وظائف مساعد مدير مطعم في تونس
٣٥٨ وظائف شاغرة
<p>مطلوب شيف تونسي بروفيشينال اطباق غربية وباستا لي مطعم معروف داخل طرابلس لي فرع تالث يضم صالة للعايلات وصالة للشباب. </p>
<p>يدير ويشرف على وحدة تنظيم إدارة المستودعات وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرة في مجال المسؤولية - يخطط النشطة الفريق بشكل دوري لتغطية كافة مراحل النشاط و الرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، الرصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للتقارير المباشرة، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي. المسؤولية الوظيفية لإدارة المستودعات على مستوى البلد - يضمن اكتمال الأنشطة (التفريغ، الاستلام، الوسم، التخزين، المناولة، التقطيع، التحميل والشحن) داخل مستودعات المواد الخام/المنتجات نصف المصنعة/المنتجات النهائية - يضمن الإدارة الجيدة للمعدات التقنية المستخدمة في المستودع، مع الالتزام بقواعد السلامة - يضمن دقة المخزونات داخل المستودع</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2>
<p>التعليم : شهادة جامعية</p>
<p>الخبرة : الحد الأدنى 5 سنوات في SCM</p>
<p>اللغات : الفرنسية والإنجليزية</p>
<h2>الوظائف / المهنية :</h2>
<ul>
<li>إدارة المخزون</li>
<li>تموضع المخزون</li>
<li>كانبان / جدولة السحب</li>
<li>الوسم</li>
<li>مناولة المواد</li>
<li>التغليف</li>
<li>أنظمة إدارة المستودعات</li>
<li>إعادة تزويد المواد</li>
<li>وثائق الشحن</li>
<li>المخزون المدار من قبل الموردين</li>
</ul>
<h2>الطريقة :</h2>
<ul>
<li>إجراءات التصعيد</li>
<li>رسم خريطة سلسلة القيمة</li>
<li>مؤشرات الأداء</li>
<li>قياس الأداء</li>
<li>أنظمة الدفع</li>
<li>إجراءات مراقبة النفايات</li>
<li>تقنيات حل المشاكل</li>
<li>تقنيات التحسين المستمر</li>
<li>مهارات العرض</li>
<li>المعايير والإجراءات</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الاستحقاقات</b></p><p><br></p><p>1. قبل التعيين</p><p><br></p><p>المبلغ الإجمالي للدخول: 350 دولار أمريكي</p><p>تكاليف الانتقال: 175 دولار أمريكي في بداية ونهاية المهمة إذا كان مقر الواجب خارج مسافة التنقل (كما تحدده الأمم المتحدة المتطوعة)</p><p><br></p><p>2. أثناء التعيين</p><p><br></p><p>بدل المعيشة للمتطوع: 1,879.74 دينار تونسي</p><p>التعلم والتدريب: الوصول إلى موارد تعلم وتطوير مهنـي من UNV</p><p>إجازة سنوية: 2.5 أيام شهرياً</p><p>التأمين: تغطية شاملة للصحة والحياة والأعمال الخبيثة للمتطوع/ة لدى UN Volunteers، إضافة إلى تغطية تأمين صحي لحتى ثلاثة أشخاص معالين مؤهلين. الرجاء الرجوع إلى شروط الخدمة لمعايير الأهلية التفصيلية.</p><p><br></p><p>3. نهاية المهمة</p><p><br></p><p>المبلغ الإجمالي عند الانتهاء (يدفع بعد إتمام المهمة بنجاح): 120 دولار أمريكي عن كل شهر قضاه، يُدفع عند إتمام العقد.</p><p><br></p><p>المهمة والأهداف</p><p>UNFPA، صندوق الأمم المتحدة للسكان، هو الوكالة الصحية الجنسية والإنجابية في الأمم المتحدة. تعمل على حماية حقوق وخيارات النساء والفتيات والشباب في أكثر من 150 دولة. يهدف UNFPA إلى ضمان أن تكون كل حملة حمل صحيحة، وكل ولادة آمنة، وأن يتمكن كل شاب من تحقيق إمكاناته.</p><p><br></p><p>التحديات هائلة: فمعظم حالات الحمل غير مقصودة، وتواجه امرأة واحدة من كل ثلاث نساء العنف البدني أو الجنسي، وكل دقيقتين تُفارق امرأة أو فتاة الحياة بسبب أسباب مرتبطة بالحمل أو الولادة، ومعظمها يمكن تجنبه. يتعامل UNFPA مع هذه القضايا بصورة مباشرة، ليصل إلى ملايين النساء والفتيات والشباب سنوياً بمعلومات حيوية حول أجسامهم وحقوقهم، وخدمات صحية أساسية، وحماية من العنف.</p><p><br></p><p>فوق أن يستطيع كل شخص الوصول إلى معلومات دقيقة، ورعاية عالية الجودة، والحرية في اتخاذ قرارات بشأن أجسامهم بأمان وبكرامة، يمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم والمساعدة في تشكيل مستقبل أفضل للجميع.</p><p><br></p><p>السياق</p><p><br></p><p>يعمل في تونس منذ عام 1974، UNFPA- صندوق الأمم المتحدة للسكان هو وكالة الصحة الجنسية والإنجابية للأمم المتحدة. ولاية UNFPA هي توفير عالم تكون فيه كل حملة حمل مرغوبة، وكل ولادة آمنة، وتحقيق إمكانات كل شاب. في تونس، يعمل UNFPA بشكل وثيق مع الحكومة والمجتمع المدني لتوسيع الوصول إلى صحة جنسية وإنجابية عالية الجودة وحقوق إنجابية (SRHR)، القضاء على العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV)، دعم ديناميات السكان المعتمدة على البيانات، وتمكين الشباب.</p><p><br></p><p>هذه المهمة التطوعية من UNV هي جزء أساسي من استراتيجية اتصالات UNFPA في تونس. تتركز المهمة على تفويض UNFPA من خلال تحويل المقترحات الاستراتيجية إلى محتوى بصري واضح ومتاح. من خلال بناء سرد إبداعي حول ديناميات السكان وحقوق الإنسان، يضمن هذا الدور أن تكون المجتمع وصانعو القرار مطلعين ومشاركين.</p><p><br></p><p>هذه المهمة التطوعية مدعومة من السفارة السويسرية بتونس كجزء من مبادرة بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة المتطوعين (UNV) لتعزيز إشراك الشباب، مع تركيز على إدماج الشباب من ذوي الإعاقة (2024-2026). لذلك، يتم تشجيع التقديمات من الشباب ذوي الإعاقة الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة بشدة.</p><p>وصف المهمة</p><p>1. دعم إنتاج سمعي بصري</p><p><br></p><p>سيساهم المتطوع في إنتاج محتوى سمعي بصري يهدف إلى عرض أنشطة UNFPA ونتائجها من خلال:</p><p><br></p><p>دعم التقاط الصور والفيديو والمحتوى الصوتي أثناء الفعاليات وورش العمل والبعثات الميدانية والمقابلات وغيرها من أنشطة البرنامج؛</p><p>المساعدة في الإعداد والتنظيم لجلسات التصوير والتصوير الفوتوغرافي؛</p><p>دعم تحرير وإنتاج محتوى فيديو قصير وطويل المنحى لمنصات رقمية، حملات اتصالات، ومنتجات مؤسسية؛</p><p>المساهمة في اختيار وتنظيم ومعالجة المواد السمعية والبصرية المنتجة؛</p><p>المساعدة في الإعداد والتجهيز والوظيفة الصحيحة للمعدات السمعية البصرية خلال أنشطة الاتصالات.</p><p><br></p><p>2. دعم التصميم الجرافيكي والتواصل البصري</p><p><br></p><p>سيساهم المتطوع في إنشاء مواد بصرية جذابة تواكب علامة UNFPA من خلال:</p><p><br></p><p>المساعدة في تصميم مواد اتصال مطبوعة ورقمية (بوسترات، كتيبات، منشورات، لافتات، عروض، علاقات عرض، إلخ)؛</p><p>المشاركة في إنشاء رسومات للمنصات الاجتماعية وحملات التوعية؛</p><p>المساهمة في تطوير رسومات توضيحية بسيطة، رسومات حركة، أو محتوى رسومي لتعزيز تفاعل الجمهور؛</p><p>المساعدة في تصور البيانات والإحصاءات والمعلومات الرئيسية كرسوم بيانية واضحة وميسورة؛</p><p>التأكد من الالتزام بمعايير العلامة التجارية UNFPA وإرشادات الاتصالات عبر جميع المخرجات.</p><p><br></p><p>3. دعم إدارة موارد الاتصال</p><p><br></p><p>سيُسهم المتطوع في تنظيم وإدارة موارد الاتصال من خلال:</p><p><br></p><p>المساهمة في تنظيم وتصنيف وأرشفة الصور والفيديو وغيرها من الموارد المتعددة الوسائط؛</p><p>دعم تحديث مكتبات المحتوى الرقمي لضمان سهولة الوصول والاستخدام؛</p><p>المشاركة في إدارة وتتبع مخزون معدات السمع البصري تحت إشراف فريق الاتصالات.</p><p><br></p><p>4. دعم أنشطة التواصل المؤسسي</p><p><br></p><p>سيسهم المتطوع في وضوح ورفع رؤية UNFPA وجهود الاتصالات من خلال:</p><p><br></p><p>دعم التغطية الإعلامية والسمعية-البصرية للأنشطة والفعاليات التنظيمية؛</p><p>المساعدة في إعداد ونشر المحتوى عبر قنوات الاتصالات؛</p><p>المشاركة في التعرف والترويج للقصص والشهادات وأفضل الممارسات من أنشطة البرنامج؛</p><p>أداء أي مهام أخرى ذات صلة ضمن نطاق مسؤوليته كما يكلفه المشرف.</p><p><br></p><p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 10 أغسطس 2026</p> </div><h2 class=
