومة من قبل المهندس التالي دون وجودك في الغرفة. التوثيق يقع ضمن أهدافك، ليس في الثغرة في نهاية سبرينت. ارفع المستوى في التوصيل المعتمد على AI. وسّع مكتبة مهارات Claude Code المشتركة حتى Ship الهندسة كما تفعل. سلم وظيفي مزدوج منشور. تطور إلى مهندس منتج ذكاء اصطناعي المستوى الإداري دون أن تصبح مديراً، ضمن نطاق رواتب يقارب مستوى الإدارة. ملكية كاملة لسطحين ذكاء اصطناعيين مركزيين في المنتج، ليسا مشروعاً جانبياً. اتصال مباشر مع مشغلي الأماكن الذين يستخدمون ما تبنيه. أدوات حديثة معتمدة على الذكاء الاصطناعي: Claude Code مع مكتبة مهارات داخلية مشتركة. وظيفة عن بُعد بشكل كامل. راتب تنافسي بناءً على الخبرة. المستوى لتأكيده. المتطلبات المهنية الحد الأدنى 5 سنوات في شحن كود إنتاج، بما في ذلك على الأقل نظام واحد تمتلكه من البداية إلى النهاية مع التواجد على المناوبة المصاحبة. الحد الأدنى سنتان في بناء مزايا LLM وصلت إلى مستخدمين حقيقيين: استدعاء الأدوات، المخرجات المهيكلة، التقييمات، التحكم في التكلفة والتأخير، وأنماط الفشل التي تظهر فقط في الإنتاج. النماذج الأولية لا تحتسب. خبرة مثبتة في SDLC قائم على AI native. تعمل يوميًا في Claude Code أو بيئة وكيل مماثلة، وتبني مهاراتك وخطافاتك وأتمتتك بدلاً من استخدام AI كمُكمل تلقائي. كن مستعدًا لإظهار ما فعلته من أتمتة وما استبدلته. الخبرة في تصميم واجهة API أو سطح أداة للوكلاء بدلاً من البشر: التسمية والتفاصيل ورسائل الخطأ التي يمكن للنموذج أن يتعافى منها دون تدخّل بشري. تقود الاكتشاف بنفسك. أحضِر محادثات العملاء التي قدتها، المواصفات التي كتبتها، ونجاح القياسات التي ضبطتها وقِيسَت. متمرس باللغة الإنجليزية. مهارات إضافية مفضلة Langfuse، أو أداة مراقبة LLM أخرى مثل LangSmith أو Braintrust أو Phoenix. لدينا Langfuse وهو مُربط بالفعل بخادم MCP. مواصفة MCP نفسها، بخلاف استخدامها كعميل. واجهة Claude API وأداة الاستخدام. معظِم ما نبنيه يقِف على Claude. استرجاع وتقييم عبر قاعدة معرفة الدعم. خبرة Intercom Fin ذات صلة مباشرة. قيود للوكلاء بامتيازات كتابة: أذونات، خطوات تأكيد، حقن التعليمات، PI I. فرنسي أو ألماني. سمات شخصية المالك: الافتراضي هو الملكية. السطح يعمل لأنك في المقعد. AI-native: يسكن داخل Claude والوكلاء. يعامل AI كت leveraged، ليس كمشروع جانبي. التفكير المنتج: يبدأ من مشكلة المشغل، ليس من التذكرة. حاسم: يقتل أفكاره الخاصة ويمكنه قول ما تخلى عنه ولماذا. كاتب: يترك قاعدة الشفرة موثقة بشكل أفضل مما وجدها. مرتاح في الغموض: لا يوجد backlog مُجهّز لهذه المنطقة. هذا هو الجاذبية، ليس المشكلة. قابل للقياس: يعرف النجاح قبل البناء ويقبل الرقم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description Smeetz is an AI-powered unified commerce platform for the European leisure and entertainment industry. Theme parks, family entertainment centres, museums, zoos, and theatres run their ticketing, seating, F&B, and payments on us. This role owns our two AI surfaces: the Smeetz MCP server and the AI chatbot. You own them end to end. You talk to the venues using them, you decide what to build next, you write the production code, and you watch what happens once it is live. There is no product manager between you and that decision. Reports to the VP of Engineering. No direct reports. The authority in this role is over a surface area, not over people. Key responsibilities A product engineer owns a piece of the product end to end: choosing what to build, building it, and improving it once real customers are using it. Here that piece is our AI surfaces. Own the Smeetz MCP server and the AI chatbot. Both are yours end to end: the tool surface, the agent behaviour, and the guardrails on what they are allowed to do. Decide what to build next. Run discovery on your own area. Talk to venue operators, read the traces, pick the work, write the spec yourself, ship it, then measure it. Own reliability and performance. Latency, error rates, and the call patterns clients actually generate. You get full observability data to work from and the mandate to act on it. Build the eval layer. Make prompt and model changes measurable before they ship, not after a customer notices. Write things down. The surfaces you own should be understandable by the next engineer without you in the room. Documentation sits in your objectives, not in the gap at the end of a sprint. Raise the bar on AI-native delivery. Extend our shared Claude Code skill library so the rest of engineering ships the way you do. A published dual career ladder. Grow to Staff AI Product Engineer without becoming a manager, on pay bands comparable to the management track. Full ownership of two AI surfaces that are core product, not a side project. Direct contact with the venue operators who use what you build. Modern AI-native tooling: Claude Code with a shared internal skill library. Fully remote position. Competitive salary based on experience. Band to confirm. Professional requirements Minimum 5 years shipping production code, including at least one system you owned end to end with the on-call that comes with it. Minimum 2 years building LLM features that reached real users: tool calling, structured outputs, evals, cost and latency control, and the failure modes that only appear in production. Prototypes do not count. Demonstrated expertise in an AI-native SDLC. You work in Claude Code or an equivalent agentic environment every day, and you build your own skills, hooks, and automations rather than using AI as autocomplete. Be ready to show what you automated and what it replaced. Experience designing an API or tool surface for agents rather than for humans: naming, granularity, and error messages a model can recover from without a human stepping in. You run discovery yourself. Bring customer conversations you led, specs you wrote, and success metrics you set and were measured against. Fluent in English. Additional preferred skills Langfuse, or another LLM observability tool such as LangSmith, Braintrust, or Phoenix. Ours is Langfuse and it is already wired into the MCP server. The MCP specification itself, beyond having used it as a client. The Anthropic Claude API and tool use. Most of what we build sits on Claude. Retrieval and evals over a support knowledge base. Intercom Fin experience is directly relevant. Guardrails for agents with write access: permissions, confirmation steps, prompt injection, PII. French or German. Personal attributes Owner: Defaults to ownership. The surface works because you are in the seat. AI-native: Lives inside Claude and agents. Treats AI as leverage, not as a side project. Product-minded: Starts from the operator's problem, not from the ticket. Decisive: Kills their own ideas and can say what they gave up and why. Writer: Leaves the codebase better documented than they found it. At ease in ambiguity: There is no groomed backlog for this area. That is the appeal, not the problem. Measured: Defines success before building and accepts the number. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مدير مشروع سلسلة التوريد

