وظائف مدير مكتب
٣٧١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>موريكس هي شركة رائدة في التكنولوجيا المالية العالمية في مجالات التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لحلول أسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من خلال 19 مكتبًا لنا، ويؤكّد 3,400 موريكسيًا من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق في جميع أنحاء العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى موريكس واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وتكيف في بيئة تركز على الإنسان. ستصبح جزءًا من فريق عالمي يمكنك أن تتعلم منه بسرعة وتظل صادقًا مع نفسك.</span></p><br><p><b>السياق </b></p><br><p>ضمن مكتب تونس، أنت تدعم يوميًا مديرة المكتب الإداري وتساهم بنشاط في التنظيم الجيد للأنشطة الإدارية والموارد البشرية.</p><br><p>في هذا الإطار، تشارك في التشغيل الجيد لحياة المكتب، بالتعاون مع الفرق المحلية والوظائف المشتركة (الموارد البشرية، الشؤون المالية، تكنولوجيا المعلومات، الشؤون القانونية، المشتريات)، والتي تتفاعل معها بانتظام.</p><br><p>هذا المنصب سيمكنك من الاندماج في صلب العمليات، من خلال دور ملموس ومفيد ومتعدد الجوانب، يركز على متابعة المهام المتكررة وتدفق الأنشطة اليومية، وبالتالي المساهمة في توفير بيئة عمل مريحة وفعالة للجميع.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p><u>دعم إدارة المكتب: المساهمة في ضمان تجربة الموظفين والزوار </u></p><br><ul><li>أن تكون نقطة اتصال مقربة للموظفين/الزوار، وضمان تجربة سلسة يوميًا</li><li>المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل مريحة وفعالة من خلال ضمان جودة الخدمة في مساحات العمل (إعادة التزويد، متابعة المعدات، المساحات المشتركة) <ul><li>المشاركة في التشغيل اليومي للمكتب (اللوازم، التنسيق اللوجستي، تنظيم المساحات)</li><li>ضمان متابعة مقدمي الخدمات (التنظيف، الصيانة، الخدمات العامة) وضمان جودة الخدمة</li><li>إدارة الطلبات (المتابعة، التنبيهات للموردين، الاستلام وفحص التسليمات)</li><li>ضمان إدارة المخزون وتوزيعه داخليًا</li></ul></li><li>تسهيل التنظيم اللوجستي للفعاليات الداخلية واستقبال الزوار</li><li>تنظيم الحجوزات (القاعات، التموين، الخدمات)</li></ul><p><u>الدعم الإداري والتنسيق: </u>المساهمة في تحديث ملفات أدلة من أي نوع</p><br><ul><li>ضمان متابعة جداول بسيطة (Excel / أدوات داخلية)</li><li>المشاركة في التصنيف وتنظيم التوثيق (مادي ورقمي)</li><li>المساهمة في المتابعة الإدارية وأنشطة التقارير</li><li>إعداد وثائق الموارد البشرية الروتينية (عقود، شهادات، خطابات)</li><li>تحديث المعلومات في أنظمة المعلومات الداخلية (مثلاً، معلومات الموارد البشرية استخدام Workday)</li><li>المشاركة في عمليات الدخول والانفصال (إنشاء الملفات، اللوجستيات للوصول/المغادرة، تجهيز المعدات)</li></ul><ul><li>كونك نقطة اتصال من المستوى الأول لطلبات إدارية بسيطة يومية (شهادات، إجازات، إلخ)</li><li>إرشاد المستخدمين إلى جهات الاتصال المناسبة عند الحاجة</li></ul><p><b>المؤهلات المطلوبة </b></p><br><p>شهادة بكالوريوس إلى ما يعادلها في الإدارة، الإدارة؟، الخدمات و/أو إدارة الموارد البشرية، مع خبرة أولية (1–3 سنوات) في مساعدات مكتب الإدارة والإدارة الموارد البشرية، ويفضل في بيئة دولية وشبكية.</p><br><p>لديك تواصل ممتاز، وتقدّر الوظائف المتعددة والبيئات الديناميكية التي تكون فيها الاستجابة وروح الفريق أساسية.</p><br><p>يُعرف عنك بدقة تنظيمك وقدرتك على إدارة عدة مواضيع في وقت واحد بمصداقية وحرمة.</p><br><p>لديك حس خدمة عالي، وسهولة تواصل مع أصحاب مكاتبات متنوعين (فرق داخلية، مزودون، موظفون) ومهام تنظيمية متعددة.</p><br><p>تظهر بروactiveness وفضول ورغبة في التعلم في بيئة تتطور.</p><br><p>إتقان جيد لأدوات المكتب (Office Suite) وإتقان اللغة الإنجليزية والعربية والفرنسية</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كمدير المناوبة خلال ورديات الليل. يشرف على موظفي وردية الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/النواب والخدمات/المكتب الأمامي وموظفي الاستقبال والعاملين في الباب. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق الأداء المالي للقسم. <br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>الاحتفاظ بأهداف خدمات النزلاء والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويحل النزاعات ويرتّب التظلمات، أو يتفاوض مع الآخرين علاوة على ذلك.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن استمرار التواصل مع الموظفين لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات الأداء والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات الملكية المالية الشاملة ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• يستفيد من مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حال غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم ورضاهم. <br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات وخطوط خدمة العملاء والمعايير.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمة للعميل، ويُواصل الاتصال بالعملية ويضمنها.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون الرديئة والالواف.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية.<br>• يشرف على عمليات وردية المكتب الأمامي اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل الإجراءات والتوثيق التأديبي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين والمتعاونين والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في المكتب الأمامي عند الحاجة.<br>• يدير ورديات المكتب الأمامي كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحّب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<br><div><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > مهامك</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بالإبلاغ إلى مدير الموقع، ستؤدي دوراً رئيسياً في تشغيل الموقع بسلاسة:</font></font></p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان المتابعة الإدارية والتنظيمية للأنشطة</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق التبادلات بين الأقسام المختلفة</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم الإداري للإدارة</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في أنشطة الموارد البشرية والاتصال الداخلي</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الجوانب اللوجستية (الموردون، الرصد، التنظيم)</font></font></p> </li> </ul> <p> </p> </div> </div> متطلبات الوظيفة <div> <div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ملفك الشخصي</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في الإدارة أو الإدارة أو ما يعادلها</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >من 3-5 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز للفرنسية (C1) والإنجليزية (B1)</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لأدوات المكتب</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس التنظيم وتحديد الأولويات</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والدقة وحس الثقة بالسرية</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات شخصية ممتازة وروح الفريق</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المزايا الإضافية</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في بيئة دولية أو متعددة المواقع</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في تنظيم فعاليات أو أنشطة الموارد البشرية</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لماذا تنضم إلينا؟</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة متعددة الجنسيات، مهنية، منظمة وديناميكية</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرصة للنمو المهني</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فريق تعاوني عالي الأداء</font></font></p> </li> </ul> <p> </p></div></div>
