وظائف مدير مصنع - تونس العاصمة تونس
٢٣٠ وظائف شاغرة
<p>هذه فرصة لتغطية إجازة أمومة لمدة 3 أشهر. يتولى وكيل دعم معالجة الطلبات مسؤولية إدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل، بدءًا من مرحلة إدخال الطلب وحتى إرسال الطلبات إلى الإنتاج. يضمن هذا الدور إدخال جميع الطلبات بدقة في النظام، والتحقق من صحتها، وإرسالها إلى فريق الإنتاج في الوقت المناسب. هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ تقدم الآن وكن جزءًا من فريق يقدر الإبداع والتعاون والنمو المستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدخال طلبات العملاء بدقة في تطبيق GOPA (تطبيق معالجة الطلبات من جولدستار) وتحميل المستندات/الملفات ذات الصلة المرتبطة بالطلب.</li><li>مراجعة تفاصيل الطلب للتأكد من اكتمالها وصحتها، بما في ذلك الكميات، والأسعار، وتوفر المخزون، والتصاميم الفنية وتواريخ التسليم، وما إلى ذلك.</li><li>التحقق من معالجة التصاميم الفنية بدقة وفي الوقت المناسب قبل إرسالها إلى العميل للموافقة عليها (إذا لزم الأمر).</li><li>تأكيد التصاميم الفنية وتفاصيل الطلب مع العملاء، ومعالجة أي تباينات أو استفسارات دون تأخير.</li><li>مراقبة حالة الطلبات عبر لوحة التحكم، وضمان التحديثات والتواصل في الوقت المناسب مع العميل. قد يلزم الاتصال بالعميل عبر الهاتف في حالة عدم تلقي أي ردود عبر البريد الإلكتروني.</li><li>معالجة وحل أي مشكلات أو تأخيرات متعلقة بالطلبات، وتصعيدها إلى مشرف معالجة الطلبات عند الضرورة.</li><li>التأكد من التحقق من جميع المعلومات بمستوى عالٍ من التفاصيل قبل تحديث تاريخ الشحن الصحيح والإرسال إلى الإنتاج.</li><li>التأكد من أن جميع متطلبات الإنتاج وتعليمات الإنتاج اللازمة مكتملة وواضحة، لتجنب وضع الطلبات قيد التوضيح.</li><li>تقديم تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء بشأن حالة الطلب أو التغييرات أو التأخيرات (مثل مشكلات توفر التوريد/المخزون، التوضيحات، مشكلات الإنتاج، إلخ).</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء لإدارة التوقعات وضمان رضاهم.</li><li>أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة.</li></ul><p>فرص النمو والتطور المهني</p><p>في Pens.com، نؤمن بشدة بالتطوير والترقي الداخلي. ينمو العديد من أعضاء فريقنا داخل المؤسسة من خلال الفرص والترقيات الداخلية.</p><p>مزايا وردية العمل النهارية</p><ul><li>التعاون في الوقت الفعلي مع فرق متعددة الوظائف ودولية.</li><li>الاستمتاع بجدول زمني منظم يتوافق مع ساعات العمل الرسمية.</li></ul><p>تعتبر الخبرة في استخدام تطبيق إدخال Matrix/GOPA ميزة إضافية.</p><p>ما نقدمه</p><p>في Pens.com، نحن ملتزمون بدعم موظفينا مهنيًا وشخصيًا من خلال تقديم:</p><ul><li>دعم المواصلات: خدمة حافلات نقل لرحلة عمل خالية من التوتر.</li><li>التأمين الصحي: تغطية طبية شاملة لدعم صحتك وسلامتك.</li><li>قسائم وجبات: دعم وجبات يومي لجعل أيام عملك أسهل.</li><li>برنامج مكافأة الإحالة: بمجرد أن تصبح موظفًا، احصل على مكافأة لإحالة أشخاص موهوبين للاندماج في فريقنا.</li><li>التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب المستمر، ومنصات التعلم الإلكتروني، وبرامج التطوير لمساعدتك على تنمية مهاراتك والارتقاء بمسيرتك المهنية.</li></ul><p>عملية التوظيف لدينا</p><ol><li>مراجعة الطلبات</li><li>الفحص الهاتفي (إذا كان ملفك الشخصي يتوافق مع متطلبات الوظيفة)</li><li>مقابلة واحدة مع مدير التوظيف إذا كان الفحص الهاتفي ناجحًا (من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة)</li><li>القرار النهائي</li></ol><p><br></p><p><br></p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>الانتباه للتفاصيل، والدقة العالية، ومهارات القراءة والفهم والاستماع أمور بالغة الأهمية.</li><li>مهارات حل المشكلات - إن القدرة على التفكير السريع والبديهي، والقدرة على العمل بجد تحت الضغط، ومهارات حل المشكلات الممتازة هي ثلاث صفات أساسية لهذا الدور.</li><li>اللغات - إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهاً أمر أساسي، مع التمتع بمهارات تواصل قوية.</li><li>عضو فعال في الفريق لديه القدرة على بناء العلاقات، والعمل مع الآخرين ومن خلالهم لتحقيق أهداف جولدستار أمر أساسي.</li><li>التركيز على خدمة العملاء - الشغف بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء، وعقلية "العميل هو الملك"، والقدرة على حل مشكلات العملاء بفعالية عبر الهاتف أمر أساسي.</li><li>الشعور بالأهمية والاستعجال والقدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة ومليئة بالتحديات أمر أساسي.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة أساسية أيضًا.</li><li>إلمام بالحاسوب، مع مهارات جيدة في استخدام لوحة المفاتيح؛ وإلمام بحزم قواعد البيانات عبر الإنترنت ومجموعة برامج Microsoft Office.</li></ul>
