وظائف مطورين Git - تونس العاصمة تونس
٥٩١ وظائف شاغرة
<p>كفاحِص مراقبة الجودة، ستُبلِّغ إلى مدير العمليات وتعمل كجزء من فريق العمليات لدينا. في QIMA، دور العمليات هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان أن يتم تنفيذ كل العمل وفق معيار جودة QIMA. دورك في هذا سيكون:</p><ul><li>الاطلاع على البريد الإلكتروني يومياً لاستلام وثائق ومبادئ التوجيه الخاصة بالفحص؛</li><li>حضور عمليات التفتيش في الوقت المحدد والتواصل مع المورد بطريقة مهنية؛</li><li>إجراء فحص البضاعة وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإشراف على تعبئة الحاويات وفق إجراءات الشركة؛</li><li>إكمال تقارير الفحص وفق إجراءات الشركة والجداول الزمنية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟ أولاً وقبل كل شيء، نريد شخصاً يمتلك:</p><ul><li>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في الأقمشة/ المنسوجات/ الأحذية (سنتان أو أكثر);</li><li>معرفة بمعايير AQL، بالإضافة إلى الأنظمة المتعلقة بالسلامة والجودة؛</li><li>إلمام جيد باللغة الإنجليزية (القدرة على التحدث والكتابة);</li><li>انتباه دقيق للتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مراجعة الأرقام، والمدخلات، والمستندات للتأكد من إدخالها بشكل صحيح ودقتها الرياضية وسلامة الرموز المستخدمة. تنظيم وحفظ وصيانة جميع الملفات والسجلات ودفعات بطاقات الائتمان وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات المالية والرقمية لتجميع والمحافظة على السجلات المالية باستخدام الدفاتر والسجلات أو الحواسيب. إعداد وصيانة وتوزيع الإحصائيات والمستندات المالية والمحاسبية ومرفقات التدقيق والجداول. إتمام إجراءات وإعداد التقارير الخاصة بإغلاق الفترة حسب المواصفات المحددة. إعداد ومراجعة وتسوية وإصدار الفواتير والبيانات المالية وفقًا لإجراءات الشركة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الشخصي والمهني الموحد والنظيف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بشكل احترافي وايجابي وفي الوقت المناسب. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني باستخدام آداب السلوك المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>تصميم وتنفيذ ميزات وتحسينات جديدة لمُعالجات تغذية البورصة. التحقيق في أخطاء الإنتاج وتصحيحها وتحليلها لضمان استقرار النظام ورضا العملاء. ضمان جودة المنتج المناسبة من خلال توفير اختبارات وحدة كافية. البرمجة باستخدام C/C++ المتقدمة (الزمن الفعلي، أنماط التصميم، القوالب، تطبيقات متعددة الخيوط). اتباع عملية التطوير الخاصة بنا بشكل منهجي. توجيه ودعم أعضاء فريق التطوير في جميع أنحاء العالم من خلال تقديم توصيات فنية وتوضيحات واضحة. دعم فرق الإنتاج والعملاء من خلال تقديم توصيات فنية وتوضيحات واضحة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>مهارات ممتازة في تصحيح الأخطاء والتحليل وتطوير الكود. ممارسات جيدة في الترميز والتوثيق. القدرة على العمل ضمن الفريق مع مهارات اتصال جيدة. القدرة على التعلم واستخدام التقنيات الجديدة. خبرة سابقة في التحكم بالمصادر (Source Control).</p>
<p>الملخص الوظيفي يَحْمِل الرسام مسؤولية الحفاظ على مظهر وحالة أسطح الفندق الداخلية والخارجية من خلال الطلاء والتصليحات والتشطيبات الديكورية. يضمن الدور أن الغرف النزلاء والمناطق العامة ومرافق الخلفية للحفاظ على أعلى معايير النظافة والسلامة والعرض. الرد وتلبية طلبات الطلاء في الفندق. تجهيز الأسطح للطلاء من خلال التنظيف، الصنفرة، تعبئة الشقوق وتطبيق طبقة أساس. طلاء، تلوين، تلميع، وإنهاء الجدران والأسقف والأبواب والأثاث وأسِطح الفندق الأخرى. إجراء أعمال تصحيح الطلاء في غرف النزلاء، الممرات، المدخلات، المطاعم ومناطق الاجتماعات. تنسيق جداول العمل لتقليل الإزعاج لضيوف الفندق وعملياته. مساعدة فريق الهندسة/الصيانة في مهام الصيانة العامة عند الحاجة. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفًا واحترافيًا، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والتقدير لجميع الضيوف وفق المعايير الشركات، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع وحمل الأشياء والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يصل حتى 50 باوندًا بدون مساعدة، وأعمال رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول الدرج وال ramp الخدمي و/أو السلالم. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء. الخبرة في هندسة أو صيانة الفندق تعتبر ميزة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة
<p>نود تعزيز فريق سوسة لدينا وتوظيف "وكيل خدمة العملاء، سوسة".</p><p>المسؤوليات الأساسية :</p><ul><li>الاستجابة لطلبات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>إبلاغ العملاء وفقًا لطلباتهم: إيصالات مكررة، معلومات المتجر، شروط إرجاع المنتجات، إلخ.</li><li>إحالة مختلف الطلبات إلى الإدارات المعنية</li><li>جمع ملفات تتعلق بالضرر البدني والمادي.</li><li>تحليل الملفات والتواصل مع الإدارات المختلفة لإيجاد حلول لطلبات العملاء، إحالة الملفات، وضمان المتابعة.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>الخبرة: 0-3 سنوات</li><li>المهارات: مهارات هاتفية ممتازة، مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية (C1)، مقاومة للضغط، القدرة على اتخاذ خطوة للخلف، دقة، تنظيم، إملاء جيد.</li></ul>
<p>بصفتك مفتش جودة، ستكون مسؤولاً أمام قائد فريق المفتشين أو مدير العمليات وتعمل كجزء من قسم العمليات لدينا. تتمثل الغرض من فريق العمليات في QIMA في تقديم خدماتنا الرائدة في القطاع لعملائنا مع ضمان تنفيذ جميع الأعمال التي نقوم بها وفقًا لمعايير الجودة الخاصة بـ QIMA. ستتركز مهامك الرئيسية حول عمليات فحص الجودة الميدانية لمنتجات عملائنا. مراجعة البريد الإلكتروني يوميًا لتلقي وثائق الفحص. الحضور لمواقع الفحص في الوقت المحدد والتواصل مع المورد بطريقة احترافية. إجراء فحص البضائع وفقًا لإجراءات الشركة. الإشراف على تحميل الحاويات وفقًا لإجراءات الشركة. إعداد تقارير الفحص وفقًا لإجراءات الشركة والجداول الزمنية المحددة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟ أولاً وقبل كل شيء، نريد شخصًا يمتلك:<br>خبرة في إدارة الجودة، وخاصة المنتجات اللينة/ الملابس/ المنسوجات/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛<br>معرفة بمعايير AQL، بالإضافة إلى لوائح السلامة والجودة ذات الصلة؛<br>إتقان جيد للغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً)؛<br>اهتمام كبير بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</p>
<p>Develops talent acquisition tools and frameworks for global use in the company. Defines and implements processes, policies and standards for global recruiting, global employer branding processes. Manages global HR marketing and communication concepts and activities incl. social media. Designs, implements and manages global talent attraction, concepts and activities for new talents. Supports the selection process for filling key positions. Manages the applicant management system (templates, layouts, releases, training, etc.) and carries out system administration in coordination with IT. Supports key users for the applicant management system. Analyzes global trends, digitalization opportunities and benchmarking to ensure recruiting excellence and implements innovative best practices. Defines global approaches and rollouts of recruiting programs, policies, processes. Steers global programs and projects.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level of Education: University Degree Branch Of Study: Management / Human Resources / Psychologist. Experience : 1 year is appreciated Language : French & English Social competences: Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & result orientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork Professional competence : Assessment centers Candidate testing / interview techniques/ Employee onboarding/ Executive Search/ Job analysis/ Job Fairs/ Recruitment design, planning and management</p>
Job Description <div> <p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p> <p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p> <ul> <li>Check email daily to receive inspection documents.</li> <li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li> <li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li> <li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li></ul></div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Qualifications <div> <p>Think you have what it takes? First of all, we want someone with:</p> <ul> <li>Experience in quality management, especially <strong>softlines/ garments/ textiles/ footwear </strong>(2 years or more);</li> <li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li> <li>Good command of English (spoken and written);</li> <li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul></div>