<p><strong>عمليات إدارة المشاريع</strong> الاحتفاظ وتطوير وتحسين مستمر لعمليات إدارة المشاريع والمنهجيات والمعايير والأدوات. قيادة التحسين المستمر لوثائق إدارة المشاريع والقوالب وأفضل الممارسات. ضمان توافق عمليات إدارة المشاريع مع الأهداف التنظيمية والمعايير الصناعية. تعزيز توحيد العمليات والتميز التشغيلي عبر جميع المشاريع. <strong>برمجيات إدارة المشاريع</strong> العمل كواجهة رئيسية بين مكتب إدارة المشاريع وقسم تكنولوجيا المعلومات فيما يخص برمجيات وتطبيقات إدارة المشاريع. دعم مديري المشاريع وأصحاب المصلحة في الاستخدام الفعال لأدوات إدارة المشاريع. تنسيق اختبار وتوثيق ميزات وتحسينات البرمجيات الجديدة. جمع تعليقات المستخدمين والمساهمة في التحسين المستمر لتطبيقات إدارة المشاريع. <strong>المؤهلات والتدريب في إدارة المشاريع</strong> العمل كواجهة رئيسية مع قسم الموارد البشرية لجميع مواضيع التدريب والتأهيل في إدارة المشاريع. التخطيط والتنظيم وإجراء جلسات التدريب على عمليات وأدوات ومنهجيات وحلول برمجية لإدارة المشاريع. تنسيق برامج التدريب في إدارة المشاريع التي يقدمها مزودو التدريب الخارجيون والشركاء. دعم تطوير كفاءات إدارة المشاريع عبر المؤسسة. <strong>حوكمة إدارة المشاريع</strong> التخطيط والتنظيم وإجراء تقييمات حوكمة المشاريع. تنظيم اجتماعات لجنة توجيه المشروع (PSC) على مستوى الحساب وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة. التخطيط والاستعداد والتيسير والتوثيق لجلسات المراجعات الهندسية (Gate Reviews) والبدء بالمشروعات وورش Learn Lessons. إجراء جلسات توعية عالمية منتظمة لنقل تعيينات إدارة المشاريع والتحديثات والتغييرات وأفضل الممارسات. إنشاء والحفاظ على منصة عالمية للتعاون وتبادل المعرفة بين أصحاب مصلحة إدارة المشاريع. إدارة دورات تغذية راجعة منتظمة من أصحاب المصلحة وضمان تنفيذ مبادرات التحسين المستمر. تتبع وتحليل وتقرير مؤشرات الأداء للمحفظة والمكاتب الإدارة إلى الإدارة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة الدولية، إدارة المشاريع، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة كمدير مشروع، مكتب إدارة المشاريع، حوكمة المشاريع، فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأفضل الممارسات. خبرة في برمجيات إدارة المشاريع وأدوات التعاون الرقمية. خبرة سابقة في التيسير، العرض، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. عقلية تحليلية مع خبرة في تتبع وإبلاغ KPIs. القدرة على العمل بشكل فعال عبر فرق عالمية ووظائف متنوعة. مهارات اللغة الإنجليزية كتابة وتحدث بمستوى عمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الوظيفة:</b> مدير القنوات (Citrix CSP)<br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>ما ستقوم به:</b><br>● مسؤول عن دعم المبيعات اليومية وأنشطة خدمة العملاء للحسابات والمناطق المخصصة لـ Citrix CSP. يركز على النمو وتطوير عمل تجاري جديد؛ يتصل بنشاط وبشكل استباقي مع الشركاء لزيادة المبيعات للحسابات المخصصة وإعادة بناء العلاقات المتهالكة وغير المُستَنْبِطة مع عملاء Arrow.</p><br><br><p>● ستقوم هذه الوظيفة بالاتصال بالشركاء؛ تزويدهم بمعلومات المنتج، والمتابعة على العروض لإغلاق الصفقة لصالح Arrow. يحدد ويمكّن ويطور شركاء عاليي الإمكانات وغير المتكررين. يحدد ويفهم متطلبات العملاء لمنتجات وخدمات Arrow. يترجم المنتجات والترويج إلى فوائد للعميل. يوفر منتجات وحلول بديلة. يعمل كحلقة وصل بين الموارد الداخلية لـ Arrow (المبيعات الميدانية، الهندسة، تسويق الموردين، مرافق التصنيع، المشتريات والدوائر المؤسسية الأخرى)، وموارد البائعين والشركاء. يظهر نهجاً استباقياً وإحساساً بالإلحاح نيابة عن شركائنا، ويتوقع متطلبات شركائنا ويتواصل بشأن الجهود بشكل فوري وفعال. <br>● توليد الطلب ودعم فرص العملاء: يدفع نمو المبيعات من خلال اكتساب شركاء جدد وإعادة بناء علاقات غير مستغلة ومهملة. يتركز على نمو وتطوير أعمال جديدة؛ يتصل بالشركاء بشكل استباقي ويشركهم لزيادة المبيعات للحسابات المخصصة. يحدد ويمكّن ويطور شركاء عاليي الإمكانات وغير المتكررين. يولّد فرص ويُتابع الفرص التي تم الحصول عليها من خلال الموردين وموارد Arrow الداخلية. يؤهل العملاء المحتملين، يحلل إمكانات المبيعات، ثم يعطي الأولوية للفرص ذات العائد العالي للمزيد من الاهتمام/الاستثمار. <br>● يستفيد من برامج Arrow والبائعين والترويج لتقدم معاملة خلال دورة المبيعات. يدير برامج تسعير البائعين الخاصة بما في ذلك تقديم طلبات التسعير وأي تبعيات للبيانات أو البرنامج، وتتبع طلبات الموافقة، وتسجيل جميع التقديمات والنتائج، وإشعار العملاء بأي طلبات قائمة أو منتهية. قد يستعين بموارد أخرى (الميدان، العلامة التجارية، الهندسة، التمويل، البائع، إلخ) لمعالجة القضايا. قد يستخدم موارد مثل salesforce.com لأداء واجبات العمل. <br>● إعداد العروض والطلبات: يعالج العروض لعملاء محددين و/أو تعديلات العروض من أجل تغييرات أسعار جماعية أو تغييرات في البرامج أو أجزاء. <br>● هذه الوظيفة بتقسيم 60/40؛ الأجر المنشور هو رقم OTE يشمل العمولة.</p><br><br><br><p><b>ما الذي نبحث عنه:</b><br>● يتطلب معرفة عميقة وخبرة<br>● يحل مشكلات معقدة؛ ينظر إلى الأمور من منظور جديد باستخدام حلول قائمة<br>● يستخدم أفضل الممارسات ومعرفة مشاكل الأعمال الداخلية أو الخارجية لتحسين المنتجات/الخدمات أو العمليات<br>● عادة يحل مشكلات معقدة أو مشاكل قد لا يوجد لها سابقة</p><br><br><p>● يفضل الخبرة في Citrix</p><br><br><p>● مطلوبة خبرة في مجموعة Microsoft</p><br><br><p>● يفضل مرشح مقيم في الساحل الشرقي</p><br><br><p>● عادةً يحتاج إلى الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة المتعلقة مع شهادة جامعية مدتها 4 سنوات؛ أو 3 سنوات وشهادة متقدمة؛ أو خبرة معادلة.</p><br><br><br><p><b>ترتيب العمل:</b> <i>عن بُعد بالكامل: يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى موقع مكتب Arrow عند طلب قيادة Arrow. إذا كنت مقيمًا في دنفر، ستتبع هذه الوظيفة جدولاً هجيناً 3 أيام في مكتبنا (الثلاثاء، الأربعاء والخميس) و2 يومين في الأسبوع من المنزل.</i></p><br><br><br><p><b><span>ما الذي ستجنيه:</span></b></p><br><br><p>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والفوائد الكبيرة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لهذا السبب نقدم تعويضاً مالياً تنافسياً، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية.</p><br><br><ul><li><p>تأمين طبي، أسنان، رؤية</p><br><br></li><li><p>401k، بمساهمات مطابقة</p><br><br></li><li><p>التأمين على العجز القصير/الطويل الأجل</p><br><br></li><li><p>خيارات حساب التوفير الصحي/HSA وHRA</p><br><br></li><li><p>إجازة مدفوعة الأجر (بما في ذلك المرض والعطل والإجازة، إلخ)</p><br><br></li><li><p>تعويض الرسوم الدراسية</p><br><br></li><li><p>فرص نمو</p><br><br></li><li><p>والمزيد!</p><br><br></li></ul><p>#LI-KO1</p><br><br><br><br><b>نطاق التوظيف السنوي/سعر الساعة:</b><br>$105,300.00 - $119,773.51<br><p><span>قد يختلف العرض الفعلي للتعويض للمرشح عن النطاق المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، ومستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إذا كان ذلك مناسبًا) عند العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>الولايات المتحدة-إيه أس-نورث كارولاينا (الموظفين عن بُعد)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد أن يتواجدوا في أقرب مكتب Arrow محدد لأغراض العمل، بناء على طلب الشركة وقرارها المنفرد.