وظائف مسؤول تأمين في تونس

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><b><br> </b></div> <div><b> Job Description </b><ul> <li>Designing, implementing, and managing global learning and capability development initiatives for defined target groups</li> <li>Defining and monitoring global learning standards, processes, and qualification frameworks</li> <li>Supporting the governance and continuous improvement of LEONI s Learning Management System (LMS)</li> <li>Designing and deploying global learning offerings, blended learning formats, and learning catalogues aligned with business priorities</li> <li>Managing learning providers, digital learning tools, and selected learning content processes</li> <li>Supporting global skills and competency management initiatives, including qualifications and skills frameworks</li> <li>Acting as an internal consultant and subject matter expert for learning experience and capability development topics</li> <li>Supporting business stakeholders and HR functions with learning-related development concepts and initiatives</li> <li>Facilitating selected training sessions, workshops, and enablement programs as an internal trainer or coordinator</li> <li>Monitoring learning effectiveness and supporting continuous improvement of learning processes and solutions</li> </ul> </div> <div> Qualifications and Experience <ul> <li>Degree in Human Resources, Psychology, Business Administration, Education, or a related field</li> <li>Experience in learning &amp; development, digital learning, talent development, or related HR areas in an international environment</li> <li>Knowledge of digital learning solutions, LMS platforms, blended learning formats, and modern learning methodologies</li> <li>Experience with skills and competency frameworks, learning programs, or structured development models</li> <li>Strong communication, presentation, and stakeholder management skills across cultures and organizational levels</li> <li>Strategic and conceptual thinking combined with the ability to deliver operational results</li> <li>Fluent English skills (minimum B2 level); additional languages are an advantage</li> <li>Proficiency in digital tools, content creation, and HR technologies is considered an advantage</li> </ul> </div> <div><br></div></div></section>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span> ما ستقوم به </span><ul> <li>قيادة برنامج قدرات الأشخاص، مع التركيز على الكفاءات الوظيفية للخط الشعبي وعمليات القيادة وفعاليات الفريق عبر برامج الفرق عالية الأداء لكل من القادة والمشغلين</li> <li>قيادة التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة لاستباق احتياجات المهارات المستقبلية</li> <li>تنفيذ برامج تطوير موظفي الصف الأمامي والمديرين</li> <li>تبني التحول الثقافي والتزامات القيادة لدى هنكل</li> <li>الترويج لمبادرات التنوع والمساواة والشمول وتعزيز ثقافة مصنع متماسكة</li> <li>التعاون مع فرق التوظيف لتحسين نتائج التوظيف</li> <li>الترويج لبرامج الصحة والسلامة والرفاهية المصممة لعمال الإنتاج</li> <li>التعاون مع فرق التعويض لضمان دفع عادل وتنافسي</li> <li>قيادة اعتماد أدوات الموارد البشرية الرقمية لتعزيز تجربة الموظف</li> <li>تسهيل مشاركة المعرفة بشكل منهجي عبر فرق الموارد البشرية والإنتاج</li> </ul> <br><br> ما يجعلك مناسباً للوظيفة <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. يفضل ماجستير أو شهادة مواءمة الموارد البشرية (مثلاً SHRM، CIPD)</li> <li>5+ سنوات خبرة في الموارد البشرية، مع خبرة لا تقل عن 2 سنة في بيئة تصنيع أو صناعية</li> <li>وجود خبرة في قيادة برامج تطوير القدرات أو التحول ميزة قوية</li> <li>مهارات تسهيل وإدارة مشاريع قوية</li> <li>فهم عميق لقوانين العمل والامتثال والاستدامة الاجتماعية</li> </ul> بعض المزايا للانضمام إلى هنكل <ul> <li>نظام عمل مرن بساعات عمل مرنة، نموذج عمل هجين، وسياسة العمل من أي مكان حتى 30 يوماً في السنة</li> <li>فرص نمو وطنية ودولية متنوعة</li> <li>معايير صحية عالمية مع برامج الرعاية الصحية والوقاية</li> <li>إجازة أبوة/أمومة محايدة جنسانياً لمدة لا تقل عن 8 أسابيع</li> <li>خطة مشاركة الموظفين مع استثمار تطوعي ومشاركة أسهم مطابقة من هنكل</li> <li>تأمين طبي للموظفين والاعتمادين</li> <li>برنامج مساعدات الموظفين</li> <li>خطة تقاعد فوق المتطلبات التنظيمية</li> <li>قسائم وجبات</li> </ul> <p>في هنكل، نأتي من مجموعة واسعة من الخلفيات ووجهات النظر وتجارب الحياة. نؤمن بأن تفرد جميع موظفينا هو القوة فينا. انضموا للفريق وأعيدوا تفردكم إلينا! نحن نبحث عن فريق متنوع من الأشخاص الذين يمتلكون خلفيات وتجارب وشخصيات وعقول مختلفة.</p><br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفقاً لقيم المنظمة. أن تكون مكرساً ومبدعاً وشاملاً ومسؤولاً عن التصرفات والمعتقدات التي توجه أفعالنا وعلاقاتنا. لدى NRC التزام بالسلامة والرفاهية وبناء ثقافة عمل إيجابية تجعل الموظف مُقدَّرًا، مُتمكنًا، مدعومًا، آمنًا وذي شعور بالانتماء. لا تتسامح NRC مع استغلال أو إساءة موظفيها، ولديها موقف صارم ضد التعطل. الخلفية المجلس النرويجي للاجئين (NRC) هو منظمة إنسانية مستقلة تساعد الأشخاص المشردين والمتأثرين بالنزاع في أكثر من 40 دولة. توفر كفاءة ICLA الأساسية (المعلومات، الاستشارات والمساعدة القانونية) خدمات حماية قانونية، بما في ذلك المعلومات، الاستشارة، والمساعدة القانونية، لتمكين الناس من المطالبة بحقوقهم والوصول إلى سبل الانتصاف. في ليبيا، أدى الصراع المستمر وهشاشة المؤسسات إلى عوائق جادة أمام الوصول إلى الوثائق القانونية، والخدمات، والحقوق للسكان المشردين والمتأثرين بالنزاع. تقليدياً، تقدم ICLA معلومات قانونية من خلال جلسات معلومات جماعية وجهاً لوجه (GIS) والتوعية المجتمعية. على الصعيد العالمي ومنذ 2018، بدأت NRC تنفيذ رحلة التحول الرقمي لتكملة هذه الأساليب، مع تطوير منصة Kobli الرقمية المعيارية التي تقدم بوابة معلومات قانونية، وحسابات مستخدمين، وتخزين المستندات، وأدوات إدارة القضايا. أطلقت NRC في ليبيا بوابة معلومات DaliLy لتوفير معلومات قانونية دقيقة وفي الوقت المناسب ويسهل الوصول إليها للسكان المذكورين، مكملة للخدمات الحضورية، وتبحث عن منسق التحول الرقمي لدعم إدارة وتحديث وتطوير المنصة، بالإضافة إلى دعم تقارير التعلم والعمليات. الأدوار والمسؤوليات سيُسهم منسق التحول الرقمي لـ ICLA في تحويل طريقة تقديم NRC للمساعدة القانونية، من خلال تطوير ونشر الحلول الرقمية. سيكون منسق التحول الرقمي لـ ICLA مسؤولاً عن تنسيق إدارة وتحديث وتطوير المنصة الرقمية الحالية مع أعضاء الفريق الفني والمستشارين القانونيين. سيُدعم تصميم وتجربة ونشر الحلول الرقمية، وبشكل خاص منصة DaliLy وغيرها من المحتويات المتعلقة بمحفظة ليبيا الموجودة في منصات Kobli الأخرى لـ NRC. سيضمن أن تكون التقارير عن المخرجات والنتائج فعالة وأن تُوثَّق الدروس المستفادة من فرق الميدان والشركاء والمستخدمين وتُستخدم لتعزيز نهج NRC في الرقمنة. المسؤوليات العامة: تعزيز ومشاركة الأفكار للتحسين والتغييرات اللازمة في الأنشطة، فيما يتعلق بمبادرات الرقمنة، بناء قدرات موظفي المشروع ونقل المهارات الأساسية المرتبطة بالتحول الرقمي دعم متخصص ICLA بالتعاون مع مدير مشروع التحول الرقمي العالمي لتطوير وتنفيذ رؤية ICLA للتحول الرقمي التعاون مع فريق ICLA العالمي في المقر لضمان الاتساق مع الإرشادات الرقمية العالمية لـ ICLA. تنسيق وإدارة مبادرات ICLA الرقمية دعم تعلم وتطوير الموظفين في المبادرات الرقمية الالتزام وسياسة NRC وإرشاداتها وإجراءاتهاResponsibilities محددة: الإشراف على مبادرات التحول الرقمي في ليبيا لـ ICLA قيادة تنفيذ DaliLy (منصة ليبيا Kobli) وتجريب المنصة الرقمية لـ ICLA وتطويرها ونشرها وتوسيعها التفاعل مع موظفي NRC المعنيين على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية والميدانية لضمان المشاركة والتغذية الراجعة المستمرة تنسيق إدارة المحتوى القانوني وتطويره