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

تحفيز وتشغيل مشاريع تحسين عمليات إدارة سلسلة التوريد داخل سافران.إعداد ح_H収لق الوضع، تحديد الاحتياج واستخلاص محركات التحسين.تقييم الميزانية والموارد اللازمة لتنفيذ المشروع / خطة العمل مع مراعاة معايير سافران والقيود التنظيمية والميزانية.اعتماد حزم المشاريع الستة مقدماً بهدف تحفيز قبول المستخدمين النهائيين.تنسيق فريق المشروع وتنشيط اجتماعات قيادة المشروع.صياغة المعايير وتنفيذها وتوفير التدريبات المناسبة لضمان استدامة النتائج المحققة.اعتماد مراحل المشروع مع مسؤول مشروع سلسلة التوريد وضمان التقارير المنتظمة حول تقدمهم لأصحاب المصلحة وضمان تنفيذ المشروع.تشجيع وتنسيق نشر الممارسات الجيدة المعتمدة في جميع وحدات العمل.إعداد / تنشيط تدريبات حول مواضيع سلسلة التوريد بما يتماشى مع خطط التدريب.المشاركة في نشر مفاهيم Lean بين فرق سلسلة التوريد.دعم الوحدات للوصول إلى One Safran.دعم الوحدات نحو التنمية المستدامة: الانتقال إلى SAP، استخدام LeanDNA.توفير دعم الأساليب في مشاريع سلسلة التوريد سافران.المرشح المثاليقيادةالجرأةتقنيات الت negotiationقدرة تحليليةروح بشكل مركبالمراقبة الاستراتيجيةإدارة الخلافاتإدارة المخاطر

Animer et piloter les projets d'amélioration du processus Manager la Supply chain au sein de Safran.Etablir les états des lieux, identifier le besoin et dégager les leviers d'amélioration.Evaluer le budget et les moyens requis pour la réalisation du projet / le plan d'action tout en tenant compte des standards Safran et des contraintes réglementaires et budgétaires.Valider les six packs des projets en amont afin de susciter l'adhésion des utilisateurs finaux.Coordonner l'équipe projet et animer les réunions de pilotage du projet.Formaliser, mettre en place les standards et réaliser les formations adéquates afin de pérenniser les résultats obtenus.Valider les jalons de projets avec le responsable projet Supply Chain et assurer le reporting régulier sur leur avancements aux parties prenantes et garantir la réalisation du projet.Encourager et coordonner le déploiement des bonnes pratiques mises en place dans toutes les UO.Préparer / animer des formations sur les thèmes de la supply chain en cohérence avec les plans de formation.Participer au déploiement des concepts Lean auprès des équipes Supply Chain.Supporter les UO pour converger vers le One Safran.Supporter les UO vers le développement durable : migration vers SAP , Utilisation de LeanDNA.Assurer le support méthodes dans les projets Supply chain Safran.Desired Candidate ProfileLeadershipAssertivitTechniques de négociationCapacit d'analyseEsprit de synthèseVeille stratégiqueGestion du différendGestion des risques

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مكتب إدارة المشاريع

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

عمليات إدارة المشاريع الاحتفاظ وتطوير وتحسين مستمر لعمليات إدارة المشاريع والمنهجيات والمعايير والأدوات. قيادة التحسين المستمر لوثائق إدارة المشاريع والقوالب وأفضل الممارسات. ضمان توافق عمليات إدارة المشاريع مع الأهداف التنظيمية والمعايير الصناعية. تعزيز توحيد العمليات والتميز التشغيلي عبر جميع المشاريع. برمجيات إدارة المشاريع العمل كواجهة رئيسية بين مكتب إدارة المشاريع وقسم تكنولوجيا المعلومات فيما يخص برمجيات وتطبيقات إدارة المشاريع. دعم مديري المشاريع وأصحاب المصلحة في الاستخدام الفعال لأدوات إدارة المشاريع. تنسيق اختبار وتوثيق ميزات وتحسينات البرمجيات الجديدة. جمع تعليقات المستخدمين والمساهمة في التحسين المستمر لتطبيقات إدارة المشاريع. المؤهلات والتدريب في إدارة المشاريع العمل كواجهة رئيسية مع قسم الموارد البشرية لجميع مواضيع التدريب والتأهيل في إدارة المشاريع. التخطيط والتنظيم وإجراء جلسات التدريب على عمليات وأدوات ومنهجيات وحلول برمجية لإدارة المشاريع. تنسيق برامج التدريب في إدارة المشاريع التي يقدمها مزودو التدريب الخارجيون والشركاء. دعم تطوير كفاءات إدارة المشاريع عبر المؤسسة. حوكمة إدارة المشاريع التخطيط والتنظيم وإجراء تقييمات حوكمة المشاريع. تنظيم اجتماعات لجنة توجيه المشروع (PSC) على مستوى الحساب وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة. التخطيط والاستعداد والتيسير والتوثيق لجلسات المراجعات الهندسية (Gate Reviews) والبدء بالمشروعات وورش Learn Lessons. إجراء جلسات توعية عالمية منتظمة لنقل تعيينات إدارة المشاريع والتحديثات والتغييرات وأفضل الممارسات. إنشاء والحفاظ على منصة عالمية للتعاون وتبادل المعرفة بين أصحاب مصلحة إدارة المشاريع. إدارة دورات تغذية راجعة منتظمة من أصحاب المصلحة وضمان تنفيذ مبادرات التحسين المستمر. تتبع وتحليل وتقرير مؤشرات الأداء للمحفظة والمكاتب الإدارة إلى الإدارة.الملف المرشح المطلوبدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة الدولية، إدارة المشاريع، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة كمدير مشروع، مكتب إدارة المشاريع، حوكمة المشاريع، فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة في برمجيات إدارة المشاريع وأدوات التعاون الرقمية. خبرة سابقة في التيسير، العرض، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. عقلية تحليلية مع خبرة في تتبع وإبلاغ KPIs. القدرة على العمل بشكل فعال عبر فرق عالمية ووظائف متنوعة. مهارات اللغة الإنجليزية كتابة وتحدث بمستوى عمل.

Project Management Processes Maintain, develop, and continuously optimize project management processes, methodologies, standards, and tools. Drive the continuous improvement of project management documentation, templates, and best practices. Ensure alignment of project management processes with organizational objectives and industry standards. Promote process standardization and operational excellence across all projects. Project Management Software Act as the primary interface between the PMO and IT department regarding project management software and applications. Support project managers and stakeholders in the effective use of project management tools. Coordinate testing and validation of new software features and enhancements. Gather user feedback and contribute to the continuous improvement of project management applications. Project Management Qualifications & Training Serve as the key interface to Human Resources for all project management training and qualification topics. Plan, organize, and conduct training sessions on project management processes, tools, methodologies, and software solutions. Coordinate project management training programs delivered by external training providers and partners. Support the development of project management competencies throughout the organization. Project Management Governance Plan, organize, and conduct project governance assessments. Organize Project Steering Committee (PSC) meetings at account level and report relevant KPIs. Plan, prepare, facilitate, and document Gate Reviews, project kick-offs, and Lessons Learned workshops. Conduct regular global awareness sessions to communicate project management updates, changes, and best practices. Establish and maintain a global platform for collaboration and knowledge exchange among project management stakeholders. Manage regular stakeholder feedback cycles and ensure continuous improvement initiatives are implemented. Track, analyze, and report project portfolio and departmental KPIs to management.Desired Candidate ProfileBachelor s degree in business administration, International Management, Project Management, Engineering, or a related field. experience as Project Manager, PMO, Project Governance, Strong understanding of project management methodologies, and best practices. Experience with project management software and digital collaboration tools. First experience in facilitation, presentation, and stakeholder management skills. Analytical mindset with experience in KPI tracking and reporting. Ability to work effectively across global and cross-functional teams. Business level written and verbal communication skills in English.