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow هي جهة توظيف تتيح الفرص بشكل متساوٍ. سيُنظر في جميع المتقدمين للوظيفة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقات. </span>(سياسة Arrow EEO/AAP)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات وظائف Arrow هي لفرص عمل موجودة</i>. <i>نتوقع أن تكون هذه المطالبة مفتوحة لمدة خمس أيام كحد أدنى، رغم احتمال استمرارها لفترة أطول. نشجعك على التقديم بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد ترسلها، يمكنك حجب أو إزالة معلومات تميّز العمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور الدراسي أو التخرج. لن تتعرض للعقوبة لحجبك أو إزالة هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المنصب:</b> مدير المبيعات، SaaS، SiliconExpert<br><b>وصف العمل:</b><p>فريق مبيعات SiliconExpert في الأمريكتين يستهدف ويرتبط مع بعض أكبر المؤسسات في العالم، مما يوفر البرمجيات والذكاء الاصطناعي والرؤى البيانية عبر سلسلة توريد الإلكترونيات لتحقيق الابتكار في أكثر المشاكل العالمية تعقيداً.</p><br><br><p>نحن نبحث عن قائد مبيعات ديناميكي واستراتيجي يأخذ نهجنا في خدمة العملاء إلى المستوى التالي ويقود حلول الذكاء الاصطاني والبيانات على مستوى المؤسسات والصناعات. إذا كنت بنّاءً في القلب وتلتزم بابتكار استراتيجية بيع الحلول والعمليات ومؤشرات الأداء التي تمكّن فرق المبيعات من تقديم قيمة لا تُضاهى للعملاء، فنحن بحاجة للحديث معك!</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة مبيعات كاملة من جيل العملاء المحتملين والتأهيل إلى الإغلاق بطريقة عالمية المستوى.</p><br><br></li><li><p>بناء وتكرار وتنفيذ حركة بيع SaaS وAI وبيانات B2B قابلة لإعادة الاستخدام، اكتشاف حالات استخدام العملاء ذات القيمة العالية، وضع حلول SiliconExpert، وتوسيعها عبر الصناعات والمناطق.</p><br><br></li><li><p>وضع عمليات ومقاييس أداء لتوقع وتقديم إنشاء خط الأنابيب، ونمو الشعار الجديد، ونمو ACV لتجاوز معايير الصناعة لنمو حجوزات SaaS السنوية وتوثيق أفضل الممارسات عبر الفرق العالمية.</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع أقسام التسويق والمنتج والتكنولوجيا وتجربة العملاء لتنفيذ وتكرار استراتيجيات Go-to-Market تعتمد على الاستخدام والنتيجة في سوق ديناميكي عالٍ.</p><br><br></li><li><p>إنشاء وتنفيذ خطط أعمال لعملاء الأمريكتين الرئيسيين وبرامج البيع الاستراتيجي وممارسات إدارة الحساب اللازمة لتنفيذ فرص السوق بنجاح.</p><br><br></li><li><p>تطوير معرفة عميقة وعلاقات مع شركائنا وقنواتنا لتمديد Reachنا ومضاعفة قيمة حلولنا من خلال البيع المتبادل.</p><br><br></li><li><p>تطوير ملفات تعريف العملاء، بما في ذلك تحديد احتياجات العميل المستهدفة وأفضل الحلول لتلبية تلك الاحتياجات.</p><br><br></li><li><p>تسهيل النمو والتنمية الفردية لفريق المبيعات، وتحديد الأهداف والمعايير والأولويات أثناء الإرشاد والتصرف كنموذج يحتذى به في أساليب المبيعات وقيادة الحسابات.</p><br><br></li><li><p>اعتماد نهج قائم على العائد على الاستثمار في تحديد وتنفيذ خطط استراتيجية لشرائح سوق جديدة وفرص تنافسية وعروض حلول جديدة بالشراكة مع الاستراتيجية والتسويق وإدارة المنتج.</p><br><br></li><li><p>التأثير وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة وكبار العملاء لتعزيز المشاركة الاستراتيجية ونتائج الأعمال.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><br><ul><li><p>درجة جامعية BA/BS، ويفضل في مجال تقني، مثل علوم الحاسوب أو الهندسة أو الرياضيات أو الفيزياء أو ما شابه؛ MBA ميزة.</p><br><br></li><li><p>10+ سنوات خبرة في بيع SaaS على مستوى المؤسسات، وتجاوز الحصص البيعية باستمرار (>20 مليون دولار).</p><br><br></li><li><p>2+ سنوات في تعريف استراتيجيات GTM وتوسيع المبيعات لمنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيانات</p><br><br></li><li><p>خبرة عميقة في بيع حلول B2B للبرمجيات والبيانات مثل حلول سلسلة التوريد وPLM وERP وCRM وALM أو الذكاء الاصطناعي و البيانات إلى حسابات مؤسسات كبيرة.</p><br><br></li><li><p>خبرة واسعة في المبيعات الكاملة من توليد العملاء حتى إغلاق اتفاقيات مؤسسات كبيرة.</p><br><br></li><li><p>سجل مثبت في قيادة وتوسيع فرق مبيعات SaaS B2B مع نجاح قابل للقياس في توسيع الإيرادات والنمو.</p><br><br></li><li><p>يجب أن يمتلك معرفة عميقة بتقنيات البيع القيمي بما في ذلك تحديد المشكلة والتحقيق ومقاييس ROI والقيم المقترحة وإثبات القيمة والحلول واستراتيجيات التسعير والتفاوض على العقود وخطط النشر</p><br><br></li><li><p>مهارة في تحديد مشاكل العملاء ومواءمتها مع حلول Silicon Expert.</p><br><br></li><li><p>حدس شخصي وتنظيمي قوي، مع موهبة في تحديد الشركاء الأساسيين وعوامل التغيير داخل الشركات.</p><br><br></li><li><p>قدرة استثنائية على صياغة أثر SiliconExpert لجماهير متنوعة، باستخدام أسلوب تواصل يناسب كل من الجماهير التقنية وغير التقنية</p><br><br></li><li><p>متكيف ومتفكر داخلياً؛ راغب في التعلم والإرشاد والقيادة والتوجيه والاتباع.</p><br><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتحديد فرص النمو المستندة إلى البيانات وتحسين استراتيجيات المبيعات.</p><br><br></li><li><p>قدرة مثبتة على بناء علاقات ذات ثقة عالية ودفع التغيير التحويلي داخل المنظمات</p><br><br></li><li><p>الاستعداد للسفر حسب الحاجة لدعم تطوير الأعمال ومشاركة العملاء.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه :</b></p><br><br><p>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الجيدة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لذلك نقدم تعويضًا ماليًا تنافسيًا، مع خطط تعويض متنوعة وباقة مزايا قوية.</p><br><br><ul><li><p>تأمين طبي وأسنان وبصري</p><br><br></li><li><p>401k مع مساهمات مطابقة</p><br><br></li><li><p>تأمين تعطل قصير/طويل الأجل</p><br><br></li><li><p>خيار حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب الإعاشة الصحية (HRA)</p><br><br></li><li><p>إجازة مدفوعة الأجر</p><br><br></li><li><p>تعويض عن الرسوم الدراسية</p><br><br></li><li><p>فرص النمو</p><br><br></li><li><p>والمزيد!</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيب العمل</b></p><br><br><ul><li><p>للمرشحين في كولورادو؛ الهجين: 3 أيام في المكتب، يومان عن بعد</p><br><br></li><li><p>للمرشحين في ولايات أخرى؛ عن بعد تماماً: يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى موقع مكتب Arrow الأقرب بناءً على طلب قيادة Arrow وبناءً عليه فقط.</p><br><br></li></ul><br><p><b>عن SiliconExpert</b></p><br><br><p>منذ 2000، يساعدك SiliconExpert على اتخاذ قرارات أكثر اعتماداً على البيانات مع تجربة موجهة بالبشر. أكثر من 500 مهندس كهرباء وبرمجيات وبيانات يصنعون يدويًا قاعدة بيانات المكونات لدينا التي تتجاوز مليار جزء لتقديم الأدوات الأكثر شمولاً وحداثة في الصناعة. يستخدم عملاؤنا حلولنا لإدارة المخاطر وتجنب إعادة التصميم والتقليل من التقادم في صناعات مبتكرة مثل الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات والسيارات والطب والفضاء. من بين عملاء SiliconExpert OEMs رائدين في القطاع التجاري والحكومي، وموزعون معتمدون من الدرجة الأولى، ومصنعون عقديون وموردي المكونات. سواء كان مهندس تصميم أو خبير مالي، إدارة سلسلة الإمداد أو مدير المشتريات، فـ SiliconExpert هو حل بيانات مكونات كامل لاصطفاف المؤسسة والكفاءة والتعاون والتحسين.