وتحديثه ونشره للمنصة الرقمية تنسيق تطوير ونشر بوابة المستخدم ومكوّن إدارة القضايا القانونية مع فرق الميدان (حسب الاقتضاء) دعم الانتقال من قاعدة بيانات ICLA الحالية إلى منصة إدارة القضايا القانونية (حسب الاقتضاء) تنسيق فرص التدريب لموظفي ICLA ومستخدمي الأدوات الرقمية بناء قدرات فنية كافية لاستخدام مستدام للوسائط الرقمية في تقديم الخدمات القانونية الإشراف على أساليب التسويق لـ DaliLy وضمان تقارير ملائمة عن المخرجات والنتائج المرتبطة باستخدام منصة المعلومات وغيرها من الميزات الرقمية حسب الاقتضاء دعم NRC في رصد وتقييم استخدام الوسائط الرقمية تنسيق الأنشطة بشكل وثيق مع المستشارين الرقميين العالميين لـ ICLA للإبلاغ عن التقدم وضمان اتساق السياسات. مشاركة الخبرة والدروس المستفادة مع مكاتب الدول الأخرى بالتعاون مع المستشار الرقمي العالمي لـ ICLA والمتخصص في ICLA ضمان الامتثال والالتزام بسياسات وإجراءات NRC، خاصة فيما يتعلق بحماية البيانات المساهمة في تحديد فرص التعاون المحتملة مع فاعلين آخرين (إنسانيون، القطاع الخاص، الأكاديميون، المانحون)، وتمثيل NRC في المنتديات ذات الصلة وقيادة مبادرات الترويج المرتبطة بالمشروع. تقديم تقارير تقدم منتظمة إلى المدير المباشر والإدارة العليا ذات الصلة في CO وعلى المستوى العالمي ضمان التزام الحلول الرقمية بالمعايير الآمنة والشاملة للبرمجة (SIP)، وفقاً لدليل البرمجة الآمنة والشاملة لـ ICLA. أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مديري الخطوط. الواجهات الحرجة: أخصائي ICLA موظفي ICLA الوطنيين والفِرَق الميدانية، خاصة مدير المشروع القانوني والضابط القانوني والمستشارين القانونيين المستشارين الرقميين العالميين لـ ICLA زملاء قسم تكنولوجيا المعلومات فرق MEL مستشارو الاتصالات ونقاط الاتصال بمبادئ SIP

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure that all arrangements are agreeable. Read and analyze banquet event order in order to gather guest information, determine proper set up, timeline, specific guest needs, buffets, action stations, etc. Respond to and try to fulfill any special banquet event arrangements. Follow up on special banquet event arrangements to ensure compliance.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather&nbsp;and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver&nbsp;a&nbsp;meaningful guest experience, we encourage you to explore&nbsp;your next career opportunity&nbsp;with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels &amp; Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​&nbsp;begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><strong>المسمى الوظيفي:&nbsp;</strong>موظف دعم معالجة Goldstar – السوق البريطاني (وردية نهارية)</span> <br> <span><strong>الموقع</strong>: تونس، تونس</span> <br> <span><strong>التقارير إلى:&nbsp;</strong>مشرف مركز الاتصال</span> <br> <span><strong>نظرة عامة على الدور:</strong></span><br><span>موظف دعم معالجة الطلبات مسؤول عن إدارة دورة معالجة الطلبات كاملة، من مرحلة إدخال الطلب حتى إصدار الطلبات للإنتاج. يضمن هذا الدور أن كافة الطلبات مدخلة بدقة إلى النظام، ومتحققة من الصحة، ومصدَّرة لفريق الإنتاج في الوقت المناسب.</span><br><span><strong>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ قدِّم الآن وكن جزءاً من فريق يقدّر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</strong></span> <br> <p><span><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong></span><br> &nbsp;</p><br> <ul> <li><span>إدخال طلبات العملاء بدقة إلى GOPA (نظام معالجة طلبات Goldstar) وتحميل الوثائق/الملفات المرتبطة بالطلب.</span></li> <li><span>مراجعة تفاصيل الطلب كاملة ودقة، بما في ذلك الكميات، التسعير، توفر المخزون، تاريخ الفن والتسليم، وغيرها.</span></li> <li><span>التأكد من معالجة الرسومات الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة (إذا لزم الأمر)</span></li> <li><span>تأكيد تفاصيل الرسومات والفن مع العملاء، ومعالجة أي تناقضات أو استفسارات على الفور.</span></li> <li><span>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والاتصالات في الوقت المناسب مع العميل. قد يَستلزم الاتصال بالعميل هاتفيًا إذا لم يتم الرد عبر البريد الإلكتروني.</span></li> <li><span>معالجة وحل أي مشاكل أو تأخيرات متعلقة بالطلب، مع التصعيد إلى مشرف معالجة الطلبات حسب الضرورة.</span></li> <li><span>التأكد من فحص جميع المعلومات بتفصيل عالي قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإفراج للإنتاج.</span></li> <li><span>التأكد من اكتمال جميع متطلبات الإنتاج والتعليمات الإنتاجية بوضوح، لتجنب وضع الطلبات في حالة ارتباك.</span></li> <li><span>توفير تحديثات فورية ودقيقة للعملاء بخصوص حالة الطلب والتغييرات أو التأخيرات (مثل توفر الإمدادات/مشكلات المخزون، التوضيحات، مشاكل الإنتاج، إلخ).</span></li> <li><span>التواصل بشكل استباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان الرضا. وأي مهام أخرى قد تكون مطلوبة</span></li> </ul> <br> <span><strong><u>النمو وفرص التطوير الوظيفي</u></strong></span><br><span>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير الداخلي والالتفاف الوظيفي. كثير من أعضاء فريقنا ينمون داخل المؤسسة من خلال فرص داخلية وترقيات.</span> <br> <p><span><strong><u>مزايا وردية النهار</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>التعاون في الوقت الحقيقي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</span></li> <li><span>التمتع بجدول منظم متوافق مع ساعات العمل.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>المتطلبات والمؤهلات</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span><strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong> – دقة عالية، مهارات قراءة واستماع وفهم حازمة</span></li> <li><span><strong>مهارات حل المشكلات</strong> - القدرة على التفكير السريع، والعمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الثلاثة الأساسية لهذا الدور</span></li> <li><span><strong>اللغات</strong> - الكفاءة في اللغة الإنجليزية كتابياً وشفوياً ضرورة.</span></li> <li><span>مُتواصل قوي – لاعب فريق لديه القدرة على بناء العلاقات والعمل مع الآخرين لتحقيق أهداف Goldstar أمر أساسي</span></li> <li><span><strong>تركيز على خدمة العملاء</strong> - شغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، mentality اعتبار العميل ملك، والقدرة على حل مشاكل العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي</span></li> <li><span>إحساس بالعجلة وقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة وتحديات</span></li> <li><span><strong>التنظيم الممتاز</strong> و <strong>إدارة الوقت</strong> ضروريان أيضًا</span></li> <li><span>التمكّن من الحاسوب، مع مهارات كتابة جيدة؛ familiar مع حزم قواعد البيانات على الإنترنت و <strong>باقة Microsoft Office</strong>؛ الخبرة باستخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA تعتبر ميزة.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>ما الذي نقدمه</u></strong></span><br><span>&nbsp;في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنياً وشخصياً من خلال تقديم:</span></p><br> <ul> <li><span>دعم النقل: خدمة المساعدة في التنقل لتقليل الإجهاد</span></li> <li><span>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم رفاهيتك</span></li> <li><span>قسائم وجبات: دعم وجبات يومية لتسهيل أيام عملك.</span></li> <li><span>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفاً، تحصل على مكافأة لإحالة المواهب للانضمام لفريقنا.</span></li> <li><span>التعلم والتطوير: الوصول إلى تدريب مستمر، منصات التعليم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك وتطوير مسيرتك المهنية.