<p>تقديم وجبات الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. تجهيز الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بختيارات قائمة الطعام. التواصل مع المطبخ بشأن الأسئلة المتعلقة بالقائمة، ومدة الانتظار، وإعادة إعداد الطلبات، وتوفر المنتجات. إبلاغ المطبخ بالمتطلبات الإضافية للوجبات، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. تسجيل المعاملات في نظام MICROS وقت الطلب. الاطمئنان على الضيوف لضمان رضاهم عن كل وجبة و/أو مشروب. الحفاظ على نظافة مناطق العمل، والأواني الصينية، والزجاجيات، وما إلى ذلك، على مدار اليوم. إكمال مهام الإغلاق، بما في ذلك إعادة تزويد المواد، وإطفاء الأنوار، وما إلى ذلك. تقديم الفاتورة الورقية والدقيقة للضيف ومعالجة الدفع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والأمن والسلامة؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورَفْع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأغراض التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأغراض ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والركوع. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>في QIMA، نحن في مهمة لمساعدة عملائنا على جَعْل المنتجات التي يَثَق بها المستهلكون. بالعمل مع أكثر من 30,000 علامة تجارية عالمية وتجار تجزئة ومصنعين ومزارعي أغذية، نحن موجودون على الأرض أينما تُصنع المنتجات. نساعد الشركات على تأمين كل خطوة من سلسلة التوريد من خلال فحص الجودة، وتدقيقات الموردين، والشهادات، واختبار المختبرات، وكلها مدعومة بمنطقنا الرقمي الذكي. فريقنا الذي يضم 5,000 موظف من QIMers (وما زال العدد في ازدياد) عبر 40 مكتبًا ومختبرًا، موحدون بشغفنا المشترك للابتكار والنزاهة، وبقيادة قيم QIMA في القرارات التي نتخذها كل يوم. نؤمن بالعمل الذي نقوم به وبإحداث فرق إيجابي في العالم. هل يبدو لك كشيء ترغب بأن تكون جزءاً منه؟ قسم السلع الاستهلاكية لدينا مكرَّس لمساعدة العلامات التجارية وتجار التجزئة والمصنعين في جميع أنحاء العالم على تقديم منتجات آمنة وذات جودة وأخلاقية للمستهلكين. كل يوم في العمل، يستخدم مفتشونا ومراجعونا وتقنيات المختبر خبرتهم للمساعدة في حماية المنتجات التي تستخدمها يوميًا في منزلك: من الملابس والأحذية إلى الألعاب ومنتجات الأطفال، إلى الإلكترونيات والأجهزة والأثاث.</p><p>كفاحِص فحص جودة، ستقوم بالإبلاغ إلى مدير عمليات والعمل كجزء من فريق عملياتنا. في QIMA، دور العمليات هو تقديم خدماتنا الرائدة في الصناعة لعملائنا مع ضمان تنفيذ كل العمل وفق معيار الجودة في QIMA. دورك سيكون:</p><ul><li>التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا لاستلام وثائق وإرشادات الفحص؛</li><li>حضور عمليات التفتيش في الوقت المحدد والتواصل مع المزود بطريقة مهنية؛</li><li>أداء فحص البضائع وفق إجراءات الشركة.</li><li>الإشراف على تعبئة الحاويات وفق إجراءات الشركة؛</li><li>استكمال تقارير التفتيش وفق إجراءات الشركة والجداول الزمنية.</li></ul><p>هل تعتقد أن لديك ما يلزم؟</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>أولاً وقبل كل شيء، نريد شخصًا لديه:</p><ul><li>خبرة في إدارة الجودة، خاصة في الملابس/ النسيج/ الأحذية (سنتان أو أكثر)؛</li><li>معرفة بمعايير AQL، وكذلك الأنظمة المتعلقة بالسلامة والجودة؛</li><li>إتقان جيد للإنجليزية (محادثة وكتابة)؛</li><li>الاهتمام الشديد بالتفاصيل وأخلاقيات مهنية قوية.</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة: تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. إعداد الطاولات وفقًا لنوع الحدث ومعايير الخدمة. الإجابة عن الأسئلة حول اختيارات القائمة. التواصل مع المطبخ بخصوص أسئلة القائمة، طول الانتظار، طلبات إعادة الطبخ، وتوفر المنتجات. نقل متطلبات وجبات إضافية، الحساسية، الاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة إلى المطبخ. تسجيل المعاملة في نظام MICROS عند وقت الطلب. التواصل مع الضيوف للتأكد من رضاهم عن كل طبق طعام و/أو المشروبات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل والقطع الخزفية والزجاج وغيرها على مدار اليوم. إكمال واجبات الإغلاق، بما في ذلك إعادة تخزين الأصناف، وإيقاف الإضاءة، وما إلى ذلك. تقديم فحص مادي ودقيق للضيف ومعالجة الدفع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الحروف الصغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك، الرفع، الحمـل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. إمساك وتحريك والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أسطح منحدرة وغير مستوية وزلقة وكذلك الصعود والهبوط الدرج أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما فيها الانحناء، الالتفاف، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. المتابعة الإدارية والمالية للدعم المحتمل</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة شرائح الصرف المختلفة وفق الهيكل الخاص بكل أداة (AIR، AIR2، DEAL).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من جميع الوثائق المطلوبة في كل مرحلة (T1، T2، T3، T4) وتقييم امتثال النفقات المبررة من قبل المستفيدين مع الميزانيات المعتمدة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد جداول تتبّع الشرائح والمواعيد وحالات الصرف.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. التعاقد وإدارة الوثائق</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد الوثائق العقدية التي ستُرسل إلى المستفيدين بعد الاختيار.