وظائف مدير مكتب
٣٠٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Viseven Group</span></b><span> is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry. The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies.</span><br><span>At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success.</span><br><span>With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well-positioned to serve our diverse clientele.</span><br><span>Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe.</span><br><br><p><b>Responsibilities:</b></p><br><ul>
<li>Work closely with key stakeholders to understand their business challenges and solve their complex issues (complicated logic affecting different services).</li>
<li>Analyze, elicit and document business requirements, and transform them into technical requirements.</li>
<li>Cooperate with Solutions Consultants, UX\UI Designers, Product Managers, Project Managers, and Technical Writers for product scoping, planning, development, delivery & support.</li>
<li>Prepare & manage technical requirements during Software Development Lifecycle.</li>
<li>Create and deliver presentations of suggested solutions to key stakeholders.</li>
<li>Cooperate with the development teams.</li>
<li>Participate in User Acceptance Testing.</li>
<li>Initiate and lead collaboration with colleagues to drive quality and identify best practices.</li>
</ul><br><p><b>Requirements:</b></p><br><ul>
<li><strong>English from Upper-Intermediate </strong>(comprehensive written and verbal communication).</li>
<li>At least 2 years of experience working as Business Analyst or similar position in an Agile environment.</li>
<li>Proficiency with understanding business requirements and translating them into technical requirements.</li>
<li>Knowledge of software development methodologies.</li>
<li>Understanding of end-to-end software development lifecycle.</li>
<li>Ability to analyze and document the most complex business processes (complicated logic affecting different services).</li>
<li>Proficiency with: <br>*Project management tools such as JIRA, Confluence or similar; <br>*Office 365; <br>*Visualization tools (Figma, Axure RP or similar).</li>
<li>Experience in business process modeling techniques, methodologies, and tools.</li>
<li>Excellent communication skills for both technical and non-technical audiences.</li>
<li>Ability to comfortably work with a wide range of stakeholders (internal & external) across all levels of management.</li>
</ul><br> </div>
<p>نحن نبحث عن شخص أو منظمة مقيمة في أفريقيا (الجزائر، بنين، بوركينا فاسو، بورندي، الكاميرون، جمهورية أفريقيا الوسطى، تشاد، جزر القمر، الكونغو (الجمهورية)، جمهورية الكونغو الديمقراطية (ج.د.ا)، ساحل العاج، جيبوتي، الغابون، غينيا، مدغشقر، مالي، موريتانيا، المغرب، النيجر، السنغال، توغو وتونس) لديها خلفية امتثال اجتماعي للعمل مع فريق خدمات العملاء كـ freelance أو استشاري (دوام جزئي) وتساعدنا على التعاون بشكل فعال مع وإخراج خدماتنا إلى محفظة متنوعة من العملاء ومورِّديهم في الدول المذكورة. وبخلفية تتعلق بحقوق العمال ومشاركة الموردين، وباهتمام وقدرة على استخدام التكنولوجيا، نحن نبحث عن مرشح سيتفاعل مع العمال والموردين والعلامات التجارية في الدول المذكورة لتحقيق تأثير ملموس. بالعمل مع فريق خدمات العملاء، سيكون مسؤولاً عن تقديم برامج مشاركة العمال الرقمية للموردين (عبر الإنترنت وبالموقع عند الإمكان)، والحصول على موافقة الإدارة، وتدريب الإدارة على استخدام المنصة، والتفاعل مع العمال والترويج للمشاركة، وإدارة حالات التظلم، والتنسيق بين جميع أصحاب المصلحة لتحقيق نتائج إيجابية للجميع. سيتطلب الدور المرونة والقدرة على القيام بمهام متعددة والعمل عن بُعد مع فريق عالمي. سيتطلب الدور بعض الاجتماعات المسائية للتواصل مع الفريق المقيم في كندا وأوروبا. إذا بدا الدور مناسباً لك، يسعدنا سماع منك.</p><p>ماذا ستقوم به:</p><ul><li>قيادة نشر برامج صوت العامل الرقمية في أماكن العمل في الدول الأفريقية الناطقة بالفرنسية.</li><li>قيادة تدريب منصة الموردين والدعم الفني</li><li>قيادة إدارة حالات التظلمات في البرامج التي تمتلك آلية تظلم رقمية - التنسيق والتعاون مع الموردين والعلامات التجارية</li><li>أن تكون متاحاً للتحقيق والدعم الإصلاحي إذا طُلب من قبل العلامات التجارية</li><li>دعم تطوير وتحديث مواد انضمام الموردين والعمال</li><li>امتلاك تواصل منتظم مع إدارة الموردين - من مقدمة البرنامج إلى فحوصات الحالة</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك مدير خدمات العملاء، ومديري خدمات العملاء وكبار المدراء وفريق النشر لضمان نشر فعال</li><li>جمع تعليقات العملاء والموردين وأفكارهم لإبلاغ تطوير المنصة</li></ul><p><em>ملاحظة: كل مشروع له نطاق عمل فريد. لا يحتاج كل المسؤوليات المذكورة أعلاه في كل مشروع. سيحدد نطاق العمل المسؤوليات المحددة اللازمة.</em></p><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>الملف المفضل لديك:</p><ul><li>خلفية امتثال اجتماعي أو حقوق العمال مع معرفة وخبرة في سلاسل الإمداد، الشراء المؤسسي، الشراء الأخلاقي، آليات التظلم، الأثر الاجتماعي، الاستدامة، التنمية الدولية، تقنيات الأثر الاجتماعي و/أو الأعمال وحقوق الإنسان</li><li>خبرة 5+ سنوات في صناعة سلسلة الإمداد العالمية، مع تنفيذ مشاريع أثر اجتماعي أو عمالي</li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابةً، باللغتين الإنجليزية والفرنسية مطلوبة.</li><li>منظم، واعٍ ومسؤول</li><li>خبرة في خدمات العملاء/العملاء والتسليم</li><li>قد تكون هناك حاجة للسفر محلياً من حين لآخر</li></ul><p>ما يميزك:</p><ul><li>فهم قضايا العمل وحقوق الإنسان والمجتمعات في سلاسل الإمداد العالمية</li><li>معرفة وخبرة في علاقات المجتمع، وبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات</li><li>الخبرة في اعتماد تكنولوجيا جديدة وتدريب الآخرين على استخدامها</li><li>ذات دافع ذاتي مع تحمُّل الغموض والتغير، ورغبة عالية في تولي مسؤولية المشاريع</li><li>شغف بالمساواة وبيئات عمل آمنة</li><li>إلمام بقطاع التدقيق ومعايير التصديق الدولية (مثلاً BSCI، ETI، SA8000)، وآليات التظلم الداخلية والخارجية، وجمعيات الصناعة، وهيئات الاستدامة (مثلاً SEDEX) يعتبر إضافة</li></ul><p>إذا كنت مهتماً، يرجى تقديم سيرتك الذاتية وخطاب تغطية مع أسعارك المقترحة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن <strong>Avomind -</strong> ونحن شركة توظيف. ما الذي يجعلنا مميزين؟ نحن نربط الأفراد ذوي الأداء العالي مع الشركات ذات النمو الفائق. أنا متأكد أنك لا ترى ذلك كل يوم.</p><br><p>فريقنا متنوع ودولي (نأتي من جميع أنحاء العالم — ونتحدث 16 لغة)، مع فرق في ألمانيا والمملكة المتحدة والأمريكتين وإندونيسيا.</p><br><p>رؤيتنا الأساسية؟ تزويد مرشحينا بأفضل الفرص التي يستحقونها — وتزويد عملائنا بمرشحين ذوي جودة، في كل مرة. سهل.</p><br><p><strong>ما الذي نبحث عنه؟</strong></p><br><p>نبحث عن توسيع فريق <strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong>، ولا يمكننا القيام بذلك بدونك. هذا الفريق أساسي لنجاح Avomind، وستدعم في قلب كل ما نقوم به هنا - وكيف ستتشكل أعمالنا للمستقبل.</p><br><p>هل أنت شغوف، ملتزم، وتتوق لتعلُّم عملية التوظيف؟ رائع — إذًا نحن جاهزون.</p><br><p><strong>ماذا ستقوم به بشكل يومي؟</strong></p><br><ul><li>المساهمة بنشاط في استراتيجيات التوظيف الخارجي والداخلي على حد سواء، والتعاون بشكل وثيق مع الإدارة لاستكشاف فرص المرشحين الجديدة.</li><li>إجراء عمليات اكتشاف مباشرة من خلال قنوات متعددة مثل LinkedIn / Xing / GitHub / Google X-Ray، إلخ.</li><li>إجراء مكالمات فرز مع المرشحين - التعرف عليهم جيدًا وتقييم ملاءمتهم لأدوارنا.</li><li>إدارة لوجستيات المقابلات مع المرشحين بالتوازي مع مديري المشاريع ومديري العملاء لدينا.</li><li>نصح مديري المشاريع ومديري العملاء حول مشهد المرشحين والاتجاهات، لدعم خدمة سلسة لعملائنا.</li><li>تحمل مسؤولية تجربة المرشح - بناء سمعتك من خلال تجربة مرشح ممتازة.</li><li>العمل عن كثب مع بعض من أفضل العاملين في المجال - نحن فخورون جدًا بفريقنا، ونسعد بانضمامك إلينا!</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><br><p>يبدو ذلك جيدًا، أليس كذلك؟ نود أن نتعرّف عليك إذا:</p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن سنتين في التوظيف متكامل الدورة في وكالة أو بيئة مبيعاتية.</li><li>لديك خبرة في العمل مع LinkedIn Recruiter وأنظمة ATS الداخلية.</li><li>تزدهر في بيئات ذات أهداف وتريد تحقيق الأفضل.</li><li>لديك عقلية نمو وتبحث دائمًا عن طرق للتحسين.</li><li>أنت عمل فريق ومهتم بالالتزام.</li><li>يمكنك العمل مع أولويات متغيرة باستمرار في بيئة رشيقة جدًا.</li><li>أنت إجادة الإنجليزية والفرنسية — وأي لغات أخرى ستكون ميزة.