وظائف مدير مطعم في تونس
٣٣٥ وظائف شاغرة
<p><br></p><p><b>ما الذي ستجنيه أنت!</b></p><ul><li>بيئة دولية وشاملة تجعل منك شعور بالدعم والتشجيع والترحاب منذ اليوم الأول</li><li>التطوير المستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي</li><li>فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا وقادتنا بدأوا مسيرتهم كأخصائيي خدمة عملاء</li><li>دورة تدريبية من 2-3 أسابيع ستعرفك بخصوصيات الوظيفة</li><li>مكتب حديث ومريح ومساحات استرخاء لأخذ قسط من الراحة</li><li>جدول عمل مرن</li><li>رحلات تاکسي مجانية للورديات المنتهية بين الساعة 7:30 مساءً و11 مساءً</li><li>مزايا وخصومات الشركات</li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، ما يلي مطلوب:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بمستوى C1 أو-native</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، مثل التعاطف والاستماع</li><li>القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير</li><li>موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عملاء مميزة تعتقد بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم</li></ul>
<p>المسؤولية الرئيسية للدور هي الحفاظ على دفتر أستاذ لحسابات عالية الحجم / منخفضة القيمة، تقليل الشيخوخة وتوثيق النزاعات. سيضطر أخصائي تحصيل الدين إلى أن يكون لطيفاً وحساساً تجاه الناس مع البقاء ملتزماً بغايته ومثابراً. مهارات اتصال ممتازة وإحساس بقدر من العجلة مفيدان للغاية للنجاح في هذه المهمة. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر. المسؤوليات الأساسية</p><p>التعامل مع حسابات دفتر مرتفعة الحجم / منخفضة القيمة لضمان تحقيق أهداف DSO والتحصيل. ضمان الوصول إلى الأهداف والمهل اليومية، أي عدد أنشطة المكالمات المسجلة إلخ. إجراء اتصالات يومية مع العملاء باستخدام نظام الاتصال الهاتفي المؤتمت. توثيق تعليقات العملاء بخصوص تاريخ الدفع / النزاعات إلخ. ضمان إرسال المستندات المطلوبة / الوثائق للعملاء. مساعدة فريق تطبيق النقد لضمان معالجة المدفوعات على حساب العميل الصحيح. الإبلاغ عن المشاكل إلى مدير الخط لإيجاد حل للحسابات المشكلة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كأخصائي تحصيل أو دور مشابه +1 سنة</li><li>معرفة بإجراءات الفوترة وتقنيات التحصيل</li><li>الإلمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الدين</li><li>معرفة عملية ببرنامج MS Office وقواعد البيانات</li><li>القدرة على العمل مع الأهداف</li><li>الصبر والقدرة على إدارة الضغوط</li><li>مهارات اتصال ممتازة (كتابة ومحادثة) باللغة الإنجليزية</li><li>مهارة في التفاوض</li><li>مهارات حل المشكلات</li></ul>
<div><span style="font-size: 11px;"><b> GAMING PURPOSE:</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحت قيادة مدير الموارد البشرية لشمال إفريقيا (HRM)، يهدف فريق الأشخاص والثقافة (P&CT) إلى ثقافة تضع قيم أوكسفام في صميم منظمتنا وتتبنى التنوع والشمول على جميع المستويات وعلى جميع العلاقات في شمال إفريقيا. يكلف الفريق بدعم القيادة والموظفين في NA -عبر الدول- لترسيخ النزاهة والرفاهية والحماية، وتوجيههم ومتابعتهم لتنفيذها بشكل فعال. وبما يتماشى مع سياسات أوكسفام والامتثال والإرشاد وفق القوانين واللوائح الوطنية، وعند الاقتضاء، متطلبات المانحين، يوفر فريق الموارد البشرية خدمات تطوير تنظيمي مهني وعملي وموجه نحو الحلول لحل القضايا والتأكد من تمكين الموظفين وتزويدهم بالموارد والإدارة والدعم الفعال لتنفيذ استراتيجية NA التنظيمية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تشمل مسؤوليات P&CT التطوير المستمر لنظام الموارد البشرية الداخلي ووثائق الإرشادات والخطط وطرق العمل والتقارير. بالإضافة إلى توجيه ومراقبة تطبيق وجودة التزامات الموارد البشرية -الداخلية والخارجية- من قبل جميع الموظفين والفرق. من المتوقع أن يضرب فريق الموارد البشرية مثلاً في دعم وتطوير والحفاظ على بيئة عمل فعالة وصحية وآمنة، وكذلك تشغيل عام فعال ومتوافق، وتقديم الملفات والأرشفة. يعمل P&CT عن كثب مع جميع الموظفين، عبر الفرق والدول، بالتعاون الوثيق مع فريق المالية والعمليات، والتنسيق مع الجميع، لضمان اتساق الجهود والنتائج المرجوة. كما يعمل فريق P&C بشكل وثيق ويتبادل التنسيق بانتظام مع الزملاء والفرق المعنية داخل أوكسفام الدولية والشركاء التنفيذيين لضمان التوافق مع سياسات أوكسفام والسعي لتحقيق الاتساق في جميع مجالات عمل P&C. ويحافظون على علاقات جيدة مع الأطراف الخارجية الوطنية المعنية في كل دولة، مع الحرص على مواكبة السياق والقوانين واللوائح لضمان الامتثال الآمن والتشغيل الخالي من المخاطر. وأخيراً، يسهم فريق P&C أيضاً في تعزيز استراتيجيات NA والموارد ونهج العمل.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">هدف الوظيفة:</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحت القيادة والإدارة المباشرة لمدير الموارد البشرية في NA، يكون موظف الموارد البشرية في NA مسؤولاً عن دعم تنفيذ جميع التزامات الموارد البشرية في NA، والاستجابة لاحتياجات الموظفين، والمساهمة مباشرة في تعزيز قدرات الفريق NA وأدائه ورفاهيته، وتحسين بيئة عمل صحية وآمنة في كافة النواحي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">يحافظ موظف الموارد البشرية على التميز التشغيلى ومسؤولية وشفافية الموارد البشرية، مع ضمان أن تتم معالجة بيانات وأملاك ووثائق أوكسفام بمسؤولية وكفاءة. كما يتحمل مسؤولية المساهمة في تطوير أنظمة وأدوات الموارد البشرية التشغيلية ودعم تنفيذها بشكل فعال من قبل الفريق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤوليات الرئيسية والملاءمة</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">موظف الموارد البشرية عضو في فريق P&C والفريق الأكبر لشمال إفريقيا. من المتوقع أن يشارك HRO بنشاط في اجتماعات فريق P&C ذات الصلة، وكذلك في اجتماعات جميع موظفي NA، وورش تخطيط NA الأخرى حسب الحاجة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">التقارير إلى</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">مباشرة: مدير الموارد البشرية NA (HRM)</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسميات الوظيفية التي تقر بالتقرير</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">لا شيء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤولية عن الميزانية</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">لا شيء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">النطاق الجغرافي</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">شمال إفريقيا</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">الأثر</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">داخلي وخارجي</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">أصحاب المصلحة الرئيسيون</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">أصحاب المصلحة الداخليين: مدير NA و SMT، فريق NA، منصة SWANA الإقليمية، شركاء تابعون/الموظفون المرتبطون بالشركات المتعاقدة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">أصحاب المصلحة الخارجيون: لا شيء</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نظرة عامة
<p>في Scatec، ستعمل على شيء له قيمة. نحن نطور ونبني ونملك ونشغّل حلول الطاقة المتجددة التي تسرّع الوصول إلى طاقة نظيفة موثوقة وبأسعار معقولة. كجزء من منظمة عالمية ومرنة، ستعمل مع زملاء مهرة عبر الوظائف والجغرافيا، وتتحمل مسؤولية حقيقية، وتساهم في شركة تقودها رؤية تحسين مستقبلنا. في صميم كل ما نفعله يكمن اعتقادنا بأن <em>نحن نوّر الطاقة</em> - الطاقة من أجل التغيير والتواصل والنمو. إنها تشكّل كيف نتعاون ونبتكر ونخلق تأثيراً معاً. إذا كنت تبحث عن دور يظهر فيه مساهمتك، وتهمّ فيه تطورك، ويُدعم عملك مستقبلاً أكثر استدامة، فقد تكون Scatec المكان المناسب لك.</p><br> <p>هل أنت جاهز لإحداث تأثير؟</p><br> <p><strong>لماذا هذا الدور مهم</strong></p><br> <p>بصفتك مدير مشتريات وعقود عالي الجهد HV، ستلعب دوراً أساسياً في دعم تنفيذ مشاريع الجهد العالي بنجاح من خلال ضمان إدارة عقود قوية وممارسات إدارة تجارية عبر دورة حياة المشروع. يدعم الدور قسم الحلول من خلال الإشراف على أنشطة إدارة العقود والتأكد من أن عقود البناء والتوريد يتم تنفيذها وإدارتها والتحكم فيها بشكل فعال.</p><br>