دوام كامل بيت.كوم

CSR Customer Services

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and automotive industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and, in over 400 factories, produces innovative technologies for customers worldwide. With more than 34,000 employees, the company generated sales of CHF 11.2 billion in 2023. Job Description Key responsibilities :  Order-to-Delivery Workflow Management : <ul><li>Inputting, reviewing, and approving orders in SAP.</li><li>Conducting an initial availability check and confirming delivery times with the customer.</li><li>Prepare the necessary delivery documents (batches, freight documents, export documents).</li><li>Follow up on the creation of delivery notes and coordinate with Logistics/Transport.</li><li>Resolve order issues (credit, reminders, export restrictions, etc.) in accordance with Sika’s policies.</li></ul>Customer and Administrative Services & Invoicing : <ul><li>Issue credit/debit memos in the event of a confirmed non-compliance.</li><li>Check document consistency before issuing invoices.</li><li>Help ensure the quality of customer data (by updating it regularly).</li></ul>Internal & External Customer Support : <ul><li>Handle all order-related inquiries as the sales representative.</li><li>Proactively communicate in the event of availability issues or delays</li><li>Ensure effective coordination with Sales, Logistics, and Finance (Credit)</li><li>Keep track of customer non-conformities in Salesforce and follow up on them.</li></ul>Business Contact – Governance & Master Data : <ul><li>Acts as the key point of contact for process and master data requests</li><li>Cooperates with IT/IS, Business to identify best practice</li><li>Provides recommendations for process, data, and system improvement</li><li>Monitors process standards and the quality of master data</li></ul>Application of QEHS Standards <ul><li>Actively participate in occupational safety and health (OSH) training, evacuation drills, and awareness campaigns.</li><li>Follow emergency procedures.</li><li>Contribute to the health and safety culture and to continuous improvement.</li></ul> Qualifications Bachelor's/Master's degree in administrative management and commerce  At least 3 years of experience in a similar position  In line with Sika's values and principles  Additional Information Special requirements <ul><li>Undertake such additional duties which may from time to time be required.                     </li></ul>We offer competitive salaries, aligned with local market benchmarks and the specific scope and responsibilities of each role. Compensation is determined based skills relevant to the position, education and/or training.  We are committed to fair and equitable pay practices in accordance with applicable laws and regulations. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مدير إدارة الطلب

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

ضمان نشر وتفعيل مهنة إدارة الطلب وفقًا لمعايير مستودع One Safran. قيادة التماسك والالتزام بـ PIC PDP وأن تكون الضامن لصدقيته. قيادة ومراقبة وتحسين توافر القطع اللازمة لضمان التسليم في الوقت المحدد. إدارة فريق مديري الطلب. التنبؤ والتأكد من الجدوى الفنية للبرامج قبل الحاجة النهائية للعميل (آفاق 06 أسابيع). توقع نقص المكونات والتنسيق مع فرق الشراء/التخطيط وفرق العملاء (الاتصال بالعميل) لضمان أمان البرامج الجديدة. إرسال إشعارات الاستلام وتأكيد تواريخ التسليم المخطط لها. ضمان الواجهة بين العميل والمخططين للطلبات العاجلة ونقص العملاء. ضمان توفر المنتجات في التواريخ المخططة. التنسيق بين الأطراف ذات الصلة في حالة تأخر التسليم وضمان تسليم جميع المكونات المطلوبة من قبل العميل في الوقت المحدد. تنسيق الشحنات بتكلفة أفضل مع مدير تدفق الاستيراد/التصدير وفق التفاهم مع العميل (إبلاغ عن توفر المنتج إذا كان INCOTERM = EXWORKS). ضمان متابعة التسليم حتى استلام المنتج من قبل العميل (إذا كان INCOTERM EXWORKS). قيادة مؤشرات الأداء المرتبطة بنطاق إدارة الطلب؛ "موثوقية الطلب واستقراره". إجراء PIC ومراجعته الشهرية (وفق احتياجات الوحدة التنظيمية). قيادة مشاريع تحسين مستمرة لعمليات وأدوات إدارة الطلب، من خلال اقتراح أفكار تحسين والمساهمة في تنفيذ مبادرات جديدة.المرشح المثالي المتوقعالمراقبة الاستراتيجية توجيه العملاء التنظيم البلاغة مهارات تحليلية مطورة الدقة

Ensure the deployment and animation of the demand management profession according to the One Safran repository standards. Pilot the coherence and adherence of PIC PDP and be the guarantor of its reliability. Pilot, monitor and optimize the availability of parts necessary to ensure on-time delivery. Manage the team of demand managers. Anticipate and ensure the technical feasibility of programs before final customer need (06-week horizons). Anticipate component shortages and coordinate with the Purchasing/Planning teams and customer teams (customer communication) for the security of new programs. Send acknowledgments of receipt and confirm planned delivery dates. Ensure the interface between the customer and the planners for urgent requests and customer shortages. Ensure the availability of products on the planned dates. Coordinate between the various stakeholders in case of delivery delays and ensure that all components requested by the customer are delivered on time. Coordinate shipments at the best cost with the import/export flow manager in compliance with agreements with the customer (inform of product availability if INCOTERM = EXWORKS). Ensure delivery follow-up until product reception by the customer (if INCOTERM EXWORKS). Pilot performance indicators related to the demand management perimeter; "Demand Reliability and Stability". Carry out the PIC and its monthly review (according to UO needs). Lead continuous improvement projects for demand management processes and tools, by proposing optimization ideas and contributing to the implementation of new initiatives.Desired Candidate ProfileStrategic watch Customer Orientation Organization Eloquence Developed analytical skills Rigor

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

أخصائي استقطاب المواهب

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

ما الذي نبحث عنه؟ نحن نرغب في توسيع فريق استقطاب المواهب لدينا، ولا يمكننا القيام بذلك بدونك. هذا الفريق ذو أهمية قصوى لنجاح Avomind، وستكون داعمًا في قلب كل ما نقوم به هنا - وكيف سيتم تشكيل أعمالنا في المستقبل. هل أنت شغوف، ومتحمس، ولديك رغبة في تعلم عملية التوظيف؟ رائع، إذًا نحن جاهزون. ماذا ستقوم به بشكل يومي؟<ul><li>المساهمة بنشاط في استراتيجيات التوظيف الخارجية والداخلية، والعمل عن كثب مع الإدارة لاستكشاف فرص المرشحين الجديدة.</li><li>إجراء فرز خارجي مباشر من خلال قنوات متنوعة مثل LinkedIn / Xing / GitHub / Google X-Ray، وغيرها.</li><li>إجراء مكالمات فرز مع المرشحين - معرفة المرشحين جيدًا وتقييم ملاءمتهم لأدوارنا.</li><li>إدارة ترتيبات المقابلة مع المرشحين بالتعاون مع مديرينا المشروع ومديري العملاء.</li><li>نصح مديرينا المشروع ومديري العملاء حول المشهد الترشيحي والاتجاهات، لدعم تقديم خدمة سلسة لعملائنا.</li><li>تحمل مسؤولية تجربة المرشح - بناء سمعتك من خلال تجربة مرشح ممتازة.</li><li>العمل عن كثب مع بعض من الأفضل في المجال - نحن فخورون جدًا بفريقنا، ونحن متحمسون لانضمامك إلينا!</li></ul>المرشح المطلوبيبدو الأمر جيدًا، أليس كذلك؟ نود أن نتعرف عليك إذا:<ul><li>لديك خبرة لا تقل عن سنتين في التوظيف الشامل داخل وكالة أو بيئة مبيعاتية.</li><li>لديك خبرة في العمل مع LinkedIn Recruiter ومنصات ATS الداخلية.</li><li>تزدهر في بيئات قائمة على الأهداف وتريد تحقيق الأفضل.</li><li>لديك عقلية نمو وتبحث دائمًا عن طرق للتحسين.</li><li>أنت تعمل بروح الفريق وتلتزم.</li><li>يمكنك العمل مع أولويات متغيرة باستمرار في بيئة رشيقة جدًا.</li><li>أنت مُجيد بالإنجليزية والفرنسية، وأية لغات أخرى ستكون ميزة.</li></ul>