</li></ul><p><strong>الفوائد</strong></p><br><p><strong>تعزيز المسار الوظيفي:</strong></p><br><ul><li>برنامج الإرشاد والتطوير</li><li>تدريبات عالمية أسبوعية</li><li>تقدم مهني سريع (تم ترقية 70% من فريقنا في آخر 12 شهرًا — ستنضمون إليهم أيضًا!)</li><li>التعلم من القمة. لدينا هياكل هرمية مسطحة، لذا ستتعلم من أفضل ما تقدمه Avomind.</li></ul><p><strong>العمل الحديث:</strong></p><br><ul><li>ساعات عمل مرنة (نفهم ذلك — الحياة تأتيك أحيانًا بسرعة، لذا نحن مرنون).</li></ul><p><strong>الإجازات:</strong></p><br><ul><li>20 يوم إجازة + أيام العطل العامة.</li><li>كل عام معنا = يوم إجازة إضافي (حتى 30 يومًا).</li></ul><p><strong>نوع العقد:</strong> حُر</p><br><p><strong>الموقع:</strong> 100% عن بُعد </p><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: نحن نبحث عن موظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف تكنولوجيا المعلومات، مع خلفية قوية في التوظيف ضمن السوق الفرنسية. ستتولى مهمة تحديد الملفات الشخصية في تكنولوجيا المعلومات، الاقتراب منها، وتقييمها (المطورون، المستشارون، مديرو المشاريع، إلخ)، إجراء المقابلات بموارد بشرية، ودعم المرشحين طوال عملية التوظيف.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن سنتين في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز لاستراتيجيات البحث (LinkedIn Recruiter، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بسوق تكنولوجيا المعلومات الفرنسي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل قوية، تنظيمية، واستقلالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية، المحكية والمكتوبة.</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>كيف ستساهم وتتطور معنا؟</span>بصفتك جزءًا من فريق الصيانة ومسؤولاً مباشرة أمام مدير وحدة الإنتاج ضمن فريق الصيانة في موقع برج سدرية، ستسهر على التشغيل الأمثل للمعدات الميكانيكية والآلات الصناعية.<ul><li><p>الإشراف على فريق فنيي الصيانة وتوجيهه، بما في ذلك توزيع المهام، وإدارة الأولويات، فضلاً عن تدريب الموظفين وتحفيزهم.</p><br></li></ul><ul><li><p>إعداد وتنفيذ جداول واستراتيجيات الصيانة، من أجل تحسين موثوقية المعدات، وتقليل فترات التوقف، والسيطرة على تكاليف الصيانة.</p><br></li><li><p>ضمان الالتزام الصارم بمعايير وبروتوكولات السلامة، لضمان بيئة عمل آمنة ومنع أي مخاطر حوادث.</p><br></li><li><p>إدارة الميزانيات والمعدات والموارد بفعالية لتحقيق الأهداف المحددة في حدود الميزانيات المخصصة.</p><br></li><li><p>متابعة وتحليل أداء المعدات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الصيانة، لتحديد مجالات التحسين وتطبيق الإجراءات الوقائية والتصحيحية.</p><br></li></ul><br>___________________<span>هل أنت الشخص المناسب؟</span><ul><li><p><b>المؤهل العلمي:</b> حاصل على شهادة فني سامٍ BTS (مع البكالوريا) / إجازة (Bac+3) في الميكانيكا،</p><br></li></ul><ul><li><p><b>الخبرة:</b> يُقبل الخريجون الجدد، ويفضل من لديهم تدريبات عملية أو مشروع تخرج (PFE) تم إنجازه في بيئة صناعية.</p><br></li><li><p><b>المهارات التقنية:</b> معرفة أكاديمية قوية في الميكانيكا الصناعية</p><br></li><li><p><b>اللغات:</b> إتقان اللغة الفرنسية تحدثاً وكتابة؛ ويُعتبر المستوى الجيد في اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.</p><br></li><li><p><b>الصفات الشخصية:</b> روح الفريق، والدقة التشغيلية.</p><br></li></ul><p><span>#LI-FM2</span></p><br><br><p><b><span>اختلافاتنا تصنع أداءنا</span></b></p><br><p><br><span>في إير ليكيد (Air Liquide)، نحن ملتزمون ببناء بيئة عمل متنوعة وشاملة احتضانًا لتنوع موظفينا وعملائنا وم مرضانا وأصحاب المصلحة في المجتمع والثقافات عبر العالم.</span><br><span>نرحب بجميع طلبات المتقدمين المؤهلين وندرسها بغض النظر عن خلفياتهم. نحن نؤمن بشدة بأن المؤسسة المتنوعة تفتح الفرص للأفراد للتعبير عن مواهبهم، سواء بشكل فردي أو جماعي، وتساعد في تعزيز قدرتنا على الابتكار من خلال العيش وفق مبادئنا الأساسية، والعمل لأجل نجاحنا، وإيجاد بيئة محفزة في عالم متغير.</span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>عن Venari Security</span></p><br>
<p>تُعد Venari Security Limited شركة تقنية لأمن المعلومات في المملكة المتحدة تركز على الرؤية التشفيرية والاستعداد للأمن بعد التحول إلى ما بعد الكم. تساعد تقنياتها المؤسسات على تحديد وإدارة مخاطر التشفير عبر السحابة والبيئات المحلية وبيئات الحاويات.</p><br> <p><span>غرض الدور</span></p><br>
<p>سيكون للمراقب المالي الأول الكبير المسؤولية الشاملة عن سلامة ودقة وتوقيت تسليم المعلومات المالية لشركة Venari Security. بالتبليغ إلى مدير العمليات، سيقدم الدور ملكية عملية لسجلات محاسبة الشركة وتقارير إدارة والامتثال النظامي والرواتب والضرائب وأمور سكرتارية الشركة وإدارة جدول رأس المال.</p><br>
<p>سيشرف المرشح الناجح على مزود المحاسبة الخارجي ويتعاون بفعالية مع المدققين ومستشاري الضرائب والمستشارين القانونيين ومزودي الرواتب وشركات الخدمات المهنية الأخرى. هذا المنصب واسع النطاق وموجه تجاريًا ومناسب لمراقب مالي متمرس يريح باله في بيئة تقنية نامية.</p><br> <p><span>المسؤوليات الأساسية</span></p><br>
<p><span>الرقابة المالية والتقارير</span></p><br>
<ul>
<li>امتلاك السجلات المالية للشركة ونتائجها المالية المُبلَّغ عنها بشكل عام.</li>
<li>الحفاظ على بيئة رقابة مالية فعالة مناسبة لشركة تقنية نامية.</li>
<li>قيادة عمليات الإغلاق المالية الشهرية والربعية والسنوية.</li>
<li>إعداد حسابات الإدارة الشهرية بدقة، بما في ذلك بيان الدخل، والميزانية العمومية، وبيان التدفقات النقدية والتحليل الداعـم.</li>
<li>إعداد ومراجعة تسويات الميزانية والتأكد من فحص العناصر المفارقة وحلها بسرعة.</li>
<li>الحفاظ على دفتر الأستاذ العام وضمان تسجيل المعاملات بدقة وباتساق.</li>
<li>مراقبة الإنفاق مقابل الميزانيات وتقديم تفسيرات واضحة للفوارق المادية.</li>
<li>إنتاج معلومات مالية وتحليل للـ COO والرئيس التنفيذي والمجلس والمستثمرين.</li>
<li>الحفاظ على سياسات محاسبية مناسبة وإجراءات وضوابط مالية.</li>
<li>دعم وضع الميزانية والتوقعات وإدارة التدفقات النقدية والأنشطة التخطيطية المالية.</li>
</ul>
<p><span>ملك Xero</span></p><br>
<ul>
<li>العمل كمالك رئيسي ومسؤول عن نظام محاسبة Xero للشركة.</li>
<li>الحفاظ على مخطط الحسابات وفئات التتبع وأذونات المستخدم وهيكل التقارير المالية.</li>
<li>التأكد من أن الحسابات المصرفية وسجلات الرواتب وأرصدة الموردين والعملاء وغيرها من حسابات الرقابة تعمل تسويتها بانتظام.</li>
<li>مراجعة جودة ودقة المعاملات التي يعالجها مزود المحاسبة الخارجي.</li>
<li>التأكد من حفظ المستندات الداعمة وإرفاقها بشكل مناسب ضمن Xero أو نظام إدارة مستندات الشركة.</li>
<li>تطوير عمليات محاسبية فعالة وقابلة للتوسع، بما في ذلك التكاملات المناسبة مع الرواتب، المصرفية، النفقات وأنظمة التقارير.</li>
</ul>
<p><span>الاشراف على المحاسبة المتعاقدة خارجياً</span></p><br>
<ul>
<li>إدارة العلاقة مع مزود المحاسبة الخارجي للشركة.</li>
<li>وضع جداول زمنية شهرية واضحة ومسؤوليات ومعايير خدمة.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحاسبة من حيث الدقة والاكتمال والامتثال لسياسات المحاسبة الخاصة بالشركة.</li>
<li>التأكد من معالجة فواتير الموردين والنفقات والمعاملات المصرفية والالتزامات والدفاتر المحاسبية بشكل صحيح.</li>
<li>حل قضايا المحاسبة الفنية أو معالجة المعاملات التي يرفعها فريق المحاسبة.</li>
<li>مراجعة دفعات الموردين قبل إرسالها للموافقة.</li>
<li>التأكد من الحفاظ على فصل مناسب للواجبات بين إعداد المعاملات والمراجعة والموافقة على الدفع.</li>
</ul>
<p><span>البيانات المالية القانونية</span></p><br>
<ul>
<li>قيادة إعداد البيانات المالية القانونية السنوية للشركة وفقاً للمعايير المحاسبية البريطانية المعمول بها وقانون الشركات 2006.</li>
<li>إعداد أو تنسيق جداول المحاسبة لختام السنة والوثائق الداعمة للتدقيق.</li>
<li>إدارة العلاقة مع المحاسبين المستقلين للشركة.</li>
<li>العمل كجهة اتصال مالية رئيسة أثناء أي تدقيق نهاية السنة أو عملية إعداد الحسابات.</li>
<li>الرد على الاستفسارات والتأكد من تنفيذ التعديلات والتوصيات المتفق عليها.</li>
<li>التأكد من اعتماد الحسابات القانونية وتقديمها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.</li>
</ul>
<p><span>الضريبة</span></p><br>
<ul>
<li>إعداد أو الإشراف على إعداد حسابات ضرائب الشركات والجدوال الداعمة.</li>
<li>تنسيق إعداد وتقديم إقرارات ضريبة الشركات مع مستشاري ضرائب الشركة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات محاسبية ضريبية مناسبة، بما في ذلك الحسابات لضريبة حالية ومؤجلة عند التطبيق.</li>
<li>إدارة الالتزام بالضريبة على القيمة المضافة، بما في ذلك إعداد أو مراجعة إقرارات VAT وتسوية حسابات ضريبة VAT.</li>
<li>التأكد من الالتزام بـ PAYE والتأمين الوطني وتقارير المزايا والالتزامات الضريبية المتعلقة بالعمل.</li>
<li>دعم إعداد مطالبات إعفاء ضريبي للأبحاث والتطوير حيثما ينطبق.</li>