<p>ستقدّم الدعم المباشر لمدير المشتريات والعقود المعني/مدير سلسلة التوريد/مدير المشروع عبر مراحل التطوير والهيكلة والتنفيذ. يضمن الدور الامتثال التعاقدي، ويدعم التخفيف من المخاطر، ويساهم في السيطرة على التكلفة والجدول من خلال إدارة العقد بشكل منظم.</p><br>
<p>كشريك موثوق لفِرَق المشروع، ستساعد في معالجة المسائل التعاقدية بشكل استباقي، وتدعم اتخاذ القرار بتقارير دقيقة، وتضمن التواصل الفعال مع المقاولين والمتعهدين من الباطن. هذا دور لمن يرغب في جمع الخبرة الفنية في العقود مع تنفيذ المشروع، واكتساب خبرة في شركة طاقة متجددة عالمية، والمساهمة في مشاريع بنية تحتية مؤثرة.</p><br> <p><strong>ما الذي ستفعله</strong></p><br> <p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br>
<ul>
<li>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات العقد والشراء المتوافقة مع أهداف المشروع.</li>
<li>المساعدة في إعداد وبناء عقود EPC والعقود الفرعية بالتعاون مع الفرق القانونية وإدارة المشاريع وسلسلة التوريد والتقنية.</li>
<li>دعم التأهيل المسبق للمقاول، وعمليات العطاء، وتقييم العروض، ومفاوضات العقد بما يتماشى مع استراتيجيات الشراء ومتطلبات الامتثال.</li>
<li>المساهمة في إدارة عقود البناء والتوريد، والتأكد من الالتزام بالأطر التعاقدية المتفق عليها.</li>
<li>إدارة المراسلات التعاقدية، بما في ذلك الإشعارات والتواصل مع المقاولين والمتعهدين من الباطن.</li>
<li>مراقبة أداء المقاولين، وتقييم دفعات التقدم، ودعم إدارة التباينات والمطالبات وامتدادات الوقت.</li>
<li>المساهمة في إعداد تقارير المشروع، بما في ذلك حالة العقد والمخاطر والمطالبات وتوقعات التدفق النقدي، بالتعاون مع التحكم بالمشروعات.</li>
<li>دعم تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التعاقدية طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>التعاون الوثيق مع إدارة المشروع والإنشاء وسلسلة التوريد والجهات القانونية وغيرهم لضمان تنفيذ العقد بشكل فعال.</li>
<li>المشاركة في حل القضايا والنزاعات المرتبطة بالعقد للحفاظ على تقدم المشروع وتوافقه مع الأهداف.</li>
</ul> <p>سيُدعم عملك قرارات حقيقية وأصول حقيقية ونتائج تشغيلية حقيقية.</p><br> <p><strong>ما الذي ستجنيه</strong></p><br> <ul>
<li>خبرة عملية في إدارة العقد ضمن مشاريع HV والطاقات المتجددة على نطاق واسع</li>
<li>التعرض لبيئات مشاريع دولية وتعاون عبر وظائف متعددة</li>
<li>نمو مهني من خلال المسؤولية والملكية وتأثير المشروع الحقيقي</li>
<li>فرصة لبناء خبرة في عقود EPC وأطر FIDIC والإدارة التجارية</li>
</ul> <p><strong>ما الذي ستقدمه</strong></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص فني أو تجاري ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عقد البناء ضمن مؤسسات لديها ممارسات شراء وسلسلة توريد قوية.</li>
<li>معرفة شاملة بـ: حزم العقود، بما في ذلك NEC وGCC وFIDIC؛ نطاق عمل مقاول EPC؛ جداول مقاول EPC، بما في ذلك الأنشطة والمهام المرتبطة</li>
<li>مؤهل إدارة المشاريع (مرغوب فيه)</li>
<li>تعليم كمقياس كدراسات الكميات وخبرة ذات صلة (مرغوب فيه)</li>
<li>تدريب ذو صلة في إطار FIDIC التعاقدي و/أو معايير العقد المعترف بها دولياً</li>
</ul>
<p>مفضل:</p><br>
<ul>
<li>مؤهل إضافي تقني أو قانوني</li>
<li>خبرة في بيئات مشاريع دولية مع عدة مقاولين</li>
</ul> <p><strong>كيف هو العمل في Scatec</strong></p><br> <p>في Scatec، نجمع بين الهدف والأداء. نقدر المسؤولية والوضوح والتعاون ونشجع الناس على تحدي أساليب العمل القائمة، وتبادل الأفكار، والاستمرار في التطور. يمكنك توقع بيئة يعمل فيها الناس معاً عبر التخصصات والجغرافيات، حيث الأداء الجيد مهم، وحيث تُمنح الثقة لتولي المسؤولية دون هرميات غير ضرورية.</p><br> <p><strong>إذا كنت مدفوعاً بإدارة بيئات تعاقدية معقدة، والعمل عن كثب مع عدة أصحاب مصلحة، والمساهمة في نجاح تنفيذ مشاريع طاقة كبيرة، فقد يكون هذا خطوة ثانية قوية في مسيرتك المهنية.</strong></p><br>
<p><strong>ما الذي نقدمه.</strong></p><br> <p>في Scatec، ستكون جزءاً من شركة لها هدف واضح وطموح، تعمل على حلول طاقة متجددة تحدث فرقاً دائماً. ستكتسب مسؤولية مبكراً، وتتعلم من زملاء متمرسين، وتبني قدراتك في شركة توفر تعرضاً عالمياً وفرص تطوير قوية، وعمل ذو معنى في انتقال الطاقة. نحن نتطور باستمرار كمنظمة رقمية قائمة على البيانات، مع الاستفادة من التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحسين طريقة عملنا وخلق قيمة لفرقنا</p><br>
<p>Scatec صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بناءً على الجدارة والكفاءة واحتياجات العمل.</p><br>
<p>نراجع الطلبات باستمرار.</p><br>
<p>نحن حاليًا في صدد البحث عن موظف مدير للحجوزات للانضمام إلى فريقنا النشط. في RHG، نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية، من يمتلكون شخصية ومهارات ومواهب وشغفًا بخلق تجارب لا تُنسى. نولي أهمية للعقلية كعامل حاسم: توقع احتياجات الضيوف، دعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. نحن ملتزمون بتنمية وتطوير المواهب، وتوفير مسارات للترقي، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. كمدير للحجوزات، تمثل مزيجًا فريدًا من الدقة والكفاءة ونهج يركز على العميل، ما يرفع فريق الحجوزات لدينا. دورك أساسي في ضمان خدمة سلسة وذات جودة عالية، حيث يلتقي الانتباه إلى التفاصيل بالشغف بتحسين تجربة الضيف.</p><p>يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة وتجربة الضيف إلى أعلى مستوى.</p><p>يعمل بشكل استباقي على تحسين رضا الضيوف وراحتهم، مع تقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشاكل.</p><p>يحقق الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات الحجوزات وأهداف الفندق.</p><p>يشرف على فريق الحجوزات ويشجع ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم.</p><p>مسؤول عن ضمان التحكم في التكاليف والمخزون، وتحقيق الإنتاجية ومستويات الأداء.</p><p>يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p>يراجع ويفحص أداء الأعمال، مقدماً توصيات ستساهم في تعزيز الأداء المالي.</p><p>يضمن الالتزام والامتثال بجميع التشريعات حيث يتم التخطيط والتنفيذ والتوثيق لسُلُوك العناية الواجبة للجهات الداخلية والخارجية، مع المتابعة حسب الضرورة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة في الحجوزات. مهارات إشراف وإدارة قوية مع أسلوب عملي وخطة قيادية بالمثال. الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف بشغف لصناعة الضيافة. القدرة على إيجاد حلول إبداعية مع قدرات حل المشكلات المثبتة وتقديم الدعم عند الحاجة. النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.</p>
<p><br></p><p><b>الغرض الوظيفي:</b></p><p>تحت الإدارة المباشرة لمدير البرنامج/قائد المشروع، يكون موظف MEAL مسؤولاً عن تطوير أنسب وأكثر إعداد وإطار عمل لمتابعة المشروع وتقييمه ومساءلته وتعلّمه (MEAL). يعمل موظف MEAL عن كثب مع أعضاء فريق المشروع ذوي الصلة، وبما يهم، يوجههم ويدعمهم لضمان اتساقهم المستمر ومتوافق مع إطار MEAL والهدف العام والالتزامات، فضلاً عن مبادئ أوكسفام والسياسات والمناهج ذات الصلة. كما يعمل موظف MEAL مباشرة مع شركاء المشروع من حيث الإرشاد ورصد تنفيذهم وفقاً للإطار العام لـ MEAL للمشروع. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يتفاعل موظف MEAL ويتعاون مع موظفي MEAL آخرين في أوكسفام، ويساهم في تقدم فريق NA وبرامجها وتقاريرها وخططها.</p><p>موظف MEAL مسؤول عن تطوير أنسب وأكثر إعداد إطار عمل لمتابعة المشروع وتقييمه ومساءلته وتعلّمه (MEAL).</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>إعداد MEAL والإشراف والدعم</p><ul><li>تطوير وتأسيس إعداد وخطط MEAL للمشروع بالتشاور والتعاون مع الفريق والشركاء والأطراف ذات الصلة.</li><li>ضمان تنفيذ إطار MEAL للمشروع كما هو مخطط، وتكييفه عند الحاجة بناءً على الدروس المستفادة أو التغيّرات في منطق التدخل و/أو السياق.