What are we looking for? We re looking to grow our Talent Acquisition team , and we can t do it without you. This team is paramount to the success of Avomind, and you ll be supporting right at the heart of everything we do here - and how our business will be shaped for the future. Are you passionate, committed, and eager to learn about the recruitment process? Wonderful then we re good to go.What will you be doing on a daily basis?<ul><li>Actively contribute to both outbound and inbound recruitment strategies, working closely with management to explore new candidate opportunities.</li><li>Conduct direct outbound sourcing through various channels such as LinkedIn / Xing / GitHub / Google X-Ray, etc.</li><li>Conduct screening calls with candidates - really getting to know them and assessing their fit for our roles.</li><li>Manage interview logistics with candidates in tandem with our Project Managers and Client Managers.</li><li>Advise Project Managers and Client Managers on the candidate landscape and trends, to support a seamless service for our clients.</li><li>Take ownership of the candidate experience - build your reputation through an excellent candidate experience.</li><li>Work closely with some of the best in the business - we re incredibly proud of our team, and we re excited to have you onboard!</li></ul>Desired Candidate ProfileSounds good, right? We would LOVE to get to know you if:<ul><li>You have a minimum of 2 years of full-cycle recruitment experience within an agency or sales-oriented environment.</li><li>You have experience working with LinkedIn Recruiter and internal ATS platforms.</li><li>You thrive in goal-oriented environments and want to achieve the best.</li><li>You have a growth mindset and are always looking for ways to improve.</li><li>You are team-oriented and committed.</li><li>You can work with ever-changing priorities in a very agile environment.</li><li>You re fluent in English & French any other languages would be an advantage.</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

منسق HES

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

الغائية من الأنشطة: توجيه مشاريع الأداء للحد من المخاطر وبالتالي المساهمة في رضا العميل وتحقيق أهدافنا الاقتصادية.المهام / الأنشطة الرئيسية:<ul><li>قيادة مشاريع التحسين المستمر (التفاوت / SMED / التوحيد القياسي / 5S).</li><li>متابعة دورة PDCA من مشاريع التحسين والتأكد من فعاليتها.</li><li>تحديث المعايير وتدريب المعنيين.</li><li>المشاركة النشطة في تحسين أداء عملية التصنيع QCDSM (بالتنسيق مع بقية وحدة الورشة).</li><li>المشاركة النشطة في تحسين التدفقات وطرق التشغيل وتنظيم محطات العمل والأدوات لتحقيق الكفاءة والجودة (المخلفات، PPM الداخلي، والشكاوى).</li><li>ضمان الالتزام بأنظمة السلامة والطاقة والبيئة وتطبيقها بصرامة.</li><li>التطبيق الصحيح لإجراءات السلامة والطاقة والبيئة.</li><li>الإبلاغ عن حالات عدم الأمان أو الأداء غير الجيد أو فرص التحسين المتعلقة بـ:</li><ul><li>سلامة البضائع والأشخاص</li><li>جودة المنتج</li><li>نظافة المنتجات والمنشآت</li><li>ربحية نشاطنا</li><li>انحرافات سلوكية تتعارض مع مصالحنا ومصالح العميل</li></ul></ul>الملف الوظيفي المطلوب<h2>المهارات الفنية</h2><ul><li>درجة البكالوريوس (Bac + 3/5) في الميكانيكا أو الميكاترونيك أو الهندسة الصناعية أو ما شابه.</li><li>خبرة سابقة في بيئة صناعية.</li><li>القدرة على تحليل المشاكل الفنية والتنظيمية.</li><li>معرفة جيدة بمبادئ وأدوات التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing).</li><li>القدرة على قيادة وتوحيد فرق متعددة التخصصات في مشاريع التحسين المستمر.</li><li>القدرة على اقتراح حلول (فنية، إدارية، تنظيمية).</li></ul><h2>المهارات العرضية</h2><ul><li>القيادة، والدقة، والتنظيم</li><li>التحليل والتركيب</li><li>الإبداع، الإحساس بالابتكار</li><li>مهارات الاستماع والعمل الجماعي</li><li>الاتصال والإقناع والتأثير</li><li>مهارات تحديد الأولويات</li><li>إدارة الأداء</li></ul><h2>أبعاد الوظيفة</h2><ul><li>تحديد المدا والتوصّل إلى قيادة مشاريع الأداء.</li><li>التحكم ومتابعة إغلاق خطط العمل الناتجة عن مشاريع التحسين المستمر.</li><li>قياس فاعلية مشاريع التحسين وحساب مدخراتها.</li><li>تحديث المعايير وتدريب الأطراف المعنية.</li></ul>السياق والبيئةالمخول في تواصل دائم مع:<ul><li>إنتاج FMS وعمّال الإنتاج.</li><li>الأشخاص المسؤولين عن الوظائف الفنية واللوجستية والصيانة والجودة في FMS.</li><li>قسم الصحة والسلامة والبيئة.</li></ul>

Activities Finality of the position: Steering performance projects to reduce mudas and thus contribute to customer satisfaction and the achievement of our economic objectives.Main tasks / Activities:<ul><li>Lead continuous improvement projects (Variability / SMED / Standardization / 5S).</li><li>Follow up on PDCA from improvement projects and ensure their effectiveness.</li><li>Update standards and train the people concerned.</li><li>Actively participate in improving the performance of the QCDSM manufacturing process (in coordination with the rest of the workshop module).</li><li>Actively participate in improving flows, operating methods, workstation organization, and tools to gain efficiency and quality (Scraps, internal PPM, and complaints).</li><li>Ensure compliance with Safety, Energy, and Environment regulations and enforce them.</li><li>Ensure the proper application of Safety, Energy, and Environment procedures.</li><li>Report unsafe, non-performing, or improvement opportunity situations concerning:</li><ul><li>Safety of goods and people</li><li>Product quality</li><li>Cleanliness of products and installations</li><li>Profitability of our activity</li><li>Behavioral deviations inconsistent with our interests and those of the customer</li></ul></ul>Desired Candidate Profile<h2>Technical Skills</h2><ul><li>Bachelor's degree (Bac + 3/5) in mechanics, electromechanics, mechatronics, industrial engineering, or similar.</li><li>Previous experience in an industrial environment.</li><li>Ability to analyze technical and organizational problems.</li><li>Good knowledge of Lean Manufacturing principles and tools.</li><li>Ability to lead and federate multidisciplinary teams in continuous improvement projects.</li><li>Ability to propose solutions (technical, managerial, organizational).</li></ul><h2>Transversal Skills</h2><ul><li>Leadership, Rigor, and Organization</li><li>Analysis and Synthesis</li><li>Creativity, Sense of innovation</li><li>Listening skills and teamwork</li><li>Communication, Conviction, and Influence abilities</li><li>Prioritization skills</li><li>Performance Management</li></ul><h2>Job Dimension</h2><ul><li>Identify mudas, propose and lead performance projects.</li><li>Control and monitor the closure of action plans resulting from continuous improvement projects.</li><li>Measure the effectiveness of improvement projects and calculate savings.</li><li>Update standards and train the parties concerned.</li></ul>Context and EnvironmentThe position holder is in permanent contact with:<ul><li>FMS production and production personnel.</li><li>Personnel in charge of FMS technical, logistics, maintenance, and quality functions.</li><li>The HSE department.</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

قائد فريق إدارة المستودعات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٣ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