<p>Ensures that board design orders are completed in line with defined deadlines - Creates or modifies board designs according to the defined requirements - Analyses and implements internal and customer change documentation in line with change management process requirements - Ensures the implementation of released standards and best practices for board designs - Ensures that board designs meet the ergonomic requirements - Ensures the compilation and maintenance of the bill of materials for assembly boards - Identifies optimizations/proposals for improvements of assembly board designs - Supports the resolution of queries raised by Production Preparation department during the manufacture of 1st off designs - Supports the release and validation process of the design and final board</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>University degree</li><li>Field of Study: Technical/Scientific</li><li>Experience: 2 year of experience are appreciated</li><li>Language : French & English</li><li>IT: Microsoft Office</li><li>Social competences: Communication, social & intercultural sensitivity, change management, target & result orientation, motivation & resilience, self-organization, conflict management, teamwork</li><li>Pofessional Skills: Workstation Design / Engineering Optimization / Engineering Standards and Procedures / Ergonomics / Engineering Principles / Equipment Validation</li></ul>
<p>يضمن تنفيذ معايير VCM داخل منظمة البلد - يُدرب منظّمة البلد ويقدم الدعم الفني بشأن عمليات وأدوات VCM - يدعم التقييمات اللوجستية في منظمة VCM البلدية لمراقبة الالتزام بالمعايير - يدعم إدارة منصة التعلم المركزية للعمليات اللوجستية ذات الصلة - يراقب، يحلل ويبلغ عن مخزونات البلد - ينسق عملية ميزانية وتنبؤ مخزون البلد - يشارك أفضل ممارسات تقليل المخزون ويقود ورش عمل المخزون داخل البلد - يحدد انحرافات الأداء استناداً إلى KPIs وينظم اجتماعات تحليل الأسباب الجذرية - يدعم تعريف معايير VCM العالمية - ينسق لجنة المواد التي تركز على الدقة والفائض والبضاعة قديمة المخزون</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2>مستوى التعليم : شهادة الهندسة [الهندسة الصناعية، هندسة اللوجستيات - الهندسة الفنية] | ، ماجستير في اللوجستيات<br>الخبرة: 2 سنوات<br>اللغة : الفرنسية والإنجليزية<br>تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office<br>الكفاءات الاجتماعية: التواصل، الحس الاجتماعي والتفاهم بين الثقافات، إدارة التغيير، التوجه نحو الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة الصراع، العمل الجماعي<br>المهارات المهنية: إدارة المخزون/ تحليل المخزون/ تقييم المخزون/ جداول الإنتاج الرئيسية (MPS)/ تخطيط احتياجات المواد/ إدارة المواد/ خطة المبيعات والعمليات (SOP)/ مفاهيم سلسلة الإمداد/ تخطيط الإمداد/ أنظمة إدارة المستودعات
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تعزيز قسم المحاسبة لدينا، نحن نبحث عن قائد فريق محاسبة يتقن دورة المحاسبة الكاملة ويمتلك خبرة قوية في إدارة الفريق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تخطيط ومراقبة أنشطة المحاسبة (الإغلاقات الشهرية والسنوية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الالتزام بالمواعيد ومعايير الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للإشراف والدعم وتطوير أعضاء الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تقارير منتظمة للإدارة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التحسين المستمر للعمليات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق داخلية (المالية، الخزينة، الرواتب، تكنولوجيا المعلومات) والشركاء في فرنسا</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نبذة عن الملف</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس على الأقل (أو ما يعادلها) في المحاسبة/المالية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">5-7 سنوات من الخبرة في المحاسبة، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في الإدارة أو التنسيق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لمبادئ المحاسبة وExcel (SAP ميزة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية B2 على الأقل (والإنجليزية مطلوبة أيضا)</font></font></li></ul><p>المهارات الشخصية والقيادة</p><ul><li>قيادة طبيعية، شجاعة إدارية وحس تربوي.</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصالات وتواصل ممتازة ودبلوماسية عالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة والمهارات التحليلية وإدارة الأولويات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موجهة نحو النتائج، منظمة ومستقلة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة المواقف المعقدة واتخاذ القرارات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق، التركيز على العميل وموقف إيجابي.</font></font></li></ul>