</li><li>ضمان استخدام علمي وإحصائي قابل باستخدام مجموعة من أدوات ومنهجيات جمع البيانات النوعية والكمية لقياس أثر المشروع.</li><li>تطوير ونقل آلية إشراف ودعم مناسبة لتمكين الرعاية المستمرة والتوجيه لمتابعة تقدم المشروع وجودة التنفيذ من قبل جميع الأطراف المعنية (الموظفين، الشركاء، إلخ).</li><li>المشاركة بنشاط في الاجتماعات المتعلقة بحوكمة المشروع، و/أو الاجتماعات مع الشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين، والمساهمة عند اللزوم وبما هو مطلوب ومتفق عليه.</li><li>تنسيق وتسهيل عمليات التخطيط والتقارير للمشروع وفقاً للخطط والالتزامات -أوكسفام والجهة المانحة-، والمساهمة مباشرة في صياغتها وتحضيرها، وضمان جودتها والتقديم في الوقت المناسب، مع مدير البرنامج والفريق.</li><li>المشاركة بنشاط في اجتماعات فريق المشروع والمساهمة في إدارة المشروع فيما يتعلق بمكوّن MEAL (عرض النتائج، تقديم التوصيات، اقتراح الحلول).</li><li>دعم فريق المشروع في تعزيز فهمهم ومهاراتهم في MEAL، وبالتالي مساهماتهم.</li><li>تقييم قدرات MEAL لشركاء المشروع واحتياجاتهم، وتطوير/تنسيق وتنظيم جلسات بناء القدرات ذات الصلة، والتدريبات، وتوفير ومشاركة الأدوات، إلخ.</li></ul><p>جمع البيانات وتحليلها والتقارير</p><ul><li>تجميع بيانات المشروع بشكل منتظم، وإنتاج تحليلات ذات فائدة وملاءمة (للمشروع والشركاء وبرامج أوكسفام بشكل عام)، بما يتماشى مع إعداد MEAL والخطط، وبحسب الحاجة وبالتوافق مع المدير المباشر.</li><li>ضمان الرصد الصحيح للأنشطة الشريكة المتعلقة بجمع البيانات النوعية والكمية، وتصميم قاعدة البيانات، والأنشطة الأخرى القابلة للتطبيق.</li><li>دعم الشركاء في تحليل البيانات والدمج الفعال لعمليات الرصد والتقييم والتعلّم في خطط أنشطة المشروع، مع التأكد من مساهمة جميع موظفي البرنامج ومساعدتهم في تنفيذ أنشطة M&E.</li><li>العمل عن كثب مع مدير البرنامج وقائد المناصرة و/أو مدير الإعلام لضمان إدخالهم والموافقة عليهم في جميع السرد، والتقارير، والخطط، والمنتجات المتعلقة بالمشروع، وقيادة نشرها وفق ما تم الاتفاق عليه والخطط المعتمدة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة تركّز على اللامساواة الاجتماعية والاقتصادية بين الجنسين، والتقدم الاجتماعي والاقتصادي، وتمكين وتحسين الظروف والحقوق.</p><p>تبحث أوكسفام عن موظف MEAL يكون/يملك:</p><p>مدير متمرس واستراتيجي وديناميكي بالصفات التالية:</p><ul><li>المبادرة والقرار والاتساق.</li><li>الوعي الذاتي والمسؤولية المتبادلة.</li><li>الحلّية والمرونة.</li><li>درجة بكالوريوس ذات صلة أو مستوى مماثل من الخبرة المهنية والعمل في منظمات مشابهة.</li><li>على الأقل 8 سنوات من الخبرة بمسؤوليات مهنية متقدمة وخبرة مثبتة في تنفيذ مشاريع عالية الجودة، الرصد، التقييم، المساءلة، ومسار التعلّم.</li><li>فهم جيد لمنطقة شمال إفريقيا، خاصة المغرب وتونس، والسياقات الاجتماعية والاقتصادية ومجال المجتمع المدني ومكان عمل التطوير.</li><li>مهارات قوية في تطوير إطار MEAL، وخططه، وأدواته، وبناء آليات جمع البيانات وإدارتها، إجراء تحليل البيانات، إنتاج بحوث، تجميع الدروس والقصص بصورة استراتيجية وفعالة.</li><li>مهارات قوية في تنسيق وتسهيل العمليات التي تتطلب مشاركة، وتفاعل بين جماعة أو فريق.</li><li>مهارات كتابة جيدة وراسخة، وخبرة في وضع خطط عالية الجودة وإنتاج تقارير ذات جودة.</li><li>خبرة مثبتة في التواصل المباشر مع شركاء ومختلف أصحاب المصلحة وتوجيههم ودعمهم في MEAL وتنفيذ المشاريع بجودة عالية.</li><li>خبرة في تقييم المخاطر والمساهمة في تطوير خطة الوقاية والتخفيضات، مع الفريق والشركاء.</li><li>التزام بالالتزام بمبادئ العدالة والتنوع والمساواة وجندر وسلامة الأطفال ورفاهية الموظفين.</li><li>الالتزام بسياسات حماية أوكسفام لضمان أن يكون جميع من يتعاملون مع أوكسفام آمنين قدر الإمكان.</li><li>قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد وتحمل المسؤولية عن النفس والآخرين.</li><li>القدرة على السفر حسب الحاجة، بما في ذلك زيارات الشركاء.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية بشكل ممتاز (قراءة، تحدث، كتابة)؛ وإتقان جيد للغة الإنجليزية، يعتبر ميزة.</li></ul><p>يرجى ملاحظة:</p><ul><li>خبرة في أن تكون جزءاً من فريق متعدد الثقافات ومتعدد التخصصات.</li><li>الالتزام بالأهداف والسياسات العامة لأوكسفام وخبرة في تعزيز المساواة بين الجنسين والتنوع ومصالح الفئات المهمّشة في جميع جوانب عمل أوكسفام.</li><li>القدرة على إظهار الانفتاح والاستعداد لتعلم تطبيقات الجندر، ودعم حقوق المرأة والتنوع في جميع جوانب العمل التنموي.</li></ul><p>المواصفات الشخصية أهم شيء، يحتاج كل فرد في أوكسفام إلى أن:</p><ul><li>يُظهر قيمنا المتمثلة في الشمولية، المساءلة، التمكين، الشجاعة، التضامن والمساواة (اقرأ المزيد عن هذه القيم هنا)</li><li>يلتزم بسمات منظمتنا ( بما في ذلك الالتزام بميثاق السلوك):</li></ul>
<p><br></p><p>عَنِ الْمَوْقِف</p><p>نحن نؤمن أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توسيع نطاق شركتنا لخلق قيمة فريدة لكل واحد من عملائنا. نحن نبحث عن مدير منتج متمرس لقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي. ستنضم إلى الفريق الذي يقود ويرسم رؤية وخارطة طريق المنتج للذكاء الاصطناعي في ياسر، وستدفع التحول نحو وجود سوقنا مُحسن بالذكاء الاصطناعي. يعمل فريق الذكاء الاصطناعي بشكل وثيق مع جميع المجالات (التنقل عبر التطبيق، والتوصيل، والخدمات المالية) والانضمام إلى فريقنا يتطلب تحدي الوضع القائم، العثور على فرص خلق قيمة رؤيوية، وإعادة ابتكار تجارب العملاء من خلال استخدام مبتكر ورائد للذكاء الاصطناعي.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>رؤية المنتج: صياغة استراتيجية قوية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في ياسر، العمل مع العملاء ومجالات التطبيق لفهم ديناميات السوق وتحديد فرص الذكاء الاصطناعي</li><li>إدارة دورة حياة المنتج: امتلاك خارطة طريق المنتج والإشراف على تنفيذها مع موازنة المتطلبات عبر المنتجات والدول، والحفاظ على صحة الفريق. إدارة دورة حياة المنتج كاملة من ideation حتى الإطلاق والتحسين المستمر.</li><li>اتخاذ القرار القائم على البيانات: استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات، تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتكرار على ميزات المنتج لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف التجارية. كن سفيرًا لقوة البيانات والذكاء الاصطناعي وساهم في جعلها محرك نجاح للشركة وزملائك.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون: تعزيز روابط قوية مع فرق الشركاء (عبر المنتج، التسويق، العمليات، إلخ)، التواصل حول التقدم والنتائج، توقع العقبات وتوحيد الأهداف عبر أصحاب المصلحة.</li><li>القيادة والثقافة: إرشاد الزملاء، خلق ثقافة التغذية الراجعة وبناء الثقة، وتولي دورًا نشطًا في نموك ونمو من حولك.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة 3+ سنوات كمدير منتج يحل مشكلات الأعمال باستخدام منتجات AI/ML.</li><li>إتقان مُثبت في تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومفاهيم تعلم الآلة، وفهم تقني قوي للتواصل والتعاون بشكل فعال مع فرق التطوير.</li><li>سجل ناجح في إدارة المنتجات عبر فرق بعيدة.</li><li>الخبرة في شركة سريعة النمو في مجال التنقل، أو الطلب عند الطلب، أو التوصيل تعتبر ميزة.</li><li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسوب، علم البيانات، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<p><b>عن الأسواق المالية</b></p><p>الأسواق المالية هي وسيط وكيلي مستقل دولي يتيح حلول التنفيذ والسيولة عبر السندات الأساسية والأسهم والمشتقات والمنتجات المهيكلة.</p><p>كجزء من نمونا المستمر، نبحث عن محلل مكتب متوسط للسندات للانضمام إلى مركز العمليات لدينا في تونس. ستمثل دورك محورياً في دعم أعمال الدخل الثابت من خلال ضمان المعالجة السلسة للصفقات من التنفيذ حتى التسوية مع الحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>دعم دورة ما بعد التداول لمنتجات الدخل الثابت.</li><li>مراقبة التقاط التداول والتوكيدات والتسوية.</li><li>إدارة التسويات عبر السندات الحكومية والسندات الشركاتية وSSA والأسواق الناشئة من خلال يوروكلييرت و_Clearstream والأسواق المحلية.