وظائف افراد امن في تونس
٥٢١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة في الأمم المتحدة في مجال الهجرة. وتعمل المنظمة عن كثب مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين لتعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. وهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء التنقل، وتوجد الحلول للنزوح، وتسهل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم، حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. وتهدف المنظمة من خلال خلق مثل هذه البيئة إلى تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء التنقل.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. لمعرفة المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة، يرجى زيارة ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>سيتم النظر في المرشحين الداخليين والخارجيين لهذه الوظيفة الشاغرة. </p><br><p>لأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعرَّف المرشحون الداخليون بأنهم الموظفون الذين يحملون عقودًا منتظمة أو محددة المدة أو قصيرة المدة، مصنفة أو غير مصنفة، بما في ذلك الموظفون المهنيون المبتدئون (JPOs)، ومتطوعو الأمم المتحدة الذين لديهم اثنا عشر (12) شهرًا على الأقل من الخدمة المستمرة في المنظمة الدولية للهجرة، والموظفون في إجازة خاصة بدون أجر (SLWOP)، والموظفون المعارون/المعارون المفرج عنهم من قبل المنظمة، ما لم يُحدد خلاف ذلك في عقودهم. ولن يحتفظ الموظفون الذين يحملون عقدًا منتظمًا أو محدد المدة أو قصير المدة مصنفًا بنوع عقدهم إذا تم تعيينهم في منصب غير مصنف.</p><br><p><strong>السياق والنطاق التنظيمي</strong></p><br><p><span>تحت الإشراف العام لرئيس بعثة المنظمة الدولية للهجرة في ليبيا (CoM) والإشراف المباشر لرئيس وحدة دعم تطوير البرامج (PDSU)، سيكون مسؤول الرصد والتقييم (M&E) وإدارة المعلومات مسؤولاً عن تقديم المعلومات والتوجيه والدعم بشأن جوانب الرصد والتقييم والتعلم وإدارة المعلومات لمديري البرامج في المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في ليبيا، بالإضافة إلى دعم التنفيذ وإعداد التقارير ضمن إطار عمل الأمم المتحدة التعاوني للتنمية المستدامة (UNSDCF) 2023-2027، وشبكة الأمم المتحدة للهجرة والأنشطة المتعلقة بالهجرة لأهداف التنمية المستدامة (SDGs) وبما يتماشى أيضاً مع الرؤى الاستراتيجية للمنظمة الدولية للهجرة في ليبيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)</span><span>. </span></p><br><br><br></div>
<p>يدعم القادة في تصميم استراتيجية الموظفين لمسؤوليتهم داخلياً. يعمل كـ شريك أعمال الموارد البشرية للمجال المعني في مسائل الموارد البشرية. يعمل كواجهة مع جميع أقسام الموارد البشرية للمواضيع المتعلقة بالموارد البشرية. ينظم المعلومات ذات الصلة بزيادة الراتب السنوية، والتخطيط البشري كـ FTE وتكاليف الموظفين. يدعم التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة. يعيّن عملية اختيار الموظفين داخلياً وخارجياً لتوظيف الموارد البشرية ويدعم مفاوضات العقود ومرحلة التهيئة عند الضرورة. ينقل متطلبات التوظيف المستقبلية إلى التوظيف في الموارد البشرية لمعالجة لاحقة. يتواصل وينسِّق مواضيع الموارد البشرية للقائد أو المجال المعني. يدعم إدارة المواهب وتخطيط الخلفاء. يدعم القائد في عملية تغيير الراتب ومع تدابير تطوير الموظفين. يقدم الدعم للخروج من الخدمة لمتابعة التنفيذ. يوجه ويستشير القادة المعنيين في القيادة، وإدارة الكفاءات، وتطوير الفريق. يدعم تقييم احتياجات الأعمال المستقبلية ويستشير في تدابير الموارد البشرية. يدعم نشر عمليات الموارد البشرية والإرشادات.</p><p><strong>المرشح المطلوب ملامحه</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2>
<p>المستوى التعليمي: درجة جامعية</p>
<p>مجال الدراسة: الإدارة / الموارد البشرية / التسويق / الاتصال / التجارة</p>
<p>الخبرة: سنة واحدة في صناعة السيارات محل تقدير</p>
<p>اللغة: الفرنسية والإنجليزية</p>
<h2>الكفاءات الاجتماعية:</h2>
<ul>
<li>الاتصال</li>
<li>الحس الاجتماعي والتقارب بين الثقافات</li>
<li>إدارة التغيير</li>
<li>التركيز على الهدف والنتيجة</li>
<li>التحفيز والمرونة</li>
<li>التنظيم الذاتي</li>
<li>إدارة الصراع</li>
<li>العمل الجماعي</li>
</ul>
<h2>الكفاءة المهنية:</h2>
<ul>
<li>مراكز التقييم</li>
<li>اختبار/تقنيات المقابلة للمرشح</li>
<li>تهيئة الموظفين الجدد</li>
<li>البحث التنفيذي</li>
<li>تحليل الوظيفة</li>
<li>معارض الوظائف</li>
<li>تصميم وتخطيط وإدارة التوظيف</li>
</ul>
<p>مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة وهي الوكالة الرائدة في الأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وبين الحكوميين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لمصلحة الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء التنقل، وتدفع بالحلول للنزوح، وتسهل السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة تعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. وتهدف المنظمة، من خلال خلق هذه البيئة، إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء التنقل. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. معرفة المزيد عن ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة. القسم / الوحدة التنظيمية التي يساهم فيها الاستشاري: سيساهم الاستشاري في عمل قسم صحة الهجرة (MHD) التابع للمنظمة الدولية للهجرة في تونس. وسيعمل الاستشاري تحت الإشراف المباشر لمسؤول صحة الهجرة وبالتنسيق الوثيق مع أطباء وممرضي قسم صحة الهجرة وغيرهم من الموظفين المعنيين في القسم. قد يتم التنسيق مع الحماية والدعم النفسي الاجتماعي والبرامج والوحدات الأخرى عند الحاجة لتقديم الدعم المناسب للمستفيدين والإحالة، بينما تظل الوظيفة الأساسية للاستشاري هي تقديم الخدمات النفسية ضمن المساعدة الطبية المباشرة لقسم صحة الهجرة. تحت الإشراف العام لرئيس الفرع في صفاقس، والإشراف المباشر لمسؤول صحة الهجرة وطبيب قسم صحة الهجرة، وبالتنسيق مع الفريق الطبي لقسم صحة الهجرة وخدمات الإحالة ذات الصلة، سيقوم الاستشاري بالمهام والمسؤوليات التالية:</p><p>المهمة 1: التقييم النفسي وتحديد الاحتياجات إجراء التقييمات النفسية والنفسية الاجتماعية للمستفيدين المحالين عبر المساعدة الطبية المباشرة لقسم صحة الهجرة، ضمن نطاق الكفاءة المهنية. تحديد الاحتياجات المتعلقة بالصحة النفسية والاجتماعية والوظيفية والمساهمة بالنتاجات ذات الصلة في التقييم متعدد التخصصات للمستفيدين. تحديد الحالات التي تتطلب تدخلاً عاجلاً أو متخصصاً في مجال الصحة النفسية والإبلاغ الفوري عن الحاجة إلى الإحالة المناسبة من خلال مسارات قسم صحة الهجرة المعتمدة. دعم تحديد حالات الهشاشة ومخاوف الحماية وتسهيل الإحالة/التنسيق المناسب وفقاً لإجراءات المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>المهمة 2: الدعم النفسي المباشر والتدخلات الموجزة تقديم الاستشارات النفسية الفردية والتدخلات النفسية الاجتماعية الموجزة والقائمة على الأدلة المناسبة ضمن النطاق المهني للاستشاري. تقديم الدعم النفسي للمستفيدين الذين يعانون من الضائقة، أو صعوبات التكيف، أو القلق، أو سوء المزاج، أو المخاوف النفسية الاجتماعية الأخرى عند الاقتضاء في إطار المساعدة المباشرة لقسم صحة الهجرة. تقديم التثقيف النفسي الأساسي واستراتيجيات التكيف العملية المصممة خصيصاً لاحتياجات المستفيد وظروفه. الحفاظ على نهج مراعٍ للثقافات ومستند إلى مراعاة الصدمات وغير تمييزي ومحوري حول الشخص.</p><p>المهمة 3: المتابعة والإحالة واستمرارية الرعاية إجراء استشارات متابعة للمستفيدين الذين يتلقون المساعدة المباشرة لقسم صحة الهجرة عندما يتطلب ذلك سريرياً ويكون متفقاً عليه مع مسؤول صحة الهجرة المشرف. تنسيق الإحالات إلى خدمات الصحة النفسية العامة أو الخاصة أو المجتمعية أو المتخصصة المناسبة عندما تتجاوز الاحتياجات نطاق الدعم النفسي لقسم صحة الهجرة. دعم استمرارية الرعاية من خلال إبلاغ المعلومات السريرية ذات الصلة عبر القنوات المعتمدة والمحاطة بالسرية وتوثيق الإحالات والمتابعة بشكل مناسب. متابعة نتائج الإحالة عند الاقتضاء وضمن تدفق العمل المتفق عليه في قسم صحة الهجرة.</p><p>المهمة 4: إدارة حالات قسم صحة الهجرة متعددة التخصصات والتنسيق السريري المشاركة في مناقشات الحالات متعددة التخصصات ذات الصلة مع أطباء قسم صحة الهجرة وغيرهم من الكوادر الصحية المعتمدة. تقديم مدخلات نفسية مهنية لدعم تخطيط حالات المساعدة الطبية المباشرة والمتابعة وقرارات الإحالة. تقديم المشورة للفريق الطبي لقسم صحة الهجرة، ضمن الكفاءة المهنية، بشأن الاعتبارات النفسية الاجتماعية ذات الصلة برعاية المستفيدين. تصعيد المخاوف الهامة سريرياً إلى مسؤول صحة الهجرة المشرف في الوقت المناسب.</p><p>المهمة 5: التوثيق السري وإعداد التقارير الاحتفاظ بسجلات دقيقة وفي الوقت المناسب وسرية للاستشارات النفسية والتقييمات والتدخلات والإحالات والمتابعة وفقاً لإجراءات المنظمة الدولية للهجرة والمعايير المهنية المعمول بها. ضمان مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الموظفين المصرح لهم ومعالجة المعلومات الطبية/النفسية من خلال القنوات السرية المعتمدة. تقديم معلومات موجزة عن الأنشطة وحجم الحالات المطلوبة لمراقبة وتقارير قسم صحة الهجرة، دون المساس بسرية المستفيدين. الإبلاغ الفوري عن أي حادث خطير أو مخاوف تتعلق بالحماية أو أي مسألة أخرى تتطلب انتباه الإدارة من خلال قنوات قسم صحة الهجرة المناسبة.</p><p>المهمة 6: المساهمة الفنية المحدودة في برامج قسم صحة الهجرة تقديم مدخلات فنية بشأن القضايا النفسية والنفسية الاجتماعية بناءً على طلب مسؤول صحة الهجرة. المساهمة، عندما تكون ذات صلة مباشرة بالخبرة المهنية للاستشاري، في تطوير أو تحسين مسارات الإحالة أو تدفقات العمل السريرية أو الأدوات أو التوجيهات الخاصة بقسم صحة الهجرة. دعم أنشطة صحية محددة لقسم صحة الهجرة فقط عندما تكون المساهمة مرتبطة مباشرة بالخبرة النفسية ولا تنتقص من الوظيفة الأساسية للمساعدة الطبية المباشرة.</p><p>مؤشرات الأداء لتقييم النتائج - تقديم الاستشارات والتقييمات النفسية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها والمعايير المهنية. - يتلقى المستفيدون المحالون للحصول على الدعم النفسي التقييم والتدخل والمتابعة و/أو الإحالة المناسبة وفقاً للاحتياجات المحددة. - تحديد الحالات العاجلة أو ذات المخاطر العالية وتصعيدها/بدء الإحالة في الوقت المناسب. - التوثيق السريري والنفسي الاجتماعي دقيق وكامل وسري ويتم الحفاظ عليه من خلال القنوات المعتمدة. إظهار التنسيق الفعال متعدد التخصصات مع الفريق الطبي لقسم صحة الهجرة. - يحافظ الاستشاري على الحدود المهنية والسرية والمعايير الأخلاقية طوال فترة التكليف.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3><ul><li>التعليم - درجة جامعية في علم النفس، أو علم النفس السريري، أو علم النفس الإرشادي، أو مجال وثيق الصلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة.</li><li>التسجيل/الترخيص المهني أو الحصول على تصريح لممارسة علم النفس في تونس، حيثما كان ذلك ينطبق، أمر مطلوب.</li><li>الخبرة - سنتان (2) من الخبرة المهنية ذات الصلة في التقييم النفسي، أو الإرشاد، أو الصحة النفسية، أو الدعم النفسي الاجتماعي.</li><li>الخبرة المثبتة في تقديم الخدمات النفسية المباشرة للفئات الهشة مرغوبة بشدة.</li></ul><h3>المهارات</h3><ul><li>مهارات قوية في التقييم النفسي والإرشاد والتواصل.</li><li>القدرة على العمل مع المستفيدين من الفئات الهشة بطريقة مراعية للثقافات وخالية من الأحكام.</li><li>حكم سريري جيد ضمن نطاق الكفاءة المهنية والاستشارة.</li><li>القدرة على تحديد المخاوف العاجلة وتصعيدها بشكل مناسب.</li><li>مهارات قوية في التوثيق والتنظيم والمتابعة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق صحي متعدد التخصصات.</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>لهذه الاستشارة، فإن إتقان اللغة العربية مطلوب.</li><li>معرفة عمل باللغة الفرنسية مطلوبة.</li><li>معرفة عمل باللغة الإنجليزية تعد ميزة إضافية.</li><li>سيتم تقييم إتقان اللغات المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية.</li></ul><h3>الكفاءات المطلوبة</h3><ul><li>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط.</li><li>سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</li></ul><h3>القيم</h3><ul><li>يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</li><li>الشمول والاحترام للتنوع: يحترم الاختلافات الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول.</li><li>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك.</li><li>المهنية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة ومتمكنة وملتزمة وممارسة الحكم الدقيق في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><h3>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية</h3><ul><li>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل الموكل إليه.</li><li>التواصل: يشجع ويسهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون للأفضل، ولدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ولمعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجربة الاستثنائية للضيوف هي من خلال بيئة عمل وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك طوال العمر. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا ومريحًا على شاطئ البحر بجوار مركز الأعمال المزدحم هذا. استرخِ في السبا والمسابح الخاصة بنا، وابقَ على اتصال من خلال أحدث خدمات الأعمال، أو عد بالزمن إلى الوراء - أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><br><br><p><br>تخطيط وتنظيم وضبط وتوجيه عمل الموظفين في قسم المطبخ المسؤولين عن إعداد الطعام في المنفذ مع ضمان الجودة العالية والاتساق.<br></p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين في منطقة إنتاج الأطعمة الباردة بالمطبخ لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ والتخطيط الاستراتيجي طويل المدى لتشغيل المنفذ.</li><li>المساعدة في تخطيط وتطوير قوائم الطعام والوصفات، وضمان الإعداد والعرض الصحيح لمستوى متسق لجميع أصناف الطعام المعدة من خلال الإنتاج والتوضيح، واستخدام التخطيط الإبداعي لقائمة الطعام للحد من الهدر.</li><li>التحكم في مصاريف العمالة والتشغيل من خلال الجدولة الفعالة، وإعداد الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون.</li><li>الامتثال لمعايير النظافة والصحة العامة المحددة من قبل فورسيزونز واللوائح المحلية والحكومية والاتحادية، فضلاً عن نظافة المطبخ وتنظيمه.</li><li>الحفاظ على أنظمة مراقبة تضمن الجودة واتساق الأحجام، ومراقبة شحنات الأغذية لضمان استيفائها لمواصفات الشراء المحددة، وتعزيز الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</li><li>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية، وتنسيق جلسات تذوق قائمة الطعام والاجتماعات التمهيدية قبل الوجبات لتثقيف الموظفين حول طعم الطعام وطرق إعداده، وحضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام؛ والتفاعل المباشر مع الضيوف للتأكد من رضاهم.</li><li>الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك الخاصة بفورسيزونز كما هي موضحة في EmPact.</li><li>العمل بانسجام واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul><br><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><p><b>المؤهل العلمي: </b></p><br><br><ul><li><span>مؤهل جامعي يفضل أن يكون في إدارة الفنادق/المطاعم أو فنون الطهي، أو ما يعادل ذلك من خبرة.</span></li></ul><br><p><b>الخبرة: </b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة من سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال الطهي/الأغذية والمشروبات، في مناصب إشرافية أو كمساعد مدير.</li></ul><br><p><b>المهارات والقدرات:</b></p><br><br><ul><li>معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى المعايير الثقافية والأساسية والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية لفورسيزونز. </li><li>يتم اكتساب المعرفة العملية عمومًا أثناء العمل.</li><li>تطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر الأخرى الخاصة بالأغذية والمشروبات.</li><li>القدرة على تشغيل واستخدام معدات وأدوات إنتاج الطهي.</li><li>تطلب إتقان القراءة، </li><li>والكتابة والمحادثة باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li></ul><p> <br><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li>راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص ممتازة للتدريب والتطوير</li><li>خصم للموظفين عند الإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم</li><li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين</li><li>وجبات مجانية للموظفين<br></li></ul><p><b>الجدول الزمني وساعات العمل:</b></p><br><br><ul><li>دوام كامل وساعات عمل متوقعة (الصباح الباكر، أو النهار، أو المساء، أو الليالي، أو عطلات نهاية الأسبوع<span>.</span></li></ul><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للتطور، ويدفعون أنفسهم للوصول إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة عمل وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالأسلوب الذي نود أن نُعامل به. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتصل بصدق مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة والساحرة، تقدم واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا ومريحًا على شاطئ البحر إلى جانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخِ في السبا والمسابح الخاصة بنا، أو ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو خذ خطوة إلى الوراء عبر الزمن - أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b><br><span>التخطيط والتنظيم والمراقبة والتوجيه لعمل الموظفين المسؤولين عن إعداد الحلويات والمعجنات والكعك والمثلجات والآيس كريم والكومبوت والمخبوزات والشوكولاتة والقطع الاستعراضية مع ضمان الجودة العالية والاتساق.</span></p><br><br><p><br><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li><span>تنسيق اختيار وتدريب وتطوير وتقييم الموظفين والمديرين في قسم المخبوزات/الحلويات بالمطابخ من خلال الإدارة والقيادة الفعالة لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة.</span></li><li><span>المساعدة في تخطيط وتطوير الوصفات، وضمان الإعداد والتقديم الصحيح والمستمر لجميع أطباق الطعام المحضرة من خلال الإنتاج والعرض العملي.</span></li><li><span>التحكم في مصاريف العمالة والتشغيل من خلال الجدولة الفعالة، وإعداد الميزانية، وقرارات الشراء، والتحكم في المخزون.</span></li><li><span>التحقق من الامتثال لمعايير H.A.C.C.P. (تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة) المحددة من قبل فورسيزونز واللوائح المحلية والحكومية والاتحادية، فضلاً عن نظافة المطبخ وتنظيمه.</span></li><li><span>الحفاظ على أنظمة المراقبة التي تضمن اتساق الجودة والحصص، ومراقبة شحنات الأغذية لضمان تلبيتها لمواصفات الشراء المحددة، وتعزيز الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</span></li><li><span>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية، وحضور الاجتماعات التشغيلية المنتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعالين بين الأقسام.</span></li><li><span>الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك الخاصة بالفئة الأولى والفئة الثانية في فورسيزونز كما هي محددة في Empact.</span></li><li><span>العمل بانسجام واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.</span></li><li><span>إعداد أطباق الطعام.</span></li><li><span>المساعدة في إعداد وتنظيف المناطق التشغيلية.</span></li><li><span>المساعدة رئيس طهاة الحلويات في تقييم أداء جميع موظفي الخط الأولي.</span></li></ul><br><p><b>المؤهلات والمهارات المطلوبة</b></p><br><br><p><span><b>التعليم:</b> </span></p><br><br><ul><li><span>شهادة جامعية يُفضل أن تكون متخصصة في إدارة الفنادق/المطاعم أو فنون الطهي، أو ما يعادلها من خبرة عملية.</span></li></ul><br><p><span><b>الخبرة:</b> </span></p><br><br><ul><li><span>خبرة سابقة من ثلاث إلى خمس سنوات في مناصب رئيس قسم الطهي/الأغذية والمشروبات المتعددة مع التخصص في تصميم وإعداد الحلويات والمعجنات.</span></li></ul><br><p><span><b>المهارات والقدرات:</b> </span></p><br><br><ul><li><span>معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى المعايير الثقافية والأساسية والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية لفورسيزونز. يتم اكتساب المعرفة العملية عمومًا أثناء العمل.</span></li><li><span>القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر الأخرى الخاصة بالأغذية والمشروبات.</span></li><li><span>تطلب القدرة على تشغيل واستخدام أدوات ومعدات إنتاج الطهي.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثًا.</span></li></ul><br><p><span><b>ما نقدمه: </b></span></p><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص ممتازة للتدريب والتطوير</span></li><li><span>خصم للموظفين للإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم</span></li><li><span>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين الرسمي</span></li><li><span>وجبات مجانية للموظفين</span><br></li></ul><p><b>الجدول الزمني وساعات العمل:</b></p><br><br><ul><li>دوام كامل وساعات العمل المتوقعة (الصباح الباكر، الأيام، الأمسيات، المبيت ليلاً، أو عطلات نهاية الأسبوع).</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تعتمد فورسيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض بالطريقة التي يحبون أن يُعاملوا بها. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة والترحيب بالوجوه الجديدة ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب العاصمة التونسية النابضة بالحياة، توفر واحتنا المتوسطية الحديثة ملاذًا هادئًا على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخِ في المنتجع الصحي والمسابح الخاصة بنا، وابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو عد بالزمن إلى الوراء - أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي</b><br><span>تلقي طلبات تناول الطعام في الغرف من الضيوف، وإبلاغ المطبخ بالطلبات الخاصة، وتنسيق توصيل الطلبات وفقًا لمعايير فورسيزونز.</span></p><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li>الرد على الهاتف باستخدام آداب التعامل الهاتفية المهذبة والفعالة مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الضيف وفقًا لمعايير فورسيزونز، ووصف تشكيلة الأطعمة والمشروبات في قائمة الطعام للضيوف بتقديم وصف ممتع وواضح لأصل كل صنف وطعمه وطرق إعداده.</li><li>إبلاغ المطبخ بطلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات أو طلبات خاصة باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ ومطابقة طلبات المطبخ المكتملة مع طلب الضيف الأصلي؛ وتنسيق توصيل الطلبات إلى غرفة الضيف بواسطة موظفي خدمة الغرف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام؛ وإغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق؛ وتسجيل رسوم الضيوف والإكراميات.</li><li>توقع احتياجات الضيوف، والتأكد من رضاهم، تقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف.</li><li>تنسيق توصيل الضيافة من خلال التأكد من استلام جميع الطلبات، وحفظها، وطلبها من المطبخ، وتوصيلها بطريقة سريعة ودقيقة.</li><li>الالتزام بقواعد العمل ومعايير السلوك من الفئة الأولى والفئة الثانية الخاصة بـ فورسيزونز كما هو منصوص عليه في EmPact.</li><li>العمل بتناغم وبشكل مهني مع الزملاء والمشرفين.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><p><b>المؤهل العلمي</b>: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من خبرة.</p><br><br><p><b>الخبرة:</b> سنة واحدة على الأقل في مجال خدمة الأطعمة أو عمل مرتبط به.</p><br><br><p><b>المهارات والقدرات:</b></p><br><br><ul><li>القدرة على التواصل بشكل مهني ودقيق عبر الهاتف بمستوى جيد في اللغتين الإنجليزية والفرنسية (قراءة، كتابة، تحدث).</li><li>القدرة على أداء مهام متعددة والعمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في أخذ الطلبات.</li></ul><b><br>ما نقدمه: </b><br><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>خصم للموظفين على الإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم<br>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين<br>وجبات مجانية للموظفين.</li></ul><br><p><b>الجدول الزمني وساعات العمل:</b></p><br><br><p>دوام كامل وساعات عمل متوقعة (في الصباح الباكر، أو النهار، أو المساء، أو الليل، أو عطلات نهاية الأسبوع).</p><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نحب أن نُعامل في المقابل. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط بالناس والعالم من حولنا حقاً.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة الشاطئية على ساحل البحر الأبيض المتوسط لشرق شمال أفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة وشاطئية بجانب هذه المركز التجاري النابض بالحياة. استرِح في سبانـاها وخدماتنا، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو خذ خطوة للخلف في الزمن – أكثر من 3000 سنة من الحضارة القديمة بين يديك.<br><br><p><b>عن الدور</b><br>منسق العضوية مسؤول عن إدارة جميع جوانب برنامج عضوية السبا واللياقة البدنية، لضمان تجربة سلسة ومميزة للأعضاء والضيوف. يتركز الدور على مبيعات العضوية، معالجة الاستفسارات، إدارة حسابات الأعضاء، تنظيم فعاليات حصرية، والترويج لعروض العافية. ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز علاقات قوية مع الأعضاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة الفاخرة.</p><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><b><i>إدارة العضوية </i></b>• كن نقطة الاتصال الأساسية لجميع الاستفسارات والاتصالات المتعلقة بالعضوية.• إجراء جولات شخصية لمرافق السبا واللياقة البدنية لترويج العضويات.• إدارة حسابات الأعضاء، بما في ذلك الانضمام والتجديد والفوترة والتحديثات.• الحفاظ على سجلات العضوية بدقة ومشاركة التحديثات مع فريق الإدارة.• الترويج النشط للعضويات والحزم وخدمات العافية للعملاء المحتملين.<b><i>تفاعل الأعضاء </i></b>• تنظيم والإشراف على فعاليات حصرية للأعضاء، العروض، وبرامج العافية.• التواصل المنتظم مع الأعضاء من خلال النشرات الإخبارية، رسائل البريد الإلكتروني، والتفاعل الشخصي.• معاملة المخاوف الأعضاء وحلها باحترافية وكفاءة.• خلق بيئة مرحبة وشاملة، لضمان أن يشعر جميع الأعضاء بالتقدير.<i>التميز التشغيلي </i>• الإشراف على فواتير العضوية، تتبع الإيرادات، وحل أي مشكلات في الحساب.• ضمان الحفاظ على مناطق السبا واللياقة بدقة ونظافة وتعمل بشكل جيد.• التعاون مع أقسام أخرى لتقديم تجربة عضو سلسة عبر جميع نقاط الاتصال.• توليد وإدارة تقارير تتعلق بالعضويات، بما في ذلك تتبع الإيرادات وبيانات تفاعل الأعضاء.<b><i>التعاون الفريق</i></b>• دعم فريق منسق السبا في إدارة الحجوزات، الجدولة، واستفسارات الضيوف.• المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال على إجراءات العضوية ومعايير الخدمة.• المشاركة في اجتماعات الفريق لمشاركة التحديثات، واستخلاص الرؤى، والتوافق على الأهداف.<p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br>• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في خدمة العملاء في فندق فاخر أو منتجع سبا أو بيئة عافية؛ يفضل وجود خبرة في المبيعات.• مهارات تواصل وشخصية قوية لبناء علاقات دائمة مع الأعضاء.• كفاءة في برامج إدارة العضوية• مهارات تنظيم استثنائية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام بفعالية.• نهج نشط ذاتي التحفيز وشغف حقيقي بالعافية وخدمة الضيوف الفاخرة.• الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.• مرونة في العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات ونوبات عمل متنوعة حسب الحاجة.<b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف مجاني لملابس موظفي الزي الرسمي<br>• وجبات مجانية للموظفين<p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>دوام كامل ومرونة في النوبات مطلوبة</p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<p><b>ملخص الوظيفة</b> يعمل ك manager في فترة المناوبة خلال النوبات الليلية. يشرف على موظفي ورديات الليل ويضمن الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعاييره الخدمية. تشمل مناطق المكتب الأمامي فرقتي البال/بواب، مكتب الاستقبال وخدمات النزلاء/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعّالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p><p><b>الأنشطة الأساسية للعمل</b></p><p>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء ومكتب الاستقبال</p><p>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات الزبائن بشكل يومي. يضع أهدافاً وخطط محددة للإعتماد، التنظيم وتحقيق العمل. يعالج الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج التظلمات والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل والتوقعات، وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.</p><p>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال</p><p>يستخدم مهارات التواصل والتفاعُل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويُبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يُؤسّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد بأن يقوم بقية الفريق بالمثل. يشرف على جميع مناطق المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يقدّم مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يمنح الموظفين القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يركز على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>إدارة المشاريع والسياسات</p><p>يطبق برنامج التعرف على العميل/الخدمة، مع التواصل والتأكيد على سير العملية. يُدرّب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والاستردادات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الملكية. يشرف على تشغيل نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لكافة السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تُدار سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو البريد الإلكتروني، أو شفوياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يُعلم ويحدّث التنفيذيين، والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال كلما استلزم الأمر. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة</p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p>أو</p><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وبين الحكوميين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء التنقل، وتدفع بالحلول للنزوح، وتسهل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء التنقل.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف عند الطلب. تعرّف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة على ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><strong>القسم / الوحدة التنظيمية التي يساهم فيها الاستشاري</strong><br><p><span>سيساهم الاستشاري في عمل قسم صحة الهجرة (MHD) التابع للمنظمة الدولية للهجرة في تونس. وسيعمل الاستشاري تحت الإشراف المباشر لمسؤول صحة الهجرة وبالتنسيق الوثيق مع أطباء قسم صحة الهجرة والممرضين وغيرهم من الموظفين المعنيين بالقسم. وقد يتم التنسيق مع وحدات الحماية والصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS) والبرامج والوحدات الأخرى عند الحاجة للدعم والإحالة المناسبين للمستفيدين، بينما تظل الوظيفة الأساسية للاستشاري هي تقديم الخدمات النفسية ضمن المساعدة الطبية المباشرة لقسم صحة الهجرة.</span><br> </p><br><p><span>تحت الإشراف العام لرئيس المكتب الفرعي في صفاقس، والإشراف المباشر لمسؤول صحة الهجرة وطبيب قسم صحة الهجرة، وبالتنسيق مع الفريق الطبي لقسم صحة الهجرة وخدمات الإحالة ذات الصلة، سيتولى الاستشاري المهام والمسؤوليات التالية:</span></p><br><br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغرض من الوظيفة<br></span><p><span><span><span>سيتولى مسؤول التوظيف إدارة وظائف الموارد البشرية المتنوعة، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، والالتزام. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا بتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية اكتساب المواهب من خلال نشر فرص العمل، فرز السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنسيق برامج الاندماج للموظفين الجدد، بما في ذلك التوجيه وجلسات التدريب الأولية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تنفيذ خطط التدريب للموظفين الحاليين والجدد لضمان تطوير الموظفين وتحفيزهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجراء المتابعات مع الموظفين الجدد أثناء فترة اندماجهم للإجابة عن أي أسئلة أو استفسارات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في عملية الإنهاء من خلال إعداد مواد مقابلة الخروج وجمع التغذية الراجعة من الموظفين المغادرين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل كنقطة اتصال للموظفين فيما يتعلق بالاستفسارات والمخاوف الأساسية لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين، والتأكد من أن جميع الموظفين على علم بمعلومات العمل وحقوقهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>دعم مبادرات علاقات الموظفين من خلال المساعدة في حل النزاعات البسيطة والترويج لأجواء العمل الجماعي.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراجعة تقارير المحطة (الت turnover، الاستطلاعات)، وتحليلها بالتنسيق مع مدير المحطة/البلد، والمساعدة في معالجة أي قضايا للحفاظ على الموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>الحفاظ على معرفة المتطلبات القانونية واللوائح الحكومية التي تؤثر على وظائف الموارد البشرية لضمان الامتثال لقوانين العمل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب والمساعدة في تنسيق جلسات التدريب أو ورش العمل للموظفين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم الفعاليات الاجتماعية للمحطة لتعزيز الألفة والمشاركة بين الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة نظام المكافآت للاعتراف بالإنجازات العالية داخل المنظمة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إنشاء وتحديث السياسات المحلية ودليل الموظف لضمان الوضوح والامتثال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المساعدة في تنظيم برامج تطوير المسار المهني لدعم نمو الموظفين وتعزيز مهاراتهم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة وتقييم برامج التدريب لضمان تلبيتها لاحتياجات الموظفين والمؤسسة.</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجـة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>1-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو مجال ذو صلة مفضلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>معرفة قوية بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصين ممتازة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة حزمة MS Office وبرامج الموارد البشرية (مثال: HRIS).</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات MS Office الممتازة: Word وExcel وPower Point</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>التضمين<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>المهارات الإدارية<br>مهارات الاتصال<br>إدارة الوثائق<br>المهارات الشخصية<br>التركيز على العمليات<br>بناء العلاقات<br>إدارة أصحاب المصلحة<br>العمل الجماعي<br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span> ما الذي ستفعله </span><ul> <li>ضمان تطبيق عمليات وحلول التشغيل وفقًا للإجراءات العالمية واللوائح المحلية</li> <li>إدارة جميع العمليات بالإضافة إلى قسم الخدمة / الدعم على مستوى المصنع</li> <li>تحمل المسؤولية القانونية لتلبية متطلبات السلامة والصحة البيئية والجودة (SHEQ)</li> <li>العمل كممثل للشركة ونقطة الاتصال الرئيسية للسلطات المحلية ونقابات / مجالس العمال في نطاق المسؤولية</li> <li>ضمان وجود جميع المتطلبات القانونية ومعايير الشركة والامتثال لها</li> <li>المسؤولية عن تطبيق معايير الشركة في نطاق المسؤولية</li> <li>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمصنع والميزانية والمشاريع</li> <li>تنفيذ استراتيجية إنتاج طويلة الأجل لضمان الإنتاج الفعال والمنتجات عالية الجودة</li> <li>إعداد وتنفيذ خطط التطوير لموظفي المصنع</li> <li>المسؤولية عن خطة الاستثمار وتطبيق النفقات الرأسمالية (Capex) ومحاسبة الأصول الثابتة</li> <li>المسؤولية عن تطبيق جميع البرامج في نظام هينكل للإنتاج (HPS) لتوجيه الفعالية الإجمالية للمعدات (OEE) بنهج التحسين المستمر</li> </ul><br><br> ما الذي يجعلك مرشحًا مناسبًا <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة.</li> <li>يُفضل الحصول على درجة الماجستير.</li> <li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال التصنيع، 7 سنوات منها على الأقل في أدوار قيادية.</li> <li>معرفة بإدارة الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM) والقدرة على تطبيقها لتحقيق نتائج أعمال متميزة.</li> <li>القدرة على التفاعل بنجاح مع الموظفين على جميع مستويات المؤسسة.</li> <li>قدرة مثبتة على تحقيق النتائج. </li> </ul> بعض مزايا الانضمام إلى هينكل <ul> <li><strong>التأمين الصحي: </strong>خطط ميسورة التكلفة للرعاية الطبية والأسنان والنظر والرفاهية تبدأ من اليوم الأول </li> <li><strong>التوازن بين العمل والحياة الشخصية:</strong> إجازة مدفوعة الأجر تشمل الإجازات المرضية والإجازات السنوية والعطلات ووقت التطوع، وسياسات عمل مرنة وهجينة (حسب الدور الوظيفي)، وبرنامج شراء / بيع الإجازات </li> <li><strong>المزايا المالية:</strong> مطابقة حساب 401k، وخطة أسهم الموظفين مع الاستثمار التطوعي وأسهم مطابقة من هينكل، ومكافأة الأداء السنوية، وجوائز الخدمة، وإعادة سداد القروض الطلابية </li> <li><strong>دعم الأسرة: </strong>إجازة رعاية أطفال محايدة جنسانيًا لمدة 12 أسبوعًا (تصل إلى 20 أسبوعًا للوالدين عند الولادة)، ودعم الخصوبة، واسترداد تكاليف التبني والأمومة البديلة، ورعاية الأطفال وكبار السن بأسعار مخفضة، والمنح الدراسية </li> <li><strong>النمو المهني: </strong>فرص نمو متنوعة على المستوى المحلي والدولي، وإمكانية الوصول إلى آلاف دورات تطوير المهارات، واسترداد الرسوم الدراسية</li> </ul> <p>يتراوح نطاق الراتب لهذا الدور الوظيفي بين <strong><span>100,000.00 دولار و 150,000.00 دولار</span></strong>. يمثل هذا النطاق الحد الأدنى والأقصى للأجور بحسن نية والتي تتوقع الشركة بشكل معقول تقديمها لهذا الدور في وقت النشر. بالإضافة إلى الراتب الأساسي، قد يكون هذا المنصب مؤهلاً للحصول على مكافآت تشجيعية أو أشكال أخرى من التعويضات، حسب الإقتضاء. كما تقدم الشركة حزمة مزايا شاملة كما هو موضح أعلاه. سيعتمد التعويض الفعلي على عوامل مثل مهارات المرشح وخبرته وتعليمه وتدريبه وموقع عمله. يهدف هذا الإعلان إلى الامتثال لجميع قوانين شفافية الأجور المحلية والخاصة بالولاية المعمول بها.<br> لا تقبل هينكل السير الذاتية غير المطلوبة من شركات البحث عن الموظفين أو وكالات التوظيف. تُعتبر الإحالات والسير الذاتية غير المطلوبة ملكًا لشركة هينكل، وبالتالي لن تدفع هينكل أي رسوم مقابل أي توظيف ينتج عن استلام إحالة غير مطلوبة.<br> في هينكل، نأتي من مجموعة واسعة من الخلفيات ووجهات النظر والخبرات الحياتية. ونؤمن بأن تميز جميع موظفينا هو مصدر قوتنا. هينكل هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو أصل الدولة أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو المعلومات الجينية أو غيرها من الفئات المحمية قانونًا.</p><br><br> </div>
<p>Under the overall supervision of the IOM Tunisia Chief of Mission, the Migration Health Officer and the direct supervision of the Senior Project Associate Migration Health, the successful candidate will support the administrative work related to Migration Health Division.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <ul> <li> <p>Education: </p> <p>Bachelor s degree in business management or related fields from an accredited academic institution with minimum two years of proven professional experience as a Medical Admin Assistant, Medical Secretary, Medical Claim Reviewer, etc., or</p> <p>High School diploma from an accredited academic institution with minimum four years of proven professional experience as a Medical Admin Assistant, Medical Secretary, Medical Claim Reviewer, etc.</p> </li> <li> <p>Experience: </p> </li> </ul> <ol> <li> <p>Knowledge of medical office management systems and procedures</p> </li> <li> <p>Experience in the use of Microsoft Suite</p> </li> <li> <p>Considerable experience in the use of Excel sheets.</p> </li> <li> <p>Previous work experience with international humanitarian organizations, governmental institutions/organizations in a multicultural context is an advantage.</p> </li> <li> <p>A good understanding of medical terminologies and/or migration issues, in particular rights and protection of migrants, is an advantage.</p> </li> <li> <p>Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.</p> </li> <li> <p>High level of integrity and commitment to data accuracy.</p> <p> </p> </li> </ol> <ul> <li> <p>Languages </p> </li> </ul> <p>Required : Fluency in Arabic and French is required</p> <p>Desirable : Good knowledge of English</p> <p>Values</p> <p>All IOM staff members must abide by and demonstrate these five values </p> <p>Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. <span>Encourages diversity and inclusion.</span> </p> <p>Integrity<span> and transparency: </span>Maintains high ethical standards<span> and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</span> </p> <p> <span>Professionalism: </span> <span>Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</span> </p> <p>Courage:<span> </span>Demonstrates<span> willingness to take a stand on issues of importance.</span> </p> <p>Empathy:<span> </span>Shows<span> compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</span> </p> <div> <p> </p> <p>Core Competencies (level 1)</p> <p>Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve<span> shared goals and optimize results.</span> </p> <p>Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is <span>action oriented andcommitted toachieving agreed outcomes.</span> </p> <p>Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. <span>Accountability: </span> <span>Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility forown actions and delegated work.</span> </p> <p>Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex <span>matters in an informative, inspiring and motivational way.</span> </p> </div> <p> <br> </p> <div> <ul> <li> <p>Support the Migration Health Division in the administrative and logistics aspects of project implementation. in compliance with IOM s standards and procedures, as well as donors requirements.