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة توقيع العقود وجمع الوثائق الإدارية الإلزامية (RNE، خطة العمل، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التصنيف والأرشفة المادية والرقمية لجميع الوثائق المتعلقة بالدعم.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. دعم الإبلاغ والامتثال</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم إنتاج تقارير موحدة (تقنية، سردية ومالية) للمانحين والشركاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في إعداد التدقيقات، وفحوصات الامتثال أو التقييمات الخارجية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديث أدوات المراقبة (لوحات البيانات، قواعد البيانات، القوالب الداخلية).</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. دعم عابر للبرنامج في إدارة البرنامج</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التحسين المستمر للعمليات التشغيلية والأدوات الداخلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مدير البرنامج في إدارة الأنشطة العابرة للوظائف.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الشركة</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Smart Capital، شركة إدارة أصول مُخولة من مجلس الأسواق المالية، مسؤولة عن تنفيذ Startup Tunisia بموجب اتفاق مع وزارة تكنولوجيا الاتصال. Startup Tunisia مبادرة وطنية تهدف إلى جعل تونس مركزاً للشركات الناشئة عند تقاطع البحر الأبيض المتوسط ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا. تقوم على ثلاثة أعمدة: Startup Act: إطار قانوني فريد مخصص للشركات الناشئة التي تُطلق وتنمو في تونس؛ Startup Invest: إطار استثمار جديد مخصص للشركات الناشئة، مبني حول صندوق صناديق لتحفيز نشاط رأس المال المغامر (VC) القوي في البلاد والمنطقة؛ و Startup Ecosystem: إطار دعم لبيئة شركات ناشئة عالية الأداء وشاملة، يركز على التمويل والتواصل والاتصالات.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) / ماجستير (بكالوريوس+5) في الإدارة، المالية، الإدارة أو تخصصات مشابهة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة (وظيفة أو تدريب) في إدارة المشاريع، المنح أو المالية العامة ميزة إضافية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالإجراءات الإدارية، إدارة الوثائق والتحكمات المالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان Excel وأدوات التعاون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة، الانتباه للتفاصيل، discretion وروح الفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة بالفرنسية والإنجليزية.</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة مدير ERP / SAP تونس، تونس عقد دائم | موقع إداري ستعمل كمرجع ERP / SAP، مع دور رئيسي في التوجيه والحوكمة والإدارة، في بيئة متكاملة ومتطلبة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مسؤولياتك</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة SAP/ERP</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق دعم SAP وأنشطة الصيانة والترقية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الحوادث والتغييرات والطلبات عبر أدوات التذاكر</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة /OLAs ورضا المستخدمين</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف وتوثيق وتحسين إجراءات SAP</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التسليم وتوافق الأعمال</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل بشكل وثيق مع العمال لفهم احتياجاتهم الوظيفية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان أن حلول SAP تدعم العمليات التجارية بشكل فعال</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع المعماريين ومديري المشاريع وتكنولوجيا المعلومات بالمقر الرئيسي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وتوقع والحد من المخاطر التشغيلية والعقبات</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دمج وتكامل تكنولوجيا المعلومات والبيئة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على تكامل SAP مع أنظمة الشركة الأخرى</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان اتساق تدفقات التطبيق والهندسات المعمارية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توقع المخاطر المرتبطة بالاعتماد بين الأنظمة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة والقيادة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فرق SAP الداخلية والخارجية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الأداء والالتزام وتطوير المهارات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في التوظيف والتوجيه ودعم المواهب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ خطط التطوير الفردية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز مناخ التعاون والمساءلة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحوكمة والتقارير</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة ميزانيات SAP (CAPEX / OPEX)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والإدارية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد تقارير منتظمة للإدارة واللجان</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لسياسات IT ومعايير الحوكمة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في الرؤية الطويلة الأجل لـ ERP، خاصة حول SAP S/4HANA</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الملف المهني الكبير</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئة ERP / SAP أو ما يعادلها</li><li>خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات</li><li>خبرة في بيئات معقدة ومتكاملة ودولية</li><li>خبرة مثبتة في إدارة مقدمي الخدمات / vendors</li><li>شهادة جامعية في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات أو ما يعادلها</li></ul><ul><li>إتقان وظيفي عالي لـ SAP</li><li>فهم عام لأنظمة ERP المتكاملة</li><li>إدارة التسليم وقياس الأداء</li><li>إتقان أدوات ITSM (GLPI, JIRA أو ما يعادلها)</li><li>اهتمام أو امتلاكExposure لـ SAP S/4HANA</li></ul><ul><li>الإنجليزية: مستوى B2 على الأقل (إلزامي)</li></ul><ul><li>القيادة، النضج وروح المسؤولية</li><li>مهارات اتصال وتربية عالية</li><li>القدرة على تبسيط المواضيع التقنية المعقدة</li><li>تركيز على النتائج والحلول</li><li>الدقة، والحياد والأخلاق المهنية</li><li>المرونة وروح التعاون</li></ul><p></p></section>
<p>يدير ويشرف على وحدة التنظيم القطاع وفقاً للأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود الموظفين المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط الأنشطة الفريقية العادية لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يعرف أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يوفر تعليمات واضحة، ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين المباشرين، يتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط للخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيّر والنمو الشخصي - المساءلة الوظيفية للقسم على مستوى المصنع</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong><br>المستوى التعليمي: شهادة جامعية<br>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الإنتاج أو منصب ذي صلة<br>اللغات: الفرنسية والإنجليزية<br>الاتصالات<br>الحس الاجتماعي والعبور الثقافي<br>إدارة التغيير<br>الهدف والنتيجة والتوجيه<br>التحفيز والمرونة<br>التنظيم الذاتي<br>إدارة الصراع<br>العمل ضمن فريق</p>
<p><br></p><p>Job Description - Controls deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality actions - Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits - Ensures that actions are compliant with customer specific requirements (CSR) - Manages customer interface for all quality matters - Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction - Follows up rework for customers (customer responsibility) - Supports during pre-production and production - Supports internal and customer audits - Provides support for Q improvements - Is responsible to determine and to negotiate LEONI liability in case of quality complaints (o-km, warranty) - Supports in the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (o-km, warranty) - Supports by evaluating and negotiating project-specific requirements with customer - Supports the evaluation of 1st tier Q-Contracts with customer and 1st tier suppliers</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Education Level : University Degree</li><li>Language: Fluent German, English & French</li><li>Experience : Experience in quality or manufacturing is a plus</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>
<p>Controls deployment of LEONI and customer quality strategies and drives quality actions - Leads regular internal and external follow-up meetings and conducts regular customer and plant visits - Ensures that actions are compliant with customer specific requirements (CSR) - Manages customer interface for all quality matters - Takes actions in close consultation with management to ensure customer satisfaction - Follows up rework for customers (customer responsibility) - Supports during pre-production and production - Supports internal and customer audits - Provides support for Q improvements - Is responsible to determine and to negotiate LEONI liability in case of quality complaints (o-km, warranty) - Supports in the determination and negotiation of LEONI's liability in the event of technical complaints (o-km, warranty) - Supports by evaluating and negotiating project-specific requirements with customer - Supports the evaluation of 1st tier Q-Contracts with customer and 1st tier suppliers</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>University Degree</li><li>Fluent German, English & French</li><li>Experience in quality or manufacturing is a plus</li><li>Communication</li><li>Social & intercultural sensitivity</li><li>Change management</li><li>Target & result orientation</li><li>Motivation & resilience</li><li>Self-organization</li><li>Conflict management</li><li>Teamwork</li></ul>