</li><li>التحقيق في فواصل التسوية والصفقات غير المطابقة وحلها.</li><li>التواصل يومياً مع المتداولين والوسطاء والأطراف المقابلة وأمناء الحفظ ووكلاء المقاصة.</li><li>إجراء المصالحات ودعم دقة تقارير الربح والخسارة.</li><li>الحفاظ على ضوابط تشغيلية قوية وتصعيد المخاطر عند اللزوم.</li><li>المساهمة في معدلات تسوية عالية وخدمة عملاء ممتازة.</li></ul><p><b>ما نبحث عنه</b></p><ul><li>خبرة 2-5 سنوات في المكتب المتوسط، دعم التداول، العمليات أو التسويات.</li><li>خبرة في وسيط-شركة وساطة، بنك استثماري، مدير أصول، وصيّان أو شركة مقاصة.</li><li>معرفة بعمليات تسوية الدخل الثابت.</li><li>الاطلاع على يوروكلييرت و/أو كليرسترِيم ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في إجراءات الت acties الشركاتية (معالجة الكوبون) تعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في Excel.</li><li>اهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في العمليات.</li><li>الإنجليزية بطلاقة.</li></ul><p>لماذا تنضم إلينا؟</p><ul><li>انضم إلى مؤسسة مالية دولية نامية.</li><li>اعمل ضمن فريق عمليات ديناميكي وتعاوني.</li><li>احصل على خبرة في أسواق الدخل الثابت الدولية.</li><li>فرصة للتطور داخل منظمة عالمية سريعة النمو.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة 2-5 سنوات في المكتب المتوسط، دعم التداول، العمليات أو التسويات.</li><li>خبرة في وسيط-شركة وساطة، بنك استثماري، مدير أصول، وصيّان أو شركة مقاصة.</li><li>معرفة بعمليات تسوية الدخل الثابت.</li><li>الاطلاع على يوروكلييرت و/أو كليرسترِيم ميزة كبيرة.</li><li>خبرة في إجراءات الإجراءات الشركاتية ميزة.</li><li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في Excel.</li><li>اهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاتها في العمليات.</li><li>الإنجليزية بطلاقة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مهندس مستودع</p><br><p><strong>الكيان / الموقع:</strong></p><br><p><strong>القسم:</strong> المستودعات واللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد (SCM)</p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير الهيكلي:</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير الوظيفي:</strong></p><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><p><strong>المهام الرئيسية للوظيفة:</strong></p><br><ul><li>ضمان كفاءة <strong>عمليات المستودع</strong> بما في ذلك استلام المواد وتخزينها وصرفها لدعم جداول الإنتاج.</li><li>الحفاظ على <strong>سجلات مخزون دقيقة ورؤية واضحة للمخزون</strong> لأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان <strong>مناولة المواد بشكل صحيح، وممارسات التخزين، والالتزام بالمعايير (5S/TPM/TQM)</strong>.</li></ul><p><strong>المقاييس والمعايير</strong></p><br><p><strong>الجودة (Q):</strong></p><br><ul><li>دقة المخزون وصيانة السجلات</li><li>الالتزام بمعايير 5S / TPM / معايير التدقيق</li></ul><p><strong>التكلفة (C):</strong></p><br><ul><li>تجنب تلف أو تدهور المواد</li><li>التعامل السليم مع المواد المرفوضة / الفائضة</li></ul><p><strong>التسليم (D):</strong></p><br><ul><li>صرف المواد للإنتاج في الوقت المحدد</li><li>توفر المواد وفقًا لجدول الإنتاج</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية:</strong></p><br><ul><li>إتمام عمليات التحقق من المخزون (المستمر والسنوي)</li><li>تحديث معاملات نظام ERP في الوقت المحدد</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>إدارة عمليات المستودع</strong></p><br><ul><li>إدارة مستودع المكونات بما في ذلك <strong>استلام المواد وحفظها وحسابها وصرفها</strong>.</li><li>ضمان توفر المواد لتلبية <strong>جداول الإنتاج الشهرية</strong></li></ul><p><strong>الرقابة على المخزون ومراقبته</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وتوفير <strong>حالة المخزون في الوقت المناسب</strong> للمستخدمين.</li><li>إجراء <strong>الجرد المستمر والتحقق السنوي من المخزون</strong>، بما في ذلك التسوية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون تقديم تنبيهات لإدارة سلسلة الإمداد (SCM) لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li></ul><p><strong>مناولة المواد والتخزين</strong></p><br><ul><li>ضمان ممارسات التخزين السليمة لتجنب <strong>تلف أو تدهور المواد</strong>.</li><li>متابعة المواد ذات فترة الصلاحية المحددة وفقًا لتعليمات العمل المحددة.</li><li>تحديد وإدارة <strong>المواد المرفوضة (الإرجاع/التخزين/التخلص)</strong></li></ul><p><strong>النظام والتوثيق</strong></p><br><ul><li>تحديث جميع معاملات المستودع في <strong>أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (Oracle)</strong> بشكل مباشر.</li><li>الاحتفاظ بالتوثيق المناسب لجميع معاملات المستودع.</li></ul><p><strong>الشحن والتنسيق</strong></p><br><ul><li>إرسال المواد إلى المقاولين من الباطن بعد <strong>التحقق السليم من المستندات والمواد</strong>.</li><li>التنسيق مع أقسام الشراء والجودة والأقسام الأخرى للأنشطة المتعلقة بالمستودع.</li></ul><p><strong>الامتثال والنظافة والترتيب</strong></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لـ <strong>معايير 5S / TQM / TPM / EMS</strong>.</li><li>الحفاظ على النظافة والترتيب وممارسات العمل الآمنة في المستودعات.</li></ul><p><strong>الدعم والمسؤوليات الإضافية</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المستودع في إجمالي عمليات المستودع.</li><li>القيام بأي مسؤوليات إضافية يتم التكليف بها من وقت لآخر.</li></ul><p>إدارة الأفراد: نعم __ لا ¨</p><br><p>في حالة إدارة الأفراد، ما عدد الموظفين المدارين؟ </p><br><p>عدد الأشخاص :</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم ¨ لا __</p><br><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>بكالوريوس تجارة / بكالوريوس آداب / دبلوم في إدارة سلسلة الإمداد</em></li></ul><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في <strong>عمليات المستودعات / المخازن</strong></li></ul><p><strong>الكفاءات الرئيسية (العرضية/المهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>مناولة المواد والتخزين وتغذية خطوط الإنتاج <strong>4</strong></p><br><p>الرقابة على المخزون والمستودعات <strong>3</strong></p><br><p>إدارة سلسلة الإمداد والعمليات <strong>3</strong></p><br><p>القدرة الرقمية والأنظمة <strong>2</strong></p><br><p>إدارة الأفراد / أصحاب المصلحة <strong>2</strong></p><br><p>مهارات العرض والتواصل <strong>2</strong></p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية (مفضل)</li><li>الهندية</li></ul><p><strong>مواصفات أخرى</strong></p><br><p><strong>السلوكيات والمهارات</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لـ <strong>عمليات المستودعات وإجراءات المخزون</strong></li><li>القدرة على إدارة <strong>عمالة المستودع وأنشطة التنسيق</strong></li><li>معرفة أساسية بـ <strong>أنظمة ERP والتوثيق</strong></li><li>تركيز قوي على <strong>الانضباط والدقة والامتثال</strong></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الإنسان أولاً؟</strong></p><br><p>في وابتك (Wabtec)، لا يتعلق الأمر بجرّد وظيفة - بل بالأثر الذي تحدثه. عندما يجتمع موظفونا معًا، فإننا نوسع آفاق الممكن من خلال التحسين المستمر لما نفعله وكيفية القيام به - لعملائنا ولبعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعدًا لإحداث ثورة في كيفية تحرك العالم للأجيال القادمة، فإن وابتك (Wabtec) هي المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تعد وابتك (Wabtec) مزودًا عالميًا رائدًا للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات شحن البضائع والسكك الحديدية. بالاعتماد على أكثر من 150 عامًا من الخبرة، نحن نقود الطريق في مجالات السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان الأمر يتعلق بالشحن أو النقل العام أو الموانئ أو اللوجستيات أو التعدين أو القطاع الصناعي أو البحري، فإن خبرتنا وتقنياتنا وموظفينا معًا يسرّعون مستقبل النقل. بفضل الجذور التي تعود إلى جورج وستنجهاوس وتوماس إديسون ولويس فايفلي، قامت وابتك دائمًا ببناء التقنيات وتطبيق الحلول لمجموعة متنوعة من القطاعات التي تعد حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي المكون من حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم إلى الأمام. نحن متعلمون مدى الحياة، وشغوفون بالأفضل. تعرّف على المزيد عبر www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تمدنا وإمكانياتنا بالقوة.