</p><br><br><br><br><p>#LI-MV1</p><br><br><br><b>نطاق التعيين السنوي/الراتب بالساعة:</b><br>$191,300.00 - $353,578.50<br><p><span>قد يختلف العرض الفعلي للتعويض عن المرشح عن النطاق المنشور بناءً على الموقع الجغرافي وخبرة العمل والتعليم/أو المستوى المهاري. سيتم الانتهاء من نسبة الراتب بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند تقديم العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد أن يحضروا إلى أقرب مكتب Arrow المخصص لأغراض العمل عند طلب القيادة ووفق تقدير الشركة وحدها.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. ستنظر جميع الطلبات للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل القومي أو وضع التقاعد أو الإعاقة.</span>(سياسة Arrow EEO/AAP)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات وظائف Arrow هي لفرص عمل حالية</i>.<i> نتوقع أن تظل هذه المتطلبات مفتوحة لمدة لا تقل عن خمسة أيام، رغم أنها قد تبقى مفتوحة لفترة أطول. نحثك على التقديم بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد ترسلها، يمكنك حذف أو إزالة معلومات تعريف العمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور أو التخرج من المدرسة. لن يتم معاقبتك بسبب حذف هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الوظيفة
<br></span><p><span><span><span>سيقدم مدير حلول الشحن فرق إدارة العملاء بأفضل حلول يمكنها زيادة إيرادات المنتج وفي الوقت نفسه تعزيز عمليات خدمة منتج الشحن وفعاليتها وتقليل التكلفة المباشرة وغير المباشرة. كمدير حلول الشحن في أرامكس، ستكون نقطة الاتصال الأساسية مع العملاء فيما يخص استفسارات الشحن الجوي. الدور محوري في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع تقديم حلول شحن مخصصة لتلبية احتياجاتهم المحددة. ستلعب دوراً حاسماً في تأمين الأسعار التنافسية، وإدارة الشحنات من البداية للنهاية، ودعم فريق المبيعات في تأمين فرص عمل جديدة</span></span></span><span><span><span><span><span>.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li>زراعة وبناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ</li>
<li>مساعدة فرق إدارة العملاء في جميع المبيعات و/أو الشحنات التي تتطلب خبرة موضوعية</li>
<li>تحليل نماذج أعمال العملاء، وحجم المسارات، إلخ لإنشاء/تخصيص حلول باستخدام جميع أوضاع الشحن الممكنة “الجوي، البري، البحري”</li>
<li>القيام بزيارات مبيعات مشتركة مع فريق CMT عند اللزوم سواء لاستعادة عملاء مفقودين، إغلاق صفقات جديدة، البيع المتقاطع للعملاء الحاليين، نمو الأعمال الحالية، إلخ.</li>
<li>دعم CMTs لحل حالات العملاء فيما يتعلق بالمطالبات، والتباينات، وأداء KPIs ومساعدتهم في حل أي مشاكل تشغيلية</li>
<li>تقديم حلول شحن شاملة للعملاء، مع تلبية متطلباتهم والتأكد من الرضا</li>
<li>الإشراف على دورة حياة الشحنات الشحن كاملة، لضمان التنفيذ في الوقت المناسب والكفاءة من الحجز حتى التوصيل</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتنسيق الخدمات اللوجستية للشحن بشكل فعال</li>
<li>التفاوض على أسعار تنافسية مع الناقلين والوكلاء والمكاتب لضمان أفضل وأقل تسعير للعملاء</li>
<li>تجاوز أهداف الشحن الإجمالية للعملاء المعينين من خلال الإدارة الاستباقية والمبادرات الاستراتيجية</li>
<li>توفير بيانات سوق فعالة لمدير المحطة وCMT. قد يشمل ذلك معلومات عن المنافسة، المشاريع القادمة، إحصاءات المنتج وتقارير ربحية المنتج، إلخ</li>
<li>إجراء التدريب لـ CMTs وبقية موظفي القسم الجدد عند الحاجة لتحسين الوعي بالمنتجات داخل البلد والتأكد من أن CMT يبيعون المنتج بفعالية</li>
<li>تحديد الموظفين ذات الإمكانات العالية اقتراح خطة تطوير وظيفي</li>
<li>التنسيق مع مديري المنتجات الإقليميين/العالميين المعنيين حول جميع التغييرات والتحديثات التشغيلية اللازمة</li>
<li>إطلاق وتنفيذ إجراءات SOP للشحن عبر المحطة</li>
<li>ضمان اعتماد CargoWise بشكل دقيق والحفاظ على السلامة في تحديثات حالة المعالم</li>
<li>التعاون مع مكتب التسعير الإقليمي لطلبات عروض الأسعار (RFQs)، المشاريع، والمناقصات حسب الحاجة وع</li>
<li>مشاركة قائمة المبيعات والتسعير المحدثة مع CMTs والتأكد من الالتزام بها</li>
<li>التفاوض وتقليل التكاليف من الموردين (الخطوط الجوية، خطوط البحر، شركات النقل)</li>
<li>الاتفاق مع المدير المباشر على أهداف المنتج السنوية</li>
<li>التأكد من نمو إيرادات المنتج</li>
<li>اتخاذ جميع الإجراءات الضرورية عند الإمكان، لتقليل التكاليف دون المساس بالجودة والمعايير</li>
</ul>
<br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، الأعمال الدولية، أو مجال ذات صلة يُفضل غالباً.</li>
<li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في صناعة الشحن الجوي، مع فهم قوي لمسارات التجارة العالمية.</li>
<li>خبرة مثبتة في خدمة العملاء وإدارة العملاء الرئيسيين.</li>
<li>إلمام بـ CargoWise مفضل.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li>
<li>مهارات اتصال كتابي ممتازة.</li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وتكسير الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>المهارات الشخصية<br>التعاون الجماعي<br>القدرة على التكيف<br>المرونة<br>حل المشكلات<br>مهارات القيادة<br>إدارة الوقت<br>اتخاذ القرار<br>مهارات التفاوض<br>حل المشكلات والتفكير النقدي<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف العمل </b><div> <div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير مشروع برمجيات أول (مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات) تونس</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > الموقع: تونس </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" > نوع العقد: دائم </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" > بيئة دولية</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى فريق دولي لتقنية المعلومات وقاد مشاريع استراتيجية!</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تعزيز قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا، في Veo Worldwide Services نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير مشروع برمجيات أول</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لقيادة مشاريع تطبيقات ذات قيمة عالية في بيئة دولية ومتعددة الثقافات.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كقائد حقيقي، ستقوم بتنسيق جميع أصحاب المصلحة وضمان نجاح مشاريع التطوير والتطور لتطبيقات أعمال حاسمة.</font></font></p><ul><li> </li> </ul> <p> <strong>المنهجيات</strong> </p> <ul> <li> <p>أجايل</p> </li> <li> <p>واتر فολ / دليل نحو V</p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> </div> </div> متطلبات الوظيفة <div> <div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></strong> </p> <p> <strong>التكوين</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسة، ماجستير في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنوات خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة المشاريع.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >على الأقل سنتان من الخبرة الهامة كمدير مشروع تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في إدارة مشاريع IT معقدة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في بيئة دولية تُعد قيمة عالية.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>الكفاءات التقنية</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان منهجيات أجايل و/أو واترفول.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة مع Jira وآتالاسيان ومايكروسوفت Project أو أدوات مماثلة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لبيئات التطبيقات ومشاريع تطوير البرمجيات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بعمليات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات في إدارة المشاريع.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية: المستوى الأدنى B2.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية: المستوى الأدنى B2.</font></font></p> </li> </ul> <p><br></p> <p> </p></div></div></div></section>