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>التبليغ إلى مدير الموقع، المدير الصناعي مسؤول عن الأداء التشغيلي للموقع. يضمن تحقيق الأهداف من حيث السلامة والجودة والإنتاجية والتكاليف والمواعيد وتطوير الفريق، مع ضمان الالتزام بمعايير سلامة الغذاء.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><p>المشاركة في تعريف وتنفيذ استراتيجية الموقع الصناعية.<br>قيادة أقسام العمليات، والإنتاج، والمرافق، والصيانة Preventive Maintenance.<br>الصيانة التصحيحية وطرق الصيانة و TPM.<br>ضمان سلامة الموظفين وتعزيز ثقافة صارمة للسلامة والصحة والبيئة (HSE).<br>تحسين تكاليف الإنتاج ورفع الأداء الصناعي بشكل مستدام.<br>تطوير ثقافة التصنيع الرشيق والتحسين المستمر.<br>إعداد ومراقبة ميزانيات التشغيل والاستثمار (Capex/Opex).<br>قيادة مشاريع التصنيع والتطوير.<br>تحليل مؤشرات الأداء وتنفيذ خطط العمل المناسبة.<br>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الصحية والسلامة والجودة.<br>إدارة وتطوير ودعم الفرق الصناعية.<br>ضمان التعاون الفعال مع أقسام الجودة وسلسلة الإمداد والمشتريات والموارد البشرية والمالية والمبيعات والأداء الصناعي.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- شهادة هندسة في الصناعة الغذائية من ESIAT.<br>- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئة صناعية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مدير صناعي أو مدير إنتاج.<br>- الخبرة في صناعة الأغذية الزراعية مرغوبة بشدة.</p><br><br><p><u>المهارات الفنية</u><br>- إدارة الموقع الصناعي.<br>- التصنيع الرشيق، TPM، SMED، 5S، Kaizen.<br>- إدارة الميزانية (CAPEX/OPEX).<br>- إدارة المشاريع الصناعية.<br>- الكفاءة في أنظمة ERP وأدوات تحليل الأداء.<br>- معرفة جيدة بمعايير الجودة وسلامة الغذاء.<br>- الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p><u>الصفات الشخصية</u><br>- قائد.<br>- مكوِّن فريق.<br>- تركيز قوي على النتائج.<br>- رؤية استراتيجية.<br>- مهارات تحليلية وقدرة على اتخاذ القرار.<br>- مهارات اتصال وإدارة التغيير المتميزة.<br>- القدرة على تحفيز الفرق نحو أهداف طموحة.</p><br><br> <br><br>
<p>إدارة فريق متعدد التخصصات لتحقيق أهداف SQDCPI للنشاط. المشاركة في تنفيذ HK ضمن نطاقه. تتحمل مسؤولية الاستقرار الاجتماعي للنطاق الذي يعمل فيه. تطوير وتدريب فرقها. تكون الضامن للسلامة وإدارة الحوادث في نطاقها. امتلاك توجه قوي تجاه العملاء في إدارة الفريق والأداء. ضمان الامتثال للوائح والمعايير المعمول بها. نشر وتطبيق الأنظمة الداخلية بما يتسق مع قيم الشركة. تكون مسؤولة عن مستوى أداء نشاطها من النواحي التشغيلية والمالية (SQDCPI) واحترام ميزانية بما يتسق مع سياسة جودة الشركة. تكون ضامن تنفيذ PDP. ضمان صيانة وفعالية روتين الإدارة. المشاركة في التدقيقات الداخلية و/أو تدقيقات العملاء أو الجهات التنظيمية. المشاركة في نشر HK ضمن نطاقها. تشجيع الأفكار للتحسين والابتكار. إجراء تقييمات الأداء السنوية لموظفيها. الحفاظ على مناخ هادئ داخل نطاقها. إجراء مقابلات التوظيف وضمان التكامل والتدريب والتنوع/المهارات المتعددة وتقييم فريقها.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الاستقلالية والقدرة على اتخاذ القرار. مهارات تحليلية وتلخيصية وبناء هيكلي. إدارة التوتر والمرونة. الصرامة والدقة. مهارات الإقناع. القدرة على الانضمام للمشروع/الفريق. التواصل بين الأشخاص. التفاوض. إدارة النزاعات. المرونة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Reporting to the General Management and interacting with governance bodies, you will be responsible for defining and managing the Group's Internal Audit strategy.</p><br><br><p>Your main mission is to provide independent and objective assurance on risk control, the effectiveness of internal control, the reliability of processes and information, compliance, as well as governance and asset security.</p><br><br><p><u>Your main responsibilities</u></p><br><br><ul><li>Define the vision and multi-year strategy for Internal Audit, in line with the Group's directions;</li><li>Develop and manage the annual and multi-year audit plan based on a risk-based approach;</li><li>Oversee the preparation, execution, and closure of audit missions;</li><li>Ensure the quality, objectivity, and relevance of findings and recommendations;</li><li>Implement and manage the follow-up of action plans and audit recommendations;</li><li>Alert General Management and governance bodies about significant uncontrolled risks;</li><li>Assess risks related to strategic projects and major investments;</li><li>Manage, develop, and enhance the skills of the Internal Audit team;</li><li>Provide regular reporting on audit work, key risks, and critical recommendations.</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Master's degree (Bac+5) in <strong>Accounting</strong>, <strong>Auditing</strong>, <strong>Finance</strong>, <strong>Management</strong> or <strong>CCA.</strong></li><li>A professional certification in Internal Audit would be an asset;</li><li><strong>Minimum 10 years of experience</strong>, including at least 5 years in a <strong>consulting firm</strong>, <strong>audit and accounting firm</strong> and/or in industry.</li><li>Good command of internal audit methodologies and the risk-based approach.</li><li>Proficiency in analysis and reporting tools, especially <strong>Power BI</strong>, <strong>Sage</strong>, <strong>ACL</strong>, as well as office automation tools.</li><li>Strong analytical skills and ability to process complex data.</li><li>Good knowledge of internal audit standards and applicable regulations.</li><li>Leadership, rigor, discretion, and confidentiality.</li><li>Problem-solving, results-oriented, communication and persuasion skills.</li><li>Organizational skills, adaptability, and strong analytical abilities.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك مستمد من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر في ساحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب مدينة تونس النابضة بالحياة والغريبة، تقدم واحتنا المتوسطية العصرية ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في منتجعنا الصحي وأحواض السباحة، وابقَ على اتصال بخدمات الأعمال المتطورة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3,000 سنة من الحضارة القديمة في متناول يديك.<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br>يقع مدير المنتجع الصحي والرفاهية مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمنتجع الصحة والمرافق الرفاهية، والتأكد من تجارب guest استثنائية، ودفع نمو الإيرادات. هذا الدور القيادي يتطلب فكرًا استراتيجيًا وشغفًا بالرفاهية، عينًا دقيقة للتفاصيل، والقدرة على إلهام وإدارة فريق متنوع.<br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li>قيادة جميع عمليات SPA والرفاهية، وضمان معايير خدمة استثنائية، والتميز التشغيلي، ورضا النزيل.</li><li>تعزيز النمو في الإيرادات والربحية من خلال التسعير الاستراتيجي، والترويج، وأداء التجزئة، وبرامج الرفاهية.</li><li>بناء وتطوير وإلهام فريق سبا عالي الأداء من خلال التوظيف، والتوجيه، والتدريب، وإدارة الأداء.</li><li>تقديم تجارب رفاهية فاخرة وشخصية تعزز ولاء الضيوف وسمعة العلامة التجارية.</li><li>إدارة ميزانيات القسم والتوقعات والتقارير المالية والمخزون ومبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة والضيافة الفاخرة عبر جميع مرافق المنتجع الصحي.