</strong></p><br><p>نحن نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في وابتك (Wabtec)، نسعى كل يوم لإنشاء مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة تجعل من القيادة والشمول ووجهة نظرك الفريدة وقودًا للتقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والخبرات والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة ووضع المحاربين القدامى وغير ذلك.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات خاصة؟ فقط أخبرنا - فنحن هنا لمساعدتك.</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مهندس مستودع</p><br><p><strong>الكيان/الموقع:</strong></p><br><p><strong>القسم:</strong> المستودع واللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد (SCM)</p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير (المدراء) الهرمي</strong></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي للمدير (المدراء) الوظيفي</strong></p><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><p><strong>المهام الرئيسية للوظيفة:</strong></p><br><ul><li>ضمان كفاءة <strong>عمليات المستودع</strong> بما في ذلك استلام المواد وتخزينها وصرفها لدعم جداول الإنتاج.</li><li>الحفاظ على <strong>سجلات مخزون دقيقة ورؤية واضحة للمخزون</strong> لأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان <strong>مناولة المواد بشكل صحيح، وممارسات التخزين السليمة، والامتثال لمعايير (5S/TPM/TQM)</strong>.</li></ul><p><strong>المقاييس</strong></p><br><p><strong>الجودة (Q):</strong></p><br><ul><li>دقة المخزون وصيانة السجلات</li><li>الامتثال لمعايير 5S / TPM / التدقيق</li></ul><p><strong>التكلفة (C):</strong></p><br><ul><li>تجنب تلف / تدهور المواد</li><li>التعامل السليم مع المواد المرفوضة / الفائضة</li></ul><p><strong>التسليم (D):</strong></p><br><ul><li>صرف المواد للإنتاج في الوقت المحدد</li><li>توفر المواد وفقاً لجدول الإنتاج</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية:</strong></p><br><ul><li>إنجاز التحقق من المخزون (المستمر والسنوي)</li><li>تحديث معاملات نظام ERP في الوقت المحدد</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>إدارة عمليات المستودع</strong></p><br><ul><li>إدارة مستودع المكونات بما في ذلك <strong>استلام المواد والحفاظ عليها والمحاسبة عنها وصرفها</strong>.</li><li>ضمان توفر المواد لتلبية <strong>جداول الإنتاج الشهرية</strong></li></ul><p><strong>مراقبة المخزون ومتابعته</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وتوفير <strong>حالة المخزون في الوقت المناسب</strong> للمستخدمين.</li><li>إجراء <strong>الجرد المستمر والتحقق السنوي من المخزون</strong>، بما في ذلك التسوية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون تقديم تنبيهات لقطاع إدارة سلسلة الإمداد (SCM) اتخاذ الإجراءات اللازمة.</li></ul><p><strong>مناولة المواد وتخزينها</strong></p><br><ul><li>ضمان ممارسات التخزين السليمة لتجنب <strong>تلف المواد أو تدهورها</strong>.</li><li>إدارة المواد ذات فترة الصلاحية المحددة وفقاً لتعليمات العمل المحددة.</li><li>تحديد وإدارة <strong>المواد المرفوضة (إرجاع/تخزين/تخلص)</strong></li></ul><p><strong>النظام والتوثيق</strong></p><br><ul><li>تحديث جميع معاملات المستودع في <strong>أنظمة ERP (أوراكل)</strong> بشكل فوري.</li><li>الحفاظ على التوثيق السليم لجميع معاملات المستودع.</li></ul><p><strong>الشحن والتنسيق</strong></p><br><ul><li>إرسال المواد إلى المقاولين من الباطن بعد <strong>التحقق السليم من المستندات والمواد</strong>.</li><li>التنسيق مع إدارات الشراء والجودة والإدارات الأخرى للأنشطة المتعلقة بالمستودع.</li></ul><p><strong>الامتثال والترتيب والتنظيف</strong></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لمعايير <strong>5S / TQM / TPM / EMS</strong>.</li><li>الحفاظ على الترتيب والنظافة وممارسات العمل الآمنة في المستودعات.</li></ul><p><strong>الدعم والمسؤوليات الإضافية</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المستودع في العمليات العامة للمستودع.</li><li>التعامل مع أي مسؤوليات إضافية يتم تكليفها من وقت لآخر.</li></ul><p>إدارة الأفراد: نعم __ لا ¨</p><br><p>في حالة إدارة الأفراد، ما هو عدد الموظفين المدارين؟ </p><br><p>عدد الأشخاص :</p><br><p>إدارة الميزانية: نعم ¨ لا __</p><br><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوبة</strong></p><br><p><strong>التعليم/التدريب</strong></p><br><ul><li><em>بكالوريوس تجارة / بكالوريوس آداب / دبلوم في إدارة سلسلة الإمداد</em> </li></ul><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في <strong>عمليات المستودعات / المخازن</strong></li></ul><p><strong>الكفاءات الرئيسية (العرضية/المهنية)</strong></p><br><p><strong>الكفاءة</strong></p><br><p><strong>المستوى</strong></p><br><p>مناولة المواد وتخزينها وتغذية خطوط الإنتاج <strong>4</strong></p><br><p>مراقبة المخزون والمستودعات <strong>3</strong></p><br><p>إدارة سلسلة الإمداد والعمليات <strong>3</strong></p><br><p>القدرات الرقمية والأنظمة <strong>2</strong></p><br><p>إدارة الأفراد / أصحاب المصلحة <strong>2</strong></p><br><p>مهارات العرض والتواصل <strong>2</strong></p><br><p><strong>اللغات</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية (يفضل)</li><li>الهندية</li></ul><p><strong>مواصفات أخرى</strong></p><br><p><strong>المهارات والسلوكيات</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لـ <strong>عمليات المستودعات وإجراءات المخزون</strong></li><li>القدرة على التعامل مع <strong>العمالة في المستودع وأنشتطة التنسيق</strong></li><li>معرفة أساسية بـ <strong>أنظمة ERP والتوثيق</strong></li><li>تركيز قوي على <strong>الانضباط والدقة والامتثال</strong></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الذي يمكنك تحقيقه في مكان يضع الإنسان أولاً؟</strong></p><br><p>في وابتك (Wabtec)، لا يتعلق الأمر بمهنة فحسب، بل بالأثر الذي تحدثه. عندما يجتمع موظفونا، فإننا نوسع آفاق الممكن من خلال التحسين المستمر لما نقوم به وكيفية القيام به - لعملائنا ولبعضنا البعض.</p><br><p>إذا كنت مستعداً لإحداث ثورة في كيفية تحرك العالم للأجيال القادمة، فإن وابتك هي المكان المناسب لك.<br> </p><br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تعد شركة وابتك (Wabtec) مزوداً عالمياً رائداً للمعدات والأنظمة والحلول الرقمية والخدمات ذات القيمة المضافة لقطاعات سكة حديد الشحن والترانزيت. بالاستناد إلى أكثر من 150 عاماً من الخبرة، فإننا نقود الطريق في مجالات السلامة والكفاءة والموثوقية والابتكار والإنتاجية. سواء كان ذلك في مجالات الشحن، أو الترانزيت، أو الموانئ، أو اللوجستيات، أو التعدين، أو القطاع الصناعي، أو البحري، فإن خبراتنا وتقنياتنا وموظفينا معاً يعجلون بمستقبل النقل. بجذور تعود إلى جورج وستنجهاوس وتوماس إديسون ولويس فايفلي، قامت وابتك دائماً ببناء التقنيات وتطبيق الحلول لمجموعة متنوعة من القطاعات التي تعد حاسمة لتلبية احتياجات العملاء والحكومات على حد سواء.</p><br><p>يقدم فريقنا العالمي المكون من حوالي 30,000 موظف حول العالم أداءً يحرك العالم إلى الأمام. نحن متعلمون مدى الحياة ومغرمون بالأفضل. اعرف المزيد عبر www.WabtecCorp.com.</p><br><p><strong>الثقافة تمكننا وتمكن الإمكانيات.</strong></p><br><p>نؤمن بأن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من الخبرات والخلفيات. في وابتك، نسعى كل يوم لإنشاء مكان ينتمي إليه الجميع. نحن نبني ثقافة تجعل من القيادة والاشتمال وجهة نظرك الفريدة وقوداً للتقدم.</p><br><p><br>نحن فخورون بكوننا أصحاب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالمواهب من جميع الخلفيات والخبرات والهويات، بما في ذلك العرق والجنس والعمر والإعاقة ووضع المحاربين القدامى وغير ذلك.</p><br><p>هل تحتاج إلى تسهيلات خاصة؟ فقط أخبرنا - نحن هنا لمساعدتك.</p><br> </div>