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>عملية التوظيف لدينا</u></strong></span></p><br> <ul> <li><span>مراجعة الطلب</span></li> <li><span>المقابلة الهاتفية (إذا تطابق ملفك الشخصي مع متطلبات الوظيفة)</span></li> <li><span>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا نجح الفحص الأول (من 45 دقيقة إلى 1 ساعة)</span></li> <li><span>القرار النهائي</span></li> </ul> <br> <p><span><strong><u>قيمنا</u></strong></span></p><br> <p><span>في Pens.com، نسترشد بمجموعة من القيم الأساسية التي ت-defined ثقافتنا ونهجنا في التوظيف:</span></p><br> <p><span><strong>العملاء أولاً:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية داخلياً وخارجياً. من خلال فهم و تلبية احتياجات العملاء، نخلق حلول مؤثرة تترك انطباعاً دائماً.</span></p><br> <p><span><strong>التحسين المستمر:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نؤمن بقوة النمو والتطور. من خلال تواصل مفتوح وثقافة الابتكار، نسعى باستمرار لتعزيز أعمالنا والتكيف مع المشهد المتغير.</span></p><br> <p><span><strong>الهدفية:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نحدد أهداف واضحة، ونظل منضبطين في التنفيذ، ونحاسب أنفسنا على تحقيق أهداف قابلة للقياس. تركيزنا على تحقيق النتائج والتقدم المعنوي.</span></p><br> <p><span><strong>النزاهة:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نولي الأخلاق أهمية في كل ما نقوم به، مع التأكد من أن أفعالنا قائمة على النزاهة والمسؤولية تجاه كوكبنا ومنتجاتنا وناسنا.</span></p><br> <p><span><strong>شخصنة الناس:&nbsp;</strong></span></p><br> <p><span>نقدّر ونحترم كل عضو في فريقنا، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بالتنوع وتُعترف بمساهمات الجميع ويُشجَّع النمو.</span></p><br> <br> <p><span><strong><u>الشهادة الوظيفية</u></strong></span></p><br> <p><span>“العمل كمنسق تسويق في Pens.com أتاح لي فرصة كبيرة في حملات دولية وتعاون عابر للوظائف. إنها وظيفة ديناميكية حيث تمكنت من تطوير مهاراتي التحليلية والإبداعية مع النمو ضمن فريق داعم.”</span><br><span>— سِرين ك.</span></p><br> <br> <span>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نفرق على أساس العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو الهوية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو status العسكري أو الإعاقة. سنتأكد من توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية تقديم الطلبات أو المقابلة، ولأداء الوظائف الأساسية، وللقبول بمزايا العمل الأخرى. الرجاء التواصل لطلب التسهيل - لن يتم معاقبة أي متقدم نتيجة لهذا الطلب.</span> <br> <p><span><strong>حول Goldstar</strong></span><br><span>يعمل فريق Goldstar في 5 قارات، تعكس تفانينا في تلبية احتياجات العملاء العالميين مع تعزيز الروابط المحلية القوية. بجمع وجودنا الدولي مع الدعم المصمّم خصيصاً، نقدم منتجات استثنائية وخدمة سلسة، ونبني مجتمعاً حيث يتعاظم النمو والنجاح المشترك.</span></p><br> <p><span>تسعى Goldstar لإعادة تعريف تجربة الهدايا والعروض الترويجية الموسمية. من خلال شركائنا، نساعد العلامات التجارية على اتخاذ قرارات شراء أبسط وأذكى، ونكوّن اتصالات أكثر معنى، ونقدم قيمة استثنائية في كل خطوة من الطريق. نواصل العمل على أن نكون أفضل في كل ما نقوم به، متبنين رغبة في الشفافية المستمرة والابتكار وتوسيع تركيزنا على التنمية المستدامة.</span></p><br> <p><span>نلتزم بمساعدة تشكيل مستقبل أفضل وأكثر إشراقاً—معاً</span></p><br> <br> <p><span>#LI-AA1 #LI-Onsite</span></p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> تربط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على اختبار الأنظمة الذكية وتقييمها وتحسينها.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما تنطوي عليه هذه الفرصة رغم أن كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في: تقييم قرارات مطالبات التأمين الآلي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من حيث الدقة والتغطية والامتثال التنظيمي؛ تصميم سيناريوهات FNOL مع تناقضات مقصودة وملفات خداع ومستندات قديمة لاختبار صلابة الوكيل؛ كتابة وتقييم سيناريوهات التلاعب والاحتيال باستخدام رموز منطقية هيكلية (التقرير المتأخر، السياسة المشتراة مؤخرًا، التفاوت في الضرر) من أجل إحالة SIU؛ بناء حالات اختبار الاستسباب مع تطبيق قواعد الإهمال الخاصة بالولاية (المقارنة مقابل الإسهام) وتقييم احتمال التعويض؛ توثيق حالات الاختبار بوضوح مع الإجابات الصحيحة ومراجع السياسة وحسابات الدفع.<br> ما نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة للمهنيين الذين لديهم خلفية في مطالبات التأمين أو الخدمات القانونية أو الخدمات المالية بشكل عام، وهم منفتحون على مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة.<br> من الناحية المثالية، يجب أن يمتلك المشاركون: شهادة في التأمين أو إدارة المخاطر أو الأعمال أو المالية أو القانون، أو مجال ذي صلة؛ 3+ سنوات من الخبرة في التأمين أو المطالبات أو الخدمات القانونية أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في المطالبات والتعديل أو الأدوار المجاورة؛ الإلمام بقرارات تغطية التأمين على السيارات، وقواعد الإهمال الخاصة بالولاية، وثقافة صلاحية المراقب؛ شهادة AIC أو CPCU أو CIFI أو SCLA إشارة إيجابية قوية، وإن لم تكن مطلوبة إذا كانت الخبرة العملية قوية؛ إجادة كتابة باللغة الإنجليزية بمستوى عالي (C1+).<br> كيف تعمل العملية: قدم → اجتز المؤهلات → انضم إلى مشروع → أكمل المهام → احصل على الدفع. توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشاط، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير وليس عبئ عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 50 دولاراً في الساعة المكافئة، وذلك وفقاً لمستوى مشاركتهم وسرعتهم في التContribution.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عن ITRS في ITRS، نجعل تقنية المجتمع الحيوية تعمل. <br> مهمتنا هي تقديم حلول رصد ومراقبة تكنولوجيا معلومات آلية وشاملة تحمي التطبيقات الحيوية وتمكن الابتكار. <br> نحن المنصة الوحيدة للرصد والمراقبة المصممة لأكثر الصناعات تطلباً وتنظيمًا — موثوقة من قبل 90% من شركات الأسواق الرأسمالية من الفئة الأولى. <br> نؤمن بأن نجاح فريقنا يعزز نجاح عملائنا أيضًا. <br> معنا ستجد: ثقافة تدعمك – نحن فخورون بأننا مكان عمل رائع لعدة سنوات على التوالي بسبب بيئتنا الشاملة والداعمة. <br> عمل ذو مغزى – أجرِ فرقاً حقيقياً مع الآلاف من العملاء العالميين في الصناعات التي تحافظ على تشغيل العالم، بما في ذلك 9 من أصل 10 بنوك استثمارية كبرى. <br> مجال للنمو – سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تجلب سنوات من الخبرة، نلتزم بتطويرك. <br> فقط اسأل أعضاء فريقنا الذين كانوا متفوقين هنا لأكثر من 10 سنوات. <br> مع وجود المقر في لندن وفرق حول الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا، تجمع ITRS بين مرونة شركة تقنية عالية الأثر واستقرار شريك عالمي مدعوم من جهة استثمار خاص. <br> نطاق الدور نحن نبحث عن محلل مكتب الصفقة للانضمام إلى فريق عمليات الإيرادات، مقره تونس. <br> ستدعم دقتك وحوكمة وتدفق العمليات للصفقات عبر الأسعار والفرص والتجديدات والتعديلات والعمليات التجارية ذات الصلة. <br> تقارير إلى رئيس عمليات الإيرادات، ستعمل مع فرق المبيعات والتجديد والمالية والشؤون القانونية وسلاسل Salesforce. <br> ستشمل مهامك إعداد الصفقات بشكل صحيح، إدارة الموافقات، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر الأنظمة. <br> ستكون شخصاً يرغب في بناء خبرة أعمق في SaaS من العرض إلى النقد، Salesforce، الموافقات، وحوكمة الصفقات. <br> هذا الدور الدائم يوفر جدول عمل هجين في مكتبنا بتونس كجهة فاعلة فردية. <br> كمحلل مكتب الصفقة ستقوم بـ: مراجعة العروض والفرص: مراجعة العروض والفرص للموافقة، والتأكد من دقة التسعير والشروط والتواريخ والكيانات والمنتجات والقيم والوثائق وتوافقها مع السياسات. <br> التجديدات والتعديلات ودعم الصفقة: دعم معالجة التجديدات والتعديلات والعمل التجاري الجديد من خلال التحقق من الإعداد وتوافق العقد وتدفقات العمل وتوجيه الفرق خلال العملية الصحيحة. <br> جودة بيانات Salesforce وQuote-to-Cash: تحديد وحل عدم المطابقة في البيانات عبر Salesforce وأدوات الاقتباس والعقود والفواتير وأنظمة الإدارة للحفاظ على الدقة ومنع المشاكل في التدفقات