<li>مراقبة مواعيد دفع الضرائب وتقديمها والتأكد من سداد جميع الالتزامات عند استحقاقها.</li>
<li>التواصل مع HM Revenue & Customs ومستشاري الضرائب الخارجيين عند الحاجة.</li>
</ul>
<p><span>الرواتب</span></p><br>
<ul>
<li>امتلاك عملية الرقابة النهائية للرواتب من البداية للنهاية.</li>
<li>إدارة العلاقة مع مزود الرواتب الخارجي.</li>
<li>مراجعة تقارير الرواتب الشهرية، وتغييرات الموظفين، والمكافآت، والاستقطاعات، ومساهمات التقاعد، والمدفوعات القانونية.</li>
<li>مطابقة تقارير الرواتب مع Xero والمدفوعات المصرفية وحسابات الرقابة على الرواتب.</li>
<li>التأكد من اعتماد الرواتب ودفعها بدقة وفي الوقت المحدد.</li>
<li>الإشراف على الامتثال لـ PAYE والتأمين الوطني وتسجيل التقاعد والتقارير الرواتب في نهاية السنة.</li>
<li>دعم إعداد نماذج P11D واتفاقيات تسوية PAYE وأي تقارير ضريبية للموظفين عند الحاجة.</li>
<li>العمل عن كثب مع الإدارة ومستشاري الموارد البشرية في التعيينات والمغادرة والتغييرات في التعويضات.</li>
</ul>
<p><span>الشركة والامتثال القانوني</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق أنشطة سكرتارية الشركة Venari Security Limited.</li>
<li>الحفاظ على السجلات القانونية للشركة، بما في ذلك سجلات المدراء والمساهمين والأشخاص ذوي السيطرة الهامة.</li>
<li>إعداد وتقديم بيانات التأكيد وغيرها من الإقرارات الروتينية إلى Companies House.</li>
<li>تنسيق إعداد وتقديم تعيينات المدراء واستقالاتهم وتغييرات التفاصيل وتحديث المكتب المسجل.</li>
<li>الحفاظ على سجل قرارات المجلس والمساهمين.</li>
<li>دعم إعداد تقارير وقرارات اجتماع المجلس والموافقات المؤسسية.</li>
<li>مراقبة مواعيد تقديم السجلات والتأكد من استمرار الشركة في وضعية جيدة.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين القانونيين ومستشاري السكرتارية للشركة في مسائل الشركات الأكثر تعقيداً.</li>
</ul>
<p><span>جدول رأس المال وإدارة الأسهم</span></p><br>
<ul>
<li>الحفاظ على جدول رأس مال الشركة بدقة وتطابق كامل.</li>
<li>التسوية بين الجدول رأس المال وتقديمات Companies House والسجلات القانونية والشهادات المحاسبية.</li>
<li>تسجيل إصدار الأسهم والتحويلات ومنح الخيارات والتحويلات وغيرها من المعاملات الخاصة بالأسهم.</li>
<li>الحفاظ على المستندات الداعمة لتخصيص الأسهم وموافقات أصحاب الأسهم.</li>
<li>دعم إدارة برامج خيارات الأسهم للموظفين.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين القانونيين والمستثمرين ومنصات إدارة الأسهم عند التطبيق.</li>
<li>إعداد تحليل الجدول رأس المال ومعلومات الملكية للمجلس والمستثمرين والمدققين والمستشارين.</li>
<li>دعم جولات التمويل المستقبلي، والتدقيق النافع والصفقات الشركاتية.</li>
</ul>
<p><span>مراجعة العقود والدعم التجاري</span></p><br>
<ul>
<li>مراجعة العقود التجارية من منظور مالي وتجاري معاً من وجهة نظر العملاء والموردين والعمل والجهات الأخرى.</li>
<li>تقييم العقود المقترحة من حيث التسعير وشروط الدفع والإيراد والتدفقات النقدية والضريبة والمخاطر المالية بالعملة الأجنبية.</li>
<li>تحديد الشروط المالية غير الاعتيادية أو المرهقة ورفعها إلى COO أو الإدارة العليا أو المستشارين القانونيين.</li>
<li>التأكد من أن العقود المادية تعكس بشكل مناسب في الميزانيات والتوقعات والسجلات المحاسبية.</li>
<li>الحفاظ على سجل مركزي للعقود يظهر الشروط التجارية الأساسية وتواريخ التجديد والالتزامات المالية.</li>
<li>دعم المفاوضات التجارية من خلال تقديم التحليل والنصح المالي.</li>
<li>مراقبة الامتثال لمتطلبات الفوترة والدفع التعاقدية.</li>
</ul>
<p><span>الاحتياطي النقدي وإدارة النقد</span></p><br>
<ul>
<li>الحفاظ على توقعات التدفق النقدي القصير والمتوسط الأجل بدقة.</li>
<li>مراقبة أرصدة النقد وتحصيلات العملاء ودفعات الموردين واحتياجات التمويل.</li>
<li>إدارة العلاقات المصرفية والوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.</li>
<li>إعداد أو مراجعة دفعات الدفع والتأكد من اتباع إجراءات التفويض المناسبة.</li>
<li>مراقبة التعرضات بالعملة الأجنبية وتقديم التوصيات بالإجراءات المناسبة عند الاقتضاء.</li>
<li>تقديم تقارير في الوقت المناسب إلى COO والإدارة العليا حول السيولة ومخزون النقد واحتياجات التمويل المتوقعة.</li>
</ul>
<p><span>حوكمة والعمليات والأنظمة</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير سياسات مالية وإجراءات وضوابط متناسبة.</li>
<li>توثيق عمليات المالية الرئيسية والحفاظ على تقويم مالي مناسب.</li>
<li>تحسين كفاءة ووظائف المالية وقابليتها للتوسع.</li>
<li>دعم تنفيذ أنظمة مالية جديدة وأدوات تقارير مع نمو الشركة.</li>
<li>التأكد من حفظ السجلات المالية والمعلومات السرية بشكل آمن.</li>
<li>دعم إجراءات التدقيق للمستثمرين، وأنشطة جمع التبرعات ومشروعات استراتيجية أخرى.</li>
<li>تقديم التوجيه المالي لمالكي الميزانية وأعضاء فريق الإدارة العليا.</li>
</ul> <p><span>العلاقات الأساسية</span></p><br>
<ul>
<li>الرئيس التنفيذي للعمليات</li>
<li>الرئيس التنفيذي والمجلس</li>
<li>الإدارة العليا وحملة ميزانيات الأقسام</li>
<li>مزود المحاسبة الخارجي</li>
<li>مقدمو الرواتب</li>
<li>المدققون الخارجيون أو المحاسبون</li>
<li>مستشارو الضرائب المؤسسون أو الضرائب عن البحث والتطوير</li>
<li>المستشارون القانونيون ومستشارو السكرتارية</li>
<li>البنوك ومقدمو الخدمات الدفع</li>
<li>المستثمرون الحاليون والمتوقعون</li>
</ul> <p><span>الخبرة والمؤهلات</span></p><br>
<p><span>أساسي</span></p><br>
<ul>
<li>محاسب مؤهل، مثل ACA، ACCA، CIMA أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة كبيرة بعد التأهيل في دور مراقب مالي أو وظيفة مالية عليا.</li>
<li>معرفة عملية قوية بالمعايير المحاسبية البريطانية ومتطلبات التقارير المالية.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في استخدام Xero.</li>
<li>خبرة في إعداد أو الإشراف على تقارير الإدارة الشهرية والبيانات المالية القانونية السنوية.</li>
<li>خبرة في إدارة ضرائب الشركات، وضريبة القيمة المضافة والامتثال الروتيني للرواتب.</li>
<li>خبرة في الإشراف على مزود محاسبة خارجي.</li>
<li>قوة في مراقبة وتوازن الميزان التجاري.</li>
<li>القدرة على إدارة العديد من المواعيد النهائية القانونية والضريبية والتقريرية.</li>
<li>قوة في Excel ونمذجة مالية.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل ونزاهة مهنية عالية.</li>
</ul>
<p><span>مرغوب فيه</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة في العمل في عمل في الأمن السيبراني أو البرمجيات أو التكنولوجيا أو الأعمال المدعومة من قبل المستثمرين.</li>
<li>خبرة في الحفاظ على سجلات الشركة القانونية وتقديم تقارير Companies House.</li>
<li>خبرة في إدارة جداول cap المعقدة، إصدار الأسهم وبرامج خيار الموظفين.</li>
<li>خبرة في دعم جولات التمويل والمراجعة المستثمرية أو العناية الواجبة المالية.</li>
<li>معرفة المحاسبة للنفقات البحث والتطوير والمدفوعات القائمة على الأسهم والأدوات القابلة للتحويل أو غيرها من معاملات شركات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة في مراجعة العقود التجارية وتقديم المشورة عن تبعاتها المالية.</li>
<li>المران في مطالب إعفاء ضريبي للأبحاث والتطوير.</li>
<li>خبرة العمل في شركة صغيرة تتطور بسرعة أو دولياً.</li>
</ul>
<p><span>المهارات والسمات</span></p><br>
<ul>
<li>عملي ومستعد لتحمل مسؤولية مباشرة عن أمور مالية تفصيلية واستراتيجية.</li>
<li>منظم للغاية، مع القدرة على وضع هيكلة وانضباط في وظيفة مالية تتطور.</li>
<li>واعٍ تجاريًا وقادر على تحديد الآثار المالية لقرارات العمل.</li>
<li>واثق من العمل بشكل مستقل وتقديم المشورة للـ COO والإدارة العليا.</li>
<li>قادر على التحدي بشكل بنّاء والتواصل بوضوح حول الأمور المالية.</li>
<li>مرحب بإدارة المستشارين الخارجيين ومزودي الخدمات.</li>
<li>إيجابي في تحديد المخاطر ونقاط ضعف الرقابة والفرص للتحسين.</li>
<li>متحفظ وقادر على التعامل مع معلومات مالية ورواتب ومساهمين سرية.</li>
<li>قابل للتكيف ومريح أثناء العمل في شركة تكنولوجيا نامية حيث قد تتطور المسؤوليات.</li>
</ul> <p><span>معايير النجاح</span></p><br>
<ul>
<li>تقارير مالية شهرية دقيقة وفي وقتها.</li>
<li>دفتر Xero متحكم فيه تماماً ومُطابق.</li>
<li>توقعات التدفق النقدي والمالية موثوقة.</li>
<li>يتكمل الحسابات القانونية، وضرائب الدخل والتقارير الرواتب وتقديمات Companies House في المواعيد المحددة.</li>
<li>جدول رأس المال دقيق ومتطابق مع السجلات القانونية والقانونية.</li>
<li>إشراف فعال على مزود المحاسبة الخارجي.</li>
<li>توثيق واضح للعمليات والضوابط المالية.</li>
<li>تحسين وضوح الأداء المالي وسيولة النقد والالتزامات التجارية.</li>