</li><li>الشراكة مع قسم التسويق والعلاقات العامة للترويج لعروض السبا، وزيادة وضوح العلامة التجارية، وجذب أعمال جديدة.</li><li>تحديد وتنفيذ اتجاهات الصناعة والعلاجات المبتكرة ومفاهيم الرفاهية لإبقاء السبا في مقدمة السوق.</li><li>التعاون مع فرق الفندق متعددة الوظائف لضمان تجربة ضيف سلسة ومتميزة.</li><li>قيادة ثقافة التميز والرفاهية والتحسين المستمر عبر القسم.</li></ul><b>ما ستقدمه</b><ul><li>خبرة قيادة 5+ سنوات في سبا فاخر، رفاهية، أو بيئة ضيافة.</li><li>خب expertise قوي في عمليات السبا وخدمات الرفاهية وتجارب الضيوف الفاخرة.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتطوير الفرق، driving الأداء والمشاركة وخدمة التميز.</li><li>ذهنية تجارية مع خبرة في إدارة الميزانيات والإيرادات وأداء التجزئة والأهداف المالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بشري ممتازة، مع إجادة اللغة الإنجليزية.</li><li>شغف بالرفاهية والضيافة، مع التزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li><li>يفضل وجود خبرة عملية في السبا أو العلاج (معالج تدليك، تجميل، علاج بالنباتات/طب تقليدي، أو ما شابه).</li></ul><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li>تعويضات ومزايا تنافسية.</li><li>فرص للنمو المهني ضمن علامة تجارية فاخرة معروفة عالميًا.</li><li>الوصول إلى برامج تدريب وتطوير من مستوى عالمي.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة تقدر الابتكار والتميز.</li><li>إقامات فندقية حصرية مجانية وبخصم عبر فنادق Four Seasons حول العالم.</li><li> فرصة العمل في ثقافة متنوعة وشاملة، والمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى.</li></ul><b>الجدول والساعات</b><ul><li>دوام كامل</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
من نحن <p>غلوفو هي جزء من مجموعة دlivERY هِيرو، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة - سريعة وسهلة ووصولها إلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج دlivERY هِيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة <p><strong>الرحلة<br>
<br>
كن جزءًا من فريق ستشارك فيه:</strong></p><br><br><ul><li><p>لعب دور مهم في تحديد استراتيجية التسويق المحلية لغلوفو، من خلال تكييف الدليل العالمي وفقًا للاحتياجات المحلية. </p><br><br></li><li><p>تطبيق خبرتك في التحليل الكمي، واستخراج البيانات، وعرض البيانات لرؤية ما وراء الأرقام وفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع منتجاتنا الاستهلاكية، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ المشاريع لتعزيز النمو والمشاركة</p><br><br></li><li><p>فهم المشهد الإعلامي المحلي وتحديد المزيج الصحيح من الاستثمارات الرقمية وغير الرقمية لتحقيق أقصى نمو لقاعدة المستخدمين ضمن أهداف CAC (تكلفة الاكتساب) المتفق عليها.</p><br><br></li><li><p>متابعة ديناميكيات السوق وأنشطة المنافسين.</p><br><br></li><li><p>قيادة activations التسويق المحلية (عبر الإنترنت وغير متصل) بالتنسيق مع الفرق التجارية/الفرق الأخرى المعنية</p><br><br></li><li><p>الإشراف على تتبع وإنفاق ميزانية التسويق للبلد. </p><br><br></li><li><p>متابعة ومراقبة مؤشرات النمو الرئيسية وتوفير الرؤية المناسبة لأصحاب المصلحة. </p><br><br></li><li><p>قيادة ابتكار وتنفيذ التغييرات في المنتجات التي تدفع النمو، بالشراكة مع عمليات الشركاء، العمليات، المالية، المحتوى والمبيعات.</p><br><br></li><li><p>إنشاء رؤية مشتركة عبر الشركة لتحسينات المنتجات الدافعة للنمو من خلال بناء توافق في الآراء حول الأولويات التي تؤدي إلى تحسينات رئيسية في المنتجات.</p><br><br></li><li><p>التواصل وتبسيط المفاهيم وفقًا لاحتياجات الجمهور</p><br><br></li></ul> المؤهلات <p><strong>ماذا ستجلب إلى الرحلة</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الرياضيات، الهندسة، الإحصاء أو مجال كمي آخر</li><li><p>3-4 سنوات من الخبرة في شركة رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو في قطاع التجارة الإلكترونية في دور مماثل أو أكبر من حيث المسؤوليات. </p><br><br></li><li><p>سجل حافل في تحقيق نمو الأعمال، وخبرة في تحديد استراتيجية الاستثمار وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية</p><br><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية. أنت مرتاح للتعامل مع تحديات الأعمال المعقدة والنمو السريع. معرفة SQL plus </p><br><br></li><li><p>فهم قوي للأعمال وشغف لإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية (من الابتكار والتحليل إلى التنفيذ).</p><br><br></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة: القدرة على التأثير في صنع القرار، وحل النزاعات، وضمان نجاح المشروع مع الموازنة بين أولويات أصحاب المصلحة</p><br><br></li><li><p>الموقف العملي: سيتعين عليك القيام ببعض المهام بنفسك!</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية </p><br><br></li><li><p>خبرة عالية في استخدام Excel / Google Sheets (مطلوب)</p><br><br></li><li><p>مهارات قوية لفهم المستهلك</p><br><br></li></ul> معلومات إضافية <p>الأفراد الذين يمثلون ملفات تعريف متنوعة، <strong>وقدرات</strong>، تشمل مختلف الجند، والأعراق، والخلفيات، هم أقل عرضة للتقدم لهذه الوظيفة إذا لم يمتلكوا خبرة قوية في 100% من هذه المجالات. حتى إذا بدا أنك لا تستوفي جميع المتطلبات، فلا تدع ذلك يوقفك، فنحن نؤمن بالعثور على أفضل المواهب! <strong>يمكن تعلم المهارات، وامتلاك التنوع أمر لا يقدر بثمن.</strong></p><br><br>
<p><strong>نؤمن بأن المواهب الطموحة تستحق:</strong></p><br><br><ul><li> تأمين صحي خاص من الدرجة الأولى للحفاظ على أدائك في أفضل حالاته.</li><li> رصيد شهري في غلوفو لتلبية رغباتك!</li><li> خصومات على النقل، الطعام، وحتى نفقات روضة الأطفال.</li><li>️ إجازات إضافية، حرية العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة للعمل من أي مكان لمدة تصل إلى ثلاثة أسابيع في السنة!</li><li> إجازة أبوة/أمومة معززة.</li><li> جلسات علاج عبر الإنترنت وفوائد الرفاهية لضمان صحتك العقلية.</li></ul><br><p>في غلوفو، يتم تعريف نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات. نحن نتوظف للتميز في الحرفة وللمبادئ القيادية التي تشكل طريقة تفكيرنا واتخاذنا للقرارات وتعاوننا. ما تحقق重要的是 وكيف تحقق ذلك يحدد هويتنا. معًا، они تدفعان العمل إلى الأمام وتوفران تجارب رائعة. <strong>تعرف على المزيد حول مبادئنا القيادية </strong><strong><u>هنا</u></strong><strong>.</strong></p><br><br><p>هنا في غلوفو، نؤمن بالتنوع، ونعتقد أنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نحن نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول متنوعة رائعة. ولهذا السبب نلتزم بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات - جميع الجند، والخلفيات العرقية/المتنوعة، والقدرات، والأعمار، والتوجهات الجنسية وكل الخصائص الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على إحضار شخصيتك الحقيقية إلى العمل، وتعزيز بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالسماع.</p><br><br><p>لا تتردد في ذكر الضمائر الخاصة بك في طلبك (على سبيل المثال، she/her/hers، he/him/his، they/them/theirs، إلخ).</p><br><br><p><strong>إذن، هل أنت مستعد لقيادة الدفة وجعل هذه الرحلة هي رحلة حياتك؟</strong><br>
<br>
استكشف ثقافتنا من خلال إلقاء نظرة على حسابنا على إنستغرام وتصفح LinkedIn وموقعنا الإلكتروني!</p><br><br> <br><br> </div>