التالية. <br> حوكمة الموافقات والالتزام بالسياسات: تطبيق فحوصات الموافقات وقواعد الحجز، تصعيد الاستثناءات، ودعم ممارسات منضبطة عبر المبيعات والتجديدات والمالية والشؤون القانونية. <br> دعم نهاية الشهر ونهاية الربع والدفع: دعم جاهزية الصفقة، مراقبة المقاطع، وحل استفسارات الصفقة أو البيان التي تؤثر على دقة الإحصاءات والتقارير. <br> تحسين العمليات والوثائق: تحسين تدفقات العمل والتقارير ولوحات المعلومات وفحوصات البيانات والوثائق من خلال تحديد الاتجاهات واقتراح التغييرات ودعم مواد التدريب. <br> التنسيق بين الأقسام: التعاون مع فرق المبيعات والتجديدات والمالية والشؤون القانونية وSalesforce لحل الاستفسارات وتوضيح المتطلبات وتتبع الاستثناءات والمحافظة على حركة العمليات. <br> تأمين صحي جماعي (أو ببساطة تأمين جماعي، حسب السياق) بدل وجبات؛ مكافأة أداء؛ مكافأة إحالة؛ شراء وبيع؛ إجازة؛ تدريب؛ تعويض يساعد ITRS كجهة توظيف تكافؤية والإدراج جزء من حياتنا اليومية. <br> نحتفي بالتنوع ونفخر بتوفير بيئة يمكن فيها لجميع الموظفين أن يكونوا على حقيقتهم ولهم صوت، مما يمنح الجميع مساهمة متساوية. <br> نلتزم بدعم الإدماج والتنوع والمساواة داخل عائلة ITRS مع نمو وثراء عملنا. <br> نرحب بطلبات من جميع أفراد المجتمع مع الاعتراف بأن القوى العاملة المتنوعة هي أقوى. <br> 2–4 سنوات خبرة في عمليات المبيعات أو عمليات الإيرادات أو مكتب الصفقة أو عمليات المالية أو عمليات CRM أو إدارة الطلبات أو دور عمليات تجاري مماثل. <br> معرفة عملية بـ Salesforce وبيانات CRM وإدارة الفرص والموافقات وعمليات العرض إلى النقد؛ Salesforce CPQ أو Revenue Cloud قيمة. <br> خبرة في مراجعة العروض والعقود ونماذج الطلب والتجديدات والتعديلات وأوامر الشراء والوثائق التجارية بدقة عالية. <br> مهارات Excel؛ القدرة على العمل عبر مصادر بيانات متعددة للتحقيق في القضايا وتسوية القيم والتحقق من المعلومات. <br> القدرة على اكتشاف التناقضات، اتباع العمليات بدقة، وفهم آثار الأخطاء لاحقاً. <br> الإنجليزية مكتوبة وشفوية؛ توضيح المتطلبات، متابعة الإجراءات، وحل القضايا مع أعضاء الفريق. <br> الاهتمام بالآثار المالية والتشغيلية للمعاملات، بما في ذلك الحجز والفوترة والتجديدات والضوابط المتعلقة بالعمولات. <br> التنظيم مع القدرة على إدارة عدة صفقات ومواعيد نهائية ومتطلبات فريق العمل بوتيرة متسارعة. <br> الخبرة المرغوبة: خبرة SaaS أو الإيرادات الفرعية/المتكررة أو البرمجيات أو خدمات التكنولوجيا. <br> الإلمام بـ Salesforce CPQ وتدفقات الموافقات وأدوات الاقتباس وعمليات العقد وتسليم الفواتير. <br> فهم للحجوزات وتبعيات الفوترة والتجديدات والتعديلات والالتزامات الفرعية وتوافق الخصومات و}${

<p>المجلس الدنماركي للاجئين (DRC)، إحدى منظمات العمل الإنساني غير الحكومية الرائدة في العالم، يبحث حاليًا عن مرشح عالي qualification للمنصب التالي: منسق فُونجي (Forum of International NGOs في تونس).</p><p><b>حول المنصب</b></p><p>منتدى منظمات Non-Governmental الدولية في تونس (FONGI) هو مساحة تعاون غير رسمية وتطوعية تجمع 40 منظمة غير حكومية دولية تعمل في تونس و/أو ليبيا من تونس. يستضيف إداريًا من قبل المجلس الدنماركي للاجئين (DRC)، وقد تم تنظيمه منذ أكتوبر 2025 حول تنسيق مخصص. مهمة المنتدى هي الإعلام، التزويد، وتسهيل التنفيذ العملي لأعضائه، وتعزيز قدراتهم الجماعية بشكل دائم للعمل في سياق قانوني وسياسي وتشغيلي سريع التغير.</p><p>منسق هي محور التجمع: يحيي جميع المساحات الداخلية، ينتج المعرفة المشتركة للمنتدى، يقود الحوار مع الشركاء الخارجيين، ويضمن استمرارية ووضوح الآلية. يتطلب هذا الدور حضورًا في تونس، مهارات تحليلية قوية، وبصيرة حقيقية للتنقل بحذر في بيئة مؤسسية حساسة.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية لك هي: </p><p>1. التحريك الجماعي والحوكمة</p><ul><li>تنشيط هيئات المنتدى - مجلس الأعضاء الشهري، أربع مجموعات عمل موضوعية (الامتثال؛ الشراكات؛ الحركة البشرية والحماية؛ الإدماج الاقتصادي والتشغيل والتدريب المهني) والاستشارات الثنائية مع الأعضاء.</li><li>توحيد الشبكة بنزاهة - مع مراعاة تنوع التفويضات والحساسيات المؤسسية والقيود التشغيلية الخاصة بكل منظمة في السياق التونسي الحالي.</li><li>التحضير وتنفيذ الاجتماعات - جدول الأعمال، التنشيط، المحاضر، والمتابعة الفورية لبنود العمل.</li><li>ضمان حياة الجمعية - إدارة العضويات، دمج أعضاء جدد، متابعة المنظمات في طور الانتقال، العمل كنقطة اتصال لأسئلة الأعضاء.</li></ul><p>2. تحليل السياق وإنتاج المعرفة</p><ul><li>رصد وتحليل السياق - تطور الإطار القانوني والتنظيمي والسياسي الذي يؤثر على المنظمات غير الحكومية الدولية، مع اهتمام خاص بالفضاء المدني التونسي.</li><li>إنتاج معرفة المنتدى - ملاحظات سياقية، دليل الامتثال، رصد تنظيمي، نشرات، استطلاعات داخلية، وتحليلات مستندة للمشاركين والشركاء.</li><li>إدارة البيانات والأدوات - دليل الأعضاء، خريطة الإجراءات والشراكات، أدوات الرصد والتصوير البصري للتدخلات.</li><li>ضمان الذاكرة المؤسسية - الأرشفة، توثيق القرارات، إدارة معرفة الجمعية.</li></ul><p>3. العلاقات الخارجية وتعبئة الموارد</p><ul><li>قيادة الحوار المؤسسي - البعثات الدبلوماسية، وفد الاتحاد الأوروبي، وكالات التعاون، الأمم المتحدة، وشركاء المجتمع المدني التونسي، بالحس والحيطة المطلوبة في السياق الحالي.</li><li>تعبئة موارد المنتدى - متابعة خطة التمويل متعددة المانحين، إعداد مقترحات تمويل، والتقارير إلى الشركاء الماليين.</li><li>تمثيل المنتدى وتحديد موقعه - المساهمة في وضوح هويته ومهمته وقيمته المضافة ضمن منظومة التعاون بتونس.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>لنجاحك في هذا الدور، نتوقع أن تمتلك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنسيق أو تحريك شبكات متعددة الجهات المعنية، ويفضل في سياق سياسي معقد أو بيئة مؤسسية حساسة.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، نتوقع المواصفات والمهارات التالية:</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية - القدرة على قراءة وفك تشفير وتقديم الديناميات السياسية والقانونية والمؤسسية بدقة وتفصيل.</li><li>مهارات شخصية ودبلوماسية - القدرة على العمل بقدر من اللطف والحياد والتبصر ضمن شبكة مؤسسية متعددة.</li><li>خبرة في تعبئة الموارد وتطوير مقترحات تمويل متعددة المانحين؛ راحة مع الشركاء الماليين المؤسسيين.</li><li>معرفة بنظام العمل الإنساني والتنمية، وتحديات الفضاء المدني والإطار القانوني للجمعيات والمنظمات غير الحكومية الدولية.</li><li>معرفة جيدة بنسيج المجتمع المدني التونسي والديناميات السياسية؛ ومعرفة بنظام المنظمات الدولية غير الحكومية في تونس تعتبر ميزة.</li><li>إتقان أدوات التعاون وإدارة البيانات (جداول البيانات، أدوات التخطيط، قواعد البيانات) والراحة في بيئات التنسيق الرقمي.</li><li>الخبرة في تونس مطلوبة - الخبرة في شمال أفريقيا ميزة.</li><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة (تنمية دولية، عمل إنساني، علوم سياسية، قانون، أو مجال ذو صلة).</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا. معرفة العربية ميزة.</li></ul><p>في هذا الدور، ستحتاج إلى إظهار الكفاءات الخمس الأساسية لـ DRC:</p><ul><li>السعي نحو التميّز: تركّز على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعّالة.</li><li>التعاون: تشرك الأطراف المعنية ذات الصلة وتشجع تبادل الملاحظات والمساهمات.</li><li>المبادرة: تتحمل المسؤولية وتبدي مبادرة وتسعى لتعزيز الابتكار.</li><li>الاتصال: تستطيع الاستماع والتواصل بفعالية وبوضوح وبشفافية.</li><li>النزاهة: تحافظ على أعلى معايير السلوك الأخلاقي والمهني، وفق قيم DRC ومدونة السلوك، لاسيما فيما يخص الوقاية من الاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش.</li></ul>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي نحن نبحث عن منسق خدمات ما بعد البيع (ASS) م Dedicated, organized and efficient لتكون ضمن فريقنا. في هذا الدور، ستعمل عن كثب لتنسيق وإكمال مهام المنصب كما يلي:</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة علاقات العملاء</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال ومعالجة المكالمات الواردة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترحيب بالمستخدمين وإرشادهم وفقاً لطلباتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات العملاء والمتابعة بشأن الشكاوى.