<p>تتحكم بنشر استراتيجيات جودة LEONI والعملاء وتدفع إجراءات الجودة. تقود اجتماعات متابعة داخلية وخارجية منتظمة وتجري زيارات منتظمة إلى العملاء والمصانع. تضمن أن تكون الإجراءات متوافقة مع متطلبات العميل المحددة (CSR). تدير واجهة العميل لجميع الأمور المتعلقة بالجودة. تتخذ إجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العميل. تتابع إعادة العمل مع العملاء (مسؤولية العميل). تدعم أثناء ما قبل الإنتاج وخلال الإنتاج. تدعم التدقيقات الداخلية وتدقيقات العملاء. توفر دعمًا لتحسينات الجودة. مسؤولة عن تحديد والتفاوض بشأن مسؤولية LEONI في حال الشكاوى المتعلقة بالجودة (o-km، الضمان). تدعم في تحديد وتفاوض مسؤولية LEONI في حالة الشكاوى الفنية (o-km، الضمان). تدعم من خلال تقييم والتفاوض على متطلبات المشروع الخاصة مع العميل. تدعم تقييم عقود الجودة من المستوى الأول مع العميل والموردين من المستوى الأول.</p><p><strong>المؤهل المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ألماني بطلاقة، الإنجليزية والفرنسية</li><li>خبرة في الجودة أو التصنيع تعتبر ميزة</li><li>التواصل</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والالتزام بالنتيجة</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة الصراع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>الوصف الوظيفي</p><p>مسؤول عن تنسيق المهام لضمان رضا العملاء فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالجودة.</p><p>يشرف على تطبيق استراتيجيات الجودة الخاصة بـ LEONI والعملاء ويوجه الإجراءات المتعلقة بالجودة.</p><p>يقود اجتماعات المتابعة الداخلية والخارجية المنتظمة ويقوم بزيارات منتظمة للعملاء والمصانع.</p><p>يضمن توافق الإجراءات مع المتطلبات الخاصة بالعملاء (CSRs).</p><p>يدير واجهة التواصل مع العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالجودة.</p><p>يتخذ الإجراءات بالتشاور الوثيق مع الإدارة لضمان رضا العملاء.</p><p>يتابع أنشطة إعادة العمل للعملاء (مسؤولية العميل).</p><p>يقدم الدعم خلال مرحلتي ما قبل الإنتاج والإنتاج.</p><p>يدعم عمليات التدقيق الداخلية وتدقيقات العملاء.</p><p>يقدم الدعم لتحسين مستوى الجودة.</p><p>مسؤول عن تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى جودة (0 كم، الضمان).</p><p>يدعم تحديد ومفاوضة مسؤولية LEONI في حالة وجود شكاوى فنية (0 كم، الضمان).</p><p>يدعم تقييم ومفاوضة المتطلبات الخاصة بالمشروع مع العملاء.</p><p>يدعم تقييم عقود الجودة للمستوى الأول مع العملاء والموردين من المستوى الأول.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p>المستوى التعليمي: درجة جامعية في مجال تقني</p><p>الخبرة: سنة واحدة على الأقل في جودة التشغيل / واجهة جودة العملاء / مشاريع الجودة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p>يدير ويشرف على الوحدة التنظيمية لمختبر الجودة وفقًا للأهداف المحددة ومؤشرات الأداء الرئيسية - يحدد إمكانيات التحسين في مجال المسؤولية، ويقدم الاستشارات ويسهم في تحسين تقديم الخدمات - يتحمل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود المرؤوسين المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط لنشاط الفريق المنتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف ومهمات ومسؤوليات أعضاء الفريق. يقدم تعليمات واضحة ومراقبة وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثًا - يقترح ويطبق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي المسؤولية الوظيفية لمختبر الجودة على مستوى المصنع - يقيم نتائج المختبر وفقًا لمواصفات العملاء ومعايير LEONI - يراقب ويشرف على المعايرة مع مزودي الخدمات الداخليين / الخارجيين</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المستوى التعليمي : درجة جامعية<br>الخبرة : 5 سنوات على الأقل في إدارة الجودة<br>التواصل<br>الحساسية الاجتماعية والثقافية<br>إدارة التغيير<br>التوجه نحو الأهداف والنتائج<br>التحفيز والمرونة<br>التنظيم الذاتي<br>إدارة النزاعات<br>العمل الجماعي</p>
<p><br></p><p>الوصف الوظيفي يقود وحدة منظومة المختبر الجودة - يدير ويراقب وحدة منظومة المختبر الجودة وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانات التحسين في مجال المسؤولية، يقدم الاستشارات ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط للنشاطات الدورية للفريق من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، والمهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ويراقب ويقيّم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للبلاغين المباشرين، ويتابع التطور المهني للمرؤوسين ويقدم المساعدة لاستخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير والنمو الشخصي مسؤوليات وظيفية لمختبر الجودة على مستوى المصنع - يقيّم نتائج المختبر وفقاً لمواصفات العملاء ومعايير ليوني - يراقب ويشرف على المعايرة مع مقدمي الخدمات الداخليين/الخارجيين</p><p><strong>الملف المتوقع للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في مجال ذي صلة</li><li>الإنجليزية والفرنسية</li><li>خبرة 5 سنوات على الأقل في الجودة</li><li>الاتصال</li><li>الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل</li><li>إدارة التغيير</li><li>الهدف والإتجاه نحو النتائج</li><li>التحفيز والمرونة</li><li>التنظيم الذاتي</li><li>إدارة النزاع</li><li>العمل الجماعي</li></ul>