يدير ويشرف على وحدة إدارة المستودعات وفقًا للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة - تحديد الإمكانيات التحسينية في مجال المسؤولية، وتقديم الاستشارات والمساهمة في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحكم الرشيد وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات الدورية للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة - يحدد أهداف أعضاء الفريق والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم للنتائج - يحدد الاحتياجات التدريبية وتطوير التقارير المباشرة، ويتبع التطور المهني للموظفين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثًا - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط Succession، والتدريب، وإدارة التغيير والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية لإدارة المستودعات على مستوى البلد - يضمن اكتمال الأنشطة (التفريغ، الاستلام، التسمية، التخزين، المناولة، الانتقاء، التسلسل، التحميل والشحن) داخل مستودع المواد الخام/المنتجات نصف المصنعة/المنتجات النهائية - يضمن الإدارة الجيدة للمعدات التقنية المستخدمة في المستودع مع احترام قواعد السلامة - يضمن دقة المخزون داخل المستودعالملف المرشح المرغوبالمؤهلات والخبرة المستوى التعليمي: درجة جامعية التخصص: فني (ميكانيكي، كهربائي، إلخ) / هندسة صناعية / جودة / سلسلة التوريد / إدارة إلخ الخبرة: 5 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات، وسنتان كمدير مستودعات محل تقدير اللغة: الفرنسية، الإنجليزية الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحساسية الاجتماعية والت intercultural / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي الكفاءات المهنية: إدارة المخزون / تحديد موضع المخزون / كانبان / جدولة السحب / التسمية / مناولة المواد / التعبئة / أنظمة إدارة المستودعات / تجديد المواد / مستندات الشحن / إدارة المخزون من قبل البائع

Manages and supervises the Warehouse Management org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth Functional accountability for Warehouse Management on country level - Ensures the completeness of activities (unloading, reception, labeling, storage, handling picking, sequencing, loading and shipping) inside the Raw Material/Semi-Finished/Finished Goods warehouse - Ensures good management of the technical equipment used in the warehouse, while safety rules are respected - Ensures the accuracy of stocks within the warehouseDesired Candidate ProfileQualifications and Experience Level of Education: University degree Branch Of Study: Technical (Mechanical, Electrical, etc.) / Industrial Engineering / Quality / Supply Chain / Management etc Experience: 5 years of experience in the automotive industry, 2 years as a warehouse manager are appreciated Language: French, English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competences: Inventory Management / Inventory Positioning/ Kanban / Pull Scheduling/ Labeling / Materials Handling / Packaging / Warehouse Management Systems / Materials Replenishment / Shipping Documents / Vendor-Managed Inventory

دوام كامل بيت.كوم

تنفيذي أول خدمة العملاء

في الموقع - تونس - تونس العاصمة منذ 12 ساعة

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الهدف من الوظيفة بصفتك تنفيذي أول خدمة العملاء في أرامكس، ستكون مسؤولاً عن تقديم دعم رفيع المستوى للعملاء، والتعامل مع المشكلات المرفوعة، وضمان تقديم خدمة استثنائية. وستقوم بتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق المبتدئين، وإدارة استفسارات العملاء المعقدة، والمساعدة في دفع التحسينات في عمليات خدمة العملاء ومستوى الرضا. الوصف الوظيفي <ul><li>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة والمتابعة لضمان معالجتها.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم تجربة إيجابية.</li></ul><ul><li>التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، اللوجستيات، المالية، إلخ) لحل المشكلات المرفوعة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لتفاعلات العملاء والمشكلات والحلول في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li></ul><ul><li>معالجة طلبات العملاء وتتبعها، وضمان تسليمها بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>جمع وتسجيل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات وزيادة رضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير دورية حول مقاييس خدمة العملاء، بما في ذلك وقت الاستجابة وحل المشكلات ورضا العملاء.</li><li>الحفاظ على معرفة حديثة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.</li><li>تثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية الجديدة لتعزيز تجربة العملاء.</li></ul><ul><li>التعاون مع فريق خدمة العملاء لتطوير أفضل الممارسات وتحسين سير العمل.</li><li>اقتراح وتنفيذ التحسينات بناءً على ملاحظات العملاء والرؤى الداخلية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات ومعاملات العملاء.</li><li>المشاركة في البرامج التدريبية لتعزيز مهارات ومعارف خدمة العملاء.</li></ul> متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم <ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة لمدة 2-4 سنوات في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون بصفة قيادية أو إشرافية.</li><li>القدرة على التفاعل باحترافية مع العملاء وأعضاء الفريق. </li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce) وبرامج MS Office.</li></ul> السلوكيات القيادية بناء فرق عمل متميزة التعاون وإزالة الحواجز بين الأقسام التنفيذ والمساءلة التركيز الخارجي عقلية النمو الشمولية الابتكار تحديد اتجاه واضح التبسيط المهارات الاستماع النشط القدرة على التكيف عقلية التعاون مهارات التواصل حل النزاعات التركيز على العميل المعرفة بالقطاع مهارات التواصل الاجتماعي وبناء العلاقات تعدد المهام حل المشكلات </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job As a Senior Customer Service Executive at Aramex, you will be responsible for providing high-level customer support, handling escalated issues, and ensuring the delivery of exceptional service. You will lead and mentor junior team members, manage complex customer inquiries, and help drive improvements in customer service processes and satisfaction. Job Description <ul> <li>Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner.</li> <li>Handle customer complaints, provide appropriate solutions, and follow up to ensure resolution.</li> <li>Build and maintain strong customer relationships by providing a positive experience.</li> </ul> <ul> <li>Coordinate with internal teams (sales, logistics, finance, etc.) to resolve escalated issues.</li> <li>Maintain detailed records of customer interactions, issues, and resolutions in the CRM system.</li> </ul> <ul> <li>Process and track customer orders, ensuring accurate and timely delivery.</li> <li>Gather and record customer feedback to improve services and customer satisfaction.</li> <li>Prepare regular reports on customer service metrics, including response time, issue resolution, and customer satisfaction.</li> <li>Maintain up-to-date knowledge of the company’s products and services to provide accurate information to customers.</li> <li>Educate customers about new products, services, and promotions to enhance the customer experience.</li> </ul> <ul> <li>Collaborate with the customer service team to develop best practices and improve workflows.</li> <li>Suggest and implement improvements based on customer feedback and internal insights.</li> <li>Maintain accurate and up-to-date records of customer interactions and transactions.</li> <li>Participate in training programs to enhance customer service skills and knowledge.</li> </ul> Job Requirements - Experience and Education <ul> <li>Bachelor’s degree in business, communications, or related field preferred.</li> <li>2-4 years of Proven experience in a customer service role, preferably in a senior or supervisory capacity.</li> <li>Ability to interact professionally with customers and team members. </li> <li>Proficient in CRM software (e.g. Salesforce) and MS Office.</li> </ul> Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Collaborate & break silos Execution & Accountability External focus Growth mindset Inclusion Innovation Setting a clear direction Simplification Skills Active Listening Adaptability Collaborative Mindset Communication Skills Conflict Resolution Customer Centric Industry Knowledge Interpersonal And Relationship-Building Skills Multitasking Problem Solving </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

نادل البار

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة: إتمام مهام فتح وإغلاق البار، بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وما إلى ذلك. التحقق مع القائد أو المشرف قبل المغادرة في نهاية الوردية. إعداد وتخزين وصيانة مناطق العمل. تخزين الثلج والأواني الزجاجية والإمدادات الورقية. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات. الحفاظ على نظافة وحالة مناطق العمل، البار، وحدة البار، الطاولات والأدوات الأخرى، وفقًا لجميع إرشادات الإعداد. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب وacknowledgment جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الامتثال لمتطلبات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال وردية العمل بأكملها. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.الملف الشخصي المرغوب للمرشحالمؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.