</p> </li> <li> <p>Assist in managing financial resources by tracking assets, reserves, medications stock, supplies, etc. in accordance with IOM rules and regulations.</p> </li> <li> <p>Prepare purchase requests and support the submission of financial documents in relation with direct assistance to vulnerable migrants, and management of the medical team petit cash used for medical referrals on the Online Invoice Payable App (OIPA).</p> </li> <li> <p>Assist the implementation of outreach health activities including events organization and logistics.</p> </li> <li> <p>Compile medical case reports and maintain case files for each beneficiary assisted and prepare statistical reports as requested, while adhering to IOM data protection standards; and ensuring that all assistance to beneficiaries is recorded on the IOM Migrant Management & Operational System (MiMosa), MHD Kobo tracker and matrices to the donor.</p> </li> <li> <p>Ensure timely dispatching and sharing of Excel sheets containing appointment schedules to the medical team.</p> </li> <li> <p>Verify data accuracy and distribute appointment lists to the appropriate personnel.</p> </li> <li> <p>Keep staff members informed of data distribution updates and maintain up-to-date lists.</p> </li> <li> <p>Liaise with other teams to receive referrals and tasks lists, contributing to a seamless collaboration.</p> </li> <li> <p>Support in contacting beneficiaries for appointments.</p> </li> <li> <p>Perform such other duties as may be assigned by the supervisors.</p> </li> </ul> </div>
<p>تحت الإشراف العام لرئيس البعثة في تونس، والإشراف المباشر لمنسق وحدة دعم البرامج، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دعم وظائف الاتصالات والعلاقات الإعلامية والإعلام العام داخل وحدة دعم البرامج (PSU). وستتولى الشاغلة/الشاغل للوظيفة المهام والمسؤوليات التالية وفقاً لأنظمة وقواعد وإجراءات المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الاتصال، أو الإعلام، أو الصحافة، أو في أي مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال وخطط العمل وأطر مراقبة الأداء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الهجرة، أو شهادة الثانوية العامة مع خمس سنوات من الخبرة في المجالات المذكورة أعلاه.</p><p>الخبرة: خبرة في الإعلام، والعلاقات العامة، والمهام الإدارية. معرفة جيدة بمجموعة من التطبيقات والبرامج بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي، والإنتاج السمعي البصري، والتصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وتحرير الفيديو، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وباقة أوفيس (Microsoft Office). مهارات ممتازة في الاتصال الكتابي والشفهي باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية. تعد معرفة عمل المنظمات الدولية والسياق الإنساني والتنموي ميزة إضافية.</p><p>المهارات: الاستخدام الموثوق لبرامج التصميم الجرافيكي الاحترافية (Adobe Photoshop وAdobe Illustrator) وPublisher. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة متعددة المهام والمواعيد النهائية. مهارات ممتازة في التنظيم وتحديد الأولويات، ووضع الأهداف والجداول الزمنية. الإلمام بتونس ومنطقة شمال إفريقيا والقارة الإفريقية يعد ميزة إضافية. القدرة على العمل بفعالية وانسجام ضمن فريق من الزملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.</p><p>القسم 5 اللغات [1] مطلوبة: لهذه الوظيفة، يشترط إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية (شفهياً وكتابةً).</p><p>القسم 6 الكفاءات [2] يُتوقع من شاغل الوظيفة إظهار القيم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li>الاحتواء واحترام التنوع: احترام الفروق الفردية والثقافية وتعزيزها. تشجيع التنوع والاحتواء.</li><li>النزاهة والشفافية: الحفاظ على معايير أخلاقية عالية والتصرف بما يتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك الخاصة بالمنظمة.</li><li>الاحترافية: إظهار القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفء ومُلتزم، وممارسة التقدير السليم في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: إظهار الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: إظهار التعاطف مع الآخرين، وجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية المستوى 1</p><ul><li>العمل الجماعي: تطوير وتعزيز التعاون الفعال داخل الوحدات وبينها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: إنتاج وتقديم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. التوجه نحو العمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: السعي المستمر للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: تحمل المسؤولية لتحقيق أولويات المنظمة وتحمل المسؤولية عن الأفعال الشخصية والأعمال المفوضة.</li><li>التواصل: التشجيع والمساهمة في التواصل الواضح والمفتوح. شرح الأمور المعقدة بأسلوب إعلامي وملهم ومحفز.</li></ul><p>[1] وفقاً للتعليمات الداخلية IN/233، يُتوقع من الموظفين في فئة الفئات المهنية (Professional) والخدمات العامة (GS) إتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة، وهي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. ويُعد الإلمام بحد أدنى بلغة رسمية أخرى أمراً مرغوباً فيه للغاية وقد يُحدد كأمر إجباري في بعض الحالات. بالنسبة للوظائف في فئة الخدمات العامة، قد يُشترط أيضاً إتقان إحدى اللغات المحلية، كما هو محدد في إعلان الوظيفة الشاغرة (VN/SVN).</p><p>[2] ينبغي استمداد الكفاءات والمستويات المقابلة لها من إطار الكفاءات الخاص بالمنظمة.</p><p>جمع وإعداد ونشر المعلومات العامة عن أنشطة المنظمة الدولية للهجرة في تونس، والمساعدة في تطوير رسائل وخُطُط إعلامية معيارية لمعالجة قضايا الهجرة الرئيسية. صياغة مواد الإعلام العام للنشرة الإخبارية للمنظمة الدولية للهجرة، والملاحظات الصحفية الموجزة، والموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمنافذ الإعلامية الأخرى، بالتنسيق مع مسؤول الإعلام والاتصالات. المساعدة في تحديث محتوى الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبعثة بالتنسيق مع مسؤول الإعلام والاتصالات. ترجمة المحتوى الإعلامي والتواصلي غير الرسمي من الإنجليزية إلى العربية ومن العربية إلى الإنجليزية أو الفرنسية حسب الحاجة. المساعدة في تنفيذ ومراقبة إجراءات التشغيل المعيارية المستخدمة بين المشاريع والشركاء والمستفيدين في سياق أنشطة المشروع التي تتطلب التوعية والتواصل. المساعدة في إجراء تحليل لأصحاب المصلحة في وسائل الإعلام لتحديد الشركاء الإعلاميين المعنيين، بما في ذلك الصحافة والراديو والتلفزيون. المساعدة في الحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام لتعزيز السرد الإيجابي حول الهجرة في تونس. صياغة موجز إخباري يومي للموافقة عليه من قبل المشرف قبل توزيعه على قائمة مختارة من مستلمي المنظمة الدولية للهجرة. إعداد تحديثات داخلية منتظمة حول الأنشطة والإنجازات الرئيسية للبعثة ليتم توزيعها على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في تونس. المساعدة في إنشاء الرسائل والعناصر البصرية لأنشطة الاتصال بما يتماشى مع إرشادات الإعلام والظهور الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة وإرشادات الجهات المانحة. الدعم في إعداد وتنظيم الفعاليات والاجتماعات والدورات التدريبية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أنشطة المنظمة الدولية للهجرة (بما في ذلك نقاط الحديث والكلمات/العروض التقديمية). الدعم في التحقق من أن أنشطة الاتصال المخططة للبعثة تتوافق مع إرشادات الإعلام والظهور الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة. القيام بالمهام الأخرى التي قد يسندها المشرف.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الاتصال، أو الإعلام، أو الصحافة، أو في أي مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال وخطط العمل وأطر مراقبة الأداء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الهجرة، أو شهادة الثانوية العامة مع خمس سنوات من الخبرة في المجالات المذكورة أعلاه.</p><p>الخبرة: خبرة في الإعلام، والعلاقات العامة، والمهام الإدارية. معرفة جيدة بمجموعة من التطبيقات والبرامج بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي، والإنتاج السمعي البصري، والتصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وتحرير الفيديو، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وباقة أوفيس (Microsoft Office). مهارات ممتازة في الاتصال الكتابي والشفهي باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية. تعد معرفة عمل المنظمات الدولية والسياق الإنساني والتنموي ميزة إضافية.</p><p>المهارات: الاستخدام الموثوق لبرامج التصميم الجرافيكي الاحترافية (Adobe Photoshop وAdobe Illustrator) وPublisher. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة متعددة المهام والمواعيد النهائية. مهارات ممتازة في التنظيم وتحديد الأولويات، ووضع الأهداف والجداول الزمنية. الإلمام بتونس ومنطقة شمال إفريقيا والقارة الإفريقية يعد ميزة إضافية. القدرة على العمل بفعالية وانسجام ضمن فريق من الزملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.</p><p>القسم 5 اللغات [1] مطلوبة: لهذه الوظيفة، يشترط إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية (شفهياً وكتابةً).</p><p>القسم 6 الكفاءات [2] يُتوقع من شاغل الوظيفة إظهار القيم والكفاءات التالية:</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><ul><li>الاحتواء واحترام التنوع: احترام الفروق الفردية والثقافية وتعزيزها. تشجيع التنوع والاحتواء.</li><li>النزاهة والشفافية: الحفاظ على معايير أخلاقية عالية والتصرف بما يتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك الخاصة بالمنظمة.</li><li>الاحترافية: إظهار القدرة على العمل بأسلوب هادئ وكفء ومُلتزم، وممارسة التقدير السليم في مواجهة التحديات اليومية.</li><li>الشجاعة: إظهار الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية.</li><li>التعاطف: إظهار التعاطف مع الآخرين، وجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية المستوى 1</p><ul><li>العمل الجماعي: تطوير وتعزيز التعاون الفعال داخل الوحدات وبينها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li><li>تحقيق النتائج: إنتاج وتقديم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. التوجه نحو العمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li><li>إدارة المعرفة ومشاركتها: السعي المستمر للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li><li>المساءلة: تحمل المسؤولية لتحقيق أولويات المنظمة وتحمل المسؤولية عن الأفعال الشخصية والأعمال المفوضة.</li><li>التواصل: التشجيع والمساهمة في التواصل الواضح والمفتوح. شرح الأمور المعقدة بأسلوب إعلامي وملهم ومحفز.</li></ul>