<p>عن Vneuron و Reis RCS Vneuron هي شركة RegTech سريعة النمو تساعد المؤسسات المالية في مواكبة التحديات التنظيمية والمخاطر. حلّنا، Reis RCS، يدعم البنوك والخدمات المالية في مكافحة الجريمة المالية من خلال التكنولوجيا المتقدمة. في 2025، تم اختيار Vneuron من بين أبرز المبتكرين في FinCrimeTech50 وفازت بجائزة أفضل امتثال كخدمة في جوائز RegTech Insight Europe. كما تم الاعتراف بنا في RegTech100 للسنة الرابعة على التوالي في قائمة عالمية لأكثر الشركات ابتكاراً في المجال. إذا كنت تتطلع إلى الانضمام إلى فريق يُحدث تأثيراً حقيقياً في عالم الامتثال والتكنولوجيا، فـ Vneuron هي المكان المناسب. ثقافتنا وقيمنا: تضع Vneuron تطوير فريقها في قلب أولوياتها. نحن نوفر بيئة عمل مريحة وممتعة. منظمتنا تعاونية وبنية مسطحة. والإدارة متاحة وحاضرة. علاوة على ذلك، لدينا فريق شاب متحمس ومتفانٍ يقدّر الاحترام وروح المشاركة. ستُحيطك خبراء ذو مهارات عالية يعملون على إرشادك لتطورك في جميع جوانب مسيرتك المهنية. نهدف إلى نشر تقنيتنا المبتكرة في جميع أنحاء العالم حتى نشارك في إحداث تأثير إيجابي. نحن نؤمن بأن كل شخص فريد وخاصة. وبالتالي، نوفّر استماعاً دقيقاً ونشطاً لأفكارك ومقترحاتك لأنك ستلعب دوراً أساسياً في تحقيق milestones القادمة. لماذا ستود الانضمام إلينا؟ بيئة عمل تتسم بالتحدي لتوسيع مهاراتك التقنية والمهنية فرصة لبدء مسيرة مهنية واعدة بيئة عمل مريحة وممتعة (أماكن للاسترخاء وللعب) العمل بجانب فريق Spark المفعم بالحماس والعبقرية مرشد عالي التأهيل لإرشادك خلال تنفيذ مشروعك محيط من الخبراء المهرة في مجالات متعددة مثل هندسة البرمجيات، إدارة إصدارات البرمجيات، ضمان جودة البرمجيات، إدارة المشاريع، الاستشارات، البيع، وغيرها تكافؤ فرص بغض النظر عن جنسك أو دينك أو ثقافتك أو لونك، إلخ. المسؤوليات الأساسية متابعة وتسجيل تقدم تنفيذ المشروع داخلياً وبالتنسيق مع العملاء. ضمان متابعة مستمرة لجداول المشروع والمعالم والتسليمات. إعداد وتوثيق وتتبّع محاضر الاجتماعات وخطط العمل وتقارير حالة المشروع. التنسيق والتعاون عن كثب مع الفرق الداخلية (المنتج، التطوير، الجودة، التوصيل، الدعم) لضمان الاتساق والتنفيذ في الوقت المناسب. المساهمة في تنظيم وتحسين ممارسات إدارة المشاريع والتقارير باستمرار. دعم مديري المشاريع في تحديد المخاطر والتبعيات والانحرافات، وفي تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. الخطوات التالية إذا كان لديك الطموح لتعزيز مسارك المهني من خلال تحديات جديدة مع الاستفادة من إمكاناتك ورغبتك الدائمة في التعلم، فماذا تنتظر؟ قدّم الآن وشارك في نجاحنا الدولي! تابعنا على LinkedIn ولا تتردد في مشاركة هذه المشاركة مع الآخرين!</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة في الهندسة الحاسوبية أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مكتب إدارة المشاريع (PMO) أو وظيفة تنسيق مشاريع مكافئة. مهارات تنظيمية وتحليلية قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه. فهم جيد لبيئات تطوير البرمجيات، يفضل ضمن سياق FinTech أو مُنظَّم. مهارات كتابة وتواصل شفهياً قوية باللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة عابرة للوظائف وتُسرع وتيرة العمل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>بالإبلاغ إلى مدير الموارد البشرية، يلعب شريك أعمال الموارد البشرية دوراً أساسياً في دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، ومبادرات القوى العاملة في الخطوط الأمامية، وبرامج التفاعل مع الموظفين داخل منشأة مصنع ديناميكية. يمنح هذا الدور فرصة مثيرة للشراكة مباشرة مع قيادة المصنع وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة منشأة إيجابية، وتبسيط عمليات الموارد البشرية، والارتقاء بتجربة الموظف. بالاستفادة من تحليلات الموارد البشرية والأدوات التنظيمية، ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم مباشرة موثوقية المصنع، والأداء التشغيلي، وخطط القوى العاملة الاستراتيجية.</span></p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>الشراكة مع شركاء أعمال الموارد البشرية وقادة وظائف المصنع ومراكز التميّز (CoE) لتنفيذ مبادرات تفاعل موظفين استباقية مصممة لبيئة التصنيع.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>استخدام منصات تقنيات الموارد البشرية، وجداول Google، ومقاييس قوى العمل بالمصنع لتوليد رؤى بياناتية تعزز خطط التوظيف، وكفاءة التحولات، وفعالية التنظيم.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>دعم تطوير المواهب في الخطوط الأمامية وتتبع الخلافة من خلال تنسيق مراجعات القدرات، دعم برامج بناء المهارات، وتتبع معايير قدرة القوى العاملة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إرشاد مشرفي المصنع ومديريه في إجراءات علاقات الموظفين، وتوثيق الإجراءات التصحيحية، وإدارة الأداء، والامتثال لمعايير المنشأة.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>تنسيق إدارة التغيير على مستوى الموقع والمشروعات التشغيلية لتعزيز مناخ العمل الإيجابي ودعم التحسينات المستمرة في التصنيع.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>درجة البكالوريوس</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة شاملة لا تقل عن 4 سنوات في الموارد البشرية بشكل تصاعدي، ويفضل دعم بيئة تصنيع أو مصنع أو عمليات صناعية.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>الكفاءة التقنية في استخدام برامج HRIS وتطبيقات جداول البيانات (مثل Google Sheets) لجمع البيانات والتقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مميزة في دعم عمليات الموارد البشرية الأساسية، مثل تتبع علاقات الموظفين، والتوثيق الامتثاثي، أو الإعداد للانضمام.</span></p><br>
</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>
<p><span>خبرة سابقة في دعم الموارد البشرية ضمن بيئة متعددة الجنسيات في السلع الاستهلاكية أو التصنيع عالي الحجم.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>خبرة مثبتة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ChatGPT، Gemini) لتعزيز كفاءة سير عمل الموارد البشرية والتقارير.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>مهارات حل مشكلات استشارية قوية، تواصل مع أصحاب المصلحة، وراحة في العمل على أرض المصنع جنباً إلى جنب مع فرق متعددة الوظائف.</span></p><br>
</li>
<li>
<p><span>إجازة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM-CP أو PHR).</span></p><br>
</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Under the overall supervision of the head of Head of Resource Management and direct supervision of the Information Management and Technology (IMT) Officer, the Senior ICT Associate will be responsible and accountable for providing the necessary Information Communications and Technology (ICT) support and guidance to the International Organization for Migration (IOM) Tunis Country Office (CO).</p><br><br> </div>