<p>ملخص الوظيفة طباعة وتنظيم مختلف المستندات اللازمة، تلخيص المعلومات ذات الصلة، وتوزيع المعلومات على الموظفين المناسبين. الحفاظ على معرفة محدثة ببرامج سلامة الشركة ضمن منطقة المسؤولية المعينة، (على سبيل المثال، الغذاء، البيع بالتجزئة)، وكذلك جميع اللوائح المحلية والولائية والفدرالية. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء والتعامل عبر جميع المناطق المرتبطة بالطعام. الحفاظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتقديم جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. حساب الأرقام للمخزون، الطلبات، والتكاليف. إجراء تدقيقات جرد لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. معالجة مشاكل تسليم البائعين والإشراف على عملية الإرجاع. التحقق وتتبع المخزون المستلم. تسوية فواتير الشحن وتقارير الاستلام. استقبال، تفريغ، ومعالجة التسليمات. مراقبة مستويات PAR لجميع العناصر الغذائية لضمان المستويات الصحيحة. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. مساعدة الإدارة في التدريب، جدولة، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج عملي. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. مساعدة الموظفين الآخرين لضمان التغطية المناسبة وخدمة الضيوف بسرعة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً، طبعة صغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مسافات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. التنقل عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعود الدرج و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يُطلب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. سحب الطعام من التخزين في الفريزر لإذابة الثلج في الثلاجة. وزن وقياس ومزج المكونات وفق الوصفات أو الحكم الشخصي. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بما يكفي، باستخدام أساليب مثل التذوق أو الشم أو ثقبها بواسطة أدوات. ضمان الحصة المناسبة، والترتيب، والزينة الغذائية ليتم تقديمها. تقديم الطعام بسرعات مناسبة وعلى أوعية مناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبشكل مناسب. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، والطاولات، والأدوات، والسكاكين، والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام وإبلاغ المدير إذا لم يتوافق المنتج مع المواصفات. التواصل بأي مساعدة مطلوبة أثناء فترات الازدحام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام التدريب والشهادات الأمنية. التأكد من أن المظهر الشخصي والزي موحدان ونظيفان واحترافيان. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات أخرى معقولة تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بكل من يملك حق الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجميع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع في العالم'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>}
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يقوم بمسؤولية الإشراف وتنفيذ عمليات مراقبة الجودة لضمان تطابق المنتجات مع معايير الجودة المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مراقبة الجودة للمواد الخام والتعبئة والمنتجات النهائية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنبيه الأقسام المعنية في حال اكتشاف عدم الامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تحليل السبب الجذري، وتحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة مشاريع البحث والتطوير في إطار اختبار المواد الخام الجديدة، وتوطين المنتجات الجديدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من تطابق المواد الخام والتعبئة والعمل قيد التنفيذ والمنتجات النهائية مع المواصفات المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة بنشاط في التحسن المستمر لجودة المنتج والعملية.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات والالتزامات الرئيسية</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الجودة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة جودة المنتجات نصف الجاهزة والنهائية وفقاً للمواصفات الموضحة في خطة الرقابة وتنبيه مدير الخط والإنتاج في حال عدم المطابقة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جمع العينات وفقاً لخطة الرقابة والتأكد من تتبعها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد العينات وإجراء الاختبارات وفق البروتوكولات المعتمدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تفسير نتائج التحليل وتنبيه حالة عدم المطابقة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير والتحقق من التركيبات الجديدة بالتعاون مع قسم البحث والتطوير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالبروتوكولات العينية وتقنيات التفتيش ومنهجيات الاختبار التي تتوافق مع المعايير الصناعية والإرشادات التنظيمية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مكتبة العيّنات</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوثائق والتتبع</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تتبّع مختلف عمليات الرقابة باستخدام جداول الرقابة للمواد الخام والتعبئة وSAP للمنتجات النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاعتماد على أوامر العمل للمنتج النهائي في SAP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إكمال جدول تحكم PF كجزء من عملية التقرير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في صياغة وتحديث إجراءات الجودة</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة عدم المطابقة</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتسجيل عدم المطابقة الداخلي والخارجي.</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاعل مع الإنتاج</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بشكل وثيق مع عمال الإنتاج لضمان جودة المنتجات النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح تعديلات الإنتاج عند الضرورة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وإضافة المسؤولية وفق معيار ISO 9001.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بكالوريوس +3 (BTS / Licence) في الكيمياء أو المواد أو الجودة أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان أو أكثر من الخبرة في بيئة صناعية ضمن نشاط مماثل</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>Activities</b></span></div><div><span ><b>التوظيف الخارجي</b></span></div><div><span ><b>قادة فرق الإنتاج</b></span></div><div><span ><br></span></div><div><span ><b><br></b></span></div><div><span ><b>الملف الشخصي :</b></span></div><div><span >- مستوى تقني متقدم أو ما يعادله</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- وجود خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة وقيادة فرق الإنتاج كقائد فريق</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك مهارات حاسوبية أساسية (وورد، إكسل، ERP، إلخ)</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك أدوات حل المشكلات والتحليل</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >منظم، دقيق، جاد</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك القدرة على إدارة الصراعات</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك القدرة على الإدارة والتواصل</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك القدرة على إدارة التوتر</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- امتلاك مستوى جيد من التواصل العابر للوظائف</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >- قادر على العمل في ثلاث ورديات 8 ساعات.