<li>جزء مالي جاهز بشكل مناسب للتدقيق (عند الحاجة)، الاستثمار والنمو المستقبلي.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Prysmian</b><br><span>مجموعة Prysmian هي الرائدة عالميًا في صناعة أنظمة الكابلات. نحن متخصصون في قطاعات الكابلات والأنظمة الأرضية وتحت البحرية للنقل وتوزيع الطاقة، وكابلات خاصة لتطبيقات في العديد من الصناعات المختلفة وكابلات ذات جهد متوسط ومنخفض لقطاعات البناء والبُنى التحتية.</span><br><span>نحن نضم 30,000 موظف موزعين على أكثر من 50 دولة. في Prysmian، لدى كل واحد فرصة لوضع بصمته، لأنه بغض النظر عن دورك أو مكانك، أنت جزء من شركة تسعى لتغيير العالم من حولنا.</span><br><b>وصف الوظيفة :</b><br> </p><br><p>تحت إشراف مدير الإنتاج، تقوم بالحرص على التطبيق الصحيح لبرنامج الإنتاج مع الالتزام: خطة الإنتاج وموعد التسليم للعميل، مطابقة المنتجات وقواعد السلامة:</p><br><p><span>.</span></p><br><ul><li><p>الإشراف على الموظفين من حيث الفعالية والأداء والالتزام بإرشادات السلامة والإجراءات، بهدف تحسين مؤشرات الأداء (العمالة المباشرة وتقليل النفايات).</p><br></li><li><p>تقييم العمليات وأداء العمل وتقديم توصيات.</p><br></li><li><p>التأكد من توفر القوى العاملة والمواد الخام والمعدات وتشغيلها لإنتاج بضائع عالية الجودة بشكل فعال وسريع، مع الحد الأدنى من العيوب.</p><br></li><li><p>ضمان استخدام فعال للمعدات للالتزام بجداول الإنتاج وضمان جودة المنتجات في بيئة آمنة.</p><br></li><li><p>إجراء جِيمبا للسلامة وتوجيه الموظفين في الميدان.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات كايزن وتحليلات «5 لماذا».</p><br></li><li><p>اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان استمرار الإنتاج.</p><br></li><li><p>تحديث سجلات الحضور والغياب والمكالمات وساعات العمل الإضافية.</p><br></li></ul><p><b>الملف الشخصي المطلوب :</b></p><br><ul><li><p>حد أدنى 5 سنوات في وظيفة مماثلة.</p><br></li><li><p>إتقان جيد لمبادئ Lean Manufacturing، بما في ذلك منهجيات Kaizen.</p><br></li></ul><p><i><span>Prysmian، كصاحب عمل يطبق مبدأ المساواة في الفرص، يهدف لجذب وتوظيف أشخاص من خلفيات مهارات وخبرات متنوعة. نحن نؤمن بقوة بأن التنوع يضيف قيمة كبيرة على جميع مستويات المؤسسة، مما يزيد من فرص اقتناص فرص السوق وتحقيق أقصى قيمة لعملائنا وأصحاب المصلحة. مع التنوع، والمساواة، والشمول (DE&I) كجزء من طموحنا الاجتماعي 2030 وركيزة استراتيجية لثقافة الشركة، تلتزم Prysmian بتطوير منظمة تعطي الأولوية للمواهب، حيث يشعر الناس بالاحترام والاندماج والحرية في التعبير عن إمكاناتهم كما هم عليه.</span></i></p><br><p><br><i><span>جميع المدراء والموارد البشرية في Prysmian مسؤولون عن ضمان احترام سياسات DE&I أثناء عملية التوظيف، وكذلك التعرف والتخفيف من التحيزات اللاواعية التي لا يجب أن تؤثر على عمليات الاختيار. ستُ Consider جميع الأشخاص دون النظر إلى عرقهم أو أصلهم الإثني أو دينهم أو جنسيتهم أو أصلهم أو حالتهم الوظيفية أو الاقتصاديّة أو العمر أو الهوية أو التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو الخدمة العسكرية أو حالة المحارب القديم، أو الحمل، أو الإجازة الوالدية، أو الحالات الطبية، أو أي صفة محمية بموجب القوانين الاتحادية أو المحلية المعمول بها. ستسعى Prysmian لتوفير تعديل معقول لأي حالة جسدية أو عصبية مُفصح عنها لدى المتقدم المؤهل ما لم يفرض التعديل صعوبات فادحة على تشغيل أعمالنا.</span></i></p><br><p><i>قم بزيارة صفحة DE&I الخاصة بنا لمعرفة المزيد عن التزامات Prysmian.</i></p><br><p>سيتم التعامل مع بيانات طلبك وفقاً لسياسة حماية البيانات لدينا. إذا كنت تعتقد أنك تحتاج إلى مساعدة لإكمال هذا النموذج أو للمشاركة في مقابلة، يرجى إبلاغنا بذلك.</p><br> </div>
<p><br></p><p><b>ما الذي ستجنيه أنت!</b></p><ul><li>بيئة دولية وشاملة تجعل منك شعور بالدعم والتشجيع والترحاب منذ اليوم الأول</li><li>التطوير المستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي</li><li>فرص نمو لا نهائية: 90% من مديرينا وقادتنا بدأوا مسيرتهم كأخصائيي خدمة عملاء</li><li>دورة تدريبية من 2-3 أسابيع ستعرفك بخصوصيات الوظيفة</li><li>مكتب حديث ومريح ومساحات استرخاء لأخذ قسط من الراحة</li><li>جدول عمل مرن</li><li>رحلات تاکسي مجانية للورديات المنتهية بين الساعة 7:30 مساءً و11 مساءً</li><li>مزايا وخصومات الشركات</li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>لكي تكون ناجحًا في هذا الدور، ما يلي مطلوب:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بمستوى C1 أو-native</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، مثل التعاطف والاستماع</li><li>القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير</li><li>موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عملاء مميزة تعتقد بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم</li></ul>
<p>TERMS OF REFERENCE : Recruitment of a Project Assistant 1. Context Within the framework of implementing activities for a project funded by the United Nations Environment Programme (UNEP) and executed by ICU (Istituto per la Cooperazione Universitaria), it is planned to recruit a Project Assistant. The Assistant will be tasked with supporting the project team in daily management, administrative, organizational and logistical tracking of activities, as well as in coordination with institutional and technical partners. 2. Place of assignment • 5 days per week: ICU Tunisia Office, Tunis. 3. Duration of the mission Fixed-term contract, in accordance with national legislation. Duration: 12 months. 4. Responsibilities Under the supervision of the Project Manager DESAIN and the Mission Chief of ICU Tunisia, the Project Assistant will be responsible for: • Ensuring daily administrative, logistical and operational monitoring of DESAIN project activities. • Organizing meetings, workshops, seminars, trainings and deployments of the team on the ground. • Writing summaries, minutes of meetings, periodic activity reports and monitoring synthesis. • Ensuring systematic management, filing and archiving of project documentation (contractual documents, deliverables, correspondences, supporting documents). • Supporting the preparation and monitoring of payment files, service or purchase contracts, narrative and financial reports related to the project. • Ensuring routine administrative liaison with project partners, notably local representatives of the public and private sectors. • Conducting field visits to monitor project activities or to retrieve documentation or important information for the smooth operation of the project. • Contributing to the drafting and dissemination of internal and external communication materials for the DESAIN project. 5. Profile sought Training • University degree (Bachelor or Master) in management/administration, business administration, sustainable development, environmental sciences, energy engineering or a similar discipline. Professional experience • Professional experience between 2 and 4 years in administrative support or project management for development projects. • It is necessary to have prior experience in at least one of the following areas (experience in two or three areas will be an important asset): • Operational and/or logistical support to international cooperation projects of NGOs; • Administrative and financial monitoring of environmental, energy or sustainable development projects; • Organization of multi-stakeholder events and management of partner relationships. • Prior experience on projects funded by international donors (UN, EU, bilateral agencies or others) is necessary. Required documents • Two references (supervisor or project manager) who can be contacted for verification. 6. Required skills • Good knowledge of administrative and logistical management procedures for development cooperation projects. • Excellent command of French and English (spoken). • Excellent mastery of the Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and online collaborative work tools (Calendar, Drive, meeting tools). • Very good writing, synthesis and documentary management skills. • Strong organizational sense, rigor, autonomy and team spirit. • Ability to manage task prioritization and meet tight deadlines. 7. Selection criteria Applications will be evaluated on the following criteria: Criteria - Points General professional experience (years): 2 years: 5 points, 3 years: 10 points, 4 years: 15 points; Total: 15 pts Relevant professional experience: Support/management of international cooperation projects, NGOs, environmental/energy projects; Total: 45 pts Language and office tools proficiency: French/English and Excel/Word/PowerPoint proficiency; Total: 10 pts Interview and motivation: Technical interview (knowledge of project management procedures, administrative/logistical monitoring, drafting); Total: 20 pts Personal motivation and aptitudes: 10 pts Total: 30 pts Overall: 100 pts How to apply 8. Application file Candidates must submit: • A detailed curriculum vitae; • The contact details of at least two references; • A cover letter. 