<p>إذا كنت تحب الخروج والتجوال، فسوف تحب أن تكون جزءاً من فريق الهندسة الميدانية لدينا. نسافر إلى الشركات والمرافق التصنيعية في جميع أنحاء العالم لإجراء فحوصات قائمة على المخاطر ولضمان سلامة الشهادات القائمة التي نقوم بها، ونقوم بأكثر من 3,000 زيارة ميدانية كل يوم. قد يكون ذلك اختبار أبواب الحريق في مدرسة، فحص شاحنة إطفاء أو حتى فحص كرة رأس السنة الجديدة في تايمز سكوير. يختلف كل يوم وهناك دائماً تحدٍ جديد لواجهته. كمهندس ميداني، ستلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على سلامة برامج الشهادة لدينا من خلال إجراء فحوصات سلامة وغير سلامة والتدقيق في مرافق العملاء (مصنّعو الكهرباء والإلكترونيات) في جميع أنحاء تونس. ستتحقق من استمرار الامتثال للمتطلبات المعمول بها، وتدعم العملاء طوال دورة حياة الشهادة، وتساعد في الحفاظ على الثقة وراء علامة UL. هذه فرصة ممتازة لمهني تقني لديه خلفية في الكهرباء أو الإلكترونيات ويستمتع بالعمل بشكل مستقل، وبناء علاقات مع العملاء، واكتساب خبرة في مجموعة واسعة من المنتجات وبيئات التصنيع. يجري فحوصات السلامة وغير السلامة والتدقيق في مرافق العملاء وفقاً للمعايير المعمول بها وإجراءات UL Solutions. يتحقق من أن المنتجات الكهربائية والإلكترونية المعتمدة ومكوناتها وموادها والملصقات والعلامات متوافقة مع متطلبات UL Solutions. يراجـع سجلات الإنتاج ووثائق الجودة وبرامج التتبع والنتائج السابقة للفحص. يقيم معايرة معدات الاختبار ويشهد نشاطات الاختبار في المصنع عند الضرورة. يحضر تقارير الفحص ويوثّق الحالات غير المطابقة والإجراءات التصحيحية. يخطط وينظم أنشطة التفتيش بشكل مستقل مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء. يعمل كمستشار موثوق به للعملاء من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم الإرشاد حول خدمات الشهادة من UL Solutions. يتعاون مع فرق الهندسة والمبيعات وخدمة العملاء ودفاع العملاء ومركز الملصقات وفرق داخلية أخرى لدعم العملاء طوال دورة حياة المنتج. يبني علاقات قوية مع العملاء ويساعدهم في التنقل بين إطلاق المنتجات والتغييرات التصنيعية والمتطلبات المستمرة للشهادة. #LI-Remote #LI-ZK1</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة أعلى أو دبلوم تقني في الهندسة الكهربائية، هندسة الإلكترونيات، تكنولوجيا الكهرباء، تكنولوجيا الإلكترونيات، أو تخصص تقني ذي صلة.</p><p>خبرة في التدقيق، التفتيش، الالتزام، اختبار المنتج أو مجال تقني ذي صلة.</p><p>معرفة بالمنتجات الكهربائية والإلكترونية ومكوناتها وعمليات التصنيع أو أنظمة الجودة.</p><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية بالإنجليزية والفرنسية واللغة المحلية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات وإدارة جدول الميدان.</p><p>ذهون متمركزة حول العملاء مع مهارات تواصل شخصية ممتازة.</p><p>رخصة قيادة سارية ورغبة في السفر بشكل كبير.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p><strong><em>تُعد LEONI مزوداً عالمياً رائداً للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع وجود حوالي 95,000 موظف في 23 دولة ومبيعات موحدة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025 (باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رئيسي لأنظمة الأسلاك المعقدة وحزم الكابلات المخصصة للعملاء.</em></strong></p><br><p><strong> <em>منذ عام 2025، أصبحنا جزءاً من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها الرئيسي في الصين. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة التحول في عالم السيارات</em>.</strong></p><br><br><br>الوصف الوظيفي<p>- إدارة والإشراف على الوحدة التنظيمية لإدارة المستودعات وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة<br></p><br><p>- تحديد فرص التحسين في مجال المسؤولية، وتقديم الاستشارات والمساهمة في تحسين تقديم الخدمات<br></p><br><p>- تحمّل المسؤولية عن الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات<br></p><br><p>- قيادة المرؤوسين المباشرين في مجال المسؤولية<br></p><br><p>- تخطيط نشاط الفريق المنتظم لتغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات الواردة<br></p><br><p>- تحديد أهداف ومهام ومسؤوليات أعضاء الفريق. تقديم تعليمات واضحة والمراقبة وتقييم النتائج<br></p><br><p>- تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، ومتابعة التطوير المهني للمرؤوسين وتقديم المساعدة لاستخدام المعارف المكتسبة حديثاً<br></p><br><p>- اقتراح وتطبيق تدابير لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، والتخطيط