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التخطيط الفني والتنسيق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم وتخطيط وإدارة جدول الفنيين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان المتابعة للمواعيد وأولويات التدخل.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة قطع الغيار</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة الطلبات واستلام القطع.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الحركات المرتبطة بالمخزون عند الحاجة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المتابعة التجارية والإدارية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة شكاوى العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة عروض أسعار العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد التقارير وجداول التتبع اللازمة للقسم.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة Bac +3 على الأقل في الاليكترو ميكانيك، المساعدة الفنية أو المجال المكافئ.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل وجود خبرة في خدمات ما بعد البيع، الدعم الفني أو بيئة مشابهة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فكر تحليلي جيد، منظّم، فضولي مع رغبة قوية في التعلم؛ اهتمام عالي بالتفاصيل مع مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية والفرنسية، كتابة وتحدثاً؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التواصل الفعال داخلياً وخارجياً في Bosch؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة متقدمة بحزمة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متحمس وقادر على العمل بشكل مستقل وكعضو كامل في فريق؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، مع دقة وموثوقية عاليين؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى فريق مبدع، قدم طلبك الآن!</font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Designing, implementing, and managing global learning and capability development initiatives for defined target groups</p><p>Defining and monitoring global learning standards, processes, and qualification frameworks</p><p>Supporting the governance and continuous improvement of LEONI s Learning Management System (LMS)</p><p>Designing and deploying global learning offerings, blended learning formats, and learning catalogues aligned with business priorities</p><p>Managing learning providers, digital learning tools, and selected learning content processes</p><p>Supporting global skills and competency management initiatives, including qualifications and skills frameworks</p><p>Acting as an internal consultant and subject matter expert for learning experience and capability development topics</p><p>Supporting business stakeholders and HR functions with learning-related development concepts and initiatives</p><p>Facilitating selected training sessions, workshops, and enablement programs as an internal trainer or coordinator</p><p>Monitoring learning effectiveness and supporting continuous improvement of learning processes and solutions</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications</h2><ul><li>Degree in Human Resources, Psychology, Business Administration, Education, or a related field</li><li>Experience in learning &amp; development, digital learning, talent development, or related HR areas in an international environment</li><li>Knowledge of digital learning solutions, LMS platforms, blended learning formats, and modern learning methodologies</li><li>Experience with skills and competency frameworks, learning programs, or structured development models</li><li>Strong communication, presentation, and stakeholder management skills across cultures and organizational levels</li><li>Strategic and conceptual thinking combined with the ability to deliver operational results</li><li>Fluent English skills (minimum B2 level); additional languages are an advantage</li><li>Proficiency in digital tools, content creation, and HR technologies is considered an advantage</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Designing, implementing, and managing global learning and capability development initiatives for defined target groups</p><p>Defining and monitoring global learning standards, processes, and qualification frameworks</p><p>Supporting the governance and continuous improvement of LEONI s Learning Management System (LMS)</p><p>Designing and deploying global learning offerings, blended learning formats, and learning catalogues aligned with business priorities</p><p>Managing learning providers, digital learning tools, and selected learning content processes</p><p>Supporting global skills and competency management initiatives, including qualifications and skills frameworks</p><p>Acting as an internal consultant and subject matter expert for learning experience and capability development topics</p><p>Supporting business stakeholders and HR functions with learning-related development concepts and initiatives</p><p>Facilitating selected training sessions, workshops, and enablement programs as an internal trainer or coordinator</p><p>Monitoring learning effectiveness and supporting continuous improvement of learning processes and solutions</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Degree in Human Resources, Psychology, Business Administration, Education, or a related field</li><li>Experience in learning &amp; development, digital learning, talent development, or related HR areas in an international environment</li><li>Knowledge of digital learning solutions, LMS platforms, blended learning formats, and modern learning methodologies</li><li>Experience with skills and competency frameworks, learning programs, or structured development models</li><li>Strong communication, presentation, and stakeholder management skills across cultures and organizational levels</li><li>Strategic and conceptual thinking combined with the ability to deliver operational results</li><li>Fluent English skills (minimum B2 level); additional languages are an advantage</li><li>Proficiency in digital tools, content creation, and HR technologies is considered an advantage</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>التقارير إلى: أخصائي علم البيئة والإدارة الرعوية/منسق البلد - تونس الموقع: تونس، تونس غرض المنصب: تقديم دعم إداري استراتيجي، تشغيلي وتنسيقي لمكتب بلد تونس، بما يضمن سهولة تشغيل المكتب، الامتثال المالي، كفاءة المشتريات، والتفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br> العمل كحلقة وصل رئيسية مع السلطات الحكومية، والموردين، وفرق ICARDA للحفاظ على المعايير التنظيمية والتميز التشغيلي.<br> حول ICARDA: المركز الدولي للبحوث الزراعية في المناطق الجافة (ICARDA) هو منظمة بحثية دولية غير ربحية قائمة على معاهدة وتدعمها CGIAR.<br> مهمة ICARDA هي الحد من الفقر، تعزيز الأمن الغذائي والمائي والتغذوي، وكذلك الصحة البيئية في مواجهة التحديات العالمية بما فيها تغير المناخ.<br> نحقق ذلك من خلال علم مبتكر وشراكات استراتيجية وربط البحث بالتنمية وبناء القدرات مع مراعاة المساواة بين الجنسين ودور الشباب في تحويل المناطق الجافة.<br> ICARDA يعمل بالشراكة مع الحكومات، الجامعات، المجتمع المدني، منظمات البحث الزراعي الوطنية، مراكز أبحاث CGIAR الأخرى، والقطاع الخاص.<br> مع مقره المؤقت في بيروت، لبنان، يعمل ICARDA من مكاتب إقليمية وبلدية عبر أفريقيا وآسيا والشرق الأوسط.