9. Deadline Applications must be sent no later than August 31, 2026 to the following address: EMAIL_ADDRESS, indicating in the subject line: DESAIN Candidature au poste d Assistant(e) de projet.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><strong>التكوين</strong>: شهادة جامعية (ليسانس أو ماجستير) في الإدارة/التسيير، إدارة الأعمال، التنمية المستدامة، العلوم البيئية، الهندسة الطاقية أو تخصص مشابه.</li><li><strong>الخبرة المهنية</strong>: خبرة مهنية بين 2 و4 سنوات في الدعم الإداري أو إدارة مشاريع التنمية.</li><li><strong>الخبرة الخاصة</strong>: خبرة مثبتة في واحد على الأقل من المجالات التالية (الخبرة في اثنين أو ثلاثة مجالات ستكون ميزة مهمة):<ul><li>الدعم التشغيلي واللوجستي لمشاريع التعاون الدولي لمنظمات غير حكومية.</li><li>المتابعة الإدارية والمالية لمشاريع بيئية وطاقة أو التنمية المستدامة.</li><li>تنظيم فعاليات متعددة الأطراف وإدارة علاقات الشركاء.</li></ul></li><li><strong>تمويل المشاريع</strong>: خبرة سابقة في مشاريع ممولة من مانحين دوليين (الأمم المتحدة، الاتحاد الأوروبي، وكالات ثنائية أو غيرها).</li><li><strong>المستندات المطلوبة</strong>: ثاني عنوانين لشخصين مرجعيين (المشرف الأعلى أو مسؤول المشروع) يمكن التواصل معهم للتحقق.</li><li><strong>المهارات المطلوبة</strong>:<ul><li>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة واللوجستيك لمشروعات التعاون الإنمائي.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية (منطوقاً ومكتوباً).</li><li>إتقان كامل لحزمة Office (Word, Excel, PowerPoint) وأدوات العمل التعاوني عبر الإنترنت (التقويم، Drive، أدوات الاجتماعات).</li><li>مهارات كتابة عالية جدًا، والقدرة على الاختزال وإدارة الوثائق.</li><li>إحساس مرتفع بالتنظيم، والدقة، والاستقلالية وروح الفريق.</li><li>القدرة على إدارة أولوية المهام والالتزام بالمواعيد الضيقة.</li></ul></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن شخص ذو خبرة وميزاة في التفاصيل كـ Responsable Administration des Ressources Humaines لقيادة وت优化 جميع أنشطة إدارة الموارد البشرية داخل منظمتنا. سيضمن المرشح الناجح إدارة فعالة لسجلات الموظفين وعقود العمل وإدارة الحضور والإجازات والامتثال التنظيمي وتقارير الموارد البشرية، مع دعم التميز التشغيلي عبر العمل. <br>تتطلب هذه الوظيفة معرفة قوية بتشريعات العمل وعمليات الموارد البشرية وأفضل الممارسات الإدارية، بالإضافة إلى مهارات تنظيمية وتحليلية وقيادية ممتازة. كعضو رئيسي في فريق الموارد البشرية، ستساهم في مبادرات التحسين المستمر، وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية ومتطلبات الشركة، وتقديم دعم عالي الجودة للموظفين والإدارة.</p>Responsable Administration des Ressources Humaines (H/F)<p> <b>الموقع :</b> المنستير، تونس<br> <b>القطاع :</b> صناعة التحويل والتصنيع<br> <b>نوع العقد :</b> CDI<br> <b>ساعات العمل :</b> دوام كامل</p><br>عن الوظيفة<p>في إطار تعزيز فريق الموارد البشرية لدينا، نبحث عن <b>مسؤول إدارة الموارد البشرية</b> مكلف بضمان الإدارة الإدارية للموظفين بما يتماشى مع تشريعات العمل وسياسات الشركة وأهداف الأداء.</p><br><p>شريك حقيقي للمديرين والزملاء، ستضمن موثوقية عمليات الموارد البشرية الإدارية وتساهم في تحسين الممارسات والأدوات الخاصة بالموارد البشرية بشكل مستمر.</p><br>المهام الرئيسية إدارة الموظفين<ul><li>الإشراف على جميع العمليات الإدارية المرتبطة بدورة حياة الموظفين.</li><li>إدارة عقود العمل والتعديلات والشهادات والوثائق الإدارية.</li><li>ضمان حفظ وتحديث ملفات الموظفين.</li><li>التأكد من امتثال ممارسات الموارد البشرية لقانون العمل والإجراءات الداخلية.</li></ul>إدارة الوقت والرواتب<ul><li>الإشراف على تتبع الحضور والغيابات والإجازات وساعات العمل.</li><li>مراجعة عناصر الراتب المتغيرة وضمان وصولها في الموعد.</li><li>التنسيق مع فرق الرواتب لضمان دقة البيانات الاجتماعية.</li></ul>العلاقات مع الجهات الخارجية<ul><li>ضمان التصريحات الإدارية والاجتماعية لدى الجهات المختصة.</li><li>إعداد ومتابعة الملفات المرتبطة بالزيارات والتفتيش والتدقيقات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على علاقات فعالة مع السلطات الإدارية والشركاء الخارجين.</li></ul>التقارير والمؤشرات الموارد البشرية<ul><li>إعداد ومتابعة مؤشرات الموارد البشرية المتعلقة بإدارة الموظفين.</li><li>إنتاج تقارير دورية لجهة إدارة الموارد البشرية وللهيئة العامة للإدارة.</li><li>تحليل البيانات الاجتماعية وتقديم توصيات لتحسين الأداء.</li></ul>الإدارة والتحسين المستمر<ul><li>إشراف وتطوير فريق إدارة الموارد البشرية.</li><li>تحسين العمليات الإدارية وميكنة ممارسات الموارد البشرية عندما يكون ذلك مناسباً.</li><li>المشاركة في مشاريع الموارد البشرية متعددة الأقسام في الشركة.</li></ul>الملف المطلوب التعليم<ul><li>بكالوريوس+4/5 في الموارد البشرية، القانون الاجتماعي، الإدارة أو مجال مكافئ.</li></ul>الخبرة<ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة مؤكدة في إدارة شؤون الموظفين في بيئة صناعية.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>إتقان جيد لقانون العمل التونسي.</li><li>معرفة جيدة بعمليات الرواتب وإدارة الوقت.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب ونظم معلومات الموارد البشرية.</li><li>إجادة Excel وأدوات إعداد التقارير.</li></ul>المهارات السلوكية<ul><li>الدقة والتنظيم العالي.</li><li>السرية والأخلاق المهنية.</li><li>القيادة والقدرة على توحيد الفرق.</li><li>مهارات تواصل ممتازة.</li><li>روح تحليلية واتجاه نحو النتائج.</li></ul>ما نقدمه<ul><li>بيئة صناعية ديناميكية ومحفزة.</li><li>مسؤوليات متنوعة بتأثير قوي على أداء الموارد البشرية.</li><li>فرص تطوير مهني وتقدم وظيفي.</li><li>راتب جذاب يتماشى مع الخبرة والمهارات.</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بصفتك أخصائي تجربة العملاء، فأنت تتولى الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية وتكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء وكذلك لصالونات Treatwell الشريكة. <br> أنت خبير في كل ما يتعلق بـ Treatwell وتعرف كيف تقدم مساعدة موثوقة في مجموعة واسعة من المواضيع، سواء كان ذلك استخدام برنامجنا المخصص للصالونات أو إدارة تجربة عميل مخيبة للآمال. <br> تعمل بكفاءة، وتستطيع إدارة مهام متعددة في وقت واحد وتحافظ دائمًا على موقف إيجابي وخدمة رعاية في كل تفاعل. <br> تبلغ مدير منطقة سويسرا الروماند وتعمل في بيئة دولية، مع إمكانية العمل 40 ساعة في الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة. <br> ستتاح لك أيضًا الفرصة للتعاون مع الفرق المخصصة للمناطق فرنسا وDACH وBNL. <br> وسنحرص بالطبع على تقديم onboarding عالي الجودة. <br> حولنا: مرحبًا، نحن Treatwell. <br> سعيدون بلقائك. <br> نحن فريق مكون من 800 شخص شغوف وموهوب (وفي طور النمو) منتشرين عبر أوروبا. <br> نقدم برنامج إدارة صالونات الأكثر فاعلية في القطاع، المصاحب بأكبر منصة حجوزات في أوروبا. <br> نتعاون مع أكثر من 90,000 صالة شريك في 14 دولة ونعالج أكثر من 8 ملايين حجز شهريًا. <br> و... خذ نفسًا عميقًا. <br> لكننا بعيدون عن الانتهاء. <br> نحن في قلب ثورة رقمية مثيرة في قطاع الشعر والجمال. <br> إذا كان ذلك يثير حماسك، ربما تكون هذه الفرصة مناسبة لك. <br> ما نقدمه لك: تذاكر مطاعم من اليوم الأول التأمين الصحي منذ الالتحاق 28 يوم إجازة حوافز بناءً على الأهداف تدريب ودعم مخصص بيئة داعمة، أجواء رائعة وتكوين فرق على مدار السنة تكافؤ الفرص في Treatwell نؤمن بأن التنوع قوة. <br> نلتزم بجعل عمليات التوظيف لدينا متاحة للجميع. <br> إذا كان لديك احتياجات خاصة مرتبطة بإعاقة أو وضعك، سنكون سعداء بمناقشتها لتعديل عملية الاختيار. <br> هل ترغب في المساهمة في تحويل قطاع، وتطوير فريق، والانخراط في مغامرة ذات معنى؟ انضم إلينا! <br> ✅ مهامك: تقديم خدمة عملاء ممتازة في كل تفاعل. <br> استخدام أدوات مثل Salesforce وSlack لضمان تتبع المعلومات والتواصل الفعال مع فريقك. <br> حل المشكلات وتسهيل تبادلات بناءة بين عملائنا وشركائنا. <br> إدارة حجم كبير من طلبات العملاء بثقة وسلاسة. <br> بالإضافة إلى تقديم المساعدة، ستتاح لك أيضًا فرصة لتطوير مهاراتك التجارية من خلال نصح صالوناتنا الشريكة ومساعدتهم في تنمية أعمالهم. <br> حولك: لديك مهارات تواصل رائعة، شفوية وكتابية، بالفرنسية والإنجليزية. <br> إجادة لغات أخرى (الألمانية) تُعد ميزة. <br> لديك اهتمام بالتفاصيل مع الحفاظ على الفعالية. <br> منظم، تخطط يومك بفعالية وتحقق أهدافك ومؤشرات الأداء. <br> متاح بمرونة من الاثنين إلى الجمعة. <br> لديك موقف إيجابي وتظهر مبادرة وتحمل المسؤولية في عملك. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا الدور يوفر الإشراف وتوجيه برنامج تونس DAPP وموظفيه، متولياً دور الوسيط بين أمانة DAPP والمنظمات المنفذة في تونس. على الرغم من أنه غير مسؤول مباشرة عن موظفي تنفيذ المشروع، فإن قائد المشروع مسؤول عن ضمان تنسيق الأساليب لبرامج ذات أثر وكفاءة. سيتم تحقيق ذلك من خلال تنسيق وتخصيص الموارد من الشركاء المنفذين. كما سيشمل الدور تمثيلاً رفيع المستوى مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في وضع السياسات والمتبرعين. ستكون واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية كما يلي: البرنامج: • قيادة مرحلة التمهيد وتعديل الأساليب المرتبطة بجميع المخرجات الخمسة لمشروع DAPP في تونس وبالتنسيق مع ما يُخطط في دول أخرى • دعم اختيار الشركاء الاستراتيجيين للبرنامج • تنسيق تنفيذ البرنامج بالتعاون الوثيق مع الشركاء في البلد • الإشراف على نفقات الميزانية وتقديم المشورة بشأن احتياجات إعادة تخصيص الميزانية إذا لزم الأمر • تسجيل وتقرير تقدم البرنامج (النشاط والمالية) كما تطلب أمانة DAPP في الدنمارك • قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية خروج DAPP تونس بالتعاون الوثيق مع الشركاء المنفذين وأمانة DAPP وأصحاب المصلحة المعنيين جودة الضمان: • تطوير وتنفيذ أدوات MEAL على مستوى البلد والتقرير كما هو مطلوب لأمانة DAPP في كوبنهاغن • ضمان جودة نتائج البلد وأنشطته • العمل عن كثب مع وحدة MERL لتقديم التوصيات لمشاريع التسريع • تنسيق ومشاركة التعلم مع الشركاء المعنيين في تونس ومع برامج الدول الأخرى حسب الحاجة • تقديم المشورة بخصوص إدراج المساواة بين الجنسين في برامج الشركاء. التمثيل والتنسيق: • تنظيم اجتماعات تنسيق على مستوى البلد بانتظام مع جميع شركاء DAPP في تونس لضمان التنسيق الفعال والتآزر بين شركاء DAPP • تنظيم أنشطة إقليمية مع منسقي الدول الأخرى • تنظيم اجتماعات منتظمة مع الشركاء الاستراتيجيين لمشاركة تقدم البرنامج وضمان وضوح الرؤية للبرنامج • العمل كممثل البرنامج الرئيسي في تونس، بالتنسيق الوثيق مع مدير عمليات DRC، تجاه السلطات الوطنية والمحلية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور نتوقع أن لديك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التعاون الإنمائي الدولي وتطوير المؤسسات، بالإضافة إلى خبرة راسخة في الجوانب العملية والنظرية لمعايير حقوق الإنسان وتنفيذها.</li><li>علاوة على ذلك، نتوقع ما يلي: • خبرة في التعرف على موظفين ومهاراتهم في التطوير والموضوعات المتخصصة؛ • خبرة من برامج مشابهة في المنطقة والبلدان المستهدفة، بما في ذلك التخطيط والتقارير وإعداد الأعمال التحليلية والحوارات وورش العمل وكذلك التيسير في العمليات. • خبرة في العمل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة والشركاء المتعلقين بمساواة الجنسين.</li><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li><li>الإنجليزية (المستوى C1 - مقياس CEFR)</li><li>الفرنسية (مفضل لكن غير مطلوبة المستوى C1 مقياس CERF)</li><li>مفضل لكن غير مطلوب: العربية (المستوى C2 - CEFR)</li></ul><p>في هذا المنصب، من المتوقع أن تُظهر الكفاءات الخمس الأساسية لـ DRC:</p><ul><li>السعي نحو التميز: تركيزك على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعالة.</li><li>التعاون: إشراك الأطراف المعنية وتشجيع التغذية الراجعة.</li><li>القيادة: تتحمل الملكية والمبادرة مع السعي نحو الابتكار.</li><li>التواصل: تستمع وتتحدث بفعالية وبصراحة.</li><li>إظهار النزاهة: تلتزم وتروّج لأعلى معايير السلوك الأخلاقي والمهني فيما يتعلق بقيمنا ومدونة السلوك، بما في ذلك حماية من الاستغلال الجنسي والإيذاء والمضايقة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فندق Four Seasons:</b></p><br><br><p>يستمد Four Seasons قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة متميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>استرخاء عَلى شاطئ البحر في ساحل شمال إفريقيا المتوسط. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم وِاحتنا المتوسطية الحديثة ملاذاً هادئاً على الشاطئ إلى جانب هذا المركز التجاري النشط. استرخِ في Spa وبركنا، وتصل باحكام الخدمات التجارية الحديثة، أو عد خطوة إلى الوراء في الزمن – أكثر من 3000 عام من الحضارة القديمة في متناول يدك.<br><br><p><b><u>الغرض الأساسي</u>:</b> توفير القيادة والإدارة لقسم المطبخ من خلال وضع خطط للشخصية والنزاهة والجودة التي تؤدي إلى نمو وربحية مستدامة على المدى الطويل للقسم، القسم والفندق.</p><br><br><br><p><b><u>الوظائف الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>تنسيق اختيار وتدريب وتطوير وتقييم الموظفين والمدراء في قسم المطبخ من خلال إدارة فعالة وقيادة لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطعم.</b></p><br><br><br><p><b>تخطيط وتطوير القوائم للمعيار الفندقي مع مراعاة عوامل مثل توافر المنتجات وتكلفة الطعام والخدمة وظروف السوق وحجم الأعمال؛ تعيين الأسعار لقوائم يومية تؤدي إلى ربح صافي؛ المشاركة في اتخاذ قرارات طباعة وتخطيط ونشر وتوزيع القوائم مع ضمان التحضير والعرض الصحيح لمستوى متسق من جميع أصناف الطعام المحضرة من خلال الإنتاج والعرض.</b></p><br><br><br><p><b>السيطرة على العمالة ونفقات التشغيل من خلال التخطيط الفعال والميزنة وقرارات الشراء وصياغة السياسات ومراقبة المخزون مع التركيز على تحكم إبداعي في التكاليف وتوليد الإيرادات لتعظيم الربح في القسم، division والفندق.</b></p><br><br><br><p><b>التأكد من أن معايير النظافة كما حددت Four Seasons واللوائح المحلية والولائية والفدرالية متوافقة بالإضافة إلى نظافة وتنظيم المطبخ.</b></p><br><br><br><p><b>إعداد أنظمة رقابة تضمن جودة وتناسق الحصص والقدرة على إنشاء مواصفات شراء مناسبة بالإضافة إلى مراقبة ومراجعة معايير التشغيل وتطوير الوعي بأهمية إعداد الطعام وجودته.</b></p><br><br><br><p><b>التواصل مع الموظفين والمديرين لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية بالإضافة إلى حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان تنسيق وتعاون فعال بين الأقسام.</b></p><br><br><br><p><b>الامتثال لقواعد العمل ومعايير السلوك من فئة أ و فئة ب كما هو مبين في EmPact.</b></p><br><br><br><p><b>العمل بتناغم وبشكل محترف مع زملاء العمل والمشرفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>الوظائف غير الأساسية</u>:</b></p><br><br><br><p><b>إعداد المواد الغذائية.</b> <b>المساعدة في الإعداد والتنظيف للمناطق التشغيلية.</b> <b>إنشاء ونشر جداول الموظفين.</b></p><br><br><br><br><p><b><u>المعرفة والمهارات</u>:</b></p><br><br><br><p><b>التعليم: شهادة جامعية يفضل أن تكون تخصصها في إدارة الفنادق/المطاعم أو الفنون الطهو، أو خبرة مكافئة مطلوبة.</b></p><br><br><br><p><b>الخبرة: خمس إلى سبع سنوات من الخبرة السابقة في مناصب رئيس قسم الطهي/المشروبات المتعددة.</b></p><br><br><br><p><b>المهارات والقدرات: </b></p><br><br><p><b>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم وكذلك بمعايير وثقافة Four Seasons وسياسات وإجراءات التشغيل القياسية.</b></p><br><br><p><b>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الكمبيوتر وأنظمة كمبيوتر المواد الغذائية والمشروبات الأخرى.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القدرة على تشغيل واستخدام معدات وتقنيات الإنتاج الطهوي.</b></p><br><br><p><b>يتطلب القراءة والكتابة والإلمام الشفهي باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</b></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تفخر فور سيزونز بفريقنا من الأفراد الذين يسعون ليكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاع إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>استرخاء على شاطئ البحر على سواحل شمال إفريقيا المتوسطية. في قلب عاصمة تونس النابضة بالحياة والغريبة، يقدم واحتنا المتوسطية الحديثة واحة هادئة على الساحل بجانب هذا المركز التجاري المزدحم. استرخ في منتجعنا الصحي وبرك السباحة، ابقَ على اتصال مع خدمات الأعمال الحديثة، أو استرجع الماضي بخريطة ثلاثية الألف سنة من الحضارة في متناول يدك.<br><br><b>عن الدور</b><br>كونك مدير مبيعات ستقود نمو الإيرادات من خلال تطوير أسواق رئيسية وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الشرائح المعينة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تموضع الفندق، وتحديد فرص عمل جديدة، وتأمين شراكات ذات قيمة عالية. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات، ستساهم في تحقيق الأهداف التجارية مع رفع الوعي بالعلامة التجارية.<br><b>ما ستقوم به</b><br><ul><li>تطوير الأسواق المعينة وزيادة الإيرادات عبر فئات الترفيه والشركات والمجموعات<br></li><li>التعرف المبكر وتأمين فرص عمل جديدة من خلال أنشطة مبيعات استراتيجية<br></li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء<br></li><li>إدارة وتنمية الحسابات الحالية لزيادة الإيرادات وحصة السوق<br></li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من خلال التنقيب النشط والتفاعل مع العملاء<br></li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وتفتيش المواقع.