<p>ضمان رصد المنتجات والعمليات وفق المعايير المعمول بها. قيادة و/أو المشاركة في مجموعات لحل المشكلات. المشاركة في روتين QRQC. معالجة وتتبع عدم المطابقة المتعلقة بالمنتجات والعمليات في الورشة. مراقبة الامتثال لمتطلبات العملاء والمعايير والتنظيمات في نطاقه. متابعة خطط الإجراءات الناتجة عن حلول المشكلات. وضع وتحديث تعليمات ونماذج تسجيل السيطرة. إيقاف أي عملية إنتاج تمثل مخاطر على جودة المنتج. إجراء عمليات تدقيق داخلية. قيادة و/أو المشاركة في تحليلات المخاطر. ضمان تأهيل الأفراد. قيادة و/أو المشاركة في تأهيل الإجراءات. اقتراح تحسينات في نطاق الورشة التي ينتمي إليها. إجراء متابعة مؤشرات الأداء.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>مهندس مع معرفة في الهندسة الميكانيكية. خبرة سنتين في الجودة مطلوبة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا بعضاً كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة رائدة. <br> في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحاب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر الأبيض المتوسط بشمال إفريقيا. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يوفر واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في سباكتنا وحمامات السباحة الخاصة بنا، وابقَ على اتصال بخدمات الأعمال المتطورة، أو عد إلى الماضي بخطوات – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يديك.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><br><span>يستقبل موظف استقبال السبا الضيوف بشكل استباقي ويتعامل مع جميع الاستفسارات. يجب أن تكون لديه معرفة كاملة بالعلاجات والمنتجات والخدمات المتوفرة وأسعارها. مساعد في جدولة الجلسات ويعمل على أقصى استغلال للوقت ضمن جدول العلاج. يضمن الالتزام بجميع الإجراءات التشغيلية وقواعد السلوك ومعايير الشكل وفقاً للإرشادات الواردة في أدلة التشغيل.</span><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>التعاون مع الضيوف لتقديم تجربة سبا دافئة وشخصية واستثنائية من الوصول حتى المغادرة.</li><li>تنسيق رحلة العافية من خلال مواءمة تقييمات الضيوف وتوصيات العلاج مع المعالجين.</li><li>التعاون مع فريق السبا لضمان التواصل في الوقت المناسب لمعلومات الضيوف والتحديثات التشغيلية.</li><li>إدارة وتحسين حجوزات السبا وجداول المعالجين وتوافر العلاجات لزيادة رضا الضيوف والإيرادات.</li><li>قيادة تشغيل الاستقبال بسلاسة من خلال الفواتير الدقيقة، ومعالجة النقود، وعمليات المصالحة اليومية.</li><li>تعزيز التميز التشغيلي من خلال دعم الالتزام بمعايير السلامة وتحسين الخدمة المستمر.</li></ul><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li>حاصل على شهادة جامعية أو ما يعادلها</li><li>على الأقل عام واحد من الخبرة في فنادق فاخرة أو خمس نجوم.</li><li>نُسِب له العمل في الاستقبال، ويفضل في استقبال السبا</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>فهم ممتاز لمعايير التشغيل</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية، يفضل التعدد اللغوي</li><li>يتقن برامج Microsoft المختلفة، خاصة Word وExcel وPowerPoint.</li></ul><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، ومجموعة مزايا شاملة</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li> خصم الموظف للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم</li><li> تنظيف مجاني لزي العمل للموظفين</li><li> وجبات موظفين مجانية</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br>• دوام كامل<br><br><br><br><br><br>
<p>مقدمة: تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة والوكالة الرائدة في مجال الهجرة. بالتعاون الوثيق مع الشركاء الحكوميين والخبراء والشركاء غير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والمنظمة لمصلحة الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص المتنقلين، وتدفع بالحلول للنزوح، وتيسر السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام والشمول والدعم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة بشكل أفضل من إمكانات الهجرة الكاملة وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. لمعرفة المزيد حول ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة، يرجى زيارة ثقافة بيئة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة. نرحب بطلبات المتقدمين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الوظائف الشاغرة في المنظمة الدولية للهجرة، يتم النظر في طلبات المتقدمين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى قبل المتقدمين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذه الوظيفة الشاغرة، يُعتبر المتقدمون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى. السياق والنطاق التنظيمي: تحت التوجيه العام لرئيس وحدة إدارة الموارد (RMU) والإشراف المباشر لمسؤول سلسلة الإمداد، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً ومسائلاً عن تقديم الدعم اللازم للمهام والمسؤوليات التالية في مكتب المنظمة الدولية للهجرة في تونس:</p><p>تنفيذ وتنسيق أنشطة المشتريات في المكتب والدعم فيها، بما في ذلك مراجعة وتجميع نماذج طلب الشراء، وتنظيم وتقييم عمليات تقديم العطاءات، ومتابعة أوامر الشراء حتى التسليم الناجح للمنتجات أو الخدمات والدفع للموردين في الوقت المناسب. مساعدة المشرفين في عمليات الشراء الأكثر تعقيدًا وأعلى قيمة. دعم تطوير خطط المشتريات لتحسين القوة الشرائية وتسهيل تنفيذ أنشطة المشروع. المشاركة في المفاوضات بشأن شروط وأحكام الشراء والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بتسليم البضائع والخدمات. تقديم التوجيه الفني لطالبي الشراء وجميع الموظفين في المكتب بشأن إعداد المواصفات وتعليمات وإجراءات المشتريات. المشاركة في تطوير وتقييم وتحديث أنظمة وإجراءات المشتريات؛ واقتراح مجالات للتحسين وتدابير تخفيف المخاطر. تحديد الموردين ومقدمي الخدمات المحليين والدوليين؛ والمشاركة في تقييمهم مع مراعاة الجودة والأسعار والموثوقية والخدمات والمصالح العقلى للمنظمة. المساهمة في تطوير أدوات لتتبع العقود والاتفاقيات والتقدم المحرز نحو تحقيق خطط وجداول المشتريات. تنسيق حفظ الملفات بجميع الوثائق المطلوبة وإعداد التقارير والإحصاءات وتقديمها في الوقت المناسب. تقديم دعم متخصص في تخطيط وتنفيذ ومراقبة أنشطة سلسلة الإمداد المتعلقة بإدارة الممتلكات والأصول والتخزين والتغطية التأمينية والصيانة والنقل. تنسيق عمليات سلسلة الإمداد مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى والشركاء والسلطات الحكومية. تخطيط وتنسيق أنشطة أسطول المركبات في المكتب ومراقبة استهلاك الوقود وصيانة المركبات. تنسيق خدمة وصيانة مرافق المكتب والمعدات والإمداد المستمر بجميع المرافق والمواد الأساسية المستخدمة في المكتب. تقديم التدريب والتوجيه لموظفي إدارة سلسلة الإمداد المبتدئين في المكتب القطري، مع الإشراف على تطورهم المهني والوظيفي ومراقبته وتقييمه ودعمه. المشاركة والتفاعل بفاعلية في اجتماعات ومنتدى الأمم المتحدة المشترك بين الوكالات المتعلقة بإدارة سلسلة الإمداد. التعاون في مشاركة الموارد لتحقيق الأهداف المشتركة وتنفيذ المبادرات العالمية للأمم المتحدة. أداء مهام أخرى قد يتم التكليف بها.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><p>التعليم: درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة؛ أو شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. تُعد الشهادات المعتمدة في المشتريات أو اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد ميزة إضافية. الجامعات المعتمدة هي تلك المدرجة في قاعدة بيانات اليونسكو للتعليم العالي العالمي.</p><p>الخبرة: خبرة في المشتريات واللوجستيات والتعامل مع مقدمي الخدمات والبائعين؛ خبرة في عملية إدارة الأصول؛ تُعد الخبرة في العمل بقواعد وإجراءات المشتريات واللوجستيات الخاصة بالمنظمة الدولية للهجرة/الأمم المتحدة ميزة إضافية؛ تُعد الخبرة في العمل في منظمة دولية ضمن بيئة متعددة الثقافات ميزة إضافية؛ خبرة في تدريب وتنسيق الفرق.</p><p>المهارات: مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب؛ القدرة على العمل مع المؤسسات الوطنية والدولية؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة وموجزة؛ قدرة مثبتة على اتخاذ قرارات صائبة؛ القدرة على الإشراف على الموظفين وتنسيق الأنشطة الإدارية؛ مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض؛ القدرة على تحديد متطلبات الموارد الواقعية لتلبية احتياجات المنظمة الدولية للهجرة.</p><p>اللغات: يُشترط في جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة في كافة الفئات إتقان إحدى اللغات الرسمية للمنظمة (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية). لهذا المنصب، يُشترط إتقان العربية والفرنسية والإنجليزية. ستتم إفادة وتقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تتضمن تقييمات كتابية و/أو شفهية.</p><h3>الكفاءات المطلوبة</h3><p>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><h3>القيم</h3><p>- يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: الشمول واحترام التنوع: يحترم الفروق الفردية والثقافية ويعززها. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بأسلوب يتوافق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بأسلوب متزن وكفء ومتحمس، ويمارس التقدير الدقيق في مواجهة التحديات اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا ذات الأهمية. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام المعاملة العادلة.</p><h3>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية - المستوى 2</h3><p>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بأسلوب موجه نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. يتسم بالتوجه نحو العمل والالتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل المسؤولية عن أفعاله والعمل المفوض إليه. التواصل: يشجع ويسهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</p><h3>المؤشرات السلوكية للكفاءات الإدارية - المستوى 2، في حال وجود مرؤوسين مباشرين</h3><p>القيادة: يوفر شعوراً واضحاً بالاتجاه، ويقود بالقدوة ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على إدراك وتطوير إمكاناتهم القيادية والمهنية. تمكين الآخرين: يخلق بيئة مُمَكِّنة يمكن للموظفين من خلالها تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم. بناء الثقة: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والنزاهة. التفكير الاستراتيجي والرؤية: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة ويوضح اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا. التواضع: يقود بتواضع ويظهر الانفتاح على الاعتراف بنقاط الضعف الخاصة به.