<p>يضمن اكتمال طلبات تصميم اللوحات وفق الجداول الزمنية المحددة</p><p>يُنشئ تصميمات لوحات أو يعدلها وفق المتطلبات المحددة</p><p>يحلل وينفّذ وثائق التغيير الداخلية وتلك الخاصة بالعميل بما يتماشى مع متطلبات عملية إدارة التغيير</p><p>يضمن تنفيذ المعايير المعتمدة وأفضل الممارسات لتصاميم اللوحات</p><p>يضمن أن تصاميم اللوحات تلبي المتطلبات المِرْكِزيّة (الإرجونوميكية)</p><p>يضمن تجميع وصيانة قائمة المواد للوحات التجميع</p><p>يحدد التحسينات/المقترحات لتحسين تصميمات لوحات التجميع</p><p>يدعم حل الاستفسارات التي يطرحها قسم إعداد الإنتاج أثناء تصنيع أول تصميم</p><p>يدعم عملية الإصدار والتحقق من التصميم واللوحة النهائية</p><p><strong>المرشح المرغوب به</strong></p><ul><li>مستوى التعليم: درجة جامعية</li><li>المجال الدراسي: تقني/علمي</li><li>الخبرة: يُقدّر وجود خبرة سنتين</li><li>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</li><li>تكنولوجيا المعلومات: Microsoft Office</li><li>الكفاءات الاجتماعية: الاتصال، الحس الاجتماعي والتعاطف بين الثقافات، إدارة التغيير، التوجه نحو الهدف والنتيجة، التحفيز والمرونة، التنظيم الذاتي، إدارة النزاعات، العمل ضمن فريق</li><li>المهارات المهنية: تصميم محطة العمل / تحسين هندسي / معايير وإجراءات هندسية / Ergonomics (علم الإرجونوميكس) / مبادئ هندسية / التحقق من المعدات</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل تأثير تنبيهات نفاد المواد الخام. إدارة مراجعة بيانات إدارة دورة حياة المنتج (PLM) وقائمة المواد (BoM PCA). تقديم الدعم لمراقبة المخزون الاستراتيجي للمواد الخام. التصرف كمسؤول مكتب إدارة المشاريع (PMO) في المجالات المحددة في حالة وجود مشكلات متكررة أو رئيسية. تنفيذ تعريفات العمليات وRACI للحكم (تكلفة LBO مقابل تكلفة إعادة التصميم). جمع جميع مخزون LBO، وتحديد الاستراتيجية (نقل إلى التوزيع أو الحفاظ في سفران VEX). استراتيجية LBO. مراقبة المخزون في VEX أو المقاولين من الباطن (الطرف الثالث)، والتعاون مع البرامج بشأن المطالبات المتعلقة بالاندثار عند الضرورة (اتفاقيات الاستدعاء).</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية، دقة، القدرة على تلخيص المعلومات، التوجه نحو النتائج، مهارات اتصال ممتازة، مهارات شخصية قوية</font></font></p>
<p>نهدف إلى تعزيز فريق سوسة وتوظيف "وكيل خدمة العملاء، سوسة".</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>إبلاغ العملاء وفقاً لطلباتهم: نسخ من الإيصالات، معلومات المتجر، شروط إرجاع المنتج، إلخ.</li><li>إحالة الطلبات المختلفة إلى الأقسام المعنية</li><li>جمع الملفات الخاصة بادعاءات الأضرار الجسدية والمادية</li><li>تحليل الملفات والتنسيق مع الأقسام المختلفة لإيجاد حلول لطلبات العملاء، إحالة الملفات، وضمان المتابعة</li></ul><p>مكان العمل: سوسة</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة: 0-3 سنوات</p><p>المهارات</p><ul><li>مهارات هاتفية ممتازة في الكلام</li><li>مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية (C1)</li><li>القدرة على التحمل والضغط، والقدرة على أخذ خطوة إلى الخلف</li><li>دقة في العمل</li><li>منظم</li><li>إتقان الإملاء</li></ul>
<p>يخطط ويجهز ويرفع جداول بيانات المواد لمنتجاتنا تجاه عملائنا - يحافظ على التقارير والمعلومات العادية للطالبين / أصحاب المصلحة (حالة الأنشطة، مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالوثائق) - يحلل ويمحص بيانات الموردين المستلمة وفقًا لجميع المعايير القانونية والداخلية المعمول بها بالإضافة إلى اللوائح السلامة والبيئة - يتحمل المسؤولية والتنسيق للوثائق اللازمة (على سبيل المثال إنشاء وتطلق تعليمات داخل الفريق) - ينسق الإجراءات لإزالة المواد المحظورة من منتجاتنا</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في علوم المواد / الكيمياء / العلوم البيئية / الاستدامة</li><li>الإنجليزية بالمستوى B2 على الأقل</li><li>الاتصالات، التفكير التحليلي، الانتباه إلى التفاصيل</li><li>معرفة جيدة بمعايير امتثال المواد، واللوائح البيئية، ومبادئ إعادة التدوير، وبراعة قوية في Excel</li></ul>
<p>يخطط ويجهز ويرفع بيانات المواد لمنتجاتنا تجاه عملائنا</p><p>يحافظ على التقارير وتحديثات منتظمة للطالبين/أصحاب المصلحة (حالة الأنشطة، مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالوثائق)</p><p>يحلل ويفحص بيانات الموردين المستلمة وفقاً لجميع المعايير القانونية الحالية ذات الصلة والمعايير الداخلية المحددة بالإضافة إلى الأنظمة المتعلقة بالسلامة والبيئة</p><p>يتولى المسؤولية والتنسيق للوثائق اللازمة (مثلاً إنشاء وت Release تعليمات داخلية للفريق)</p><p>ينسق الإجراءات لإزالة المواد المحظورة من منتجاتنا</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية في علوم المواد / الكيمياء / علوم البيئة / الاستدامة</li><li>الإنجليزية على الأقل المستوى B2</li><li>الاتصال والتفكير التحليلي والانتباه إلى التفاصيل</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات امتثال المواد، واللوائح البيئية، ومبادئ إعادة التدوير، وبراعة قوية في Excel</li></ul>