<p>مقدمة تأسست في 1951، المنظمة الدولية للهجرة هي جهة متعلقة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والبين حكوميين وغير الحكوميين، تُعنى المنظمة الدولية للهجرة بالهجرة الإنسانية والمنظمة لفائدة الجميع. إنها تُنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتحركين، وتدفع نحو حلول للتهجير، وتسهِّل مسارات للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز مكان عمل يحترم، ويشمل، ويدعم جميع الموظفين ليزدهروا مهنياً ويشعروا بالتقدير. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة إلى تعزيز الاستفادة الكامنة من الهجرة وتقوية دعمها للأشخاص المتحركين. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقديم وتوفير التكييف المعقول طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر عن ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة في ثقافة مكان العمل | المنظمة الدولية للهجرة. تُقبل الطلبات من المرشحين داخلياً وخارجياً. لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، تُعتبر طلبات المرشحين من الدرجة الأولى المؤهلين وذوي الأهلية قبل أولئك من الدرجة الثانية في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة الشاغرة، يعتبر المرشحون الداخليون ونظيرهم الداخلي كمرشحين من الدرجة الأولى.</p><p>السياق التنظيمي والمدى وتحديداً بموجب الإشراف العام من نائب رئيس البعثة (DCoM) والإشراف المباشر من موظف دعم البرنامج وموصل المانحين، سيكون كبير مُنسِّق البرنامج في وحدة دعم تطوير البرنامج (PDSU) مسؤولاً ويتحمل المسؤولية في الإسهام في تحديد وتصميم وتطوير برامج ومشروعات جديدة لمنظمة الهجرة الدولية (IOM) ليبيا، بما في ذلك الدعم المرتبط بمكتب بنغازي الفرعي. سيدعم الدور تقييم الاحتياجات وتحليل البيانات ومداولات أصحاب المصلحة ومذكرات المفاهيم والمقترحات، مع ضمان التوافق مع أولويات المانحين والأهداف الاستراتيجية لليبيا لدى IOM. كما سيدعم كبير مُنسِّق البرنامج في وحدة دعم تطوير البرنامج إدارة دورة المشروع والتقارير ورابط المانحين ووظائف إدارة البرنامج/الموارد، وإدارة المعرفة، والوثائق والامتثال والدعم الفني للوحدات البرنامجية، بما في ذلك الأدوات المؤسسية ذات الصلة مثل تطبيق معلومات المشروع وإدارته (PRIMA) والأطر المؤسسية مثل إطار النتائج الاستراتيجية (SRF).</p><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة</p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات خمس سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. الجامعات المعتمدة هي تلك المذكورة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو.</p><p>الخبرة: خبرة في تطوير المشاريع، إدارة دورة المشروع، التقارير، ربط المانحين ودعم الشراكة؛ خبرة في إعداد مذكرات المفاهيم، المقترحات، مواد الإحاطة، التقارير السردية والوثائق المتعلقة بالمشروعات؛ خبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والمانحين ووكالات الأمم المتحدة والمؤسسات الوطنية/الدولية والمنظمات غير الحكومية؛ خبرة في دعم وظائف إدارة البرنامج/الموارد، بما في ذلك متابعة الميزانية، تتبع تقدم المشروع والمتابعة الامتثال؛ وأفضلية الخبرة السابقة مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات حكومية أو غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات.</p><p>المهارات: مهارات صياغة وتحليل وتنسيق قوية، بما في ذلك القدرة على تلخيص نتائج تقييم الاحتياجات والبيانات ومدخلات أصحاب المصلحة إلى منتجات تطوير المشروع؛ معرفة ببرمجة المانحين ومتطلبات تقارير المانحين وعمليات مراجعة المشروع وتعديله وتمديده؛ معرفة بإدارة دورة المشروع، الإدارة القائمة على النتائج، إدارة المخاطر، التدقيق الواجب وامتثال الوثائق؛ القدرة على دعم متابعة الميزانية وتتبع تقدم التنفيذ بالتنسيق مع زملاء إدارة البرنامج والموارد؛ والقدرة على استخدام ودعم الأدوات والأطر المؤسسية ذات الصلة بتطوير وتقرير المشروع، بما في ذلك PRIMA وSRF.</p><p>اللغات: جميع موظفي IOM في جميع الفئات مطلوب أن يكونوا proficient في إحدى لغات المنظمة الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). بالنسبة لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). المعرفة العملية بالعربية و/أو الفرنسية مطلوبة ويفضَّل. سيتم تقييم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات كتابية و/أو شفوية.</p><p>الكفاءات المطلوبة: يمكن العثور على إطار كفاءات IOM عبر هذا الرابط. ستُقيَّم الكفاءات أثناء عملية الاختيار.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات خمس سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع سبع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>خبرة في تطوير المشاريع، إدارة دورة المشروع، التقارير، ربط المانحين ودعم الشراكة.</li><li>خبرة في إعداد مذكرات المفاهيم، المقترحات، مواد الإحاطة، التقارير السردية والوثائق المتعلقة بالمشروعات.</li><li>خبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية، المانحين، وكالات الأمم المتحدة، المؤسسات الوطنية/الدولية والمنظمات غير الحكومية.</li><li>خبرة في دعم وظائف إدارة البرنامج/الموارد، بما في ذلك متابعة الميزانية وتتبع تقدم المشروع والمتابعة الامتثال.</li><li>يفضَّل وجود خبرة سابقة مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات حكومية أو غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>مهارات صياغة وتحليل وتنسيق قوية، بما في ذلك القدرة على تلخيص نتائج تقييم الاحتياجات والبيانات ومدخلات أصحاب المصلحة إلى منتجات تطوير المشروع.</li><li>معرفة ببرمجة المانحين ومتطلبات تقارير المانحين وعمليات مراجعة المشروع وتعديله وتمديده.</li><li>معرفة بإدارة دورة المشروع، الإدارة القائمة على النتائج، إدارة المخاطر، التدقيق الواجب وامتثال الوثائق.</li><li>القدرة على دعم متابعة الميزانية وتتبع تقدم التنفيذ بالتنسيق مع زملاء إدارة البرنامج والموارد.</li><li>القدرة على استخدام ودعم الأدوات والأطر المؤسسية ذات الصلة بتطوير وتقرير المشروع، بما في ذلك PRIMA وSRF.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مطلوبة.</li><li>المعرفة العملية بالعربية و/أو الفرنسية مطلوبة ويفضَّل.</li></ul>
<p>الحفاظ على النظافة والترتيبات ومعايير المنتجع الصحي في غرف تبديل الملابس ومناطق التمرين وغرفة التنس والألعاب.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>إعداد والحفاظ على المنتجع الصحي بما في ذلك المر待遇 المشروبات، غرف تبديل الملابس، مناطق التمرين، التنس، منطقة ما قبل العلاج وغرفة الألعاب.</li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنتجع الصحي.</li><li>مساعدة الضيف في مواعيده كما relate إلى خدمات المنتجع الصحي</li><li>العمل بتناغم وباحتراف مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>تعليم ثانوي أو خبرة مكافئة</p><p>6 أشهر في مجال الضيافة و/أو العمل في النوادي الصحية أو Related work في اللياقة البدنية</p>
<p>ساعد في التخطيط والتنسيق والتنفيذ ورصد أنشطة المشروع. جمع وتلخيص وتحليل البيانات/المعلومات حول مواضيع المشروع المحددة، مع إبراز القضايا الجديرة بالاعتبار لأطراف النظر المعنية. رصد تنفيذ الميزانية واقتراح التعديلات عند الضرورة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للتنسيق الإداري لتنفيذ المشروع، مع إجراء تشاور موسع مع وحدات تنظيمية متنوعة وأطراف خارجية لبدء الطلبات، والحصول على التصاريح اللازمة، والمتابعة في الإجراءات الإدارية، وما إلى ذلك. صياغة تقارير الحالة، وتحديد النواقص، وإبلاغ المشرف بها واقتراح تدابير تصحيحية لمعالجة فجوات التسليم. صياغة المراسلات حول قضايا المشروع، إعداد وتحديث التقارير، ومذكرات التوجيه، والرسومات، والجداول الإحصائية، وغيرها من أشكال الوثائق. تنظيم الاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية، إعداد مواد التدريب والمشاركة في تقديم ورش بناء القدرات. الرد على طلبات المعلومات والاستفسارات المعقدة. إعداد وحفظ الملفات/السجلات. المشاركة في الاجتماعات والمؤتمرات. الحفاظ على تواصل وتنسيق فعال مع السلطات المحلية والشركاء ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات الحكومية وغير الحكومية والداعمين وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع. رصد عمل الشركاء المنفذين وتبليغ المشرف عن أي عدم امتثال. تقديم مدخلات لتطوير إجراءات التشغيل القياسية والوثائق المفاهيمية وتقديم دعم عام لتطوير مشاريع جديدة. يوفر الإرشاد/التدريب ويساعد في تنسيق ومراقبة عمل موظفين آخرين في الوحدة. قد يشرف على موظفين آخرين كما هو مكلف. أداء واجبات ذات صلة أخرى قد تُكلف بها.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو العلوم الاجتماعية أو العلاقات الدولية أو دراسات التنمية أو دراسات الهجرة أو حقوق الإنسان أو القانون أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع خبرة مهنية ذات صلة أربع سنوات؛ أو دبلوم المدرسة الثانوية مع خبرة مهنية ذات صلة ست سنوات.