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من البشر. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وباستقبال وجه جديد وبمعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا في المقابل. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على الواجهة البحرية على ساحل البحر الأبيض المتوسط في شمال إفريقيا. في قلب عاصمة تونس الحيوية والغريبة، تقدم واحة البحر الأبيض المتوسط الحديثة لدينا ملاذاً هادئاً على الشاطئ بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، وابق على اتصال مع خدمات الأعمال المتطورة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3,000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.</p><br><br><p><b>حول الدور الوظيفي</b></p><br><br><span>خطط ونظم وتحكم وأدِ عمل الموظفين في مطعم الخدمة طوال اليوم في الفندق مع ضمان رضا الضيوف.</span><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li><span>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين في مطعم الخدمة طوال اليوم لضمان تلبية المعايير الثقافية والمعايير الأساسية والمتابعة طويلة الأجل لعملية الإشغال.</span></li><li><span>القدرة على الظهور في التشغيل، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة من الضيوف والعملاء وجهات اتصال المجموعات.</span></li><li><span>وصف وضمان جودة جميع المواد الغذائية والمقادير وطرق التحضير، بالإضافة إلى توفير معرفة خبيرة بالنبيذ والمشروبات الروحية في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة منتبهة ومميزة للإفطار والغداء أو العشاء</span></li><li><span>القدرة على العمل عن كثب مع مدير مساعد للمواد الغذائية والمشروبات، ومدير المواد الغذائية والمشروبات، والشيف التنفيذي والسوش شيفس لتصميم قائمة طعام ومشروب فعالة مع ضمان جودة ممتازة للمنتج بسعر عادل وحضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال بين الأقسام.</span></li><li><span>السيطرة على العمالة ومصاريف التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، ووضع الميزانية، واتخاذ قرارات الشراء، وجرد النقد والسيطرة عليه.</span></li><li><span>مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في المخرج وتقديم توصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.</span></li></ul><br><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br><br><b>التعليم:</b> يفضل حصولك على شهادة جامعية في إدارة الفنادق/المطاعم أو خبرة مكافئة مطلوبة.<b>الخبرة:</b> من سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة السابقة في وظيفة خطية أو إشرافية أو مدير مساعد في قسم المواد الغذائية والمشروبات.<p><b>المهارات والقدرات:</b></p><br><br><ul><li>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم بالإضافة إلى معايير Four Seasons الثقافية والمعايير الأساسية والسياسات والإجراءات التشغي-لية القياسية.</li><li>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</li><li>معرفة بخدمة المواد الغذائية والمشروبات، والسيطرة على التكاليف، والسيطرة على العمالة، والصيانة، والترويج، والمحاسبة.</li><li>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة كمبيوتر المواد الغذائية والمشروبات الأخرى.</li><li>يتطلب القراءة والكتابة والقدرة الشفوية باللغة الإنجليزية</li></ul> <br><b>ما نقدمه:</b> <br>• راتب competitive، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• خدمة التنظيف الجاف مجاناً لأزياء الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br> <p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br>• دوام كامل، والساعات المتوقع العمل بها (الصباح الباكر، النهار، المساء، الليل، أو عطلات نهاية الأسبوع.<br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>Profil Francophone & Télévendeur<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>المستشار I, المبيعات يتفاعل مع العملاء عبر المكالمات الواردة، المكالمات الصادرة، أو عبر الإنترنت بهدف بيع منتجات وخدمات أساسية. هذه الوظيفة مسؤولة عن معالجة طلبات العملاء والمبيعات، تقديم/استلام المعلومات، بيع منتجات/خدمات العميل، بالإضافة إلى تقديم دعم خدمة عملاء أساسي. الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية<p>• تحقيق أهداف مبيعات محددة وتعظيم فرص البيع في كل مكالمة</p><br><br><br><p>• استخدام السكريبت و/أو تقنيات الاستفهام لتحديد احتياجات العميل وتقديم المنتج أو الخدمة الأنسب لتلبية احتياجاتهم</p><br><br><br><p>• الحفاظ على معرفة واسعة بالمنتجات والتسعير والعروض والإجراءات</p><br><br><br><p>• التأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي أهداف المبيعات العقدية والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)</p><br><br><br><p>• الترحيب بالعملاء بلطف وود وباحترافية باستخدام الإجراءات المتفق عليها</p><br><br><br><p>• الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العميل؛ إظهار التعاطف أثناء تعظيم الفرصة لبناء علاقة مع العميل</p><br><br><br><p>• توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء للفهم، استخدام الأدوات والموارد لتقديم الحل المناسب للعميل</p><br><br><br><p>• إعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات كما يلزم</p><br><br><br><p>• المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء المبيعات</p><br><br><br><p>• الإجابة عن أسئلة الدفع من خلال شرح مكونات حسابات العملاء</p><br><br><br>الملف الشخصي للمرشح <p>• دبلوم المدرسة الثانوية مع ثلاث إلى ستة أشهر من خبرة مبيّعات مفضلة</p><br><br><br><p>• مؤدب وله توجه قوي لخدمة العملاء</p><br><br><br><p>• مهارات تواصل وتفاوض قوية مطلوبة</p><br><br><br><p>• القدرة على التواصل بفعالية كتابيًا وشفهيًا</p><br><br><br><p>• ماهر في تعدد المهام؛ بما في ذلك القدرة على المرونة والتكيف مع التغييرات بسرعة</p><br><br><br><p>• مهارات أساسية في التنقل بالحاسوب ومعرفة الحاسوب</p><br><br><br><p>• قدرة تحمل للعمل الروتيني في بيئة سريعة الإيقاع</p><br><br><br><p>• القدرة على العمل كعضو فريق، وكذلك بشكل مستقل</p><br><br><br><p>• موثوق به مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</p><br><br><br><p>• إظهار الصبر في جميع مواقف اتصال العملاء؛ بما في ذلك الحفاظ على نبرة ولغة لطيفة ومهنية</p><br><br><br><p>• القدرة على تبديل الورديات حسب الحاجة</p><br><br><br><p>• بناءً على الموقع و/أو البرنامج، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة/مهارات إضافية</p><br><br><br><p>*قد تختلف متطلبات الوظيفة حسب البلد ولن تتعارض مع أي قوانين محلية</p><br><br><br>دور إطار العمل المهني <p>يحتوي على مجموعة المهارات الأساسية المطلوبة لأداء المهام الروتينية ضمن عمليات بسيطة ولكنه يفتقر إلى المعرفة الخاصة بالبرنامج/المنتج. يعمل تحت إشراف closely وبإجراءات محددة بوضوح. يبدأ في إظهار الإلمام بمصطلحات العميل ومعايير التشغيل والإجراءات. مبتدئ بدون مستويات أداء معيارية مستمرة.</p><br><br><br>معلومات جغرافية إضافية<p>أدخل الوكيل اللغة المعمول بها:</p><br><br><br><p>ألمانيا - لا ينطبق وصف الوظيفة هذا على الموظفين في ألمانيا.</p><br><br><br><p>المملكة المتحدة - استبعاد معلومات المدرسة الثانوية في قسم ملف المرشح</p><br><br><br><p>الفلبين</p><br><br><p>• الحد الأدنى من سنتين من التعليم الجامعي. لا يلزم وجود خبرة مركز اتصال سابقة</p><br><br><p>• القدرة على التفكير بوضوح وشرح القضايا البسيطة بشكل فعال، كتابة وتحدثًا</p><br><br><br><p>الهند</p><br><br><p>• دبلوم المدرسة الثانوية مع صفر إلى ستة أشهر من خبرة مبيعات مفضلة</p><br><br><p>• القدرة على التواصل الفعّال كتابة وتحدثًا</p><br><br><p>• الاستماع بعناية لاحتياجات ومخاوف العملاء؛ إظهار التعاطف</p><br><br><p>• توضيح متطلبات العميل؛ الاستقصاء والتأكيد على فهم المتطلبات أو المشكلة</p><br><br><p>• تأكيد فهم العميل للحل وتقديم تعليم إضافي للعميل عند الحاجة</p><br><br><p>• القدرة على التعلم بما في ذلك مهارات حل المشكلات القوية</p><br><br><p>• إظهار مهارات استقصاء وحل مشكلات قوية</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع استفسارات معقدة</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على حل استفسارات العملاء بشكل مستقل</p><br><br><br>إخلاء المسؤولية <p>البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الأشخاص المعينون لهذه الوظيفة. لا تعتبر قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين العاملين ضمن هذا المسمى الوظيفي.</p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>Tun N°12 شارع ابن سينة، منطقة صناعية خير الدين، الكرام، تونس<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على المستوى العالمي أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم مُتمكَّل ومستقل - وهو أعلى مسؤول في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام في مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحول مكتب تنسيق العمليات التنموية كـ مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس مكتب تنسيق العمليات التنموية وظائف الإدارة والرقابة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، أجريَ إعادة معايرة لضمان بقاء نظام المنسق المقيم مُكوَّناً بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات، و<strong>الرقمنة</strong>، والابتكار، وعلوم السلوك، والبصيرة الاستراتيجية، وثقافة تنظيمية مدفوعة بالمهمة. يساهم أخصائي البيانات المساعد في التفاعل مع النظراء والضباط والموظفين الفنيين في وحدات تنظيمية ذات صلة في هندسة البيانات وعلوم البيانات وغيرهم من أخصائيي البيانات ومالكي البيانات وخبراء المواد ذات الصلة لتطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية وجودتها. كما يساهم في التفاعل مع نظراء خارجيين في صناديق وبرامج الأمم المتحدة وغيرها من وكالات الأمم المتحدة المتخصصة، والاستشاريين، وغيرهم من الشركاء للتعاون وتبادل المعلومات وأفضل الممارسات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم (RCO) في تونس، تونس، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب منسق مقيم.</p><p>المسؤوليات</p><p>ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><ol><li>تطوير وتنفيذ قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات وتحليلات البيانات وقدرات التحليل والاتساق والجودة؛ يحدد مصادر البيانات المناسبة لمشروعات التحليلات؛ يحدد فرص و استراتيجيات تحسين عمليات تحليل البيانات التي تعزز الكفاءة الإحصائية والجودة.</li><li>تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط، وتطبيق الأساليب الإحصائية على المصادر المنظمة وغير المنظمة للمعلومات والبيانات لإبراز الميزات والمتغيرات ذات الصلة.