POSITION SUMMARY Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Check with captain or supervisor before leaving at end of shift. Set up, stock, and maintain work areas. Stock ice, glassware, and paper supplies. Remove soiled wares from bar top and tables. Maintain cleanliness and condition of work areas, bar, bar unit, tables, and other tools, following all set-up guidelines. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل بيت.كوم

ASSISTANT T&C MANAGER

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste <ul><li>Participer aux processus de recrutement et d’intégration.</li><li>Contribuer à la formation et au développement des collaborateurs.</li><li>Assurer le suivi de l’administration du personnel et de la paie.</li><li>Participer à la gestion des relations avec les collaborateurs et aux actions d’engagement.</li><li>Préparer et suivre les reportings et indicateurs RH.</li><li>Assister le/la T&C Manager dans la gestion quotidienne des activités RH.</li><li>Veiller à l’application des politiques et procédures RH du Groupe.</li></ul> Qualifications <ul><li>Bac+3/5 en Ressources Humaines, Management ou domaine similaire.</li><li>Bonne connaissance des processus RH et de la législation sociale.</li><li>Bonnes compétences en communication et en organisation.</li><li>Sens de l’écoute, esprit d’équipe et orientation service.</li><li>Maîtrise du français et de l’anglais.</li><li>Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.</li></ul> Informations supplémentaires Votre équipe et votre environnement de travail : En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail. Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس تطبيقات

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المنصب: مهندس تطبيقات وصف الوظيفة:ما الذي ستقوم به: <ul><li>يصمم ويطوّر حلول برمجية لتلبية متطلبات العمل. يدير دورة حياة تطوير البرمجيات كاملة بما في ذلك الاختبار والتنفيذ والتدقيق. يؤدّي تصميم المنتج، التحقق من الأخطاء، والدعم التجريبي، ما قد يستلزم البحث والتحليل. يعمل تحت إشراف متوسط. عادةً ما يرفع تقاريره إلى مدير تطوير البرمجيات. </li><li>تنفيذ وتقييم واستكشاف أخطاء البرامج والتطبيقات. تحليل وتعديل أخطاء البرمجيات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. </li><li>الكتابة والتكويد وتوثيق مواصفات البرمجيات طوال دورة حياة المشروع. المشاركة في ترقيات وإصدارات البرمجيات والإصلاحات والتحديثات كما يفرضها المزود. </li></ul> ما الذي نبحث عنه: <ul><li>عادةً ما يتطلب 5–7 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع شهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات؛ أو 3 سنوات وشهادة متقدمة؛ أو خبرة عمل معادلة. </li><li>يحتاج إلى معرفة عميقة وخبرة </li><li>يسدّ مشاكل معقدة؛ يتبنّى منظورًا جديداً باستخدام الحلول القائمة </li><li>يعمل بشكل مستقل؛ يتلقّى توجيهات قليلة </li><li>يعمل كمرجع لزملائه الأقل خبرة </li><li>يمثّل المستوى الذي قد تتوازن فيه المهنة لسنوات طويلة أو حتى حتى التقاعد </li><li>يسهم في تحسينات العمليات </li><li>عادةً يحل المشاكل باستخدام الحلول القائمة </li><li>يوفر توجيهًا غير رسمي للموظفين juniors </li><li>يعمل مع توجيه محدود </li></ul> ترتيب العمل: مكتمل في المكتب: الاثنين-الجمعة  ما الذي تحصل عليه: في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والفوائد الممتازة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض مختلفة وحزمة مزايا قوية.  <ul><li>تأمين طبي، تأمين أسنان، تأمين بصري  </li><li>401k، مع مساهمات مطابقة  </li><li>إجازة مدفوعة الأجر(بما في ذلك المرضية، العطلة، الإجازة، إلخ) </li><li>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA)/حساب التعويض الصحي (HRA)  </li><li>فرص للنمو المهني  </li><li>إعادة تغطية الرسوم الدراسية </li><li>تأمين العجز القصير/المدى الطويل  </li><li>بيئة محكومة المناخ مع مرافق استراحة ممتازة  </li><li>يقع في وسط رينو، بالقرب من وسائل النقل العامة (RTC المسار 56) </li><li>والمزيد! </li></ul> هل يتم إحالتك إلى أحد أدوارنا؟ إذا كان كذلك، استفسر من الشخص المرتبط في Arrow عن عملية إحالة الموظفين لدينا!  نطاق التعيين السنوي/المعدل الساعة: $87,900.00 - $115,115.00 قد يختلف العرض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، وخبرة العمل، والتعليم، ومستوى المهارة. سيتم إنهاء نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند العرض. الموقع:US-NV-Reno, نيفادا (Maestro Dr) قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد أن يكونوا حاضرين في أقرب مكتب لـ Arrow لأغراض العمل، وفقًا لطلب الشركة وبقرارها sole discretion. نوع الوقت:دوام كامل فئة الوظيفة:تكنولوجيا المعلومات بيان EEO:Arrow جهة توظيف تتيح الفرصة بشكل متساوٍ. سيؤخذ جميع المتقدمين في الاعتبار للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحارب/الإعاقة. (سياسة Arrow EEO/AAP) جميع إعلانات وظائف Arrow هي لفرص عمل قائمة. نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن خمسة أيام، وربما لفترة أطول. نحثك على التقديم بسرعة. في أي مواد ترسلها، يمكنك حجب أو إزالة معلومات تحدد العمر مثل العمر أو تاريخ الميلاد أو تواريخ الحضور الدراسي أو التخرج. لن تُعاقب على حجب أو إزالة هذه المعلومات. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Applications Engineer Job Description:What You’ll Be Doing: <ul><li>Designs and develops software solutions to meet business requirements. Manages full software development life cycle including testing, implementation, and auditing. Performs product design, bug verification, and beta support, which may require research and analysis. Operates under moderate supervision. Usually reports to the Manager of Software Development. </li><li>Execute, assess, and troubleshoot software programs and applications. Analyze and amend software errors in a timely and accurate fashion. </li><li>Coding, developing, and documenting software specifications throughout the project life cycle. Participate in software upgrades, revisions, fixes and patches as mandated by the vendor. </li></ul> What We Are Looking For: <ul><li>Typically requires 5–7 years of related experience with a 4 year degree; or 3 years and an advanced degree; or equivalent work experience. </li><li>Requires in-depth knowledge and experience </li><li>Solves complex problems; takes a new perspective using existing solutions </li><li>Works independently; receives minimal guidance </li><li>Acts as a resource for colleagues with less experience </li><li>Represents the level at which career may stabilize for many years or even until retirement </li><li>Contributes to process improvements </li><li>Typically resolves problems using existing solutions </li><li>Provides informal guidance to junior staff </li><li>Works with minimal guidance </li></ul> Work Arrangement: Fully In Office: Monday-Friday  What’s In It For You: At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job. That’s why we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package.  <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance  </li><li>401k, With Matching Contributions  </li><li>Paid Time Off(includingsick, holiday, vacation, etc.) </li><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options  </li><li>Growth Opportunities  </li><li>Tuition Reimbursement </li><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance  </li><li>Climate controlled environment with excellent break room facilities  </li><li>Located in central Reno, near public transportation (RTC Route 56) </li><li>And more! </li></ul> Are you being referred to one of our roles? If so, ask your connection at Arrow about our Employee Referral Process!  Annual Hiring Range/Hourly Rate: $87,900.00 - $115,115.00 Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Location:US-NV-Reno, Nevada (Maestro Dr) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Information Technology EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف الإنتاج الثاني