</li><li>الخبرة في التنسيق مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيره من الفئات الضعيفة؛ و</li><li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات/هيئات حكومية في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تحليل وكتابة قوية</li><li>يتحمل المسؤولية عن العمل ويدير الانتقادات البناءة</li><li>يعزز التعلم المستمر للنفس وللآخرين</li><li>يتسم بالاستماع والوضوح في التواصل، مع تعديل أسلوب التقديم حسب الجمهور</li><li>يخطط للعمل ويتوقع المخاطر ويحدد الأهداف ضمن مجال المسؤولية</li><li>يعكس إتقان موضوع العمل</li><li>يساهم في بيئة فريق زميلة؛ يأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات، وجهات النظر والمخاوف المرتبطة بالنوع ويعزز المشاركة المتساوية بين الجنسين</li><li>لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية شفهياً وكتابةً.</li><li>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع على التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ المنظمة وقواعدها وقيمها السلوكية. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بشكل هادئ وكفؤ وملتزم ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب قضايا ذات أهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والعدالة.</li><li>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية المستوى 2 العمل ضمن الفريق: يطور ويعزز تعاونًا فعالاً داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المناسب. لديه توجه نحو العمل ويلتزم بتحقيق المستهدفات المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم ونشر المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويفترض مسؤولية عن أفعاله وأعماله المفوضة. الاتصال: يعزز ويشارك في اتصال واضح ومفتوح. يشرح المسائل المعقدة بشكل إعلامي وملهم ومحفز.</li><li>الكفاءات الإدارية - مؤشرات سلوكية المستوى 2 القيادة: يقدم اتجاهًا واضحًا، يقود بالمثال ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق وتطوير قيادتهم وإمكاناتهم المهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة ممكنة حيث يستطيع الموظفون تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق أجواء من الثقة والصدق. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويُبلغ باتجاه استراتيجي واضح. التواضع: يقود بتواضع ويظهر انفتاحًا للاعتراف بنقاط ضعفه.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف ونقل أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير م remarkable على حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية عدة بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - إضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذه وظيفة ميدانية/عن بُعد. يجب أن يقيم المرشحون في منطقة ليتل روك، أركنساس أو دالاس، تكساس وأن يكونوا مستعدين للسفر.</strong></p><br><p>ادفع خط AbbVie للأمام من خلال السعي لتحقيق التميز في البحث السريري، وتحويل العلم إلى دواء لمرضانا، والاستفادة من قدرات متقدمة جديدة لدفع الأداء القياسي في الصناعة.<br>يتعاون مع المحقق وموظفي المكان من أجل ارتباطات ذات معنى وفعالة تضع AbbVie كخيار في التجارب السريرية.<br>يركز على البحث السريري في الموقع الذي يضمن السلوك الصحيح للتجربة مع دفع التحسين في تكامل البيانات والامتثال والأداء العام للدراسة وتجربة العميل.</p><br><p><strong>المسؤوليات: </strong></p><br><ul><li>يعتبر كنقطة الاتصال الأساسية للموقع التحقيقي، يقدم معلومات سياقية حول التجارب السريرية، يربط المعنيين بالمواقع التحقيقية ويعزز وضع AbbVie.</li><li>يتواءم، يدرب ويحفز موظفي الموقع والمحاضر الرئيسي تحت إشراف حول أهداف برنامج التجربة السريرية، البروتوكول، ومبادئ معالجة المرضى لل تجربة مع ضمان شراكة موثوقة.</li><li>يجري تقييم الموقع والتدريب الروتيني للموقع وأنشطة المراقبة للفتح/الإغلاق تحت الإشراف ووفق البروتوكول وخطط المراقبة وبما يتوافق مع اللوائح المعمول بها وممارسات جيدة للبحث السريري (GCP) وإرشادات ICH وسياسات AbbVie القياسية وإلى معايير الجودة في إجراء البحث السريري، مع ضمان السلامة وحماية مواضيع الدراسة.</li><li>تصميم استراتيجية تفاعل مع الموقع للدراسة المعينة تحت الإشراف. جمع رؤى محلية/موقعية واستخدام أدوات تفاعل الموقع مثل أداة إدارة علاقة العملاء (CRM)، لإبلاغ/تتبع التقدم وقياس أثر تلك الإستراتيجية.</li><li>مستوى أساسي من الكفاءة يربط بروتوكول الدراسة والمبادئ العلمية ومتطلبات التجربة السريرية بأنشطة تنفيذية يومية. تقييم وضبط تقنيات/خطط التوظيف والاحتفاظ بالمرضى بناءً على مسار مرض المريض.<br>تطوير معرفة قوية بمجال العلاج، الأصل والبيئة السريرية/رحلة المريض لتمكين توظيف المرضى بنجاح والامتثال للبروتوكول بشكل عام.</li><li>مسؤول عن تقييم المخاطر المستمر بشكل استباقي، وبالتعاون مع فريق المراقبة المركزية، مراقبة الأنشطة التي تقوم بها المواقع السريرية لاكتشاف الأداء العام للدراسة مبكراً أو قضايا سلامة المرضى. القدرة على التفكير النقدي لحل إشارات مخاطر الموقع مع فهم قوي لعمليات الموقع لدفع تنفيذ الدراسة.</li><li>ضمان وضع خطط الوقاية والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة لتقليل المخاطر وتعزيز الامتثال باستخدام نهج يركز على العميل.</li><li>يحدد، يقيم ويرشح محققين/مواقع جديدة محتملة تحت الإشراف ودعم من CRAs أكثر خبرة.</li><li>يضمن جودة البيانات المقدمة من مواقع الدراسات ويؤكد الإرسال في الوقت المحدد للبيانات، بما في ذلك الإبلاغ والمتابعة لأي أحداث سلامة من قبل موظفي الموقع.</li><li>يضمن جاهزية التدقيق والتفتيش التنظيمي في الموقع السريري المعين في جميع الأوقات.<br>يدير مدفوعات المحقق وفق الالتزامات التعاقدية المنفذة، عند الاقتضاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها؛ يفضل تخصص ذو صلة بالصحة (مثلاً طب، علوم، تمريض، صيدلة).</li><li>خبرة إكلينيكية ذات صلة، ويفضل في تنسيق البحث السريري أو إدارة البيانات.</li><li>معرفة بمؤشرات المجال العلاجي ذات صلة وامتلاك القدرة على فهم وتطبيق المفاهيم العلمية كما تتعلق بإجراء التجارب السريرية.</li><li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية والقانونية المحلية القائمة والناشئة، وإرشادات ICH/GCP والسياسات المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني وعبر وظائف متعددة لتطوير علاقات عمل مستدامة.<br>إظهار مهارات التخطيط والتنظيم والقدرة على العمل بفعالية وكفاءة في بيئة ديناميكية تتنافس فيها مشاريع ومواعيد نهائية.</li><li>القدرة على استخدام التكنولوجيا والأدوات والموارد لتوفير دعم متمركز حول العميل استناداً إلى صحة الموقع. القدرة على استخدام الخبرة الوظيفية مع توجيه مناسب، وتوظيف مهارات التفكير النقدي وتطبيق الحكم السليم لمعالجة قضايا الموقع السريري.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين مع قدرات كتابة وتحدث واستماع نشطة قوية، مع القدرة على إقامة علاقات مع المواقع والشراكات الموثوقة من خلال التفاعل والتحفيز والتدريب.</li><li>يتصرف بنزاهة وفقًا لقواعد السلوك التجاري لـ AbbVie وقيم القيادة. فرد ذو دافع ذاتي يركز على تقديم نتائج في الوقت المناسب وبجودة في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p>هذا الدور سيغطي نطاقاً في ليتل روك، أركنساس/ مميس، تينيسي/ شريفبرت، لويزيانا.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجور وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. سيظل المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتحويل إلى موظف محدد وفقًا لتقدير الشركة وحدها وبحسب القوانين المعمول بها.