للخلافة، والتدريب، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي<br></p><br><p>المسؤولية الوظيفية عن إدارة المستودعات على مستوى الدولة<br></p><br><p>- ضمان اكتمال الأنشطة (التفريغ، الاستلام، وضع الملصقات، التخزين، المناولة، الالتقاط، التسلسل، التحميل والشحن) داخل مستودع المواد الخام/المنتجات شبه المصنعة/المنتجات النهائية<br></p><br><p>- ضمان الإدارة الجيدة للمعدات الفنية المستخدمة في المستودع مع احترام قواعد السلامة<br></p><br><p>- ضمان دقة المخزون داخل المستودع</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>مستوى التعليم: </strong>شهادة جامعية </li><li><strong>تخصص الدراسة:</strong> تقني (ميكانيك، كهرباء، إلخ) / الهندسة الصناعية / الجودة / سلسلة الإمداد / الإدارة إلخ </li><li><strong>الخبرة:</strong> 5 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات، ويفضل عامان كمدير مستودع</li><li><strong>اللغة:</strong> الفرنسية، الإنجليزية</li><li><strong>الكفاءات الاجتماعية:</strong> التواصل / الحساسية الاجتماعية والثقافية / إدارة التغيير / التوجه نحو الأهداف والنتائج / التحفيز والمرونة / التنظيم الذاتي / إدارة النزاعات / العمل الجماعي</li><li><strong>الكفاءات المهنية:</strong> إدارة المخزون / تحديد مواقع المخزون / كانبان (Kanban) / جدولة السحب / وضع الملصقات / مناولة المواد / التغليف / أنظمة إدارة المستودعات / تجديد المواد / وثائق الشحن / المخزون المدار بواسطة المورد</li></ul><br></div>
<p>تقديم حصص اللياقة البدنية الجماعية (مثل الأيروبكس، ورياضة الدراجات الثابتة "سبينينغ"، وتدريبات القوة) لجميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد بشأن الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمارين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية لتطوير برامج تمارين مخصصة وتقديم الاستشارات الرياضية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والمستلزمات. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمة خارجية إذا كانت الأجهزة تتطلب صيانة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأجسام التي يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى حسب الطلب.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، شهادة الإسعافات الأولية، التدريب على معدات اللياقة البدنية والتدريب الرياضي، وأي شهادة أو تدريب تطلبه الهيئات المحلية والولائية.</p>
<p>We are looking for a Quality Analyst to join our team in Sousse.</p><p>In 2006, when NOZ (the European leader in destocking) began its expansion in Eastern Europe and Africa, Veo quickly fell in love with its vision and agile environment, always seeking to discover more about this extraordinary activity which is destocking and the responsible economy. Today, Veo Worldwide is a B2B service provider, established in Europe, with 19 years of activity. We are constantly looking for solutions to help business owners capitalize on their unsold stocks (end-of-series, short-dated products, cancelled orders) and become efficient. Thanks to all this, Veo consolidates its reputation based on commitment, transparency, solidarity, continuous improvement, and competence.</p><p>We wish to strengthen our Sousse team and recruit a Quality Analyst:</p><h3>Main responsibilities:</h3><p>1. Structuring & Capitalization of Know-how</p><ul><li>Identify main processes and risks (macro-processes, flows, interfaces).</li><li>Co-write best practices with operational teams and store them in the GED, keeping versions up to date (documentary control).</li></ul><p>2. Control and Monitoring of Best Practices Application</p><ul><li>Deploy an audit and control program: self-assessments, cross-controls, manager controls, audits.</li><li>Analyze deviations/non-conformities, manage corrective & preventive actions.</li></ul><p>3. Continuous Improvement & Collective Animation</p><ul><li>Animate multidisciplinary working groups to resolve irritants and secure activities.</li><li>Train/support quality relays and proximity managers.</li><li>Contribute to the content of internal training (onboarding, refresher courses) and communication (quality flash, feedback).</li></ul><p>4. Tools & Data</p><ul><li>Administer the quality GED (approval workflows, distribution, archiving).</li><li>Deploy dashboards & activity reports for Management and sites.</li></ul><p>5. Governance & Compliance</p><ul><li>Ensure the update and respect of the governance framework (periodic risk review, audit plan).</li></ul><p>Workplace: Sousse</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Profile : Bac+3/+5 Quality / Methods, 3-7 years of experience in multi-site operational QMS (industry, logistics, services). Mastery of quality methods (internal audits, Ishikawa, 5 Whys, FMEA, PDCA), documentary control and GED. Relational ease, group animation, pedagogy, rigor and autonomy; proactive. Professional French and English (international environment)</p><h3>Key skills</h3><ul><li>Structuring of reference systems and capturing operational knowledge.