<br> لمزيد من information: www.<br>icarda.org.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة المكتب والدعم الإداري · إدارة عمليات المكتب اليومية وتطبيق سياسات ICARDA.<br> · تنسيق الجداول والمواعيد وترتيبات السفر للإدارة العليا والموظفين.<br> · الإشراف على الموظفين الإداريين، تفويض المهام، ودعم دمج أعضاء فريق جدد.<br> · الحفاظ على لوازم المكتب، المعدات وأنظمة الملفات المنظمة (رقمية ومادية).<br> · التخطيط وتنفيذ الاجتماعات الداخلية وورش العمل والفعاليات.<br> · إعداد رسائل إدارية رسمية تتعلق بجميع مسائل تنفيذ المشاريع.<br> الشراء والإدارة المالية · دعم الشراء المحلي، إدارة الموردين والامتثال لسياسات ICARDA.<br> · إدارة عمليات الشراء من النهاية إلى النهاية: العطاءات، العقود، الوثائق والتجديدات.<br> · العمل كضامن توقيع فئة B للمعاملات المالية، رصد الميزانيات، والمساعدة في الإغلاق المالي الشهري.<br> · الحفاظ على وثائق دقيقة للمراجعات والتقارير المانحين.<br> العلاقات الحكومية والامتثال · التواصل مع السلطات التونسية للحصول على تصاريح الإقامة، الجمارك، وتسجيل المركبات.<br> · الحفاظ على السجلات الرسمية لاتفاقيات ICARDA مع الجهات الحكومية.<br> · العمل كنقطة تماس سلامة وأمن، وضمان الالتزام ببروتوكولات الأمن.<br> العلاقات الخارجية والتمثيل · تنظيم اللوجستيات للزيارات الرسمية والبعثات الميدانية وورش العمل، والتأكد من الامتثال للبروتوكولات.<br> · دعم مدير البلد في التعامل مع السفارات، المانحين والشركاء.<br> · الحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي الخدمات والبائعين لضمان دعم عالي الجودة وتكلفة فعالة.<br> الاتصال والتنسيق الداخلي · تسهيل التواصل الداخلي بشكل فوري ومحترف.<br> · تنسيق سفر الموظفين والتقويمات وتدفقات العمل الإدارية للمكتب.<br> · الرد السريع على الاستفسارات ودعم استمرارية التشغيل.<br> شروط التعيين، الراتب والمزايا: هذا منصب مُنفذ على مستوى دولي حيث تقدم ICARDA حزمة تعويض مغرية تشمل راتباً منافساً، تأميناً صحياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، خمسة أشهر إجازة أمومة، و15 يوماً إجازة أبوة.<br> سُيعرض على المرشح الناجح عقد ابتدائي لمدة 3 سنوات، قابل للتجديد رهناً بالأداء المرضي، والاحتياج المستمر للمنصب وتوفر التمويل.<br> ستلتزم فترة الاختبار بقانون العمل المعمول به في البلد المعني.<br> نحيطكم علماً بأن ICARDA تقبل الطلبات فقط باللغة الإنجليزية، وفقاً للغة الاتصالات القياسية للمنظمة.<br> لن يتم النظر في الطلبات المقدمة بلغات أخرى.<br> سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين ضمن القائمة المختصرة.<br> التعليم والمؤهلات والخبرة · بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ما يعادلها، بحد أدنى ثلاث سنوات خبرة في العمل الكتابي والدعم المكتبي والإداري.<br> • خبرة مثبتة في العمل في مسائل سرية، مع ضمان مراعاة الحذر عند التعامل مع معلومات واستفسارات حساسة، والتأكد من الحفاظ على السرية في جميع الأوقات.<br> • قدرة مثبتة على العمل بتناغم مع زملاء ووحدات وظيفية متنوعة.<br> • القدرة على التخطيط والتنبؤ بالمشكلات وحلها.<br> • مهارات تنظيمية، تواصلية وقيادية قوية.<br> • الوعي المالي وخبرة في المشتريات.<br> • إدارة أصحاب المصلحة (داخليين، خارجيين، حكوميين).<br> • الانتباه إلى التفاصيل، الحذر والسرية.<br> • مهارات اتصال قوية بالإنجليزية والعربية مطلوبة</span> </div>

<p>تضم EY ما يقرب من PHONE_NUMBER من المتعاونين والموظفين حول العالم في أكثر من 154 دولة. وبفضل هذا الشبكة، التي يعد مستوى تكاملها ونطاقها الدولي ضماناً لنفس المستوى من التميز في كل مكان بالعالم، تعزز EY مكانتها كمنصة عالمية في التدقيق والاستشارات والمعاملات والضرائب والقانون.</p><p>نحن ننمي المواهب حتى يدعموا المؤسسات نحو نمو مستدام. والتزامنا تجاه فرقنا يبدأ بهذا الوعد: مهما كان مسار رحلتك معنا، تجربة EY تدوم مدى الحياة.</p><p>كجزء من تطوير أنشطتنا الاستشارية في FAAS &amp; Risk Insurance، نبحث عن مستشارين كبار لدعم عملائنا في قطاع التأمين في تونس وعلى المستوى الدولي. ستشارك في قضايا عالية القيمة تتعلق بالمحاسبة والتقارير المالية وإدارة المخاطر، ولا سيما حول معايير IFRS وموثوقية البيانات المالية وتقييم نظام الرقابة الداخلية وتحسين العمليات المالية والالتزام التنظيمي. كما يوفر هذا المنصب بعداً إداريًا، مع تنسيق الأعمال ومراقبة المستشارين المبتدئين والتفاعل المباشر مع العملاء.</p><p>اعتماداً على مستوى خبرتك، ستكون مسؤولاً عن:</p><ul><li>إجراء تحليلات محاسبية متعمقة والمساهمة في إنتاج وموثوقية البيانات المالية (المعايير المحلية وIFRS، خصوصاً IFRS 17 / IFRS 9).</li><li>تقييم نظم الرقابة الداخلية المرتبطة بالعمليات المالية (الإغلاق، التقارير، المخصصات الفنية، إعادة التأمين، إلخ).</li><li>تحديد وتحليل المخاطر المالية والتشغيلية وطرح توصيات تحسين.</li><li>المشاركة في مراجعة وتحسين عمليات المحاسبة والتقارير (الجودة، المواعيد النهائية، الالتزام التنظيمي).</li><li>إنتاج مخرجات فنية (مذكرات محاسبية، تشخيص الرقابة الداخلية، تحليلات الأثر التنظيمي، التوصيات، إلخ).</li><li>التخطيط وتنسيق أعمال المهمة، وضمان الامتثال للمواعيد والجودة والميزانيات.</li><li>إشراف وتوجيه ودعم المستشارين المبتدئين (توزيع المهام، مراجعة التسليمات، تطوير المهارات).</li><li>ضمان علاقات تشغيلية مع العملاء (قيادة الاجتماعات، عرض الاستنتاجات، إدارة الطلبات).</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><b>ملفك الشخصي:</b></p><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريا زائد 5) في المحاسبة أو المالية، أو ما يعادلها.</li><li>تخصص في التأمين أو الرقابة الداخلية أو إدارة المخاطر يعتبر ميزة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في التدقيق أو الاستشارات المالية أو الرقابة الداخلية في قطاع التأمين.</li><li>التعرّض لـ IFRS 17 وSolvency II والتقارير التنظيمية أو مشاريع التحول المالي يعتبر ميزة كبيرة.</li><li>معرفة جيدة بقطاع التأمين.</li><li>إتقان مبادئ المحاسبة والمالية المطبقة على شركات التأمين.</li><li>معرفة بمعايير IFRS، وبالأخص IFRS 17 وIFRS 9.</li><li>القدرة على تحليل البيانات المالية والتشغيلية.</li><li>إتقان متقدم لـ Excel وPowerPoint.</li><li>معرفة بأدوات BI وPower BI وSQL أو أدوات التوحيد/التقارير ميزة إضافية.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>القدرة على كتابة ملاحظات تقنية وتقارير مهمة.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية.</li><li>الصرامة والتنظيم.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>الاستقلالية في تنفيذ العمل.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع أصحاب المصلحة المختلفين.</li><li>روح الفريق والقدرة على توجيه الملفات الشابة.</li><li>ال adaptability في بيئة مطلوبة ومتطورة.</li></ul>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأنشطة: إجراء الدراسات، التصميم، النمذجة ثلاثية الأبعاد، ورسم أنظمة ميكانيكية/آلية وفق طلبات العميل، بما يتوافق مع المواصفات والمعايير المعمول بها. مراجعة فنية و/أو اعتماد التسليمات (نماذج ثلاثية الأبعاد، رسومات فنية، تقارير تصميم، وثائق جودة). كتابة المواصفات والدلائل الفنية، وتحضير الوثائق. تحت إشراف مدير الخط، إدارة المشاريع الموكلة مع الفرق المحلية و/أو الدولية. رصد وتوثيق التقدم اليومي وفق الجدول الزمني المتفق مع مدير الخط. ضمان التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء ومدير الخط. ضمان رضا العميل من حيث الجودة والمواعيد النهائية. ضمان إعداد تقارير مناسبة لمدير الخط ومنسق التصميم. اقتراح وتنفيذ حلول مبتكرة لتحسين المنهجيات وأدوات العمل. وضع إجراءات ووثائق فنية (تعليمات العمل، الدروس المستفادة). الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة في المواقع.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السياق والبيئة: تفاعل مستمر مع SHD وزملاء الفريق للوصول إلى أفضل الحلول التقنية. العمل قائم على المشروع / معالم، التسليمات، التحقق، دورات التصميم، المواعيد النهائية / نهج متعدد التخصصات، ثقافة الابتكار</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الهدف: لضمان تنفيذ سلس للمشروعات التي تحت مسؤوليتهم لضمان تحقيق أهداف QCD (الجودة والتكلفة والتسليم)، بالتنسيق مع العميل وبالتنسيق مع مدير الخط. لضمان تطبيق منتجات Hutchinson وتصميم الأنظمة الميكانيكية وفق المواصفات والمعايير المعمول بها، وبالتنسيق مع موظفي مجموعة Hutchinson والفريق المحلي.