</li><li>تنفيذ آليات تحسين العمليات لمهام تحليلات البيانات؛ يكتسب وينظف البيانات من المصادر الأولية والثانوية؛ يحافظ على قواعد البيانات وأنظمة البيانات، بما في ذلك بيانات نتائج UN INFO وCF.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات وأدوات أخرى لتلخيص النتائج ونقل المعلومات إلى الإدارة عبر مجالات التنمية والأزمات الإنسانية وبؤرة السلام، دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة من RC/UNCT.</li><li>توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية والمنهجية وتأسيس ممارسات ومعايير التوثيق ليتبعها الموظفون الآخرون.</li><li>إعداد مدخلات لمجموعة واسعة من الوثائق/التقارير والإحاطات/المراسلات، إلخ.</li><li>المساهمة في تطوير عمليات وأدوات لمراقبة وتحليل أداء النماذج ودقة البيانات.</li><li>تصميم تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين تسليم البيانات، إعادة تصميم الهيكلية لمزيد من القابلية للتوسع</li><li>تنفيذ حلول لمشاكل تقنية تتعلق بالبيانات وتحديثات بنية البيانات.</li><li>المساهمة في إعداد وتنظيم مجموعات البيانات لضمان توافر البيانات اللازمة لعلماء البيانات والمحللين لاستخراج السمات. إجراء معالجة البيانات الروتينية وعمليات فحص الجودة للحفاظ على تكامل البيانات.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات وعلماء البيانات لتحسين تدفقات البيانات وجودتها، إلخ.</li><li>المساهمة في إنشاء مخرجات تصور بيانات أساسية aiding decision-making ونقل نتائج التحليل.</li><li>المساهمة في مهام المشروع، المساعدة في جمع البيانات والتحليل الأولي، وإبلاغ الموظفين الأكبر سناً عن القضايا غير المحلولة.</li><li>المساهمة في إنتاج منتجات البيانات مثل التقارير أو النشرات المتعلقة بأنشطة تحليل البيانات.</li><li>إجراء جمع البيانات وتنظيفها والتحليل الأولي، والمساهمة في تحديد الأنماط والاتجاهات.</li><li>تجميع وتوضيح رؤى البيانات وتطوير مواد داعمة للاستعداد لمنتجات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>Keep abreast من الاتجاهات الحالية والناشئة في أفضل ممارسات تحليلات البيانات والتقنيات والأدوات، واقتراح تطبيقها لتعزيز وظيفة التحليلات لدى RCO.</li><li>بناء قدرات الموظفين والشركاء في تحليلات البيانات، بما في ذلك تقديم تدريبات وورش عمل للأفراد الأمميين ونظرائهم الوطنيين.</li><li>دعم إعداد البيانات والتحليل الأولي والتحقق والتعرف على الأنماط؛ يساهم في التقارير الروتينية والجوانب الإدارية لخطة العمل.</li><li>المساهمة في تصميم وتطوير منتجات علم البيانات، بما في ذلك من خلال أساليب تحليلية متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية والتنقيب عن البيانات والنصوص ومعالجة اللغة الطبيعية والإحصاءات والخوارزميات والحلول الحسابية ذات الصلة، لتوليد رؤى لا يمكن اكتشافها بطرق التحليل القياسي.</li><li>القيام بدور الشخص المورِد ومرشد غير رسمي في تحليلات البيانات ضمن RCO، تعزيز ثقافة تعتمد على البيانات وتبادل المعرفة عبر مجموعات النتائج.</li><li>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</li></ol><p>الكفاءات</p><p>المهنية: العمل بتعاون، التفكير الاستراتيجي، التفكير التحليلي، المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والأساليب الخاصة بالتنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء أبحاث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة مسودات تقارير حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات دعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. إظهار الفخر بالعمل والإنجازات؛ إظهار الكفاءة المهنية والتمكن من الموضوع؛ الالتزام والفعالية في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة المشاكل أو التحديات الصعبة؛ يظل هادئاً في المواقف العصيبة. يتحمل مسؤولية إدراج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br/></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط حصول المتقدم على درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، علم البيانات، التحليلات، الإحصاء، الرياضيات التطبيقية، إدارة المعلومات، إدارة البيانات، نظم المعلومات، علم المعلومات أو مجال كمي ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية أولية (بكالوريوس أو ما يعادلها) بالتوازي مع خبرة مؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) من الخبرة المتزايدة المسؤولية في تحليل البيانات، الإحصاء، الرصد والتقييم، البحث، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>خبرة في جمع البيانات وتنقيتها والتحقق منها وتحليلها وتفسيرها من مصادر متعددة لدعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة مطلوبة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات والتصور البصري مثل Power BI وTableau وR وPython وSQL أو منصات مماثلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير منتجات تحليلية ولوحات معلومات وتقارير أو تصور بيانات للجمهور الفني وغير الفني مطلوبة.</li><li>خبرة في إجراء ضمان جودة البيانات وتطبيق منهجيات التحقق من البيانات مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتطبيق تقنيات نمذجة بيانات كمية وإحصائية، بما في ذلك التنبؤ واتجاهات التحليل ونمذجة الانحدار وتحليل السيناريو والتحليلات التنبؤية، لدعم التخطيط الاستراتيجي ومراقبة أهداف التنمية المستدامة وتقييم أداء البرامج وصنع السياسات والقرارات بناءً على الأدلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف ونقل أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير م remarkable على حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية عدة بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - إضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>هذه وظيفة ميدانية/عن بُعد. يجب أن يقيم المرشحون في منطقة ليتل روك، أركنساس أو دالاس، تكساس وأن يكونوا مستعدين للسفر.</strong></p><br><p>ادفع خط AbbVie للأمام من خلال السعي لتحقيق التميز في البحث السريري، وتحويل العلم إلى دواء لمرضانا، والاستفادة من قدرات متقدمة جديدة لدفع الأداء القياسي في الصناعة.<br>يتعاون مع المحقق وموظفي المكان من أجل ارتباطات ذات معنى وفعالة تضع AbbVie كخيار في التجارب السريرية.<br>يركز على البحث السريري في الموقع الذي يضمن السلوك الصحيح للتجربة مع دفع التحسين في تكامل البيانات والامتثال والأداء العام للدراسة وتجربة العميل.</p><br><p><strong>المسؤوليات: </strong></p><br><ul><li>يعتبر كنقطة الاتصال الأساسية للموقع التحقيقي، يقدم معلومات سياقية حول التجارب السريرية، يربط المعنيين بالمواقع التحقيقية ويعزز وضع AbbVie.</li><li>يتواءم، يدرب ويحفز موظفي الموقع والمحاضر الرئيسي تحت إشراف حول أهداف برنامج التجربة السريرية، البروتوكول، ومبادئ معالجة المرضى لل تجربة مع ضمان شراكة موثوقة.</li><li>يجري تقييم الموقع والتدريب الروتيني للموقع وأنشطة المراقبة للفتح/الإغلاق تحت الإشراف ووفق البروتوكول وخطط المراقبة وبما يتوافق مع اللوائح المعمول بها وممارسات جيدة للبحث السريري (GCP) وإرشادات ICH وسياسات AbbVie القياسية وإلى معايير الجودة في إجراء البحث السريري، مع ضمان السلامة وحماية مواضيع الدراسة.</li><li>تصميم استراتيجية تفاعل مع الموقع للدراسة المعينة تحت الإشراف. جمع رؤى محلية/موقعية واستخدام أدوات تفاعل الموقع مثل أداة إدارة علاقة العملاء (CRM)، لإبلاغ/تتبع التقدم وقياس أثر تلك الإستراتيجية.</li><li>مستوى أساسي من الكفاءة يربط بروتوكول الدراسة والمبادئ العلمية ومتطلبات التجربة السريرية بأنشطة تنفيذية يومية. تقييم وضبط تقنيات/خطط التوظيف والاحتفاظ بالمرضى بناءً على مسار مرض المريض.<br>تطوير معرفة قوية بمجال العلاج، الأصل والبيئة السريرية/رحلة المريض لتمكين توظيف المرضى بنجاح والامتثال للبروتوكول بشكل عام.</li><li>مسؤول عن تقييم المخاطر المستمر بشكل استباقي، وبالتعاون مع فريق المراقبة المركزية، مراقبة الأنشطة التي تقوم بها المواقع السريرية لاكتشاف الأداء العام للدراسة مبكراً أو قضايا سلامة المرضى. القدرة على التفكير النقدي لحل إشارات مخاطر الموقع مع فهم قوي لعمليات الموقع لدفع تنفيذ الدراسة.</li><li>ضمان وضع خطط الوقاية والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة لتقليل المخاطر وتعزيز الامتثال باستخدام نهج يركز على العميل.</li><li>يحدد، يقيم ويرشح محققين/مواقع جديدة محتملة تحت الإشراف ودعم من CRAs أكثر خبرة.</li><li>يضمن جودة البيانات المقدمة من مواقع الدراسات ويؤكد الإرسال في الوقت المحدد للبيانات، بما في ذلك الإبلاغ والمتابعة لأي أحداث سلامة من قبل موظفي الموقع.</li><li>يضمن جاهزية التدقيق والتفتيش التنظيمي في الموقع السريري المعين في جميع الأوقات.<br>يدير مدفوعات المحقق وفق الالتزامات التعاقدية المنفذة، عند الاقتضاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها؛ يفضل تخصص ذو صلة بالصحة (مثلاً طب، علوم، تمريض، صيدلة).</li><li>خبرة إكلينيكية ذات صلة، ويفضل في تنسيق البحث السريري أو إدارة البيانات.</li><li>معرفة بمؤشرات المجال العلاجي ذات صلة وامتلاك القدرة على فهم وتطبيق المفاهيم العلمية كما تتعلق بإجراء التجارب السريرية.</li><li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية والقانونية المحلية القائمة والناشئة، وإرشادات ICH/GCP والسياسات المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني وعبر وظائف متعددة لتطوير علاقات عمل مستدامة.<br>إظهار مهارات التخطيط والتنظيم والقدرة على العمل بفعالية وكفاءة في بيئة ديناميكية تتنافس فيها مشاريع ومواعيد نهائية.</li><li>القدرة على استخدام التكنولوجيا والأدوات والموارد لتوفير دعم متمركز حول العميل استناداً إلى صحة الموقع. القدرة على استخدام الخبرة الوظيفية مع توجيه مناسب، وتوظيف مهارات التفكير النقدي وتطبيق الحكم السليم لمعالجة قضايا الموقع السريري.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين مع قدرات كتابة وتحدث واستماع نشطة قوية، مع القدرة على إقامة علاقات مع المواقع والشراكات الموثوقة من خلال التفاعل والتحفيز والتدريب.</li><li>يتصرف بنزاهة وفقًا لقواعد السلوك التجاري لـ AbbVie وقيم القيادة. فرد ذو دافع ذاتي يركز على تقديم نتائج في الوقت المناسب وبجودة في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p>هذا الدور سيغطي نطاقاً في ليتل روك، أركنساس/ مميس، تينيسي/ شريفبرت، لويزيانا.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجور وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. سيظل المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتحويل إلى موظف محدد وفقًا لتقدير الشركة وحدها وبحسب القوانين المعمول بها.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر الفرصة المتكافئة ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ في الفرصة/قدامى المحاربين/معوقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين seeking accommodation، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>