<p>يخطط ويجهز ويرفع بيانات مواد لمنتجاتنا تجاه عملائنا</p><p>يحافظ على التقارير والمعلومات الدورية للمعنيين/المعنيين بالأمر (حالة الأنشطة، مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالوثائق)</p><p>يحلل ويفلتر بيانات الموردين المستلمة وفقًا لجميع المعايير القانونية الداخلية الحالية المعنية منها السلامة والبيئة</p><p>يتولى المسؤولية والتنسيق من أجل الوثائق اللازمة (مثل إنشاء وتحرير تعليمات داخلية للفريق)</p><p>يُنسق الإجراءات لإزالة المواد المحظورة من منتجاتنا</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في علوم المواد / الكيمياء / علوم البيئة / الاستدامة</li><li>الإنجليزية بمستوى لا يقل عن B2</li><li>الاتصال، التفكير التحليلي، الانتباه للتفاصيل</li><li>معرفة جيدة بمعايير امتثال المواد، واللوائح البيئية، ومبادئ إعادة التدوير، وبراعة قوية في Excel</li></ul>
<p>يتولى إدارة وإشراف الوحدة التنظيمية لتطوير الأفراد والقيادة والثقافة وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة - يحدد فرص التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود المرؤوسين المباشرين في نطاق مسؤولياته - يخطط لأنشطة الفريق المنتظمة لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة - يحدد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق، ويقدم تعليمات واضحة ويراقب النتائج ويقيمها - يحدد الاحتياجات التدريبية والتطويرية للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطوير المهني للتابعين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي</p><p><strong>مؤهلات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>اللغة الإنجليزية بمستوى C1 والفرنسية بطلاقة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية وPAI والجودة</li><li>مهارات التواصل</li><li>الحساسية الاجتماعية والثقافية المتعددة</li><li>إدارة التغيير</li><li>التركيز على الأهداف والنتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاعات</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>Manages and supervises the People Development, Leadership & Culture org unit according to defined objectives and KPIs - Identifies potential for improvement in area of responsibility, offers consulting and contributes to improvement of service delivery - Takes responsibility for standard & governance adherence and process execution - Leads the direct reports in the area of responsibility - Plans the regular team activity in order to cover all the activity stages and reply to all the requests received - Defines the team members objectives, tasks and responsibilities. Provides clear instructions, monitoring and evaluation of the results - Identifies the training and development needs of direct reports, follows the subordinates' professional development and provides assistance for using newly acquired knowledge - Proposes and applies measures for improving team performance, organizational flexibility, diversity, succession planning, coaching, change management and personal growth</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>University Degree in a relevant field</li><li>English C1 & Fluent French</li><li>Min 5 years in the HR, PAI & Quality</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>
<p>Manage a multidisciplinary team to achieve the SQDCPI objectives of the activity. Participate in the implementation of the HK in its scope. Be responsible for the social stability of the scope in which it operates. Develop and coach its teams. Be the guarantor of safety and the management of incident resolution in its scope. Have a strong customer orientation in team and performance management. Ensure compliance with applicable rules and standards. Deploy and enforce internal regulations in coherence with the company values. Be responsible for the performance level of its activity in operational and financial terms (SQDCPI) and respect of the budget in coherence with the company's quality policy. Be the guarantor of the implementation of the PDP. Guarantee the maintenance and effectiveness of management routines. Participate in internal, client or regulatory audits. Participate in the deployment of HK in its scope. Encourage ideas for improvement and innovation. Conduct annual performance reviews of its employees. Maintain a serene climate within its scope. Conduct recruitment interviews and ensure the integration, training, versatility/poly-competence and evaluation of its team.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Managerial skills and leadership sense. Assertion. Organizational monitoring. Flexibility. Synthesis capacity. Strategic monitoring. Rigor</p>