</span></div><div><span ><br></span></div><div><br></div><div><span ><b>المهام :</b></span></div><div><br></div><div><span >التقارير إلى مدير الورشة، ستكون مسؤولاً عن:</span></div><div><span >تحديد ومنع أي وضع يشكل خطراً على السلامة و/أو البيئة</span></div><div><span >ضمان الامتثال لقواعد وتعليمات الصحة والسلامة والبيئة في الورشة</span></div><div><span >تنفيذ جدول الإنتاج مع تحسين استغلال الموارد البشرية والمادية</span></div><div><span >تحديد الحالات التي تؤثر على تنفيذ جدول الإنتاج وأسباب التأخير في أوامر التصنيع</span></div><div><span >إتمام طلبات المواد والمكونات لتزويد الورشة</span></div><div><span >بدء طلب التدخل في حال أعطال الآلات</span></div><div><span >قيادة جولات جemba مع قادة المجموعات</span></div><div><span >ضمان الامتثال لتعليمات الإنتاج والجودة المختلفة</span></div><div><span >ضمان الامتثال للمعلومات الواردة في مختلف سجلات الإنتاج</span></div><div><span >ضمان الامتثال لمعايير ترتيب ونظافة الورشة</span></div><div><span >المشاركة في التكامل وتدريب موظفي الإنتاج</span></div><div><span >ضمان الامتثال بجدول التنوع في تخصيص العمليات</span></div><div><span >ضمان موثوقية مخزونات الورشة</span></div><div><span >إدارة وقيادة فرق الإنتاج، وتعزيز ثقافة الشركة وثقافة الصحة والسلامة والبيئة داخل فريقك.</span></div><div><span >مسؤول عن تقييم أعضاء الفريق وإجراء تقييماتهم EIAs</span></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مستوى تقني عالٍ أو ما يعادله</li><li>وجود خبرة أولى لا تقل عن سنتين في إدارة وإدارة فرق الإنتاج كقائد فريق</li><li>امتلاك معرفة حاسوبية أساسية (وورد، إكسل، ERP)</li><li>امتلاك أدوات تحليل وحل المشكلات</li><li>منظم، دقيق، جاد</li><li>امتلاك القدرة على إدارة النزاعات</li><li>امتلاك القدرة على الإدارة والتواصل</li><li>امتلاك القدرة على إدارة التوتر</li><li>امتلاك مستوى جيد من التواصل العابر للوظائف</li><li>قادر على العمل بنظام 3×8</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><ul><br> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوريد</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وت validation توقعات المبيعات لمدة 12 شهراً مع أقسام المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان أن أداة Lynks محدثة: إعداد وتأكيد توقعات المبيعات، وغيرها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الاستخدام/الإزالة الصحيحة لتوقعات المبيعات المتبقية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل موثوقية توقعات المبيعات وتحرير مؤشر موثوقية توقعات المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسهيل اجتماع متابعة توقعات المبيعات الشهري بمشاركة عمليات والمبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء سحب بيانات الكمبيوتر المتكرر: المبيعات حسب البند، تقييم المخزون، </font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حساب احتياجات تزويد الوقود الشهرية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط وتحضير طلبات الوقود، حضور اجتماعات البرمجة مع المبرمج الوطني</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تأمين الإمدادات من خلال مراقبة تحركات السفن وبرامج SOTRAPIL</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان مستويات مخزون كافية من الأدوات والمخزون الآمن؛ مراقبة ميزانيات الشراء</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح حلول مناسبة عند وجود مشاكل (نقص، عجز أو غيره)</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل اللوجستيات</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة المؤشرات الرئيسية: معدل الخدمة، مستوى المخزون، ثم اقتراح وتنفيذ خطط العمل في حالة الانحرافات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل مخاطر الانقطاع، البحث عن حلول مع فريق المبيعات، مدير النقل والتوريد.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل تدفقات اللوجستيات من لوحات معلومات مختلفة واقتراح إجراءات تحسين سلسلة الإمداد (التوريد، المواقع، النقل)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وتحديث لوحات معلومات اللوجستيات والمالية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إكمال التوثيق/الإجراء للعمليات المختلفة المشاركة في إدارة SCM</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم لإدارة الأزمات.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الإدارية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد ومتابعة ملفات DGH (القرارات والتفويضات، نقل مخزون أمني، استئجار سعة، التقديمات العامة، مكافأة الأمان، وغيرها) لدى المديرية العامة للهيدروكربونات لتكون متوافقة مع الأنظمة المعمول بها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد ومتابعة الملفات الإدارية (استئجار سعة، التخزين، إلخ) مع مختلف الإدارات ومقدمي الخدمات (DGH، OMMP، STIR، TANKMED، إلخ)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص والتحقق من فواتير الموردين: STIR، SOTRAPIL، Confr res.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدخال الطلبات الشهرية لعدد من الأجهزة البيضاء حسب الموقع، مع تحديث الأسعار في النظام.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان متابعة وأرشفة عقود الإمداد، وإدارة تواريخ تجديدها.</font></font></li> </ul> <p><br></p></div><div><div><div>
</div></div></div></div></section>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولاً عن إعداد ومراقبة حسابات الأرباح والخسائر وبيانات التدفقات النقدية لأنشطة الائتمان، والمحاسبة/الإدارة والمطابقات المصرفية، وتوثيق ضوابط N1/N2 وفقًا لخطة الرقابة المحاسبية. ستضمن الالتزام بجدول الإغلاق (J+X). تشمل مسؤولياتك: تسجيل معاملات القروض وتدفقاتها النقدية المرتبطة؛ والتحقق من جودة البيانات والتحقيق في الاستثناءات؛ وإجراء المطابقات (EY GL مقابل EY DP/ABOR) والمطابقات المصرفية؛ وإعداد التعديلات اللازمة. ستستخرج وتستخدم دفتر الأستاذ العام/المسجل اليومي للمحاسبة لمراجعات الرقابة التحليلية. ستعد تقرير ملخص الائتمان وتساهم في الردود على مدققي الحسابات القانونيين. كما ستساهم في لجنة لجنة التخلف عن السداد/قائمة المراقبة (تقديم قوائم الحسابات غير المسددة/المشكوك في تحصيلها وتأثيراتها المحاسبية). المؤشرات الرئيسية للأداء: الالتزام بمواعيد J+X؛ معدل المطابقة بدون أخطاء؛ معدل تنفيذ خطة الرقابة المحاسبية؛ وقت حل الاستثناءات. إعداد التقارير التشغيلية لمدير إنتاج الائتمان ضمن منصة تمويل ديكسيا. الإبلاغ التسلسلي إلى مدير وحدة أعمال EY. إدارة المواهب: ستتفاعل بانتظام مع: فرق الموارد البشرية: لإدارة المهارات والتدريب وتطوير المسيرة المهنية. قسم المعرفة والابتكار: للحصول على قواعد البيانات والأدوات المنهجية والمقارنات المرجعية. فرق تكنولوجيا المعلومات والرقمنة: للحصول على الدعم الفني واعتماد أدوات EY الرقمية (Canvas، Helix، إلخ). الوظائف الداعمة (المالية، القانونية، التسويق): للإدارة الإدارية للمشاريع، الامتثال، والتواصل الخارجي. خطوط أعمال أخرى (الضرائب، الاستشارات، الاستراتيجية والمعاملات): في إطار المشاريع متعددة التخصصات أو البيع العابر. سيعمل الموظف مباشرة مع عملائنا بشأن البيانات المحاسبية لضمان استمرارية عمليات إنتاج المالية (الرقابة الإدارية) أو الوظائف الأساسية الأخرى (المخاطر، السيولة). قد تشمل الاحتياجات: ستتطور الرقابة الإدارية، لا سيما مع الموظف أو فرقهم، لأغراض مطابقة البيانات المحاسبية والإدارية أو هامش الفائدة الصافي (قائمة غير حصرية). ستشارك فرق المخاطر في تقديم البيانات لمحركات المخاطر المستخدمة لحساب مخاطر الائتمان. كما ستشارك في لجان استراتيجية (النزاعات، المخصصات، التدقيق).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي: درجة الماجستير في المحاسبة والرقابة والتدقيق (CCA)، أو إدارة المخاطر، أو ما يعادلها. خبرة كبيرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة المخاطر. قدرات قيادية مثبتة، القدرة على الإرشاد وتدريب الفريق. مهارات اتصال وتنسيق ممتازة. إتقان برامج المكتب (Word/Excel) وأدوات إعداد التقارير. ثنائي اللغة بالكامل (الفرنسية/الإنجليزية). كجزء من سياسة التنوع، تعتبر EY جميع الطلبات متساوية، بما في ذلك تلك المقدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p>يكون مدير CRM مسؤولاً عن إدارة وتحسين أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء في الشركة. يضمن هذا الدور أن ت maximizes حفظ العملاء ورضاهم ونموهم من خلال التخطيط الاستراتيجي، والاستخدام الفعّال للبيانات، والمشاركة المستمرة للعملاء. سيشرف مدير CRM على تطوير مبادرات CRM، والحفظ بقاعدة بيانات العملاء، والعمل مع فرق متعددة الوظائف لتحسين خدمة العملاء وتجربتهم.</p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات CRM لدفع اكتساب العملاء واحتفاظهم وولاءهم.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لتطوير حملات تعزز تفاعل العملاء.</li>