<br></li><li>إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتأكيد الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات<br></li><li>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتقديم رؤى داعمة للاستراتيجية<br></li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة وإدارة الحسابات ضمن أنظمة CRM (مثل Salesforce)<br></li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف<br></li></ul><b>ما تقدمه</b><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق الفاخرة أو دور تجاري ذو صلة<br></li><li>سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات وتطوير الأعمال<br></li><li>مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية<br></li><li>عقلية استراتيجية تحليلية وموجهة نحو النتائج<br></li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)<br></li><li>فهم جيد لاتجاهات السوق المحلية ومشهد المنافسين<br></li><li>إتقان لبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.<br></li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة أولويات متعددة<br></li></ul><b>ما نقدمه</b><br><ul><li><b>حزمة تعويضات منافسة</b> تعكس مهاراتك.<br></li><li><b>برامج تدريب وتطوير مميزة</b> بما في ذلك مسارات تعلم مخصصة، وتدريب متبادل، والوصول إلى منصات تعلم داخلية عالمية المستوى.<br></li><li><b>مزايا السفر العالمية</b>، بما في ذلك معدلات موظفين مجانية ومفضلة في فنادق ومنتجعات فور سيزونز حول العالم - فرصة لاكتشاف ممتلكاتنا كما يفعل ضيوفنا.<br></li><li><b>وجبات موظف مجانية وتنظيف ملابس العمل</b>، حتى تتمكن من التركيز على يومك بدون قلق إضافي.<br></li><li><b>ثقافة مكان عمل قائمة على الاحترام والرعاية والاتصال الحقيقي</b> حيث تُقدَّر كفرد وتدعم في جلب أفضل ما لديك كل يوم.<br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هو رائد عالمي في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من خلال 19 مكتبًا لنا، ويضمن 3,400 مورِكسيًا من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير منصتنا وتنفيذها ودعمها، والتي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم.</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الإنسان. ستتكون جزءًا من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة والبقاء على طبيعتك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق</b></p><br><p>سَتنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا/المنطقة الأوروبية - مجال العمليات</b>، فريق مكرس لدعم وتقديم المشورة لعملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي <b>Back Office</b> <b>(Collateral, Settlements, Regulatory Reports, Life Cycle,</b><b>…</b><b>)</b> </li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، التكوين، والتنفيذ</b>.</li></ul><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مبتكرة في بيئة سريعة التطور ومتطلبة.</li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب، الحوكمة، والاستشارات الاستراتيجية</b>.</li></ul><p>سوف تعملون مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا</b>، مع فرص للسفر والتواصل المباشر مع العملاء.</p><br><p><b>مهامك</b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، وضمان حل الحوادث في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لتقديم الإصلاحات والميزات الجديدة.</li></ul><ul><li>المشاركة في <b>مشروعات التطوير والتحديث والهندسة والدمج</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق.</li></ul><ul><li>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر.</li></ul><ul><li>العمل كـ<b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتقرير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء.</li></ul><ul><li>اعتماد الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال.</li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسة من الطراز الأول أو جامعة، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ تعتبر معرفة بيئات Unix وSQL وOracle/Sybase ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مقترنة بنهج منهجي لحل المشكلات.</li><li>عقلية مركزة على العميل، وبناء علاقات وتواصل قوي.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات ودولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا التمويل في مجالات التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من خلال 19 مكتباً لدينا، ما يقرب من 3400 موظف من أكثر من 65 جنسية مختلفة يضمنون تطوير المنصة وتنفيذها ودعمها والتي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق على مستوى العالم.</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل في تحديات صناعة تقودها الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي حيث يمكنك التعلم بسرعة وتبقى صادقاً مع نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>سَتَنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا، منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – قطاع العمليات</b>، وهو فريق مكرس لدعم ون advising عملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex.</p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي<b> Back Office</b> (المبادلة، التسويات، التقارير التنظيمية، دورة الحياة،</li></ul><ul><li>توفير دعم خبير عبر<b> حل الحوادث، الإعداد، والتنفيذ.</b></li></ul><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم<b> حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة الإيقاع وطلبة.</li></ul><ul><li>تعزيز علاقات قوية مع العملاء من خلال<b> التدريب والحكامة والاستشارات الإستراتيجية</b>.</li></ul><p>ستعمل مع<strong> قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</strong> مع فرص للسفر والتواصل المباشر مع العميل.</p><br><p><b>مهمتك</b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام منصة Murex والإعداد، مع ضمان حل الحوادث في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لتقديم التصحيحات والميزات الجديدة.</li></ul><ul><li>المشاركة في<b> مشاريع التحديث، الترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والإعداد والتحقق.</li></ul><ul><li>تقديم<b> جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر.</li></ul><ul><li>التصرف ك<b>مستشار موثوق به</b>: عرض تطورات المنصة، وتقرير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العميل.</li></ul><ul><li>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتغيرة لأسواق رأس المال.</li></ul><p><b>الملف الشخصي الخاص بك</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسية مرموقة أو كلية جامعية، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتقنية المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بيئات يونكس، SQL، وأوراكل/سائبس تعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مع نهج منظم لحل المشكلات.</li><li>عقلية موجهة للعميل، مع مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات ودولية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>نحن نعمل من مكاتبنا البالغة 19 مكتباً، ويفوق عدد موظفينا 3400 من أكثر من 65 جنسية لضمان تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في مقدمة الابتكار وتواجد في بيئة مركّزة على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة وتكون نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>ستنضم إلى <b>قسم خدمات العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – نطاق العمليات</b>، فريق مكرس لدعم وتوجيه عملائنا الأوروبيين في استخدام منصة Murex. </p><br><p>مهمتنا هي: </p><br><ul><li>ضمان تشغيل المنصة وتطورها بسلاسة لمستخدمي <b>Back Office</b> <b>المراكز والالتزامات والتقارير التنظيمية ودورة الحياة،</b> …</li></ul><ul><li>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، التكوين، والتنفيذ.</b> </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق داخلية لتقديم <b>حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة ومتطلبة. </li></ul><ul><li>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب والحوكمة والاستشارات الإستراتيجية</b>. </li></ul><p>ستعمل مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</b> مع فرص لـ <b>السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.</b> </p><br><p><b>مهامك </b></p><br><ul><li>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، وضمان حل الحوادث في الوقت المناسب. </li></ul><ul><li>التعاون مع فرق الإنتاج والتطوير الداخلية لتقديم إصلاحات وميزات جديدة. </li></ul><ul><li>المشاركة في <b>مشروعات التحديث، والترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق. </li></ul><ul><li>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين التوثيق المستمر. </li></ul><ul><li>العمل كـ<b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتقديم تقارير الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء. </li></ul><ul><li>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال. </li></ul><p><b>ملفك الشخصي </b></p><br><ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسة رفيعة المستوى أو جامعة، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>اهتمام قوي بتقنية المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بأنظمة Unix وSQL وOracle/Sybase تُعتبر ميزة.