</li><li>Operational-oriented audits & cross-controls.</li><li>Management of action plans and effectiveness measurement.</li><li>Change management: training, communication, field support.</li></ul><h3>Why join Veo?</h3><ul><li>Join an evolving international group.</li><li>Participate in the structuring of a high-impact quality system.</li><li>Collaborate with multicultural and multidisciplinary teams.</li><li>Benefit from a stimulating environment that promotes autonomy, progress, and recognition.</li></ul>
<p>At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust. Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform. Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of?</p><p>Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.</p><p>Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality</p><p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p><p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p><ul><li>Check email daily to receive inspection documents.</li><li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li><li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures.</li><li>Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li><li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li></ul><p>Think you have what it takes?</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>First of all, we want someone with:</p><ul><li>Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more);</li><li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li><li>Good command of English (spoken and written);</li><li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li></ul>
<div> <p>At QIMA, we re on a mission to help our clients make products consumers can trust.</p> <p>Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform.</p> <p>Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you d like to be a part of?</p> <p>Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.</p> <p>Our operations department s purpose is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality</p> </div> <div> <p>As an Quality Inspector, you ll be reporting to Inspector Team Leader or Operations Manager and working as part of our Operations department. The purpose of QIMA s Operations team is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work we do is performed to the QIMA standard of quality.</p> <p>Your main duties will revolve around on-site quality inspections of our clients products.</p> <ul> <li>Check email daily to receive inspection documents.</li> <li>Attend to inspections on time and communicate with supplier in a professional way.</li> <li>Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures.</li> <li>Fulfill inspection reports according with company procedures and timelines.</li> </ul> </div> <div> <p>Think you have what it takes? First of all, we want someone with:</p> <ul> <li>Experience in quality management, especially <strong>softlines/ garments/ textiles/ footwear </strong>(2 years or more);</li> <li>Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;</li> <li>Good command of English (spoken and written);</li> <li>Great attention to detail and strong professional ethics.</li> </ul></div>
<p>يدير ويراقب وحدة التنظيم القطاع وفق الأهداف والمؤشرات المحددة - يحدد إمكانية التحسين في مجال المسؤولية، يقدم المشورة ويساهم في تحسين تقديم الخدمة - يتحمل مسؤولية الالتزام بالمعايير والحوكمة وتنفيذ العمليات - يقود التقارير المباشرين في مجال المسؤولية - يخطط للنشاط الفريق المنتظم من أجل تغطية جميع مراحل النشاط والرد على جميع الطلبات المستلمة - يحدد أهداف أعضاء الفريق، المهام والمسؤوليات. يقدم تعليمات واضحة، ورصد وتقييم النتائج - يحدد احتياجات التدريب والتطوير للمرؤوسين المباشرين، يتابع التطوير المهني للمرؤوسين ويدعم استخدام المعرفة المكتسبة حديثاً - يقترح ويطبق إجراءات لتحسين أداء الفريق، والمرونة التنظيمية، والتنوع، وتخطيط الخلافة، والتوجيه، وإدارة التغيير، والنمو الشخصي. المساءلة الوظيفية للقطاع على مستوى المصنع</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة المستوى التعليمي: شهادة جامعية الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الإنتاج أو منصب ذو صلة اللغات: الفرنسية والإنجليزية التواصل الحس الاجتماعي والثقافي المتبادل تغير الإدارة الهدف والنتيجة التوجيه الدافع والقدرة على التحمل التنظيم الذاتي إدارة الصراع العمل الجماعي</p>