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف المطلوب</font></font></h2><p><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى الأكاديمي</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : BAC + 5: مهندس ميكانيكي أو ما يعادله.</font></font></p><p><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة المهنية</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : مطلوبة حسب الحاجة</font></font></p><p><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : تصميم ميكانيكي متقدم / معرفة نظرية وعملية في الميكانيك. إجادة أدوات التصميم: CATIA (3D، GSD)، SolidWorks.</font></font></p><p><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : الفرنسية، الإنجليزية</font></font></p><p><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السمات السلوكية</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : الاستقلالية، دقة التفاصيل، وروح المسؤولية والالتزام؛ الصرامة، مهارات تنظيمية، مهارات تحليلية وتوليفية ممتازة؛ مهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل ضمن فريق؛ التواصل عبر الأقسام: العميل، الزملاء، SHD؛ ميل نحو الابتكار، adaptability ومرونة؛ التفكير النقدي، المبادرة والإقناع.</font></font></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Designing, implementing, and managing global learning and capability development initiatives for defined target groups</p><p>Defining and monitoring global learning standards, processes, and qualification frameworks</p><p>Supporting the governance and continuous improvement of LEONI s Learning Management System (LMS)</p><p>Designing and deploying global learning offerings, blended learning formats, and learning catalogues aligned with business priorities</p><p>Managing learning providers, digital learning tools, and selected learning content processes</p><p>Supporting global skills and competency management initiatives, including qualifications and skills frameworks</p><p>Acting as an internal consultant and subject matter expert for learning experience and capability development topics</p><p>Supporting business stakeholders and HR functions with learning-related development concepts and initiatives</p><p>Facilitating selected training sessions, workshops, and enablement programs as an internal trainer or coordinator</p><p>Monitoring learning effectiveness and supporting continuous improvement of learning processes and solutions</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications and Experience</h2><p>Degree in Human Resources, Psychology, Business Administration, Education, or a related field</p><p>Experience in learning &amp; development, digital learning, talent development, or related HR areas in an international environment</p><p>Knowledge of digital learning solutions, LMS platforms, blended learning formats, and modern learning methodologies</p><p>Experience with skills and competency frameworks, learning programs, or structured development models</p><p>Strong communication, presentation, and stakeholder management skills across cultures and organizational levels</p><p>Strategic and conceptual thinking combined with the ability to deliver operational results</p><p>Fluent English skills (minimum B2 level); additional languages are an advantage</p><p>Proficiency in digital tools, content creation, and HR technologies is considered an advantage</p><h2>Benefits</h2><ul><li>Attention to detail: You ensure accuracy and consistency in learning processes, standards, and solutions</li><li>Goal-oriented mindset: You focus on delivering impactful and scalable learning initiatives</li><li>Responsibility: You take ownership of global processes and contribute to sustainable capability development</li><li>Collaboration: You engage with stakeholders across functions and cultures to create meaningful learning experiences</li><li>Adaptability: You work effectively in dynamic environments and support continuous improvement.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure that all arrangements are agreeable. Read and analyze banquet event order in order to gather guest information, determine proper set up, timeline, specific guest needs, buffets, action stations, etc. Respond to and try to fulfill any special banquet event arrangements. Follow up on special banquet event arrangements to ensure compliance. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأنشطة: إجراء الدراسات، التصميم، النمذجة ثلاثية الأبعاد، وإعداد الرسومات للأنظمة الميكانيكية/الأتمتة وفق طلبات العميل، بما يتوافق مع المواصفات والمعايير المعمول بها. مراجعة فنية و/أو اعتماد النتائج (نماذج ثلاثية الأبعاد، رسومات فنية، تقارير التصميم، مستندات الجودة). كتابة المواصفات والدلائل الفنية، وإعداد الوثائق. تحت إشراف مدير الخط، إدارة المشاريع المعينة مع فرق محلية و/أو دولية. متابعة وتأكيد التقدم اليومي، الالتزام بالجدول الموضوع مع مدير الخط. ضمان تواصل فعال مع العملاء والزملاء ومدير الخط. ضمان رضا العميل من حيث الجودة والموعد النهائي. ضمان الإبلاغ المناسب إلى مدير الخط ومنسق التصميم. اقتراح وتنفيذ حلول مبتكرة لتحسين المنهجيات وأدوات العمل. تنفيذ الإجراءات والوثائق الفنية (تعليمات العمل، تقارير التغذية الراجعة). الامتثال لإرشادات HSE الموقع. السياق والبيئة: تفاعل مستمر مع SHD وزملاء الفريق للوصول إلى أفضل الحلول الفنية. العمل القائم على المشاريع/المعالم، النتائج، التحقق، دورات التصميم، المواعيد النهائية/ نهج متعدد التخصصات، ثقافة الابتكار. الهدف: ضمان سير تنفيذ المشاريع المسؤولة عنها بسلاسة لضمان تحقيق أهداف QCD (الجودة، التكلفة، التسليم)، بالتنسيق مع العميل وبالتعاون مع مدير الخط. لضمان تنفيذ منتجات هاتشينسون وتصميم الأنظمة الميكانيكية وفقًا للمواصفات والمعايير المعمول بها، وبالتنسيق مع موظفي مجموعة Hutchinson والفريق المحلي.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المستوى الأكاديمي: درجة الماجستير (BAC + 5): الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها. الخبرة المهنية: مطلوبة حسب الحاجة. المهارات الفنية: تصميم ميكانيكي متقدم / معرفة نظرية وعملية بالميكانيكا. الكفاءة في أدوات التصميم: CATIA (3D، GSD)، SolidWorks. اللغات: الفرنسية، الإنجليزية. المهارات الشخصية: الاستقلالية، الانتباه للتفاصيل، حس المسؤولية والالتزام. الدقة، المهارات التنظيمية، مهارات التحليل والتركيب الممتازة. المهارات الشخصية وقدرة العمل ضمن فريق. التواصل بين الوظائف: العميل، الزملاء، SHD. ميل إلى الابتكار، القدرة على التكيّف والمرونة. التفكير النقدي، الاستباقية والتأثير."</font></font></p>