</li><li>قدرات تحليلية ممتازة مقترنة بنهج منظم لحل المشكلات.</li><li>تفكير موجه نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية ومتعددة الثقافات وعالمية.</li><li>طلاقة في الإنجليزية واستعداد للسفر عبر أوروبا</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مكاتبنا الـ 19، وضمان 3,400 موركسيني من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق، حول العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة تتصدرها الابتكار وازدهر في بيئة تتمحور حول الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد يمكنك أن تتعلم فيه بسرعة وتظل صادقاً مع نفسك.</span></p><br><p><b>السياق والفريق </b></p><br><p>ستنضم إلى <b>خدمات العملاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا – مجال العمليات</b>، فريق مكرس لدعم ونصح عملائنا الأوروبيين في استخدامهم لمنصة Murex. </p><br><p>مهمتنا هي:</p><br><ul><li><p>ضمان التشغيل السلس وتطور المنصة لمستخدمي الخلفية <b>Back Office (الضمانات، التسوية، التقارير التنظيمية، دورة الحياة، …)</b> </p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم دعم خبير عبر <b>حل الحوادث، الإعداد، والتنفيذ.</b> </p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم <b>حلول مبتكرة</b> في بيئة سريعة وتحديدة. </p><br></li></ul><ul><li><p>تعزيز علاقات العملاء القوية من خلال <b>التدريب، الحوكمة، والاستشارات الإستراتيجية</b>. </p><br></li></ul><p>ستعمل مع <b>قاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الثقافات عبر أوروبا،</b> مع فرص لـ <b>السفر والتفاعل المباشر مع العملاء.</b> </p><br><p><b>مهامك</b></p><br><ul><li><p>دعم العملاء في استخدام وتكوين منصة Murex، مع ضمان الحلول الفورية للحوادث. </p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير الداخلية لإيجاد إصلاحات وميزات جديدة. </p><br></li></ul><ul><li><p>المشاركة في <b>مشروعات التحديث، الترحيل، وتنفيذ الوحدات</b>، بما في ذلك التصميم والتكوين والتحقق. </p><br></li></ul><ul><li><p>تقديم <b>جلسات تدريب</b> (داخلية وخارجية) والمساهمة في تحسين الوثائق المستمر. </p><br></li></ul><ul><li><p>التصرف كـ <b>مستشار موثوق</b>: عرض تطورات المنصة، وتوثيق الأنشطة، والمساهمة في استراتيجيات حوكمة العملاء. </p><br></li></ul><ul><li><p>اعتناق الابتكار والإبداع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأسواق رأس المال. </p><br></li></ul><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li><p>درجة الماجستير من كلية هندسة أو جامعة من الدرجة الأولى، مع تركيز قوي على الأسواق المالية و/أو الرياضيات التطبيقية.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات؛ معرفة بيئات يونكس، SQL، وأوراكل/سِايبِز تعتبر ميزة.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية ممتازة مع نهج منظم لحل المشكلات.</p><br></li><li><p>عقلية موجهة نحو العميل، مع مهارات تواصل وتفاعل قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على الازدهار في بيئة تعاونية متعددة الثقافات ودولية.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والاستعداد للسفر عبر أوروبا.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Murex هي رائد عالمي في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>بإدارة من مكاتبنا الـ19، يضمن 3 400 موظف من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وازدهر في بيئة تركز على الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد يمكنك من خلاله التعلم بسرعة والبقاء على نفسك.</span></p><br><p><b>فريقك </b></p><br><p>كدور ضمن توسعنا الاستراتيجي، نحن نبحث عن مستشارينjunior Murex موهوبين للانضمام إلى مجال CS EMEA ERM في تونس ولعب دور رئيسي في دعم عملائنا الأوروبيين من خلال الإنتاج والترقيات ومشاريع التطبيق.</p><br><p> <br>سوف تنضم إلى الفريق الجديد في تونس، الذي يتم دمجه بالكامل في مجال خدمات العملاء EMEA ERM. يغطي هذا الفريق متعدد الأصول جميع مجالات إدارة المخاطر، مع تركيز أساسي على مخاطر الائتمان ومراقبة المخاطر.</p><br><p><br>على الرغم من وجوده فعلياً في تونس، يعمل الفريق كامتداد لبنيتنا الإقليمية، بالتنسيق الوثيق مع مكتبنا في باريس. يندمج الفريق بعمق في الأنشطة التي تتعامل مع العملاء ويلعب دوراً هاماً في تقديم حلول عالية الجودة. هذا الإعداد يوفر مزيجاً فريداً من الاستقلال المحلي والتكامل العالمي. يظل خط التقارير المباشر في تونس، لضمان القرب والمرونة، بينما يظل التوافق الوظيفي مع فريق المجال الإقليمي في باريس، مما يوفر التوجيه الاستراتيجي وقيادة المجال وإمكانية الوصول إلى مبادرات أوسع. </p><br><p><b>مهمتك </b></p><br><ul><li><p>توفير خدمات الدعم للعملاء: المتابعة وحل القضايا المفتوحة</p><br></li><li><p>المساهمة في مراحل بناء ترقية أو ترحيل أو مشاريع تطبيق كعضو تدفق والمشاركة في ورش عمل العملاء عند الحاجة</p><br></li><li><p>إدارة تصحيح العيوب وتحسين المنتج</p><br></li><li><p>إجراء تدريبات داخلية لـ Murex أو للعملاء</p><br></li><li><p>المشاركة في مساعدة العملاء في الموقع</p><br></li><li><p>العمل على تدفق تطوّر منتج داخلي</p><br></li></ul><p><b>ملفك الشخصي </b></p><br><ul><li><p>خريج (درجة ماجستير من كلية هندسة أو جامعة) بتخصص في الأسواق المالية و/أو الرياضيات.</p><br></li></ul><ul><li><p>اهتمام بتطوير تكنولوجيا المعلومات/البرمجيات وإتقان أنظمة Unix وقواعد بيانات SQL و/أو Oracle Sybase مرغوب فيه.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية </p><br></li></ul><ul><li><p>مواجهة العملاء وامتلاك قدرات تواصل وشخصية ممتازة </p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، اتخاذ المبادرات وإدارة الأولويات في بيئة ديناميكية </p><br></li></ul><ul><li><p>الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة والانفتاح على السفر</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>موركس هو قائد عالمي في مجال التكنولوجيا المالية في مجالات التداول وإدارة المخاطر والحلول المعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مقرنا في 19 مكتباً، ويضمن أكثر من 3400 موركسي من أكثر من 65 جنسية مختلفة التطوير والتنفيذ والدعم لمنصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق، حول العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى موركس و اعمل في تحديات صناعة في طليعة الابتكار وتقدم في بيئة تركز على الأشخاص. ستكون جزءاً من فريق عالمي واحد حيث يمكنك التعلم بسرعة والبقاء على طريقتك الصحيحة.</span></p><br><p><b> فريقك </b></p><br><p>كجزء من توسعنا الاستراتيجي، نبحث عن مستشارين مبتدئين موهوبين في موركس للانضمام إلى مجال CS EMEA ERM في تونس ولعب دور رئيسي في دعم عملائنا الأوروبيين من خلال الإنتاج والترقيات ومشروعات التطبيق.</p><br><p> <br>ستنضم إلى الفريق الجديد في تونس، المتكامل تماماً مع مجال خدمات العملاء EMEA ERM. يغطي هذا الفريق العابر للأصول كافة مجالات إدارة المخاطر، مع تركيز أساسي على مخاطر الائتمان وتقييم المخاطر.</p><br><p><br>على الرغم من وجوده فعلياً في تونس، يعمل الفريق كامتداد لبنيتنا الإقليمية، بالتنسيق الوثيق مع مكتبنا في باريس. الفريق مدمج بشكل عميق في أنشطة العملاء ويلعب دوراً هاماً في تقديم حلول عالية الجودة. هذا الإعداد يوفر مزيجاً فريداً من الحكم المحلي والاندماج العالمي. خط التقارير المباشر يقع في تونس، مما يضمن القرب والمرونة، بينما يظل التنسيق الوظيفي مع الفريق الإقليمي في باريس، لتوفير التوجيه الاستراتيجي وقيادة المجال والوصول إلى مبادرات أوسع. </p><br><p><b> مهمّتك </b></p><br><ul><li><p>تقديم خدمات دعم للعملاء: المتابعة وحل القضايا المفتوحة</p><br></li><li><p>المساهمة في مراحل بناء ترقية أو ترحيل أو مشاريع التطبيق كعضو تيار والمشاركة في ورش عمل العملاء عند الحاجة</p><br></li><li><p>إدارة تصحيح العيوب وتحسين المنتج</p><br></li><li><p>إجراء التدريبات، داخلياً في موركس أو للعملاء</p><br></li><li><p>المشاركة في مساعدة العملاء في الموقع</p><br></li><li><p>العمل على تيار تطور منتج داخلي</p><br></li></ul><p><b> ملفك الشخصي </b></p><br><ul><li><p>خريج (درجة ماجستير من كلية الهندسة/الجامعة) بتخصص في الأسواق المالية و/أو الرياضيات.</p><br></li></ul><ul><li><p>اهتمام بتطوير IT/البرمجيات وكفاءة في Unix وقواعد البيانات SQL و/أو Oracle Sybase مرغوب فيه.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات </p><br></li></ul><ul><li><p>التعامل مع العملاء ومهارات تواصل شخصي ممتازة </p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، مبادرة وإدارة الأولويات في بيئة ديناميكية </p><br></li></ul><ul><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة والانفتاح للسفر</p><br></li></ul>