في الموقع - تونس - تونس العاصمة منذ 20 ساعة

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">لير من أجلك نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأننا نريد أن نكون أكثر من أجلك. طريقك نحو مسيرة مهنية أفضل. ومستقبل أفضل. لقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات، وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. عامًا بعد عام، يتم اختيارنا كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم. إنهم سر نجاحنا — متمكنون، ومبتكرون، وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مدفوعون بالنجاح. لأننا نفوز معًا. هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ ومستقبل أفضل؟ الوصف الوظيفي يدير قسم إنتاج التصنيع أو يساعد في إدارة أنشطة إنتاجية مختلفة (مثل التجميع، تشكيل/صياغة المواد، المعالجة، المعاملة، أو التغليف، إلخ) بما في ذلك: <ul><li>تخطيط الإنتاج وتوجيهه ومراقبته لتلبية المواصفات، والجداول الزمنية، وأهداف الحجم/التكلفة/الهدر، ومعايير الجودة المحددة</li><li>التنسيق مع هندسة التصنيع، والتوريد واللوجستيات، والمبيعات، إلخ، كمدخلات لتطوير جداول الإنتاج وتخصيص العمالة/الموارد الرأسمالية</li><li>تخطيط وصيانة خطوط الإنتاج وأوقات التوقف وإدارتها وتحديد أولوياتها لتقليل التعطلات إلى الحد الأدنى</li></ul> المسؤوليات يشرف قائد الفريق (M2) على الموظفين ذوي المستوى المهني (عادة من مستوى المبتدئين أو ذوي الخبرة) وقد يشرف أيضًا على بعض الموظفين شبه المهنيين. تتضمن المسؤوليات عادةً ما يلي: <ul><li>وضع الأهداف والغايات لأعضاء الفريق لتحقيق النتائج التشغيلية</li><li>قد تكون المشكلات التي يتم مواجهتها صعبة ولكنها عادة ليست معقدة</li><li>ضمان فهم السياسات والممارسات والإجراءات واتباعها من قبل المرؤوسين المباشرين والعملاء وأصحاب المصلحة</li></ul> المهارات تجهيز الأدوات تخطيط الاحتياجات من المواد الاشتراطات الصحية والتعقيم التعاون تعدد اللغات الميول الميكانيكية المهارات التحليلية تحليل السبب الجذر منهجية كايزن حفظ السجلات التشغيل الآلي المؤهلات التعليمية المطلوبة متطلبات الخبرة الشهادات / التراخيص صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص تلتزم شركة لير (Lear Corporation) بممارسات توظيف عادلة قائمة على الاستحقاق وتكافؤ الفرص. نحن نوفر التسهيلات المعقولة وفقًا للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية التقديم، يرجى الاتصال بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرة. يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين الخاص بنا. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات الواردة، سيتم الاتصال بالمرشحين الذين يتم اختيارهم للمقابلات فقط. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانونًا للعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب. لن يتم دفع أي رسوم مقابل السير الذاتية غير المطلوبة الواردة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، وستصبح ملكًا لشركة لير (Lear Corporation). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Job Description Manufacturing Production manages or assists with managing various production activities (e.g., assembly, material forming/shaping, processing, treating, or packaging, etc.) including: <ul> <li>Planning, directing, and monitoring production to meet established specifications, schedules, volume/cost/wastage targets, and quality standards</li> <li>Liaising with Manufacturing Engineering, Supply & Logistics, Sales, etc. as input to developing production schedules and allocating labor/capital resources</li> <li>Planning, prioritizing, and managing production line maintenance/downtime to minimize disruptions</li> </ul> Responsibilities A Team Leader (M2) supervises professional level employees (typically entry or experienced level) and may also supervise some para-professional employees. Responsibilities typically include: <ul> <li>Setting goals and objectives for team members for achievement of operational results</li> <li>Problems faced may be difficult but typically are not complex</li> <li>Ensures policies, practices and procedures are understood and followed by direct reports, customers and stakeholders</li> </ul> Skills Tooling Material Requirements Planning Sanitation Cooperation Multilingualism Mechanical Aptitude Analytical Skills Root Cause Analysis Kaizen Methodology Record Keeping Machining Education Requirements Experience Requirements Certifications / Licenses Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

دوام كامل بيت.كوم

تدريب متخصص

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركةتُعد شركة LEONI مزودًا عالميًا رائدًا للمنتجات والحلول والخدمات الخاصة بإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة التوصيل المعقدة وأحزمة الكابلات المخصصة للعملاء.  منذ عام 2025، أصبحنا جزءًا من مجموعة Luxshare Group، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها الرئيسي في الصين. ومعًا، نساهم في تشكيل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساعد في قيادة التحول في عالم السيارات الوصف الوظيفي- يقود تقديم خدمات التدريب كما هو محدد في نطاق القسم أو الفريق وفي الخطط التشغيلية السنوية للقسم أو الفريق - يدير ويراقب التدريبات التمهيدية والتوجيهية بما في ذلك التخطيط واللوجستيات وإجراء التدريب وجمع البيانات والتقييمات والتقارير - يدعم التحليل المنتظم والخاص بالاحتياجات لاحتياجات التدريب وإعداد برامج التدريب المناسبة - يطور ويعد ويجري التدريبات في مجالات محددة بما في ذلك تحديد المناهج التدريبية وإنشاء المحتوى والمواد التدريبية والإجراء والمراقبة - يقدم المشورة والخبرة التخصصية في مجال التدريب، ضمن مجتمع الموارد البشرية ولصالح قطاعات العمل - يضمن الالتزام بالسياسات والعمليات والأدوات والأطر المحددة عالميًا - يضمن جودة بيانات دقيقة ومتوافقة لجميع البيانات المتعلقة بالتدريب، مع الصيانة المنتظمة والتنظيف المطلوب للبيانات وفقًا للقواعد العالمية والمحلية المحددة - يعد التحليلات والتقارير والعروض التقديمية المنتظمة والخاصة - يدعم ويقود عند الطلب المبادرات العالمية والمحلية وتطبيق التدريب والبرامج والسياسات والعمليات والمشاريع ذات الصلة - يضمن التحسين المستمر لعمليات وأدوات التدريب في نطاق المسؤولية، وتطبيق أفضل الممارسات المبتكرة داخل الموارد البشرية ولصالح قطاعات العمل؛ مع التركيز على دعم الأعمال المؤهلات والخبرة<ul><li>المستوى التعليمي: شهادة جامعية</li><li>مجال الدراسة: جميع التخصصات </li><li>الخبرة: يُفضل خبرة سنة واحدة </li><li>اللغة: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>الكفاءات الاجتماعية: التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li>الكفاءات المهنية: نظرية تعليم الكبار / التعلم المدمج / مفاهيم التعلم الإلكتروني / نمذجة المهارات والكفاءات / إدارة التدريب / برامج تطوير القيادة</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entrepriseLEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 95,000 employees in 23 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.  Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world Description du poste- Drives delivery of training services as defined in department or team scope and yearly operational department or team plans - Manages and monitors induction trainings incl. planning, logistics, training conduction, data collection, evaluations, reports - Supports regular and needs based training needs analysis and elaboration of suitable training programs - Develops, sets-up and conducts trainings in defined areas incl. training curriculum definition, training content and material creation, conduction and monitoring - Provides advice and subject matter expertise in the area of training, within HR community and towards the business - Ensures adherence to globally defined policies, processes, tools and frameworks - Ensures accurate & compliant data quality for all training related data, regular maintenance and required cleansing of data according to global and local rules defined - Prepares regular ad-hoc analysis, reports and presentations - Supports and leads upon request global and local initiatives and roll-ins of training and related programs, policies, processes, projects - Secures continuous improvement of training processes and tools in the area of responsibility, implementing innovative best practices within HR and towards the business; focus on support of business Qualifications et Expérience<ul><li>Level of Education: University Degree</li><li>Branch Of Study: all branchs </li><li>Experience:1 year is appreciated </li><li>Language: French, English</li><li>Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & resultorientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li><li>Professional competences: Adult Learning Theory/Blended Learning/ELearning Concepts/Skills and Competency Modeling/Training Management /Leadership Development Programs</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف الإنتاج