<p>في RHG، نحن نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية - أولئك الذين يمتلكون الشخصية والمهارات والمواهب والشغف بإبداع تجارب لا تُنسى. قدم الآن لوظيفة: مدير العمليات. بصفته مدير عمليات في Radisson Hotel Group، أنت منسّق التجارب الاستثنائية. دورك يتجاوز تنفيذ الخطة الرئيسية؛ إنه يتعلق بموازنة التركيز الاستراتيجي على تجربة النزيل وتوليد الإيرادات وتحقيق النتائج التجارية. المسؤوليات الرئيسية: أنت خبير في المجال وقائد معترف به قادر على الأولويات في عبء عمل معقد وعملي. تسعى لتقديم تجربة تتجاوز التوقعات - تخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. تستمتع بتحدي تشغيل عرضنا. إنه ما يجعل نبضك يتسارع! ستعمل مع رؤساء الأقسام لتعظيم فرص العمل وسمعة العلامة التجارية، وكذلك ضمان الامتثال للتشريعات ومتطلبات العناية الواجبة وإدارة ميزانية الفندق. كيدك اليمنى لمدير عام، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا النزيل وسير العمل بسلاسة في الفندق. كـمدير عمليات، ستنضم إلى فريق يملك الشغف بتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، مع الاستمتاع بالمرح في كل ما نقوم به.</p><p><strong>ملف المرشّح المطلوب</strong></p><p>خبرة مثبتة في قيادة فرق عمليات الفنادق ولديها قدرات قوية في حل المشكلات</p><p>خبرة مثبتة كمدير المأكولات والمشروبات في فندق منتجع فاخر</p><p>مهارات قيادة ممتازة ونهج عملي ونمط عمل يقدّم القدوة</p><p>نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة</p><p>المرونة وموقف إيجابي، نعم أستطيع!</p><p>عين على التفاصيل</p><p>يُعد حلاً مبدعاً للمشكلات</p><p>شغف في تقديم خدمة استثنائية</p><p>الإتقان في الفرنسية والإنجليزية</p><p>مهارات تواصل مكتوبة وشفهية ممتازة</p><p>خبرة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة</p><p>مهارات قوية في PowerPoint وExcel</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مدير قسم الطعام طوال اليوم</p><p><br></p><p>التخطيط والتنظيم والسيطرة وتوجيه عمل الموظفين في مطعم الطعام طوال اليوم في الفندق مع ضمان رضا الضيوف.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة كلية ويفضل أن تكون متخصصة في إدارة الفنادق/المطاعم أو خبرة مكافئة مطلوبة.</p><p>الخبرة: خبرة سنتين إلى ثلاث سنوات في وظيفة سلاسل خط/إشرافية أو مساعد مدير في قسم الأغذية والمشروبات.</p><p>المهارات والقدرات: يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى معايير Four Seasons الثقافية والجوهريّة والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية. المعارف العملية غالباً ما تُكتسب أثناء العمل. المعرفة بخدمات الطعام والشراب والرقابة على التكاليف والعمالة والصيانة والترويج والمحاسبة. يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الحاسوب ونظم حوسبة الأغذية والمشروبات الأخرى. يتطلب قراءة وكتابة ومهارة شفوية باللغة الإنجليزية</p><p></p></section>
<p>نحن نبحث حاليًا عن مدير حجوزات لينضم إلى فريقنا النشيط. في RHG، نبحث عن أشخاص يتجاوزون السيرة الذاتية؛ أولئك الذين يمتلكون الشخصية والمهارات والمواهب والشغف بخلق تجارب لا تُنسى. نضع العقلية في المقدمة كعامل محوري: توقع احتياجات الضيوف، دعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. نحن ملتزمون بتنمية المواهب وتطويرها، وتوفير مسارات للترقي، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. كمدير حجوزات، تتجسد لديك مزيج فريد من الدقة والكفاءة ونهج يركز على العميل، ما يرفع من مستوى فريق الحجوزات لدينا. دورك أساسي في ضمان خدمة سلسة ومتميزة، حيث يلتقي الاهتمام بالتفاصيل بالشغف بتحسين تجربة الضيف. يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى. يعمل بشكل استباقي على تحسين رضا الضيف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشاكل. يفي بالخُطط والأهداف حيث تُحقق مبادرات الحجوزات وأهداف الفندق. يشرف على فريق الحجوزات ويعزز ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم. مسؤول عن ضمان السيطرة على التكاليف والمخزون، وتحقيق الإنتاجية ومستويات الأداء. يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يراجع ويحلل أداء العمل، مقدمًا توصيات تعزز الأداء المالي. يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث تُخطط الأنشطة وتُنفَّذ وتُوثَّق بسبب العناية الواجبة من أجل التدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة حسب الحاجة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة في الحجوزات. مهارات إشرافية وإدارية قوية مع نهج عملي وقدوة في أسلوب العمل. الالتزام بتقديم خدمة ضيوف استثنائية مع شغف بقطاع الضيافة. القدرة على إيجاد حلول مبتكرة مع قدرات فعالة في حل المشكلات وتقديم الدعم عند الحاجة. نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف الوظيفة E</b>RP / SAP مدير تونس تونس CDI | منصب إداري ستتدخل كـ ERP / SAP قائد، مع هدف توجيه، حوكمة وإدارة، في بيئة متكاملة ومتطلبة. مسؤولياتك قياس SAP / ERP تنسيق أنشطة الدعم والصيانة والتطورات SAP الإشراف على الحوادث والتغييرات والطلبات عبر أدوات التذاكر ضمان الالتزام بـ SLA / OLA ورضا المستخدمين تعريف وتوثيق وتحسين إجراءات SAP التوصيل وتوافق الأعمال العمل بشكل وثيق مع المهن لفهم الاحتياجات الوظيفية التأكد من أن حلول SAP تدعم العمليات التجارية بفعالية التعاون مع المعماريين، مديري المشاريع وHO IT تحديد والتنبؤ ورفع مخاطر وعوائق تشغيلية التكامل وبيئة نظم المعلومات إشراف التكاملات SAP مع أنظمة الشركة الأخرى ضمان اتساق التدفقات وهندسة التطبيقات توقع المخاطر المرتبطة بالاعتماد على أنظمة متعددة الإدارة والقيادة مدير فرق SAP داخليين وخارجيين ضمان الأداء والمشاركة والتركيبة في الكفاءات المشاركة في التوظيف، الإعداد والتوجيه للمواهب وضع خطط تطوير فردية تشجيع مناخ التعاون والمسؤولية الحوكمة والتقارير قيادة ميزانيات SAP (CAPEX / OPEX) تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والإدارية إعداد تقارير دورية للإدارة واللجان مراعاة سياسات IT ومعايير الحوكمة المساهمة في رؤية ERP الطويلة الأجل، ولا سيما حول SAP S/4HANA</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>متطلبات الوظيفة الملف المطلوب الخبرة والتكوين الملف senior الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في بيئة ERP / SAP أو ما يعادلها الحد الأدنى 3 سنوات خبرة إدارية خبرة في بيئات معقدة ومتكاملة ودولية خبرة موثقة في إدارة مقدمي الخدمات / vendors شهادة جامعية في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو ما يعادلها الكفاءات التقنية الإلمام الوظيفي الجيد بـ SAP فهم عام للأنظمة المزدوجة إدارة التوصيل وقياس الأداء إجادة أدوات ITSM (GLPI، JIRA أو ما يعادلها) الرغبة أو الخبرة في SAP S/4HANA اللغات الإنجليزية: مستوى B2 كحد أدنى (إلزامي) الصفات الشخصية القيادة، النضج ومسؤولية عالية قدرات اتصال وتدريس ممتازة تبسيط مواضيع تقنية معقدة التوجه نحو النتائج والحلول الدقة، السرية والأخلاق المهنية القدرة على التكيف وروح التعاون</p><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير نجاح العملاء الذي سيتولى امتلاك علاقات العملاء وضمان نجاحهم ورضاهم على المدى الطويل. سيكون المرشح المثالي الطليق في اللغة الفرنسية وسيؤدي دورًا رئيسيًا في التهيئة والتدريب ودعم عملائنا طوال رحلتهم مع Parent . ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة، مع ضمان تبني سلس، ومشاركة بناءة، وتحقيق قيمة مستمرة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تكون نقطة الاتصال الأساسية للحسابات العملاء المعينة، مع إدارة العلاقات في كل من الإنجليزية والفرنسية.</li><li>قيادة جلسات بدء التشغيل والتدريب للعملاء الجدد، مع التأكد من تجهيزهم بشكل كامل لاستخدام نظام Parent بفعالية.</li><li>قيادة نجاح العملاء ورضاهم من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لضمان تحقيق أهدافهم.</li><li>مراقبة صحة الحسابات، والاستخدام، والمشاركة لتحديد فرص التحسين والنمو.</li><li>تقديم دعم الدردشة كجزء من العمليات اليومية، والرد بسرعة وبشكل مهني على استفسارات الموظفين أو العملاء.</li><li>معالجة استفسارات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية (الفنية، والمنتج، والمبيعات) لحل أي مشكلات بسرعة.</li><li>الحفاظ على معلومات الحساب الصحيحة والمتاحة محدثة في CRM.</li><li>الشراكة مع فرق متعددة الوظائف لمشاركة الملاحظات، حل مشاكل العملاء، اختبار وفتح تذاكر الدعم، والمتابعة مع فريق التطوير لضمان الحلول في الوقت المناسب وتحسين تجربة العميل.</li><li>دعم جهود التجديد والاحتفاظ من خلال الحفاظ على علاقات قوية و قائمة على الثقة مع العملاء.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات خبرة في إدارة الحسابات أو أدوار علاقة العملاء، ويفضل في شركات SaaS أو تقنيات. خبرة مثبتة في أنظمة التذاكر ودعم الدردشة الحية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (محادثة و كتابة). مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية. نهج استباقي يركز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p>
<p>يشارك في جميع اجتماعات المشروع، وينسّق ويدير المهام المخصصة المتعلقة بالمصنع/البلد (GW20 إلى GW70) - يمثل مصالح المصنع/البلد (كن الصوت)، ويمزج هذا مع مصالح المشروع ويتواصل بالمعلومات ذات الصلة مع أصحاب المصلحة من المصنع/البلد - يُنَظِّم فريق الإطلاق بعقد اجتماعات منتظمة في المصنع/البلد ويضمن تخطيط موارد كافٍ للفريق - يرفع حالة حزم العمل والتسليمات إلى مدير المشروع باستخدام برنامج إدارة المشاريع ويجهز الوثائق المطلوبة لمرحلة الأ milestones واستعراضات البوابة وتقارير المشروع - يرفع ويتابع إصدار PAMs بما في ذلك تتبّع المتاح والمطلوب والمنفق من Capex - يتتبع ويحدّث تخطيط المعدات مع أعضاء الفريق المسؤولين في فريق الإطلاق - يخطط وينسّق جميع الأنشطة المطلوبة للعينات (A، B، C و D) - يحضر مفهوم تشغيل بناءً على مفاهيم القسم - يقود إنشاء خطة التصعيد التفصيلية مع الأخذ في الاعتبار متطلبات العميل ومدخلات من جميع أعضاء فريق المشروع - يخطط وينسّق REMAIL_ADDRESS، ويبلغ عن النتائج ويدفع تنفيذ إجراءات تصحيحية في الوقت المحدد - يراقب ويبلغ عن Rampup ومؤشرات الأداء الرئيسية (خطوط P&L المرتبطة بالمصنع، مثل التكاليف المتغيرة والثابتة في المصنع، الأداء في الجودة، أداء التوصيل) ويدفع تنفيذ إجراءات تصحيحية - يحدد المخاطر والفرص، ويعرف ويقوم بالقيام بإجراءات لإدارة تلك المخاطر في بيئة المشروع المباشرة. - يجمع ويشارك دروس مستفادة مع فريق الإطلاق ويجري مراجعات بشكل مستمر - يقود المسؤوليات الموكلة المرتبطة بالمشروع للأنشطة التي تسبق GW20 وبعد GW70 - يدعم الفريق المركزي في تعريف التحديث/الجديد للمعيار.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية</li><li>3 سنوات على الأقل في مجال ذي صلة</li><li>الفرنسية والإنجليزية</li><li>تنسيق المشروع</li><li>أنظمة الأسلاك</li><li>التقارير المالية</li><li>إدارة الاتصالات</li><li>إدارة الأزمات</li><li>أدوات إدارة المشاريع</li><li>إدارة العلاقات</li><li>إدارة قضايا المشروع</li><li>تحسين التكلفة</li><li>إدارة التغيير</li><li>التخطيط</li><li>إجراءات التصعيد</li><li>إدارة الاجتماعات</li><li>مهارات العرض</li><li>إدارة المشاريع</li><li>تقنيات حل المشكلات</li><li>السرية</li><li>تقنيات حل المشكلات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى Yazaki. اتصل بالمستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: تونس (TN) <br>
<b>المدينة</b>: قفصة<br>
<b>أماكن العمل / الموقع</b>: قفصة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: الرئيس التنفيذي للموارد البشرية <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: العمليات العامة <br>
<b>عائلة الوظيفة</b>: الموارد البشرية التشغيلية</p><br> <p>تأسست Yazaki في 1929، وهي مورد أنظمة كاملة ياباني للسويطات الأسلاك، والمنتجات والحلول الكهربائية والبيانات التي تمكّن توجيه المركبات نحو التحول الكهربائي، والاتصال، والدمج الذاتي. يضم اكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفز في 45 دولة يجعلنا واحداً من أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن مدير فريق الموارد البشرية في مصنعنا في [[location]].</p><br>
Area of responsibility
Detailed description of main activities
<br>
Team management
Lead the HR operations team, allocate work, monitor performance, and support team development.
<br>
HR service delivery
Ensure timely delivery of employee lifecycle services, HR administration, and employee support.
<br>
Process control
Monitor process compliance, documentation quality, service levels, and escalation handling.
<br>
Payroll and time interface
Coordinate with payroll, time management, workforce planning, and HRIS stakeholders.
<br>
KPI management
Track HR operations KPIs, backlog, service quality, errors, and improvement actions.
<br>
Continuous improvement
Standardize workflows and improve efficiency, data quality, and internal customer service.
<br>
Stakeholder support
Support managers and HR business partners on operational HR topics and escalated cases.
<br>
<p>في Yazaki، نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متكافئة للجميع وهذا يمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرّف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك! </p><br> <p>م. م. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> الاطّلع على صفحة المهن لدينا! ولكن كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك التالية في حلمك.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى يازاكي. اتصل بالمستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: تونس (TN) <br>
<b>المدينة</b>: قفصة<br>
<b>ساحة العمل / الموقع</b>: قفصة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: CEO_Human Resources <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: عمليات عامة <br>
<b>فئة الوظيفة</b>: الموارد البشرية التشغيلية</p><br> <p>تأسست في 1929، تعتبر يازاكي مورِّدًا يابانيًا كاملاً للنظم لأسلاك التجميع والمنتجات الكهربائية والبيانات والحلول التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والتكامل المستقل. يزيد عدد موظفينا الملتزمين والمتحمسين جدًا في 45 دولة عن 235,000 موظف، مما يجعلنا أحد أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة للعائلة ملتزمة بالحفاظ على البيئة في جميع جوانب أعمالها، والمساهمة في المجتمع، وبناء الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن <ب>مدير فريق الموارد البشرية</ب> في مصنعنا في [[location]].</p><br>
مناطق المسؤولية
وصف تفصيلي للأنشطة الرئيسية
<br>
إدارة الفريق
قيادة فريق عمليات الموارد البشرية، توزيع العمل، متابعة الأداء، ودعم تطوير الفريق.