<li>تحديد واستهداف شرائح العملاء الرئيسية من خلال جهود تسويقية مخصصة.</li>
<li>إدارة بيانات العملاء في نظام CRM، مع ضمان دقتها والامتثال لقوانين حماية البيانات في البلد.</li>
<li>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والرؤى والفرص للتحسين.</li>
<li>ضمان تقسيم البيانات والأتمتة للاتصالات المخصصة عبر مختلف نقاط اتصال العملاء.</li>
<li>إدارة منصة CRM، بما في ذلك ترقية الأنظمة، وإصلاح العيوب، والتكاملات مع أدوات الأعمال الأخرى.</li>
<li>ضمان الاستخدام الفعّال لنظام CRM من قبل جميع الأقسام المعنية.</li>
<li>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات وبائعي البرمجيات لتخصيص منصة CRM لتلبية احتياجات الشركة المتطورة.</li>
<li>تطوير والإشراف على برامج ومبادرات ولاء العملاء لتحسين قيمة عمر العميل.</li>
<li>التعاون مع فريق خدمة العملاء لتعزيز رضا العملاء من خلال آليات التغذية الراجعة والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>التخطيط وتنفيذ استراتيجيات اتصال مخصصة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وقنوات رقمية أخرى.</li>
<li>مراقبة مؤشرات CRM الرئيسية، مثل معدلات الاحتفاظ بالعملاء، ومعدلات التحويل، وفعالية الحملات.</li>
<li>تقديم تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول أداء CRM ورؤى العملاء.</li>
<li>الشراكة مع فرق المبيعات والتسويق وتكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء لمواءمة جهود CRM مع أهداف الأعمال.</li>
<li>توفير التدريب والدعم للموظفين المستخدمين لنظام CRM لضمان الاستخدام الصحيح.</li>
<li>التصرف كنقطة اتصال مركزية للاستفسارات والمشكلات المتعلقة بـCRM.</li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة 5+ سنوات في إدارة CRM، مع سجل حافل في تحسين الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم.
</li>
<li>فهم قوي لمنصات CRM (مثلاً Salesforce، HubSpot، Microsoft Dynamics) وأدوات أتمتة التسويق.</li>
<li>مهارات تحليل البيانات الممتازة واستخدام رؤى العملاء في اتخاذ القرار.<br> </li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وتفكيك الصوامع<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>الشمولية<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>التفكير التحليلي<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>نهج محور حول العميل<br>حل المشاكل<br>إدارة المشاريع<br>التخطيط الاستراتيجي<br>التعاون الفريق
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يوفر مساعد إداري تنفيذي الدعم لشخص آخر أو مجموعة أشخاص من خلال التعامل مع المراسلات، وإدارة التقويمات والمواعيد، وترتيب المؤتمرات ومكالمات المؤتمرات، وترتيب السفر وتقديم مهام إدارية أخرى.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>يدعم مباشرة مديراً على مستوى C15 وعادةً يدعم قسمًا كاملًا</li><li>يدير تقويم اليوم/الأيام لإدارة عليا؛ يرتب الاجتماعات ويؤمن قاعات الاجتماع</li><li>يرتب المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات وفقًا لاحتياجات الوحدة؛ يحدد الأولويات نيابة عن المدير أو الفريق</li><li>ينسق ترتيبات السفر؛ يحضر ويوزع الجداول/الأجندة للسفر</li><li>يAssist أعضاء الفريق بالوثائق المتعلقة بالسفر خارج البلاد، التأشيرة، التذاكر، الفندق، النقل من وإلى المطار، صرف العملات، النقل البري وتقارير المصاريف</li><li>يتعامل مع المكالمات الواردة؛ يرد على الاستفسارات</li><li>يطلب المستلزمات ويعالج الفواتير عبر نظام الشراء إلى الدفع</li><li>يعالج ويتابع الطلبات الافتراضية</li><li>قد يحضر ويراجع المواد والمراسلات للاجتماعات</li><li>يحافظ على الملفات/السجلات ويُنتج تقارير ومراسلات مختلفة</li><li>يتعامل مع مواد حساسة؛ يحافظ على مستويات مناسبة من السرية</li><li>ينفذ واجبات ووظائف أخرى كما يُكلف بها</li><li>يقيم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات العمل، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة الشركة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها من خلال الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يخص السلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا الرقابة بشفافية.</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المكتب ويفضل ضمن مؤسسة مالية كبيرة ومعقدة أو منظمة مماثلة</li><li>اقتدار ذاتي واهتمام بالتفاصيل</li><li>يُظهر باستمرار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة</li><li>إتقان Microsoft Office</li></ul><br><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس/جامعة أو خبرة مكافئة</li></ul><br><br><p><b><i>الالتزام بالتنوع والمساواة والشمول:</i></b></p><br><br><p><i>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ومكرسون لبناء فريق متنوع وعادل وشامل.</i></p><br><br><p><b><i>نرحب ونشجع طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة؛</i></b><i> نعتقد أن تنوع وجهات النظر والخلفيات يغني مكان العمل لدينا ويدعم نجاحنا.</i></p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة وظيفة العائلة: </b>استراتيجية الأعمال والإدارة والإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم إداري<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> للتحسينات الإضافية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citigroup هو صاحب عمل يساوي الفرص، وسيُنظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسة EEO في Citi</span> و ملصق Know Your Rights<span>.</span></i></p><br><br><br>
<p><b>سيكون مدير دعم التطبيقات الرقمية مسؤولاً عن:</b></p><ul><li>إدارة دعم التطبيق للحلول الرقمية (العمليات، الأدوات، مستويات الدعم N1/N2/N3، الأولويات والتصعيد)</li><li>ضمان الامتثال لبيانات مستوى الخدمة وجودة الخدمة واستمرارية الأعمال ورضا المستخدمين (مؤشرات الأداء KPIs، التقارير، خطط العمل)</li><li>إدارة الحوادث الكبرى، وتنسيق أصحاب المصلحة (الفرق الرقمية، الموردون، المحررون/المدمجون)، وضمان التواصل</li><li>إدارة وتشغيل وتشغيل التطبيق: الإشراف، الصيانة، الوصول/الحقوق، التوثيق، قاعدة المعرفة، إدارة التغيير</li><li>الإسهام في التحسين المستمر: تحليل المشاكل المتكررة، الأتمتة (الخدمة الذاتية)، تدريب المستخدمين، توصيات التطور</li></ul>
<p>سيكون مدير دعم التطبيقات الرقمية مسؤولاً عن:</p><ul><li>إدارة دعم التطبيق للحلول الرقمية (العمليات، الأدوات، مستويات الدعم N1/N2/N3، الأولوية والتصعيد).</li><li>ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة وجودة الخدمة واستمرارية الأعمال ورضا المستخدمين (المؤشرات KPI والتقارير وخطط العمل).</li><li>إدارة الحوادث الكبرى، وتنسيق أصحاب المصلحة (فرق رقمية، أطراف ثالثة، محررون/مساعدون)، وضمان التواصل.</li><li>إدارة وتشغيل تطبيقات التشغيل: الإشراف، الصيانة، الوصول/الحقوق، التوثيق، قاعدة المعرفة، إدارة التغيير.</li><li>الإسهام في التحسين المستمر: تحليل المشاكل المتكررة، الأتمتة (الخدمة الذاتية)، تدريب المستخدمين، وتوصيات التطوير.</li></ul>