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر الفرصة المتكافئة ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ في الفرصة/قدامى المحاربين/معوقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين seeking accommodation، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عَن آسترَازينيكا</b></p><br><p>أسترزيينيكا هي شركة عالمية في مجال المصانع الحيوية تركز على العلم وتهتم بالمرضى، وتكرس لاكتشاف وتطوير وتسويق أدوية بوصفة طبية لبعض أعظم الأمراض في العالم. لكننا أكثر من مجرد واحدة من أكبر شركات الأدوية العالمية.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء قادر على التمييز وتقديم تغييرات حقيقية. مرونتنا وإيقاعنا، مع توجيهنا العلمي، يتيحان لنا رصد الفرص في السوق التي تسمح لنا بالمضي قدمًا وفتح مساحات جديدة.</p><br><p> <b>لماذا أسترَازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترَازينيكا، نلتزم بأن نكون مكان عمل استثنائي. مكان يمكنك فيه دفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في مجال الطب، من أجل المرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تشجع التنوع والتعاون، وتلتزم بالتعلم والنمو والتطور مدى الحياة. نحن ماضون في مغامرة مثيرة لفتح مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عَن الوَظيفة</b></p><br><p><b>هدف الوظيفة:</b></p><br><p>كمنظِّم طبي، دورك الأساسي هو تعزيز الوعي بالمنتجات وتبنيها من خلال التواصل بشكل علمي وأخلاقي ومؤثر مع العاملين في الرعاية الصحية، لدعم مهمة أسترَازينيكا المتمثلة في تحسين نتائج المرضى وتحقيق أهداف العمل في الإقليم المخصص لك.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>التعاون مع مسؤولي المبيعات لوضع وتنفيذ خطط مبيعات فعالة في الإقليم.</li><li>رفع الأداء التجاري من خلال الوصول إلى توقعات المبيعات أو تجاوزها وإدارة الميزانيات المعتمدة بفعالية لتحقيق الأهداف العلاجية والإقليمية.</li><li>تطبيق استراتيجيات التسويق والترويج الطبي لأسترَازينيكا في المناطق والمنتجات الممنوحة لك.</li><li>إجراء زيارات طبية عالية الجودة بانتظام للترويج للمنتجات وتوعية العاملين في الرعاية الصحية بمنتجات الشركة ودوائرها واستخداماتها وفوائدها السريرية، وفق خطة زيارات معتمدة وأهداف زيارة مخصصة.</li><li>تحديث سجلات التفاعلات والأنشطة والملفات الطبية باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (مثلاً Veeva).</li><li>تنظيم وإدارة الاجتماعات الترويجية (RLM، ROM) وضمان الاستخدام الفعال للميزانية للأنشطة الترويجية.</li><li>إيصال رسائل شخصية وعلمية دقيقة، ومصاغة وفق احتياجات الأطباء وسلوكهم في الوصفات الطبية.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين وديناميكية السوق المحلية لإرشاد الاستراتيجية الترويجية وتحسين المركز</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية للحصول على معلومات طبية وبيانات السلامة الدوائية وتعليقات التسويق.</li><li>إدامة علاقات قوية وأخلاقية مع العاملين في الرعاية الصحية والدفاع عن قيم أسترازينيكا المهنية.</li><li>تطوير معرفته بوسائل المنتجات والعلاجات باستمرار من خلال التدريب المقدم من الشركة والتعلم الذاتي.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بالسوق والبيانات الديموغرافية ومعلومات الرعاية المدارة ذات الصلة بالإقليم المخصص لتحسين استراتيجيات البيع.</li><li>الالتزام الصارم بجميع التنظيمات الصناعية وسياسات الشركة بخصوص التفاعل مع العاملين في الرعاية الصحية، بما في ذلك توزيع عينات المنتجات.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><u><b>المعايير الأساسية:</b></u></p><br><ul><li>شهادة في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين كممثل طبي في صناعة الأدوية.</li><li>بالنسبة للمرشحات الخارجية، خبرة في مجال الأور oncology تعتبر ميزة كبيرة</li></ul><p>قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة عمل تعاونية.</p><br><ul><li>إثبات قدرة قوية على التعاون عبر الوظائف بالعمل بفاعلية مع زملاء من أقسام مختلفة مثل التسويق والخدمة الطبية والهيئة التنظيمية وخدمة الوصول إلى السوق لضمان الاتساق وتبادل المعرفة وتنفيذ استراتيجيات تجارية متماسكة.</li><li>معرفة قوية بممارسات الترويج الطبي والإرشادات الأخلاقية والتنظيمات المحلية في قطاع الصحة.</li><li>القدرة على تحليل بيانات المبيعات (مثلاً IMS)، وتحديد الفرص وتنفيذ خطط عمل مركزة.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات مهنية مع العاملين في الرعاية الصحية.</li><li>إتقان أدوات CRM (مثلاً Veeva) وإجراءات إعداد التقارير اليومية.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم القوية، مع القدرة على إدارة زيارات الميدان والفعاليات والميزانيات بكفاءة.</li><li>الراحة في بيئة ديناميكية ومتغيرة باستمرار، والقدرة على التكيف بسرعة وبشكل مهني مع التغييرات.</li><li>الالتزام بالتعلم المستمر، مع نهج نشط للحفاظ على تحديث المعرفة بالمنتجات والسوق.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية مطلوب. إتقان الإنجليزية يعد ميزة كبيرة.</li></ul><p><b><i>يرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة مقيمة في تونس وليست مفتوحة لإعادة التوطين؛ قدّم فقط إذا كنت تقيم في المنطقة أو يمكنك السفر إليها بسهولة.</i></b></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>06-Aug-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>12-Aug-2026<p>أسترَازينيكا تعزز التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، مع أوسع نطاق من وجهات النظر الممكنة، واستغلال مهارات رائدة في الصناعة. نؤمن بأن كلما زاد شمولنا، كانت أعمالنا أفضل. نرحب ونconsider الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في عدم التمييز في التوظيف (والتعيين)، وكذلك متطلبات الترخيص والعمل والتأكد من أهلية التوظيف.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بصفتك أخصائي تجربة العملاء، فأنت تتولى الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية وتكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء وكذلك لصالونات Treatwell الشريكة. <br> أنت خبير في كل ما يتعلق بـ Treatwell وتعرف كيف تقدم مساعدة موثوقة في مجموعة واسعة من المواضيع، سواء كان ذلك استخدام برنامجنا المخصص للصالونات أو إدارة تجربة عميل مخيبة للآمال. <br> تعمل بكفاءة، وتستطيع إدارة مهام متعددة في وقت واحد وتحافظ دائمًا على موقف إيجابي وخدمة رعاية في كل تفاعل. <br> تبلغ مدير منطقة سويسرا الروماند وتعمل في بيئة دولية، مع إمكانية العمل 40 ساعة في الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة. <br> ستتاح لك أيضًا الفرصة للتعاون مع الفرق المخصصة للمناطق فرنسا وDACH وBNL. <br> وسنحرص بالطبع على تقديم onboarding عالي الجودة. <br> حولنا: مرحبًا، نحن Treatwell. <br> سعيدون بلقائك. <br> نحن فريق مكون من 800 شخص شغوف وموهوب (وفي طور النمو) منتشرين عبر أوروبا. <br> نقدم برنامج إدارة صالونات الأكثر فاعلية في القطاع، المصاحب بأكبر منصة حجوزات في أوروبا. <br> نتعاون مع أكثر من 90,000 صالة شريك في 14 دولة ونعالج أكثر من 8 ملايين حجز شهريًا. <br> و... خذ نفسًا عميقًا. <br> لكننا بعيدون عن الانتهاء. <br> نحن في قلب ثورة رقمية مثيرة في قطاع الشعر والجمال. <br> إذا كان ذلك يثير حماسك، ربما تكون هذه الفرصة مناسبة لك. <br> ما نقدمه لك: تذاكر مطاعم من اليوم الأول التأمين الصحي منذ الالتحاق 28 يوم إجازة حوافز بناءً على الأهداف تدريب ودعم مخصص بيئة داعمة، أجواء رائعة وتكوين فرق على مدار السنة تكافؤ الفرص في Treatwell نؤمن بأن التنوع قوة. <br> نلتزم بجعل عمليات التوظيف لدينا متاحة للجميع. <br> إذا كان لديك احتياجات خاصة مرتبطة بإعاقة أو وضعك، سنكون سعداء بمناقشتها لتعديل عملية الاختيار. <br> هل ترغب في المساهمة في تحويل قطاع، وتطوير فريق، والانخراط في مغامرة ذات معنى؟ انضم إلينا! <br> ✅ مهامك: تقديم خدمة عملاء ممتازة في كل تفاعل. <br> استخدام أدوات مثل Salesforce وSlack لضمان تتبع المعلومات والتواصل الفعال مع فريقك. <br> حل المشكلات وتسهيل تبادلات بناءة بين عملائنا وشركائنا. <br> إدارة حجم كبير من طلبات العملاء بثقة وسلاسة. <br> بالإضافة إلى تقديم المساعدة، ستتاح لك أيضًا فرصة لتطوير مهاراتك التجارية من خلال نصح صالوناتنا الشريكة ومساعدتهم في تنمية أعمالهم. <br> حولك: لديك مهارات تواصل رائعة، شفوية وكتابية، بالفرنسية والإنجليزية. <br> إجادة لغات أخرى (الألمانية) تُعد ميزة. <br> لديك اهتمام بالتفاصيل مع الحفاظ على الفعالية. <br> منظم، تخطط يومك بفعالية وتحقق أهدافك ومؤشرات الأداء. <br> متاح بمرونة من الاثنين إلى الجمعة. <br> لديك موقف إيجابي وتظهر مبادرة وتحمل المسؤولية في عملك. <br></span> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b> يعمل ك manager في فترة المناوبة خلال النوبات الليلية. يشرف على موظفي ورديات الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي فرقتي البال/بواب، مكتب الاستقبال وخدمات النزلاء/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p><p><b>الأنشطة الأساسية للعمل</b></p><p>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء ومكتب الاستقبال</p><p>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات الزبائن بشكل يومي. يضع أهدافاً وخطط محددة للإعتماد، التنظيم وتحقيق العمل. يعالج الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج التظلمات والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل والتوقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.</p><p>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال</p><p>يستخدم مهارات التواصل والتفاعُل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويُبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يُؤسّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد بأن يقوم بقية الفريق بالمثل. يشرف على جميع مناطق المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يقدّم مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يمنح الموظفين القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>إدارة المشاريع والسياسات</p><p>يطبق برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل والتأكيد على سير العملية. يُدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والاستردادات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية. يشرف على تشغيل نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لكافة السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو البريد الإلكتروني، أو شفوياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يُعلم ويحدّث التنفيذيين، والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال كلما استلزم الأمر. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة</p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p>أو</p><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض من الوظيفة<br></span><p><span><span><span>سيتولى مسؤول التوظيف إدارة وظائف الموارد البشرية المتنوعة، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، والالتزام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا بتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية اكتساب المواهب من خلال نشر فرص العمل، فرز السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنسيق برامج الاندماج للموظفين الجدد، بما في ذلك التوجيه وجلسات التدريب الأولية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنفيذ خطط التدريب للموظفين الحاليين والجدد لضمان تطوير الموظفين وتحفيزهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء المتابعات مع الموظفين الجدد أثناء فترة اندماجهم للإجابة عن أي أسئلة أو استفسارات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الإنهاء من خلال إعداد مواد مقابلة الخروج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين المغادرين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالاستفسارات والمخاوف الأساسية لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بمعلومات العمل وحقوقهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم مبادرات علاقات الموظفين من خلال المساعدة في حل النزاعات البسيطة والترويج لأجواء العمل الجماعي.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراجعة تقارير المحطة (الت turnover، الاستطلاعات)، وتحليلها بالتنسيق مع مدير المحطة/البلد، والمساعدة في معالجة أي قضايا للحفاظ على الموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على معرفة المتطلبات القانونية واللوائح الحكومية التي تؤثر على وظائف الموارد البشرية لضمان الامتثال لقوانين العمل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والمساعدة في تنسيق جلسات التدريب أو ورش العمل للموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم الفعاليات الاجتماعية للمحطة لتعزيز الألفة والمشاركة بين الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة نظام المكافآت للاعتراف بالإنجازات العالية داخل المنظمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إنشاء وتحديث السياسات المحلية ودليل الموظف لضمان الوضوح والامتثال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم برامج تطوير المسار المهني لدعم نمو الموظفين وتعزيز مهاراتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة وتقييم برامج التدريب لضمان تلبيتها لاحتياجات الموظفين والمؤسسة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجـة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو مجال ذو صلة مفضلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>معرفة قوية بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصين ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة حزمة MS Office وبرامج الموارد البشرية (مثال: HRIS).</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات MS Office الممتازة: Word وExcel وPower Point</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>التضمين<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>المهارات الإدارية<br>مهارات الاتصال<br>إدارة الوثائق<br>المهارات الشخصية<br>التركيز على العمليات<br>بناء العلاقات<br>إدارة أصحاب المصلحة<br>العمل الجماعي<br>
</div>
<p>الملخص الوظيفي تجهيز المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيـم الحصص، والفرم، وتخزين الطعام. سحب الطعام من التخزين في المجمد ليذوب في الثلاجة. وزن وقياس ومزج المكونات وفق الوصفات أو الحكم الشخصي. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بما يكفي، باستخدام أساليب مثل التذوق أو الشم أو الاختراق باستخدام الأدوات. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام ليقدم. تقديم الطعام بالحصص المناسبة في الأواني المناسبة. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبالطريقة الصحيحة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وتأكيد صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام. إخطار المدير إذا كان المنتج لا يفي بالمواصفات. التواصل بشأن أي مساعدة مطلوبة خلال فترات الازدحام. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياج الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، والرفع، والنقل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل من دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.</p><p><strong>الوصف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة وظيفية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>