<br>
تقديم خدمات الموارد البشرية
ضمان تقديم خدمات دورة حياة الموظف في الوقت المناسب، وإدارة الموارد البشرية، ودعم الموظفين.
<br>
الرقابة على العمليات
مراقبة الامتثال للعمليات، جودة الوثائق، مستويات الخدمة، والتعامل مع التصعيد.
<br>
واجهة الرواتب والوقت
تنسيق مع كشوف الرواتب، إدارة الوقت، تخطيط القوى العاملة، وأصحاب مصلحة HRIS.
<br>
إدارة مؤشرات الأداء (KPI)
تتبع مؤشرات عمليات الموارد البشرية، والتأخر، وجودة الخدمة، والأخطاء، وإجراءات التحسين.
<br>
التحسين المستمر
توحيد سير العمل وتحسين الكفاءة وجودة البيانات وخدمة العملاء الداخليين.
<br>
دعم أصحاب المصلحة
دعم المدراء وشركاء الأعمال في الموارد البشرية من مواضيع تشغيلية وقضايا تصعيدية.
<br>
<p>في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك التوفيق في طلبك!</p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطلع على صفحة وظائفنا! كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك dreaming التالية.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>SYSTRA هي مجموعة دولية في الهندسة والاستشارات في مجالي النقل العام والتنقل المستدام.</strong></p><br><br><p>منذ 65 عامًا، تقود المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنياتها التحتية ونُظم النقل لديها. تتدخل SYSTRA من التصميم حتى مراحل الاختبار والنشر والصيانة، في فرنسا وعلى الصعيد الدولي. بفضل خدماتها الجديدة، تُرافق SYSTRA عملاءها وشركاءها في انتقالهم الرقمي والبيئي والطاقي، من أجل اختراع تنقلات الغد.</p><br><br>
المَلف/السِير
<br><p>يُعَد دور مدير BIM محورياً في توجيه مشاريع البنى التحتية للسكك الحديدية نيابة عن عملاء منطقة فرنسا، في إطار مهام الاستشارات ومراقبة التنفيذ ومراحل التصميم، الأعمال والاختبارات.</p><br><br><p><br>بغض النظر عن أهداف BIM في المشروع (وفق متطلبات العملاء والشركاء…)، يشارك مدير BIM كحد أدنى خلال العرض وبدء المشروع. ستعتمد مشاركته خلال المشروع على أهداف ومتطلبات BIM الموضوعة، وحجم ومدة المشروع.</p><br><br>
المهام/المسؤوليات
<br><p>في إطار الإجراءات التجارية المسبقة وخلال مرحلة العرض، بالتعاون مع مسؤول نشر BIM الإقليمي في فرنسا، والفرق الفنية لـ BIM، وفرَق العروض:</p><br><br><ul><li>الحرص على فهم حاجة العميل</li><li>تحليل أهداف ومتطلبات BIM للمشروع</li><li>صياغة بروتوكولات BIM</li><li>إجراء BIM Gap Analysis وتحديد الاستثمارات</li><li>تحليل اتساق المنهجيات مع أهداف BIM.</li></ul><br><p>في مرحلة المشروع :</p><br><br><ul><li>وضع «خطة تنفيذ BIM» التي تتضمن أهداف BIM للمشروع، و«استخدامات BIM»، وعمليات تبادل المعلومات وإدارة البيانات BIM إلكترونيًا</li><li>التأكد من سير العمل الصحيح وتفعيل BEP</li><li>التأكد من تطبيق معايير BIM الخاصة بـ SYSTRA (إجراءات إنتاج المخرجات، وإجراءات ضبط الجودة …)</li><li>إذا لزم الأمر، التأكد من الالتزام بالمعايير</li><li>المشاركة في تحليل وإعداد بيئة البيانات المشتركة</li><li>التنبؤ باحتياجات التدريب للمشروع، تنظيم جلسات معلومات وتدريب للزملاء في المنطقة وللمالكين</li><li>ضبط جودة مخرجات BIM قبل تسليمها للعميل</li><li>المتابعة وتقديم الدعم والاستماع لفريق المشروع في الإدارة والتنسيق والإنتاج، والمشاركة عند الحاجة في اجتماعات استعراض النموذج</li></ul><p><br>ستسهم بنشاط في نمو إدارة BIM في منطقة فرنسا من خلال:</p><br><br><ul><li>إجراء نشاط محدد لاكتشاف الأسواق وتطوير مهام تلبي احتياجات عميل رئيسي، بالتعاون الوثيق مع المدراء التجاريين ومدراء التشغيل في منطقة فرنسا.</li><li>تنفيذ حالات استخدام جديدة ومبتكرة لمرحلة البناء (4D لبيئة أعمال تحت التشغيل، …) وتوقع مراحل التشغيل والصيانة (أدوات غامرة،)</li><li>تنظيم تقارير/تقييمات على المشاريع والعروض ضمن نهج BIM</li></ul>
الملف/المهارات <br><ul><li>معرفة بـ BIM Management</li><li>معرفة متقدمة بأدوات BIM</li><li>مهارات تقنية في البنى التحتية والمباني</li></ul>
<br><p>SYSTRA هي شركة ترحب بمَن لديهم إعاقة.</p><br><br>
عن بُعد
<p>لا</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> حول لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الدور هل أنت مستعد لجعل الأرقام تتحدث وتحويل إدارة الإيرادات إلى فن؟ انضم إلى مجموعة راديسون للفنادق، حيث تصبح كل نقطة بيانات قصة نجاح. في مجموعة راديسون للفنادق، نقدر روحك الريادية وطبيعتك التعاونية. نزرع ثقافة شاملة ومهتمة حيث، معاً، نضمن أن كل لحظة لها قيمة حقيقية. أكد تفردك ضمن فريقنا واكتشف فرص التطوير المثيرة التي تنتظرك، مع فرصة خلق لحظات لا تُنسى. موظفونا هم قلب نجاحنا. دورك يضمن التنوع والحيوية يومياً. نحن حالياً نبحث عن مدير إيرادات لينضم إلى فريقنا الديناميكي. في مجموعة راديسون للفنادق، نتجاوز السيرة الذاتية: نقدر الشخصيات الفريدة والمهارات والمواهب والشغف الحقيقي لخلق تجارب لا تُنسى. نحن ملتزمون بتقدير وتطوير المواهب من خلال توفير فرص التدرج وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. كمدير إيرادات، ستجلب فطنة استراتيجياتية كبيرة، ونهجاً يركز على النتائج، والتزاماً قوياً بتحسين قنوات الإيرادات لفريقنا. ستكون خبرتك وشغفك لتعظيم الربحية أصولاً قيمة في دفع استراتيجيات إدارة الإيرادات نحو التميز. ضمان التشغيل السلس لقسم إدارة الإيرادات، والإشراف على جميع جوانب حجوزات الفندق والطلبات المتعلقة بالاجتماعات والفعاليات. العمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم من خلال تقديم ردود إيجابية وسريعة على طلبات الضيوف وحل القضايا. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحديد والتواصل وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة الإيرادات. ضمان إدارة كاملة للفريق داخل القسم، وتوفير بيئة عمل مهيأة للتقدم والتطوير والأداء. مسؤول عن تتبع التكاليف والمخزون، مع ضمان تحقيق المستويات المحددة للإنتاجية والأداء. إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. تحليل أداء الأعمال وتقديم توصيات لتحسين النتائج المالية. ضمان الامتثال للتشريعات والالتزام بالمعايير، من خلال التخطيط والتنفيذ والتوثيق لأفضل الممارسات ومتطلبات العناية الواجبة للجهات الداخلية والخارجية خلال التدقيقات مع المتابعة حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة مثبتة في إدارة الإيرادات، مع مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة. مهارات إدارة وإشراف مثبتة، مع نهج تشغيلي وقيادة نموذجية. التزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية، مع شغف حقيقي لقطاع الفنادق. القدرة على اقتراح حلول مبتكرة، وتقديم الاستشارات والتوصيات. نزاهة شخصية قادرة على تلبية متطلبات بيئة صارمة، متاحة ونشيطة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع العمل: دوام كامل المكان: عن بُعد / وفق متطلبات Division50 أنشئت Division50 هي شركة مدفوعة بالتقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للتوسع للشركات.<br> نجمع بين التسويق الرقمي، وبنية التسويق، والتكنولوجيا، واستراتيجيات قائمة على الأداء للمساعدة في تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس لعملائنا.<br> عن الدور: نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على تسليم أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا.<br> المرشح المثالي يملك عقلية تجارية، ويكون منظمًا عاليًا، ويفهم كيف تسهم وسائل التواصل الاجتماعي في الوعي بالعلامة التجارية، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام.<br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع التأكد من تنفيذ استراتيجيتهم في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد النهائية، ومراقبة الأداء، وإبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم.<br> الإعداد الأساسي + العمولة عن بُعد مسؤوليات رئيسية * إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم.<br> * بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم عمل كل عميل والجمهور المستهدف والتحليل والهدف التسويقي.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل عن كثب مع منشئي المحتوى والمصممين وكتاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان تنفيذ سلس.<br> * إنشاء وإدارة تقاويم المحتوى والتأكد من إكمال جميع التسليمات في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم ملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل التسليم للعميل أو النشر.<br> * تنسيق موافقات العميل والتعديلات وتلقي التغذية الراجعة.<br> * مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير أداء منتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى وتوصيات أعمال ذات مغزى.<br> * تحديد الفرص لزيادة التفاعل والوصول وتوليد العملاء و الأداء العام للحساب.<br> * التواصل بشكل استباقي حول تحديثات الحملة والتحديات والفرص للعملاء.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد النهائية والأولويات بشكل فعال.<br> * استكشاف المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * متابعة أحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وتنسيقات المحتوى والخوارزميات وأفضل الممارسات.<br> المتطلبات * خبرة 2+ سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذات صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء أو العلامات التجارية.<br> * فهم قوي لإنستجرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن وغيرهم من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل والتفاعل وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع تقاويم المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل وجهًا لوجه مع العملاء قوية.<br> * إجادة اللغة الإنجليزية كتابيًا وشفهيًا.<br> * مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في آن واحد.<br> * دقة عالية والانتباه للتفاصيل والتتبع.<br> * الراحة في العمل مع بيانات الأداء والتحليلات والتقارير.<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة قائمة على الأداء.<br> مفضل وجودها * خبرة في العمل في وكالة تسويق رقمية.<br> * خبرة في توليد العملاء أو التسويق القائم على الأداء.<br> * الإلمام بـ Meta Business Suite، TikTok Business، LinkedIn Campaign Manager، أو منصات مماثلة.<br> * فهم أساسي للإعلانات المدفوعة اجتماعيًا.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة مع أنظمة CRM، إدارة المشاريع، أو منصات تقارير العملاء.<br> كيف يبدو النجاح * يحصل العملاء على تنفيذ عالي الجودة وثابت لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تقاويم المحتوى والتسليمات تُسلم بدقة وفي الوقت المحدد.<br> * تكون تواصلات العميل استباقية ومهنية ومنظمة.<br> * رضا العملاء واحتفاظهم يظلان عاليين.<br> * يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار استنادًا إلى التوصيات المستندة إلى البيانات.<br> * لدى الفرق الداخلية موجزات واضحة وأولويات ومواعيد نهائية وتغذية راجعة من العميل.<br> * تتعرف على المشاكل والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br> كلمات رئيسية: إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | التواصل | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | دقة الانتباه | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي: <p>تقرير إلى الإدارة العامة، ستقوم بتحديد وتنفيذ استراتيجية تصدير الشركة عبر عدة مناطق جغرافية استراتيجية: أوروبا، الشرق الأوسط، أفريقيا، وأمريكا الشمالية.<br>ستكون مسؤولاً عن الأداء التجاري الدولي، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، وتحقيق أهداف المبيعات والربحية.</p><br><br><p><br><u>التطوير الاستراتيجي والتجاري</u></p><br><br><ul><li>تحديد ونشر استراتيجية التصدير الشاملة للشركة.</li><li>تحديد وتطوير أسواق دولية جديدة ذات إمكانات عالية.</li><li>تحديد الأهداف التجارية بحسب المنطقة الجغرافية والتأكد من تحقيقها.</li><li>قيادة أنشطة التنقيب وتطوير المبيعات الدولية.</li><li>الإشراف على الردود على المناقصات الاستراتيجية.</li><li>إجراء المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والشركاء.</li></ul><p><u>إدارة الأسواق الدولية</u></p><br><br><ul><li>تكييف الاستراتيجيات التجارية مع الخصوصيات الثقافية والتنظيمية والاقتصادية لكل سوق.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع الحسابات الرئيسية والموزعين والشركاء الدوليين.</li><li>تمثيل الشركة في المعارض التجارية الدولية والمعارض والفعاليات.</li></ul><p><u>الإدارة التشغيلية والمالية</u></p><br><br><ul><li>مراقبة الأداء التجاري وهواميه وربحيته حسب السوق.</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات التصدير.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>ضمان التنسيق مع أقسام الإنتاج وسلسلة الإمداد والتسويق والمالية والدعم.</li></ul><p><u>الامتثال وإدارة المخاطر</u></p><br><br><ul><li>ضمان الامتثال للوائح الدولية والجمارك والتجارية.</li><li>الإشراف على عمليات اللوجستيات المتعلقة بالتصدير.</li><li>تحديد وتوقع المخاطر التجارية والمالية والجيوسياسية والتنظيمية.</li><li>تنفيذ خطط الحد من المخاطر وضمان استمرارية الأعمال.</li></ul><p><u>إدارة الفريق</u></p><br><br><ul><li>إدارة وتطوير فرق التصدير الدولية.</li><li>إدارة مديري المناطق.</li><li>المشاركة في التوظيف والتقييم وتطوير مهارات الموظفين.</li><li>تطوير ثقافة الأداء والتميز التجاري والتبادل بين الثقافات.</li></ul> <br> <br> المؤهل المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+4/5) أو أعلى، ويفضل من كلية إدارة أعمال أو كلية هندسة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 15 عامًا في تطوير الأعمال الدولية، بما في ذلك ما لا يقل عن 10 سنوات في أدوار مدير التصدير ضمن قطاعات الغذاء الزراعي أو السلع الاستهلاكية السريعة الحركة.</li><li>خبرة قوية في تطوير وإدارة أسواق التصدير متعددة المناطق (أوروبا، الشرق الأوسط، أمريكا الشمالية، وأفريقيا).</li><li>إتقان ممتاز لأساليب التفاوض الدولية، التجارة الدولية، لوائح الجمارك، Incoterms، والمعايير المطبقة على أسواق التصدير.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة فرق وقادة متعددة الثقافة.</li><li>مهارات تحليلية قوية، موجهة نحو النتائج، ability to إدارة الأداء التجاري والمالي.</li><li>قيادة قوية، رؤية استراتيجية، مهارات تواصل عالية، والقدرة على العمل في بيئة دولية معقدة.</li><li>إتقان تام للغتين الفرنسية والعربية والإنجليزية. معرفة لغة أخرى إضافة.</li><li>الاستعداد للسفر الدولي المتكرر.</li></ul> <br><br> </div>