<p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>العمل كحلقة الوصل الأساسية بين المقر الرئيسي والزملاء وشركاء التنفيذ في تونس لضمان الاتصال السلس والتنسيق وتدفق المعلومات في الوقت المناسب.</li><li>التدخل لسد الفجوات في الحالات التي لا يستطيع فيها الشركاء المحليون توفير الدعم، مع ضمان تلقي الزملاء المساعدة في الوقت المناسب</li><li>الإشراف ودعم الشركاء المحليين في الوفاء ب مسؤولياتهم، بما في ذلك الاتصالات الآمنة مع الزملاء، وتنفيذ البرنامج، والتوثيق، والتقارير.</li><li>دعم المراقبة والتقييم لأنشطة المشروع</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات الإدارية والأمنية والمالية بما يتوافق مع معايير MiCT وقوالبه.</li><li>عند الحاجة حضور فعاليات واجتماعات شخصية.</li><li>دعم مدير وسائل التواصل الاجتماعي بتحديثات في الوقت المناسب حول أنشطة الزملاء والفعاليات وغيرها من أبرز نشاط البرنامج من المنطقة.</li><li>تنسيق إدارة المعرفة لمج aspects البرنامج بالتعاون مع الشركاء المحليين والمقر الرئيسي لـ MiCT.</li><li>المساهمة في التخطيط الإقليمي والتطوير من خلال تحديد التحديات والفرص ومجالات التحسين بالتنسيق مع الشركاء المحليين والمقر الرئيسي.</li></ul><p>كيفية التقديم</p><p>عملية التقديم</p><p>يُرسل الطلب، بما في ذلك ما يلي، عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS-international.org قبل الساعة 23:59 بتوقيت وسط أوروبا بتاريخ 05.08.2026، مع ذكر العنوان: منسق إقليمي شمال أفريقيا</p><ul><li>خطاب تغطية</li><li>سيرة ذاتية</li><li>المعدل اليومي باليورو شاملضريبة القيمة المضافة</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>حول MiCT Media in Cooperation and Transition (MiCT) هي منظمة غير ربحية تقدم خدمات إعلامية خبراء في سياقات معقدة وتحديات مع الشغف والدقة والمرونة. من خلال العمل التعاوني مع الشركاء، تعزز MiCT حواراً شفافاً وشاملاً وعادلاً يدعم المجتمعات القوية. تعمل عبر ثلاث قارات و15 دولة، وتسهّل MiCT تدريب الصحفيين، إنتاج محتوى إعلامي، بحث، رصد، وتدعم الاستدامة المالية لشركاء الإعلام.</p><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مشاريع دعم طارئ عبر شمال أفريقيا</li><li>الطلاقة في العربية مطلوبة؛ المعرفة العملية باللغة الإنجليزية أساسية</li><li>فهم دقيق لسياقات سياسية وإعلامية إقليمية</li><li>خبرة في إدارة القضايا الفردية، بما في ذلك الإسعاف النفسي الأولي</li><li>خبرة في التواصل تحت ظروف ضاغطة</li><li>الإلمام بالخطاب حول المنفى وجورناليسم الأزمية، وحرية الإعلام والتواصل التنموي النقدي وغير التمييزي</li><li>المرونة والعمل الجماعي</li><li>يتطلب الموقع التواجد في تونس، تونس لمدة 3 أشهر لكل فترة تنفيذ نصف سنوية</li></ul>

<p>في سياق تطوير نشاط مخاطر التكنولوجيا لديها، تبحث EY تونس عن مراجعين/استشارين صغار متخصصين في أنظمة المعلومات والتقنيات المبتكرة. كما أن مخاطر التكنولوجيا مدمج ضمن قسم أوسع يُعرف بالاستشارات الأعمال، والذي يضم نحو 220 شخصًا، مما يتيح فرصًا أكثر تنوعًا و/أو تطورًا مستمرًا في قضايا مهنية مختلطة ومعقدة بين الأعمال ونظم المعلومات.</p><p><strong>الفرصة</strong></p><p>يضم فريق مخاطر التكنولوجيا لدينا حاليًا أكثر من 60 مستشارًا ويدعم شركات كبرى في قطاعات مختلفة (البنوك، التأمين، الصناعة، القطاع العام، الاتصالات، إلخ) وبجغرافيات مختلفة (تونس/ المغرب العربي/ أفريقيا/ أوروبا: فرنسا، لوكسمبورغ، ألمانيا، إلخ/ الشرق الأوسط: قطر، الإمارات العربية المتحدة، السعودية، مصر، إلخ) في تحويل نظم المعلومات لتلبية التحديات الاستراتيجية والتنظيمية والأمنية على نطاق واسع.</p><p>بانضمامك إلينا، ستحظى بفرصة تطوير خبرات تجارية وتقنية متنوعة من خلال المشاركة في بعثات تدقيق واستشارة متعددة.</p><p>ستستفيد أيضًا من التدريب والتوجيه الوثيق طوال مسيرتك المهنية داخل الشركة.</p><p><strong>مهامك</strong></p><p>ستتلقى تدريبًا في مناهجنا وستتاح لك الفرصة للعمل، وفقًا لمهاراتك وقدرتك، ضمن فرق متعددة التخصصات في أنواع مختلفة من مهام التدقيق والاستشارات:</p><ul><li>إدارة وسيطرة المخاطر المرتبطة بأنظمة المعلومات والأمن السيبراني</li><li>إدارة مخاطر البرنامج/المشروع</li><li>تدقيق نظم المعلومات عبر جميع طبقات تكنولوجيا المعلومات: التطبيقات، الشبكة (دفاتر LDAP، Active Directory)، البنية التحتية (الخوادم، قواعد البيانات)</li><li>مراجعة تطبيقات نظم المعلومات من الجهة التطبيقية والطبقة البنية التحتية (خادم التطبيق، قاعدة البيانات)</li><li>مشاريع SOCR (تقارير مراقبة منظمات الخدمة)</li><li>خطة استمرارية الأعمال، إدارة الأزمات</li><li>تقييمات جاهزية الأمن السيبراني</li><li>دعم تنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات</li><li>التدقيق التنظيمي وبما يتوافق مع المعايير والممارسات الفضلى (ISO27001/ ISO27002/ ISO22301/ NCA ECC/ SWIFT CSP/ NIST/ إلخ)</li></ul><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><ul><li>تشارك بنشاط في تنفيذ المهام مع عملائنا بتعاون وثيق مع المستشارين والمديرين ذوي الخبرة.</li><li>تتدخل في قلب الشركات وعملياتها التجارية لتقديم المشورة التي تهدف إلى مساعدتهم في إدارة مخاطرهم التشغيلية أو التكنولوجية، خاصة في سياق مهام التدقيق.</li><li>تدعم الإدارة في تنفيذ أطر إدارة المخاطر لديهم (خرائط المخاطر، نمذجة العمليات، تشخيصات أخرى...).</li><li>تعتمد عملك على تحليلات نوعية وكمية من بيانات كبيرة ومعقدة أحيانًا.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خريج مدرسة هندسية أو مدرسة إدارة أو جامعة، لديك خبرة سابقة ناجحة (تدريب، تعلم) في شركة، شركة تدقيق، أو شركة استشارات في مجال أنظمة المعلومات.</p><p>حماسي، نشيط، ملتزم، لديك قدرة قوية على التكيف وتستمتع بالعمل ضمن فريق.</p><p>الدقة لديك، ومهاراتك الشخصية وسهولة الاتصال الشفهي والكتابي ستساهم في تميز خدمتنا للعملاء.</p><p>الإنجليزية المتقدمة</p><p>جيد التواصل بالفرنسية</p><p>الخبرة الدولية ميزة.</p><p>كجزء من سياسة التنوع لديها، تعتبر EY جميع الطلبات، بما في ذلك الطلبات من أشخاص ذوي الإعاقة، على قدم المساواة.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">من نحن <br> <p>Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة بسرعة وسهولة وحتى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للسوق المالية.</p> وصف الوظيفة <br> <p>في هذا الدور، ستدعم نمو حسابات العملاء الرائدة / SMBs، العمود الفقري لسوق Glovo. ستساعد الشركاء المحليين على النمو، وزيادة ظهورهم، وتحسين عملياتهم، والوصول إلى مزيد من العملاء. من خلال دعم هذه الأعمال، ستشكل بشكل مباشر كيف تنمو وتزدهر المجتمعات المحلية من خلال Glovo. إنه دور سريع الوتيرة ذو تأثير عالي يعتمد نجاحه على قدرتك على إدارة العلاقات على نطاق واسع.</p> <p> <strong>رحلتك:</strong> </p> <ul> <li> <p>دعم إدارة الحسابات الرائدة أو SMB.</p> </li> <li> <p>أن تكون نقطة مرجعية للمهام التشغيلية</p> </li> <li> <p>إنشاء تقارير وأتمتة تحليل البيانات</p> </li> <li> <p>مساعدة الفريق في تعريف ومتابعة الاستراتيجية طويلة المدى للمحفظة من حيث النمو والترويج والإعلان والعمليات.</p> </li> <li> <p>العمل إلى جانب أقسام داخلية مختلفة لإيجاد وتطبيق حلول مصممة خصيصًا تلبي احتياجات الشركاء، بما في ذلك العمليات، والتسويق، والشؤون المؤسسية، وخدمة العملاء)</p> </li> <li> <p>كن مطلعًا، شارك، واجعل الأشياء تحدث بروح العمل</p> </li> <li> <p>استباقية في حل المشكلات </p> </li> <li> <p>تقديم الرؤى والتحسينات من خلال تقارير تعتمد على البيانات<strong>.</strong></p> </li> </ul> المؤهلات <br> <ul> <li> <p>اللغات: الفرنسية، الإنجليزية</p> </li> <li> <p>- مدفوع بالبيانات بشكل عالي</p> </li> <li> <p>- مهارات تجارية جيدة للتأثير، الاحتفاظ، ونمو الشركاء من خلال التواصل المقنع، التفاوض وروائية القصة استنادًا إلى البيانات.</p> </li> <li> <p>- قدرات عالية على ترتيب الأولويات وإدارة الوقت لتتمكن من إدارة محفظة من الحسابات في وقت واحد.</p> </li> <li> <p>- مستوى جيد من الاستقلالية، التنظيم وسرعة التنفيذ</p> </li> <li> <p>- الكفاءة في Google Sheets &amp; Workspace.</p> </li> <li> <p>الاعتياد على SQL- حديثًا أكملت درجة في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>الأفراد الذين يمثلون خلفيات مختلفة وأعراق متنوعة لديهم احتمالية أقل للتقديم لهذا الدور إذا لم يملكوا خبرة solid في 100% من هذه المجالات. حتى لو بدا أنك لا تستوفي متطلباتنا الأساسية، لا تدع ذلك يوقفك، فنحن جميعًا نبحث عن أفضل المواهب المتاحة! المهارات يمكن تعلمها، وتبني التنوع لا يقدر بثمن.</p> <p>نعتقد أن المواهب المدفوعة تستحق:</p> <ul> <li> <p> تأمين صحي خاص يحافظ عليك في قمتك.</p> </li> <li> <p> اعتماد Glovo الشهري لتلبية رغباتك!</p> </li> <li> <p> وقت إضافي، الحرية في العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة للعمل من أي مكان حتى ثلاثة أسابيع في السنة!</p> </li> <li> <p> Therapy عبر الإنترنت ومزايا العافية لضمان رفاهيتك العقلية.</p> </li> </ul> معلومات إضافية <br> <div></div></div></section>