في الموقع - تونس - تونس العاصمة الخميس

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">لير من أجلك نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والاشتمال والاحترام والتميز. لأننا نريد أن نكون أكثر من أجلك. مسار نحو مسيرة مهنية أفضل. ومستقبل أفضل. ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات، وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. وعاماً بعد عام، يتم تصنيفنا كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم. إنهم سر نجاحنا—مُمَكَّنون ومبتكرون وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مدفوعون بالرغبة في النجاح. لأننا نفوز معاً. هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ ومستقبل أفضل؟ الوصف الوظيفي بصفتك جزءاً من فريق العمليات، سيتولى مشرف الإنتاج (المسؤول عن UAP) الإشراف على عمليات التصنيع اليومية وأداء الفريق، مع ضمان تحقيق أهداف السلامة والجودة والإنتاجية والتسليم بشكل مستمر. يرفع هذا الدور تقاريره مباشرة إلى مدير الإنتاج. المسؤوليات <ul><li>تقدير التكاليف وإعداد الميزانيات</li><li>تنظيم سير العمل لتلبية المواصفات والمواعيد النهائية</li><li>مراقبة الإنتاج لحل المشكلات</li><li>الإشراف على أداء موظفي الإنتاج وتقييمه.</li><li>تحديد كمية الموارد اللازمة (القوى العاملة، المواد الخام، إلخ)</li><li>الموافقة على أعمال الصيانة، وشراء المعدات، وما إلى ذلك.</li><li>ضمان تلبية المخرجات لمعايير الجودة</li><li>فرض احتياطات الصحة والسلامة</li><li>تخطيط جدول الإنتاج</li><li>تنفيذ التحسينات على عملية الإنتاج</li><li>إعداد تقارير الإنتاج</li></ul> متطلبات الخبرة <ul><li>شهادة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في صناعة السيارات</li><li>خبرة مثبتة في دور إشرافي مماثل</li><li>خبرة في إدارة الفرق (الإدماج الوظيفي، التدريب، إدارة الأداء) </li></ul> صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص تلتزم شركة Lear Corporation بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص. نحن نوفر التسهيلات المعقولة وفقاً للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرة. يجب على المتقدمين تقديم سيرهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين الخاص بنا. نظراً لحجم الطلبات الكبير الواردة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم لإجراء المقابلات. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانوناً للعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب. لن يتم دفع رسوم مقابل السير الذاتية غير المطلوبة الواردة من شركات التوظيف أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، وستصبح ملكاً لشركة Lear Corporation. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Job Description As part of the Operations team, the Production Supervisor (UAP Responsible) will oversee daily manufacturing operations and team performance, ensuring that safety, quality, productivity, and delivery targets are consistently achieved. This role reports directly to the Production Manager. Responsibilities <ul> <li>Estimate costs and prepare budgets</li> <li>Organize workflow to meet specifications and deadlines</li> <li>Monitor production to resolve issues</li> <li>Supervise and evaluate performance of production personnel.</li> <li>Determine amount of necessary resources (workforce, raw materials etc.)</li> <li>Approve maintenance work, purchasing of equipment etc.</li> <li>Ensure output meets quality standards</li> <li>Enforce health and safety precautions</li> <li>Plan a production schedule</li> <li>Implement improvements to the production process</li> <li>Prepare production reports</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>University Degree</li> <li>Minimum 8 years’ experience in the automotive industry</li> <li>Proven experience in a similar supervisory role</li> <li> Experience in team management (onboarding, training, performance management) </li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف إنتاج II

في الموقع - تونس - تونس العاصمة ١ أكتوبر ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">لير من أجلك نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون معنا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والاحتواء والاحترام والتميز. لأننا نريد أن نكون أكثر من أجلك. مسار نحو مسيرة مهنية أفضل. ومستقبل أفضل. لقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. وعاماً بعد عام، نُصنف كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم. إنهم سر نجاحنا - متمكنون، ومبتكرون، وشاملون. شغوفون بعملهم. مدفوعون بالنجاح. لأننا نفوز معاً. هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ ومستقبل أفضل؟ الوصف الوظيفي بصفتك جزءاً من فريق العمليات، سيشرف مشرف الإنتاج (المسؤول عن وحدة أداء الإنتاج UAP) على عمليات التصنيع اليومية وأداء الفريق، مع ضمان تحقيق أهداف السلامة والجودة والإنتاجية والتسليم باستمرار. يرفع هذا الدور تقاريره مباشرة إلى مدير الإنتاج. المسؤوليات <ul><li>تقدير التكاليف وإعداد الميزانيات</li><li>تنظيم سير العمل لتلبية المواصفات والمواعيد النهائية</li><li>مراقبة الإنتاج لحل المشكلات</li><li>الإشراف على أداء موظفي الإنتاج وتقييمه.</li><li>تحديد كمية الموارد اللازمة (القوى العاملة، المواد الخام، إلخ)</li><li>الموافقة على أعمال الصيانة، وشراء المعدات، إلخ.</li><li>التحقق من أن المخرجات تلبي معايير الجودة</li><li>تطبيق احتياطات الصحة والسلامة</li><li>تخطيط جدول الإنتاج</li><li>تنفيذ التحسينات على عملية الإنتاج</li><li>إعداد تقارير الإنتاج</li></ul> متطلبات الخبرة <ul><li>شهادة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في صناعة السيارات</li><li>خبرة مثبتة في دور إشرافي مماثل</li><li>خبرة في إدارة الفرق (الإعداد للعمل، التدريب، إدارة الأداء) </li></ul> صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص تلتزم شركة لير (Lear Corporation) بممارسات توظيف عادلة قائمة على الكفاءة وتكافؤ الفرص. نحن نوفر التسهيلات المعقولة وفقاً للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية التقديم، يرجى الاتصال بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرة. يجب على المتقدمين تقديم سيرهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظراً لحجم الطلبات الكبير الواردة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم للمقابلات. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانوناً للعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب. لن يتم دفع أي رسوم مقابل السير الذاتية غير المطلوبة الواردة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، وستصبح ملكاً لشركة لير (Lear Corporation). </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Job Description As part of the Operations team, the Production Supervisor (UAP Responsible) will oversee daily manufacturing operations and team performance, ensuring that safety, quality, productivity, and delivery targets are consistently achieved. This role reports directly to the Production Manager. Responsibilities <ul> <li>Estimate costs and prepare budgets</li> <li>Organize workflow to meet specifications and deadlines</li> <li>Monitor production to resolve issues</li> <li>Supervise and evaluate performance of production personnel.</li> <li>Determine amount of necessary resources (workforce, raw materials etc.)</li> <li>Approve maintenance work, purchasing of equipment etc.</li> <li>Ensure output meets quality standards</li> <li>Enforce health and safety precautions</li> <li>Plan a production schedule</li> <li>Implement improvements to the production process</li> <li>Prepare production reports</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>University Degree</li> <li>Minimum 8 years’ experience in the automotive industry</li> <li>Proven experience in a similar supervisory role</li> <li> Experience in team management (onboarding, training, performance management) </li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

وظائف مدير الخدمات اللوجستية في تونس

قائد الفريق

مدير النقل والجمارك

محلل بيانات

قائد الفريق

مهندس منتج ذكاء اصطناعي أول

مدير مشروع سلسلة التوريد

مكتب إدارة المشاريع

CSR Customer Services

مدير إدارة الطلب

أخصائي استقطاب المواهب

منسق HES

قائد فريق إدارة المستودعات

تنفيذي أول خدمة العملاء

نادل البار

ASSISTANT T&C MANAGER

مهندس تطبيقات

مشرف الإنتاج الثاني

تدريب متخصص

مشرف الإنتاج

مشرف إنتاج II

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير الخدمات اللوجستية في تونس

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير الخدمات اللوجستية في تونس الجديدة دوريا علي بريدك